BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP I

ĐỀ TÀI:
NGHIÊN CỨU PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CÔNG TY
TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẠT NHỰA DŨNG VÂN

Sinh viên: Đinh Ngọc Thịnh

MSSV: 1821005178
GVHD: TS. Nguyễn Gia Ninh

TP.HCM – 8/2020

i
 BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP I

ĐỀ TÀI:
NGHIÊN CỨU PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẠT NHỰA
DŨNG VÂN

Sinh viên: Đinh Ngọc Thịnh

MSSV: 1821005178
GVHD: TS. Nguyễn Gia Ninh

TP.HCM – 8/2020

ii
 LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu nhà trường, cùng toàn thể quý thầy cô giáo
trường Đại học Tài chính – Marketing, khoa Quản trị kinh doanh đã nhiệt tình giảng dạy,
truyền đạt kiến thức vô cùng quý báu cho chúng em, tạo mọi điều kiện tốt nhất để chúng
em được cọ xát với thực tế, tiếp xúc với môi trường làm việc bên trong doanh nghiệp
thông qua thực hành nghề nghiệp 1, điều đó đã giúp ích cho chúng em rất nhiều, cho
chúng em có cái nhìn rõ nét hơn và có những trải nghiệm thực tế về ngành nghề của
mình, ngoài việc giúp chúng em rút ra những bài học kinh nghiệm về chuyên ngành thì
quá đó còn giúp cho chúng em trau dồi được nhiều kỹ năng cần thiết bổ trợ cho công
việc sau này.

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Gia Ninh đã tận tình hướng
dẫn, phân tích, đóng góp ý kiến và cung cấp những kiến thức để em có thể hoàn thành
bài báo cáo này.

Em cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị trong Công ty trách nhiệm
hữu hạn Hạt Nhựa Dũng Vân đã nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ và tạo điều kiện để em có thể
tiếp cận và tìm hiểu thực tế về bộ máy tổ chức của doanh nghiệp trong suốt quá trình em
thực hành tại đây.

Do điều kiện thời gian thực tập có hạn, kinh nghiệm còn hạn chế nên không tránh khỏi
còn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý quý báu từ phía thầy cô và quý công
ty.

Kính chúc quý thầy cô thật nhiều sức khỏe, kính chúc quý công ty ngày càng phát đạt.

Em xin chân thành cảm ơn!

SINH VIÊN THỰC HIỆN

iii
 Đinh Ngọc Thịnh

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan bài báo cáo này là do em thực hiện. Nội dung của đề tài có tham khảo
và sử dụng một số thông tin, số liệu của các sách và giáo trình được liệt kê trong doanh
mục tài liệu tham khảo.

SINH VIÊN THỰC HIỆN

Đinh Ngọc Thịnh

iv
 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

TP.HCM, ngày..........tháng......năm........

Cơ quan thực tập

v
 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

TP.HCM, ngày........tháng......năm..........

Giảng viên hướng dẫn

DANH MỤC VIẾT TẮT

vi
TNHH: Trách nhiệm hữu hạn
ĐDPL: Đại diện pháp luật
MST: Đăng kí thuế
TK: Tài khoản
Tr: Trang

vii
 DANH MỤC BẢNG, HÌNH

Bảng 2.1: Đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2018 – 2020

Hình 1.1: Hình minh họa phong cách lãnh đạo độc quyền

Hình 1.2: Ảnh minh họa phong cách lãnh đạo dân chủ

Hình 1.3: Ảnh minh họa phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định

viii
 MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài
2. Mục tiêu nghiên cứu
3. Nội dung nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Bố cục đề tài

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÌM HIỂU CHUNG VỀ PHONG CÁCH

LÃNH ĐẠO ...................................................................................................................3

I. Các khái niệm cơ bản

I.1 Khái niệm về lãnh đạo
I.2 Khái niệm về phong cách lãnh đạo
II. Các loại hình phong cách lãnh đạo
II.1 Phong cách lãnh đạo quyền uy, độc quyền
II.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ
II.3Phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định
III. Những yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA
CÔNG TY TNHH HẠT NHỰA DŨNG VÂN...........................................................8

