TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ - 0100

Giảng viên: Lê Nhã Đức

BÀI BÁO CÁO

Đề tài:
NGHIÊN CỨU VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
QUỐC TẾ CỦA PEPSICO

NHÓM 4:
Lê Trung Phát - 22013925
Phạm Chí Phát - 22002659
Tô Đăng Minh Quân - 22003602
Vũ Hải Châu - 22001142
Nguyễn Phước Thành - 22011471

1 0
LỜI MỞ ĐẦU
Sống trong thế kỷ 21, kinh doanh quốc tế hiện nay đã trở thành một mô hình bộ phận
kinh doanh không thể thiếu của nền kinh tế trên thế giới và đã tạo ra nhiều cơ hội và
thách thức cho các quốc gia nào mong muốn hội nhập. Chính vì thế, các công ty đa quốc
gia đã trở thành những lực lượng chủ yếu trong cách mạng toàn cầu hóa, đầu tư phát triển
công nghệ và thương mại quốc tế. Trước tình hình đó, sự ra đời của các công ty quốc gia
chính là phương pháp đề ra nhiều cơ hội cho các nước đang phát triển khả năng sản xuất
các mặt hàng cao cấp, để thực hiện vai trò của mình trong nền kinh tế quốc gia và quốc
tế, các công ty đa quốc gia rất chú trọng trong việc mở rộng các chiến lược kinh doanh thị
trường trên toàn thế giới.
Một trong những công ty đa quốc gia nổi tiếng luôn có được vị trí đứng trên thị trường
quốc tế đó là công ty Pepsico – công ty chuyên kinh doanh nước giải khát số 1. Ra đời
cách đây hơn 1 thế kỷ, Pepsi từ lâu đã là thức uống quen thuộc với người Việt Nam nói
riêng và cả thế giới nói chung, họ vẫn luôn đang khẳng định chính mình bằng cách vươn
xa hơn trong sân chơi kinh tế toàn cầu.
Với mục đích nghiên cứu chiến lược hoạt động kinh doanh quốc tế của Pepsico đã thành
công như thế nào, nhóm 4 chúng em đã thống nhất với nhau và chọn Pepsico là chủ đề để
thảo luận và thuyết trình. Do kiến thức thực tiễn còn nhiều hạn chế nên không tránh khỏi
những sai sót trong quá trình nghiên cứu, kính mong thầy xem xét đóng góp để bài báo
cáo của chúng em thêm hoàn thiện. Mời thầy và các bạn đón đọc, em xin cảm ơn!

1 0
BẢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT
Họ và Tên Công việc Hoàn thành (%)

Lê Trung Phát

Tô Đăng Minh Quân

Phạm Chí Phát

Vũ Hải Châu

Thành

1 0
 MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU..........................................................................................................2
BẢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT...........................................................................3
TÓM TẮT................................................................................................................5
NỘI DUNG...............................................................................................................6
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ PEPSICO..............................................................6
GIỚI THIỆU VỀ PEPSICO.............................................................................6
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH.................................................................................6
Ý NGHĨA LOGO...............................................................................................9
TẦM NHÌN......................................................................................................10
SỨ MỆNH........................................................................................................10
THÀNH TỰU..................................................................................................10
PHẦN 2: CÁC SẢN PHẨM CỦA PEPSICO...................................................11
PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH......................................................13
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ..................................................................................13
MÔI TRƯỜNG VI MÔ..................................................................................14
PHẦN 4: TÌNH HÌNH KINH DOANH QUỐC TẾ.........................................16
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ & PHƯƠNG THỨC THÂM
NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ........................................................16
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG......................................................................17
CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH & MARKETING & HOẠT ĐỘNG
PR.....................................................................................................................18
CHIẾN LƯỢC ĐA QUỐC GIA.....................................................................20

1 0
TÓM TẮT
Nhắc về thị trường nước giải khát có gas chúng ta không thể không nhắc đến Pepsi – một
sản phẩm được đông đảo mọi lứa tuổi ưa chuộng trên toàn thế giới. Để có được sự thành
công như hiện tại Pepsi nói riêng và PepsiCo nói chung đã phải đương đầu với những
khoảng thời gian khó khăn, thất bại tưởng chừng như gục ngã. Nhưng không vì thế mà
nản lòng Pepsi đã lấy thất bại làm nền móng cho sự thành công như ngày hôm nay qua
các chiến lược, nghiên cứu phân tích thị trường. Bài báo cáo này sẽ cung cấp những
thông tin tổng quan về công ty Pepsico để có thể giúp mọi người hiểu hơn về quá trình
hoạt động kinh doanh quốc tế mà công ty Pepsico áp dụng rất thành công. Thông tin được
sử dụng để hỗ trợ bài báo cáo được chủ yếu thu thập và tham khảo từ các nguồn trên
mạng.

1 0
NỘI DUNG
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ PEPSICO
GIỚI THIỆU VỀ PEPSICO
PepsiCo là tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới với các sản phẩm được
người tiêu dùng thưởng thức hơn một tỷ lần mỗi ngày tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh
thổ trên thế giới. Tập đoàn PepsiCo đã tạo ra doanh thu khoảng 63 tỷ đô la trong năm
2016 với các thương hiệu chính bao gồm Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker và
Tropicana.

Danh mục sản phẩm của PepsiCo bao gồm nhiều loại sản phẩm nước giải khát. Có tổng
cộng 22 thương hiệu được yêu thích nhất, tạo ra doanh thu bán lẻ hàng năm khoảng 1 tỷ
đô la.

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH

1. TOÀN CẦU
 Năm 1886, Bradham – một dược sĩ sinh năm 1867 tại North Carolina đã pha thành
công một loại nước uống dễ tiêu làm từ nước cacbonat, đường, vani và một chút dầu
ăn và nó được bán trong khu vực dưới tên “Nước uống của Brad”.

