TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TÌM HIỂU THỰC TẾ

KHO HÀNG HÓA TẠI CTY CỔ PHẦN
THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Nhóm 4 Lớp QT33C

1 Võ Thị Mừng
2 Vũ Phương Khanh
3 Trần Thị Tường Dung
4 Phan Thị Bông Trang
5 Phan Tuyết Mai
6 Nguyễn Thị Ngọc Châu
7 Võ Thị Thương
8 Trần Đức Chính
9 Võ Thị Hồng Hạnh
1
0 Nguyễn Hùng Thắng
Bài tiểu luận: Tìm hiểu kho hàng hóa Thegioididong.com

1. Giới thiệu công ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Thành lập vào tháng 03/2004 lấy tên: Công ty TNHH Thế Giới Di Động
(Mobile World Co, LTD.), lĩnh vực hoạt động chính của công ty bao gồm: mua bán
sửa chữa các thiết bị liên quan đến điện thoại di động, thiết bị kỹ thuật số và các lĩnh
vực liên quan đến thương mại điện tử website: www.thegioididong.com. Ban đầu chỉ
có một chi nhánh ở 89 Nguyễn Đình Chiểu nhưng cho tới nay Cty CP Thế Giới Di
Động đã có 87 chi nhánh trên toàn quốc.
Hệ thống siêu thị thegioididong.com có 87 siêu thị phân bổ cho các tỉnh thành
như sau:

TP.Hồ Chí Minh (31) Cà Mau (1) Lâm Đồng (3)

Hà Nội (11) Cần Thơ (2) Long An (2)
An Giang (3) Đà Nẵng (3) Tây Ninh (1)
Bà Rịa - Vũng Tàu (3) Đắc Lắk (1) Tiền Giang (3)
Bến Tre (1) Đồng Nai (9) Trà Vinh (1)
Bình Dương (4) Đồng Tháp (2) Vĩnh Long (1)
Bình Phước (1) Hậu Giang (1)
Bình Thuận (1) Kiên Giang (2)

Đề cung ứng hàng hóa đúng và đủ cho tất cả 87 siêu thị trên toàn quốc thì
công ty Cổ Phần Thế Giới Di Động đã bố trí một Kho Trung Tâm đặt tại: 26 Phan
Đăng Lưu, P.2 Quận Phú Nhuận, TP.HCM có nhiệm vụ nhập hàng hóa và xuất đi tất
cả các kho chi nhánh ở các tỉnh thành sau đó xuống từng kho lẻ ở các siêu thị.
Kho Trung Tâm TP.HCM có khoảng trên 40 nhân viên được chia làm 5 kho
nhỏ: Kho điện thoại, kho Laptop, kho phụ kiện Điện Thoại_laptop, kho sim số, kho
Kỉ thuật số
2. Tìm hiểu các nghiệp vụ kho
a. Nghiệp vụ thiết kế, định vị, bố trí kho bãi
*** 4 nguyên tắc bố trí kho
- Cách tường, cách trần: yêu cầu việc bố trí các kho hàng phải có khoảng cách
với tường và trần của kho, vì tường-trần là bức bình phong chắn mưa gió và ngăn
cách hàng hóa trong kho với môi trường bên ngoài, là nơi tường xuyên tiếp xúc với
điều kiện ngoài cảnh nên luôn có khả năng bị ẩm ướt, bị nứt nẻ… nếu hàng hóa trong
kho không có khoảng cách hợp lý thì cũng sẽ bị ảnh hưởng đến chất lượng. Thường
phải chất xếp hàng hóa cách tường khoảng từ 15-25cm, cách trần khoảng 50 -60cm
-Cách nền: Hàng hóa phải được chất xếp lên palét không được cho hàng hóa
tiếp xúc với nền nhà, vì mặt nền nhà luôn có hiện tượng thoát ẩm nếu để hàng hóa
nhiểm ẩm thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng. Bề mặt sàn luôn biến đổi cho vận
động địa chất, nếu hàng hóa không được để lên palet thì sẽ có nguy cơ nghiêng và đổ.
Ngoài ra làm như vậy còn để tránh nguy cơ hàng hóa bị mối mọt, chuột phá hại hàng
hóa.
-Thông gió: Các kệ hàng hóa phải được chất sao cho có khoảng cách nhất định
và không cản và thay đổi hướng gió. Gió sẽ giúp mang lượng hơi ẩm ra khỏi kho nếu
gió bị chặn lại thị đồng nghĩa với một lượng lớn hơi ẩm sẻ động lại trong sản phẩm. vi
vậy các kệ hàng phải được sắp xếp hợplý sao cho không chặn hướng gió
-Chừa lối đi: Nguyên tắc nay phải luôn được chú ý, vì hàng hóa được chất và
trong kho để bảo quản đến một lúc nào đó cũng phải xuất ra khỏi kho, nếu không
chừa lối đi vào để lấy hàng thì sẽ không lấy được.
b. Nghiệp vụ sắp xếp hàng hoá trong kho.

