Banking Academy

International School of Business

THE ASSIGNMENT 1- GROUP WORK

Name: Nguyễn Việt Tiến CA7-099

Phạm Gia Khiêm CA7-047

Trần Thị Thục Chinh CA7-

023

Nguyễn Quang Long khánh CA7-046

Class: CityU7D

Subject: Marketing

Lecturer: Nguyễn Thuý Hà

1
 Hanoi, 12/04/2022

GROUPWORK 1: Bài thơ Thằng Bờm

1. Seller – Buyer

 Seller: They have and offer products/services into the market. They have the

solutions and creation: Bờm

2
  Buyer: They have Need/want/demand. They are having problems and are the

consumer: Phú ông

2. Satisfy

 Who: phú ông

 What: cái quạt mo

 Why: Phú ông đã là một người giàu, không thiếu quạt mo, nhưng vì thích chiếc quạt

của thằng Bờm khác so với quạt của những người bán khác nên phú ông tìm đến sản

phẩm (Want)

 How: trao đổi cái quạt với các vật dụng khác: từ Ba Bò Chín Trâu - Một Xâu Cá Mè

- Bè Gỗ Lim - Con Chim Đồi Mồi - và cuối cùng là Nắm Xôi (Exchange)

 Where: marketplace - anywhere - where the exchange happen - là bất cứ đâu, không

xác định.

 When: Khi 2 giá trị được đem ra trao đổi tương đương với nhau (value equivalent to

value).

 Hành động “cười” của Bờm ở cuối bài chính là hành động thể hiện việc chốt đơn

thành công giữa Bờm và phú ông - accept the negotiation.

3. Business Model: C2C

Bởi vì

+ Bờm chỉ là cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ, không đăng ký kinh doanh, không có tư cách pháp

nhân, không có trụ sở kinh doanh.

+ Chiếc quạt mo là final product, không còn là semi-products hay materials => phú ông mua

quạt về để dùng chứ không phải để bán.

4. Process:

Produce then Sell

5. Marketing Management Concept:

3
Production Concept. Bờm không có khả năng và năng lực nghiên cứu thị trường - Bờm chỉ

cần sản xuất là tự có khách hàng đến mua.

6. 4P Marketing Strategy:

6.1. Product:

- Core Value:

a. Feature: tạo gió

b. Quality: vì theo production concept nên chiếc quạt không có quá nhiều added value.

c. Design: kiểu dáng lạ chính là yếu tố thu hút phú ông mua quạt

d. No Brand: chiếc quạt của Bờm không có định vị thương hiệu

e. No Package: chiếc quạt không có vỏ để bao/ bọc

f. Line: 1 dòng sản phẩm - 1 sản phẩm duy nhất - không phát triển sản phẩm mới - sản

phẩm đang ở giai đoạn Introduction vì hiện tại Bờm chưa bán được chiếc quạt nào,

vừa mới được sản xuất

6.2. Price

- Micro:

Số lượng người bán chiếc quạt mo độc đáo như Bờm còn ít.

Vẫn có rất nhiều sản phẩm thay thế trên thị trường rất nhiều: quạt nan, quạt giấy…

- Macro:

Môi trường tự nhiên và xã hội: Mo cau là một vật phẩm dễ kiếm và dễ sản xuất. Chiếc quạt

này có giá trị thấp.

Môi trường công nghệ: ngày xưa chưa có quạt máy, mọi người phải sử dụng quạt mo, quạt

nan hoặc quạt giấy. Chiếc quạt mo của Bờm chỉ đơn giản là nó khác hoàn toàn so với những

quạt khác, còn về tính năng vẫn vậy.

=> Do đó, Bờm không định giá sản phẩm của mình ở mức giá cao

4
Chiến lược định giá chiếc quạt mo của Bờm: định giá dựa vào chi phí sản xuất - cost-based

pricing. Chiếc quạt mo theo lý trí của Bờm chỉ được định giá tương đương với nắm xôi.

Mặc dù phú ông thích và ao ước có chiếc quạt, bằng chứng là phú ông sẵn sàng trả giá rất

cao, nhưng Bờm chưa nắm được tâm lý này của khách hàng để vận dụng vào Psychology

Pricing.

 p > value -> perceived

 p < value -> loss

6.3. Promotion

 Sender: Thằng Bờm

 Receiver: Phú Ông

 Channel: Directly Face to Face

 Promotion Instrument: Public Relation thông qua cách Bờm dùng sản phẩm, khiến

cho phú ông cảm thấy được sự thú vị của chiếc quạt.

6.4. Place

 Channel: Short - Narrow (không có trung gian) - Direct

 Intermediaries: No

 Conclusion: Although it is simply a folk tale in the direction of satirical humor,

perhaps the messages of our forefathers about our experiences in life are always

necessary guidelines, hope the above sharing helps. The seller have a more objective

view and let themselves understand more about business lessons from the story.

5
 GROUP WORK 2: Jones Family Films Analysis

6
 1. Seller - Buyer:

 Seller: Một nhóm nhân viên kinh doanh đóng giả một gia đình gồm cha mẹ và 2

người con.

7
  Buyer: Những cư dân trong thị trấn ở ngoại ô

2. Satisfy:

 Who: All the people who lived around the Jones family were living, (trường học,

sân golf, salon…). Họ có thu nhập trên 100,000 $ một năm.

