QUY TRÌNH CONTENT MARKETING QUỐC TẾ

CONTENT IS KING !
Content Marketing là quá trình tạo ra và chia sẻ những nội dung (content)
Có giá trị - ý nghĩa (Meanings) để thu hút sự quan tâm tương tác của
khách hàng mục tiêu (Mới/ cũ) cho mục tiêu truyền tải thông điệp của các
giai đoạn truyền thông trong chiến lược truyền thông của Doanh nghiệp
 Content và Content Marketing
• Content trong Quảng cáo : Quảng cáo hay hơn
• Content trong PR : PR hay hơn
• Content marketing : Trị giá nội dung riêng
biệt, có liên tưởng hay giá trị với brand
Có giá trị - ý nghĩa (Meanings)
Content Marketing là quá trình tạo ra và chia sẻ những nội dung (content)
Có giá trị - ý nghĩa (Meanings) để thu hút sự quan tâm tương tác của
khách hàng mục tiêu (Mới/ cũ) cho mục tiêu truyền tải thông điệp của các
giai đoạn truyền thông trong chiến lược truyền thông của Doanh nghiệp

LỢI ÍCH LÝ TÍNH Ý NGHĨA CẢM XÚC

(Thông tin – Tư duy – tinh thần
giải quyết vấn đề)
 I. Mục tiêu Content Marketing
1. Traffics : Viếng thăm
2. Leads : Nuôi dưỡng cơ hội kinh doanh
3. Sales : Bán hàng
4. Brand : Thương hiệu (Xem 5 giai đoạn)
5. Search : Tra cứu
6. Members : Thành viên gia tăng
7. Shares : chia sẻ
8. Engagements : Tương tác
 CONTENT PLANNING
• Giai đoạn Bùng phát
• Giai đoạn truyền Thông điệp, thế mạnh Sp
• Giai đoạn chứng minh niềm tin
• Giai đoạn Sales sản phẩm
• Giai đoạn gia tăng tình cảm thương hiệu, nuôi
dưỡng và chăm sóc khách hàng
 12 bước sản xuất nội dung
• Bước 1 : Chọn nghề - Xác định Mục tiêu, KPIs của
chiến dịch theo 5 giai đoạn Brand, thông điệp lớn.
• Bước 2 : Target : Khán giả, Persona
• Bước 3 : Topic/ keywords research – Chủ đề nhỏ
hoặc Big idea cho Content Plan xuyên suốt.
• Bước 4 : Nghiên cứu Customer insights – Vấn đề
cần giải quyết lý tính, nỗi đau, cảm xúc
• Bước 5 : Nghiên cứu nội dung đối thủ
 Xác định WHO – Persona
• Phần 1 : Sản phẩm chúng ta có LỢI ÍCH GÌ? Với
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU?
• Khách sử dụng – CHIA CÀNG NHỎ CÀNG OK
• Khách Mua SP
• Khách ảnh hưởng đến người sử dụng
• Khách ảnh hưởng đến người mua
Phần 2 : KHÁCH HÀNG Muốn sở hữu lợi ích gì? Hoặc
những điều gì liên quan?
+ Khách hàng lo ngại điều gì?
• usp: Tìm 1 Trigger Khác biệt chưa ai nói
 Where, When, How
• Where : Họ xem thông điệp ở đâu ?
• When : Xem thông điệp khi nào, Ngữ cảnh nào
bùng phát?
• How : Kịch bản chi tiết cho Ngòi và thủ pháp
nào khiến họ phải chú ý đến thông điệp của
mình ?
• Why : Các ngòi cụ thể theo tâm lý (Lợi ích, An
toàn, Cảm xúc)
III. Topic research
 IV. Nghiên cứu Customer insights -
WHY
• Nỗi đau, những cản trở
• Giải quyết vấn đề cấp bách
• Nâng cao nhận thức
• Cảm xúc : Giác quan, Cái tôi, Sự tôn trọng,
Hạnh phúc, Tinh thần, Trách nhiệm, Sự an
toàn (được /mất).
• Lợi ích khi so sánh.
V.Nghiên cứu nội dung đối thủ
 B6. Ý tưởng : Là phương án giải quyết độc
đáo sáng tạo - USP
• Bước 6 : Ý tưởng để giải quyết vấn đề tâm lý
cảm xúc hay nhu cầu lý tính bức thiết/ nhu
cầu thông tin của khách hàng
• + Lý tính : Cấp bách
+ Nỗi đau, những cản trở
+ Cảm xúc : Hạnh phúc, Tinh thần, Cái tôi thể
hiện, sự tôn vinh tôn trọng, Nuôi dưỡng các
giác quan, Lòng tham, Sự an toàn, Những cản
trở của vùng thoải mái.
Tổng quát cách tìm Concept truyền thông