 Đến năm 1893, Bradham đổi sang một cái tên mới “Pepsi-Cola”, nghe thú vị, năng
lượng, mạnh mẽ hơn và được bán rộng rãi hơn.

 Năm 1898 – Tập đoàn Pepsi thành lập, trụ sở chính tại thành phố Purchase, bang New
York, Mỹ.

1 0
 Năm 1902 – Thương hiệu PepsiCola được đăng ký.

 Công ty đã từng hai lần phá sản vào thế chiến thứ nhất và vào năm 1931 trong cuộc
khủng hoảng kinh tế thế giới 1929 – 1933. Sau đó, Charles Guth, chủ tịch Loft
Industries – hệ thống các cửa hàng bán kẹo và nước soda, đã mua lại công việc kinh
doanh chính của Pepsi và đưa nó vào bán ở trong các cửa hàng của ông ta.

 Năm 1934 – Doanh số của PepsiCola tăng vọt tại Mỹ.

 Năm 1941 – Thâm nhập châu Âu.

 Năm 1947 – Lấn sang Phillipines và Trung Đông.

 Năm 1964 – Diet Pepsi – nước giải khát dành cho người ăn kiêng đầu tiên trên thị
trường.

 Năm 1965 – Pepsi mua lại tập đoàn Frito-Lay.

 Năm 1998 – PepsiCo hoàn tất việc mua lại Tropicana với trị giá $ 3.3 tỉ .Bên cạnh đó,
Pepsi còn kỉ niệm 100 năm và đưa ra logo mới cho thiên niên kỉ mới – hình cầu với 3
màu xanh, trắng, đỏ trên nền màu xanh lạnh, điểm thống nhất của thiết kế biểu tượng
Pepsi trên toàn thế giới.

1 0
 2. VIỆT NAM
 Ngày 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liên
doanh giữa SP.Co và Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% – 50%.

 Năm 1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam. PCI được thành lập với 2 nhãn hiệu: Pepsi
và 7Up, liên doanh với số vốn góp của PI là 30%. Năm 1998 – PI mua 97% cổ phần,
SPCo 3%, tăng vốn đầu tư lên 110 triệu đôla.

 Năm 2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% còn lại, đổi tên thành Công ty
Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam. Có thêm các nhãn hiệu: Aquafina, Sting,
Twister, Lipton Ice Tea.

 Năm 2005 – Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn nhất Việt
Nam.

 Năm 2006 – Tung ra sản phẩm Foods đầu tiên (Snack Poca).

 Năm 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành.

 Năm 2008 – Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói tại Bình Dương.
Tung sản phẩm Snack Poca Khoai Tây Cao Cấp, được chế biến cắt lát từ những củ
khoai tây tươi nguyên chất được trồng tại Lâm Đồng

1 0
Ý NGHĨA LOGO
Logo Pepsi rất đơn giản và luôn luôn như vậy, ngay cả khi nó kết hợp dòng chữ xoáy
phức tạp. Nó không bao giờ quá nặng về chi tiết. Yếu tố chi tiết và tinh tế nhất mà thương
hiệu từng sử dụng là đôi mắt của hai con bò đực để cho thấy rằng Pepsi là sản phẩm tốt
nhất trên thị trường.

Có rất nhiều ý nghĩa trong logo Pepsi đơn giản.

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn nguồn gốc của công ty. Caleb Bradham, nhà phát minh của
Pepsi, đã pha chế đồ uống tại hiệu thuốc của anh, nơi anh lần đầu tiên bán nó. Từ ‘dược’
có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp pharmakia, có nghĩa là phù thủy.

Bradham đã lên kế hoạch ban đầu – và ít nhiều thành công – phát minh ra thức uống năng
lượng đầu tiên của thời đại hiện đại. Anh ta là một phù thủy theo đúng nghĩa của mình.
Vào thời điểm phát minh của Pepsi, hóa học hiện đại đã bắt đầu hoạt động trong nhiều
lĩnh vực của cuộc sống.

Khi Pepsi chuyển sang biểu tượng hình tròn, họ đã trả hàng triệu đô la để có được một
logo với ý nghĩa huyền bí thật bí mật. Họ thuê nhà thiết kế lập dị (và một chút điên rồ)
Peter Arnell của Tập đoàn Arnell để thực hiện nó. Nghe có vẻ điên rồ nhưng luôn ẩn chứa
tính biểu tượng trong tất cả các yếu tố của logo Pepsi đơn giản.

Logo ba phần, với nửa trên cùng màu đỏ, nửa dưới màu xanh, được phân tách bằng một
đường kẻ trắng lượn sóng, tượng trưng cho cờ Mỹ, nhưng chúng cũng có ý nghĩa khác.
Màu sắc có nghĩa là đại diện cho từ trường của trái đất, phong thủy, địa động lực
Pythagoras, lý thuyết tương đối và tỷ lệ vàng.

1 0
Logo Pepsi dường như chứa đựng các tham chiếu đến Parthenon, Mona Lisa, tỷ lệ vàng,
thuyết tương đối không gian và thời gian, và từ trường. Logo có nghĩa là nhấn mạnh “dao
động chu vi” của logo Pepsi, “lực hấp dẫn” của lon Pepsi trên kệ siêu thị. Nó được thiết
kế để gắn liền với tốc độ mở rộng của vũ trụ.

Giờ đây logo Pepsi được tìm thấy trên lon, chai, quảng cáo, xe đua, áo phông, xe tải và
bất cứ thứ gì có liên quan đến Pepsi. Nó hoạt động rất tốt đến mức người ta đã nhầm lẫn
cờ Hàn Quốc với logo Pepsi, một điểm đáng chú ý nhất trong Thế vận hội mùa đông
2018.

