BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING

ĐỀ TÀI
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING
CHO SẢN PHẨM MIRINDA CỦA SUNTORY PEPSICO TẠI
THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Giai đoạn: Tháng 10/2022 – 03/2023

GVHD: TRƯƠNG THU NGA

TP. Hồ Chí Minh, 2022

 BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING

ĐỀ TÀI
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING
CHO SẢN PHẨM MIRINDA CỦA SUNTORY PEPSICO TẠI
THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Giai đoạn: Tháng 10/2022 – 03/2023

Nhóm sinh viên thực hiện:

1. Bùi Phúc Phú - 2021008323
2. Nguyễn Thị Hoài Thao - 2021008341
3. Ngô Cẩm Nhung - 2021008312
4. Nguyễn Thị Thương - 2021008361

Giảng viên hướng dẫn: Trương Thu Nga

TP. Hồ Chí Minh, 2022

 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

1. Thời gian: Chúng tôi có 3 cuộc họp cụ thể ở các ngày sau: 15/08, 17/08, 23/08
2. Hình thức: Họp trực tuyến
3. Thành viên tham gia: 4/4
4. Chủ trì cuộc họp (Nhóm trưởng): Bùi Phúc Phú
5. Mô tả công việc và đánh giá

Mức độ
hoàn
STT Họ và tên MSSV Công việc
thành
(%)

1 Bùi Phúc Phú 2021008323 Mục 4; 8 +Tổng hợp Word 100%

2 Nguyễn Thị Hoài Thao 2021008341 Mục 2; 6; 10 100%

Mục 3; 9 + Thiết kế phụ lục các thiết kế

3 Ngô Cẩm Nhung 2021008312 100%
cho chiến dịch

4 Nguyễn Thị Thương 2021008361 Mục 1; 5; 7 100%

iii
 MỤC LỤC
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .............................................................................................. 1
2. PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG ........................................................... 2
2.1. Tổng quan thị trường nước giải khát tại Việt Nam ............................................... 2
2.2. Xu hướng tiêu dùng nước giải khát tại Việt Nam ................................................. 4
2.3. Tiềm năng phát triển ngành nước giải khát ........................................................... 4
3. GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM MIRINDA ............................................................... 6
3.1. Sơ lược về Suntory PepsiCo .................................................................................. 6
3.1.1. Giới thiệu chung về tập đoàn PepsiCo ........................................................... 6
3.1.2. Giới thiệu về Suntory PepsiCo Việt Nam và lịch sử hình thành .................... 6
3.2. Sản phẩm Mirinda ................................................................................................. 7
3.2.1. Tên gọi Mirinda .............................................................................................. 7
3.2.2. Thiết kế nổi bật của nước ngọt Mirinda ......................................................... 8
3.2.3. Thành phần nước ngọt Mirinda ...................................................................... 8
3.2.4. Nước ngọt Mirinda có mấy vị? ....................................................................... 8
3.2.5. Về giá cả, phân phối ....................................................................................... 9
3.3. STP ........................................................................................................................ 9
3.3.1. Phân khúc thị trường ...................................................................................... 9
3.3.2. Thị trường mục tiêu ...................................................................................... 10
3.3.3. Định vị .......................................................................................................... 11
3.4. Đối thủ cạnh tranh ............................................................................................... 12
3.4.1. Áp lực từ đối thủ cạnh tranh cùng ngành ..................................................... 12
3.4.2. Áp lực từ khách hàng .................................................................................... 12
3.4.3. Áp lực từ nhà cung ứng ................................................................................ 13
3.4.4. Áp lực từ đối thủ tiềm năng .......................................................................... 13
3.4.5. Áp lực từ sản phẩm thay thế ......................................................................... 13
3.5. Ma trận SWOT .................................................................................................... 14
4. CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU ............................................................................ 15
4.1. Chiến lược định vị thương hiệu ........................................................................... 15
4.1.1. Sứ mệnh ........................................................................................................ 15

iv
 4.1.2. Thấu hiểu khách hàng mục tiêu .................................................................... 15
4.2. Khẳng định lợi ích của khách hàng mục tiêu....................................................... 16
4.3. Định vị - Sự khát biệt của thương hiệu – Phát biểu định vị................................. 17
5. CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU .................................. 17
5.1. Quảng cáo ............................................................................................................ 17
5.1.1. MV Tết trên Youtube ................................................................................... 17
5.1.2. TVC trên Youtube ........................................................................................ 18
5.1.3. Facebook ....................................................................................................... 18
5.1.4. TV ................................................................................................................. 19
5.1.5. OHH.............................................................................................................. 19
5.2. KOL/Influencer ................................................................................................... 19
5.3. Khuyến mãi .......................................................................................................... 21
5.3.1. Khuyến mãi tại kênh bán hàng truyền thống ................................................ 21
5.3.2. Khuyến mãi tại điểm bán lẻ .......................................................................... 21
5.3.3. Cuộc thi TẾT CƯỜI HAHA, "LÀ NHÀ CÓ PHÚC" VĂN MẪU
CHALLENGE ............... 22
6. ĐỊNH HƯỚNG SÁNG TẠO.................................................................................... 22
6.1. Bối cảnh ............................................................................................................... 22
6.2. Vấn đề truyền thông............................................................................................. 23
6.3. Mục tiêu truyền thông.......................................................................................... 23
6.4. Chân dung khách hàng và khán giả mục tiêu ...................................................... 23
6.5. Insight .................................................................................................................. 26
6.6. Tiếp cận chiến lược.............................................................................................. 27
6.7. Big Idea................................................................................................................ 28
6.8. Thông điệp ........................................................................................................... 28
7. CHI TIẾT CHIẾN DỊCH VÀ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG ................................. 29
7.1. Giai đoạn 1: 01/10/2022 - 30/11/2022 ................................................................. 29
7.1.1. Mục đích ....................................................................................................... 29
7.1.2. Hoạt động cụ thể ........................................................................................... 29
7.2. Giai đoạn 2: 01/12/2022 – 15/01/2023 ................................................................ 34
7.2.1. Mục đích ....................................................................................................... 34

v
 7.2.2. Hoạt động cụ thể ........................................................................................... 34
7.3. Giai đoạn 3: 16/02 – 31/3/2023 ........................................................................... 39
7.3.1. Mục đích ....................................................................................................... 39
7.3.2. Hoạt động cụ thể ........................................................................................... 39
8. KPI - NGÂN SÁCH – TIMELINE ......................................................................... 46
8.1. KPI ....................................................................................................................... 46
8.1.1. Giai đoạn 1.................................................................................................... 46
8.1.2. Giai đoạn 2.................................................................................................... 47
8.1.3. Giai đoạn 3.................................................................................................... 48
8.2. Ngân Sách ............................................................................................................ 49
8.2.1. Giai đoạn 1.................................................................................................... 49
8.2.3. Giai đoạn 2.................................................................................................... 51
8.2.4. Giai đoạn 3.................................................................................................... 52
8.3. Timeline ............................................................................................................... 54
8.3.1. Giai đoạn 1.................................................................................................... 54
8.3.2. Giai đoạn 2.................................................................................................... 55
8.3.3. Giai đoạn 3.................................................................................................... 55
9. KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ RỦI RO .......................................................................... 57
9.1. Giai đoạn 1........................................................................................................... 57
9.2. Giai đoạn 2........................................................................................................... 57
9.3. Giai đoạn 3........................................................................................................... 58
10. KẾT LUẬN ........................................................................................................... 59
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................ 60
PHỤ LỤC CÁC THIẾT KẾ CHO CHIẾN DỊCH....................................................... a

vi
 DANH MỤC HÌNH
Hình 2.1: 10 thị trường hiện nay đang dẫn đầu trên thế giới về doanh số cũng như sản lượng
tiêu thụ .................................................................................................................................. 2
Hình 2.2: Thị phần nước giải khát tại Việt Nam .................................................................. 3
Hình 2.3: Doanh thu của các thương hiệu đồ uống lớn tại Việt Nam .................................. 3
Hình 3.1: Logo của Mirinda ................................................................................................. 8
Hình 3.2: Các sản phẩm của Mirinda ................................................................................... 8
Hình 3.3: Các hương vị của Mirinda .................................................................................... 8
Hình 3.4: Sản phẩm Fanta hương Cam............................................................................... 12
Hình 5.1: MV Tết Hà Há Ha .............................................................................................. 18
Hình 5.2: TVC Mirinda Tết 2022 ....................................................................................... 18
Hình 5.3: Quảng cáo trên Fanpage chính thức ................................................................... 19
Hình 5.4: OOH của Mirinda ............................................................................................... 19
Hình 5.5: Parody MV Tết Hà Há Ha .................................................................................. 20
Hình 5.6: Một số bài PR của KOLs cho MV Tết Hà Há Ha .............................................. 21
Hình 5.7: Khuyến mãi ĐÓN AN LỘC PHÚC - RƯỚC PEPSI VÀNG ............................. 21
Hình 5.8: Khuyến mãi tại điểm bán của Mirinda ............................................................... 22
Hình 5.9: Văn mẫu challenge TẾT CƯỜI HAHA, "LÀ NHÀ CÓ PHÚC" ....................... 22
Hình 6.1: Mô hình 3C ......................................................................................................... 26

vii
 DANH MỤC BẢNG
Bảng 3.1: Ma trận SWOT ................................................................................................... 14
Bảng 3.2: Kết hợp chiến lược theo mô hình SWOT .......................................................... 15
Bảng 7.1: Kế hoạch các bài viết PR giai đoạn 1................................................................. 33
Bảng 7.2: Kế hoạch các bài viết PR giai đoạn 2................................................................. 38
Bảng 7.3: Lịch trình chi tiết của sự kiện ............................................................................. 40
Bảng 7.4: Kế hoạch các bài viết PR giai đoạn 3................................................................. 43
Bảng 8.1: KPI giai đoạn 1 .................................................................................................. 46
Bảng 8.2: KPI giai đoạn 2 .................................................................................................. 47
Bảng 8.3: KPI giai đoạn 3 .................................................................................................. 48
Bảng 8.4: Ngân sách giai đoạn 1 ........................................................................................ 49
Bảng 8.5: Ngân sách Giai đoạn 2 ....................................................................................... 51
Bảng 8.6: Ngân sách giai đoạn 3 ........................................................................................ 52
Bảng 8.7: Timeline giai đoạn 1 .......................................................................................... 54
Bảng 8.8: Timeline giai đoạn 2 .......................................................................................... 55
Bảng 8.9: Timeline giai đoạn 3 .......................................................................................... 55
Bảng 9.1: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 1................................................................... 57
Bảng 9.2: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 2................................................................... 57
Bảng 9.3: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 3................................................................... 58

viii
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Song song với việc phát triển của nền kinh tế thì sự cạnh tranh trong kinh doanh ngày
càng khốc liệt hơn. Từ chỗ tập trung sản xuất ra sản phẩm tốt nhất, rẻ nhất có thể được,
doanh nghiệp đã phải dịch chuyển sự chú tâm của mình ra thị trường. Đơn giản là vì họ
muốn khách hàng tin dùng và mua sản phẩm của họ hơn là của đối thủ cạnh tranh.
Nước giải khát là một mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG, nó có sức tiêu thụ lớn nằm
trong top những mặt hàng có sản lượng bán ra nhiều nhất nhóm ngành này. Trên thế giới,
đây cũng là mặt hàng được nhiều thương hiệu nổi tiếng đầu tư và tham gia nhất, tại nhiều
quốc gia, đây là mặt hàng có lượng người sử dụng bình quân/ngày ở mức gần 50%. Còn tại
Việt Nam, theo những số liệu thống kê được, ngành hàng này đang có những con số tăng
trưởng cực kỳ cao. Khi mà bình quân người Việt Nam tiêu thụ mặt hàng nước giải khát trên
23 lít/người/năm. Thêm vào đó, 85% là con số mà các doanh nghiệp nước giải khát đang
nắm giữ tỷ lệ sản xuất trong cả 1 ngành hàng bia rượu, nước giải khát.
Với sức tiêu thụ tăng trưởng nhanh, nhóm đồ uống không cồn ở Việt Nam đã có mức
tăng 7% so với cùng kỳ năm trước, góp vào ngành tiêu dùng nhanh 19,7% và ngang ngửa
với tỉ lệ của mặt hàng bia. Hiện nay, người tiêu dùng đang chứng kiến sự bùng nổ của thị
trường nước giải khát Việt Nam phong phú về chủng loại sản phẩm. Trong đó, riêng với
nước ngọt có gas, cũng đáp ứng một phần không nhỏ nhu cầu người tiêu dùng với nhiều lựa
chọn đặc sắc và hấp dẫn. Không thể không nhắc tới hai tên khổng lồ chiếm lĩnh trên thị
trường nước ngọt đó là Coca-Cola và Pepsi. Tuy nhiên, trong những dịp Tết vừa qua, người
tiêu dùng đã chứng kiến được sự trở lại một cách mạnh mẽ và ấn tượng của dòng sản phẩm
Mirinda đến từ Công ty PepsiCo Việt Nam, đặc biệt qua những phương tiện và chiến lược
truyền thông.
Kể từ khi dịch Covid-19 bùng phát, hàng loạt doanh nghiệp trong nước cũng như
ngoài nước đều bị tác động mạnh. Vì vậy việc nghiên cứu và tiến hành kế hoạch truyền
thông trong giai đoạn này có thể được xem là táo bạo, thậm chí là quá rủi ro. Thế nhưng đối
với Mirinda, nhờ những hiệu ứng tốt từ hoạt động marketing, năm 2019 doanh thu tăng vọt
lên đến 55,4% và kéo theo tăng trưởng 12% toàn ngành hàng nước ngọt có gas của Công ty
Pepsico.
Ở môn học này, nhóm đã quyết định chọn đề tài lập kế hoạch truyền thông cho sản
phẩm Mirinda của Suntory PepsiCo tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh (Giai đoạn: từ
tháng 1 đến tháng 6 năm 2023) để tiếp tục những thành công của Mirinda trước đó, có thể
đưa ra những chiến lược, kế hoạch truyền thông giúp sản phẩm biết đến rộng rãi hơn, tăng
tình cảm của khách hàng đối với thương hiệu, thúc đẩy người tiêu dùng mua và sử dụng sản
phẩm cùng với đó là tăng doanh thu, duy trì và mở rộng thị phần của công ty.

1
2. PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
2.1. Tổng quan thị trường nước giải khát tại Việt Nam
Nước giải khát là một mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG, nó có sức tiêu thụ lớn nằm
trong top những mặt hàng có sản lượng bán ra nhiều nhất nhóm ngành này. Trên thế giới,
đây cũng là mặt hàng được nhiều thương hiệu nổi tiếng đầu tư và tham gia nhất, tại nhiều
quốc gia, đây là mặt hàng có lượng người sử dụng bình quân/ ngày ở mức gần 50%.

Hình 2.1: 10 thị trường hiện nay đang dẫn đầu trên thế giới về doanh số
cũng như sản lượng tiêu thụ
Việt Nam nằm trong top thị trường Thực phẩm – đồ uống hấp dẫn nhất Châu Á. Theo
BMI, Việt Nam là một trong những thị trường thực phẩm và đồ uống hấp dẫn nhất trên toàn
cầu (xếp thứ 10 ở châu Á) vào năm 2019. Năm 2020, Việt Nam xếp thứ 24 trên thế giới về
lượng tiêu thụ loại nước giải khát của Mỹ với doanh thu hơn năm tỷ USD, giảm 1,7% so
với năm 2019. Doanh số bán đồ uống không cồn tăng trưởng khoảng 12.5% vào năm 2020.
Đồ uống có ga cũng sẽ có mức tăng trưởng doanh số bán hàng mạnh mẽ, trung bình 11.9%
hàng năm trong trung hạn, từ mức 14% vào năm 2020.
Tại Việt Nam, hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại nước giải khát khác nhau.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mà nhà sản xuất đưa ra nhiều loại. Nhóm sản
phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng và tiêu thụ nhiều nhất trên thị trường có các nhóm
được chia ra như: Nước khoáng có ga và không ga, nước tinh khiết, nước ngọt, nước tăng
lực, trà uống liền và nước hoa quả các loại.
Theo thống kê thị trường đồ uống Việt Nam năm 2020: 85% lượng sản xuất và tiêu
thụ mỗi năm của thị trường nước giải khát Việt Nam là tới từ nước ngọt, trà uống liền, nước
ép hoa quả các loại, nước tăng lực… 15% còn lại là do nước khoáng chiếm phần còn lại.
Bình quân người Việt Nam tiêu thụ mặt hàng nước giải khát trên 23 lít/ người/ năm
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp sản xuất nước giải khát. Họ luôn
tìm tòi và làm ra những loại nước giải khát mới. Những doanh nghiệp đứng đầu không thể
không nói đến về sự thành công của ngành nước giải khát là: Công ty TNHH Nước giải
khát SUNTORY PEPSICO Việt Nam, Coca Cola Việt Nam, Tập đoàn Tân Hiệp Phát, Công
ty TNHH Red Bull, Công ty TNHH Lavie, Công ty Vinamilk,…
2
Coca Cola và Pepsi giữ vị thế là hai hãng nước ngọt quen thuộc với người dân Việt Nam khi
tham gia thị trường từ đầu thập niên 90. Trong nước, Tân Hiệp Phát là đối trọng đáng kể nhất
của hai cái tên này. Red Bull, doanh nghiệp của Thái Lan, chỉ tham gia hàng nước tăng lực
nhưng cũng thu về nghìn tỷ đồng, Masan, doanh nghiệp nội địa, tham gia thị trường muộn hơn
nhưng cũng sớm chen chân vào nhóm đầu của ngành.

Hình 2.2: Thị phần nước giải khát tại Việt Nam

Hình 2.3: Doanh thu của các thương hiệu đồ uống lớn tại Việt Nam
Thị trường đồ uống giải khát ở Việt Nam có sự tham gia của cả doanh nghiệp nội địa
và các doanh nghiệp nước ngoài. Các nhà đầu tư nước ngoài đang đặc biệt quan tâm vào
lĩnh vực thức uống giải khát tại Việt Nam nhằm tận dụng cơ hội trên thị trường quy mô gần
100 triệu dân với 50% là dân số trẻ, thị trường nông thôn hầu như chưa được khai phá và
các kênh bán lẻ hiện đại nhảy vọt lên chiếm lĩnh 25% tỷ trọng thị trường bán lẻ. Các nhà
đầu tư chế biến đồ uống nước ngoài đang thâm nhập Việt Nam một cách có chiến lược và
dựa vào nhịp phát triển của các kênh bán lẻ hiện đại. So với các doanh nghiệp nội địa, các
nhà đầu tư nước ngoài không chỉ có lợi thế về công nghệ, đóng gói và thiết kế bao bì, họ
còn có năng lực tài chính để phân bổ lớn cho các hoạt động marketing, xúc tiến bán hàng.
Ngoài ra, 70% dân số Việt Nam sở hữu các thiết bị thông minh, cộng với tốc độ phát triển
nhanh chóng của các công nghệ số, trí thông minh nhân tạo, dữ liệu lớn, đang khiến hoạt
động thương mại điện tử ngày một sôi động. Với tăng trưởng trung bình hàng năm 35%,
theo nghiên cứu do Bộ Công thương và Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam hợp tác tiến
hành, Việt Nam là một trong những thị trường thương mại điện tử tăng trưởng nhanh.
3
Ngành dịch vụ thức uống không cồn, đặc biệt là loại có ga đi kèm đá lạnh để uống trong thời
tiết nóng bức giúp thỏa mãn người sử dụng trong ngày hè oi bức. Việt Nam có dân số trẻ nhiều,
độ tuổi từ 15 đến 50 tuổi chiếm 63% nhu cầu về việc uống nước giải khát.
2.2. Xu hướng tiêu dùng nước giải khát tại Việt Nam
Do ảnh hưởng kéo dài từ đại dịch Covid – 19, người tiêu dùng Việt Nam trở nên quan
tâm, chú ý nhiều hơn đến sức khỏe của bản thân và gia đình, từ đó khiến thói quen tiêu dùng
thực phẩm, đồ uống cũng thay đổi. Người tiêu dùng đòi hỏi đồ ăn thức uống mình sử dụng
mang lại được nhiều lợi ích, dưỡng chất hơn ngoài tác dụng giải khát.
Dựa vào báo cáo của Vietnam Report tháng 10-2021, xu hướng sử dụng thực phẩm
và đồ uống dinh dưỡng gia tăng trong bảng chi tiêu hàng tháng của người dân Việt Nam.
Thực tế là kể từ khi đại dịch xuất hiện, nhu cầu sử dụng thực phẩm tăng cường dinh dưỡng
- hệ miễn dịch tăng 37%, tại ‘bình thường mới’ tăng 54%. Sữa và các sản phẩm từ sữa (bao
gồm sữa hạt) khi bắt đầu có dịch COVID-19 tăng 29%, trong "bình thường mới" tăng đột
biến lên 53%.
Cụ thể ở ngành nước giải khát, trước đây, phần lớn người tiêu dùng chỉ quan tâm chức
năng giải khát và hương vị. Hiện tại, họ mong muốn được bổ sung dinh dưỡng, tăng cường
đề kháng, nâng cao sức khỏe bên cạnh chức năng giải khát. Bởi vậy nên các doanh nghiệp
ngành nước giải khát trong tương lai nên hướng tới việc cho ra đời các sản phẩm có nguồn
gốc tự nhiên, có lợi cho sức khỏe.
Bên cạnh nhu cầu bổ sung thêm các thành phần mang giá trị dinh dưỡng vào sản phẩm
giải khát thì người tiêu dùng Việt Nam cũng đang có xu hướng chọn các loại nước giải khát
có nguồn gốc từ thiên nhiên và tốt cho sức khỏe.
Theo ông Hà Tiến Phước – chuyên gia trong ngành nước giải khát, thị trường nước
giải khát đang có mức tăng trưởng “bùng nổ” nhưng đáng chú ý nhất là các sản phẩm nước
trái cây có nguồn gốc thiên nhiên. Bởi, người tiêu dùng đang có xu hướng lựa chọn những
sản phẩm đảm bảo cho sức khỏe. Thị trường nước trái cây đang có mức tăng trưởng khoảng
15%/năm. “Hiện nay, người tiêu dùng cập nhật các thông tin về sản phẩm rất nhanh. Người
dùng khá tinh tế trong việc lựa chọn những sản phẩm phù hợp và an toàn cho mình. Nếu
các doanh nghiệp nắm bắt được xu hướng này và sản xuất những loại đồ uống chất lượng
thì sẽ có cơ hội phát triển trên thị trường”, chuyên gia Hà Tiến Phước nói.
2.3. Tiềm năng phát triển ngành nước giải khát
Hiện nay theo ước tính của hiệp hội bia rượu – nước giải khát Việt Nam, thì có khoảng
1800 cơ sở sản xuất nước giải khát. Mức tăng trưởng hàng năm tăng đều ở mức 6-7%, trong
khi ở những thị trường khác như Pháp, Nhật Bản chỉ kỳ vọng đạt 2%/ năm.
Cũng theo một số liệu từ vtown.vn thì nước ngọt có ga chiếm tới 23,74% thị phần
nước giải khát Việt Nam. Thế nhưng, đây dường như chưa phải là mặt hàng chiếm ưu thế,
khi mà Trà mới là mặt hàng được ưu ái trong nước, chiếm đến 36,97% thị phần. Có thể thấy
rõ lý do tại sao, Việt Nam là một quốc gia Á Đông và trà là thức uống truyền thống có từ

