CONTENT MARKETING

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG CHO

DỰ ÁN GÓC MÈO NHỎ

GVHD: Trần Thu Hiền

Lớp: EC18314 - Nhóm thực hiện: Nhóm 1
1. Trần Văn Duy - PH37987
2. Trần Thị Thanh - PH38389
3. Hoàng Thị Thu Huyền - PH35852
4. Tạ Hoàng Việt - PH37590
 Mục lục
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN ....................................................................... 5
1.1.Giới thiệu chung về dự án ...................................................................................... 5
1.1.1.Ý tưởng thành lập dự án ..................................................................................5
1.1.2 Bộ nhận diện thương hiệu ................................................................................7
1.2 Tổ chức nhân sự ..................................................................................................... 8
CHƯƠNG 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
CONTENT MARKETING ...........................................................................................12
2.1 Định hướng chiến lược Content Marketing ......................................................... 12
2.1.1. Mục tiêu dự án ..............................................................................................12
2.1.2 Phân tích nhu cầu nội dung qua mô hình 5W1H ...........................................13
2.2 Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu .......................................................... 15
2.3 Lựa chọn kênh truyền thông và xác định KPI ..................................................... 17
2.3.1 Lựa chọn kênh truyền thông ..........................................................................17
2.3.2. Xác định KPI cho kênh truyền thông ...........................................................18
2.4 Xây dựng kế hoạch nội dung ............................................................................... 18
2.4.1 Xây dựng thông điệp .....................................................................................18
2.4.2 Xây dựng lịch biên tập ...................................................................................19
2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch Marketing nội dung ......................................... 19
CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG ....................20
3.1 Kênh Facebook..................................................................................................... 20
3.1.1 Quy chuẩn nội dung trên kênh Facebook ......................................................20
3.1.2 Tạo lập và tối ưu kênh Facebook ...................................................................20
3.1.3 Xuất bản nội dung trên Facebook ..................................................................23
3.1.4 Quảng bá nội dung cho kênh Facebook.........................................................25
3.2. Kênh Blog ........................................................................................................... 26
3.2.1. Quy chuẩn nội dung trên kênh Blog .............................................................26
3.2.2. Tạo lập và tối ưu kênh Blog .........................................................................26
3.2.3. Xuất bản nội dung trên Blog .........................................................................28
3.2.4 Quảng bá nội dung cho Blogs .......................................................................32
CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ...........................33
4.1 Đo lường hiệu quả ................................................................................................ 33
4.1.1 Đo lường hiệu quả trên Facebook..................................................................33
4.1.4 Đo lường hiệu quả trên Blogs ........................................................................35
2
4.2 Bài học kinh nghiệm ............................................................................................ 38
4.3 Đề xuất giải pháp ................................................................................................. 39

3
 LỜI MỞ ĐẦU

Khi đời sống vật chất tinh thần của con người ngày càng cao thì gắn liền với nó là những
nhu cầu giải trí và hưởng thụ. Với truyền thống và thói quen nuôi thú cưng trong nhà có
từ xa xưa, ngày nay người dân Việt Nam tiếp tục phát huy truyền thống tốt đẹp đó. Các
nhà khoa học đã chứng minh rằng, khi chúng ta ở bên cạnh thú cưng, não của chúng ta
nhả ra nhiều oxytocin hơn giúp con người hạ huyết áp, giảm stress và sự lo âu. Những
chú chó, mèo không chỉ là động vật, nó còn như một thành viên trong gia đình, được
chăm sóc hết sức chu đáo tỉ mỉ và được cưng chiều. Nuôi thú cưng còn thể hiện đẳng
cấp, tính cách, phong cách sống của người chủ sở hữu. Vì vậy những người chủ rất quan
tâm đến việc chăm sóc và làm đẹp cho những thú cưng của mình. Họ không ngần ngại
chi trả những số tền lớn để tìm người hay thuê dịch vụ “chăm sóc thú cưng”. Tuy nhiên
do quá bận rộn với công việc hoặc do không có đủ kĩ năng chăm sóc thú cưng, họ thường
tìm đến những trung tâm chăm sóc thú cưng uy tín. Sự sung túc trong cuộc sống hiện
nay đã mang đến nhiều cơ hội kinh doanh tiềm năng lớn. Mô hình dịch vụ này đang dần
phát tiển tại Việt Nam, và ngày càng phát triển hơn nữa. Nắm bắt cơ hội này, nhóm
chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu thị trường và mở dịch vụ “chăm sóc thú cưng” với
hy vọng có thể chia sẻ tình yêu thương bằng sự chăm sóc chu đáo tận tình của chúng tôi
đến với những thú cưng của bạn.