Mục tiêu USP/

Who/What/Why/
Where,

2. Format 3.Context
/kênh
CONCEPTS

4a. Ngòi 4b. Thủ pháp

5. Ý tưởng mẫu
Curation
Nghiên cứu đối
Keywords
thủ, internet
Ra ý tưởng nội dung cho các công việc hàng
ngày của Copywriter
• Các concept cho SEO website
• Các concept cho bài PR
• Các concept cho Facebook ads
• Các concept cho Facebook post
• Các concept cho Video bán hàng
• Các concept cho Video nội dung hữu ích
• Các quizz / game mini viral trên FB
• Copywriting cho Landing page bán hàng
Ra ý tưởng lớn : Là concept bao trùm 1
chiến dịch độ phủ lớn

Concept cho 1 chuỗi content viral / gây tiếng

vang + Lời rao dẫn đường (xem case study)
 4. Từ ngòi và thủ pháp
THỦ PHÁP NGÒI
1. Cường điệu
1. Bất ngờ, ngược
2. Ẩn dụ - Liên tưởng 2. Mới lạ
3. Nhân cách hóa 3. Éo le
4.Công phu
4. So sánh 5.Cảm xúc (20 loại)
Thông điệp 5. Trải nghiệm, Demo 6.Tò mò, bí hiểm
1.USP 6. Curation – Tổng hợp
7.Hời lớn
8.Muốn khoe cái tôi
2.Vấn đề khách 7. Sắp đặt 9.Thấy tiếng nói lòng mình
hàng 8. Đe dọa – trấn an 10. Sợ hãi
11. Sexy
3. Keywords 9. Nghệ thuật, âm nhạc.. 12. Hành động
13. Đẹp, dễ thương
10.Chơi chữ, triết lý
14. Quen nhưng mới
11.Đòn bẩy của bên thứ 3 15. Hài
12. Ngữ cảnh HOT, cơ hội 16. Bậy bậy
17. Đẹp
13. Câu chuyện
 Concept từ thủ pháp
Cường điệu
Ẩn dụ - Liên tưởng
Nhân cách hóa
57 Phương pháp
Định vị khác biệt So sánh
Trải nghiệm

