HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN BÀI TẬP NHÓM

LỚP 231_BMKT3811_06

HỌC PHẦN HÀNH VI KHÁCH HÀNG

1. TÊN ĐỀ TÀI VÀ PHÂN CÔNG

TÊN ĐỀ TÀI PHÂN CÔNG

ĐỀ TÀI 1: Nghiên cứu sự ảnh hưởng của 1 yếu tố cá nhân (nhận Nhóm 1,2,3,4- mỗi
thức/động cơ/học tập/thái độ/cá tính/lối sống) đến hành vi mua của nhóm chọn 1 loại sản
người tiêu dùng với một sản phẩm/dịch vụ tùy chọn của một doanh phẩm không trùng
nghiệp tại Việt Nam? Phân tích tác động của hoạt động marketing nhau
thông qua yếu tố cá nhân trên ảnh hưởng đến hành vi mua của người
tiêu dùng với sản phẩm/dịch vụ đã chọn? Đề xuất hoạt động
marketing (4P) nâng cao hiệu quả tác động đến hành vi thông qua
các yếu tố đó?
Chú ý:
-Dữ liệu để viết đề tài lấy trong 3 năm 2020, 20201 ,2022
Đề tài 2: Nghiên cứu sự ảnh hưởng của xã hội (gia đình/nhóm tham NHÓM 5,6,7- nghiên
khảo) đến hành vi mua của người tiêu dùng với một sản phẩm/dịch cứu yếu tố nhánh văn
vụ tùy chọn của một doanh nghiệp tại Việt Nam? Phân tích tác động hóa theo quốc gia hoặc
của hoạt động marketing thông qua yếu tố đó làm ảnh hưởng đến Tôn giáo hoặc tuổi tác
hành vi mua của người tiêu dùng với sản phẩm/dịch vụ đã chọn? Đề hoặc giới tính (Các
xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu quả tác động đến hành vi nhóm tự chọn chỉ
thông qua các yếu tố đó? nghiên cứu 1 nhánh
Chú ý: văn hóa)- mỗi nhóm
-Dữ liệu để viết đề tài lấy trong 3 năm 2020 ,2021, 2022 chọn 1 loại sản phẩm
không trùng nhau
Đề tài 3: Nghiên cứu sự ảnh hưởng của nhánh văn hóa/giai tầng xã NHÓM 8,9,10 - mỗi
hội đến hành vi mua của người tiêu dùng với một sản phẩm/dịch vụ nhóm chọn 1 loại sản
tùy chọn của một doanh nghiệp tại Việt Nam? Phân tích tác động của phẩm không trùng
hoạt động marketing thông qua yếu tố nhánh văn hóa/giai tầng xã nhau
hội làm ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng với sản
phẩm/dịch vụ đã chọn? Đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu
quả tác động đến hành vi thông qua các yếu tố đó?
Chú ý: Dữ liệu để viết đề tài lấy trong 3 năm 2020, 20201 ,2022
Đề tài 4: Lựa chọn một tổ chức tại Việt Nam để nghiên cứu; dựa NHÓM 11,12- nghiên
trên kết quả nghiên cứu của nhóm, hãy phân tích ảnh hưởng của yếu cứu sản phẩm mua
tố môi trường đến quyết định mua mới một yếu tố đầu vào của khách máy móc hoặc dây
hàng tổ chức đó? Đề xuất các hoạt động marketing tác động hiệu quả truyền sản xuất hoặc
vào quá trình mua của tổ chức đó?Chú ý: thiết bị hoặc nguyên
-Dữ liệu để viết đề tài lấy trong 5 năm ,2018, 2019, nhiên vật liệu - mỗi
2020 ,2021,2022 nhóm chọn 1 loại sản
phẩm không trùng
nhau

1
2. LỊCH TRÌNH THỰC HIỆN

Tuần thứ 3: Các nhóm nộp biên bản họp nhóm, đề cương chi tiết và phân công nhiệm vụ cho các
thành viên theo đề cương chi tiết