4
rất lâu đời đã ăn sâu vào tâm trí của người Việt. Nước tăng lực chiếm vị trí ngay sau với
18,28%, nước ép hoa quả là 10,91% và nước khoáng là 5,45%.
Với một thị trường nước giải khát gần 2000 cơ sở sản xuất nước giải khát, cùng với
đó là mức tăng trưởng ấn tượng qua từng năm ở lĩnh vực nước giải khát. Thì có thể thấy
được, các thương hiệu đang có rất nhiều cơ hội để phát triển, đặc biệt khi xu hướng hiện
nay không tập trung quá vào thương hiệu, đây là mấu chốt để rất nhiều cái tên mới nổi lên,
đôi khi là vượt mặt các tên tuổi có thâm niên khác.
Việt Nam - thị trường có nhiều tiềm năng cho ngành nước giải khát phát triển. Đầu
tiên là do khí hậu Việt Nam nóng ẩm, tác động lớn đến nhu cầu sử dụng những sản phẩm
giải khát. Tiếp theo là bởi văn hóa ăn uống rất đa dạng đã đẩy nhu cầu sản xuất nước giải
khát tăng vụt khoảng 18% trong năm 2018. Và chỉ trững lại bởi đại dịch Covid 19. Ngoài
ra, ngành dịch vụ thức uống không cồn, đặc biệt là loại có ga đi kèm đá lạnh để uống trong
thời tiết nóng bức giúp thỏa mãn người sử dụng trong ngày hè oi bức. Việt Nam có mật độ
dân số trẻ khá cao, độ tuổi từ 15 đến 50 tuổi chiếm 63% nhu cầu về việc uống nước giải
khát.
Bên cạnh đó, ngành giải khát qua các năm cũng đạt được sự tăng trưởng đều đặn. Ở
thị trường nước giải khát có lượng tiêu thụ cao như Việt Nam, giá trị của nhóm đồ uống
không cồn tăng trưởng mạnh vào năm 2018 so với năm trước 7%. Ngoài ra góp phần vào
ngành tiêu dùng nhanh là 20% ngang tầm với đồ uống có cồn như bia. Hàng tỉ đồng cho
việc tiền thuế nhà nước, ngành nước giải khát đã góp phần vào mỗi năm nhằm tăng thêm
sự phát triển cho kinh tế cả quốc gia. Ngành nước giải khát ở Việt Nam luôn có sức hút lớn
đối với các nhà đầu tư. Lý do là sự tăng trưởng nội địa cao luôn duy trì lên tới con số ấn
tượng với 7% / năm so với 2% của Pháp và Nhật.
Tuy nhiên, ngành giải khát cũng không đứng ngoài ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19.
Từ năm 2019 tới nay, thị trường nước giải khát trong nước trững lại và sụt giảm đáng kể.
Tuy nhiên, do đã trở thành nhu cầu tiêu dùng thiết yếu nên thị trường đồ uống giải khát Việt
Nam vẫn hứa hẹn sẽ bùng nổ tăng trưởng trong tương lai.
Ngày 17/7/2019, tại một sự kiện của ngành nước giải khát diễn ra ở TPHCM, ông Hà
Tiến Phước, chuyên gia trong ngành nước giải khát cho biết, thị trường nước giải khát trong
nước đang có rất nhiều tiềm năng phát triển. Có thể thấy rằng thị trường nước giải khát ở
Việt Nam hội tụ đầy đủ cả cơ hội và thách thức. Với lối sống ngày càng tiên tiến như, người
tiêu dùng đặc biệt chú ý rất nhiều tới sức khỏe nên họ luôn muốn tìm tới những sản phẩm
mang lại giá trị về mặt dinh dưỡng. Bởi vậy nên các doanh nghiệp ngành nước giải khát
trong tương lai nên hướng tới việc cho ra đời các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, có lợi
cho sức khỏe.
Thị trường nước giải khát Việt Nam được đánh giá là sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong
những năm tiếp theo, sau khi đại dịch Covid 19 đi qua. Tất cả các thương hiệu đang chuẩn
bị để bước vào “Trận chiến” của tương lai, đây sẽ là thời điểm các chiến lược truyền thông
được sẵn sàng nổ ra để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm của mình. Cho nên, việc

5
nghiên cứu được điểm yếu, điểm mạnh của thị trường là điều cần thiết để có thể tạo ra được
chiến dịch hiệu quả cho doanh nghiệp của mình. Thị trường cuối năm của ngành nước giải
khát Việt Nam chưa bao giờ hết nóng, đây là cơ hội cũng là thách thức với những ai có ý
định bước chân vào thử sức trong ngành này.

3. GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM MIRINDA

3.1. Sơ lược về Suntory PepsiCo
3.1.1. Giới thiệu chung về tập đoàn PepsiCo
❖ Trụ sở: Purchase, New York, USA
❖ Doanh thu thuần: 65 tỷ Đô la Mỹ
❖ Webside: USA: http://www.pepsico.com/
PesiCo là nhà sản xuất nước giải khát và thực phẩm hàng đầu thế giới. PepsiCo gồm
có 22 nhãn hàng, trong đó mỗi nhãn hàng mang về doanh thu hàng năm hơn 1 tỷ USD.
Những mảng kinh doanh chính của PesiCo là Quaker, Tropicana, Gatorade, Frito- Lay và
Pepso - Cola- cung cấp hàng trăm sản phẩm nước giải khát và thực phẩm mang lại tới sự
vui thích cho người tiêu dùng trên khắp thế giới. Công ty hoạt động trên gần 200 quốc gia
với hơn 185000 nhân viên trên toàn thế giới. Đội ngũ nhân viên của PesiCo cùng thống nhất
cam kết chung tay vì một sự phát triển bền vững bằng cách đầu tư cho một tương lai manh
khỏe hơn cho con người và hành tinh của chúng ta. PepsiCo cung cấp các sản phẩm nước
giải khát và thực phẩm đa dạng từ những sản phẩm mang lại sự vui thích tới những sản
phẩm tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng, tạo ra những sáng kiến giảm thiểu các ảnh
hưởng đến môi trường bằng cách tiết kiệm năng lượng điện và nước tiêu thụ, giảm thiểu
lượng bao bì đóng gói, mang đến một môi trường làm việc tôn trọng, hỗ trợ và thực hiện
trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.
❖ Sứ mệnh của PepsiCo đề ra: "Trở thành công ty hàng đầu về sản xuất hàng tiêu dùng
tập trung chủ yếu vào thực phẩm tiện dụng và nước giải khát. Chúng tôi không ngừng
tìm kiếm và tạo ra các hiệu quả tài chính lành mạnh cho các nhà đầu tư, tạo cơ hội
phát triển và đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho nhân viên, các đối tác kinh doanh và
cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động. Chúng tôi luôn phấn đấu hoạt động trên cơ sở
trung thực, công bằng và chính trực trong mọi hành động của mình."
3.1.2. Giới thiệu về Suntory PepsiCo Việt Nam và lịch sử hình thành
❖ Trụ sở chính: 88 Đường Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
❖ Chi nhánh tại Hà Nội: Tầng 15, tòa nhà Lotte Center Hà Nội, số 54, phố Liêu Giai,
Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội
❖ Webside: http://www.suntorypepsico.vn/
❖ Lịch sử hình thành:
24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế ( IBC ) được thành lập do liên doanh
giữa SP. Co và Marcondray – Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% – 50%.
1992 – Xây dựng và khánh thành nhà máy Hóc Môn
6
 1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liên doanh với công ty
Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up
từ những ngày đầu khi Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam năm 1994.
1998 – 1999 – Thời điểm này cũng là lúc cấu trúc về vốn được thay đổi với sở hữu
100% thuộc về PepsiCo.
2003 – Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt
Nam. Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục ra đời như: Sting, Twister, Lipton
Ice Tea, Aquafina.
2004 – Thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộng sản
xuất và kinh doanh tại Quảng Nam.
2005 – Chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khát lớn nhất Việt
Nam.
2006 công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh thêm về thực phẩm với sản phẩm snack
Poca được người tiêu dùng, và giới trẻ ưa chuộng.
2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành.
2008-2009 , sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương, (sau này
đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam), công ty mở rộng thêm vùng
nguyên liệu tại Lâm Đồng. Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát mới cũng được ra
đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa.
2010 – Đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với PepsiCo Việt Nam thông qua việc
PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm tiếp theo. 2/2010,
nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt động.
2012 – trong năm này xảy ra sự kiện mua bán sáp nhập nhà máy San Miguel tại Đồng
Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máy PepsiCo có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á
đã được khánh thành tại Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012.
4/2013 – Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam đã được
thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc. Trong đó Suntory chiếm 51% và
PepsiCo chiếm 49% với sự ra mắt của các sản phẩm mới trà OlongTea+Plus và Moutain
Dew.
3.2. Sản phẩm Mirinda
3.2.1. Tên gọi Mirinda
Mirinda là thương hiệu nước ngọt ban đầu được thành lập tại Tây Ban Nha vào năm
1959 và hiện thuộc sở hữu của PepsiCo với phân phối toàn cầu. Tên của nó có thể xuất phát
từ Esperanto, có nghĩa là "đáng ngưỡng mộ" hoặc "tuyệt vời".
Nó có sẵn trong các giống trái cây bao gồm cam, cam quýt, bưởi, táo, dâu, mâm xôi,
dứa, lựu, chuối, chanh dây, chanh, dâm bụt, guarana, quýt, hương vị lê, dưa hấu và nho

7
cũng như me . Đây là một phần của lĩnh vực đồ uống thường được gọi là phân khúc hương
vị, bao gồm đồ uống có hương vị trái cây có ga và không có ga. Hương vị cam của Mirinda
hiện đại diện cho phần lớn doanh số bán Mirinda trên toàn thế giới sau khi tái định vị thương
hiệu theo hướng đó vào đầu những năm 1990.
Mirinda thuộc sở hữu của PepsiCo từ năm 1970 và chủ yếu được thương mại hóa bên
ngoài Hoa Kỳ . Nó cạnh tranh với Fanta của Coca-Cola , Britvic của Tango và Dr Pepper
của Nhãn hiệu Orange Crush hoặc Sunkist , với nhãn hiệu hương vị được bản địa hóa cho
từng quốc gia.

Hình 3.1: Logo của Mirinda

3.2.2. Thiết kế nổi bật của nước ngọt Mirinda
Tuy đủ loại dung tích và các phiên bản màu áo sặc sỡ khác nhau thể hiện các hương
vị đặc trưng nhưng người tiêu dùng vẫn có thể dễ dàng nhận diện được loại nước ngọt này
nhờ thiết kế logo chữ Mirinda màu xanh, in chếch khoảng 60 độ, chiều xiên phải từ dưới
lên. Bên dưới logo này sẽ có tên các hương vị để người dùng tiện lựa chọn theo sở thích.

Hình 3.2: Các sản phẩm của Mirinda

3.2.3. Thành phần nước ngọt Mirinda
Nước ngọt Mirinda được làm từ các nguyên liệu chính như: Nước bão hoà CO2, đường
mía, đường HFCS, chất điều chỉnh độ acid, tinh bột biến tính, chất bảo quản, chất nhũ hoá,
hương (cam, soda kem, …) tự nhiên, màu tổng hợp.
3.2.4. Nước ngọt Mirinda có mấy vị?

Hình 3.3: Các hương vị của Mirinda

8
 Nước ngọt Mirinda gồm có 4 vị: Cam, Xá Xị, Soda Kem và Đá Me. Trong đó:
- Nước ngọt Mirinda vị cam: Đây là loại nước ngọt phổ biến nhất của Mirinda từ trước
tới giờ. Ai cũng yêu thích vị nước ngọt Mirinda này vì nó thơm ngọt và ngon sảng khoái
khi uống lạnh, giúp đánh thức mọi giác quan và mang đến những khoảnh khắc vui vẻ, bùng
nổ cùng bạn bè.
- Nước ngọt Mirinda vị xá xị: Nếu bạn không thích phong cách trẻ trung mà thích
phong cách điềm đạm, chín chắn thì một thức uống màu nâu đen, bao bì cũng có màu nâu
vằn cam như Mirinda hương xá xị sẽ rất phù hợp cho lựa chọn của bạn.
- Nước ngọt Mirinda vị đá me: Nếu không thích nước có vị ngọt thông thường hoặc
đơn giản chỉ thích quay về tuổi thơ với hương vị me chua thì bạn có thể chọn lựa Mirinda
hương đá me nhé! Vị chua chua ngọt ngọt trong nó sẽ cho bạn cảm giác đê mê, ngon ngả
nghiêng lại giải khát hữu hiệu đấy.
- Nước ngọt Mirinda vị Soda kem: Đây là hương vị mới nhất của Mirinda, khi rót ra
nước có màu xanh lục bắt mắt, khi thưởng thức cho bạn cảm nhận được vị kem, thơm béo
ngất ngây, ngon xoắn lưỡi.
3.2.5. Về giá cả, phân phối
Hiện tại thì bạn có thể tìm mua nước ngọt Mirinda với 4 vị khác nhau tại các siêu thị
lớn, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, các trang điện tử như Shopee, Lazada,...hoặc trên trang
bachhoaxanh.com với mức giá khoảng 8.400 đồng - 11.000 đồng/lon, 50.000 đồng - 62.000
đồng/ lốc 6 lon, 190.000 đồng - 232.000 đồng/ thùng 24 lon.
3.3. STP
3.3.1. Phân khúc thị trường
Thị trường được ví như là một miếng bánh mà nhiều người nhảy vào với mong muốn
chiếm được phần nhiều nhất, lớn nhất và ngon nhất. Trong thập niên này, thị trường nước
giải khát tại Việt Nam phát triển vô cùng sôi nổi với hàng loạt nhãn hiệu mới ra đời. Tuy
nhiên không phải lúc nào “giành nhiều bánh” cũng tốt, doanh nghiệp cần đưa ra những chiến
lược phân khúc thị trường cụ thể một cách hợp lý, thông minh và phù hợp với sản phẩm,
thương hiệu và doanh nghiệp của mình. Việc chia nhỏ thị trường ra nhiều phân khúc và áp
dụng các chiến lược khác nhau sao cho phù hợp với từng phân khúc thị trường đã chọn là
một việc làm hết sức quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp nói chung và Liên doanh
Nhật-Mỹ Suntory Pepsico nói riêng, cho dòng sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda là
một việc làm hết sức cần thiết và quan trọng.
❖ Theo nguyên tắc địa lý: Suntory Pepsico Việt Nam đã cố gắng tập trung xây dựng
hệ thống phân của mình, hiện nay doanh nghiệp có một hệ thống phân phối với mạng
dưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng bằng đến miền núi, từ Bắc vào Nam,
nơi đâu cũng hiện diện sản phẩm đến từ đại gia đình này, đặc biệt là sản phẩm Nước
giải khát có gas Mirinda. Vì vậy, sản phẩm Mirinda xuất hiện ở khắp mọi nơi như
siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tiệm tạp hóa, đến các hàng quán ăn, quán nước, hay căn
9
 tin các trường học, bệnh viện đều có thể tìm thấy sản phẩm này. Song, doanh nghiệp
vẫn chú trọng hơn ở những nơi tập trung đông dân cư và các thành phố lớn như Hà
Nội, TP.Hồ Chí Minh, Bình Dương, Quảng Nam, Cần Thơ,...
Tuy hệ thống phân phối bao phủ toàn quốc và trải dài từ Bắc vào Nam, nhưng Suntory
Pepsico vẫn quan tâm và chú trọng đến phân khúc miền Nam hơn cho sản phẩm Nước giải
khát có gas Mirinda này, bởi các lý do sau đây:
- Người miền Nam ưa chuộng đồ ngọt hơn người miền Bắc, có thể nhận biết thông
qua các món ăn và khẩu vị ăn hàng ngày của họ.
- Khí hậu miền Nam nóng quanh năm nên nhu cầu sử dụng nước giải khát cao hơn
❖ Theo nguyên tắc tâm lý: Nước giải khát có gas Mirinda chọn cho mình phân khúc
trẻ trung có lối sống hiện đại, yêu thích sự vui tươi. Bởi vì sản phẩm có hương vị
thơm ngon, tươi mát, mang đến cảm giác vui tươi, phấn khởi khi sử dụng.
❖ Theo nguyên tắc nhân khẩu học: Qua một số khảo sát cho thấy, đối tượng sử dụng
nước giải khát đóng chai nhiều nhất là đối tượng người trẻ tuổi và có độ tuổi từ 30
tuổi trở xuống là nhóm người sử dụng nước giải khát nhiều nhất. Tính đến năm 2021,
độ tuổi trung bình ở Việt Nam là 33,3 tuổi, 57% dân số Việt Nam có tuổi đời dưới
26 tuổi, điều này đủ chứng tỏ giới trẻ là phân khúc thị trường vô cùng tiềm năng của
doanh nghiệp.
Về nghề nghiệp, học sinh-sinh viên, công nhân viên lao động và nhân viên văn phòng
là đối tượng sử dụng sản phẩm nhiều nhất, bởi sản phẩm có giá thành rẻ nên phù hợp với
những người có thu nhập trung bình.
Về giới tính, Việt Nam có cơ cấu dân số về giới tính với sự chênh lệch lớn ở nam
và nữ, mất cân bằng giới tính đang ở mức báo động nghiêm trọng, tuy nhiên đây lại là
một điều kiện khá thuận lợi cho sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda, do một số
thống kê cho thấy, nam giới sử dụng nước ngọt có gas thường xuyên và nhiều hơn nữ giới,
khi tỉ lệ này ở nam giới là 60% và nữ giới là 40%.
Về thu nhập, sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda có giá thành tương đối khá rẻ,
khoảng 6 nghìn đồng cho 1 chai với dung tích 390ml, phù hợp với những người có thu nhập
thấp-trung bình.
❖ Theo nguyên tắc hành vi
Người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda cho việc giải khát
hằng ngày, ngoài ra còn sử dụng vào các dịp tiệc tùng, lễ tết,...
Nước giải khát có gas Mirinda có khả năng giải khát và giải ngấy, vì vậy cũng thường
được sử dụng khi ăn những món ăn cay nóng hoặc nhiều dầu mỡ.
3.3.2. Thị trường mục tiêu
Với mạng lưới rộng khắp và nguồn tài chính ổn định, Suntory Pepsico với sản phẩm
Nước giải khát có gas Mirinda hướng đến phục vụ khách hàng ở mọi miền đất nước, tuy
10
nhiên như đã phân tích, sản phẩm tập trung cho phân khúc miền Nam nhiều hơn miền Bắc
do sự khác biệt về hành vi tiêu dùng giữa 2 miền. Tuy nhiên sản phẩm vẫn sẽ được dễ dàng
bắt gặp và tìm mua trên toàn quốc bởi mạng lưới phân phối rộng rãi và dày đặc.
Sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda hướng đến đối tượng người sử dụng tìm
kiếm sự giải khát nhanh chóng và tiện lợi, chỉ cần bật nắp lon hoặc nắp chai là có thể sử
dụng được ngay.
Sản phẩm Nước giải khát Mirinda được đánh giá là có độ ngọt cao, phù hợp với những
người ưa thích đồ ngọt và không có quá nhiều sự quan tâm đến vấn đề sức khỏe hay vóc
dáng.
Bên cạnh đó, sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda với các hương vị thơm ngon,
tươi mát mang lại cảm giác bừng tỉnh, phấn khởi khi sử dụng, được nhiều người lựa chọn
khi cảm thấy nóng bức, mệt mỏi, căng thẳng hay cần sự tỉnh táo và tập trung để tiếp tục
công việc và học tập.
Thị trường mục tiêu mà Nước giải khát có gas Mirinda hướng đến là những người có
nhu cầu cơ bản của một sản phẩm giải khát thông thường và những khách hàng có nhu cầu
vừa sử dụng sản phẩm để giải khát để giải tỏa nóng bức và căng thẳng.
3.3.3. Định vị
Khách hàng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu của sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda hướng đến là những
người trẻ tuổi, có lối sống nhanh và hiện đại, ưa thích đồ ngọt, tìm kiếm một sản phẩm giải
khát mang đến cảm giác tươi mới, bừng tỉnh để giải tỏa áp lực và căng thẳng.
Về thu nhập, do sản phẩm có giá thành tương đối khá rẻ nên đối tượng khách hàng
mục tiêu của sản phẩm là những người có thu nhập thấp đến trung bình.
Về giới tính, nam giới có xu hướng sử dụng Nước giải khát đóng chai và Nước giải
khát có gas nhiều hơn nữ giới và họ thường không có quá nhiều sự quan tâm chú trọng đến
cơ thể và vóc dáng như nữ giới nên sản phẩm Mirinda hướng đến đối tượng nam giới nhiều
hơn.
Lợi ích Mirinda mang đến cho người dung
Lợi ích đầu tiên mà Nước giải khát Mirinda mang đến cho người tiêu dùng là đánh
tan cơn khát tại mọi thời điểm sử dụng, đặc biệt vào những ngày hè khô nóng.
Lợi ích thứ hai, Nước giải khát Mirinda có vị tươi mát và khả năng giả ngấy cao trong
khi ăn những món ăn có quá nhiều dầu mỡ như những món chiên, xào, nướng,... Khi ăn
những món ăn này, nhiều người thường kết hợp uống với Nước giải khát có gas đặc biệt là
sản phẩm Mirinda là một lựa chọn rất phù hợp để giải khát và giải ngấy ngay lập tức, làm
cho quá trình ăn trở nên ngon miệng hơn.
Lợi ích thứ ba, sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda thường được sử dụng trong
những dịp vui như tiệc tùng, lễ tết, tụ họp bạn bè và gia đình,... bởi sản phẩm Mirinda có
11
hương vi thơm ngon, tươi mát tạo cảm giác vui vẻ và phấn khởi khi sử dụng, làm cho những
dịp vui thêm trọn vẹn hơn.
3.4. Đối thủ cạnh tranh
3.4.1. Áp lực từ đối thủ cạnh tranh cùng ngành
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của thương hiệu Mirinda là Fanta của Coca-Cola. Hai
thương hiệu có nhiều sự tương đồng trong hương vị của sản phẩm.
Các dòng sản phẩm của PepsiCo và Coca-Cola có mức độ tương đồng cao, do đó luôn
có sự cạnh tranh khốc liệt giữa hai doanh nghiệp này. Thông thường, trong các rạp chiếu
phim hay những dịch vụ thức ăn nhanh, chỉ cần có Pepsi thì sẽ không thể tìm thấy Coca-
Cola bởi hợp đồng độc quyền đã được các doanh nghiệp kí kết.
Trong lịch sử phát triển của ngành nước giải khát, Coca-Cola và PepsiCo là hai doanh
nghiệp dẫn đầu trên thế giới. Với kinh nghiệm được đúc kết qua bao nhiêu năm chinh chiến
trên thị trường đã giúp họ trở thành những tập đoàn lớn có sức ảnh hưởng trên thế giới.
Trong thời gian hoạt động tại thị trường Việt Nam, Suntory PepsiCo và Coca-Cola đã tạo
dựng hình ảnh của một doanh nghiệp có tiềm năng lớn, khả năng phát triển mạnh mẽ. Tận
dụng lợi thế từ Tập đoàn mẹ với nguồn tài chính lớn đã giúp doanh nghiệp xây dựng nên
lợi thế to lớn của mình.
Thiết kế của Fanta mang màu sắc tươi sáng, phù hợp với đối tượng mục tiêu là giới
trẻ mà thương hiệu nhắm đến. Với những thiết kế chai độc đáo mới lạ, thu hút sự chú ý của
người tiêu dùng. Giá của Fanta có phần rẻ hơn của Mirinda, rơi vào khoảng 8.000vnđ/lon
330ml.

