TCCIM - eChamber.TP - RFP.DC - Fin.05

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬
‫درخواست براي ارائه پيشنهاد (‪)RFP‬‬
‫طراحي اتاق سرور‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫تهران‬ ‫اطالعات‬
‫شناسنامه‌ گزارش‬
‫درخواست براي ارائه پيشنهاد (‪)RFP‬‬ ‫عنوان گزارش‬
‫‪TCCIM.eChamber.TP.RFP.DC.Fin.05‬‬ ‫شناسه گزارش‬
‫‪05‬‬ ‫شماره ويرايش‬
‫طراحي اتاق سرور‬ ‫عنوان گزارش‬
‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬ ‫نام كارفرما‬
‫كميسيون ‪ IT‬و تجارت الكترونيكي‬ ‫نام ناظر‬
‫مركز گسترش فناوري اطالعات‬ ‫نام مشاور‬
‫‪conversion/tmp/activity_task_scratch/742544889.docx/‬‬ ‫محل نگهداري‬
‫شرح بازنگري‬ ‫تاريخ بازنگري‬ ‫شماره بازنگري‬ ‫رديف‬

‫ويرايش ‪1‬‬ ‫‪06/04/88‬‬ ‫‪01‬‬ ‫‪1‬‬
‫ويرايش ‪2‬‬ ‫‪06/05/88‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪2‬‬
‫ويرايش ‪3‬‬ ‫‪29/05/88‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪3‬‬
‫ويرايش ‪4‬‬ ‫‪06/07/88‬‬ ‫‪04‬‬ ‫‪4‬‬
‫ويرايش ‪5‬‬ ‫‪18/08/88‬‬ ‫‪05‬‬ ‫‪5‬‬
‫تصويبكننده‬ ‫تضمين كيفي‬ ‫تاييدكننده‬ ‫تهيهكنندگان‬

‫رامين امربر‬ ‫محمد سلطاني دلگشا‬ ‫عليرضا حسيني‌باي‬ ‫(نام و نام خانوادگي)‬
‫تاريخ‪19/08/88 :‬‬ ‫تاريخ‪19/08/88 :‬‬ ‫تاريخ‪19/08/88 :‬‬
‫محمد رسول حيدري‬
‫امضا‪:‬‬ ‫امضا‪:‬‬ ‫امضا‪:‬‬ ‫اصالن علي عباسي‬
‫بسمه تعالي‬
‫صفحه ‪1‬‬

‫تاريخ جلسه پرسش و پاسخ ‪................................ :‬‬
‫مهلت ارسال پيشنهاد‪................................ :‬‬
‫کد شناسه‬ ‫تاريخ‬

‫‪................... :‬‬ ‫تهيه ‪............. :‬‬
‫‪.........‬‬ ‫‪..............‬‬
‫فهرست مطالب‬
‫تعاريف و اصطالحات‪6............................................................................................................‬‬ ‫‪-1‬‬
‫مقدمه‪7...............................................................................................................................‬‬ ‫‪-2‬‬
‫اطالعات عمومي ‪8.................................................................................................................‬‬ ‫‪-3‬‬

‫موضوع پروژه‪8............................................................................................................‬‬ ‫‪-3-1‬‬

‫ذينفعان پروژه‪8..............................................................................................................‬‬ ‫‪-3-2‬‬
‫معرفي اجمالي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران ‪9...........................................................‬‬ ‫‪-3-3‬‬
‫ساختار و اركان اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‪9..............................................‬‬ ‫‪-3-3-1‬‬
‫وظايف و اختيارات اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‪10........................................‬‬ ‫‪-3-3-2‬‬
‫ضرورت انجام پروژه‪11..................................................................................................‬‬ ‫‪-3-4‬‬
‫طرح اتاق الكترونيكي؛ ضرورت‌ها و اهداف‪12......................................................................‬‬ ‫‪-3-5‬‬
‫اهداف اصلي ايجاد اتاق الكترونيكي تهران‪12..............................................................‬‬ ‫‪-3-5-1‬‬
‫راهبرد‌هاي ايجاد و توسعه اتاق الكترونيكي‪13.............................................................‬‬ ‫‪-3-5-2‬‬
‫ارتباط اهداف ايجاد اتاق الكترونيكي تهران با استراتژي‌ها‪15..........................................‬‬ ‫‪-3-5-3‬‬
‫مدل توسعه مجموعه اتاق الكترونيكي تهران‪17............................................................‬‬ ‫‪-3-5-4‬‬
‫پروژه‌هاي پيش‌بيني شده براي طرح اتاق الكترونيكي‪19.................................................‬‬ ‫‪-3-5-5‬‬
‫رويكردها و الزامات‪25....................................................................................................‬‬ ‫‪-3-6‬‬
‫اطالعات اداري و اجرايي‪26.....................................................................................................‬‬ ‫‪-4‬‬
‫مشخصات و اطالعات كارفرما ‪26......................................................................................‬‬ ‫‪-4-1‬‬

‫نام و نشاني كارفرما‪26.........................................................................................‬‬ ‫‪-4-1-1‬‬
‫شماره تماس‪26...................................................................................................‬‬ ‫‪-4-1-2‬‬
‫مهلت تحويل اسناد شركت در مناقصه‪26...................................................................‬‬ ‫‪-4-1-3‬‬
‫مشخصات عمومي مناقصه‪27............................................................................................‬‬ ‫‪-4-2‬‬
‫چگونگي ارائه پيشنهاد ‪33.................................................................................................‬‬ ‫‪-4-3‬‬
‫پاكت الف‪ :‬تضمين و مشخصات شركت‪34.................................................................‬‬ ‫‪-4-3-1‬‬
‫پاكت ب‪ :‬بخش فني‪35..........................................................................................‬‬ ‫‪-4-3-2‬‬
‫پاكت ج‪ :‬قيمت پيشنهادي‪37....................................................................................‬‬ ‫‪-4-3-3‬‬
‫جدول زمان‌بندي مراحل برگزاري مناقصه‪38........................................................................‬‬ ‫‪-4-4‬‬
‫آخرين مهلت جهت شركت در مناقصه‪39...................................................................‬‬ ‫‪-4-4-1‬‬
‫نحوه ارسال سؤاالت‪39.........................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-2‬‬
‫نمايش‌ها‪39........................................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-3‬‬
‫پيشنهادهاي جايگزين‪39........................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-4‬‬
‫مهلت ارسال پيشنهادها‪39......................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-5‬‬
‫رد پيشنهادها‪40..................................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-6‬‬
‫زبان پيشنهاد ‪40..................................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-7‬‬
‫هزينه‌هاي پيشنهاد‪40............................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-8‬‬
‫اشتباهات در پيشنهاد‪40.........................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-9‬‬
‫اطالع از نتيجه‪40..............................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-10‬‬

‫كسب اطالعات بعد از پايان مناقصه‪40....................................................................‬‬ ‫‪-4-4-11‬‬

‫نحوه رسيدگي به شكايات‪41..................................................................................‬‬ ‫‪-4-4-12‬‬
‫نحوه ارزيابي پيشنهادات‪42...............................................................................................‬‬ ‫‪-4-5‬‬
‫معيارها و شاخص‌هاي ارزيابي فني مناقصه‌گران‪42.....................................................‬‬ ‫‪-4-5-1‬‬
‫روش ارزيابي مالي مناقصه‌گران‪44.........................................................................‬‬ ‫‪-4-5-2‬‬
‫قوانين و مقررات‪45........................................................................................................‬‬ ‫‪-4-6‬‬
‫موافقتنامه عدم افشاگري‪45....................................................................................‬‬ ‫‪-4-6-1‬‬
‫ممنوعيت ارجاع‪45..............................................................................................‬‬ ‫‪-4-6-2‬‬
‫ممنوعيت چاپ در نشريات و افشاي عمومي‪45...........................................................‬‬ ‫‪-4-6-3‬‬
‫اطالعات اختصاصي و محرمانه‪45..........................................................................‬‬ ‫‪-4-6-4‬‬
‫مالكيت پيشنهاد و ضمائم آن‪46................................................................................‬‬ ‫‪-4-6-5‬‬
‫اصالحيه‌هاي ‪46...........................................................................................RFP‬‬ ‫‪-4-6-6‬‬
‫پيشنهاد دهنده اوليه‪46...........................................................................................‬‬ ‫‪-4-6-7‬‬
‫ارائه تنها يك پيشنهاد‪46.........................................................................................‬‬ ‫‪-4-6-8‬‬
‫راه حل‌هاي كامل‪46.............................................................................................‬‬ ‫‪-4-6-9‬‬
‫تعهد به مفاد موجود در ‪47.............................................................................RFP‬‬ ‫‪-4-6-10‬‬
‫ترتيب انعقاد قرارداد‪47.......................................................................................‬‬ ‫‪-4-6-11‬‬
‫واگذاري به غير ‪47............................................................................................‬‬ ‫‪-4-6-12‬‬
‫اطالعات فني ‪48....................................................................................................................‬‬ ‫‪-5‬‬
‫محدوده پروژه‪48............................................................................................................‬‬ ‫‪-5-1‬‬

‫نيازمندي‌هاي توسعه اتاق سرور‪50.....................................................................................‬‬ ‫‪-5-2‬‬
‫طراحي بر اساس استاندارد ‪50....................................................................TIA-942‬‬ ‫‪-5-2-1‬‬
‫امنيت باال ‪51......................................................................................................‬‬ ‫‪-5-2-2‬‬
‫مديريت‌پذيري باال‪51............................................................................................‬‬ ‫‪-5-2-3‬‬
‫مقياس‌پذيري مناسب‪51.........................................................................................‬‬ ‫‪-5-2-4‬‬
‫دسترس‌پذيري(‪ )Availability‬باال‪51...........................................................................‬‬ ‫‪-5-2-5‬‬
‫شرح خدمات پيشنهادي‪52.................................................................................................‬‬ ‫‪-5-3‬‬
‫گام‌ها و مدت‌زمان اجرا ‪55................................................................................................‬‬ ‫‪-5-4‬‬
‫برنامه مديريت پروژه ‪56.........................................................................................................‬‬ ‫‪-6‬‬
‫سازمان اجراي پروژه‪56..................................................................................................‬‬ ‫‪-6-1‬‬

‫برنامه مديريت مستندات ‪56...............................................................................................‬‬ ‫‪-6-2‬‬
‫برنامه مديريت زمان ‪56...................................................................................................‬‬ ‫‪-6-3‬‬
‫برنامه مديريت ارتباطات‪57..............................................................................................‬‬ ‫‪-6-4‬‬
‫برنامه تضمين كيفيت‪57...................................................................................................‬‬ ‫‪-6-5‬‬

‫برنامه مديريت مخاطرات ‪57.............................................................................................‬‬ ‫‪-6-6‬‬

‫پيوست‌ها‪58.........................................................................................................................‬‬ ‫‪-7‬‬

‫تعاريف و اصطالحات‬ ‫‪-1‬‬
‫قانون برگزاري مناقصات كشور‬ ‫قانون‬
‫آئين‌نامه بند "ه" ماده ‪ 29‬قانون برگزاري مناقصات كشور‬ ‫آئين‌نامه‬
‫منظور اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران است كه برگزاركنن••ده مناقص••ه ب••وده و در‬ ‫مناقصه‌گزار‬
‫پايان عمليات مناقصه‪ ،‬به عنوان كارفرما‪ ،‬قرارداد را با برنده مناقصه منعقد مي‌نمايد‪.‬‬
‫ش•خص حق•وقي اس•ت ك•ه اس•ناد مناقص•ه را دري•افت نم•وده و در پاس•خ ب•ه ‪ RFQ‬و ‪RFP‬‬ ‫مناقصه‌گر‬
‫آمادگي كامل خود را در انجام پروژه اعالم مي‌نمايد‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫استعالم ارزيابي كيفي‬ ‫‪RFQ‬‬
‫‪2‬‬
‫درخواست براي پيشنهاد پروژه‬ ‫‪RFP‬‬
‫‪3‬‬
‫روش انتخاب مناقصه‌گر برنده بر اساس كيفيت و قيمت‬ ‫‪QCBS‬‬
‫پروژه‌ه‪KK‬اي مرتب‪KK‬ط ب‪KK‬ا پروژه‌هاي طراحي و پياده‌سازي مراكز داده‪ ،‬پروژه‌هاي مشاوره و نظارت ب••ر ط••راحي و‬
‫پياده‌سازي مراكز داده‬ ‫موضوع مناقصه‬
‫پروژه‌هاي نيمه‌مرتبط منظور از پروژه‌هاي نيمه مرتبط‪ ،‬شامل موارد ذيل مي‌باشد‪:‬‬
‫‪ ‬پروژه‌هاي طراحي و اجراي امنيت زيرساخت‬ ‫با موضوع مناقصه‬
‫‪ ‬پروژه‌هاي طراحي و پياده‌سازي شبكه و زيرساخت ارتباطي‬
‫‪ ‬ساير پروژه‌هاي مرتبط با فناوري اطالعات و ارتباطات‬
‫‪1‬‬
‫‪Request For Qualification‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Request For Proposal‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Quality and Cost Based Selection‬‬

‫مقدمه‬ ‫‪-2‬‬
‫پروژه "طراحي اتاق سرور" بر اس••اس برنامه‌ريزي‌ه••اي انج••ام ش••ده ب••راي توس••عه فن••اوري ‪ ICT‬در ات••اق‬
‫بازرگاني و صنايع و معادن تهران و براي دستيابي به اتاق الكترونيكي تهران تعريف شده است‪ .‬از آنجا كه‬
‫اتاق سرور زيربناي اتاق الكترونيكي تهران مي‌باشد‪ ،‬براي كارفرما حائز اهميت بس••يار مي‌باش••د و باي••د ب••ه‬
‫نحوي طراحي شود كه سرويس‌هاي الكترونيكي با كيفيت مناسب ارائه شوند‪.‬‬
‫اين مستند حاوي اطالعات عمومي‪ ،‬فني‪ ،‬اداري و اجرايي و م••ديريتي اس••ت‪ .‬در بخش اطالع••ات عم••ومي‪،‬‬
‫اطالعات كلي مربوط به پروژه‪ ،‬معرفي اتاق تهران و اهداف و رويكردهاي پ••روژه مط••رح مي‌ش••ود‪ .‬بخش‬
‫اطالعات فني شامل نيازمندي‌ها و الزامات فني پروژه اس••ت‪ .‬در بخش‌ اطالع••ات اداري و اج••رايي مط••الب‬
‫مربوط به ش••رايط ش••ركت در مناقص••ه و در بخش اطالع••ات م••ديريتي‪ ،‬روش‌ه••ا و اس••تانداردهاي م••ديريت‬
‫پروژه مطرح مي‌شود‪.‬‬

‫اطالعات عمومي‬ ‫‪-3‬‬
‫در اين بخش‪ ،‬موض••وعات كلي پ••روژه ش••امل موض••وع پ••روژه‪ ،‬ذينفع••ان پ••روژه‪ ،‬مع••رفي اجم••الي ات••اق‬
‫بازرگاني و صنايع و معادن تهران‪ ،‬ضرورت انجام پروژه‪ ،‬طرح ات••اق الك••ترونيكي ته••ران و رويكرده••ا و‬
‫الزامات انجام پروژه مورد بررسي قرار مي‌گيرد‪.‬‬
‫موضوع پروژه‬ ‫‪-3-1‬‬
‫موضوع پروژه حاضر عبارت است از ‪" :‬طراحي اتاق سرور اتاق بازرگاني و صنايع و معادن ته••ران در‬
‫ساختمان جديد"‪.‬‬
‫ذينفعان پروژه‬ ‫‪-3-2‬‬
‫ذينفعان عمده اين پروژه عبارتند از‪:‬‬
‫الف) واحد انفورماتيك‬
‫اين‌واحد يكي از واحدهاي اتاق بازرگاني و ص••نايع و مع••ادن اس••ت و در اين پ••روژه به‌ عن••وان نماين••ده‬
‫كارفرما در پروژه خواهد بود‪.‬‬
‫ب) ذينفعان پروژه‬
‫تم•امي اف•راد حقيقي و حق•وقي ك•ه از س•رويس‌هاي الك•ترونيكي ات•اق ته•ران اس•تفاده خواهن•د نم•ود‪ ،‬از‬
‫ذينفعان اين پروژه مي‌باشند‪.‬‬

‫معرفي اجمالي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬ ‫‪-3-3‬‬
‫در اين بخش‪ ،‬معرفي اجمالي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران شامل س••اختار‪ ،‬وظ••ايف و اختي••ارات‬
‫مورد بررسي قرار مي‌گيرد‪.‬‬
‫ساختار و اركان اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬ ‫‪-3-3-1‬‬
‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران داراي اركان زير است‪:‬‬
‫هيأت نمايندگان‬ ‫‪‬‬

‫هيأت رئيسه‬ ‫‪‬‬
‫انتخابات هيات نمايندگان در اتاق تهران ه•ر چه•ار س•ال يك‌ ب•ار برگ•زار مي‌ش•ود‪ .‬س•اختار س•ازماني ات•اق‬
‫بازرگاني و صنايع و معادن تهران در شكل زير نشان داده شده است‪.‬‬
‫شكل ‪ 1-3‬ساختار سازماني اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬
‫ات••اق بازرگ••اني و ص••نايع و مع••ادن ته••ران ش••امل ‪ 7‬كميس••يون تخصص••ي اس••ت‪ .‬كميس••يون‌ها داراي نقش‬
‫مشورتي در اتاق هستند‪ .‬به نحوي كه به اتاق و سازمان‌ها و نهادهاي دول••تي و ح••اكميتي‪ ،‬خ••دمات مش••اوره‬
‫ارائه مي‌كنند‪ .‬كميسيون‌هاي تخصصي اتاق تهران عبارتند از‪:‬‬

‫آموزش و پژوهش‬ ‫‪‬‬

‫‪ IT‬و تجارت الكترونيكي‬ ‫‪‬‬
‫بورس‪ ،‬بانك و بيمه‬ ‫‪‬‬
‫بازرگاني (واردات ‪ -‬صادرات كاال و خدمات فني و مهندسي(‬ ‫‪‬‬
‫صنايع‪ ،‬معادن و كشاورزي‬ ‫‪‬‬
‫حمل و نقل‪ ،‬ترانزيت و گمرك‬ ‫‪‬‬
‫کارشناسي فرش‬ ‫‪‬‬
‫وظايف و اختيارات اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬ ‫‪-3-3-2‬‬
‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران داراي اختيارات و شرح وظايف زير است‪:‬‬
‫ايج•ا‌د هم•ا‌هنگي و همک•ا‌ري بين با‌زرگا‌ن••ان‪ ،‬ص•ا‌حبان ص••نا‌يع و مع•ا‌دن و کش•ا‌ورزي در‬ ‫‪‬‬
‫اجر‌اي‌قو‌انين و مقر‌رات جا‌ري كشور‬
‫ارائه مشاوره در مسائل اقتصا‌دي اعم از با‌زرگا‌ني‪ ,‬صنعتي‪ ,‬و‌ معدني و غيره به قو‌اي س•ه‬ ‫‪‬‬
‫گا‌نه‬
‫همکا‌ري با مر‌اجع ذير‌بط به منظو‌ر اجر‌اي قو‌انين و مقر‌رات‌مر‌بو‌ط به اتاق‬ ‫‪‬‬
‫ارتبا‌ط با اتاق سا‌ير کشو‌رها وتشکيل اتا‌ق‌ها و کميته‌هاي مشترک با آنها‬ ‫‪‬‬
‫تش••کيل نما‌يش••گا‌ه‌هاي تخصص••ي و با‌زرگ •ا‌ني داخلي و خ •ا‌رجي و‌ ش •ر‌کت درس••مينا‌رها و‬ ‫‪‬‬
‫کنفر‌انس‌هاي با‌زرگا‌ني‪ ,‬صنعتي‪ ,‬معد‌ني و کشا‌ورزي‬
‫شنا‌سايي با‌زار کاال‌هاي صا‌دراتي اير‌ان در خا‌رج از کشو‌ر و تشو‌يق و کمک ب ‌ه مو‌سسات‬ ‫‪‬‬
‫مر‌بو‌ط ‌ه جهت شر‌کت در نما‌يشگا‌ه‌هاي با‌زرگا‌ني داخلي و خا‌رجي‬
‫تشو‌يق و تر‌غيب سر‌ما‌يه‌گذ‌اري داخلي در امو‌ر تو‌ليدي باالخص تو‌ليد کاال‌هاي صا‌دراتي‬ ‫‪‬‬
‫بر‌رسي و حکميت مسائل با‌زرگا‌ني داخلي و خا‌رجي اعضا و سا‌ير‌ متقا‌ضيان‬ ‫‪‬‬
‫صد‌ور کا‌رت عضو‌يت و كارت بازرگاني‬ ‫‪‬‬
‫صدور گواهي مبدا‬ ‫‪‬‬
‫معرفي اعضا به سفارتخانه‌ها جهت دريافت ويزاي تجاري‬ ‫‪‬‬
‫داير کر‌دن دوره‌هاي کا‌ربر‌دي در رشته‌هاي مختلف با‌زرگا‌ني‪ ,‬صنعتي‪ ,‬مع•د‌ني‌و خ•د‌ما‌تي‌‬ ‫‪‬‬
‫متنا‌سب با نيازهاي کشور‬
‫صفحه ‪10‬‬

‫ضرورت انجام پروژه‬ ‫‪-3-4‬‬
‫گسترش كاربرد فناوري اطالعات و ارتباطات در سطح جهان عرص •ه‌هاي مختلفي را در نوردي••ده اس••ت و‬
‫حوزه تجارت نيز از يكي از اين عرصه‌ها مي‌باشد‪ .‬ام••روزه تج••ارت الك••ترونيكي در جه••ان م••ورد اس••تقبال‬
‫بسياري واقع شده و رشد ب•االيي را ش•اهد مي‌باش•د‪ .‬ات•اق بازرگ•اني و ص•نايع و مع•ادن ته•ران در راس•تاي‬
‫برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده براي دستيابي به اتاق الك•ترونيكي ته•ران ك•ه نخس•تين ات•اق الك•ترونيكي كش•ور‬
‫خواهد بود‪ ،‬نيازمند يك اتاق سرور استاندارد در ساختمان جديد خود مي‌باشد و پروژه حاضر در اين راس••تا‬
‫تعريف شده است‪.‬‬
‫از آنجا كه اتاق سرور اتاق تهران زيربناي ارائه سرويس‌هاي الك••ترونيكي ات••اق مي‌باش••د‪ ،‬از اهميت بس••يار‬
‫بااليي برخوردار است و بايد به نحوي طراحي ش••ود ك••ه نيازمن••دي‌هاي ارائ••ه س••رويس‌هاي الك••ترونيكي را‬
‫برآورده نمايد‪.‬‬
‫صفحه ‪11‬‬

