KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP

KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN CỘNG ĐỒNG-DOANH NGHIỆP XÃ HỘI

VIỆC TÌM NGƯƠI- NGƯỜI TÌM VIỆC
BIÊN SOẠN: TRẦN KHÁNH LINH
1. TÓM TẮT VỀ DỰ ÁN

1.1. TẦM NHÌN

Xây dựng 1 doanh nghiệp vì cộng đồng xã hội, làm cầu nối tới tất cả các
doanh ngiệp nhằm tạo công ăn việc làm chất lượng, phù hợp với hoàn cảnh
cho tầng lớp lao động phổ thông như sinh viên, học sinh, phụ huynh

1.2. SỨ MỆNH
Vì một cuộc sống và xã hội tốt đẹp

1.3. MÔ TẢ SẢN PHẨM

- COMPANY sẽ tạo một cầu nối, một dịch vụ giữa doanh nghiệp và người lao
động nhằm đạo tạo một đội ngũ lao động phổ thông chất lượng có đạo đức
và văn hóa, thái độ làm việc chuyên nghiệp cho bất kỳ vị trí nào phù hợp với
người lao động. Các dịch vụ của chúng tôi cung cấp với đội ngũ lao động
chuyên nghiệp sẽ là:
- Việc làm cho sinh viên, người mới ra trường, thực tâp sinh
- Việc làm cho học sinh
- Việc làm giúp việc tại gia như dịch vụ phục vụ cho các khu dân cư chung cư :
giúp việc gia đình, đưa đón trẻ đi học, sửa chửa và bảo trì các căn hộ, dọn
nhà trọn gói, đi chợ thuê…
- Việc làm bảo vệ, hướng dẫn viên du lịch…
- Tổ chức các hoạt động chăm sóc sức khỏe và đồng hành với các trẻ em và
học sinh như tập thể dục buổi sáng ( chạy bộ…), các hoạt động ngoại khóa
miễn phí cho các bé, kết hợp với sinh viên các trường đóng trên địa bàn

2. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

2.1. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
- 2.1.1 CHÍNH TRỊ: Chính phủ việt nam đang rất quan tâm tới vấn đề khởi
nghiệp cho các doanh nghiệp trong những năm gần đây. Đã có rất nhiều các
quy định nhằm giúp đỡ các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển
- 2.1.2 KINH TẾ: Kinh tế việt nam đang trên đà phát triển và hội nhập với kinh
tế nước ngoài
- 2.1.3 XÃ HỘI: Tình trạng việc làm trong xã hội việt nam đang phân hóa rõ rệt
với tầng lao động trí thức và tầng lớp lao động phổ thông. Hiện nay tình trạng
lao động phổ thông còn chưa được quan tâm đúng mực, tình trạng thất
nghiệp xảy ra rất nhiều trên mọi miền của đất nước
- 2.1.4 PHÁP LUẬT: Rất nhiều bộ luật đã được nhà nước triển khai nhằm bảo
đảm các quyền lợi của doanh nghiệp và người lao động
- 2.1.5 MÔI TRƯỜNG: Dân số việt nam là dân số trẻ rất năng động bên cạnh
có rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ ra đời.
2.2. MÔ HÌNH 5 ÁP LỰC CẠNH TRANH

2.2.1. NGUY CƠ THAY THẾ

Sẽ có rất nhiều mô hình sẵn sang thay thế với ứng dụng khoa học công nghệ
cao như tự động hóa
2.2.2. MỨC ĐỘ CẠNH TRANH NỘI BỘ NGHÀNH
Hiện nay đã có nhiều doanh nghiệp cung cấp loại hình này như bảo vệ, nhà
sạch, các website cung ứng việc làm và đặc biệt là các trang tuyển dụng việc
làm trên facebook…các mô hình này đã có kinh nghiệm phát triển từ nhiều
năm trước.
2.2.3. QUYỀN MẶC CẢ CỦA LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG
Lực lượng lao động yêu cầu tìm đúng việc và mức lương phù hợp với công
việc của họ. Môi trường làm việc phải tốt.
2.2.4. QUYỀN MẶC CẢ CỦA NHÀ CUNG CẤP (DOANH NGHIỆP)
Doanh nghiệp yêu cầu các lực lượng lao động của họ phải chuyên nghiệp từ
thái độ làm việc và đạo đức lối sống. Các dịch vụ của chúng tôi sẽ thu them
lệ phí nên có thể đắt hơn nếu quý khách hàng tự đăng tin hay bài quảng cáo
tìm việc làm trên các website & facebook, nhưng những người dùng và
doanh nghiệp dần dần quan tâm đến chất lượng sản phẩm hơn là giá cả
2.2.5. NGUY CƠ BỊ XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG
Do chính phủ chưa có chế tài bảo vệ bản quyền của doanh nghiệp, nên sẽ
có rất nhiều mô hình cung cấp dịch vụ này mở ra nhằm cạnh tranh và san sẻ
miếng bánh của thị trường

