‫مجلـة‬

‫للبحوث االقتصادية واإلدارية‬

‫العدد ألاول‪ -‬جوان‪7102‬‬

‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي من وجهة نظر األكاديميين‬

‫في جامعة عمر المختار – درنة ‪.‬‬
‫د‪ .‬إيمان الصالحين بوذىـب أ‪ .‬بديعـة عاشـور قـدور‬
‫جامعة درنو‪-‬ليبيا‬
‫ملخص‪ :‬ىدفت الدراسة إىل التعرف على مستوى إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكَت اإلبداعي من وجهة‬
‫نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنو ‪ ،‬كما ىدفت الدراسة إىل إيضاح مستوى تنمية التفكَت اإلبداعي‬
‫من وجهة نظر األكاددييُت ومعرفة طبيعة العالقة بُت إدارة األزمات وتنمية التفكَت اإلبداعي من وجهة نظر‬
‫األكاددييُت باجلامعة والتعرف عما إذ كان ىناك فروق جوىرية آلراء ادلبحوثُت حول متغَتي إدارة األزمات وتنمية‬
‫التفكَت اإلبداعي تعزي لبعض ادلتغَتات الدديوغرافية ( النوع – العمر – ادلؤىل العلمي ‪ -‬الدرجة العلمية – مدة‬
‫اخلدمة ) ولتحقيق أىداف الدراسة أتبع ادلنهج الوصفي التحليلي فقد قام الباحثتان بتطوير استبانة معتمداً على‬
‫بعض الدراسات السابقة وقد دتثل رلتمع الدراسة يف مجيع أعضاء ىيئة التدريس جبامعة عمر ادلختار – درنو وكان‬
‫حجم العينة ادلختارة (‪ )113‬عضواً وبعد توزيع االستبيان مت اسًتجاع (‪ )63‬استمارة ومت استخدام حزمة )‪(spss‬‬
‫يف التحليل ومت التوصل إىل عدة استنتاجات دتثلت يف ‪ -:‬عدم وجود عالقة دالة إحصائياً بُت إدارة األزمة وتنمية‬
‫التفكَت اإلبداعي وأن األكاددييُت ديارسون إدارة األزمة وتنمية التفكَت اإلبداعي بدرجة مرتفعو ‪ ،‬وأظهرت وجود‬
‫فروق جوىرية دلتوسط إدارة األزمات تعزي دلتغَتي ( ادلؤىل العلمي ومدة اخلدمة ) ‪ ،‬بينما أثبتت وجود فروق‬
‫جوىرية دلتوسط تنمية التفكَت اإلبداعي تعزي للمتغَتات ( النوع – الدرجة العلمية – ادلؤىل العلمي – مدة‬
‫اخلدمة ) ‪.‬‬
‫‪Abstract: This study aimed to identify the nature of the relationship between crisis-‬‬
‫‪management and the development of creative thinking by opinion's lectures of‬‬
‫‪University of Omar Al-Mukhtar in Derna. Also the nature of the relationship‬‬
‫‪between crisis-management and demographic variables of (Gender - age -‬‬
‫‪educational level - Degree - length of service - the, etc. ....), in addition, aimed to‬‬
‫‪identify the nature of the relationship between the development of creative thinking‬‬
‫‪and demographic factors under study. The sample of the study 113 lectures of‬‬
‫‪University of Omar Al-Mukhtar in Derna, The researchers used questionnaire to‬‬
‫‪data collection has been distributed to the population of the study which has reached‬‬
‫‪the number of forms received and valid (63) The data were analyzed using the‬‬
‫‪statistical analysis SPSS that has been reached following results: - The study‬‬
‫‪showed that lectures of University of Omar Al-Mukhtar under study engaged or‬‬
‫‪practiced in crisis-management and the development of creative thinking by high‬‬
‫‪degrees .Therefore, the study resulted in a statistically found a significant‬‬
‫‪relationship between crisis-management and demographic variables the following:‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫‪(Degree, and length of service) only The remaining variables did not include any‬‬
‫‪relationship of statistically. As is clear from the study that there are significant‬‬
‫‪statistical relationship between the development of creative thinking and the‬‬
‫‪demographic variables as like Gender, length of service, educational level - Degree‬‬
‫‪but other variables, was statistically significant. Thus the relationship between crisis‬‬
‫‪management and development of creative thinking did not include any relationship‬‬
‫‪of statistically. Through the findings of the study provides a set of recommendations‬‬
‫‪which it is hoped lectures of the University of Omar Al-Mukhtar followed to reach‬‬
‫‪the optimum utilization of crisis-management and the development of creative‬‬
‫‪thinking have a future.‬‬
‫مقدمة‪:‬‬
‫تتعدد األزمات اليت تواجو ادلنظمات الليبية بشكل يومي خاصةً يف ظل الظروف ادلالية اليت‬
‫تتعرض ذلا البالد وتؤثر على عمل ادلنظمات وهتدد صلاحها وبقاءىا واستمرارىا ‪ .‬عليو يتوجب‬
‫على ىذه ادلنظمات إدراك مفهوم األزمة والتعامل معها وإدارهتا بشكل يضمن ذلا البقاء‬
‫واالستمرار ‪ ،‬وىذا يتطلب أن يكون لدى القيادات اإلدارية قدرة على اإلنتاج أكرب عدد شلكن‬
‫من األفكار حول ادلشكلة اليت تتعرض ذلا ادلنظمة وأن تتص ىذه األفكار بالتنوع واالختالف‬
‫وعدم التكرار ( كامل ‪ ) 1969 ،‬وقد تنشأ األزمة بسبب سوء الفهم وسوء الفهم وسوء اإلدارة‬
‫وسوء التقدير ونقص ادلعلومات وتعارض األىداف يف الروئ والطموحات ( الشمراين ‪) 2004 ،‬‬
‫وىذا يؤدي إىل ارتفاع مستوى ادلخاطرة يف إختاذ القرارات وزيادة حدة ادلنافسة ‪ .‬وعليو ‪ ،‬يتوجب‬
‫على القياديُت تبٍت منهج التفكَت والتخطيط لتنمية إمكانياهتم الذاتية وتطوير األفكار وادلعلومات‬
‫القددية للحفاظ على مكانة ادلنظمة يف ظل الظروف البيئية ادلتغَتة ( األشقر ‪) 4 : 2002 ،‬‬
‫وإيقاظ قدراهتم اإلبداعية دلواجهة احلاجات ادلستقبلية ‪.‬‬
‫مشكلـة الدراسـة ‪ :‬يعترب موضوع إدارة األزمات من أكرب التحديات اليت تواجو ادلنظمات‬
‫بشكل عام ومؤسسات التعليم العايل بشكل خاص ‪ ،‬حيث تواجو األخَتة مشكالت متعددة‬
‫وأزمات جوىرية تتعلق بسعيها ادلستمر لتحقيق النجاح ‪ ،‬لذلك صلد أن القيادات ادلوجودة هبا‬
‫تسعى لتحقيق معدالت قياسية يف األداء وحشد كافة مواردىا لبناء قدراهتا اإلبداعية للتفوق على‬
‫قدرات ادلنفسُت وحتقيق ميزة تنافسية وعليو ‪ ،‬فإن مشكلة الدراسة تتمحور حول اإلجابة على‬
‫السؤالُت التالييــن ‪:‬‬
‫‪ ‬ما مستوى إدارة األزمات يف جامعة عمر ادلختار – درنو ‪ ،‬من وجهة نظر األكاددييُت ؟‬
‫‪ ‬ما مستوى تنمية التفكَت اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار–‬
‫درنو ؟‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫ىل ىناك عالقة ذات داللة إحصائية بُت إدارة األزمات وتنمية التفكَت اإلبداعي من‬ ‫‪‬‬
‫وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنو ؟‬
‫ىل ىناك فروق جوىرية آلراء ادلبحوثُت حول متغَتي إدارة األزمات وتنمية التفكَت‬ ‫‪‬‬
‫اإلبداعي تعزي لبعض ادلتغَتات الدديوغرافية التالية(النوع‪ ،‬العمر‪ ،‬ادلؤىل العلمي‪ ،‬الدرجة‬
‫العلمية‪،‬مدة اخلدمة) ؟‬
‫أىـداف الدراسـة ‪:‬‬
‫التعرف على مستوى إدارة األزمات يف جامعة عمر ادلختار‪ -‬درنو‪ ،‬من وجهة نظر‬ ‫‪‬‬
‫األكاددييُت ‪.‬‬
‫‪ ‬إيضاح مستوى تنمية التفكَت اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنو‬
‫التعرف على طبيعة العالقة بُت إدارة األزمات وتنمية التفكَت اإلبداعي من وجهة نظر‬ ‫‪‬‬
‫األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنو ‪.‬‬
‫التعرف عما إذا كان ىناك فروق جوىرية آلراء ادلبحوثُت حول متغَتي إدارة األزمات وتنمية‬ ‫‪‬‬
‫التفكَت اإلبداعي تعزي لبعض ادلتغَتات الدديوغرافية التالية ( النوع – العمر – ادلؤىل‬
‫العلمي – الدرجة العلمية – مدة اخلدمة ) ‪.‬‬
‫أىميـة الدراسـة ‪ :‬تأيت أمهية الدراسة من ‪:‬‬
‫كون موضوع إدارة األزمات من ادلوضوعات احليوية والذي يؤثر على اجملتمع بكافة‬ ‫‪‬‬
‫أطيافو ‪.‬‬
‫أن أثبات ادلفهوم العلمي إلدارة األزمات يساعد على اكتشاف التحديات والفرص‬ ‫‪‬‬
‫ادلوجودة يف البيئة والذي ديكن ادلنظمة من حتقيق ميزة تنافسية ‪.‬‬
‫تأيت امهية ىذه الدراسة من كون أن دمج مهارات التفكَت اإلبداعي يف الواقع العلمي‬ ‫‪‬‬
‫يساىم يف التقليل من األزمات ادلتوقعة ‪.‬‬
‫تربز أمهية ىذه الدراسة كون أن رلتمع الدراسة يتكون من األكاددييُت ادلوجودين‬ ‫‪‬‬
‫باجلامعة وىم من أعلى وأفضل االستثمارات فيها ‪.‬‬
‫قد يستفيد من نتائج ىذه الدراسة الباحثون يف رلاالت اإلدارة ادلختلفة كبداية‬ ‫‪‬‬
‫دلوضوعات أخرى ‪.‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫حـدود الدراسـة ونطاقهـا ‪ :‬احلدود ادلوضوعية ‪ :‬ركزت ىذه الدراسة على موضوع إدارة األزمات‬
‫وعالقتها بتنمية التفكَت اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت جبامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫‪ -‬احلدود ادلكانية ‪ :‬اقتصرت ىذه الدراسة على الكادر األكادديي جبامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫‪ -‬احلدود الزمنية ‪ :‬أجريت ىذه الدراسة خالل فصل اخلري ‪. 2017-2016‬‬
‫مصطلحـات الدراسـة ‪:‬‬
‫رد‬
‫عرف السنار بوخان )‪ (ALastaiv Buchan‬األزمة بأهنا " حت ّد ظاىر أو ّ‬ ‫‪ ‬األزم ــة ‪ّ :‬‬
‫فعل بُت طرفُت أو عدة أطراف حاول كل منهم حتويل رلرى األحداث لصاحلو " ‪.‬‬
‫األزمة ( لغة ) ‪ :‬تعٍت الشدة والقحط وأزم الشيء ‪ ،‬امسك عنو ( الرازي ‪. )1967 ،‬‬
‫واألزمة اصطالحاً ‪ :‬ىي حدث يؤثر أو لديو احتمال التأثَت على ادلنظمة بأكملها ‪.‬‬
‫واألزمة ىي هتديداً خطراً او غَت متوقع ألىداف وقيم ومعتقدات وشلتلكات األفراد وادلنظمات‬
‫والدول واليت حتد من عملية إختاذ القرار )‪. (Coombs , 2007‬‬
‫مفهوم إدارة األزمة ‪ :‬ىي تكتيك إداري يعاجل حالة األخطار ادلفاجئة غَت احملسوسة‬ ‫‪‬‬
‫(عبدالقادر ‪ ، )1991:7،‬كما عرفها (العبيدي ‪ )41 : 2002 ،‬إهنا وسيلة وأسلوب لإلدارة‬
‫العلمية اليت دتكن ادلنظمة من التغلب على األزمة من خالل التحكم بضغطها وحصر اجتاىها‪.‬‬
‫وعرفها ( صبحي ) بأنو العلم الذي يهتم بالتنبؤ والتوقعات وبناء القدرة على التصدي دلا قد‬
‫يكون زلتمالً أو السعي لتقليل األخطار واستخالص الدروس وإزالة األعراض واألسباب ‪.‬‬
‫‪ ‬التفكير اإلبداعي ‪ :‬ىو القدرة على مجع ادلعرفة يف طريقة جديدة واليت تكون جزء من‬
‫إضافة القيمة إىل ادلعرفة اجلديدة )‪ ،(Higgins Morgan , 2000‬كما عرفة (كامل‪) 1996،‬‬
‫بأنو األسلوب الذي يستخدمو الفرد يف إنتاج أكرب عدد شلكن من األفكار حول ادلشكلة اليت‬
‫يتعرض ذلا ( الطالقة الفكرية ) وتتص ىذه األفكار بالتنوع واالختالف ( ادلرونة ) وعدم التكرار‬
‫( األصالة ) أو الشيوع ‪.‬‬
‫اإلطار النظري والدراسات السابقة ‪:‬‬
‫‪ )1‬إدارة األزمات ‪:‬‬
‫عمليات إدارة األزمات ‪ :‬ال ديكن التعامل مع األزمات بعشوائية بل جيب إتباع منهج غداري‬
‫سليم للتصدي ذلا وذلك من خالل االعتماد على رلموعة من الوظائ اإلدارية األساسية وتفعيل‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫كل وظيفة من ىذه الوظائ بصورة سليمة قبل األزمة وأثنائها وبعدىا (أبو فاره ‪()163: 2009،‬‬
‫اليحيوري ‪ ( )17-13 : 2006 ،‬عبد العال‪ )60-54 :2009،‬وى ــي ‪:‬‬
‫أ) التخطيط لألزمة‪ :‬وىي عملية إجراء مسح كامل دلوارد ادلنظمة ورصد ومراقبة البيئة الداخلية‬
‫واخلارجية وحتديد االحتياجات ادلادية والبشرية وتقدير الوقت ادلناسب للتدخل بالتعاون مع‬
‫أعضاء فريق األزمات ‪.‬‬
‫ب) التنظيم لألزمة‪ :‬ويقصد بذلك التنسيق والتوافق ادلتكامل بُت اجلهود ادلبذولة إلدارة‬
‫األزمة بتحديد ادلهام لكل شخص وحتديد خطوط السلطة وادلسؤولية وحتديد وسائل‬
‫االتصال وكيفية احلصول على ادلعلومات وىذا يتطلب توفر ىيكل تنظيمي دلنع التضارب‬
‫واالزدواجية ‪.‬‬
‫ج) التوجيو في األزمة‪ :‬تتضمن شرح طبيعة ادلهمة ومىت يتم التدخل فضالً عن تزويد‬
‫أعضاء الفريق بادلعلومات والتعليمات اليت يتطلبها التعامل مع األزمة ‪.‬‬
‫القائد بالقدرة على ادلبادرة والثقة بإمكانات وقدرات‬ ‫د) القيادة في األزمة‪ :‬جيب أن يتص‬
‫الفريق والعمل على دتاسك اجملموعة وحفزىم على التفكَت اإلبداعي يف توليد بدائل إلختاذ‬
‫القرارات ادلناسبة حلل األزمة ‪.‬‬
‫ه) االتصاالت في األزمة‪ :‬دتثل عملية االتصال الوسيلة اليت يتم هبا تبادل ادلعلومات واليت‬
‫جيب أن تكون واضحة وسريعة لضمان نظام كفؤ وفعال لالتصاالت وحتديد من سيقوم‬
‫بنقل زلتوى الرسالة للمحافظة على سرية االتصاالت أثناء األزمة ‪.‬‬
‫و) متابعة وتقومي األزمة ‪ :‬يقصد بذلك إشراف قائد الفريق على كيفية سَت العمل والتأكد من‬
‫صحة مسارات وتنفيذ اخلطط وقيام كل عضو بدوره واستخدام ادلوارد بشكل سليم ومعرفة‬
‫مواطن الضع والقوة وتشخيص وتقومي الوضع بعد انتهاء األزمة كما يهدف إىل حتديد‬