‫طرح اتاق الكترونيكي؛ ضرورت‌ها و اهداف‬ ‫‪-3-5‬‬
‫توسعه فناوري اطالعات و ارتباطات در سطح جهان‪ ،‬تاثيرات عميقي بر بسياري از كسب و كارها گ••ذارده‬
‫و تجارت بين الملل يكي از آنهاست‪ .‬سرعت تحول در اين زمينه ب••ه ق••دري ب••وده اس••ت ك••ه ادام••ه حي••ات در‬
‫محيط رقابتي بين المللي امروز منوط به كاربري فناوري ‪ ICT‬گرديده است‪ .‬در اين راستا اتاق بازرگاني و‬
‫صنايع و معادن تهران اقدام به تدوين طرح اتاق الكترونيكي تهران نموده است‪ .‬در طرح اتاق الك••ترونيكي‪،‬‬
‫رويكردي كه مد نظر قرار گرفته است‪ ،‬مبتني بر ايجاد يك مجموعه الكترونيكي اس••ت ك••ه در آن مجموع•ه‪،‬‬
‫كسب‌وكار الكترونيكي توسعه يافته و به مرور بلوغ يابد‪ .‬توسعه كسب‌وكار الكترونيكي و ايجاد مجم••وعه‌اي‬
‫كه كليه فرايندها‪ ،‬ارتباطات و تع••امالت در آن ب••ه ص••ورت تم••ام‌الكترونيكي انج••ام ش••ود از جهت‌گيري‌ه••اي‬
‫اصلي در اين طرح است‪.‬‬
‫اهداف اصلي ايجاد اتاق الكترونيكي تهران‬ ‫‪-3-5-1‬‬
‫براي طرح ايجاد اتاق الكترونيكي ‌‪ ،‬چند هدف اصلي تعريف شده است كه شامل موارد زير است‪:‬‬
‫ايجاد يك مجموعه تمام الكترونيكي و حركت به س•مت كس•ب‌وكار الك•ترونيكي ب•ه ط•وري ك•ه كلي•ه‬ ‫‪‬‬
‫مختصات و مشخصات كس•ب‌وكار ات•اق بازرگ•اني‪ ،‬ارتباط•ات و تب•ادالت اطالع•اتي آن مبت•ني ب•ر‬
‫فناوري اطالعات و ارتباطات باشد‪.‬‬
‫ارائه خدمات به صورت تمام‌الكترونيكي به كليه ذينفعان به خصوص اعضا و بازرگانان ك••ه ش••امل‬ ‫‪‬‬
‫اشخاص حقيقي و حقوقي است‪.‬‬
‫توسعه ارتباطات ( الكترونيكي و فضاي سايبر ) با بخش دولتي و خصوصي‬ ‫‪‬‬
‫افزايش توانمندي اعضا و نيروي انساني اتاق بازرگاني در كاربرد فا‬ ‫‪‬‬
‫بهبود وضعيت ارائه خدمات و كاهش مراجعات اعضاي اتاق و ساير مشتريان‬ ‫‪‬‬
‫به‌كارگيري ‪ IT‬در راستاي اهداف سازماني و ايجاد ارزش افزوده از طريق ‪IT‬‬ ‫‪‬‬
‫مديريت مؤثر خدمات و منابع اطالعاتي و دسترسي به آنها از هر مكان و هر زمان‬ ‫‪‬‬
‫ايجاد زيرساخت‌هاي ارتباطي وبسترهاي مخابراتي جهت تبادل اطالعات در زنج••يره ارزش كس••ب‬ ‫‪‬‬
‫و كار‬
‫راهبرد‌هاي ايجاد و توسعه اتاق الكترونيكي‬ ‫‪-3-5-2‬‬
‫راهبردهاي ايجاد و توسعه اتاق الكترونيكي به شرح زير است‪:‬‬
‫صفحه ‪12‬‬

‫راهبرد ‪ -1‬توسعه قابليت‌هاي منابع انساني و مديريت فناوري اطالعات براي ارتقاء س••طح پ••ذيرش‬ ‫‪‬‬
‫و بكارگيري مطلوب فناوري اطالعات و ارتباطات در مجموعه اتاق بازرگاني و ص••نايع و مع••ادن‬
‫تهران‬
‫راه‪KK‬برد ‪ -2‬ارتق••اي عملك••رد كاركرده••اي كس••ب‌وكار ب••ا بك••ارگيري م••وثر فن••اوري اطالع••ات و‬ ‫‪‬‬
‫ارتباطات در بخش توسعه سيستم‌هاي اطالعاتي مجموعه اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬
‫راهبرد ‪ -3‬فراهم نمودن بستر‌ هوشمندي كسب‌وكار پيرامون تصميم‌گيري و تصميم‌سازي و افزايش‬ ‫‪‬‬
‫سطح همكاري در انجام فعاليت‌هاي مشترك بين مجموعه اتاق بازرگاني و ص••نايع و مع••ادن ته••ران‬
‫و كليه ذينفعان با توجه به نيازهاي استراتژيك‬
‫راه‪KK‬برد ‪ -4‬اف••زايش ك••ارآيي فرآين••دها‪ ،‬تس••هيل گ••ردش اطالع••ات و ف••راهم س••ازي امك••ان م••ديريت‬ ‫‪‬‬
‫فعاليت‌هاي مختلف و مشابه در بخش سازماني و بين سازماني مجموعه اتاق بازرگاني و ص••نايع و‬
‫معادن تهران پيرامون ارائه خدمات تعاملي و تبادل داده‌اي‬
‫راهبرد ‪ -5‬استفاده از فناوري‌ها و سيستم‌هاي مناسب اطالعاتي جهت توسعه اس••تفاده از پايگ••اه داده‬ ‫‪‬‬
‫با امكانات داده‌كاوي‪ ،‬سيس••تم‌هاي مك••انيزه ب••ا پوش••ش نيازه••اي اطالع•اتي و عملي••اتي كلي••ه دف••اتر و‬
‫بخش‌ها و سيستم‌هاي اطالعاتي خبره در تصميم‌سازي و تصميم‌گيري مديران‬
‫راهبرد ‪ -6‬بكارگيري راه‌حل‌هاي س••ازماني نظ••ير برن••امه‌ريزي من••ابع و تمرك••ز ب••ه يكپ••ارچگي در‬ ‫‪‬‬
‫خصوص سيستم‌هاي اطالعاتي به جاي توسعه سيستم‌هاي اطالعاتي موردي‬
‫راهبرد ‪ -7‬توسعه استانداردها‪ ،‬چارچوبها و تكنولوژي‌ها ن••وين در انتق••ال اطالع••ات‪ ،‬خ••دمات تحت‬ ‫‪‬‬
‫وب و توسعه كاربردهاي سرويس محور با استفاده از معماري سرويس‌گرا در بخش بازرگاني‬
‫راهبرد ‪ -8‬اجراي طرح جامع شبكه و دسترسي با رويكرد مديريت يكپارچه امور اتاق بازرگاني و‬ ‫‪‬‬
‫صنايع و معادن تهران‬
‫راهبرد ‪ -9‬تدوين خط‌مشي امنيت اطالعات و راه‌اندازي سيستم مديريت امنيت اطالعات ب••ر مبن••اي‬ ‫‪‬‬
‫استانداردهاي بين‌المللي‬
‫راهبرد ‪ -10‬مديريت متمركز فناوري اطالعات با توج•ه ب•ه سياس•ت‌ها و برنامه‌ه•اي اج•رايي ات•اق‬ ‫‪‬‬
‫بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬
‫راهبرد ‪ -11‬تدوين سياست‌ها‪ ،‬اهداف و روش‌هاي اجرايي و استانداردهاي برون‌سپاري فعاليت‌هاي‬ ‫‪‬‬
‫مختلف فاوا‬
‫راهبرد ‪ -12‬توسعه بسترهاي دسترسي و ارائه خدمات و تع••امالت اطالع••اتي ب••ا ذينفع••ان در ق••الب‬ ‫‪‬‬
‫پرتال جامع و پنجره واحد‬
‫راهبرد ‪ -13‬توسعه ارتباطات بين‌المللي با اتاق‌هاي بازرگاني و كسب دانش و تجربي••ات در ارتب••اط‬ ‫‪‬‬
‫با كاربردي ساختن امكانات بالقوه فاوا‬
‫صفحه ‪13‬‬

‫راهبرد ‪ -14‬رفع موانع قانوني و حقوقي توسعه كسب و كار الكترونيكي مجموعه ات••اق الك••ترونيكي‬ ‫‪‬‬
‫با همكاري با وزارت بازرگاني و ساير دستگاه‌ها‬
‫راهبرد ‪ -15‬توسعه ارتباطات با ساير اتاق‌هاي بازرگاني كشور و برنامه‌ريزي مشترك در راستاي‬ ‫‪‬‬
‫گسترش كاربرد فاوا و ارائه خدمات‬
‫راهبرد ‪ -16‬طراحي و اجراي مديريت دانش بين اركان و واحدهاي مختلف اتاق بازرگاني‬ ‫‪‬‬
‫راهبرد ‪ -17‬برنامه‌ريزي براي توسعه فرهنگ استفاده از ابزارهاي الكترونيكي و پ••ذيرش فن••اوري‬ ‫‪‬‬
‫اطالعات در مجموعه اتاق تهران‬
‫راهبرد ‪ -18‬توسعه منابع انساني متخصص در حوزة‪ ICT‬با دي••دگاه م••ديريت و نظ••ارت ب••ر ان••واع‬ ‫‪‬‬
‫پروژه‌هاي ‪ ICT‬در اتاق‬
‫صفحه ‪14‬‬

‫ارتباط اهداف ايجاد اتاق الكترونيكي تهران با استراتژي‌ها‬ ‫‪-3-5-3‬‬
‫در جدول ‪ 3-1‬ارتباط اهداف با راهبردها مشخص شده است‪ .‬برخي راهبردها با بيش از يك ه••دف مرتب••ط‬
‫است‪.‬‬
‫جدول ‪ 1-3‬ارتباط اهداف با راهبرد‌ها‬
‫استراتژي‬ ‫هدف‬
‫راه‪KKK‬برد ‪ -3‬ف•••راهم نم•••ودن بس•••ت ‌ر هوش•••مندي كس•••ب‌وكار پ•••يرامون تص•••ميم‌گيري و‬
‫تصميم‌سازي و افزايش سطح همكاري در انجام فعاليت‌ه••اي مش••ترك بين مجموع••ه ات••اق‬
‫بازرگاني و صنايع و معادن تهران و كليه ذينفعان با توجه به نيازهاي استراتژيك‬
‫راه‪KK‬برد ‪ -4‬افزايش ك••ارآيي فرآين••دها‪ ،‬تس••هيل گ••ردش اطالع••ات و ف••راهم س••ازي امك••ان‬
‫مديريت فعاليت‌هاي مختلف و مش••ابه در بخش س••ازماني و بين س••ازماني مجموع••ه ات••اق‬
‫بازرگاني و صنايع و معادن تهران پيرامون ارائه خدمات تعاملي و تبادل داده‌اي‬
‫ه‪KK‬دف ا) ايج••اد ي••ك مجموع••ه راه‪KK‬برد ‪ -6‬بك••ارگيري راه‌حل‌ه••اي س••ازماني نظ••ير برن••امه‌ريزي من••ابع و تمرك••ز ب••ه‬
‫تمام الك••ترونيكي و ح••ركت ب••ه يكپ••ارچگي در خص••وص سيس••تم‌هاي اطالع••اتي ب••ه ج••اي توس••عه سيس••تم‌هاي اطالع••اتي‬
‫موردي‬ ‫سمت كسب‌وكار الكترونيكي‬
‫راهبرد ‪ -13‬توسعه ارتباطات بين‌المللي با اتاق‌هاي بازرگاني و كس••ب دانش و تجربي••ات‬
‫در ارتباط با كاربردي ساختن امكانات بالقوه فاوا‬
‫راهبرد ‪ -14‬رفع موانع قانوني و حقوقي توسعه كسب و ك•ار الك•ترونيكي مجموع•ه ات•اق‬
‫الكترونيكي با همكاري با وزارت بازرگاني و ساير دستگاه‌ها‬
‫راه‪KK‬برد ‪ -16‬ط••راحي و اج••راي م••ديريت دانش بين ارك••ان و واح••دهاي مختل••ف ات••اق‬
‫بازرگاني‬
‫راهبرد ‪ -15‬توسعه ارتباطات با ساير اتاق‌هاي بازرگاني كشور و برن••امه‌ريزي مش••ترك‬
‫در راستاي گسترش كاربرد فاوا و ارائه خدمات‬
‫راهبرد ‪ -12‬توسعه بسترهاي دسترسي و ارائه خدمات و تعامالت اطالع••اتي ب••ا ذينفع••ان‬
‫ه‪KK‬دف ‪ )2‬ارائ••ه خ••دمات ب••ه‬
‫در قالب پرتال جامع و پنجره واحد‬
‫صورت كارآمد و يكپارچه‬
‫راه‪KK‬برد ‪ -7‬توس••عه اس••تانداردها‪ ،‬چارچوبه••ا و تكنولوژي‌ه••ا ن••وين در انتق••ال اطالع••ات‪،‬‬
‫خدمات تحت وب و توسعه كاربردهاي سرويس محور با استفاده از معماري سرويس‌گرا‬
‫در بخش بازرگاني‬
‫راهبرد ‪ -15‬توسعه ارتباطات با ساير اتاق‌هاي بازرگاني كشور و برن••امه‌ريزي مش••ترك‬
‫در راستاي گسترش كاربرد فاوا و ارائه خدمات‬
‫ه‪KK‬دف ‪ )3‬توس••عه ارتباط••ات راه‪KK‬برد ‪ -4‬افزايش ك••ارآيي فرآين••دها‪ ،‬تس••هيل گ••ردش اطالع••ات و ف••راهم س••ازي امك••ان‬
‫(الكترونيكي و فض••اي س••ايبر) مديريت فعاليت‌هاي مختلف و مش••ابه در بخش س••ازماني و بين س••ازماني مجموع••ه ات••اق‬
‫بازرگاني و صنايع و معادن تهران پيرامون ارائه خدمات تعاملي و تبادل داده‌اي‬ ‫با بخش دولتي و خصوصي‬
‫در قالب پرتال جامع و پنجره واحد‬
‫صفحه ‪15‬‬

‫استراتژي‬ ‫هدف‬
‫راهبرد ‪ -1‬توسعه قابليت‌هاي من••ابع انس••اني و م••ديريت فن••اوري اطالع••ات ب••راي ارتق••اء‬
‫س•طح پ•ذيرش و بك•ارگيري مطل•وب فن•اوري اطالع•ات و ارتباط•ات در مجموع•ه ات•اق‬
‫ه‪KK‬دف ‪ )4‬اف••زايش توانمن••دي راه‪KK‬برد ‪ - 17‬برن••امه‌ريزي ب••راي توس••عه فرهن••گ اس••تفاده از ابزاره••اي الك••ترونيكي و‬
‫اعض••ا و ن••يروي انس••اني ات••اق پذيرش فناوري اطالعات در مجموعه اتاق تهران‬
‫راهبرد ‪ -18‬توسعه منابع انساني متخصص در حوزة‪ ICT‬با دي••دگاه م••ديريت و نظ••ارت‬ ‫بازرگاني در كاربرد فا‬
‫بر انواع پروژه‌هاي ‪ ICT‬در اتاق‬
‫راهبرد ‪ -11‬تدوين سياست‌ها‪ ،‬اهداف و روش‌هاي اجرايي و استانداردهاي برون‌س••پاري‬
‫فعاليت‌هاي مختلف فاوا‬
‫هدف ‪ )5‬بهبود وضعيت ارائه در قالب پرتال جامع و پنجره واحد‬
‫خ••دمات و ك••اهش مراجع••ات راهبرد ‪ -2‬ارتقاي عملكرد كاركردهاي كسب‌وكار با بكارگيري موثر فن••اوري اطالع••ات‬
‫اعضاي اتاق و ساير مشتريان و ارتباطات در بخش توسعه سيستم‌هاي اطالعاتي مجموع••ه ات••اق بازرگ••اني و ص••نايع و‬
‫معادن تهران‬
‫راه‪KK‬برد ‪ -10‬مديريت متمرك••ز فن••اوري اطالع••ات ب••ا توج••ه ب••ه سياس•ت‌ها و برنامه‌ه••اي‬
‫اجرايي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬
‫ه‪KKKK‬دف ‪ )6‬بك••••ارگيري ‪ IT‬در‬
‫راهبرد ‪ -11‬تدوين سياست‌ها‪ ،‬اهداف و روش‌هاي اجرايي و استانداردهاي برون‌س••پاري‬
‫راس•••تاي اه•••داف س•••ازماني و‬
‫فعاليت‌هاي مختلف فاوا‬
‫ايجاد ارزش اف••زوده از طري••ق‬
‫راه‪KK‬برد ‪ - 6‬بك••ارگيري راه‌حل‌ه••اي س••ازماني نظ••ير برن••امه‌ريزي من••ابع و تمرك••ز ب••ه‬ ‫‪IT‬‬
‫يكپ••ارچگي در خص••وص سيس••تم‌هاي اطالع••اتي ب••ه ج••اي توس••عه سيس••تم‌هاي اطالع••اتي‬
‫موردي‬
‫راه‪KK‬برد ‪ -4‬افزايش ك••ارآيي فرآين••دها‪ ،‬تس••هيل گ••ردش اطالع••ات و ف••راهم س••ازي امك••ان‬
‫مديريت فعاليت‌هاي مختلف و مش••ابه در بخش س••ازماني و بين س••ازماني مجموع••ه ات••اق‬
‫بازرگاني و صنايع و معادن تهران پيرامون ارائه خدمات تعاملي و تبادل داده‌اي‬
‫هدف ‪ )7‬مديريت مؤثر خدمات راه‪KK‬برد ‪ -10‬مديريت متمرك••ز فن••اوري اطالع••ات ب••ا توج••ه ب••ه سياس•ت‌ها و برنامه‌ه••اي‬
‫و منابع اطالع••اتي و دسترس••ي اجرايي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬
‫ب••ه آنه••ا از ه••ر مك••ان و ه••ر راهبرد ‪ -12‬توسعه بسترهاي دسترسي و ارائه خدمات و تعامالت اطالع••اتي ب••ا ذينفع••ان‬
‫در قالب پرتال جامع و پنجره واحد‬ ‫زمان‬
‫راهبرد ‪ -5‬استفاده از فناوري‌ها و سيستم‌هاي مناسب اطالع••اتي جهت توس••عه اس••تفاده از‬
‫پايگاه داده با امكانات داده‌كاوي‪ ،‬سيستم‌هاي مكانيزه ب••ا پوش••ش نيازه••اي اطالع••اتي كلي••ه‬
‫واحدها و سيستم‌هاي اطالعاتي خبره در تصميم‌سازي و تصميم‌گيري مديران‬
‫راهبرد ‪ -8‬اجراي طرح جامع شبكه و دسترسي با رويكرد مديريت يكپارچه ام••ور ات••اق‬
‫هدف ‪ )8‬ايجاد زيرس••اخت‌هاي‬
‫راهبرد ‪ -9‬تدوين خط‌مشي امنيت اطالعات و راه‌اندازي سيستم مديريت امنيت اطالع••ات‬
‫ارتباطي و بسترهاي مخابراتي‬
‫بر مبناي استانداردهاي بين‌المللي‬
‫جهت تب•••••ادل اطالع•••••ات در‬
‫راه‪KK‬برد ‪ -7‬توس••عه اس••تانداردها‪ ،‬چارچوبه••ا و تكنولوژي‌ه••ا ن••وين در انتق••ال اطالع••ات‪،‬‬ ‫زنجيره ارزش كسب و كار‬
‫خدمات تحت وب و توسعه كاربردهاي سرويس محور با استفاده از معماري سرويس‌گرا‬
‫در بخش بازرگاني‬
‫صفحه ‪16‬‬

‫مدل توسعه مجموعه اتاق الكترونيكي تهران‬ ‫‪-3-5-4‬‬
‫با توجه به مطالعات انجام شده و رويكردها و جهت‌گيري‌هاي ات•اق بازرگ•اني‪ ،‬م•دل توس•عه مجموع•ه ات•اق‬
‫الكترونيكي تهران به صورت شكل زير تدوين شده است‪.‬‬
‫صفحه ‪17‬‬

‫چشم‌انداز و اهداف استراتژيك اتاق الكترونيكي تهران‬
‫برنامه راهبردي فاوا‬ ‫برنامه راهبردي كسب و كار‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬ ‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬
‫ذينفعان‬
‫متوليان و تامين‬
‫كنندگان‬ ‫برتر ملي و منطقه‌اي‬ ‫كارجايگاه‬
‫الكترونيكي‬
‫اقتصاد‬ ‫خصوصي در‬
‫فضاي كسب و‬
‫بخش‬
‫نقش اتاق‬
‫اعضاي‬
‫ارتقاي‬
‫خصوصي و‬
‫توانمندسازي و‬
‫كار‬
‫بخش‬‫كسب و‬
‫حمايت از‬
‫بهبود فضاي‬
‫اعضاي اتاق‬
‫دولت‬ ‫كسب‌وكار الكترونيكي ‪ /‬هوشمند‬
‫تاجران‬
‫بسترسازي توسعه و رشد كارافريني معماري خدمتگرايي بهبود فضاي كسب و كار‬
‫وزارت بازرگاني‬ ‫تعامالت بين سازمانيمديريت خدمات اشتراكي و تبادل داده‌اي‬