2.3. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

CHIẾN LƯỢC
Chiến lược phát triển công ty sẽ tấn công vào thị trường theo chiều sâu và sau
đó là phát triển theo chiều rộng
CẤU TRÚC
Công ty chúng tôi thành lập theo hình thức công ty cổ phần
HỆ THỐNG
Hệ thống công ty bao gồm 1 trụ sở chính và mỗi chi nhánh tại một tỉnh thành ở
việt nam
CÁC GIÁ TRỊ ĐƯỢC CHIA SẼ
Mục tiêu: các giá trị được chia sẽ chiếm khoảng 10% trong 5 năm đầu
Phong cách: thân thiện và giản dị
Nhân viên: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có tâm
Kỹ năng: cá kỹ năng thuyết trình và kiến thức chuyên sâu về các dịch vụ
2.4 PHÂN TÍCH SWOT
Điểm mạnh ( Strengths), Điểm yếu ( Weaknesses), Cơ hội ( Opportunities) và
Nguy cơ ( Threats) trong một dự án hoặc tổ chức kinh doanh.
2.4.1 THẾ MẠNH
- Đội ngũ cộng sự trẻ, nhiệt huyết và đầy tài năng
- Vũng tàu sẽ là điểm lựa chọn khởi nghiệp nơi đây tạp trung nhiều doanh
nghiệp vừa và nhỏ như các cữa hàng thời trang, coffee shop, nhà hàng, khách
sạn, dụ lịch, chung cư…
 - sức cạnh tranh thấp hơn so với các tỉnh thành lớn của đất nước như sài gòn và
hà nội…
- Vốn đầu tư thấp
2.4.2 ĐIỂM YẾU
- Do mới khởi sự kinh doanh nên kinh nghiệm còn ít với các đối thủ
- Các cộng sự đang làm việc part-time
2.4.3 CƠ HỘI
- Thu nhập đầu người ỡ vũng tàu khá cao vì vậy thi trường vẫn tiềm năng và
thích hợp để kinh doanh loại hình dịch vụ này
- Rất nhiều nhu cầu việc làm và tuyển việc làm tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Tập trung lượng lớn sinh viên của trường vũng tàu, du lịch, cao đẳng nghề..
2.4.4 NGUY CƠ VÀ THÁCH THỨC
- Sự cạnh tranh từ các đối thũ
- Suy thoái kinh tế, lạm phát
- ĐÀO TẠO THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP VÀ ĐẠO ĐỨC LỐI SỐNG
CỦA NHÂN VIÊN MÌNH CUNG CẤP
- Khi mô hình thành công sẽ có rất nhiều người muốn làm theo
Dựa trên các phân tích trên, các nhân tố bên trong và bên ngoài quan trọng
được sử dụng để xây dựng ma trận SWOT và các chiến lược kết hợp như sau:

CƠ HỘI THÁCH THỨC

ĐIỂM MẠNH ĐIỂM MẠNH-CƠ HỘI: ĐIỂM MẠNH-THÁCH
- Tập trung gia tang thị THỨC:
phần và tiếp thị dịch - Liên tục cập nhật các
vụ trên nhiều kênh dịch vụ mới với chất
- Tạo nên sự khác biệt, lượng và giá cả tốt,
nổi bật về dịch vụ để đuổi kịp xu hướng thị
tạo ấn tượng sâu sắc trường trong hiện tại
với khách hàng - Tìn kiếm không gian
- Xúc tiến chăm sóc rộng hơn để mở rộng
khách hàng sau khi thị trường kinh doanh
cung cấp dịch vụ, - Tạo app ứng dụng cho
lắng nge các phản hồi điện thoại
để xây dựng hệ thống
khách hàng thân thiết
ĐIỂM YẾU ĐIỂM YẾU-CƠ HỘI: ĐIỂM YẾU-THÁCH
- Giữ vững mô hình THỨC:
hiện có -Tìm kiếm thị trường
mới, thế hệ khách
hàng mới cho các dịch
vụ hiện có như các
nhà đầu tư nước
ngoài đang tìm lao
động phổ thông
3. CHIẾN LƯỢC VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
3.1. Chiến lược tiếp thị hỗn hợp
 Quảng bá dịch vụ trên nhiều kênh, thể hiện rõ điểm nổi bật mà không có loại hình nào
đã có đó là đội ngũ nhân viên với thái độ làm việc tuyệt vời dù bất cứ công việc gì:
  website và mạng xã hội facebook, youtube, zalo…đăng đầy đủ thông tin
và dịch vụ. Cho phép khách hàng bày tỏ cảm xúc và suy nghĩ về dịch vụ
của công ty cung cấp. Facebook hiện tại là Phương tiện truyền thông phổ
biến nhất, một kênh để kết nối mọi người cho đối tượng lao động đang ký
công việc và các doanh nghiệp và cá nhân muốn tìm tới công ty để tìm
lao động
 Tổ chức kết nối và liên kết với các trường học đóng trên địa bàn, tiếp xúc
với sinh viên và nhà trường nhằm thể hiện rõ đây là một dự án cộng
đồng, giúp đỡ sinh viên và học sinh ( đới với học sinh có thể kiếm việc
làm them cho các em biết quý trọng đống tiền, yêu thương cha mẹ)
 kết hợp với các trung tâm xã hội để liên kết với các vùng miền tuyên các
phụ huynh muốn giúp việc
 liên hệ với các đơn vị bán hàng online kiếm việc làm cho các bậc phụ
huynh nhàn rỗi
 Tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho các em hoc sinh và sinh viên định
kỳ như chạy bộ và tập thể dục buổi sang nhằm nâng cao sức khỏe và là
cách để quảng cáo tới các khách hàng
3.1.2 Giá
Các dịch vụ của công ty cung cấp rất chất lượng và uy tín. Hỗ trợ khách
hàng và doanh nghiệp nhiều nhất có thể như kỷ luật sa thải các nhân viên
làm việc không trung thực, thái độ làm việc thờ ờ. Bồi hoàn lại tiền nếu nhân
viên xảy ra tình trạng trộm cướp và sẵn sang các Phương án dự phòng nếu
nhân viên ngĩ giữa chừng. Dịch vụ 1 bạn cung cấp là 500.000 – 1.000.000
VND
3.1.3 Địa Điểm
- mớ văn phòng đại diện ở vũng tàu, thiết kế theo phong cách thân thiện và
gần gũi với người lao động và doanh nghiệp, có phòng đào tạo nhân viên
3.1.4 Dịch vụ và sản phẩm
- Cung cấp các dịch vụ cho các doanh nghiệp và khách hàng đối với lao
động phổ thông
3.2. KẾ HOÁCH BÁN HÀNG
3.2.1. Chiến lược bán hàng
Công ty quyết định lựa chọn chiến lược kinh doanh KHÁC BIỆT VÀ DẪN
ĐẦU trong dịch vụ khách hàng
- Khác biệt: những dịch vụ này hiên nay chưa có đơn vị nào thực hiện và là
việc xem xét các nhân viên phù hợp với các vị trí đồng thời đào tạo thái độ
bán hàng
- Dẫn đầu: cong ty xem chăm sóc khách hàng như một trong nhiệm vụ quan
trọng nhất để thu hết khách hàng
- Tổ chức các khuyễn mãi thường xuyên để thu hút khách hàng ( % chiết khấu
với từng dịch vụ)
3.2.2 DỰ ĐOÁN DOANH THU

Q1/2018 Q2/2018 Q3/2018 Q4/2018 2019

Dịch vụ/1 500 500 500 500 500
người
Tồng dự 200 200 200 200 200
báo (nhu
 cầu)
Doanh 100.000 100.000V 100.000VN 100.000VN 100.000VN
thu VND ND D D D
3.2.3 DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Đem đến dịch vụ khách hàng khác biệt so với các đối thủ cạnh để tạo ấn
tượng với khách hàng:
- Dịch vụ tư vấn: Khách hàng được bộ phận tư vấn chuyên nghiệp đưa ra lời
khuyên về dịch vụ hoàn toàn miễn phí.
- Tất cả các nhân viên sẽ được đào tạo miễn phí về chuyen môn đặc biệt là
thái độ bán hàng
3.3. KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG
3.3.1. Danh sách nhân sự
- 1 Giám đốc
- 1 Phó giám đốc
- 2 Nhân viên phụ trách nhân sự
- 2 Nhân viên maketing
3.3.2 Quỹ Lương