TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.

HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------------------

PHAN THỊ HỒNG THẮM

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

TÊN ĐỀ TÀI : NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH
TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN
ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM

1
 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 12 NĂM 2018

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------------------

PHAN THỊ HỒNG THẮM

MSSV : 1554010269

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

TÊN ĐỀ TÀI : NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH
TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN
ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM

Ngành: Quản trị kinh doanh

Chuyên ngành: Quản trị Nhân sự
Giảng viên hướng dẫn: Trần Kiêm Việt Thắng
 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 12 NĂM 2018

LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập tại trường Đại học Mở TPHCM vừa qua, tôi đã nhận
được sự hỗ trợ và truyền đạt kiến thức tận tình của Quý thầy cô. Tất cả những kiến
thức đó đã giúp ích cho tôi rất nhiều, tạo điều kiện thuận lợi hoàn thành kỳ thực tập.
Tôi đã học hỏi được nhiều điều hay từ thực tế là cũng nhờ vào sự hỗ trợ rất nhiều từ
phía doanh nghiệp công ty.

Việc thực tập rất quan trọng nhằm giúp sinh viên trau dồi thêm kiến thức thực tế,
tích lũy kinh nghiệm làm việc trước khi tốt nghiệp, tạo tiền đề cho khả năng xin
việc sau này của sinh viên. Sinh viên dựa vào kiến thức đã tích lũy để áp dụng vào
thực tiễn công việc, hiểu biết hơn về bên ngoài, các doanh nghiệp hoạt động, phát
triển như thế nào và cũng để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp của bản thân.

Trải qua thời gian thực tập tại Công ty cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nhân
lực Việt Nam, nhờ sự giúp đỡ tận tình của các Anh/Chị Phòng nhân sự và cũng như
các đồng nghiệp cùng phòng mà tôi đã hoàn thành tốt đợt thực tập của mình. Các
Anh/Chị đã hướng dẫn cho tôi những điều tôi còn thiếu sót, chỉ bảo tôi thêm những
kinh nghiệm trong giao tiếp cũng như các thao tác trong công việc tuyển dụng nhân
sự của Phòng nhân sự: đăng tuyển từ các phần mềm, các trang web tuyển dụng tìm
việc; cách lọc hồ sơ CV, giao tiếp qua điện thoại, cách phỏng vấn thông qua điện
thoại nhưng có thể dự đoán tính cách của ứng viên như thế nào. Điều này giúp tôi
vận dụng và trao đổi thêm, tích lũy những kiến thức mà tôi chưa được học trong
trường. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và Anh/Chị trong Phòng nhân sự
đã tạo điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thành tốt công việc thực tập.

Sau quãng thời gian thực tập ngắn ngủi vừa qua không thể tránh khỏi những thiếu
sót, những thông tin cung cấp về Báo Cáo Thực Tập của tôi. Tôi kính mong nhận
được sự chỉ bảo của Thầy Cô và Anh/Chị trong Phòng nhân sự, đồng nghiệp để bài
Báo Cáo Thực Tập của tôi hoàn thiện hơn, nhằm giúp tôi nâng cao trình độ chuyên
môn của mình và có thể phát triển nghề nghiệp trong tương lai.
Tôi xin chân thành cảm ơn!

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Họ tên sinh viên thực tập : Phan Thị Hồng Thắm
Cán bộ hướng dẫn thực tập : ...............................................................................
Chức vụ :................................................................................................................
Thời gian sinh viên thực tập tại đơn vị, chúng tôi có nhận xét như sau:...........
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
TP.Hồ Chí Minh, ngày 21 tháng 12 năm 2018
Xác nhận của Cơ quan thực tập Cán bộ hướng dẫn
 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
TP.HCM, ngày 21 tháng 12 năm 2018
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Th.S TRẦN KIÊM VIỆT THẮNG

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

STT CHỮ VIẾT TẮT NỘI DUNG

Công ty cổ phần tư vấn đào tạo

1 VHR
và cung ứng nhân lực Việt Nam

2 JD Job Description

3 NV Nhân Viên

4 CV Curriculum Vitae

5 PR Quan hệ công chúng (Public Relations)

DANH MỤC BẢNG VÀ ĐỒ THỊ

MỤC LỤC
PHẦN I: MỞ ĐẦU
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Quá trình hội nhập toàn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ
hội nhưng cũng đồng nghĩa không ít thách thức mà nước ta phải giải quyết. Để có
thể đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó các doanh nghiệp cần phải biết phát
huy mọi nguồn lực của mình.

Trong đó khoa học, kỹ thuật và con người là ba nguồn lực quan trọng nhất, đặc biệt
là con người – nguồn lực quý giá nhất của doanh nghiệp. Tầm quan trọng của yếu tố
con người trong bất kì doanh nghiệp, tổ chức nào không ai có thể phủ nhận được,
công tác tuyển dụng nhân sự sẽ giúp giải quyết vấn đề về nguồn lực, nó là một trong
những yếu tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp. Nếu quá trình công tác
tuyển dụng được chuẩn bị một cách chu đáo và có một hệ thống thông tin rõ ràng,
kết quả nhận được: sẽ tìm được ứng viên chất lượng, phù hợp với mong muốn của
doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ tận dụng được nguồn lực lâu dài mà không phải lo
đến việc thay thế NV.

Nếu quá trình công tác tuyển dụng xảy ra sai sót về một bước trong quy trình tuyển
dụng, hay gặp vấn đề khó khăn nào đó dẫn đến việc tìm được ứng viên kém chất
lượng, không phù hợp với yêu cầu của công ty. Nó sẽ tốn kém về chi phí, thời gian,
công sức và hiệu quả năng suất làm việc sẽ không cao, dẫn đến việc nhanh chóng
thay thế NV.

Công ty cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt Nam (VHR) là một
trong những doanh nghiệp trong top 10 thị trường trong lĩnh vực cung ứng nhân lực
cho các doanh nghiệp trong thị trường Việt Nam. Trong thời gian thực tập tại công
ty, tôi thấy uy tín của công ty được các doanh nghiệp tin tưởng và có rất nhiều
doanh nghiệp hợp tác bởi các hợp đồng mang về ngày càng nhiều. Đặc biệt khâu
tuyển dụng tại Phòng nhân sự đạt chất lượng khá tốt. Quy trình tuyển dụng ở đây rõ
ràng và việc phỏng vấn riêng tại công ty với mục đích “đúng người đúng vị trí”.

Nhưng, trong quy trình đó vẫn còn một số khó khăn chưa phù hợp với quy mô công
ty ngày càng được mở rộng, vấn đề tuyển dụng cũng khó khăn hơn. Vì thế, tôi
1
mong muốn được đưa ra cách giải quyết nhằm nâng cao hiệu quả quy trình tuyển
dụng của Phòng nhân sự. Nhận thức được tầm quan trọng đặc biệt của công tác
tuyển dụng, cùng sự chia sẻ của các cán bộ NV trong công ty, tôi đã lựa chọn đề tài:
“Nâng cao công tác tuyển dụng nhân sự ở Công ty CP tư vấn đào tạo và cung
ứng nhân lực Việt Nam” để làm đề tài cho bài Báo cáo tốt nghiệp của mình.

1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO

1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu

Tôi muốn tìm hiểu rõ ràng và chi tiết hơn về công việc mà tôi sẽ phát triển trong
tương lai của mình và muốn so sánh những kiến thức giữa lý thuyết và thực hành.
Trong đó có áp dụng một số môn học mà tôi đã học tại trường về Quản trị Nhân sự
nói chung, hoạch định nói riêng. Ngoài ra, tôi mong muốn là nâng cao hiệu quả quy
trình tuyển dụng ngày một hiệu quả hơn so với thực trạng hiện tại và khắc phục
những thực trạng đó.

1.2.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.2.2.1 Đối tượng

Nghiên cứu và nâng cao công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP tư vấn đào tạo
và cung ứng nhân lực Việt Nam (VHR).

1.2.2.2 Phạm vi

 Không gian: Giới hạn nghiên cứu tại bộ phận tuyển dụng nhân sự tại Công ty
VHR.
 Thời gian: 17/9 đến 21/12/2018 đảm nhận công tác tuyển dụng nhân sự tại
Công ty CP tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt Nam.

1.2.3 Phương pháp nghiên cứu

Để nghiên cứu đề tài, các phương pháp được nghiên cứu trong bài báo cáo chủ yếu
là: Phương pháp thu thập thông tin, phương pháp phỏng vấn và phương pháp quan
sát thực tế từ công ty.
 Phương pháp thu thập thông tin
Nguồn thông tin trong bài báo cáo này được thu thập từ:
 Các tài liệu và số liệu lao động tại Công ty của năm trước.
 Các văn bản hiện hành của công ty.
 Các bài giảng, sách tham khảo và tài liệu của giảng viên trong và ngoài nhà
trường…

 Phương pháp phỏng vấn

Phỏng vấn trực tiếp từ NV trong công ty, từ trưởng phòng nhân sự và lãnh đạo của
công ty.

