Play

여행
트렌드 리포트 2022

2022. 07
www.opensurvey.co.kr
오픈서베이 트렌드 리포트 소개

오픈서베이 트렌드 리포트는

먹고, 사고, 시간을 보내는 것에 대한
데이터를 담고 있습니다.

오픈서베이 트렌드 리포트는 아래와 같은 과정을 거쳐 제작됩니다.

Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5

기획 회의 문항 설계 및 셋팅 응답 수집 결과 분석 완성
& 리포트 작성

최근 업계의 다양한 뉴스와 궁금한 내용들이 리포트에 오픈서베이 응답 수집 앱 데이터 분석 플랫폼 완성한 트렌드 리포트는
트렌드를 찾고, 오픈서베이 잘 담길 수 있도록 문항을 ‘오베이’를 통해 설문을 ‘오픈애널리틱스’를 통해 오픈서베이 뉴스레터를
만의 시각을 더하며 전반적인 구성하고 검토합니다. 보내서 패널의 의견을 수집 수집한 응답 데이터를 분석한 뒤 통해 가장 빠르게 받아볼 수
리포트 내용을 기획합니다. 합니다. 이를 토대로 트렌드 리포트를 있습니다.
오픈서베이 설문 플랫폼에
작성합니다.
설계한 문항을 세팅합니다.

© Opensurvey Inc.
오픈서베이 트렌드 리포트 소개

주요 용어 안내
1 2 3 4

[Base: 응답 대상자, N=응답자 수, 문항 유형, 단위]

11 응답 대상자: [Base]의 첫 번째 항목으로 해당 문항에 응답한 사람의 조건을 의미합니다. 리포트 전체 응답 대상자와 문항별 응답 대상자가 다를 수 있습니다.

2
2 응답자 수: 해당 문항에 응답한 사람의 수입니다. 같은 리포트라도 문항에 따라 응답 대상자가 달라지면 응답자 수가 달라질 수 있습니다.

3
3 문항 유형: 응답자가 답한 문항의 유형이 무엇인지 표기한 항목입니다. 문항 유형에 따라 수치가 뜻하는 바가 달라질 수 있습니다.

단일 응답 중복 응답 평가형 응답(N점) 순위형 응답(1~N순위) 주관식 응답

응답자가 문항에서 선택할 수 응답자가 문항에서 선택할 수 응답자가 제시된 문항에 대해 1순위 데이터는 단일 응답과 동일하게 취급, 숫자형 평균이나 중앙값 위주로 표기합니다.
있는 보기 개수는 단 1개로 있는 보기가 1개 이상으로 긍정/부정 응답을 한 비중과 1~N순위 합계 데이터는 중복 응답과 동일 문자형 응답 내용을 그대로 보여주거나
총합은 항상 100%가 됩니다. 총합은 일반적으로 100% 평균 점수를 표기합니다. 하게 취급합니다. 워드클라우드 형태로 그룹화하여
이상입니다. 표기합니다.

4 단위: 트렌드 리포트의 각종 수치는 단위가 생략되어 있으며, 각 표/그래프 아래의 [Base]를 통해 단위를 확인할 수 있습니다.

비율 (%) 전체 응답 대비 상대적인 비율로, 표준 유효 숫자 규칙에 따라 반올림해 평균(점) 평가형 문항 응답의 평균 점수로, 소수점 셋째 자리에서 반올림하여 소수점
소수점 1의 자리까지 표기했습니다. 따라서 총합이 100이 되지 않는 경우가 둘째 자리까지 표기합니다.
있습니다.

표/그래프에 자주 나오는 용어 정리

증감/Gap(±%p) 기준이 되는 값과 특정 응답 값 사이의 절대적인 비율 차이를 Top2/3% 평가형 문항 응답에서 긍정 응답자의 비율입니다.
의미합니다. 5점 척도의 경우 일반적으로 4~5점 선택자의 비율을 Top2%로 표기,
7점 척도는 5~7점 선택자의 비율을 Top 3%로 표기합니다.

다음 링크를 눌러 오픈서베이 블로그에서 트렌드 리포트 용어 정리 내용을 더 알아볼 수 있습니다. © Opensurvey Inc.
Contents Part.1 조사 개요

1. 조사 목적
2. 조사 설계
3. 응답자 특성

Part.2 트렌드 요약

Part.3 주요 조사 결과

1. 2022년 하반기 여행 계획 현황
2. 국내 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
3. 해외 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
들어가며

리오프닝 본격화,
침체됐던 여행 수요 빠르게 회복될까?

여러분은 올 하반기 여행 계획이 있나요? 2059 남녀

3,000명 중 절반 가까이는 올 하반기 여행 계획이
있다고 답했습니다(44.2%). 팬데믹이 사실상
종식되면서 그간 비자발적으로 감소했던 여행 수요가
회복되는 겁니다. 보상 소비 심리의 영향인지 특히
해외여행 시 5성급 이상 호텔/리조트와 같은 프리미엄
숙소 수요가 두드러진다는 특징도 엿보입니다.

물론, 마냥 낙관적인 시선은 곤란합니다. 최근 여행

비용이 크게 오르고 여전히 코로나 감염 우려 등으로
불편하다는 인식이 많기 때문입니다. 하반기 여행을
계획하지 않았거나 국내 여행만 가려 하는 주된 이유
또한 여기에 있으며, 그런 탓인지 미식·숙소·교통 등 더
투자하고 싶은 영역과 절약하고 싶은 영역도 꽤
나뉩니다. <여행 트렌드 리포트 2022>을 통해 더욱
구체적인 조사 내용을 살펴보시기 바랍니다.
조사 개요
조사 설계
조사 목적
1. 2022년 하반기여행계획현황 • 2022년 하반기에 가고 싶은 여행지
• 2022년 하반기 휴가/여행 계획 여부, 여행 미정인 이유
2. 국내여행계획 1) 전반적인여행계획및정보 탐색
• 국내 여행 준비 기간, 이미 결정/예약 완료한 사항
• 국내 여행 정보 탐색 채널 및 탐색 내용
• 정보 탐색 채널별 유용한 정도, 개선/보완점
• 계획 중인 국내 여행 시기 및 기간
• 계획 중인 국내 여행 목적지, 동반자, 여행 목적, 테마, 형태
• 국내 여행 예산으로 더 투자 및 절약하고 싶은 영역
3. 해외여행계획 1) 전반적인여행계획및정보 탐색
• 해외 여행 계획 계기, 코로나19로 인한 해외 여행 스타일 변화
• 해외 여행 준비 기간, 이미 결정/예약 완료한 사항
• 해외 여행 정보 탐색 채널 및 탐색 내용
• 정보 탐색 채널별 유용한 정도, 개선/보완점
• 계획 중인 해외 여행 시기 및 기간
• 계획 중인 해외 여행 목적지, 동반자, 여행 목적, 테마, 형태
• 해외 여행 예산으로 더 투자 및 절약하고 싶은 영역
• 고려 중인 여행 형태 (국내/해외)
• 국내 여행만 계획하는 이유
2) 숙소계획
• 계획 중인 국내 여행 숙소, 숙소 선택 이유, 1박당 예상 비용
• 국내 숙소 예약 방법, 숙소 검색 및 예약 앱/웹
• 해당 앱/웹에서 숙소 예약하는 이유
3) 액티비티계획
• 국내 여행 중 예정된 액티비티, 예상 비용, 예약 방법
• 국내 여행 액티비티 예약 방법, 검색 및 예약 앱/웹
• 해당 앱/웹에서 액티비티 예약하는 이유
2) 숙소계획
• 계획 중인 해외 여행 숙소, 숙소 선택 이유, 1박당 예상 비용
• 해외 숙소 예약 방법, 숙소 검색 및 예약 앱/웹
• 해당 앱/웹에서 숙소 예약하는 이유
3) 액티비티계획
• 해외 여행 중 예정된 액티비티, 예상 비용, 예약 방법
• 해외 여행 액티비티 예약 방법, 검색 및 예약 앱/웹
• 해당 앱/웹에서 액티비티 예약하는 이유
© Opensurvey Inc.
조사 개요

조사 설계

조사 방법 본 조사는 오픈서베이 패널 중, 조사 대상에 해당하는 응답자를 선정하여 모바일 앱으로 응답을 수집하는 모바일 서베이로 진행되었습니다.

조사 지역 전국

STEP 1. 스크리닝 조사 - 만 20~59세 남녀

성x연령 (5세 단위), 수도권/비수도권 인구 비례 할당으로 응답자를 모집

세부 할당은 아래 표 참고
연령
합계 합계
20~24세 25~29세 30~34세 35~39세 40~44세 45~49세 50~54세 55~59세
조사 대상 남성 159 186 169 174 205 209 228 209 1,539 수도권 1,587
여성 147 166 155 165 198 203 223 204 1,461 비 수도권 1,413
합계 306 352 324 339 403 412 451 413 3,000 합계 3,000

STEP 2. 본 조사[1] – 올해 하반기 국내 여행 예정인 자

STEP 3. 본 조사[2] – 올해 하반기 해외 여행 예정인 자

응답자 수 스크리닝 조사 3,000명 / 본 조사[1] 600명 / 본 조사[2] 300명

조사 기간 2022년 6월 23일 ~ 6월 26일

© Opensurvey Inc.
조사 개요

응답자 특성 성별

연령 직업

사무/기능직

전국 만 20~59세 남녀를 대상으로 조사를 서비스/자유직

진행하였습니다.
자영업

대학(원)생
지역

전업주부

기타
Contents Part.1 조사 개요

1. 조사 목적
2. 조사 설계
3. 응답자 특성

Part.2 트렌드 요약

Part.3 주요 조사 결과

1. 2022년 하반기 여행 계획 현황
2. 국내 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
3. 해외 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
트렌드 요약

01 리오프닝*이 본격화되며 지난 3년간 비자발적으로 감소했던 여행 수요가 다시 늘어나고 있습니다

응답자 10명 중 약 4명은 올해 하반기 국내외 여행을 계획 중에 있습니다.
여행 계획이 있는 응답자의 68.3%는 국내 여행을, 31.7%는 해외 여행 계획이 있다고 응답해 해외 여행 수요도 높게 나타납니다.

2022년 하반기(2022년 6월 이후) 여행 계획 유무

[Base: (스크리닝 조사) 전체 응답자, N=3000, 단일 응답, %] 2022년 하반기 여행 계획 있는 자
[Base: (스크리닝 조사) 여행 계획 있는 자, N=1327, 단일 응답, %]

14.1 해외 여행 계획자
17.6 해외 여행
예정자
31.7% 17.6 국내 및 해외 여행 계획자
44.2

38.2

68.3 국내 여행 계획자

여행 계획 있음 잘 모르겠음 여행 계획 없음

*리오프닝: 팬데믹으로 경제활동을 제한했던 각종 조치를 해제하고 이전처럼 재개하는 과정을 뜻합니다.
© Opensurvey Inc.
트렌드 요약

02 아직까지는 감염병에 대한 우려와 최근 급상승한 여행 비용이 걸림돌로 작용하고 있습니다

올해 여행 계획을 세우지 않거나 해외 여행이 아닌 국내 여행을 계획한 이유로 최근 급상승한 여행 비용 및 코로나로 인한 불편함 등이 주로 꼽힙니다.

2022년 하반기 여행 계획 없는 이유 2022년 하반기 해외 여행 대신 국내 여행 계획 이유

[Base: (스크리닝 조사) 여행 계획 없는 자, N=1673, 중복 응답, %] [Base: (스크리닝 조사) 국내 여행 계획자, N=907, 순위형 응답(1~3순위), %]

최근 여행 비용이 비싸져서 코로나로 인해 여행 시 불편함이

39.7 있을 것 같아서 50.2

코로나로 인해 여행 시 불편함이 최근 여행 비용이 비싸져서

있을 것 같아서 33.1 45.9

아직 코로나 감염 우려가 있어서 32.0 아직 코로나 감염 우려가 있어서 41.8

시간이 충분하지 않아서 29.8 시간이 충분하지 않아서 32.4

경제적 여유가 없어서 29.0 경제적 여유가 없어서 23.9

여행지에 사람이 몰릴 것 같아서 17.0 여행지의 입국 규제가 까다로워서 17.8

여행지의 입국 규제가 까다로워서 11.4 여행지에 사람이 몰릴 것 같아서 11.1

올해가 아닌 내년에 여행 계획이 있어서 4.4 올해가 아닌 내년에 여행 계획이 있어서 4.9

올해 상반기에 이미 여행을 다녀와서 3.4 올해 상반기에 이미 여행을 다녀와서 1.2 *출처: https://view.asiae.co.kr/article/2022063014165151324

© Opensurvey Inc.
트렌드 요약

03 국내 여행은 여름에 짧게, 해외 여행은 가을 이후 조금 더 길게 떠나려는 소비자가 많습니다

국내 여행의 경우 여름철인 7,8월에 여행 예정자가 가장 많았으며, 해외 여행의 경우 10월, 12월 중 떠날 계획을 세우는 응답자가 가장 많습니다.
국내 여행은 평균적으로 2-3박 사이의 여행 일정이 다수인 반면, 해외 여행은 평균적으로 5-6박 이상의 장기 여행 계획이 많습니다.

