Оксентович Т.

Завдання 1. Оцінити рівень соціальної відповідальності на підприємстві в динаміці,

виходячи з таких параметрів: якості продукції; частки корупційних витрат у загальних
витратах підприємства; повноти виконання обов’язків, закріплених у трудовому договорі;
кількості своєчасно оброблених рекламацій. Вихідні дані наведено у таблиці 1.1.

Таблиця 1.1

Вихідні дані для розрахунку показників

Показник 1-й рік 2-й рік 3-й рік

1. Кількість бракованих товарів, із них: масло, кг 95 85 120
сир, кг 52 38 48
2. Ціна виробу, грн. масла, за грн./шт. 65,90 69,80 72,50
сир, грн. /кг 55,40 58,50 62,40
3. Заборгованість із виплати заробітної плати, (кількість
2 2 5
випадків/рік)
4. Незаконне звільнення працівників, кількість випадків 0 3 2
5. Кількість випадків, коли прийом на роботу не був
0 3 6
оформлений наказом або розпорядженням
6. Кількість випадків, коли встановлено випробування під час
прийому на роботу особам, яким випробування за законом не
встановлюється (надходять на роботу за конкурсом, вагітні
4 3 5
жінки, неповнолітні, обрані на виборну посаду на оплачувану
роботу, вперше надходять на роботу після закінчення
навчальних закладів професійного навчання)
7. Прийом працівників без наявності обов’язкових для них
документів (санітарна книжка для працівників підприємств 2 4 2
харчової промисловості), кількість випадків
8. Порушення, пов’язані з наданням працівникам відпусток
меншої тривалості, ніж встановлена трудовим
законодавством, а також із ненаданням працівникам,
7 4 7
зайнятим на роботах із шкідливими умовами праці, щорічних
оплачуваних відпусток та додаткових оплачуваних відпусток,
кількість випадків
9. Витрати, пов’язані з переоцінкою реальної
232 664 528
вартості основних фондів, тис. грн.
10. Витрати, пов’язані з прискоренням отримання
32 43 47
будь-яких документів, тис. грн.
11. Своєчасність обробки рекламацій, % 40 38 58
12. Аргументовані відповіді за рекламаціями, % 70 68 90
13. Обсяг випуску продукції, тис. грн. 4365 5762 5129
14. Загальні витрати підприємства, тис. грн. 2145 3512 3518

Методичні рекомендації до виконання завдання:

1. Рівень якості продукції оцінюється як % бракованої продукції в загальному обсязі
випуску продукції.

2. Частка корупційних витрат розраховується як сума корупційних витрат відносно до

загальних витрат підприємства.

3. Повнота виконання обов’язків, закріплених у трудовому договорі, оцінюється на

основі кількості випадків у % співвідношенні.

4. Кількість рекламацій розраховується як середнє значення показників своєчасності та

аргументованості.

Таблиця 1.2

Інтерпретація отриманих результатів

Кількість Кількість Відхилення від Частка корупційних Характеристика якості

рекламацій, % браку у заг. умов трудового витрат у заг. витратах забезпечення
обсязі договору, % підприємства,% соціальної
продукції, % відповідальності
Більше 99,7 0 – 0,5 0 – 0,1 Менше 1 Дуже висока якість
98 – 99,7 0,5 – 4 0,1 – 1 1 – 10 Висока якість
90 – 98 4–7 2–4 10 – 15 Вище середньої
80 – 90 7 – 15 4–7 15 – 20 Середня
60 – 80 15 – 25 7 – 10 20 – 40 Нижче середньої
Менше 60 Більше 25 Більше 10 Більше 40 Неприпустимо низька

Таблиця 1.3

Результати обрахунків
1-й рік 2-й рік 3-й рік 2-1 3-2
Кількість рекламацій, % 55 53 74 -2 -21
Кількість браку у заг. обсязі 3,37 2,13 3,28 -1,24 -1,15
продукції, %
Відхилення від умов трудового 0,15 0,19 0,27 0,04 0,08
договору, %
Частка корупційних витрат у 12,31 20,13 16,34 7,82 -3,79
заг. витратах підприємства,%

Кількість рекламацій за перший рік становило 55%, що свідчило про неприпустимо низьку
якість забезпечення соціальної відповідальності. Проте, відсоткове значення цього показника у 3-му
році зросло до 74%, тобто якість соціальної відповідальності стала нижче середньої.
 Кількість браку у загальному обсязі продукції за перший рік становило 3,37% і до третього року
знизився до 3,28%, що в загальному свідчить про високу якість соціальної відповідальності.

Відхилення від умов трудового договору за перший рік – 0,15%. До третього року значення
зросло до 0,27%. Не зважаючи на це, значення цього показника залишилися в межах норми та
вказують на високу якість соціальної відповідальності на підприємстві.

Частка корупційних витрат у загальних витратах підприємства за перший рік – 12,31%, що

свідчить про те, що якість соціальної відповідальності є вище середньої. За другий рік якість
погіршилась до нижчої за середню, оскільки частка корупційних витрат у загальних витратах
збільшилась до 20,13%. Проте за 3-й рік цей показник знизився до 16,34 %, тобто якість соціальної
відповідальності на цьому підприємстві залишилася на середньому рівні.