 Phương pháp quan sát

Quan sát những công việc mà các thành viên trong tổ chức thực sự đang làm, tham
gia các khóa đào tạo cũng như các buổi họp để nhìn nhận trực tiếp các quan hệ tồn
tại giữa những người ra quyết định và các thành viên khác trong tổ chức.

1.3 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP

Tôi thực tập tại công ty, thời gian từ ngày 17 tháng 9 năm 2018 đến ngày 21 tháng
12 năm 2018. Làm việc theo giờ hành chính: buổi sáng từ 8h30 đến 12h và buổi
chiều từ 13h30 đến 17h30 làm việc trong tuần theo các buổi thực tập phải đảm bảo
đủ 6 buổi thực tập.

Cụ thể những công việc trong kỳ thực tập:

 Đầu tiên, khi mới bước vào kỳ thực tập thì tôi làm quen với những Anh/Chị
trong công ty để nhận được sự chia sẻ về những việc mà tôi cần phải làm.
 Tiếp theo, tôi được làm quen với những JD của các vị trí thường xuyên tuyển
dụng của Phòng Nhân sự. Nắm rõ tất cả nội dụng của JD về mô tả công việc,
quyền lợi, thời gian làm việc và những yêu cầu cần thiết đối với ứng viên.
 Kế tiếp, khi đã nắm chắc thông tin JD từng vị trí thì đăng tuyển trên các trang
web, group của Facebook, nhận các thông tin của ứng viên qua CV nộp về, từ
những thông tin đó bắt đầu xác nhận bằng cách điện thoại cho ứng viên. Cụ
thể chi tiết cuộc gọi là cung cấp thông tin về vị trí mà ứng viên muốn ứng
tuyển và trực tiếp đăng ký ứng tuyển giúp ứng viên. Đồng thời giải đáp những
thắc mắc mà ứng viên đang còn thắc mắc.
  Sau đó, tổng hợp kết quả những ứng viên đã phỏng vấn đạt yêu cầu vào file để
nhập lên data khách hàng. Khách hàng sẽ dựa vào các thông tin trong File đã
tổng hợp để mời những ứng viên lên tham gia phỏng vấn.
 Cuối cùng, khi ứng viên đến Công ty phỏng vấn, trước lúc đến tôi chủ động
liên hệ để dặn dò và nhắc nhở trước khi đến phỏng vấn cho ứng viên điền
thông tin theo mẫu của công ty để tham gia phỏng vấn và báo cho người trực
tiếp phỏng vấn ứng viên. Nếu ứng viên không chuẩn bị đầy đủ các danh mục
hồ sơ công ty yêu cầu thì hướng dẫn ứng viên bổ sung hồ sơ và hẹn một ngày
mới cho ứng viên ngày phỏng vấn.

Tôi trực tiếp tuyển các công việc với vị trí là NV thực tập sinh tuyển dụng, Chuyên
viên tư vấn tuyển sinh và cộng tác viên tuyển dụng, telesale, directsale. Trực tiếp
thực hiện các bước trong quy trình tuyển dụng. Đầu tiên đó là viết bài thông báo
tuyển dụng, sau đó đăng tuyển bài thông báo lên Fanpage tuyển dụng của công ty,
các hiring website và các group tuyển dụng trên Facebook. Sau khi nhận được CV
ứng viên gửi vào mail thì tiến hành lọc CV.

Nếu thông tin CV ứng viên đáp ứng đúng yêu cầu công việc thì tiến hành gọi điện
phỏng vấn sơ bộ (Call Interview) cho ứng vilên, trao đổi với ứng viên một số câu
hỏi để tìm ra được những kiến thức, kỹ năng và thái độ của ứng viên rồi đánh giá
ứng viên. Nếu ứng viên phù hợp với công việc thì tiến hành gửi mail và gọi điện
mời phỏng vấn. Nếu phỏng vấn vòng 1 đạt yêu cầu thì sẽ gọi điện báo kết quả và
gửi mail mời ứng viên đế đến công ty đối tác phỏng vấn chính thức.

Và để hoàn thành được các công việc trên thì tôi đã áp dụng được một số kiến thức
mà tôi đã học như Hoạch định và tuyển dụng, Giao tiếp trong kinh doanh, Quản trị
nhân lực, Văn hóa tổ chức, Quan hệ công chúng. Cụ thể như sau:
 Thứ nhất về Văn hóa tổ chức: Tôi dễ hiểu, dễ dàng hòa nhập với quy định và
cách thức làm việc của công ty. Áp dụng những cơ sở lý thuyết về giá trị, thái
độ của con người hay tính cách cảm xúc của họ sẽ khiến tôi có thể hiểu được
họ muốn gì ở một công việc, là môi trường làm việc, đồng nghiệp, thăng tiến
hay vấn đề lương thưởng.
 Thứ hai, Giao tiếp trong kinh doanh: Tôi đã vận dụng những nguyên tắc cơ
bản trong giao tiếp để thực hiện quá trình giao tiếp, cách ứng xử với mối quan
hệ cấp trên, cấp dưới trong công ty giúp sự truyền đạt thông tin được chính
xác hơn giữa các Phòng với nhau.
 Thứ ba, Quan hệ công chúng: Tôi áp dụng được các kiến thức về các hoạt
động quan hệ công chúng bao gồm các việc quảng bá thành công, giảm nhẹ
ảnh hưởng của các thất bại, công bố các thay đổi, và nhiều hoạt động khác.
Giúp tôi biết được khách hàng tiềm năng và hiện tại, cách trao đổi và truyền
đạt quan hệ công chúng… Các hình thức nhằm tạo ra một hình ảnh đẹp, nổi
bất và rộng khắp về bản thân tổ chức hoặc cá nhân với mong muốn thông qua
những hình ảnh được đánh bóng đó, công chúng sẽ trở nên gần gũi và dành
nhiều thiện cảm, quan tâm hơn tới họ.
 Thứ tư, Hoạch định và tuyển dụng: Tôi thực hiện các bước trong quy trình
tuyển dụng thực tế của công ty dựa trên các kiến thức về Quy trình tuyển dụng
( trích dẫn Trần Kim Dung, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, tái bản lần thứ
7, Nhà xuất bản Thống Kê, trang 107-117) gồm các bước:
 Bước 1: Thành lập Hội đồng tuyển dụng, đưa ra số lượng cần tuyển dụng,
thành phần và quyền hạn của Hội đồng tuyển dụng và đặt ra các tiêu chuẩn
cá nhân và tiêu chuẩn doanh nghiệp để khi cá nhân ứng tuyển sẽ đáp ứng
được các tiêu chuẩn đó.
 Bước 2: Thông báo tuyển dụng Công ty áp dụng một số phương pháp tuyển
dụng nhưng trước tiên cần xác định nguồn tuyển nội bộ hay bên ngoài.
Thông báo nên ngắn gọn, rõ ràng chi tiết và đầy đủ những thông tin cơ bản
của ứng viên như yêu cầu trình độ, kiến thức, kĩ năng cần có và đặc điểm
riêng cá nhân; giới thiệu sơ lược về công ty và chính sách cho nhân sự.
 Bước 3: Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ: tiếp nhận và ghi lại các thông tin cơ
bản của ứng viên, những điểm nổi bật của ứng viên như học vấn, kinh
nghiệm, kĩ năng…từ đó có thể loại bớt các ứng viên không đáp ứng các tiêu
chuẩn đồng thời làm giảm chi phí tuyển dụng.
 Bước 4: Phòng vấn sơ bộ: Thường kéo dài đến 5-10 phút, nhằm loại bỏ
ngay các ứng viên yếu kém….
  Bước 5: Kiểm tra, trắc nghiệm : áp dụng các hình thức kiểm tra nhằm chọn
ra các thí sinh xuất sắc nhất. Các bài kiểm tra thường sử dụng để đánh giá
ứng viên về kiến thức cơ bản , kĩ năng thực hành. Về hình thức trắc nghiệm
có thể sử dụng cho ứng viên chứng minh mộ số khả năng như trí nhớ, sự
khéo léo …
 Bước 6: Phỏng vấn lần 2: để tìm hiểu, đánh giá ứng viên về nhiều phương
diện như khai thác sâu về kinh nghiệm, tính cách qua cách xử lí tình
huống .. có phù hợp với doanh nghiệp.
 Bước 7: Xác minh, điều tra: làm sáng tỏ thêm những điều chưa rõ đối với
ứng viên có triển vọng tốt. Thông qua các lãnh đạo cũ của ứng viên mà ta
biết thêm về trình độ thái độ về công việc trước đây của ứng viên.
 Bước 8: Khám sức khỏe: sức khỏe quan trọng đối với mỗi các nhân và
trong công việc cũng vậy, sức khỏe tốt giúp công việc hiệu quả tốt hơn và
đạt chất lượng.
 Bước 9: Ra quyết định tuyển dụng: các bước tuyển dụng đều quan trọng
cuối cùng là quyết định chọn hoặc loại ứng viên. Xem xét lại quá trình và
các ứng xử trong quá trình phỏng vấn để đưa ra quyết định công tâm nhất
đối với mọi ứng viên.
 Bước 10: Nhận việc và bố trí công việc.