TẦM NHÌN
Mục tiêu to lớn mà Pepsico sẽ hướng tới đó chính là đa dạng hóa sản phẩm và thị trường.
trở thành công ty đi đầu về sản xuất hàng tiêu dùng và thực phẩm tiện dụng, nước giải
khát. Bên cạnh đó cũng không ngừng tìm kiếm và tạo ra tài chính lành để thu hút các nhà
đầu tư và tạo cơ hội cho các nhân, đối tác kinh doanh, cộng đồng về lợi ích cốt lõi

SỨ MỆNH
Pepsico là hoạt động có mục đích, thể hiện niềm tin của Pepsico rằng thành công của
công ty sẽ luôn gắn chặt với sự bền vững của môi trường sống xung quanh.

Chúng tôi tin rằng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, hành động có trách
nhiệm để bảo vệ nhà máy, và trao quyền cho người lao động là những yếu tố đưa PepsiCo
trở thành một công ty thành công trên toàn cầu, tạo ra giá trị bền vững cho xã hội và các
cổ đông của chúng tôi.

THÀNH TỰU
 Công ty nước giải khát và thực phẩm hàng đầu thế giới.
 Công ty hoạt động trên gần 200 quốc gia với hơn 185,000 nhân viên trên toàn cầu.
 Công ty có doanh số hàng năm 39 tỷ đô la.

1 0
  Công ty nước giải khát và thực phẩm phát triển nhanh nhất thế giới.
 PepsiCo cung cấp những sản phẩm đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của người
tiêu dùng, từ những sản phẩm mang tới sự vui nhộn, năng động cho đến những sản
phẩm có lợi cho sức khỏe và lối sống lành mạnh.
 Công ty bao gồm Pepsi đồ uống Bắc Mỹ (PepsiCo Americas Beverage -PAB),
Pepsi đồ ăn Bắc và Nam Mỹ (PepsiCo Americas Foods), Pepsi Châu Âu (Pepsico
Eu)

PHẦN 2: CÁC SẢN PHẨM CỦA PEPSICO

1. Pepsi Cola

Pepsi Cola đã có mặt trên thị trường gần 13 năm. Dù có mặt sau các sản phẩm trước
nhưng lại là sản phẩm làm nên tên tuổi của PEPSICO và được 6 châu lục trên thới giới
lựa chọn và sử dụng. Vì được gọi là sản phẩm làm nên tên tuổi của PEPSICO nên doanh
thu mà nước uống có gas PesiCola chiếm 1/5 doanh thu của PEPSICO.

Để đáp ứng nhu cầu của các quốc gia và khách hàng, Pepsico đa dạng hóa về marketing
quảng bá sản phẩm mới, quan tâm về hình thức đóng gói sản phẩm tới các logo và hình
ảnh được in trên bao bì của các chai nước cocacola. Cocacola chiếm được sự quan tâm
của tất cả các đối tượng từ trẻ nhỏ tới người già và mọi người làm ở mọi lĩnh vực.

2. Nước uống tăng lực Sting.

Được sản xuất năm 2003 và xuất hiện trên thị trường. Nước uống Sting lại chiến được sự
quan tâm của giới trẻ nhiều hơn là người lớn. Sản phẩm khi mới được ra mắt có sự độc lạ
đó là trong đó có chứa hồng sâm và hương vị dâu ngọt vừa phải, nên cũng phù hợp cho
việc giải khát sau ngày nóng oi bức.
3. Nước giải khát có ga Mountain Dew.
Nhắc tới Mountain Dew ai cũng nghĩ đến nước uống có ga giống vị soda. Trong sản
phẩm có chứa hàm lượng vitamin C cao nên cũng được khá nhiều người ưa chuộng. Vào
năm ngoái, theo như khảo sát thì nước uống có ga Mountain Dew được chọn là 1 trong
các sản phẩm được ưa chuộng nhất.
4. Tropicana Twister – Nước uống có hương vị.