I. Tổng quan về công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân.

I.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
I.2 Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm
1.3 Tình hình hoạt động trong 3 năm gần đây.
II. Phong cách lãnh đạo của ông Nguyễn Văn Dũng Giám đốc công ty.
ix
 II.1Tôn trọng cá nhân trong doanh nghiệp, coi yếu tố con người là quan trọng
nhất.
II.2Năng lực lãnh đạo
II.3Phong cách lãnh đạo dân chủ của Giám đốc Nguyễn Văn Dũng
II.4Chính sách nhân sự

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU
QUẢ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY TNHH HẠT NHỰA
DŨNG VÂN.................................................................................................................. 14

I. Nhận xét
I.1 Ưu điểm
I.2 Nhược điểm
II. Giải pháp

KẾT LUẬN...................................................................................................................16

TÀI LIỆU THAM KHẢO

x
 PHẦN MỞ ĐẦU

I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Trong xu hướng hội nhập nên kinh tế toàn cầu hóa như hiện nay đã mở ra rất nhiều
cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam như liên doangh, liên kết, mở rộng thị trường
xuất – nhập khẩu, …Bên cạnh đó, doanh nghiệp Việt Nam cũng phải đối mặt với rất
nhiều các thách thức mới, đối thủ cạnh tranh nhiều hơn, thế lực cạnh tranh toàn cầu
mạnh hơn, đòi hỏi các sản phẩm ngày càng chất lượng, giá cả phù hợp, dịch vụ hoàn
hảo, thời gian giao hàng chính xác, kênh phân phối phải thuận lợi, …

Trước những thách thức đó, một tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì mỗi con người
cần phải đoàn kết, nỗ lực không ngừng nghỉ đến từ các cá nhân để hướng tới mục tiêu
chung của doanh nghiệp. Để có được điều đó thì người lãnh đạo có vai trò hết sức quan
trọng trong việc điều hành công ty của mình để có nhưng quyết định, hành động đúng
đắn giúp công ty phát triển, vì tính chất quan trọng của người lãnh đạo. Đối tượng của sự
lãnh đạo chính là con người, do đó một người lãnh đạo giỏi chính là người có hiểu biết
sâu sắc về con người, từ đó dễ thu hút, dẫn dắt họ đi đến mục tiêu chung. Với nhận thức
đó mà tôi đã chọn đề tài “Phong cách lãnh đạo của công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân”.

II. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu phong cách lãnh đạo của công ty nhằm đạt các mục tiêu sau:

- Giúp hiểu được phong cách lãnh đạo một cách toàn diện. Chỉ ra được ưu điểm và
nhược điểm của phong cách lãnh đạo
- Rút ra nhưng giải pháp cho của Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân và cho mọi
người để cải thiện phong cách lãnh đạo và lựa chọn phong cách lãnh đạo cho phù
hợp.

xi
 III. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

Trên cơ sở tìm hiểu những lý luận chung về phong cách lãnh đạo cần chỉ ra và làm
sáng rõ phong cách lãnh đạo bên cạnh đó, nhận xét, đánh ra về phong cách lãnh đạo, từ
đó đưa ra những giải pháp.

IV. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Để thực hiện bài tiểu luận tôi đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứu như: khảo
cứu tài liệu, tìm hiểu về Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân, phương pháp chứng minh,
tổng hợp, logic… để cho bài tiểu luận hoàn thiện hơn.

V. BỐ CỤC ĐỀ TÀI

Chương 1: Cơ sở lý thuyết tìm hiểu chung về phong cách lãnh đạo

Chương 2: Phân tích thực trạng về phong cách lãnh đạo của công ty TNHH Hạt Nhựa
Dũng Vân

Chương 3: Một số nhận xét và giải pháp nhằm hoàn thiện hiệu quả phong cách lãnh đạo
tại công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân

xii
 Chương 1

CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÌM HIỂU CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

I. Các khái niệm cơ bản

1. Khái niệm về lãnh đạo:

Lãnh đạo là một quá trình, một nghệ thuật tác động gây ảnh hưởng đến con người
làm cho họ tự nguyện, hăng hái thực hiện thành công các nhiệm vụ, mục tiêu của tổ
chức.

2. Khái niệm về phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là tổng thể những nguyên tắc, phương pháp và cách thức thể
hiện trong việc thực hiện các nhiệm vụ quản lí nhằm đạt được mục tiêu quản lí. Phong
cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của nhà lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết
hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh
đạo với môi trường xã hội trong hệ thống quản lý. Phong cách lãnh đạo được coi như
một nhân tố quan trọng trong quản lý, nó không chỉ thể hiện tính khoa học và tổ chức mà
còn thể hiện tài năng, chí hướng và nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo.

II. Các loại hình phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo được coi như một nhân tố quan trọng trong quản lý, nó không
chỉ thể hiện tính khoa học và tổ chức mà còn thể hiện tài năng chí hướng và nghệ thuật
chỉ huy của người lãnh đạo. Trong lãnh đạo kết quả công việc phụ thuộc vào phương
thức, phương pháp và cách thức làm việc. Nghệ thuật của người lãnh đạo thể hiện ở chỗ
họ biết lựa chọn cho mình phương thức, phương pháp và cách thức làm việc tối ưu.

II.1Phong cách lãnh đạo quyền uy, độc quyền

Là phong cách mà theo đó các nhà quản trị để sử dụng quyền lực hay uy tín chức
vụ của mình để tác động đến người dưới quyền. Phong cách lãnh đạo độc đoán còn được
gọi là phong cách lãnh đạo chuyên quyền, phong cách lãnh đạo theo hành chính xử phạt,
phong cách lãnh đạo theo chỉ thị, phong cách lãnh đạo cương quyết. Nhà quản lý là

xiii
người nắm mọi quyền lực và ra quyết định. Họ thường giao việc và chỉ ra luôn cho các
nhân viên của mình cách thực hiện những công việc đó mà không cần lắng nghe những
góp ý từ nhân viên. Một số hoàn cảnh thích hợp có thể sử dụng phong cách lãnh đạo này
là khi các nhà lãnh đạo đã có đủ thông tin để giải quyết vấn đề hoặc khi bị thiếu thời
gian, hoặc khi đã tạo ra nguồn động lực cho các nhân viên.

Có những đặc điểm thế mạnh như thường dựa vào năng lực, kinh nghiệm, uy tín,
chức vụ của mình để thống nhất mục tiêu rồi tự đề ra các quyết định rồi nhân viên thực
hiện đúng theo ý của nhà lãnh đạo, quyết định được đưa ra nhanh chóng, tiết kiệm thời
gian, tránh được sự đối đầu trong nhóm, tránh được trường hợp nhân viên quá ỷ lại vào
quyền lực riêng của mình.

Bên cạnh đó không thể không có nhược điểm đối với phong cách lãnh đạo này
đó là người lãnh đạo độc đoán chuyên quyền dễ gây ra tình trạng bất ổn của doanh
nghiệp, tạo cơ sở phát sinh bè phái, Nhân viên ít thích lãnh đạo, Hiệu quả làm việc thấp
khi không có mặt lãnh đạo làm ảnh hưởng đến công việc chung. Phong cách này không
đồng nghĩa với việc thường xuyên quát tháo, sai bảo nhân viên, và nếu áp dụng đúng
trường hợp, phong cách này lại phát huy hiệu quả của nó

Hình 1.1 Hình minh họa phong cách lãnh đạo độc quyền.

xiv
 II.2Phong cách lãnh đạo dân chủ

Là phong cách lãnh đạo có sự tham gia hay lãnh đạo phân chia, trong đó các
thành viên của nhóm đóng góp nhiều hơn trong quá trình đưa ra ý tưởng. Lãnh đạo vẫn
là người đưa ra quyết định cuối cùng nhưng mọi thành viên đều có cơ hội tham gia, trao
đổi tự do và thảo luận. Nhà lãnh đạo dân chủ sẽ có trách nhiệm lắng nghe và lựa chọn ý
kiến tối ưu nhất.

Phong cách này được áp dụng phổ biến khi mà người lãnh đạo nắm trong tay
một phần thông tin, và phần còn lại thuộc về các nhân viên. Tất nhiên, một nhà lãnh đạo
không thể biết tất cả mọi thứ, và đó là lý do tại cần tuyển dụng những người có kiến thức
và tay nghề cao. Việc sử dụng phong cách này giúp đôi bên cùng có lợi bởi phong cách
này khiến các nhân viên cảm thấy mình là một phần của đội nhóm và cho phép họ đưa ra
những quyết định hiệu quả hơn.

Phong cách lãnh đạo dân chủ là cách tạo ra sự gắn kết và mang đến năng suất
cao hơn. Nếu các công ty đang gặp khó khăn trong việc giữ nhân viên gắn bó với công
việc thì phong cách lãnh đạo dân chủ có thể là một lựa chọn khả thi mà các nhà lãnh đạo
nên xem xét. Bên cạnh đó, phong cách lãnh đạo dân chủ cũng có thể khiến các thành
viên trong nhóm nản chí khi ý tưởng mà họ tâm đắc lại không được lựa chọn, hoặc vì họ
nằm trong ý kiến thiểu số. Điều này dẫn đến tinh thần làm việc nhóm bị ảnh hưởng, thậm
chí là bất đồng với người đứng đầu.

Hình 1.2 Ảnh minh họa phong cách lãnh đạo dân chủ

xv
 II.3Phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định

Phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định là phong cách mà nhà lãnh đạo rất ít
khi sử dụng quyền lực, trao cho cấp dưới quyền tự do, cho phép nhân viên đưa ra quyết
định, tuy nhiên, họ cũng phải là người chịu trách nhiệm cuối cùng. Người lãnh đạo nên
đưa cho nhân viên một sự định hướng. Theo cách đó, các thành viên trong nhóm sẽ biết
nên tiến triển công việc như thế nào và điều gì họ đang được cấp trên của mình mong
đợi.

Khả năng lãnh đạo “trao quyền quyết định” có thể gây ra sự không chắc chắn
giữa các nhân viên và trong nhóm nói chung. Nhân viên cần một nhà lãnh đạo trung tâm,
một người kích thích họ và giúp họ phát triển.

Mỗi thành viên trong nhóm đều có thể trở thành chủ thể cung cấp những ý
tuởng, ý kiến giải quyết, những vấn đề cốt lõi do thực tiễn đặt ra. Phong cách này tạo cho
nhân viên sự thỏai mái, tự do, không bị gò bó nên hiệu quả làm việc cao hơn.

Hình 1.3 Ảnh minh họa phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định

III. Những yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo.

Phong cách lãnh đạo là lựa chọn có thể phù hợp đến bản thân như: tính cách, tuổi tác,
sở thích, kinh nghiệm, trình độ chuyên môn, năng lực, tâm lý, nghề nghiệp, đặc điểm

xvi
nghề nghiệp và mục tiêu của người lãnh đạo. Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo phù
hợp với bản thân là việc hết sức quan trọng đối với nhà lãnh đạo trong điều hành và quản
lý công việc.

Bên cạnh đó có những yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo như:

- Thời gian làm việc

- Mội trường làm việc
- Môi trường đào tạo
- Mối quan hệ trong doanh nghiệp
- Người nắm được thông tin là lãnh đạo hoặc nhân viên hay cả hai
- Áp lực, căng thẳng trong công việc
- Tranh cãi nội bộ

xvii
 Chương 2

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CÔNG TY
TNHH HẠT NHỰA DŨNG VÂN

I. Tổng quan về công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân

I.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty

Công ty được thành lập vào năm 2015 với tên gọi ban đầu là công ty TNHH
Nhựa Gia Thịnh từ 1 lô đất nhỏ ở huyện Bình Chánh. Tháng 8/2018: công ty đổi tên
thành Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân sau khi đã đăng kí loại hình doanh nghiệp
trên Cổng thông tin quốc gia về đăng kí doanh nghiệp.

Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân là 1 công ty nhỏ nằm ở đường Liên ấp 123,
xã Vĩnh Lộc B, huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh vào năm 2015. Nhà máy
sản xuất theo công nghệ với phân xưởng diện tích gồm 4300m2m, tái chế những chai
nước đã qua sử dụng và cung cấp nhựa PET cho những công ty kéo sợi dệt vải. Là 1
công ty thu gom những chai nhựa đã qua sử dụng nên đã phần nào không chỉ góp phần
bảo vệ môi trường mà còn tái chế lại các chai nước đã qua sử dụng. Nhận thấy được tiềm
năng to lớn từ nhựa PET của các chai nước nên công ty đã cung cấp nhựa PET của mình
cho những nhà máy kéo sợi dệt vải ở khu vực Tây Ninh, Cần Thơ, …

Tên công ty: Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân

MST: 0315201321

ĐDPL: Nguyễn Văn Dũng

Địa chỉ: B12/32R, đường Liên ấp 123, xã Vĩnh Lộc B, huyện Bình Chánh, Thành phố
Hồ Chính Minh, Việt Nam.

I.2 Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm

Sản xuất sản phẩm từ nhựa các chai nước đã qua sử dụng. Chi tiết: xay hạt nhựa,
tạo hạt nhựa, ép hạt nhựa, sản xuất các từ sản phẩm từ nhựa (trừ sản xuất xốp cách nhiệt
sử dụng ga R141b, sử dụng polyol trộn sẵn HCFC-141b). Bán buôn các sản phẩm từ

xviii
nhựa, cụ thể là các chai nước, buôn bán phế liệu các loại. Sản phẩm chủ đạo chính của
công ty là những hạt nhựa trắng, đây là loại hàng phổ biến trong ngành sản xuất nhựa vì
nó có thể dùng tái chế lại các chai nước đã qua sử dụng và có thể cung cấp nguyên liệu
cho ngành kéo sợi, dệt may.

1.3 Tình hình hoạt động 3 năm gần đây

Các sản phẩm hạt nhựa của công ty đa dạng, cung cấp nguyên liệu cho nhiều
công ty nên từ năm 2018 đến năm 2019, số lượng sản phẩm đã được sản xuất của công
ty tăng đều và cao nhất là vào năm 2019. Tuy nhiên, do tác động lớn của đại dịch covid-
19 làm suy thoái nền kinh tế nên số lượng sản phẩm của công ty đã sản xuất ra thị trường
ít hơn so với 2 năm trước, đây là 1 vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến doanh thu và kế
hoạch sản xuất của công ty.

Bảng 2.1: Đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn năm 2018 -
2020

Đơn vị: nghìn tấn

STT Mặt hàng 2018 2019 2020

1 Hạt nhựa màu trắng 3600 3700 3000

2 Hạt nhựa màu xanh lá 1800 2000 1200

3 Hạt nhựa màu xanh lam 1800 2200 720

(Nguồn: Báo cáo kế toán của Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân)

II. Phong cách lãnh đạo của ông Nguyễn Văn Dũng – Giám đốc công ty

Ông Nguyễn Văn Dũng là người sáng lập đồng thời là Giám đốc Công ty TNHH
Hạt Nhựa Dũng Vân.

II.1Tôn trọng cá nhân trong doanh nghiệp, coi yếu tố con người là quan trọng nhất

xix
 Trong suốt quá trình thành lập và phát triển công ty, “Con người là yếu tố quan
trọng, quyết định đến mọi thành công của công ty”. Vì thế nên ông Nguyễn Văn Dũng
luôn chú trọng đào tạo, đầu tư phát triển con người đặc biệt là đội ngũ quản lý.

Con người phần lớn tạo ra các nguồn lực khác, các nguồn lực càng được khai
thác cạn kiệt thì khả năng con người sẽ phát hiện ra các nguồn lực mới được tái sinh.
Hàng năm, công ty đều xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển cho các nhân viên, phát
triển đội ngũ nhân viên với các cấp quản lý.

Mỗi vị trí, chức danh công việc thuộc các ngành nghề có nhu cầu đào tạo phát
triển đều có tiêu chuẩn đào tạo riêng và được thực hiện theo đúng quy trình đào tạo của
Công ty. Cán bộ nhân viên sau khi ký hợp đồng lao động có thời hạn với công ty, được
tham dự các lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn, trung hạn, thực tế theo kế hoạch đào tạo
hàng năm hoặc đào tạo đột xuất theo nhu cầu cấp thiết của doanh nghiệp. Nâng cao đời
sống vật chất, tinh thần, nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân
viên, gia tăng nhận thức đội ngũ nhân sự về môi trường, sẵn sàng tham gia hoạt động
cộng đồng.

Con người luôn là nhân tố cốt lõi để định hình sự phát triển của mọi công ty, tổ
chức. Chính vì như vậy nên công ty luôn xác định hướng tới mục tiêu phát triển bền
vững qua việc nâng cao chất lượng đời sống cho người lao động, từ đó gián tiếp góp
phần nâng cao mức sống của cộng đồng và xã hội. Với những chính sách ưu đãi thiết
thực và chăm lo đời sống vật chất, đầy đủ cho nhân viên để có một đội ngũ đoàn kết,
vững mạnh, hiệu quả làm việc cao.

Người lãnh đạo muốn đạt được các mục tiêu thì luôn ưu tiên cho nhân viên:

- Luôn tôn trọng các nhân viên trong công ty

- Dành sự quan tâm, chú ý tới các nhân viên
- Cho nhân viên có thời gian cho bản thân
- Giúp đỡ, lắng nghe, tạo điều kiện để nhân viên bày tỏ và nói lên quan điểm
- Trước hết lãnh đạo phải có chứng kiến, lắng nghe và chia sẻ ý kiến của mình

xx
 2.2 Năng lực lãnh đạo

Theo ông Nguyễn Văn Dũng, năng lực mà một nhà lãnh đạo cần có là hiểu mình
hiểu người để đề ra các chiến lược kinh doanh và hạn chế các rủi ro. Muốn làm được
điều đó thì nhà lãnh đạo cần phải tích hợp các biện pháp quản trị tốt, có tinh thần kiên
quyết, ý chí luôn nâng cao, bản lĩnh của doanh nhân trên thương trường.

Lãnh đạo là người dẫn đường, chỉ lối cho doanh nghiệp. Nhà lãnh đạo có năng lực
là nhà lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược, có khả năng nhìn xa trông rộng với chủ trương là
xây dựng vững mạnh đội ngũ quản lý trong công ty. Sử dụng đội ngũ quản trị từ nội bộ
đi lên ông chia sẽ chủ trương đào tạo đội ngũ kế thừa từ nội bộ đi lên, sử dụng đội ngũ
quản trị chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn cao trong công ty. Mỗi cấp quản lý
không thể làm được tất cả mọi việc mà phải có một nền tảng đều tay, hệ thống vững chắc
phía bên dưới.

2.3 Phong cách lãnh đạo dân chủ của Giám đốc Nguyễn Văn Dũng

Ông Nguyễn Văn Dũng đã xây dựng cho mình một phong cách lãnh đạo với phương
châm lấy uy tín cá nhân để đưa ra tác động với nhân viên dưới quyền và trong đàm phán,
hợp tác. Ông được ảnh hưởng bởi phong cách lãnh đạo lấy con người làm gốc, ông muốn
lắng nghe các ý kiến và nhận định trước khi quyết định hay nói cách khác là thi hành dân
chủ.

Là một lãnh đạo với công ty vừa và nhỏ thì ông vẫn luôn đề cao tinh thần đoàn kết và
hợp lực của các thành viên trong công ty, thu thập các ý kiến để ra quyết định và thực
hiện quyết định. Ông Nguyễn Văn Dũng luôn chú trọng đến yếu tố con người, mỗi cấp
quản lý, nhân viên đều được chia sẻ ý tưởng và chúng tôi có thể chấp nhận cả những ý
tưởng khác biệt, hỗ trợ cho những ý tưởng đó được triển khai vì mục tiêu chung của cả
công ty. Ông từng nói: “Mỗi cá nhân là những con người độc lập, phải biết lắng nghe và
chia sẻ ý kiến. Lãnh đạo thì càng phải tiếp thu nhiều các ý kiến để đưa ra lựa chọn tốt
nhất cho con đường tiếp theo của doanh nghiệp.”

2.4 Chính sách nhân sự

xxi
 Các chính sách rõ ràng sẽ giúp công ty xác định được và ngăn chặn những rủi ro xảy
đến đối với người lao động và đảm bảo rằng công ty đang tuân theo đúng luật pháp.
Được thể hiện đồng bộ từ chính sách tuyển dụng, đào tào – phát triển, lương – thưởng –
phúc lợi, các chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc và phát triển văn hóa doanh nghiệp để
giữ người giỏi, thu hút hiền tài, tạo điều kiện để cán bộ nhân viên được phát triển tốt
nhất, được phát triển ngành nghề và gắn bó lâu dài với công Được thể hiện đồng bộ từ
chính sách tuyển dụng, đào tạo – phát triển, lương – thưởng – phúc lợi, các chế độ đãi
ngộ, môi trường làm việc và phát triển văn hóa doanh nghiệp để giữ người giỏi, thu hút
hiền tài, tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên được làm việc tốt nhất, được phát triển nghề
nghiệp và gắn bó lâu dài với công ty.

Chính sách tuyển dụng: Nhân sự được tuyển dụng không chỉ nhằm đáp ứng được yêu
cầu công việc hiện tại mà còn là nhân tố phát triển trong tương lai. Mỗi vị trí, chức danh
công việc thuộc các ngành nghề tuyển dụng phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của công ty
đều có tiêu chí, tiêu chuẩn tuyển dụng riêng và được thực hiện theo đúng quy trình tuyển
dụng của công ty.

Chính sách việc làm: công ty bố trí việc làm đầy đủ, công việc phù hợp, đảm bảo thực
hiện đúng chỉ tiêu “đúng người, đúng việc”, tạo cơ hội làm việc công bằng, khách quan,
hợp lý cho tất cả cán bộ, nhân viên tùy theo trình độ, năng lực thực tế của mỗi người trên
mọi phương diện: Tuyển dụng, đào tạo - phát triển, cơ hội thăng tiến, lương - thưởng -
phúc lợi, thực hiện các chế độ đãi ngộ khác.

Chính sách lương thưởng, phúc lợi, đãi ngộ: Công ty chủ trương xây dựng một hệ
thống tiến lương cạnh tranh, phù hợp với quan hệ tiền lương, tiền công trên thị trường,
đảm bảo có động lực khuyến khích tăng năng suất lao động ngày một cao hơn; giữ được
người giỏi và thu hút được nhân tài. Người lao động được hưởng các chế độ thu nhập,
tiền thưởng theo quy chế rõ ràng. Thu nhập được trả căn cứ thị trường lao động, trình độ,
năng lực, vai trò, trách nhiệm, khối lượng công việc thực tế tại đơn vị, kết quả công việc
của người lao động. Công ty cũng xây dựng chính sách lương thưởng kịp thời, khuyến
khích cho các nhân viên hoàn thành công việc xuất sắc.

xxii
 Tạo ra một văn hóa doanh nghiệp làm việc phát triển hài hòa với cộng đồng. Với môi
trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và đoàn kết, tập trung phát triển con
người, tạo cơ hội thăng tiến cho từng thành viên, giúp họ được phát triển, nâng cao trình
độ chuyên môn và vươn lên cùng doanh nghiệp, gắn bó dài lâu.

Chương 3

xxiii
 MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHONG
CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY TNHH HẠT NHỰA DŨNG VÂN

I. Nhận xét chung

1. Ưu điểm

Việc lãnh đạo dân chủ được đặc trưng bằng việc người quản lý biết phân chia quyền
lực quản lý của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo các
quyết định cho phép nhân viên tham gia đóng góp ý kiến và triển khai công việc theo
theo năng lực của mỗi người. Từ đó làm việc hiệu quả hơn do nhân viên được chủ động
trong việc quyết định các công việc do mình phụ trách nên công việc được xử lý một
cách nhanh chóng hơn, chính xác và hiệu quả hơn. Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc
đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó.
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết
khai thác quyền lực của những người khác. Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và
làm cho quá trình đó hoạt động.

Luôn coi con người là yếu tố quan trọng nhất kèm theo lắng nghe những yêu cầu của
từng thành viên. Xây dựng đội ngũ đoàn kết, tinh thần vươn lên, hỗ trợ nhau giải quyết
các vấn đề về mặt tâm lý để họ tập trung cho công việc đạt hiệu quả cao nhất.

Nhà lãnh đạo có những chính sách nhân sự hợp lý sẽ có một đội ngũ nhân viên giỏi, đặc
điểm sử dụng đội ngũ nhân nhiệt huyết, lao động với tinh thần trách nhiệm cao nên
những thành quả lao động của họ sẽ có những đóng góp nhất định cho công ty. Có
những chính sách cầu hiền hợp lý đã tạo ra làn son ngầm cạnh tranh giữa các nhân viên
qua đó thúc đẩy sự tiến bộ và cầu tiến.