Hình 3.4: Sản phẩm Fanta hương Cam

3.4.2. Áp lực từ khách hàng
Thống kê của ngành công thương cho biết, hiện cả nước có hơn 1.800 doanh nghiệp
hoạt động trong lĩnh vực nước giải khát. Số lượng doanh nghiệp và các dòng sản phẩm ngày
càng tăng lên theo từng năm. Hàng loạt các sản phẩm giải khát nổi tiếng trên thế giới xuất
hiện tại thị trường Việt Nam khiến cho cạnh tranh trong ngành càng trở nên gay gắt. Tạo
cho doanh nghiệp áp lực về giá cả, bao bì, chất lượng sản phẩm…
Hiện nay, theo sự phát triển của xã hội, người tiêu dùng ngày càng quan tâm hơn đến
chất lượng sản phẩm mà họ sử dụng, mức độ an toàn vệ sinh thực phẩm, lợi ích mà sản
phẩm đem đến trong quá trình sử dụng… Đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến,
đổi mới, phát triển không ngừng để đáp ứng nhu cầu của họ.

12
 Tuy nhiên, khách hàng của Mirinda thường là khách hàng cá nhân và mua lẻ sản phẩm
và khả năng thương lượng của khách lẻ với các thương hiệu là không cao. Hơn nữa, Mirinda
có chi phí chuyển đổi của khách hàng không cao nên vẫn có được sự ủng hộ từ đối tượng
khách hàng của mình.
3.4.3. Áp lực từ nhà cung ứng
Mỗi sản phẩm đều có những nhu cầu về nguyên liệu khác nhau. Nước giải khát có ga
như Mirinda, nguyên liệu quan chủ yếu là nước tinh khiết, đường hoặc chất tạo vị ngọt,
hương liệu...
Mỗi loại sản phẩm đều có những nguyên liệu thô riêng, vì vậy phụ thuộc vào các nhà
cung ứng đặc trưng, doanh nghiệp có thể chọn lựa những nhà cung ứng khác nhau. Đối với
những doanh nghiệp lớn và có mức độ uy tín cao như Suntory PepsiCo tìm kiếm một nguồn
cung ứng ổn định không phải là một vấn đề quá phức tạp.
3.4.4. Áp lực từ đối thủ tiềm năng
Với những doanh nghiệp có quy mô nhỏ, họ có nhiều cơ hội để gia nhập ngành, phục
vụ nhu cầu của các ngách thị trường nhỏ. Đối với những doanh nghiệp có quy mô lớn, cần
có nguồn vốn đầu tư lớn, kinh nghiệm kinh doanh, đầu tư vào các chiến dịch quảng bá
thương hiệu để thu hút người tiêu dùng.
Tính trung thành của người tiêu dùng cũng gây ảnh hưởng lớn đến những doanh
nghiệp mới. Họ phải bỏ ra vốn và thời gian đủ lâu để có được sự tin tưởng từ khách hàng.
Với một thương hiệu lâu đời như Mirinda, suốt nhiều năm kinh doanh tại thị trường Việt
Nam đã xây dựng được lòng trung thành của nhóm khách hàng mục tiêu.
Các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, những tiêu chuẩn vì sức khỏe cộng đồng
cũng đang gây khó khăn cho các doanh nghiệp muốn gia nhập ngành.
3.4.5. Áp lực từ sản phẩm thay thế
Ngày nay, khi xã hội phát triển, khách hàng quan tâm nhiều đến sự an toàn của các
sản phẩm đến sức khỏe của mình. Họ chuộng sử dụng những loại nước giải khát ít đường
hơn, có nguồn gốc từ thiên nhiên… Đây cũng chính là áp lực đối với thương hiệu nước ngọt
có ga Mirinda.
Các dòng sản phẩm thay thế cho Mirinda có thể kể đến như:
Trà: Các thương hiệu nổi tiếng có thể kể đến là Trà xanh Không độ, Trà xanh Kirin,
Trà Vfresh…
Những loại nước giải khát bằng trà – đặc biệt là trà xanh – có thể chống lại nhiều bệnh
tật, thậm chí là gia tăng tuổi thọ. Trong trà tập trung lượng lớn chất chống oxy hóa
(antioxidant) được gọi là polyphenol. Nó có khả năng chống lại ung thư, chứng loãng xương
và các bệnh liên quan đến tim mạch.
Nước trái cây: Các thương hiệu như Vfresh, TH True Juice, Tipco…

13
 Nước trái cây chứa các yếu tố có lợi cho sức khoẻ như: giàu vitamin, khoáng chất, các
chất xơ hoà tan, các yếu tố chống oxy hóa rất có lợi cho sức khỏe.
Nước khoáng: Các thương hiệu như AVIA, Lavie,
Nước khoáng cung cấp thêm chất khoáng cho cơ thể như natri, kali, magie, canxi.
Nước khoáng không chứa calories và chất béo, hàm lượng canxi trong nước khoáng có thể
hỗ trợ duy trì mật độ xương và hỗ trợ ngăn ngừa loãng xương, iúp giảm lượng cholesterol
xấu (LDL)…
Chi phí chuyển đổi thấp, do vậy các nhà bán lẻ có thể có thể thoải mái chuyển đổi từ
sản phẩm này qua sản phẩm khác. Suntory PepsiCo đã chọn lựa đa dạng hóa danh mục sản
phẩm của mình để tránh được mối nguy hại từ các sản phẩm thay thế. Tuy vậy, có thể xác
định rõ vấn đề này là một điều hết sức khó khăn do xu hướng của ngành do người tiêu dùng
quyết định.
3.5. Ma trận SWOT
Bảng 3.1: Ma trận SWOT
S – Điểm mạnh W – Điểm yếu
S1: Hiệu quả hoạt động trước đây mang lại danh tiếng W1: Khó để đảm bảo được sự
và định vị tốt cho thương hiệu. trung thành của trung gian phân
S2: Nguồn lực tài chính mạnh là cơ sở để triển khai các phối.
hoạt động chiến lược truyền thông. W2: Mức độ kiểm soát của doanh
S3: Sở hữu dữ liệu khách hàng trung thành từ những nghiệp chưa bao quát hết.
dòng sản phẩm khác của Suntory PepsiCo đem lại.
S4: Các hoạt động truyền thông Marketing mạnh hướng
đến thông điệp cụ thể.
S5: Kiểm soát tốt kênh phân phối và mạng lưới phân
phối rộng
S6: Lực lượng lao động và ban quản lý có năng lực
chuyên môn cao
S7: Được Nhà nước và pháp luật khuyến khích sản xuất
O – Cơ hội T – Thách thức
O1: Tại Việt Nam, tốc độ tăng trưởng ngành nước giải T1: Nền kinh tế, diễn biến bất
khát ổn định. thường, khó dự đoán, và tăng
O2: Dân số đông, tỉ lệ dân số trẻ cao nên thành phần lao trưởng chậm.
động chiếm tỷ trọng cao cung cấp được nguồn lực dồi T2: Rủi ro về thị trường có nhiều
dào sản phẩm thay thế từ các đối thủ
O3: Thời tiết của Việt Nam chủ yếu là nắng nóng thích cạnh tranh trực tiếp của Mirinda.
hợp với các loại nước giải khát có ga. T3: Khó khăn về lòng trung thành
O4: Sự phát triển của Internet các phương tiện truyền của khách hàng để phát triển sản
thông như Facebook, Youtube… sẽ giúp người tiêu phẩm.
dùng biết đến sản phẩm nhiều hơn.
O5: Công nghệ Internet of Things (IoT) đang giúp tăng
hiệu suất của ngành thực phẩm và đồ uống, đặc biệt là
khi kết hợp với AI để giúp xử lý lượng lớn dữ liệu mà
các công nghệ này thu thập.

14
 Bảng 3.2: Kết hợp chiến lược theo mô hình SWOT
SO ST
SO1 (S1, S2, S3, S4, S5 + O1, O3, O4) ST1 (S1, S2, S3, S5 + T2)
Tận dụng những nguồn lực của doanh nghiệp Dùng những thế mạnh của doanh nghiệp để
nguồn vốn, mạng lưới phân phối cũng như tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu trước
các hoạt động truyền thông để thâm nhập sâu các đối thủ cạnh tranh.
hơn vào thị trường hiện tại. ST2 (S2 + T3)
SO2 (S2 + O5) Nhờ thế mạnh về tài chính, có thể đầu tư sản
Dùng những ưu thế về hệ thống sản xuất, phát xuất ra những sản phẩm chất lượng để phục
triển của công nghệ kỹ thuật để tạo tạo ra vụ nhu cầu ngày càng đa dạng và khắt khe
những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của của người tiêu dùng. Sử dụng nguồn lợi thế
khách hàng. về vốn triển khai các hoạt động khuyến mại
SO3 (S2, S4 + O4) để giữ vững được sự trung thành của họ.
Đầu tư tài chính cho các hoạt động quảng cáo
trên phương tiện Internet, tiếp cận, tác động
vào tâm lý người tiêu dùng, kích thích họ mua
sản phẩm.
WO WT
WO1 (W2 + O5) WT1 (W1 + T2)
Nhờ sự phát triển của công nghệ mà doanh Phân bổ nguồn lực hợp lý, đưa ra các khuyến
nghiệp có thể nâng cao mức độ kiểm soát lên mãi, chiết khấu dành cho các trung gian để
bao quát hơn mà không cần phải tốn quá tăng mức độ trung thành của họ đối với
nhiều thời gian. thương hiệu.

4. CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU

4.1. Chiến lược định vị thương hiệu
4.1.1. Sứ mệnh
Là một trong những thương hiệu nước ngọt có ga nổi bật của Tập đoàn nước giải khát
hàng đầu thế giới PepsiCo, Mirinda thừa hưởng những sứ mệnh vốn có của công ty, cung
cấp sản phẩm nước giải khát mang đến sự vui thích cho người tiêu dùng ở khắp mọi nơi.
Đối với khách hàng mục tiêu, sứ mệnh của Mirinda càng cụ thể hơn ứng với mỗi loại sản
phẩm của thương hiệu. Với Mirinda Cam thơm ngọt và Mirinda Xá Xị thơm nồng, đã từ
lâu là hương vị nước giải khát quen thuộc với nhiều bạn trẻ giúp đánh thức mọi giác quan
và mang đến những khoảnh khắc vui bùng nổ cùng bạn bè. Mirinda Soda Kem là sản phẩm
giúp cho người uống tận hưởng trọn vẹn những phút giây cười thả ga, vui quá đã với hương
vị nước ngọt vị kem mới lạ. Cuối cùng là Mirinda vị đá me chua chua ngọt ngọt, không chỉ
mang lại cho các bạn trẻ cảm giác đêm mê cùng hương vị tuổi thơ mà còn đem lại cảm giác
thư thái, dễ chịu, phù hợp với những giờ giải lao sau thời gian học tập và làm việc căng
thẳng.
4.1.2. Thấu hiểu khách hàng mục tiêu
Hiện nay, nước ngọt có gas được xem là một loại thức uống phổ biến của mọi lứa tuổi,
đặc biệt là giới trẻ. Cùng với việc xuất hiện tràn lan các nhãn hàng nước ngọt trên thị trường
để đáp ứng nhu cầu giải khát cơ bản, thì các nhà sản xuất nước ngọt có gas phải ngày càng

15
phải đổi mới để đáp ứng được các nhu cầu tiêu dùng, chọn lựa sản phẩm khác nhau của
khách hàng.
Theo báo cáo về việc mua và sử dụng các sản phẩm nước ngọt của MarketIntello năm
2016, trong tổng số những người thuộc độ tuổi từ 15 - 30 tuổi, cũng là nhóm người có xu
hướng tiêu thụ nước ngọt nhiều nhất:
Có đến 57% người tham gia khảo sát có thói quen uống ít nhất 3-4 lần/ tuần. Trong
đó, nam giới có mức độ uống nước ngọt có gas nhiều hơn nữ. Tuy nhiên, nếu xét về mức
độ 1 lần/tháng thì nữ lại chiếm nhiều hơn nam. Lý do chủ yếu khiến mọi người uống nước
ngọt là giải tỏa cơn khát chiếm 86%. Lý do sảng khoái khi uống chiếm 59.5%. Lý do tạo
cảm giác ngon miệng khi ăn chiếm 49.7%. Khi so sánh lý do uống giữa nam và nữ thì có
một số khác biệt. Nam giới thường xuyên uống như thói quen. Nữ giới uống nước ngọt có
ga do sẵn có.
Tiệm tạp hóa được xem là kênh bán hàng được người tiêu dùng ưa chuộng nhiều nhất.
Khoảng cách địa lý là yếu tố ảnh hưởng chính đến xu hướng mua hàng của nữ giới, nhưng
nam giới lại lựa chọn dựa trên mức độ uy tín của nơi bán hàng.
Những dịp gặp mặt, ăn uống với bạn bè, trong các bữa tiệc, họp mặt gia đình là những
dịp mà nước ngọt được sử dụng nhiều nhất. Hình thức uống được ưa chuộng nhất là rót ra
ly và thêm đá.
4.2. Khẳng định lợi ích của khách hàng mục tiêu
Thị trường nước giải khát vốn là một thị trường có tính cạnh tranh rất lớn, với sự bùng
phát dịch covid 19 trong năm vừa qua đã mang lại những thách thức chưa từng có cho
Suntory PepsiCo. Không để những khó khăn ấy cản bước, Suntory Pepsi vẫn kiên trì đương
đầu và tiến về phía trước để đạt được những mục tiêu đã đề ra của năm.
Để góp phần làm thương hiệu phát triển mạnh mẽ, mở rộng thị trường bằng những
sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng được nhu cầu ngày càng khắt khe và thị hiếu thay
đổi liên tục của người tiêu dùng đòi hỏi Suntory PepsiCo phải đọc vị được khách hàng, khơi
gợi nhu cầu của khách hàng bằng sự khác biệt, tạo ra những giá trị bền vững, ứng dụng khoa
học kỹ thuật và công nghệ mới nhằm mang những giá trị đặc trưng của mình trong lợi ích lý
tính và lợi ích cảm tính của sản phẩm.
Về lợi ích lý tính là những lợi ích về chức năng mà sản phẩm có thể mang đến cho
khách hàng. Những sản phẩm của Suntory PepsiCo được cam kết tạo ra giá trị mới cho
người tiêu dùng và luôn cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, an toàn, đáng tin cậy và
hấp dẫn từ những nhà máy có quy chuẩn vận hành kết hợp công nghệ hiện đại, thân thiện
môi trường và khả năng chống lãng phí tối đa.
Về lợi ích cảm tính là tình cảm mà khách hàng dành cho sản phẩm. Bên cạnh những
lợi ích về lý tính người tiêu dùng không chỉ thưởng thức được hương vị ngon xoắn lưới,
cảm giác sảng khoái của nước giải khát có gas Mirinda, từng ngụm nước giải khát còn góp

16
phần tạo không khí tiệc tùng, vui vẻ, giúp người dùng trút bỏ những áp lực bên ngoài và sẵn
sàng tận hưởng cuộc vui cùng gia đình, bạn bè trong những dịp đặc biệt.
4.3. Định vị - Sự khát biệt của thương hiệu – Phát biểu định vị
Phương châm của Suntory PepsiCo từ trước đến nay luôn cam kết mang lại những sản
phẩm an toàn, chất lượng cao và uy tín nhưng cũng đồng thời được phân phối với mức giá
phù hợp với thu nhập cũng như thị hiếu của người tiêu dùng Việt.
Suntory Pepsico Việt Nam với 31 năm hình thành và phát triển đã và đang khẳng định
vị thế là một doanh nghiệp nắm giữ nhiệm vụ tiếp tục duy trì vị trí hàng đầu trong lĩnh vực
nước giải khát tại Việt Nam. Bên cạnh đso Suntory Pepsico Việt Nam sẽ theo đuổi mục tiêu
phát triển bền vững, mang lại lợi ích cho công ty và cộng đồng.
Mirinda gây ấn tượng với người tiêu dùng về thức uống có ga có nhiều hương vị nổi
bật: Vị cam, vị xá xị, vị soda kem, vị đá me. Bên cạnh đó, Mirinda còn tiên phong với những
chiến lược marketing độc đáo, sáng tạo và thu hút sự quan tâm đông đảo của công chúng.
Khai thác khéo léo những vấn đề xã hội để thực hiện chiến dịch truyền thông “Chuyện cũ
bỏ qua” vào mỗi dịp Tết bắt đầu từ Tết 2019, và sau đó là những chiến dịch nhằm hướng
mọi người đến với những điều tươi vui, tốt đẹp và tích cực để sẵn sàng chào đón năm mới.
Từ đó, người tiêu dùng nhớ đến Mirinda là một thương hiệu hướng đến những điều tích
cực, tươi vui, hạnh phúc và mang lại tiếng cười, những điều tích cực đến mọi người.

5. CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU

5.1. Quảng cáo
5.1.1. MV Tết trên Youtube
❖ Tên MV: TẾT HÀ HÁ HA
❖ Nội dung: Như những MV Tết trước đây của Mirinda, MV Tết 2022 không chỉ đã
phần nghe mà còn mãn nhãn cả phần nhìn cùng với thông điệp Tết cười thả ga, là
nhà có Phúc vô cùng ý nghĩa, nhất là trong khi dịch bệnh cả năm qua đã gây ảnh
hưởng không nhỏ đến cuộc sống của mỗi gia đình Việt. Tính cách vui vẻ, hào sảng
của bộ đôi Trúc Nhân - Ninh Dương Lan Ngọc đã góp phần mang đến không khí rộn
ràng, háo hức dịp Tết đến xuân về, “Họ cười chúng tôi vì chúng tôi không giống họ,
chúng tôi cười họ vì đang phải hát điệp khúc Tết Hà Há Ha!”
❖ Thời lượng: 3:07 phút
❖ Diễn viên chính: Ninh Dương Lan Ngọc, Trúc Nhân.
❖ Thời điểm phát sóng: 18/12/2021
❖ Truyền thông:
- Facebook, Instagram: Ninh Dương Lan Ngọc và Trúc Nhân đăng bài truyền thông
hé lộ hình ảnh hậu trường, các dòng status úp mở về dự án và đăng bài truyền thông khi
tung ra teaser đi kèm hashtag tên MV kêu gọi mọi người chờ đón sản phẩm.
- Sau khi ra mắt MV trên kênh Youtube chính thức của Ninh Dương Lan Ngọc:

17
 + Fanpage Mirinda Vietnam sẽ đưa ra thông báo về việc hợp tác với nghệ sĩ ra mắt
MV mới nhằm thỏa mãn mong muốn của khán giả mục tiêu là được cởi bỏ mọi áp lực lo
lắng bên ngoài tức thì, tận hưởng cuộc chơi với bạn bè, anh em hết mình. Đồng thời, truyền
tải thông điệp “Tết cười thả ga, là nhà có Phúc” đến giới trẻ Việt Nam.
+ Nghệ sĩ sẽ đăng bài truyền thông kêu gọi khán giả xem và chia sẻ đến bạn bè, người
thân đi kèm hashtag #TETHAHAHA #TET2022
#TETCUOITHAGALANHACOPHUC.
Chỉ sau hơn 1 tháng ra mắt, MV đã thu về hơn 31 triệu lượt xem

Hình 5.1: MV Tết Hà Há Ha

5.1.2. TVC trên Youtube
Bên cạnh việc tung ra MV Tết với 2 gương mặt đại diện là Trúc Nhân và Ninh Dương
Lan Ngọc, Mirinda còn cho ra mắt đoạn TVC mới trong dịp Tết Nhâm Dần 2022. Đoạn TVC
có nội dung cung chúc Tết Nhâm Dần kết hợp giới thiệu chương trình khuyến mãi cùng 2 sản
phẩm cùng nhà Pepsico là Pepsi và 7Up với thông điệp “Đoán An, Lộc, Phúc - Đón Pepsi
Vàng”. Đoạn TVC được đăng trên trang Mirinda Vietnam, sau 2 tháng ra mắt đã thu hút được
hơn 6 triệu lượt xem, với độ nhận biết và mức lan truyền cao.

Hình 5.2: TVC Mirinda Tết 2022

5.1.3. Facebook
Trên fanpage chính thức của Mirinda cũng đăng tải MV HIT TẾT 2022 đạt hơn 15.000
lượt like.

18
 Hình 5.3: Quảng cáo trên Fanpage chính thức
5.1.4. TV
Bên cạnh việc đẩy mạnh việc quảng cáo trên các kênh social media thì PEPSICO còn
chi lớn cho việc chạy TVC quảng cáo của nước ngọt Mirinda trên kênh truyền hình quốc
gia như HTV7, HTV9...
5.1.5. OHH
Những năm gần đây, ngành công nghiệp sản xuất nước giải khát của nước ta đã có
nhiều bước mới. Lượng nước giải khát sản xuất ngày càng tăng với thiết bị, công nghệ hiện
đại, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Nắm bắt được nhu cầu sử dụng
ngày càng cao của khách hàng, Công ty Pepsico triển khai chiến dịch quảng cáo ngoài trời
giới thiệu sản phẩm dưới hình thức quảng cáo Billboard 2 mặt. Đây là hình thức quảng cáo
có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng cao.

Hình 5.4: OOH của Mirinda

5.2. KOL/Influencer
Để phủ rộng mức độ lan tỏa đến nhóm khách hàng mục tiêu nhất có thể, Mirinda đã
có sự tính toán kỹ lưỡng khi lựa chọn hợp tác cùng các KOLs và Influencers.
o Ninh Dương Lan Ngọc và Trúc Nhân
Sức ảnh hưởng mạnh mẽ của nam ca sĩ Trúc Nhân đến từ tài năng, sự phá cách, dám
thể hiện cái tôi và luôn cháy hết mình trong âm nhạc - những điều tương đồng với tinh thần
của Mirinda kết hợp cùng cô nàng tài năng, dí dỏm Ninh Dương Lan Ngọc làm bùng nổ
19
cảm xúc mãnh liệt, nhân đôi niềm vui cho các bạn trẻ yêu thích nước giải khát, để tăng cuộc
vui thêm trọn vẹn.
Ninh Dương Lan Ngọc: Facebook: 1.549.177 người theo dõi; Tik Tok: 3.100.000
người theo dõi; Instagram: 48.000.000 người theo dõi
Trúc Nhân: Facebook: 688.598 người theo dõi; Instagram: 415.000 người theo dõi
Hoạt động PR:
- Share MV Tết Hà Há Ha về trang Facebook cá nhân.
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi, cười
thả ga cùng bạn bè.
o BB Trần và Hải Triều
Những cái tên đình đám với giới trẻ trong làng hài, là diễn viên được nhiều người yêu
thích nhất hiện nay. Những câu chuyện về cuộc sống của BB Trần luôn truyền cảm hứng
tích cực, vui vẻ đến các bạn trẻ, mong muốn mang đến các gia đình những cách ăn Tết vui
vẻ, tràn ngập tiếng cười, tình yêu thương. Một năm khó khăn về nhiều mặt, nhưng nhờ sự
tư vấn của “cặp chị em” tư vấn viên, gia đình có thể tận hưởng một cái Tết tràn ngập tiếng
cười, sum vầy và hạnh phúc. Việc kết hợp với nhau là sự bùng nổ mạnh mẽ mà Mirinda
muốn thể hiện.
Facebook: 1.859.204 người theo dõi
Instagram: 729.000 người theo dõi
Hoạt động PR:
- BB “biến hoá” với phiên bản parody MV Tết Hà Há Ha.
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi, cười
thả ga cùng bạn bè.

Hình 5.5: Parody MV Tết Hà Há Ha

o Một số KOLs chia sẻ và reaction MV Tết Hà Há Hà của Mirinda
MV Tết của Mirinda cũng được một số KOLs như Thúy Ngân, Duy Khánh, Thanh
Trần, … chia sẻ và reaction giúp tăng được độ nhận diện của thương hiệu trong dịp Tết.

20
 Hình 5.6: Một số bài PR của KOLs cho MV Tết Hà Há Ha
5.3. Khuyến mãi
5.3.1. Khuyến mãi tại kênh bán hàng truyền thống
ĐÓN AN LỘC PHÚC - RƯỚC PEPSI VÀNG!!!
Pepsi Vàng đã trở lại và lợi hại hơn xưa! Tết này, nhận ngay 6 lon Pepsi vàng khi mua
2 thùng 24 lon Pepsi, 7Up, hoặc Mirinda bất kỳ.
Chương trình áp dụng cho người tiêu dùng mua hàng tại kênh bán hàng truyền thống
Thời gian: từ ngày 17/12/2021 đến 31/01/2021 (hoặc đến khi hết quà tặng).

Hình 5.7: Khuyến mãi ĐÓN AN LỘC PHÚC - RƯỚC PEPSI VÀNG
5.3.2. Khuyến mãi tại điểm bán lẻ
Khi mua 2 thùng nước ngọt Mirinda 24 lon 320ml bất kỳ sẽ được rinh về ngay quà
tặng là một thùng đá cực trendy.
Chưa hết! Nhà Pepsico còn giảm giá ưu đãi tận 24%: Lô 6 chai nước ngọt Mirinda xá
xị/Cam 390ml chỉ còn 30.900 VND/lô tại BigC.

21
 Hình 5.8: Khuyến mãi tại điểm bán của Mirinda
5.3.3. Cuộc thi TẾT CƯỜI HAHA, "LÀ NHÀ CÓ PHÚC" VĂN MẪU CHALLENGE
Đề bài của Mirinda như sau: Bạn hãy tái định nghĩa cụm từ #LANHACOPHUC và
diễn giải bằng giọng văn độc đáo của riêng bạn. Tham gia cực dễ chỉ với 2 bước:
Bước 1: Thể hiện sự sáng tạo trong việc miêu tả thế nào là #LANHACOPHUC của
chính bạn.
Bước 2: Chia sẻ MV “Tết Hà Há Ha” ở chế độ công khai trên trang facebook cá nhân
của mình, cùng bài dự thi ở phần bài đăng kèm hashtag: #TETCUOITHAGA
#LANHACOPHUC
Thời gian: Từ 20h ngày 18/01 đến 24h ngày 30/01
Giải thưởng bao gồm:
3 thùng Mirinda soda kem đón Tết tưng bừng dành cho 3 người chơi có định nghĩa
#LANHACOPHUC sáng tạo và hài hước nhất.
Mỗi năm Văn mẫu challenge Tết chỉ ghé 1 lần, không tham gia là tiếc lắm à nha!
Tham gia vội cả nhà ơiiiiii

Hình 5.9: Văn mẫu challenge TẾT CƯỜI HAHA, "LÀ NHÀ CÓ PHÚC"

6. ĐỊNH HƯỚNG SÁNG TẠO

6.1. Bối cảnh
Nước giải khát là một mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG, nó có sức tiêu thụ lớn nằm
trong top những mặt hàng có sản lượng bán ra nhiều nhất nhóm ngành này. Với sức tiêu thụ
22
tăng trưởng nhanh, nhóm đồ uống không cồn ở Việt Nam đã có mức tăng 7% so với cùng
kỳ năm trước, góp vào ngành tiêu dùng nhanh 19,7% và ngang ngửa với tỉ lệ của mặt hàng
bia.
Đối với Mirinda, nhờ những hiệu ứng tốt từ hoạt động marketing, năm 2019 doanh
thu tăng vọt lên đến 55,4% và kéo theo tăng trưởng 12% toàn ngành hàng nước ngọt có ga
của Công ty Pepsico.
Suốt một thời gian dài cuộc sống bị chững lại do tác động của dịch bệnh kéo dài. Họ
tìm kiếm những điều vui tươi, mới mẻ, tốt đẹp, vực dậy tinh thần để bắt đầu một ngày mới
tràn đầy năng lượng tích cực.
Với mong muốn đồng hành cùng các bạn trẻ, tạo nên dấu ấn riêng của thương hiệu
Mirinda tung ra chiến dịch: “Cùng Mirinda - Năm mới mát “dạ”.
6.2. Vấn đề truyền thông
Tăng độ nhận thức về thương hiệu.
Nhãn hiệu nước có ga Mirinda với định vị dành cho giới trẻ, mang tới một sản phẩm
mới lạ và hoàn toàn khác biệt so với các sản phẩm nước giải khát có ga sẵn có trên thị
trường. Mirinda hướng đến sự vui tươi, đề cao giá trị của thương hiệu hướng đến người tiêu
dùng.
6.3. Mục tiêu truyền thông
- Awareness: Tăng mức độ nhận diện thương hiệu Mirinda.
- Tăng cường tiêu thụ sản phẩm, kích thích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm.
- Củng cố thuộc tính “thông điệp ý nghĩa” trong định vị thương hiệu.
- Chiến dịch tiếp cận 4.000.000 khách hàng mục tiêu tại TP.HCM trong vòng 6 tháng.
- Đưa Mirinda trở thành thương hiệu nước uống có ga lớn trong danh mục sản phẩm
của Suntory Pepsico nói riêng và là một trong những thương hiệu lớn trong ngành hàng nói
chung.
6.4. Chân dung khách hàng và khán giả mục tiêu
5W1H Khách hàng mục tiêu Khán giả mục tiêu
+ Độ tuổi nhóm khách hàng + Độ tuổi nhóm khách hàng chủ
chủ yếu của Mirinda là những người yếu của Mirinda là những người từ 15
từ 15 đến 35 tuổi. Nhãn hàng đẩy đến 35 tuổi. Nhãn hàng đẩy mạnh việc
mạnh việc chạy quảng cáo trên các chạy quảng cáo trên các trang mạng
WHO trang mạng xã hội, nhằm tiếp cận xã hội, nhằm tiếp cận được nhiều hơn
(Họ là ai?) được nhiều hơn với nhóm khách với nhóm khách hàng mục tiêu là
hàng mục tiêu là những người trẻ những người trẻ tuổi đặc biệt là độ
tuổi đặc biệt là độ tuổi thanh thiếu tuổi thanh thiếu niên.
niên. + Thu nhập: Mức thu nhập của
nhóm khách hàng mục tiêu Mirinda

23
 + Thu nhập: Mức thu nhập của
nhóm khách hàng mục tiêu Mirinda
trải dài ở cả ba nhóm: Trung bình,
trên trung bình và cả những người có
thu nhập cao.
+ Giới tính: Mirinda nhắm vào
cả hai giới nhưng được ưa chuộng
nhiều hơn bởi nữ giới do sự bùng nổ
hương vị ngọt ngào, không quá cay
nồng như các loại nước có gas khác
như Pepsi hay Coca cola, vì vậy
Mirinda thường được nữ giới ưa
chuộng và sử dụng nhiều hơn.
+ Họ là những người trẻ hiện
đại, nắm bắt xu hướng nhanh.
+ Họ lạc quan, trẻ trung, năng
động.
+ Sở thích: Nước giải khát có
gas Mirinda có vị ngọt thích hợp với
những người ưa chuộng đồ ngọt và
những người ưa thích sự tiện lợi
nhanh chóng, không cần pha chế
những vẫn có một thức uống thơm
ngon, tươi mát ngay khi bật nắp.
+ Những người trẻ với lối sống
hiện đại, năng động, sôi nổi.
+ Họ quan tâm đến mạng xã
WHAT
hội dễ bị tác động bởi các xu hướng,
(Họ quan
người nổi tiếng hay những người
tâm điều gì?)
thân quen xung quanh.
+ Họ nhìn thấy thông tin về sản
phẩm khi lướt mạng xã hội hoặc xem
TV lúc rảnh rỗi
WHEN
(Họ tiếp + Họ thường nhìn thấy và biết
cận thông đến sản phẩm khi đi ăn uống hoặc
tin và tiệc tùng cùng gia đình, bạn bè, đồng
mua sản nghiệp.
phẩm khi + Họ tiếp cận thông tin về sản
nào?) phẩm khi đang đi mua sắm ở các của
hàng tạp hóa, cửa hàng tiện
lợi hoặc siêu thị.
24
trải dài ở cả ba nhóm: Trung bình, trên
trung bình và cả những người có thu
nhập cao.
+ Giới tính: Mirinda nhắm vào
cả hai giới nhưng được ưa chuộng
nhiều hơn bởi nữ giới do sự bùng nổ
hương vị ngọt ngào, không quá cay
nồng như các loại nước có gas khác
như Pepsi hay Coca cola, vì vậy
Mirinda thường được nữ giới ưa
chuộng và sử dụng nhiều hơn.
+ Họ là những người trẻ hiện
đại, nắm bắt xu hướng nhanh.
+ Họ lạc quan, trẻ trung, năng
động.
+ Sở thích: Nước giải khát có
gas Mirinda có vị ngọt thích hợp với
những người ưa chuộng đồ ngọt và
những người ưa thích sự tiện lợi
nhanh chóng, không cần pha chế
những vẫn có một thức uống thơm
ngon, tươi mát ngay khi bật nắp.
+ Họ quan tâm đến hình ảnh của
bản thân mình trên các trang mạng xã
hội như Facebook, Instagram,
TikTok…
+ Họ quan tâm đến ý kiến,
review của các KOLS, influencers,
nghệ sĩ nổi tiếng hoặc đơn giản là bạn
bè, người thân.
+ Họ nhìn thấy thông tin về sản
phẩm khi lướt mạng xã hội hoặc xem
TV lúc rảnh rỗi
+ Họ thường nhìn thấy và biết
đến sản phẩm khi đi ăn uống hoặc tiệc
tùng cùng gia đình, bạn bè, đồng
nghiệp.
+ Họ tiếp cận thông tin về sản
phẩm khi đang đi mua sắm ở các của
hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi
hoặc siêu thị.
 + Họ thường quyết định mua
và dùng thử sản phẩm khi nghe bạn
bè, đồng nghiệp giới thiệu hoặc khi
tiếp cận một chương
trình khuyến mãi của nhãn hàng.
+ Trên các chương trình quảng
cáo trên TV
+ Trên các trang mạng xã hội
như Facebook, Instagram,
Youtube…
+ Họ thường tiếp cận thông tin
và mua sản phẩm tại các quán ăn,
WHERE quán nước, cửa hàng tạp hóa, cửa
(Họ tiếp hàng tiện lợi, siêu thị, căn tin trường
cận thông học, bệnh viện hoặc quán net,…
tin
+ Nguồn thông tin từ bạn bè và
và mua
sản phẩm đồng nghiệp và từ các kênh truyền
ở đâu?) thông mà họ tiếp xúc
+ Họ thường nhìn thấy các
quảng cáo dưới dạng OOH, LCD,
Print Ads ở các tòa nhà, trung tâm
thương mại, trường học…
+ Họ thường mua sản phẩm ở
sử dụng cho đám tiệc, hoặc tụ tập ăn
uống gia đình, bạn bè.
+ Vì họ muốn giải khát ngay
lập tức, nhanh chóng, tiện lợi.
+ Vì họ muốn loại nước giải
khát có gas mang lại cảm giác bùng
nổ hương vị thơm ngon, sảng khoái
tức thì.
+ Vì họ bị ảnh hưởng bởi các
WHY KOLs quảng cáo cho sản phẩm và
(Tại sao họ muốn mua sản phẩm.
chọn sản + Vì họ được bạn bè giới thiệu
phẩm?) nên muốn dùng thử sản phẩm.
+ Vì họ tiếp cận chương trình
quảng cáo, khuyến mãi của nhãn
hàng mà muốn mua dùng thử sản
phẩm.
+ Vì họ muốn chọn 1 loại nước
giải khát có gas nhưng không quá
nồng.
25
+ Họ thường quyết định mua và
dùng thử sản phẩm khi nghe bạn bè,
đồng nghiệp giới thiệu hoặc khi tiếp
cận một chương
trình khuyến mãi của nhãn hàng.
+ Trên các chương trình quảng
cáo trên TV
+ Trên các trang mạng xã hội
như Facebook, Instagram,
Youtube…
+ Nguồn thông tin từ bạn bè và
đồng nghiệp và từ các kênh truyền
thông mà họ tiếp xúc
+ Họ thường nhìn thấy các
quảng cáo dưới dạng OOH, LCD,
Print Ads ở các tòa nhà, trung tâm
thương mại, trường học…
+ Vì họ muốn giải khát ngay lập
tức, nhanh chóng, tiện lợi.
+ Vì họ muốn loại nước giải
khát có gas mang lại cảm giác bùng
nổ hương vị thơm ngon, sảng khoái
tức thì.
+ Vì họ bị ảnh hưởng bởi các
KOLs quảng cáo cho sản phẩm và
muốn mua sản phẩm.
+ Vì họ được bạn bè giới thiệu
nên muốn dùng thử sản phẩm.
+ Vì họ tiếp cận chương trình
quảng cáo, khuyến mãi của nhãn hàng
mà muốn mua dùng thử sản phẩm.
+ Vì họ muốn chọn 1 loại nước
giải khát có gas nhưng không quá
nồng.
 + Vì họ muốn giảm độ ngấy và
cay nóng của thức ăn.
+ Uống sản phẩm cùng với đá
lạnh
HOW + Họ thường lựa chọn dùng
(Họ thường sản phẩm kèm với một số món ăn
sử dụng sản như snack để kích thích thêm vị giác.
phẩm như + Họ thường lựa chọn sản
thế nào?) phẩm khi sử dụng đồ ăn cay nóng
hoặc nhiều dầu mỡ.
+ Vì họ muốn giảm độ ngấy và
cay nóng của thức ăn.
+ Uống sản phẩm cùng với đá
lạnh
+ Họ thường lựa chọn dùng sản
phẩm kèm với một số món ăn như
snack để kích thích thêm vị giác.
+ Họ thường lựa chọn sản phẩm
khi sử dụng đồ ăn cay nóng hoặc
nhiều dầu mỡ.