1 0
Tropicana Twister được làm từ nước ép cam tươi và ngon, thanh mát, đem lại cảm giác
sản khoái khi uống vì vậy thức uống có chứa nhiều chất bổ sung thiết yếu như vitamin A,
B, C. Nước uống này còn mang về doanh thu khổng lồ cho PEPSICO.
5. 7UP – Nước giải khát có ga.
Đã có mặt trên thị trường hơn 20 năm, thức uống được gắn liền với các thế hệ 9x,2000.
Nước giải khát 7up biểu tượng cho sự lạc quan, yêu đời. Sản phẩm 7up được thiết kế để
dễ dàng mang lại và sử dụng trong những chuyến dã ngoại cùng gia đình, bạn bè hay đặc
biệt sản phẩm 7up còn được rất chuộng trong các buổi luyện tập thể thao mệt mỏi.
6. 7UP Revive – Nước uống có ga.
Nhắc đến Revice thì không thể không nói tới thức uống bù nước nhanh chóng, phù hợp
cho những người hoạt động mạnh. Vì có chứ chất điện giải và các thành phần có lợi cho
sức khỏe như B3, B6, B12, nước và khoáng chất nên được rất nhiều gymer sử dụng.
7. Ô Long TEA+ Plus – Trà uống liền.
Trà Ô Long TEA+ Plus là sự kết hợp giữa trà ô long và vị chanh tươi mát cùng với hợp
chất OTPP giúp hạn chế hấp thu chất béo trong bữa ăn nên được các bạn giảm cân sử
dụng khá nhiều. Vẫn hương vị trà ô long thanh nhẹ nên phù hợp với nhiều đối tượng và
đặc biệt giởi trẻ cũng ưu chuộng nhiều.
8. Mirinda – Nước giải khát có ga.
Mirinda là nước giải khát quá đỗi quen thuộc với bất kì ai và rất được mọi người ưa thích,
sản phẩm nước ngọt có ga Mirinda có hương vị ngọt vừa không gắt cảm nhận khi uống.
Được các bạn học sinh, sinh viên cũng rất ưa chuộng loại nước ngọt có hương vị thơm
ngon này. Vì có nhiều hương vị nên khách hàng có thể lựa chọn theo sở thích các nhân
như cam, bạc hà, xá xị. Mirinda còn được xem là thay thế cho các đồ uống có cồn để phù
hợp với từng lứa tuổi và sở thích của họ mà vì vậy doanh thu cũng chiếm tỷ trọng không
nhỏ ở PEPSICO.
9. Nước khoáng đóng chai Aquafina.
Nhắc tới Nước khoáng đóng chai Aquafina thì ai cũng biết là nước uống được Tổ Chức
Sức Khỏe Thế Giới công nhận. Được sản xuất vào năm 1994 và được đảm bảo xử lý
bằng hệ thống thẩm thấu ngược và Ozon, thanh trùng bằng tia cực tím mang lại cho bạn 1
sản phẩm thực sự tinh khiết. Sản phẩm có nhiều sự lựa chọn về dung tích có thể cho mọi
người lựa chọn tùy vào mục đích sử dụng phù hợp.
10. Trà uống liền Lipton Teas.
Trà uống liền Lipton Teas là sự kết hợp của 2 vị trà đen và trà xanh. Lá trà non được lựa
chọn kỹ càng theo tiêu chuẩn cùng với hương vị mật ong dịu ngọt giúp cải thiện các bệnh

1 0
về tim mạch, hạn chế hấp thu chất béo, giảm mệt mỏi, căng thẳng. Phù hợp với người có
bệnh về tim mạch và người lớn tuổi không thích uống các nước có chứa ga.

PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
MÔI TRƯỜNG LUẬT PHÁP – CHÍNH TRỊ
Trong điều kiện an ninh của các khu vực và thế giới đang có nhiều bất ổn, phức tạp thì an
ninh chính trị ổn định của Việt Nam là điều thu hút các nhà đầu tư nước ngoài tin tưởng
đầu tư vào Việt Nam.
Hệ thống pháp luật của Việt Nam ngày càng hoàn thiện hơn với nhiều rào cản và nguyên
tắc gắt gao hơn. cùng theo đó hệ thống pháp luật càng nhiều hơn như luật cạnh tranh, luật
chống độc quyền, luật nhượng quyền, luật sở hữu trí tuệ,… với mục đích là mang lại lợi
nhuận cho người tiêu dùng.Điều đó đặt ra cho các nhà lãnh đạo của PepsiCo Việt Nam
những thách thức lớn hơn, phải làm sao cho phù hợp với pháp luật và tiêu chí phát triển
của công ty. Việc đầu tư và kinh doanh của PepsiCo ở Việt Nam ngày càng thuận lợi và
phát triển là nhờ Việt Nam có một nền chính trị tương đối ổn định so với các nước trong
khu vực và thế giới.
Bên cạnh các hệ thống pháp luật, hiện nay các nhóm bảo vệ quyền lợi cho người tiêu
dùng xuất hiện càng nhiều. Các doanh nghiệp phải có trách nhiệm trong việc sản xuất và
trong việc hoạt động kinh doanh dịch vụ cho khách hàng.
MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
Theo nghiên cứu và dự báo của các cơ quan như Qũy Tiền Tệ Quốc Tế (IMF), ngân hàng
thế giới (WB) và OECD thì kinh tế thế giới có sự tăng trưởng tốt hơn. Bên cạnh đó, trong
“thế giới mới” Ấn Độ và Trung Quốc sẽ vươn lên mạnh mẽ hơn. Châu Á là nơi có số
lượng người tiêu dùng tiềm năng nhất đang được dự đoán kinh tế có sự tăng trưởng
nhanh nhất các Châu lục còn lại (GDP trung bình khoảng 5.5% / năm). Sự tăng trưởng
kinh tế góp phần nâng cao đời sống người dân đồng thời làm gia tăng về chi và chỉ tiêu
biến các khu vực như Châu Á, Latinh và Mỹ trở thành nơi có thị trường tiềm năng rất lớn
dù luôn có sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ số một Coca Cola và một vài các nhãn hàng
nước giải khát khác
MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA XÃ HỘI

1 0
Về bên trong nội bộ. Tính đa dạng về văn hóa, lối sống, dân tộc và giới tính cũng đặt ra
rất nhièu cơ hội và thách thức liên quan đến việc cách thức kết hợp cho phong cách lãnh
đạo của doanh nghiệp để cùng thúc đẩy sự đóng góp có lợi cho họ và thay đổi hành vi
quản trị và cấu trúc tổ chức của công ty để tránh bị mâu thuẫn về hành vi quản trị gây bất
lợi cho tổ chức.
Trong nền kinh tế phát triển mọi người đều có xu hướng quản lý thời gian cho các công
việc của họ như đi làm, đi học, nội trợ nên phong cách sống văn hóa châu âu ngta phần
không chú trọng về thời gian ăn uống nên đã tạo ra nhiều tiền đề để thúc đẩy mô hình
quán ăn đồ uống tiện lợi phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là ở Châu Mỹ và Châu Âu rất ưa
chuộng điều này sự tiện lợi nó mang lại. Và đây là cái nôi để nuôi dưỡng các ngành công
nghiệp đồ ăn nhanh và thức uống tiện lợi, có thể kể qua như Mcdonalds, KFC, Lotteria,
… Riêng ở văn hóa Châu Á vẫn chưa phát triển nhiều về đồ ăn thức uống tiện lợi dù các
chi nhánh các nhà hàng được phân bổ rộng rãi là vì những bữa ăn gia đình chính là đặc
điểm nổi bật của văn hóa người dân ở đây.
Hiện nay, về việc chú trọng về sức khỏe của người tiêu dùng. Cùng với sự gia tăng về
nguồn thu nhập thì khách hàng ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khỏe nhiều hơn. Do
đó việc cải tiến sản phẩm hạn chế chất béo cũng đang là xu hướng văn hóa có ảnh hưởng
đến khách hàng.

MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ

Pepsico luôn tìm kiếm những cách thức để quảng cáo hoặc cung cấp dịch vụ và thông tin
với chất lượng hiệu quả cao. Chính vì thế công nghệ ngày càng phát triển chính là yếu tố
cũng như là giải pháp cho sự phát triển của Pepsi vì vừa có sự tiện lợi và vừa có thể giảm
bớt chi phí việc đưa sản phẩm tới tay khách hàng. Kết hợp với môi trường pháp luật
chính trị thì doanh nghiệp có những phương thức để bảo vệ bản quyền uy tín sản phẩm
của mình.

MÔI TRƯỜNG VI MÔ
ĐIỂM NỔI BẬT
1) Sức mạnh của thương hiệu
Pepsi là một thương hiệu đã tồn tại khá lâu gần 50 năm . Chính vì thế , hang đồ
uống này có khá nhiều kinh nghiệm và sự hiểu biết cũng như định vị được hình
ảnh của mình trong tâm trí người tiêu dùng. Có thể nhận định rằng , hiện nay
không ai không biết đến thương hiệu của họ , nhắc tới Pepsi người ta liên tưởng
ngay tới hình ảnh về một loại thức uống có cồn giản dị, sôi động, sảng khoái , luôn

1 0
 đồng hành trong các buổi tiệc hay buổi trò truyện . Vì lẽ đó Pepsi có số lượng lớn
khách hàng trung thành trên toàn cầu

2) Danh mục sản phẩm đa dạng

Pepsi có một gia tài danh mục sản phẩm của đa dạng, mang lại nhiều sự lựa chọn
cho khách hàng hơn so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp - Coca-Cola.

Vị trí “công ty nước giải khát toàn diện” của Pepsi là một trong những lý do quan
trọng nhất nhất mang lại thành công trên toàn thế giới . Tại thị trường Mỹ, Pepsi
còn có rất nhiều các thương hiệu sản phẩm như Pepsi, Diet Pepsi, Pepsi ONE,
Mountain Dew, Wild Cherry Pepsi, Aquafina…

Ngoài ra hãng còn chế biến và bán các loại trà và cà phê uống nhanh qua các liên
kiết với các công ty khác là Lipton và Starbucks. Không những thế , các sản phẩm
chính của Pepsi được bán toàn cầu còn có cả Pepsi Max, Mirinda và 7-Up.

3.Quảng cáo
Pepsi là một công ty toàn cầu, có tiềm lực mạnh, dày dặn kinh nghiệm, nguồn vốn đầu tư
khá lớn. Chính vì vậy mà Pepsi đã có nhiều tiền nhàn rỗi để đầu tư vào chiến dịch xúc
tiến bán hàng. Quảng cáo của Pepsi tạo hình hình ảnh của lối sống tiêu dùng hiện đại trẻ
trung, hưởng thụ, lối sống của một "Generation Next"- (Thế hệ tiếp nối) qua những đoạn
quảng cáo sôi động, màu sắc khỏe khoắn. Có thể dễ nhận thấy, linh hồn các đoạn quảng
cáo của Pepsi còn là sự xuất hiện của những ngôi sao nổi tiếng với giới trẻ, các siêu sao
ca nhạc, danh thủ bóng đá: Britney Spears, Beckham, Veron, Raul…
Quảng cáo của Pepsi luôn luôn cuốn hút, bắt mắt và tạo sự tò mò. Những chương trình
này công phu và hấp dẫn đến nỗi Pepsi đã vinh dự được nhận giải thưởng trong cuộc thi
bình chọn những chương trình quảng cáo ấn tượng của US today

3) Có kênh phân phối rộng rãi

4) Nguồn lực tài chính vững mạnh
5) Đội ngũ marketing mạnh (bao bìa đẹp mắt, quảng cáo gây thu hút
nhiều người xem)

ĐIỂM YẾU
1) Bất lợi khi là người đến sau

1 0
 Đến thời điểm hiện tại, theo như thống kê của Statista, nước giải khát Pepsi vẫn
chỉ xếp thứ 4 với giá trị thị trường khoảng 10,8 tỷ USD, đứng sau 2 thương hiệu
khác của Coca là Coca-Cola (giá trị khoảng 70,1 tỷ USD), Diet Coke (giá trị
khoảng 13,8 tỷ USD) và Red Bull với giá trị thị trường khoảng 11,375 tỷ USD.
Coca-Cola cũng chiếm được thế thượng phong khi là thương hiệu phổ biến thứ hai
trên thế giới, chỉ sau biểu tượng “OK”. Mỗi ngày Coca-Cola bán được đến hơn 1
tỷ đồ uống, mỗi giây trôi qua, có hơn 10.000 người sử dụng sản phẩm của Coca-
Cola.
Trung bình một người Mỹ uống các sản phẩm của Coca-Cola 4 ngày 1 lần. Hiện
nay Coca-Cola đã có mặt tại tất cả các châu lục ở trên thế giới và có thể được nhận
ra bởi hầu hết mọi người trên thế giới. Phần thắng hiện tại trong cuộc chiến
giữa Coca Cola và Pepsi vẫn đang tạm nghiêng về phía Coca Cola

Tại công cuộc cạnh tranh với Coca-Cola, Pepsi ở vị trí bất lợi hơn bởi vì là người
đến sau. Có thể thấy , khi họ có ý tưởng tham gia vào thị trường Nga, Venezuela,
và Nam Mỹ. Với việc là người đi trễ hơn một bước, muốn có được thị phần từ đối
thủ Pepsi đã phải nỗ lực bỏ ra rất nhiều công sức, phải đầu tư rất nhiều để tạo ra
sự khác biệt hóa.

