‫نموذج الوصف الوظيفي‬

‫تفاصيل المهام‬
‫رئيس وحدة الدعم اإلداري‬ ‫املســمى ال ــوظيفي‬
‫رم ـ ـ ـ ـ ـ ــز الوظيف ـ ـ ـ ــة‬
‫رئاسة مجلس الوزراء‪ :‬اإلشرافية‬ ‫نظام تقييم وتوصيف الوظائف‪ :‬اإلدارة اإلشرافية‬ ‫الفئ ــة الوظيفيـ ـ ــة‬
‫الحد األدنى‪:‬ـ الثالثة‬ ‫الحد األعلى‪ :‬الثانية‬ ‫الدرجة الوظيفية‬
‫الوكيل املساعد ‪ /‬مدير اإلدارة أو من في حكمه‬ ‫ال ــرئيـ ـ ــس املباش ــر‬
‫مكتب الوكيل املساعد أو مدير اإلدارة أو من في حكمه‬ ‫االدارة‬
‫قيادي‬ ‫املسـ ـ ـ ــار الوظيف ـ ــي‬
‫خدمات الدعم‬ ‫العائ ــلة الوظيفيــة‬
‫الخدمات اإلدارية‬ ‫العائلة الوظيفية‬
‫الفرعية‬

‫الهدف العام للوظيفة‬

‫وضع خطط وآليات عمل الوحدة واملساهمة في تحقيق أهدافها التي تتضمن تنفيذ وتقديم جميع أنواع الخدمات الداعمة للوحدات التنظيمية وللوطفين في الجهة االتحادية‬
‫وتنظيم جميع ما يرتبط بهذا األمر‪.‬‬

‫أبعاد الوظيفة‬
‫‪ ‬عدد من املوظفين‬ ‫‪ ‬عدد من الوحدات‬ ‫مباشر‬ ‫عدد املوظفين التابعين اداريا لشاغل الوظيفة‬
‫غير مباشر‬
‫وفق دليل االجراءات املالية الحكومية‪ ،‬ووفق الصالحيات املخولة في الجهة االتحادية‬ ‫الصالحيات املالية‬

‫المسؤوليات الرئيسية‬
‫أمثلة على بعض مؤشرات األداءـ الرئيسية‬ ‫املهام العامة‬
‫تطبيق املبادئ التوجيهية والضوابط الوظيفية إلدارة العمليات بالوحدة ومراجعتها‬
‫نسبة تحقيق االهداف‬ ‫‪‬‬ ‫‪1‬‬
‫وتحسينها بشكل دوري‪.‬‬

‫عدد وجودة العمليات‬ ‫‪‬‬ ‫ادارة وتوجيه العمل وتحمل مسؤولية جميع العمليات في الوحدة‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫نسبة جودة االجراءات‬ ‫‪‬‬ ‫تطوير إجراءات جديدة لتطبيق السياسات القائمة لتحسين الجودة وخفض التكلفة‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫نسبة تحقيق االهداف‬ ‫‪‬‬

‫اعداد مقترحات الخطط التشغيلية من اجل تحقيق االهداف قصيرة االمد‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫تقديم الخطة ضمن االطار الزمني‬ ‫‪‬‬

‫نسبة جودة وكفاءة العمل‬ ‫‪‬‬ ‫التفاوض مع اصحاب املصلحة الداخلية إلقامة شراكات فعالة‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫نسبة كفاءة فريق العمل‬ ‫‪‬‬ ‫تحفيز اعضاء الفريق لضمان تحقيق الكفاءة والفاعلية وتقديم العمل بأعلى جودة‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫عدد اجتماعات املتابعة الدورية‬ ‫‪‬‬ ‫اعداد ومراجعة تقارير نسب االنجاز وتقييم االداء الخاص بموظفي الوحدة‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫املتابعة الدورية ملؤشرات األداء التشغيلية ووضع املقترحات الالزمة لتحسين‬
‫تقارير االنجاز‬ ‫‪‬‬ ‫‪8‬‬
‫وتطوير العمل‪.‬‬
‫سرعة االستجابة‬ ‫‪‬‬ ‫تقديم الدعم الالزم للمدير املباشر وتنفيذ أية مهام اخرى يتم التكليف بها‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫امثلة على بعض مؤشرات األداءـ التشغيلية‬ ‫املهام التخصصية‬
‫اإلشراف على تنظيم وادارة جدول مقابالت واتصاالت الرئيس املباشر داخل الجهة‬
‫نسبة رضا العمالء‬ ‫‪‬‬ ‫‪1‬‬
‫وخارجها‪.‬‬
‫عدد القرارات املنفذة‬ ‫‪‬‬ ‫اإلعداد لجداول اعمال اللجان واملؤتمرات واالجتماعات التي يشارك فيها الرئيس‬ ‫‪2‬‬
‫املباشر وما يتعلق بها من معلومات وبيانات ومتابعة تنفيذ القرارات والتوصيات‬

