‫מה ההבדל בין תשלום במזומן לתשלום בכרטיס אשראי?

‫‪1‬‬
 ‫תשלום בפריסת תשלומים‬

‫תשלום‬ ‫תשלום‬ ‫תשלום‬ ‫תשלום‬ ‫קניה ראשונה‬

‫רביעי‬ ‫שלישי‬ ‫שני‬ ‫ראשון‬

‫תשלום‬ ‫תשלום‬ ‫תשלום‬ ‫תשלום‬ ‫קניה שנייה‬

‫רביעי‬ ‫שלישי‬ ‫שני‬ ‫ראשון‬ ‫(חודש לאחר‬
‫הראשונה)‬
‫תשלום‬ ‫תשלום‬ ‫תשלום‬ ‫תשלום‬ ‫קניה שלישית‬
‫רביעי‬ ‫שלישי‬ ‫שני‬ ‫ראשון‬ ‫(חודש לאחר‬
‫השנייה)‬

‫‪2‬‬
 ‫למה קיים ההבדל בין מודעות לבזבוז כסף‬
‫ובין בזבוז של משאבי טבע?‬

‫‪3‬‬
 ‫איך קושרים התנהגות אישית לבזבוז משאבי הכלל?‬

‫‪4‬‬
 ‫התנהגות צרכנית‬
‫תחום העוסק בבחינת התנהגות הצרכן בעת‪:‬‬

‫חיפוש‪ ,‬קניה‪ ,‬שימוש‬

‫והערכת המוצר או השירות אותו הוא רוכש‬

‫‪5‬‬
 ‫מי השחקנים במשחק הקניות?‬
‫צרכנים – רוכשים מוצרים לשימושם הפרטי‬
‫יצרנים ‪ -‬מוכרים מוצרים משל עצמם‬
‫מתווכים ‪-‬סוחרים – מוכרים סחורה שקנו מאחרים‬
‫נותני שירותים – פרסומאים‪ ,‬מעצבים‪ ,‬יועצים‬
‫סביבה – המקום בו מתבצעת הקנייה‬
‫‪6‬‬
 ‫גורמים כלכליים המשפיעים על‬
‫התנהגות הצרכן‬

‫‪ .1‬משאבים – תקציב‪ :‬משאבים פנויים לקנייה‬

‫‪ .2‬תועלת – התועלת שמצופה מהמוצר שנקנה‬

‫‪7‬‬
 ‫סולם הצרכים מסלאו‬
‫צורך‬
‫בהגשמה‬
‫עצמית‬
‫צורך בהערכה‬
‫)עצמית ושל אחרים(‬
‫צורך בהשתייכות ואהבה‬
‫צורך בביטחון ובטיחות‬
‫‪8‬‬
‫צורך הפיזיולוגי – שתייה‪ ,‬אוכל‪ ,‬שינה‬
 ‫קישור בין שני סוגי צרכים‬
‫! יש מכבי – יש חברים‬

‫•צורך פיזיולוגי – שתייה‬

‫•צורך השתייכות ‪ -‬חברים‬

‫‪9‬‬
 ‫קישור בין שלושה סוגי צרכים‬

‫בוגרי ג'ון ברייס‬

‫הם בעלי תפקידים‬
‫! הבכירים במשק‬
‫•צורך הגשמה עצמית‬
‫•צורך הערכה‬
‫‪10‬‬ ‫•צורך ביטחון (כלכלי)‬
 ‫תקנו‬
‫לנו‬
‫!משהו‬
‫ילדים‬
‫?מה הכוונה ב‪ :‬תקנו לנו משהו‬

‫הילד לא מחפש משהו ספציפי‪,‬‬

‫!אלא מחפש חדשנות והפתעה‬

‫‪11‬‬
 ‫הבדלים בהתנהגות צרכנית‬
‫בין נשים ובין גברים‬
‫כאשר גבר מחליט לבצע קניה הוא מחפש פתרון טוב עבור צורך‬
‫מסוים‪.‬‬
‫כאשר הוא מזהה את המוצר המעניק לו פתרון מתאים הוא מבצע‬
‫את הרכישה במהירות רבה ככל האפשר‪.‬‬
‫נשים מחפשות את הפתרון המושלם לצרכים שלהן ולכן הן חייבות‬
‫לבצע סריקה מקיפה ויסודית של כל המוצרים העשויים לייצג‬
‫עבורן את הפתרון המבוקש‪.‬‬
‫כאשר אישה מגלה מוצר נוסף העשוי לענות על צרכיה היא עשויה‬
‫‪12‬‬
‫להתחיל את הסריקה מחדש‪.‬‬
 ‫השפעת מקום הקנייה על הקנייה‬

‫שוק‬

‫‪13‬‬
 ‫השפעת מקום הקנייה על הקנייה‬

‫רחוב‬

‫‪14‬‬
 ‫השפעת מקום הקנייה על הקנייה‬

‫קניון‬

‫‪15‬‬
 ‫השפעת מקום הקנייה על הקנייה‬

‫פאוור‬
‫סנטר‬

‫‪16‬‬
 ‫גורמים הדוחפים לקנייה – פרסומות‬
‫חכמים בריבוע‬

‫‪17‬‬