2) Quá phụ thuộc vào thị trường Mỹ (52% doanh thu từ việc tiêu thu
ở Mỹ)
3) Sản phẩm chưa đảm bảo dinh dưỡng
Các loại sản phẩm đồ uống của Pepsi bị người tiêu dùng đáng giá là dùng quá
nhiều đường, chất béo, muối..ít hoa quả, rau và sữa ít béo. Những thành phần hóa
học này mang lại sự lo lắng về vấn đề dinh dưỡng với khách hàng

CƠ HỘI
1) Mở rộng thị trường quốc tế.

Pepsi đã có mặt, hoạt động và có thị phần trên gần 200 quốc gia trên thế giới Những thị
trường hiện đang phát triển của Pepsi bao gồm các nước Trung Quốc,Ấn Độ, Nga,
Mexico, Brazil…

2) Tiềm năng tăng trưởng của các thị trường.

1 0
Pepsi luôn tiếp tục duy trì tăng cường việc tiêu thụ các sản phẩm nước giải khát đóng
chai tại Mỹ. Đồng thời gia tăng vào lượng tiêu thụ đối với sản phẩm thức ăn nhanh.
Pepsi tiếp tục sẽ mở rộng các sản phẩm ra những nơi có thị trường tiềm năng như Brazil,
Ấn Độ, Myanmar…

THÁCH THỨC
1) Những nhận thức của người tiêu dùng
Người tiêu dùng tiêu thụ quá nhiều hàm lượng đường ngọt, muối qua các bữa ăn
dẫn đến sự sụt giảm đáng kể về lượng bán các loại đồ uống có ga. Dù có các chiến
dịch như Diet Pepsi dành cho người ăn kiêng hoặc sản phẩm Pepsi không đường
tuy nhiên trong nhận thức con người vẫn sẽ hạn chế tiêu thụ đến.
2) Sự cạnh tranh gay gắt
3) Một số tác động tiêu cực của các quy định của chính phủ.
Những luật pháp liên quan đến môi trường, sức khỏe và an toàn tác động không
nhỏ đến sự phát triển của các tổ chức đặc biệt là những tổ chức hoạt động trong
ngành công nghiệp thực phẩm
PHẦN 4: TÌNH HÌNH KINH DOANH QUỐC TẾ

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ & PHƯƠNG THỨC

THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ
Dựa vào khảo sát việc tiêu thụ nước uống có gas được bán trên toàn thế giới thì cứ trong
bốn sản phẩm nước uống có gas thì sẽ có một sản phẩm của Pepsi (cụ thể hơn thì một
ngày Pepsi bán được hơn 200 triệu sản phẩm và vẫn tiếp tục tăng thêm) tương đương với
việc khách hàng trên thế giới đã phải trả tầm 32 tỉ đô la cho các mặt hàng Pepsi Cola.

Pepsi luôn luôn theo dõi thị trường rất tỉ mỉ và thiết lập việc bán hàng và một chuẩn mực
cảm xúc của khách hàng khi sử dụng nước giải khát qua các công việc quảng cáo, pr,
marketing, đầu tư một mạng lưới phân phối rộng rãi (900 công ty vận hành và các công
ty nhượng quyền thương mại đóng chai trên thế giới) để sản xuất các sản phẩm để mở
rộng tầm hoạt động của Pepsi. Ngoài ra việc mở rộng việc phân phối sẽ mang lại áp lực
cho đối thủ vì lợi thể cạnh tranh việc đưa sản phẩm mới liên tục ra thị trường là cực lớn.

1 0
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Từ những ngày đầu bước chân vào thị trường Việt Nam, PepsiCo đã xác định phân khúc
khách hàng mà họ nhắm đến là giới trẻ Việt từ 15-35 tuổi. Trên hết, đây là lứa tuổi đầy
năng động, nhiệt huyết tham gia các hoạt động ngoài trời,chạy nhảy, đổ mồ hôi,… Pepsi,
là một sản phẩm hạ nhiệt nhanh, “đập tan cơn khát” hiệu quả, vô cùng phù hợp với phân
khúc khách hàng này. Bên cạnh đó,Việt Nam là một quốc gia có dân số trẻ (tỉ lệ sinh là
1,98 trong suốt 4 năm từ 2016 đến 2019, dân số tăng khoảng 3 triệu người; năm 2020, tỉ
lệ sinh lên đến 2,07, dân số đạt 97.338.579 người), trong đó, tỷ lệ dân số trong độ tuổi lao
động chiếm 63,9% dân số cả nước. Điều đó tạo nên một thị trường tiêu thụ rộng lớn để
PepsiCo khai thác. Đồng thời, giá của sản phẩm Pepsi cũng nói lên mặt hàng này nhắm
đến giới trung lưu với lối sống bận rộn và hiện đại. Hiện nay sản phẩm Pepsi còn có
những sản phẩm “mini” để thỏa mãn nhu cầu giải khát, thèm ăn của khách hàng mà vẫn
gọn gàng và tiện lợi.
Kênh phân phối của Pepsi là những đối tượng sau:
PEPSICO là tập đoàn đa quốc gia, đã có nhiều kinh nghiệm trên nhiều thị trường
quốc tế nhưng khi về Việt Nam thì phải “ nhập gia tùy tục” để có thể nắm giữ được thị
phần có lợi về phía mình. Về phía Việt Nam có những kênh phân phối khá đặc thù mà ít
có ở các thị trường nước ngoài, qua đó theo định hướng của sản phẩm, ta có thể phân
phối vào những kênh như:

- Đại lý bán sỉ, bán lẻ

- Hệ thống siêu thị.
- Nhà hàng, quán ăn gia đình.
- Cửa hàng tiện ích.
- Quán cà phê...
Đây là những người mua đi bán lại để kiếm lời cần có những chính sách hợp lý.
Là khách hàng của nhiều loại nhãn hàng nước giải khát chứ không một nhãn hàng cụ thể,
doanh nghiệp cần có những chính sách về giá, khuyến mãi, khuyến mại, chiết khấu... hợp
lý. Ngoài ra cần có dịch vụ sau khi mua hàng. Siêu thị là khách hàng có kinh nghiệm,

1 0
kinh doanh lâu đời, họ quan tâm đến sản phẩm chất lượng, giao hàng nhanh, thuận tiện và
uy tín của nhà sản xuất. Đây là khách hàng mục tiêu được đánh giá cao.

CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH & MARKETING & HOẠT

ĐỘNG PR
Phân khúc tiêu dùng
Để phát triển mình trở thành một thương hiệu nước giải khát nổi tiếng như hiện nay,
PepsiCo đã triển khai các chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả đem đến một ảnh ảnh
hưởng tích cực đến người tiêu dùng. Tập đoàn PepsiCo đang hoạt động trong 3 phân
khúc hàng tiêu dùng chính: (hình ảnh cho 3 phân khúc)

+ Nước giải khát (Pepsi-Cola)

+ Chuỗi nhà hàng (Taco Bell, gà rán KFC và Pizza Hut)

+ Đồ ăn nhẹ (snack poca)

Tại thị trường Việt Nam, PepsiCo đã có những chiến lược kinh doanh phù hợp về sản
phẩm, về giá thành cũng như phân phối sản phẩm của mình đến tay người dùng. Để đạt
được lợi thế cạnh tranh so với những đối thủ khác, nhất là với Coca Cola – một đối thủ
cạnh tranh lớn, tập đoàn Pepsico đã xây dựng 3 bức tranh chiến lược như sau:

- Thương hiệu chính giữ vị trí đứng đầu, phát triển thị trường
- Mở rộng các dòng tiền với rủi ro thấp, tiền đầu tư lớn trong mỗi phân khúc
- Hệ thống hoạt động hiệu quả

Để hoàn thành được các bức tranh chiến lược trên thì PepsiCo cần phải phối hợp tốt cả kỹ
năng marketing lẫn sản xuất (chạy chương trình quảng cáo được khách hàng chú ý tới
như “Pepsi một thế hệ mới” hoặc đẩy mạnh chiến lược sản phẩm Diet Pepsi cho người ăn
kiên), phân phối và tiêu thụ các sản phẩm của mình (mở rộng thị trường, việc bán hàng
các sản phẩm khác như MountainDew, 7UP), không ngừng nâng cao vị thế tập đoàn để
ngày càng phát triển hơn.

1 0
Ngoài các chiến lược marketing, Pepsico cũng đã đầu tư mạnh về thiết kế và đầu tư mạnh
tay về phương diện này. Indra Nooyi giám đốc điều hành của Pepsico đã nhắc đến việc sử
dụng tư duy thiết kế để xem lại toàn bộ từ khau hình thành đến ý tưởng và cho đên khi
sản phẩm lên kệ và cả giai đoạn sau khi người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, bà tin rằng kế
hoạch chiến lược tiếp cận của mình đã mang lại lợi nhuận cổ đông lớn hơn trong khi vẫn
củng cố năng lực của công ty dài hạn

Với sự nổ lực gần như không có điểm dừng Pepsi dần trở nên phù hợp và độc đáo hơn
trên thị trường thông qua hình thức khuyến khích người tiêu dùng thậm chí là buộc phải
chú trọng đến trải nghiệm và sự thấu hiểu khách hàng, có thể đem lại những hiểu biết
phong phú, thêm nhiều sản phẩm độc đáo nhưng không làm mờ đi giá trị thương hiệu, và
thêm nhiều chiến lược rõ ràng hơn

CHIẾN LƯỢC ĐA QUỐC GIA

Khi thâm nhập vào thị trường quốc tế, Pepsico đã sử dụng “chiến lược đa quốc gia”, có
thể hiểu là Pepsi sẽ có những chiến lược riêng biệt cho từng quốc gia trên thế giới nơi mà
các doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm của mình. Mục đích Pepsico chọn chiến lược này
nhằm để có thể phù hợp với thị hiếu và sở thích người tiêu dùng và văn hóa quốc gia đó
cũng như để đảm bảo việc nghiên cứu thị trường phù hợp cho từng văn hóa riêng biệt. .
Doanh nghiệp này cho rằng chỉ những người tại thị trường ở mỗi nước mới có thể hiểu rõ
thị trường, văn hóa, lối sống và hành vi người tiêu dùng nhất để từ đó nghiên cứu cải biến
đưa ra các sản phẩm phù hợp cũng như có các chiến lược marketing tiếp cận người tiêu
dùng thích hợp.

Để thực hiện chiến lược này, Pepsi đã thành lập các công ty con độc lập, hoặc các liên
doanh tại các thị trường khác nhau (ví dụ như tại thị trường Việt Nam). Nhiệm vụ của các
công ty con hay liên doanh này là sẽ thực hiện cả công đoạn nghiên cứu thị trường, phát
triển sản phẩm, sản xuất và marketing sản phẩm tại thị trường địa phương.

