‫خطة البحث‬

‫مقدمة‬

‫‪ .‬المبحث األّو ل ‪ :‬ماهية التحليل االستراتيجي للبيئة‬

‫المطلب األول‪ :‬مفهوم التحليل اإلستراتيجي‬

‫المطلب الثاني‪ :‬اهداف و مزايا التحليل االستراتيجي‬
‫المبحث الثاني ‪ :‬التحليل االستراتيجي للبيئة الخارجية العامة‬

‫‪ pestel‬المطلب األول ‪ :‬تحليل‬

‫‪ pestel‬المطلب الثاني ‪ :‬دراسة حالة للنموذج‬

‫خاتمة‬
‫قائمة المراجع‬

‫المقدمة‪ :‬تحليل االستراتيجيات للبيئة هو عملية تقييم وتحليل العوامل البيئية الخارجية التي تؤثر على منظمة أو شركة‪ .‬يهدف هذا‬
‫التحليل إلى فهم تأثيرات البيئة الخارجية على االستراتيجيات والقرارات التي تتخذها المنظمة‪ .‬يعتبر تحليل البيئة جزًءا أساسًيا من‬
‫‪.‬عملية التخطيط االستراتيجي والتخطيط االستراتيجي المؤسسي‬

‫المبحث األول‪ :‬ماهية التحليل االستراتيجي للبيئة العامة‬

‫المطلب األول ‪ :‬مفهوم التحليل االستراتيجي‪ :‬التحليل االستراتيجي هو عملية تقييم شاملة تهدف إلى تحليل وفهم الوضع الحالي‬
‫وتوجيه المستقبل لمنظمة أو مؤسسة‪ .‬يتمثل الهدف الرئيسي للتحليل االستراتيجي في تحديد األهداف واالستراتيجيات التي يجب‬
‫‪.‬اتباعها لضمان تحقيق الرؤية واألهداف المنشودة‬

‫المطلب الثاني ‪ :‬أهمية التحليل االستراتيجي للبيئة‪ :‬تحليل البيئة االستراتيجي يمتلك أهمية كبيرة للمنظمات والشركات للعديد من‬
‫‪:‬األسباب‬

‫تحديد الفرص والتهديدات‪ :‬يساعد التحليل االستراتيجي على تحديد الفرص التي يمكن استغاللها والتهديدات التي يجب التصدي لها ‪1.‬‬
‫‪.‬في البيئة الخارجية‪ .‬هذا يمكن أن يساهم في توجيه استراتيجيات ناجحة‬

‫تحسين صنع القرار‪ :‬يوفر التحليل البيئي معلومات موثوقة تسهل اتخاذ قرارات مستنيرة بناًء على فهم عميق للبيئة الخارجية ‪2.‬‬
‫‪.‬وتأثيرها على المنظمة‬

‫التكيف مع التغيير‪ :‬بفضل التحليل البيئي‪ ،‬يمكن للمنظمة التعرف على التغييرات المحتملة في البيئة والتكيف معها بسرعة‪ ،‬مما ‪3.‬‬
‫‪.‬يزيد من مرونتها وفرص نجاحها‬

‫تحسين االستدامة‪ :‬يمكن للتحليل البيئي مساعدة المنظمات على تقييم تأثيرها على البيئة وتطوير استراتيجيات استدامة تقلل من ‪4.‬‬
‫‪.‬أثرها البيئي وتعزز المسؤولية االجتماعية‬

‫‪.‬منافسة أفضل‪ :‬بفهم تأثيرات البيئة والتغييرات المتوقعة‪ ،‬يمكن للشركات تحسين مكانتها في السوق وزيادة تنافسيتها ‪5.‬‬
‫توجيه االبتكار‪ :‬يمكن لتحليل البيئة أن يساهم في توجيه استراتيجيات االبتكار وتطوير منتجات وخدمات تلبي احتياجات العمالء ‪6.‬‬
‫‪.‬والتوجهات السوقية‬

‫‪.‬بشكل عام‪ ،‬يعتبر تحليل البيئة االستراتيجي أداة حيوية لضمان استدامة وازدهار المنظمات في بيئة أعمال متغيرة وتحديات متزايدة‬

‫‪ :‬المبحث الثاني‬

‫المطلب االول ‪ :‬ادوات تحليل البيئة الخارجية العامة‬

‫‪ .‬أوال لفهم أدوات التحليل االستراتيجي نحاول فهم البيئة الخارجية‬

‫و تثمثل في ظروف و متغيرات التي لها تأثير على مؤسسة بشكل غير مباشر و على جميع القطاعات‬