Nhóm thực hiện: QT33C 04 2

Bài tiểu luận: Tìm hiểu kho hàng hóa Thegioididong.com

Vận dụng được tính chất đặc thù của hàng hóa để có phương pháp lưu trữ và
sắp xếp hàng hóa cho phù hợp.
Đối với loại hàng hóa hình khổi thì ta có thể vận dụng các chất xếp trong kho
theo nguyên tắc chất “chồng gạch”_khối nọ đè lên hai khối kia, xen kẻ nhau, chéo
nhau để tạo độ bền vững cho khối hàng hóa.
Đối với loại hàng hóa nhỏ và vụn: ta có thể đống gói thành hình khối hoặc nếu
số lượng ít thì cho và thùng và cho lên kệ
c. Nghiệp vụ nhập kho:
Căn cứ vào hóa đơn thủ kho phải kiểm tra số hàng thực tế so với hóa đơn có
đúng hay không. Nếu đúng thì tiến hành cho nhập kho lô hàng, tiến độ nhập kho phải
đi từ kiểm hàng, ghi nhật ký xuất nhập, ghi phiếu nhập, sắp xếp hàng hóa lên kệ hoặc
palet.
d. Nghiệp vụ xuất kho.
Căn cứ vào đơn đặt hàng hoặc phiếu xuất kho của kết toán, thủ kho tiến hành
lấy hàng đúng theo đơn hàng, sau khi lấy hàng xong phải tiến hành kiểm tra lại một
lần nửa trước khi đóng thùng và giao hàng.
e. Nghiệp vụ bảo quản hàng trong kho.
-Đảm bảo nhiệt độ: mỗi loại hàng hóa có một giới hạn nhiệt độ phụ hợp nhất
định nếu không đúng hoặc vượt quá giới hạn đó hàng hóa sẽ bị biến đổi tính chất lý
hóa, vì vậy phải luôn quan tâm và duy trị nhiệt độ trong kho ở khoảng nhiệt độ cho
phép.
Phải vận dụng hợp lý các nguyên tác trên đòng thời phải có cách vận dụng, sử
dụng hợp lý, tiết kiệm diện tích, dung tích kho
-Phân loại hàng hóa tùy theo tính chất lý hóa để dễ bảo quản. VD: hàng hóa dễ
vở phải để riêng và không được chất xếp chồng chéo lên nhau quá cao hoặc quá nặng;
hàng điện tử rất dễ bị hư hỏng do nhiệt độ và độ ẩm cao,…
-Các loại hàng hóa có giá trị cao, dễ bị nhầm lẫn thì phải để riêng để tránh
trường hợp lấy lộn hàng nhầm hàng.
-Kho phải đươc sạch sẽ thường xuyên, và tuyệt đối không có chuột, mối… vì
đây là những động vật gây hại rất lớn, làm tổn thất cao.
f. Thiết lập hệ thống sổ sách và tổ chức công việc hành chính kho
-Phiếu nhập hàng, phiếu xuất kho, Thẻ kho, ghi sổ nhập hàng xuất hàng, báo cáo tồn
kho.