 What: Products that 4 members of the Jones family are marketing: cars,

cosmetics, lipsticks, bags, video games, gậy đánh golf, shoes, clothes, home

appliances, du thuyền, mỹ phẩm cho giới trẻ, đồ ăn. Đây là những sản phẩm trong

phân khúc hạng sang.

 Why: want, demand: Họ muốn các sản phẩm cao cấp và họ sẵn sàng có khả năng

chi trả.

 How: Buy

 Where: Market place

 When: Price = Value. After the Jones family moved to town. While the Jones

family activities, party, go to the salon, golf course, school...

Business type: B2C - because the products are final products

3. Process:

- Research: Công ty tiến hành research về khách hàng.

- Phân loại thị trường: Công ty lựa chọn phân khúc thị trường cao cấp, phụ nữ và đàn

ông trung niên từ 35 đến 45 tuổi, nam và nữ vị thành niên từ 18 đến 25 tuổi.

- Thiết kế các chương trình marketing: kinh doanh sản phẩm gì, mức giá là bao nhiêu,

truyền thông như thế nào, phân phối ra sao… => Rồi sau đó họ tiếp cận khách hàng

của họ

- Implement: Exchange/ Sell the products

- Built strong relationship with customer, strengthen customer loyalty to make them

rebuy, introduce and speak about the products

8
=> Marketing Concept: Marketing Management Concept because the company is pushing

the customer to purchase and consume more. They only care about the short-term interest of

the customer without considering long-term benefits. It is not really sustainable to society.

4. 4Ps:

Product:

- Level of product: all including Core product, Actual product and Augmented product

- Brand: Products have many different brands.

- Quality: high quality

- Package: sang trọng và trẻ trung

- Technical: có những chức năng đặc biệt (ví dụ chiếc bồn cầu tự động)

- Marketing: information

- Line: n line → width and depth

- Product Life Cycle: Most of the products are in introduction stage (example: new car,

những chiếc túi xách mới). Họ đang nhắm tới những khách hàng muốn mua sản

phẩm và chấp nhận sản phẩm với giá rất cao. Họ đang sử dụng skimming price.

- Phân khúc cao cấp, sản phẩm đc đón chờ => công ty có khả năng định giá sản phẩm

ở mức rất cao.

Price:

- Micro:

 Internal: các sản phẩm họ cung cấp đều có chất lượng cao, độ hoàn thiện tốt, chất

lượng vượt trội và đến từ các brand uy tín

 External: Các khách hàng ở khu vực này có mức sống tốt nên sẵn sàng chi tiêu xa xỉ.

 Strategy: Customer psychology Pricing and Skimming Pricing

Promotion:

9
  Advertising: (Mrs. Summer) The agency of the company do research and make the

advertisement directly to customer

 Personal Selling: The Jones family uses the products they sell at the party, and if

anyone asks, they recommend it. The Jones family approaches customers for the

purpose of selling. => Người bán hàng truyền thông về sản phẩm, giả vờ dùng sản

phẩm.

Place:

- Channel: Long/Width/Indirect. Công ty quản lý rất nhiều nhóm bán hàng như gia

đình Johns. Các nhân viên này không hẳn là có nhiệm vụ bán hàng mà họ đang tiến

hành truyền thông cho các sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Các đội nhóm có vai

trò như những KOLs, họ không bán sản phẩm, mà họ đang sử dụng và truyền bá nó.

Sau đó các cửa hàng xung quanh thị trấn sẽ phân phối và bán sản phẩm cho những

người dân địa phương.

- Intermediaries: No

5. Conclusion

The Joneses family drama is a film that focuses on the media plans and implementation of

the media operations of a luxury goods business. Here are 5 key marketing lessons our team

learned from the Jonese family movie:

- Lesson 1: Introduce your product to the relationship of the relative.

In this movie, the Joneses introduce themselves as a new neighbor before he was his

neighbor with his family. The first day they spent just introducing their families without

giving out any specific trades to the neighbors.

- Lesson 2: Join Some Communities

As demonstrated in the movie The Joneses, Steve and Kate Jones, starring David Duchovny

and Demi Moore. They join several neighboring suburban communities, golf club

10
memberships, and beauty salons. This is done by steve and kate when first trying to deliver

the items they wear. What Steve and Kate Jones did is a marketing ploy, in choosing our

community should not be arbitrary, let's choose a community but just at the time of operation

in the community that the customer are in a good mood and can review the products you

have to offer.

- Lesson 3: Be Attractive

In this movie, the whole family is a Joneses trend center in their neighborhood. This was

intentionally done by The Joneses family to attract the attention of friends and colleagues to

buy the same items they wear. The Jones family does not openly provide the goods, their use

and explain the benefits and advantages of the object.

- Lesson 4: Sold but not sold.

The Joneses family, as they've been told in this film, is the sale of a happy family, they like

to sell style style, by using the latest models as I described in academic studies of 3, by being

attracted to the way, Your application program can sell goods that you provide.

This is what I call selling, not selling, as a salesman, it's important to do, once again, the

consumer doesn't like the unwanted air pressure to buy his product.

- Lesson 5: Know What Your Customers Need

In one part of the story, Steve and Kate Jones have a neighbor who is unhappy with his

marriage. Steve, her salesman is dropping down to take this opportunity to reach out to

neighbors by showcasing Kate's jewelry, when the neighbor is interested in giving a gift of

jewelry as well. for his wife.

From the story, we can draw the conclusion that, by knowing the customer's wants, the

customer's sales and marketing process will take care of itself. You live, you convince the

consumer that the consumer uses the product you are offering to help the consumer achieve

the goal.

11