‫مديريت محتوا و دانش‬ ‫بخش خصوصي‬
‫اتوماسيون اداري و دفتر مجازي‬ ‫مديريت كيفيت گواهي الكترونيكي كارت اعضا‬
‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن ايران‬

‫برنامه‌ريزي منابع اتاق‬ ‫مديريت آموزش و پژوهش‬
‫كتابخانه‬ ‫پروفايل شركتها مشاوره‬
‫كمرگ‬
‫زيرساخت فاوا‬
‫زيرساخت‌هاي مديريتي فاوا‬ ‫زيرساخت‌هاي ارتباطي و فني زيرساخت‌هاي اطالعاتي‬
‫امورخارجه‬
‫قوانين و استانداردهاي فاوا‬ ‫كانال‌هاي ارائه و دسترسي‬ ‫شبكه داخلي سازمان‬
‫شكل ‪ 2-3‬مدل توسعه مجموعه اتاق الكترونيكي تهران‬
‫طرح‌ها و برنامه‌هاي فاوا هيئت نمايندگان و هيئت رئيسه اتاق تهرا‬ ‫پرتال پنجره واحد سازماني‬
‫‪ WAN‬شبكه‬ ‫سفارتخانه‌ها‬
‫منابع انساني و مالي‬ ‫نرم‌افزارهاي كاربردي‬
‫زيرساخت‌هاي امنيتي‬
‫الكترونيكي‬
‫آموزش و فرهنگ‌سازي‬ ‫‌افزارهاياتاق‬
‫سيستمي‬ ‫براي طرح‬
‫نرم‬ ‫پروژه‌هاي پيش‌بيني شده‬ ‫‪-3-5-5‬‬
‫مهم‌ترين مؤلفه‌هايي كه در اهداف اين ط••رح قاب••ل اش••اره اس••ت‪ ،‬توج••ه ب••ه ارائ••ه خ••دمات ات••اق ب••ه ص••ورت‬
‫الكترونيكي و انجام ارتباطات و تبادالت اطالعاتي به صورت الكترونيكي است‪ .‬انواع خدمات و ارتباط••ات‬
‫كه در ارتباط با مشتريان و ذينفعان اتاق بازرگاني قابل ذكر است‪ ،‬شامل موارد زير است‪:‬‬
‫صفحه ‪18‬‬

‫خدمات به دولت و حاكميت (‪)B2G‬‬ ‫‪‬‬

‫خدمات به اعضا و مشتريان عمومي (‪)B2C‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمات به اتاق بازرگاني (‪)B2E‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمات به سازمان‌هاي مشابه (‪)B2B‬‬ ‫‪‬‬
‫در شكل ‪ 3-3‬انواع خدمات اتاق بازرگاني و صنايع و معادن به همراه ذينفعان آن ترسيم شده است‪.‬‬
‫شكل ‪ 3-3‬مدل انواع خدمات اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬
‫در طرح ايجاد اتاق الكترونيكي‪ ،‬هدف اين است كه ارائه خدمات و ارتباطات فوق ب••ه ص••ورت الك••ترونيكي‬
‫انجام و هدايت شود‪ .‬مصاديق برخي ذينفعان كه در چهار گروه فوق بيان شده است عبارت است از‪:‬‬
‫دولت و س••اير نهاده••اي ح••اكميت‪ :‬ش••امل وزارتخانه‌ه••ا و س••ازمان‌هاي دول••تي (وزارت بازرگ••اني‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫گمرك‪ ،‬سازمان توسعه تجارت‪ ،‬وزارت امور اقتصادي و دارايي‪ ،‬وزارت امور خارج••ه)‪ ،‬مجلس‪،‬‬
‫دس••تگاه قض••ايي و س••ازمان‌هاي تابع••ه (س••ازمان ثبت اس••ناد و امالك)‪ ،‬دس••تگاه‌هاي اج••رايي‪ ،‬بان••ك‬
‫مركزي و بانك‌ها‬
‫اعضا و مشتريان عمومي‪ :‬شامل اعضا و مشتريان عمومي (مراجعان حقيقي و حقوقي)‬ ‫‪‬‬
‫سازمان‌هاي مشابه و اتاق‌هاي بازرگاني‪ :‬شامل اتاق‌ه••اي بازرگ••اني شهرس••تان‌ها و س••اير اتاق‌ه••اي‬ ‫‪‬‬
‫بازرگاني در سطح جهان (اتاق بازرگاني فرانكفورت‪ ،‬اتاق بازرگاني بين‌المللي و ساير موارد)‬
‫كاركنان و واحدهاي سازماني‪ :‬شامل كاركنان و واحدهاي سازماني اتاق بازرگاني و همچنين هيات‬ ‫‪‬‬
‫نمايندگان و هيات رئيسه اتاق‬
‫به منظور ايجاد اتاق الكترونيكي و ني••ل ب••ه اه••داف آن‪ ،‬دو گ••روه پ••روژه تعري••ف ش••ده اس••ت ك••ه ب••ا اج••را و‬
‫پياده‌سازي پروژه‌ها‪ ،‬اهداف اصلي طرح بايد محقق شود‪ .‬پروژه‌ها در دو گروه با عنوان گ••روه زيرس••اخت‬
‫صفحه ‪19‬‬

‫اطالع••اتي و گ••روه زيرس••اخت ف••ني تعري••ف ش••ده اس••ت‪ .‬گ••روه پروژه‌ه••اي زيرس••اخت اطالع••اتي‪ ،‬ش••امل‬
‫پروژه‌هايي است كه نتايج آن توسعه پورت••ال‪ ،‬سيس••تم‌هاي اطالع••اتي و نهايت•ًا خ••دمات الك••ترونيكي در ات••اق‬
‫بازرگاني است‪ .‬پروژه‌هاي گروه زيرساخت ف••ني مش••تمل ب••ر پروژه‌ه••اي توس••عه زيرس••اخت ف••ني و ام••نيت‬
‫است‪ .‬فهرست پروژه‌ها مطابق جدول ‪ 3-2‬است‪.‬‬
‫جدول ‪ 2-3‬فهرست پروژه‌ها‬
‫پروژه‌ها‬ ‫گروه پروژه‌ها‬

‫خريد سيستم جامع منابع اتاق‬
‫توسعه سيستم دفتر مجازي‬
‫گروه زيرساخت‬
‫توسعه پورتال سازماني‬
‫اطالعاتي‬
‫توسعه سيستم جامع اتوماسيون اداري‬
‫توسعه مجموعه اتاق بازرگاني الكترونيكي‬
‫طراحي و پياده‌سازي شبكه محلي ‪LAN‬‬
‫گروه زيرساخت فني‬
‫طراحي سيستم مديريت امنيت اطالعات ‪ISMS‬‬
‫توسعه تجهيزات امنيتي و ارتباطي‬
‫صفحه ‪20‬‬

‫پروژه‌ها به طور خالصه به شرح زير است‪:‬‬
‫پروژه توسعه پورتال سازماني‬
‫پورتال به عنوان بستر كليه سيستم‌هاي اطالعاتي توسعه داده مي‌شود و ساير سيستم بر روي اين بستر قرار‬
‫مي‌گيرن••د‪ .‬دسترس••ي ب••ه خ••دمات و اطالع••ات و اخب••ار‪ ،‬م••ديريت محت••وا و م••اژول ام••نيت از اص••لي‌ترين‬
‫مشخصات پورتال است‪.‬‬
‫پروژه توسعه سيستم جامع اتوماسيون اداري‬
‫سيستم جامع اتوماسيون اداري عالوه بر دبيرخانه‪ ،‬امكاناتي چون فرم‌ساز‪ ،‬گزارش‌س••از و م••ديريت گ••ردش‬
‫كار خواهد داشت و پس از پورتال ب••ه عن••وان بس••تري خواه••د ب••ود ك••ه س••اير سيس••تم‌ها ب••ا اتص••ال ب••ه آن از‬
‫سرويس‌هاي پيش‌بيني شده بهره خواهند برد‪.‬‬
‫پروژه خريد سيستم جامع منابع اتاق‬
‫سيستم حاصل از اين پروژه به عنوان يكي از سيستم‌هاي اطالعاتي پشتيباني در اتاق بازرگ••اني و ص••نايع و‬
‫معادن تعريف شده است‪ .‬كاركردهايي كه توسط اين سيستم‌ها پوش••ش داده مي‌ش••ود عبارتن••د از كاركرده••اي‬
‫اداري مانند پرسنلي‪ ،‬جذب و اس••تخدام‪ ،‬ك••ارگزيني‪ ،‬حق••وق و دس••تمزد‪ ،‬م••اموريت و مرخص••ي و تش••كيالت‬
‫سازماني‪ ،‬كاركردهاي مالي مانند سهم ‪ 3‬در ‪ 1000‬مالياتي‪ ،‬حقوق و دستمزد‪ ،‬دريافت و پرداخت‪ ،‬بودجه و‬
‫اعتبارات‪ ،‬حس•ابداري عم•ومي و ام•وال و داراييه•اي ث•ابت‪ ،‬كاركرده•اي ت•داركات و خري•د ل•وازم اداري‪،‬‬
‫كاركرده••اي حق••وقي و قرارداده••ا و كاركرده••اي م••ديريت كيفيت‪ .‬در اين پ••روژه قابليت‌ه••ا و كاركرده••اي‬
‫خاص اتاق بازرگاني مانند لحاظ كردن سهم ‪ 3‬در ‪ 1000‬مالياتي بايد عالوه ب••ر قابليت‌ه••اي عم••ومي ك••ه در‬
‫اين نوع سيستم‌ها وجود دارد به آن اضافه شود‪ .‬همچنين كل محصول بايد خاص كسب‌وكار اتاق باشد‪.‬‬
‫پروژه توسعه سيستم دفتر مجازي‬
‫صفحه ‪21‬‬

‫اين پروژه در راستاي طراحي و پياده‌سازي سيستمي تعريف شده است كه هيات نمايندگان و م••ديران ارش••د‬
‫اتاق بازرگاني با استفاده از سيستم بتوانند كليه فعاليت‌هاي اداري و روزانه را با بهره‌گ••يري از امكان••ات آن‬
‫انجام دهند‪ .‬يكي از قابليت‌هاي اين سيستم‪ ،‬كارتابل الكترونيكي است كه با استفاده از آن كليه كارهاي ارجاع‬
‫شده توسط كاركنان قابل دسترسي اس••ت‪ .‬در اين پ••روژه امكان••اتي همچ••ون دري••افت پيغ••ام از مرك••ز تم••اس‪،‬‬
‫‪ ،sms‬تقويم سازماني‪ ،‬جلسات مجازي و دفتر كار مجازي با قابليت دسترسي از راه دور نيز بايد پيش‌بي••ني‬
‫و پياده‌سازي شود‪ .‬با توجه به قابليت‌هاي پيش‌بيني شده‪ ،‬سيستمي كه پياده‌س••ازي مي‌ش••ود داراي قابليت‌ه••ا و‬
‫امكانات خاص خواهد بود‪.‬‬
‫توسعه مجموعه اتاق بازرگاني الكترونيكي‬
‫در اين پ••روژه توس••عه ش••ش سيس••تم اطالع••اتي زي••ر در نظ••ر گرفت••ه‌ش••ده اس••ت‪ .‬اين سيس••تم‌ها ب••ه عن••وان‬
‫سيستم‌هاي تخصصي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران تعريف شده است‪.‬‬
‫سيستم عضويت و كارت بازرگاني‪ :‬اين سيستم به‌منظور مديريت كاركردهاي مربوط به پذيرش‬ ‫‪-‬‬
‫عضو‪ ،‬صدور كارت عضويت و صدور كارت بازرگاني براي مراجعين و متقاضيان معرفي شده‬
‫است‪ .‬به‌منظور پوشش كاركردهاي اصلي ذكر شده براي اين سيستم‪ ،‬بايد قابليت ارتباط با سيستم‬
‫جامع منابع اتاق (به‌منظور كنترل پرداخت سهم ‪ 3‬در ‪ 1000‬و نيز پرداخت حق عضويت) و نيز با‬
‫ساير سيستم‌هاي مجموعه اتاق الكترونيكي لحاظ شود‪.‬‬
‫سيستم صدور گواهي الكترونيكي‪ :‬در اتاق الكترونيكي تهران‪ ،‬صدور هرگونه گواهي الكترونيكي‬ ‫‪-‬‬
‫تحت اين سيستم انجام خواهد شد‪ .‬انواع گواهي‌ها در اتاق بازرگاني شامل گواهي مبدا‪ ،‬گواهي تاييد‬
‫فعاليت‪ ،‬معرفي‌نامه جهت ارائه به سفارتخانه‌ها به منظور دريافت ويزاي تجاري‪ ،‬تاييديه اسناد اعضا‬
‫و ‪ ...‬است‪.‬‬
‫سيستم مشاوره‪ :‬اين سيستم به منظور ايجاد مجموعه‌اي از راهكارها و سواالت متداول و نيز ارائه‬ ‫‪-‬‬
‫مشاوره‌هاي هدفمند بر اساس اطالعات و سوابق موجود به‌كار گرفته خواهد شد‪ .‬ارتباط متقاضيان با‬
‫اين سيستم از طريق پورتال است و سيستم مشاوره با دريافت مشكالت و سواالت اعضا و ساير‬
‫مراجعان‪ ،‬راهكارهاي مرتبط را به متقاضي ارائه مي‌كند‪.‬‬
‫سيستم مديريت شناسنامه شركت‌ها و بازرگانان‪ :‬اين سيستم دربرگيرنده اطالعات جامع و كاملي از‬ ‫‪-‬‬
‫كليه شركت‌ها و بازرگاناني است كه ممكن است اتاق بازرگاني تهران به آنها نياز پيدا نمايد‪ .‬هدف از‬
‫به‌كارگيري اين سيستم ايجاد قابليت برقراري ارتباط هدفمند و گسترده با اعضاي يك صنعت و يا يك‬
‫صفحه ‪22‬‬

‫حوزه فعاليت بوده و ارتباط شركت‌ها و بازرگانان با سازمان‌هاي داخلي و خارجي را از طريق اتاق‬
‫بازرگاني تهران ممكن مي‌سازد‪.‬‬
‫سيستم جامع آموزش و پژوهش‪ :‬با توجه به اين‌كه يكي از فعاليت‌هاي مهم اتاق بازرگاني تهران‬ ‫‪-‬‬
‫ارائه خدمات آموزشي به اعضا و ساير متقاضيان مي‌باشد‪ ،‬اين سيستم ب ‌ه منظور مديريت برنام ‌ه‬
‫زمان‌بندي دوره‌هاي آموزشي‪ ،‬تخصيص اساتيد و محل‌هاي برگزاري دوره‌ها‪ ،‬ارتباط با متقاضيان‬
‫شركت در دوره‌ها و مواردي از اين دست به‌كار گرفته خواهد شد‪ .‬عالوه بر موارد آموزشي ‌‪،‬‬
‫تعريف پروژه‌هاي تحقيقاتي و مديريت و نظارت بر اجراي پروژه‌ها نيز به عنوان يكي از‬
‫كاركردهاي اين سيستم پيش‌بيني شده است‪.‬‬
‫سيستم كتابخانه‪ :‬كتابخانه اتاق بازرگاني تهران خدماتي را به اعضا‪ ،‬كاركنان و ساير متقاضيان‬ ‫‪-‬‬
‫ارائه مي‌دهد‪ .‬اين سيستم كه به‌منظور تسهيل ارائه اين خدمات مورد استفاده قرار مي‌گيرد‪ ،‬شامل‬
‫كاركردهاي جستجو و مديريت مخزن و نيز كاركردهاي ميز امانت مي‌باشد‪.‬‬
‫طراحي و پياده‌سازي شبكه محلي‬
‫براي انجام فعاليت‌ها به صورت الكترونيكي و مهمتر از همه ارائه سرويس‌هاي الكترونيكي‪ ،‬نياز به ايجاد‬
‫شبكه داخلي ‪ LAN‬در ساختمان اتاق بازرگاني و صنايع و معادن وجود دارد و اين پروژه در اين راستا‬
‫تعريف شده است‪.‬‬
‫اين پروژه عبارت است از طراحي و پياده‌سازي شبكه محلي اتاق تهران بر اس••اس اس••تانداردهاي بين‌المللي‬
‫براي پوشش تجهيزات مختلف پردازشي‪ ،‬ذخيره‌سازي‪ ،‬امنيتي و ارتباطي با پهناي باند مورد نياز‪ .‬ساختمان‬
‫جديد اتاق تهران‪ 8 ،‬طبقه بوده و هر طبقه آن ‪ 450‬متر مربع زيربنا دارد‪ .‬ش••بكه محلي ب••راي اين س••اختمان‬
‫طراحي و پياده‌سازي مي‌شود‪.‬‬
‫بر اساس برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده براي استفاده از فناوري اطالع••ات و ارتباط••ات در ات••اق بازرگ••اني و‬
‫صنايع و معادن تهران و براي دستيابي به اتاق الكترونيكي تهران‪ ،‬نياز به وجود يك اتاق س••رور اس••تاندارد‬
‫صفحه ‪23‬‬

‫در اتاق تهران وجود دارد تا ارائه سرويس‌هاي الكترونيكي با امنيت و دسترس‌پذيري ب••اال ص••ورت بگ••يرد‪.‬‬
‫اين پروژه در اين راستا تعريف شده و عبارت است از طراحي ات••اق س••رور ب••راي ات••اق ته••ران ب••ر اس••اس‬
‫‪ TIA-942‬ب••راي پوش••ش نيازمن••دي‌هاي ات••اق الك••ترونيكي ته••ران ب••راي ارائ••ه س••رويس‌هاي‬
‫‌‬ ‫اس••تاندارد‬
‫الكترونيكي با امنيت و دسترس‌پذيري باال‪.‬‬
‫طراحي سيستم مديريت امنيت اطالعات ‪ISMS‬‬
‫با توجه به برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده براي توسعه استفاده از فناوري اطالعات و ارتباطات در اتاق‬
‫بازرگاني و صنايع و معادن تهران و براي دسترسي به اتاق الكترونيكي تهران كه در آن اغلب خدمات به‬
‫صورت الكترونيكي ارائه خواهند گرديد‪ ،‬ايجاد امنيت اطالعات حائز اهميت بسيار است‪ .‬با توجه به اينكه‬
‫بخش مهمي از فعاليت‌هاي انجام شده در اتاق تهران‪ ،‬مربوط به تبادالت مالي مي‌باشد‪ ،‬ايجاد امنيت براي‬
‫اطالعات حائز اهميت بسيار بااليي بوده و براي فعاليت اتاق تهران واجد اهميت حياتي است‪.‬‬
‫اين پروژه در اين راستا تعريف شده و شامل طراحي سيستم مديريت امنيت اطالعات يا ‪ ISMS‬اتاق ته••ران‬
‫بر اساس استانداردهاي سري ‪ ISO 27000‬مي‌باشد‪.‬‬
‫توسعه تجهيزات امنيتي و ارتباطي‬
‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران بر اس••اس برنامه‌ريزي‌ه••اي ص••ورت گرفت••ه ب••راي توس••عه ‪ ICT‬و‬
‫دستيابي به اتاق الكترونيكي تهران‪ ،‬نياز به توسعه سيستم دوربين م••دار بس••ته در س••اختمان جدي••د خ••ود‪ ،‬ب••ر‬
‫اساس استانداردهاي بين‌المللي و با استفاده از مرغوبترين تجهيزات دارد تا امنيت فيزيكي مورد ني••از ت••امين‬
‫گردد‪.‬‬
‫با توجه به برنامه‌ريزي‌هاي صورت گرفته‪ ،‬اتاق تهران در ساختمان جديد ‪ 8‬طبق••ه ك••ه ه••ر طبق••ه آن داراي‬
‫‪ 450‬متر مربع زيربنا مي‌باشد‪ ،‬مستقر خواهد گرديد‪ .‬سيستم دوربين مدار بسته بايد به نحوي طراحي گ••ردد‬
‫كه تمامي نقاط اتاق تهران قابل مونيتورينگ باش••د‪ .‬همچ••نين امك••ان تعري••ف س••طوح دسترس••ي مختل••ف باي••د‬
‫ميسر باشد‪ .‬عالوه بر سيستم دوربين مدار بسته‪ ،‬تجه•يز زيرس•اخت س•خت اف••زار ات•اق ته•ران ن•يز طي اين‬
‫پروژه به انجام خواهد رسيد كه ش•امل تلويزيون‌ه•اي تبليغ•اتي‪ ،‬كيوس•ك‌هاي اطالع‌رس•اني و سيس•تم كن•ترل‬
‫‪ RFID‬مي‌باشد‪.‬‬
‫صفحه ‪24‬‬

‫رويكردها و الزامات‬ ‫‪-3-6‬‬
‫بر اساس برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده براي دستيابي ب••ه ات••اق الك••ترونيكي ته••ران‪ ،‬توس••عه ات••اق س••رور باي••د‬
‫الزامات زير را برآورده نمايد‪:‬‬
‫توسعه بر اساس استاندارد ‪TIA-942‬‬ ‫‪‬‬
‫دسترس‌پذيري باال‬ ‫‪‬‬
‫توسعه‌پذيري باال‬ ‫‪‬‬
‫امنيت باال‬ ‫‪‬‬
‫مديريت‌پذيري باال‬ ‫‪‬‬
‫طراحي ماجوالر‬ ‫‪‬‬
‫در نظر گرفتن اصول ‪Consolidation, Virtualization‬‬ ‫‪‬‬
‫صفحه ‪25‬‬