Trong quá trình thực tập tại Công ty CP tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt
Nam, với quy trình tuyển dụng chung nhưng thực tế, tôi đã gặp khá nhiều khó khăn
khi phải bỏ qua một vài bước trong quy trình đó và thay thế vào đó những bước
tuyển dụng riêng của Công ty.

Vào thời gian 3 tuần đầu tiên, tôi làm quen với công việc nhanh chóng, tần suất làm
việc cao theo cả phòng Nhân sự đã gây ra cho tôi cảm giác áp lực vì tôi chưa nắm
được các kiến thức thực tế tại công ty và các kĩ thuật để đăng tin tuyển dụng dẫn
đến các ứng viên không quan tâm, không ứng tuyển vào vị trí dẫn đến không tìm
thấy ứng viên tiềm năng, tôi cảm thấy nản với công việc mà tôi đang thực tập cuối
cùng tôi không đạt được KPI công ty đưa ra.
Nhưng tôi không buông bỏ công việc, nhận được sự động viên và bản thân mong
muốn mình đạt được thành quả về công việc và hoàn thành KPI tôi đã học hỏi các
anh chị trong Phòng Nhân sự sau đó đăng bài tuyển dụng và có khá nhiều bạn đã
bình luận ứng tuyển vào công việc; tôi thực hiện theo quy trình của công ty và sàng
lọc lựa chọn các ứng viên phù hợp và gần 1 tháng rưỡi tôi hoàn thành KPI của
mình, nhận được lời khen của các anh chị và cho tôi thêm động lực hơn về công
việc trong tương lai. Sau đó tôi khắc phục các khuyết điểm bản thân và trau dồi
thêm kiến thức về tuyển dụng, nhận đoán tính cách các bạn qua một vài chi tiết bên
ngoài.

Tôi nhận ra muốn làm tốt được công việc của mình cần có thời gian và sự hỗ trợ từ
tất cả mọi người, không thể nào làm được một mình với một công việc cần tính tập
thể cao như tuyển dụng. Từ đây, tôi thấy công việc của mình gian lao nhiều lắm
nhưng tôi sẽ cố gắng hết sức mình vì công viêc này.

1.4 BỐ CỤC BÀI BÁO CÁO

Bố cục bài báo cáo thực tập được chia làm 4 phần:
 Phần 1: Mở đầu
 Phần 2: Tình hình công tác tuyển dụng, cung ứng nhân sự của Công ty CP tư
vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt Nam
 Phần 3: Giải pháp hoàn thiện và nâng cao hiệu quả quy trình tuyển dụng.
 Phần 4: Kết luận.
PHẦN II: TÌNH HÌNH CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, CUNG
ỨNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO
TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM
2.1 CÔNG TY

2.1.1 Thông tin của công ty VHR

THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY

Tên công ty Công ty CP tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt Nam

Tên giao dịch VHR

Mã số thuế 0107942109

Ngày hoạt động 01 / 08 / 2017

Chi nhánh HCM 640/7 Trường Chinh, Phường 15, Quận Tân Bình, TP.HCM

Hotline 0976401001

Email vietdang@nhanlucvietnam.net

Website http://timviec24.com.vn

Trong thị trường lao động hiện nay, đối với các Công ty, việc tuyển dụng ứng viên
đầu vào có chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu công việc và văn hóa Công ty là một
vấn đề quan trọng, tiền đề để cho sự phát triển lâu dài. Thấu hiểu những khó khăn
mà Doanh nghiệp gặp phải, VHR được thành lập với mong muốn hỗ trợ, cung cấp
dịch vụ tốt nhất về Tuyển dụng, Tư vấn đào tạo để Doanh nghiệp có thể tuyển dụng
được ứng viên chất lượng tốt, thỏa mãn nhu cầu và gia tăng giá trị Công ty.

- Tầm nhìn của VHR: Công ty Cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực
Việt Nam là 1 trong những công ty đào tạo, cung ứng nhân lực hàng đầu tại
Việt Nam, với hàng trăm đối tác là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn trong và
ngoài nước. Mang lại hàng ngàn cơ hội việc làm cho các bạn trẻ sau khi tốt
nghiệp hay đang cần một công việc.
 - Sứ mệnh của VHR: Trở thành cầu nối vững chắc giữa doanh nghiệp và nguồn
nhân lực chất lượng, thúc đẩy sự phát triển nhanh và bền vững.
- Giá trị cốt lõi: Niềm tin – Trách nhiệm – Đoàn kết – Vượt trội – Hiệu quả,
VHR tin tưởng mang đến dịch vụ tốt nhất trong thời gian ngắn, mang lại hiệu
quả, sự tin cậy tuyệt đối của Khách hàng khi lựa chọn VHR là đối tác.
- Logo:

Hình 1: Logo Công Ty CP Tư Vấn Đào Tạo và Cung Ứng Nhân Lực Việt Nam

2.1.2 Lịch sử và sự hình thành phát triển của công ty VHR

Công ty Cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt Nam được thành lập
ngày 1 tháng 8 năm 2017 với trụ sở chính tại Thanh Xuân, Hà Nội.Tuy mới trải qua
một năm hình thành nhưng Công ty đã đạt thành tựu xuất sắc, nằm trong top 10
cung ứng nhân lực. Với sự phát triển đó, hiện tại công ty đã có chi nhánh tại HCM.
Ở Thành phố Hồ Chí Minh, công ty Cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực
Việt Nam đã đặt văn phòng công ty tọa lạc ở số 640/7 Trường Chinh, phường 15,
quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh từ ngày 1/9/2018. Chi nhánh mới thành
lập dựa trên mô hình hoạt động và sự kiểm soát từ trụ sở chính ở Hà Nội đến nay
cũng đã đóng góp được nhiều giá trị vào thành tích chung của công ty.

Với sự cố gắng của các nhân viên ở chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh cũng làm
cho thành tích trong đây cũng đáng kể cho dù mới chạy dự án. Điều đặc biệt với chi
nhánh này, có khi các dự án công việc có thể hoàn thành dự án khá sớm do với ngày
kết thức dự án và đạt được kết quả đáng kể.
2.2 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY VHR

2.2.1 Sơ đồ cơ cấu công ty

Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty CP tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực
Việt Nam
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự, năm 2018)
2.2.2 Chức năng của các phòng ban
 Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công
ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc
thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông
 Tổng giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công
ty; chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng
quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được
giao.
 Phòng ban website có chức năng tham mưu, giúp Ban giám đốc quản lý thông
tin và hoạt động truyền thông của Công ty, xây dựng và quảng bá hình ảnh,
thương hiệu của Công ty với công chúng, xã hội
 Phòng kinh doanh là bộ phận tham mưu, giúp việc cho Ban giám đốc về công
tác bán các sản phẩm & dịch vụ của Công ty; công tác nghiên cứu & phát triển
sản phẩm, phát triển thị trường; công tác xây dựng & phát triển mối quan hệ
khách hàng. Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về các hoạt động đó trong
nhiệm vụ, thẩm quyền được giao.
 Phòng cung ứng là đơn vị phục vụ giúp Ban giám đốc tổ chức mua sắm vật tư,
thiết bị phục vụ cho đào tạo theo nhu cầu của Công ty và thực hiện một số
nhiệm vụ khác khi được Ban giám đốc giao.
 Kế toán tổ chức hạch toán kế toán, quản lý điều hành bộ máy kế toán trong
doanh nghiệp
 Hành chính nhân sự Tham mưu, giúp việc cho giám đốc công ty và tổ chức
thực hiện các việc trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực,
bảo hộ lao động, chế độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động,
bảo vệ quân sự theo luật và quy chế công ty. Kiểm tra , đôn đốc các bộ phận
trong công ty thực hiện nghiêm túc nộ quy, quy chế công ty. Làm đầu mối liên
lạc cho mọi thông tin của giám đốc công ty
 Pháp chế là tổ chức chuyên môn có chức năng tham mưu, giúp Giám đốc Sở
thực hiện việc quản lý nhà nước bằng pháp luật trong phạm vi ngành, lĩnh vực
được giao và tổ chức thực hiện công tác pháp chế quy định tại Nghị định số
 55/2011/NĐ-CP ngày 04/7/2011 của Chính phủ; công tác an toàn giao thông
của ngành.
 Quản trị chất lượng có chức năng tham mưu, tư vấn cho Ban Giám Đốc trong
công tác quản lý chất lượng hệ thống của Công ty theo các tiêu chuẩn tiên tiến,
như: hệ thống QLCL (ISO 9000), QL môi trường (ISO 14000), … Thiết lập và
đẩy mạnh phong trào cải tiến trong toàn Công ty. Quản lý công tác tiêu chuẩn
hóa, tổ chức thử nghiệm/ kiểm định sản phẩm hàng hóa.
 Head Hunter cùng hợp tác làm việc với các recruiter nội bộ, hoặc đôi khi trực
tiếp với hiring manager. Recruiter nội bộ hiring manager phác thảo một mô tả
công việc liệt kê những kinh nghiệm, kỹ năng, tính cách và các bằng cấp khác
mà họ cần cho vị trí. Sau đó, headhunter sẽ cung cấp các ứng viên hoàn toàn
phù hợp với các yêu cầu đó.