1 0
về tim mạch, hạn chế hấp thu chất béo, giảm mệt mỏi, căng thẳng. Phù hợp với người có
bệnh về tim mạch và người lớn tuổi không thích uống các nước có chứa ga.

PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
MÔI TRƯỜNG LUẬT PHÁP – CHÍNH TRỊ
Trong điều kiện an ninh của các khu vực và thế giới đang có nhiều bất ổn, phức tạp thì an
ninh chính trị ổn định của Việt Nam là điều thu hút các nhà đầu tư nước ngoài tin tưởng
đầu tư vào Việt Nam.
Hệ thống pháp luật của Việt Nam ngày càng hoàn thiện hơn với nhiều rào cản và nguyên
tắc gắt gao hơn. cùng theo đó hệ thống pháp luật càng nhiều hơn như luật cạnh tranh, luật
chống độc quyền, luật nhượng quyền, luật sở hữu trí tuệ,… với mục đích là mang lại lợi
nhuận cho người tiêu dùng.Điều đó đặt ra cho các nhà lãnh đạo của PepsiCo Việt Nam
những thách thức lớn hơn, phải làm 1sao cho
0 phù hợp với pháp luật và tiêu chí phát triển
của công ty. Việc đầu tư và kinh doanh của PepsiCo ở Việt Nam ngày càng thuận lợi và
phát triển là nhờ Việt Nam có một nền chính trị tương đối ổn định so với các nước trong
khu vực và thế giới.
Bên cạnh các hệ thống pháp luật, hiện nay các nhóm bảo vệ quyền lợi cho người tiêu
dùng xuất hiện càng nhiều. Các doanh nghiệp phải có trách nhiệm trong việc sản xuất và
trong việc hoạt động kinh doanh dịch vụ cho khách hàng.
MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
Theo nghiên cứu và dự báo của các cơ quan như Qũy Tiền Tệ Quốc Tế (IMF), ngân hàng
thế giới (WB) và OECD thì kinh tế thế giới có sự tăng trưởng tốt hơn. Bên cạnh đó, trong
“thế giới mới” Ấn Độ và Trung Quốc sẽ vươn lên mạnh mẽ hơn. Châu Á là nơi có số
lượng người tiêu dùng tiềm năng nhất đang được dự đoán kinh tế có sự tăng trưởng
nhanh nhất các Châu lục còn lại (GDP trung bình khoảng 5.5% / năm). Sự tăng trưởng
kinh tế góp phần nâng cao đời sống người dân đồng thời làm gia tăng về chi và chỉ tiêu
biến các khu vực như Châu Á, Latinh và Mỹ trở thành nơi có thị trường tiềm năng rất lớn
dù luôn có sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ số một Coca Cola và một vài các nhãn hàng
nước giải khát khác
MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA XÃ HỘI

1 0
Về bên trong nội bộ. Tính đa dạng về văn hóa, lối sống, dân tộc và giới tính cũng đặt ra
rất nhièu cơ hội và thách thức liên quan đến việc cách thức kết hợp cho phong cách lãnh
đạo của doanh nghiệp để cùng thúc đẩy sự đóng góp có lợi cho họ và thay đổi hành vi
quản trị và cấu trúc tổ chức của công ty để tránh bị mâu thuẫn về hành vi quản trị gây bất
lợi cho tổ chức.
Trong nền kinh tế phát triển mọi người đều có xu hướng quản lý thời gian cho các công
việc của họ như đi làm, đi học, nội trợ nên phong cách sống văn hóa châu âu ngta phần
không chú trọng về thời gian ăn uống nên đã tạo ra nhiều tiền đề để thúc đẩy mô hình
quán ăn đồ uống tiện lợi phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là ở Châu Mỹ và Châu Âu rất ưa
chuộng điều này sự tiện lợi nó mang lại. Và đây là cái nôi để nuôi dưỡng các ngành công
nghiệp đồ ăn nhanh và thức uống tiện lợi, có thể kể qua như Mcdonalds, KFC, Lotteria,
… Riêng ở văn hóa Châu Á vẫn chưa phát triển nhiều về đồ ăn thức uống tiện lợi dù các
chi nhánh các nhà hàng được phân bổ rộng rãi là vì những bữa ăn gia đình chính là đặc
điểm nổi bật của văn hóa người dân ở đây.
Hiện nay, về việc chú trọng về sức khỏe của người tiêu dùng. Cùng với sự gia tăng về
nguồn thu nhập thì khách hàng ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khỏe nhiều hơn. Do
đó việc cải tiến sản phẩm hạn chế chất béo cũng đang là xu hướng văn hóa có ảnh hưởng
đến khách hàng.

MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ

Pepsico luôn tìm kiếm những cách thức để quảng cáo hoặc cung cấp dịch vụ và thông tin
với chất lượng hiệu quả cao. Chính vì thế công nghệ ngày càng phát triển chính là yếu tố
cũng như là giải pháp cho sự phát triển của Pepsi vì vừa có sự tiện lợi và vừa có thể giảm
bớt chi phí việc đưa sản phẩm tới tay khách hàng. Kết hợp với môi trường pháp luật
chính trị thì doanh nghiệp có những phương thức để bảo vệ bản quyền uy tín sản phẩm
của mình.

MÔI TRƯỜNG VI MÔ
ĐIỂM NỔI BẬT
1) Sức mạnh của thương hiệu
1 0
Pepsi là một thương hiệu đã tồn tại khá lâu gần 50 năm . Chính vì thế , hang đồ
uống này có khá nhiều kinh nghiệm và sự hiểu biết cũng như định vị được hình