‫أسباب حدوث األزمة وحتليلها الستخالص العرب والدروس فضالً عن منع حدوثها يف‬
‫ادلستقبل‬
‫الدراسات المتعلقة بإدارة األزمة ‪:‬‬
‫‪ -‬دراسة )‪ :(Wilso, 1992‬بعنوان " مدى توفر خطط إلدارة األزمات يف اجلامعات‬
‫األمريكية " وىدفت ىذه الدراسة إىل التعرف على مدى توفر خطط إلدارة األزمات ‪،‬‬
‫وكذلك صنع القرارات يف ثالث جامعات أمريكية واجهت عدة أزمات وقد توصلت‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫الدراسة إىل وجود خطط دلواجهة األزمات يف ىذه اجلامعات لكنها غَت فعالة يف مواجهة‬
‫األزمات وأكدت على أمهية االتصاالت ونظم ادلعلومات الفعالة يف ظروف األزمات ‪.‬‬
‫‪ -‬دراسة )‪ :(Pearson & Mitroff , 1993‬وىدفت إىل أقًتاح منوذج يساعد اإلدارة‬
‫العليا على زيادة قدرة منظماهتم يف مواجهة األزمات احملتملة وأوصى الباحثان بضرورة‬
‫توافر العناصر األساسية لنظام إدارة األزمات وادلتمثلة يف اجلانب التنظيمي‪ ،‬القيم‪ ،‬الثقافة‬
‫التنظيمية‪ ،‬االتصال‪.‬‬
‫‪ -‬دراسة ( الشمراين‪ :)2004 ،‬ىدفت ىذه الدراسة إىل التعرف على كيفية تعامل‬
‫اإلداريُت يف مؤسسات التعليم العايل يف ادلملكة العربية السعودية مع سلتل األزمات كما‬
‫ىدفت إىل التعرف إىل أىم ادلعوقات اليت تواجو العاملُت اإلداريُت هبذه ادلؤسسات‬
‫وادلتمثلة يف معوقات إنسانية – تكنولوجيو – تنظيمية – وتوصلت إىل النتائج التالية ‪-:‬‬
‫كانت استجابة العاملُت بدرجة عالية يف التعامل مع األزمات بالنسبة للتعلم واإلستعداد‬
‫والوقاية وإستعادة النشاط واحتواء األضرار وكانت بدرجة متوسطة بالنسبة ألكتشاف‬
‫إشارات اإلنذار والتحكم والسيطرة على ادلعوقات اإلنسانية والتكنولوجية يف حُت أن‬
‫ادلعوقات ا لتنظيمية كانت بدرجة منخفضة وتبُت أن ىناك فروق ذات داللة إحصائية‬
‫تعزى إىل العمر ‪ ،‬ادلؤىل العلمي ‪ ،‬اخلربة ‪ ،‬ادلستوى الوظيفي وعدد الدورات بينما ال‬
‫توجد فروق ذات داللة إحصائية تعزى دلتغَت اجلنس ‪.‬‬
‫‪ -‬دراسة (محدونة‪ :)2006 ،‬ىدف ىذه الدراسة إىل التعرف على درجة شلارسة مدير‬
‫ادلدرسة الثانوية إىل أن الدرجة الكلية دلمارسة مدير ادلدرسة الثانوية دلهارات إدارة األزمات‬
‫بلغت (‪ ، )%80.3‬كما أنو ال توجد فروق ذات داللة إحصائية بُت متوسطات درجات‬
‫تقدير أفراد العينة لدرجة ىذه ادلمارسة تعزى إىل متغَت ( اجلنس – سنوات اخلدمة ) يف‬
‫حُت توجد فروق ذات داللة إحصائية تعزى دلتغَت التخصص ‪.‬‬
‫‪ -‬دراسة ( مسك ‪ :)2011،‬ىدفت إىل معرفة واقع إدارة األزمات يف مستشفيات القطاع العام‬
‫يف الضفة الغربية وإسًتاتيجيات التعامل معها من وجهة نظر ادلديرين ورؤساء األقسام‬
‫وادلساعدين اإلداريُت ‪ ،‬كذلك ىدفت الدراسة إىل معرفة تأثَت العوامل الدديوغرافية ( الفئة‬
‫الوظيفية‪ ،‬مدة اخلدمة‪ ،‬العمر‪ ،‬اجلنس‪ ،‬ادلؤىل العلمي) على أفراد العينة وتوضيح العالقة بُت‬
‫واقع نظام األزمات وبُت ادلعوقات واإلسًتاتيجيات وقد توصلت ىذه الدراسة إىل أنو يوجد‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫نظام إلدارة األزمات بدرجة متوسطة كما يتم إتباع إسًتاتيجيات يف التعامل مع األزمات‬
‫بدرجة متوسطة وأنو ال توجد فروق ذات داللة إحصائية ضلو مدى توافر إلدارة األزمات‬
‫وإسًتاتيجيات التعامل معها تعزى إىل متغَت ( اجلنس ‪ ،‬ادلؤىل العلمي ) ‪.‬‬
‫‪ -‬دراسة )‪ (Dominic & Ets , 2011‬بعنوان ‪:‬‬
‫" ‪" Crisis Management – What is it And How is it Delivered‬‬
‫ىدفت ىذه الدراسة إىل تعري األزمة وطبيعتها وخصائصها ومعرفة ما إذا كانت إدارة األزمة‬
‫من األفضل تعريفها بأهنا عملية أو قدرة وكذلك معرفة طرق اإلتصال أثناء األزمات وطبقت‬
‫ىذه الدراسة على موظفي شركة )‪ (B C I‬الربيطانية وتوصلت إىل إن إدارة األزمة ىي قدرة‬
‫ادلنظمة على اإلستجابة الفعالة يف حال حدوثها ومدى مرونة ادلؤسسة يف تطبيق‬
‫اإلسًتاتيجيات ادلوضوعة مسبقاً ويف الوقت الذي تكون فيو ادلعلومات متفرقة ووضع ادلنظمة‬
‫يكون يف خطر‪.‬‬
‫‪ -‬دراسة )‪ (Lusia , 2013‬بعنوان ‪" Crisis Management : De Termining specific :‬‬
‫" ‪stara Tegies And Leader ship style for Effectives‬‬
‫ىدفت ىذه الدراسة إىل مناقشة كيفية تعامل ادلنظمات مع األزمات ومواجهتها حسب طبيعتها‬
‫ووضع منوذج عام إلدارة األزمات دلعرفة ما على ادلنظمة أخذه باحلسبان إلدارة األزمة‬
‫واستخدمت الدراسة منهجية البحث التارخيي يف الدراسات السابقة وطرق إدارة األزمات‬
‫السابقة وكيفية ا لتعامل معها وتوصلت إىل أن لألزمات نوعُت رئيسيُت مهـا ‪ :‬األزمات الطبيعية‬
‫وأزمات من صنع اإلنسان ومن أجل إدارة األزمات بشكل فعال على األفراد يف ادلنظمات‬
‫فهم خطوات إدارة األزمات ووضع اإلسًتاتيجيات والنماذج القيادية ادلناسبة لذلك وعلى‬
‫ادلنظمات تقييم اإلسًتاتيجيات ادلوجودة قبل بناء اإلسًتاتيجيات اجلديدة ‪.‬‬
‫التفكير اإلبداعي ‪:‬‬
‫إن التفكَت اإلبداعي يقوم بإزالة احلاجز الذي حييط باألفكار القددية ‪ ،‬وىذا يقود إىل تغيَت‬
‫اإلجتاىات وادليول وأن ينظر إىل األشياء مبنظار أكثر عمقاً إذا أن من أىم عناصر التفكَت‬
‫اإلبداعي التحرر من األفكار القددية وحتفيز وإستشارة األفكار اجلديدة ‪ ،‬فالتفكَت اإلبداعي لو‬
‫عرف اإلبداع بأنو " ادلوىبة لإلنتاج "‬
‫عدة تعريفات منها تعري ( جوردن‪ )1995 ،‬حيث ّ‬
‫عرف التفكَت‬‫وحيدث التغيَت القوي وادلفيد يف حل أوقى ادلشكالت ‪ ،‬أما " علي احلمادي " فقد ّ‬
‫اإلبداعي بأنو " مزيج من اخليال العلمي ادلرن لتطوير فكرة قددية أو إلجياد فكرة جديدة ‪ ،‬مهما‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫كانت الفكرة صغَتة ‪ ،‬ينتج عنها إنتاج متميز غَت مألوف ‪ ،‬ديكن تطبيقو واستعمالو " ‪ ،‬وتكمن‬
‫أمهية التفكَت اإلبداعي يف حتديد األولويات والبدائل وادلشاركة يف وجهات النظر بطرح األفكار‬
‫واآلراء أ ثناء النقاش وهتيئة الفرد للتكي مع ادلتغَتات الضرورية لإلندماج يف احلياة اإلجتماعية‬
‫واحلياة العلمية ‪ ،‬كما يساعد التفكَت اإلبداعي يف استقبال وفهم وتقبل ومناقشة أفكار اآلخرين‬
‫بطريقة علمية ومنطقية وبعقول قادرة على اإلبتكار واإلبداع (حبش‪ )2005،‬وىناك صفات يف‬
‫الشخص حبد ذاتو إذا أنص هبا أعتربت عوائق للتفكَت اإلبداعي خاصة إذا أتص الشعور‬
‫بالنقص ‪ ،‬وضع الثقة بالنفس واألعتقاد باألفكار واآلراء القددية ‪ ،‬والكسل ‪ ،‬واإلفتقار إىل‬
‫ادلرونة ‪ ،‬وضع احلافز الذايت ‪ ،‬وضع احلساسية ضلو ادلشكالت وادلواق ادلختلفة أو االنشغال‬
‫الزائد يف األعمال الروتينية ادلملة األمر الذي يساعد على إضعاف القدرة اإلبداعية ورمبا العمل‬
‫على قتلها ( سعادة ‪ . ) 2003 ،‬وىناك معوقات من قبل اآلخرين واجملتمع ومنها ما يكون من‬
‫اجلهات الرمسية اليت قد تعيق العملية اإلبداعية بكثرة إجراءاهتا البَتوقراطية ‪ ،‬وقد أوضحت دراسة‬
‫قام هبا )‪ (Hong‬وآخرون )‪ (n.d‬أن ىناك عوامل مؤثرة يف ادلعلم ادلبدع منها ‪ :‬الشخصية ‪ ،‬منط‬
‫التفكَت ‪ ،‬األسرة ‪ ،‬اخلربة والتعليم ‪ ،‬الدافع ‪ ،‬ادلعرفة ادلهنية وعوامل البيئة وأهنا مًتابطة مع بعضها‬
‫البعض ‪ ،‬كما حدد ( مطاوع ‪ ) 2010 ،‬يف مقالتو لتنمية التفكَت اإلبداعي عدة عوامل كالبيئة‬
‫األسرية الغنية ثقافياً وعلمياً وتعيناً ودافعية الفرد ضلو التعلم وحتقيق األىداف وسعة ادلخزون اللغوي‬
‫الذي يزيد من عملية التفكَت إضافة إىل التفاعل االجتماعي الذي قد يكون عامل تنمية أو معيق‬
‫باإلضافة إىل أثر بيئة العمل ورفاق العمل والدراسة والضغوطات االجتماعية ادلتمثلة يف العادات‬
‫والتقاليد وأخَتاً إمتالك الفرد دلخزون علمي ومهارات وإسًتاتيجيات التفكَت وحل ادلشكالت اليت‬
‫تواجو الفرد وجتعلو قادراً على شلارسة النقد البنّاء وبالتايل يوجو ىذا النقد بإجتاه مشاكلو إلبراز‬
‫نقاط الضع فيها وتقدمي البدائل ‪.‬‬
‫وقد استخدم )‪ (Oral , 2006‬مقياس ( تورانس ‪ ) 1994 ،‬والذي يتكون من ثالث مراحل‬
‫من اإلبداع ديكن مساعدة ادلعلمُت األتراك على دراسة ىيكل النظام التعليمي الًتكي وذلك لتعزيز‬
‫وتنمية اإلبداع لدى ادلعلمُت ‪ ،‬وناقش كورانس أدوار ادلعلمُت لتعزيز اإلبداع قبل وأثناء وبعد‬
‫الدورات التدريبية وتتكون ادلرحلة األوىل من عملية بناء اإلثارة يف ادلتعلم إلدارة ادلعلومات وذلك‬
‫لرفع قدرات التفكَت اإلبداعي وتفعيلها أم ادلرحلة الثانية فتضمنت مساعدة ادلتعلم للخوض يف‬
‫ادلشكلة ووضع التوقعات ذلا ويف ادلرحلة الثالثة تتضمن ادلعلومات اجلديدة اليت مت احلصول عليها‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫يف ادلراحل السابقة وأوضح أن ادلعلمُت زلتاجون لتنمية مهارات التفكَت اإلبداعي وتطوير تعينات‬
‫التعلم واليت بدورىا تؤثر على الطلبة وأثبتت أن ادلعلمون ادلبدعون ال حيدثون فرقاً أو عائقاً يف‬
‫اجملتمع ‪ ،‬كما أوضح أن بعض ادلعلمُت لديهم حساسية ضد اإلبداع وىم غَت مشجعُت على‬
‫اإلبداع والتطور وديثلون عائقاً أم الطالب ادلبدعُت وعزذلم عن ادلشاركة يف خلق أفكار جديدة‬
‫ومن أىم مهارات التفكَت اإلبداعي اليت جيب توافرىا يف الشخص ادلبدع ( وليافر ) ‪ :‬الطالقة‬
‫وتعٌت خلق عدد كبَت من األفكار ادلرونة وىي القدرة على خلق األفكار والتحول من نوع معُت‬
‫من الفكر ألخر ‪ ،‬األصالة وىي خلق أفكار جديدة والقدرة على إنتاجها أكثر من األفكار‬
‫الشائعة وادلتداولة ‪ ،‬التفرد وىي القدر على إضافة تفاصيل عديدة على فكرة أو إنتاج معُت ‪.‬‬
‫الطريقة واإلجراءات ‪:‬‬
‫منهج الدراسة ‪ :‬استخدم الباحثتان يف ىذه الدراسة ادلنهج الوصفي التحليلي الذي يبحث‬ ‫‪‬‬
‫عن احلاضر ويهدف إىل جتهيز بيانات إلثبات فروض معينة دتهيداً لإلجابة على تساؤالت‬
‫زلددة بدقة تتعلق بالظواىر احلالية واألحداث الراىنة اليت ديكن مجع ادلعلومات عنها يف زمان‬
‫أجراء البحث وذلك بإستخدام أدوات مناسبة ( اآلغا ‪. ) 43 : 2002 ،‬‬
‫مجتمع الدراسة وعينتها ‪ :‬دتثل اجملتمع األصلي يف مجيع أعضاء ىيئة التدريس مبختل‬ ‫‪‬‬
‫كليات جامعة عمر ادلختار – درنة والبالغ عددىم (‪ )186‬عضواً وتكونت عينة الدراسة‬
‫اإلستطالعية من (‪ )50‬عضواً مت إختيارىم بطريقة عشوائية بغرض تقنُت أداة الدراسة‬
‫والتحقق من صالحيتها للتطبيق على العينة األصلية ‪ ،‬واجلدول يبُت توزيع رلتمع الدراسة‬
‫جبامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول رقم (‪ )1‬توزيع مجتمع الدراسة بجامعة عمر المختار – درنـة‬
‫الكلية عدد أعضاء ىيئة التدريس‬
‫‪82‬‬ ‫اآلداب والعلوم‬
‫‪20‬‬ ‫التربية‬
‫‪10‬‬ ‫الهندسة‬
‫‪25‬‬ ‫االقتصاد‬
‫‪17‬‬ ‫الفنون والعمارة‬
‫‪6‬‬ ‫الطب البشري‬
‫‪6‬‬ ‫القانون‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫‪2‬‬ ‫الصيدلة‬
‫‪168‬‬ ‫المجمـوع الكلـي‬
‫المصدر ‪ :‬مكتب أعضاء ىيئة التدريس جبامعة عمر ادلختار – درنـة ‪.‬‬
‫أداة الدراسة ‪ :‬مت استخدام اإلستبانة كوسيلة جلمع البيانات الالزمة لتحقيق أىداف الدراسة‬ ‫‪‬‬
‫واإلجابة على تساؤالهتا – وقام الباحثان بتطوير أدوات الدراسة حيث استخدماً لقياس إدارة‬
‫األزمات ادلقياس الذي استخدمو ( اليحيوري‪ ) 2006،‬و ( عبد العال ‪ ، ) 2009 ،‬أما‬
‫فيما يتعلق بفقرات تنمية التفكَت اإلبداعي فقد مت ترمجتها من دراسة ‪ (AOL) Hong‬بعد‬
‫إجراء التعديالت عليها مبا يتالءم مع أىداف الدراسة ‪.‬‬
‫الدراسة الرئيسية ‪:‬‬
‫لقد حددنا عينة الدراسة ‪ ،‬فكانت تساوي (‪ )113‬عضو ىيأة تدريس من رلتمع العينة الذي‬
‫بلغ (‪ )168‬قامت الباحثتان بتوزيع استمارة االستبيان على ادلشاركُت ‪ ،‬واستغرقت عملية توزيع‬
‫االستمارات ومجعها فًتة امتدت إىل أسبوعُت ‪ ،‬وذلك للحصول على نسبة ردود مرتفعة‪ ،‬ودلنح‬
‫الفرصة للمشاركُت لإلدالء ببيانات ديكن االعتماد عليها جدول (‪ )1‬يوضح حجم العينة ادلختارة‬
‫جدول(‪ )2‬يوضح حجم مجتمع الدارسة‬
‫عدد العينة‬ ‫العدد‬ ‫الكليــة‬
‫‪15‬‬ ‫‪25‬‬ ‫كلية االقتصاد‬
‫‪12‬‬ ‫‪20‬‬ ‫كلية الًتبية‬
‫‪6‬‬ ‫‪10‬‬ ‫كلية اذلندسة‬
‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫كلية القانون‬
‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫كلية الطب‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫كلية الصيدلة‬
‫‪10‬‬ ‫‪17‬‬ ‫كلية الفنون والعمارة‬
‫‪48‬‬ ‫‪82‬‬ ‫كلية اآلداب والعلوم‬
‫‪113‬عضوا‬ ‫‪ 168‬عضوا‬ ‫اجملموع‬
‫وقد بلغ عدد االستمارات ادلستلمة والصاحلة (‪ )63‬استمارة من أصل (‪ )113‬استمارة ‪ ،‬أي‬
‫ما ُديثل نسبة (‪ )%68‬من االستبيانات ادلوزعة ‪ ،‬وىى نسبة ديكن االعتماد عليها يف الدراسة من‬
‫االستبيانات ادلوزعة ‪ ،‬وتعترب نسبة مقبولة إحصائياً يف رلال الدراسات واألحباث العلمية ‪.‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫أساليب تحـليل البيانات ‪: Methods of Data Analysis‬‬