4
 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
1.1.Giới thiệu chung về dự án
1.1.1.Ý tưởng thành lập dự án
Hiện nay thú cưng là một chủ đề đang được rất nhiều người quan tâm, trước kia
thú cưng như chó, mèo... chỉ được coi là những công cụ để trông nhà hay bắt chuột. Khi
nền văn hóa phương Tây du nhập vào Việt Nam, theo xu thế của thời đại, nuôi thú cưng
đã trở nên một trào lưu trong giới trẻ. Những người trẻ ngày nay có xu hướng kết hôn
muộn, họ lựa chọn nuôi thú cưng để có người bầu bạn, tâm tình sau những giờ làm việc
căng thẳng.

Trên thực tế ngày nay, thú cưng như chó, mèo được coi như những người bạn
thân của con người, giúp con người thư giãn thoải mái khi ở cạnh chúng. Theo các nhà
khoa học, khi chúng ta ở cạnh thú cưng, não của chúng ta nhả ra nhiều oxytocin hơn
giúp giảm stress và sự lo âu.

Thú cưng được coi như người thân trong gia đình, được chăm sóc hết sức chu
đáo và cưng chiều. Đôi khi thú cưng còn thể hiện đẳng cấp, tính cách, phong cách sống
của người chủ sở hữu. Vì vậy họ rất quan tâm đến việc chăm sóc thú cưng của mình,
không ngần ngại chi trả những số tiền không nhỏ để tìm người hay thuê dịch vụ “chăm
sóc cho thú cưng”.

5
 Với tình yêu và sự quan tâm đến các bạn thú cưng, chúng tôi muốn giới thiệu tới
mọi người những hình ảnh các bạn thú cưng vô cùng đáng yêu. Bên cạnh đó là hướng
dẫn mọi người chăm sóc thú cưng một cách chu đáo, hiệu quả.

Nghiên cứu độ lớn từ khoá.

 Kết quả tìm kiếm Keyword lớn: Thú cưng (22 triệu 900 nghìn kết quả tìm kiếm),
Chăm sóc thú cưng (10 triệu 700 nghìn kết quả tìm kiếm)

Hình ảnh: key “Thú cưng” trên google.

Hình ảnh: key “Chăm sóc thú cưng” trên google.

 Xu hướng tìm kiếm từ khóa 12 tháng qua: đầu năm 2020 điểm tìm kiếm từ khóa
40 – 73. Thời điểm hiện tại 2023 xu hướng tìm kiếm từ khóa tăng, có thời điểm
đạt 100 tìm kiếm.Vùng có lượng truy cập từ khoá tìm kiếm nhiều nhất là Hồ Chí
Minh.

Hình ảnh: key “Chăm sóc thú cưng” trên google trend

6
1.1.2 Bộ nhận diện thương hiệu
Logo:

Pet Buddy: trong tiếng anh có nghĩa là người bạn thú cưng

Ý tưởng logo:

Linh vật: chính của logo chính là chú mèo đáng yêu

Text: Phần chữ thiết kế với phông chữ dễ thương, phù hợp với hình ảnh linh vật

Slogan: “Pet Buddy”

Slogan thể hiện tình cảm gắn bó giữa con người với các bạn thú cưng. Con người
coi thú cưng như những người bạn, luôn muốn quan tâm chăm sóc đến các bạn
thú cưng của mình.

7
1.2 Tổ chức nhân sự
Sơ đồ cơ cấu nhân sự bộ phận content marketing:

Trần Văn Duy

(Content Marketing Manager)

(Content
(Content Editor) (Content (Content
Creator)
Contribution Analytics &
Hoàng Thu
Hoàng Thu Manager) Optimization)
Huyền
Huyền
Trần Thị Tạ Hoàng Việt
Trần Văn Duy
Trần Văn Duy Thanh
Tạ Hoàng Việt
Trần Thị Thanh

Sơ đồ cơ cấu bộ phận Content Marketing của Chăm sóc thú cưng

1.2.1 Nhà sáng tạo nội dung

Người phụ trách: Hoàng Thu Huyền, Tạ Hoàng Việt, Trần Thị Thanh.

Công việc :

 Sản xuất nội dung dưới dạng văn bản, hình ảnh, video. Để đăng trên các nền
tảng tiếp thị của doanh nghiệp.

 Sản xuất những nội dung phù hợp với chiến dịch marketing mà doanh nghiệp
đang thực hiện.

 Theo dõi các chiến dịch đã đưa ra để có thể rút ra những kinh nghiệm.

Mục tiêu :

8
Thu hút lượng tương tác với các nội dung đăng tải để tăng độ nhận diện thương hiệu,
từ đó gia tăng khách hàng tiềm năng

1.2.2 Biên tập viên

Người phụ trách: Hoàng Thu Huyền, Trần Văn Duy

Công việc:

 Thực hiện nội dung từ nhà sáng tạo

 Xây dựng nội dung cho các website, fanpage

 Viết các bài viết, nội dung phù hợp

Mục tiêu: Sau khi cải thiện sẽ xuất bản được sản phẩm chất lượng phù hợp với định
hướng ban đầu đề ra là nội dung liên quan đến chia sẻ “Góc mèo nhỏ” và từ các nội
dung đó thu hút được khách hàng.

1.2.3 Nhà quản lí và phân phối nội dung

Người phụ trách: Trần Thị Thanh

Công việc :

 Công việc của nhà quản lý và phân phối nội dung là đảm bảo rằng nội dung
được sản xuất đáp ứng đúng đối tượng , đúng kênh và đúng thời điểm

 Quản lý lịch đăng nội dung

 Điều phối hoặc tự xây dựng ý tưởng nội dung

 Đảm bảo những nhà sáng tạo nội dung khác hoàn thành công việc đúng tiến độ

Mục tiêu:

Tăng lưu lượng truy cập, tầm nhìn và tương tác trên các kênh phân phối nội dung của
Góc mèo nhỏ

1.2.4 Phân tích và tối ưu nội dung

Người phụ trách: Tạ Hoàng Việt

9
Công việc:

 Theo dõi các nội dung đăng tải trên các kênh Social Media

 Phân tích và theo dõi tất cả nội dung của người sáng tạo nội dung trên các kênh
xã hội truyền thông

 Đưa ra các chiến lược để cải thiện nội dung

 Nghiên cứu kỹ về khách hàng mục tiêu, từ đó đưa ra những giải pháp

Mục tiêu:

 Tối ưu được nội dung một cách hiệu quả nhất.

 Giúp người sáng tạo nội dung khai thác và phát triển các phần mềm tiếp thị
một cách tối ưu hiệu quả và phù hợp.

1.2.5 Nhà quản lí tiếp thị nội dung

Người phụ trách: Trần Văn Duy

Công việc:

 Sắp xếp chiến lược để phù hợp để phù hợp với các mục tiêu kinh doanh.

 Dẫn dắt các thành viên trong bộ phận hoàn thành nhiệm vụ để đạt được KPI đã
đề ra.

 Thực hiện kế hoạch trong phạm vi ngân sách cho phép.

 Đánh giá điểm mạnh điểm yếu của từng kênh nội dung và đưa ra quyết định
nội dung nào là phù hợp nhất cho thương hiệu.

Mục tiêu:

 Tạo ra các chiến lược, kế hoạch và hoạt động quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ
của doanh nghiệp để đem lại giá trị cho khách hàng, tăng doanh số bán hàng và
tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

10
 Quản lí các nội dung trên website, mạng xã hội và các kênh truyền thông khác
của doanh nghiệp để tạo ra các nội dung hữu ích, thu hút khách hàng và giúp
nâng cao nhận thức về thương hiệu.

11
 CHƯƠNG 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ
HOẠCH CONTENT MARKETING
2.1 Định hướng chiến lược Content Marketing
2.1.1. Mục tiêu dự án
Mục tiêu SMART:

Trong vòng 18 ngày, số lượng người theo dõi trên Fanpage Facebook là 120 lượt,
tiếp cận được với 300 người. Trên Blogs thì số lượt xem bài viết là 100, lượt truy cập
trang là 50 bằng cách chia sẻ tới bạn bè, các hội nhóm quan tâm đến việc chăm sóc thú
cưng.

 S (Cụ thể): Gia tăng độ nhận diện cho thương hiệu.

 M (Có thể đo được):

Trên fanpage Facebook: 120 lượt theo dõi, tiếp cận được 1000 người.

Trên Blogs: 280 lượt xem bài viết, 50 lượt truy cập trang.

 A (Tính khả thi): Trung bình mỗi ngày nhóm sẽ đăng 1- 2 bài viết. Trung bình
mỗi ngày khoảng 5 - 7 lượt theo dõi. Vậy khả năng Fanpage hay Blogs có thể
nhận được lượt tương tác và theo dõi như mục tiêu đề ra là khả quan.
 R (Tính thực tế): Doanh nghiệp mới thành lập, mục tiêu xây dựng thương hiệu
nên đây là thời điểm thích hợp để làm cho khách hàng ấn tượng đến nội dung và
hình ảnh doanh nghiệp.
 T (Thời gian): Trong vòng 18 ngày từ ngày 23/03 – 9/04.

