إشكالية التحول الرقمي للتعليم بين ضرورة العولمة ومواجهة الأزمات

‫إشكالية التحول الرقمي للتعليم بين ضرورة العوملة ومواجهة األزمات إشارة ملقترحات التحول في الجزائر‬
‫ط‪.‬د عالء الدين الوافي‬ ‫د‪ .‬فضيلة بوطورة‬

‫إشكالية التحول الرقمي للتعليم بين ضرورة العوملة ومواجهة األزمات‬
‫إشارة ملقترحات التحول في الجزائر‬
‫‪The problem of digital transformation of education between the necessity of‬‬
‫‪globalization and confronting crises A reference to proposals for transformation‬‬
‫‪in Algeria‬‬
‫ط‪.‬د‪ .‬عالء الدين الوافي‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫د‪ .‬فضيلة بوطورة‬
‫‪ -1‬جامعة العربي التبس ي‪ -‬تبسة(الجزائر)‪fadila.boutora@univ-tebessa.dz ،‬‬
‫‪ -2‬جامعة العربي التبس ي‪ -‬تبسة(الجزائر)‪alouafi@univ-tebessa.dz،‬‬
‫تاريخ االستالم‪ 2020/08/03:‬تاريخ القبول‪2022/05/08:‬‬
‫امللخص‪:‬‬
‫تهدف هذه الورقة البحثية إلى دراسة أهم الصعوبات التي تواجه التحول الرقمي للتعليم بالجزائر‬
‫في ظل ضرورة العوملة ومواجهة األزمات‪ ،‬حيث توصلت الدراسة إلى أن أزمة كورونا سلطت الضوء على‬
‫أهمية التعليم اإللكتروني بشكل كبير حاليا بل إنها فرضته على الصعيد العاملي‪ ،‬وكما إذ تسمح تقنية‬
‫التعليم اإللكتروني بما تملكه من قوة ومرونة أن يحل الكثير من املشكالت التي يعاني منها التعليم اليوم‬
‫ومستقبال مع املحافظة على جودة العملية التعليمية‪ ،‬وكما الجزائر تشهد العديد من الصعوبات‬
‫والعراقيل في تبني مفهوم التحول الرقمي وهذا ما يدفع بها إل ى إعادة النظر السياسات والبرامج املتعلقة‬
‫بتطوير البنية التحتية لإلتصاالت وتعزيز النظام البيئي لإلنترنت‪ ،‬وكذلك تطوير وتنفيذ اللوائح‬
‫والسياسات الخاصة باإلقتصاد الرقمي‪ ،‬وفي األخير أوصت الدراسة بضرورة وضع إستراتيجية رشيدة‬
‫ومتكاملة من طرف الحكومة تضمن عصرنة وتحسين املستوى التكنولوجي واإلتصالي لكل املؤسسات‬
‫سواء اإلقتصادية أو التعليمية نظرا ملا من فائدة في كسب الوقت وتقليل التكاليف‪ ،‬وضرورة قيام‬
‫الحكومة بتهيئة بنية تحتية تكنولوجية متطورة من أجل تأمين تطبيق إيجابي لتقنية التحول الرقمي‪،‬‬
‫وأنه يجب على الدول النامية عقد إتفاقيات دولية تعاونية خاصة مع الدول الجد متطورة في امليادين‬
‫التكنولوجية خاصة‪.‬‬
‫الكلمات املفتاحية‪ :‬التحول الرقمي‪ ،‬التعليم اإللكتروني‪ ،‬إدارة األزمات‪.‬‬
‫‪ ‬املؤلف املرسل‪ :‬د‪ .‬فضيلة بوطورة‬
‫‪515‬‬ ‫مجلة وحدة البحث في تنمية املوارد البشرية املجلد ‪ 17‬العدد ‪ 02‬جوان ‪2022‬‬
‫د عالء الدين الوافي‬.‫ط‬ ‫ فضيلة بوطورة‬.‫د‬
Abstract:
This paper aims to study the most important difficulties facing the digital transformation of
education in Algeria in light of the need for globalization and the response to crises, where the
study found that the corona crisis highlighted the importance of e-learning in a big way now and
even imposed it on the global level, and as the technology of e-learning allows its strength and
flexibility to solve many of the problems suffered by education today and the future while
maintaining the quality of the educational process, and as Algeria is experiencing many difficulties
and obstacles in adopting the concept This is why i have to reconsider policies and programs
related to the development of communications infrastructure and the strengthening of the Internet
ecosystem, as well as the development and implementation of regulations and policies for the
digital economy, In the latter, the study recommended the need to develop a rational and
integrated strategy by the government to ensure the modernization and improvement of the
technological and communication level of all institutions, whether economic or educational, due
to the usefulness in gaining time and reducing costs, and the need for the government to create
a sophisticated technological infrastructure in order to ensure a positive application of digital
transformation technology, and that developing countries must conclude cooperative
international agreements especially with serious countries developed in the fields of technology
especially.
Keywords: Digital transformation, e-learning, crisis management.
:‫مقدمة‬
‫في ظل العوملة واملعلوماتية واملنافسة الشديدة يشهد العالم في الوقت الحاضر‬
‫ حيث أصبح لزاما على املؤسسات‬،‫تغيرات سريعة وتحديات كبيرة في مختلف املجاالت‬
‫مواكبة مختلف هذه التغيرات والتحوالت وذلك من خالل محاولة اإلندماج مع هذا‬
‫العالم الرقمي الذي يعتمد في األساس على القدرات الرقمية والتكنولوجيا الحديثة‬
.‫خاصة في ظل األزمة (جائحة كورونا) التي يعيشها العالم اليوم‬
‫ مما أدى‬،‫حيث طال تأثير هذه الجائحة على النظم التعليمية في جميع أنحاء العالم‬
‫ وهذا ما دفع‬،‫إلى إغالق معظم املدارس وتعطل حركة التعليم بالكثير من دول العالم‬
516 2022 ‫ جوان‬02 ‫ العدد‬17 ‫مجلة وحدة البحث في تنمية املوارد البشرية املجلد‬
‫بالعديد من الدول اليوم إلى التوجه إلى التعليم اإللكتروني والتي تعد أحد إفرازات التعليم‬
‫الحديثة‪ ،‬ومن هذه الدول نجد هناك من لم يواجه أية مشاكل أو عوائق في تبني هذه‬
‫اآللية‪ ،‬والبعض اآلخر واجه العديد من العوائق كالدول النامية‪.‬‬
‫حيث عرفت الدول العربية ومنها الجزائر هذا النمط من التعليم واألشكال الجديدة‬
‫لهذه الجامعات مؤخرا مع دخول األنترنت إليها وإتاحتها للمؤسسات واألفراد الستعمالها‬
‫في األغراض االجتماعية والتعليمية بشكل خاص‪ ،‬إال أن هذا النوع من التعليم يعرف‬
‫العديد من العراقيل التي تعرقل نجاحه‪ ،‬وهذا راجع إلى ضعف البنى التحتية‬
‫التكنولوجية‪.‬‬
‫إشكالية الدراسة‪ :‬إن مع الظروف الحالية التي يشهدها العالم حتمت على املنظومة‬
‫التعلمية التوجه نحو تجربة التعليم عن بعد في الجزائر‪ ،‬رغم التحديات التي تواجهها‬
‫كتجربة فتية وجديدة‪.‬‬
‫ومع إنتشار وباء كورونا الذي أدى إلى غلق املدارس وأجبر التالميذ على البقاء في‬
‫املنازل‪ .‬ظهرت الحاجة إلى إيجاد بديل إلستمرارية الدراسة عن طريق املنصات‬
‫اإللكترونية إال أن هذا التحول شهد العديد من التحديات والعراقيل‬
‫من خالل ماسبق يمكن طرح اشكالية البحث في السؤال التالي ‪:‬فيما تتمثل أهم‬
‫اإلشكاليات التي تواجه التعلم الرقمي بالجزائر في ظل ضرورة العوملة ومواجهة األزمات؟‬
‫األسئلة الفرعية‪ :‬بناءا على اإلشكالية السابقة يمكن طرح األسئلة التالية‪:‬‬
‫‪ -‬بماذا يتميز التعليم االلكتروني عن التقليدي؟‬
‫‪ -‬هل أثرت العوملة على املنظومة التربوية للدول؟‬
‫‪ -‬هل ساعد التعليم االلكتروني في حل مشاكل القطاع في ظل جائحة كورونا؟‬
‫أهمية الدراسة‪ :‬تكمن األهمية البالغة للدراسة إنطالقا من أهمية آلية اإللكتروني في‬
‫ظل موجة العوملة واملعلوماتية واملنافسة الشديدة التي يشهدها العالم من جهة‪ ،‬وكذا‬
‫في ظل أزمة كوفيد ‪ 19‬التي تعصف بالعالم من جهة أخرى‪ ،‬حيث أصبح لزاما على‬
‫املؤسسات خاصة منها التعليمية محاولة اإلندماج مع هذا العالم الرقمي والذي يعتمد‬
‫في األساس على القدرات الرقمية والتكنولوجيا الحديثة بالدرجة األولى‪.‬‬
‫منهج الدراسة ‪:‬تم اإلعتماد في هذه الدراسة على املنهج الوصفي التحليلي لتوضيح‬
‫مختلف املفاهيم النظرية التي تخص الدراسة (التحول الرقمي‪ ،‬التعلم اإللكتروني)‪،‬‬
‫وكذلك التعرف إلى أهم التحديات التي تواجه تقنية التعليم اإللكتروني في الجزائر‪.‬‬
‫محاورالدراسة‪ :‬يمكن معالجة اإلشكالية في هذه الدراسة من خالل املحاور التالية‪:‬‬
‫‪-‬التعليم اإللكتروني وآليات التحول الرقمي للتعليم في ظل العوملة؛‬
‫‪ -‬متطلبات التعليم اإللكتروني وأهميته في ادارة األزمات؛‬
‫‪ -‬مقترحات للتحول الرقمي بالتعليم في الجزائر‪.‬‬
‫‪ -1‬التعليم اإللكتروني وآليات التحول الرقمي للتعليم في ظل العوملة‬
‫‪ -1-1‬مفهوم العوملة‪ :‬تعرف العوملة على أنها "مرحلة جديدة من مراحل الحداثة‬
‫وتطورها‪ ،‬تتكاثف فيها العالقات اإلجتماعية على الصعيد العاملي وحدوث تالحم بين‬
‫الداخل والخارج‪ ،‬وربط بين املحلي والعاملي بروابط إقتصادية‪ ،‬وسياسية وثقافية‬
‫وإنسانية" (عميرش ‪ ،2017 ،‬صفحة ‪ ،)29‬وتعرف كذلك على أنها "عبارة عن تضاعف‬
‫للروابط واإلرتباطات بين املجتمعات والدول بشكل ينظم ويرتب نظام اإلقتصاد الحالي‪،‬‬
‫كما أنها تصف العمليات التي من خاللها تفرز القرارات واألحداث واألنشطة التي تحدث‬
‫في أحد أجزاء العالم نتائج مهمة لألفراد واملجتمعات في بقية أجزاء العالم" (أحمد‪،‬‬
‫‪ ،2002‬صفحة ‪.)23‬‬
‫وبناءا على ما سبق فإن العوملة ليست فكرة وال تيار وال أزمة وال إتجاها‪ ،‬بل إنما‬
‫وضعية كونية جديدة تخترق كل مجاالت الحياة‪ ،‬وتترك بصماتها على مختلف جوانب‬
‫العيش والتعامل‪ ،‬وما ذلك إال ألنها نتائج لجملة من التطورات الكبرى التي حدثت على‬
‫نحو جوهري في العالم‪.‬‬
‫‪ -2-1‬تعريف التعليم اإللكتروني‪ :‬يعرف التعلم اإللكتروني على أنه "ذلك النوع من‬
‫التعليم الذي يعتمد على إستخدام الوسائط اإللكترونية في اإلتصال بين املعلمين‬
‫واملتعلمين وبين املتعلمين واملؤسسة التعليمية برمتها‪ ،‬إذا التعليم اإللكتروني هو نظام‬
‫معد ألغراض تعليمية تعلمية مبني على تقنيات اإلتصال والشبكات وتقنيات الخزن‬
‫واإلسترجاع (الحاسب اآللي)‪ ،‬ويلغي حدود وحدتي الزمان واملكان من شروط اإلتصال في‬
‫العملية التعليمية" (حدادي و اعراب‪ ،)2017 ،‬وكذلك يعرف التعلم اإللكتروني على أنه‬
‫" إيصال التعليم (جميع األنشطة املتعلقة بالتعليم والتدريس والتعلم) من خالل وسائل‬
‫اإلعالم اإللكترونية املختلفة‪ ،‬ويمكن أن يكون الوسيط اإللكتروني هو اإلنترنت واإلنترانت‬
‫والشبكات الخارجية واألقمار الصناعية تلفزيون ‪ /‬شريط فيديو ‪ /‬أو صوت ‪ /‬أو قرص‬
‫مضغوط ")‪. (Eli B & Malgorzata, 2006‬‬
‫وعليه فالتعليم االلكتروني يعبر عن الطريقة املثلى لتقديم املحتوى التعليمي للمادة‬
‫بطريقة تهدف إلى إيجاد بيئة تعليمية تعلمية تفاعلية غنية متعددة املصادر بصورة‬
‫جزئية أو شاملة للمعلم واملتعلم بإستخدام تقنية املعلومات وشبكات الحاسوب‬
‫ووسائطه املتعددة وبرمجياته املختلفة واإلنترنت للوصول إلى مصادر التعليم والتعلم في‬
‫أقصر وقت وأقل جهد وأكبر فائدة دون تقيد بمكان معين أو زمان محدد‪.‬‬
‫‪ -3-1‬خصائص التعليم اإللكتروني‪ :‬يتميز التعلم اإللكتروني بالعديد من الخصائص‬
‫يمكن إيجازها فيما يلي‪( :‬بخوش‪)2015 ،‬‬
‫‪ -‬تعليم عدد كبير من الطالب في وقت قصير دون قيود املكان والزمان؛‬
‫‪ -‬التعامل مع آالف املواقع والوثائق املتعددة الوسائط؛‬
‫‪ -‬إمكانية تبادل الحوار والنقاش بين املجموعات في مختلف األماكن والتوقيتات‬