‫قامتا الباحثتان باستخدام بعض األساليب اإلحصائية لتحليل بيانات الدراسة ادلتحصل عليها‬
‫من خالل االستبيان ‪ ،‬وذلك لتحقيق أىداف الدراسة ‪ ،‬حيث قامتا بالتأكيد علي أن ىذه‬
‫األساليب اإلحصائية ادلستخدمة مناسبة وختدم أغراض الدراسة مبشاوره بعض خرباء اإلحصائيُت ‪،‬‬
‫وبعد اال نتهاء من مجع البيانات مت مراجعة وترميز االستبيانات اجملمعة والصاحلة وعلى أساس ذلك‬
‫الًتميز مت االستعانة باحلاسب اآليل واستخدام برنامج إحصــائي من خدم ــة الربرليات الواردة يف‬
‫‪ ، (SPSS) Package for Social Sciences Statistical‬وذلك وفقاً دلا يلــي ‪:‬‬
‫‪ ‬صدق وثبات مقياس الدراسة كما وضح )‪ (Cooper& Schindler, 2003‬أن صدق‬
‫احملكمُت ال يكفي وحده لثبات صدق االستبيان وجيب استخدام أحد ادلقاييس إيل جانبو ‪.‬‬
‫فقد استخدم معامل بَتسون لتحليل الصدق لالختبار مدي صدق الفقرات جلميع األبعاد‬
‫عند مستوي داللو ‪ 0.05‬شلا يعطي الثقة يف ادلقياس‪.‬‬
‫‪ ‬ثبات ‪ Reliability‬لتأكد من ثبات أسئلة صحيفة االستبيان ‪ ،‬ومدى جتانسها وانسجامها‬
‫مع مشكلة الدراسة لغرض اإلجابة على تساؤذلا‪ ،‬من خالل استخدام معادلة ألفا‬
‫كرونباخ ‪.Alpha Chronbavh‬‬
‫‪ ‬اجلداول التكرارية ‪ ، Cumulative Frequency‬وذلك حلصر أعداد ىيأه التدريس جامعو‬
‫عمر ادلختار درنة جبميع كلياهتا ‪ ،‬ونسبهم ادلئوية ‪ ،‬وفقاً للخصائص العامة دلالئي صحائ‬
‫االستبيان ‪.‬‬
‫‪ ‬مقاييس النزعة ادلركزية ‪ Measures of Central Tendency‬ادلتمثلة يف ادلتوسطات‬
‫احلاسبية ‪ ، The Arithmetic Mean‬وذلك لتحديد تركز اإلجابات حول القيمة ادلتوسطة‬
‫ذلا جلميع متغَتات الدراسة الرئيسية ‪ ،‬كذلك مت استخدام مقاييس التشتت ‪Measures‬‬
‫‪ Dispersion‬مثل االضلراف ادلعياري ‪ ، Standard Deviation‬بُغية حتديد اضلرافات‬
‫اإلجابات عن القيمة ادلتوسطة ذلا دلتغَتات الدراسة الرئيسية للحكم على درجة معرفو إدارة‬
‫األزمات ‪.‬‬
‫‪ ‬اختبار ‪ T‬للمجموعة الواحدة ‪ One-Sample T Test‬مع فًتات الثقة دلتوسط العينة‬
‫للتعرف على ما إذا كان متوسط درجة ادلوافقة لكل عبارة على حدة ( أو لكل متغَت من‬
‫متغَتات الدراسة ) يف عينة الدراسة ككل ‪ µ‬يزيد أو يقل عن قيمة معينة ‪ ،‬ومن خصائص‬
 ‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫اختبار ‪ T‬اليت جعلتو مناسباً ذلذه الدراسة أنو يستخدم يف حالة العينات الكبَتة والصغَتة ‪،‬‬
‫وقد مت استخدمو يف ىذه الدراسة ألن تباين اجملتمع رلهول (‪ )1‬؛ ولغرض اختبار‪ ،‬أُعيد‬
‫صياغة فرضيات الدراسة بشكل إحصائي لتصبح على الكيفية التالية ‪≠ ، H0: µ = 3 :‬‬
‫‪ µH1:‬؛ وحيث أن ‪ µ‬قيمة زلددة يراد اختبارىا ‪ ،‬وىي تساوي (‪ )3‬واليت دتثل درجة زلايد‬
‫كمتوسط نظري ‪ ،‬ودتثل متوسط العينة ‪.‬‬
‫حتليل التباين األحادي (‪ )One- Way ANOVA‬للتحقق من طبيعة العالقة فيما بُت‬ ‫‪‬‬
‫إدارة األزمات وتنميو التفكَت اإلبداعي وادلتغَتات ( النوع ‪ -‬العمر ‪ -‬الدرجة العلمية ‪ -‬ادلؤىل‬
‫العلمي ‪ -‬مدة اخلدمة ) قيد الدراسة ‪.‬‬
‫نتائـج الدراسـة ‪:‬‬
‫أوالً ‪ -:‬صدق وثبات أالستبيانو ‪.‬‬
‫صدق المحكمين ‪ :‬بعد إعداد االستمارة اخلاصة بالدارسة ادليدانية اليت كانت حتتوي على ‪85‬‬
‫‪:‬‬ ‫سؤال مقسمة بُت جزئيُت ؛ جزء متعلق بإدارة األزمة ‪ ،‬ضم سؤال موزع على ستة زلاور ىي‬
‫التخطيط لالزمو ‪ ،‬التنظيم لالزمة ‪ ،‬التوجيو لالزمة ‪ ،‬القيادة يف األزمة ‪ ،‬االتصاالت يف األزمة ‪،‬‬
‫متابعة وتقومي األزمة وجزء خاص بالتفكَت اإلبداعي ‪ ،‬ضم سؤال مت مراجعتها وعرضها على‬
‫زلكم ذي صلة بادلوضوع وبذلك أصبحت أداة االستمارة تقيس ما أصلزت ألجلو حسب رأي‬
‫احملكمُت ‪ ،‬كما وضح )‪ (Cooper& Schindler, 2003‬أن صدق احملكمُت ال يكفي وحده‬
‫لثبات صدق االستبيان وجيب استخدام أحد ادلقاييس إيل جانبو فقد استخدم معامل بَتسون‬
‫شلا يعطي‬ ‫لتحليل الصدق لالختبار مدى صدق الفقرات جلميع اإلبعاد عند مستوي داللو‬
‫الثقة يف ادلقياس ‪.‬‬
‫جدول رقم (‪ )3‬معامالت الصدق تحليل بيرسون‬
‫)‪(sig‬‬ ‫‪R‬‬ ‫المجـ ــال‬
‫العبارات المتعلقة بإدارة األزمات‬
‫التخطيط األزمة‬
‫التنظيم األزمة‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪0.623‬‬ ‫التوجيو في األزمة‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪0.820‬‬ ‫القيادة في األزمة‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪0.874‬‬ ‫االتصاالت في األزمة‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫‪0.00‬‬ ‫‪0.933‬‬ ‫متابعة وتقويم األزمة‬

‫التفكير اإلبداعي‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪0.879‬‬ ‫التفكير اإلبداعي‬
‫أالستبيان ‪: Reliability‬‬ ‫ثبات‬
‫تستخدم طريقة ألفاكرونباخ لقياس ثبات أالستبيان كطريقة ثانية لقياس الثبات وقد يبُت‬
‫جدول رقم (‪ )3‬أن معامالت الثبات مرتفعة جملاالت أالستبيان ‪.‬‬
‫جدول رقم (‪ )4‬معامالت الثبات ) طريقة ألفاكرونباخ )‬
‫معامـل ألفـا كرونباخ‬ ‫المجـال‬
‫‪0.793‬‬ ‫إدارة األزمات‬
‫‪0.871‬‬ ‫التفكَت اإلبداعي‬
‫يتضح من اجلدول السابق أن مجيع األبعاد تتمتع بدرجة ثبات عالية وىذا يعٍت معامل ثبات‬
‫االختبار ذلذه اإلبعاد كان مرتفعاً أي أن كل أسئلة ادلقياس مهمة وال ديكن أبدا حذفها أو‬
‫االستغناء عليها ‪ ،‬وعليو ديكن القول بصفة عامة أن ادلقياس ثابت وبذلك فهو صاحل لقياس ما‬
‫أصلز ألجلو ‪ ،‬وبالتايل ديكن استعمال ىذا ادلقياس كأداة جلمع البيانات ادليدانية من أجل اختبار‬
‫فرضيات الدراسة ‪.‬‬
‫ثانياً ‪ -:‬خصائص عينة الدراسة ‪.‬‬
‫لقد طبق الباحثتان األداة علي عينة قوامها (‪ )113‬عضو ىيئو تدريس ‪ ،‬وبعد مجعها‬
‫وتفريغها على احلاسوب مت حساب بعض اإلحصاءات الوصفية لعينة الدراسة‪ ،‬واجلدول رقم (‪)5‬‬
‫يوضح ذلك‪.‬‬
‫جدول رقم (‪ )5‬إحصاءات وصفية لعينة الدراسة‬
‫‪%‬‬ ‫العــدد‬ ‫فئــة المتغيــر‬ ‫اســم المتغير‬
‫‪66.7‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ذكر‬ ‫النوع‬
‫‪33.3‬‬ ‫‪21‬‬ ‫أنثى‬
‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ – 20‬اقل من ‪30‬‬ ‫العمر‬
‫‪47.6‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪40-30‬‬
‫‪39.7‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪50-40‬‬
‫‪11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪ 50‬ما فوق‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫جدول رقم (‪ )5‬إحصاءات وصفية لعينة الدراسة‬

‫‪%‬‬ ‫العــدد‬ ‫فئــة المتغيــر‬ ‫اسم المتغيــر‬
‫‪38.1‬‬ ‫‪24‬‬ ‫زلاضر مساعد‬
‫‪36.5‬‬ ‫‪23‬‬ ‫زلاضر‬
‫‪22.2‬‬ ‫‪14‬‬ ‫أستاذ مساعد‬
‫الدرجة العلمية‬
‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫أستاذ مشارك‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫أستاذ‬
‫‪65.1‬‬ ‫‪41‬‬ ‫ماجستَت‬ ‫المؤىل العلمي‬
‫‪34.9‬‬ ‫‪22‬‬ ‫دكتوراه‬
‫‪31.7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫اقل من ‪ 5‬سنوات‬
‫‪34.9‬‬ ‫‪22‬‬ ‫من ‪ 5‬اقل من ‪10‬‬ ‫الخدمة‬
‫‪22.2‬‬ ‫‪14‬‬ ‫من‪ 10‬اقل من ‪15‬‬
‫‪11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪ 15‬فما فوق‬
‫المجموع ‪63‬‬