Tuần thứ 4: Giáo viên trả lại đề cương

Tuần 5:Hhoàn chỉnh đề cương chi tiết, nộp

Tuần 6: Viết phần 1

Tuần 7: Giáo viên trả lại phần 1

Tuần 8: Viết phần 2

Tuần 9, 10 viết phần 3

Tuần 11: Tập hợp thành bài đầy đủ gửi giáo viên

Tuần 12: Giáo viên trả bài

Tuần thứ 12: Nộp biên bản tình hình thực hiện đề tài thảo luận

Tuần thứ 13: Sửa chỉnh và nộp chính thức bài thảo luận, thực hiện chương trình thảo luận tại lớp

3. Các mẫu thực hiện

3.1. Mẫu biên bản họp nhóm

-Địa điểm

-Thời gian

-Danh sách thành viên nhóm: ghi theo ds lớp

-Số người tham gia

-Số người vắng mặt

- Nội dung cuộc họp

+Chọn sản phẩm, CÔNG TY

+ Nội dung Đề cương /nội dung phần 1/phần 2/phần 3 bài thảo luận

+ Phân công CÔNG VIỆC CHO CÁC THÀNH VIÊN THEO ĐỀ CƯƠNG

Nhóm trưởng và thư ký ký tên

2
3.2 .Mẫu đề cương chi tiết

MẪU ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT ĐỀ TÀI 1

(Đề cương cho nhóm chọn yếu tố động cơ để nghiên cứu, các yếu tố khác tương tự nhưng
phải đưa lý luận cho chính xác với yếu tố mà nhóm chọn)

Phần 1: Lý luận về yếu tố động cơ của người tiêu dùng

1.1 Khái quát về yếu tố động cơ của người tiêu dùng

1.1.1 Khái niệm động cơ

1.1.2 Phân loại động cơ người tiêu dùng

1.2. Quá trình động cơ thúc đẩy, sức mạnh động cơ, hướng động cơ, xung đột động cơ

1.2.1.Quá trình động cơ thúc đẩy

1.2.2. Sức mạnh động cơ

1.2.3 .hướng động cơ

1.2.4. Xung đột động cơ

(Đề tài 1: lấy lý thuyết chương 2: Nhận thức và động cơ của người tiêu dùng)- lấy lý thuyết
động cơ người tiêu dùng)

Phần 2: Giới thiệu về công ty Sao sáng, sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời, khách hàng của sản
phẩm thuốc đánh răng mặt trời. Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của yếu tố động cơ đến hành
vi mua sản phẩm thuốc đánh răng Mặt trời của công ty Sao sáng

2.1 Giới thiệu về công ty Sao sáng, sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời, khách hàng của sản
phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.1. 1 giới thiệu công ty sao sáng

2.1.1 1.Quá trình hình thành và phát triển

2.1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ

2.1.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy

2.1.1.4 .Kết quả kinh doanh qua 3 năm gần đây: doanh số, lợi nhuận…

2.1.2. Giới thiệu sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.1.2.1. Cấu trúc nhãn hiệu: tên nhãn hiệu, biểu tượng, các thông tin về sản phẩm

3
2.1.2.2. Tính năng, công dung, chất lượng, mẫu mã.

2.1.3. Giới thiệu khách hàng của sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.1.3.1 Khách hàng cá nhân (người tiêu dùng)

2.1.3.2 Khách hàng tổ chức (các Cty sản xuất, công ty thương mại, các tổ chức của nhà nước)

2.2. Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của các yếu tố động cơ đến hành vi mua của người tiêu
dùng với sản phẩm thuốc đánh răng Mặt trời của Công ty Sao sáng và Phân tích tác động của
hoạt động marketing thông qua yếu tố động cơ ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng
với sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.2.1. Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của các yếu tố động cơ đến hành vi mua của người tiêu
dùng với sản phẩm thuốc đánh răng Mặt trời

- Quá trình động cơ thúc đẩy

- Sức mạnh động cơ,
- Hướng động cơ
- Xung đột động cơ

2.2.2. Phân tích tác động của hoạt động marketing thông qua yếu tố động cơ ảnh hưởng đến hành
vi mua của người tiêu dùng với sản phẩm thuốc đánh răng Mặt trời

- Sản phẩm
- Giá
- Phân phối
- Xúc tiến

Phần 3: Một số đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu quả tác động đến hành vi thông qua
yếu tố động cơ

3.1 .Sản phẩm

3.1.1. Chủng loại sản phