KOMUNICIRANJE S RAZLIČITIM TIPOVIMA OSOBNOSTI

Svaka osoba se rodi s nekom osobnošću koja nam je usađena, koja tijekom života ostaje ista i koja se
veoma teško ili kod nekih osoba uopće ne mijenja. No to ne znači da se mi ne mijenjamo kao osobe.
Osobnost su osobine pojedinca prema kojima je taj pojedinac prepoznatljiv svojoj socijalnoj okolini.

OSOBA KAO CIJELINA= OSOBNOST+VRIJEDNOSTI+OKOLINA+OSOBNI RAST (STUPANJ SVIJESNOSTI)

Poznavanje osobnosti govornika veoma je važna jer će nam pomoći lakšeg razumijevanja njega
samoga u komunikaciji s nama. Važno je napomenuti da treba svoje ponašanje (pristup) prilagoditi
govorniku zbog nemogućnosti mijenjanja govornikove osobnosti.

TIPOVI OSOBNOSTI:

ŽUTI

 Ljubazni
 Otvoreni (otvoreno komuniciraju)
 Lako uvjerljivi
 Vole razgovarati
 Društveni
 Vode se emocijama pri donošenju odluka
 Često odlutaju od teme o kojoj se govori
 Transparentno iznose svoj stav/mišljenje, ali paze da ne izazovu sukob
CRVENI

 Hrabri
 Idu u rizik
 Donose brzo odluke
 Realni
 Status u društvu im je važan (naglašavaju svoja postignuća i ciljeve)
 Cijene brzinu i efikasnost
 Direktna komunikacija
 Govore ono što misle i izražavaju svoja mišljenja kao činjenice
 Teško prihvaćaju druga stajališta pa zato znaju imati problema s razumijevanjem

ZELENI

 Pažljivi
 Dobri
 Visoka EQ
 Misle na druge
 Strpljivi
 Malo pričaju
 Dobri slušatelji
 Opušteni
 Ljudi ih često znaju zvati „flegme“
 Rade polako i temeljito
 Fokusirani na zadatak
 Imaju čvrsto mišljenje

PLAVI

 Oprezni
 Precizni
 Promišljeni
 Informirani
 Analiziraju različite mogućnosti
 Istražuju i prikupljaju informacije kako bi bili sigurni da donose pravu odluku
 Vole postavljati pitanja
 Stil komuniciranja: služben, kritičan i diplomatski

INTROVERTI (ZELENI I PLAVI) EKSTROVERTI (CRVENI I ŽUTI)

 Pedantni kada rade nešto  Brzo donose odluke
 Precizni ali spori  Okruženi velikim brojem ljudi oko sebe
 Okruženi malim brojem ljudi oko sebe

MISLIOCI (CRVENI I PLAVI) EMOTIVCI (ŽUTI I ZELENI)

 Prevladava razum tijekom donošenja  Prevladavaju emocije tijekom
odluke donošenja odluke
 Uvijek nalaze nečemu manu (nikad nisu  „Vole“ da im se ljudi ulizuju (dodjeljuju
zadovoljni) komplimente)
 Ne vole ulizivanje (npr. takvi šefovi  Prednost daju osobnim uvjerenjima
cijene postignuća kod svojih (intuicija)
zaposlenika i to je način kako se pred  Dobro razumiju ljude
njima iskazati)
 Vode se logikom
 Dobro analiziraju
 Vide stvari onakve kakve jesu
(objektivni su)