Phạm Minh Quang

Phân tích casestudy C10: E-commerce comes to the dashboard: the

battle for the “FOURTH SCREEN”

Sơ đồ mô tả 6 yếu tố nhằm đưa ra giải pháp cho hệ thống hiển thị bảng
điều khiển
Thách thức (Business challenges)
- Cạnh tranh từ các nhà bán lẻ trực tuyến: Đây là một thách thức
đối với các doanh nghiệp truyền thống khi họ phải cạnh tranh
với các nhà bán lẻ trực tuyến để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Cơ hội từ công nghệ mới: Mặc dù công nghệ mới có thể tạo ra
nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, nhưng cũng đặt ra thách thức về
việc làm thế nào để tận dụng và áp dụng chúng một cách hiệu
quả để cải thiện hoạt động kinh doanh.
Quản lý (Management):
- Trách nhiệm chính là xác định và quản lý các thách thức kinh
doanh
- Tận dụng các cơ hội được tạo ra bởi công nghệ mới.
Tổ chức (Organization):
- Nhà sản xuất định hình cách tổ chức hoạt động và tương tác với
công nghệ
 - Tạo và thiết lập các hệ thống thông tin và quy trình chuẩn để
phân tích dữ liệu của khách hàng
- Tăng tính bảo mật quyền riêng tư và mức phục vụ cho người
dùng
Công nghệ (Technology):
- Các công nghệ như dashboard display systems của android auto
và carplay
- Hệ thống thu thập dữ liệu từ khách hàng và xe hơi
- Các cơ sở dữ liệu khách hàng và xe hơi.
Hệ thống thông tin (Information System):
- Hệ thống hiển thị trên bảng điều khiển,
- Quảng cáo dựa trên vị trí,
- Phân tích dữ liệu khách hàng và xe hơi để đưa giải pháp tối ưu
lái xe
- Hỗ trợ quyết định bảo trì sửa chữa
Giải pháp kinh doanh (Business Solutions):
- Tạo ra doanh thu tiềm năng
- Tăng cường sự gần gũi than thiện đối với khách hàng
- Tạo tính riêng tư cho khách hàng