BUSINESS DEVELOPMENT ACTION PLAN

Party / Dept
Goal 1 Action Step Descriptions Date to Begin Date Due
Responsible
B1: Đánh giá đơn hàng: số lượng, yêu cầu chất Kí hiệu viết tắt: BD: Business Development Department
lượng của sản phẩm, phương thức thanh toán,
phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng,
Thời gian nhận báo giá. Business
Option 1: Chấp nhận chuyển sang bước kế tiếp Developemt
Option 2: Từ chối => Viết email từ chối đơn hàng Department
và xin contact lưu vào danh sách khách hàng tiềm
Đơn Hàng Có Sẵn năng.
1. Gửi báo giá
sau khi nhận yêu
B2: Gửi thư chào hàng đến khách hàng kèm cầu đơn hàng Sales: Sales Department
catalogue và xin phép liên hệ trực tiếp khách hàng chậm nhất 2
Sales & BĐ ngày sau khi
Đơn hàng sẽ
nhận thông tin
được mua theo
B3: Direct Calling and give Quotes Sales đơn hàng
đợt và yêu cầu
B4: Chăm sóc khách hàng: trả lời các câu hỏi 2. Giữ liên lạc và Marketing: Marketing Department
tất cả phòng
khách hàng duy trì kết nối
ban tham gia
Option 1: Khách hàng chấp nhận đi sâu hơn => với khách hàng
tập trung chăm
Chuyển qua bộ phận Sales chốt đơn. BD tiếp tục 3. Khi có yêu
sóc khách để
giữ net working. phát sinh hoặc
All chốt đơn
Option 2: Khách hàng từ chối => Chuyển contact thông tin chưa
ƯU TIÊN 1
cho phòng BD => Tiếp tục giữ liên lạc và Resales nắm liên hệ
trước với chủ
xưởng, chuyên
Nguồn: Vietgo, Alibaba gia nghành để
B5: Khách hàng yêu cầu tham quan nhà máy: Liên hỗ trợ tư vấn
hệ chuẩn bị xưởng sản xuất đón tiếp khách hàng BD
(nếu có)
B6: Kí kết hợp đồng: chốt lại các vấn đề và xem
xét các điều khoản hợp đồng BD

B7: Nhận Feedback và Review từ đơn hàng, đưa Marketing &

vào kho lưu trữ công ty Sales
Party / Dept
Goal 2 Action Step Descriptions Date to Begin Date Due
Responsible
Facebook: Hội nhóm xuất nhập khẩu
Linkedln: Từ các yêu cầu tìm kiếm xúc tiến thương
mại và chạy quảng cáo
Chủ động tìm kiếm thông
Trang cung cấp thông tin doanh nghiệp: Tradeford,
qua Internet
Global suppliers, mua thông tin dữ liệu hải quan,
thông tin từ các nhà tổ chức hội chợ

TikTok quốc tế: Làm các short video giới thiệu,

chiia sẻ các kiến thức về xuất khẩu, thương mại, ALL 1/6/2023 None
marketing,..
Youtube: Đề xuất các nội dung dài và có chiều sâu
Nguồn: Social Media, Net liên quan đến các chia sẻ hữu ích cho doanh
Working nghiệp: đề xuất có dịch tiếng anh hoặc nói chuyện
bằng tiếng anh

Website: Chạy SEO, GG Ads

Trao đổi qua mạng lưới net working: Broker, Co-
operation để xuất khẩu đơn hàng
Party / Dept
Goal 3 Action Step Descriptions Date to Begin Date Due
Responsible
Alibaba: Tạo gian hàng
Shopee quốc tế: không tốn chi phí tạo gian hàng
Các sản thương mại điện
tử B2B
Go4worldbusiness: được gửi thư chào hàng miễn BD test trước
phí 4 lần/ tháng rồi gửi sang cho
1/6/2023 None
Sales và
Eworldtrade Marketing
Nguồn: các trang thương Tradekey
mại điện tử có trả phí EC21
Fordaq
Party / Dept
Goal 4 Action Step Descriptions Date to Bigin Date Due
Responsible
Tham gia hội chợ xuất nhập khẩu
Thông qua ứng dụng chat: Chat Work, Telegram,
Others Whatapp, Twister
Cổng thông tin: Trademap, CBI, AUMA
Cổng Thương Mại chính phủ: VCCI
BD 1/6/2023 None
Telesale từ các bạn CTV
Affiliate Marketing trên các kênh như: Acesstrade,
Nguồn: đa dạng Kols/Influencers, Adpia, Ecomobi, Leadbit,…

Seeding đa kênh