Thân chào anh/ chị!

Chúng tôi là nhóm sinh viên đến từ trường Đại học Tài Chính - Marketing. Hiện nay,
nhóm chúng tôi đang nghiên cứu đề tài “Ảnh hưởng của Virtual Influencer đến ý định mua
sản phẩm thời trang của sinh viên tại TP.HCM”. Mong anh/ chị sẽ dành chút thời gian để trả
lời bảng khảo sát dưới đây. Mọi thông tin anh/ chị cung cấp được cam kết chỉ được sử dụng
cho mục đích nghiên cứu.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của anh/chị!

A. CÂU HỎI GẠN LỌC

Câu hỏi Nội dung Ghi chú

Q1 Anh/chị có đang là sinh viên tại khu vực TP. HCM ● Tiếp tục khảo sát Q2
không? * ● Ngưng khảo sát
◻ Có
◻ Không (ngừng khảo sát)

Q2 Anh/chị đã từng nghe qua/biết đến các thần tượng ảo Tiếp tục khảo sát
(Virtual Influencers) chưa? * Ngưng khảo sát
◻Có
◻Không (ngừng khảo sát)

B. Thông tin chung:

1. Giới tính của anh/chị là: Nam□ Nữ □

2. Anh/ chị hiện đang là sinh viên bậc gì?

◻ Trung cấp nghề, cao đẳng

◻ Đại học

◻ Sau đại học

3. Chuyên ngành của anh/chị là:

◻ Kế toán- kiểm toán

◻ Marketing

◻ Logicstic

◻ Sư phạm

◻ Khác: ……………………………………
4. Câu hỏi hành vi

1. Anh/chị đã biết tới virtual influencers qua những nguồn nào ?

◻ Các trang mạng xã hội (Facebook, Twitter, Instagram,...) ◻ Báo chí

◻ Các mối quan hệ (Như bạn bè, gia đình,..) ◻ Hội thảo, sự kiện

◻ Nghiên cứu trên Internet ◻ Khác

2. Tần suất bạn xem các nội dung của Virtual Influencers

◻ Thường xuyên ◻ Hiếm khi

◻ Thỉnh thoảng ◻ Khác

3. Theo anh/chị Virtual Influencer thường được ứng dụng trong những lĩnh vực nào?

◻ Thời trang ◻ Giải trí và nghệ thuật

◻ Mỹ phẩm ◻ Khác

4. Bạn có ý định mua sản phẩm thời trang do Virtual influencers giới thiệu không?

◻ Có

◻ Không

◻ Không chắc chắn

5. Bạn có sẵn sàng giới thiệu Virtual influencers đến những người xung quanh mình
không?

◻ Có

◻ Không

◻ Không chắc chắn

6. Bạn có thấy thoải mái khi tương tác với Virtual influencers không?

◻ Có

◻ Không
 ◻ Không chắc chắn

7. Bạn có thích Virtual Influencers hơn so với Influencers thực không?

◻ Có

◻ Không

◻ Không chắc chắn

C. Đánh giá khách quan của bạn: Đây là các câu hỏi đánh giá khách quan trên thang điểm từ
1 đến 5 nhằm thu thập dữ liệu định lượng với nội dung tương ứng với các biến độc lập và phụ
thuộc.

1. Đánh giá của bạn về mức độ đồng ý với các nhận định dưới đây trên thang điểm từ 1
đến 5, trong đó: ① rất không đồng ý; ② không đồng ý; ③ bình thường; ④ đồng ý;
⑤ rất đồng ý

1.1 Độ tin cậy

1. Thông tin từ Virtual Influencer là đáng tin ① ② ③ ④ ⑤

cậy.

2. Virtual Influencer thành thật khi đưa ra các ① ② ③ ④ ⑤

nhận định về sản phẩm thời trang.

3. Người tiêu dùng tin tưởng những điều mà ① ② ③ ④ ⑤

Virtual Influencer cung cấp thông tin liên
quan đến các sản phẩm thời trang.

4. Virtual influencer có khả năng tạo sự tin ① ② ③ ④ ⑤

tưởng đến khách hàng hiệu quả hơn so với
nhân vật thực.