Mỗi phòng ban đều có chức năng riêng của họ nhưng tất cả đều hỗ trợ, giúp đỡ
nhau trong mọi công tác quản lí, thực hành hướng đến mục tiêu chung của công ty
là xây dựng nên một công ty vững mạnh và phát triển.

Ví dụ: Khi cần tuyển một người nhân sự, công ty cần lên kế hoạch trước từ đó
chuyển đến bộ phận tuyển dụng thực hiện đăng tuyển, chọn lọc… với phòng kế toán
cần kiểm tra và lên lương chi phí cho nhân viên với và Phòng nhân sự lên các kế
hoạch về lương, trợ cấp, các quyền cho nhân viên chính thức….Và các phòng còn
lại, hỗ trợ giúp đỡ nhau các việc cần thiết .

2.3 Năng lực của đơn vị

2.3.1 Nhân lực

Tháng 08/2017 bắt đầu hoạt động với 1 người và 2 trợ lí. Cuối năm 2017, đã tăng số
lượng nhân sự lên 70 người. Và đến hiện tại nhân sự của công ty đã đạt con số 98
nhân sự. Dù chỉ thành lập hơn một năm mà công ty đã thu hút số lượng lớn nhân
viên làm việc tại Công ty cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt Nam.

Theo thống kê từ Phòng nhân sự, trình độ lao động gồm Đại học, Cao đẳng nhưng
chiếm đa số là trình độ Đại học. Kỹ năng, trình độ của các quản lí, người có chức vụ
cao có trình độ chuyên môn khá cao. Mỗi nhân viên được đo lường bằng KPI theo
từng tháng mà nhân viên đó làm việc. Theo thời gian hành chính làm 8 tiếng/ ngày
thì các nhân viên được đưa ra KPI với số lượng 6 người nhận việc tại các công ty
(và trong thời gian bảo hành nếu các ứng viên không nhận việc thì phải bổ sung các
ứng viên thay thế).

Chính sách nhân sự bao gồm:

 Quá trình thực hiện chiến lược, con người đóng góp vai trò rất quan trọng, bởi
vì con người là yếu tố quan trọng nhất, quyết định nhất. Hệ thống quản trị có
thể được thiết lập tốt hoặc thất bại nếu vấn đề nhân sự không được chú trọng
quan tâm. Và riêng về mảng tuyển dụng việc tuyển nhân sự cần rất nhiều con
người mới có thể hoàn thành tốt job mà công ty đưa ra. Chính sách nhân sự tốt
bao nhiêu sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh nhiều bấy nhiêu cho công ty, giúp phát
triển kĩ năng quản trị và trình độ người lao động.
 Tại VHR, công ty sẽ điều kiện cho nhân viên làm việc trong môi trường sáng
tạo, chuyên nghiệp, thân thiện, năng động và đầy nhiệt huyết, đội ngũ nhân
viên trẻ, đầy nhiệt huyết, sẵn sàng hỗ trợ nhau trong công việc và đời sống
cũng là nơi bạn có cơ hội phát triển tư duy, kỹ năng và con đường nghề nghiệp
lên một tầm cao mới.
 Công ty VHR có những cách tạo động lực cho nhân viên thực hiện các công
việc của mình khá hay như đưa ra các câu châm ngôn sống và làm việc: thái
độ hơn trình độ, không có áp lực không có kim cương, hôm nay có gì để làm
tốt hơn cho khách hàng…những câu đó tưởng chừng đơn giản mộc mạc,
nhưng điều đó làm cho các nhân viên thêm tinh thần rất nhiều, họ thấu hiểu
các câu nói và tự nỗ lực cho công ty, cho khách hàng một cách tốt nhất.
 Các nhân viên được đào tạo: nội bộ công ty hỗ trợ 100% chi phí, bên ngoài:
tùy theo cấp độ nhân viên và yêu cầu công việc cụ thể được Giám đốc phê
duyệt. Bên cạnh đó, công ty tổ chức các hoạt động team buiding, hoạt động
phong trào khác như: Tặng quà dịp sinh nhật nhân viên, 20/10, 8.3, Men’s
Day, Tổ chức trung thu, tết thiếu nhi cho con em cán bộ nhân viên, được hỗ
trợ chi phí teem building theo từng bộ phận, tham gia tiệc tất niên hàng năm,
hỗ trợ tiền điện thoại: theo tính chất công việc, chi phí đi lại: Theo tính chất
công việc, chi phí gửi xe: công ty hỗ trợ 100% chi phí gửi xe (nếu có).
  VHR tổ chức làm việc 8h/ ngày, làm từ thứ 2 đến thứ 7 và nghỉ trưa 1h30p
(nghỉ Lễ, Tết, nghỉ ốm đau, thai sản… theo quy định của Nhà nước về Luật
lao động. Khi có yêu cầu về tiến độ sản xuất, kinh doanh, VHR có thể thương
lượng với NV để làm thêm giờ và tính lương theo giờ tăng ca. Ngoài việc đảm
bảo cho nhân viên được trả công một cách xứng đáng mà còn có những chế độ
đãi ngộ hợp tình hợp ý cả 2 bên công ty và người lao động. Một số quyền lợi
của công ty: chế độ BHXH, BHYT được thực hiện khi ký HĐLĐ chính thức,
thu nhập đối với từng vị trí khác nhau, tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại
hàng năm, chính sách Bảo hiểm Tai Nạn Con Người….
 VHR xây dựng chế độ lương, thưởng phù hợp với từng vị trí, tính chất công
việc để ghi nhận năng lực của từng cá nhân: LƯƠNG = KINH NGHIỆM +
NĂNG LỰC + ĐÓNG GÓP CHO CÔNG TY = XỨNG ĐÁNG VỚI KẾT
QUẢ CÔNG VIỆC

Tình hình nhân sự VHR năm 2017- 2018:

Năm 2018
Các chỉ tiêu
Số lao động Tỷ trọng %

Tổng số lao động 98 100

Theo giới tính

- Nam 22 22,45

- Nữ 76 77,55

Theo độ tuổi

- Dưới 24 tuổi 63 64,29

- Từ 24 trở lên 35 35,71

Theo trình độ

- Đại học 80 81,63

- Cao đẳng 18 18,37

Bảng 1: Tình hình nhân sự VHR tính đến tháng 10/2018
(Nguồn: Phòng nhân sự 10/2018)
 BIỂU ĐỒ HIỂN THỊ CHỈ SỐ (THEO BẢNG 1)
1) Biểu đồ theo giới tính

GIỚI TÍNH

22%

Nam Nữ

78%

Biểu đồ 1: Biểu đồ tỷ lệ lao động theo giới tính trong năm 2018

Theo thống kê, trên biểu đồ ta có thể thấy tỷ lệ giữa số lao động nam và nữ chênh
lệch gấp ba. Cụ thể hơn số lao động nam là 22 người (chiếm 22 %) và số lao động
nữ là 76 người (chiếm 78 %) và mức chênh lệch là 56 %. Nhiệm vụ chính của công
ty là tuyển dụng nhân viên, đa số lao động nữ chiếm khá nhiều.

Điều này cho thấy việc tuyển dụng của công ty không phân biệt giới tính, công việc
không đòi hỏi tính kỹ thuật quá cao mà chỉ chú trọng vào việc nắm vững kiến thức
về sản phẩm, dịch vụ của công ty, nhanh nhẹn trong giao tiếp để có thể tìm thấy ứng
viên tiềm năng cũng như ký hợp đồng thành công.

Lực lượng lao động nữ của công ty rất khéo léo trong sự giao tiếp và trong xã hội
hiện đại ngày nay nên cũng mong muốn thử sức với lĩnh vực thương mại điện tử để
bắt kịp thời đại 4.0. Chính vì vậy, số lượng nữ làm việc ngày càng tăng lên và
chiếm một phần lớn trong tổng số nhân sự của công ty.
 2) Biểu đồ theo trình độ

TRÌNH ĐỘ
18%

Đại học
Cao đẳng

82%

Biểu đồ 2: Biểu đồ tỷ lệ lao động theo trình độ trong năm 2018

Dựa vào số liệu, ta có thể thấy rằng đội ngũ nhân viên có trình độ Đại học chiếm đa
số tỉ lệ cao với 82%, nhân viên trình độ Cao đẳng chiếm 18%. Như vậy chất lượng
nhân sự của công ty đang ở mức cao và tối ưu khi hoàn thành các công việc theo
đúng lịch trình đưa ra.

Họ có kiến thức nền tảng các kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm…giúp họ
hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Trong các năm học như thế ở giảng đường
thì họ cũng đã làm những công việc bán thời gian để học hỏi những kinh nghiệm và
nâng cao kĩ năng cho bản thân mình và giúp cho công ty ngày càng phát triển.