‫الزمنية؛ ومشاركة أهل التعلم بطريقة فعالة؛‬
‫‪ -‬مراعاة الفروق الفردية لكل متعلم نتيجة لتحقيق مبدأ الذاتية في إستخدام (جهاز‬
‫واحد أمام كل متعلم)؛‬
‫‪ -‬تعدد مصادر املعرفة نتيجة اإلتصال باملواقع املختلفة على اإلنترنت؛‬
‫‪ -‬إستخدام الفصول اإلفتراضية كبديل للفصول الواقعية؛‬
‫‪ -‬تبادل الخبرات بين املدرسين من جامعات مختلفة وخبرات متعددة؛‬
‫‪ -‬نشر التوافق بين الطالب مما يحقق التوافق بين البيئات املختلفة ذات املستويات‬
‫املتساوية واملتوافقة‪.‬‬
‫وعليه يمكن القول أن التعليم االلكتروني يتميز ب ــأنه يقلل من الفروق الفردية بين‬
‫الطلبة‪ ،‬وكذا الفصل بين املعلم واملتعلمين في املكان والزمان‪ ،‬وكذا يتميز بتوفيره‬
‫التواصل بين اإلتجاهين بين املعلم واملتعلمين‪.‬‬
‫‪ -4-1‬أهداف التعليم اإللكتروني‪ :‬يهدف التعلم اإللكتروني إلى تحقيق جملة من‬
‫األهداف يمكن إيجازها فيما يلي‪( :‬راي‪)2020 ،‬‬
‫‪ -‬توفير مصادر متعددة ومختلفة للمعلومات تتيح فرص املقارنة واملناقشة والتحليل‬
‫والتقييم؛ وإعادة هندسة العملية التعليمية التعلمية بتحديد دور املدرس والطالب‬
‫واملؤسسة التعليمية؛‬
‫‪ -‬إستخدام وسائط التعليم اإللكتروني في ربط وتفاعل املنظومة التعليمية (املدرس‪،‬‬
‫والطالب‪ ،‬واملؤسسة التعليمية‪ ،‬والبيت‪ ،‬واملجتمع‪ ،‬والبيئة)؛‬
‫‪ -‬تبادل الخبرات التربوية بين األفراد من خالل وسائط التعليم اإللكتروني؛‬
‫‪ -‬تنمية مهارات وقدرات الطالب وبناء شخصياتهم إلعداد جيل قادر على التواصل مع‬
‫اآلخرين وعلى التفاعل مع متغيرات العصر من خالل الوسائل التقنية الحديثة؛‬
‫‪ -‬نشر الثقافة التقنية بما يساعد في خلق مجتمع إلكتروني قادر على مواكبة مستجدات‬
‫العصر الراهن والتفاعل معها بإيجابية‪.‬‬
‫وفي الجزائر يهدف التعليم اإللكتروني بالدرجة األولى على إستغالل تقنيات اإلتصال‬
‫لتوصيل املعرفة إلى املتعلمين والذي قد تكون فاتتهم فرصة التعليم النظامي‪ ،‬حيث‬
‫بدأت العملية بإستخدام البريد الذي بدوره يعتبر من أوائل تقنيات التواصل التي‬
‫إستخدمت عبر العصور‪ ،‬وهكذا بدأت فكرة التعليم عن بعد بطريقة إرسال الدروس‬
‫عبر البريد بحيث يقوم املتعلم بالدراسة لوحده‪ ،‬ثم بعد ذلك يقوم بإرجاع الواجبات‬
‫املحلولة بنفس الطريقة التي وصلت إليه بها‪.‬‬
‫‪ -5-1‬مكانة املتعلم في التعليم اإللكتروني مقارنة بالتعليم التقليدي‪ :‬يمكن إبراز مكانة‬
‫املتعلم في التعليم اإللكتروني مقارنة بالتعليم التقليدي من خالل الشكل رقم ‪ 01‬كاآلتي‪:‬‬
‫(غياد‪)2019-2018 ،‬‬
‫شكل رقم ‪ :01‬مكانة املتعلم في التعليم اإللكتروني مقارنة بالتعليم التقليدي‬
‫التعليم اإللكتروني‪ :‬التركيز يكون على املتعلم‬ ‫التعليم التقليدي‪ :‬املدرس هو املحور‬
‫ويتحول املدرس إلى وسيلة من الوسائل التعليمية األخرى‪.‬‬ ‫األساس ي ونقطة التركيز‪.‬‬
‫املصدر‪( :‬غياد‪)2019-2018 ،‬‬
‫‪ -6-1‬آليات التحول الرقمي للتعليم التقليدي‪ :‬إن تطبيق التحول الرقمي يحتاج إلى‬
‫مجموعة من التقنيات والبيانات واملوارد البشرية والعمليات‪ ،‬حسب التفصيل التالي‪:‬‬
‫(البار‪)2018 ،‬‬
‫‪ -1-6-1‬التقنيات‪ :‬حيث يتم بناء التحول الرقمي باستخدام منظومة من األجهزة‪،‬‬
‫وأنظمة التشغيل‪ ،‬ووسائط التخزين‪ ،‬والبرمجيات التي تعمل ضمن بيئات تقنية ومراكز‬
‫معلومات تسمح باستخدام جميع األصول بكفاءة تشغيلية غير منقطعة‪ .‬كما يستلزم‬
‫ضمان مستوى خدمة مناسب ألفراد املؤسسة وعمالئها ومورديها عبر ِفرق مهنية مسؤولة‬
‫عن إدارة املنظومة التقنية والبنية التحتية للشبكة سواء أكانت هذه املنظومة محلية أو‬
‫سحابية‪.‬‬
‫‪ -2-6-1‬البيانات‪ :‬يفترض أن تقوم املؤسسات بجهود إدارة وتحليل البيانات بشكل‬
‫منتظم وفعال وذلك لتوفير معلومات وإجراءات نوعية موثوقة وكاملة مع توفير وتطوير‬
‫أدوات مناسبة للتحليل اإلحصائي والبحث عن البيانات والتنبؤ باملستقبل‪ .‬كما يجب‬
‫متابعة البيانات بشكل مستمر لضمان إستمرار تدفقها واإلستفادة منها بشكل يتماش ى‬
‫مع أهداف املؤسسة وتوقعاتها‪.‬‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ُ‬
‫‪ -3-6-1‬املوارد البشرية‪ :‬تشكل املوارد البشرية جانبا حيويا يصعب على املؤسسات‬
‫تطبيق التحول الرقمي بدونه‪ .‬إذ يتوجب توفير كوادر مؤهلة قادرة على استخدام‬
‫البيانات وتحليلها التخاذ قرارات فعالة‪ ،‬كما يتطلب تخطيط الرؤى وتنفيذها كفاءات‬
‫بشرية وخبرات علمية وعملية مع إيمان بالتغيير والتطوير‪.‬‬
‫‪ -4-6-1‬العمليات‪ :‬وهي عبارة عن مجموعة من النشاطات أو املهام املرتبة و املترابطة التي‬
‫تنتج خدمة معينة أو منتجا معين للمستفيدين‪ .‬يجب على املؤسسات إرساء بناء تقني‬
‫فعال يسمح بتطوير العمليات على الصعيدين الداخلي والخارجي وذلك لضمان التطبيق‬
‫األمثل للتحول الرقمي‪ ،‬ويتضمن ذلك املوائمة الداخلية والخارجية في إنجازات العمليات‬
‫مع وجود رقابة في إنجاز العمليات والذي يعتبر أحد املفاتيح الرئيسية في املدخالت‬
‫واملخرجات للمنظمة‪.‬‬
‫‪ -7-1‬املظاهر السلبية واإليجابية للعوملة على املنظومة التربوية‪ :‬ويمكن إيجازها فيما‬
‫يلي‪( :‬سعيد ‪ ،2020 ،‬صفحة ‪)50‬‬
‫‪ -1-7-1‬املظاهرالسلبية‪ :‬ويمكن ذكر أهمها في النقاط التالية‪:‬‬
‫‪ -‬تصعيد النقد للمناهج التربوية‪ ،‬والتحريض على تصفية بعض الجوانب الثقافية؛‬
‫‪ -‬طرح بدائل جديدة وتصويرها على أنها الحل األمثل لتجاوز أوضاع التأخر العلمي؛‬
‫‪ -‬فرض العلمانية في مجال التعليم خاصة في البلدان الشرقية‪ ،‬ومحاولة تجفيف‬
‫منابع الدين‪.‬‬
‫‪ -2-7-1‬املظاهراإليجابية‪ :‬ويمكن ذكر أهمها في النقاط التالية‪:‬‬
‫‪ -‬التدفق املعلوماتي الذي بالحكومات يؤدي إلى التفكير في تقليص الفوارق‬
‫املعرفية والتكنولوجية التي تفصلها عن البلدان الرائدة؛‬
‫‪ -‬تشجيع البحث العلمي‪ ،‬ومحاولة مواكبة التقدم التقني السريع‪ ،‬والتمهيد‬