‫التاريخ‪ 23 :‬نوفمبر ‪2014‬‬ ‫اللجنة االتحادية لتقييم الوظائف‬ ‫االصدار الثاني‬

‫‪Page 1‬‬
 ‫عدد األجندات والتقارير‬ ‫‪‬‬
‫الصادرة عنها حسب الجدول الزمني‪.‬‬

‫اإلشراف على استالم التقارير والدراسات املطلوبة التي تعدها االدارات املعنية‬
‫عدد التقارير ‪ /‬الدراسات‬ ‫‪‬‬ ‫‪3‬‬
‫وضمان‪ Œ‬سريتها ومراجعتها وعرضها‪ Œ‬على الرئيس املباشر‪.‬‬
‫مراجعة القرارات الصادرة من مكتب الرئيس املباشر وإحالة املوضوعات لإلدارات‬
‫عدد القرارات‬ ‫‪‬‬ ‫‪4‬‬
‫املختصة ومتابعة تنفيذها ورفع النتائج‪.‬‬
‫االشراف على حفظ وارشفة كافة امللفات واملحاضر ذات الصلة بأعمال الرئيس‬
‫نسبة االرشفة‬ ‫‪‬‬ ‫‪5‬‬
‫املباشر مع ضمان االلتزام بإجراءات سالمة وسرية البيانات وامللفات‪.‬‬
‫جودة املراسالت‬ ‫‪‬‬ ‫االشراف على اعداد املخاطبات واملراسالت ومتابعة تنفيذها‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫التنسيق مع الوحدات التنظيمية‪ Œ‬املعنية في الجهة اإلتحادية لتقديم كافة أنواع‬
‫عدد الخدمات املقدمة‬ ‫‪‬‬ ‫الخدمات اإلدارية والتنظيمية والفنية ملوظفي الوحدة وبحسب مقتضيات العمل‪،‬‬ ‫‪7‬‬
‫ورفع التقارير الدورية بذلك للرئيس املباشر‪.‬‬

‫دبلوم ‪ 12‬سنة خبرة في ذات املجال‬
‫المؤهالت والخبرة‬
‫ماجستير في إدارة األعمال أو ما يعادله في تخصص مشابه‬
‫أو بكالوريوس في إدارة األعمال أو ما يعادله في تخصص مشابه‬ ‫الحد االدنى من املؤهالت‪:‬‬
‫أو دبلوم في إدارة األعمال أو ما يعادله في تخصص مشابه‬
‫بكالوريوس ‪ 4‬سنوات خبرة في ذات املجال‬ ‫ماجستير سنة خبرة في ذات املجال‬ ‫الخب ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــرات‬

‫الكفاءات الفنية والسلوكية وفق المستويات المحددة بنظام ادارة االداء المعتمد في الحكومة االتحادية‬
‫املهارات‬ ‫الكفاءات السلوكية (مستوى الكفاءة ‪)5‬‬
‫‪ -1‬مهارات اإلشراف‬ ‫‪ -7‬التركيز على النتائج‬ ‫‪ -1‬قيادة التغيير‬
‫‪ -2‬االملام بكافة السياسات واالجراءات واالنظمة املتعلقة بمجال العمل‬ ‫‪ -8‬إدارة املوارد بفاعلية‬ ‫‪ -2‬تمكين املوظفين وتطوير قدراتهم‬
‫‪ -3‬مهارة التنظيم وإدارة الوقت‬ ‫‪ -9‬املساءلة‬ ‫‪ -3‬التفكير االستراتيجي‬
‫‪ -4‬مهارات استخدام الحاسب اآللي وتطبيقاته‬ ‫‪ -4‬العمل بروح الفريق‬
‫‪ -5‬مهارات اعداد التقارير‬ ‫‪ -5‬التواصل ومهارات االتصال‬
‫‪ -6‬إملام باللغة العربية واإلنجليزية‬ ‫‪ -6‬التركيز على خدمة العمالء‬

‫توثيق االجراءات‬
‫التاري‬ ‫االعداد‪( Œ‬املسؤول املباشر)‬
‫خ‬
‫التاري‬ ‫املراجعة (املسؤول املباشر)‬
‫خ‬
‫االعتماد (وكيل الوزارة ‪ /‬الوكيل املساعد) أو من في حكمهمـ‬
‫التاري‬ ‫توقيع‬
‫خ‬
‫مدير إدارةـ املوارد البشرية‬

‫تم اعتماد بطاقة الوصف الوظيفي من قبل اللجنة االتحادية لتقييم الوظائف برقم الجلسة(‪ )4‬بتاريخ ‪23/07/2014‬‬
‫نسخة رقم ‪2014 /2‬‬

‫الختم واالعتماد‬

‫التاريخ‪ 23 :‬نوفمبر ‪2014‬‬ ‫اللجنة االتحادية لتقييم الوظائف‬ ‫االصدار الثاني‬

‫‪Page 2‬‬