10- PDCA Cycle (Deming Cycle)

)‫دورة ديمنج (خطط – افعل – تحقق – نفذ‬

The PDCA (Plan-Do-Check-Act), also known as the Deming cycle, is an essential

technique for process improvement. It’s a framework that helps you change and
improve your processes.

‫ إنه إطار عمل يساعدك على تغيير وتحسين عملياتك‬.‫هي تقنية أساسية لتحسين العملية‬

1
The concept was first developed by Dr. Williams Edwards Deming, a management
consultant, in the 1950s.
PDCA consists of 4 phases…

• Plan – Identify what the problem is and analyze it. Find process inefficiencies.
Develop potential solutions.
• Do – Implement the solution on a small scale (for minimized risk).
• Check – Benchmark your new process to the old. Is it more efficient? Were you
right about the problem / solution? If the solution is less than satisfactory, go back
to the “plan” phase and come up with better options.
• Act – If the solution was helpful, implement it company-wide.
‫ في الخمسينيات من القرن‬، ‫ وهو مستشار إداري‬، ‫تم تطوير هذا المفهوم ألول مرة من قبل الدكتور ويليامز إدواردز دمينغ‬
.‫الماضي‬
... ‫ مراحل‬4 ‫ من‬PDCA ‫يتكون‬
.‫ ثم حدد الحلول الممكنة‬،‫ تحديد المشكلة وتحليلها_ ابحث عن أوجه القصور في العملية‬- ‫التخطيط‬
.)‫ نفذ الحل على نطاق صغير (لتقليل المخاطر‬- ‫افعل‬
‫ الحل؟_ إذا كان‬/ ‫ هل هى أكثر كفاءة؟ هل أنت محق في رؤيتك للمشكلة‬.‫تحقق – عاير (قارن) عمليتك الجديدة بالعملية القديمة‬
.‫ فارجع إلى مرحلة "الخطة" وتوصل إلى خيارات أفضل‬،‫الحل ليس مرضيا‬
‫ فقم بتنفيذه على مستوى الشركة‬، ‫ إذا كان الحل مفيدًا‬- ‫تصرف‬
2