6.5. Insight

Hình 6.1: Mô hình 3C

Theo mô hình 3C, Insight được tạo ra từ sự giao thoa giữa Category Truth, Brand
Truth và Consumer Truth. Trong đó:
❖ Category Truth: Bản chất ngành hàng, những đặc điểm của ngành hàng mà người
tiêu dùng coi là thế mạnh hoặc rào cản.
❖ Brand Truth: Một thế mạnh, sự thật của thương hiệu.
❖ Consumer Truth: Sự thật của người tiêu dùng. Những trăn trở, cảm nhận, suy
nghĩ của người tiêu dùng mà thương hiệu có thể giải quyết tốt hơn đối thủ.
Tiến hành phân tích mô hình 3C để tìm kiếm Insight khách hàng của Nước giải khát
có gas Mirinda:
❖ Category Truth: Bản chất ngành hàng được tìm kiếm và phân tích như sau:
- Nước giải khát có gas là sản phẩm được dùng để giải khát
- Nước giải khát có gas được sử dụng nhiều trong các dịp để ăn mừng như sinh nhật,
đám cưới, tụ tập cùng bạn bè, gia đình, đồng nghiệp...
- Nước giải khát có gas ngoài công dụng giải khát còn giúp tăng thêm độ ngon miệng
khi ăn, giải ngấy khi ăn đồ ăn dầu mỡ, ngoài ra còn giúp nâng cao tinh thần và thoải mái
tâm trạng.

26
 ❖ Brand Truth: Nước giải khát có gas Mirinda
- Mirinda là một trong những nhãn hiệu nước giải khát có gas hàng đầu với bốn hương
vị thơm ngon: Cam, Xá Xị, Soda Kem và Đá Me.
- Là nước giải khát có gas mang hương vị trái cây quen thuộc với người tiêu dùng
Việt
- Mang đến cảm giác tươi mới, sảng khoái, thêm phần vui tươi phấn khởi cho các cuộc
vui tụ họp
❖ Consumer Truth: Tìm hiểu và phân tích khách hàng mục tiêu:
- Những người trẻ hiện nay năng động, hiện đại, luôn bận rộn với công việc, cuộc
sống xung quanh.
- Họ thích các khoảnh khắc được tụ tập cùng bạn bè, gia đình... để xả stress, ăn uống
và vui chơi.
- Họ luôn bị gián đoạn bởi những lo lắng bên ngoài trong những cuộc vui chơi.
- Trong các dịp tụ tập ăn uống, họ luôn ưa chuộng cảm giác mát lạnh nên thường sử
dụng Mirinda với đá lạnh
- Họ nghĩ sử dụng nước giải khát có gas Mirinda giúp các cuộc hội ngộ, ăn uống thêm
phần phấn khởi, vui tươi, sôi nổi
- Họ mong muốn sử dụng nước giải khát có gas Mirinda để giải ngấy hoặc giải tỏa
căng thẳng, giúp nâng cao tinh thần và thoải mái tâm trạng.
Từ những tìm kiếm và phân tích trên, ta có thể rút ra được insight như sau:
 Insight: “Trong các buổi tiệc tùng ăn uống, tôi luôn cần 1 sản phẩm nước giải khát
có gas tươi mát để các món ăn thêm phần thơm ngon bùng vị, nâng cao tinh thần và tâm
trạng giúp các buổi tiệc tùng cùng gia đình, bạn bè thêm phần vui tươi, sôi nổi”
6.6. Tiếp cận chiến lược
Thông tin (fact) về nhu cầu ngành nước giải khát bị ảnh hưởng tiêu cực
Ngành nước giải khát từ năm 2019 chịu ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19. Từ 2019 đến
nay, thị trường nước giải khát trong nước chững lại và sụt giảm đáng kể. Đại dịch Covid-
19 khiến nhiều doanh nghiệp trong ngành đã và đang đối mặt với bài toán sống còn. Trong
đợt dịch bùng phát vào tháng 4-2021 (đỉnh điểm vào tháng 7-8), tỷ lệ doanh nghiệp bị ảnh
hưởng nghiêm trọng đã lên tới hơn 91%. Tuy nhiên, vì đã trở thành nhu cầu tiêu dùng thiết
yếu nên thị trường đồ uống giải khát tại Việt Nam vẫn hứa hẹn sẽ bùng nổ tăng trưởng trong
tương lai.
Ở thời điểm hiện tại, các doanh nghiệp đã trở lại sản xuất bình thường và ứng biến
linh hoạt, an toàn với dịch bệnh để hồi phục năng lực sản xuất, kinh doanh của mình.
Thông tin (fact) về xu hướng tiêu dùng nước có gas của giới trẻ Việt Nam

27
 Trong những năm gần đây, giới trẻ Việt Nam ngày càng có nhận thức hơn và đặc biệt
quan tâm tới đồ uống có lợi cho sức khoẻ sau sự gia tăng đáng kể bệnh tiểu đường, cao
huyết áp, ung thư và sự ảnh hưởng lớn đến từ sự bùng phát của dịch Covid-19, với 83%
người tiêu dùng lựa chọn chế độ ăn uống lành mạnh để ngăn ngừa tình trạng sức khoẻ kém
(theo Food Navigator, 2018). Do đó, giới trẻ đã có có sự chuyển hướng sang các loại đồ
uống bổ dưỡng, tốt cho sức khoẻ hơn với ít đường và caffeine hơn, đồng thời họ cũng ngày
càng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm tốt cho sức khỏe (theo VietNamNet,
2018). Điều này được thể hiện rõ qua sự sụt giảm của tốc độ tăng trưởng doanh thu của
nước giải khát có gas tại Việt Nam từ 27,9% năm 2011 xuống 9,3% năm 2019 và dự báo sẽ
tiếp tục giảm xuống còn 5,7% vào năm 2023 (theo Statista, 2019). Đồng thời, xu hướng
lành mạnh này được dẫn dắt bởi phần lớn giới trẻ ở thành thị do họ ngày càng có trình độ
học vấn cao hơn, bắt đầu hiểu những rủi ro sức khoẻ đến từ việc lựa chọn thực phẩm và đồ
uống của họ gây ra.
Theo những thông tin trên có thể thấy rằng, giới trẻ hiện nay chính là nhóm đối tượng
khách hàng tiềm năng mà mặt hàng nước ngọt có gá cần tập trung bởi họ phải chịu áp lực
lớn từ học tập, công việc và cuộc sống. Họ thường xuyên tụ tập bạn bè, có nhu cầu chia sẻ
và giải toả áp lực nên việc có một thức uống vừa lành mạnh vừa rẻ để giúp họ “giải khuây”
trong cuộc vui là cần thiết, do họ là nhóm đối tượng trẻ tuổi, kinh tế chưa ổn định.
Sứ mệnh chiến dịch: Mirinda khẳng định là sản phẩm nước giải khát với hương vị
ngọt ngào giúp cải thiện tâm trạng một cách tự nhiên, đáp ứng nhu cầu giải trí, xóa tan muộn
phiền trong những cuộc vui, hội họp bạn bè. Trao tay Mirinda tựa như trao gửi “Món quà
hạnh phúc” đến gia đình và bạn bè cùng đón một năm mới ngập tràn tiếng cười.
6.7. Big Idea
- Niềm vui, nụ cười trong mỗi bữa tiệc, tụ họp gia đình.
- Tạo cảm giác sảng khoái, tươi mát trong từng ngụm nước giải khát Mirinda với
hương vị trái cây mới lạ.
Nụ cười là một trong những “gia vị” cho cuộc sống thêm vui, thêm hạnh phúc. Đây
cũng là một “signature” không thể thiếu trong tất cả cuộc vui. Mirinda đại diện cho niềm
vui, không khí tiệc tùng sảng khoái, gạt bỏ những muộn phiền, lo âu, mang lại tiếng cười,
là chất xúc tác cho mọi cuộc vui bùng nổ. Từng ngụm nước giải khát Mirinda mang hương
vị trái cây mới lạ sẽ khơi nguồn mọi cuộc vui, mở ra những câu chuyện mới, mang mọi
người lại gần bên nhau.
6.8. Thông điệp
Tên chiến dịch: Năm mới mát “dạ”
Thông điệp: Giới trẻ Việt Nam thường có những câu cảm thán vui như giỏi “dạ”, vui
“dạ”, hay “dạ” để trêu đùa nhau làm cuộc vui thêm phần hưng phấn. Cả người nói lẫn người
nghe đều có thể xua tan đi sự muộn phiền trong lòng và cảm thấy “mát lòng mát dạ” với
những khoảnh khắc tụ họp được cười thả ga như vậy. Cùng Mirinda kể những câu chuyện

28
năm vừa qua để cùng nhau thấu hiểu, đồng cảm, chia sẻ mọi cung bậc cảm xúc, gỡ bỏ muộn
phiền để năm mới mát dạ. Vì thế thông điệp nhóm lựa chọn cho chiến dịch này là: “Cùng
Mirinda - Năm mới mát “dạ”.

7. CHI TIẾT CHIẾN DỊCH VÀ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG

7.1. Giai đoạn 1: 01/10/2022 - 30/11/2022
7.1.1. Mục đích
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu, tăng độ phủ sóng của thương hiệu Mirinda trên
MXH trong những ngày Tết
- Tạo sự tò mò, bàn tán trong công chúng, tạo sự chú ý vào keyword “dạ”.
- Thúc đẩy nhận thức tầm quan trọng của nụ cười trong cuộc sống.
7.1.2. Hoạt động cụ thể
7.1.2.1. Tạo Microsite
Mục đích
- Thu hút và tạo sự tương tác tốt với người tiêu dùng
- Cung cấp thông tin chi tiết xuyên suốt chiến dịch
- Quảng bá sản phẩm và sự kiện trong chiến dịch
Thời gian: 01/10/2022 - 31/3/2023
Triển khai:
- Thiết kế microsite thuận tiện, thân thiện, dễ tìm kiếm thông tin và mang mang màu
sắc tích cực và vui nhộn.
- Quảng bá microsite để tăng lượng khách ghé thăm bằng cách đặt banner trên những
trang web, mạng xã hội, ...
- Tạo nhiều cơ hội cho khách hàng tương tác cũng như trải nghiệm cùng nhãn hàng
bằng cách tích hợp pop-up hình ảnh động, âm thanh, box-chat,... nhằm tăng hiệu quả sử
dụng microsite.
7.1.2.2. Tạo cuộc thảo luận trên mạng xã hội
Tạo hiệu ứng bàn tán vui về keyword "dạ" trong nhóm đối tượng mục tiêu mà Mirinda
đang muốn nhắm tới để làm truyền thông: Nụ cười thường được tạo ra nhờ có những câu
nói đùa vui với nhau mỗi khi giới trẻ tụ họp. Cuộc vui sẽ càng thêm hưng phấn khi đằng
sau những câu nói ấy có thêm từ đệm, chẳng hạn như "vừa lòng hả DẠ", "hay quá DẠ ta",
"sướng quá DẠ",... Sau khi cười quá nhiều, chắc chắn họ sẽ cảm thấy mệt hoặc cần có một
thức uống "mát dạ" để họ tiếp tục cuộc vui của mình.
Thời gian: bắt đầu từ 1/11/2022

29
 Nội dung: Book các fanpage như Cám Chăm Chỉ, Thỏ Bảy Màu, Tuyết Bích
Collection,... và KOLs như Lâm Vỹ Dạ, Diệu Nhi, Lê Thụy, CL Team, Tina Thảo Thi,...
sáng tạo nội dung xoay quanh keyword "dạ" trong các tình huống đời thường trên tinh thần
tích cực, vui nhộn theo cá tính của mỗi fanpage/KOLs trên Facebook và TikTok để thu hút
tương tác của nhóm đối tượng mục tiêu, từ đó hình thành các cuộc bàn tán sôi nổi trên mạng
xã hội.
Kênh truyền thông: Facebook, TikTok
Hashtag: #Mirinda #DẠ
7.1.2.3. KOLs/Influencers
Facebook
FANPAGE COMIC STRIP
Hoạt động: Sáng tạo và đăng tải các nội dung liên quan đến Keyword “Dạ” để tạo
viral trên MXH
Thỏ Bảy Màu: Đây là một trong những comics page có lượt theo dõi khủng nhất trên
facebook, với hình ảnh chú thỏ trắng đáng yêu cùng những câu nói viral trên MXH đầy
ngắn gọn và xúc tích, cực kỳ thu hút các bạn trẻ. Trang fanpage này cũng đang từng hợp tác
và mang đến thành công về mặt truyền thông cho một số thương hiệu lớn như Samsung,
Lazada, …
- Lượt follow: 2,7 triệu
- Tỷ lệ tương tác: 30.000 - 50.000 reacts/post; 300 - 1000 comments/post
Điều Nhỏ Xíu Xiu: Fanpage kể câu chuyện của những người bạn động vật nhỏ xíu
xiu, dễ thương và hài hước. “Điều Nhỏ Xíu Xiu” cực kỳ thu hút các bạn trẻ bởi những nội
dung tích cực, lấy cảm hứng từ những vấn đề thời sự và những tình huống thường gặp trong
cuộc sống; giúp những bạn trẻ có thêm nguồn động lực, yêu đời hơn. Cực kỳ phù hợp với
định hướng Mirinda là mang đến niềm vui và những điều tích cực cho các bạn trẻ.
- Lượt follow: 1 triệu
- Tỷ lệ tương tác: 10.000 - 20.000 reacts/post; 200 - 1000 comments/post
Chị Chị Em Em: Fanpage nói về những vấn đề trong cuộc sống hằng ngày với hình
ảnh đại diện là 2 chị em cùng những màn cà khịa cực chất. Hình ảnh dễ thương, vui nhộn,
đậm chất “lầy lội” là điều khiến “Chị Chị Em Em” thu hút các bạn trẻ.
- Lượt follow: 1 triệu
- Lượt tương tác: 5.000 - 15.000 reacts/post, 200 - 1000 comments/post
Chuyện Vặt Của Múc: Một comic page với nội chính về tình yêu và những câu
chuyện “vặt” dễ thương trong cuộc sống hằng ngày của tác giả cùng người yêu. Điều đặc
biệt là Múc (Chủ nhân của fanpage) đã xuất bản những cuốn truyện cùng tên đến mùa thứ

30
4, chứng minh được sức hút mãnh liệt của fanpage trên Facebook cũng như trong cộng đồng
giới trẻ hiện nay - đối tượng mà chiến dịch này Mirinda đang muốn hướng đến.
- Lượt follow: 676.000
- Tỷ lệ tương tác: 5.000 - 15.000 reacts/post; 200 - 500 comments/post
ÉN: Én là chú chim xanh - nhân vật chính cùng tên với comic page này. Én đã mang
lại rất nhiều sự thú vị cũng như hài hước cho người xem thông qua cách nói chuyện, những
hình ảnh đời sống có phần ngốc nghếch và hơi “đơ”. Nhìn vào comic page Én, ta có thể
thấy đây là một trong những nhà quảng cáo tiềm năng được nhiều nhãn hàng tin tưởng, tuy
vậy vẫn không mất đi sự duyên dáng và dí dỏm vốn có. Đó cũng là lý do Én luôn thu về
lượt tương tác khủng sau mỗi bài đăng.
- Lượt follow: 515.000
- Tỷ lệ tương tác: 10.000 - 20.000 reacts/post; 200 - 500 comments/post
Lâm Vỹ Dạ: Lâm Vỹ Dạ là diễn viên hài quen thuộc của sân khấu kịch Nụ cười Mới.
Cô hiện là nữ nghệ sĩ hài được rất nhiều khán giả yêu mến bởi lối diễn xuất duyên dáng
cùng gương mặt xinh đẹp và nụ cười dễ thương, đặc biệt là tính cách luôn hết mình trong
các chương trình. Giai đoạn này Mirinda dùng KOLs là Lâm Vỹ Dạ để đẩy viral cho từ
“Dạ” là do chính trong tên của Nữ diễn viên có keyword “dạ”, bên cạnh đó đây cũng là một
nghệ sĩ có hình ảnh vui nhộn, dễ thương, mang tiếng cười đến cho mọi người, đúng với tinh
thần mà chiến dịch lần này Mirinda mang đến cho khách hàng.
- Lượt follow trên fanpage facebook: 2.900.000 người theo dõi
- Lượt follow trên trang cá nhân facebook: 817.421 người theo dõi
- Hoạt động: Share các bài đăng về keyword “dạ” trên các trang fanpage, đăng bài
post trên trang cá nhân để đẩy viral từ “dạ” tạo cuộc bàn tán.
B3212: Một team production thế hệ mới với các talent đã và đang hoạt động trong
ngành giải trí nghệ thuật, những bạn trẻ có mức độ nổi tiếng và gây được sự thu hút đối với
giới trẻ hiện nay bằng những clip vui nhộn, dễ thương xây dựng trên những tình huống thực
tế trong cuộc sống hằng ngày nhưng qua một lăng kính của những bạn trẻ.
- Lượt follow trên facebook: 859.000 người theo dõi
- Hoạt động: Xây dựng và đăng tải lên trên facebook một video có nội dung liên quan
đến keyword “dạ”
Linh Ngọc Đàm: Linh Ngọc Đàm là một cái tên không còn xa lạ với giới trẻ, đặc biệt
với những bạn đam mê game. Cô tên thật là Đàm Thị Ngọc Linh là một streamer game,
youtuber nổi tiếng. Ngoài ra cô cũng được nhiều người biết đến với ngoại hình xinh đẹp, dễ
thương cùng rất nhiều những clip hài hước và vui nhộn. Sở hữu vẻ ngoài ưa nhìn nên cô
cũng tham gia đóng một số phim ngắn, đóng quảng cáo và làm người mẫu ảnh.
- Lượt follow trên facebook: 4.700.000 người theo dõi

31
 - Hoạt động: Share các bài đăng về keyword “dạ” trên các trang fanpage, đăng bài
post trên trang cá nhân để đẩy viral từ “dạ” để tạo cuộc bàn tán.
Diệu Nhi: được biết đến là một trong những cây hài hot nhất hiện nay. Là một trong
những gương mặt được đông đảo các bạn trẻ chú ý đến. Sở hữu một gương mặt không quá
thu hút, nhưng bù lại "rất độc", "chỉ cần nhìn thoáng qua thôi là tự động người ta phụt cười
liền, chứ không cần mình phải làm trò". Gần đây với vai diễn Linh Đan trong Bẫy Ngọt
Ngọt, Diệu Nhi càng được các khán giả quan tâm đến. Cô nàng cũng sở hữu cho mình một
trang fanpage với hơn 1,5 triệu người theo dõi.
- Lượt follow trên facebook: 1.575.936 người theo dõi
- Hoạt động: Share các bài đăng về keyword “dạ” trên các trang fanpage, đăng bài
post trên trang cá nhân để đẩy viral từ “dạ” để tạo cuộc bàn tán.
Tiktok: Hoạt động: Xây dựng content video về những vấn đề xoay quanh keyword
“dạ” trên nền tảng tiktok
Thủng Long Family - Trần Tụ Long (ông Thủng) và Phan Tuyết Nga (bà Bom):
Với những ai là tín đồ của TikTok, chắc chắn không thể không biết đến cái tên Thủng Long
Family - cặp vợ chồng nổi tiếng sở hữu triệu fan hâm mộ. Với cái tên đặc biệt, ấn tượng
cùng những nội dung video giải trí, hài hước, gần gũi, vợ chồng Thủng Long đã gặt hái
được nhiều thành công trên nền tảng xã hội TikTok. Những tình huống “dở khóc dở cười”
do cặp đôi này sáng tạo trong video clip của mình luôn khiến ai nấy đều phải bật cười. Hài
hước, bá đạo và xây dựng cho mình một màu sắc riêng là cách để Thủng Long Family nhận
được sự yêu quý từ cộng đồng mạng. Màu sắc tươi vui này của cặp đôi rất phù hợp với định
hướng mà Mirinda hướng đến, vui nhộn, yêu đời.
- 1,6 triệu người theo dõi
- 50,3 triệu lượt yêu thích
Lê Đặng Vũ Thụy (Lê Thụy): Một tiktoker mới nổi gần đây trên mạng xã hội, cô
nàng sinh năm 2000 hay quay cái video trên tiktok để giao lưu, trò chuyện cùng với mọi
người. Những video cô nàng Gen Z này làm nội dung khá đơn giản, ít khi sử dụng đến hiệu
ứng long lanh mà chỉ quay gương mặt mình và nói nhưng vẫn thu hút hàng trăm nghìn,
thậm chí có cả triệu lượt xem. Lý do khiến cư dân mạng yêu thích Lê Thụy là do lối nói
chuyện dễ thương, hài hước theo cách rất riêng. Với một kênh tiktok hơn triệu lượt xem đã
cho thấy được độ “cực hot” của cô nàng này.
- 1,5 triệu người theo dõi
- 31,9 triệu lượt yêu thích
Nguyễn Tiến Thịnh (Tina Thảo Thi): Tina Thảo Thi hiện đang là một Hot Tiktoker
đang được đông đảo các bạn trẻ quan tâm và yêu mến. Những video của Tina xoay quanh
các câu chuyện trong cuốn sống đời thường - một chủ đề được khá nhiều tiktoker theo đuổi.
Tuy nhiên với nét duyên dáng, cách nói duyên cuốn hút cùng sự dễ thương, lầy lội rất riêng

32
nên anh chàng đã nhanh chóng nhận được sự yêu mến từ khán giả. Ngoài ra, khi xem những
video từ Thịnh khán giả luôn cảm nhận được một nguồn năng lượng tích cực, vui vẻ từ
chính anh. Những video của anh luôn nằm trong top tìm kiếm, khám phá liên quan trên
Tiktok.
- 576 ngàn người theo dõi
- 14,5 triệu lượt yêu thích
Trang Hý: Trang Hý là một hiện tượng mạng gây sốt với phong cách độc lạ. Những
clip của Trang Hý thu hút được đông đảo các bạn trẻ bởi sự hồn nhiên, dễ thương với gương
mặt và giọng nói bị bóp méo để chọc cười khán giả. Các video của Trang Hý luôn nhận
được sự phản hồi tích cực và chia sẻ “rần rần” trên mạng xã hội. Hiện nay cô nàng cũng
đang sở hữu một kênh tiktok với hơn triệu người theo dõi. Trên trang tiktok bên cạnh những
chiếc video cover nhí nhảnh còn là những đoạn clip ngắn vui nhộn xoay quanh cuộc sống
của cô nàng.
- 1,2 triệu người theo dõi
- 7 triệu lượt yêu thích
Nguyễn Việt Phương Thoa (Việt Phương Thoa): Cô nàng là một gương mặt khá
quen thuộc ở tiktok, một số viral và TVC cho các nhãn hàng. Những clip hài hước của
Phương Thoa trên nền tảng tiktok được cộng đồng mạng rất yêu thích. Mặc dù tuổi đời còn
rất trẻ nhưng Phương Thoa đã bỏ túi hàng loạt giải thưởng tại các cuộc thi sắc đẹp cho sinh
viên như: Top 30 Hoa khôi sinh viên Việt Nam 2017, Á khôi 1 cuộc thi Miss Cybermile
2017. Phương Thoa cũng là một trong những thí sinh Siêu mẫu Việt Nam trong Top được
bình chọn nhiều nhất qua mạng xã hội. Nữ người mẫu sử hữu kênh tiktok với gần 10 triệu
lượt follow – một con số vô cùng ấn tượng với một cô gái trẻ tuổi.
- 9,7 triệu người theo dõi
- 337,4 triệu lượt yêu thích
7.1.2.4. PR Article
Thời gian triển khai: 5/11/2022 - 30/11/2022
Nội dung: Book các trang báo điện tử viết bài gợi sự tò mò về keyword “dạ”, các vấn
đề xoay quanh xu hướng muốn cuộc vui thêm hưng phấn của giới trẻ và Mirinda sắp tung
ra một chiến dịch đáp ứng được nhu cầu.
Bảng 7.1: Kế hoạch các bài viết PR giai đoạn 1
Hình
Chủ đề Định hướng Kênh SL Thời gian
thức

Bài viết tổng hợp những content

Bài
Hãy chọn “dạ” được đăng trên fanpage và KOLs, Kênh 14
tin 2 5/11/2022
đúng! đưa ra cách hiểu từ “dạ” theo nhiều Yan.vn
tức
nghĩa hài hước như “vừa lòng hả

33
 dạ”, dạ trong “Lâm Vỹ Dạ”, “dạ
thưa”,... nhằm tạo sự bàn tán vui và
tò mò trong công chúng.

