‫بسم هللا الرحمن الرحيم‬

‫جامعة القادسية‬

‫كلية االدارة واالقتصاد‬

‫قسم ادارة االعمال‬

‫الدراسات العليا‪ /‬دبلوم عالي في التخطيط االستراتيجي‬

‫م‪ /‬استبانة‬

‫الـسيد المحـترم ‪..............‬‬

‫تحية طيبة‬

‫نش كر س لفا ً اهتم امكم وتع اونكم في ملئ االس تمارة المرفق ة والخاص ة ببحث ال دبلوم الع الي في‬
‫التخطيط االستراتيجي الموسوم (دور اليقظة اإلســتراتيجية في تعزيـز الـذكاء التنظيمي ‪ :‬دراســة‬
‫تحليلية آلراء عينة من القيادات اإلدارية والفنية في الشــركة العامــة إلنتــاج الطاقــة الكهربائية ‪/‬‬
‫المنطقة الجنوبية ) كجزء من متطلبات شهادة الدبلوم العالي في التخطيط االستراتيجي‪.‬‬

‫نرجو تأشير خيار من الخيارات المتاحة امام ك ل فق رة من الفق رات من خالل وض ع عالم ة (√)‬
‫في المكان المناسب ألجابتك بما ينسجم مع الواقع الفعلي في شركتكم‪.‬‬

‫اج ابتكم الدقيق ة والمتأني ة عنص ر اس اس في ص دق النت ائج ال تي سنحص ل عليه ا‪ ،‬ل ذا نتطل ع‬
‫شاكرين الى تعاونكم معنا في االجابة على جميع االسئلة بصدق وموضوعية‪ ،‬وسيعكس هذا تفهما ً‬
‫ووعيا َ رفيعا ً للسعي نحو تعزيز االطر المعرفية للبحث العلمي‪ ،‬وس يتعامل الب احث م ع االجاب ات‬
‫بأمانة علمية وموضوعية مطلقة‪.‬‬

‫شاكرين تعاونكم معنا مع وافر التقدير واالحترام‬

‫المشرف‬ ‫الباحث‬

‫أ‪.‬م‪ .‬د‪ .‬جواد محسن راض‬ ‫احمدعبداالميرعباس‬

‫كلية اإلدارة واالقتصاد‪ /‬جامعة القادسية‬ ‫كلية االدارة واالقتصاد‪ /‬جامعة القادسية‬
 ‫اوال‪ :‬معلومات شخصية‬

‫) انثى ( )‬ ‫الجنس‪ :‬ذكر (‬ ‫‪.1‬‬

‫)‬ ‫) ‪ 50‬فاكثر(‬ ‫)‪( 50-41‬‬ ‫) ‪( 40-31‬‬ ‫العمر‪ :‬اقل من‪( 30‬‬ ‫‪.2‬‬
‫)‬ ‫) دبلوم عالي ( ) بكالوريوس (‬ ‫) ماجستير (‬ ‫التحصيل العلمي‪ :‬دكتوراه (‬ ‫‪.3‬‬
‫اعدادية ( )‪.‬‬
‫مكان العمل‪:‬‬ ‫‪.4‬‬
‫مدة الخدمة‪ :‬أقل من‪ 21 ) ( 20-16 ) ( 15-11 ) ( 10-6 ) ( 5‬فأكثر ( )‬ ‫‪.5‬‬

‫ثانيا‪ :‬اليقظة االستراتيجية‪Strategic Vigilance‬‬

‫عمليات الرقابة والمتابعة العامة والذكية لمحيط المنظمة للبحث عن المعلومات الحالية والمستقبلية‬
‫ومعالجتها ومن ثم نشرها وحمايتها لتكون تحت تصرف الشخص المناس ب وفي ال وقت المناس ب‬
‫لكي يستطيع اتخاذ القرارات الصائبة في الوقت المناسب‪.‬‬

‫اليقظة التسويقية‪ :‬وهي اليقظة التي تتعلق بالبحث والمعالجة والنشر للمعلومات المتعلق ة‬ ‫‪.1‬‬
‫بمتابعة تطور احتياجات الزبائن على االمد البعيد‪ ،‬ومتابعة عروض الموردين التي تتعلق‬
‫بالمنتجات والخدمات الجديدة واالهتمام المستمر بالزبائن‪.‬‬

‫ال اتفق بشدة‬ ‫ير ال اتفق‬ ‫غ‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫ت‬

‫متأكد‬ ‫بشدة‬ ‫الفقرات‬
‫تركز الشركة بشكل خاص على مقترحات المواط نين من‬ ‫‪1‬‬
‫اجل تطوير خدماتها في مجال الطاقة الكهربائية‪.‬‬

‫تهتم الش ركة بمتابع ة تط ور احتياج ات المواط نين على‬ ‫‪2‬‬

‫االمد القصير والبعيد‪.‬‬
‫تأخذ الشركة بنظر االعتبار اهتمامات المواطنين وتط ور‬ ‫‪3‬‬
‫عالقتها معها‪.‬‬
‫تهتم الش ركة بدراس ة ع روض المس تثمرين المتعلق ة‬ ‫‪4‬‬
‫بتطوير انتاج الطاقة الكهربائية الجديدة‪.‬‬

‫‪.2‬اليقظة التنافسية ‪:‬النشاط الذي تتعرف من خالله المنظمة على منافسيها الحاليين والمحتملين‬
‫من خالل جمع المعلومات المتحصل عليها من خالل تحليل الصناعة وتحليل المنافسين‪.‬‬

‫ق‬ ‫ال اتف‬ ‫ال اتفق‬ ‫غير متأكد‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫ت‬
‫بشدة‬ ‫بشدة‬ ‫الفقرات‬
‫تح رص الش ركة على التع رف على منافس يها الح اليين‬ ‫‪1‬‬
‫والمحتملين‪.‬‬
‫تق وم الش ركة بجم ع المعلوم ات عن المنافس ين وتحليله ا‬ ‫‪2‬‬
‫الستخراج النتائج وتطبيقها في اتخاذ القرارات‪.‬‬
‫تهتم الش ركة باس تمرار بمتابع ة نش اط المنافس ين للتع رف‬ ‫‪3‬‬
‫على قدراتهم واستراتيجياتهم التنافسية‪.‬‬
‫تعمل الش ركة على بحث وفهم ك ل مال ه عالق ة بالمنافس ين‬ ‫‪4‬‬
‫بشكل مستمر‪.‬‬
 ‫‪ .3‬اليقظة التكنولوجية ‪ :‬تشير الى الجهود المبذولة من قبل المنظمة واالجراءات المتخذة بهدف‬
‫الكشف عن كل التطورات والمستجدات الحاصلة في المجاالت التقنية والتكنولوجية والتي تهم‬
‫المنظمة حاليا ً أو التي تهمها مستقبالً‪.‬‬

‫ال اتفق بشدة‬ ‫غير متأكد ال اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫ت‬

‫بشدة‬ ‫الفقرات‬
‫تراقب الش ركة وبش كل مس تمر التق دم التكنول وجي في‬ ‫‪1‬‬
‫مجال انتاج الطاقة الكهربائية‪.‬‬

‫تحف ز ادارة الش ركة الم وظفين على تق ديم ب راءات‬ ‫‪2‬‬
‫االختراع في مجال انتاج الطاقة الكهربائية‪.‬‬

‫تح رص الش ركة على ان تك ون الرائ دة في اس تخدام‬ ‫‪3‬‬

‫االجهزة والمعدات االكثر حداثة في مجال انتاج الطاق ة‬
‫الكهربائية مقارنة بالمنافسين‪.‬‬

‫تشجع ادارة الش ركة على تط وير االس تخدامات التقني ة‬ ‫‪4‬‬
‫لخدمات الطاقة الكهربائية التي تقدمها‪.‬‬

‫اليقظة البيئية ‪ :‬وهي اليقظة التي تتعلق بالبحث والمعالجة والنشر للمعلومات الخاصة‬ ‫‪.2‬‬
‫بالبيئة الكلية للمنظمة المتعلقة بالتطورات السياسية والقانونية واالجتماعية والبيئية‪.‬‬

‫ال اتفق بشدة‬ ‫غير متأكد ال اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫ت‬

‫بشدة‬ ‫الفقرات‬
‫ت درك ادارة الش ركة مختل ف التغ يرات ال تي يمكن أن‬ ‫‪1‬‬
‫تحدث في المجتمع المحلي‪.‬‬

‫تتابع ادارة الشركة وترصد تطورات القوانين واالنظم ة‬ ‫‪2‬‬

‫في مجال الطاقة الكهربائية‪.‬‬

‫تحرص ادارة الشركة على استخدام االجهزة والمع دات‬ ‫‪3‬‬

‫التي تحافظ على البيئة‪.‬‬

‫تأخذ ادارة الشركة الوضع المالي واالقتصادي للمجتم ع‬ ‫‪4‬‬

‫المحلي عند تسعير خدماتها في مجال الطاقة الكهربائية‪.‬‬
 ‫ثالثا‪ :‬الذكاء التنظيمي ‪:‬‬

‫ويشير الى قدرة المنظمة على التكيف بصورة مس تمرة م ع البيئ ة المتغ يرة وال تي ال يمكن التنب ؤ‬
‫بها‪ ،‬من خالل ادارة الموارد (االفراد والمعلومات والمعرفة واالبداع) بذكاء‪.‬‬

‫الرؤية االستراتيجية ‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫ال اتفق بشدة‬ ‫غير متأكد ال اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫الفقرات‬ ‫ت‬
‫بشدة‬
‫تج ري الش ركة مراجع ة منتظم ة لبيئته ا من‬ ‫‪1‬‬
‫اجل تحديد االتجاهات الرئيسة‪.‬‬
‫تمتلك الشركة دليل واض ح ومفي د للتعليم ات‬ ‫‪2‬‬
‫واالرشادات التي توجه عملها‪.‬‬
‫تص رح االدارة العلي ا في الش ركة بمص داقية‬ ‫‪3‬‬
‫عن اتجاهها االستراتيجي‪.‬‬
‫تمتل ك ادارة الش ركة رؤي ة واض حة ح ول‬ ‫‪4‬‬
‫تحدي د وتط وير وترقي ة قيادته ا االداري ة‬
‫المستقبلية‪.‬‬
‫الوعي بالطموحات واألهداف المستقبلية والقدرة على التعبير عنه ا بوض وح‪ ،‬أذ أن ك ل‬
‫منظمه تمتلك مبدأ تنظيمي وطموحات مس تقبلية‪ ،‬أي رؤي ة تس تطيع من خالله ا تحدي د و‬
‫توضيح الهدف الذي تسعى إلى تحقيقه‪.‬‬

‫‪.2‬المصير المشترك ‪ :‬ويشير الى الرسالة واالهداف المش تركة‪ ،،‬وفهم لعناص ر نج اح‬
‫المنظمة‪ ،‬والذي يؤدي بدوره الى تحقيق التعاون والتداؤب لتحقيق الرؤية االستراتيجية‪.‬‬

‫ق‬ ‫ال اتف‬ ‫ير ال اتفق‬ ‫غ‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫ت الفقرات‬

‫بشدة‬ ‫متأكد‬ ‫بشدة‬
‫تق وم الش ركة باش راك الم وظفين بعملي ة وض ع الخط ط‬ ‫‪1‬‬
‫واالولويات والمقترحات‪.‬‬
‫يفهم الم وظفين في جمي ع انح اء الش ركة اس تراتيجية‬ ‫‪2‬‬
‫الشركة‪.‬‬
‫يتبادل الموظفون في الش ركة المعلوم ات واالفك ار طوع ا ً‬ ‫‪3‬‬
‫ويدعم بعضهم بعضا ً في أداء اعمالهم‪.‬‬

‫يعبر الموظفون عن االحساس باالنتماء‪ ،‬اي انهم يش عرون‬ ‫‪4‬‬

‫بأنهم جزء من الشركة وليس مجرد موظفين فيها‪.‬‬

‫يرى أغلب الموظفين بأن عالقتهم م ع الش ركة هي عالق ة‬ ‫‪5‬‬

‫شراكة استراتيجية‪.‬‬
 ‫‪.2‬الرغبـــة في التغيـــير‪:‬الق درة على التكي ف م ع مختل ف التغي يرات والتح ديات غ ير‬
‫المتوقعة‪،‬وتشجيع العاملين على االبداع وايجاد الحلول واالقتراحات إلنجاز اعمالهم‪.‬‬

‫ال اتف ق‬ ‫ير ال‬ ‫غ‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫ت الفقرات‬

‫بشدة‬ ‫اتفق‬ ‫متأكد‬ ‫بشدة‬
‫تطور الشركة خدماتها بشكل مستمر بما يتواكب مع متطلبات التغيير‬ ‫‪1‬‬
‫في بيئة العمل‪.‬‬
‫تشجع الشركة الموظفين على ايجاد طرق أفضل إلنجاز اعمالهم‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫تسمح الش ركة للم وظفين بط رح االس ئلة واالستفس ارات بخص وص‬ ‫‪3‬‬
‫صيغ العمل المقبولة‪.‬‬
‫تتمسك الشركة بالحد االدنى من الممارس ات البيروقراطي ة (ض وابط‬ ‫‪4‬‬
‫وسياسات واجراءات العمل)‪.‬‬
‫تروج ادارة الشركة لمناخ العمل الذي يتسم بالصراحة وقبول التغيير‬ ‫‪5‬‬
‫والتفكير بطرق جديدة لألعمال‪.‬‬
‫‪ .2‬القلب (تحفــيز العــاملين وجــدانيا لبــذل المزيــد من الجهــود)الرغب ة في إعط اء أك ثر من‬
‫المتعارف عليه أو المطل وب‪ .‬أذ نج د أن في المنظم ة ال تي تتس م ب وفرة من القلب يك ون‬
‫هناك استعداد من قبل العاملين للمساهمة بش يء اك ثر من المتوق ع‪ ،‬ويج دون نج احهم في‬
‫نجاح المنظمة‪.‬‬

‫ق‬ ‫ال اتف‬ ‫ير ال اتفق‬ ‫غ‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫ت الفقرات‬

‫بشدة‬ ‫متأكد‬ ‫بشدة‬
‫يشعر الموظفون بجودة عالية لحياة العمل داخل الشركة‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫يعتقد الموظفون باهتمام ادارة الشركة بهم‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يعبر الموظفون عن الفخر النتمائهم للشركة‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫الموظفون مستعدون لبذل جهود اضافية‬ ‫‪4‬‬

‫لمساعدة الشركة على النجاح‪.‬‬
‫يع بر الموظف ون عن التف اؤل بخص وص فرص هم المهني ة في‬ ‫‪5‬‬
‫الشركة‪.‬‬
‫‪ .3‬الموائمة والتطــابق وتش ير الى االج راءات والقواع د واالنظم ة الموج ودة في المنظم ة‬
‫التي تسهم في نجاحها وتفاعل األعضاء لمواجهة بيئات جديدة‪.‬‬

‫ق‬ ‫غير متأكد ال اتفق ال اتف‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫الفقرات‬ ‫ت‬

‫بشدة‬ ‫بشدة‬
‫يتناسب الهيكل التنظيمي للشركة مع استراتيجيتها‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫تنسجم سياسات واجراءات ونظم العمل في الش ركة م ع‬ ‫‪2‬‬
‫أولويات العمل الرئيسة‪.‬‬
‫تس هل اج راءات العم ل في الش ركة من اداء الم وظفين‬ ‫‪3‬‬
‫ألعمالهم ومهامهم‪.‬‬
‫تمكن انظم ة المعلوم ات في الش ركة الم وظفين من‬ ‫‪4‬‬
‫تحسين قيمة الخدمات التي تقدمها للمواطنين‪.‬‬
‫تنسجم رسالة االقسام مع رسالة الش ركة وتس هل جه ود‬ ‫‪5‬‬
‫التعاون والتنسيق‪.‬‬
 ‫نشر المعرفة‬ ‫‪.4‬‬
‫القدرة على تبادل المعلومات والمعرفة والرؤى م ع االخ رين والت دفق الح ر للمعرف ة في‬
‫جميع أنحاء المنظمة‪.‬‬

‫ال اتفق بشدة‬ ‫ير ال اتفق‬ ‫غ‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫الفقرات‬ ‫ت‬
‫متأكد‬ ‫بشدة‬
‫تمتل ك الش ركة ثقاف ة تش جع الم وظفين على‬ ‫‪1‬‬
‫المشاركة بالمعرفة وتبادل معلومات العمل المهمة‪.‬‬

‫تبدي القيادات االدارية في الشركة احتراما ً وتقديراً‬ ‫‪2‬‬

‫للمؤهالت العلمية والمعرفية للموظفين‪.‬‬
‫الهيكل التنظيمي في الشركة يتيح للم وظفين حري ة‬ ‫‪3‬‬
‫االتصال وتبادل المعلومات‪.‬‬
‫ت دعم انظم ة المعلوم ات في الش ركة الت دفق الح ر‬ ‫‪4‬‬
‫والتوافر الواسع للمعلومات التشغيلية المفيدة‪.‬‬
‫تفهم القي ادات االداري ة وتق در ك ل الخ برات‬ ‫‪5‬‬
‫والمهارات المتنوعة للموظفين في اقسام الشركة‪.‬‬

‫ضغط االداء‬ ‫‪.5‬‬

‫الجدية في القيام بالمهام واالدواربشكل صحيح لتحقيق الهدف المشترك المنشود‪.‬‬

‫ال اتفق بشدة‬ ‫ير ال اتفق‬ ‫غ‬ ‫اتفق‬ ‫اتفق‬ ‫الفقرات‬ ‫ت‬
‫متأكد‬ ‫بشدة‬
‫يفهم الموظفون في جميع أقسام الش ركة وبوض وح‬ ‫‪1‬‬
‫أدوارهم ومسؤولياتهم‪.‬‬
‫تنقل القيادات االدارية باستمرار وبوض وح اه داف‬ ‫‪2‬‬
‫وتوقعات االداء‪.‬‬
‫تعم ل القي ادات االداري ة على ح ل مش اكل االداء‬ ‫‪3‬‬
‫بسرعة‪.‬‬
‫تشترط الشركة مستوى عا ٍل من الق درات االداري ة‬ ‫‪4‬‬
‫في كل المناصب االدارية‪.‬‬
‫يعتقد الموظفون بان تعويض اتهم ونج احهم المه ني‬ ‫‪5‬‬
‫يتحدد بشكل عادل من خالل أداء عملهم‪.‬‬