‫يبُت جدول رقم (‪ %66.6 )5‬من العينة ىم من الذكور و ‪ %33.3‬ىم من اإلناث وىذا‬
‫يدل علي أن التوظ يف اجلامعة يركز علي اجلانب الرجال أكثر من النساء ‪ ،‬لالحتمالية قدره‬
‫الرجل علي حتمل أعباء العمل كهيئة تدريس يف اجلامعة من ( حبث ‪ ،‬تدريس ‪ ،‬إشراف علي‬
‫االمتحانات ومسؤوليات إداريو ) أكثر شلا تتحملو ادلرأة ‪ ،‬أو ميول النساء إيل التعليم الغَت جامعي‬
‫فتكتفي بعدم مواصلو الدارسة باإلضافة لكونو اقل عبء من التدريس اجلامعي ‪.‬‬
‫‪ %1.6‬من عينة الدراسة بلغت أعمارىم ‪ 30-20‬سنة ‪ ،‬و‪ %47.6‬من عينة الدراسة‬
‫من‬ ‫تًتاوح أعمارىم بُت ‪40-30‬سنة إىل‪ %39.7‬من عينو الدارسة اليت تًتاوح أعمارىم بُت‬
‫سنة يف حُت بلغت نسبو ‪ %11.1‬من عينة اليت تًتاوح أعمارىم ‪ 50‬سنو فما فوق وىذا‬
‫يدل على أن عينة الدراسة من الكوادر البشرية الشابة يف اجلامعة اليت دتتلك قوه بشريو شابو‬
‫قادرة علي إدارهتا والرفع من كفاءهتا ‪.‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫كما يبُت جدول رقم (‪ )5‬أن ‪ %65.1‬من عينة الدراسة مؤىلهم العلمي ماجستَت ‪ ،‬وتليها‬
‫‪ %34.9‬من عينة الدراسة مؤىلهم العلمي دكتوراه ‪ ،‬وىذا يدل على وجود الكفاءة العلمية يف عينة‬
‫الدراسة ومؤىلهم العلمي ماجستَت والدكتوراه القادرة علي إخراج سلرجات جيدة لسوق العمل ‪.‬‬
‫أما الدرجة العلمية فقد بُت اجلدول (‪ )5‬أن عدد أفراد العينة بلغ ‪ %38.1‬من أعضاء ىيئو‬
‫التدريس الذين درجتهم العلمية زلاضر مساعد وىذه نسبو مرتفعو مقارنو بالنسب األخرى ‪ .‬أما‬
‫درجة زلاضر بلغت نسبتها حوايل ‪ %36.1‬من أمجايل عدد العينة ‪ ،‬يف حُت كان عدد أستاذ‬
‫مساعد نسبو ضعيفة مقارنو بالنسبتُت األخَتتُت قدرت حبوايل ‪ %22.2‬بينما وجدت من‬
‫درجتهم أستاذ مشارك نسبو ضعيفة جدا قدرت حبوايل ‪ %3.2‬من العدد الكلي ألفراد العينة ‪،‬‬
‫ويدل ذلك علي احتماليو بطئ إجراءات الًتقية والتفويض للدارسة باخلارج ‪.‬‬
‫كما يبُت جدول رقم ( ) ‪ %31.7‬من عينة الدراسة بلغت سنوات اخلربة لديهم يف رلال‬
‫التدريس يف اجلامعة اقل من ‪ 5‬سنوات ‪ ،‬و‪ %34.9‬من عينة الدراسة تراوحت ‪ 5‬سنوات إيل اقل‬
‫من ‪ 10‬سنوات ‪ ،‬و‪ %22.2‬من ‪ 15 – 1‬سنوات و ‪ 11 1‬من ‪ 15‬سنو وأكثر بُت عينة‬
‫الدراسة وىذا يدل على أن عينة الدراسة من ذوي اخلربات العالية اليت اكتسبت كفاءة وفاعليو ال‬
‫داء العمل يف رلال التدريس والعمل اإلداري اجلامعي عرب سنوات العمل ‪.‬‬
‫مستوى مفهوم إدارة األزمات ‪:‬‬
‫تضمنت استمارة االستبيان أربعون سؤاالً يتعلق بإدارة األزمة دلعرفة آراء عينو الدارسة ‪ ،‬وعند‬
‫احتساب ادلتوسطات احلسابية واالضلرافات ادلعيارية ‪ ،‬إلجاباهتم عن تلك األسئلة أمكن التعرف‬
‫على مدي شلارسو مفهوم إدارة األزمات يف جامعة عمر ادلختار من وجهة نظر األكاددييُت إذا ما‬
‫ُعلِ َم بأن متوسط ادلقياس ادلستخدم يف االستبيان يبلغ (‪ *)3‬ومبقارنة متوسطات اإلجابات ‪ ،‬مع‬
‫وج َد أن ادلتوسط احلسايب العام إلدارة األزمات قد بلغ (‪ )2.999‬وباضلراف‬ ‫متوسط ادلقياس ِ‬
‫معياري (‪ )1.054‬وىو قريب من متوسط ادلقياس ‪ ،‬شلا يدل على أ ّن ىناك مستوى مرتفع مدي‬
‫مستوي مفهوم إدارة أالزمو من وجهو نظر األكاددييُت ‪ ،‬كما ىو موضح باجلدول (‪. )6‬‬
‫ومت اختبار ‪ T-test‬لإلجابة على فرضيات الدراسة ادلتعلقة جبانب مدي مستوي مفهوم إدارة‬
‫كل من قيمة ‪ T‬احملسوبة وقيمة ‪ ، ** P-value‬ومن خالل طبيعة‬ ‫األزمات بناءً على حتديد ٍ‬
‫الدراسة‪ ،‬فإنو يتم اإلجابة على فرضياهتا بناءً على القاعدة التالية‪ :‬إذا كانت قيمة ‪ P-value‬أكرب‬
‫من مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وقيمة ‪ T‬احملسوبة أقل من قيمة ‪ T‬اجلدولية (‪ )1.668‬عند‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫مستوى داللة معنوية ‪ %5‬ودرجات حرية (‪ ، )26‬نقبل بالفرضية الصفرية ‪، Null Hypothesis‬‬
‫أما إذا كانت قيمة ‪ P-value‬أقل من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وقيمة ‪ T‬احملسوبة‬
‫أكرب من قيمة ‪ T‬اجلدوليو عند مستوى داللة معنوية ‪ %5‬فإننا نقبل الفرضية البديلة‬
‫‪ ،Alternative Hypothesis‬ونرفض الفرضية الصفرية ‪.‬‬
‫ولإلجابة على الفرضية ادلتعلقة مبدى مستوي مفهوم إدارة األزمات واليت تنص على أن ‪:‬‬
‫الفرضية الصفرية ‪ : H0‬ال ديارس األكاددييُت مفهوم ألداره األزمات يف جامعة عمر ادلختار‪ -‬درنة‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H1‬ديارس األكاددييُت مفهوم إلدارة األزمات يف جامعة عمر ادلختار‪ -‬درنة ‪.‬‬
‫جدول (‪ )6‬مدى مستوى مفهوم إدارة أالزمو من وجهو نظر األكاديميين‬
‫االنحراف اختبار‪T-test‬‬ ‫المتوسط‬
‫نتيجة االختبار‬ ‫المقياس‬
‫‪P-Value‬‬ ‫قيمة ‪T‬‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬
‫ممارسو إدارة‬
‫مدي مستوي مفهوم إدارة أالزمو‬
‫األزمات بدرجة‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪50.94‬‬ ‫‪1.332‬‬ ‫‪2.885‬‬
‫من وجهو نظر األكاددييُت‬
‫مرتفعة‬

‫يتبُت من خالل اجلدول (‪ )6‬أن قيمة ‪ )0.000( P-value‬أقل من قيمة مستوى الداللة‬
‫ادلعنوية ‪ ، %5‬وقيمة ‪ T‬احملسوبة (‪ )58.88‬أكرب من قيمة ‪ T‬اجلدولية (‪ )1.668‬عند مستوى‬
‫داللة معنوية ‪ %5‬عليو نرفض الفرضية الصفرية ونقبل الفرضية البديلة واليت تنص مبمارسة‬
‫األكاددييُت مفهوم ألداره األزمات يف جامعة عمر ادلختار‪ -‬درنة ‪.‬‬
‫كما سبق وذكرنا فقد مت صياغة األسئلة ادلتعلقة جبانب إدارة األزمة يف أربع زلاور أساسية ‪،‬‬
‫حيث اشتمل زلور إدارة األزمة على أربعون فقره توضيح األساليب واخلطوات الالزمة اليت جيب‬
‫علي اجلامعة اختاذىا دلواجهة األزمة ‪ ،‬كالتخطيط ‪ ،‬التنظيم ‪ ،‬التوجيو ‪ ،‬القيادة ‪ ،‬االتصاالت يف‬
‫األزمة ومتابعو األزمة واجلدول ادلوايل يبُت إجابات أفراد الدارسة عن فقرات ‪.‬‬
‫مت استعمال التكرارات والنسب ادلئوية للتعرف على واقع متغَتات الدارسة ومدى تركز إجابات‬
‫مفردات رلتمع الدارسة سنحاول فيما يلي حتليل النتائج ادلتعلقة بكل زلور ‪.‬‬
 ‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫جدول رقم (‪ )7‬نتائج إجابات أفراد الدراسة حول األسئلة المتعلقة باألساليب‬
‫التي تتخذىا الجامعة لمواجهو األزمة‬
‫اإلجـاب ــات‬
‫االنحراف المعياري للسؤال‬

‫المتوسط الحسابي للسؤال‬

‫االنحراف المعياري العام‬

‫المتوسط الحسابي العام‬

‫اتفق بشده‬ ‫اتفق‬ ‫محايد‬ ‫ال اتفق‬ ‫ال اتفق بشده‬

‫رقم السؤال‬
‫العدد النسبة‬ ‫النسبة‬ ‫العدد النسبة‬ ‫العدد النسبة‬ ‫العدد النسبة‬

‫العدد‬
‫التخطيــط لألزمــة‬
‫‪1.264‬‬ ‫‪3.46 1.139‬‬ ‫‪2.56‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 41.3 26‬‬ ‫‪19.3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪30.3‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪1.062‬‬ ‫‪3.03‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2 41.3 26‬‬ ‫‪17.5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪31.7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪1.048‬‬ ‫‪2.92‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3 27.0 17‬‬ ‫‪30.2‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪31.7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪0.720‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3 17.5 11‬‬ ‫‪38.1‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪30.2‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1.100‬‬ ‫‪3.02‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 33.3 21‬‬ ‫‪23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪28.6‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1.129‬‬ ‫‪3.02‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 34.9 22‬‬ ‫‪22.2‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪27.2‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬
‫التنظيــم لألزمــة‬
‫‪1.101‬‬ ‫‪3.20 1.959‬‬ ‫‪2.83‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 33.3 21‬‬ ‫‪20.3‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪41.3‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪0.953‬‬ ‫‪3.35‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2 54.7 34‬‬ ‫‪22.2‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪15.9‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪1.947‬‬ ‫‪3.54‬‬ ‫‪7.8‬‬ ‫‪5 58.6 37‬‬ ‫‪15.9‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪14.3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪1.195‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪12.7‬‬ ‫‪8 52.4 33‬‬ ‫‪20.6‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪0.955‬‬ ‫‪2.92‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2 25.4 16‬‬ ‫‪38.1‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪27.0‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪0.871‬‬ ‫‪3.17‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 27.0 17‬‬ ‫‪46.0‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪19.6‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬
‫التوجيــو فــي األزمــة‬
‫‪0.995 2.994 0.981‬‬ ‫‪3.32‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3 49.2 31‬‬ ‫‪23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪17.5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪1.045‬‬ ‫‪3.48‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 55.6 35‬‬ ‫‪12.7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪17.5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪1.059‬‬ ‫‪2.79‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 15.9 10‬‬ ‫‪25.4‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪42.9‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪1.042‬‬ ‫‪3.30‬‬ ‫‪11.1‬‬ ‫‪7 34.9 22‬‬ ‫‪31.7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪17.5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪0.923‬‬ ‫‪3.63‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 60.3 38‬‬ ‫‪15.9‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪0.958‬‬ ‫‪3.38‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5 42.9 27‬‬ ‫‪33.3‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪0.962‬‬ ‫‪3.14‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 31.7 20‬‬ ‫‪33.3‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪27.0‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪0.962‬‬ ‫‪3.24‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5 33.3 21‬‬ ‫‪36.5‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪19.0‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪8‬‬
‫القيادة في األزمة‬
‫‪1.035 3.331 0.981‬‬ ‫‪3.32‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5 42.9 27‬‬ ‫‪23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪0.998‬‬ ‫‪3.49‬‬ ‫‪12.7‬‬ ‫‪8 46.0 29‬‬ ‫‪20.6‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪19.0‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬
 ‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫‪1.014‬‬ ‫‪3.14‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 27.0 17‬‬ ‫‪34.9‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪25.4‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪0.999‬‬ ‫‪3.03‬‬ ‫‪12.7‬‬ ‫‪8 44.4 28‬‬ ‫‪27.0‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪12.7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪2.3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1.019‬‬ ‫‪3.21‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 28.6 18‬‬ ‫‪41.3‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪14.3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪0.982‬‬ ‫‪3.51‬‬ ‫‪12.7‬‬ ‫‪8 44.4 28‬‬ ‫‪27.0‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪12.7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪1.052‬‬ ‫‪3.68‬‬ ‫‪11.1‬‬ ‫‪7 58.7 37‬‬ ‫‪20.6‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬
‫اإلجـاب ــات‬
‫االنحراف‬ ‫االنحراف المتوسط‬ ‫المتوسط‬ ‫اتفق بشده‬ ‫اتفق‬ ‫محايد‬ ‫ال اتفق‬ ‫ال اتفق بشده‬

‫رقم السؤال‬
‫المعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬

‫العدد‬
‫العام‬ ‫العام‬ ‫للسؤال‬ ‫للسؤال‬ ‫النسبة‬ ‫العدد‬ ‫النسبة‬ ‫النسبة‬ ‫العدد‬ ‫النسبة‬ ‫العدد‬ ‫النسبة‬ ‫العدد‬

‫االتص ــاالت ف ــي األزم ــة‬

‫‪0.981‬‬ ‫‪2.69 0.998‬‬ ‫‪3.14‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 34.4 22‬‬ ‫‪28.6‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪27.6‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪0.985‬‬ ‫‪3.17‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2 36.5 23‬‬ ‫‪39.7‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪15.9‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪1.036‬‬ ‫‪2.92‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 14.3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪41.3‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪28.6‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪1.082‬‬ ‫‪2.92‬‬ ‫‪11.1‬‬ ‫‪7 11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪46.0‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪22.2‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1.070‬‬ ‫‪3.02‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5 25.4 16‬‬ ‫‪34.9‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫متابعـو وتقويـم األزم ــة‬
‫‪1.444‬‬ ‫‪3.47 1.160‬‬ ‫‪3.43‬‬ ‫‪17.5‬‬ ‫‪11 38.1 24‬‬ ‫‪20.6‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪17.3‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪0.978‬‬ ‫‪2.98‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3 25.4 16‬‬ ‫‪39.7‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪0.978‬‬ ‫‪2.97‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2 28.6 18‬‬ ‫‪25.4‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪25.4‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪0.952‬‬ ‫‪2.98‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 14.0 12‬‬ ‫‪46.9‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪0.998‬‬ ‫‪3.49‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 52.4 33‬‬ ‫‪20.6‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪12.3‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪0.998‬‬ ‫‪3.14‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 27.0 17‬‬ ‫‪46.0‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪15.9‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪0.978‬‬ ‫‪3.03‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3 23.8 15‬‬ ‫‪50.8‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪1.095‬‬ ‫‪3.21‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5 38.1 24‬‬ ‫‪30.2‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪14.3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪8‬‬