Làn sóng từ “dạ”:

Nhằm giúp từ “dạ” xuất hiện liên
Báo hiệu một Bài
tục, in sâu trong tâm trí khách hàng Kênh 14
chiến dịch Tết sắp tin 2 10/11/2022
và gắn liền với thương hiệu Vnexpress
bùng nổ từ tức
“Mirinda”.
Mirinda?

Công bố chiến dịch Tết sắp ra mắt

Mirinda hé lộ tên Bài
của Mirinda có “dạ” là keyword
chiến dịch Tết Zing.vn tin 1 15/11/2022
đồng thời đề cập thông tin ngày ra
2023 #NMMD tức
mắt viral clip kèm trailer MV.

- Điều gì làm bạn “tụt mood” khi

đang “high” trong cuộc vui?
Mirinda sẽ là giải pháp giúp cuộc
Lý do để giới trẻ vui của bạn không bị “ngưng Bài
hưởng ứng chiến ngang”. Yan.vn viết
2 20/11/2022
dịch Tết sắp ra mắt - Sự sáng tạo thú vị trong việc chơi Vnexpress quảng
của Mirinda chữ “dạ” cáo
- Sản phẩm của Mirinda được lồng
ghép một cách hài hước trong cách
triển khai chiến dịch.

Mirinda hóa thành

“sứ giả nụ cười” Mirinda từ “sứ giả hòa bình”
Bài
trong chiến dịch chuyển sang “sứ giả nụ cười” để
Kênh 14 nhận 1 25/11/2022
Tết sắp ra mắt để làm “mát dạ” khách hàng trẻ trong
định
chinh phục khách dịp đầu năm.
trẻ.

7.2. Giai đoạn 2: 01/12/2022 – 15/01/2023

7.2.1. Mục đích
- Tăng mức độ bàn tán về chiến dịch trên mạng xã hội.
- Nhắc nhở người tiêu dùng về sự hiện diện của Mirinda vào mỗi dịp Tết.
- Củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.
- Đưa thông điệp của chiến dịch tiếp cận được khoảng 10.000.000 người.
7.2.2. Hoạt động cụ thể
7.2.2.1. Clip Viral
Tên Clip: Ngày Tết Động Khẩu, Không Được Ẩu!
Nội dung: Cô con gái làm việc xa nhà, dịp Tết trở về thăm gia đình. Cứ ngỡ sẽ được
đón một cái Tết yên bình vì bà hàng xóm năm nay đi Đà Lạt du lịch, nào ngờ bà ấy lại thấy

34
tấm ảnh check in với gia đình tại quê nhà của cô con gái, các bạn biết đấy, khi thấy chẳng
có bà hàng xóm nào chịu ở yên tại Đà Lạt khi thấy những hình ảnh này cả. Bà ấy liền phóng
từ Đà Lạt về nhà cho kịp “hỏi thăm” cô con gái vào dịp Tết. Và đây cũng chính là khởi đầu
của những màn đối đáp kinh điển vào ngày Tết.
Thời lượng: 2-3 phút
Diễn viên chính: Ngọc Phước, Lâm Vỹ Dạ
Thời điểm phát sóng: 15/12/2022
Kênh truyền thông:
- Youtube, Facebook chính thức của Mirinda Viet Nam
- Facebook, Tik Tok: Các nghệ sĩ nổi tiếng tham gia trong Clip Viral đăng bài truyền
thông và chia sẻ clip về fanpage cá nhân của mình.
- Chạy quảng cáo một đoạn clip ngắn (khoảng 30s) trên Youtube từ ngày 15 -
22/12/2022.
7.2.2.2. MV
Tên MV: TẾT MÁT “DẠ”
Nội dung:
Tóc Tiên và Thùy Tiên thật lộng lẫy cùng diễn chung một tiết mục trên sân khấu, sau
khi hạ màn, hai người trở về với cuộc sống thường ngày, nhưng cuộc sống không thể hoàn
hảo và chỉn chu được như những tiết mục trên sân khấu. Hai người còn có những mối bận
tâm riêng. Về Tóc Tiên thì đó là câu chuyện của một cô gái vừa lập gia đình, có nhiều vấn
đề mà một gia đình mới phải đau đầu, đặc biệt là vào dịp Tết, khi họ hàng, láng giềng ghé
thăm. Về phần Thùy Tiên, tuy thành công và tỏa sáng trên sân khấu nhưng cũng không tránh
khỏi một số ý kiến trái chiều, khiến cô không có thời gian để chăm lo cho cuộc sống cá
nhân.
Cả hai tuy thành công và tỏa sáng nhưng đều có những nỗi niềm riêng. Tóc Tiên được
chồng tặng Mirinda và hai người cùng ngồi lại giải quyết từng khúc mắc một, từ đó gỡ bỏ
được những bận tâm trong lòng, đón một năm mới “mát dạ”. Về phía Thùy Tiên, thì cô
được các fan hâm mộ gửi tặng những lon Mirinda tươi mát cùng lời động viên dán trên mỗi
lon, như tiếp thêm cho cô một phần động lực để bước tiếp, đương đầu mạnh mẽ với dư luận,
đón một cái tết “mát dạ”.
Như những MV Tết trước đây của Mirinda, MV Tết 2023 không chỉ đã phần nghe mà
còn mãn nhãn cả phần nhìn cùng với thông điệp “Biết đủ trong lòng, là tết mát dạ”:
- Biết đủ, biết hài lòng, biết mát dạ với những thứ mình đang có sau một năm 2022
cuộc sống dần trở lại đúng quỹ đạo nhưng chưa hồi phục hoàn toàn, làm tiền đề để bứt phá
và bùng nổ hơn trong năm tới. (hình ảnh sự nỗ lực của Thùy Tiên)

35
 - Thùy Tiên và Tóc Tiên là hai đại diện truyền cảm hứng mạnh mẽ về sự nỗ lực, kiên
trì, trau dồi không ngừng và gặt hái được những thành quả vô cùng xứng đáng góp phần
mang đến nguồn động lực mạnh mẽ để người xem sẵn sàng bước vào một năm mới đầy
bùng nổ.
Thời lượng: 3-4 phút
Diễn viên chính: Tóc Tiên, Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên.
Thời điểm phát sóng: 23/12/2022
Truyền thông:
- Facebook, Tiktok: Thùy Tiên và Tóc Tiên đăng bài truyền thông hé lộ hình ảnh hậu
trường, các dòng status úp mở về dự án và đăng bài truyền thông khi tung ra teaser đi kèm
hashtag tên MV kêu gọi mọi người chờ đón sản phẩm.
- Sau khi ra mắt MV trên kênh Youtube chính thức của Tóc Tiên:
+ Fanpage Mirinda Vietnam sẽ đưa ra thông báo về việc hợp tác với nghệ sĩ ra mắt
MV mới nhằm thỏa mãn mong muốn của khán giả mục tiêu là được cởi bỏ mọi áp lực lo
lắng bên ngoài tức thì, tận hưởng cuộc chơi với bạn bè, anh em hết mình. Đồng thời, truyền
tải thông điệp “Biết đủ trong lòng, là tết mát dạ” đến giới trẻ Việt Nam.
+ Nghệ sĩ sẽ đăng bài truyền thông kêu gọi khán giả xem và chia sẻ đến bạn bè, người
thân đi kèm hashtag #TETMATDA #TET2023 #BĐTLLTMD
7.2.2.3. TVC
Nội dung:
Năm mới là dịp mọi người họp mặt cùng nhau, và Mirinda là một nhân vật không thể
thiếu, là chất xúc tác để mọi cuộc vui bùng nổ. Tóc Tiên xuất hiện trong bữa ăn cùng gia
đình và khui lon Mirinda, tiếng khui lon vang lên cùng hiệu ứng bung tỏa hương vị, Tóc
Tiên uống một ngụm và thể hiện biểu cảm sảng khoái, tận hưởng cuộc vui cùng gia đình.
Về phía Thuỳ Tiên, cô bước vào một buổi fan meeting ấm cúng đầu năm, một người fan
mời cô lon Mirinda, mọi người cùng bật nắp và cụng lon, uống một cách sảng khoái và tận
hưởng khoảnh khắc sum vầy.
Thời lượng: 30 giây -1 phút
Diễn viên chính: Tóc Tiên, Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên.
Thời điểm phát sóng: 23/12/2022
Truyền thông: Sau khi ra mắt TVC sẽ được chiếu trên kênh HTV2, HTV7, HTV9,
VTV6 và đăng tải trên kênh Youtube chính thức của Mirinda.
7.2.2.4. KOLs và Influencers
❖ Nguyễn Thúc Thùy Tiên và Tóc Tiên: Sức ảnh hưởng mạnh mẽ của hoa hậu Thùy
Tiên, sự nỗ lưc, sự phá cách, dám thể hiện cái tôi và luôn cháy hết mình trên sân

36
 khấu - những điều tương đồng với tinh thần của Mirinda kết hợp cùng cô nàng tài
năng, thông minh, duyên dáng Tóc Tiên làm bùng nổ cảm xúc mãnh liệt, nhân đôi
niềm vui cho các bạn trẻ yêu thích nước giải khát, để tăng cuộc vui thêm trọn vẹn.
Nguyễn Thúc Thùy Tiên (Facebook: 317.000 người theo dõi; Tik Tok: 886.200
người theo dõi); Tóc Tiên: (Facebook: 2.729.002 người theo dõi; Tik Tok: 319.000 người
theo dõi)
Hoạt động PR:
- Share MV Tết Mát “Dạ” về trang Facebook cá nhân, story.
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi cùng
bạn bè.
❖ Rapper: Những năm gần đây, các rapper ngày càng nhận được sự đón nhận từ công
chúng cũng như người tiêu dùng. Đặc biệt, khi các cuộc thi về rap trở thành bệ phóng
cho nhiều gương mặt mới của thị trường âm nhạc, sự ảnh hưởng của các rapper với
những cá tính khác nhau ngày càng lớn và lượng người theo dõi của họ ngày một
tăng lên mạnh mẽ. Dưới đây là một số cái tên tiêu biểu nhóm đã chọn để đăng bài
PR cho kế hoạch lần này:
Seechains (Facebook: 103,044 người theo dõi); Mai Âm Nhạc (Facebook: 269.962
lượt thích); Hiếu Thứ Hai (Facebook: 112.000 người theo dõi)
Hoạt động PR:
- Share MV Tết Mát “Dạ” về trang Facebook cá nhân.
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi cùng
bạn bè.
Fashionista: Không chỉ là những fashionista, cac cô nàng này còn mang nhiều màu
sắc, cá tính ấn tượng trên mạng xã hội. Với lượng tương tác khủng, cập nhật xu hướng
thường xuyên và nhanh chóng, không ngại giao tiếp, kết nối với folowers, dưới đây là 3 cái
tên mà Mirinda nên chọn lựa cho chiến dịch lần này:
Châu Bùi (Facebook: 2 triệu lượt thích); Cô Em Trendy (Facebook: 303.921 người
theo dõi); Quỳnh Anh Shyn (Facebook: 1.4 triệu người theo dõi)
Hoạt động PR:
- Share MV Tết Mát “Dạ” về trang Facebook cá nhân.
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi cùng
bạn bè.
Diễn Viên:
Huỳnh Lập: Cái tên đình đám với giới trẻ trong làng hài, là diễn viên được nhiều
người yêu thích nhất hiện nay. Những câu chuyện về cuộc sống của Huỳnh Lập luôn truyền
cảm hứng tích cực, vui vẻ đến các bạn trẻ, mong muốn mang đến các gia đình những cách
37
ăn Tết vui vẻ, tràn ngập tiếng cười, tình yêu thương. Một năm khó khăn về nhiều mặt, nhưng
nhờ sự tư vấn của “cặp chị em” tư vấn viên, gia đình có thể tận hưởng một cái Tết tràn ngập
tiếng cười, sum vầy và hạnh phúc. Hứa hẹn việc kết hợp với nhau sẽ là sự bùng nổ mạnh
mẽ mà Mirinda muốn thể hiện.
Facebook: 2.077.556 người theo dõi
Youtube: 3.380.000 người theo dõi
Hoạt động PR:
- Share MV Tết Mát “Dạ” về trang Facebook cá nhân.
- Huỳnh Lập “biến hoá” với phiên bản parody MV Tết Mát “Dạ”.
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi cùng
bạn bè.
7.2.2.5. PR Articles
Bảng 7.2: Kế hoạch các bài viết PR giai đoạn 2
Hình S
Chủ đề Định hướng Kênh Thời gian
thức L
Thông báo sự ra mắt của
Cuộc vui của bạn bị Bài viết
Viral Clip và trailer MV Vnexpress
gián đoạn bởi những quảng 2 14/12/2022
của Mirinda trong chiến Zing.vn
lý do nào? cáo
dịch Tết 2023.
Thông báo về việc Thùy
Bất ngờ bắt gặp Song 17/12/2022
Tiên và Tóc Tiên kết hợp Bài
Tiên tại trường quay Kênh 14 PR 1
với Mirinda ra mắt MV:
tại Sài Gòn
Tết Mát “Dạ”.
Truyền thông độ viral của
hashtag #TETMATDA
Những mối bận tâm #TET2023 Bài
Vnexpress PR 1 20/12/2022
ngày tết #BĐTLLTMD để khán
giả tò mò và quan tâm.
Thông báo ra mắt MV Tết
mát “dạ”, Thùy Tiên và
Cùng Mirinda làm tết Bài
Tóc Tiên chia sẻ về nội Yeah1 PR 1 23/12/2022
này mát dạ!
dung cũng như ý nghĩa
của MV.
Hậu trường MV Tết PR cho MV, dẫn liên kết
mát “dạ”: Thùy Tiên để người đọc xem MV, Bài
Zingnews 1 23/12/2022
mang bánh bông lan tăng lượng view và tương PR
trứng muối đến mời tác cho MV Tết mát “dạ”.

38
 Tóc Tiên ăn khi đang
quay MV.
7.3. Giai đoạn 3: 16/02 – 31/3/2023
7.3.1. Mục đích
- Tạo cho khách hàng những trải nghiệm thú vị với sự đồng hành cùng sản phẩm và
thương hiệu Mirinda.
- Tăng lượt tiếp cận chiến dịch truyền thông Tết của Mirinda, đẩy mạnh các hoạt động
truyền thông để chiến dịch tiếp cận được với nhiều khách hàng mục tiêu.
- Thúc đẩy khách hàng biết đến và sử dụng sản phẩm.
7.3.2. Hoạt động cụ thể
7.3.2.1. Sự kiện Năm mới mát “dạ” (16/01/2023)
Tết nguyên đán (Tết Âm lịch) là một trong những dịp quan trọng nhất trong năm.
Đối với những người con xa quê, đây là dịp để họ trở về nhà, sum vầy cùng gia đình đón
một cái Tết đầm ấm và hạnh phúc.
Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ điều kiện và khả năng để có thể thực hiện được
những điều đơn giản ấy. Sau một khoảng thời gian dài chiến đấu cùng Covid-19, kinh tế bị
ngưng trệ, tất cả mọi người đều đang gồng mình để khắc phục những hậu quả mà dịch bệnh
để lại.
Mirinda thấu hiểu những khó khăn ấy, với mong muốn đồng hành chia sẻ cùng họ. Sự
kiện Năm mới mát “dạ” sẽ diễn ra với thông điệp: “Mirinda - Chia sẻ những nụ cười” tại
Khu di tích Lịch sử – Văn hóa, Lăng Đức Tả quân Lê Văn Duyệt. Sự kiện là buổi giao lưu
chia sẻ kết hợp cùng những trò chơi dân gian dịp Tết.
Sự kiện trực tiếp tại địa điểm
Đối tượng tham gia:
MC: Khánh Vy
Ca sĩ khách mời: Tóc Tiên, Thùy Tiên, Trúc Nhân.
Khách mời: Bà Dương Việt Nga – Giám đốc Marketing cấp cao – Công ty Suntory
PepsiCo Việt Nam, Nghệ nhân bánh Việt Hiền Minh.
Nhóm nhảy: Vũ đoàn Bước Nhảy
Các bạn sinh viên - thanh niên đến từ các trường đại học trên địa bàn thành phố.
Hoạt động trong sự kiện
Mở các gian hàng trò chơi dân gian, tuyên truyền, giới thiệu một số nét văn hoá tiêu
biểu về Tết cổ truyền của dân tộc.