‫‪ PESTEL :‬ثانيا تحليل‬

‫هو إطار عمل أو أداه تستخدم لتحيل ومراقبة العوامل البيئية التي قد يكون لها تأثير على شركات‪ PEST .‬أو ما يعرف سابقًا بتحليل‬
‫مفيد بشكل كبير عند بدء بزنس جديد أو دخول سوق خارجي‪ .‬غالبًا ما يتم استخدامه بالتعاون مع أدوات تحليل ‪ PESTEL‬يعتبر تحليل‬
‫إلعطاء تصور واضح لموقف الشركة والعوامل ‪ Porter’s Five Force‬و تحليل القوى الخمس لبورتر ‪ SWOT‬أخرى مثل تحليل‬
‫‪:‬هي إختصار يشير الى ‪ 6‬عوامل أساسية ‪ PESTEL‬الداخلية والخارجية‪ .‬كلمة‬

‫‪ – Political‬السياسية‬

‫‪ – Economic‬اإلقتصادية‬

‫‪ – Social‬اإلجتماعية‬

‫‪ – Technological‬التكنولوجية‬

‫‪ – Environmental‬البيئية‬

‫‪ – Legal‬القانونية‬

‫‪ political :‬عوامل سياسية )‪1‬‬

‫‪:‬تقاس بمدى درجة تدخل الحكومة في صناعتك أهم نقاط لمعرفة تواجه هذه الحكومة‬

‫تشجيع االستثمار؛ االستقرار السياسي ؛ مدى فاسد حكومي ؛ نظام ضرائب‬

‫‪ economic :‬عوامل اقتصادية)‪2‬‬

‫يتم تحديد أداء اإلقتصاد و اوضاع اإلقتصادية للبالد هل تعيش وضع إقتصادي يشجع ‪ PESTEL‬العوامل اإلقتصادية في نموذج تحليل‬
‫على االستثمار أو تعيش ازمة إقتصادية ‪ .‬يمكن معرفة ذلك من خالل نمو االقتصادي للبلد ؛ متوسط دخل الفرد ؛ معدل البطالة ؛‬
‫سعر صرف مقابل دوالر أو االورو‬

‫‪ social :‬عوامل االجتماعية )‪3‬‬

‫العوامل االجتماعية لها تأثير كبير على القدرة الشرائية ويتمثل في الخصائص الديموغرافية والمعايير و العادات و تقاليد للساكن‬
‫‪.‬المستهدفين و يشمل أيضا االتجاهات السكانية ( معدل العمر ؛ الوظائف ؛ الوعي الصحي )‬
‫‪ technological :‬عوامل تقنية)‪4‬‬

‫هي عوامل خطيرة و يجب متابعتها بإستمرار ألن أي تغير تكنولوجي قد يقضي على صناعتك و تتمثل هذه العوامل في اإلبتكارات‬
‫‪..‬والتقدم التكنولوجي ؛ حوافز االختراعات‬

‫‪ environmental :‬عوامل بيئية)‪5‬‬

‫لم تكن عامًال مؤثرًا في األونة األخيرة إال مؤخرًا‪ ،‬وذلك بسبب نتائج التلوث البيئي ‪ PESTEL‬العوام البيئية في نموذج تحليل‬
‫والمناخي‪ .‬لقد أصبحت مهمة أيضًا بسبب الندرة المتزايدة للمواد الخام‬
‫و تشمل هذه العوامل الجوانب البيئية الطقس والمناخ‪ ،‬التغيرات البيئية‪ ،‬تغيرات المناخ التي قد تؤثر بشكل خاص‬

‫‪ legal :‬عوامل قانونية)‪6‬‬

‫على الرغم من أن هذه العوامل قد تدخل بعض الشئ مع العوامل السياسية‪ ،‬إال أنها تشمل قوانين أكثر تحديدًا مثل قوانين التمييز‪،‬‬
‫‪ ..‬قوانين مكافحة اإلحتكار‪ ،‬قوانين العمل‪ ،‬قوانين حماية المستهلك ‪ ،‬قوانين حقوق النشر وبراءات اإلختراع‬

‫‪ PESTEL‬مثال على تحليل‬

‫لشركة سوني‪ .‬ويمثل هذا المثال بعض العوامل األولية التي قد تكون ذات صلة بعالماتهم ‪ PESTEL‬فيما يلي أمثلة على تحليل‬
‫‪.‬التجارية‬

‫‪ SONY:‬لشركة ‪ PESTEL‬تحليل‬

‫هي شركة يابانية متعددة الجنسيات وقد تحولت فجأة إلى واحدة من منظمات الترفيه المهيمنة في العالم‪ .‬تتكون منتجات ‪ SONY‬شركة‬
‫األعمال متعددة االستخدامات من اإللكترونيات واأللعاب الترفيهية والخدمات المالية‪ .‬الشركة هي صاحبة أكبر شركة للترفيه‬
‫‪.‬الموسيقي في جميع أنحاء العالم وهي أيًض ا العب رئيسي في صناعة الترفيه السينمائي والتلفزيوني‬