‫إلقتصاد املعرفة؛‬
‫‪ -‬حرص الكثير من البلدان على املوازنة بين الثقافة العاملية والثقافة املحلية‬
‫بالتفتح على اآلخر من جهة‪ ،‬واملحافظة على هوية املجتمع وقيمته من جهة أخرى‪.‬‬
‫‪ -2‬نظرة إحصائية لتقنية التعليم الرقمي في ظل جائحة كورونا حول العالم‪:‬‬
‫أصبحت كفالة استمرارية التعلم خالل إغالق املدارس أولوية بالنسبة للحكومات حول‬
‫العالم‪ ،‬فلجأ الكثير منها لتكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪ّ ،‬‬
‫وتعين بالتالي على املعلمين‬
‫االنتقال إلى تقديم الدروس عبر اإلنترنت‪.‬‬
‫الشكل رقم (‪ :)02‬تأثرإختيارالبلدان للتعلم عن بعد أثناء إغالق املدارس بمستوى التعليم‬
‫واملنطقة (النسبة املئوية)‬
‫(األمم ‪ ،‬املتحدة‪Source: )2020 ،‬‬

‫يظهر في الشكل (‪ ،)5‬تفيد البلدان أنه يجري استخدام بعض الطرائق أكثر من‬
‫غيرها‪ ،‬ويعتمد ذلك على مستوى التعليم‪ ،‬ويتفاوت بين املناطق‪ .‬وقد استخدمت‬
‫الحكومات في املناطق ذات املوصولية املحدودة الطرائق التقليدية للتعلم عن بعد بشكل‬
‫أكبر‪ ،‬والتي غالبا ما تكون مزيجا من التلفزة التعليمية والبرمجة اإلذاعية وتوزيع املواد‬
‫املطبوعة‪.‬‬
‫وهناك عدد قليل نسبيا من البلدان التي ترصد نطاقي الوصول واالستخدام‬
‫الفعليين لطرائق التعلم عن بعد‪ ،‬غير أن التقديرات تشير إلى تغطية متفاوتة‪ :‬فالتعلم‬
‫عن بعد يغطي في البلدان املرتفعة الدخل ما بين ‪ 80‬و‪ 85‬في املائة‪ ،‬في حين تنخفض هذه‬
‫النسبة في البلدان املنخفضة الدخل إلى أقل من ‪ 50‬في املائة‪ ،‬ويمكن أن يعزى هذا‬
‫القصور بشكل كبير إلى الفجوة الرقمية‪ ،‬حيث يكون حصول املحرومين على الخدمات‬
‫ً‬
‫املنزلية األساسية‪ ،‬مثل الكهرباء‪ ،‬محدودا؛ ويعانون من نقص في البنية التحتية‬
‫التكنولوجية‪ ،‬وانخفاض مستوى اإلملام بالتكنولوجيا الرقمية بين الطالب وأولياء األمور‬
‫واملعلمين‪.‬‬
‫الشكل رقم (‪ :)03‬نسبة املعلمين الذين طلب منهم مواصلة التدريس حسب املستوى التعليمي‬
‫وأسلوب التعلم عن بعد (النسبة املئوية للمتأثرين حسب املجموعة)‬

‫يشير الشكل رقم (‪ ،)03‬كان هذا هو الحال في كل مستويات التعليم‪ ،‬وفي العديد‬
‫من السياقات‪ ،‬انتقل تقديم التطوير املنهي للمعلمين إلى شبكة اإلنترنت أو عبر الهاتف‬
‫وتطبيقات الفيديو‪ ،‬ولكن املعلمين املهمشين ربما فاتتهم فرصة تلقي هذا الدعم‪،‬‬
‫وأصبحت تطبيقات اجتماع الصفوف والتراسل عبر اإلنترنت أدوات مفيدة وطرقا‬
‫جديدة للتواصل مع الطالب واملجتمع التعليمي‪.‬‬
‫وكان املعلمون حول العالم غير جاهزين إلى حد بعيد لدعم استمرارية التعلم‬
‫والتكيف مع منهجيات التدريس الجديدة‪ ،‬وفي أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى‪ ،‬لم يتلق‬
‫سوى ‪ 64‬في املائة من معلمي املرحلة اإلبتدائية و‪ 50‬في املائة من معلمي املرحلة الثانوية‬
‫ً‬
‫الحد األدنى من التدريب‪ ،‬الذي غالبا ما ال يشمل املهارات الرقمية األساسية‪ ،‬وحتى في‬
‫السياقات حيث تتوفر بنية تحتية وموصولية كافيتين‪ ،‬يفتقر العديد من املربين إلى‬
‫أبسط مهارات تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪ ،‬مما يعني أنهم سيواجهون صعوبات في‬
‫ّ‬
‫تطورهم املنهي املستمر‪ ،‬ناهيك عن تيسير التعلم الجيد عن بعد‪ ،‬وقد أبرزت أزمة كوفيد‬
‫‪ -19 -‬أن تثقيف املعلمين‪ّ ،‬‬
‫األولي وأثناء الخدمة على السواء‪ ،‬بحاجة إلى إصالح لتدريب‬
‫املعلمين بشكل أفضل على استخدام أساليب جديدة لتقديم التعليم‪.‬‬
‫الشكل رقم (‪ :)04‬أثرإغالق املدارس على أجوراملشغلين بالتعليم (النسبة املئوية)‬