‫اطالعات اداري و اجرايي‬ ‫‪-4‬‬
‫در اين بخش اطالعات اداري و اجرايي در خصوص ارائه پيش••نهادات و برگ••زاري مناقص••ه ارائ••ه گردي••ده‬
‫است‪.‬‬
‫مشخصات و اطالعات كارفرما‬ ‫‪-4-1‬‬
‫نام و نشاني كارفرما‬ ‫‪-4-1-1‬‬
‫كارفرماي اين پروژه‪ ،‬اتاق بازرگاني و ص•نايع و مع•ادن ته•ران مي‌باش•د و آدرس مكاتب•ات مرب•وط ب•ه اين‬
‫پروژه به شرح ذيل است‪:‬‬
‫‪.....................................................................................................................................‬‬
‫‪.........................................‬‬
‫شماره تماس‬ ‫‪-4-1-2‬‬
‫شماره‌هاي تماس كارفرما براي برقراري ارتباطات تلفني عبارتند از‪...................................... :‬‬
‫مهلت تحويل اسناد شركت در مناقصه‬ ‫‪-4-1-3‬‬
‫پيشنهاد دهندگان بايستي کليه اسناد مربوط به شركت در مناقصه را مهر و امض‪K‬اء و نهايت‪ًK‬ا ت‪K‬ا س‪K‬اعت و ت‪K‬اريخي‬
‫ك‪KKKKKKKKKKKKKKK‬ه در ج‪KKKKKKKKKKKKKKKK‬دول برنام‪KKKKKKKKKKKKKKK‬ه مناقص‪KKKKKKKKKKKKKKKK‬ه قي‪KKKKKKKKKKKKKKKK‬د ش‪KKKKKKKKKKKKKKKK‬ده ب‪KKKKKKKKKKKKKKKK‬ه آدرس‪:‬‬
‫‪.................................................. ............................................................................................‬‬
‫‪ .................................‬واحد ‪ ..................................‬تحويل نمايند‪.‬‬
‫پيشنهادها بايستي در پاکات مهر و موم شده باشند و نبايد به‌صورت بسته‌هاي باز ارائه شوند‪.‬‬
‫صفحه ‪26‬‬

‫مشخصات عمومي مناقصه‬ ‫‪-4-2‬‬
‫مناقصه‌گر موظف است ضمانت‌نامه بانكي شركت در مناقصه (طبق فرم نمونه پيوست يک) را كه‬ ‫‪.1‬‬
‫براي مدت سه ماه از تاريخ سر رسيد پيشنهاد معتبر بوده و در صورت درخواست ات••اق بازرگ••اني‬
‫و صنايع و معادن تهران تا سه ماه ديگر قابل تمديد باشد تهيه و در پاكت (الف) قرار دهد‪.‬‬
‫مبل•••••••••••••••غ تض•••••••••••••••مين ش•••••••••••••••ركت در مناقص•••••••••••••••ه ب•••••••••••••••ه ع•••••••••••••••دد‬
‫‪ ...................................................................................‬و ب•••••••••••••••ه ح•••••••••••••••روف‬
‫‪ ...................................................................................................‬مي‌باشد‪.‬‬
‫تبصره‪ :‬مناقصه‌گر مي‌تواند به جاي ضمانت‌نامه بانكي‪ ،‬مبلغ سپرده شرکت در مناقص••ه را نق••دًا ب••ه‬
‫شماره حساب ‪ .....................................‬بان••ک ‪ .......................‬ش••عبه ‪ .....................‬ک••د‬
‫‪ ............................‬به نام ‪ ..................................‬واريز و رسيد آن را ب••ه عن••وان تض••مين‬
‫شرکت در مناقصه‪ ،‬در پاكت (الف) قرار دهد يا چك تضمين‌شده بانكي به مبلغ مذكور را تهيه و آن‬
‫را در پاكت (الف) ارائه نمايد‪.‬‬
‫به پيشنهادهاي ناقص‪ ،‬مبهم ‪ ،‬مشروط و فاقد قبض رس••يد س••پرده ي••ا ض••مانت‌نامه ب••انكي و همچ••نين‬ ‫‪.2‬‬
‫پيشنهادي كه بعد از مهلت مقرر تسليم گردد ترتيب اثر داده نخواهد شد‪.‬‬
‫مناقصه‌گر نمي‌تواند بيش از يک پيشنهاد ارائه نمايد‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫مناقصه‌گزار حق دارد در چارچوب قانون برگزاري مناقصات‪ ،‬هر ي••ک از پيش••نهادها را قب••ول ي••ا‬ ‫‪.4‬‬
‫رد نموده و يا فرآيند مناقص••ه را لغ••و ک••رده و تم••ام پيش••نهادها را در ه••ر زم••ان پيش از ابالغ نام••ه‬
‫پذيرش‪ ،‬رد نمايد و از اين بابت هيچ مسئوليت و تعهدي در برابر مناقص•ه‌گران نخواه•د داش•ت‪ .‬در‬
‫صورت لغو مناقصه‪ ،‬مناقصه‌گزار‪ ،‬بي‌درنگ مناقصه‌گران را از تصميم خود مطلع خواهد كرد‪.‬‬
‫تبصره‪ :‬هرگاه در جريان مناقصه‪ ،‬اطالع حاصل شود که مناقصه‌گراني ب••ه زي••ان مناقص•ه‌گزار ي••ا‬
‫منافع جمه••وري اس••المي اي••ران مص••الحه کرده‌ان••د و م••راتب م••ورد يقين مناقص•ه‌گزار واق••ع گ••ردد‬
‫مناقص••ه لغ••و خواه••د گردي••د و مناقص •ه‌گزار اق••دامات ق••انوني الزم را در جهت ارج••اع موض••وع‬
‫مناقصه‌گران خاطي به مراجع ذيصالح بعمل خواهد آورد‪.‬‬
‫مناقصه‌گر مي‌بايست زمان انجام کليه خدمات موضوع مناقصه را در ق••الب ي••ک برنام••ه کلي و در‬ ‫‪.5‬‬
‫چارچوب مدت معين درخواستي مناقصه‌گزار ارائه نمايد‪.‬‬
‫صفحه ‪27‬‬

‫پرداخت ماليات‪ ،‬بيمه و هرگونه عوارض و هزينه ثبت قرارداد (در صورتي كه مناقص •ه‌گزار ثبت‬ ‫‪.6‬‬
‫قرارداد را در دفاتر اسناد رسمي ضروري تشخيص دهد) به‌عهده برنده مناقصه خواهد بود‪.‬‬
‫هرگاه مناقصه‌گر نسبت به مفهوم اسناد و مدارك مناقص••ه ابه••امي داش••ته باش••د مي‌توان••د ح••داكثر ت••ا‬ ‫‪.7‬‬
‫پايان وقت اداري روز ‪ ................................‬مورخ ‪ .......................................‬مراتب را‬
‫كتبًا به مناقصه‌گزار منعكس و تقاضاي پاسخ كت••بي نماي••د‪ .‬مناقص•ه‌گزار نس••بت ب••ه م••وارد ابه••امي‪،‬‬
‫پاس••خ الزم را خواه••د داد و در ص••ورتي‌ ک••ه اش••کاالت جنب••ه عم••ومي داش••ته باش••د‪ ،‬مناقص •ه‌گزار‬
‫هرگونه پاسخ‪ ،‬توضيح يا تجديد نظر‪ ،‬حذف يا اضافه نمودن اسناد و مدارك و نحوه تغيير و تص••ميم‬
‫را كتبًا به كليه مناقصه‌گران اعالم و جزء اسناد و مدارك مناقصه منظور خواهد نمود‪.‬‬
‫ن گونه مدارك را نيز مهر و امض••اء نم••وده و عين•ًا ب••ه ض••ميمه اس••ناد‬‫مناقصه‌گر مي‌بايست اصل اي ‌‬
‫مناقصه به مناقصه‌گزار عودت نمايد‪.‬‬
‫پيشنهادات بايد از هر حيث کامل و بدون قيد و شرط باشد و هيچگونه ابه••ام‪ ،‬خدش••ه‪ ،‬عيب‪ ،‬نقص و‬ ‫‪.8‬‬
‫خط خوردگي نداشته باشد‪ .‬به پيشنهادهاي ناقص‪ ،‬مبهم‪ ،‬مشروط و خارج از حدود اعتدال و يا فاق••د‬
‫تضمين شرکت در مناقصه يا سپرده کمتر از ميزان مقرر‪ ،‬ترتيب اثر داده نخواهد شد‪.‬‬
‫نحوه رسيدگي‪ :‬مناقصه دو مرحله‌اي است‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫ابتدا پاکت (الف) که حاوي ض••مانت‌نامه ش••رکت ( مط••ابق ف••رم پيوس••ت ‪ )1‬در مناقص••ه اس••ت‬ ‫‪‬‬
‫بازگشايي مي‌گردد و به لحاظ شکلي ارزيابي خواهد ش••د‪ .‬پيش••نهاد مناقص•ه‌گراني ک••ه ب••ه لح••اظ‬
‫شکلي (کامل بودن اسناد و امض••اء آنه••ا و غ•ير مش••روط و خوان••ا ب••ودن) اي••رادي نداش••ته باش••د‬
‫پذيرفته مي‌گردد‪ .‬در غير اين‌صورت کنار گذاشته مي‌شود تا در پايان جلس••ه‪ ،‬ض••من درج علت‬
‫رد در متن صورتجلسه و با دريافت رسيد از مناقصه‌گر‪/‬مناقصه‌گراني ک••ه پاک••ات (ال••ف) آنه••ا‬
‫رد شده است‪ ،‬پاکت (ال••ف) ب••ه انض••مام پاکت‌ه••اي (ب و ج) ب••دون اينک••ه بازگش••ايي گردن••د ب••ه‬
‫صاحب آن مسترد گردد‪.‬‬
‫در همان جلسه بازگشايي پاكت الف‪ ،‬پاکت فني (پاكت ب) مناقصه‌گراني که پ••اکت (ال••ف) آنه••ا‬ ‫‪‬‬
‫م••ورد قب••ول ق••رار گرفت••ه و کلي••ه ش••رايط مناقص••ه را ب••دون قي••د و ش••رط پذيرفته‌ان••د بازگش••ايي‬
‫مي‌گردد‪ .‬در همان جلسه پاكت‌هاي ف••ني ب••ه لح••اظ ش••كلي (وج••ود كاغ••ذ آرم‌دار پيش••نهاد دهن••ده‪،‬‬
‫امضاي مجاز و مهر پ••اي كلي••ه ص••فحات پيش••نهاد و س••ند ‪ ،RFP‬كام••ل ب••ودن بخش‌ه••اي اص••لي‬
‫پيشنهاد فني و ساير موارد) كنترل شده و ضمنًا بررسي مي‌گ••ردد ك••ه در ك••ل پيش••نهاد ف••ني‪ ،‬ب••ه‬
‫صفحه ‪28‬‬

‫هيچ وجه قيمت يا ارزش مالي پيش••نهاد درج نگردي••ده باش••د‪ .‬در اين ص••ورت پيش••نهادهاي ف••ني‬
‫معتبر‪ ،‬براي ارزيابي فني بازرگاني به کميته فني بازرگاني ارجاع مي‌گردد‪.‬‬
‫کميسيون مناقصه حتي االمکان زم••ان و مک••ان جلس••ه بع••دي کميس••يون را جهت گش••ايش پ••اکت‬ ‫‪‬‬
‫قيمت‪ -‬پاكت (ج)‪ -‬در اين جلسه تعيين خواهد نمود‪ .‬اين زمان فقط براي يکبار قابل تمديد است‪.‬‬
‫کميته فني بازرگاني در مهلت مقرر گزارش و نظر خود را ب•ه ص••ورت مکت•وب ب•ه کميس•يون‬ ‫‪‬‬
‫مناقصه ارائه مي‌نمايد‪.‬‬
‫کميسيون مناقصه پاکت فني بازرگاني مناقص•ه‌گر‪ /‬مناقص•ه‌گراني ک•ه پيش•نهاد ف••ني آنه•ا م•ورد‬ ‫‪‬‬
‫پذيرش قرار نگرفته را کنار گذاشته ت••ا ب ‌ه هم••راه پ••اکت (ال••ف) و پ••اكت (ج) ب••دون اينک••ه آن••را‬
‫مفتوح نمايد‪ ،‬در مقابل دريافت رسيد به مناقصه‌گر عودت مي‌نمايد‪.‬‬
‫مناقصه‌گزار با اطالعيه کتبي محل تشکيل جلسه و زمان گشايش پاکت‌هاي قيمت (پ•اكت ج) را‬ ‫‪‬‬
‫ب••ه مناقص•ه‌گراني ک••ه پاکت‌ه••اي (ب) آنه••ا پذيرفت••ه ش••ده اس••ت‪ ،‬اعالم و از آنه••ا دع••وت بعم••ل‬
‫مي‌آورد‪.‬‬
‫پس از گشودن پاکت‌هاي قيمت‪ ،‬چنانچه بررسي قيمت‌ها‪ ،‬آناليز وکنترل مب••اني آن ب••ه تش••خيص‬ ‫‪‬‬
‫کميسيون مناقصه الزم باشد‪ ،‬کميته فني بازرگاني حداکثر ظرف دو هفته نتيج••ه ارزي••ابي م••الي‬
‫را به کميسيون مناقصه اعالم مي‌کند‪.‬‬
‫هنگام ارزيابي مالي‪ ،‬مناقص•ه‌گري ک••ه ب••ر اس••اس ق••وانين و مق••ررات مرب••وط ب••ه تع••يين برن••ده‬ ‫‪‬‬
‫مناقصه اتاق بازرگاني و ديگر مقررات (حسب مورد) مناسب‌ترين قيمت را حائز شده باشد ب••ه‬
‫عن••وان برن••ده اول اعالم خواه••د ش••د‪ .‬برن••ده دوم در ص••ورتي اعالم مي‌گ••ردد ک••ه تف••اوت قيمت‬
‫پيشنهادي وي با برنده اول‪ ،‬کمتر از مبلغ تضمين باشد‪.‬‬
‫پس از گشودن پيشنهادهاي قيمت‪ ،‬تضمين برنده اول و دوم ن•زد مناقص•ه‌گزار نگه•داري و تض••مين‬ ‫‪.10‬‬
‫ساير مناقصه‌گران بازگردانده مي‌شود‪.‬‬
‫برنده مناقصه‪ ،‬بايد حداکثر ظرف مدت هفت روز ک••اري پس از ابالغ مناقص•ه‌گزار ب••راي س••پردن‬ ‫‪.11‬‬
‫تضمين انجام تعهدات‪ ،‬معادل ‪ %10‬کل مبلغ قرارداد را ب••ه ص••ورت تض••مين ب••انکي (مط••ابق ف••رم‬
‫پيوس•••ت ‪ )2‬ن•••زد ش•••رکت ب•••ه وديع•••ه س•••پرده ي•••ا نق•••دًا طي فيش ب•••انکي ب•••ه ش•••ماره حس•••اب‬
‫‪ ..........................................‬بان•••••••••••••••••ک ‪ ......................................‬ش•••••••••••••••••عبه‬
‫‪ ................................‬به نام اتاق بازرگاني و صنايع و معادن واري•ز و نس•بت ب•ه انعق•اد پيم•ان‬
‫صفحه ‪29‬‬

‫مبادرت نمايد در غير اين صورت تضمين شرکت در مناقصه وي حسب بند ‪ 12‬ضبط و قرارداد با‬
‫برنده دوم منعقد مي‌گردد‪ .‬در صورت امتناع نف•ر دوم‪ ،‬تض•مين ش•رکت در مناقص•ه وي ن•يز ب•دون‬
‫هيچگونه تشريفات قضايي به نفع مناقصه گزار ضبط خواهد شد‪.‬‬
‫ضمانت‌نامه شرکت در مناقصه در حالت‌هاي زير ضبط مي‌شود‪.‬‬ ‫‪.12‬‬
‫هر گاه مناقصه‌گر پيشنهاد خود را در مدتي که اعتبار دارد پس بگيرد‬ ‫‪‬‬
‫در مورد برنده مناقصه در صورتي که‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫الف‪ :‬پس از ابالغ‪ ،‬پيمان را امضاء نکند‬
‫ب‪ :‬ضمانت‌نامه انجام تعهدات را ارائه ننمايد‬
‫مناقصه در شرايط زير لغو مي‌شود‪:‬‬ ‫‪.13‬‬
‫نياز به خدمات موضوع مناقصه مرتفع شده باشد‬ ‫‪‬‬
‫تغيير زيادي در اسناد مناقصه الزم باشد و موجب تغيير در ماهيت مناقصه گردد‬ ‫‪‬‬
‫پيشامدهاي غير متعارف نظير جنگ‪ ،‬زلزله‪ ،‬سيل و مانند اينها‬ ‫‪‬‬
‫رأي هيئت رسيدگي به شکايات‬ ‫‪‬‬
‫تشخيص کميسيون مناقصه مبني بر تباني بين مناقصه‌گران‬ ‫‪‬‬
‫مناقصه در شرايط زير تجديد مي‌گردد‪:‬‬ ‫‪.14‬‬
‫امتناع برندگان اول و دوم مناقصه از انعقاد قرارداد‬ ‫‪‬‬
‫پايان مدت اعتبار پيشنهادها‬ ‫‪‬‬
‫رأي هيئت رسيدگي به شکايات‬ ‫‪‬‬
‫باال بودن قيمت‌ها به نحوي که توجيه اقتصادي موضوع مناقصه منتفي گردد‬ ‫‪‬‬
‫داوطلبان شركت در مناقصه الزم است تا حائز شرايط ذيل باشند‪:‬‬ ‫‪.15‬‬
‫صفحه ‪30‬‬

‫مناقصه‌گران الزم اس••ت از ش••رکت‌هاي داراي رتبه‌بن••دي معت••بر از ش••وراي ع•الي انفورماتي••ك‬ ‫‪‬‬
‫كشور در حوزه خدمات شبكه‌هاي اطالع‌رساني (رتبه ‪ 1‬تا ‪ )4‬باشند‪.‬‬
‫در طي مدت فعاليت خود داراي تجربيات مفيد‪ ،‬موثر و عملي در زمين••ه ط••راحي ات••اق س••رور‬ ‫‪‬‬
‫باشند‪.‬‬
‫مناقصه‌گران مي‌بايست توجه داشته باشند که‪:‬‬ ‫‪.16‬‬
‫پيشنهادهاي ارائه شده بعد از مدت معين شده مورد قبول قرار نمي‌گيرد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن ته•ران مس•ئول تحوي•ل دي•ر هنگ•ام پيش•نهادها ي•ا فق•دان برگ•ه‬ ‫‪‬‬
‫پيشنهادها هنگام تحويل نمي‌باشد‪.‬‬
‫پيشنهاد دهن••دگان در ص••ورتي‌ ك••ه زم••ان تهي••ه و تحوي••ل پيش••نهاد را مناس••ب ندانس••تند‪ ،‬باي••د ب••ه‬ ‫‪‬‬
‫ن گون••ه پيش••نهادها‬ ‫صورت كتبي با ذكر داليل به اتاق اطالع دهند‪ .‬اتاق تهران در رد يا قبول اي ‌‬
‫مختار است‪.‬‬
‫شرکت کنندگان در مناقصه بايد پس از مطالعه دقي••ق اس••ناد و م••دارک مناقص••ه و انج••ام بررس••ي و‬ ‫‪.17‬‬
‫تحقيقات الزم‪ ،‬ريز نرخ يا نرخ‌هاي پيشنهادي خود را با دقت محاسبه و در برگ پيشنهاد قيمت (ب••ه‬
‫طور کامل و خوانا و بدون خط خوردگي) نوشته و س••پس کلي••ه اس••ناد و م••دارک مناقص••ه را ب••دون‬
‫تغيير‪ ،‬تصرف‪ ،‬حذف و يا قرار دادن شرط در آن‪ ،‬صفحه به صفحه از ابتدا تا انتها امض•اء و مه•ر‬
‫نمايند ( مهر و امضاء مجاز تعهدآور مناقصه‌گر)‪ .‬در غير اين صورت به پيشنهاد آنان ت••رتيب اث••ر‬
‫داده نخواهد شد‪.‬‬
‫مناقصه‌گزار حق تغيير يا اصالح و يا تجديد نظر در هر قسمت از اسناد و مدارک مناقص••ه را قب••ل‬ ‫‪.18‬‬
‫از انقضاء مهلت الزم جهت تسليم پيشنهادات براي خود محفوظ مي‌دارد و اگ••ر چ••نين م••وردي پيش‬
‫آيد مراتب به کليه مناقصه‌گران در مناقصه ابالغ و آنها نيز جزء اسناد و م••دارک مناقص••ه منظ••ور‬
‫خواهند شد‪ .‬در صورتي‌ که پيشنهادي قبل از ابالغ مراتب مزبور به مناقصه‌گزار تس••ليم ش••ده باش••د‬
‫مناقصه‌گر حق دارد تقاضاي استرداد آنرا بنمايد‪ ،‬از آنجا که ممکن است تجديد نظ••ر ي••ا اص••الح در‬
‫اسناد و مشخصات پيمان مستلزم تغيير مقادير قيمت‌ها باشد در اين ص••ورت مناقص•ه‌گزار مي‌توان••د‬
‫آخرين مهلت دريافت پيشنهادها را با اعالم کتبي به مناقصه‌گران به تعويق اندازد به نحوي که آن••ان‬
‫فرصت کافي براي اصالح و تجديد نظر در پيشنهاد خود را داشته باشند‪.‬‬
‫صفحه ‪31‬‬

‫هر نوع توضيح‪ ،‬تجديد نظر‪ ،‬حذف يا اضافه مطلبي از مدارک مناقصه از طري••ق رس••مي انج••ام و‬ ‫‪.19‬‬
‫طي نامه به نشاني مناقصه‌گران ارسال مي‌گردد و اين ضمائم جزء اسناد و مدارک مناقصه منظور‬
‫خواهد گرديد‪ .‬بنابراين هيچگونه استنادي از طرف مناقصه‌گر به توضيح شفاهي و هيچ نوع ادعاي‬
‫بعدي به دليل اينکه مناقصه‌گر به شرايط و احوال کلي و محلي واقف نبوده است و هيچ گون••ه تع••ذر‬
‫بعدي به عدم فهم مطالب اسناد و مدارک مناقصه و استناد به نارسا بودن مطالب مندرج در اسناد و‬
‫مدارک مناقصه از طرف مناقصه‌گر مسموع نخواهد بود‪ .‬بديهي است عواقب و خسارات ناش••ي از‬
‫عدم رعايت نکات فوق متوجه مناقصه‌گران خواهد بود‪.‬‬
‫تذکرات ‪:‬‬
‫هر شرطي که در برگه پيشنهاد قيمت درج گرديده باشد مورد توجه قرار نخواهد گرفت‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ .2‬تکميل و ارائه پيشنهاد از سوي مناقصه‌گران به منزله قبول کليه شرايط و نظرات کارفرما مي‌باشد‪.‬‬
‫‪ .3‬در ارائه پيشنهاد بايستي آرم شركت مناقص•ه‌گر در ب••االي تم••ام ص••فحات درج گ••ردد(س••ربرگ رس••مي‬
‫مناقصه‌گر)‪.‬‬
‫چگونگي ارائه پيشنهاد‬ ‫‪-4-3‬‬
‫پيشنهادها بايستي شامل اطالعات جامع و كاملي در خصوص روش مورد نظر پيشنهاد دهنده براي اج••راي‬
‫پروژه باشد‪ .‬پيشنهادها بايستي به صورت كتبي‪ ،‬به زبان فارسي و در قالب ‪ MS Word 2007‬تايپ و ارائه‬
‫شود‪ .‬مناقصه‌گزار هيچ پيشنهادي را به صورت شفاهي يا از طريق دور نگار قبول نمي‌كند‪.‬‬
‫پيشنهاد‌هاي فني (پاكت ب) بايد در سه نسخه اصل و نيز يک نس‪KK‬خه الك‪KK‬ترونيكي (ب‪KK‬دون ذك‪KK‬ر قيمت) با دو‬
‫‪ Word‬ارائه شود‪ .‬بايد كپي الكترونيكي به صورت لوح فشرده همراه با نسخه چاپي در پاكت‌‬
‫‌‬ ‫فرمت ‪ PDF‬و‬
‫"ب" ارائه گردد و ارسال الكترونيكي پذيرفته نخواهد شد‪ .‬همچنين الزم است نس••خ كت••بي داراي فهرس••ت و‬
‫شيرازه بوده و قواعد نگارش در آنها رعايت شده باشد‪ .‬توصيه مي‌شود پيشنهادها‪ ،‬اقتصادي‪ ،‬ساده‪ ،‬گوي••ا و‬
‫بدون اصرار بر نمايش‌هاي اضافي تهيه شود‪.‬‬
‫مناقصه‌گران مي‌بايست اسناد و مدارك مربوطه را در سه پاكت ذيل قرار دهند‪:‬‬
‫پاكت الف‪ :‬تضمين و مشخصات شركت‬ ‫‪‬‬
‫پاكت ب‪ :‬پيشنهاد فني‬ ‫‪‬‬
‫صفحه ‪32‬‬

‫پاكت ج‪ :‬پيشنهاد قيمت‬ ‫‪‬‬
‫پيش••نهاداتي م••ورد بررس••ي ق••رار خواهن••د گ••رفت ك••ه دقيق •ًا مط••ابق س••اختار ارائ••ه ش••ده در اين بخش ب••ه‬
‫مناقصه‌گزار تسليم شده باشد‪.‬‬
‫تذکر‪ -‬مناقصه‌گران مي‌بايست اسناد مناقص••ه و پيش••نهادهاي خ••ود را در پاکت‌ه••اي جداگان••ه ال••ف ‪ ،‬ب و ج‬
‫قرار داده و با الصاق برچسب که نشان‌دهنده مشخصات مناقصه‪ ،‬نوع پاکت و مشخصات كام••ل مناقص•ه‌گر‬
‫است (مطابق پيوست ‪-4‬قالب ارائه پيشنهاد) آنها را از هم تفکيک و الک و مهر نمايند‪ .‬سپس هر س••ه پ••اکت‬
‫را در لفاف مناسب قرار داده و آن را در موعد مقرر در مقابل اخذ رسيد به مناقصه‌گزار تسليم نمايند‪.‬‬
‫پيشنهاد دهندگان بايستي در راستاي چارچوب پيشنهادي ذيل پيشنهادات خود را ارسال نمايند‪:‬‬
‫پاكت الف‪ :‬تضمين و مشخصات شركت‬ ‫‪-4-3-1‬‬
‫ضمانت‌نامه بانكي يا چك تضمين‌ش••ده ب••انكي ب••ه مبل••غ ‪ ..................................................‬لاير‬ ‫‪.1‬‬

‫معادل ‪ ..............................‬تومان در وجه ‪ ....................................‬مي‌باش••د ك••ه هم••راه ب••ا‬
‫اسناد مناقصه در پاكت الف به دستگاه مناقصه‌گزار تسليم شود‪.‬‬
‫تبصره ‪ :‬مناقصه‌گر مي‌تواند به جاي ضمانت‌نامه بانكي‪ ،‬مبلغ سپرده شرکت در مناقصه را نق••دًا ب••ه‬
‫شماره حساب ‪ .....................................‬بان••ک ‪ .......................‬ش••عبه ‪ .....................‬ک••د‬
‫‪ ............................‬بن••ام ‪ ..................................‬واري••ز و رس••يد آن را ب••ه عن••وان تض••مين‬
‫شرکت در مناقصه‪ ،‬در پاكت (الف) قرار دهد‪.‬‬
‫اطالعات عمومي شركت پيشنهاد دهنده شامل‪:‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اصل اسناد مناقصه به صورت تكمي••ل ش••ده و ب••ا درج عب••ارت "ق••رائت ش••د و م••ورد قب••ول‬ ‫‪o‬‬
‫است" و ممهور به مهر شركت پيشنهاد‌ دهنده و با امض••اي اص••ل ص••احبان مج••از امض••اي‬
‫تعهدآور شركت در پايين تمامي صفحات‬
‫نام‪ ،‬آرم و زمان تأسيس شركت پيشنهاد دهنده‬ ‫‪o‬‬
‫زمينه فعاليت اصلي شركت پيشنهاد دهنده‬ ‫‪o‬‬
‫نام يا نام‌هاي قبلي شركت پيشنهاد دهنده در صورت تغيير نام‬ ‫‪o‬‬
‫آدرس و شماره تلفن تماس‪ ،‬شماره دورنگار‪ ،‬آدرس پست الكترونيكي و آدرس پستي‬ ‫‪o‬‬
‫صفحه ‪33‬‬

‫اطالعات حقوقي شركت پيشنهاد دهنده شامل‪:‬‬ ‫‪.3‬‬
‫رونوشت آگهي روزنامه رسمي ثبت شركت پيشنهاد دهنده‬ ‫‪o‬‬

‫اساسنامه شركت پيشنهاد دهنده‬ ‫‪o‬‬
‫آگهي روزنامه رسمي مشتمل بر آخرين تغييرات در شركت پيشنهاد دهنده‬ ‫‪o‬‬
‫صورت‌هاي مالي تأييد شده توسط حسابرس شامل ترازنامه و خالصه حساب سود و زي••ان‬ ‫‪o‬‬
‫براي سال‌ آخر‬
‫شرح دعاوي صورت گرفته نسبت به شركت در طي سه سال گذشته‬ ‫‪o‬‬
‫پاكت ب‪ :‬بخش فني‬ ‫‪-4-3-2‬‬
‫توانمندي‌هاي فني شركت پيشنهاد دهنده شامل‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫سوابق تجاري شركت پيشنهاد دهنده‬ ‫‪o‬‬

‫مشخصات كارهاي در دست اجرا و انجام شده‬ ‫‪o‬‬
‫چارت سازماني شركت‬ ‫‪o‬‬
‫شرح وظايف هر واحد شركت‬ ‫‪o‬‬
‫فهرست پرسنل كليدي شركت پيشنهاد دهنده‬ ‫‪o‬‬
‫فهرست كارشناسان در نظر گرفته شده براي اين پيشنهاد به تفكيك تخصص‬ ‫‪o‬‬
‫پروژه‌هاي مشابه انجام شده توسط پيشنهاد دهنده و يا در حال انجام‬ ‫‪o‬‬
‫مستندات گواهينامه‌هاي اخذ شده بين‌المللي‬ ‫‪o‬‬
‫گواهي رسمي شوراي‌عالي انفورماتيک در رابطه با امتياز شرکت پيشنهاد دهنده‬ ‫‪o‬‬
‫نامه ارائه پيشنهاد‬ ‫‪.2‬‬
‫نامه مورد نظر بايس••تي تم••ام پيش••نهاد را در ب••ر گرفت••ه باش••د‪ .‬ص••احبان امض••اي مج••از ه••ر ش••ركت ي••ا‬
‫شخصي كه معرف شركت پيشنهاد دهنده است‪ ،‬بايستي اين نامه را امضاء نمايد‪ .‬نامه ارائه پيشنهاد بايد‬
‫اين الزامات را برآورده نمايد‪:‬‬
‫معرفي‌نامه پيشنهاد دهنده مورد نظر‬ ‫‪o‬‬

‫معرفي نام و عنوان فرد يا افرادي كه متعهد قراردادهاي پيشنهاد دهنده مي‌شوند‬ ‫‪o‬‬
‫صفحه ‪34‬‬

‫معرفي نام ‌‪ ،‬عنوان‪ ،‬ش••ماره تلفن و آدرس پس••ت الك••ترونيكي ف••رد ي••ا اف••رادي ك••ه از ط••رف‬ ‫‪o‬‬
‫پيشنهاد دهنده براي مذاكرات قراردادها انتخاب شده‌اند‬
‫معرفي نام ‌‪ ،‬عنوان‪ ،‬شماره تلفن و آدرس پست الكترونيكي فرد ي••ا اف••رادي ك••ه ب••راي تم••اس‬ ‫‪o‬‬
‫جهت روشن نمودن مبهمات فني معرفي شده‌اند‬
‫اشاره واضح و روشن نسبت به پذيرش الزامات اين ‪RFP‬‬ ‫‪o‬‬
‫اظهار وصول اين ‪ RFP‬و ضمائم آن‬ ‫‪o‬‬
‫دربرداشتن امضاي فرد يا افرادي كه متعهد قراردادهاي پيشنهاد دهنده مي‌شوند‬ ‫‪o‬‬
‫اذعان به اعتبار پيشنهاد تا ‪ 90‬روز بعد از اختتام مهلت ارائه آن‬ ‫‪o‬‬
‫نحوه انجام پروژه شامل‪:‬‬ ‫‪.3‬‬
‫خالصه مديريتي‬ ‫‪o‬‬

‫متدولوژي و چارچوب انجام پروژه‬ ‫‪o‬‬
‫ساختار تفكيكي كار‬ ‫‪o‬‬
‫نحوه انجام كار در هر بخش از ساختار تفكيكي كار‬ ‫‪o‬‬
‫مستندات و محصوالت ارائه شونده در هر بخش از ساختار تفكيكي كار‬ ‫‪o‬‬
‫نحوه انتقال دانش فني و آموزش‬ ‫‪o‬‬
‫جدول فهرست تعيين حجم کار فعاليت‌ها بر حسب نوع تخصص و برمبن••اي گ••انت اج••رايي‬ ‫‪o‬‬
‫پروژه مطابق ساختار شكست كار (مطابق فرمهاي پيوست ‪)6‬‬
‫سازمان پيشنهادي انجام پروژه شامل‪:‬‬ ‫‪.4‬‬
‫چارت سازماني انجام پروژه‬ ‫‪o‬‬

‫وظايف كلي واحدهاي ذكر شده در چارت سازماني پروژه‬ ‫‪o‬‬
‫مش••خص نم••ودن نقش‌ه••اي کلي••دي پ••روژه و تخص •ص‌هاي م••ورد ني••از در مق••اطع زم••اني‬ ‫‪o‬‬
‫مشخص‬
‫مشخص نمودن نقش‌هاي کارفرما در جريان اجراي پروژه‬ ‫‪o‬‬
‫تخصص‌هاي در نظر گرفته شده به همراه تعداد آنه••ا و مق••اطع زم••اني م••ورد ني••از(مط••ابق‬ ‫‪o‬‬
‫فرمهاي پيوست ‪) 6‬‬
‫برنامه زماني انجام پروژه شامل‪:‬‬ ‫‪.5‬‬
‫صفحه ‪35‬‬

‫نمودار گانت پروژه مطابق با ساختار تفكيكي كار‬ ‫‪o‬‬

‫جدول زمان‌بندي اجراي پروژه (مطابق فرمهاي پيوست ‪) 6‬‬ ‫‪o‬‬
‫نحوه مديريت پروژه شامل‪:‬‬ ‫‪.6‬‬
‫سازمان اجرايي پروژه‬ ‫‪o‬‬

‫برنامه تضمين كيفيت‬ ‫‪o‬‬
‫برنامه مديريت مخاطرات‬ ‫‪o‬‬
‫برنامه ارتباطات‬ ‫‪o‬‬
‫برنامه مديريت مستندات‬ ‫‪o‬‬
‫مناقص•ه‌گران باي••د اين آم••ادگي را داش••ته باش••ند ت••ا در ص••ورت درخواس••ت مناقص•ه‌گزار نس••بت ب••ه اثب••ات‬
‫ادعاهاي خود در زمينه پيشنهاد ارائ ‌ه شده اقدام نمايند‪.‬‬
‫پاكت ج‪ :‬قيمت پيشنهادي‬ ‫‪-4-3-3‬‬
‫در پاکت ج که حاوي قيمت پيشنهادي است‪ ،‬الزم است تنها قيمت پيش•نهاد ش•ده از ط•رف مناقص•ه‌گر ب•راي‬
‫انجام فعاليت‌هايي که در اين اسناد آمده است در ق••الب برگ••ه پيش••نهاد قيمت مناقص•ه‌گر ک••ه در ف••رم پيوس••ت‬
‫شماره ‪ 5‬اين اسناد آمده است تنظيم شده و ارائه گردد‪.‬‬
‫اين بخش بايستي شامل موارد ذيل باشد‪:‬‬
‫آناليز قيمت پيشنهادي با توجه به ساختار تفكيك كار و نفر ساعت كارشناسي‬ ‫‪.1‬‬
‫قيمت بايد همه موارد مورد نظر مناقصه گر را پوشش داده و فاقد هر گونه شرطي باشد‬ ‫‪.2‬‬
‫بيان نرخ نهايي انجام پروژه به لاير (به عدد و حروف) بايد در سربرگ رسمي شركت و با مهر و‬ ‫‪.3‬‬
‫امض••اي مج••از ش••ركت (امض••اي اص••ل) ب••ا درج مشخص••ات كام••ل مناقص•ه‌گر و در پاس••خ ب••ه اين‬
‫مناقصه و مناقصه‌گزار ارائه گردد‬
‫پيشنهادي مالک بررسي قرار خواهد گرفت که مبلغ آن بوسيله مناقصه‌گر در برگ پيشنهاد قيمت و‬ ‫‪.4‬‬
‫ضمائم آن با حروف و عدد و بدون خط خوردگي نوشته شود‬
‫قيمت پيش•نهادي مناقص•ه‌گران مقط•وع ب•وده و ش•امل کلي•ه هزينه‌ه•اي انج•ام خ•دمات و به•اي اقالم‬ ‫‪.5‬‬
‫مرتبط با موضوع مورد مناقصه و تمامي شرايط آن و ساير مستندات‪ ،‬اصالحيه‌ها و ض••مائم اعالم‬
‫صفحه ‪36‬‬

‫شده آن به صورت رس•مي خواه•د ب•ود‪ .‬مگ•ر در م•وارد اس•تثنائي ک•ه ص•ريحا" ش•رايط ي•ا طريق•ه‬
‫ديگري در اسناد و مدارک مناقصه نسبت به اين اقالم و نح•وه ارائ•ه قيمت پيش•نهادي در خص•وص‬
‫آنها ذکر شده باشد‪.‬‬
‫مناقصه‌گران بايد نشاني کامل‪ ،‬شماره تلفن و تاريخ ارائ••ه پيش••نهاد خ••ود را در ذي••ل ب••رگ پيش••نهاد‬ ‫‪.6‬‬
‫قيمت‪ ،‬قيد نمايند‪ .‬نشاني مناقصه‌گران همان است که در ذيل برگ پيشنهاد قيمت ذکر مي‌شود و ه••ر‬
‫مکاتبه‌اي که با پست سفارشي به نشاني مذکور ارسال شود ابالغ شده تلقي خواه••د ش••د‪ .‬مگ••ر آنک••ه‬
‫تغييري در نشاني مناقصه‌گر ايجاد و قبًال به صورت کتبي به مناقصه‌گزار اطالع داده شده باشد‪.‬‬
‫در ساير پاكت‌هاي ارسالي و نسخ الكترونيكي پيشنهاد فني نبايد در خص••وص آن•اليز هزين•ه و قيمت‬ ‫‪.7‬‬
‫پيشنهادي هيچ اشاره‌اي صورت گرفته باشد‪.‬‬
‫جدول زمان‌بندي مراحل برگزاري مناقصه‬ ‫‪-4-4‬‬
‫جدول ذيل زمان‌بندي فعاليت‌هاي مربوط به فرآيند برگزاري مناقصه را نشان مي‌دهد‪:‬‬
‫جدول ‪ 3-4‬زمان‌بندي فعاليت‌هاي مربوط به فرآيند برگزاري مناقصه‬
‫تاريخ‬ ‫فعاليت‬ ‫رديف‬
‫‪...............................‬‬ ‫شروع درج آگهي مناقصه‬ ‫‪1‬‬

‫‪...............................‬‬ ‫آخرين مهلت دريافت اسناد مناقصه‬ ‫‪2‬‬
‫‪...............................‬‬ ‫جلسه پرسش و پاسخ پروژه ساعت ‪.........‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪...............................‬‬ ‫آخرين مهلت دريافت پيشنهادها تا پايان وقت اداري‬ ‫‪4‬‬
‫‪...............................‬‬ ‫افتتاح پاكت‌هاي الف و ب ساعت ‪........‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪...............................‬‬ ‫ارزيابي فني پيشنهادها حداكثر تا تاريخ‬ ‫‪6‬‬
‫‪...............................‬‬ ‫افتتاح پاکت ج ساعت ‪........‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪...............................‬‬ ‫اعالم برنده مناقصه‬ ‫‪8‬‬
‫‪...............................‬‬ ‫عقد قرارداد حداكثر تا تاريخ‬ ‫‪9‬‬
‫آخرين مهلت جهت شركت در مناقصه‬ ‫‪-4-4-1‬‬
‫پيشنهاد دهندگان بايستي کليه اسناد مربوط به شركت در مناقصه را مهر و امضاء كرده و نهايتًا ت••ا ت••اريخي‬
‫ك••••••••••••••ه در ج••••••••••••••دول برنام••••••••••••••ه مناقص••••••••••••••ه قي••••••••••••••د ش••••••••••••••ده ب••••••••••••••ه آدرس‪:‬‬
‫صفحه ‪37‬‬

‫‪......... ...........................................................................................................................‬‬
‫‪ ................................................................................‬ارائ••ه نماي••د‪ .‬اس••ناد ش••ركت در مناقص••ه‪،‬‬
‫قسمتي از اين ‪ RFP‬مي‌باشد‪ .‬تأيي••د اين اس••ناد ب••ه منزل••ه پ••ذيرش پيش••نهاد دهن••ده نس••بت ب••ه برنام••ه مناقص••ه‪،‬‬
‫شيوه‌ها‪ ،‬معيارهاي ارزيابي و ديگر دستور‌العمل‌هاي اداري اين ‪ RFP‬مي‌باشد‪.‬‬
‫نحوه ارسال سؤاالت‬ ‫‪-4-4-2‬‬
‫در ص••ورت وج••ود س••ؤال‪ ،‬پيش••نهاد دهن••دگان مي‌توانن••د س••ؤاالت خ••ود را از طري••ق نم••ابر ب••ه ش••ماره‬
‫‪ ..................................................‬ارسال نمايند تا در جلسه پرسش و پاسخ مطرح شود‪ .‬در صورت‬
‫تش••خيص كارفرم••ا‪ ،‬جلس••ه پرس••ش و پاس••خ مناقص••ه راس س••اعت ‪ ..............‬روز‪ ..............‬م••ورخ‬
‫‪ ..................‬در محل‪ .........................................‬برگزار خواهد شد‪.‬‬
‫نمايش‌ها‬ ‫‪-4-4-3‬‬
‫در صورتي كه پيشنهاد دهنده كار مشابهي را قبًال اجرا نم••وده باش••د‪ ،‬مي‌توان••د ب••ه ص••ورت اس••اليد ارس••ال‬
‫نمايد‪.‬‬
‫پيشنهادهاي جايگزين‬ ‫‪-4-4-4‬‬
‫از نظر مناقصه‌گزار‪ ،‬به هيچ وج••ه تغي••يرات ي••ا اص••الحيه‌اي ب••راي پيش••نهادهاي ارائ••ه ش••ده م••ورد پ••ذيرش‬
‫نيست‪.‬‬
‫مهلت ارسال پيشنهادها‬ ‫‪-4-4-5‬‬
‫آخرين مهلت دريافت پيشنهادها براساس جدول زمان‌بندي مي‌باشد‪ .‬پيشنهادها بايستي در پاکات مه••ر و م••وم‬
‫شده باشند و نبايد به صورت بسته‌هاي باز ارائه شوند‪ .‬مطالب اضافه بر پيشنهادها مانند كتاب‪ ،‬ل••وح فش••رده‬
‫و ساير مطالب بايستي جداگانه بسته‌بندي شده و در عين حال به همراه پيشنهادها ارسال شوند‪.‬‬
‫رد پيشنهادها‬ ‫‪-4-4-6‬‬
‫مناقصه‌گزار اختيار دارد طبق صالحديد‪ ،‬هر پيشنهاد يا همه پيشنهادات را رد نمايد‪.‬‬
‫زبان پيشنهاد‬ ‫‪-4-4-7‬‬

‫زبان به‌كار گرفته شده و مورد پذيرش در ارائه پيشنهادها زبان فارس••ي مي‌باش••د‪ .‬در م••ورد اص••طالحات و‬
‫واژگان الزم است عالوه بر معادل فارسي‪ ،‬اصل اصطالحات و واژگان ذكر نيز ارائه شوند‪.‬‬
‫صفحه ‪38‬‬

‫هزينه‌هاي پيشنهاد‬ ‫‪-4-4-8‬‬
‫مناقصه‌گزار به هيچ وجه مسئوليت هزينه‌هاي تهيه پيشنهاد را نمي‌پذيرد‪.‬‬
‫اشتباهات در پيشنهاد‬ ‫‪-4-4-9‬‬
‫مناقصه‌گزار مسئول اشتباهات موجود در پيشنهاد پيشنهاد دهندگان نمي‌باشد‪ .‬تعديالت و تصحيحات شفاهي‪،‬‬
‫تلفني و يا از طريق دور نگار مورد قبول نمي‌باشد‪.‬‬
‫اطالع از نتيجه‬ ‫‪-4-4-10‬‬
‫پس از بررسي پيشنهادها‪ ،‬يک شرکت به عنوان برنده اعالم مي‌شود‪ .‬فقط اين شركت ب••ه ص••ورت كت••بي از‬
‫نتيجه بررسي مطل••ع خواه••د ش••د‪ .‬مگ••ر آنك••ه فاص••له قيمت نه••ايي ت••راز ش••ده نف•ر اول و دوم كم••تر از مبل••غ‬
‫ض••مانت‌نامه ش••ركت در مناقص••ه باش••د‪ .‬پس از انتخ••اب نه••ايي‪ ،‬پيش••نهاد دهن••ده برن••ده جهت م••ذاكره ب••ا‬
‫مناقصه‌گزار در مورد قرارداد دعوت خواهد شد‪.‬‬
‫كسب اطالعات بعد از پايان مناقصه‬ ‫‪-4-4-11‬‬
‫اتاق مي‌تواند در صورت تقاضاي پيشنهاد دهندگاني كه برنده نشده‌اند‪ ،‬آنها را مطلع كند‪ .‬اين تقاضا فقط بع••د‬
‫از مشخص شدن طرف اصلي قرارداد و انعقاد قرارداد قابل پيگيري است‪.‬‬
‫در ضمن الزم به ذكر است كه فقط امتياز نهايي كسب‌شده توس••ط ه••ر ك••دام از مناقص •ه‌گران ب••ه آنه••ا اعالم‬
‫خواهد شد و اعالم جزئيات امتيازات‪ ،‬امكان‌پذير نمي‌باشد‪.‬‬
‫نحوه رسيدگي به شكايات‬ ‫‪-4-4-12‬‬
‫در اجراي ماده ‪ 25‬قانون برگزاري مناقصات‪ ،‬چنانچ••ه ه••ر ي••ک از مناقص•ه‌گران نس••بت ب••ه اج••راء نش••دن‬
‫مواردي از قانون برگزاري مناقصات اعتراض داشته باش••ند‪ ،‬مي‌توانن••د ش••کايات خ••ود را ب••ه دبيرك••ل ات••اق‬
‫بازرگاني تسليم نمايند‪.‬‬
‫صفحه ‪39‬‬

‫نحوه ارزيابي پيشنهادات‬ ‫‪-4-5‬‬
‫اين مناقصه از نوع يك مرحله‌اي است كه در آن مناقصه‌گزار بر اساس معيارها و روش‌ه•اي اعالم‌ش•ده در‬
‫اس••ناد مناقص••ه (‪ ،)RFP‬ارزي••ابي ف••ني و بازرگ••اني پيش••نهادها را انج••ام و اعالم نظ••ر مي‌نماي••د‪ .‬ارزي••ابي‬
‫مناقصه‌گران بر اساس روش انتخاب بر اساس قيمت و كيفيت ((‪ QCBS‬انجام خواهد شد‪.‬‬
‫پس از بررسي فني پيشنهادات ارسال‌شده از طرف مناقصه‌گران‪ ،‬پاكت قيمت مناقصه‌گراني گش••وده خواه••د‬
‫شد كه حائز صالحيت در ارزيابي فني (امتياز باالي ‪ )60‬شده باش••ند‪ .‬س••پس امتي••ازات حاص••له از ارزي••ابي‬
‫فني مناقصه‌گران حائز صالحيت فني‪ ‌،‬بر اساس ضريب ت••اثير امتي••از ف••ني جهت محاس••به قيمت ت••راز ش••ده‬
‫بكار رفته و با استفاده از روش ‪ QCBS‬ارزيابي نهايي صورت مي‌پذيرد‪.‬‬
‫معيارها و شاخص‌هاي ارزيابي فني مناقصه‌گران‬ ‫‪-4-5-1‬‬
‫معيارهاي اصلي ارزيابي فني پيشنهادها مطابق بند "ت" ماده ‪ 23‬آئين‌نامه بند "ه" ماده ‪ 29‬قانون برگزاري‬
‫مناقصات كشور و وزن معيارهاي ارزيابي فني مناقصه‌گران شامل موارد ذيل مي‌باشد‪:‬‬
‫جدول ‪ 4-4‬معيار‌هاي ارزيابي فني و وزن هر معيار‬
‫وزن معيار‬ ‫معيارهاي ارزيابي‬
‫‪30‬‬ ‫روش‌شناسي(متدولوژي)‬
‫‪40‬‬ ‫كاركنان كليدي مؤثر‬
‫‪30‬‬ ‫تجربيات مشابه‬
‫‪100‬‬ ‫جمع‬
‫شاخص‌هاي ارزيابي فني بر اساس معيارهاي ارائه شده در جدول زير مي‌باشد‪.‬‬
‫صفحه ‪40‬‬

‫جدول ‪ 5-4‬شاخص‌هاي ارزيابي فني‬
‫امتياز‬ ‫وزن‬
‫مجموع‬ ‫شاخص ارزيابي‬ ‫معيارهاي ارزيابي‬
‫شاخص‬ ‫معيار‬
‫ارائه متدولوژي انجام پروژه و تفكيك مناسب پروژه به فازها و فعاليت‌ها با‬
‫‪30‬‬
‫رعايت تقدم و تاخر‬
‫‪30‬‬ ‫تشريح روش انجام پروژه در هر فاز و فعاليت مطابق با سند ‪RFP‬‬
‫‪ 30‬ارائه ساختار سازماني پروژه و تشريح اجزاي آن همراه با ذكر نام و تخصص‬ ‫روش‌شناسي‬
‫‪100‬‬ ‫‪20‬‬
‫افراد در نظر گرفته شده‬ ‫(متدولوژي)‬
‫‪10‬‬ ‫ارائه برنامه زماني انجام پروژه شامل زمان‌بندي هر كدام از فازها و فعاليت‌ها‬
‫‪10‬‬ ‫برنامه تضمين كيفيت‪ ،‬مديريت مخاطرات‪ ،‬ارتباطات و مديريت مستندات‬
‫سوابق تحصيلي و توان فني و اجرايي مديران‪ ،‬مشاوران و كارشناسان در نظر‬
‫‪50‬‬
‫گرفته‌شده براي پروژه‬
‫‪ 40‬پيشينه‪ ،‬سوابق و توان فني‪ ،‬اجرايي و مديريتي مدير پروژه در پروژه‌هاي‬ ‫كاركنان كليدي‬
‫‪100‬‬ ‫‪10‬‬
‫مرتبط‬ ‫موثر‬
‫مدارك معتبر آموزشي و گواهينامه‌هاي مديران و كارشناسان در زمينه مربوط‬
‫‪40‬‬
‫به پروژه مانند ‪CCDA، CCDP‬‬
‫‪60‬‬ ‫داشتن سوابق موفق در طراحي مراكز داده و اتاق سرور‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫تجربيات مشابه‬
‫‪40‬‬ ‫داشتن تجربيات موفق در طراحي و پياده‌سازي سيستم ‪ISMS‬‬
‫‪100‬‬ ‫جمع‬
‫پيشنهاداتي مورد پذيرش خواهند بود كه حداقل‌هاي زير را دارا باشند‪:‬‬
‫مجموع امتيازات حداقل حداقل ‪ 60‬باشد‬ ‫‪‬‬

‫حداقل ‪ %75‬امتياز روش‌شناسي (متدولوژي) كسب شده باشد‬ ‫‪‬‬
‫حداقل ‪ %75‬امتياز كاركنان كليدي مؤثر كسب شده باشد‬ ‫‪‬‬
‫روش ارزيابي مالي مناقصه‌گران‬ ‫‪-4-5-2‬‬
‫ارزيابي مناقصه‌گران بر اساس "روش انتخاب ب••ر اس••اس قيمت و كيفيت ((‪ "QCBS‬انج••ام خواه••د ش••د‪ .‬در اين‬
‫روش‪ ،‬ارزيابي مالي پيشنهادها بر اساس قيمت تراز‌شده انج•ام مي‌ش•ود‪ .‬در اين روش كارفرم•ا مكل•ف اس•ت از‬
‫مناقصه‌گران يا نمايندگان آن‌ها جهت حضور در جلسه گشايش پيشنهادهاي مالي دع••وت كن••د‪ .‬مناقص •ه‌گري ك••ه‬
‫كمترين قيمت ترازشده را پيشنهاد كرده باشد‪ ،‬به عنوان شركت منتخب برگزيده مي‌شود‪ .‬قيمت ت••راز ش••ده طب••ق‬
‫رابطه زير محاسبه و تعيين مي‌گردد‪:‬‬
‫‪100 ×c‬‬
‫=‪L‬‬
‫] ) ‪100− [ i ×(100−t‬‬
‫صفحه ‪41‬‬

‫‪ : L‬قيمت تراز شده‬
‫‪ : c‬قيمت پيشنهادي (درج شده در پاكت قيمت)‬
‫‪ : i‬ضريب تاثير امتياز فني‬
‫‪ : t‬امتياز فني حاصل از ارزيابي فني بازرگاني‬
‫ضريب تاثير امتياز فني(‪ )i‬برابر با ‪ 0.9‬در نظر گرفته خواهد شد‪.‬‬
‫صفحه ‪42‬‬

‫قوانين و مقررات‬ ‫‪-4-6‬‬
‫قوانين و مقررات حاكم بر ارائه پيشنهادها به شرح ذيل است‪:‬‬
‫موافقتنامه عدم افشاگري‬ ‫‪-4-6-1‬‬
‫مناقص•ه‌گزار تم••ام پيش••نهاد دهن••دگان اين ‪ RFP‬را مل••زم ب••ه امض••اي تعهدنام••ه «ع••دم افش••اگري» مي‌نماي••د‪.‬‬
‫پيشنهاد دهندگان نبايستي اين ‪ RFP‬را نزد كساني ك••ه مس••تقيمًا در ارتب••اط ب••ا تالش‌ه••اي مرب••وط ب••ه پيش••نهاد‬
‫نمي‌باشد افشاء نم••وده و نبايس••تي ب••دون كس••ب مج••وز از ات••اق‪ ،‬اين ‪RFP‬را ن••زد پيش••نهاد دهن••ده ي••ا ش••ركت‬
‫ديگري افشاء نمايند‪.‬‬
‫ممنوعيت ارجاع‬ ‫‪-4-6-2‬‬
‫پيشنهاد دهندگان نبايستي از اين ‪ RFP‬به عنوان مأخذ استفاده نموده يا آن را بدون م••وافقت قبلي ات••اق ته••ران‬
‫در اختيار پيشنهاد دهندگان ديگري قرار دهند‪.‬‬
‫ممنوعيت چاپ در نشريات و افشاي عمومي‬ ‫‪-4-6-3‬‬
‫پيشنهاد دهندگان نبايستي هيچ گونه اطالعاتي در مورد اين ‪ RFP‬منتشر نمايند‪ .‬پيشنهاد دهن••ده برن••ده ت••ا قب••ل‬
‫از بازبيني و تأييد مطلب توسط اتاق تهران‪ ،‬نبايستي هيچ مطلبي را منتشر نمايد‪.‬‬
‫اطالعات اختصاصي و محرمانه‬ ‫‪-4-6-4‬‬
‫مناقصه‌گزار هيچ اجباري براي در ميان نگذاشتن موارد پيشنهادها با فرد يا ش••ركت ديگ••ري ن••دارد‪ ،‬ب••ا اين‬
‫وجود به اسناد و لوازمي كه مهر محرمانه يا اختصاصي خورده باشد كامًال احترام مي‌گذارد‪ .‬اگ••ر چ••ه فق••ط‬
‫صفحاتي كه مربوط به مالكيت اختصاصي پيشنهاد دهنده است بايد اين چنين باشد‪ ،‬نه تمام پيشنهاد‪.‬‬
‫مناقصه‌گزار هيچ تعهدي در مورد افشاي محرمانه پيشنهاد دهنده قبل از دري••افت پيش••نهاد ن••دارد و همچ••نين‬
‫در مورد اطالعاتي ك••ه محرمان••ه ب••ودن آن قي••د نش••ده باش••د ي••ا اطالع•اتي ك••ه افش••اء ش••دنش ب••ه علت اش••تباه‬
‫مناقصه‌گر باشد و از طرف شخص سومي دريافت شده باشد‪ ،‬مسئوليتي را قبول نمي‌كند‪.‬‬
‫صفحه ‪43‬‬

‫مالكيت پيشنهاد و ضمائم آن‬ ‫‪-4-6-5‬‬
‫كليه اجناس و مستندات مربوط به پيشنهاد ي•ا پاس•خ ب•ه اين س•ند ‪( RFP‬چ•اپي و الك•ترونيكي) در تمل•ك ات•اق‬
‫تهران خواهد بود و هيچيك از اين اجناس و مستندات مذكور به مناقصه‌گران مس••ترد نخواه••د ش••د‪ .‬همچ••نين‬
‫پيشنهادات و اقالم اطالعاتي پشتيبان به پيشنهاد دهندگان مسترد نخواهد شد‪.‬‬
‫اصالحيه‌هاي ‪RFP‬‬ ‫‪-4-6-6‬‬
‫اتاق تهران حق اصالح اين ‪ RFP‬را در هر زماني قبل از موعد خاتمه وقت مقرر دارد‪ .‬اصالحيات فقط ب••ه‬
‫پيشنهاد دهندگاني كه در حال تكميل پيشنهاد هستند اعالم مي‌شود‪ .‬پيشنهاد دهندگان موظفند وصول اطالعي••ه‬
‫اصالحيه را اعالم كنند‪ .‬هيچ اصالحيه شفاهي يا غيره از طرف مناقصه‌گزار سنديت ندارد‪.‬‬
‫پيشنهاد دهنده اوليه‬ ‫‪-4-6-7‬‬
‫مناقصه‌گزار در نظر دارد فقط با يك پيشنهاد دهنده برنده مذاكره نموده و قرارداد منعقد نمايد‪ .‬مناقص•ه‌گزار‬
‫هيچ پيش••نهادي ك••ه منعكس كنن••ده ك••ار تيمي ي••ا كم••ك پيش••نهاد دهن••دگان ب••ه هم ب••ر روي اين ‪ RFP‬باش••د را‬
‫نمي‌پذيرد‪ .‬پيشنهاد دهنده اصلي موظ••ف ب••ه م••ديريت ب••ر كاره••اي ش••ركت‌هاي ط••رف ق••رارداد خ••ود اس••ت‪.‬‬
‫مناقصه‌گزار هيچ سند و براتي را از طرف شركت‌هاي طرف قرارداد برنده اصلي نمي‌پذيرد و همچنين ب••ه‬
‫هيچ وجه در مذاكرات برنده اصلي با شركت‌هاي طرف قرارداد آن دخالت نمي‌كند‪.‬‬
‫ارائه تنها يك پيشنهاد‬ ‫‪-4-6-8‬‬
‫هر پيشنهاد دهنده تنها حق ارائه يك پيشنهاد را دارد و چنانچه خالف اين بن••د عم••ل نماي••د از مناقص••ه ح••ذف‬
‫مي‌گردد‪.‬‬
‫راه حل‌هاي كامل‬ ‫‪-4-6-9‬‬
‫مناقصه‌گزار فقط راه‌حل‌هاي كامل را از طرف ي••ك پيش••نهاد دهن••ده منتخب قب••ول مي‌كن••د‪ .‬پيش••نهاد دهن••دگان‬
‫نمي‌توانند فقط در مورد يك يا چند موضوع اين ‪ RFP‬مذاكره كنند‪.‬‬
‫تعهد به مفاد موجود در ‪RFP‬‬ ‫‪-4-6-10‬‬
‫‪ RFP‬و کليه اسناد‪ ،‬مدارک و ساير موارد ارائه شده به مناقصه‌گزار توسط متقاض••يان ش••رکت در مناقص••ه‪،‬‬
‫در صورت برنده شدن جزء الينفک قرارداد محسوب مي‌گردد و مجري متعهد به کليه مفاد مي‌شود‪.‬‬
‫صفحه ‪44‬‬

‫ترتيب انعقاد قرارداد‬ ‫‪-4-6-11‬‬
‫پس از تعيين برنده مناقصه مراتب از طريق كميسيون مع••امالت ب••ه منظ••ور عق••د ق••رارداد ب••ه اطالع برن••ده‬
‫مناقصه مي‌رسد در اين صورت برنده ملزم به انعقاد ق••رارداد مي‌باش••د و در ص••ورتي ك••ه از انج••ام معامل••ه‬
‫اس••تنكاف نماي••د و ظ••رف هفت روز ك••اري پس از ابالغ ب••ه وي ب••راي انعق••اد ق••رارداد حاض••ر نش••ود‪،‬‬
‫ضمانت‌نامه شركت در مناقصه او ضبط شده و به نفر دوم مراجعه خواه••د ش••د و در ص••ورتي ك••ه نف••ر دوم‬
‫نيز از انعقاد قرار داد امتناع ورزد ضمانت‌نامه نفر دوم هم ضبط خواهد شد‪.‬‬
‫واگذاري به غير‬ ‫‪-4-6-12‬‬
‫برنده مناقصه پس از برنده شدن در مناقصه و عقد ق••رارداد‪ ،‬ح•ق واگ•ذاري م•ورد ب•ه غ•ير ب•دون تص••ويب‬
‫خريدار را ندارد‪.‬‬
‫صفحه ‪45‬‬

‫اطالعات فني‬ ‫‪-5‬‬
‫بر اساس برنامه‌ريزي‌هاي انجام گرفته براي ايجاد اتاق الكترونيكي تهران‪ ،‬نياز ب••ه ايج••اد ي••ك ات••اق س••رور‬
‫استاندارد در ساختمان جديد اتاق ته••ران وج••ود دارد‪ .‬موض••وع اين پ••روژه عب••ارت اس••ت از ط••راحي ات••اق‬
‫سرور در راستاي برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده براي ايجاد اتاق تهران‪ .‬هدف اص••لي از ايج••اد ات••اق س••رور‪،‬‬
‫افزايش دسترس‌پذيري سرويس‌هاي الكترونيكي و افزايش امنيت داده‌ها در اتاق الكترونيكي ته••ران مي‌باش••د‬
‫كه بايد توسط طراح مد نظر قرار گيرد‪.‬‬
‫محدوده پروژه‬ ‫‪-5-1‬‬
‫محدوده پروژه شامل طراحي اتاق سرور شامل كليه امكان••ات و تجه••يزات م••ورد ني••از مي‌باش••د‪ .‬ب••ر اس••اس‬
‫برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده‪ ،‬اتاق تهران در يك ساختمان جديد مستقر خواهد گرديد‪ .‬در حال حاضر فض••ايي‬
‫در حدود ‪ 20‬متر مربع در طبقه چهارم براي ايجاد اتاق سرور اختصاص يافت••ه اس••ت ك••ه بررس••ي و اعالم‬
‫نظر در مورد آن از وظايف مجري مي‌باشد‪ .‬كارفرم•ا در انته•اي اين پ•روژه انتظ•ار دارد‪ ،‬ات•اق س•رور ب•ا‬
‫امكانات ذيل طراحي گردد‪:‬‬
‫تجهيزات ‪ Passive‬شبكه ‪ LAN‬اتاق سرور‬ ‫‪‬‬
‫تجهيزات ‪ Passive‬اتاق سرور شامل رك‪ ،‬لدر و استراكچر و غيره‬ ‫‪‬‬
‫سيستم توزيع برق‬ ‫‪‬‬
‫سيستم روشنايي‬ ‫‪‬‬
‫سيستم اعالم و اطفاء حريق‬ ‫‪‬‬
‫سيستم تهويه مطبوع‬ ‫‪‬‬
‫سيستم‌هاي امنيت فيزيكي شامل درب ايمني فلزي‪ ،‬سيستم كنترل دسترسي و سيستم دوربين مدار‬ ‫‪‬‬
‫بسته‬
‫سيستم‌هاي ذخيره‌سازي و پشتيبان‌گيري از اطالعات‬ ‫‪‬‬
‫سيستم‌هاي پردازشي (سرورها)‬ ‫‪‬‬
‫سيستم‌هاي ارتباطي (سوئيچ‌هاي شبكه و مودم‪-‬روترها)‬ ‫‪‬‬
‫صفحه ‪46‬‬

‫سيستم‌هاي امنيتي (فايروال‪ IDS ،‬و غيره)‬ ‫‪‬‬
‫بر اساس برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده‪ ،‬ميزباني تمامي سيستم‌هاي اطالعاتي اتاق تهران بجز ميزباني پورتال‬
‫اينترنتي سازمان در اتاق سرور انجام خواهد شد كه شامل موارد ذيل مي‌باشد‪:‬‬
‫سيستم جامع منابع اتاق‬ ‫‪‬‬
‫سيستم دفتر مجازي‬ ‫‪‬‬
‫سيستم اتوماسيون اداري‬ ‫‪‬‬
‫مجموعه اتاق بازرگاني الكترونيكي‬ ‫‪‬‬
‫عالوه بر اين‪ ،‬سرورهاي مربوط به سيستم‌هاي ذيل نيز در اتاق سرورها استقرار خواهند يافت‪:‬‬
‫سرورهاي مربوط به شبكه ‪ LAN‬داخلي‬ ‫‪‬‬

‫سيستم دوربين مدار بسته‬ ‫‪‬‬
‫سيستم كنترل ‪RFID‬‬ ‫‪‬‬
‫بانك‌ه••اي اطالع••اتي م••ورد اس••تفاده در ات••اق ته••ران ش••امل ‪ Oracle, MS SQL Server‬هس••تند ك••ه داراي‬
‫‪‌Licence‬هاي مربوطه مي‌باش••ند‪ .‬سيس••تم‌ عامل‌ه•اي م••ورد اس••تفاده س••رورها ش••امل ‪Windows 2003/2008‬‬
‫‌‬
‫‪ Server‬و ‪ Redhat Linux‬مي‌باشند‪ .‬ارتباط اتاق تهران با ش•بكه اين•ترنت از طري•ق دو ش•ركت ارائ•ه كنن•ده‬
‫خدمات بيسيم و با فناوري ‪ Wireless Point-to-Point‬صورت مي‌گيرد‪.‬‬
‫ساير فرضيات طراحي اتاق سرور شامل موارد زير مي‌باشد‪:‬‬

‫بررسي مكان در نظر گرفته شده توس••ط كارفرم••ا ب••راي اس••تقرار ات••اق س••رور از نظ••ر معياره••اي‬ ‫‪‬‬
‫مختلف و پيشنهاد بهترين مكان استقرار اتاق سرور از وظايف مجري مي‌باشد‬
‫تعداد پرسنل اتاق تهران كه كاربران سيستم‌هاي اطالعاتي مي‌باشند در حدود ‪ 80‬نفر مي‌باشد كه به‬ ‫‪‬‬
‫تدريج افزايش خواهند يافت‬
‫سيستم‌هايي كه كاربران آنها خارج از اتاق تهران مي‌باش••ند‪ ،‬در مجم••وع ‪ 2‬ه••زار مراجع••ه در روز‬ ‫‪‬‬
‫دارند به تفكيك‪:‬‬
‫سيستم جامع منابع اتاق‪ 500 :‬نفر در روز‬ ‫‪o‬‬
‫سيستم دفتر مجازي‪ 500 :‬نفر در روز‬ ‫‪o‬‬
‫سيستم اتوماسيون اداري‪ 500 :‬نفر در روز‬ ‫‪o‬‬
‫مجموعه اتاق بازرگاني الكترونيكي‪ 500 :‬نفر در روز‬ ‫‪o‬‬
‫صفحه ‪47‬‬

‫طرح ارائه شده بايد افزايش تعداد مراجعات تا ‪ 3‬برابر را پشتيباني نمايد‬ ‫‪‬‬
‫طرح ارائه شده براي سيستم ذخيره‌سازي و پش••تيباني باي••د اف••زايش حجم داده‌ه••ا ت••ا ‪ 3‬براب••ر م••يزان‬ ‫‪‬‬
‫اوليه را پشتيباني نمايد‬
‫‪ Passive‬شبكه از محصوالت شركت ‪ R&M‬استفاده گردد‬ ‫‌‬ ‫براي تجهيزات‬ ‫‪‬‬
‫براي تجهيزات ‪ Active‬شبكه از محصوالت شركت ‪ Cisco‬استفاده گردد‬ ‫‪‬‬
‫براي ساير تجه••يزات ‪ Active‬ات••اق س••رور از محص••والت ش••ركت‌هاي داراي برن••د معت••بر اس••تفاده‬ ‫‪‬‬
‫گردد‬
‫نيازمندي‌هاي توسعه اتاق سرور‬ ‫‪-5-2‬‬
‫اتاق سرور محل تجمع سرورها و اغلب تجه••يزات امني••تي و ارتب••اطي و مح••ل ذخيره‌س••ازي داده‌ه••اي ات••اق‬
‫الكترونيكي تهران بوده و براي كارفرما حائز اهميت بسياري است‪ .‬بر اس••اس برنامه‌ريزي‌ه••اي بلن••د م••دتي‬
‫كه براي ايجاد اتاق الكترونيكي تهران انجام شده است‪ ،‬طرح اتاق سرور بايد نيازمندي‌هاي ذيل را برآورده‬
‫نمايد‪:‬‬
‫طراحي بر اساس استاندارد ‪TIA-942‬‬ ‫‪-5-2-1‬‬
‫با توجه به اينكه اتاق سرور در ساختمان جديد ايجاد مي‌شود و براي اينكه توسعه‌هاي آينده با سرعت ب••االتر‬
‫‪ TIA-942‬انجام شود كه موارد ذيل‬
‫‌‬ ‫و هزينه كمتري انجام شود‪ ،‬طراحي اتاق سرور بايد بر اساس استاندارد‬
‫را شامل مي‌باشد‪:‬‬
‫فضاي اتاق سرور و جانمايي بخش‌هاي مختلف آن‬ ‫‪‬‬

‫كليه كابل‌كشي‌ها‬ ‫‪‬‬
‫شرايط محيطي‬ ‫‪‬‬
‫امنيت باال‬ ‫‪-5-2-2‬‬
‫همانطور كه پيش از اين گفته شد‪ ،‬داده‌هاي ذخيره شده در اتاق س••رور واج••د اهميت حي••اتي ب••راي كارفرم••ا‬
‫مي‌باشند‪ .‬بنابراين تامين امنيت داده‌ها از نيازمندي‌هاي اساسي طراحي اتاق س••رور مي‌باش••د‪ .‬ط••رح امني••تي‬
‫ارائه شده با استفاده از تجهيزات و نرم‌افزارهاي مختلف‪ ،‬بايد تمامي جنبه‌هاي مختلف ام••نيت اطالع•ات اعم‬
‫از امنيت ش•بكه و سيس•تم را پوش•ش ده•د‪ .‬همچ•نين باي•د ق•ابليت دري•افت گواهينام•ه سيس•تم م•ديريت ام•نيت‬
‫اطالعات سري ‪ ISO 27000‬وجود داشته باشد‪.‬‬
‫صفحه ‪48‬‬

‫مديريت‌پذيري باال‬ ‫‪-5-2-3‬‬
‫تمامي تجهيزات و سرويس‌هاي الكترونيكي اتاق سرور بايد در ابع••اد مختل••ف م••ديريت خ••رابي‪ ،‬پيكربن••دي‪،‬‬
‫حسابرس•ي و ك•ارايي ب•ه ط•ور متمرك•ز قاب•ل م•ديريت باش•ند‪ .‬بن•ابراين در ط•رح ات•اق س•رور‪ ،‬اس•تفاده از‬
‫تجهيزات مديريت‌پذير و سخت‌افزارها و نرم‌افزارهاي مديريت شبكه و سرويس‌ها بايد در نظر گرفته شود‪.‬‬
‫مقياس‌پذيري مناسب‬ ‫‪-5-2-4‬‬
‫با توجه به اينكه كسب و كار اتاق تهران به مرور زمان توسعه خواهد يافت‪ ،‬طرح ات••اق س••رور ارائ••ه ش••ده‬
‫بايد قابل توسعه و يا به عبارت ديگر مقياس‌پذير باشد‪ .‬پارامترهاي اص••لي مقياس‌پ••ذيري ش••امل م••وارد ذي••ل‬
‫مي‌باشد‪:‬‬
‫افزايش تعداد تراكنش‌ها تا ‪ 3‬برابر ميزان اوليه‬ ‫‪‬‬

‫افزايش حجم داده‌هاي ذخيره شده تا ‪ 3‬برابر ميزان اوليه‬ ‫‪‬‬
‫دسترس‌پذيري(‪ )Availability‬باال‬ ‫‪-5-2-5‬‬

‫دسترس‌پذيري باال‪ ،‬با توجه به اينكه اغلب خدمات اتاق تهران به صورت الكترونيكي ارائه خواهد گرديد‪،‬‬
‫اهميت بسيار بااليي دارد‪ .‬ميزان دسترس‌پذيري اتاق سرور و سرويس‌هاي آن (بر اساس تعريف ‪TIA-‬‬
‫‪ )942‬مطابق با يك مركز داده ‪ Tier 1‬يعني ‪ 99.671‬درصد در سال بايد باشد‪ .‬البته اتاق سرور طراحي‬
‫شده بايد قابليت تبديل به يك مركز داده ‪ Tier 2‬با دسترس‌پذيري ‪ 99.741‬درصد در سال را داشته باشد‪.‬‬
‫محاسبات مربوط به دسترس‌پذيري بايد توسط مجري ارائه گردد‪.‬‬
‫تهيه ‪ RFP‬پياده‌سازي مركز داده نيز بر عهده شركت مجري مي‌باشد‪.‬‬
‫شرح خدمات پيشنهادي‬ ‫‪-5-3‬‬
‫شرح خدمات پيشنهادي اين پروژه به شرح زير مي‌باشد‪:‬‬

‫شناسايي دقيق نيازمندي‌ها‬ ‫‪‬‬
‫شناسايي اجمالي كسب و كار اتاق تهران‪ ،‬ماموريت‌ها و اهداف آن‬ ‫‪o‬‬
‫شناسايي سرويس‌هاي الكترونيكي اتاق تهران و ميزان رشد آنها‬ ‫‪o‬‬
‫شناسايي كاربران سرويس‌هاي الكترونيكي و ميزان رشد آنها‬ ‫‪o‬‬
‫صفحه ‪49‬‬

‫بررسي دقيق نيازمندي‌هاي اتاق سرور اعم از دسترس‌پذيري‪ ،‬توسعه‌پذيري‪ ،‬كيفيت‬ ‫‪o‬‬
‫سرويس‪ ،‬امنيت و مديريت‌پذيري‬
‫بررسي مكان در نظر گرفته شده براي استقرار اتاق سرور از نظر پارامترهاي مختلف و‬ ‫‪o‬‬
‫پيشنهاد بهترين مكان‬
‫شناسايي زيرساخت‌هاي مختلف اتاق مرتبط با اتاق سرور مثل سيستم توزيع برق‪ ،‬سيستم‬ ‫‪o‬‬
‫‪ UPS‬و ژنراتور‪ ،‬سيستم سرمايش‪ ،‬سيستم اعالم و اطفاء حريق‪ ،‬سيستم كنترل دسترسي‪،‬‬
‫سيستم دوربين‌هاي مدار بسته و زيرساخت‌هاي مخابراتي‬
‫طراحي تفصيلي اتاق سرور‬ ‫‪‬‬
‫طراحي مفهومي زيرساخت شبكه وسرويس‌ها‬ ‫‪o‬‬
‫طراحي مفهومي زيرساخت دسترسي‬ ‫‪o‬‬
‫طراحي محيط فيزيكي اتاق سرور شامل آماده‌سازي محوطه‪ ،‬كف كاذب و ساير موارد‬ ‫‪o‬‬
‫طراحي تفصيلي تجهيزات غير فعال اتاق سرور و تهيه ‪LOM‬‬ ‫‪o‬‬
‫سيستم توزيع برق‬ ‫‪‬‬
‫سيستم روشنايي‬ ‫‪‬‬
‫سيستم اعالم و اطفاء حريق‬ ‫‪‬‬
‫سيستم تهويه مطبوع‬ ‫‪‬‬
‫سيستم‌هاي امنيت فيزيكي شامل درب ايمني فلزي‪ ،‬سيستم كنترل دسترسي و سيستم‬ ‫‪‬‬
‫دوربين مدار بسته‬
‫تجهيزات غير فعال شبكه شامل تجهيزات ‪ ،LAN‬رك‌ها‪ ،‬لدرها و ساير موارد‬ ‫‪‬‬
‫طراحي تفصيلي تجهيزات فعال اتاق سرور و تهيه ‪LOM‬‬ ‫‪o‬‬
‫تجهيزات فعال شبكه ‪ LAN‬اتاق سرور‬ ‫‪‬‬
‫تجهيزات پردازشي‬ ‫‪‬‬
‫تجهيزات امنيتي‬ ‫‪‬‬
‫صفحه ‪50‬‬

‫تجهيزات ارتباطي‬ ‫‪‬‬
‫تجهيزات ذخيره‌سازي و پشتيبان‌گيري از اطالعات‬ ‫‪‬‬
‫ارائه ساير موارد شامل‪:‬‬ ‫‪o‬‬
‫مستندات طرح اتاق سرور شامل‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ Floor Plan‬اتاق سرور‬ ‫‪‬‬

‫طرح كابل كشي شبكه و برق‪ ،‬طرح نصب رك‌ها‪ ،‬لدرها و ساير موارد‬ ‫‪‬‬
‫طرح چيدمان كليه تجهيزات پردازشي‪ ،‬امنيتي و ارتباطي‬ ‫‪‬‬
‫طرح امنيت شبكه‬ ‫‪‬‬
‫طرح مديريت اتاق سرور‬ ‫‪‬‬
‫تهيه ‪ RFP‬پياده‌سازي اتاق سرور شامل مشخصات بخش‌هاي ذيل‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫آماده‌سازي محيط فيزيكي‪ ،‬تامين و نصب تجهيزات فعال و غير فعال‬ ‫‪o‬‬
‫انجام فعاليت‌هاي ساختماني‬ ‫‪‬‬
‫نصب و راه اندازي تجهيزات غير فعال‬ ‫‪‬‬
‫نصب و راه‌اندازي تجهيزات فعال‬ ‫‪‬‬
‫تحويل اتاق سرور‬ ‫‪o‬‬
‫تست و تحويل تجهيزات فعال و غير فعال‬ ‫‪‬‬
‫تحويل مستندات ‪ As-Built‬طرح پياده‌سازي شده اتاق سرور شامل‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ Floor Plan‬اتاق سرور‬ ‫‪‬‬

‫طرح كابل كشي شبكه و برق‪ ،‬طرح نصب رك‌ها‪ ،‬لدرها و ساير موارد‬ ‫‪‬‬
‫طرح چيدمان كليه تجهيزات پردازشي‪ ،‬امنيتي و ارتباطي‬ ‫‪‬‬
‫ساير موارد‬ ‫‪‬‬
‫آموزش مديران شبكه (به مدت ‪ 100‬نفر ساعت)‬ ‫‪o‬‬
‫تعيين مواد آموزشي‬ ‫‪‬‬
‫صفحه ‪51‬‬

‫شرح اتاق سرور و معماري آن‬ ‫‪‬‬
‫معرفي تجهيزات منصوبه و قابليت‌هاي آنها‬ ‫‪‬‬
‫شرح عيوب و مشكالت احتمالي در هنگام عملكرد تجهيزات و نحوه رفع‬ ‫‪‬‬
‫آنها‬
‫نحوه تامين امنيت اتاق سرور و نحوه تنظيمات مربوط به امنيت تجهيزات‬ ‫‪‬‬
‫و شبكه‬
‫آموزش بهره‌برداري از سيستم‌ها‪ ،‬سرورها و كليه امكانات موجود در‬ ‫‪‬‬

‫اتاق سرور‬
‫ساير موارد‬ ‫‪‬‬
‫نحوه برگزاري دوره به صورت تئوري و عملي‬ ‫‪‬‬
‫دوره تضمين‬ ‫‪o‬‬
‫گام‌ها و مدت‌زمان اجرا‬ ‫‪-5-4‬‬
‫گام‌ها و زمان پيشنهادي براي اجراي پروژه مطابق جدول زير در نظر گرفته شده است‪.‬‬
‫زمان (ماه)‬
‫شرح فعاليت‬
‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫شناسايي نيازمندي‌ها‬
‫طراحي تفصيلي اتاق سرور‬
‫تهيه ‪ RFP‬پياده‌سازي اتاق سرور‬
‫صفحه ‪52‬‬

‫برنامه مديريت پروژه‬ ‫‪-6‬‬
‫شركت كنندگان در مناقصه مي‌بايست برنامه مديريت پروژه با (حداقل) بخش‌هاي ذيل را ارائه نمايند‪:‬‬
‫سازمان اجراي پروژه‬ ‫‪-6-1‬‬
‫از آنجايي که انجام هر پروژه‌اي با توجه به شرايط خاص آن‪ ،‬نيازمند سازماندهي خاص خود مي‌باشد‪ ،‬بنابراين‬
‫مناقصه‌گر مي‌بايست سازمان اجرايي پروژه را با پوشش حداقل موارد ذيل ارائه نمايد‪:‬‬
‫‪ ‬چارت سازمان انجام پروژه‬
‫‪ ‬وظايف كلي واحدهاي ذكر شده در چارت سازمان پروژه‬
‫‪ ‬معرفي مسئولين و كارشناسان هر بخش از سازمان اجرايي پروژه‬
‫‪ ‬معرفي سوابق کاري و تحصيلي مدير‪ ،‬مشاوران و کارشناسان در نظر گرفته شده براي پروژه‬
‫‪ ‬مشخص نمودن نقش‌هاي کارفرما در جريان اجراي پروژه‬
‫‪ ‬تعيين حجم کار فعاليت بر حسب نوع تخصص و برمبناي گانت‬
‫‪ ‬تخصص‌هاي در نظر گرفته شده به همراه تعداد آنها و مقاطع زماني مورد نياز‬
‫برنامه مديريت مستندات‬ ‫‪-6-2‬‬
‫با توجه به اينكه گزارش‌ها و مستندات مختلفي در ط••ول انج••ام پ••روژه تولي••د مي‌ش••ود‪ ،‬ش••ركت كنن••دگان در‬
‫مناقصه بايد مديريت مستندات پروژه را ارائه نمايند‪.‬‬
‫برنامه مديريت زمان‬ ‫‪-6-3‬‬
‫كنترل زمان پروژه و ارائه خروجي‌ها بر مبناي زمان از پيش تعيين شده‪ ،‬بايد مد نظر مجري پ••روژه ق••رار‬
‫گيرد‪ .‬شركت كنندگان در مناقصه مي‌بايست برنام••ه زمان‌بن••دي (‪ )Gant Chart‬اج••راي پ••روژه را در ق••الب‬
‫نرم‌افزار ‪ MS Project‬ارائه نمايند‪.‬‬
‫برنامه مديريت ارتباطات‬ ‫‪-6-4‬‬
‫در اين پروژه واحد انفورماتيك اتاق بازرگاني و صنايع تهران ب••ه عن••وان مت••ولي تع••يين ش••ده اس••ت‪ .‬در اين‬
‫بخش نحوه برقراي ارتباط ميان اعضاي پروژه‪ ،‬نحوه برقراري ارتباط ميان نقش‌هاي اصلي پروژه (ش••امل‬
‫نماينده كارفرما و مجري پروژه) مي‌بايست توسط شركت كنندگان در مناقصه تدوين و تشريح گردد‪.‬‬
‫صفحه ‪53‬‬

‫برنامه تضمين كيفيت‬ ‫‪-6-5‬‬
‫در اين قسمت با توجه به اهميت اين پروژه براي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‪ ،‬ش•ركت كنن•دگان‬
‫در مناقصه مي‌بايست برنامه تضمين كيفيت پروژه در راستاي اجراي با كيفيت باالي پروژه ارائه نمايند‪.‬‬
‫برنامه مديريت مخاطرات‬ ‫‪-6-6‬‬
‫در اين بخش فرايندهاي برنامه‌ريزي و م••ديريت مخ••اطرات‪ ،‬فراين••د شناس••ايي و ك••اهش مخ••اطرات‪ ،‬فراين••د‬
‫كنترل اقدامات انجام شده و ساير مواردي كه از نظ••ر مناقص•ه‌گران ب••راي م••ديريت مخ••اطرات م••ورد ني••از‬
‫است بايد تشريح گردد‪.‬‬
‫صفحه ‪54‬‬

‫پيوست‌ها‬ ‫‪-7‬‬
‫پيوست‌هاي اين ‪ RFP‬به شرح ذيل مي‌باشد‪:‬‬
‫پيوست يك‪ :‬ضمانت‌نامه شركت در مناقصه‬ ‫‪‬‬

‫پيوست دو‪ :‬ضمانت‌نامه انجام تعهدات‬ ‫‪‬‬
‫پيوست سه‪ :‬فرم نامه پذيرش پيشنهاد‬ ‫‪‬‬
‫پيوست چهار‪ :‬قالب ارائه پيشنهاد‬ ‫‪‬‬
‫پيوست پنج‪ :‬پيشنهاد قيمت مناقصهگر‬ ‫‪‬‬
‫پيوست شش‪ :‬جداول مورد نياز‬ ‫‪‬‬
‫صفحه ‪55‬‬

‫پيوست يک‬
‫ضمانت‌نامه شركت در مناقصه‬
‫صفحه ‪56‬‬

‫ضمانت‌نامه شركت در مناقصه‬
‫(پيوست يک)‬
‫نظ••••••••••••••••••••••••••••ر ب••••••••••••••••••••••••••••ه اينك••••••••••••••••••••••••••••ه * ‪ ................................................‬ب••••••••••••••••••••••••••••ه‬

‫نش••••اني ‪ ............................................................................................................................. :‬ماي••••ل اس••••ت در‬
‫مناقص•••••••ه پ•••••••روژه ط•••••••راحي ات•••••••اق س•••••••رور ش•••••••ركت نماي•••••••د‪ ،‬اين ** ‪ ...............................................‬از‬
‫* ‪ ،........................................................................‬در مقاب••ل ات••اق بازرگ••اني و ص••نايع و مع••ادن ته••ران ب••راي مبل••غ‬
‫‪ .........................‬لاير تض•••••مين تعه•••••د مي‌نماي•••••د چنانچ•••••ه ات•••••اق بازرگ•••••اني و ص•••••نايع و مع•••••ادن ته•••••ران ب•••••ه اين‬
‫**‪ .............................................................................‬اطالع دهد كه پيشنهاد شركت كننده نامبرده مورد قبول واقع شده‬
‫و مشاراليه از امضاي پيمان مربوط يا تسليم ضمانت‌نامه انجام تعهدات پيم••ان اس•تنكاف نم••وده اس•ت ‪ ،‬ت••ا م••يزان ‪.....................‬‬
‫لاير هر مبلغي را كه اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران مطالبه نمايد‪ ،‬به محض دريافت اولين تقاضاي كتبي واصله از سوي‬
‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران بدون اينكه احتياجي به اثبات استنكاف يا اقامه دليل و ي••ا ص••دور اظهارنام••ه ي••ا اق••دامي از‬
‫مجاري قانوني يا قضايي داشته باشد‪ ،‬بي درنگ در وجه يا حواله كرد اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران بپردازد‪.‬‬
‫مدت اعتبار اين ضمانت‌نامه سه ماه است و تا آخر س••اعت اداري روز ‪ ..................‬م••ورخ ‪ .......................‬معت••بر مي باش••د‪.‬‬
‫اين مدت بنا به درخواست كتبي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران براي حداكثر سه ماه ديگر قابل تمديد است و درصورتيكه‬
‫** ‪ ...............................................................‬نتوان••••د ي••••ا نخواه••••د م••••دت اين ض••••مانت‌نامه را تمدي••••د كن••••د و ي••••ا‬
‫* ‪ .............................................‬موجب اين تمديد را فراهم نس•ازد و ** ‪...................................................‬را مواف•ق‬
‫با تمديد ننمايد ‪ ......................................................... ** ،‬متعهد است بدون اينكه احتي•اجي ب•ه مطالب•ه مج•دد باش•د ‪ ،‬مبل•غ‬
‫درج شده در اين ضمانت‌نامه را در وجه يا حواله كرد اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران پرداخت كند‪.‬‬
‫چنانچه مبلغ اين ض•مانت‌نامه در م•دت مق•رر ازس•وي ات•اق بازرگ•اني و ص•نايع و مع•ادن ته•ران مطالب•ه نش•ود‪ ،‬ض•مانت‌نامه در‬
‫سررسيد‪ ،‬خود به خود باطل و از درجه اعتبار ساقط است‪ ،‬اعم از اينكه مسترد گردد يا مسترد نگردد‪.‬‬
‫* عنوان مجري‬
‫** عنوان بانك يا موسسات اعتباري غير بانكي داراي مجوز‬
‫صفحه ‪57‬‬

‫پيوست ‪2‬‬
‫ضمانت‌نامه انجام تعهدات‬
‫صفحه ‪58‬‬

‫ضمانتنامه انجام تعهدات‬
‫(پيوست دو)‬
‫نظ••••••••••••••••••••••••••••ر ب••••••••••••••••••••••••••••ه اينك••••••••••••••••••••••••••••ه * ‪ ................................................‬ب••••••••••••••••••••••••••••ه‬

‫نش•••••اني‪ ......................................................................................................................................... :‬ب•••••ه اين‬
‫** ‪ ................................................................‬اطالع داده اس•ت قص•د انعق•اد ق•رارداد ط•راحي ات•اق س•رور را ب•ا ات•اق‬
‫بازرگ••••••••••••••اني و ص••••••••••••••نايع و مع••••••••••••••ادن ته••••••••••••••ران دارد‪ ،‬اين ** ‪ ...................................................‬از‬
‫* ‪ ........................................................‬در مقابل اتاق بازرگاني و صنايع و معادن ته•ران ب•راي مبل•غ ‪ ..................‬لاير‬
‫به منظور انجام تعهداتي كه به موجب قرارداد ياد شده به عهده مي‌گيرد تضمين و تعهد مي‌نمايد در صورتي كه ات••اق بازرگ••اني و‬
‫صنايع و معادن تهران كتبًا و قبل از انقضاي سررسيد اين ضمانت نامه به اين ** ‪ .....................................‬اطالع دهد كه‬
‫* ‪ ...........................................................‬از اجراي هر يك از تعهدات ناشي از قرارداد ياد شده تخلف ورزيده اس••ت ‪ ،‬ت••ا‬
‫ميزان ‪ .................‬لاير ‪ ،‬هر مبلغي را كه اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران مطالبه كند‪ ،‬به محض دريافت اولين تقاض••اي‬
‫كتبي واصله از سوي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن ته••ران ب••دون آنك••ه احتي••اجي ب••ه ص••دور اظهارنام••ه ي••ا اق••دامي از مج••اري‬
‫قانوني و قضايي داشته باشد‪ ،‬بي درنگ در وجه يا حواله كرد اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران بپردازد‪.‬‬
‫مدت اعتبار اين ضمانت‌نامه تا آخر وقت اداري روز ‪ ....................................‬است و بنا به درخواست كتبي اتاق بازرگاني و‬
‫صنايع و معادن تهران واصله تا قبل از پايان وقت اداري روز تعيين شده‪ ،‬براي مدتي كه درخواست شود قابل تمديد مي‌باشد و در‬
‫ص•••ورتي ك•••ه ** ‪ ................................................‬نتوان•••د ي•••ا نخواه•••د م•••دت اين ض•••مانت‌نامه را تمدي•••د كن•••د و ي•••ا‬
‫* ‪ ..........................................................‬م••••••••••••وجب اين تمدي••••••••••••د را ف••••••••••••راهم نس••••••••••••ازد و نتوان••••••••••••د‬
‫**‪ .....................................................................‬را حاض••••••••••••••••••ر ب••••••••••••••••••ه تمدي••••••••••••••••••د نماي••••••••••••••••••د‬
‫** ‪ ............................................................‬متعهد است بدون آنكه احتياجي به مطالبه مجدد باشد‪ ،‬مبلغ درج ش••ده در ب••اال‬
‫را در وجه يا حواله كرد اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران پرداخت كند‪.‬‬
‫* عنوان مجري‬
‫** عنوان بانك يا موسسات اعتباري غير بانكي داراي مجوز‬
‫صفحه ‪59‬‬

‫فرم نامه پذيرش پيشنهاد‬
‫صفحه ‪60‬‬

‫شماره ‪.................................... :‬‬
‫تاريخ ‪...................................... :‬‬
‫پيوست ‪.................................... :‬‬
‫نامه پذيرش پيشنهاد‬
‫از ‪ (............................................ :‬نام مناقصه گزار)‬
‫به ‪(............................................ :‬نام مناقصه‌گر)‬
‫موضوع ‪ :‬ابالغ پذيرش پيشنهاد‬
‫به اين وسيله‪ ،‬به اطالع مي رساند آن شرکت در مناقص••ه ط••راحي ات••اق س••رور ب••ا ش••ماره ‪(........................‬ش••ماره‬
‫مناقصه) ب••ا مبل••غ پيش••نهادي ‪ ...............................................................‬لاير ‪ ،‬ب••ه عن••وان برن••ده انتخ••اب ش••ده‬
‫است‪ .‬از اين رو مقتضي است طبق اسناد مناقصه ظرف مدت ‪ 7‬روز از دريافت اين نامه‪ ،‬نسبت به تهيه ض••مانت‌نامه‬
‫انجام تعهدات پيمان و تحويل آن به اتاق بازرگاني و صنايع و معادن واحد ‪ ، ...................‬اقدام نماييد‪.‬‬
‫براي کسب اطالعات بيشتر‪ ،‬مي توانيد به نشاني زير مراجعه نماييد‪.‬‬
‫نشاني ‪....................................................................................................................................... :‬‬

‫‪............................‬‬
‫شماره دورنگار‪................................ :‬‬ ‫شماره تلفن تماس‪................................ :‬‬
‫يا با شماره تلفن ‪ ...............................‬تماس حاصل نماييد‪.‬‬
‫نام و سمت و امضاي (شخص داراي امضاي مجاز مناقصه گزار)‬
‫صفحه ‪61‬‬

‫پيوست‪4‬‬
‫قالب ارائه پيشنهاد‬
‫صفحه ‪62‬‬

‫‌ نام و آرم شركت مناقصه‌گر‬
‫پيشنهاد انجام پروژه ‪ :‬طراحي اتاق سرور‬
‫آدرس كامل پستي شركت پيشنهاد دهنده ‪:‬‬
‫تلفن شركت ‪:‬‬
‫فاكس شركت ‪:‬‬
‫وب سايت شركت ‪:‬‬
‫پست الكترونيكي شركت ‪:‬‬
‫تاريخ تهيه ‪:‬‬
‫(‪)Proposal‬‬ ‫عنوان پيشنهاد‬
‫براي ‪ :‬اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬
‫حق طبع و نشر ‪:‬‬
‫صفحه ‪63‬‬

‫اين پيشنهاد در تاريخ ‪ ...............................‬توسط شركت ‪ ..................................................‬به منظور پاسخ‬

‫ب•••ه درخواس•••ت ب•••راي ارائ•••ه پيش•••نهاد تهي•••ه ش•••ده توس•••ط ات•••اق بازرگ•••اني و ص•••نايع و مع•••ادن ته•••ران در‬
‫تاريخ ‪ ............................‬تهيه و ارائه گرديده و ارزش و اعتبار ديگري ندارد‪ .‬در ضمن نش••ر آن و ي••ا اس••تفاده از‬
‫آن در ساير مستندات بدون كسب اجازه كتبي از م••ديريت ش••رکت ‪ ....................................‬ب••ه هيچ عن••وان مج••از‬
‫نمي باشد‪.‬‬
‫تاريخ اعتبار ‪:‬‬
‫اعتبار اين پيشنهاد (‪ )Proposal‬از تاريخ تهيه به مدت ‪ ............................‬روز ( ت••ا ت••اريخ‪)..........................‬‬
‫مي باشد‪.‬‬
‫مدير تهيه پيشنهاد (‪: )Proposal‬‬
‫نام و نام خانوادگي ‪:‬‬
‫سمت ‪:‬‬
‫آدرس ‪:‬‬
‫تلفن ‪:‬‬
‫پست الكترونيكي ‪:‬‬
‫فاكس ‪:‬‬
‫روزها و ساعات تماس ‪:‬‬
‫صفحه ‪64‬‬

‫پيشنهاد قيمت مناقصهگر‬
‫صفحه ‪65‬‬

‫پيشنهاد قيمت مناقصه‌گر‬

‫تاريخ ‪:‬‬
‫شماره ‪:‬‬
‫شركت ‪.......................................................................‬‬
‫موضوع‪ :‬طراحي اتاق سرور‬
‫درپاس••خ ب••ه دعوتنام••ه ش••ماره ‪ ..................................‬م••ورخ ‪ ......................................‬بع••داز بررس••ي امکان••ات‪،‬‬

‫خواسته‌هاي مناقصه‌گزار و مطالعه دقيق مدارك مناقصه (و اطمينان از صحيح و فاقد اشکال بودن آن) ‪ ،‬كه همه آنه••ا مه••ر و‬
‫امض••••••••••••••••اء ش••••••••••••••••ده و ب••••••••••••••••ه پيوس••••••••••••••••ت مس••••••••••••••••ترد مي‌گ••••••••••••••••ردد‪ ،‬بدينوس••••••••••••••••يله‬
‫ش••••ركت ‪ ...................................................‬تقب••••ل مي‌نماي••••د ك••••ه خ••••دمات موض••••وع ف••••وق را ب••••ه مبل••••غ (ب••••ه‬
‫ع•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••دد) ‪ .............................................................‬لاير (ب•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••ه‬
‫حروف) ‪ ...................................................................................................‬لاير مط••ابق ري••ز قيمته••اي ج••دول ‪/‬‬
‫جداول پيوست به انجام رساند‪.‬‬
‫چنانچه پيشنهاد اين شركت مورد قبول واقع شود و موضوع كتبًا اعالم گ••ردد‪ ،‬ش••ركت تعه••د مي‌نماي••د ح••داکثر ظ••رف ‪ 7‬روز‬
‫ک••••اري از ت••••اريخ ابالغ نام••••ه پ••••ذيرش پيش••••نهاد‪/‬مقاوله‌نام••••ه‪ ،‬س••••پرده‌اي مع••••ادل ده درص••••د مبل••••غ پيش••••نهادي (ب••••ه‬
‫مبلغ ‪ ............................................................................................‬لاير) به عنوان تضمين انجام تعهدات تهي••ه و‬
‫تسليم نمايد‪.‬‬
‫تا وقتي‌ كه پيمان تهيه و به امضاء طرفين نرسيده است اين پيشنهاد همراه با مقاول••ه نام••ه ات••اق بازرگ••اني و ص••نايع و مع••ادن‬
‫تهران دائر بر قبولي پيشنهاد و در حکم پيمان الزم االجرا خواهد بود‪ .‬اين شركت اذعان دارد كه مناقصه گزار‪ ،‬الزامي براي‬
‫واگذاري کار به پايين‌ترين قيمت و يا هريک از پيشنهادها را ندارد‪.‬‬
‫اين پيشنهاد از تاريخي كه براي تسليم آن در دعوتنامه ذكر شده است به مدت سه م•اه معت•بر ب•وده و درع•رض اين م•دت ه•ر‬
‫لحظه كه مناقصه‌گزار قبولي خود را كتبًا نسبت ب•ه آن اعالم نماي•د ب•راي ط•رفين ال•زام آور خواه•د ب•ود‪ .‬درص•ورتي ك•ه اين‬
‫شركت حاضر به عقد پيمان يا انجام تعهدات نشود مناقصه‌گزار ح•ق دارد س•پرده ش•ركت در مناقص•ه اين ش•ركت را ب••ه نف•ع‬
‫خود ضبط نمايد‪.‬‬
‫ازطرف شركت ‪.............................................................‬‬
‫نام و نام خانوادگي‪:‬‬
‫مهر و امضاء‬ ‫سمت‪:‬‬
‫شماره ثبت‪:‬‬
‫کد پستي‪:‬‬ ‫آدرس‪:‬‬
‫شماره دورنگار‪:‬‬ ‫شماره تلفن‪:‬‬
‫آدرس وب سايت‪:‬‬ ‫آدرس پست الکترونيک‪:‬‬
‫صفحه ‪66‬‬

‫پيوست‪6‬‬
‫جداول مورد نياز‬
‫صفحه ‪67‬‬

‫توجه‪ :1‬در صورتي كه مناقصه‌گران مايل به ارائه فرم‌هاي اطالعاتي (موج••ود در پيوس••ت ‪ )6‬م••ورد نظ••ر‬
‫خود باشند مي‌توانند به پيوست مدارك‪ ،‬فرم‌هاي تكميل شده مورد نظر خ•ود را ارائ•ه نماين•د ب•ه ش•رط اينك•ه‬
‫ش•امل اطالع•ات فرم‌ه•اي اين پيوس•ت ن•يز باش•د‪ .‬در غ•ير اينص••ورت اس•ناد ارائ•ه ش•ده م•ورد قب•ول ق••رار‬
‫نمي‌گيرد‪.‬‬
‫توجه ‪ :2‬فرم‌هاي ذيل جهت انجام آناليز درصد وزني قيمت‪ ،‬تخصص هاي مورد ني••از و زمانبن••دي پ••روژه‬
‫در نظر گرفته شده است‪ .‬مناقصه‌گران بايد قيمت پيشنهادي خود مبني بر اجراي تم••امي قس••مت‌هاي پ••روژه‬
‫را همراه با آناليز كامل و مطابق فرمت جداول زير در پ••اكت ج (پ••اكت قيمت) ارائ••ه نماين••د‪ .‬همچ••نين الزم‬
‫است فرم‌هاي ذيل بدون ذكر قيمت و درصد وزني قيمت تهيه و در پاكت ب (پاكت ف••ني) در بخش م••ديريت‬
‫پروژه نيز ارائه گردند‪.‬‬
‫طرح مديريت پروژه (مشخص كننده ساختار تفكيكي پروژه)‬ ‫‪-1‬‬

‫جدول شماره ‪1‬‬
‫درصد وزني قيمت‬ ‫كد فعاليت پيش نياز‬ ‫عنوان فعاليت‬ ‫عنوان مرحله‪/‬فاز‬ ‫كد مرحله‪/‬فاز‬ ‫رديف‬
‫‪ -2‬تخصصهاي مورد نياز (بيانگر تخصص‌هاي در نظر گرفته شده به همراه تعداد آنها و مقاطع زماني مورد نياز)‬
‫صفحه ‪68‬‬

‫تعداد متخصص مورد نياز در ماه‌هاي پروژه‬
‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫عنوان تخصص‬
‫‪ -3‬تخصص هاي فني و نيروي انساني مورد نياز براساس نفر ساعت‬

‫وظايف اصلي محوله‬ ‫نفر ساعت‬ ‫تخصص مورد نياز‬ ‫رديف‬
‫صفحه ‪69‬‬

‫وظايف اصلي محوله‬ ‫نفر ساعت‬ ‫تخصص مورد نياز‬ ‫رديف‬
‫‪ -4‬جدول زمان‌بندي اجراي پروژه‬

‫پيش بيني درصد پيشرفت فيزيکي فعاليتها ( در دوره ماهانه )‬ ‫درص‬ ‫عنوان‬
‫نفر‬ ‫ردي‬
‫د‬ ‫فعاليت‌هاي‬
‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ساعت‬ ‫ف‬
‫وزني‬ ‫پروژه‬
‫‪100‬‬ ‫جمع‬
‫‪ -5‬فرم سوابق تحصيلي و توان فني كارشناسان و مديران‬
‫سابقه كار به سال و‬

‫شرح كلي سوابق كاري‬ ‫رشته تحصيلي‬ ‫مدرك تحصيلي‬ ‫نام و نام خانوادگي‬ ‫رديف‬
‫سمت‬
‫صفحه ‪70‬‬


‫شرح كلي سوابق كاري‬ ‫رشته تحصيلي‬ ‫مدرك تحصيلي‬ ‫نام و نام خانوادگي‬ ‫رديف‬
‫سمت‬
‫‪ -6‬فرم سوابق و پيشينه مدير پروژه‬
‫تذكر‪ :‬سوابق مديريت پروژه به تفكيك براي پروژه‌هاي باالي ‪ 200‬ميليون توم••ان ‌‪ ،‬پروژه‌ه••اي بين ‪ 100‬ت••ا‬
‫‪ 200‬ميليون تومان و پروژه‌هاي زير ‪ 100‬ميليون تومان بايد در فرم زير ارائه شود‪.‬‬

‫سوابق مديريت پروژه‬ ‫رشته تحصيلي‬ ‫مدرك تحصيلي‬ ‫نام و نام خانوادگي‬
‫سمت‬
‫پروژه‌هاي باالي ‪ 200‬ميليون تومان‪:‬‬
‫پروژه‌هاي بين ‪ 100‬تا ‪ 200‬ميليون تومان‪:‬‬
‫پروژه‌هاي زير ‪ 100‬ميليون تومان‪:‬‬
‫‪ -7‬فرم مدارك و گواهينامه‌هاي مديران و كارشناسان مربوط به پروژه‬

‫تاريخ اعتبار‬ ‫نام و نام خانوادگي‬ ‫عنوان مدرك يا گواهينامه‬ ‫رديف‬
‫‪ -8‬فرم تجربيات مشابه‬
‫صفحه ‪71‬‬

‫مدت‬ ‫محل انجام پروژه‬ ‫عنوان پروژه‬ ‫رديف‬
‫‪ -9‬فرم دوره‌هاي آموزشي برگزار شده‬

‫تاريخ‬ ‫مدت‬ ‫تعداد شركت كنندگان‬ ‫عنوان دوره‬ ‫رديف‬
‫‪ -10‬فرم هزينه‌ها‬

‫هزينه (هزار لاير)‬
‫شناسايي نيازمندي‌ها‬
‫طراحي تفصيلي‬
‫تهيه ‪ RFP‬پياده‌سازي‬
‫صفحه ‪72‬‬

TCCIM - eChamber.TP - RFP.DC - Fin.05

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

TCCIM - eChamber.TP - RFP.DC - Fin.05

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬

‫درخواست براي ارائه پيشنهاد (‪)RFP‬‬

‫طراحي اتاق سرور‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫شرح بازنگري‬ ‫تاريخ بازنگري‬ ‫شماره بازنگري‬ ‫رديف‬

‫تصويبكننده‬ ‫تضمين كيفي‬ ‫تاييدكننده‬ ‫تهيهكنندگان‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬

‫درخواست براي ارائه پيشنهاد (‪)RFP‬‬

‫طراحي اتاق سرور‬

‫تاريخ جلسه پرسش و پاسخ ‪................................ :‬‬

‫مهلت ارسال پيشنهاد‪................................ :‬‬

‫کد شناسه‬ ‫تاريخ‬

‫تعاريف و اصطالحات‪6............................................................................................................‬‬ ‫‪-1‬‬

‫اطالعات عمومي ‪8.................................................................................................................‬‬ ‫‪-3‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫موضوع پروژه‪8............................................................................................................‬‬ ‫‪-3-1‬‬

‫مشخصات و اطالعات كارفرما ‪26......................................................................................‬‬ ‫‪-4-1‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫كسب اطالعات بعد از پايان مناقصه‪40....................................................................‬‬ ‫‪-4-4-11‬‬

‫محدوده پروژه‪48............................................................................................................‬‬ ‫‪-5-1‬‬

‫سازمان اجراي پروژه‪56..................................................................................................‬‬ ‫‪-6-1‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫برنامه مديريت مخاطرات ‪57.............................................................................................‬‬ ‫‪-6-6‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫تعاريف و اصطالحات‬ ‫‪-1‬‬

‫قانون برگزاري مناقصات كشور‬ ‫قانون‬

‫آئين‌نامه بند "ه" ماده ‪ 29‬قانون برگزاري مناقصات كشور‬ ‫آئين‌نامه‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫اطالعات عمومي‬ ‫‪-3‬‬

‫موضوع پروژه‬ ‫‪-3-1‬‬

‫ذينفعان پروژه‬ ‫‪-3-2‬‬

‫ذينفعان عمده اين پروژه عبارتند از‪:‬‬

‫الف) واحد انفورماتيك‬

‫ب) ذينفعان پروژه‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫معرفي اجمالي اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬ ‫‪-3-3‬‬

‫ساختار و اركان اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬ ‫‪-3-3-1‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران داراي اركان زير است‪:‬‬

‫هيأت نمايندگان‬ ‫‪‬‬

‫شكل ‪ 1-3‬ساختار سازماني اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫آموزش و پژوهش‬ ‫‪‬‬

‫وظايف و اختيارات اتاق بازرگاني و صنايع و معادن تهران‬ ‫‪-3-3-2‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫ضرورت انجام پروژه‬ ‫‪-3-4‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫طرح اتاق الكترونيكي؛ ضرورت‌ها و اهداف‬ ‫‪-3-5‬‬

‫اهداف اصلي ايجاد اتاق الكترونيكي تهران‬ ‫‪-3-5-1‬‬

‫راهبرد‌هاي ايجاد و توسعه اتاق الكترونيكي‬ ‫‪-3-5-2‬‬

‫راهبردهاي ايجاد و توسعه اتاق الكترونيكي به شرح زير است‪:‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫ارتباط اهداف ايجاد اتاق الكترونيكي تهران با استراتژي‌ها‬ ‫‪-3-5-3‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫مدل توسعه مجموعه اتاق الكترونيكي تهران‬ ‫‪-3-5-4‬‬

‫اتاق بازرگاني و صنايع و معادن‬ ‫مركز گسترش فناوري‬

‫چشم‌انداز و اهداف استراتژيك اتاق الكترونيكي تهران‬

‫برنامه راهبردي فاوا‬ ‫برنامه راهبردي كسب و كار‬

‫دولت‬ ‫كسب‌وكار الكترونيكي ‪ /‬هوشمند‬