Jak bronić się przed manipulacją?

Ktoś powołuje się na znaną osobę?

Uświadom, że dana osoba nie ma żadnego związku z tym autorytetem, a dodatkowo każdy z nas
posiada własne preferencje i potrzeby.

Ktoś twierdzi, że przecież wszyscy tak robią?

Powiedz, że nie jesteś jak wszyscy. Powtórz, że jesteś niepowtarzalny, a także masz własne potrzeby,
a inne osoby cię nie interesują.

Ktoś przedstawia Ci korzyści ze swojej strony?

Weź pod uwagę czy sam poniesiesz korzyści w danej sytuacji. Przy każdej ofercie warto wziąć pod
uwagę plusy i minusy rozwiązania i dopiero wtedy podjąć decyzję.

Ktoś Ci pochlebia i twierdzi, że jesteś zbawieniem?

Zakwestionuj dobry obraz siebie. Dodatkowo uświadom, że istnieją pewne reguły i okoliczności
niezależne od Ciebie, które powodują, że konieczne okaże się takie a nie inne postępowanie

Wyświadczyłeś komuś małą przysługę, a ktoś oczekuje od Ciebie czegoś więcej?

Uświadom, że poprzednia pomoc była innego typu, a ta nowa jest zbyt dużego kalibru. Poszukajmy
obiektywnych i logicznych kryteriów, dzięki czemu argumentacja stanie się silniejsza

Ktoś powołuje się na jakiś autorytet?

Spytaj się czy ktoś nie ma innych merytorycznych argumentów oprócz powoływania się na inne
firmy/osoby. Bierz pod uwagę konkretne cechy i fakty, odłóż emocje na bok.

Ktoś mówi Ci, że oferta jest tylko chwilowa i musisz teraz podjąć decyzję?

Powiedz, że jeśli jesteś wyjątkowy, to niezależnie od decyzji nadal będziemy ważnymi klientami, a
podobnej oferty możemy spodziewać się w przyszłości.

Ktoś przedstawia Ci niekorzystne dla Ciebie dane?

Poproś o dane z innego źródła. Przełóż rozmowę na późniejszy okres, sam poszukaj informacje z kilku
źródeł.

Ktoś wywołuje u Ciebie poczucie winy?

Postaraj się udowodnić, że obarczenia są bezpodstawne. Wskaż dokładne okoliczności. Dodatkowo

stwierdź, że tego typu zachowanie jest nieetyczne.

Ktoś próbuje Ci na siłę coś zasugerować?

Powiedz, że informacje te są dla Ciebie ważne i weźmiesz je pod uwagę, jednakże chcesz sam zwrócić
uwagę na pewne kwestie i wyrobić sobie pewną opinię.
 Jakie sytuacje sprzyjają manipulacjom?
Brak jasnego stanowiska

Jeśli nie masz określonego stanowiska w danej sprawie, wówczas jesteś przegrany. Dlatego o ile jest
to możliwe przełóż rozmowę na później. W każdej chwili liczy się zdecydowanie. Nawet nie mając
solidnych argumentów możliwe jest wygranie sprawy.

Stawianie się w przegranej pozycji

Nie usprawiedliwiaj się bez przyczyny, nie uznawaj czyjejś wyższości. Poczucie niższości jest bardzo
złe- należy być stroną dominującą. Pytanie „A skąd pan to wie” niejednokrotnie może zbić z tropu.

Ukazywanie niekompetencji

Każdorazowo zwróć uwagę na to, aby nigdy nie przyznawać się do niewiedzy w danym temacie.
Wręcz przeciwnie- zapewniaj, że masz doświadczenie w tym temacie. A jeśli nie, to niech rozmówca
sam udowodni, że ma rację, nie ułatwiajmy tego mówiąc, że czegoś nie potrafimy

Silne emocje, strach

W sytuacji, kiedy ktoś manipuluje nami pod wpływem strachu, warto założyć najgorszy bieg zdarzeń i
wziąć pod uwagę, co się wtedy stanie. Jeśli wyjdziemy na tym bardzo niekorzystnie, wówczas musimy
zadbać o to, żeby zadbać o nieco lepsze rozwiązanie. Jeśli nie mamy nic do stracenia, to nikt nas nie
zastraszy.

Nie zarzekaj się że coś zrobisz

Kiedy przedstawiasz się w dobrym świetle nie stawiaj zbyt ryzykownych deklaracji, że coś możesz
zrobić. W przyszłości strona przeciwna może to wykorzystać.