Những nhân viên đang theo học cũng như đã tốt nghiệp Đại học được phòng Nhân
sự đánh giá là nhanh nắm bắt kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của công ty, thích nghi
với môi trường nhanh chóng. Chính vì thế, số lượng nhân viên luôn đảm bảo được
chất lượng và số lượng tốt cho công ty.
 3) Biểu đồ theo độ tuổi

Độ tuổi

18 đến dưới
36%
24 tuổi
64%
từ 24 tuổi
trở lên

Biểu đồ 3: Biểu đồ tỷ lệ lao động theo độ tuổi trong năm 2018

Độ tuổi của nhân viên với số lượng nhân viên trẻ cao, chủ yếu dưới 24 tuổi (chiếm
64%) và lượng trên 24 tuổi (chiếm 36%). Điều này chứng tỏ rằng công ty có đội
ngũ nhân viên rất trẻ, lực lượng lao động đang trong độ tuổi lý tưởng để làm việc và
cống hiến hết mình cho công ty cũng như là có sự năng động, linh hoạt, sáng tạo,
không ngừng học hỏi trong quá trình làm việc.

Ngoài ra, đội ngũ nhân viên dưới độ tuổi 24 này cũng rất dễ thích nghi với môi
trường làm việc, tạo dựng mối quan hệ trong công ty không có khoảng cách lớn.
Còn với lực lượng lao động trên 24 tuổi, con số này chiếm ít hơn nhưng lực lượng
lao động ở độ tuổi này thường nắm giữ các vị trí quan trọng từ trưởng bộ phận hay
cấp quản lý trở lên trong công ty.

Đây là đội ngũ luôn đồng hành để cố vấn và góp ý kịp thời, đồng thời đưa ra những
quyết định nhằm thực hiện các mục tiêu chung của công ty.
 2.3.2 Nguồn vốn

VHR là một doanh nghiệp cổ phần vì thế vốn điều lệ được huy động từ 1 hay 1 vài
cá nhân có sự đóng góp và chia lợi nhuận trên cá nhân hoặc thành tích. Nếu xảy ra
lỗ thì tương ứng với phần vốn mà đóng góp, chịu một phần trách nhiệm trong toàn
công ty.

Vốn điều lệ của công ty: 2.500.000.000 VNĐ, nguồn vốn này được huy động từ 1
hay 1 vài cổ đông của công ty được quy ra tiền. Tuy là công ty mới thành lập nhưng
nhận được sự ủng hộ của các cổ đông vừa và nhỏ. Từ đó, tạo cho công ty một động
lực phát triển mạnh trong vài năm tới.

2.3.3 Cơ sở vật chất

Công ty CP tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt Nam có văn phòng chính Hà
Nội được chia ra các phòng ban rõ ràng nhưng không tách biệt nhau, họ có thể trao
đổi trực tiếp với nhau. Và văn phòng nằm tại 640/7 Trường Chinh, phường 15,
Quận Tân Bình, TPHCM.

Do văn phòng còn khá mới nên trang thiết bị hiện tại còn đang thiếu nhưng vẫn đảm
bảo cho các nhân viên làm việc với một văn phòng thoải mái khá đầy đủ. Đội ngũ
tại TPHCM hiện đang là Phòng tuyển dụng là chủ chốt ở khu vực này.

2.4 Các lĩnh vực hoạt động, quy định của công ty và đối thủ cạnh tranh

2.4.1 Lĩnh vực hoạt động

Lĩnh vực hoạt động chính của công ty VHR hướng đến là tư vấn, cung ứng và quản
lí nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp.
Xuất phát từ nhu cầu của thị trường và từ thế mạnh của công ty, VHR cung cấp các
dịch vụ tuyển dụng nhân sự như sau:
 Dịch vụ cung ứng Nhân viên Kinh doanh (Direcsales, Telesales,CSKH…)
 Dịch vụ Headhunter: Dịch vụ tuyển dụng các vị trí cao cấp
 Dịch vụ tuyển dụng các trí nhân viên văn phòng: Hành chính, kế toán, Lễ tân,
Nhân sự
 Dịch vụ tuyển dụng Thực tập sinh
 2.4.2 Đối thủ cạnh tranh

Loại hình kinh doanh công ty hiện tại đang có khá nhiều công ty cạnh tranh trên thị
trường. Ví dụ các công ty lâu năm như Việc làm 24, Careebuider, Tìm việc nhanh;
các công ty vừa và nhỏ như công ty Jobtest, My Work… Vì thế Công ty đang nỗ
lực để tạo ra lợi thế cạnh tranh nhằm khẳng định được vị trí trong thị trường và luôn
đặt ra những thách thức để tạo cơ hội cho công ty ngày càng phát triển, vươn lên đạt
Top 5 ngành cung ứng nhân lực. Nhưng hiện tại 3 đối thủ chính của Công ty: Việc
làm 24h, Mywork,Tìm việc nhanh.

Nhận diện các đối thủ cạnh tranh của công ty VHR:
 Mywork: Đăng tin cố định Trang chủ - Trang ngành
 TIN TUYỂN GẤP  TUYỂN DỤNG NHANH
(TOP 1 TRANG CHỦ) (TOP 1 TRANG NGÀNH)
Thời gian Giá thanh Giá tái ký Giá thanh Giá tái ký
(Tuần) toán(VNĐ) (VNĐ) toán(VNĐ) (VNĐ)
1 1.694.000 1.694.000 --- ---
2 3,049,200 2,896,740 1.694.000 1.694.000
4 5,420,800 5,149,760 3.049.200 2.896.740

 Tìm việc nhanh:

 BOX VIỆC LÀM HẤP DẪN - TOP ĐẦU TRANG NGÀNH

➣   Giảm giá 50% gói Đăng tin cơ bản

➣   Giảm giá 30% gói Đăng tin cố định
➣   Tặng hiển thị thêm tại box tương ứng của phiên bản mobile trị giá 70% gói dịch vụ
➣   Tặng tin trong box “Cập nhập hôm nay” trị giá 300,000 đồng
THỜI GIAN SỐ LƯỢNG ĐƠN GIÁ  KHUYẾN MÃI CHIẾ
GÓI ĐĂNG TIN
(TUẦN) TIN (VNĐ) THÁNG 9 KHẤ
VIỆC LÀM HẤP DẪN 1 1 4,200,000 30% 0%
2 8,400,000 30% 5%
 2 1 6,000,000 30% 0%
2 12,000,000 30% 5%
4 1 9,600,000 30% 0%
2 19,200,000 30% 5%
8 200 Điểm 5,000,000 30% 5%
GÓI LỌC HỒ SƠ
13 300 Điểm 7,500,000 30% 10%

Nhận xét: Các đối thủ của chúng ta đã tồn tại khá lâu và giá cạnh tranh của các web
trên thị trường đang khá mạnh nhưng công ty vẫn đưa ra giá khác cao hơn so với thị
trườngn hưng nhận được sự đón nhận của các doanh nghiệp
2. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
BẢNG 1.2: TÓM TẮT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3 KỲ GẦN
ĐÂY (2017-2018)

Kỳ 2(1/2018- 5/2018)
Chỉ tiêu Kỳ 1 (8/2017-12/2018) Kỳ 3(6/2018- 10/20

Doanh Thu 782.314.389 1.300.810.000 1.650.121.500

Chi phí 559.670.000 1.190.600.000

870.430.000
Lợi nhuận thuần
từ hoạt động 222.644.389 459.521.500
430.380.000
kinh doanh

(Nguồn: Bảng Cân đối kế toán và kết quả hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần tư
vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt nam 2017 - 2018, Phòng Kế toán
năm 2018)
Hình 1.5: Biểu đồ kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn đào
tạo và cung ứng nhân lực Việt Nam (2017-2018)
 1

0.9

0.8

0.7

0.6
Column1
0.5
Column2
0.4 Column3

0.3

0.2

0.1

0
Doanh thu Chi phí Lợi nhuận

3. Nhận xét:
Qua biểu đồ trên ta có thể nhìn thấy rõ kết quả kinh doanh của công ty cp tư vấn
đào taho và cung ứng nhân lực Việt Nam có sự biến động qua các kì năm 2017-
2018. Tổng thể như sau: doanh thu và chi phí đều tăng từ kì 1 đến kì 3 (2017- 2018)
còn lợi nhuận tăng nhẹ (2017- 2018).
 Kì 1 – Kì 2:
Tổng Doanh thu gồm doanh thu thuần và doanh thu từ hoạt động tài chính của
kì 2 đạt 1.300.810.000, giảm 75,77% so với kì 1. Chi phí của kì 2 có tăng hơn so
với kì 1 trong đó giá vốn hàng bán tăng theo chi tiết công việc cụ thể. Chi phí tuyển
dụng tăng 450.570.000 và chi phí quản lý doanh nghiệp giảm do doanh nghiệp đã đi
vào nề nếp. Lợi nhuận kinh doanh của kì 2 so với kì 1 tăng 53,49% , số % khá lớn.
Có thể thấy trong giai đoạn kì 2 – kì 1, doanh thu đã tăng với một lượng đáng kể,
chi phí tăng nhiều do bỏ ra các chi phí phát sinh nhiều cho các dự án và lương
thưởng cho nhân viên khi hoàn thành dự án vượt mức nên doanh thu tăng nhanh,
nên ở mức cao. Chính vì vậy, lợi nhuận cũng đã tăng lên khá nhiều vì mức chi phí
vẫn ở ngưỡng cao như vậy.
Nguyên nhân giúp doanh thu tăng lên ở giai đoạn này là các khách hàng
 Kì 3 – Kì 2:
2.2. PHÒNG NHÂN SỰ
2.1. Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm của Phòng Nhân sự tại VHR
Tham mưu cho Ban Giám đốc quản lý trong việc lập kế hoạch nhân sự và tổ chức
tuyển dụng nhân sự cho các doanh nghiệp.
2.1.1. Sơ đồ cơ cấu Phòng Nhân sự
công ty VHR

PHÒNG
NHÂN SỰ

ĐÀO TẠO VÀ HỖ TR
HRBP TUYỂN DỤNG C&B
PHÁT TRIỂN CÔNG NG
HRBP: Là chuyên gia quản lý nhân sự nhằm cân đối giữa hiệu suất - chi phí - lợi
nhuận cho doanh nghiệp. Tham vấn cho người lao động, đại diện cho tiếng nói và
việc làm của họ, từ đó khuyến khích người lao động phát huy tối đa năng lực, cống
hiến cho đơn vị. Quản lý sự thay đổi nhằm đảm bảo các hoạt động cải tiến trong
doanh nghiệp, định hình quy trình và văn hóa tổ chức để nâng cao năng lực chuyển
hóa của tổ chức mình.
Tuyển dụng là quá trình nhằm thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng
lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Đồng thời, là quá trình
đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của
công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những
người đã thu hút được
Đào tạo và phát triển: là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao
tính hiệu quả của doanh nghiệp, thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ hơn về
công việc, nắm vững hơn nghề nghiệp của mình và thực hiện các chức năng, nhiệm
vụ của mình một cách tự giác hơn, động cơ làm việc tốt hơn, cũng như nâng cao
khả năng thích ứng của họ trong tương lai.
C&B: là bộ phận vô cùng quan trọng giúp cân bằng giữa doanh nghiệp và toàn bộ
nhân viên của doanh nghiệp đó, giúp cho doanh nghiệp giám sát, đo lường được giá
trị công việc, đưa ra chính sách phát triển nhân sự hợp lý. Là trung gian giải quyết
chế độ cho nhân viên theo đúng luật pháp, đứng ra hòa giải khi có xung đột xảy ra
giữa doanh nghiệp và người lao động. Quyết định đến việc thu hút nhân tài bởi
chính sách lương thưởng và chế độ phúc lợi xã hội nổi trội so với các doanh nghiệp
khác.
Hỗ trợ công nghệ: tìm thấy giải đáp cho các thắc mắc của Phòng nhân sự về công
nghệ.
Phòng nhân sự gồm nhiều bộ phận khác nhau làm cách chức năng hỗ trợ nhân sự
về mảng C&B, tuyển dụng, đào tạo và phát triển,… và tôi may mắn là thành viên
trong một bộ phận của Phòng Nhân sự là bộ phận tuyển dụng nhằm tuyển dụng các
ứng viên xuất sắc cho công ty và hỗ trợ một phần tuyển dụng cho công ty đối tác.
Sau đây là nhiệm vụ chủ yếu của Bộ phận tuyển dụng:
4. Nhiệm vụ

MỤC TIÊU CÔNG TY

MỤC TIÊU TUYỂN

DỤNG

KẾ HOẠCH TUYỂN
DỤNG

KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
CUNG ỨNG DN

Đầu tiên, Bộ phận tuyển dụng sẽ dựa vào kế hoạch tuyển dụng để tư vấn kế hoạch
nhân sự cho doanh nghiệp của mình và doanh nghiệp khác. Từ đó bộ phận tuyển
dụng sẽ xác định số lượng, chất lượng, phương pháp tuyển dụng và chi phí giá cả
tuyển dụng trên từng ứng viên để đưa ra được số lượng chung và biết được khả
năng cung ứng của công ty.
Sau đó, các nhân viên tuyển dụng trong công ty thực hiện các bước trong quy trình
tuyển dụng như đăng tuyển, tiếp nhận hồ sơ, lọc hồ sơ, phỏng vấn điện thoại, phỏng
vấn chuyên môn, hướng dẫn sơ lược giúp ứng viên hội nhập tốt với văn hóa công ty
và đối tác.
Cuối cùng, nếu ứng viên đậu phỏng vấn thì tích cực đôn đốc và theo dõi ứng viên
trong vòng 7- 20 ngày thử việc (trong thời gian đảm bảo ứng viên cho công ty đối
tác và riêng với VHR phải đảm bảo 1 tháng thử việc đạt KPI) nếu ứng viên đạt yêu
cầu thì sẽ kết thúc quy trình tuyển dụng.
Bên cạnh đó, bộ phận tuyển dụng đang lên kế hoạch tổ chức thêm các chương trình
tuyển dụng bên ngoài và kết nối với các trường đại học để giới thiệu thương hiệu
tuyển dụng của công ty.
 Đặc điểm
Bảng 1: Cơ cấu nhân sự trong bộ phận tuyển dụng tại công ty
Chỉ tiêu Quý
1 2
Số lao động % Số lao động %
I.Tổng số nhân
sự phòng tuyển 6 7
dụng

5. Nhận xét:
- Tổng số NV phòng tuyển dụng Quý 2 tăng 10 NV so với Quý 1. Số lượng
NV mới là 10 tăng 70% so với % Quý 1 là 60%. Để đáp ứng được lượng tuyển mới
NV thì số lượng NV tuyển dụng phải tăng để đáp ứng đủ nguồn lực mà công ty cần.
3. Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động của bộ phận tuyển dụng của công ty
CP tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt Nam
3.1. Tình hình thực hiện các bước trong quy trình tuyển dụng tại VHR
Sau đây là một số job được triển khai hoạt động trong chi nhánh phía Nam –
Hồ Chí Minh thực hiện:
 Tuyển Thực tập sinh cho công ty VHR
THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG
15/09/2018 
Hỗ trợ chi phí 1 triệu Hồ Chí Minh Toàn
thờigian / Partime
 Tuyển tư vấn viên cho công ty Hapydy
NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÁCH HÀNG
15/09/2018 
Trên 5 triệu Hồ Chí Minh Toàn thời gian
Nhân viên kinh doanh/Bán hàng

 Tuyển chuyên viên tư vấn tuyển sinh cho tổ chức

giáo dục Topica
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN TUYỂN SINH
30/09/2018 
Tới 46 triệu Hà Nội, Hồ Chí Minh Toàn thời gian
Giáo dục/Đào tạo

 Tuyển chuyên viên tư vấn cho công ty phần mềm

Citigo

NHÂN VIÊN KINH DOANH PHẦN MỀM

18/08/2018 
7-15 triệu Tân Bình,TPHM Toàn thời gian
Ngành nghề khác

Và đây là quy trình truyển dụng chung cho 3 Job:

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA 3 JOB

Tạo yêu cầu

tuyển dụng
No

Phê duyệt

Yes

Phân tích yêu cầu và

Quy trình Người thực hiện Chi tiết công việc
-Khi có yêu cầu tuyển dụng bổ sung nhân
sự (không bao gồm từ giám đốc giám sát
Tạo yêu cầu -Bộ phận phát sinh
trở lên, trưởng nhóm hoặc giám sát khu
tuyển dụng nhu cầu (Nhân sự)
vực (Supervisor) lập bảng mô tả công việc
(BPPSNC)
theo biểu mẫu quy định và đính kèm
chung với Workflow đã được tạo.
-Quản lý khu vực nhân sự (HM) hoặc cấp
trên trực tiếp tạo yêu cầu tuyển dụng chịu
trách nhiệm kiểm tra và phê duyệt trong
-Quản lý khu vực vòng 1 ngày.
Phê duyệt
(HM-Nhân sự) -Phòng tuyển dụng sẽ xét duyệt yêu cầu
-Phòng tuyển dụng trong vòng 1 ngày và phân bổ công việc
cho NV tuyển dụng, sau khi đã kiểm tra
tính hợp lý của yêu cầu và kế hoạch nhân
sự trong năm.
 - NV tuyển dụng cùng với BPPSNC phân
tích các tiêu chí, yêu cầu chuyên môn cần
thiết cho vị trí cần tuyển dụng hoặc bổ
sung theo yêu cầu cho vị trí tuyển dụng
này (nếu có)
Phân tích yêu
+ Đăng thông tin tìm kiếm ứng viên trên
cầu và tìm
-Phòng tuyển dụng mạng tuyển dụng nội bộ hoặc các trang
kiếm ứng
- Quản lí tuyển dụng bên ngoài, mạng xã hội,..
viên
+ Thu nhập các hồ sơ nộp trực tiếp cho
phòng tuyển dụng hoặc thông qua mạng
lưới công tác viên đúng quy định về công
tác viên tuyển dụng. Sau đó sàng lọc hồ
sơ, tiến hành phỏng vấn sơ bộ để lực chọn
các ứng viên phù hợp.
-Căn cứ vào hồ sơ nhận được từ bộ phận
tuyển dụng, quản lý/giám sát khu vực
(HM/Supervisor) sẽ phỏng vấn ứng viên
hoặc kết hợp cùng với NV tuyển dụng
phỏng vấn để lựa chọn ứng viên phù hợp
nhất với các tiêu chuẩn, yêu cầu chuyên
Phỏng vấn
-Phòng tuyển dụng môn đã đề ra.
ứng viên
-BPPSNC -HM/Supervisor hoặc NV tuyển dụng có
trách nhiệm trao đổi cho ứng viên biết về
mức lương thưởng, các yêu cầu về hồ sơ
và chính sách thu tiền cọc theo quy định
của công ty.
- Các ứng viên được lựa chọn sẽ được
thông báo mời lý hợp đồng.
Hoàn tất - Phòng tuyển dụng -NV tuyển dụng cập nhật thông tin tuyển
tuyển dụng dụng và báo cáo tổng hợp theo quy định.
-NV tuyển dụng đảm bảo lưu trữ đầy đủ
 thông tin ứng viên, kết quả phỏng vấn, kết
quả thử việc của NV vào dữ liệu chung
của phòng tuyển dụng nhằm mục đích sử
dụng khi cần thiết và để cung cấp thông
tin cho việc kiểm tra soát xét của kiểm
toán nội bộ hoặc cấp trên.

 Nhận xét: Quy trình tuyển dụng của Công ty tổ chức rất chi tiết, cụ thể
về nhiệm vụ
và trách nhiệm của từng cá nhân trong hoạt động tuyển dụng. Qua đó Công ty tìm
được những nhân viên tốt nhất cho Công ty, mang lại hiệu quả công việc. Nhưng
quá trình tuyển dụng diễn ra mất nhiều thời gian, không phù hợp cho những vị trí
cần sự thay thế tức thời. Các ứng viên khi đăng ký ứng tuyển phải mất nhiều thời
gian cho quy trình cũng có thể gây ra hiệu ứng tiêu cực và đôi khi không theo đến
cuối quy trình.
3.2. Các yếu tố ảnh hướng đến tình hình tuyển dụng tại công ty.
3.2.1 Yếu tố chủ quan
 Thương hiệu công ty
Trong thời đại cạnh tranh gay gắt tất cả các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển
bền vững đều cần có chiến lược xây dựng thương hiệu cho riêng mình. Và song
song đó, người lao động luôn luôn mong muốn được làm việc trong một công ty uy
tín trong thị trường. Vì thế, thương hiệu tuyển dụng nhân sự là một phần không thể
thiếu trong việc xây dựng thương hiệu của công ty. Nó truyền đạt thông tin về văn
hóa, mục tiêu, giá trị mà doanh nghiệp muốn thu hút nhân tài về làm việc cho mình.
Hiện tại, VHR đang thuộc top 10 các doanh nghiệp về lĩnh vực cung ứng nhân sự
trên thị trường lao động. Dù mới thành lập được 1 năm trên thị trường mà VHR đã
có chỗ đứng khá rõ trong các doanh nghiệp về cung ứng nhân sự và nó cũng là một
trong những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng của công ty. VHR vẫn đang
xây dựng và phấn đấu nằm trong Top 5 về cung ứng nhân lực.
 Truyền thông
Với phương pháp này đã giúp VHR giới thiệu thành công đến khách hàng qua các
thông báo tuyển dụng đến với người lao động, có hiệu quả tuyển đúng người đúng
thời điểm và thu hút được nhiều lao động đáp ứng các công việc được đề ra. Một số
phương pháp truyền thông nhờ vào Internet đã đem lại hiệu quả rất cao, thu hút
được nhiều ứng viên biết đến và ứng tuyển. VHR đăng thông tin tuyển dụng trên
các webside hiệu quả: website công ty, Fanpage tuyển dụng của công ty....Và giúp
Công ty đứng vững đến thời gian hiện tại. Kết quả của quá trình tuyển dụng phụ
thuộc một phần vào các phương pháp truyền thông.
3.2.2. Yếu tố khách quan
 Thị trường lao động
Về tình hình lao động, việc làm quý II và 6 tháng đầu năm 2017 của Tổng cục
Thống kê, đã thống kê được số lượng lao động trong độ tuổi lao động quý II/2017 là
47,89 triệu người, tăng 405,3 nghìn người so với cùng kỳ năm 2016. Với nguồn lao
động dồi dào của nước ta, công ty đã tận dụng lợi thế để tạo điều kiện thuận lợi
trong công tác tuyển dụng nhân sự, cung ứng nhân lực. Vì tính chất công việc tuyển
dụng vị trí tư vấn viên chủ yếu tập trung vào giới nữ và trình độ từ phổ thông trở
lên.
3.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự, cung ứng nhân lực tại VHR
3.3.1. Đánh giá công tác tuyển dụng dụng nhân sự, cung ứng nhân lực tại
VHR
 Kết quả quá trình tuyển dụng
Bảng 2: Tóm tắt kết quả tuyển dụng của Phòng Nhân sự VHR

Company Đề mục Kì 1 Kì 2 Kì 3 Tổng

Số lượng sẵn có 3 27 43
Số lượng tuyển
13 11 27 86
mới
VHR % tăng trưởng
- -15 145 130
tuyển NV mới
Tổng số nhân sự
16 38 70
trong kì
 Bảng 3: Tình hình nghỉ việc của phòng nhân sự VHR
Company Đề mục Kì 1 Kì 2 Kì 3 Trung bình
Số lượng
5 8 13 8,67
nghỉ việc
% nghỉ việc
31,25 21,05 18,57 23,62
VHR / tổng
% nghỉ việc
/ tốc độ 38,46 72,72 48,1 53,1
tuyển vào