국내 여행 예정 시기 해외 여행 예정 시기
[Base: (본 조사1) 국내 여행 계획자, N=600, 단일 응답, %] [Base: (본 조사2) 해외 여행 계획자, N=300, 단일 응답, %]

41.0

27.3
23.7
20.3
18.0
14.3
12.7
10.7 11.3 9.7
5.5
1.8 2.3 1.3

6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

국내 여행
평균 여행 일수 2.7박 해외 여행
평균 여행 일수 5.7박

© Opensurvey Inc.
트렌드 요약

04 국내와 해외 여행 모두 호텔/리조트 수요가 높은 반면, 해외 여행은 국내 대비 프리미엄 수요가 두드러집니다

국내 여행의 경우 3-4성급 호텔/리조트와 일반 펜션, 해외 여행의 경우 3-4성급 호텔/리조트와 5성급 호텔/리조트 숙박 수요가 높습니다.
국내 여행 시 숙소 예약 앱/웹은 네이버 예약 > 야놀자 > 여기어때, 해외 여행의 경우 호텔스닷컴 > 호텔스컴바인 > 에어비앤비 순으로 높습니다.

16.4 만 원
국내 여행 시 묵을 숙소 해외 여행 시 묵을 숙소 국내 숙박
[Base: (본 조사1) 국내 여행 계획자, [Base: (본 조사2) 해외 여행 계획자, 평균 금액(1박)
N=600, 1순위 응답, %] N=300, 1순위 응답, %]

12.3 5성급 이상 호텔/리조트 30.7 해외 숙박

평균 금액(1박) 18.5 만 원
25.5 3-4성급 호텔/리조트 40.3
숙소 예약 채널 Top 3 (국내 & 해외 여행)

3.3 1-2성급 호텔/리조트 6.7 Top 1 여행/액티비티 관련 앱/웹

Top 2 숙박업체 앱/웹

3.5 모텔 1.0
Top 3 포털 사이트

13.5 프리미엄 펜션/풀빌라 5.7

국내 여행 숙박 예약 앱/웹 Top 3 해외 여행 숙박 예약 앱/웹 Top 3
21.3 일반 펜션 2.0 [Base: (본 조사) 숙박 예약 시 온라인 채널 이용자, N=(국내) 432, (해외) 256, 1순위 응답, %]

4.0 콘도 0.7 네이버 예약 25.7 호텔스닷컴 15.6

3.3 게스트하우스 6.0 야놀자 17.4 아고다 12.1

여기어때 8.8 에어비앤비 12.1

*응답률 3% 미만 응답 절삭

© Opensurvey Inc.
트렌드 요약

05 국내와 해외 여행 모두 비슷한 액티비티를 계획하고 있지만 예약 채널은 다르게 나타납니다

국내 여행의 경우 수영/물놀이, 자연/환경 체험 활동, 해외 여행 또한 수영/물놀이 그리고 온천/스파 방문에 대한 활동 수요가 높습니다.
국내 여행의 경우 네이버 예약 > 야놀자 > 여기어때, 해외 여행의 경우 네이버 예약 > 하나투어 > 마이리얼트립 순으로 예약 수요가 높습니다.

국내 여행 활동/액티비티 계획
[Base: (본 조사1) 국내 여행 계획자,
해외 여행 활동/액티비티 계획
[Base: (본 조사2) 해외 여행 계획자,
국내 액티비티
평균 금액(1회) 1 1.5 만 원 해외 액티비티
평균 금액(1회) 14.2 만 원
N=600, 1순위 응답, %] N=300, 1순위 응답, %]

액티비티 예약 채널 Top 3 (국내 여행) 액티비티 예약 채널 Top 3 (해외 여행)

20.5 수영/물놀이 17.7
Top 1 포털 사이트 Top 1 여행 액티비티 관련 앱/웹
14.0 자연/환경 체험 10.7
Top 2 쇼핑 앱/웹 Top 2 포털 사이트

8.5 전망대/케이블카 5.3 Top 3 여행/액티비티 관련 앱/웹 Top 3 여행사 홈페이지/앱

5.5 놀이동산/테마파크 5.3

익스트림 레저 국내 여행 액티비티 예약 앱/웹 Top 3 해외 여행 액티비티 예약 앱/웹 Top 3

5.2 4.0
[Base: (본 조사1) 액티비티 예약시, 온라인 채널 이용자, [Base: (본 조사2) 액티비티 예약시, 온라인 채널 이용자,
N=402, 1순위 응답, %] N=224, 1순위 응답, %]
5.0 온천/스파 11.0

4.5 동물원/사파리/ 2.7 네이버 예약 42.8 네이버 예약 16.1

아쿠아리움

4.3 등산/트레킹 3.7 하나투어 10.3

야놀자 10.2

4.3 미술관/박물관 7.7

쿠팡 5.5 마이리얼트립 8.0
4.0 스포츠 3.3

© Opensurvey Inc.
Contents Part.1 조사 개요

1. 조사 목적
2. 조사 설계
3. 응답자 특성

Part.2 트렌드 요약

Part.3 주요 조사 결과

1. 2022년 하반기 여행 계획 현황
2. 국내 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
3. 해외 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
1. 2022년 하반기 여행 계획 현황

2022년 하반기에는 제주도, 강원도 등 국내 여행 이외에도, 일본, 태국, 베트남, 미국 등 해외 여행을 적극적으로
희망하고 있습니다
하반기에 가고 싶은 해외 여행지로는 일본, 동남아 국가, 북미, 유럽 등 다양한 국가가 언급되고 있어, 해외 여행에 대한 수요를 확인할 수 있습니다.

2022년 하반기에 가고 싶은 여행지 가고 싶은 여행지 Top 10

전체

Base (3000)

제주도 25.8

일본 7.5

태국 5.7

베트남 5.3

강원도 5.0

미국 4.4

하와이 3.5

프랑스 3.4

스위스 3.0

스페인 2.2

[Base: (스크리닝 조사) 전체 응답자, N=3000, 주관식 응답] [Base: (스크리닝 조사) 전체 응답자, N=3000, © Opensurvey Inc.
주관식 응답을 받은 후 객관식 단일 응답으로 코딩, %]
1. 2022년 하반기 여행 계획 현황

응답자 10명 중 4명은 올해 하반기에 여행 다녀오는 걸 계획하고 있습니다

특히, 20-30대의 젊은 층에서 여행 계획 의사가 뚜렷하게 나타납니다.

휴가/여행 계획이 없거나 미정인 이유는 ‘최근 여행 비용의 상승’, ‘코로나19로 인한 불편함/ 감염 우려’, ‘시간적 여유 부족’ 등으로 나타납니다.

2022년 하반기 휴가/여행 계획 여부 휴가/여행 계획 미정인 이유

연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (1673) (341) (344) (462) (526)
올해 하반기 최근 여행 비용이
여행 계획 39.7 37.8 44.8 42.2 35.4
39.1 너무 비싸져서
44.2 43.3
있음 48.2 48.1
코로나19로 인해 여행 시
33.1 19.4 29.4 35.7 42.0
불편함이 있을 것 같아서

아직 코로나19
아직 잘 32.0 26.4 27.6 35.9 35.2
감염 우려가 있어서
모르겠음
직장 및 학교 등으로
29.8 39.0 30.2 27.7 25.3
시간이 충분하지 않아서
38.2 31.8 38.9 45.9
33.6
경제적인 여유가 없어서 29.0 42.8 30.5 24.7 22.8
올해 하반기
여행 계획 여행지에 사람이 몰릴 것
17.0 17.3 15.7 18.2 16.7
같아서
없음
17.6 20.1 18.3 17.8 여행 가고 싶은 지역의
14.9 11.4 8.2 13.1 10.4 13.3
입국 규제가 까다로워서

올해 하반기가 아닌
전체 20대 30대 40대 50대 4.4 3.5 2.0 5.0 5.9
내년에 여행 계획 있어서
(3000) (658) (663) (815) (864)
올해 상반기에
3.4 4.7 4.1 3.0 2.5
연령 이미 여행을 다녀와서

[Base: (스크리닝 조사) 전체 응답자, N=3000, 단일 응답, %] [Base: (스크리닝 조사) 올해 하반기에 여행 미정인 자, N=1673, 중복 응답, %] © Opensurvey Inc.
*빨간 동그라미: 전체 대비 유의미하게 높은 데이터(80% 신뢰수준, 응답 수 30건 미만은 제외)
1. 2022년 하반기 여행 계획 현황

여행을 계획 중인 층의 약 68.3%는 국내 여행을, 14.1%는 해외 여행을 계획하고 있고,

국내와 해외 모두 여행하고자 하는 비율도 17.6%로 높은 편입니다
전반적으로 코로나19로 인해 해외 여행보다는 국내 여행을 고려하는 경향을 보이며, 20대는 여행 계획 시 코로나 이슈를 상대적으로 덜 고려합니다.

고려 중인 여행 형태 국내 여행만을 계획하는 이유

연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (907) (224) (196) (247) (240)
국내 여행을
코로나19로 인해 여행 시
갈 계획 있음 50.2 37.9 52.6 53.8 55.8
불편함이 있을 것 같아서

최근 여행 비용이
61.4 45.9 47.3 46.9 47.8 41.7
너무 비싸져서
68.3 70.7 70.0 71.0
국내 여행과 아직 코로나19 감염
41.8 31.3 43.4 46.2 45.8
우려가 있어서
해외 여행
모두 갈 계획 직장 및 학교 등으로
32.4 38.8 35.2 30.4 26.3
있음 시간이 충분하지 않아서

경제적인 여유가 없어서 23.9 42.9 19.9 20.6 12.9

해외 여행을
23.5
갈 계획 있음 17.6 16.4 13.0 여행가고 싶은 지역의
17.7 17.8 14.3 15.8 17.8 22.5
입국 규제가 까다로워서

14.1 15.0 13.6 여행지에 사람이 몰릴 것

11.7 16.0 11.1 13.8 11.7 11.3 7.9
같아서

올해 하반기가 아닌
전체 20대 30대 40대 50대 4.9 2.7 4.6 4.9 7.1
내년에 여행 계획 있어서
(1327) (317) (319) (353) (338)
올해 상반기에 이미
1.2 1.3 1.0 0.8 1.7
연령 여행을 다녀와서

[Base: (스크리닝 조사) 올해 하반기에 여행 계획 있는 자, N=1327, 단일 응답, %] [Base: (스크리닝 조사) 올해 하반기에 국내 여행만 계획하는 자, N=907, 순위형 © Opensurvey Inc.
*빨간 동그라미: 전체 대비 유의미하게 높은 데이터(80% 신뢰수준, 응답 수 30건 미만은 제외) 응답(1~3순위), %]
Contents Part.1 조사 개요

1. 조사 목적
2. 조사 설계
3. 응답자 특성

Part.2 트렌드 요약

Part.3 주요 조사 결과

1. 2022년 하반기 여행 계획 현황
2. 국내 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
3. 해외 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 여행 준비는 평균 2개월 전부터 시작하며, 여행지와 여행 기간/일정 등은 우선적으로 확정하는 편입니다

여행지에서 방문할 관광지 및 식당, 액티비티에 대한 준비는 상대적으로 천천히 결정하는 경향을 보입니다.

국내 여행 준비 기간 이미 결정하거나, 예약 완료한 사항

전체 전체

Base (600) Base (600)

최근 1주 이내 7.7 여행지(어디로 갈지) 65.5

여행 기간(얼마나 갈지) 62.0

최근 2~3주 이내 21.2

일정(언제 갈지) 56.5

1개월 전부터 30.2

숙소 42.0
2~3개월 전부터 28.0
교통/항공 38.0
4~5개월 전부터 5.2
여행지에서 방문할 관광지 28.5

6개월 이상 전부터 6.0

여행지에서 방문할 맛집 23.3

1년 이상 전부터 1.8 여행지에서 즐길 액티비티/

14.7
체험프로그램

평균 준비 기간 2.0개월 아직 아무 것도 결정된 것이 없음 9.0

[Base: (본 조사1) 전체 응답자(국내 여행 예정인 자), N=600, 단일 응답, %] [Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 중복 응답, %] © Opensurvey Inc.
2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 여행을 위한 정보는 포털 사이트에서 주로 탐색하고 있습니다

여행 관련 정보 탐색을 위해 20대는 SNS를 활용하는 비중이 상대적으로 높습니다.

연령대가 높을수록 여행 관련 커뮤니티 및 여행 관련 TV 프로그램, 관광청 홈페이지 등을 참고하기도 합니다.