2. Nhược điểm

Bên cạnh những ưu điểm thì có những nhược điểm không thể không nói tới đối với
phong cách lãnh đạo của công ty đó là sẽ bỏ lỡ cơ hội khi cần quyết định nhanh, gấp
trong thời gian ngắn. Cá nhân nào đó có động cơ không lành mạng sẽ ảnh hưởng tiêu
cực đến việc đưa ra quyết định.

xxiv
 Trong một tổ chức với nhau, nhân viên tập chung công việc của hệ thống xoay quanh
những người tài vì thế mà có thể nảy sinh mâu thuẫn giữa các thành viên. Chính sách cần
người giỏi đã thu hút được không ít người tài xảy ra trường hợp có người giỏi nhưng
không thể dung đúng việc. Dễ dàng nhận thấy tính dân chủ được đề cao thái quá, do vậy
mà một số cá nhân khi không nhận thức đúng đắn lợi ích của mình trong lợi ích của tập
thể từ bỏ công ty.

II. Giải pháp

Cần kết hợp và cân bằng các phong cách lãnh đạo trong công việc, phát huy những
thế mạnh của doanh nghiệp và hạn chế các rủi ro trong các bên quản lý, điều hành.
Người lãnh đạo thật sự cần phải có tư thế đĩnh đạc, sự tự tin, khả năng thuyết phục người
khác.

Công việc của nhà quản lý hiện nay là lãnh đạo, xác định mục tiêu, truyền cảm hứng,
động viên và kích hoạt. Nhà quản lý nên tạo điều kiện hơn là kiểm soát, họ cũng cần
lắng nghe và giao tiếp. Với công nghệ, họ có thể có được báo cáo từ mọi bộ phận doanh
nghiệp và giải thích các quyết định không phổ biến. Thông qua các phương tiện truyền
thông như email, mạng xã hội nội bộ và hoạt động trao đổi ý tưởng, các công ty có thể
tạo điều kiện để mọi người cùng giải quyết vấn đề.

Xây dựng và nâng cấp quy trình tuyển dụng để tìm được người có trình độ để phù
hợp với nhu cầu của công việc, thu hút những người có tài để phát triển công ty với các
chính sách đãi ngộ, phúc lợi hợp lý. Nhà lãnh đạo cần biết lắng nghe nhân viên của
mình, từ đó hiểu rõ hơn cũng như tiếp nhận những ý kiến hay của mọi người. Lắng nghe
cũng cho họ thấy rằng bạn là người đáng tin, quan tâm và coi trọng họ. Phải là người đi
đầu, gương mẫu trong việc kỷ luật để nhân viên noi theo, khuyến khích các nhân viên
nâng cao trình độ và phát triển bản thân để đạt hiệu quả cao trong công việc.

KẾT LUẬN

xxv
 Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và
các nguồn lực khác. Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu
thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau.

Các nguyên lý lãnh đạo nhân sự không cố định trong mọi trường hợp và do đó,
nhà lãnh đạo phải đánh giá tình hình, cân nhắc những ưu nhược điểm trước khi chọn bất
kỳ phong cách lãnh đạo nào hoặc kết hợp các phong cách cho một tình huống cụ thể.
Tuy nhiên, có những phong cách lãnh đạo chỉ phù hợp với một số tình huống nhất định.

Qua việc nghiên cứu phong cách lãnh đạo của Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng
Vân chúng ta đã thấy được những ưu điểm và nhược điểm về phong cách lãnh đạo dân
chủ của ông Nguyễn Văn Dũng – Giám đốc công ty và đưa ra một số giải pháp cần phát
huy, cũng như một số giải pháp cần được khắc phục nhằm làm nâng cao phong cách lãnh
đạo dân chủ của ông.

Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ gây ấn tượng bởi kiến thức, tài năng mà còn
bởi trí tuệ xúc cảm xuất sắc. Cách ứng xử tinh tế, khéo léo của lãnh đạo trong các tình
huống sẽ khiến cho khó khăn dường như nhẹ đi và mọi mục tiêu cũng dễ dàng thực hiện
hơn. Đó là người lãnh đạo mà mọi nhân viên đều tìm kiếm.

xxvi
 TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Bùi Đức Tâm (2013), Quản trị học, NXB Trường Đại học Tài chính – Marketing
2. Phạm Thị Minh Châu (2011), Quản trị học, NXB Thống kê
3. Bùi Văn Danh (2011), Quản trị học, NXB Lao Động
4. Một số giáo trình điện tử

xxvii