5. Người tiêu dùng tin tưởng vào các gợi ý thời ① ② ③ ④ ⑤

trang từ virtual influencer.

1.2 Tính chuyên môn/chuyên nghiệp

1. Virtual Influencer có kiến thức chuyên môn ① ② ③ ④ ⑤

về lĩnh vực thời trang

2. Những gợi ý từ Virtual Influencer trong lĩnh ① ② ③ ④ ⑤

vực thời trang mang tính chuyên môn cao

3. Virtual Influencer có sự chuyên nghiệp trong ① ② ③ ④ ⑤

 các hoạt động marketing về các sản phẩm
thời trang

4. Virtual Influencer có nhiều kinh nghiệm ① ② ③ ④ ⑤

trong các hoạt động marketing về các sản
phẩm thời trang

5. Virtual Influencer có chuyên môn hơn về ① ② ③ ④ ⑤

lĩnh vực thời trang so với Influencer

1.3 Tính hấp dẫn/ thu hút

1. Các Virtual Influencer có ngoại hình thu hút, hấp ① ② ③ ④ ⑤

dẫn.

2. Cách mà Virtual Influencer truyền tải thông tin ① ② ③ ④ ⑤

hấp dẫn.

3. Nội dung do Virtual Influencer sáng tạo ra là thú ① ② ③ ④ ⑤

hút, hấp dẫn

4. Các chương trình khuyến mãi từ Virtual ① ② ③ ④ ⑤

Influencer thu hút người tiêu dùng

5. Virtual influencer có thể tạo ra sự hấp dẫn và tạo ① ② ③ ④ ⑤

cảm hứng cao hơn cho người tiêu dùng so với nhân
vật thực.

1.4 Sự phù hợp giữa virtual influencer với thương hiệu/ sản phẩm

1. Virtual Influencer phù hợp để giới thiệu các ① ② ③ ④ ⑤

sản phẩm thời trang

2. Hình ảnh của Virtual Influencer phù hợp để ① ② ③ ④ ⑤

quảng bá cho các thương hiệu thời trang

3. Virtual Influencer phù hợp để đại diện cho ① ② ③ ④ ⑤

các thương hiệu thời trang

4. Việc sử dụng Virtual Influencer để đại diện ① ② ③ ④ ⑤

cho các thương hiệu thời trang là hợp lý

5. Virtual Influencer phù hợp với việc giới ① ② ③ ④ ⑤

thiệu sản phẩm thời trang hơn so với
Influencer
 1.5 Thái độ đối với virtual influencer

1. Tôi cảm thấy thú vị với những gợi ý về sản ① ② ③ ④ ⑤

phẩm thời trang của Virtual Influencer

2. Tôi cảm thấy hạnh phúc với những gợi ý về ① ② ③ ④ ⑤

sản phẩm thời trang của Virtual Influencer

3. Tôi cảm thấy ấn tượng với những gợi ý về ① ② ③ ④ ⑤

sản phẩm thời trang của Virtual Influencer

4. Tôi cảm thấy những gợi ý về sản phẩm thời ① ② ③ ④ ⑤

trang của Virtual Influencer là độc đáo

5. Tôi cảm thấy những gợi ý về sản phẩm thời ① ② ③ ④ ⑤

trang của Virtual Influencer là chính xác

1.6 Ý định mua

1. Tôi sẽ mua sản phẩm thời trang do Virtual ① ② ③ ④ ⑤

Influencer quảng cáo làm đại diện

2. Tôi sẽ cân nhắc mua sản phẩm thời trang do ① ② ③ ④ ⑤

Virtual Influencer quảng cáo làm đại diện

3. Tôi sẵn lòng mua sản phẩm thời trang mà ① ② ③ ④ ⑤

Virtual Influencer làm đại diện

4. Nếu phải lựa chọn, tôi sẽ mua sản phẩm thời ① ② ③ ④ ⑤

trang do Virtual Influencer giới thiệu

5. Tôi sẵn lòng giới thiệu sản phẩm thời trang ① ② ③ ④ ⑤

mà Virtual Influencer làm đại diện cho
những người thân thiết