국내 여행 정보 탐색 채널

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (600) (148) (132) (162) (158)

인터넷 포털 사이트 36.3 65.3 68.9 68.9 67.9 56.3

SNS 15.8 41.7 64.2 47.0 34.0 24.1

친구, 가족 및 지인 12.8 28.8 29.1 26.5 29.6 29.7

여행 관련 앱/웹 8.3 25.2 27.0 26.5 22.2 25.3

여행 관련 커뮤니티 10.2 25.0 16.2 25.0 26.5 31.6

지도 앱 7.5 21.7 22.3 25.0 19.1 20.9

여행 관련 TV 프로그램 1.7 8.0 2.7 5.3 10.5 12.7

여행사 앱/웹 2.0 6.5 6.8 3.8 6.8 8.2

관광청 홈페이지 0.7 4.8 1.4 2.3 4.3 10.8

여행 관련 책/잡지/신문 1.3 4.2 4.1 3.0 3.7 5.7

여행사 직원과 상담 0.7 1.8 0.7 0.8 2.5 3.2

여행 정보 찾아보지 않음 2.3 2.0 3.0 1.9 2.5

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.

*배너분석: 1+2+3순위 데이터
2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 여행을 위한 정보 탐색 시, 주로 음식점 > 숙소 > 관광지 순으로 정보를 찾아봅니다

포털 사이트에서는 음식, 숙소, 관광지 등 전반적인 정보를 검색합니다.

여행 관련 앱에서는 숙소 및 패키지 상품 제공 여부를, 친구/지인과 지도 앱에서는 지역 교통 정보를 주로 확인합니다 .

국내 여행을 위한 정보 탐색 내용

연령 정보 탐색 채널(1순위)
전체 인터넷
친구/가족/ 여행 관련 여행 관련
20대 30대 40대 50대 포털 SNS 지도 앱
지인 커뮤니티 앱/웹
사이트
Base (586) (145) (128) (159) (154) (218) (95) (77) (61) (50) (45)

음식/음식점 관련 정보 72.7 68.3 69.5 71.7 80.5 78.9 80.0 76.6 63.9 54.0 62.2

숙소 관련 정보 64.0 62.8 62.5 63.5 66.9 72.0 53.7 62.3 70.5 78.0 37.8

관광지 정보 59.6 55.2 52.3 62.9 66.2 71.1 51.6 59.7 57.4 50.0 46.7

지역 교통 정보 27.6 40.0 22.7 22.0 26.0 26.1 17.9 39.0 21.3 16.0 62.2

축제, 페스티벌 등 이벤트 정보 23.2 26.2 23.4 21.4 22.1 25.2 17.9 20.8 21.3 28.0 17.8

액티비티/레저활동 관련 정보 19.6 29.0 20.3 17.6 12.3 20.6 25.3 18.2 13.1 22.0 13.3

이벤트/프로모션/쿠폰 제공 여부 18.1 24.1 16.4 18.2 13.6 15.6 14.7 14.3 19.7 28.0 20.0

패키지 상품 제공 여부
12.5 9.7 13.3 8.8 18.2 8.7 10.5 11.7 16.4 24.0 2.2
(예: 교통과 숙박 동시 예약)

쇼핑할 장소에 대한 정보 10.4 11.0 4.7 14.5 10.4 11.5 6.3 13.0 6.6 12.0 8.9

결제 혜택/페이백 제공 여부 10.2 13.8 10.2 11.3 5.8 11.5 6.3 7.8 6.6 18.0 8.9

쇼핑 리스트 정보 9.0 9.7 5.5 7.5 13.0 6.9 12.6 6.5 4.9 14.0 4.4

[Base: (본 조사1) 국내 여행 관련 정보 탐색하는 자, N=586, 중복 응답, %] *응답 수 30건 미만 채널 제외 © Opensurvey Inc.

2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

각 정보 탐색 채널의 유용성은 전반적으로 긍정적인 평가를 받고 있습니다

특히, 포털 사이트의 유용성이 가장 높은 것으로 나타납니다

정보 탐색 채널별 유용성 정도

정보 탐색 채널(1순위)
전체 인터넷
SNS 친구/가족/지인 여행 관련 커뮤니티 여행 관련 앱/웹 지도 앱
포털 사이트
Base (586) (218) (95) (77) (61) (50) (45)
평균(점) 4.04 점 4.19 점 3.96 점 4.00 점 4.00 점 3.82 점 4.09 점
Top 2(%) 82.9 % 89.9 % 78.9 % 81.8 % 78.7 % 80.0 % 80.0 %

29.4 8.0
23.0 16.8 20.8
24.6 28.9
■ 매우 도움이 됨(5)

■ (4)

■ 보통이다(3) 72.0
59.9 60.6 62.1 61.0
54.1 51.1
■ (2)

■ 전혀 도움이 되지 않음(1))

15.7 10.1 15.6

21.1 18.0 16.0 20.0
1.2 2.6 2.0
0.2 3.3
2.0

[Base: (본 조사1) 국내 여행 관련 정보 탐색하는 자, N=586, 평가형 응답(5점), %] *응답 수 30건 미만 채널 제외 © Opensurvey Inc.
2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색
모든 정보 채널 공통적으로 지나치게 많은 광고성 글에 대한 불편함을 보입니다
그 외에 각 채널별 개선/보완점은 아래와 같이 조금씩 차이를 보입니다
정보 탐색 채널별 개선/보완점
인터넷 포털 사이트
“홍보성 글이나 업체로 부터 지원 받아 작성한 글은
제목에서부터 거를 수 있도록 표시되면 좋겠습니다”
- 42세 여성, 사무/기술직, 인천
“정보가 좀 더 정리되어 있었으면 합니다.
무작위로 블로그 등이 뜨는데 주관적이고 작위적인
부분이 많이 느껴집니다. 신뢰가 잘 가지 않음”
– 54세 여성, 자유/전문직, 경기
“구체적인 여행 일정과 계획, 예산, 동선 등을
검색할 수 있었으면 좋겠어요”
- 50세 여성, 자영업, 서울
“현지인의 경험담이 있었으면 좋겠다”
- 55세 여성, 전업주부, 경기
“어떤 방법으로든 신뢰도가 검증된 내용이
노출되면 좋겠다”
- 46세 남성, 사무/기술직, 서울
“배너광고가 너무 많고 연관기사나 관계 없는 19금
기사들도 불쑥불쑥 나오는 건 안 좋습니다”
- 56세 여성, 판매/영업 서비스직, 경기
[Base: (본 조사1) 국내 여행 관련 정보 탐색하는 자, N=586, 주관식 응답]
SNS
“검색했을 때 광고성 글들 보다 실제로 다녀 온
여행후기가 많이 검색 되었으면 좋겠습니다”
- 27세 여성, 무직, 경기
“글이 광고인지 실제 리뷰인지를 구분할 수
있었으면 좋겠습니다”
– 28세 남성, 사무/기술직, 부산
“맛집 사진은 많으나 주소 등 위치 정보가 부족해서
어딘지 몰라서 못 간 경우가 많습니다”
- 50세 남성, 경영/관리직, 대구
“업데이트 되는 내용이 너무 속도가 느립니다.
인스타그램은 업데이트가 빠르긴 한데 이미지
중심이라 중요 정보를 찾기가 어렵습니다”
- 41세 여성, 전업주부, 부산
“사진이 다운되었음 좋겠어요”
- 41세 여성, 사무/기술직, 세종
“제공되는 정보들이 다양하지 않음”
- 59세 남성, 판매/영업서비스직, 강원
1_국내 여행
여행 관련 커뮤니티
“카페 회원이 아니더라도 검색할 수 있으면
좋겠다. 카페 가입이 번거롭다”
- 36세 남성, 자유/전문직, 경기
“여행지에 관한 할인 정보나 이벤트 정보가
더 많이 있으면 좋겠습니다”
– 39세 여성, 사무/기술직, 전북
“기간별 정보가 업데이트 되면 좋겠습니다”
- 50세 남성, 경영/관리직, 서울
지도 앱
“관광지와 숙소 맛집 정보가 좀 더 찾기 쉽고
자세하게 보여지면 좋겠습니다”
- 54세 남성, 판매/영업서비스직, 경기
“잘못된 홈페이지 등 업데이트가 빠르게 되어
있었으면 좋겠어요”
– 31세 여성, 사무/기술직, 경기
“다양한 내용이 없이 한정적이고, 흔히 아는
내용들만 있어요”
- 38세 여성, 사무/기술직, 전북
2_해외 여행
여행 관련 앱/웹
“상품이 중복되는 경우가 있고 가격도
천차만별이어서 이런 부분을 통합하거나 상품도
최저가를 찾기 쉽게 해주셨으면 합니다”
- 28세 남성, 사무/기술직, 서울
“장바구니 있는 상품이 마감 임박 시 알림이 있으면
결정을 좀 더 빨리 할 수 있을 것 같다”
– 40세 여성, 사무/기술직, 대구
“취소절차가 복잡하거나 고객센터와 연결이 쉽지
않았어요”
- 36세 여성, 전업주부, 충북
여행사 앱/웹
“패키지 부분 이외에도 자유여행에 대한 것도
추천에 있었으면 좋겠습니다”
- 36세 여성, 자유/전문직, 울산
“이벤트나 쿠폰 지급 등을 많이 줬으면 좋겠다”
– 29세 여성, 무직, 서울
“후기가 좀 상업적인 느낌이 없었으면 합니다”
- 32세 남성, 사무/기술직, 서울
© Opensurvey Inc.
2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 여행은 7-8월 중 2박 3일 또는 3박 4일을 계획하고 있는 비중이 가장 높습니다

연령별 특성을 보면, 20대는 7월에, 30대는 사람이 덜 붐비는 9월에, 50대는 11월에 국내 여행을 계획하는 비중이 타 연령 대비 상대적으로 높은 편입니다.

계획 중인 국내 여행 시기 계획 중인 국내 여행 기간

연령
전체 전체
20대 30대 40대 50대
Base (600) (148) (132) (162) (158) Base (600)

6월 중 5.5 5.4 3.8 6.2 6.3 1박 2일 14.8

2박 3일 41.2
7월 중 27.3 40.5 28.8 20.4 20.9
3박 4일 28.0

8월 중 41.0 39.9 33.3 45.7 43.7

4박 5일 9.2

9월 중 10.7 7.4 18.9 9.3 8.2 5박 6일 1.8

6박 7일 1.5
10월 중 11.3 3.4 12.1 16.0 13.3

7박 8일 1.5
11월 중 1.8 0.7 0.8 0.6 5.1
8박 이상 2.1

12월 중 2.3 2.7 2.3 1.9 2.5 2.7박

평균 여행 기간

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 단일 응답, %] [Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 단일 응답, %] © Opensurvey Inc.
2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 여행 시 가장 인기 있는 목적지로 제주도와 강원도가 꼽힙니다

한편, 20대는 서울에서 올해 하반기 휴가/여행을 계획하는 비중이 타 연령 대비 높은 편입니다.

계획 중인 국내 여행 목적지

연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (600) (148) (132) (162) (158)

제주특별자치도 34.3 29.1 37.9 40.1 30.4

강원도 (예. 강릉, 속초, 평창, 춘천 등) 28.5 26.4 24.2 32.7 29.7

전라남도 (예. 여수, 순천, 보성, 담양 등) 12.0 11.5 12.1 8.6 15.8

부산광역시 11.2 16.2 9.1 9.9 9.5

경상남도 (예. 통영, 거제, 남해 등) 10.5 6.8 7.6 11.7 15.2

경상북도 (예. 안동, 경주, 포항, 울릉도 등) 8.8 7.4 7.6 11.7 8.2

경기도 (예. 가평, 파주, 양평 등) 7.8 11.5 8.3 6.8 5.1

충청남도 (예. 보령, 태안, 천안, 공주 등) 6.0 3.4 7.6 7.4 5.7

서울특별시 5.0 10.1 3.0 4.9 1.9

전라북도 (예. 전주, 군산, 남원, 익산 등) 4.7 6.1 4.5 3.7 4.4

충청북도 (예. 청주, 단양, 충주, 제천 등) 3.2 2.7 6.8 2.5 1.3

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 중복 응답, %] © Opensurvey Inc.

*응답률 3% 이하 여행지 미제시
2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

하반기 국내 여행은 특별한 목적보다는 여행 자체를 즐기기 위해서 간다는 비중이 높으며,
함께 여행을 가고자 하는 대상으로는 연인/배우자 > 자녀 > 친구 순으로 나타납니다
연령이 낮을수록 여행 자체를 즐기기 위한 목적의 여행인 반면, 연령대가 높을수록 가족 여행이 주 목적을 이루고 있습니다.