‫نالحظ من الشكل رقم (‪ )04‬أن لكوفيد‪ 19 -‬آثار متفاوتة على العمالة والرواتب‪،‬‬
‫وتظهر البيانات األخيرة أن أقلية فقط من البلدان لم تدفع للمعلمين النظاميين‪ ،‬ومع‬
‫ً‬
‫ذلك‪ ،‬كانت حاالت التسريح املؤقت والتأخر في دفع املرتبات هي األكثر شيوعا‪ ،‬وفي‬
‫ُ‬
‫القطاع العام‪ ،‬تأثر بشكل خاص املعلمون أصحاب العقود املؤقتة‪ ،‬حيث لم تجدد‬
‫العقود وأصبح أولئك الذين يتقاضون أجورهم بالساعة من دون عمل‪.‬‬
‫وفي البلدان املنخفضة الدخل على وجه الخصوص‪ ،‬حيث توقف األهل عن دفع‬
‫الرسوم أو حيث لم يكن املعلمون قادرون على التدريس عن بعد‪ ،‬فقد املعلمون مصدر‬
‫رزقهم‪ ،‬وكشفت دراسة استقصائية أجرتها الرابطة الدولية للتعليم أنه من بين ‪ 93‬نقابة‬
‫للمعلمين من بلد‪ ،‬أفاد ما يقرب من الثلثين أن العاملين في مجال التعليم في املؤسسات‬
‫الخاصة تأثروا بشكل كبير‪ ،‬حيث تضرر املعلمون أصحاب العقود املؤقتة وموظفو‬
‫ّ‬
‫الدعم أكثر من غيرهم‪ ،‬وفي كثير من الحاالت ال يشكل معلمو الالجئين جزءا من نظام‬
‫التعليم الوطني‪ ،‬ويكونون عرضة لوقف املرتبات وفقدان الوظائف أثناء توقف املدارس‪،‬‬
‫ومن شأن انهيار املدارس غير الحكومية‪ ،‬سواء في الحاضر أو في املستقبل‪ ،‬أن يؤدي إلى‬
‫استيعاب نظم التعليم العام ألعداد كبيرة من الطالب اإلضافيين‪.‬‬
‫الشكل رقم (‪ :)05‬خطط إعادة فتح املدارس حسب املستوى الدراس ي (النسبة املئوية)‬

‫ّ‬
‫ما إن بدأت البلدان ترى "تسطحا ملنحنى" الحاالت الجديدة لكوفيد ‪ 19 -‬لدى‬
‫سكانها‪ ،‬حتى بدأت حكومات كثيرة في تخفيف القيود في محاولة منها لتحقيق االستقرار‬
‫في اقتصاداتها‪ ،‬بسبل منها إعادة فتح املدارس‪ ،‬في حين كانت حكومات أخرى أكثر حذرا‬
‫وأبقت على اإلغالق‪ ،‬خوفا من "موجة ثانية"‪ .‬وفي منتصف تموز‪/‬يوليه ‪ ،2020‬كان عدد‬
‫الطالب الذين ال يزالون متأثرين بالجائحة يربو على بليون طالب‪ ،‬وهو ما يمثل نسبة ‪61‬‬
‫في املائة من مجموع الطالب املسجلين في العالم‪ ،‬فتحت بعض البلدان املدارس‬
‫والكليات‪ ،‬لتغلقها مرة أخرى بعد عودة ظهور الفيروس‪.‬‬
‫وعلى النحو املبين في الشكل رقم (‪ ،)05‬شرعت البلدان في التخطيط إلعادة فتح‬
‫املدارس على الصعيد الوطني‪ّ ،‬إما على أساس مستوى الصف الدراس ي وبمنح األولوية‬
‫للصفوف املؤهلة المتحانات إتمام املراحل‪ ،‬أو من اتخاذ قرارات فتح املدارس محليا في‬
‫املناطق التي يقل فيها عدد حاالت اإلصابة بالفيروس‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬ونظرا الستمرار فوعة‬
‫الفيروس‪ ،‬فإن غالبية البلدان التي شملتها الدراسة االستقصائية في الفترة املمتدة من‬
‫أيار‪/‬مايو إلى حزيران‪/‬يونيه ‪ 2020‬لم تكن قد ّبتت ُ‬
‫بعد في موعد إعادة فتح املدارس‪ ،‬ومن‬
‫املرجح أن تستمر عمليات اإلغالق وإعادة الفتح املتتالية‪ ،‬مع استمرار الفيروس في‬
‫اإلنتقال من مكان إلى آخر حول العالم‪ ،‬وتخطط عدة بلدان لتطبيق نموذج «هجين » أو‬
‫مختلط للتعليم‪ ،‬وتقوم بلدان أخرى حاليا بتخفيض أحجام الصفوف الدراسية بدرجة‬
‫كبيرة أو تقدم دروسا خارجها‪ ،‬وفي كثير من البلدان‪ ،‬تشترط املؤسسات أن يرتدي جميع‬
‫الطالب ومدرسيهم تقريبا كمامات‪ ،‬وأفادت بلدان مشاركة في املسح املشترك بين‬
‫اليونسكو واليونيسيف والبنك الدولي أنها تخطط إلجراء عدد من التغييرات عند إعادة‬
‫فتح املدارس‪ ،‬وذلك على النحو التالي‪ :‬يخطط ‪ 23‬في املائة من البلدان لتوظيف مزيد من‬
‫املدرسين واملدرسات؛ وسيزيد ‪ 23‬في املائة من مدة الفصل الدراس ي؛ وسيقدم ‪ 64‬في املائة‬
‫مسرعة‪ ،‬ويخطط ‪ 62‬في املائة‬ ‫برامج تعويضية‪ ،‬وسيستحدث ‪ 32‬في املائة برامج تع ُّلم ّ‬
‫لتعديل نطاق محتوى املناهج الدراسية التي سيتم تغطيتها‪.‬‬
‫‪ -3‬متطلبات التعليم اإللكتروني وأهميته في ادارة األزمات‪:‬‬
‫يمكن إيجازها فيما يلي‪( :‬بن ضيف هللا‪)2018-2017 ،‬‬
‫‪-1-3‬متطلبات أعضاء هيئة التدريس‪ :‬يحتل املعلم مركز الكيان التعليمي كما يعد من‬
‫أبرز املرتكزات التي تحدد نجاح العملية التعليمية‪ ،‬ولن تتمكن مؤسسات التعليم العالي‬
‫من تحقيق النجاح دون وجود هيئة أكاديمية فاعلة تتميز بمستوى ثقافي وعلمي رفيع‬
‫املستوى ألنه هو من يترجم جهود التطوير في الواقع‪.‬‬
‫إن تحديد ووضوح املطالب الالزم وأن تتوفر في عضو هيئة التدريس ليستخدم‬
‫التعليم اإللكتروني تساعده في أداء دوره بشكل أفضل‪ ،‬فاملعلم لكي يصبح معلما‬
‫إلكترونيا يحتاج إلى إعادة صياغة فكرية أوال يقتنع من خاللها بأن طرق التدريس‬
‫التقليدية يجب أن تتغير لتكون مناسبة مع الكم املعرفي الهائل الذي تعج به كافة‬
‫مجاالت الحياة‪ ،‬باإلضافة إلى تعلم األساليب الحديثة في التدريس واإلستراتيجيات‬
‫الفعالة ليتعمق في فهم فلسفتها وإتقان تطبيقها حتى يتمكن من نقل هذا الفكر إلى‬
‫طلبته‪ .‬ولتكون هذه املطالب واضحة ملن يقوم على برامج إعداد املعلم‪ ،‬الذي سيتغير‬
‫دوره من مجرد ملقن للمعلومات إلى مرشد وميسر لعملية التعليم‪ /‬التعلم‪ ،‬يمكن‬
‫حصرها في النقاط التالية‪:‬‬
‫‪ -‬تصميم التعليم‪.‬‬
‫‪ -‬توظيف التكنولوجيا‪.‬‬
‫‪ -‬تشجيع تفاعل املتعلمين‪.‬‬
‫‪ -‬تطوير التعلم الذاتي‪.‬‬
‫‪ -2-3‬متطلبات املتعاملين‪ :‬إذا كان املعلم هو حجر الزاوية في العملية التعليمية‪ ،‬فإن‬
‫املتعلم هو املستهدف من وراء هذه العملية كما يعد العنصر األساس في أي برنامج‬
‫تعليمي‪ ،‬لذا فإن اإلهتمام بإحتياجاته وميوله يعد مقياسا من املقاييس التي يحكم بها‬
‫على مدى نجاح البرنامج التعليمي‪ ،‬ولكي يتمكن املتعلم من إستخدام التعليم اإللكتروني‬
‫فإنه يجب أن يتوافر فيه عددا من املطالب ليستطيع التعامل مع وسائط ومكونات‬
‫التعليم اإللكتروني‪ ،‬ومنها‪:‬‬
‫‪ -‬معرفته بإستخدام الحاسب اآللي وملحقاته من حيث التوصيل والتشغيل؛‬
‫‪ -‬إدارة الوقت املخصص للتعلم بشكل جيد‪ ،‬فالتعامل مع التقنية قد يصرف‬
‫املتعلم عن عملية التعلم؛‬
‫‪ -‬أن يعي فوائد وخطورة التعامل مع التقنية ويراعي أخالقيات إستخدامها؛‬
‫‪ -‬التعلم الذاتي بالسرعة التي تناسب قدراته؛‬
‫‪ -‬تبادل الخبرات واملشاركة في الحوار والنقاش من خالل غرف املحادثة والبريد‬
‫اإللكتروني ومؤتمرات الفيديو وشبكات التواصل اإلجتماعي‪.‬‬
‫ومن املتوقع أن يصبح للمتعلم دور فعال في عملية التعلم‪ ،‬فبدال من أن يكون‬
‫متلقيا سلبيا للمعلومة سيكتشف بنفسه املعلومات وسيصل إلى املفاهيم التي أراد‬
‫مصمم البيئة التعليمية واملنهج اإللكتروني أن يوصلها إليه‪ ،‬وبطريقة ستحثه ليس‬
‫لإلستيعاب بالكامل للمضمون العلمي املتاح في املادة التعليمية فقط وإنما لإلستزادة من‬
‫املعلومات العلمية في املجال املطلوب أيضا من خالل اإلطالع على مصادر أخرى أينما‬
‫توفرت‪ ،‬فلقد ولى عهد التلقين ليحل محله منطق التعلم املبني على املرافقة واملساعدة‬
‫التي يوفرها املعلم للمتعلم ليكتسب هو بنفسه معارفه وكفاءاته‪ ،‬ويؤكد نبيل علي بقوله‬
‫أن عصر التعليم القائم على الطاعة والضبط والربط ذهب إلى غير رجعة ليحل محله‬
‫التعليم الذي يؤكد مفهوم املشاركة والتحرر‪.‬‬
‫‪-3-3‬متطلبات املنهج التعليمي‪ :‬تعد املناهج الدراسية العنصر الرئيس ي ضمن عناصر‬
‫العملية التعليمية في املؤسسات املختلفة‪ ،‬وتنسجم محتويات املناهج التعليمية‬
‫التقليدية من حيث املضمون بشكل كبير مع مضمون املناهج املعتمدة وفق أسلوب‬
‫التعليم اإللكتروني وتحديدا في املوضوعات ذات التطبيقات العملية‪ ،‬ويمكن تعريف‬
‫املنهج اإللكتروني على أنه محتوى تعليمي يقدم في شكل صفحات من خالل بيئة تفاعلية‬
‫تعتمد على تقنيات الشبكة العنكبوتية ومجموعة من الوسائط املتعددة ومن املطالب‬
‫التي يجب أن تتوفر في املنهج اإللكتروني‪ ،‬نذكر‪:‬‬
‫‪ -‬تنظيم موضوعات املنهج اإللكتروني بشكل مترابط ومتدرج؛‬
‫‪ -‬توافر املنهج اإللكتروني بشكل مستمر للمتعلم؛‬
‫‪ -‬الربط بين موضوعات املنهج اإللكتروني ذات الصلة ببعضها بروابط إلكترونية‬
‫تتيح للطالب تصفحها عند الحاجة لإلستزادة أو إستذكار املعلومات املتصلة باملوضوع‬
‫الذي يدرسه؛‬
‫‪ -‬تطوير وتحديث املنهج اإللكتروني بإستمرار‪.‬‬
‫‪ -4-3‬متطلبات البيئة التعليمية‪ :‬يمكن تحديد مطالب البيئة التعليمية إلستخدام‬
‫التعليم اإللكتروني فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -1-4-3‬املطالب املادية والتقنية‪ :‬وتشمل‪:‬‬
‫‪ -‬أجهزة الحواسيب وملحقاتها؛‬
‫‪ -‬قاعات التدريب املناسبة لتدريب املعلمين والطلبة على إستخدام التعليم‬
‫اإللكتروني؛‬
‫‪ -‬شبكات الربط الداخلية والخارجية؛ وشبكة اإلنترنت عالية السرعة؛‬
‫‪ -‬البرمجيات الالزمة لتشغيل األجهزة ولتصميم وإدارة التعليم اإللكتروني؛‬
‫‪ -‬املكتبة الرقمية‪.‬‬
‫‪ -2-4-3‬املطالب البشرية‪ :‬وتشمل‪:‬‬
‫‪ -‬مدربين متميزين في الحاسب اآللي والشبكات وتطبيقاتها في العملية التعليمية؛‬
‫‪ -‬فريق الصيانة والدعم الفني‪ ،‬والذي يجب أن يكون ذو قدرات وخبرات تتناسب مع‬
‫مهمته؛ ومتخصصون في تكنولوجيا التعليم ذوي مؤهالت عالية؛‬
‫‪ -‬فنيون لتصميم الصفحات والبرامج والعروض اإللكترونية‪.‬‬
‫‪ -3-4-3‬املطالب التنظيمية واإلداية‪ :‬وتشمل‪:‬‬
‫‪ -‬الدعم املالي لبرامج التعليم اإللكتروني؛‬
‫‪ -‬اإلعتراف بالتعليم اإللكتروني وتبنيه في املؤسسات التعليمية؛‬
‫‪ -‬دعم وتشجيع األبحاث والدراسات في مجال التعليم اإللكتروني؛‬
‫‪ -‬وضع لوائح وقوانين تنظم العمل بالتعليم اإللكتروني‪.‬‬
‫‪ -5-3‬إدارة األزمات في التعليم‪ :‬يمكن معالجتها من خالل ما يلي‪:‬‬
‫‪ -1-5-3‬تعريف إدارة األزمات‪ :‬تعرف إدارة األزمات على أنها تحديد التهديدات التي‬
‫تتعرض لها املنظمة وأصحاب املصلحة فيها‪ ،‬واألساليب التي تستخدمها املنظمة للتعامل‬
‫مع هذه التهديدات‪ ،‬ونظرا لعدم إمكانية التنبؤ باألحداث العاملية‪ ،‬يجب أن تكون‬
‫املنظمات قادرة على التعامل مع احتماالت حدوث تغييرات جذرية في طريقة تسيير‬
‫ً‬
‫أعمالها‪ .‬وكثيرا ما تتطلب إدارة األزمات إتخاذ قرارات في غضون فترة زمنية قصيرة‪ ،‬وفي‬
‫كثير من األحيان بعد وقوع حدث ما بالفعل‪ ،‬من أجل الحد من عدم اليقين في حالة‬
‫ً‬
‫حدوث أزمة‪ ،‬غالبا ما تنش ئ املنظمات خطة إلدارة األزمات)‪ ، (Adam, 2019‬وكما تعرف‬
‫أيضا على أنها سلسلة من الوظائف أو العمليات التي تساعد على تحديد قضايا دراسة‬
‫األزمات والتنبؤ بها‪ ،‬وعلى إشتقاق وسائل محددة من شأنها أن تمكن املنظمات من منع‬
‫حدوث أزمة أو التعامل معها‪ ،‬وهو ينطوي على محاولة منهجية ملنع حدوث أزمات‬
‫تنظيمية و‪/‬أو إدارة أي من تلك األزمات التي تحدث)‪. (Manager‬‬
‫وعليه فإدارة األزمات تعد نشاط هادف يقوم على البحث والحصول على‬
‫املعلومات الالزمة التي تمكن اإلدارة من التنبؤ بأماكن واتجاهات األزمة املتوقعة‪ ،‬وتهيئة‬
‫املناخ املناسب للتعامل معها‪ ،‬عن طريق اتخاذ التدابير للتحكم في األزمة املتوقعة‬
‫والقضاء عليها أو تغيير مسارها لصالح املنظمة‪.‬‬
‫‪ -2-5-3‬أهداف إدارة األزمات‪ :‬إن الهدف العام إلدارة األزمات هو تحقيق درجة إستجابة‬
‫سريعة وفعالة لظروف املتغيرات املتسارعة لألزمة بهدف درء أو تخفيف أخطارها عن‬
‫طريق اإلستعدادات الالزمة لألزمات املتنبأ بها وبحدوثها‪ ،‬وتوفير الدعم الالزم إلعادة‬
‫التوازن إلى حالته الطبيعية‪ ،‬وتتلخص أهداف إدارة األزمات في النقاط التالية‪( :‬نور الهناء‬
‫و وآخرون‪)2019 ،‬‬
‫‪ -‬توفير القدرة العلمية على إستقراء وتنبؤ مصادر التهديد الواقعة واملحتملة‬
‫واإلستغالل األمثل للموارد واإلمكانيات املتاحة للحد من آثار األزمة؛‬
‫‪ -‬تحديد دور كل من األجهزة املعنية لتنظيم وإدارة األزمة وإنشاء مركز لقيادة‬
‫العمليات؛ وتوفير القدرات العلمية واإلمكانيات املادية لإلستعداد واملواجهة؛‬
‫‪ -‬العمل على تقليل التأثير السلبي والضار لألزمات على األفراد والجماعات؛‬
‫‪ -‬وقاية األحياء واملمتلكات في مكان األزمة والتخفيف من املعاناة خالل فترتها؛‬
‫‪ -‬العمل على العودة إلى حالة الحياة الطبيعية من خالل مجموعة خطوات‬
‫وإجراءات اإلستعادة‪.‬‬
‫‪ -3-5-3‬تعريف األزمة التعليمية‪ :‬يمكن تعريف األزمة التعليمية بأنها‪« :‬مشكلة أو حالة‬
‫تواجه النظام التعليمي‪ ،‬وتحدث نتيجة لتراكم مجموعة من التأثيرات الخارجية املحيطة‬
‫بالنظام التعليمي‪ ،‬أو حدوث خلل مفاجئ يؤثر على املقومات الرئيسية للنظام التعليمي‬
‫يهدد بقاءه»‪ ،‬وهي‪« :‬مشكلة أو حالة تواجه النظام التربوي‪ ،‬تستدعي اتخاذ قرار سريع‬
‫ملواجهة التحدي الذي تمثله تلك املشكلة‪ ،‬غير أن االستجابة الروتينية ملؤسسة اإلدارة‬
‫التربوية تجاه هذه املشكلة أو التحدي الذي تمثله املشكلة‪ ،‬تكون غير كافية‪ ،‬فتتحول‬
‫املشكلة حينذاك إلى أزمة تتطلب تجديدات في املؤسسة اإلدارية التربوية واألساليب‬
‫اإلدارية التي تتبعها تلك املؤسسة» (فرغلي)‪.‬‬
‫فاألزمة التعليمية هي حالة من الخلل واإلضطراب تؤدي إلى حدوث خلل في نظام‬
‫املؤسسة التعليمية اليومي وتعيق إنتباه العاملين فيها عن أداء أعمالهم‪ ،‬ويهدد‬
‫إستمرارها وإلى عدم قدرتها على تحقيق أهدافها التعليمية وتتطلب إتخاذ إجراءات فورية‬
‫تحول دون تفاقمها‪ ،‬وتعمل على إعادة األمور إلى وضعها الطبيعي‪.‬‬
‫‪ -4-5-3‬تعريف إدارة األزمة التعليمية‪ :‬تعرف إدارة األزمة التعليمية على أنها " عملية‬
‫إدارية مستمرة تهتم بالتنبؤ باألزمات املحتملة عن طريق اإلستشعار ورصد املتغيرات‬
‫البيئية الداخلية والخارجية املولدة لألزمات التعليمية‪ ،‬وتعبئة املوارد واإلمكانات املتاحة‬
‫للتعامل مع األزمات التعليمية بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والفاعلية‪ ،‬وبما تحقق أقل‬
‫قدر ممكن من األضرار مع ضمان العودة إلى األوضاع الطبيعية في أسرع وقت وبأقل‬
‫تكلفة"‪ ،‬وكما تعرف أيضا على أنها "النظام اإلداري الذي يهتم بمجموعة من املتغيرات‬
‫املختلفة واملفاجئة لدواعي األزمة التعليمية ورصدها من خالل تكثيف الجهود ملعرفة‬
‫أسبابها‪ ،‬والعمل على دراسة الفعاليات والطرق املمكنة ملعرفة كيفية اإلستعداد ملواقفها‬
‫املفاجئة بكافة السبل‪ ،‬من خالل اإلستفادة من املوارد والفرص املتاحة في املؤسسة‬
‫التعليمية والعمل على إستغاللها بأفضل صورة" (غنيمة‪ ،2014-2013 ،‬صفحة ‪.)44‬‬
‫‪ -7-5-3‬أهمية التعليم اإللكتروني في ظل األزمات‪ :‬في الحقيقة أن أزمة كورونا سلطت‬
‫ً‬
‫الضوء على أهمية التعليم االلكتروني والتعليم عن بعد‪ ،‬بشكل كبير حاليا ال بل إنها‬
‫فرضته على الصعيد العاملي‪.‬‬
‫فخالل السنوات العشر املنصرمة كانت هناك ثورة ضخمة في تطبيقات الحاسب‬
‫التعليمي عن طريق ظهور مفهوم التعليم اإللكتروني الذي يعتمد على التقنية لتقديم‬
‫املحتوى التعليمي للمتعلم بطريقة جيدة وفعالة‪.‬‬
‫وهذه التقنية لها خصائص ومزايا كثيرة وتبرز أهم مزاياها وفوائدها‪ :‬في إختصار‬
‫الوقت‪ ،‬والجهد‪ ،‬والتكلفة‪ ،‬إضافة إلى قدرة الحاسب على تحسين املستوى العام‬
‫للتحصيل الدراس ي‪ ،‬ومساعدة املعلم والطالب في توفير بيئة تعليمية جذابة‪ ،‬ال تعتمد‬
‫على املكان أو الزمان‪.‬‬
‫ألنها تتم باستخدام آليات االتصال الحديثة من حاسب آلي وشبكاته ووسائطه‬
‫املتعددة في إيصال املعلومة للمتعلم بأقصر وقت وأقل جهد وأكبر فائدة وبصورة تمكن‬
‫من إدارة العملية التعليمية وضبطها وقياس وتقييم أداء املتعلمين‪.‬‬
‫إذ يستطيع التعليم اإللكتروني بما يملكه من قوة ومرونة أن يحل الكثير من‬
‫ً‬
‫املشكالت التي يعاني منها التعليم اليوم ومستقبال‪ ،‬مع املحافظة على جودة العملية‬
‫التعليمية‪ ،‬حيث‪:‬‬
‫‪ -‬يوفر املحتوى التعليمي للدارسين في أي وقت وفي أي مكان عبر شبكة اإلنترنت‬
‫وبأشكال أخرى متعددة؛ ويقلل من تكاليف التعليم والتدريب؛‬
‫‪ -‬يمكن من متابعة العلم بصورة دقيقة؛‬
‫‪ -‬يساعد الجامعات على استيعاب األعداد الكبيرة من الدارسين؛‬
‫‪ -‬تقديم التعليم للقاطنين في املناطق البعيدة‪.‬‬
‫وعندما نتحدث عن الدراسة اإللكترونية فليس بالضرورة أن نتحدث عن التعليم‬
‫الفوري املتزامن)‪ ، (online learning‬بل قد يكون التعلم اإللكتروني غير متزامن‪.‬‬
‫فالتعليم اإلفتراض ي‪ :‬هو أن نتعلم املفيد من مواقع بعيدة ال يحدها مكان وال زمان‬
‫بواسطة اإلنترنت والتقنيات‪.‬‬
‫ورغم كل هذه امليزات و رغم الحاجة امللحة إلى إستخدام التعليم عن بعد بسبب‬
‫جائحة كورونا‪ّ ،‬إال أن هناك انتقادات ّ‬
‫مطولة من خبراء في التربية لهذا األسلوب‪ ،‬وأيضا‬
‫هناك العديد من العراقيل التي تقف حجر عثرة في طريق تفعيله بالشكل الصحيح أهمها‪:‬‬
‫ضعف األوضاع املعيشية لجزء كبير من السكان وبالتالي صعوبة إمتالكهم ألجهزة‬
‫ً‬
‫الحاسوب أو األجهزة الذكية وأيضا عدم وصول تغطية اإلنترنت إلى كل املناطق في البالد‪،‬‬
‫وعدم قدرة وسائل اإلعالم على خلق تفاعل شبيه بما يجري في الصفوف‪ ،‬أضف إلى عدم‬
‫إعداد ّ‬
‫املدرسين للتعليم عن بعد‪ ،‬إذ ينحصر معظم التدريب على التعامل داخل الصف‬
‫الدراس ي التقليدي‪.‬‬
‫ورغم كل مساوئه التي إن نظرنا إليها نظرة شمولية سنرى أنها مؤقتة وباإلمكان‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫التغلب عليها مستقبال‪ ،‬فاآلن‪ ،‬التعليم عن بعد سيكون بديال للتعليم التقليدي في‬
‫الحاالت الحرجة ‪،‬وهذا ال يبرئ التعليم التقليدي من املساوئ الكثيرة التي يضمها‪ ،‬والتي‬
‫ً‬
‫أيضا من شأن الحاالت الحرجة أن تظهرها للسطح‪ ،‬ومتطلبات العصر ستظهر أي‬
‫األسلوبين أهم وكيفية تطوير كل أسلوب وإنجاحه وربما ستفرض املكافئة بينهما‬
‫بإستخدامهما بالتوازي أو من املمكن بعد حين أن تضعهما في مضمار واحد …و بالنهاية‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫سنتابع من يحرز نقاطا وتقدما ومن سيؤول إليه الفوز على اآلخر (فتون )‪.‬‬
‫ومن خالل ما سبق يمكن القول إن تقنية التعلم اإللكتروني أصبحت هي الحل‬
‫األمثل في ظل جائحة كورونا التي يشهدها العالم اليوم‪ ،‬نظرا ملا لها من دور في توفير‬
‫املحتوى التعليمي للدارسين في أي وقت وفي أي مكان عبر شبكة اإلنترنت وبأشكال أخرى‬
‫متعددة‪ ،‬ويقلل من تكاليف التعليم‪.‬‬
‫خاصة في الدول النامية كالجزائر التي واجهت العديد من العراقيل والصعوبات في‬
‫تطبيق تقنية التعليم اإللكتروني‪ ،‬وهذا راجع لضعف البنى التحتية التكنولوجية وكذا‬
‫النقص في املورد الكفء املستخدم ملختلف وسائط التواصل والتطبيقات الجديدة التي‬
‫ظهرت مؤخرا نتيجة ما فرضته جائحة كورونا كتطبيق زووم وجوجل ميت‪...‬وغيرها‪.‬‬
‫‪ -4‬مقترحات للتحول الرقمي للتعليم في الجزائر ‪ :‬ال تزال الجزائر تشهد العديد من‬
‫الصعوبات في تبني مفهوم التحول الرقمي‪ ،‬وهذا ما يدفع بها في إعادة النظر السياسات‬
‫والبرامج التي تخص هذا املفهوم من خالل دراسة أهم هذه الصعوبات وتقديم بعض‬
‫املقترحات التي من شأنها معالجة هذه الصعوبات‪ ،‬والتي يمكن إيجازها البعض منها في‬
‫النقاط التالية‪( :‬من إعداد الباحثان باإلعتماد على الرؤية اإلستراتيجية العربية‬
‫لإلقتصاد الرقمي‪)2019 ،‬‬
‫‪ -1-4‬تطوير البنية التحتية لإلتصاالت‪ :‬البنية التحتية لالتصاالت ضرورية لتوفير‬
‫شبكات النطاق العريض إليصال السرعات املطلوبة والالزمة لدعم الوظائف والخدمات‬
‫الضرورية للنهوض باالقتصاد الرقمي‪ ،‬ويسعى هذا الهدف االستراتيجي إلى تطوير إطار‬
‫خطط وطنية للنطاق العريض لتحديد متطلبات السرعة والتكنولوجيا والتغطية‪ ،‬مع‬
‫ّ‬
‫التحول الرقمي في كل دولة عربية انطالقا‬ ‫خطة زمنية ّ‬
‫مفصلة لضمان الوصول إلى هدف‬
‫من وضعها الحالي‪.‬‬
‫كما يجب أن تشتمل الخطط على تطوير واستخدام أفضل التكنولوجيا في الوقت‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫تبعا لكل دولة‪ ،‬وتعتبر مراكز البيانات التي تستضيف البيانات ا ّ‬
‫ملحمية عنصرا‬ ‫املناسب‬
‫ً‬
‫أساسيا لإلنترنت ّ‬
‫الفعال الذي يتسم بالسرعة‪ .‬ويلزم كذلك إنشاء حوافز للقطاع‬
‫الخاص لبناء مراكز البيانات‪ ،‬كما يجب مراعاة احتياجات إنشاء البنى التحتية ومراكز‬
‫البيانات بغرض التخزين السحابي الذي يقدم الخدمات للحكومة والشركات‪ ،‬وذلك على‬
‫مستوى املواصفات الفنية والتنظيمية امللزمة‪.‬‬
‫‪ -2-4‬تعزيز النظام البيئي لعمل لألنترنت‪ :‬ألن اإلنترنت هو اللبنة األساسية في البنية‬
‫التحتية الالزمة لنجاح االقتصاد الرقمي‪ ،‬يجب وضع الخطط لتحسين الكفاءة وخفض‬
‫تكلفة خدمات اإلنترنت‪ ،‬كما تظهر الحاجة لتعزيز تهيئة نقاط تبادل اإلنترنت في كل دولة‬
‫لتتناسب مع حاجة كل منها لتتكامل مع بوابات البيانات الدولية (كابالت االتصاالت‬
‫ّ‬
‫املشجعة على االستثمار في الكابالت البحرية ذات السعات‬ ‫البحرية( وتعزيز السياسات‬
‫الكبيرة من أجل تطوير وتوسيع القدرة االستيعابية للبنية التحتية لإلنترنت‪ ،‬مع ضرورة‬
‫توفير الحماية والتأمين السيبراني الستمرار خدمات النظام البيئي لإلنترنت بكفاءة‪.‬‬
‫‪ -3-4‬تطوير وتنفيذ اللوائح والسياسات الخاصة باإلقتصاد الرقمي‪ :‬يجب تطوير‬
‫ّ‬
‫املشجعة على مشاركة القطاع الخاص و ضمان تنفيذ هذه السياسات للدفع‬ ‫السياسات‬
‫ّ‬
‫بالدولة نحو رقمنة االقتصاد‪ ،‬حيث تشكل هذه اللوائح والسياسات اللبنة األساسية في‬
‫ّ‬
‫التحول الرقمي‪ ،‬وسيتطلب إطار السياسة العامة لهذا الهدف إستكمال تشكيل الهيئات‬
‫التنظيمية لتغطية جميع جوانب تطوير البنية التحتية والحكومة اإللكترونية والتجارة‬
‫اإللكترونية و املنافسة ومكافحة االحتكار وحقوق امللكية الفكرية وحماية املستهلك‪،‬‬
‫باإلضافة إلى التشريعات املتعلقة بحماية البيانات والتوقيع اإللكتروني واألمن السيبراني‬
‫لتأكيد استقرار بيئة العمل الضرورية النتعاش االقتصاد الرقمي‪.‬‬
‫‪ -4-4‬تعزيز مهارات وكفاءات تكنولوجيا املعلومات واإلتصاالت على مختلف‬
‫املستويات‪ :‬إنشاء التقنيات التدريبية التفاعلية لتحسين جودة التعليم واملعرفة العامة‬
‫لتكنولوجيا املعلومات واالتصاالت لجميع املستويات وصوال إلى املستويات التي نطمح‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫إليها في مجال تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪ُ ،‬ويعد تطوير هذه املهارات أساسا راسخا‬
‫ّ‬
‫التحول الرقمي‪ ،‬ويتمثل الهدف األساس ي في تطوير برامج التدريب على‬ ‫في استراتيجية‬
‫تكنولوجيا املعلومات واإلتصاالت من أجل تعزيز اإلبداع واالبتكار وتنمية املواهب‪،‬‬
‫ُّ‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫واستنادا إلى منهجيات التعلم املرتبطة‬ ‫فضل عن مهارات التدريب الفعالة والناجحة‬
‫بتكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪.‬‬
‫‪ -5-4‬ضمان تو افر التمويل‪ :‬غالبا ما يكون االستثمار وتأسيس البنى التحتية الالزمة‬
‫ً‬
‫لبيئة عمل تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت مكلفا ملعظم الحكومات العربية‪ ،‬وهو ما‬
‫يستدعي توفير مصادر التمويل الكافية لتلك املشاريع‪ ،‬وخاصة عندما يتعلق األمر‬
‫باالستدامة املالية للبرامج الناشئة‪ ،‬وكنتيجة لذلك‪ ،‬فإن ضمان املصادر املستدامة‬
‫لألموال يعد أمرا حيويا‪ ،‬مع التأكيد على أهمية تنويع مصادر التمويل ومنها التمويل‬
‫الجماعي وجذب االستثمارات األجنبية املباشرة والقطاع الخاص‪.‬‬
‫‪ -6-3‬ضمان حوكمة وتكامل وسالمة تطبيق برامج اإلستراتيجية‪ :‬من أجل ضمان‬
‫جدوى وتنفيذ مختلف برامج ومبادرات تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪ ،‬يجب إنشاء‬
‫هيئة مركزية‪ ،‬أي هيئة الحوكمة التي تضمن تنفيذ االستراتيجيات ومراجعة وتطوير‬
‫ّ‬
‫التحول الرقمي بين جميع‬ ‫برامج تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت الجديدة وتقييم تنفيذ‬
‫القطاعات في كل الدول العربية‪ ،‬وزيادة الوعي بين الحكومات واملواطنين‪ ،‬وينبغي أن‬
‫يكون لهذه الهيئة الدور الحيوي في مراقبة وتوجيه نظم اإلدارة لكل مشروع على حدة‬
‫لضمان املواءمة بين االستراتيجيات الشاملة واستراتيجية املشروع والتوجيه لتحقيق‬
‫النتائج املطلوبة خالل مدة املشروع‪.‬‬
‫الخاتمة‪:‬‬
‫إن التحول الرقمي أصبح ضرورة حتمية في ظل الظروف واألزمات املفاجئة التي‬
‫يعيشها العالم اليوم نظرا ملا له من إنعكاسات إيجابية في العديد من امليادين‪ ،‬لذا تنامى‬
‫إهتمام العديد من الدول خاصة منها النامية فيما يخص آلية التحول الرقمي‪ ،‬إال أنها‬
‫تواجه العديد من الصعوبات في تأمين هذا التحول‪.‬‬
‫نتائج الدراسة‪ :‬نوجز أهمها فيما يلي‪:‬‬
‫إن التعلم اإللكتروني نظام معد ألغراض تعليمية تعلمية مبني على تقنيات اإلتصال‬
‫والشبكات وتقنيات التخزين (الحاسب اآللي)‪ ،‬ويلغي حدود وحدتي الزمان واملكان من‬
‫شروط اإلتصال في العملية التعليمية؛‬
‫إن تطبيق التحول الرقمي يحتاج إلى مجموعة من التقنيات والبيانات واملوارد‬
‫البشرية والعمليات؛‬
‫‪ -‬يتطلب التعليم اإللكتروني إعداد البنية التحتية املتكاملة واملتمثلة في الطالب‬