‫الفقرة األولي فيما يتعلق مبحور التخطيط لألزمة ‪ ،‬صلد أن الفقرة األوىل من اجلدول السابق‬
‫كانت‬ ‫حظيت اتفق )‪ )26‬مستجوب بنسبة ‪ 1‬بينما النسبة الباقية وادلقدرة بـ‬
‫إجاباهتم ال اتفق وتليها زلايد بنسبو ‪ 1‬وحظيت اتفق بشده بنسبة ‪ ، %9.5‬بينما ال اتفق‬
‫بشده حظيت بنسبو ضعيفة دتثلت ‪ %4.8‬وىذا دليل علي أن اجلامعة يف جانب التخطيط الالزم‬
‫ورصد وحتليل ادلخاطر غَت واضح ومبهم للبعض وىذا ما تدل عليو النسبة مقارنو بُت ال اتفق‬
‫واتفق ‪.‬‬
‫أما الفقرة الثانية من نفس اجلدول فقد حظيت اتفق )‪ )26‬مستجوب بنسبة ‪ %41.3‬بينما‬
‫من ادلستجوبُت زلايد ‪ ،‬أما‬ ‫‪1‬‬ ‫مستجوب بنسبة ‪ %31.7‬يف حُت أن‬ ‫حظيت ال اتفق‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫نسبة ‪ %6.3‬من ادلستجوبُت ال اتفق بشده ‪ ،‬تليت اقل نسبو اتفق بشده ‪ %3.2‬وىذا ما يؤكد‬
‫على أن اجلامعة أيضاً دورىا بدراسة وضعها الكتشاف اإلنذار مبكر غَت واضح للبعض بينا يري‬
‫البعض األخر أن اجلامعة تقوم بدورىا يف ىذا السياق ‪.‬‬
‫أما الفقرة الثالثة فيما يتعلق بأن اجلامعة تسعي إىل التعرف علي البيئة الداخلية للتعرف علي‬
‫مؤشرات احتمال حدوث األزمة والواقع ادلوجود حالياً يف اجلامعة ‪ ،‬فقد حظيت ال اتفق بعدد‬
‫‪ 20‬من ادلستجوبُت بنسبة ‪ %31.7‬يف حُت أن نسبة ‪ %30.2‬من ادلستجوبُت زلايدين وكانت‬
‫اتفق قد حظيت بنسبو‪ %27‬بينما ال اتفق بشده حظيت بنسبة ‪ %6.3‬تليها ‪ %4.8‬من‬
‫ادلستجوبُت اتفق بشده ‪.‬‬
‫أما الفقرة الرابعة فيما يتعلق بأن اجلامعة تسعي إىل التعرف علي البيئة اخلارجية للتعرف علي‬
‫مؤشرات احتمال حدوث األزمة والواقع ادلوجود حالياً خارج اجلامعة ‪ ،‬فقد حظيت زلايد بعدد‬
‫‪ 24‬من ادلستجوبُت بنسبة ‪ %38.1‬يف حُت أن نسبة ‪ %30.2‬من ادلستجوبُت ال اتفق وكانت‬
‫اتفق قد حظيت بنسبو ‪ %17.5‬بينما ال اتفق بشده حظيت بنسبة ‪ %9.5‬تليها ‪ %4.8‬من‬
‫ادلستجوبُت اتفق بشده ‪.‬‬
‫يف الفقرة الثالثة والرابعة صلد جتاىل تام للجامعة من وجهو نظر األكاددييُت للتعرف علي البيئتُت‬
‫الداخلية واخلارجية واللتان تعتربان مهمتُت خاصة يف رلال التخطيط االسًتاتيجي دلواجهو أي أزمة‬
‫طارئة ‪.‬‬
‫الفقرة الخامسة فيما يتعلق بأن اجلامعة تضع حلوال معده مسبقا دلواجهة األزمات فقد حظيت‬
‫اتفق بنسبو ‪ %33.3‬تليها نسبة ‪ %28.6‬ال اتفق ‪ ،‬نسبو ‪ %23.8‬زلايد تليها ال اتفق بنسبة‬
‫‪ %7.9‬واتفق بشده بنسبو ضعيفة جداً بلغت ‪ %6.3‬وىذا يدل علي عدم وضح ادلعلومات‬
‫ادلقدمة عن األزمة للبعض ادلستجوبُت ‪.‬‬
‫الفقرة السادسة فيما يتعلق مبشاركو ىيأة التدريس دلواجهة األزمة قبل حدوثها ‪،‬فأن اتفق حظيت‬
‫من‬ ‫بينما النسبة الباقية وادلقدرة بـ‬ ‫بنسبة كبَتة وذلك مبوافقة ‪ 22‬مستجوب بنسبة‬
‫ادلستجوبُت ال اتفق ‪ ،‬أما النسبة الباقية فهي مقسمة بالتساوي بُت زلايد بنسبة ‪ %22.2‬وال اتفق‬
‫علي الرغم من جتاىل البيئتُت الداخلية واخلارجية أال أن‬ ‫بشده ‪ %9.5‬يليها اتفق بشدة‬
‫الكثَت من أعضاء ىيأه التدريس يري أن اجلامعة تقوم مبشاركتهم دلواجهو األزمة والتخطيط ذلا قبل‬
‫حدوثها ‪.‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫فيما يتعلق بالتنظيم لالزمة ففي الفقرة األوىل بأن اجلامعة دتنح حرية التصرف لألعضاء حظيت‬
‫ال اتفق بعدد ‪ 26‬مستجوب بنسبة ‪ %41.3‬بينما يري البعض من ادلستجوبُت بان اجلامعة‬
‫دتنحهم ىذه احلرية من التصرف قدر عددىم بـ ‪ 21‬مستجوب ونسبة ‪ %33.3‬وىذا ما يدل‬
‫علي عدم وضح اسًتاجتيات وأساليب مواجهة األزمة للبعض بينما اختار البعض األخر نسبو‬
‫‪ %20.3‬كمحايدين وعدم إبداء رائهم‬
‫في الفقرة الثانية حظيت اتفق بنسبة ‪ %54.7‬أما النسبة الباقية فهي مقسمو بُت زلايد نسبو‬
‫‪ %22.2‬و ‪ %15.9‬ال اتفق تليها نسبو ضعيفة جداً اتفق بشده فيما يتعلق بتوزيع ادلهام علي‬
‫فريق األزمة ‪.‬‬
‫في الفقرة الثالثة فيما تتعلق بأن اجلامعة حتدد اجلهات ادلسببة لالزمو حظيت بأعلى عدد من‬
‫ادلستجوبُت بلغ عددىم ‪ 37‬ادلتعلقة بـ اتفق بنسبة ‪ %58.7‬تليها زلايد بنسبو ‪. %15.9‬‬
‫في الفقرة الرابعة ادلتعلقة بصالحيات لألشخاص ادلخولُت بالتعامل لالزمة حظيت اتفق بنسبة‬
‫‪ %52.2‬بينما حظيت زلايد بنسبة ‪ ، %20.6‬تليها اتفق بشده بنسبة ‪ %12.7‬وال اتفق‬
‫بنسبو‪.%11.1‬‬
‫في الفقرة الخامسة فيما يتعلق بأن اجلامعة دتنح أعضاءىا ادلكافآت واحلوافز لقاء إدارهتم لالزمة‬
‫حظيت زلايد بنسبو ‪ %38.1‬تليها ال اتفق بنسبو ‪. %27.0‬‬
‫الفقرة السادسة فيما يتعلق بأن إدارة اجلامعة تعتمد السياقات الرمسية وغَت الرمسية لتوفَت‬
‫حظيت‬ ‫اإلمكانيات لإلصالح األضرار فقد حظيت زلايد علي ‪ 29‬مستجوب بنسبة‬
‫كانت اتفق بشدة تليها‬ ‫‪1‬‬ ‫اتفق بنسبة ‪ %27.0‬يف حُت أن حظيت ال اتفق بنسبة‬
‫ال اتفق بشدة حظيت بنسبة ضعيفة جداً بلغت ‪.%1.6‬‬
‫أما محور الثالث التوجيو في األزمة ففي الفقرة األولى للتعرف على مدى قيام إدارة اجلامعة‬
‫بتزويد فريق العمل بالتعليمات الالزمة للتعامل مع األزمة ‪ .‬فقد حظيت اتفق بعدد ‪ 31‬من‬
‫ادلستجوبُت بنسبة ‪ %49.2‬يف حُت أن نسبة ‪ %23.8‬من ادلستجوبُت كان زلايد وكانت ال‬
‫اتفق قد حظيت بنسبو ‪ %17.5‬بينما النسبة كانت متساوية بُت ال اتفق بشده واتفق بشدة‬
‫حيث حظيت بنسبة ‪ %4.8‬تليها ‪.%4.8‬‬
‫الفقرة الثانية فيما يتعلق بأن إدارة اجلامعة تسعى للتفاوض مع مسبيب األزمة للوصول إىل حل‬
‫مناسب فقد حظيت اتفق علي ‪ 35‬مستجوب بنسبة ‪ %55.6‬وحظيت ال اتفق بنسبة ‪17.5‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫‪%‬يف حُت أن حظيت زلايد على نسبة ‪ %12.7 ، %9.5‬اتفق بشدة تليها ال اتفق بشدة‬
‫حظيت بنسبة ضعيفة جداً بلغت ‪. %4.8‬‬
‫الفقرة الثالثة فيما يتعلق بأن اجلامعة تقوم بإشراك مجيع األقسام يف تنفيذ خطط إدارة األزمة‬
‫حظيت ال اتفق بنسبو ‪ %42.9‬تليها زلايد بنسبة ‪. %25.4‬‬
‫في الفقرة الرابعة ادلتعلقة باستخدام أسلوب التفاىم واإلقناع عند التعامل لالزمة حظيت اتفق‬
‫بنسبة ‪ %34.9‬بينما حظيت زلايد بنسبة ‪ ، %31.7‬تليها ال اتفق بشده بنسبة ‪ %17.5‬واتفق‬
‫بشدة بنسبو ‪ %11.1‬بينما جاءت نسبة ال اتفق بشدة نسبو ضعيفة جداً بلغت نسبتها ‪. %4.8‬‬
‫الفقرة الخامسة فيما يتعلق بأن اجلامعة تقدم مقًتحات لغرض عدم انتشار األزمة فقد حظيت‬
‫اتفق بنسبو ‪ %60.3‬تليها نسبة ‪ %15.9‬زلايد ‪ ،‬نسبو ‪ %11.1‬ال اتفق تليها اتفق بشدة‬
‫بنسبة ‪ %9.5‬وال اتفق بشده بنسبو ضعيفة جداً بلغت ‪ %3.2‬وىذا يدل علي أن اجلامعة‬
‫مدركو للمقًتحات ادلقدمة لعدم تفاقم األزمة وزيادة مستواه انتشارىا ‪.‬‬
‫من األضرار الناجتة عن‬ ‫الفقرة السادسة فيما يتعلق بإسداء النصح وادلشورة لألعضاء للتخفي‬
‫بينما النسبة‬ ‫األزمة فأن بنسبة كبَتة حظيت هبا اتفق وذلك مبوافقة ‪ 27‬مستجوب بنسبة‬
‫الباقية وادلقدرة بـ ‪ %33.3‬من ادلستجوبُت زلايد أما النسبة الباقية فهي مقسمة بالتساوي بُت ال‬
‫اتفق بنسبة ‪ %11.1‬يليها اتفق بشدة بنسبة ‪ 7.9‬وال اتفق بشده ‪. %4.8‬‬
‫الفقرة السابعة فيما يتعلق بأن اجلامعة تقوم بإطالع علي أسلوب تنفيذ فريق العمل خلطط‬
‫الطوارئ للتعرف علي نقاط القوه والضع ‪ ،‬حظيت زلايد علي نسبو ‪ %33.3‬تليها اتفق‬
‫بنسبة ‪ %25.4‬وىذا يدل علي غياب مهمة التوجيو ادلتعلقة باخلطط الطوارئ ‪.‬‬
‫في الفقرة الثامنة ادلتعلقة باستخدام أسلوب التشجيع والتعاون باختيار البدائل ادلتاحة إذا اقتضي‬
‫األمر حظيت زلايد علي نسبة ‪ %36.5‬بينما حظيت اتفق على نسبة ‪ ، %33.3‬تليها ال‬
‫اتفق بشده بنسبة ‪ %19.0‬واتفق بشدة علي نسبو ‪ %7.9‬بينما جاءت نسبة ال اتفق بشدة‬
‫نسبو ضعيفة جداً بلغت نسبتها ‪ %3.2‬وىذا ما يدل علي عدم القدرة والتعاون علي اختيار‬
‫البدائل ادلتاحة لتجنب األزمة ‪.‬‬
‫المحور الرابع القيادة في األزمة ففي الفقرة األولى ‪ ،‬صلد أن الفقرة األوىل من اجلدول السابق‬
‫كانت‬ ‫بينما النسبة الباقية وادلقدرة بـ‬ ‫حظيت اتفق )‪ )29‬مستجوب بنسبة‬
‫‪ ،‬وحظيت اتفق بشده بنسبة ‪ ، %12.7‬بينما ال‬ ‫‪1‬‬ ‫إجاباهتم زلايد ‪ ،‬وتليها ال اتفق بنسبو‬
 ‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫اتفق بشده حظيت بنسبو ضعيفة دتثلت ‪ ، %1.6‬وىذا دليل علي أن اجلامعة تتبع أسلوب‬
‫اإلقناع والتفاىم مع أعضاء الفريق يف حل األزمة للوصول إىل حل للخروج من األزمة ‪.‬‬
‫الفقرة الثانية فيما يتعلق بأن اجلامعة تعتمد علي مبدأ منح الثقة بالعمل مع اآلخرين فقد حظيت‬
‫اتفق بنسبو ‪ %42.9‬تليها نسبة متساوية بُت زلايد وال اتفق بلغت ‪ ، %23.8‬تليها ال اتفق‬
‫بشدة بنسبة ‪ %1.6‬واتفق بشده بنسبو ضعيفة جداً بلغت ‪ %1.6‬وىذا يدل علي أن اجلامعة‬
‫مدركو للمبدأ منح الثقة ادلقدمة لعدم تفاقم األزمة ‪.‬‬
‫في الفقرة الثالثة ادلتعلقة بأن اجلامعة ختلق الشعور بالنجاح يف مواجهة األزمة حظيت اتفق‬
‫بنسبة ‪ %34.9‬بينما حظيت زلايد بنسبة ‪ ، %34.9‬تليها اتفق بنسبة ‪ %27.0‬وال اتفق‬
‫بنسبو ‪ ، %25.4‬تليها اتفق بشده بنسبة ‪ %9.5‬بينما جاءت نسبة ال اتفق بشدة نسبو‬
‫ضعيفة جداً بلغت نسبتها ‪. %3.2‬‬
‫الفقرة الرابعة فيما يتعلق بأن اجلامعة استخدام أسلوب التفكَت اإلبداعي لغرض اقًتاح أبدائل‬
‫واختاذ القرار ادلناسب ‪ ،‬فقد حظيت اتفق بنسبو ‪ %44.4‬تليها نسبة ‪ %27.0‬زلايد ‪ ،‬نسبة‬
‫متساوية بُت اتفق بشده وال اتفق بلغت نسبو ‪ ، %12.7‬تليها ال اتفق بشده بنسبو ضعيفة جداً‬
‫بلغت ‪ %3.2‬وىذا يدل علي أن اجلامعة مدركو جداً للفوائد األسلوب التفكَت اإلبداعي لغرض‬
‫اختاذ القرار ادلناسب ‪.‬‬
‫فأن بنسبة‬ ‫الفقرة الخامسة فيما يتعلق باختاذ اجلامعة لقرار تسريعو وعاجلو للسيطرة علي ادلوق‬
‫بينما النسبة الباقية وادلقدرة بـ‬ ‫كبَتة حظيت اتفق وذلك مبوافقة ‪ 28‬مستجوب بنسبة‬
‫‪ %27.0‬من ادلستجوبُت زلايد ‪ ،‬أما النسبة الباقية فهي مقسمة بالتساوي بُت ال اتفق واتفق‬
‫بشده بنسبة ‪ %12.7‬يليها ال اتفق بشدة بنسبة ‪. 3.2‬‬
‫الفقرة السادسة فيما يتعلق بأن إدارة اجلامعة قادرة علي االتصال باآلخرين والتأثَت فيهم فقد‬
‫حظيت زلايد علي ‪ 26‬مستجوب بنسبة ‪ 1‬حظيت اتفق بنسبة ‪ %28.6‬فيحُت أن‬
‫كانت حظيت اتفق بشدة علي نسبة ‪ ، %9.5‬تليها ال‬ ‫حظيت ال اتفق بنسبة ‪، 14.3‬‬
‫اتفق بشدة حظيت بنسبة ضعيفة جداً بلغت ‪. %6.3‬‬
‫الفقرة السابعة فيما يتعلق بأن اجلامعة ديكن أن تنفذ القرارات يف حدود اإلمكانيات ادلتاحة يف‬
‫موق أزمة ‪ ،‬حظيت اتفق علي نسبو ‪ %58.7‬تليها زلايد بنسبة ‪ ، %20.6‬تليها اتفق بشده‬
 ‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫حظيت علي نسبة ‪ %11.1‬وىذا يدل علي القدرة علي استخدام اإلمكانيات ادلتاحة لتنفيذ‬
‫القرارات مبا يناسب مقدراهتا ادلادية وادلعنوية ادلتاحة وفت يف ظل غياب بعض ادلوارد ‪.‬‬
‫أما محور الخامس فيما يتعلق باالتصاالت في األزمة ‪ ،‬صلد أن الفقرة األوىل من اجلدول‬
‫السابق حظيت اتفق )‪ )22‬مستجوب بنسبة ‪ %34.4‬بينما النسبة الباقية وادلقدرة بـ‬
‫‪ ،‬وحظيت اتفق بشده بنسبة ‪، % .‬‬ ‫كانت إجاباهتم زلايد ‪ ،‬وتليها ال اتفق بنسبو‬
‫بينما ال اتفق بشده حظيت بنسبو ضعيفة دتثلت ‪ ، % .‬وىذا دليل علي أن اجلامعة تستخدم‬
‫أنواع االتصاالت للتعري باألزمة كيفيو معاجلتها مبا يكفل لألعضاء الفريق حل األزمة ‪.‬‬
‫الفقرة الثانية فيما يتعلق بأن اجلامعة تعتمد علي مبدأ احملافظة علي السرية االتصاالت التامة‬
‫والعمليات بالتعاون مع اآلخرين أثناء األزمة ‪ ،‬حظيت زلايد علي نسبة ‪ ، %39.7‬تليها اتفق‬
‫بنسبة ‪ %36.5‬وال اتفق بنسبو ‪ ، %15.4‬تليها ال اتفق بشده بنسبة ‪ %4.8‬بينما جاءت‬
‫نسبة اتفق بشدة نسبو ضعيفة جداً بلغت نسبتها ‪. %3.2‬‬
‫في الفقرة الثالثة ادلتعلقة بأن اجلامعة توفر نظام اتصاالت يسمح بتبادل ادلعلومات بُت أعضاء‬
‫فريق األزمة فقد حظيت زلايد بنسبو ‪ %41.3‬تليها ال اتفق بلغت نسبتها ‪ ، %28.6‬تليها‬
‫اتفق بنسبة ‪ %14.3‬واتفق بشده بنسبو بلغت ‪ ، %9.5‬واتفق بشده بنسبو ضعيفة جداً بلغت‬
‫‪ %6.3‬وىذا يدل علي أن اجلامعة مدركو دتاما دلبدأ توفر نظام اتصاالت قوي يسمح بتبادل‬
‫ادلعلومات ادلقدمة بُت أعضاء الفريق شلا يساعد علي حل الالزمة قبل تفاقمها من خالل نظام‬
‫االتصاالت مرن ‪.‬‬
‫الفقرة الرابعة فيما يتعلق بأن اجلامعة تستخدم بدائل لوسائل نظام االتصاالت يف حالة تعطل‬
‫الوسائل األخرى ‪ ،‬فقد حظيت زلايد بنسبو ‪ %46.0‬تليها نسبة ‪ %22.2‬ال اتفق ‪ ،‬ونسبة‬
‫متساوية بُت اتفق بشده واتفق بلغت نسبو ‪ ، %11.1‬تليها ال اتفق بشده بنسبو ضعيفة جداً‬
‫بلغت ‪ %9.5‬وىذا يدل علي أن البعض اختار احلياد علي اإلجابة علي ىذه الفقرة ‪ ،‬يف حُت‬
‫يري البعض أن اجلامعة ال تستخدم بدائل لوسائل نظام االتصاالت لغرض اقًتاح بدائل يف حالة‬
‫تعطل الوسائل األخرى من وجهة نظر األكاددييُت ‪.‬‬
‫الفقرة الخامسة فيما يتعلق بأن اجلامعة تستخدم أسلوب التفكَت اإلبداعي لغرض اقًتاح البدائل‬
‫يف وقت اختاذ القرار ادلناسب ‪ ،‬فقد حظيت اتفق بنسبو ‪ %44.4‬تليها نسبة ‪ %27.0‬زلايد ‪،‬‬
‫نسبة متساوية بُت اتفق بشده وال اتفق بلغت نسبو ‪ ، %12.7‬تليها ال اتفق بشده بنسبو ضعيفة‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫جداً بلغت ‪ %3.2‬وىذا يدل علي أن اجلامعة مدركو جداً دلميزات االجيابية لألسلوب التفكَت‬
‫اإلبداعي لغرض اختاذ القرار ادلناسب ‪.‬‬
‫الفقرة السادسة توضح مستوى حتديث ادلعلومات باستمرار يف اجلامعة للوقوف علي أسباب‬
‫وتطور األزمة وادلساعدة يف حلها ‪ ،‬فقد ظهر حوايل ‪ 22‬مستجوب زلايد حظيت بنسبة‬
‫‪ ، %34.9‬بينما حظيت اتفق بنسبة ‪ ، %25.4‬تليها ال اتفق بنسبة ‪ ، %23.8‬والنسبة‬
‫متساوية بُت اتفق بشده وال اتفق بلغت نسبو ‪. %7.9‬‬
‫أما محور السادس فيما يتعلق بمتابعة وتقويم األزمة ‪ ،‬صلد أن الفقرة األوىل من اجلدول السابق‬
‫كانت‬ ‫حظيت اتفق )‪ )24‬مستجوب بنسبة ‪ %38.1‬بينما النسبة الباقية وادلقدرة بـ‬
‫إجاباهتم زلايد ‪ ،‬كما صلد أن النسبة متساوية بُت اتفق بشده وال اتفق بلغت نسبو ‪، %17.5‬‬
‫تليها ال اتفق بشدة بنسبو ‪ ، %6.3‬شلا يدل علي أن اجلامعة تتابع إدارة األحداث باستمرار أول‬
‫بأول ادلستجدات اخلاصة باألزمة شلا يكفل لألعضاء الفريق حل األزمة ‪.‬‬
‫الفقرة الثانية فيما يتعلق بأن اجلامعة تعتمد علي مبدأ تصحيح مسار تنفيذ خطط الطوارئ أثناء‬
‫األزمة حظيت زلايد )‪ )25‬مستجوب بنسبة ‪ %39.7‬بينما النسبة الباقية وادلقدرة بـ‬
‫كانت إجاباهتم اتفق ‪ ،‬حظيت ال اتفق علي نسبة ‪ ، %23.8‬تليها ال اتفق بشدة بنسبة‬
‫‪ %6.3‬واتفق بشده بنسبة ‪.%4.8‬‬
‫في الفقرة الثالثة ادلتعلقة بأن اجلامعة تعمل علي متابعة مدي التزام كل عضو يف الفريق بدوره‬
‫للحد من انتشار األزمة ‪ ،‬فقد حظيت زلايد بنسبو ‪ %36.5‬تليها اتفق بلغت نسبتها‬
‫‪ ، %28.6‬بينما حظيت ال اتفق بنسبة ‪ %25.4‬وال اتفق بشده بلغت بنسبتها ‪، %6.3‬‬
‫واتفق بشده بنسبو ضعيفة جداً بلغت ‪ %3.2‬وىذا يدل علي أن اجلامعة نوعاً ما مدركو دتاما‬
‫دلبدأ ادلتابعة لألعضاء الفريق شلا يساعد علي حل الالزمة من وجهو نظر األكاددييُت ‪.‬‬
‫الفقرة الرابعة فيما يتعلق بأن اجلامعة تعتمد علي التغذية العكسية هبدف معاجلة األخطاء‬
‫واألضرار أول بأول ‪ ،‬فقد حظيت زلايد بنسبو ‪ %46.9‬تليها نسبة ‪ %23.8‬ال اتفق ‪ ،‬يف‬
‫حُت بلغت نسبة اتفق بشده ‪ ، %14.0‬تليها اتفق بشده بلغت ‪ %6.3‬وال اتفق بشده بنسبو‬
‫ضعيفة جداً بلغت ‪ ، %4.8‬وىذا يدل علي أن البعض اختار احلياد علي اإلجابة علي ىذه‬
‫الفقرة ‪ ،‬يف حُت يري البعض أن اجلامعة ال تعتمد علي التغذية العكسية هبدف معاجلة األخطاء‬
‫واألضرار أول بأول من وجهة نظر األكاددييُت ‪.‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫الفقرة الخامسة فيما يتعلق بأن اجلامعة تعمل على االستفادة من األزمة واستخالص الدروس‬
‫منها دلساعده يف اختاذ القرار ادلناسب ‪ ،‬فقد حظيت اتفق بنسبو ‪ %4.52‬تليها نسبة ‪%20.6‬‬
‫زلايد ‪ ،‬يف حُت بلغت ال اتفق بشده نسبة ‪ ، %12.7‬تليها اتفق بشده بلغت ‪ %9.5‬وال اتفق‬
‫بشده بنسبو ضعيفة جداً بلغت ‪ ، %4.8‬شلا يدل علي أن يري البعض من وجهو نظر‬
‫األكاددييُت أن اجلامعة تعمل علي االستفادة من األزمة واستخالص الدروس منها دلساعده يف‬
‫اختاذ القرار ادلناسب ‪ ،‬والبعض اختار احلياد علي اإلجابة علي ىذه الفقرة ‪.‬‬
‫الفقرة السادسة توضح مستوى تقييم اخلطط وبرامج إدارة األزمات السابقة لغرض تطويرىا ‪ ،‬فقد‬
‫ظهر حوايل ‪ 22‬مستجوب زلايد حظيت بنسبة ‪ %46.0‬بينما حظيت اتفق بنسبة ‪، %27.0‬‬
‫تليها ال اتفق بنسبة ‪ ، %15.9‬تليها اتفق بشده بلغت ‪ %6.3‬وبلغت نسبة ال اتفق بشده‬
‫نسبو ضعيفة جداً بلغت ‪ ، %4.8‬وىذا يدل علي أن البعض اختار احلياد علي اإلجابة علي‬
‫ىذه الفقرة‪ ،‬يف حُت يري البعض أن اجلامعة ال تعمل علي تقييم اخلطط وبرامج إدارة األزمات‬
‫السابقة لغرض تطويرىا من وجهة نظر األكاددييُت ‪.‬‬
‫عن مستويات االضلراف يف اصلازىا‬ ‫الفقرة السابعة فيما يتعلق بأن اجلامعة تعمل علي الكش‬
‫احلقيقي للفريق ‪ ،‬حظيت زلايد علي نسبو ‪ %50.8‬تليها اتفق بنسبة ‪ ، %23.8‬تليها ال اتفق‬
‫حظيت علي نسبة ‪ %11.1‬وبلغت نسبة ال اتفق بشده نسبو ضعيفة جداً بلغت ‪، %4.8‬‬
‫وىذا يدل علي أن البعض اختار احلياد علي اإلجابة علي ىذه الفقرة ‪ ،‬يف حُت يري البعض أن‬
‫اجلامعة تعمل علي الكش عن مستويات االضلراف يف اصلازىا احلقيقي للفريق من وجهة نظر‬
‫األكاددييُت ‪.‬‬
‫في الفقرة الثامنة ادلتعلقة بتدوين ادلعلومات الالزمة يف سجل اإلفادة منها يف التخطيط ادلستقبلي‬
‫إذا اقتضي األمر ‪ ،‬حظيت اتفق علي نسبة ‪ %38.5‬بينما حظيت زلايد علي نسبة ‪، %30.2‬‬
‫تليها ال اتفق بشده بنسبة ‪ %14.3‬بينما جاءت نسبة ال اتفق بشدة بنسبة ‪ ، %9.5‬تليها‬
‫نسبو ضعيفة جداً بلغت نسبتها ‪ ، %7.9‬وىذا ما يدل علي أن اجلامعة تقوم بتدوين ادلعلومات‬
‫الالزمة يف سجل اإلفادة منها يف التخطيط ادلستقبلي أذا اقتضي األمر ‪.‬‬
‫مستوى تنميو التفكير اإلبداعي ‪:‬‬
‫تضمنت استمارة االستبيان مخسة وثالثون سؤاالً يتعلق مبستوي التفكَت اإلبداعي دلعرفة آراء‬
‫عينو الدارسة ‪ ،‬وعند احتساب ادلتوسطات احلسابية واالضلرافات ادلعيارية ‪ ،‬إلجاباهتم عن تلك‬
 ‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫األسئلة أمكن التعرف على مدي مستوي تنميو التفكَت اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت يف‬
‫جامعة عمر ادلختار إذا ما عُلِ َم بأن متوسط ادلقياس ادلستخدم يف االستبيان يبلغ (‪ *)3‬ومبقارنة‬
‫متوسطات اإلجابات ‪ ،‬مع متوسط ادلقياس ‪ِ ،‬‬
‫وج َد أن ادلتوسط احلسايب العام لتنميو التفكَت‬
‫اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار قد بلغ (‪ )2.75‬وباضلراف معياري‬
‫(‪ )0.989‬وىو قريب من متوسط ادلقياس ‪ ،‬شلا يدل على أ ّن ىناك مستوى مرتفع دلمارسة تنمية‬
‫التفكَت اإلبداعي من وجهو نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختاركما ىو موضح باجلدول (‪.)8‬‬
‫ولإلجابة على الفرضية ادلتعلقة مبدى تنمية التفكَت اإلبداعي من وجهو نظر األكاددييُت يف‬
‫جامعة عمر ادلختار واليت تنص على أن ‪:‬‬
‫الفرضية الصفرية ‪ :H‬ال ديارس األكاددييُت تنمية التفكَت اإلبداعي يف جامعة عمر ادلختار‪ -‬درنة‪.‬‬
‫الفرضية البديلة‪ : H1‬ديارس األكاددييُت تنمية التفكَت اإلبداعي يف جامعة عمر ادلختار‪ -‬درنة ‪.‬‬
‫جدول رقم (‪ )8‬مستوي تنمية التفكير اإلبداعي من وجهو نظر األكاديميين‬
‫في جامعة عمر المختار‪ -‬درنة‬
‫االنحراف اختـبار ‪T-test‬‬ ‫المتوسط‬
‫نتيجـة االختبـار‬ ‫المقيـاس‬
‫‪P-Value‬‬ ‫قيمة ‪T‬‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬
‫ديارس التفكَت اإلبداعي‬ ‫مستوى تنمية التفكَت اإلبداعي‬
‫‪0.000 69.694‬‬ ‫‪0.989‬‬ ‫‪2.075‬‬
‫بدرجة مرتفعة‬ ‫من وجهو نظر األكاددييُت‬