국내 여행 목적 국내 여행 동반자

연령 연령
전체 전체
20대 30대 40대 50대 20대 30대 40대 50대
Base (600) (148) (132) (162) (158) Base (600) (148) (132) (162) (158)

특별한 목적 없이 연인/배우자 59.3 39.9 67.4 72.2 57.6

52.8 73.0 53.8 45.1 41.1
여행 자체를 즐기기 위해

자녀/손주 39.7 3.4 43.9 59.9 49.4

가족여행/가족행사를
35.7 13.5 33.3 46.3 47.5
위해서
친구 17.8 39.2 12.9 7.4 12.7
특별한 날을 기념하기
6.5 8.1 9.8 3.1 5.7
위해서 부모님/조부모님 16.5 20.9 24.2 13.6 8.9

가족/친지 또는
2.8 2.7 0.8 4.3 3.2 형제/자매 12.5 14.2 12.9 11.7 11.4
지인 방문을 위해서

출장/비즈니스 목적을 친인척 5.3 5.4 6.1 2.5 7.6

0.5 0.7 1.5 0.0 0.0
위해서
나 혼자 여행 예정 3.3 6.1 3.0 2.5 1.9
신혼 여행을 위해서 0.2 0.0 0.0 0.6 0.0
지인/직장동료 3.0 1.4 3.8 2.5 4.4

워케이션을 위해서 0.2 0.0 0.8 0.0 0.0 반려동물 2.3 2.7 2.3 2.5 1.9

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 단일 응답, %] [Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 중복 응답, %] © Opensurvey Inc.
2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 여행은 ‘관광+ 휴양 혼합형’ 또는 ‘휴양형’ 스타일의 자유 여행 형태로 계획하고 있습니다

여행 테마와 형태는 연령별 큰 차이를 보이진 않습니다.

국내 여행 테마 국내 여행 형태

관광+휴양 자유 여행
40.9
혼합형 49.3 52.0 51.2 51.9

휴양형
부분 패키지
여행 93.3 95.9 93.2 92.6 91.8

관광형
32.6
25.2 20.9 19.6 일괄 패키지
28.4 여행
미식형
12.2 12.9 15.2
13.2 에어텔/호
12.3
7.4 텔팩
액티비티형 7.2 7.6 10.8
3.1 3.5 3.0 4.3 4.4
4.5 6.1 5.3 4.3 2.5 2.0 2.3 1.9
2.5 0.7 2.0 1.5 1.2 3.8
전체 20대 30대 40대 50대 전체 20대 30대 40대 50대
(600) (148) (132) (162) (158) (600) (148) (132) (162) (158)

연령 연령

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 단일 응답, %] [Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 단일 응답, %] © Opensurvey Inc.
2. 국내 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 여행 예산으로 더 투자하고 싶은 영역으로는 미식(맛집 등)과 숙소가 꼽힙니다

반면, 쇼핑, 교통 등에는 최대한 절약하고자 합니다
특히, 20대는 숙소에 더 투자하려는 반면, 교통비는 최대한 아끼고 싶어합니다.

국내 여행 예산으로 더 투자하고 싶은 영역 더 절약하고 싶은 영역

연령 연령
전체 전체
20대 30대 40대 50대 20대 30대 40대 50대
Base (600) (148) (132) (162) (158) Base (600) (148) (132) (162) (158)

미식(맛집 등) 80.7 81.8 77.3 78.4 84.8 쇼핑 41.5 31.8 44.7 46.3 43.0

숙소 62.0 70.9 65.2 58.0 55.1 교통 33.2 44.6 34.1 34.6 20.3

관광 24.3 21.6 22.0 25.9 27.2 뷰티 서비스 29.8 30.4 32.6 28.4 28.5

액티비티/레저활동 23.5 26.4 28.0 27.8 12.7 공연/전시 관람 25.2 24.3 27.3 21.0 28.5

교통 18.2 20.9 12.1 14.2 24.7 관광 23.8 23.6 20.5 24.7 25.9

쇼핑 11.2 13.5 9.1 10.5 11.4 액티비티/레저활동 19.5 12.2 17.4 19.1 28.5

공연/전시 관람 9.0 6.8 7.6 10.5 10.8 숙소 15.8 13.5 14.4 16.0 19.0

뷰티 서비스 8.0 6.8 9.1 8.6 7.6 미식 3.8 3.4 2.3 4.9 4.4

특별히 더 투자하고 싶은 특별히 절약하고 싶은

2.3 2.0 4.5 1.2 1.9 10.7 11.5 10.6 9.3 11.4
영역 없음 영역 없음

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 순위형 응답(1~3순위), %] [Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.
2. 국내 여행 계획 – 2) 숙소 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 여행 숙소로는 일반 펜션, 3-4성급 호텔/리조트를 주로 고려하고 있고,

그 외에도 프리미엄 펜션/풀빌라, 5성급 이상 호텔/리조트에 대한 수요도 낮지 않습니다
20대는 상대적으로 게스트하우스, 1-2성급 호텔/리조트, 모텔을 숙소로 고려하는 비중이 높습니다.

그 외, 30대는 5성급 이상의 호텔/리조트를, 50대는 콘도를 이용하려는 비중이 상대적으로 높습니다.

계획 중인 국내 여행 숙소

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령 여행 목적지(1순위)

전체 제주특별 전라 부산 경상 경상 충청 서울
20대 30대 40대 50대 강원도 경기도
자치도 남도 광역시 남도 북도 남도 특별시
Base (600) (148) (132) (162) (158) (206) (171) (72) (67) (63) (53) (47) (36) (30)
일반 펜션 21.3 35.7 31.8 33.3 36.4 40.5 36.9 38.0 30.6 23.9 41.3 45.3 36.2 50.0 13.3

3-4성급 호텔/리조트 25.5 35.3 33.8 42.4 34.0 32.3 35.9 36.3 37.5 41.8 39.7 22.6 42.6 30.6 53.3

프리미엄 펜션/풀빌라 13.5 26.2 29.7 27.3 25.9 22.2 26.2 21.6 20.8 22.4 28.6 39.6 38.3 30.6 20.0

5성급 이상 호텔/리조트 12.3 18.7 12.2 26.5 21.6 15.2 28.2 18.7 16.7 32.8 22.2 15.1 12.8 8.3 33.3

콘도 4.0 13.0 2.0 6.1 16.7 25.3 15.0 16.4 18.1 7.5 15.9 15.1 6.4 13.9 3.3

캠핑/글램핑/카라반 (관련 장비가 이미 셋팅된 곳) 2.3 10.5 12.2 9.8 11.1 8.9 7.8 12.9 12.5 6.0 11.1 13.2 21.3 16.7 10.0

게스트하우스 3.3 8.2 18.2 3.8 6.2 4.4 11.2 7.6 11.1 10.4 4.8 1.9 14.9 5.6 23.3

1-2성급 호텔/리조트 3.3 8.0 14.2 6.1 7.4 4.4 8.3 6.4 8.3 11.9 3.2 3.8 8.5 13.9 20.0

모텔 3.5 6.2 10.8 6.1 4.9 3.2 3.9 7.6 9.7 11.9 6.3 5.7 17.0 0.0 0.0

민박/공유 민박 1.7 6.2 5.4 3.0 5.6 10.1 6.8 4.7 5.6 3.0 9.5 13.2 4.3 5.6 3.3

한옥/전통가옥 1.5 6.2 6.8 3.0 8.0 6.3 6.8 7.0 11.1 3.0 6.3 9.4 2.1 5.6 0.0

친구/지인집 2.7 5.3 5.4 3.8 6.2 5.7 5.8 5.3 4.2 6.0 1.6 5.7 8.5 8.3 16.7

아파트/빌라 렌탈 2.3 4.5 8.1 5.3 1.9 3.2 3.9 3.5 5.6 7.5 4.8 3.8 0.0 2.8 10.0

캠핑/글램핑/카라반/차박 (내 장비를 가져가는 곳) 1.2 4.2 4.1 3.0 4.9 4.4 2.4 7.6 2.8 4.5 4.8 5.7 6.4 5.6 6.7

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.

*응답 수 30건 미만 여행지 제외 / **1+2+3순위 기준 3% 이하 숙소 미제시 / ***배너분석은 1+2+3순위 데이터
2. 국내 여행 계획 – 2) 숙소 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

5성급 이상 호텔/리조트 및 프리미엄 펜션/풀빌라는 숙소 시설이 좋아 이용하고자 하며,

3-4성급 호텔/리조트는 근처 볼거리, 숙소 내 다양한 서비스/행사 등의 이유로 이용합니다
그 외, 일반 펜션은 취사가 가능한 점 때문에 숙소로 이용한다고 응답하고 있습니다.

해당 숙소 1박당 예상 비용 및 숙소 선택 이유

계획 중인 숙소(1순위)
전체
5성급 이상 호텔/리조트 3-4성급 호텔/리조트 프리미엄 펜션/풀빌라 일반 펜션
Base (600) (74) (153) (81) (128)
평균 예상 비용 (1박 기준) 16.4만 원 24.9만 원 15.0만 원 24.1만 원 14.8만 원
숙소 시설이 좋아서 42.3 58.1 44.4 63.0 32.0
숙소 예약 금액이 저렴하거나 비용이 들지 않아 28.3 8.1 24.8 4.9 34.4
숙소 부대 시설이 좋아서 22.7 56.8 20.9 43.2 7.0
취사가 가능해서 22.5 4.1 11.1 18.5 47.7
숙소 근처에 볼거리/즐길거리가 많아서 19.7 17.6 26.8 11.1 19.5
숙소에서 다양한 서비스/행사를 제공해서 13.8 18.9 20.3 14.8 7.8
숙소 예약 시 할인/프로모션 혜택을 제공해서 13.2 12.2 22.9 12.3 9.4
숙소 자체가 유명해서(성급, 브랜드, 명성 등) 8.7 23.0 12.4 8.6 3.1
코로나19 감염 위험이 적어서 8.3 10.8 4.6 13.6 8.6
숙소가 이색/독특해서 8.0 8.1 3.9 14.8 9.4
공항/역/터미널 접근성이 좋아서 7.3 4.1 12.4 1.2 7.8
어린이 친화적인 숙소라서 7.0 10.8 6.5 12.3 6.3
반려동물 동반이 가능해서 3.8 0.0 3.3 3.7 7.8
여행 계획 시에 남아 있는 숙소가 여기뿐이어서 3.7 1.4 3.3 4.9 5.5
친환경/비건 지향적이라서 3.2 2.7 1.3 2.5 4.7

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 단일/순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.

*응답 수 30건 미만 숙소 제외 / **배너분석은 1+2+3순위 데이터
2. 국내 여행 계획 – 2) 숙소 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 숙소 예약은 여행/액티비티 관련 앱/웹 > 숙박업체 앱/웹 > 포털 사이트 > 쇼핑 앱/웹의 순으로 이용되고
있습니다
여행/액티비티 관련 앱/웹은 연령이 낮을수록 이용 비중이 증가하는 경향을 보입니다.

반면, 50대는 숙박업체에 직접 전화로 예약을 하기도 합니다.

국내 여행 숙소 예약 방법

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (600) (148) (132) (162) (158)

여행/액티비티 관련 앱/웹을 통해 예약 27.2 42.3 58.8 43.2 38.3 30.4

숙박업체 앱/웹을 통해 예약 20.2 38.0 35.8 42.4 32.1 42.4

포털 사이트를 통해 예약 16.8 34.0 35.8 30.3 40.1 29.1

쇼핑 앱/웹을 통해 예약 9.3 25.7 19.6 28.8 30.2 24.1

숙박업체에 전화를 걸어 예약 7.7 17.0 15.5 12.9 13.6 25.3

회사 복지몰을 통해 예약 5.7 10.0 6.1 13.6 10.5 10.1

여행사 앱/웹을 통해 예약 3.3 6.8 8.1 3.0 4.9 10.8

홈쇼핑을 통해 예약 1.7 3.0 0.7 3.0 6.2 1.9

여행사에 전화를 걸어 예약 1.2 2.0 2.0 2.3 1.9 1.9

예약 없이 이용할 예정 4.0 2.0 2.3 4.9 6.3

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.

*배너분석: 1+2+3순위 데이터
2. 국내 여행 계획 – 2) 숙소 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

숙소 예약 앱으로는 네이버 예약 > 야놀자 > 여기어때 순으로 가장 많이 이용하고 있습니다

‘네이버 예약’은 예약/결제가 편리하고 포인트/적립금 때문에 이용되는 반면, ‘야놀자’는 무료 숙박/할인/프로모션 혜택이 많은 점이 이용 이유로 나타납니다

국내 여행 숙소 검색 및 예약 앱/웹 해당 앱/웹에서 숙소 예약하는 이유

예약 예약 앱/웹(1순위)
검색 앱/웹 예약 앱/웹
전환율 전체 네이버 여기
(중복 응답) (1~3순위) 야놀자
(평균 59.1%) 예약 어때
Base (432) (432) Base (432) (111) (75) (38)
네이버 예약 36.8 33.6 91.2 % 다양한 가격대의 숙소를 취급해서 44.2 33.3 52.0 34.2
야놀자 39.8 29.4 73.8 %
예약/결제가 편리해서 43.8 62.2 36.0 42.1
여기어때 33.6 22.7 67.6 %
최저가에 예약할 수 있어서 40.0 36.0 36.0 36.8
에어비앤비 13.2 9.7 73.7 %
호텔스닷컴 19.4 9.3 47.6 % 원하는 위치/조건의 검색이 편해서 31.3 35.1 17.3 34.2

인터파크/인터파크투어 12.3 8.1 66.0 % 포인트/적립금을 많이 적립/사용 21.8 31.5 28.0 10.5
쿠팡 11.3 7.6 67.3 %
무료숙박/할인/프로모션 혜택 많아 16.4 9.0 25.3 26.3
아고다 14.6 7.6 52.4 %
신뢰할 수 있는 앱/웹이라서 16.2 23.4 10.7 10.5
호텔스컴바인 18.1 6.5 35.9 %
예약 변경/환불이 편리해서 10.4 9.0 10.7 5.3
G마켓 7.6 4.6 60.6 %
티몬 7.2 3.7 51.6 % 모바일 교환권/상품권 혜택 많아서 4.6 1.8 4.0 7.9
11번가 7.9 3.5 44.1 % 궁금한 게 있을 때 문의하기 편리 4.2 6.3 2.7 7.9
데일리호텔 6.5 3.5 53.6 %
문제가 있을 때 잘 처리해줄 것 같아 3.5 0.9 4.0 2.6
다음/카카오 쇼핑하우 6.0 3.5 57.7 %
이색적이고 독특한 숙소가 많아서 3.0 0.9 2.7 2.6
하나투어 4.9 2.8 57.1 %
위메프 5.6 2.5 45.8 % 항공권/액티비티 등 상품 한번에 구입 1.6 0.9 4.0 0.0

[Base: (본 조사1) 앱/웹 통해 국내 숙소 예약하려는 자, N=432, 중복/순위형 응답(1~3순위), %] [Base: (본 조사1) 앱/웹 통해 국내 숙소 예약하려는 자, N=432, 순위형 © Opensurvey Inc.
*Sorting: 예약 데이터 기준 / **예약 데이터 기준 2% 이하 미제시 / ***붉은 숫자: 평균 이상인 데이터 응답(1~3순위), %] *30건 미만 앱/웹 제외
2. 국내 여행 계획 – 3) 액티비티 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

국내 여행 중 참여할 액티비티는 수영/물놀이 > 자연/환경 체험 > 전망대/케이블카 순으로 나타났습니다

자녀 동반 비중이 높은 40대는 수영/물놀이, 30대는 동물원/아쿠아리움을 이용할 계획이 높은 편이고, 50대는 전망대/케이블카 또는 등산/트레킹을 계획하고 있습니다.

액티비티 참여를 위한 평균 비용으로 약 11.5만 원의 지출을 계획하고 있습니다.

국내 여행 중 예정된 액티비티 및 액티비티별 예상 비용

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (600) (148) (132) (162) (158)
수영 및 물놀이 20.5 38.5 41.2 40.9 51.2 20.9
자연 및 환경 체험 14.0 32.7 25.0 31.8 34.6 38.6
전망대/케이블카 8.5 20.5 20.3 17.4 16.0 27.8
놀이동산/테마파크 방문 5.5 16.8 15.5 22.7 19.1 10.8
온천/스파 방문 5.0 15.3 10.8 13.6 16.7 19.6
문화체험/축제 3.7 13.7 16.2 9.8 9.3 19.0
미술관/박물관 관람 4.3 13.5 12.8 12.9 16.0 12.0
동물원/사파리/아쿠아리움 방문 4.5 11.2 8.8 20.5 11.7 5.1
등산/트레킹 4.3 11.2 7.4 10.6 8.6 17.7
익스트림 레저 5.2 9.8 10.8 8.3 10.5 9.5
지역 문화체험 2.7 9.8 8.8 5.3 12.3 12.0
수상 레포츠 3.7 8.3 10.1 8.3 8.6 6.3
스포츠 4.0 5.5 4.1 4.5 6.8 6.3
스냅사진 촬영 2.0 5.2 8.8 3.0 3.7 5.1
공연/콘서트 관람 1.8 5.2 4.7 3.8 6.2 5.7
원데이클래스 1.0 4.3 4.7 6.8 4.3 1.9
특별히 활동/액티비티 할 계획 없음 9.2 9.5 11.4 4.3 12.0

계획 중인 액티비티(1순위)
전체 자연 및 놀이동산/
수영/물놀이 전망대/케이블카 익스트림 레저 온천/스파 방문
환경 체험 테마파크 방문
Base (545) (123) (84) (51) (33) (31) (30)

평균 액티비티 예상 비용 11.5만 원 12.6만 원 10.1만 원 7.8만 원 13.2만 원 11.6만 원 10.6만 원

[Base: (본 조사1) 전체 응답자, N=600, 순위형 응답(1~3순위), %] *배너분석은 1+2+3순위 데이터 © Opensurvey Inc.
[Base: (본 조사1) 국내 여행 중 액티비티 계획 있는 자, N=545, 단일 응답, %] *응답 수 30건 미만 액티비티 제외
2. 국내 여행 계획 – 3) 액티비티 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

액티비티 예약은 포털 사이트 > 쇼핑 앱/웹 > 여행/액티비티 관련 앱/웹 순으로 활용하고 있습니다

국내 여행 액티비티 예약 방법

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (545) (134) (117) (155) (139)

포털 사이트를 통해 예약 30.8 47.0 49.3 55.6 46.5 38.1

쇼핑 앱/웹을 통해 예약 17.1 34.3 20.1 36.8 41.9 37.4

여행/액티비티 관련 앱/웹을 통해 예약 14.7 32.7 33.6 30.8 36.8 28.8

숙박업체 앱/웹을 통해 예약 9.4 17.8 17.2 14.5 15.5 23.7

숙박업체에 전화를 걸어 예약 3.7 8.4 6.7 5.1 6.5 15.1

여행사 앱/웹을 통해 예약 1.7 5.7 6.0 2.6 5.8 7.9

여행사에 전화를 걸어 예약 1.8 4.8 5.2 3.4 3.2 7.2

회사 복지몰을 통해 예약 2.0 4.8 5.2 6.0 5.2 2.9

홈쇼핑을 통해 예약 0.9 2.6 0.7 3.4 2.6 3.6

예약 없이 이용할 예정 또는 예약 필요 없음 16.7 20.9 15.4 13.5 17.3

[Base: (본 조사1) 국내 여행 중 액티비티 계획 있는 자, N=545, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.

*배너분석: 1+2+3순위 데이터
2. 국내 여행 계획 – 3) 액티비티 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

액티비티 검색/예약 앱/웹으로는 네이버 예약이 가장 많이 이용되고 있습니다

‘네이버 예약’은 예약/결제가 편리하고 포인트/적립금 때문에 이용되는 반면, ‘야놀자’는 무료 액티비티/할인/프로모션 혜택이 많은 점 때문입니다.

국내 여행 액티비티 검색 및 예약 앱/웹 해당 앱/웹에서 액티비티 예약하는 이유

예약 예약 앱/웹(1순위)
검색 앱/웹 예약 앱/웹
전환율 전체
(중복 응답) (1~3순위) 네이버 예약 야놀자
(평균 62.8%)
Base (402) (402) Base (402) (172) (41)
네이버 예약 51.0 48.0 94.1 % 예약/결제가 편리해서 38.8 50.6 31.7
야놀자 22.9 17.2 75.0 %
신뢰할 수 있는 앱/웹이라서 32.6 39.0 14.6
여기어때 19.2 11.4 59.7 %
원하는 조건의 액티비티 검색이 편해서 29.4 34.9 22.0
인터파크/인터파크투어 15.7 10.2 65.1 %
쿠팡 16.4 8.7 53.0 % 포인트/적립금을 많이 적립/사용 24.6 32.6 24.4

티몬 13.9 8.5 60.7 % 최저가에 예약할 수 있어서 22.1 18.0 26.8

위메프 11.4 7.0 60.9 %
다양한 형태/가격대의 액티비티를 취급 21.6 12.8 26.8
11번가 10.2 6.0 58.5 %
예약 변경, 환불이 편리해서 18.2 22.1 12.2
호텔스닷컴 8.5 4.7 55.9 %
숙소/교통 등 한꺼번에 구입할 수 있어 12.2 8.1 19.5
호텔스컴바인 9.2 4.5 48.6 %
G마켓 9.0 4.5 50.0 % 무료 액티비티/할인/프로모션 혜택 많아 11.4 7.0 24.4
다음/카카오 쇼핑하우 8.2 4.5 54.5 % 고객센터 대응이 빠르거나 문의하기 편리 9.5 10.5 4.9
옥션 6.7 3.5 51.9 %
궁금한 게 있을 때 문의하기 편리해서 6.7 5.8 9.8
아고다 6.0 3.2 54.2 %
모바일 교환권/상품권 등이 혜택이 많아서 6.2 2.3 4.9
마이리얼트립 4.2 3.0 70.6 %
하나투어 3.0 2.7 91.7 % 이색적이고 독특한 액티비티를 제공해서 4.7 1.7 0.0

[Base: (본 조사1) 앱/웹 통해 국내 액티비티 예약하려는 자, N=402, 중복/순위형 응답(1~3순위), %] [Base: (본 조사1) 앱/웹 통해 국내 액티비티 예약하려는 자, N=402, 순위형 © Opensurvey Inc.
*Sorting: 예약 데이터 기준 / **예약 데이터 기준 2% 이하 미제시 / ***붉은 숫자: 평균 이상인 데이터 응답(1~3순위), %] *30건 미만 앱/웹 제외
Contents Part.1 조사 개요

1. 조사 목적
2. 조사 설계
3. 응답자 특성

Part.2 트렌드 요약

Part.3 주요 조사 결과

1. 2022년 하반기 여행 계획 현황
2. 국내 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
3. 해외 여행 계획
- 전반적인 여행 계획 / 숙소 계획 / 액티비티 계획
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

코로나로 해외 여행을 못 간지 오래 되었고 관련 출국/입국 규제가 완화되는 이유 등으로

해외 여행을 계획하고 있는 것으로 나타납니다
특히, 이번 해외 여행은 코로나19로 인해 안전과 서비스가 보장된 항공사나 호텔을 예약하거나, 방역 체계가 잘 갖춰진 나라로 여행하려는 경향을 보이고 있습니다.

해외 여행 계획하게 된 계기 코로나19로 인한 해외 여행 스타일 변화

연령 연령
전체 전체
20대 30대 40대 50대 20대 30대 40대 50대
Base (300) (67) (91) (74) (68) Base (300) (67) (91) (74) (68)

해외 여행을 못 간지 안전과 서비스가 보장된

71.3 71.6 67.0 74.3 73.5 53.7 43.3 54.9 55.4 60.3
너무 오래되어서 항공사나 호텔을 예약

해외 여행 후 방역 체계가 무너진
50.0 40.3 47.3 59.5 52.9
국내 입국 시 격리 54.7 37.3 62.6 63.5 51.5 나라를 피해서 여행
관련 규제가 풀려서
관광객이 북적이는
38.0 22.4 41.8 41.9 44.1
해외 여행을 떠나고 싶은 주요 도시/관광지는 피함
나라/지역의 44.0 40.3 56.0 43.2 32.4
입국 규제가 풀려서 그간 여행을 가지 못했던
아쉬움을 달래기 위해 35.0 41.8 34.1 37.8 26.5
긴 일정으로 여행
코로나19 감염에 대한
40.7 35.8 46.2 40.5 38.2
우려가 사라져서
2인 이하의 소규모 여행 21.7 20.9 33.0 14.9 14.7

해외 여행을 떠나고 싶은
30.7 47.8 22.0 27.0 29.4
나라/지역이 생겨서 새로운 여행지나
17.0 23.9 11.0 18.9 16.2
액티비티를 도전

국내 여행보다 딱히 코로나19로 인해
12.7 14.9 16.5 9.5 8.8 여행 스타일이 17.3 20.9 22.0 9.5 16.2
해외 여행을 더 선호해서
변할 것 같지 않음

[Base: (본 조사2) 전체 응답자(해외 여행 예정인 자), N=300, 순위형 응답(1~3순위), %] [Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 중복 응답, %] © Opensurvey Inc.
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

올 하반기 해외 여행은 평균 3~4개월 전부터 준비하며, 여행지와 여행 기간/일정 등을 우선적으로 확정 또는 예약한

상태입니다
국내 여행과 마찬가지로 여행지에서 방문할 관광지 및 식당, 액티비티에 대한 준비는 천천히 결정하는 편입니다.

해외 여행 준비 기간 이미 결정하거나, 예약 완료한 사항

전체 전체

Base (300) Base (300)

최근 1주 이내 3.3 여행지(어디로 갈지) 56.3

여행 기간(얼마나 갈지) 51.3

최근 2~3주 이내 11.0

일정(언제 갈지) 50.0

1개월 전부터 22.0

교통/항공 35.7
2~3개월 전부터 27.7
숙소 31.7
4~5개월 전부터 11.7
여행지에서 방문할 관광지 30.3

6개월 이상 전부터 13.7

여행지에서 방문할 맛집 22.3

1년 이상 전부터 10.7 여행지에서 즐길 액티비티/

16.7
체험프로그램

평균 준비 기간 3.6개월 아직 아무 것도 결정된 것이 없음 15.7

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 단일 응답, %] [Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 중복 응답, %] © Opensurvey Inc.
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

해외 여행을 위한 정보는 포털 사이트, 여행 관련 커뮤니티 등에서 주로 탐색합니다

해외 여행을 위한 정보 탐색 채널에서 연령별 차이가 나타나지는 않습니다.