39
 Tham gia gói bánh chưng tặng cho cho các sinh viên, công nhân lao động có hoàn
cảnh khó khăn, không thể về quê đón Tết.
Địa điểm diễn ra sự kiện: Khu di tích Lịch sử – Văn hóa, Lăng Đức Tả quân Lê Văn
Duyệt
Các khu vực sự kiện: Khu vực sân khấu; Khu vực gói bánh chưng; Khu vực trò chơi
dân gian; Khu vực ăn uống, nghỉ ngơi
Bảng 7.3: Lịch trình chi tiết của sự kiện
STT Thời gian Nội dung

1 8h - 9h Ổn định vị trí khách mời tham dự

2 9h - 9h30 MC giới thiệu khách mời, giao lưu với khán giả

Tóc Tiên, Thùy Tiên cùng nhóm nhảy biểu diễn, giao lưu cùng khán
3 9h30 - 10h
giả

4 10h - 10h15 Bà Dương Việt Nga phát biểu

5 10h15 - 10h40 Trúc Nhân cùng nhóm nhảy biểu diễn và giao lưu cùng khán giả

Nghệ nhân bánh Việt Hiền Minh chia sẻ về lịch sử cũng như các
6 10h40 - 11h15
bước để hoàn thành một chiếc bánh chưng

7 11h15 - 13h Thời gian ăn uống và nghỉ ngơi

8 13h - 16h Tham gia các trò chơi dân gian và gói bánh chưng

Sự kiện online trên nền tảng mạng xã hội Facebook

Tham gia Minigame
Mỗi cá nhân tham gia cuộc thi gửi hình ảnh dự thi dựa trên chủ đề mà BTC đưa ra.
Cuộc thi sẽ diễn ra tại Fanpage Mirinda VietNam, bài dự thi sẽ được tiến hành đăng tải và
bình chọn trực tiếp tại Fanpage.
Mỗi cá nhân gửi bài dự thi gồm 01 hình ảnh theo chủ đề “Nụ cười trong những ngày
mùa xuân”, các hình ảnh về ngày tết đoàn viên của gia đình kèm theo đó là các thông điệp
lan tỏa năng lượng tích cực hướng đến cộng đồng.
Thời gian tham dự cuộc thi: từ ngày 16/01/2023 - 25/01/2023.
Thời gian công bố kết quả cuộc thi: 27/01/2023 trên trang Fanpage Mirinda
VietNam.
Giải thưởng
Tham gia các trò chơi dân gian sẽ được nhận quà trực tiếp tại sự kiện, tặng 1 lốc
Mirinda 6 lon.
Giải thưởng của cuộc thi online trên Facebook:
40
 3 giải nhất: Mỗi giải bao gồm 1 Laptop HP Pavilion 15 eg0540TU i5
1135G7/8GB/256GB/15.6"FHD/Win 10
10 giải nhì: Mỗi giải bao gồm 1 loa JBL PULSE 4
100 giải ba: Mỗi giải thưởng bao gồm 1 balo thời trang
Giai đoạn truyền thông trước sự kiện
Các bài truyền thông trên Website, Fanpage của của Suntory PepsiCo và Mirinda. Các
báo lớn dành cho giới trẻ như Zing.vn, Kenh14... Các Fanpage có lượt quan tâm lớn.
Truyền thông về địa điểm và cách tham gia.
Giai đoạn truyền thông sau sự kiện
Các ca sĩ khách mời đăng bài viết về bản thân tại sự kiện + chia sẻ cảm nghĩ trên trang
cá nhân Facebook .
Fanpage Mirinda đăng lại những khoảnh khắc các hoạt động diễn ra suốt sự kiện tại
sự kiện.
Các trang báo lên bài viết về sự kiện.
7.3.2.2. Facebook Challenge - Tết Mát “dạ” cười thả ga
Tổng quan: Mirinda sẽ tổ chức một cuộc thi trên nền tảng Facebook. Diễn ra vào
ngày 28/01 - 08/02/2023
Cách thức tham gia:
B1: Thể hiện sự sáng tạo trong việc tạo thông điệp có chữ “DẠ” và giải thích thông
điệp ấy theo cách của chính bạn.
B2: Chia sẻ MV “TẾT MÁT “DẠ” ở chế độ công khai trên trang Facebook cá nhân
của mình, cùng bài dự thi ở phần bài đăng kèm hashtag: #TETMATDA
#TET2023#BĐTLLTMD
Giải thưởng: 10 thùng Mirinda Soda Kem cho dành cho 10 người chơi có thông điệp
sáng tạo và thú vị nhất.
Kết quả cuộc thi sẽ được thông báo vào ngày 11/02/2023
7.3.2.3. Tik Tok Challenge - #TetMatDa cùng Mirinda
Tổng quan: Mirinda sẽ tổ chức một cuộc thi trên nền tảng Tik Tok. Diễn ra vào ngày
10/02 - 24/02/2023
Cách thức tham gia:
B1: Mỗi người chơi sẽ truy cập vào TikTok, quay video sử dụng nền nhạc trong MV
TẾT MÁT “DẠ” và hiệu ứng TetMatDa
B2: Sau đó đăng tải video lên trang TikTok cá nhân ở chế độ công khai kèm theo
hashtag đầy đủ #Mirinda #TetMatDa
41
 Giải thưởng:
- Giải nhất: 01 iPhone 13 Pro Max 512GB dành cho TikToker có video đạt lượng view
cao nhất.
- Giải nhì: 50 đôi giày sành điệu cho 50 TikToker có video đạt lượng view cao nhất
trong 7 ngày đầu tiên.
- Giải ba: 500 Thẻ cào điện thoại trị giá 100.000VND dành cho 500 bài dự thi nhanh
nhất. Các giải sẽ được trao thưởng dựa trên xếp hạng số lượt xem (Views) nhiều nhất TRÊN
TikTok do ban tổ chức chọn.
Lưu ý:
- Mỗi cá nhân dự thi (căn cứ theo username, số điện thoại và email tài khoản TikTok)
sẽ chỉ được nhận một giải thưởng cao nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
- Kết quả của chương trình sẽ được công bố trên TikTok và Facebook Fanpage
Mirinda Vietnam vào ngày 28/02/2023.
- Nhân viên đang làm việc tại các đơn vị tổ chức và đơn vị truyền thông cho chương
trình, thành viên liên quan đến Ban Tổ Chức chương trình không được xem xét trao giải
thưởng của cuộc thi. CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIETNAM.
Truyền thông
Các bài truyền thông trên Website, Fanpage của của Suntory PepsiCo và Mirinda. Các
báo lớn dành cho giới trẻ như Zing.vn, Kenh14... Các Fanpage có lượt quan tâm lớn.
Sử dụng KOLs/Influencer truyền thông về cuộc thi, thực hiện Challenge trên Tik Tok
và chia sẻ video lên Facebook... kêu gọi mọi người cùng tham gia.
2 KOLs xuyên suốt chiến dịch: Thùy Tiên và Tóc Tiên
Trúc Nhân: là một ca sĩ được giới trẻ yêu thích. Sở hữu chất giọng lạ, đầy nội lực,
phong cách trình diễn có một phần "rất quái" cùng cá tính âm nhạc khác biệt, tuy không
thường xuyên phát hành các sản phẩm âm nhạc mới nhưng mỗi ca khúc của Trúc Nhân đều
liên tục trở thành hit khi vừa mới trình làng. Trúc Nhân luôn lan tỏa ra những năng lực tích
cực đến cộng đồng hoàn toàn phù hợp với những thông điệp mà Mirinda luôn muốn gửi
gắm.
Facebook: 688.592 người theo dõi
Tik Tok: 64.900.000 người theo dõi
Ricky Star: Từ khi Rap Việt phát sóng, những rapper từ giới underground được rất
nhiều bạn trẻ mến mộ bởi sự tài năng của họ. Ricky Star nổi tiếng bởi những sản phẩm âm
nhạc làm mưa làm gió trong thị trường âm nhạc Việt Nam. Với tính cách vui vẻ, tích cực
Ricky Star rất phù hợp cho các hoạt động truyền thông đến giới trẻ về hình ảnh bia Mirinda
năng động mang đến niềm vui cho mọi người.
Facebook: 320.000 người theo dõi
42
 TikTok: 237.000 người theo dõi
Hot Tiktoker: Họ là những người nổi tiếng trong giới trẻ, được nhiều người yêu mến
bởi sự tài năng. Xây dựng những nội dung thú vị trên mạng xã hội Tik Tok giúp họ có được
số người yêu thích nhất định. Khán giả của họ phù hợp với khách hàng mục tiêu mà Mirinda
hướng đến.
Một số Hot Tiktoker: Linh Barbie (17.700.000 người theo dõi); Bông Tím
(5.300.000 người theo dõi); Thành Ý Võ (10.600.000 người theo dõi); Di Di (3.600.000
người theo dõi); Linh Ngọc Đàm (5.600.000 người theo dõi); CiiN (5.600.000 người theo
dõi)
Tạo các clip mô phỏng về cách thức tham gia cuộc thi, truyền thông về cách thức tham
gia cuộc thi.
7.3.2.4. PR Articles
Bảng 7.4: Kế hoạch các bài viết PR giai đoạn 3
Hình
Chủ đề Định hướng Kênh SL Thời gian
thức
Những khó khăn cản Nêu lên những hoàn cảnh Kenh14 Bài 2 12/01/2023
trở sinh viên, người khó khăn của các bạn sinh Thanhnien.vn tin
lao động về quê đón viên, người lao động gặp tức
Tết phải khi sinh sống và làm
việc xa quê hương. Những
khó khăn khiến họ
phải chấp nhận đón Tết xa
gia đình, xa quê hương.
Mirinda mang tiếng Giới thiệu về sự kiện Năm Kenh14 Bài 2 15/01/2023
cười ngày xuân đến mới mát “dạ” được zing.vn PR
mọi nhà Mirinda tổ chức.
Gói tặng 2000 bánh Những hình ảnh các bạn Thanhnien.vn Bài 2 17/01/2023
chưng tại sự kiện sinh viên, thanh niên cùng zing.vn PR
Năm mới mát “dạ” nhau gói bánh chưng để
của Mirinda tặng quà cho những sinh
viên, người lao động
không thể về quê đón Tết.

Cùng Tóc Tiên, Thùy Những hình ảnh của Tóc Kenh14 Bài 1 20/01/2023
Tiên, Trúc Nhân Tiên, Thùy Tiên, Trúc PR
khuấy động sự kiện Nhân trong sự kiện của
Năm mới mát “dạ” Mirinda
của Mirinda
Giới trẻ thỏa sức sáng Nêu lên những lợi ích mà Kenh14 Bài 1 07/02/2023
tạo trên mạng xã hội mạng xã hội Tik Tok tin
Tik Tok mang lại, nơi các bạn có tức
thể thoải mái thể hiện cá
43
 tính, đam mê của bản thân
và có thể kiếm thêm một
nguồn thu nhập từ đó.
Mirinda hợp tác cùng Giới thiệu về cách thức Kenh14 Bài 1 09/02/2023
Tik Tok tạo một sân tham gia cuộc thi và PR
chơi thú vị dành cho những giải thưởng hấp
các bạn trẻ dẫn.
Tik Tok Challenge - Truyền thông về những Kenh14 Bài 1 15/02/2023
#TetMatDa cùng hình ảnh diễn ra trong PR
Mirinda suốt cuộc thi
7.3.2.5. Tài trợ gameshow “7 nụ cười xuân” mùa 6
7 Nụ cười Xuân là một chương trình truyền hình hài, giải trí thực tế do Đài truyền
hình Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp với công ty Đông Tây Promotion thực hiện được
phát sóng trên kênh HTV7. Nổi bật của chương trình là những phần game vận động và trí
tuệ mang đến nhiều tiếng cười sảng khoái cho khán giả. Các thành viên cố định cũng như
những khách mời tham gia chương trình đều là những nghệ sĩ được các bạn trẻ yêu thích.
Chương trình được đông đảo mọi người theo dõi. Trở thành nhà tài trợ của chương trình sẽ
giúp Mirinda tăng cường hình ảnh của thương hiệu, và khả năng nhận biết của khách hàng.
Hình thức tài trợ: Đồng tài trợ, với mục đích quảng cáo bằng cách đưa thông điệp
quảng cáo của Mirinda phát kèm hoặc trao đổi bằng thời lượng quảng cáo.
7.3.2.6. Khuyến mãi
Tại các cửa hàng và quầy bán:
Thời gian khuyến mãi: Từ ngày 16/1/2023 đến 25/1/2023
Hình thức khuyến mại:
Tại các điểm bán hàng trực tiếp:
- Tặng ngay 1 túi tote Mirinda khi mua 1 lốc 6 lon 330ml/1 lốc 6 chai Mirinda 390ml.
- Tặng ngay một chiếc áo thun Mirinda khi mua 1 thùng Mirinda các loại (24 lon).
+ Thông điệp chủ đạo: Tết mát “dạ”, cười haha cùng Mirinda
+ Đối tượng được khuyến mại: Người tiêu dùng.
+ Địa điểm: Toàn bộ hệ thống bán lẻ trên toàn quốc.
Tại các sàn thương mại điện tử:
Thời gian: 16/1/2023 đến 18/1/2023
Hình thức: Tung các mã Code, Voucher khuyến mãi giảm giá 30% vào khung giờ
vàng 9:00, 12:00 và 19:00. 1 thùng Mirinda 330ml có giá 185.000 nghìn đồng, giảm 30%
giá chỉ còn 130.000 nghìn đồng.
TMĐT: Shoppee, Lazada và Tiki.
44
 Nội dung cụ thể: Sau khi truy cập vào trang TMĐT, chỉ cần săn các mã code khuyến
mãi: MIRINDA30 và áp dụng mã khi trước khi thanh toán đơn hàng online.
Phần thưởng: Với mỗi đơn hàng Nước giải khát có gas Mirinda trị giá từ 250.000
VNĐ sẽ được miễn phí freeship toàn quốc đồng thời tặng kèm mã giảm giá 30%
7.3.2.7. Marketing tại điểm bán
Thời gian diễn ra: 27/1/2023 đến 29/1/2023
Sự kiện Tết mát “dạ” cười haha cùng Mirinda
Book các địa điểm trưng bày gian hàng cùng quầy dùng thử sản phẩm ở mỗi gian hàng
ở các siêu thị và trung tâm thương mại lớn như:
HỆ THỐNG SIÊU THỊ CO.OP MART TP.HCM: Phan Văn Trị Số 543/1 Phan Văn
Trị, P.7, Q.Gò Vấp; Xa Lộ Hà Nội Số 191 Quang Trung, P.Hiệp Phú, TP. Thủ Đức; Nguyễn
Kiệm Số 571-573 Nguyễn Kiệm, P.9, Q.Phú Nhuận; Đinh Tiên Hoàng Số 127 Đinh Tiên
Hoàng, P. 3, Q.Bình Thạnh; Cống Quỳnh Số 189C Cống Quỳnh, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1;
Nhiêu Lộc Cao ốc SCREC, 974A Trường Sa, P.12, Q.3.
HỆ THỐNG SIÊU THỊ LOTTE MART TP.HCM: 469 Nguyễn Hữu Thọ, P. Tân
Hưng, Quận 7; 469 Nguyễn Hữu Thọ, P. Tân Hưng, Quận 7 (Tầng 3); Lầu 1-5 Tòa nhà
EverRich, 968 đường 3 Tháng 2, P. 15, Q. 11; Số 20 đường Cộng Hòa, P.12. Q.Tân Bình;
242 Nguyễn Văn Lượng, Phường 10, Quận Gò Vấp
Tại gian hàng sẽ trưng bày những standee sự kiện Tết mát “dạ” để mọi người chụp
hình và check in đăng lên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram. Sau
mỗi lượt check in và đăng bài trên một tài khoản mạng xã hội, khách hàng sẽ có 2 lượt quay
số may mắn tại gian hàng trưng bày. Vòng quay may mắn sẽ có 9 ô bao gồm các giải thưởng:
1 lon Mirinda 330ml Cam, 1 lon Mirinda 330ml Xá xị, 1 lon Mirinda 330ml Đá me, 1 lon
Mirinda 330ml Soda kem, 1 móc khóa Mirinda, 1 quạt cầm tay Mirinda, 1 ly thủy tinh
Mirinda, 1 bình nước thủy tinh Mirinda, 1 túi tote Mirinda.

45
8. KPI - NGÂN SÁCH – TIMELINE
8.1. KPI
8.1.1. Giai đoạn 1
Bảng 8.1: KPI giai đoạn 1
Hoạt động Chi tiết ĐVT Số lượng Ghi chú
Số báo Báo 4
PR Articles Số bài Bài 8
Tổng lượt xem Lượt 150.000 50.000 lượt xem/ bài
Fanpage 50.000 like /1.500
Bài post Like/Comment/Share 2.7 triệu lượt follow
Thỏ Bảy Màu comment /1.000 share
Fanpage 15.000 like/1.000
Bài post Like/Comment/Share 1 triệu lượt follow
Điều Nhỏ Xíu Xiu comment/1.000 share
Fanpage 10.000 like /1.000
Bài post Like/Comment/Share 1 triệu lượt follow
Chị Chị Em Em comment /500 share
Fanpage 7.000 like /500
Bài post Like/Comment/Share 673.000 lượt theo dõi
Chuyện vặt của Múc comment /200 share
15.000 like/500
Fanpage ÉN Bài post Like/Comment/Share 812.000 lượt follow
comment /300 share
10.000 like/1000
Lâm Vỹ Dạ Like/Comment/Share Bài post trên trang Facebook
comment/500 share
KOLs/ 50.000 like/2000
Linh Ngọc Đàm Like/Comment/Share Bài post trên fanpage Facebook
Influcencers comment/1000 share
250.000 view/20.000
B3212 View/Like/Share Video trên Fanpage Facebook
like/700 share

46
 10.000 like/200
Diệu Nhi Like/Comment/Share Bài post trên fanpage Facebook
comment/100 share
1 triệu view/100 ngàn lượt
Thủng Long Family View/Lượt yêu thích/Share Video trên Tiktok
yêu thích/500 share
1 triệu view/100 ngàn lượt
Lê Thụy View/Lượt yêu thích/Share Video trên Tiktok
yêu thích/300 share
500 ngàn view/40 ngàn
Tina Thảo Thi View/Lượt yêu thích/Share Video trên Tiktok
lượt yêu thích/500 share
200 view/10 ngàn lượt yêu
Trang Hý View/Lượt yêu thích/Share Video trên Tiktok
thích/200 share
2 triệu View/150 ngàn lượt
Việt Phương Thoa View/Lượt yêu thích/Share Video trên Tiktok
yêu thich/500 share
8.1.2. Giai đoạn 2
Bảng 8.2: KPI giai đoạn 2
Hoạt động Chi tiết ĐVT Số lượng Ghi chú
2.000.000 view/100.000
Phát trên Youtube View/Like/Share
like/3.000 share
Clip Viral
200.000 view/10.000
Phát trên Fanpage View/ Like/ Share
like/1.000 share
1.000.000 view/100.000
Phát trên Youtube View/ Like/ Share
like/1.000 share
Teaser MV
700.000 view/100.000
Phát trên Fanpage View/ Like/ Share
like/1.000 share
MV Tết Mát “Dạ” 20.000.000 view/100.000
Phát trên Youtube View/ Like/Share
like/5.000 share
TVC Phát trên Truyền hình (TV); Youtube View 100.000.000 view

47
 Thùy Tiên Like/Share 50.000 like/2.000 share Bài post Facebook, TikTok
KOLs
Tóc Tiên Like 30.000 like Bài post Facebook, TikTok
Seachains Like 10.000 like Bài post Facebook
Huỳnh Lập View/ Like 1.000.000 view/7.000 like Bài postFacebook, Youtube
Châu Bùi Like 10.000 like Bài post Facebook
Cô Em Trendy Khánh Linh Like 10.000 like Bài post Facebook
Influencers Quỳnh Anh Shyn Like 10.000 like Bài post Facebook
Đông Nhi & Ông Cao Thắng Like 20.000 like Bài post Facebook
Soobin Hoàng Sơn Like 15.000 like Bài post Facebook
Mai Âm Nhạc Like 10.000 like Bài post Facebook
Hiếu Thứ Hai Like 10.000 like Bài post Facebook
Số báo Báo 4 báo
PR Articles Số bài Bài 6 bài
Tổng lượt xem Lượt 300.000 lượt xem 50.000 lượt/bài

8.1.3. Giai đoạn 3

Bảng 8.3: KPI giai đoạn 3
Hoạt động Chi tiết ĐVT Số lượng Ghi chú
Thực hiện trên nền tảng mạng xã hội để
truyền thông kết hợp tham gia trực tiếp Người tiếp cận 3.000.000
sự kiện
Sự kiện Năm mới mát
Tham gia trực tiếp Người tham gia 20.000
“dạ”
Tham gia online Người tham gia 50.000
Lượt tiếp cận/Like/ 800.000 lượt tiếp cận/4.000
Bài viết đăng trên Fanpage
Comment/Share like/550 comment/2.500 share

48
 3.000.000 lượt tiếp
Bài viết đăng trên Facebook của các Lượt tiếp cận/Like/
cận/300.000 like/3.000
khách mời Comment/Share
comment/4000 share
Thực hiện trên nền tảng mạng xã hội Người tiếp cận 5.000
Facebook Challenge - Facebook Người tham gia 1.000
Tết Mát “dạ” cười thả ga Lượt tiếp cận/Like/ 800.000 lượt tiếp cận/3.000
Bài viết đăng trên Fanpage
Comment/Share like/400 comment/1.500 share
Thực hiện trên nền tảng mạng xã hội Người tiếp cận 20.000
Tik Tok Challenge -
Tik Tok Người tham gia 8.000
#NgonNgaNghien cùng
7.000.000 view/7.000
Mirinda Bài đăng Tik Tok View/Like/ Share
like/1.000 share
Số báo Báo 3
PR Articles Số bài Bài 10
Tổng lượt xem Lượt 500.000 lượt xem 50.000lượt/bài
Khuyến mãi sự kiện Tết Thực hiện trực tiếp tại các điểm bán và Người tiếp cận 50.000
mát “dạ” các trang thương mại điện tử Người tham gia 30.000
Marketing tại điểm bán- Thực hiện trực tiếp tại các điểm bán Người tiếp cận 50.000
Sự kiện Tết mát “dạ”
Thực hiện trực tiếp tại các điểm bán Người tham gia 20.000
cười haha cùng Mirinda
8.2. Ngân Sách
8.2.1. Giai đoạn 1
Bảng 8.4: Ngân sách giai đoạn 1
Hoạt động Chi tiết ĐVT SL Đơn giá Tổng CP Ghi chú
Giai đoạn 1: 564.000.000
Microsite Chi phí thuê IT Web 1 25.000 000 25.000.000