3. Khảo sát cách phân bổ hàng trong kho

Kho Trung Tâm TP.HCM chia làm 5 kho nhỏ: Kho điện thoại, kho Laptop,
kho phụ kiện Điện Thoại_laptop, kho sim số, kho Kỉ thuật số.
Tùy vào đặc điểm từng mặt hàng nên từng kho có cách bố trí mặt hàng khác nhau
nhưng về cơ bản thì theo loại hàng hóa.
Hàng hóa trong kho trung tâm TP.HCM sẽ được phân thành nhiều loại khác
nhau dựa vào đặc điểm tương đồng về tính chất lý học, hóa học và công dụng.
Hàng hóa cùng tên đã được dán tem và nhãn sẽ được bỏ vào thùng và cho lên các kệ
bằng sắt theo tưng khu vực tách biệt đã có ghi nhãn.

Nhóm thực hiện: QT33C 04 3

Bài tiểu luận: Tìm hiểu kho hàng hóa Thegioididong.com

SƠ ĐỒ BỐ TRÍ KHO HÀNG

PHÒNGNHÂP

Nhóm thực hiện: QT33C 04 4

Bài tiểu luận: Tìm hiểu kho hàng hóa Thegioididong.com

4. Lập các chứng từ kho:

a. Phiếu nhập hàng
Cty Cổ Phần Thế Giới Di Động
PHIẾU NHẬP KHO Số :
112Đinh Tiên Hoàng, Q1,HCM LIÊN :3 CTĐ
MST : 09090909 Ngày 18 Tháng 06 Năm 2004 CtyLV

Họ Và Tên : Đơn Vị :
Địa Chỉ : MST :
Theo Chứng Từ Số : Ngày :
Nhập tại kho Công Ty: Lý Do : Nhập do mua hàng

SỐ GHI
STT TÊN HÀNG MH ĐVT LƯỢNG ĐƠN GIÁ TRỊ GIÁ CHÚ
Bao da MH 004 S size
2001122036700 cái 5 100.000 500.000
M
Bao da MH 196 size L 2001122037000 cái 15 70.000 1.350.000
Bao da 003 S size M 2001122037100 cái 20 80.000 1.600.000

- -

- -

- -

- -

- -

- -
CỘNG 3.450.000

Số Tiền Bằng Chử : Ba triệu bốn trăm năm mươi ngàn đồng

Kế
PT Đơn Vị Toán Thủ Kho Người Giao Hàng

Nhóm thực hiện: QT33C 04 5

Bài tiểu luận: Tìm hiểu kho hàng hóa Thegioididong.com

b. Phiếu xuất kho

Cty Cổ Phần Thế Giới Di Động

PHIẾU XUẤT KHO Số :
112Đinh Tiên Hoàng, Q1,HCM Lien 1 CTĐ
MST : 09090909 Ngày 18 Tháng 06 Năm 2004 CtyLV

Họ Và Tên : Đơn Vị :
Địa Chỉ : MST :
Theo Chứng Từ Số : Ngày :
Nhập tại kho Công Ty: Lý Do : Xuất bán hàng hóa

SỐ GHI
STT TÊN HÀNG MH ĐVT LƯỢNG ĐƠN GIÁ TRỊ GIÁ CHÚ
Bao da iphone PZ039S 2001122038000 cái 5 100.000 500.000
Miếng dán màn hình 2008122000400 cái 15 70.000 1.350.000
Jack loa MP3 2008122001100 cái 20 80.000 1.600.000

- -

- -

- -

- -

- -

- -
CỘNG 3.450.000

Số Tiền Bằng Chử : Ba triệu bốn trăm năm mươi ngàn đồng

Kế
PT Đơn Vị Toán Thủ Kho Người Giao Hàng

Nhóm thực hiện: QT33C 04 6

Bài tiểu luận: Tìm hiểu kho hàng hóa Thegioididong.com

c. Thẻ kho

Cty Cổ Phần Thế Giới Di Động

112 Đinh Tiên Hoàng, Q1, TPHCM
MST : 09090909
THẺ KHO
200812200110
Mã hàng: 0
Tên hàng: loa JBL
Đơn vị tính: Cái