다만, 지도 앱은 30대 층에서의 활용도가 타 연령과 비교하여 높습니다.

해외 여행 정보 탐색 채널

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (300) (67) (91) (74) (68)

인터넷 포털 사이트 30.7 59.3 59.7 61.5 60.8 54.4

여행 관련 커뮤니티 16.0 41.7 37.3 47.3 41.9 38.2

SNS 10.3 32.3 34.3 38.5 27.0 27.9

여행 관련 앱/웹 10.7 29.7 28.4 27.5 32.4 30.9

친구, 가족 및 지인 8.0 23.7 28.4 26.4 17.6 22.1

여행사 앱/웹 9.0 21.7 17.9 17.6 21.6 30.9

지도 앱 5.3 19.0 20.9 30.8 16.2 4.4

여행사 직원과 상담 4.3 10.7 11.9 11.0 5.4 14.7

여행 관련 TV 프로그램 2.0 9.7 9.0 6.6 10.8 13.2

여행 관련 책/잡지/신문 0.3 6.7 7.5 5.5 8.1 5.9

관광청 홈페이지 2.0 4.7 6.0 4.4 5.4 2.9

여행 정보 찾아보지 않음 0.0 0.0 2.7 0.0

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.

*배너분석: 1+2+3순위 데이터
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

해외 여행을 위한 정보 탐색 시, 주로 음식점 > 숙소 > 관광지 순으로 정보를 찾습니다

포털 사이트 및 여행 관련 커뮤니티에서는 숙소 관련 정보를, 여행 관련 앱/웹에서는 패키지 상품을, SNS에서는 음식점 및 액티비티 정보를 탐색하는 편입니다.

해외 여행을 위한 정보 탐색 내용

연령 정보 탐색 채널(1순위)
전체 인터넷 포털 여행 관련 여행 관련 앱/
20대 30대 40대 50대 SNS
사이트 커뮤니티 웹
Base (298) (67) (91) (72) (68) (92) (48) (32) (31)

음식/음식점 관련 정보 62.1 64.2 64.8 58.3 60.3 68.5 72.9 46.9 77.4

숙소 관련 정보 59.1 53.7 63.7 62.5 54.4 71.7 72.9 71.9 48.4

관광지 정보 54.0 52.2 54.9 50.0 58.8 60.9 45.8 53.1 51.6

지역 교통 정보 38.9 38.8 51.6 29.2 32.4 48.9 35.4 25.0 29.0

쇼핑 리스트 정보 35.2 43.3 39.6 22.2 35.3 43.5 35.4 34.4 29.0

액티비티/레저활동 관련 정보 28.5 37.3 30.8 26.4 19.1 26.1 29.2 28.1 45.2

쇼핑할 장소에 대한 정보 27.5 20.9 31.9 33.3 22.1 32.6 29.2 25.0 32.3

패키지 상품 제공 여부 25.8 17.9 25.3 26.4 33.8 20.7 18.8 40.6 19.4

이벤트/프로모션/쿠폰 제공 여부 25.8 26.9 27.5 27.8 20.6 21.7 37.5 31.3 25.8

축제, 페스티벌 등 이벤트 정보 23.2 20.9 24.2 18.1 29.4 27.2 25.0 15.6 29.0

결제 혜택/페이백 제공 여부 17.4 17.9 20.9 13.9 16.2 19.6 14.6 21.9 12.9

[Base: (본 조사2) 해외 여행 관련 정보 탐색하는 자, N=298, 중복 응답, %] *응답 수 30건 미만 채널 제외 © Opensurvey Inc.

3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

각 정보 탐색 채널의 유용성은 전반적으로 긍정적인 평가를 받고 있습니다

특히, 포털 사이트의 유용성이 타 채널과 비교하여 가장 높게 나타났습니다

정보 탐색 채널별 유용한 정도

정보 탐색 채널(1순위)
전체
인터넷 포털 사이트 여행 관련 커뮤니티 여행 관련 앱/웹 SNS
Base (298) (92) (48) (32) (31)
평균(점) 4.09 점 4.20 점 4.13 점 4.00 점 4.13 점
Top 2(%) 84.9 % 92.4 % 85.4 % 87.5 % 83.9 %

27.2 15.6
25.2 27.1
32.3
■ 매우 도움이 됨(5)

■ (4)

■ 보통이다(3) 71.9
59.7 65.2
58.3
■ (2) 51.6

■ 전혀 도움이 되지 않음(1)

7.6 9.4 12.9

14.1 14.6
3.1
1.0 3.2

[Base: (본 조사2) 해외 여행 관련 정보 탐색하는 자, N=298, 평가형 응답(5점), %] *응답 수 30건 미만 채널 제외 © Opensurvey Inc.
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색
정보 채널에서는 광고성 글에 대한 불편함을 공통적으로 언급하고 있고,
모든 채널에서 해외 여행 시 필요한 자세한 여행 정보 제공을 희망하고 있습니다
정보 탐색 채널별 개선/보완점
인터넷 포털 사이트
“네이버의 경우 해외관련 정보는 블로그 위주로만
찾을 수 있어 정확히 원하는 것을 찾기가 쉽지 않다.
네이버도 구글맵처럼 해외 관련 지도 정보나 숙소
정보 등이 연계되면 편리할 것 같다”
- 37세 남성, 사무/기술직, 경기
“검색 후, 현지 업체와의 예약 결제까지 연결되면
좋을 것 같습니다”
– 41세 여성, 전업주부, 울산
“개인 블로거의 이야기이지만 협찬 등의 광고임을
숨기고 쓴 글들이 많고 잘 구분이 안 됩니다”
- 36세 남성, 사무/기술직, 인천
“내돈내산 후기와 광고 후기가 분리 되었으면
좋겠다”
- 47세 여성, 자유/전문직, 경기
“현재 상황을 반영한 구체적인 내용과 도움이 되는
물가, 시세, 여행정보가 반영되면 좋겠음”
- 44세 남성, 사무/기술직, 서울
“한 눈에 쉽게 비교할 수 있게 검색 결과가
나왔으면 좋겠음”
- 53세 여성, 자유/전문직, 부산
[Base: (본 조사2) 해외 여행 관련 정보 탐색하는 자, N=298, 주관식 응답]
여행 관련 커뮤니티
“제휴된 업체만 소개함. 물론 할인이 포함되어
있지만 할인 사항이 없어도 평이 좋은 업체도
포함시켰으면 좋겠음”
- 43세 남성, 사무/기술직, 경기
“교통 팁과 여행일정을 짜야 하는데 일정상의
교통과 숙소가격 정보가 부족하고 맛집리스트도
부족하다”
– 54세 여성, 전업주부, 서울
“여행지에 대해 정확한 정보가 업데이트 되었으면
좋겠습니다”
- 22세 남성, 대학생, 인천
“사진 자료 등이 풍부하면 더 좋을 것 같고
여행의 테마를 분류해 주면 좋겠습니다”
- 32세 남성, 사무/기술직, 서울
“등급 올리기가 너무 힘들어요”
- 42세 남성, 자유/전문직, 경기
“회원가입 및 등급 제도 때문에 못 읽는 글이
많아서 이의 개선이 필요합니다”
- 31세 남성, 사무/기술직, 경기
1_국내 여행
여행 관련 앱/웹
“가격비교 기능이 있으면 좋겠고, 잘 찍은 사진이
아닌 실제와 가까운 숙소 사진을 확인할 수 있게
제공되었으면 합니다”
- 41세 여성, 사무/기술직, 강원
“좀 더 다양한 이벤트 안내와 프로모션 행사가
제공되면 좋겠습니다”
– 38세 남성, 사무/기술직, 서울
“숙소에 집중된 정보가 아닌 더 다양한 정보 필요”
- 30세 남성, 사무/기술직, 대전
여행사 앱/웹
“원하는 여행 상품이 충분치 못하고 일부
여행사는 온라인에서 원하는 내용이 제대로
검색이 안 되는 등 불편하다”
- 42세 남성, 경영/관리직, 경북
“일정과 시간을 뭉텅이로 소개 할 것이 아니라
보다 자세하게 세부 일정을 제공해 줬으면
합니다”
– 55세 남성, 경영/관리직, 충남
“같은 상품 가격이 여행사마다 상당히 차이가 났던
이유가 궁금함. 가격 차이 내용을 비교 원합니다”
- 58세 여성, 자유/전문직, 전북
2_해외 여행
SNS
“소셜미디어에서 정보를 찾는 건 실소비자가 직접
경험하고 방문한 정보를 원하는 건데 광고인지
소비자 리뷰인지 알 수 없는 정보가 많아져서
아쉽다”
- 48세 남성, 사무/기술직, 울산
“가격과 상세한 지도 위치와 대중교통편에 대한
안내 정보가 있으면 좋겠다”
– 33세 남성, 사무/기술직, 서울
“아직 코로나 이후의 최신 해외 여행에 대한
정보가 부족한 편이예요”
- 38세 여성, 사무/기술직, 부산
지도 앱
“특별히 불편한 점 없고, 대중 교통에 대한 안내도
해 주면 좋겠습니다”
- 34세 남성, 사무/기술직, 서울
“최적의 여행 루트를 찾아주는 기능이 있었으면
좋겠다”
– 21세 여성, 대학생, 충북
“잘 이용하고 있고 굳이 얘기하면, 위성사진의
선명도가 더 좋아지면 좋겠어요”
- 41세 남성, 경영/관리직, 경기
© Opensurvey Inc.
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

해외 여행은 10월, 12월 등 연말에 수요가 높았으며, 4박 5일 또는 5박 6일을 계획하는 비중이 높은 편입니다
20대는 7월에 해외 여행을 계획한 비중이 타 연령 대비 상대적으로 높은 편입니다.

계획 중인 해외 여행 시기 계획 중인 해외 여행 기간

연령
전체 전체
20대 30대 40대 50대
Base (300) (67) (91) (74) (68) Base (300)

2박 3일 3.0
6월 중 1.3 1.5 3.3 0.0 0.0

3박 4일 9.7
7월 중 9.7 17.9 7.7 8.1 5.9
4박 5일 25.3

8월 중 18.0 22.4 15.4 20.3 14.7 5박 6일 20.3

6박 7일 11.0
9월 중 14.3 11.9 20.9 8.1 14.7
7박 8일 11.3

10월 중 23.7 25.4 20.9 21.6 27.9 8박 9일 2.7

9박 10일 4.3
11월 중 12.7 7.5 17.6 13.5 10.3

10박 이상 12.3

12월 중 20.3 13.4 14.3 28.4 26.5

평균 여행 기간 5.7박

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 단일 응답, %] [Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 단일 응답, %] © Opensurvey Inc.
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

계획하고 있는 해외 여행 목적지는 동남아시아 > 일본 > 괌/사이판 순으로 나타납니다

한편 20대는 일본으로, 40대는 동남아시아로 여행을 계획하는 비중이 타 연령 대비 높은 편입니다.

계획 중인 해외 여행 목적지

연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (300) (67) (91) (74) (68)
동남아시아 40.3 34.3 38.5 55.4 32.4
(베트남, 필리핀, 태국, 싱가포르 등)

일본 25.7 38.8 20.9 18.9 26.5

괌/사이판 19.7 16.4 27.5 16.2 16.2

북미
17.7 16.4 22.0 14.9 16.2
(미국-하와이, 캐나다 등)
서유럽
17.3 16.4 19.8 14.9 17.6
(프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인 등)

호주/뉴질랜드 10.3 6.0 9.9 9.5 16.2

홍콩 9.3 10.4 9.9 6.8 10.3

동유럽
9.0 4.5 14.3 5.4 10.3
(터키, 러시아, 크로아티아, 체코 등)

대만 7.7 7.5 11.0 2.7 8.8

북유럽
4.7 4.5 5.5 1.4 7.4
(노르웨이, 스웨덴, 핀란드 등)

중국 3.7 1.5 7.7 1.4 2.9

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 중복 응답, %] © Opensurvey Inc.

*3% 이하 여행지 미제시
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

하반기 해외 여행은 특별한 목적보다는 여행 자체를 즐기기 위해,

그리고 연인/배우자와 함께 가려고 계획하는 비중이 높습니다
20대는 친구와 함께, 30대는 신혼 여행으로, 40대는 배우자/자녀와의 가족 여행 목적으로 계획하고 있습니다.

해외 여행 목적 해외 여행 동반자

연령 연령
전체 전체
20대 30대 40대 50대 20대 30대 40대 50대
Base (300) (67) (91) (74) (68) Base (300) (67) (91) (74) (68)

특별한 목적 없이 연인/배우자 58.0 32.8 65.9 68.9 60.3

61.0 71.6 53.8 58.1 63.2
여행 자체를 즐기기 위해

친구 24.7 49.3 16.5 14.9 22.1

가족여행/가족행사를
16.7 6.0 11.0 28.4 22.1
위해서
자녀/손주 24.3 1.5 22.0 43.2 29.4
특별한 날을 기념하기
7.3 4.5 9.9 6.8 7.4
위해서 부모님/조부모님 12.7 10.4 16.5 16.2 5.9

가족/친지 또는
5.7 7.5 5.5 2.7 7.4 형제/자매 11.7 13.4 9.9 12.2 11.8
지인 방문을 위해서

지인/직장동료 7.3 3.0 8.8 6.8 10.3

신혼 여행을 위해서 4.7 3.0 13.2 0.0 0.0

친인척 6.3 0.0 6.6 6.8 11.8

출장/비즈니스 목적을
2.3 3.0 2.2 4.1 0.0
위해서
나 혼자 여행 예정 5.7 9.0 5.5 5.4 2.9

워케이션을 위해서 1.7 3.0 3.3 0.0 0.0 반려동물 3.7 6.0 6.6 1.4 0.0

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 단일 응답, %] [Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 중복 응답, %] © Opensurvey Inc.
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

해외 여행은 ‘관광+ 휴양 혼합형’ 스타일의 자유 여행 형태로 계획하고 있습니다

30대는 자유 여행 비중이 높은 반면, 50대는 패키지 여행 비중이 타 연령 대비 확연히 높습니다.

해외 여행 테마 해외 여행 형태

관광+휴양 자유 여행 38.2
혼합형 43.2
48.3 47.3 51.5
52.2
65.0 67.6
관광형 73.1
부분 패키지 76.9
여행
26.5
휴양형
18.7 24.3
18.7 11.9
19.1 일괄 패키지
10.4 여행
미식형 16.3 18.7
19.8 20.3 13.2 21.6
14.9 13.4 30.9
에어텔/호 14.3
9.7 7.4 텔팩
8.8 8.1 13.3
액티비티형 9.0 5.5
6.7 10.4 10.8
4.4 4.1 8.8 3.0 4.4
2.7 3.3
전체 20대 30대 40대 50대 전체 20대 30대 40대 50대
(300) (67) (91) (74) (68) (300) (67) (91) (74) (68)

연령 연령

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 단일 응답, %] [Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 단일 응답, %] © Opensurvey Inc.
*빨간 동그라미: 전체 대비 유의미하게 높은 데이터(80% 신뢰수준, 응답 수 30건 미만은 제외)
3. 해외 여행 계획 – 1) 전반적인 여행 계획 및 정보 탐색 1_국내 여행 2_해외 여행

해외 여행 예산으로 더 투자하고 싶은 영역으로는 미식(맛집 등)과 숙소가 꼽힙니다

반면, 교통과 쇼핑 등의 영역에서는 절약을 하고 싶어합니다
특히, 30대는 숙소에 더 투자하여 여행을 즐기고 싶어하는 반면, 20대는 액티비티에 더 투자하고 싶어합니다.

해외 여행 예산으로 더 투자하고 싶은 영역 더 절약하고 싶은 영역

연령 연령
전체 전체
20대 30대 40대 50대 20대 30대 40대 50대
Base (300) (67) (91) (74) (68) Base (300) (67) (91) (74) (68)

미식(맛집 등) 60.0 64.2 64.8 51.4 58.8 교통 33.0 52.2 36.3 23.0 20.6

숙소 55.7 58.2 68.1 50.0 42.6 쇼핑 30.7 14.9 31.9 33.8 41.2

쇼핑 36.3 44.8 39.6 32.4 27.9 뷰티 서비스 29.3 23.9 38.5 25.7 26.5

관광 35.7 28.4 35.2 39.2 39.7 공연/전시 관람 28.3 20.9 39.6 27.0 22.1

액티비티/레저활동 21.7 35.8 18.7 21.6 11.8 액티비티/레저활동 25.0 17.9 25.3 25.7 30.9

뷰티 서비스 15.7 13.4 19.8 14.9 13.2 관광 20.7 20.9 24.2 17.6 19.1

공연/전시 관람 15.0 13.4 15.4 9.5 22.1 숙소 14.7 11.9 15.4 23.0 7.4

교통 14.3 9.0 16.5 14.9 16.2 미식 8.3 9.0 12.1 4.1 7.4

특별히 더 투자하고 싶은 특별히 절약하고 싶은

4.3 1.5 1.1 8.1 7.4 12.3 10.4 7.7 14.9 17.6
영역 없음 영역 없음

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 순위형 응답(1~3순위), %] [Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.
3. 해외 여행 계획 – 2) 숙소 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

해외 여행 숙소로는 3-4성급, 그리고 5성급 이상 호텔/리조트를 주로 고려하고 있습니다

해외 여행에서는 연령별로 이용하려는 숙소가 큰 차이를 보이지 않습니다.

여행 목적지별로는 여행 국가에 따라 조금씩 차이를 보입니다.

계획 중인 해외 여행 숙소

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령 여행 목적지(1순위)

전체 호주/뉴질
20대 30대 40대 50대 동남아시아 일본 괌/사이판 북미 서유럽
랜드
Base (300) (67) (91) (74) (68) (121) (77) (59) (53) (52) (31)
3-4성급 호텔/리조트 40.3 57.0 56.7 61.5 54.1 54.4 51.2 61.0 59.3 50.9 61.5 58.1

5성급 이상 호텔/리조트 30.7 44.7 37.3 49.5 43.2 47.1 52.9 35.1 47.5 47.2 40.4 51.6

프리미엄 펜션/풀빌라 5.7 17.0 11.9 19.8 18.9 16.2 19.8 15.6 22.0 24.5 13.5 29.0

1-2성급 호텔/리조트 6.7 14.3 13.4 17.6 12.2 13.2 15.7 15.6 18.6 17.0 19.2 32.3

게스트하우스 6.0 10.7 13.4 11.0 12.2 5.9 5.0 13.0 8.5 13.2 21.2 16.1

아파트/빌라 렌탈 1.7 10.7 16.4 14.3 5.4 5.9 9.1 11.7 10.2 18.9 13.5 6.5

일반 펜션 2.0 7.0 11.9 4.4 5.4 7.4 5.0 10.4 10.2 3.8 3.8 19.4

민박/공유 민박 1.7 5.7 4.5 7.7 9.5 0.0 0.8 6.5 3.4 5.7 11.5 3.2

콘도 0.7 5.3 3.0 3.3 6.8 8.8 6.6 7.8 5.1 9.4 3.8 3.2

유스호스텔 4.0 9.0 3.3 2.7 1.5 0.8 5.2 6.8 5.7 11.5 3.2

친구/지인집 1.3 3.7 3.0 2.2 2.7 7.4 2.5 2.6 3.4 3.8 5.8 0.0

전통가옥/이색 숙소 0.7 3.7 3.0 5.5 2.7 2.9 2.5 10.4 0.0 5.7 5.8 3.2

모텔 1.0 3.0 4.5 4.4 1.4 1.5 4.1 3.9 5.1 3.8 1.9 3.2

Bed & Breakfast 0.3 3.0 3.0 6.6 1.4 0.0 3.3 5.2 6.8 5.7 5.8 9.7

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.

*1+2+3순위 기준 3% 이하 숙소 미제시 / ** 배너분석은 1+2+3순위 데이터
3. 해외 여행 계획 – 2) 숙소 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

1박 비용이 가장 높은 5성급 이상 호텔/리조트는 숙소 시설과 다양한 서비스 제공 등의 혜택으로 인기가 높습니다

해당 숙소 1박당 예상 비용 및 숙소 선택 이유

계획 중인 숙소(1순위)
전체
5성급 이상 호텔/리조트 3-4성급 호텔/리조트
Base (300) (92) (121)
평균 예상 비용 (1박 기준) 18.5만 원 25.9만 원 15.9만 원
숙소 시설이 좋아서 41.3 55.4 44.6
숙소 부대 시설이 좋아서 33.7 51.1 30.6
숙소에서 다양한 서비스/행사를 제공해서) 25.0 34.8 27.3
숙소 예약 금액이 저렴 또는 비용이 들지 않아 24.0 2.2 32.2
숙소 예약 시 할인/프로모션 등을 제공해서 18.7 17.4 25.6
숙소 자체가 유명해서 (성급, 브랜드, 명성 등) 16.0 22.8 15.7
숙소 근처에 볼거리/즐길거리가 많아서 15.3 8.7 20.7
코로나19 감염 위험이 적어서 15.3 20.7 10.7
공항/역/터미널 접근성이 좋아서 14.7 7.6 19.0
취사가 가능해서 8.0 3.3 2.5
숙소가 이색/독특해서 6.3 4.3 8.3
어린이 친화적인 숙소라서 4.3 1.1 5.0
여행 계획 시에 남아 있는 숙소가 여기뿐이어서 3.7 3.3 3.3
친환경/비건 지향적이라서 3.7 2.2 2.5
반려동물 동반이 가능해서 3.0 4.3 0.0

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 단일/순위형 응답(1~3순위), %] *Top 2 숙소만 제시 © Opensurvey Inc.
3. 해외 여행 계획 – 2) 숙소 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

해외 숙소 예약은 여행/액티비티 관련 앱/웹을 가장 많이 이용하고 있고,

그 외, 숙박업체 앱/웹 > 포털 사이트 > 여행사 앱/웹 순으로 이용되고 있습니다
특히, 30대에서 여행/액티비티 관련 앱/웹을 활용하는 비중이 가장 높게 나타나고 있습니다.

해외 여행 숙소 예약 방법

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (300) (67) (91) (74) (68)

여행/액티비티 관련 앱/웹을 통해 예약 39.3 55.0 55.2 70.3 48.6 41.2

숙박업체 앱/웹을 통해 예약 14.3 33.7 31.3 38.5 36.5 26.5

포털 사이트를 통해 예약 11.0 30.7 32.8 30.8 35.1 23.5

여행사 앱/웹을 통해 예약 16.0 29.7 20.9 29.7 28.4 39.7

쇼핑 앱/웹을 통해 예약 5.7 21.0 11.9 28.6 24.3 16.2

여행사에 전화를 걸어 예약 3.0 7.0 7.5 2.2 9.5 10.3

홈쇼핑을 통해 예약 3.3 6.7 4.5 5.5 8.1 8.8

회사 복지몰을 통해 예약 2.3 6.0 6.0 7.7 5.4 4.4

숙박업체에 전화를 걸어 예약 2.7 5.3 9.0 1.1 4.1 8.8

예약 없이 이용할 예정 1.0 3.0 0.0 0.0 1.5

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.

*배너분석: 1+2+3순위 데이터
3. 해외 여행 계획 – 2) 숙소 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

숙소 예약 앱/웹은 호텔스닷컴 > 호텔스컴바인 > 에어비앤비 > 아고다 순으로 많이 이용됩니다
‘에어비앤비’는 다양한 가격대 및 이색적인 숙소가 있고, 검색이 편리해서, ‘아고다’는 최저가에 예약할 수 있어서 이용되고 있습니다.

해외 여행 숙소 검색 및 예약 앱/웹 해당 앱/웹에서 숙소 예약하는 이유

예약 예약 앱/웹(1순위)
검색 앱/웹 예약 앱/웹
전환율 전체 호텔스 에어
(중복 응답) (1~3순위) 아고다
(평균 47.6%) 닷컴 비앤비
Base (256) (256) Base (256) (40) (31) (31)
호텔스닷컴 38.3 24.2 63.3 % 가장 다양한 가격대의 숙소를 취급해서 46.5 47.5 64.5 41.9
호텔스컴바인 33.6 20.7 61.6 %
최저가에 예약할 수 있어서 41.0 50.0 16.1 77.4
에어비앤비 32.8 19.5 59.5 %
아고다 32.0 18.4 57.3 % 예약/결제가 편리해서 32.8 32.5 29.0 29.0
네이버 예약 21.5 15.2 70.9 %
원하는 조건의 숙소 검색이 편해서 27.3 25.0 51.6 29.0
하나투어 18.8 14.1 75.0 %
모두투어 15.2 9.8 64.1 % 신뢰할 수 있는 앱/웹이라서 19.9 22.5 25.8 16.1

익스피디아 21.1 9.0 42.6 % 포인트/적립금을 많이 적립/사용 19.1 25.0 3.2 29.0
부킹닷컴 21.5 8.2 38.2 %
무료숙박/할인/프로모션 등 혜택 많아 18.0 25.0 9.7 25.8
인터파크/인터파크투어 10.2 5.9 57.7 %
노랑풍선 11.7 4.7 40.0 % 예약 변경/환불이 편리해서 12.9 10.0 12.9 9.7
야놀자 12.9 3.9 30.3 % 모바일 교환권/상품권 등 혜택이 많아서 6.3 5.0 3.2 3.2
쿠팡 8.6 3.9 45.5 %
문제가 있을 때 잘 처리해줄 것 같아서 5.9 10.0 3.2 0.0
스카이스캐너 13.3 3.5 26.5 %
트리바고 14.8 3.1 21.1 % 궁금한 게 있을 때 문의하기 편리해서 5.1 0.0 9.7 0.0
여기어때 11.3 2.7 24.1 %
항공권/액티비티 등 한꺼번에 구입 5.1 0.0 0.0 0.0
티몬 8.2 2.7 33.3 %
다음/카카오 쇼핑하우 5.9 2.7 46.7 % 이색적이고 독특한 숙소가 많아서 2.7 0.0 16.1 0.0

[Base: (본 조사2) 앱/웹 통해 해외 숙소 예약하려는 자, N=256, 중복/순위형 응답(1~3순위), %] [Base: (본 조사2) 앱/웹 통해 해외 숙소 예약하려는 자, N=256, 순위형 © Opensurvey Inc.
*Sorting: 예약 데이터 기준 / **예약 데이터 기준 2.5% 이하 미제시 / ***붉은 숫자: 평균 이상인 데이터 응답(1~3순위), %] *30건 미만 앱/웹 제외
3. 해외 여행 계획 – 3) 액티비티 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

해외 여행 중 참여할 액티비티로 수영/물놀이 > 온천/스파 > 자연/환경 체험 등이 꼽힙니다

20대는 온천/스파와 수상 레포츠를, 50대는 지역 전통문화 체험을 계획하는 비중이 상대적으로 높습니다.

해외 여행 중 예정된 액티비티 및 액티비티별 예상 비용

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (300) (67) (91) (74) (68)
수영 및 물놀이 17.7 35.7 40.3 42.9 33.8 23.5
온천/스파 방문 11.0 28.0 40.3 20.9 27.0 26.5
자연 및 환경 체험 10.7 26.0 14.9 25.3 35.1 27.9
문화체험/축제 6.0 19.0 16.4 17.6 20.3 22.1
미술관/박물관 관람 7.7 17.3 16.4 16.5 17.6 19.1
수상 레포츠 5.3 17.0 26.9 18.7 10.8 11.8
놀이동산/테마파크 방문 5.3 16.3 25.4 14.3 13.5 13.2
전망대/케이블카 5.3 16.3 10.4 14.3 21.6 19.1
지역 전통문화 체험 3.7 12.0 11.9 5.5 10.8 22.1
익스트림 레저 4.0 11.7 17.9 11.0 6.8 11.8
동물원/사파리/아쿠아리움 방문 2.7 11.0 6.0 9.9 16.2 11.8
공연/콘서트 관람 3.0 9.7 9.0 11.0 2.7 16.2
스포츠 3.3 8.7 7.5 6.6 10.8 10.3
등산/트레킹 3.7 8.0 6.0 11.0 6.8 7.4
스냅사진 촬영 3.0 6.3 6.0 11.0 4.1 2.9
원데이클래스 1.3 5.0 3.0 6.6 5.4 4.4
특별히 활동/액티비티 할 계획 없음 6.0 4.5 6.6 6.8 5.9

계획 중인 액티비티(1순위)
전체 자연 및
수영/물놀이 온천/스파 방문
환경 체험
Base (282) (53) (33) (32)

평균 액티비티 예상 비용 14.2만 원 11.5만 원 14.7만 원 17.0만 원

[Base: (본 조사2) 전체 응답자, N=300, 순위형 응답(1~3순위), %] *배너분석은 1+2+3순위 데이터 © Opensurvey Inc.
[Base: (본 조사2) 해외 여행 중 액티비티 계획 있는 자, N=282, 단일 응답, %] *응답 수 30건 미만 액티비티 제외
3. 해외 여행 계획 – 3) 액티비티 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

액티비티 예약은 여행/액티비티 관련 앱/웹 > 포털 사이트 > 여행사 앱/웹 순으고 주로 활용하고 있습니다

해외 여행 액티비티 예약 방법

■ 1순위 □ 1+2+3순위 연령
전체
20대 30대 40대 50대
Base (282) (64) (85) (69) (64)

여행/액티비티 관련 앱/웹을 통해 예약 25.2 45.0 39.1 54.1 50.7 32.8

포털 사이트를 통해 예약 17.7 36.5 29.7 34.1 47.8 34.4

여행사 앱/웹을 통해 예약 16.0 30.5 23.4 29.4 33.3 35.9

쇼핑 앱/웹을 통해 예약 8.9 27.3 34.4 29.4 31.9 12.5

숙박업체 앱/웹을 통해 예약 7.8 17.4 14.1 20.0 13.0 21.9

홈쇼핑을 통해 예약 5.0 9.9 7.8 8.2 10.1 14.1

여행사에 전화를 걸어 예약 2.5 6.0 3.1 5.9 8.7 6.3

숙박업체에 전화를 걸어 예약 2.1 5.3 7.8 3.5 4.3 6.3

회사 복지몰을 통해 예약 1.4 3.2 6.3 3.5 0.0 3.1

예약 없이 이용할 예정 또는 예약 필요 없음 10.3 14.1 12.9 4.3 9.4

[Base: (본 조사2) 해외 여행 중 액티비티 계획 있는 자, N=282, 순위형 응답(1~3순위), %] © Opensurvey Inc.

*배너분석: 1+2+3순위 데이터
3. 해외 여행 계획 – 3) 액티비티 계획 1_국내 여행 2_해외 여행

액티비티 검색/예약 시에는 네이버 예약을 가장 많이 이용합니다

‘네이버 예약’은 최저가에 예약할 수 있는 장점으로 인해 주로 이용됩니다.

해외 여행 액티비티 검색 및 예약 앱/웹 해당 앱/웹에서 액티비티 예약하는 이유

예약 예약 앱/웹(1순위)
검색 앱/웹 예약 앱/웹
전환률 전체
(중복 응답) (1~3순위) 네이버 예약
(평균 58.3%)
Base (224) (224) Base (224) (36)
네이버 예약 31.3 25.0 80.0 % 예약/결제가 편리해서 32.1 33.3
하나투어 20.1 15.2 75.6 %
원하는 조건의 액티비티 검색이 편해서 30.8 30.6
마이리얼트립 15.6 11.2 71.4 %
신뢰할 수 있는 앱/웹라서 30.8 33.3
인터파크/인터파크투어 15.2 9.8 64.7 %
호텔스닷컴 17.9 9.4 52.5 % 다양한 형태, 가격대 액티비티를 취급해서 29.0 22.2

아고다 17.0 8.5 50.0 % 최저가에 예약할 수 있어서 21.9 36.1

모두투어 14.7 8.5 57.6 %
숙소/교통 등 관련 상품을 한꺼번에 구입 19.6 2.8
클룩 11.6 8.5 73.1 %
무료 액티비티/할인/프로모션 혜택 많아 17.0 5.6
호텔스컴바인 17.4 7.1 41.0 %
고객센터 대응이 빠르거나 문의하기 편리 14.7 16.7
야놀자 12.9 6.3 48.3 %
위메프 8.5 6.3 73.7 % 궁금한 게 있을 때 문의하기 편리해서 13.4 13.9
쿠팡 13.4 5.8 43.3 % 포인트/적립금을 많이 적립/사용 12.9 25.0
익스피디아 11.2 5.8 52.0 %
이색적이고 독특한 액티비티를 제공해서 10.3 0.0
노랑풍선 11.2 5.8 52.0 %
예약 변경/환불이 편리해서 9.8 19.4
에어비앤비 12.9 5.4 41.4 %
티몬 8.0 4.5 55.6 % 모바일 교환권/상품권 등이 혜택이 많아서 8.0 5.6

[Base: (본 조사2) 앱/웹 통해 해외 액티비티 예약 희망자, N=224, 중복/순위형 응답(1~3순위), %] [Base: (본 조사2) 앱/웹 통해 해외 액티비티 예약 희망자, N=224, 순위형 © Opensurvey Inc.
*Sorting: 예약 데이터 기준 / **예약 데이터 기준 4% 이하 미제시 / ***붉은 숫자: 평균 이상인 데이터 응답(1~3순위), %] *30건 미만 앱/웹 제외
오픈서베이 트렌드 리포트 활용 안내

트렌드 리포트 표기 방법

미디어 활용 가이드 회사 명 오픈서베이 사명 표기는 한글 혹은 영문으로 가능하며, 아래와 같이 표기

(한글) 오픈서베이 혹은 소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이
(영문) Opensurvey
트렌드 리포트는 무료로 배포됩니다.

단, 트렌드 리포트 인용 및 활용 시에는 리포트 명 인용하는 트렌드 리포트 명을 정확히 표기

우측의 표기 방법과 주의 사항을 반드시 예) 뷰티 트렌드 리포트 2020, 모빌리티 트렌드 리포트 2020
준수해 주셔야 합니다.

상세 정의 리포트 내용 인용 시 조사 대상, 응답자 수, 단위, 조사 기간과 같은 상세 정의를 표기

예) 최근 1개월 내 유튜브 사용자, N=200, 단수응답, %, 2020.3.17

주의 사항

트렌드 리포트 데이터를 임의로 재가공해서 배포할 수 없습니다. 오픈서베이와 사전 협의를

거치지 않은 데이터 해석에 대한 책임은 해당 내용을 배포한 주체에 있습니다.

트렌드 리포트는 저작권법으로 보호받는 오픈서베이의 저작물입니다. 온라인상에 리포트 전문

을 PDF·이미지 등 형태로 게시하거나 상업적으로 활용할 수 없습니다.

© Opensurvey Inc.
오픈서베이 트렌드 리포트 데이터 구매 안내

트렌드 리포트 구매 안내

데이터 구매 안내 제공 데이터 웹 결과 페이지 (링크)

Excel Raw data 파일 (링크)
SPSS 결과 분석 시 활용 가능한 CSV 파일 (링크)
트렌드 리포트 상세 데이터를 * 링크 클릭 시 예시 결과를 확인할 수 있습니다.
구매할 수 있습니다.
구매비용 및 결제 방법은 아래 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
더 많은 분이 오픈서베이 데이터를
활용하고 손쉽게 분석할 수 있도록 구매 안내 페이지 바로가기

합리적인 가격으로 제공합니다.

프로세스

Step 1 Step 2 Step 3 Step 4

구매 요청 담당자 확인 및 안내 결제 데이터 전달
아래 내용을 작성하여, 담당자가 보내주신 결제 방법에 따라 결제 확인 완료 후
data@opensurvey. 내용을 확인하여 결제를 진행합니다. 등록된 오픈서베이
co.kr로 구매 요청 회신을 드립니다. ID로 트렌드 리포트
메일을 보내주세요. 세금계산서는 데이터 전달일을 데이터를 이관해
기준으로 발행됩니다. 드립니다.

1. 구매 리포트 명
2. 결제 방법
- 세금계산서 발행 시
사업자 등록증 사본을
함께 보내주세요.
3. 오픈서베이 ID

© Opensurvey Inc.
오픈서베이 커스텀 리서치 서비스 안내

오픈서베이 마케팅 리서치 브랜드 인식 조사부터 새로운 시장 기회를 발견하는 조사까지 비즈니스
의사결정을 위한 다양한 마케팅 리서치 서비스를 제공합니다.
커스텀 리서치 서비스 안내 Market map 조사 · U&A 조사 · 브랜드 인덱스 조사 · 브랜드 이미지 조사 · 광고 시안 평가
TV 광고효과 조사 · 컨셉 평가 · HUT(Home Use Test) · 신제품 초기 반응 조사

오픈서베이가 제공하는 다양한 리서치

서비스를 활용해 필요한 소비자 기업 고객 자문단 우리 브랜드만의 자문단을 구성해 온·오프라인 미션을 수행하고 신제품을
데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다. 발전시키는 등 소비자로부터 지속적인 피드백을 수집할 수 있습니다.
인-스토어 오딧 · 블라인드 시사회 · 맛 테스트/관능평가 · 고객 자문단 · FGD/IDI 리쿠르팅

UX 리서치 전문적인 사용자 경험 측정을 통해 사용자의 생각과 행동을 심도있게 이해할 수

있습니다. 오프라인 이외 온라인 비대면 환경으로도 최적의 UX 리서치 서비스를
이용할 수 있습니다.
모바일 앱 NPS · B&A 조사

해외 리서치 직접 해외 시장으로 나가지 않아도 오픈서베이 해외 리서치 서비스를 통해

88개국 해외 소비자의 의견을 들을 수 있습니다.
아래 문의하기 버튼을 눌러서 오픈서베이 팀에
리서치 관련 상세 문의를 할 수 있습니다.

DIY 빠르고 비용합리적으로 오픈서베이 설문 플랫폼에서 직접 설문을 만들고

문의하기 결과 데이터를 분석할 수 있습니다.

© Opensurvey Inc.
 오픈서베이와 함께 소비자 데이터로
시장의 기회를 더 빠르게 발견하세요!
수집은 정확하고 빠르게, 분석은 놀랄 만큼 쉽게, 공유는 자유롭게,
소비자의 생각과 행동을 입체적으로 이해할 수 있는 데이터를 수집하고 자동으로 분석합니다.

© Opensurvey Inc.
 홈페이지 바로가기

뉴스레터 신청하기

고맙습니다
소비자 데이터와 오픈서베이 솔루션에 대해 궁금한 점이 있으시다면
편하게 연락 주시기 바랍니다.

오픈서베이
E data@opensurvey.co.kr
www.opensurvey.co.kr