‫وأعضاء هيئة التدريس‪ ،‬املنهاج اإللكتروني واإلختبارات‪ ،‬خبراء املعرفة والفنيون‬
‫القادرون‪ ،‬باإلضافة إلى مدى توافر التشريعات القانونية والبنية التكنولوجية‪ ،‬وكذا‬
‫العمل على تعزيز الثقافة التنظيمية الداعمة للتوجه الجديد والتدريب على مقاومة‬
‫التغيير؛‬
‫‪ -‬إن إدارة األزمة التعليمية تعبر عن ذلك النظام اإلداري الذي يهتم بمجموعة من‬
‫املتغيرات املختلفة واملفاجئة لدواعي األزمة التعليمية ورصدها من خالل تكثيف الجهود‬
‫ملعرفة أسبابها‪ ،‬والعمل على دراسة الفعاليات والطرق املمكنة ملعرفة كيفية اإلستعداد‬
‫ملواقفها املفاجئة بكافة السبل‪ ،‬من خالل اإلستفادة من املوارد والفرص املتاحة في‬
‫املؤسسة التعليمية والعمل على إستغاللها بأفضل صورة؛‬
‫‪ -‬في الحقيقة إن أزمة كورونا سلطت الضوء على أهمية التعليم اإللكتروني بشكل‬
‫كبير حاليا بل إنها فرضته على الصعيد العاملي‪ ،‬إذ تسمح تقنية التعليم اإللكتروني بما‬
‫تملكه من قوة ومرونة أن يحل الكثير من املشكالت التي يعاني منها التعليم اليوم‬
‫ومستقبال مع املحافظة على جودة العملية التعليمية؛‬
‫‪ -‬ال تزال الجزائر تشهد العديد من الصعوبات والعراقيل في تبني مفهوم التحول‬
‫الرقمي وهذا ما يدفع بها إلى إعادة النظر السياسات والبرامج املتعلقة بتطوير البنية‬
‫التحتية لإلتصاالت وتعزيز النظام البيئي لإلنترنت‪ ،‬وكذلك تطوير وتنفيذ اللوائح‬
‫والسياسات الخاصة باإلقتصاد الرقمي‪ ،‬وتعزيز مهارات وكفاءات تكنولوجيا املعلومات‬
‫واإلتصاالت على مختلف املستويات‪...‬إلخ‪.‬‬
‫توصيات الدراسة‪ :‬من خالل النتائج السابقة نوجز أهم التوصيات في‪:‬‬
‫‪ -‬يجب وض ـ ـ ــع إس ـ ـ ــتراتيجية رش ـ ـ ــيدة ومتكاملة من طرف الحكومة تض ـ ـ ــمن عص ـ ـ ــرنة‬