NGÀY CT DIỄN GIẢI NHẬP XUẤT TỒN GHI CHÚ

Tồn đầu kỳ 12,360

30/03/2009 0 0 40 12,320 10
03/04/2009 xuất thiếu kk 0 10 12,310 27
13/04/2009 lộn BH-15 (10-4) 0 20 12,290 47
13/04/2009 Bù thêm 3 3 0 12,293 48
14/04/2009 0 0 20 12,273 54

Thủ kho

Ký tên

Nhóm thực hiện: QT33C 04 7

 Bài tiểu luận: Tìm hiểu kho hàng hóa Thegioididong.com

d. Sổ nhập hàng-xuất hàng

Cty Cổ Phần Thế Giới Di Động

112 Đinh Tiên Hoàng, Q1, HCM NHẬT KÝ XUẤT NHẬP
MST : 09090909 Tháng 3 năm 2009

NGÀY GHI
CT ND DIỄN GIẢI TÊN HÀNG MÃ HÀNG S.LƯỢNG CHÚ

Bao da MH 004 S size

30/03/09 Xuất M 2001122036700 10
30/03/09 Xuất Bao da MH 004 Size L 2001122036800 15
30/03/09 Xuất Bao da MH 196 size M 2001122036900 20
30/03/09 Xuất Bao da MH 196 size L 2001122037000 25
30/03/09 Xuất Bao da 029 S size L 2001122037400 10
30/03/09 Xuất Bao da iphone PZ039S 2001122038000 20
30/03/09 Xuất Jack loa MP3 2008122001100 40
30/03/09 Xuất Jack Loa 2.5mm 2008122030200 20
30/03/09 Xuất Loa TD-10 TGDD 2010122032700 10
30/03/09 Nhập Nhập thừa Miếng dán màn hình 2008122030400 398
01/04/09 Xuất Bao da MH 004 Size L 2001122036800 5
01/04/09 Xuất Miếng dán màn hình 2008122000400 3500
01/04/09 Xuất Jack Loa 2.5mm 2008122030200 20
01/04/09 Xuất Miếng dán màn hình 2008122030400 100
01/04/09 Xuất Jack loa LG TGDD 2008122031900 10
01/04/09 Xuất NDC Loa TD-10 TGDD 2010122032700 8
02/04/09 Nhập 049137 Loa TD-10 TGDD 2010122032700 15
02/04/09 Nhập 053623 Loa TD-10 TGDD 2010122032700 5
02/04/09 Nhập Từ TCC loa speaker bag 2010122031300 107

…….. …... …... …... …... …... …...

…….. …... …... …... …... …... …...
…….. …... …... …... …... …... …...
…….. …... …... …... …... …... …...
…….. …... …... …... …... …... …...
…….. …... …... …... …... …... …...
…….. …... …... …... …... …... …...
…….. …... …... …... …... …... …...
…….. …... …... …... …... …... …...
…….. …... …... …... …... …... …...
…….. …... …... …... …... …... …...

Nhóm thực hiện: QT33C 04 8

Bài tiểu luận: Tìm hiểu kho hàng hóa Thegioididong.com

e. Báo cáo tồn kho

Cty Cổ Phần Thế Giới Di Động

112 Đinh Tiên Hoàng, Q1, TPHCM TỔNG HỢP XUẤT NHẬP TỒN
MST : 09090909
STT MH TÊN HÀNG ĐK NHẬP XUẤT TỒN GHI CHÚ
Bao da nam
1 2001122000401 thường 48 0 0 48
2 2001122000501 Bao da nam tốt 41 0 0 41
3 2001122000700 Bao silicon loại 1 0 0 0 0
Bao da zin HML
4 2001122000901 6600 - BK 4 0 0 4
5 2001122001500 Bao da hộp O2 4 0 0 4
6 2001122001700 Bao da BMW 2 0 0 2
Bao da Koracell _
7 2001122001800 1 0 0 0 0
8 2001122003700 Bao da zin V3 0 0 0 0
Bao da CEO loại
9 2001122004100 lớn 0 0 0 0
Bao da CEO loại
10 2001122004200 nhỏ 5 0 0 5
11 2001122004500 Bao da Jarguar 123 20 20 123
12 2001122004600 Bao da CP 150 42 0 25 17
13 2001122004700 Bao da CP 155 85 0 5 80
14 2001122004800 Bao da CP 153 110 0 20 90
15 2001122030500 Bao da G7 Size L 195 0 0 195
Bao da S077 Size
5,000 0 1,250 3,750
16 2001122031100 M
Bao da H222 Size
3,338 93 3,338 93
17 2001122031300 L
Bao da H195 Size
123 20 20 123
18 2001122031600 L2
19 2001122031700 Bao da O2 - Dopod 42 0 25 17
Bao da H186 Size
85 0 5 80
20 2001122031800 L1
Bao da G15 Size
110 0 20 90
21 2001122032400 S1
Bao da G15 Size
22 2001122032500 S2 0 0 0 0
23 2001122032700 Bao da G15 Size L 5 0 0 5
24 2001122033400 Bao da V Size S3 28 0 0 28
25 2001122033600 Bao da V Size M2 0 0 0 0
26 2001122033700 Bao da V Size M1 0 0 0 0
Bao da S92 Size
27 2001122034000 S2 0 0 0 0
… …………… ……………… ……… ……… …….. …….. …………
… …………… ……………… ……… ……… …….. …….. …………
… …………… ……………… ……… ……… …….. …….. …………
… …………… ……………… ……… ……… …….. …….. …………
… …………… ……………… ……… ……… …….. …….. …………

Nhóm thực hiện: QT33C 04 9

Bài tiểu luận: Tìm hiểu kho hàng hóa Thegioididong.com

5. Biện pháp giảm hao hụt hàng trong bảo quản.

a. Kiểm kê hàng hóa thường xuyên
Phải kiểm kê hàng hóa trong kho thường xuyên, đối chiếu hàng hóa thực tế
kiểm kê so với sổ sách để phát hiện hao hụt, tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục
b. Tránh dự trữ quá nhiều
Tránh tồn quá nhiều hàng hóa đối với những sản phẩm theo mùa cũng là 1
kinh nghiệm cho các chủ doanh nghiệp.
Ghi chú : Các sản phẩm hầu hết sau một thời gian đều bị hao mòn. Có hai
dạng hao mòn, đó là hao mòn hữu hình và hao mòn vô hình. Hao mòn hữu hình là khi
sản phẩm trong quá trình sử dụng đã khấu hao gần hết, ví như như vỏ bề ngoài không
còn đẹp như ban đầu, năng suất máy kém, sản xuất ra sản phẩm chất lượng không
đồng đều, có phế phẩm… Đây là sự hao mòn tự nhiên và chúng ta có thể ước lượng
được.
Hao mòn hữu hình ý muốn đề cập đến yếu tố khoa học công nghệ. Một máy
dù mới mua về, lúc đó là tân tiến nhất, ngay cả công suất tốt nhất thì sau 1 khoảng
thời gian, dù chưa hề sử dụng, chất lượng vẫn như ban đầu nhưng nó đã bị lạc hậu do
không có nhiều ứng dụng và cải tiến so với máy sản xuất đời sau. Đây là dạng hao
mòn mà chính trình độ phát triển của con người là nguyên nhân trực tiếp gây ra.
Dù có kinh doanh trong lĩnh vực nào thì dự trữ quá nhiều hàng tồn kho cũng
là một điều nên tránh. Nó làm tốn chi phí, dịch vụ để bảo quản kho, phải đóng thuế
tính trên từng sản phẩm chưa bán được, và mua bảo hiểm với giá cao hơn. Theo tính
toán thì 1 doanh nghiệp bán lẻ thường phải tốn từ 20% đến 30% cho chí phí lưu kho
lưu bãi.
c. Sắp xếp hàng hóa gọn gàng ngăn nắp.
Để làm tránh bị mất hàng, nhầm hàng khi lấy hàng xuất ra khỏi kho, thất lạc
hàng không tìm thấy.

Nhóm thực hiện: QT33C 04 10