‫‪:‬من الناحية السياسية‬

‫عالمة تجارية عالمية ولها حضور بارز في العديد من البلدان حول العالم‪ .‬يؤثر السيناريو السياسي في مختلف البلدان ‪ SONY‬تعتبر‬
‫إلى حد كبير على نجاح الشركة فإن االستقرار السياسي ُينمي العالمة التجارية‪ ،‬أما عدم االستقرار السياسي‪ ،‬يشل قواعد وأنظمة‬
‫االقتصاد‪ .‬في سياق سوني‪ ،‬تقع سلسلة التوريد الخاصة بها في الصين‪ .‬وبالتالي‪ ،‬فإن أي نوع من االضطرابات السياسية في الصين‬
‫‪.‬سيكون له تأثير كبير على أرباح سوني‬

‫‪:‬من الناحية االقتصادية‬

‫منتجات سوني تندرج تحت فئة السلع الكمالية‪ .‬هذه البضائع ليست ضرورية ولكن عادة ما يتم شراؤها عندما يريد الناس التفاخر‬
‫أولوية في قائمة الضروريات الخاصة بك‪ .‬في حالة ‪ SONY‬بأنفسهم‪ .‬باختصار‪ ،‬إذا كنت تعيش بمرتب محدود‪ ،‬فلن يكون منتج‬
‫المتطورة‪ SONY .‬أخرى‪ ،‬لن يؤدي عدم االستقرار االقتصادي وارتفاع معدل البطالة في أي بلد إلى جذب المشترين لمنتجات‬
‫يعتمد بشكل كبير على االقتصادات ‪ SONY‬وبالتالي‪ ،‬سوف تقل أرباح الشركة‪ .‬لذلك ‪ ،‬من الواضح تماًما أن عمالًقا كبيًر ا مثل‬
‫‪.‬المستقرة والناشئة لتسويق منتجاتها الترفيهية‬

‫‪:‬من الناحية االجتماعية‬

‫منتجات ترفيهية تبدأ من األفالم إلى ‪ SONY‬تختلف التقاليد والثقافات والتوزيع العمري والذوق والتفضيالت من دولة إلى أخرى‪ .‬تقدم‬
‫‪ SONY‬الموسيقى واأللعاب‪ .‬يجب أن يؤخذ في االعتبار أنه ليس كل أمة لديها نفس نمط الترفيه‪ .‬لذلك‪ ،‬من المهم للغاية بالنسبة لشركة‬
 ‫مواكبة آخر المستجدات فيما يتعلق بالسلوك الشرائي للمستهلكين‪ ،‬وبالتالي تصميم المنتجات والخدمات التي تتناسب مع متطلبات‬
‫‪.‬العمالء‬

‫‪:‬من الناحية التكنولوجيا‬

‫تعتبر شركة سوني شركة تقنية من الطراز األول‪ .‬فهي تعد ألعاب الفيديو وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من المنتجات‪ .‬من ناحية أخرى‪،‬‬
‫تساعد أجهزة الكمبيوتر المحمولة المستخدمين على البقاء على اتصال بوسائل التواصل االجتماعي ومواقع الويب األخرى على شبكة‬
‫الويب العالمية‪ .‬أدى توافر اإلنترنت إلى إزالة جميع العوائق المحتملة لالتصال‪ ،‬وحصلت سوني على هذه الفرصة لتسويق منتجاتها‬
‫‪.‬عبر اإلنترنت‪ .‬أصبح من المناسب للشركة اإلعالن عن أي إطالق جديد للمنتجات عبر اإلنترنت‬

‫‪:‬من الناحية البيئية‬

‫بأن بمبادئ التنمية المستدامة‪ ،‬وبالتالي فهي هي تبادر بالتوعية بتغير المناخ‪ ،‬والحفاظ على التنوع البيولوجي‪ SONY ،‬تؤمن شركة‬
‫مبادرات تتعلق باألنشطة البيئية منذ التسعينيات‪ .‬في ‪ SONY‬وتجديد الموارد وغيرها من التدابير القيمة للحفاظ على البيئة‪ .‬اتخذت‬
‫خطة بيئية جديدة إلنشاء مجتمع مستدام من خالل تحقيق انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام ‪ SONY‬أبريل ‪ ، 2010‬قدمت شركة‬
‫‪2050.‬‬

‫‪:‬من الناحية القانونية‬

‫شركة دولية وتبيع منتجاتها في العديد من البلدان‪ ،‬فيجب عليها أيًض ا االلتزام باللوائح القانونية المتنوعة في مختلف ‪ SONY‬نظًر ا ألن‬
‫البلدان‪ .‬أي فشل في االلتزام بالتشريع مثل قوانين العمل لسياسات الضرائب‪ ،‬قد ينتهي األمر بالشركة في مشكلة قانونية خطيرة أو‬
‫‪.‬دعاوى قضائية يمكن أن تؤثر بشكل أكبر على أعمالها المزدهرة‬