‫وتحسين املستوى التكنولوجي واإلتصالي لكل املؤسسات سواء اإلقتصادية أو التعليمية‬
‫نظرا ملا من فائدة في كسب الوقت وتقليل التكاليف؛‬
‫‪ -‬ض ـ ـ ـ ــرورة قي ــام الحكوم ــة بتهيئ ــة بني ــة تحتي ــة تكنولوجي ــة متطورة من أج ــل ت ــأمين‬
‫تطبيق إيجابي لتقنية التحول الرقمي؛‬
‫‪ -‬ض ـ ـ ـ ــرورة قيـ ــام جـ ــل املؤسـ ـ ـ ـ ـس ـ ـ ـ ـ ـ ــات الفـ ــاعلـ ــة بـ ــدورات تكوينيـ ــة وتـ ــدريبيـ ــة تخص‬
‫التكنولوجي ـ ــات الح ـ ــديث ـ ــة ملس ـ ـ ـ ـ ـ ــاع ـ ــدتهم على مواكب ـ ــة موج ـ ــة التطورات التكنولوجي ـ ــة‬
‫املتسارعة؛‬
‫‪ -‬يجب على الدول النامية عقد إتفاقيات دولية تعاونية خاصة مع الدول الجد‬
‫متطورة في امليادين التكنولوجية خاصة‪.‬‬
‫املراجع واملصادر‪:‬‬
‫‪Adam, H. (2019). Crisis Managment. Retrieved June 10, 2020, from .1‬‬
‫‪https://www.investopedia.com/terms/c/crisis-management.asp.‬‬
‫‪Eli B, C., & Malgorzata, N. (2006). Learning Objects and E-Learning: an Informing Science .2‬‬
‫‪Perpective. Interdisciplinary Journal of Knowledges and Learning objects, p. 24.‬‬
‫‪Manager, K. (n.d.). Crisis Managment. Retrieved June 10, 2020, from .3‬‬
‫‪https://www.kbmanage.com/concept/crisis-management‬‬
‫‪ .4‬األمم ‪ ،‬املتحدة‪ .)2020( .‬موجز سياساتي‪ :‬التعليم أثناء جائحة كوفيد ‪ -19-‬وما بعدها‪ .‬تم االسترداد‬
‫‪https://www.un.org/sites/un2.un.org/files/policy_brief_-_education_during_covid-‬‬ ‫من‬
‫‪19_and_beyond_arabic.pdf‬‬
‫‪ .5‬الصعيدي فتون ‪( .‬بال تاريخ)‪ .‬التعليم اإللكتروني وأهميته في ظل أزمة كورونا وما بعدها‪ .‬تاريخ‬
‫االسترداد ‪ 07‬جويلية‪ ،2020 ،‬من ‪/https://www.safirpress.net/2020/05/05‬‬
‫‪ .6‬براهم نور الهناء‪ ،‬و وآخرون‪ .)2019( .‬إستراتيجيات إدارة األزمات في املؤسسات اإلقتصادية‪ .‬مجلة‬
‫إقتصاد املال واألعمال‪ ،‬صفحة ‪.576‬‬
‫‪ .7‬رهف مروان غنيمة‪ .)2014-2013( .‬متطلبات إدارة األزمات التعليمية في املدارس الثانوية في مدينة‬
‫دمشق‪ .‬كلية التربية‪ ،‬التربية املقارنة‪ .‬دمشق‪ :‬جامعة دمشق‪.‬‬
‫‪ .8‬عدالن مصطفى البار‪ .)2018( .‬التحول الرقمي كيف وملاذا؟ ‪ .Digital Transformation‬تاريخ‬
‫االسترداد ‪ 27‬جويلية‪ ،2020 ،‬من ‪/https://www.awforum.org/index.php/ar‬‬
‫‪ .9‬علي راي‪ .)2020( .‬أهمية التعلم اإللكتروني خصائصه وأهدافه ومميزاته وسلبياته‪ .‬مجلة العربية‪،‬‬
‫صفحة ‪.184‬‬
‫‪ .10‬كريمة غياد‪ .)2019-2018( .‬إمكانية تطوير التعليم اإللكتروني ودوره في تحسين تنافسية التعليم‬
‫العالي بالجزائر وتقليص الفجوة الرقمية من وجهة نظر أساتذة جامعة ‪ 20‬أوت ‪ 1955‬سكيكدة‪ .‬كلية‬
‫العلوم اإلقتصادية والتجارية وعلوم التسيير ‪ ،‬تخصص‪ :‬إدارة أعمال‪ .‬الجزائر‪ :‬جامعة إبراهيم سلطان‬
‫شيبوط‪.‬‬
‫‪ .11‬نعيمة بن ضيف هللا‪ .)2018-2017( .‬املصادر الرقمية داخل أنظمة التعليم اإللكتروني ومتطلبات‬
‫مناهج التعليم العالي بالجزائر‪ :‬دراسة ميدانية بجامعة ‪ 08‬ماي ‪-1945‬قاملة‪ .-‬معهد علم املكتبات‬
‫والتوثيق‪ ،‬تخصص‪ :‬إعالم علمي وتقني‪ .‬قسنطينة‪ :‬جامعة قسنطينة ‪ 02‬عبد الحميد مهري‪.‬‬
‫‪ .12‬هارون فرغلي‪( .‬بال تاريخ)‪ .‬فريضة الغائبة في مدارسنا‪ :‬إدارة األزمات التعليمية‪ .‬تاريخ االسترداد ‪24‬‬
‫جويلية‪ ،2020 ،‬من ‪Vol=599&http://alwaei.gov.kw/Site/Pages/ChildDetails.aspx?PageId=642‬‬
‫‪ .13‬وليد بخوش‪ .)2015( .‬أهمية التعلم اإللكتروني في ضوء املهام الحديثة للتعليم العالي رؤية‬
‫مستقبلية عن حالة الجزائر‪ .‬مجلة علوم اإلنسان واملجتمع‪ ،‬صفحة ‪.193 ،192‬‬
‫‪ .14‬وليدة حدادي‪ ،‬و فطيمة اعراب‪ .)2017( .‬التعلم اإللكتروني "‪ "E- Learning‬في دعم إستراتيجية‬
‫التعلم التعاوني‪ :‬الفاعلية والتحديات‪ .‬مجلة تطوير العلوم اإلجتماعية‪ ،‬صفحة ‪.233‬‬