12
2.1.2 Phân tích nhu cầu nội dung qua mô hình 5W1H
Tiêu chí Nội dung

What? Nội dung đề cập:

 Cung cấp cho mọi người biết về kiến thức chăm sóc sức khoẻ cho
mèo cũng như vẻ đẹp của động vật.

 Giúp mọi người tìm được những quán chăm sóc thú cưng uy tín,
chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn và đáp ứng được tốt nhu cầu làm
đẹp cho các giống mèo.

 Mọi người ở các vùng miền đều tin tưởng và biết đến góc mèo nhỏ
nhiều hơn.

Where? Kênh online khách hàng tiềm năng trên các trang mạng xã hội như:
Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube.

Kênh phân phối của doanh nghiệp: Facebook, Blog.

When? Thời điểm phù hợp để tiếp cận khách hàng là vào các khung giờ vàng:

 Giờ online:6-7h, 11h – 13h và 19h – 22h.

 Ngày online: Tất cả mọi ngày (Online nhiều nhất vào: thứ 7 và chủ
nhật)

Why? Insight khách hàng: Nhu cầu kiến thức về chăm sóc thú cưng và sản phẩm
dịch vụ cho thú cưng, thể hiện cá tín. Ngoài ra còn có nhu cầu giải chí,
giảm stress.

Từ Insight khách hàng, doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu khách hàng từ đó
đưa ra các bài viết cung cấp đầy đủ thông tin:

 Cách chăm sóc thú cưng toàn diện.

 Một số mẹo và bí quyết chăm sóc thú cưng.

 Các dịch vụ dành cho thú cưng.

 Hỗ trợ tư vấn.

13
How? Nội dung ngắn gọn, chất lượng. Trung bình 2 bài/ngày

Số lượng nội dung:

 Trên Fanpage: tối thiểu 20 bài

 Trên Blog: 8 bài.

Tần suất đăng tải: Mỗi ngày 2 bài . Cụ thể:

 Trên Fanpage: 2 bài mỗi Th2,4,6

1 bài mỗi Th3,5,7 và CN

 Trên Blog: 1 bài mỗi Th3,5,7 và CN

14
2.2 Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu
Tiêu chí Nội dung

Nhân  Giới tính: mọi giới tính  Giới tính: mọi giới tính
khẩu học  Độ tuổi: từ 18-24 tuổi
 Độ tuổi: từ 25-34 tuổi
 Thu nhập: <8 triệu hoặc từ
gia đình.  Thu nhập:15-25 triệu

 Nghề nghiệp: học sinh, sinh  Nghề ghiệp: đa dạng ngành

viên nghề

 Vị trí địa lý: những thành phố lớn, tập chung đông dân cư như: Hà
Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, ...
Tâm lý  Phong cách sống: Họ xem thú cưng trở thành một phần trong cuộc
học sống, một thành viên cho gia đình, họ có tài chính ổn định, sẵn
sàng tri trả cho các khoản tri phí dành cho thú cưng của mình.
 Sở thích và nhu cầu: Thiếu kinh nghiệm, thích sự trải nghiệm,
thích sự tỉ mỉ và kiên nhẫn, có thời gian, nắm bắt xu hướng, có
niềm đam mê trong việc nuôi thú cưng, thích tìm hiểu thông tin về
thú cưng, giải stress, thích sự chăm sóc và quan tâm đến sức khoẻ
của vật nuôi.
Nỗi lo của Lần đầu nuôi hoặc mới bắt đầu nuôi thú cưng, chưa có những thông tin,
khách hiểu biết về chăm sóc thú cưng.
hàng
Giải pháp  KH tìm kiếm thông tin từ bạn bè, ngườ thân, các bài blog, bài viết
trên Facebook
 KH tham gia các mini game hoặc nhận các trương trình khuyến
mại
 KH follow các trang blog, fanpage liên quan đến thú cưng
 KH follow các KOL review về thú cưng
 KH tìm kiếm thông tin trên công cụ tìm kiếm

15
Hành vi  Thiết bị sử dụng: các thiết bị kết nối, sử dụng Internet
online (Smartphone, Laptop, Pc, ...)
 Thời gian online: 6-7 h, 11h – 13h và 19h – 22h.
 Thói quen online: tìm kiếm thông tin qua công cụ tìm kiếm và
mạng xã hội, tư vấn online
Kênh Kênh truyền thông online khách hàng tiềm năng trên các trang mạng xã
truyền hội: Facebook, Blog.
thông nội
dung

Hình thức Bài viết, short video, meme, cuộc bình chọn.
loại nội
dung

Bảng phân tích về nhân khẩu học của KH

16
2.3 Lựa chọn kênh truyền thông và xác định KPI
2.3.1 Lựa chọn kênh truyền thông
 Facebook

Với sự phát triển không ngừng của Facebook, đang là mạng xã hội đứng đầu và
phổ biến nhất Việt Nam Đầu năm 2022 số lượng người dùng mạng xã hội ở Việt Nam
là 70.4 triệu tương đương 71.8% tổng dân số. Vào đầu năm 2022, 50,7% đối tượng
quảng cáo của Facebook tại Việt Nam là nữ, trong khi 49,3% là nam.

