MARKETING DỊCH VỤ

SERVICES MARKETING

TS NGUYỄN VĂN DŨNG

Email: nvdung@lhu.edu.vn
 CHƯƠNG 5:
CHÍNH SÁCH GIÁ VÀ QUẢN LÝ GIÁ/
PHÍ DỊCH VỤ
5.1 MỤC TIÊU VÀ CƠ SỞ CỦA VIỆC ĐỊNH GIÁ
Mục tiêu duy trì khách hàng
CƠ SỞ CHO VIỆC ĐỊNH GIÁ
5.2 ĐỊNH GIÁ THEO GIÁ TRỊ
GIÁ TRỊ THỰC
LÀM TĂNG GIÁ TRỊ TỔNG
 SINH VIÊN THẢO LUẬN

- Giảm giá để giành được một hợp đồng

mới có phải là cách tiếp cận tốt nhất nếu
một doanh nghiệp đang tìm kiếm những
khách hàng trung thành?
- Khi nào nên giảm giá? Làm thế nào để duy
trì long trung thành của khách hàng?
Làm giảm các chi phí về tiền và chi phí khác
CÁC BIỆN PHÁP GIẢM CHI PHÍ
5.3 ĐỊNH GIÁ THEO CẠNH TRANH
5.4 ĐỊNH GIÁ THEO CHI PHÍ
5.5 QUẢN LÝ DOANH THU
5.5 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC VÀ SỰ
CÔNG BẰNG TRONG CHÍNH SÁCH GIÁ
Tạo ra sự công bằng trong chiến lược giá
Kết luận chương 5