BÀI TẬP NHÓM MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

Nhóm 1:
1. Phạm Thị Yến Nhi
2. Phan Vũ Hồng Thiên
3. Hồ Mỹ Linh
4. Hà Kim Loan
5. Kiều Thị Kim Khánh
Bài nhóm 1:
1. Nhóm thực hiện xác định vấn đề nghiên cứu và cho biết vấn đề nghiên cứu lựa chọn.
Lý giải lý do lựa chọn vấn đề nghiên cứu này.
2. Phát biểu mục tiêu nghiên cứu (tổng quát và cụ thể - nếu có)
3. Phát biểu câu hỏi nghiên cứu
4. Cho biết các khái niệm hoạt động/ khái niệm chính của vấn đề nghiên cứu.
Bài làm:
1. Xác định vấn đề nghiên cứu:
 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Zalo Pay của giới trẻ.
 Những vấn đề phát sinh khi sử dụng Zalo Pay của giới trẻ.
 Giải pháp để cải thiện và phát triển ứng dụng thanh toán bằng Zalo Pay của giới
trẻ.
Vấn đề nghiên cứu lựa chọn: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Zalo Pay
của giới trẻ.
Lý do lựa chọn: Hiện nay cùng với sự phát triển của công nghệ 4.0. Đặc biệt trong
thời đại dịch Covid-19, việc thanh toán không dùng tiền mặt cho các loại hình dịch vụ
như đóng hóa đơn điện, nước, mạng,... đã trở nên phổ biến với người dân nhất là giới
trẻ hiện nay. Nhiều loại thanh toán bằng ví điện tử xuất hiện mạnh mẽ như MoMo,
Shoppe Pay, Viettel Pay,...Trong đó ứng dụng Zalo Pay là loại ví điện tử được nhiều
giới trẻ tham gia sử dụng, được tích hợp nhiều tính năng độc đáo, giúp người dùng
nạp/rút tiền, thanh toán trực tuyến một cách nhanh chóng, tiện lợi. Nhóm chúng em
1
 quyết định chọn đề tài “ Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Zalo Pay của
giới trẻ” nhằm khai thác nhu cầu của giới trẻ, góp phần cải thiện ứng dụng cũng như
đẩy mạnh vấn đề chuyển đổi số tại Việt Nam.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu tổng quát: Xác định các yếu tố ảnh hưởng hưởng và mức độ ảnh hưởng của
chúng đến quyết định lựa chọn sử dụng Zalo Pay của giới trẻ.
Mục tiêu cụ thể:
 Phân tích mô tả thực trạng giới trẻ hiện nay sử dụng thanh toán bằng Zalo Pay.
 Xác định những yếu tố ảnh hưởng và đo lường mức độ ảnh hưởng của chúng đến
việc quyết định thanh toán bằng Zalo Pay của giới trẻ.
 Đề xuất các giải pháp làm tăng khả năng sử dụng Zalo Pay của giới trẻ.
3. Câu hỏi nghiên cứu
 Thực trạng sử dụng thanh toán bằng Zalo Pay của giới trẻ hiện nay như thế nào?
 Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Zalo Pay của giới trẻ như thế
nào?
 Những giải pháp nào làm tăng khả năng sử dụng Zalo Pay của giới trẻ ?
4. Khái niệm chính
 Giới trẻ là gì ?
 Ví điện tử là gì ?
 Thanh toán bằng Zalo Pay là gì ?
 Quyết định sử dụng là gì ?