Tổng quan DIGITAL 2022 thị trường Việt Nam from DataReportal

Tổng hợp: Phạm Hoàng Trung Thông

17
  Blog
 Truyền tải thông tin chi tiêt tới khách hàng mục tiêu (Qua bài viết, bài Blog,
video, hình ảnh trên Facebook và Blog).
 Blog là kênh tăng uy tín của doanh nghiệp với khách hàng.
 Website có độ uy tin lớn đối với khách hàng mục tiêu.
 Blog là kênh thu hút khách hàng mà trong bất kỳ lĩnh vực hay ngành nghề nào
cũng sử dụng.
 Khách hàng dễ dàng truy cập, tìm kiếm Blog.
 Blog có tỷ lệ chuyển đổi cao (2,35% - 11% theo autoads.asia).

2.3.2. Xác định KPI cho kênh truyền thông

Chiến dịch triển khai trong 18 ngày từ 23/11/2023 đến 09/04/2023.

 Fanpage Facebook:

Chỉ số đo lường Mục tiêu

Số bài viết tối thiểu 20
Lượt Follow trang fanpage 120
Số người tiếp cận bài viết 1000
Lượt tương tác với bài viết 800

 BLOG

Chỉ số đo lường Mục tiêu

Số bài viết tối thiểu 8
Số lượt xem bài viết 280
Lượt truy cập trang 50

2.4 Xây dựng kế hoạch nội dung

2.4.1 Xây dựng thông điệp
 Thông điệp doanh nghiệp (BigIdea): Người bạn thân thiết của thú cưng.
 Giai đoạn 1: Cần chăm sóc thú cưng như thế nào?

18
 Dựa trên nỗi lo của khách hàng về việc phải chăm sóc thú cưng như thế nào,
Góc Mèo Nhỏ sẽ đưa ra những hướng dẫn, giải pháp, bí quyết để chăm sóc thú cưng
một cách toàn diện và hiệu quả.

 Giai đoạn 2: Thú cưng của bạn muốn gì?

Tiếp nối giai đoạn 1, khi mà khách hàng đã có đủ hiểu biết về chăm sóc thú cưng
và có thêm nhu cầu biết về những sản phẩm, dịch vụ dành cho thú cưng của mình, Góc
Mèo Nhỏ sẽ review và tổng hợp những địa điểm, những sảm phẩm dành cho thú cưng
và đưa ra một số mẹo và những bí quyết trong việc chăm sóc thú cưng.

2.4.2 Xây dựng lịch biên tập

Lịch biên tập

2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch Marketing nội dung

Hạng mục Ngân sách Thực chi
Nhân sự Content Marketing Manager 50.000 0
Content Creator 50.000 0
Content Editor 50.000 0
Content Contribution 50.000 0
Manager
Content Analytics & 50.000 0
Optimization
Công cụ Canva 50.000 0
Buzzsumo 50.000 0
Keywordtool 50.000 0
Loại nội dung Video 50.000 0
Infographic 50.000 0
Tổng 500.000 0

19
CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG
3.1 Kênh Facebook
3.1.1 Quy chuẩn nội dung trên kênh Facebook
Stt Quy chuẩn
1 Cập nhật thông tin Fanpage đầy đủ, chính xác
2 Không sử dụng ngôn từ gây kích động thù địch, đe dọa, tấn công, công kích trực
tiếp một cá nhân hay tổ chức cụ thể.
3 Phần caption ngắn gọn, rõ ràng, đúng trọng tâm
4 Nội dung phân cấp rõ ràng, bài viết nên giới hạn từ 150-300 từ
5 Bài viết nên đi kèm hashtag như: #gocmeonho, #chamsocthucung, #petbuddy,
#chamsoccho, #chamsocmeo, ...
6 Thời điểm đăng bài: 6-7h và 19-20h
7 Kích thước ảnh đăng bài phải được tối ưu
8 Ứng dụng công thức content theo các mô hình chính: AIDA, PAS, STRING

3.1.2 Tạo lập và tối ưu kênh Facebook

Tên
Góc Mèo Nhỏ

Tối ưu Url

Tối ưu thông tin Fanpage

 Thông tin giới thiệu
 Lĩnh vực hoạt động
 Địa chỉ
 Email
 Liên kết Website
 Thời gian hoạt động