3.3.2. Nhận xét chung công tác tuyển dụng tại công ty VHR
Qua những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng và số liệu đã thống kê thì
nhận thấy được rằng công tác tuyển dụng nhân sự của các tháng năm 2017 đạt hiệu
quả tốt. Số lượng NV tăng lên đáng kể điều đó cũng có thể thấy công ty đang mở
rộng quy mô hoạt động. Bộ phận tuyển dụng đang nỗ lực hết mình làm việc để cung
cấp đầy đủ nguồn nhân sự cho công ty ngày càng tăng và đồng thời vào đó cung cấp
số lượng ứng viên đạt chất lượng cho các công ty đối tác.
Trong quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty thì bộ phận tuyển dụng đã có những
ưu điểm để thực hiện tốt quy trình tuyển dụng.
 Trong quá trình xuất data ứng viên để đáp ứng nhu cầu nhân sự cho khu vực
Hồ Chí Minh, Hà Nội với thời gian xuất cần nhanh chóng tránh tình trạng ứng viên
chờ phỏng vấn lâu, gây ra hiện tượng tìm việc khác thay thế ít nhất là 1 đến 2 ngày,
đó là khoảng thời gian ngắn và nhanh nhất để ứng viên sau khi đăng ký sẽ có cơ hội
đi phỏng vấn. Nó sẽ không làm mất thời gian chờ đợi của ứng viên và bộ phận
tuyển dụng sẽ không bị mất đi nguồn ứng viên sẵn có của mình.
 Công ty VHR có nhiều hình thức cho ứng viên đăng ký ứng tuyển để đảm
bảo được rằng ứng viên ở khu vực nào có nhu cầu việc làm đều có thể đăng ký ứng
tuyển một cách nhanh chóng.
 Hình thức đăng ký trực tiếp tại công ty không yêu cầu hồ sơ chỉ nhận thông
tin ứng viên. Với hình thức này giúp ứng viên có thể đến đăng ký trực tiếp và sẽ
được NV tuyển dụng tư vấn tất cả các thông tin mà ứng viên thắc mắc.
 Hình thức đăng ký ứng tuyển bằng cách gọi vào số điện thoại tuyển dụng,
với hình thức này sẽ giúp những ứng viên ở các khu vực xa hơn với văn phòng công
ty có thể gọi điện trực tiếp để được tư vấn và đăng ký trực tiếp cho nhà tuyển dụng.
 Hình thức đăng ký ứng tuyển online (nộp CV qua mail hoặc liên hệ qua
messenger) sẽ tiếp cận được với những bạn giới trẻ, nó cũng thu hút một lượng lớn
nguồn ứng viên cho công ty và là nguồn data quan trọng.
Công ty VHR giai đoạn trước khi phỏng vấn các nhân viên được traning về thông
tin về công việc, cách ứng xử khi phỏng vấn, khai thác được tính cách .. giúp ứng
viên tự tin, thoải mái giảm căng thẳng hay run sợ cho ứng viên. Và sau các buổi
phỏng vấn, công ty nhận được các ứng viên tốt và chất lượng nhằm phục vụ cho
công ty phát triển.
Bên cạnh ưu điểm mà công ty đạt được trong công tác tuyển dụng thì bộ phận tuyển
dụng cũng gặp một số khó khăn rất lớn trong công tác tuyển dụng do lượng nhân
viên của công ty là nhân viên trẻ chưa có kinh nghiệm nhiều cho việc làm các thông
báo tuyển dụng dẫn đến:
 Hiện tại việc đưa thông tin tuyển dụng tiếp cận đến với ứng viên còn
hạn chế vì về mặt nội dung, hình ảnh và các kênh chưa thực sự hiệu quả: nội dung
ngắn gọn, gợi nhiều sự tò mò của một tin tuyển dụng; nổi bật những lợi ích của
công việc.
 Nguồn dữ liệu ứng viên còn hạn chế khá cao thì số phần trăm ứng viên
có chất lượng, nhu cầu về công việc hoặc sẵn sàng tham gia phỏng vấn đạt hiệu quả
không cao. Thái độ của ứng viên không tốt trong quá trình tìm việc, trong phỏng
vấn phải có sự thúc giục và chăm sóc mới có khả năng đậu cao. Không tận dụng
được tối đa nguồn ứng viên sẵn vì 100% ứng viên thì chỉ có 20 -30% ứng viên có
nhu cầu và đồng ý tham gia phỏng vấn, còn 70% dữ liệu còn lại là không sử dụng
được. Khi bộ phận tuyển dụng mời ứng viên phỏng vấn thì phần trăm ứng viên lên
phỏng vấn trung bình có 30 – 35% là tương đối cao có khi có thể xuống thấp đến
20%, còn 65% còn lại không đến tham gia phỏng vấn. Riêng với công ty VHR:
phần trăm ứng viên tham gia ký hợp đồng với công ty cũng không là 100% mà chỉ
chiếm trung bình 70%, còn 30% còn lại là từ chối tham gia ký hợp đồng. Điều đó
cho thấy với dữ liệu ứng viên 100% ban đầu đăng ký cho đến khi ứng viên tham gia
ký hợp đồng thì đã lọc bớt rất nhiều dữ liệu ứng viên sẵn có của công ty. Riêng với
các đối tác đang triển khai Job thì các ứng viên đến phỏng vấn 30% còn lại không
đến và không liên lạc.Ứng viên đến phỏng vấn và đậu có số phần trăm nhận việc
40% còn lại là không nhận việc… dẫn đến nhận xét chung thái độ của các ứng viên
chưa được cao khi đi tìm việc.
 Nguồn dữ liệu ứng viên của công ty không đủ lớn để đáp ứng nguồn lực
cho các vị trí của công ty và cũng như cung ứng cho các công ty . Đối với công ty
start up như VHR, thương hiệu là một yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến công việc tuyển
dụng. Trên thực tế, VHR chỉ mới thành lập hơn 1 năm, thương hiệu còn khá lạ đối
với các đối tác và trang tìm việc cho ứng viên. Tuy nhiên, do thương hiệu không
xuất hiện thường xuyên nên người lao động không biết công ty đang tuyển dụng,
không biết công ty hoạt động như thế nào, phúc lợi như thế nào. Nguồn lao động
quan tâm họ có việc làm, công việc phù hợp hoặc lương đúng việc. Dẫn đến việc
ứng viên ứng tuyển vào công ty còn hạn chế.

CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG
TÁC TUYỂN DỤNG TẠI VHR
3.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng của VHR
Mặc dù công ty VHR đã xây dựng được một hệ thống quy trình tuyển dụng khá chi
tiết và hiệu quả, nhưng bên cạnh đó khi thực hiện có một số bước trong quy trình
vẫn gặp khó khăn dẫn đến kết quả của công tác tuyển dụng chưa thực sự đạt hiệu
quả cao.
Giải pháp
- Tìm thêm nhiều nguồn ứng viên bằng cách đăng tin tuyển dụng trên các
kênh khác như linkin,…
- Đăng tin tuyển dụng vào các nhóm tìm việc làm từ phổ thông trở lên
trên facebook, đây là một cách khá hiệu quả vì facebook giờ rất phổ biến, hầu hết
giới trẻ đều biết và sử dụng.
- NV gọi mời ứng viên lên phỏng vấn phải truyền tải được rằng công ty
đang cần bạn với giọng nói thân thiện và giải đáp mọi thắc mắc của ứng viên với
thái độ sẵn sàng chia sẽ. Như vậy ứng viên mới có cảm giác muốn lên phỏng vấn và
thích thú với công việc này.
Giải pháp
- Mở các hội thảo về chuyên mục tuyển dụng, chia sẽ kinh nghiệm tuyển
dụng của công ty để nâng cao thương hiệu tuyển dụng của công ty. chương trình kết
nối với các trường đại học cao đẳng để giới thiệu về thương hiệu công ty và thương
hiệu tuyển dụng của công ty.
- Tham các các chương trình ngày hội việc làm tại các trường đại học,
cao đằng.
- Công ty cần phải khảo sát mức độ hài lòng của NV khi làm việc tại
công ty và các ứng viên khi làm việc tại các công ty đối tác khi ứng viên của mình
làm việc trực tiếp bên đó để biết rằng chất lượng có phải như họ được traning và
yêu cầu nhận việc.Từ đó công ty xác định lại những giá trị quan trọng nhất mà công
ty có thể mang lại cho người lao động về vật chất lẫn tinh thần.

PHẦN 4: KẾT LUẬN

Những ngày thực tập ở Công ty cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nhân lực Việt
Nam đã cho tôi được mở mang kiến thức, học hỏi được nhiều vấn đề về công việc
tuyển dụng. Nhận thấy được tầm quan trọng của nguồn nhân lực, không những
được tìm hiểu về ngành nhân sự, tôi còn được biết thêm về các vị trí trong công ty
cần phải làm gì qua các bài mô tả công việc mà tôi được giao nhiệm vụ đăng tuyển
trước đó. Cách tuyển dụng, quy trình, đăng tuyển dụng lên website của công ty
thông qua phần mềm, hồ sơ tuyển dụng đầy đủ và các biên bản trong quá trình làm
việc tại công ty. Đồng thời cũng nhận thấy được cách nhìn nhận được từ doanh
nghiệp về cách nhìn nhận mong muốn, yêu cầu gì từ các ứng viên, nguồn nhân lực.
Từ đó, tôi rút ra kinh nghiệm riêng cho bản thân và cách nhìn nhận khác đi, bổ sung
trình độ chuyên môn và học cách giao tiếp trong xã hội, tìm kiếm công việc phù hợp
với bản thân.
Quy trình tuyển dụng nhân viên của công ty tương đối tốt. Quy trình tuyển dụng
này tiết kiệm được thời gian và khá nhiều chi phí khác giúp cho công ty tìm được
nguồn nhân lực có chuyên môn cao; tạo điều kiện thuận lợi cho NV tuyển dụng, đạt
được hiệu quả cao nhất là tuyển đúng người và đúng vị trí. Thông báo tuyển dụng
được đăng lên website và các trang web tìm việc khác, tạo ra nguồn thu hút ứng
viên nhiều hơn khi đăng lên báo đài và qua trung tâm việc làm, chi phí rẻ hơn. Vòng
đăng ký ứng tuyển và phỏng vấn, nhà tuyển dụng không gây áp lực cho ứng viên để
họ hoàn thành tốt cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng luôn tươi cười tạo ra môi trường
thoải mái, lòng ghép vào đó là những câu hỏi chuyên môn được đưa ra thử thách
ứng viên. Đó là cách tuyển dụng hay làm cho ứng viên không phải chịu áp lực, thể
hiện được một số tính cách thật sự của bản thân. Ngoài ra, công tác tuyển dụng cũng
gặp một số khó khăn nhất định trong việc tận dụng được nguồn ứng viên sẵn có.

Tháng 8/ 2017- Tháng 1/ 2018 đến

TT Nội dung
12/2017 10/2018

1 Tổng Doanh thu 782.314.389 2.950.931.500

2 Tổng Chi phí 559.670.000 2.061.030.000

Lợi nhuận thuần từ hoạt

3 222.644.389 889.901.500
động kinh doanh

4 Lợi nhuận trước thuế 256.342.517 929.085.822

5 Lợi nhuận sau thuế 230.189.312 832.772.244

6 Vốn chủ sở hữu 2.550.000.000 2.550.000.000

7 Tổng tài sản 3.580.956.415 3.928.227.808

8 Tài sản ngắn hạn 2.000.000.000 2.368.014.748

9 Nợ phải trả 1.130.956.415 1.378.214.567

10 Tiền và tương đương tiền 1.580.956.145 1.618.212.879

11 Tổng Nguồn vốn 3.580.956.415 3.928.214.567