Sadržaj:

Verbalna Paraverbaln
a Neverbalna
komunikaci
komunikacij komunikacij
ja a a
Neverba
lni
znakovi
Komunikacija predškolskog djeteta

• Kvaliteta života, kako odraslog čovjeka, tako i

djeteta, ovisi o komunikacijskim vještinama.
Jezik i govor prožimaju sve aspekte ljudskog
života, od interakcija s drugima, mogućnosti
izražavanja vlastitih misli, osjećaja i ideja, pa
sve do razumijevanja drugih.

• Komunikacija ima verbalnu, neverbalnu i

paraverbalnu razinu.
 Verbalna komunikacija

• Glasovna komunikacija koja se služi

jezikom neke zajednice
• Riječi koje koristite presudit će kako
će ljudi reagirati na vas.
• Napadne, osuđujuće riječi – tjeraju
• Jezgrovite, jasne riječi – privlače
• Verbalna komponenta iznosi 35%
 Verbalna komunikacija u
predškolskom razdoblju

• Komunikaciju treba graditi kroz strpljivost,

toplinu, mirnoću
• Poticati razgovore o njihovim željama i
interesima
• Riječi ohrabrenja dovode do slobodnog
izražavanja misli
• Koristiti riječi - “Izvoli” , “Molim” , “Hvala”,
“Oprosti”
Verbalna komunikacija predškolskog
djeteta
• Modalni izrazi zbunjuju djecu
• Pravilo 5+2 nove informacije po satu
• Dijete može pamtiti 8 riječi u trajanju
od 5 sekundi
• Ne upadati im u riječ
 Čista komunikacija = jezik
prihvačanaja
• “ Ja - poruka “
- Način komunikacije koji prolazi od toga
kako se osoba osjeća u danoj situaciji koja
je posljedica nekog ne adekvatnog
ponašanja.

- Aktivno slušanje , nalaženje alternative,

izvođenje plana , evaluacija
 Nečista komunikacija = jezik
neprihvačanja
• “ Ti - poruka “
- Optužujući način komunikacije putem koje
se djeci nameće osjećaj krivnje i ujedno
uči kako da prebace odgovornost na
drugoga.

- Zapovijed, prijetnja, moraliziranje,

kritiziranje, izrugivanje, sarkazam
 Posljedice poruka
“ Ja poruka “ “ Ti poruka “
• “ Vidim da se mlijeko • “ Nisi uspio! Kako si
prolilo. Ako je toplo - nespretan! “
mogao bi se opeći.
Bilo bi lijepo da to
• „ Opet nisi pospremio
odmah počistimo.
sobu, baš si lijen! ”
Vjerujem da češ drugi
put pažljivo uzeti – sad
si vidio kako se to radi.
“
• Zapovijed,
nepoštovanje,
• Posljedice ponašanja , omalovažavanje
Paraverbalna komunikacija
• Boja, jačina glasa, naglasak, ritam ,
tempo
• Djeca više pažnje posvejučuju
paraverbalnim i neverbalnim
znakovima
• Osjećaji i način govora mjenjaju
značenje riječi
• Paraverbalna komponenta iznosi 38%
komunikacije
 Način govora
• Neprimjereno glasan - agresivno,
ljuto
• Previše tih glas – strah, slabe crte
ličnosti
• Kreštav glas – slabost, histeričnost
• Isprekidan – odlučan, dinamičan
• Blag – nježnost, osjetljivost
• Brz govor – dinamika
• Pauze – naglašavanje bitnih
 Neverbalna komunikacija
• Stav tijela, geste, izrazi lica
udaljenost od sugovornika
• Neverbalna komunikacija – psihička
stabilnost
• Moć privlačenja ili odbijanja ljudi
• Neverbalna komponenta iznosi 55%
 Neverbalni znakovi
Direktni
Osmjeh kontakt
očima
Položaj
tijela

Izraz lica Kimanje

glavom
 Neverbalna komunikacija
predškolskog djeteta
• Ne gledanje u oči - nesigurnost,
anksioznost, strah, laganje
• Kašljucanje, tapkanje nogama –
nelagoda, zabrinutost
• Brzo kimanje glavom – želja za
prekidom razgovora
• Prekrižene ruke i noge – nepovjerenje,
nesigurnost
Sedam ubojitih navika
• Kritiziranje
• Okrivljavanje
Sedam skrbnih navika
• Prigovaranje
• Podržavanje
• Žaljenje
• Prihvaćanje
• Prijetnje
• Poštovanje
• Kažnjavanje
• Slušanje
• Potkupljivanje
• Ohrabrivanje
• Vjerovanje
• Pregovaranje o
razlikama
 Kako unaprediti
komunikaciju s
djecom?
• Uskladiti verbalnu i
neverbalnu komunikaciju
• Obratiti pažnju na ton glasa
• S vlastitom djecom
komunicirati dodirom
• Pokušati se staviti u “dječje
cipele” Biti prirodan i spontan
• Poticati djetetovu
kreativnost
Aktivno slušanje =slušanje srcem

• Iskazujte interes za dijete i njegove

probleme
• Slušajte ono ŠTO dijete govori
• Slušajte ono KAKO dijete govori
• Ne kritizirate dijete i njegove
stavove za vrijeme slušanja
 Slušanje sa svrhom
• Kontakt očima, poticanje razgovora , ne
tvrdite tuđe osjećaje

• “ Čini mi se da si stvarno ljut/ tužan zbog

toga”

• Ne sudite nego parafrazirajte

• “Ako sam dobro razumjela...”

 Preporuke za odgajatelje
• Potičite suradnju
• Opišite im problem koji vidite
• Ukažite na posljedice
• Predložite rješenja
• Ne koristite riječ “ne” nego “da kada”
• Izbjegavajte “ nikad i uvijek”