20
Ảnh đại diện
Ảnh vuông tỉ lệ 1x1 (500x500)

Ảnh bìa
Ảnh chữ nhật (1702x630)

Chatbot
Sử dụng chatbot của Ahachat

Bài viết nổi bật

21
Bài viết
 Tiêu đề: Corgi – Chú
chó chân ngắn với cặp
mông trái tim!
 Hashtag: #gocmeonho
#chamsocthucung
#chamsoccho
 Ảnh: 1 ảnh chữ nhật
(1200x900)

22
3.1.3 Xuất bản nội dung trên Facebook
 Bài viết theo công thức
 Mô hình STRING

Nêu ra vấn đề chính

Liệt kê ra các lý do
nên nhận nuôi thú
cưng thay vì mua
bán.

Kêu gọi hành động

 Mô hình PAS

Problem: Vấn đề

Agitation: Đi sâu vào

phân tích vấn đề

Solve: Giải pháp

23
 Các nội dung khác
Meme Reels

Video Cuộc bình chọn

24
3.1.4 Quảng bá nội dung cho kênh Facebook
Mời bạn bè
Like và
Follow

Chia sẻ lên
trang cá
nhân

Liên kết link

chéo từ Blog
về fanpage

25
3.2. Kênh Blog
3.2.1. Quy chuẩn nội dung trên kênh Blog
Quy chuẩn
1 Nghiên cứu từ khóa
2 Thiết lập dàn bài cho Blogs bằng các thẻ Heading(H1,H2,H3,...).Trong đó H1 là
tiêu đề chính, đảm bảo chứa từ khóa chính, kí tự nên trong khoảng 50-60 và H1
chỉ có duy nhất, H2 bổ sung cho H1, H3 bổ sung cho H2
3 Nội dung bài viết đảm bảo 3 phần: Mở bài, thân bài, kết bài trong đó:
+) Mở bài : Gồm 1-2 đoạn ngắn dẫn dắt bài viết .Nên chứa từ khóa chính, thương
hiệu doanh nghiệp
+) Thân bài : Chia thành nhiều đoạn nhỏ, mỗi đoạn đại diện bởi các thẻ tiêu đề
phụ (H2,H3...)
+) Kết bài : Gồm 1-2 đoạn tóm tắt bài viết và lời kêu gọi hành động.
4 Từ khóa chính/mở rộng sẽ được in đậm, in nghiêng hoặc Gạch chân
5 Ảnh được tối ưu đảm bảo theo yêu cầu: Chất lượng, chú thích, Alt text, bố cục,
tối thiểu 3 lần
6 Bài viết được đảm bảo nên trên 1000 từ
7 Chèn thêm Internet và External link
8 Bài viết bảo mật độ từ khóa 0.8-2%
9 Đo lường độ sáng tạo của bài viết qua Smaillseotook: Độ Unique đảm bảo từ 80-
100%
10 Check toàn bộ bài viết bằng công cụ Seoquake

3.2.2. Tạo lập và tối ưu kênh Blog

 Tối ưu URL
URL đã được tối ưu ngắn gọn theo tên của doanh nghiệp.
https://gocmeonho.wixsite.com/gocmeonho

26
Giao diện trang chủ Giao diện trang giới Giao diện trang Bài đăng
thiệu Blog

27
3.2.3. Xuất bản nội dung trên Blog
 Bảng từ khóa

 Thẻ Meta description

Phần mô tả ngắn gọn với độ dài 160 ký tự.

 Viết bài theo cấu trúc đầy đủ 3 phần: tiêu đề, nội dung, liên hệ.
Bài viết chuẩn SEO được tạo nên từ các thẻ Headings
 Tiêu đề chính H1: Cách nuôi bé mèo Anh lông ngắn-Chú mèo “BÉO MÚP”
đến từ nước Anh.

Tiêu đề thẻ H1 của bài Blog

Thẻ H1 chứa nội dung chính của bài viết và không lặp lại trong những bài viết
khác: Hướng dẫn các cách tắm cho mèo và những điều cần lưu ý.

 Tiêu đề phụ là các thẻ H2 như :

Tiêu đề thẻ H2 bài blog

28
 Tiêu đề phụ là thẻ H3 như:

Tiêu đề thẻ H3 bài blog

Nội dung chia làm 03 phần.

 Mở bài: Gồm một đoạn ngắn dẫn nhập vào bài viết, từ khóa chính xuất hiện trong
vòng 100 ký tự đầu tiên, từ khóa phụ xuất hiện phía sau.

 Thân bài: Chia thành nhiều đoạn nhỏ, mỗi đoạn đại diện bởi các thẻ tiêu đề phụ
(H2, H3) được bố trí tùy theo nội dung bài viết theo nguyên tắc từ nhỏ tới lớn.

