1. Identificación do proxecto: referencia bibliográfica do proxecto.

ENLACE

Araceli Maria Rivas Ramos (2017), Mediación conflictos proyecto.

2. Enumeración dos obxectivos. Relacionar cada obxectivo coa fundamentación do

proxecto.

GENERALES

● Crear una red profesional que integre gestiones para la resolución de conflictos.

● Mejorar la calidad de vida de la comunidad inmigrante mediante la gestión positiva

de sus conflictos, devolviendo el protagonismo a las partes, y utilizando el diálogo

como herramienta básica, especialmente a la ciudadanía con dificultades de

inclusión social y carencia de recursos.

ESPECÍFICOS

● Difundir la mediación como alternativa en la gestión de conflictos.

● Crear Puntos de Mediación donde acudir cuando surja un conflicto.

● Disminuir el grado de estrés y ansiedad provocados tras un conflicto.

● Incrementar y potenciar la buena relación entre miembros de la comunidad.

A fundamentación deste proxecto destaca que as persoas destinatarias do mesmo é a

comunidade inmigrantre extranxeira, de ahí que un dos obxetivos xerais se dedique a

buscar a mellora na súa calidade de vida así como a encontrar a maneira de que resolvan

os seus conflictos positivamente.

Tamén fala que naturalmente, acumúlase o número de conflictos que se arranxaron

mediante unha intervención xudicial. Esto podería non ter sido así se existise unha

alternativa na que as partes intenten buscar unha solución ao seu conflicto sen que unha

terceira persoa a decida por elas. Esta segunda opción é a que se baralla co obxetivo

específico 2.

Explícase, que ademais da integración dos inmigrantes, tamén se busca que a poboación

cordobesa encontre a maneira de resolver os seus propios conflictos sen que se lles

impoña unha sentencia. Ao saber xestionar os conflictos por un mesmo, poderá

disminuirse o grado de ansiedade que se sofre ao ter pasado por un conflicto ,como ben

recolle o obxetivo 3. Ao chegar a acordos entre as partes, tamén chegaremos a favorecer a

relación da comunidade, o que busca o obxetivo 4.

3. Enumeración das actividades. Relacionar cada actividade co/s obxectivo/s do

proxecto.

I.- Campaña de divulgación, información y sensibilización sobre la mediación

comunitaria.

Esta actividade podería estar relacionada co obxetivo específico 1, que fala de difundir a

mediación como alternativa na la resolución de conflictos.

Mediante campañas podemos chegar antes as persoas para achegarlles esta información

sobre a mediación. Mediante esta actividade estaríamos atendendo ao primer obxetivo, o

cal busca difundir o que realmente é a mediación e ensinar que é unha alternativa para

resolver un conflicto sen chegar á vía xudicial.

II: Servicio de mediación

Esta actividade responde ao obxetivo específico 2, que busca crear certos puntos onde se

dé a mediación cando certas partes se vexan involucradas nun conflicto ou desacordo.

Así, crearase un servicio de mediación que abarcará varios puntos para que sexan

accesibles a varias persoas, que poderán acudir por elas mesmas ou mediante un proceso

de derivación.

III.- Evaluación

A actividade de evaluación será idónea e útil para coñecer se os obxetivos 3 e 4 ( Disminuir

o grado de estrés e ansiedade provocados tras un conflicto e incrementar e potenciar a

boa relación entre miembros da comunidade) cumpren as expectativas desexadas.

Poderase atender a criterios como o número de persoas participantes ou aos resultados e

acordos acadados no servicio de mediación. Así poderase coñecer se as relacións entre as

persoas mellora, e se elas mismas se sinten con menos estrés e ansiedade.

4. Enumeración dos indicadores de avaliación. Relación de cada indicador co/s

obxectivo/s.

● Base de datos estadísticos:

-Nº expedientes resueltos

- Población atendida

- Tipos de conflictos atendidos

● Memoria

-Memoria

-Objetivos alcanzados (todos os mencionados)

 - Población atendida (poderiamos relacionalo co obxectivo 2, de sesion de

mediación)

- Nº expedientes resueltos

- Tipos de conflictos atendidos

● Cuestionario de satisfacción (ANEXO B)

- Grado de satisfacción. (acorde a todos os obxetivos )

● Supervisión. Coordinación Co-mediación Memoria Registro de datos

-Ficha técnica de Mediación (ANEXO A)

-Registro de datos

- Autoevaluación

- Coordinación telefónica

- Supervisión de casos.