USP
CONCEPTS
Demo
Sắp đặt
Du kích
Nghệ thuật hóa
Chơi chữ
Lấp chỗ trống
 Thủ pháp mở rộng
1. Reviews – Đánh giá
2. How to (Làm thế nào)
3. Questions : Dạng đặt câu hỏi 5W+1H
4. Time saving : Tiết kiệm thời gian
5. Best Practice : Kinh nghiệm tốt nhất
6. Case study : Bài học thực tế
7. Stats : Thống kê, tổng hợp
8. Debates : Công kích
9. Interviews : Phỏng vấn
10.Ask Experts : Hỏi chuyên gia
11.Rescues : Cấp cứu
12.Linkbait : Câu Liên kết
13.Hivemind based : Tìm sự giống khác giữa
hai hay nhiều nội dung, sự đồng suy nghĩ
14.Events based : Theo Sự kiện
15.Research : Nghiên cứu
16.Trends : Xu thế, xu hướng (Google trends)
17.Competitions : Đấu tranh
18.Quizzes : Đố vui
19.Experiments : Thử nghiệm, trải nghiệm
20.Productivity : Năng suất, hiệu quả
21.Fun : Hài hước
22.Templates : Mẫu làm sẵn
23.Beginner Guides : Hướng dẫn người mới
24.Inspiration : Gây cảm hứng, gia tăng năng
lượng
25.Opinions : Ý kiến
26.Checklists : Danh mục công việc
27.Definitions : Định nghĩa
28.Glossaries : Thành ngữ
29.Data : Dữ liệu
30.Product-based : Mô tả sản phẩm
31.Surveys : Khảo sát
32.Analysis : Phân tích, báo cáo
33.Fictions : Viễn tưởng (sạc đt bằng dưa hấu)
34.Galleries : Thư viện
35.Mindmaps : Sơ đồ tư duy
36.FrameWorks : nền tảng
37.Testimonials : Ý kiến đánh giá
38.Demos : Xem trình diễn
39.NewsJacking : Khuấy động giới truyền thông
• 40. So sánh sự việc
• 41. Đưa giá, chi phí sự việc
• 42. Phân tích ý kiến Social media
• 43. Giả sử và giả thuyết
• 43. Nhận định tương lai, tiên đoán sự việc
• 44. Nhân cách hóa sự việc hay ngược lại
• 45. Giả vờ công kích , đả kích nhưng thông
điệp ngầm khen ngợi
 Concept từ Format – định dạng của kênh
cho Branding
• ứng dụng lan truyền Tạo giá trị cộng đồng
• App Mobile Facebook app
• Game
SEO
• Viral video
Topic seeding
• Bài PR
Events
• MV
•
Kỷ lục
Website
• Shopping page
Giải thưởng
• Printed Phần mềm ứng dụng miễn
• Trang trí điểm bán phí
• Sắp đặt sáng tạo Chơi chữ (Tagline…)
Câu chuyện lan truyền
 Concept cho sales từ Định dạng
Ý tưởng mở seminar bán hàng
Ý tưởng tại điểm bán, bằng cách phân phối sp đặc biệt
Ý tưởng bán cho khách cũ
Ý tưởng bán cross sales
Ý tưởng bán hàng online qua Google ads
Ý tưởng bán qua facebook ads
Ý tưởng bán bằng baner trên web, Adnetwork
Ý tưởng bán combo
Khuyến mãi, hot deals...
Bán hàng qua emails hay sms
Bán hàng bằng Video có CTA links trên Youtube và FB
Bán hàng qua các kênh đã liệt kê còn lại như website tmdt, bài PR, Shopping TV,
affiliates….
 Concept từ Ngòi
• Nội dung xã hội, có thể gây tranh cãi, bàn luận
• Nội dung có giá trị thực tế, lý tính, giải quyết vấn đề chủ
động, cấp bách.
• Nội dung mới, chưa ở đâu có, đem lại lợi ích về thông tin
hay sử dụng lại thông tin
• Những nội dung câu chuyện có thật , trải nghiệm được chia
sẻ
• Tác động cảm xúc theo ngòi bùng phát (phản xạ không điều
kiện), Rung động cảm xúc và kích hoạt cảm xúc.
• Nội dung liên tưởng, tưởng tượng não phải, phản xạ có điều
kiện.
 Concept từ ngòi
• Nội dung tạo ra cái tôi hay có thể soi cái tôi
hay dể dùng cho cái tôi của mình.
• Nội dung do hiệu đứng đám đông gây ra hoặc
hệ thống truyền thông lớn gây ra.
• Nội dung bất quy tắc
 Những “NGÒI” tạo hấp dẫn cơ bản
1. Funny : Vui vẻ, hài, khiến mọi người cười
2. Sexy : Ham muốn
3. Shocking : Gây sốc vì tin hot, mới, hơn bình thường
4. Moving : Chuyển động, hành động liên tục, gay cấn
5. Unbelivable : Khó tin, bí mật tiết lộ
6. Iluminating : Hiệu ứng lung linh
7. Zeitgeist : Hợp thời đại
8. Cute : Dễ thương, đẹp
9. Uplifting : bay bổng, nâng, đại cảnh, viễn tưởng…
10.Disgusting : Làm ghê tởm
 WANG NOODLES
• Mục tiêu : Brand aw, bùng phát
• Topic : Mỳ Wang ngon
• USP/Thông điệp : Ngon , không ngấy nóng, hấp dẫn ko tả.
• Concept : Ngòi Sexy, Funny và Liên tưởng bất ngờ
• Format : Video
• Thủ pháp : 44. Nhân cách hóa sợi mì và so sánh
• Sản xuất/ thực thi : Coi sợi mỳ là những cô gái béo mập
xấu và xinh đẹp để so sánh
• Copy : Ngon ngậy nhưng không ngấy nóng
 Bánh Mỳ
• Mục tiêu : Truyền thông điệp – Hiểu
• Topic : Quy trình sản xuất bánh mỳ của hãng
• Thông điệp/ USP : Sản xuất tinh khiết, thủ công từ
xa xưa tạo ra SP hoàn hảo nhất
• Format : Video + âm nhạc
• Concept : Dùng ngòi Du dương + Liên tưởng
• Production /execution : Sử dụng vẽ tranh bột từ ý
tưởng tranh cát
• Thủ pháp : HOW TO
Shocking
Những ngòi khác
1. Đáp ứng vấn đề thông tin mà khách hàng tìm kiếm
nhưng chưa có ai nói tốt nhất.
2. Gây lo sợ, đe dọa vì vấn đề gì đó hay ngược lại
3. Cuộc phiêu lưu được dẫn dắt
4. Sự chờ đợi những tình huống khó đoán
5. Liên quan đến Thần tượng, Celeb, influencer
6. Những kiến thức chân trời mới hay góc nhìn mới
về cuộc sống
7. Phá bỏ những gì đã tin là đúng bằng một bằng
chứng mới thuyết phục
8. Sự cảnh báo về một vấn đề gì đó
9. Strange : lạ kỳ, ngớ ngẩn,
10.Bài học kinh nghiệm trải nghiệm đã trải qua
ở mức khó hình dung hay gây hồi hộp, dạy
cho chúng ta bài học…
11.Có số liệu hay dữ liệu hay và hiếm
12.Bất ngờ: Đột ngột về cảm nhận
13.Hiếm có , Hiếm thấy, vượt qua bình thường
14.Nói về những nhận định , sự dự báo, tiên
đoán.
15.Case study : Bài học được đúc kết
15.Chơi ngôn ngữ sáng tạo : Vần điệu, vè, Thơ ca,
câu đối, điệp từ…
16.Logic các vấn đề vô lý nhưng tạo ra kết quả có lý
17.Sáng tạo các thứ quen thuộc thành 1 sự kỳ lạ, 1
sự có ích hoặc từ những thứ lạ không quen trở
thành quen thuộc hay hữu ích.
18.Sự liên tưởng , tạo trí tưởng tượng trong não bộ
ở mức thú vị
19. Viễn tưởng hóa sự việc (cụ thể phần bay bổng)
20.Sự du dương, relax, cảm giác hết stress, dạt dào
cảm xúc êm đềm
15. Chơi ngôn
ngữ sáng
tạo : Vần
điệu, vè,
Thơ ca, câu
đối, điệp từ
16. Logic các vấn đề vô lý nhưng tạo
ra kết quả có lý + Funny + Bất ngờ
 Cảm xúc trạng thái
1. Tác động vào trạng thái hiện tại khiến bạn :
2. Quên đi nỗi đau, buồn, khó chịu khiến bạn
vui hơn, Năng lượng hơn
3. Khuyến khích, động viên không từ bỏ,
4. Tin thêm vào con đường đang phấn đấu,
5. Tự hào về điều mình làm,
6. Hy vọng về điều gì đó
7. Tin vào điều kỳ diệu
8. Khuyến khích đứng dậy hành động ngay
9. Cảm thấy bớt tội lỗi
10.Đáp ứng được cơn thèm đúng lúc
11. Khen - Nói rằng suy nghĩ và nhận định hay
cảm xúc chúng ta đang có là đúng đắn hay
sai lầm
 Cảm xúc theo ngữ cảnh
1. Điều hữu ích đúng lúc
2. Hợp thời đại , Hợp thế hệ
3. Tâm lý đám đông, được truyền thông nhắc
nhiều, sự việc đang lên cao…ăn theo những hiện
tượng này.
4. Liên quan đến tin xấu đối với thương hiệu đang
hiển hiện đặc biệt là về sức khỏe, an toàn.
5. Bắt chước thật tốt những hiện tượng đang HOT
6. Khai thác dữ liệu bên lề sự kiện
 Cảm xúc nhân khẩu
1. Nhắc nhở niềm tự hào địa phương
2. Tự hào về giới tính hay thế hệ, độ tuổi,
nhóm người cụ thể, nhóm lợi ích
3. Cuộc sống là ngắn ngủi
4. Thời thơ ấu, xưa và nay, hoài cảm
5. Cảm thấy hạnh phúc với câu chuyện và mối
liên quan đến quan hệ đôi lứa hay gia đình
Cảm xúc theo lối sống, triết lý sống
1. Sự thành công, Ý nghĩa cuộc sống, Triết lý sống, bản ngã con
người
2. Động vào Spirit hay tinh thần cao nhất như đức tin, sự giác
ngộ.
3. Tác động vào cảm xúc (Trái tim, Tấm Lòng, Sự vị tha, Hạnh
phúc, Tình máu mủ, Bạn bè)
4. Trách nhiệm bản thân với Cá nhân, Gia đình, Tổ chức, Xã hội,
Dân tộc… kêu gọi hành động
5. Gợi mở các ước mơ và con người có thể đều đạt được bằng
nỗ lực
6. Điều tốt điều xấu và ranh giới của nó
7. Nói về cái Tôi nhưng đại diện cho của CHUNG
nhóm người để mọi người trong Nhóm đó soi
mình .
8. Gây ra tranh luận về các vấn đề hữu ích, giải
pháp hữu ích, khắc phục cố hữu, khó khăn của
xã hội, nhóm cộng đồng, lợi ích nhóm khác
nhau.
• Bước 7 : Kịch bản nội dung cho định dạng
của kênh phù hợp.
• Bước 8 : Sản xuất/ tìm kiếm Media hỗ trợ
và chuẩn bị nội dung cho loại hình content
(Design, production)
• Bước 9 : Kiểm định thủ pháp và ngòi nổ cần
thiết cho gia vị thêm hay
• Bước 10 : Copywriting và xuất bản
• Bước 11 : Kênh và thực thi quảng bá
• Bước 12 : Đo lường và đánh giá
 VII. Format – 17 thể loại
(Kiểu nội dung được thể hiện)

1. Ảnh
2. Video,
3. Sự kiện,
4. Bài báo,
5. Webinar
6. Game 12. Visualization
7. App, 13. Social post
8. Tools, 14. Printed
9. Ebook, 15. Slideshow
10. Email, 16. Bài viết
11. E-Learning, 17. LiveStream
 VIII.Design, production
• Chuẩn bị các nội dung
• Design và sản xuất các hỗ trợ
• Công cụ Content marketing
IX. Xem kịch bản – Rà soát lại ngòi và thủ
pháp cho hấp dẫn
X. COPYWRITING
XI. Kiểm định nội dung -Copywrite
1. Search Queries : Log search
2. SEO : Tối ưu SEO
3. Copy editing : Chỉnh sửa nội dung
4. Formatting : Định dạng
5. Headline Optimization : Giật TIT
6. Tone Of voice : âm giọng
7. Brand guidelines : Đúng nhận diện TH
8. Plain English : dễ hiểu, đơn giản
9. Device Optimization : Tối ưu thiết bị
10.Fact Checking : Kiểm tra sự kiện
11.Credit source : Nguồn trích
12.Calls to Action : Kêu gọi hành động
13.Invite feedback : Mời nhận xét góp ý
 XI.Kênh truyền nội dung
1. Website
2. Blogs
3. Microsites
4. Partner sites
5. Offline media
6. Advertising
7. Editorials
8. Advertorials
9. Social media : Facebook, Linkedin, G+
10.Micro blogging : TWITTER
11.Documents : Slideshares…
12.Video : Youtube, Vimeo…
13.Pictures : Pinterest, Instagram, Flickr, Hàivl
14.Discussion : Forums, diễn đàn chuyên ngành
XII. Đo lường và đánh giá
 Will it Blend?
• Mục tiêu : Nhận diện, hiểu, trải nghiệm
• Topic : Máy xay Blentec xay tốt
• USP / mss : Blectec xay đc tất, kể cả thứ cứng
nhất.
• Format : VVC
• Concept : Xay iphone 6 – Ngòi : Lạ , bất ngờ,
hiếm có, hài hước, Ngòi ngữ cảnh đặc biệt +
Brand nổi tiếng
• Thủ pháp : Demo trình diễn + Trải nghiệm
thực tế
• Copy : Will it Blend?
• Kênh : Youtube video
• Đo lường : 3 triệu views/ tháng
 Các thể loại CM phổ biến
• Story Telling : Kể chuyện trải nghiệm
• Gợi ý về sự thành công , ý nghĩa cuộc sống,
triết lý cuộc sống, bản ngã con người.
• Đưa ra những thứ khiến người đọc bất ngờ,
ngạc nhiên, lý thú…
• Tiết lộ những thứ chưa có đối thủ nào nói
• Động vào Spirit hay tinh thần cao nhất như
đức tin, sự giác ngộ.
• Tác động vào cảm xúc (Trái tim, Tấm Lòng, Sự
vị tha, Hạnh phúc, Tình máu mủ, Bạn bè)
• Trách nhiệm bản thân với Cá nhân, Gia đình,
Tổ chức, Xã hội, Dân tộc…
• Nội dung giáo dục ngầm nhưng bên ngoài là
kịch bản giải trí hấp dẫn.
• Gợi mở các ước mơ và con người có thể đều
đạt được bằng nỗ lực
• Tạo ra một hình ảnh/ Video tóm tắt lại sự
việc, có số liệu và các mốc quan trọng
• Đáp ứng vấn đề thông tin mà khách hàng tìm
kiếm nhưng chưa có ai nói tốt nhất.
• Nói về cái Tôi nhưng đại diện cho của CHUNG
nhóm người để mọi người trong Nhóm đó soi
mình .
• Đáp ứng trạng thái cảm xúc của nhóm người
mục tiêu (Đúng tâm trạng họ đang có)
• Dẫn dắt vào cuộc phiêu lưu nào đó với những
tình huống khó đoán.
• Động viên , khích lệ, khen thưởng , khiển trách,
nhắc nhở,
• Dạy về cách nhìn hiện thực, mảnh ghép hay
góc cuộc sống thường nhật
• Nói về những nhận định , sự dự báo, tiên
đoán.
• Các vấn đề bức thiết mà khách hàng quan
tâm.
• Chơi ngôn ngữ sáng tạo : Vần điệu, vè, Thơ
ca, câu đối,
• Logic các vấn đề vô lý nhưng tạo ra kết quả có
lý
 Các content có ngòi dễ tác động trên Facebook
• Quá buồn cười, quá thú vị
• Giới thiệu 1 cái gì đó, cảnh báo…
• Cuộc thi (Bạn hay người thân tham dự)
• Kiếm được tí tiền (Game, affliliate)
• Tham dự 1 sự kiện tập thể có ích như kêu gọi lòng hảo tâm, từ thiện :
trách nhiệm cộng đồng, Hiệu triệu hành động
• Sex scandals
• Sự khâm phục, ngưỡng mộ
• Sự đe dọa mơ hồ vì lời nguyền
• Scandals của SAO
• Sự ham muốn bản năng
• Mối liên quan đến thần tượng hay quan điểm nhóm lợi ích
• Các vấn đề xã hội trend dài : CSGT, Đa cấp, VTV, Trung Quốc, Ô nhiễm, Ung
thư.
• Cái tôi bản ngã, khoe cái tôi, khoe Troll, trêu bạn bè, Selfie…
• Những câu cửa miệng hay hay lạ lạ hay dùng
• Vạch mặt,
• Chia sẻ đời tư có tính giáo dục, bài học hay và ý nghĩa
• Thông tin Negative liên quan đến sự quan tâm của nhiều người (Nhãn hàng, thương
hiệu, sản phẩm, sức khỏe, nhân vật nổi tiếng)
• Lòng tự hào chung (Nhóm đám đông, Địa phương cục bộ hay dân tộc)
• Tâm lý đám đông, đồng cảm đám đông, Dư luận tranh cãi lớn trong xã hội, Mass
media lead, Tẩy chay… (Ngữ cảnh)
• Độc đáo, Sáng tạo vượt trội
• Lạ kỳ, không thể tin nổi, chưa từng thấy bao giờ
• Bắt chước siêu đẳng những Hot Viral đương đại
• Thông tin nóng đối với số đông
• Hoài cổ xưa xuất sắc
• Báo cáo, report, thông tin, đồ hình hữu ích, hiếm có, ích lợi, hữu dụng.
• Đồ miễn phí trị giá gây ham muốn, quà tặng
• Động mạnh vào thính giác và thị giác, kích thích kép giác quan như ảnh đẹp, cảnh
đẹp, ảnh nét, nhạc hay, Clip hay, lạ lạ, ngồ ngộ, dễ thương…
• Rung động tâm hồn, các xúc cảm gốc như thơ ấu, quê hương, quê quán, yên bình,
yêu thương của các mối quan hệ ở mức sâu sắc như Mẫu tử, Phụ tử, Lứa đôi tình
cảm, Nhân văn con người Human kind…