‫تبُت من خالل اجلدول (‪ )8‬أن قيمة ‪ P-Value‬أقل من مستوى الداللة ادلعنوية ‪، %5‬‬
‫وقيمة ‪ T‬احملسوبة اكرب من قيمة ‪ T‬اجلدولية (‪ )1.668‬عند مستوى داللة معنوية ‪ %5‬ودرجات‬
‫حرية (‪ )26‬نرفض لفرضية الصفرية ونقبل الفرضية البديلة واليت تنص علي أن مستوى شلارسو‬
‫التفكَت اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر احملتار درنة دتارس بدرجة مرتفعو ‪.‬‬
‫كما سبق وذكرنا فقد مت صياغة األسئلة ادلتعلقة جبانب التفكَت اإلبداعي تضمن ‪ 35‬سؤاال‬
‫اجلدول التايل يبُت إجابات أفراد الدارسة عن فقرات ‪ ،‬مت استعمال التكرارات والنسب ادلئوية‬
‫للتعرف على واقع متغَتات الدارسة ومدى تركز إجابات مفردات رلتمع الدارسة مث احتساب‬
‫ادلتوسطات احلسابية واالضلرافات ادلعيارية إلجاباهتم عن تلك األسئلة صلد أن متوسط اإلجابات‬
‫تًتاوح بُت (‪ )2.95‬و (‪ )4.06‬درجات كمتوسط ادلوافقة الستبيان ‪ ،‬صلد أن مجيع األسئلة‬
‫كانت متوسطات اإلجابة عليها أكرب من ادلتوسط الفرضي للدراسة ‪.‬‬
 ‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫جدول رقم (‪ )9‬نتائج إجابات أفراد الدراسة حول األسئلة المتعلقة بالتفكير اإلبداعي‬
‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬ ‫االنحراف‬ ‫المتوسط‬ ‫اإلجـاب ــات‬
‫رقم‬
‫المعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫المعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫اتفق بشده‬ ‫اتفق‬ ‫محايد‬ ‫ال اتفق‬ ‫ال اتفق بشده‬
‫السؤال‬
‫العام‬ ‫العام‬ ‫للسؤال‬ ‫للسؤال‬ ‫العدد النسبة‬ ‫العدد النسبة‬ ‫العدد النسبة‬ ‫العدد النسبة‬ ‫العدد النسبة‬
‫التفكيـر اإلبداعـي‬
‫‪1.473‬‬ ‫‪3.37‬‬ ‫‪3.913‬‬ ‫‪3.68 12.7‬‬ ‫‪8 58.7‬‬ ‫‪37 14.3‬‬ ‫‪9 12.7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪1.362‬‬ ‫‪3.33‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 33.3‬‬ ‫‪21 14.3‬‬ ‫‪9 38.1‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪1.134‬‬ ‫‪3.52 15.9‬‬ ‫‪13 47.7‬‬ ‫‪33 17.5‬‬ ‫‪11 11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪1.224‬‬ ‫‪3.71 28.6‬‬ ‫‪18 42.9‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 15.9‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1.228‬‬ ‫‪2.93 12.7‬‬ ‫‪8 23.8‬‬ ‫‪15 12.7‬‬ ‫‪8 42.9‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1.228‬‬ ‫‪2.51‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 15.9‬‬ ‫‪13 49.2‬‬ ‫‪31 14.3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪1.126‬‬ ‫‪3.63 23.8‬‬ ‫‪15 39.7‬‬ ‫‪25 15.9‬‬ ‫‪13 17.5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪1.135‬‬ ‫‪2.81‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5 23.6‬‬ ‫‪13 23.8‬‬ ‫‪15 23.8‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪1.399‬‬ ‫‪3.29 11.1‬‬ ‫‪7 39.7‬‬ ‫‪25 23.9‬‬ ‫‪13 23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪3.931‬‬ ‫‪3.86 23.6‬‬ ‫‪13 57.1‬‬ ‫‪36 12.7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪3.955‬‬ ‫‪2.92 38.1‬‬ ‫‪24 25.4‬‬ ‫‪24 46.3‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪1.313‬‬ ‫‪3.56 17.5‬‬ ‫‪11 42.3‬‬ ‫‪27 22.2‬‬ ‫‪14 15.9‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪1.143‬‬ ‫‪3.44 15.9‬‬ ‫‪13 41.3‬‬ ‫‪26 15.9‬‬ ‫‪13 23.6‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪1.259‬‬ ‫‪3.21 15.9‬‬ ‫‪13 33.3‬‬ ‫‪21 13.9‬‬ ‫‪13 25.4‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪1.168‬‬ ‫‪3.37 12.7‬‬ ‫‪8 46.3‬‬ ‫‪29 14.3‬‬ ‫‪9 19.3‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪1.137‬‬ ‫‪3.33‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 47.6‬‬ ‫‪33 15.9‬‬ ‫‪13 23.6‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪3.779‬‬ ‫‪3.63‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 34.9‬‬ ‫‪22 47.6‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪17‬‬
‫‪1.345‬‬ ‫‪3.86 33.2‬‬ ‫‪19 41.3‬‬ ‫‪26 14.3‬‬ ‫‪9 12.7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪18‬‬
‫‪3.729 3.413‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 31.7‬‬ ‫‪23 53.8‬‬ ‫‪32 15.9‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪19‬‬
‫‪1.342 2.862 12.7‬‬ ‫‪8 23.8‬‬ ‫‪15 23.6‬‬ ‫‪13 22.2‬‬ ‫‪14 23.6‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪23‬‬
‫‪3.998‬‬ ‫‪3.81 22.2‬‬ ‫‪14 52.8‬‬ ‫‪33 12.7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪21‬‬
‫‪1.137‬‬ ‫‪3.67 22.2‬‬ ‫‪14 46.3‬‬ ‫‪29 11.1‬‬ ‫‪7 17.5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪22‬‬
‫‪1.237‬‬ ‫‪3.22 14.3‬‬ ‫‪9 36.5‬‬ ‫‪23 15.9‬‬ ‫‪13 23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪23‬‬
‫‪1.113‬‬ ‫‪2.95‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 31.7‬‬ ‫‪23 23.6‬‬ ‫‪13 33.3‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪24‬‬
‫‪1.132‬‬ ‫‪3.13‬‬ ‫‪6.3‬‬ ‫‪4 39.7‬‬ ‫‪25 23.6‬‬ ‫‪13 23.8‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪25‬‬
‫‪3.952‬‬ ‫‪3.97 28.6‬‬ ‫‪18 52.4‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪26‬‬
‫‪1.352‬‬ ‫‪4.33 11.1‬‬ ‫‪7 33.3‬‬ ‫‪21 47.6‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪7.9‬‬ ‫‪5 11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪27‬‬
‫‪1.273‬‬ ‫‪3.27 22.2‬‬ ‫‪14 25.4‬‬ ‫‪16 14.3‬‬ ‫‪9 33.3‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪28‬‬
‫‪1.279‬‬ ‫‪2.76 11.1‬‬ ‫‪7 22.2‬‬ ‫‪14 14.3‬‬ ‫‪9 36.5‬‬ ‫‪23 15.9‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪29‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫‪1.399‬‬ ‫‪3.95 36.5‬‬ ‫‪23 39.7‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6 11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪33‬‬
‫‪1.131‬‬ ‫‪3.73 23.8‬‬ ‫‪15 46.3‬‬ ‫‪29 11.1‬‬ ‫‪7 14.3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪31‬‬
‫‪1.213‬‬ ‫‪2.59‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3 22.2‬‬ ‫‪14 23.6‬‬ ‫‪15 25.4‬‬ ‫‪16 23.6‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪32‬‬
‫‪3 .914‬‬ ‫‪4.36 34.9‬‬ ‫‪22 44.4‬‬ ‫‪28 14.3‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪33‬‬
‫‪1.233‬‬ ‫‪3.33 15.9‬‬ ‫‪13 33.3‬‬ ‫‪21 25.4‬‬ ‫‪16 15.9‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪34‬‬
‫‪3.919‬‬ ‫‪3.21 12.7‬‬ ‫‪8 12.7‬‬ ‫‪8 63.3‬‬ ‫‪38 11.1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪35‬‬

‫‪ -‬اختبار الفرضية المتعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات وتنمية التفكير اإلبداعي‬
‫من وجهة نظر األكاديميين ‪.‬‬
‫لإلجابة على فرضيات ادلتعلقة بطبيعة العالقة بُت إدارة األزمات وتنمية التفكَت اإلبداعي مت‬
‫استخدام اختبارات حتليل التباين األحادي ‪ One – Way - ANOVA‬عند مستوى داللة‬
‫معنوية ‪ ، %5‬كما مت استخدام اختبار ‪ . F‬وعليو فإنو يتم اإلجابة على الفرضيات بناءً على‬
‫القاعدة التالية‪ :‬إذا كانت قيمة ‪ P-value‬أكرب من مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وقيمة ‪F‬‬
‫احملسوبة أقل من قيمة ‪ F‬اجلدولية عند مستوى داللة معنوية ‪ %5‬ودرجات حرية ( ‪، )v1، v‬‬
‫نقبل أن ( متوسطات اجملموعات متساوية ) وبالتايل نقبل الفرضية الصفرية‪ ،‬أما إذا كانت قيمة‬
‫‪P-value‬أقل من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وقيمة ‪ F‬احملسوبة أكرب من قيمة ‪F‬‬
‫اجلدولية عند مستوى داللة معنوية ‪ %5‬ودرجات حرية (‪ )v1، v2‬فإننا نرفض ( وجود فروق‬
‫ذات داللة إحصائية فيما بُت ادلتوسطات ) وعليو نقبل بالفرضية البديلة ‪.‬‬
‫الفرضية الصفرية ‪ : H0‬ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية بُت إدارة األزمات وتنمية التفكَت‬
‫اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H1‬توجد عالقة ذات داللة إحصائية بُت إدارة األزمات تنمية التفكَت‬
‫اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫نالحظ من اجلدول (‪ )10‬أن قيمة ‪ F‬احملسوبة (‪ )1.134‬اقل من القيمة اجلد ولية‬
‫(‪ )2.522‬عند درجيت حرية (‪ )2‬ومستوى معنوية (‪ ، )0.05‬وقيمة ‪ )0.804( P-value‬أكرب‬
‫من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ،%5‬وىذا دليل على عدم وجود عالقة ذات داللة إحصائية‬
‫بُت إدارة األزمات وتنمية التفكَت اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫جدول (‪ )13‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات عالقة بين إدارة األزمات تنمية التفكير اإلبداعي‬
‫من وجهة نظر األكاديميين في جامعة عمر المختار – درنة‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مجموع‬ ‫مصدر التباين‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫أو االختالف‬
‫‪0.804‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪2.258‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪332.116‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪4.334‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪245.436‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪28‬‬ ‫‪532.552‬‬ ‫اإلجمالـي‬

‫‪ -‬اختبار الفرضيات المتعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات وتنميو التفكير اإلبداعي‬
‫والمتغيرات الديموغرافية قيد الدراسة ‪.‬‬
‫لإلجابة على فرضيات ادلتعلقة بطبيعة العالقة بُت إدارة األزمات وتنمية التفكَت اإلبداعي‬
‫وادلتغَتات الدديوغرافية مت استخدام اختبارات حتليل التباين األحادي ‪One – Way -‬‬
‫‪ ANOVA‬عند مستوى داللة معنوية ‪ ، %5‬كما مت استخدام اختبار ‪. F‬‬
‫أوالً‪ .‬فرضية متعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات وتنمية التفكير اإلبداعي ومتغير النوع‪:‬‬
‫‪ -1‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات ومتغير النوع‪:‬‬
‫الفرضية الصفرية ‪ : H3‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت‬
‫النوع من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت النوع‬
‫من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول (‪ )11‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات إدارة األزمات حسب متغير النوع‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مجموع‬ ‫مصدر التباين‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫أو االختالف‬
‫‪0.516 2.114‬‬ ‫‪0.226‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪10.417‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪0.224‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪3.583‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪62‬‬ ‫‪14.333‬‬ ‫اإلجمالـي‬
‫احملسوبة (‪ )2.114‬أقل من القيمة اجلد ولية‬ ‫‪F‬‬ ‫نالحظ من اجلدول (‪ )11‬أن قيمة‬
‫(‪)3.516‬‬ ‫وقيمة ‪P-value‬‬ ‫(‪ )2.522‬عند درجيت حرية (‪ )46‬ومستوى معنوية (‪، )3.35‬‬
‫أكرب من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وىذا دليل على عدم وجود فروق معنوية بُت‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت النوع من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار –‬
‫درنة‪.‬‬
‫‪ -2‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين تنميو التفكير اإلبداعي ومتغير النوع ‪:‬‬
‫الفرضية الصفرية ‪ : H0‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي‬
‫دلتغَت النوع من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H1‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي دلتغَت‬
‫النوع من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول (‪ )12‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات تنمية التفكير اإلبداعي حسب متغير‬
‫النوع‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مجموع‬ ‫مصدر التباين‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫أو االختالف‬
‫‪0.381 3.223‬‬ ‫‪0.239‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪8.137‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪0.213‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪5.750‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪61‬‬ ‫‪13.887‬‬ ‫اإلجمالــي‬
‫نالحظ من اجلدول (‪ )12‬أن قيمة ‪ F‬احملسوبة (‪ )3.223‬أكرب من القيمة اجلد ولية‬
‫(‪ )2.522‬عند درجيت حرية (‪ )34‬ومستوى معنوية (‪ ، )0.05‬وقيمة ‪)0.381( P-value‬‬
‫أقل من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وىذا دليل على وجود فروق معنوية بُت متوسطات‬
‫تنمية التفكَت اإلبداع يتعزي دلتغَت النوع من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة‬
‫ثانياً ‪ -:‬فرضية متعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات وتنميو التفكير اإلبداعي ومتغير‬
‫العمر ‪.‬‬
‫‪ -1‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات ومتغير العمر ‪:‬‬
‫الفرضية الصفرية ‪ : H0‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت‬
‫العمر من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H1‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت العمر‬
‫من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫جدول (‪ )13‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات إدارة األزمات حسب متغير العمر‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مصدر التباين أو مجموع‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫االختالف‬
‫‪0.516‬‬ ‫‪1.429‬‬ ‫‪0.526‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪24.996‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪0.324‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪6.083‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪62‬‬ ‫‪31.379‬‬ ‫اإلجمالــي‬
‫نالحظ من اجلدول (‪ )13‬أن قيمة ‪ F‬احملسوبة (‪ )1.429‬اقل من القيمة اجلد ولية‬
‫(‪ )2.522‬عند درجيت حرية (‪ )46‬ومستوى معنوية (‪ ، )0.05‬وقيمة ‪)0.516( P-value‬‬
‫أكرب من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وىذا دليل على عدم وجود فروق معنوية بُت‬
‫متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت العمر من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار ‪.‬‬
‫‪ -2‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين تنميو التفكير اإلبداعي ومتغير العمر ‪:‬‬
‫الفرضية الصفرية ‪ : H0‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي‬
‫دلتغَت العمر من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H1‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي دلتغَت‬
‫العمر من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول(‪ )14‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات تنمية التفكير اإلبداعي حسب متغير العمر‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مصدر التباين أو مجموع‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫االختالف‬
‫‪0.821‬‬ ‫‪0.718‬‬ ‫‪0.406‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪13.813‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪0.566‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪15.283‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪61‬‬ ‫‪29.397‬‬ ‫اإلجمالــي‬
‫نالحظ من اجلدول (‪ )14‬أن قيمة ‪ F‬احملسوبة (‪ )3.718‬اقل من القيمة اجلد ولية (‪)2.522‬‬
‫أكرب من قيمة‬ ‫‪)3.821( P-value‬‬ ‫عند درجيت حرية (‪ )34‬ومستوى معنوية (‪ ، )3.35‬وقيمة‬
‫مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ،%5‬وىذا دليل على عدم وجود فروق معنوية بُت متوسطات تنمية‬
‫التفكَت اإلبداع يتعزي دلتغَت العمر من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫ثالثاً ‪ :‬فرضية متعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات وتنميو التفكير اإلبداعي ومتغير‬
‫الدرجة العلمية ‪:‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫‪ -1‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات ومتغير الدرجة العلمية ‪:‬‬
‫‪ :‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت‬ ‫‪H3‬‬ ‫الفرضية الصفرية‬
‫الدرجة العلمية من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت‬
‫الدرجة العلمية من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول (‪ )15‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات إدارة األزمات حسب متغير الدرجة‬
‫العلمية‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مصدر التباين أو مجموع‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫االختالف‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪3.558‬‬ ‫‪3.406‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪33.095‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪2.966‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪12.333‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪62‬‬ ‫‪45.429‬‬ ‫اإلجمالـي‬
‫احملسوبة (‪ )3.558‬أكرب من القيمة اجلدولية‬ ‫‪F‬‬ ‫نالحظ من اجلدول (‪ )15‬أن قيمة‬
‫(‪ )2.522‬عند درجيت حرية (‪ )46‬ومستوى معنوية (‪ ، )3.35‬وقيمة ‪ )3.33( P-value‬أقل‬
‫من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وىذا دليل على وجود فروق معنوية بُت متوسطات إدارة‬
‫األزمات تعزي دلتغَت الدرجة العلمية من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫‪ -2‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين تنميو التفكير اإلبداعي ومتغير الدرجة العلمية ‪:‬‬
‫‪ :‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي‬ ‫‪H3‬‬ ‫الفرضية الصفرية‬
‫دلتغَت الدرجة العلمية من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي دلتغَت‬
‫الدرجة العلمية من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول (‪ ) 16‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات تنمية التفكير اإلبداعي حسب متغير الدرجة العلمية‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مصدر التباين مجموع‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫أو االختالف‬
‫‪0.00 0.718‬‬ ‫‪3.406‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪33.095‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪2.966‬‬ ‫‪16‬‬ ‫داخل اجملموعات ‪12.333‬‬
‫‪62‬‬ ‫‪45.429‬‬ ‫اإلجمالـي‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫نالحظ من اجلدول (‪ )16‬أن قيمة ‪ F‬احملسوبة (‪ )0.718‬أقل من القيمة اجلدولية (‪)2.522‬‬