 Kết luận: Gồm 1 đoạn với nội dung tóm tắt bài viết và các liên kết có liên quan.

 Nhấn mạnh các từ khoá quan trọng bằng thuộc tính in đậm (strong), gạch chân,
in nghiêng.

29
 Tối ưu ảnh bài đăng:
 Mỗi bài viết cần tối thiểu 03 ảnh.

Ảnh minh hoạ trong bài

 Có văn bản thay thế (thẻ ALT) :

 Chèn thêm 2 External link gắn vào từ “Góc mèo nhỏ” giúp điều hướng đến
Fanpage Facebook của nhóm và gắn link vào từ gocmeonho@gmail.com để
điều hướng qua gmail của nhóm.

30
  Internal link liên kết nội bài viết trên web Góc mèo nhỏ.
Ngoài giới thiệu cách chăm sóc mèo Anh lông ngắn, nhóm còn dẫn liên kết đến
bài viết Cách nuôi bé mèo Anh lông ngắn.

 Check đạo văn bài viết trên Blog bằng công cụ Smallseotools.

Check đạo văn bài Blog trên Smallseotools

Nguồn:(Smallseotools)
 Kiểm tra mật độ từ khóa
Tỉ lệ mật độ từ khóa khá cao.

Kết quả trên Seoquake

31
3.2.4 Quảng bá nội dung cho Blogs
 Mời bạn bè tương tác, like, đánh giá bài viết

 Gắn link Website trên Facebook

32
 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
4.1 Đo lường hiệu quả
4.1.1 Đo lường hiệu quả trên Facebook

 Chân dung khách hàng : chủ yếu là độ tuổi 18-24 tuổi. Nữ giới chiếm 49,5% và
nam giới là 50,5%

33
  Top thành phố tiếp cận bài viết : cao nhất là Hà Nội chiếm 66,7%, thứ hai là
Bắc Giang chiếm 6,1% và sau là các thành phố khác

 Phần lớn lượt truy cập fanpage là ở Việt Nam chiếm 91,7%

 Thống kê bài viết

Tổng cộng có 25 bài nội dung trên fanpage, có 2 story, 2 reels, 1 video và 20
bài nội dung text kèm hình ảnh (bài viết, ảnh, meme, cuộc bình chọn).

Bài viết nổi bật nhất là “Corgi - Chú chó Và Reels có chỉ số tốt nhất đạt hơn 1.000
chân ngắn với cặp mông trái tim!” lượt phát và 35 lượt thích.

34
  Lượt hiển thị bài viết : 504
 Số người tiếp cận : 448
 Lượt tương tác với bài viết : 78
Trong đó có 24 lượt bày tỏ cảm
xúc, 10 lượt bình luận và 43 lượt
click khác.

 Tổng kết

Chỉ số đo lường Mục tiêu Hoàn thành Tỷ lệ hoàn thành

Số bài viết tối thiểu 20 25 125%
Lượt Follow trang fanpage 120 117 97,5%
Số người tiếp cận bài viết 1000 3624 362,4%
Lượt tương tác với bài viết 800 2821 352,6%
4.1.4 Đo lường hiệu quả trên Blogs
 Tổng quan lưu lượng truy tập: Tổng số lưu lượng truy cập là 78 phiên, trong đó
có 40 khách truy cập duy nhất, với thời lượng phiên trung bình là

35
 Khách hàng truy cập blog thông qua máy tính để bàn là 45% và di động là 55%

 Đường dẫn từ Facebook qua Blog là 12 người, đường dẫn qua zalo là 44 người,
lượt tìm kiếm trực tiếp là 21 và tìm kiếm qua google là 1

 Lượng truy cập Blog theo vị trí trong nước cao nhất là thành phố Hà Nội với
phiên trang web là 56 lượt, Bình Dương là 14 lượt, Bắc Giang và Hồ Chí Minh
là 1 lượt

36
  Theo như biểu đồ, khoảng thời gian từ 2 giờ chiều là thời gian mà khách hàng
truy cập vào đọc bài viết trên kênh nhiều nhất trong ngày:

 Lượt xem của các bài viết

 Tổng kết

Chỉ số đo lường Mục tiêu Kết quả Tỷ lệ hoàn thành

Số bài viết tối thiểu 8 8 100%
Số lượt xem bài viết 280 247 88,2%
Lượt truy cập trang 50 40 80%

37
4.2 Bài học kinh nghiệm
 Sáng tạo nội dung Marketing

Content Marketing cần có những yếu tố :

 Nội dung chất lượng

 Các chủ đề có liên quan

 Tối ưu hóa cho SEO

 Tối ưu hóa cho người đọc

 Quảng cáo và sáng tạo nội dung nhất quán

 Tiếp thị bằng Video – tăng sức mạnh lan tỏa

Các video luôn thu hút lượng lớn người quan tâm, đặc biệt là các video ngắn

 Xây dựng chiến lược marketing bằng việc làm SEO

Các bước đẩy mạnh chiến lược SEO:

 Nghiên cứu thị trường, khách hàng

 Xây dựng bộ từ khóa có thể lên TOP

 Content SEO

 Tối ưu SEO trên Wix

 Seeding nội dung

 Backlink

38
4.3 Đề xuất giải pháp
4.3.1. Fanpage Facebook
 Ưu điểm : Nhìn chung, hiệu quả hoạt động trên fanpage tương đối tốt, đều vượt
mục tiêu đề ra trên các chỉ số đánh giá, nổi bật nhất là số người bài viết tiếp cận
và lượt tương tác với bài viết, các hoạt động quảng bá tương đối hiệu quả. Các
chỉ số đều thể hiện mức tăng ở các ngày trong chiến dịch
 Nhược điểm :
 Bên cạnh đó mức chênh lệch số liệu giữa các ngày khác nhau là khá lớn chứng
tỏ chất lượng của các bài viết, mức độ quảng bá giữa các ngày đăng cũng khác
nhau.
 Chưa tạo được điểm nhấn, nổi bật dẫn người đọc click sang trang Blog. Lượt
click vào liên kết thấp chỉ có 5 lượt
 Giải pháp:
 Tích cực like, share, comment đẩy tương tác và tiếp cận cho từng bài viết giúp
giữ cho các chỉ số đánh gia luôn tăng và duy trì được mức tăng trưởng đồng đều
giữa các ngày sẽ nâng cao thương hiệu và tạo mối quan hệ tốt với người đọc
 Đa dạng hóa trong cách viết nội dung, viết tiêu đề để tạo ra những bài viết thực
sự chất lượng và thu hút..
 Tiêu đề ngắn gọn, gây ấn tượng đến khách hàng.
 Sáng tạo thêm nội dung mới mẻ và lôi cuốn hơn (sử dụng thêm các hình ảnh,
meme, video, cuộc bình chọn và đăng story và reels) nhằm thu hút độc giả.
 Xây dựng nội dung và khung giờ phù hợp đăng bài dựa trên những dữ liệu thu
hồi được trên trang Fanpage.

4.3.2. Blog
 Ưu điểm:

Nội dung chính xác, trực quan, bài viết được tối ưu các thành phần cơ bản như:
thẻ H1, H2, alt ảnh, internalink, externalink và độ unique của nội dung (trên 80%).

 Nhược điểm
 Nội dung bài viết còn chưa lôi cuốn
 Tương tác kém.

39
 Giải pháp:
 Xây dựng và phát triển tiêu đề kích thích và thu hút được độc giả tiềm năng như
sử dụng cá
 Nội dung bài viết vẫn là ưu tiên hàng đầu: tìm kiếm các nội dung mới, xây
dựng, học hỏi thêm các cách viết thu hút. Luôn tuân thủ các cách tối ưu với
công cụ tìm kiếm và với người dùng
 Tham gia và hoạt động tích cực trên một số blog lớn, có tầm ảnh hưởng. Sẵn
sàng chia sẻ các thông tin trên blog đó để tạo mối quan hệ và tương tác giúp
mọi người biết đến trang blog của mình
 Tích cực hơn trong việc mời gọi độc giả về trang blog bằng những lời thúc đẩy
hành động trên blog. Ngược lại blog cũng luôn có những điều hướng hoặc
thông tin kêu gọi về với fanpage

40
 Bảng đánh giá thành viên
STT Thành viên Đánh giá Công việc Ghi chú
1 Trần Văn Duy 10/10 Bộ nhận diện thương Nhóm trưởng
hiệu
Tổ chức nhân sự
Xây dựng kế hoạch nội
dung
Tạo lập và tối ưu kênh
Facebook
2 Trần Thị Thanh 10/10 Mục tiêu dự án
Phân tích nhu cầu nội
dung qua mô hình
5W1H
Xây dựng chân dung
khách hàng mục tiêu
Xuất bản và quảng bá
nội dung Blogs
Đo lường hiệu quả trên
Facebook
3 Hoàng Thu Huyền 10/10 Ý tưởng thành lập dự án
Xuất bản và quảng bá
nội dung Facebook
Đo lường hiệu quả trên
Blogs
4 Tạ Hoàng Việt 9/10 Lựa chọn kênh truyền
thông và xác định KPI
Tạo lập và tối ưu kênh
Blogs
Nhận xét, đánh giá

41