إشكالية التحول الرقمي للتعليم بين ضرورة العولمة ومواجهة الأزمات

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

إشكالية التحول الرقمي للتعليم بين ضرورة العولمة ومواجهة الأزمات

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫إشكالية التحول الرقمي للتعليم بين ضرورة العوملة ومواجهة األزمات إشارة ملقترحات التحول في الجزائر‬

‫ط‪.‬د عالء الدين الوافي‬ ‫د‪ .‬فضيلة بوطورة‬

‫‪ ‬املؤلف املرسل‪ :‬د‪ .‬فضيلة بوطورة‬

‫‪ -‬إمكانية تبادل الحوار والنقاش بين املجموعات في مختلف األماكن والتوقيتات‬

‫‪ -‬تشجيع البحث العلمي‪ ،‬ومحاولة مواكبة التقدم التقني السريع‪ ،‬والتمهيد‬

‫(األمم ‪ ،‬املتحدة‪Source: )2020 ،‬‬

‫(األمم ‪ ،‬املتحدة‪Source: )2020 ،‬‬

‫(األمم ‪ ،‬املتحدة‪Source: )2020 ،‬‬

‫(األمم ‪ ،‬املتحدة‪Source: )2020 ،‬‬

‫‪ -‬يتطلب التعليم اإللكتروني إعداد البنية التحتية املتكاملة واملتمثلة في الطالب‬

‫‪ -‬يجب وض ـ ـ ــع إس ـ ـ ــتراتيجية رش ـ ـ ــيدة ومتكاملة من طرف الحكومة تض ـ ـ ــمن عص ـ ـ ــرنة‬

You might also like