‫عند درجيت حرية (‪ )34‬ومستوى معنوية (‪ ، )0.05‬وقيمة ‪ )0.00( P-value‬أكرب من قيمة‬
‫مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وىذا دليل على وجود فروق معنوية بُت متوسطات تنمية التفكَت‬
‫اإلبداعي تعزي دلتغَت الدرجة العلمية من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫رابعاً ‪ .‬فرضية متعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات وتنميو التفكير اإلبداعي ومتغير‬
‫المؤىل العلمي ‪:‬‬
‫‪ -1‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات ومتغير المؤىل العلمي ‪:‬‬
‫‪ :‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت‬ ‫‪H3‬‬ ‫الفرضية الصفرية‬
‫ادلؤىل العلمي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت ادلؤىل‬
‫العلمي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول (‪ )17‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات إدارة األزمات حسب متغير المؤىل‬
‫العلمي‬
‫الداللة‬ ‫‪F‬‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مصدر التباين أو مجموع‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫االختالف‬
‫‪0.00 2.988‬‬ ‫‪3.306‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪7.244‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪3.722‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪6.950‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪61‬‬ ‫‪14.194‬‬ ‫اإلجمالــي‬
‫احملسوبة (‪ )2.988‬أكرب من القيمة اجلد ولية‬ ‫‪F‬‬ ‫نالحظ من اجلدول (‪ )17‬أن قيمة‬
‫(‪ )2.522‬عند درجيت حرية (‪ )34‬ومستوى معنوية (‪ ، )3.35‬وقيمة ‪ )3.33( P-value‬أقل‬
‫من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وىذا دليل على وجود فروق معنوية بُت متوسطات إدارة‬
‫األزمات تعزي دلتغَت ادلؤىل العلمي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫‪ -2‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين تنميو التفكير اإلبداعي ومتغير المؤىل العلمي ‪:‬‬
‫‪ :‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي‬ ‫‪H3‬‬ ‫الفرضية الصفرية‬
‫دلتغَت ادلؤىل العلمي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫الفرضية البديلة ‪ : H‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي دلتغَت‬
‫ادلؤىل العلمي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول (‪ )18‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات تنمية التفكير اإلبداعي حسب متغير‬
‫المؤىل العلمي‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مصدر التباين أو مجموع‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫االختالف‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪3.536‬‬ ‫‪3.986‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪7.244‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪1.966‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪6950‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪62‬‬ ‫‪63.984‬‬ ‫اإلجمالــي‬
‫نالحظ من اجلدول (‪ )18‬أن قيمة ‪ F‬احملسوبة (‪)3.536‬أكرب من القيمة اجلدولية (‪)2.522‬‬
‫(‪ )3.33‬أكرب من قيمة‬ ‫وقيمة ‪P-value‬‬ ‫عند درجيت حرية (‪ )46‬ومستوى معنوية (‪، )3.35‬‬
‫مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وىذا دليل على وجود فروق معنوية بُت متوسطات تنمية التفكَت‬
‫اإلبداعي تعزي دلتغَت ادلؤىل العلمي من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫خامساً ‪ .‬فرضية متعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات وتنميو التفكير اإلبداعي ومتغير‬
‫مدة الخدمة ‪.‬‬
‫‪ -1‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين إدارة األزمات ومتغير مدة الخدمة ‪:‬‬
‫‪ :‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت‬ ‫‪H3‬‬ ‫الفرضية الصفرية‬
‫مدة اخلدمة من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات إدارة األزمات تعزي دلتغَت مدة‬
‫اخلدمة من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول (‪ )19‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات إدارة األزمات حسب متغير مدة الخدمة‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مصدر التباين أو مجموع‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫االختالف‬
‫‪0.00 3.438‬‬ ‫‪1.998‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪40.501‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪2.988‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪20.467‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪61‬‬ ‫‪63.968‬‬ ‫اإلجمالــي‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫احملسوبة (‪ )3.438‬أكرب من القيمة اجلدولية‬ ‫‪F‬‬ ‫نالحظ من اجلدول (‪ )19‬أن قيمة‬

‫(‪ )2.522‬عند درجيت حرية (‪ )34‬ومستوى معنوية (‪ ،)3.35‬وقيمة ‪ )3.33( P-value‬أقل‬
‫من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ، %5‬وىذا دليل على وجود فروق معنوية بُت متوسطات إدارة‬
‫األزمات تعزي دلتغَت مدة اخلدمة من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة‬
‫‪ -2‬فرضيو المتعلقة بطبيعة العالقة بين تنميو التفكير اإلبداعي ومتغير مدة الخدمة ‪:‬‬
‫‪ :‬ال توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي‬ ‫‪H3‬‬ ‫الفرضية الصفرية‬
‫دلتغَت مدة اخلدمة من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫الفرضية البديلة ‪ : H‬توجد فروق جوىرية معنوية بُت متوسطات التفكَت اإلبداعي تعزي دلتغَت‬
‫مدة اخلدمة من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫جدول(‪ )23‬تحليل التباين األحادي لمتوسطات تنمية التفكير اإلبداعي حسب متغير مدة الخدمة‬
‫الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مصدر التباين أو مجموع‬
‫‪F‬‬
‫اإلحصائية‬ ‫المربعات‬ ‫الحرية‬ ‫المربعات‬ ‫االختالف‬
‫‪0.00‬‬ ‫‪3.496‬‬ ‫‪2.462‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪47.817‬‬ ‫بُت اجملموعات‬
‫‪3432‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪13.167‬‬ ‫داخل اجملموعات‬
‫‪62‬‬ ‫‪63.984‬‬ ‫اإلجمالــي‬
‫(‪)2.522‬‬ ‫نالحظ من اجلدول (‪ )20‬أن قيمة ‪ F‬احملسوبة (‪)3.496‬أكرب من القيمة اجلدولية‬
‫(‪ )3.33‬أكرب من قيمة‬ ‫وقيمة ‪P-value‬‬ ‫عند درجيت حرية (‪ )46‬ومستوى معنوية (‪،)3.35‬‬
‫مستوى الداللة ادلعنوية ‪ ،%5‬وىذا دليل على وجود فروق معنوية بُت متوسطات تنمية التفكَت‬
‫اإلبداعي تعزي دلتغَت مدة اخلدمة من وجهة نظر األكاددييُت يف جامعة عمر ادلختار – درنة ‪.‬‬
‫نتائـج الدراسـة الميدانيـة ‪:‬‬
‫من خالل التحليل اإلحصائي لبيانات الدراسة واختيار فرضياهتا مت التوصل إىل العديد من‬
‫النتائج ديكن إجيازىا فيما يلـي ‪:‬‬
‫‪ )1‬أظهرت الدراسة أن مستوى مفهوم إدارة األزمات من وجهة نظر األكاددييُت جبامعة عمر‬
‫ادلختار – درنو ‪ ،‬كان مرتفعاً حيث حظي مبتوسط حسايب (‪. )2.88‬‬
‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫أظهرت الدراسة أن مستوى زلور متابعة وتقدمي األزمة كان مرتفعاً ويعترب ىو األعلى بُت‬ ‫‪)2‬‬
‫زلاور إدارة األزمات حيث حظي مبتوسط حسايب (‪ )3.47‬يليو زلور التخطيط لألزمة‬
‫حيث جاء يف ادلرتبة الثانية من حيث الًتتيب مبتوسط حسايب (‪. )3.46‬‬
‫بينت الدراسة أن مستوى زلور القيادة يف األزمة كان أيضاً مرتفعاً وجاء يف ادلرتبة الثالثة‬ ‫‪)3‬‬
‫حيث حظي مبتوسط حسايب (‪ )3.33‬وجاء يف ادلرتبة الرابعة زلور التنظيم لألزمة حيث‬
‫بلغ متوسطو احلسايب (‪. )3.20‬‬
‫أظهرت الدراسة أن مستوى زلور التوجيو يف األزمة كان كذلك مرتفعاً حيث بلغ متوسطو‬
‫احلسايب (‪ )2.99‬بينما حظي زلور االتصاالت يف األزمة مبتوسط حسايب قدرة‬
‫(‪. )2.69‬‬
‫أوضحت نتائج الدراسة أن األكاددييُت جبامعة عمر ادلختار ‪ -‬درنو ‪ ،‬ديارسون تنمية‬ ‫‪)4‬‬
‫التفكَت اإلبداعي وبدرجو مرتفعو حيث بلغ متوسط احلسايب لو (‪ )2.75‬وباضلراف‬
‫معياري (‪ )0.989‬بينت الدراسة أنو ال توجد عالقة داللة إحصائياً بُت إدارة األزمات‬
‫وتنمية التفكَت اإلبداعي من وجهة نظر األكاددييُت ‪.‬‬
‫أظهرت الدراسة وجود فروق جوىرية ذات داللة إحصائية دلتوسطات إدارة األزمات تعزي‬ ‫‪)5‬‬
‫دلتغَت ادلؤىل العلمي حيث أن قيمة ‪ )0.000( P-value‬وىي أقل من قيمة مستوى‬
‫الداللة ادلعنوية (‪ )0.05‬ومتغَت مدة اخلدمة حيث بلغت قيمة ‪)0.000( P-value‬‬
‫وىي أقل من قيمة مستوى الداللة ادلعنوية (‪ ، )0.05‬بينما أظهرت الدراسة عدم وجود‬
‫فروق جوىرية ذات داللة إحصائية دلتوسطات إدارة األزمات تعزي للمتغَتات ( النوع –‬
‫العمر – الدرجة العلمية )‬
‫أوضحت الدراسة وجود فروق جوىرية ذات داللة إحصائية دلتوسطات تنمية التفكَت‬ ‫‪)6‬‬
‫اإلبداعي تعزي للمتغَتات التالية ( النوع – الدرجة العلمية – ادلؤىل العلمي – مدة‬
‫اخلدمة ) ‪ ،‬بينما ال توجد فروق دالة إحصائياً دلتوسطات تنمية التفكَت اإلبداعي تعزي‬
‫دلتغَت العمر ‪.‬‬
‫توصيـات الدراسـة ‪:‬‬
‫‪ )1‬مبا أن الدراسة توصلت إىل عدم وجود عالقة بُت إدارة األزمات وتنمية التفكَت اإلبداعي‬
‫لذا جيب العمل على زيادة الوعي بأمهية ىذه العالقة وإجراء دورات تدريبيو يف ىذا اجملال‬
 ‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‪ .........................‬في جامعة عمر المختار‪-‬درنة‪-‬‬

‫وبناء منظومة متطورة ذات داللة معرفيو بالتفكَت اإلبداعي تضمن التطور الذايت لألفراد‬
‫مبا حيقق اندماجهم يف إدارة األزمات ‪.‬‬
‫‪ )2‬العمل على تعميق مفهوم إدارة األزمات وآثارىا على تقدم ورقي الفرد ودور القيادة‬
‫الرشيدة يف إدارة األزمة ‪.‬‬
‫‪ )3‬العمل على توفَت كافة أنواع االتصاالت للتعري باألزمة والسماح بتبادل ادلعلومات بُت‬
‫أعضاء فريق األزمة ومشاركة األكاددييُت يف تنفيذ خطط إدارة األزمة ‪.‬‬
‫‪ )4‬وضع نظام خاص باحلوافز ادلادية وادلعنوية لتحفيز األكاددييُت على ادلشاركة يف حل‬
‫األزمة والعمل على منحهم صالحيات أكثر ‪.‬‬

‫قائمـة المراجـع ‪:‬‬

‫المراجع العربية ‪.‬‬
‫األشقر ‪ ،‬إبراىيم (‪ " . )2002‬دراسة واقع التخطيط االسًتاتيجي لدى مديري ادلنظمات غَت احلكومية‬ ‫‪)1‬‬
‫احمللية يف قطاع غزة " ‪ ،‬رسالة ماجستَت ‪ ،‬اجلامعة اإلسالمية ‪ ،‬عزة ‪.‬‬
‫الرازي ‪ ،‬زلمد أبو بكر (‪ )1967‬وسلتار الصحاح ‪ ،‬بَتوت ‪ ،‬دار الكتاب العريب ‪.‬‬ ‫‪)2‬‬
‫الشمراين ‪ ،‬سعيد (‪ " . )2004‬إدارة األزمات ومعوقاهتا يف مؤسسات التعليم العايل يف ادلملكة العربية‬ ‫‪)3‬‬
‫السعودية " ‪ ،‬رسالة ماجستَت ‪ ،‬جامعة الَتموك ‪ ،‬األردن ‪.‬‬
‫العبيدي ‪ ،‬هناء جواد (‪ " . ) 2002‬إدارة األزمات وعالقتها بأمناط السلوك القيادي " ‪ ،‬رسالة ماجستَت ‪،‬‬ ‫‪)4‬‬
‫كلية اإلدارة واالقتصاد ‪ ،‬جامعة بغداد ‪ ،‬العراق ‪.‬‬
‫اليحيوري ‪ ،‬صربية (‪ " . ) 2006‬إدارة األزمات يف ادلدارس ادلتوسطة احلكومية بنات بادلدينة ادلنورة " ‪ ،‬رللة‬ ‫‪)5‬‬
‫العلوم الًتبوية والدراسات اإلسالمية ‪ ،‬كلية الًتبية ‪ ،‬جامعة ادللك سعود ‪ ،‬الرياض ‪ ،‬العدد ‪. 18‬‬
‫‪ )6‬أو فاره ‪ ،‬يوس أمحد (‪ " . )2009‬إدارة األزمات مدخل متكامل " ‪ ،‬األردن ‪ ،‬أثراء للنشر والتوزيع ‪.‬‬
‫‪ )7‬حبش ‪ ،‬زينب (‪ ، ) 2005‬التفكَت اإلبداعي ‪ ،‬رام اهلل ‪ :‬مؤسسة العنقاء للتجديد واإلبداع ‪ ،‬تاريخ زيارة‬
‫ادلوقع ‪habash.ws/education/books/creative Thinkinghtmhttp://www.zeinab. 2010/0/11‬‬

‫‪ )8‬محدونو ‪ ،‬حسام الدين (‪ " . )2006‬شلارسة مدير ادلدرسة الثانوية دلهارة إدارة األزمات يف زلافظة غزة " ‪،‬‬
‫رسالة ماجستَت غَت منشورة ‪ ،‬اجلامعة اإلسالمية ‪ ،‬غزة ‪.‬‬
‫‪ )9‬سعادة ‪ ،‬جودت أمحد (‪ . )2003‬تدريس مهارات التفكَت ‪ ،‬رام الو ‪ ،‬دار الشروق ‪.‬‬
‫‪ )10‬عبد العايل ‪ ،‬رائد فؤاد زلمد (‪ " . )2009‬أساليب إدارة األزمات لدى مديري ادلدارس احلكومية يف‬
‫زلافظات غزة " ‪ ،‬رسالة ماجستَت ‪ ،‬كلية الًتبية ‪ ،‬اجلامعة اإلسالمية غزة ‪.‬‬
-‫درنة‬-‫ في جامعة عمر المختار‬.........................‫إدارة األزمات وعالقتها بتنمية التفكير اإلبداعي‬

، 166 ‫ دراسة رقم‬، " ‫ " إدارة األزمات بُت النظرية والتطبيق‬. )1991( ‫ رباب وكاظم صباح‬، ‫) عبد القادر‬11
. ‫ادلركز القومي للتخطيط والتطوير اإلداري‬
‫على ( بدون تاريخ ) " إستخدام أسلوب العص الذىٍت يف تنمية مهارات التفكَت‬، ‫احلمادي‬ )12
10 ‫ العدد‬،‫رللة رسالة اخلليج العريب‬،‫اإلبداعي وأثره على التعبَت الكتايب لدى طالبات الص الثالث ادلتوسط‬
‫ تاريخ‬، " ‫ " اإلبداع طريقك ضلو قيادة ادلستقبل‬، ‫ التفكَت اإلبداعي‬. ) ‫ منَت ( بدون تاريخ‬، ‫كامل‬ )13
. 2016/06/10 ‫زيارة ادلوقع‬
‫ " واقع إدارة األزمات يف مستشفيات القطاع العام العاملة يف‬. ) 2011( ‫ زنات موسى‬، ‫مسك‬ )14
‫ قسم إدارة‬، ‫ رسالة ماجستَت غَت منشورة‬، " ‫الضفة الغربية وإسًتاتيجيات التعامل معها من وجهة نظر العاملُت‬
. ‫ جامعة اخلليل‬، ‫ كلية التمويل واإلدارة‬، ‫األعمال‬
‫ تاريخ زيارة ادلوقع‬، " ‫ " تنمية التفكَت ومهاراتو وحتفيز اإلبداع‬. )2010( ‫ بسام‬، ‫مطاوع‬ )15
voice.com/content-188448.htmhttp://pulpit.alwaton . 2010/06/11
. ‫المراجع األجنبية‬
Coomds .w , T . 1 "ongoing crisis communication : planning , managing ,
and responding " , ( " ced " , California , sage publications ) .
Dominic , c . caudia , H (2011) : crisis management – what Is it And How
is it Delivered --- , uk .
Hong , C , J , shyan Horng , J. , Jccan Lin , L ., Hui chang , s. , chuan chu ,
H. , & Li Lin, CH (n.d) . " The Questionnaire Construction of Creative
Teaching Factors " retrieved on 2010-06-16 From 1 ab 0020 . pdF .
Lusia , N , H (2013) : Crisis Manage ment : Delermining Speci fic
strategies And Leader ship style For E ffectives, univer sity of Malang,
Indonesia, Asian Journal of Management Sciences And Education : on vol
(2) . No (2) .
Oral, G. (2006) . " Creativity of Turkish Prospective Teach ers " . Crea
tivity Researck Journal , Vol (18) , No (1) , PP : 65-
Person . C , Imitroff (1993) : " From Crisis Prone Tocrisis Prepared : A
Framework For Crisis Management " , Academy of Management
Executive . vol (7) , No (1) , PP : 48-
.7Wilson , B , (1992) : " Crisis Management : A case study of three American
universities, " Ph.d Dissertation Abstracts, univer sity of Pittsburgh, Data Base,
Yarmouk university, Irbid, Jordan