49
 Thỏ Bảy Màu Bài 2 20.000.000 40.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung
Điều Nhỏ Xíu Xiu Bài 1 22.000.000 22.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung
Fanpage Chị Chị Em Em Bài 1 18.000.000 18.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung
Chuyện Vặt Của Múc Bài 2 10.000.000 20.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung
ÉN Bài 1 8.000.000 8.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung
Lâm Vỹ Dạ Bài 2 35.000.000 70.000.000
B3212 Video 1 100.000.000 100.000.000 Tính cả chi phí hỗ trợ quay, dựng clip
Linh Ngọc Đàm Bài 1 25.000.000 25.000.000
Thủng Long Family Video 1 30.000.000 30.000.000
KOLs/
Diệu Nhi Bài 1 25.000.000 25.000.000
Influencer
Lê Thụy Video 1 20.000.000 20.000.000
Tina Thảo Thi Video 1 6.000.000 6.000.000
Trang Hý Video 1 10.000.000 10.000.000
Việt Phương Thoa Video 1 30.000.000 30.000.000
Kênh 14 Bài 3 15.000.000 45.000.000
Yan.vn Bài 2 20.000.000 40.000.000
PR Articles
Zing.vn Bài 1 12.000.000 12.000.000
VNexpress Bài 2 10.000.000 20.000.000

50
8.2.3. Giai đoạn 2
Bảng 8.5: Ngân sách Giai đoạn 2
Hoạt động Chi tiết ĐVT SL Đơn giá Tổng CP Ghi chú
Giai đoạn 2: 5.460.000.000
Chi phí dựng Video Clip Clip 1 500.000.000 500.000.000
Viral Clip
Chi phí quảng cáo trên Youtube Tuần 1 50.000.000 50.000.000
Sản xuất MV MV 1 1.500.000.000 1.500.000.000
MV
Quảng cáo MV trên Youtube Tuần 1 100.000.000 100.000.000
Sản xuất TVC TVC 1 500.000.000 500.000.000
HTV2 Tần suất xuất hiện (lần) 10 40.000.000 400.000.000
HTV7 Tuần suất xuất hiện (lần) 10 55.000.000 550.000.000
TVC Quảng cáo trên TV
HTV9 Tuần suất xuất hiện (lần) 10 45.000.000 450.000.000
VTV6 Tuần suất xuất hiện (lần) 5 15.000.000 60.000.000
Quảng cáo TVC trên Youtube Tháng 1 60.000.000 60.000.000
Parody Huỳnh Lập Video 1 200.000.000 200.000.000
Thùy Tiên Video/Bài 2 250.000.000 500.000.000
KOLs
Tóc Tiên Video/Bài 2 150.000.000 300.000.000
Seachains Bài 1 15.000.000 15.000.000
Châu Bùi Bài 1 15.000.000 15.000.000
Cô Em Trendy Khánh Linh Bài 1 15.000.000 15.000.000
Influencer Quỳnh Anh Shyn Bài 1 15.000.000 15.000.000
Đông Nhi & Ông Cao Thắng Bài 1 80.000.000 80.000.000
Soobin Hoàng Sơn Bài 1 30.000.000 30.000.000
Mai Âm Nhạc Bài 1 15.000.000 15.000.000
51
 Hiếu Thứ Hai Bài 1 15.000.000 15.000.000
Kênh 14 Bài 1 15.000.000 15.000.000
VnExpress Bài 2 10.000.000 20.000.000
Báo online
Zingnews.vn Bài 2 12.000.000 24.000.000
Yeah1.com Bài 1 16.000.000 16.000.000

8.2.4. Giai đoạn 3

Bảng 8.6: Ngân sách giai đoạn 3
Hoạt động Chi tiết ĐVT SL Đơn giá Tổng chi phí Ghi chú
Giai đoạn 3: 5.277.300.000 tỷ
Thuê mặt bằng Địa điểm 1 200.000.000 200.000.000
Âm thanh,
Các bộ phận liên quan đến tổ
700.000.000 rạp, dụng cụ
chức sự kiện
trò chơi…
Nguyên vật liệu để gói bánh
350.000.000 350.000.000
chưng
Book ca sĩ Người 3 100.000.000 300.000.000
Sự kiện Năm mới mát Book khách mời Người 1 30.000.000 30.000.000
“dạ” Book MC Người 1 70.000.000 70.000.000
Book nhóm nhảy Nhóm 1 30.000.000 30.000.000
Poster,stande,
Ấn phẩm truyền thông Cái 20 200.000 4.000.000
banner
Thùng 200 200.000 40.000.000
Nhất 3 18.000.000 54.000.000
Giải thưởng
Nhì 10 4.990.000 49.900.000
Ba 100 100.000 10.000.000

52
 Chạy Ads truyền thông (FB)
Tháng 1 66.000.000 66.000.000
trước sự kiện
Facebook Challenge - Tết
Giải thưởng Thùng 10 200.000 2.000.000
Mát “dạ” cười thả ga
Chạy Ads truyền thông Tháng 1 20.000.000 20.000.000
KOLs/Influencer Post 10 20.000.000 200.000.000
Tik Tok Challenge -
Nhất 1 40.000.000 40.000.000
#TetMatDa Mirinda
Giải thưởng Nhì 50 1.000.000 50.000.000
Ba 500 100.000 50.000.000
Kenh14 Bài 6 15.000.000 90.000.000
PR Articles Thanhnien.vn Bài 2 12.000.000 24.000.000
zing.vn Bài 2 12.000.000 24.000.000
Tài trợ gameshow “7 Nụ
Tài trợ Mùa 1 700.000.000 700.000.000
cười xuân”
Túi tote 11.000 20.000 220.000.000
Khuyến mãi sự kiện Tết Tại cửa hàng, quầy bán lẻ
Áo thun 11.000 50.000 550.000.000
mát “dạ”
Trang thương mại điện tử voucher 30% 300 50.000 15.000.000
11 địa
Book các địa điểm trưng bày Địa điểm trưng bày 100.000.000 1.100.000.000
điểm
Poster, standee 22 cái 200.000 4.400.000
Marketing tại điểm bán Ấn phẩm truyền thông Hanging flag 110 cái 300.000 33.000.000
Indoorads 22 cái 500.000 11.000.000
1 lon Mirinda 12.000 6.000 72.000.000
Vòng quay may mắn 1 móc khóa
3.000 6.000 18.000.000
Mirinda

53
 1 quạt cầm tay
3.000 8.000 24.000.000
Mirinda
1 ly thủy tinh
3.000 10.000 30.000.000
Mirinda
1 bình nước thủy
3.000 12.000 36.000.000
tinh Mirinda
1 túi tote Mirinda 3.000 20.000 60.000.000
TỔNG NGÂN SÁCH THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH: 6,024,000,000
DỰ TRÙ NGÂN SÁCH (10%): 602,400,000
TỔNG CHI PHÍ: 6,626,400,000
8.3. Timeline
8.3.1. Giai đoạn 1
Bảng 8.7: Timeline giai đoạn 1
Công việc Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
Liên hệ booking KOLs/Influencer, Fanpage 05/09/2022 18/09/2022
Liên hệ book trang báo lên bài PR Articles 20/09/2022 30/09/2022
Lên nội dung bài PR 01/10/2022 25/10/2022
Tạo trang microsite 01/10/2022 31/03/2022
Tạo cuộc thảo luận 01/11/2022 30/11/2022
On air bài của các Fanpage, bài post của các KOLs/Influencer 01/11/2022 30/11/2022
On air bài PR trên báo 05/11/2022 30/11/2022

54
8.3.2. Giai đoạn 2
Bảng 8.8 : Timeline giai đoạn 2
Công việc Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
Book diễn viên cho MV, TVC 24/10/2022 31/10/2022
Làm việc với ekip sản xuất MV, TVC 01/11/2022 05/11/2022
Quay và dựng MV, TVC 07/11/2022 30/11/2022
Book diễn viên cho Viral Clip 05/11/2022 10/11/2022
Làm việc với ekip sản xuất Viral Clip 11/11/2022 16/11/2022
Quay và dựng Viral Clip 17/11/2022 08/12/2022
Phát hành Viral Clip 15/12/2022
Chạy quảng cáo viral clip trên Youtube 15/12/2022 22/12/2022
Phát hành MV, TVC 23/12/2022
Chạy quảng cáo MV trên Youtube 23/12/2022 30/12/2022
Liên hệ book KOLs/ Influencers + Bài PR 01/12/2022 06/12/2022
On air bài Influencers/KOLs cho Viral clip 15/12/2022 20/12/2022
On air bài Influencers/KOLs cho MV 23/12/2022 31/12/2022
On air bài PR Viral Clip, MV trên báo 14/12/2022 29/12/2022
8.3.3. Giai đoạn 3
Bảng 8.9: Timeline giai đoạn 3
Công việc Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
Liên hệ với chương trình “7 Nụ cười xuân” 01/08/2022 31/08/2022
Liên hệ book địa điểm tổ chức sự kiện; Liên hệ book khách mời, MC, nhóm nhảy 16/10/2022 30/10/2022
Làm việc với agency: thiết kế, in ấn, lắp đặt… 31/10/2022 15/12/2022

55
Liên hệ book các địa điểm diễn ra sự kiện quay số may mắn 27/11/2022 06/12/2022
Thiết kế mẫu móc khóa, quạt cầm tay, ly thủy tinh, bình thủy tinh 07/12/2022 13/12/2022
Liên hệ cơ quan ngành, pháp lý 12/12/2022 15/12/2022
Giao cho xưởng tiến hành gia công móc khóa, quạt cầm tay, ly thủy tinh, bình thủy tinh 15/12/2022 15/01/2023
Liên hệ thuê âm thanh, đạo cụ... 16/12/2022 22/12/2022
Chuẩn bị nguyên vật liệu gói bánh chưng; Book bài PR, truyền thông...; Chuẩn bị quà tặng 25/12/2022 07/01/2023
Thiết kế mẫu áo thun và túi tote 27/12/2022 03/01/2023
Giao cho xưởng tiến hành gia công áo thun và túi tote 05/01/2023 05/02/2023
Gói hàng khuyến mãi 07/01/2023 15/01/2023
On air bài truyền thông sự tham gia của các nghệ sĩ khách mời; On air các bài truyền thông trước sự kiện
Liên hệ book KOLs, Influencers (Challenge Tik Tok) 08/01/2023 15/01/2023
Đăng bài thông báo sự kiện khuyến mãi trên trang page Mirinda 15/01/2023 25/01/2023
Diễn ra sự kiện khuyến mãi 16/01/2023 25/01/2023
Chuẩn bị quà quay số 16/01/2023 18/01/2023
Book lên bài Pr Article, chạy Ads (Challenge Tik Tok) 16/01/2023 23/01/2023
Diễn ra sự kiện Năm mới mát “dạ” 16/01/2023
Phát quà sự kiện Năm mới mát “dạ” 17/01/2023
Đăng bài thông báo sự kiện quay may mắn thưởng trên trang page Mirinda 17/01/2023 21/01/2023
On air các bài PR sau sự kiện Năm mới mát “dạ” 18/01/2023 22/01/2023
Diễn ra sự kiện quay số may mắn 19/01/2023 21/01/2023
Thông báo kết quả minigame 27/01/2023 28/01/2023
Tạo Challenge Facebook 28/01/2023 08/02/2023
On air các bài PR trước cuộc thi (Challenge Tik Tok) 05/02/2023 09/02/2023
Tạo Challenge Tik Tok; On air Clip Tik Tok của KOLs và Influencers 10/02/2023 24/02/2023
Thông báo kết quả (Challenge Facebook) 11/02/2023 12/02/2023
56
 On air các bài PR trong suốt cuộc thi (Challenge Tik Tok) 12/02/2023 20/02/2023
Thông báo kết quả cuộc thi (Challenge Tik Tok) 28/02/2023 01/03/2023

9. KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ RỦI RO

9.1. Giai đoạn 1
Bảng 9.1: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 1
Rủi ro Cách giải quyết
Trang Microsite bị lỗi, không hoạt động được, các
Luôn có 1 bộ phận riêng theo dõi, giải quyết các vấn đề về trang microsite kịp thời.
link mua hàng không tải được.
Lượng người tham gia cuộc thảo luận thấp. Nhắc nhở các fanpage tương tác nhiệt tình hơn.
Trong quá trình ký hợp đồng, luôn có điều khoản ràng buộc KOLs/Influencers phải có
Trong suốt chiến dịch nếu KOLs/Influencers dính
trách nhiệm gìn giữ hình ảnh bản thân.Nếu có scandal xảy ra trong thời hạn hợp
lùm xùm, scandal
đồng, bên nhãn hàng sẽ chấm dứt hợp đồng theo thỏa thuận của hai bên ban đầu.
KOLs/Influencers chưa có ảnh hưởng mạnh đến
Đầu tư hình ảnh các KOLs xuất hiện với tần suất cao
nhóm khách hàng mục tiêu như mong đợi

9.2. Giai đoạn 2

Bảng 9.2: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 2
Rủi ro Giải pháp
Viral clip kém tương tác ngày đầu tiên. Buộc nhân viên nhiệt tình tương tác bài viết.
KOLs/Influencers không đăng bài đúng thời Nhắc nhở thời gian đăng bài và duyệt nội dung bài đăng.
gian hoặc đăng sai nội dung Chủ động liên hệ và yêu cầu gỡ bài nếu không giống như thông tin đã trao đổi.
Không mời được các KOLs/ Influencers dự
Dự phòng trước KOLs/ influencer thay thế. Đẩy tiến độ và lên kế hoạch mời trước Influencers.
kiến

57

Trong suốt chiến dịch nếu KOLs/Influencers
dính lùm xùm, scandal
Ekip sản xuất MV không kịp tiến độ
Nghệ sĩ không đủ sức khỏe, kẹt lịch không kịp
thời gian quay MV dự kiến
9.3. Giai đoạn 3
Bảng 9.3: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 3
Rủi ro
Không thuê được mặt bằng tổ chức sự kiện như kế
hoạch
Không book được KOLs/Influencers như kế hoạch
Trong suốt chiến dịch nếu KOLs/Influencers dính
lùm xùm, scandal
Ấn phẩm truyền thông không kịp deadline
Số người tham gia minigame ít
Các khiếu nại của người chơi về minigame
Trong quá trình ký hợp đồng, luôn có điều khoản ràng buộc KOLs/Influencers phải có
trách nhiệm gìn giữ hình ảnh bản thân.
Nếu có scandal xảy ra trong thời hạn hợp đồng, bên nhãn hàng sẽ chấm dứt hợp đồng theo
thỏa thuận của hai bên ban đầu.
Đưa ra rõ điều kiện khi trao đổi/ ký hợp đồng. Ghi rõ điều khoản đền bù nếu chậm trễ.
Dời lịch quay nếu chỉ vắng 1 buổi hoặc 1 ngày, dự phòng nghệ sĩ khác nếu vắng mặt dài ngày
Giải pháp
Lên kế hoạch cho 1 vài mặt bằng. Liên hệ thuê mặt bằng sớm, nếu mặt bằng này không
được thì liên hệ ngay mặt bằng khác.
Có list những KOLs/Influencers dự trù cho sự kiện
Trong quá trình ký hợp đồng, luôn có điều khoản ràng buộc KOLs/Influencers phải có
trách nhiệm gìn giữ hình ảnh bản thân.
Nếu có scandal xảy ra trong thời hạn hợp đồng, bên nhãn hàng sẽ chấm dứt hợp đồng
theo thỏa thuận của hai bên ban đầu.
Có các plan backup linh hoạt để kịp đăng bài, đảm bảo timeline và mục tiêu truyền thông.
Làm trước checklist và các mục backup các nhà in ấn để đảm bảo kịp tiến độ triển khai.
Truyền thông mạnh tạo sự hứng thú tham gia. Liên tục cập nhật Hashtag, trending trên
MXH tạo sức nóng minigame.
Thông tin rõ ràng về luật chơi trên Fanpage. Kiểm tra người thắng giải minigame tham
gia đúng quy định hay không. Giải thích rõ ràng cách nhận quà và liên hệ với đại lý để
trao quà cho người thắng.
58

Đạo cụ chương trình âm thanh, sân chơi bị hỏng…
Người tham gia không hiểu luật trò chơi tại sự kiện.
Số người tham gia vượt mức dự kiến.
Nghệ sĩ không đủ sức khoẻ/ kẹt lịch trình
Nếu có KOls/Influencers hoặc nghệ sĩ đến trễ
Nếu có KOL/Influencer hoặc nghệ sĩ vì lí do đột xuất
không đến
Mất điện
Hư hỏng thiết bị
Có người gây rối khu vực tổ chức sự kiện
Nhân viên chuẩn bị kiểm tra kỹ lưỡng, luôn có đạo cụ dự phòng, có đội nhân viên kỹ thuật
xử lý khi chương trình có vấn đề
Staff được training về sự kiện và hỗ trợ người tham gia trải nghiệm.
Điều phối 1 số lượng staff dự bị để có thể hỗ trợ cho sự kiện. Có Security luôn túc trực
nơi diễn ra sự kiện. Chuẩn bị dư quà tặng.
Dự phòng nghệ sĩ khác hoặc book thêm bài hát các nghệ sĩ có mặt và phương án thay
thế: ban nhạc, giao lưu...
Nếu họ còn lâu mới đến thì đẩy phần trình diễn của những người khác lên, Nếu họ sẽ đến
nhanh trong vòng 5-7 phút nữa thì MC sẽ cố gắng giao lưu kéo dài thời gian
MC kéo dài thời gian giao lưu với từng KOL/Influencer và nghệ sĩ có mặt tại hôm đó, để
chương trình diễn ra đúng thời gian dự tính hoặc có thể kết thúc sớm hơn một chút nhưng
không được quá nhiều.
Luôn có máy phát điện dự phòng.
Phải luôn có nhân viên kỹ thuật túc trực để sửa chữa và khắc phục sự cố.
Có Security luôn túc trực nơi diễn ra sự kiện.

10. KẾT LUẬN

Trên thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc giữ được lòng trung thành của khách hàng, thu hút thêm khách hàng mới và được
khách hàng tin yêu là rất quan trọng. Việc tạo ra và xây dựng một kế hoạch truyền thông là điều không thể thiếu đối với tập đoàn PepsiCo
nói chung và sản phẩm Mirinda nói riêng. Thông qua những tìm hiểu chuyên sâu về sản phẩm, nhóm tác giả nhận thấy Mirinda đã có những
ưu điểm nổi bật và nắm được thị phần không nhỏ trên thị trường tiêu thụ Việt Nam. Kế hoạch này sẽ góp phần đẩy mạnh doanh số bán ra của
Mirinda, thu hút thêm khách hàng, giúp họ nhận thức và hiểu được giá trị mà sản phẩm mang lại. Tuy vậy Mirinda cũng cần xây dựng nhiều
hơn nữa những chiến lược PR phù hợp và bài bản, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo quan hệ tốt đẹp đối với công chúng. Với
thông điệp “Cùng Mirinda – Năm mới mát “dạ”” xuyên suốt ở các giai đoạn của chiến dịch Năm mới mát “dạ” – Tết 2023 kỳ vọng Mirinda
sẽ có được những bước phát triển mạnh mẽ hơn trong thời gian sắp tới, gây dấu ấn được tốt trong tâm trí người tiêu dung.
59
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
Sách và tài liệu

Bài giảng môn học Truyền thông Marketing tích hợp (IMC)
Tài liệu trực tuyến
1. Suntory PepsiCo. 2022. Suntory PepsiCo. [online] Available
at:<https://www.suntorypepsico.vn/> [Accessed 21 August 2022].
2. Suntory PepsiCo. 2022. Suntory PepsiCo. [online] Available at:
<https://www.suntorypepsico.vn/product/index/mirinda> [Accessed 21 August
2022].
3. Brothergroup.vn. 2022. Tổng quan thị trường ngành nước giải khát Việt Nam –
Brother Group. [online] Available at: <https://brothergroup.vn/tong-quan-thi-
truong-nganh-nuoc-giai-khat-viet-nam-2/> [Accessed 22 August 2022].
4. Facebook.com. 2022. You’re Temporarily Blocked. [online] Available at:
<https://www.facebook.com/MirindaVietNam> [Accessed 22 August 2022].
5. Youtube.com. 2022. Before you continue to YouTube. [online] Available at:
<https://www.youtube.com/user/mirindavietnam> [Accessed 22 August 2022].
6. ohsho. 2022. KINH NGHIỆM QUẢN TRỊ RỦI RO SỰ KIỆN. [online] Available at:
<https://ohsho.vn/blogs/kien-thuc-chuyen-mon/kinh-nghiem-quan-tri-rui-ro-su-
kien> [Accessed 22 August 2022].
7. Hạnh, L. (2022). 7 Bước lập kế hoạch truyền thông hiệu quả cho Marketers.
Retrieved 22 August 2022, from https://marketingai.admicro.vn/ke-hoach-truyen-
thong/

60
 PHỤ LỤC
CÁC THIẾT KẾ CHO CHIẾN DỊCH

1. Sự kiện Năm mới mát “dạ”

Banner truyền thông Sự kiện Năm mới mát “dạ”

Poster truyền thông Sự kiện Năm mới mát “dạ” online

a
 Quà tặng (Balo) Minigame

2. Facebook Challenge - Tết Mát “dạ” cười thả ga

Poster truyền thông Facebook Challenge - Tết Mát “dạ” cười thả ga

b
3. Một số thiết kế cho marketing tại điểm bán và quà tặng khuyến mãi

Hanging Flag

Indoor Advertising Poster

c
 Poster tại điểm bán

Các thiết kế cho phần quà tặng

d
d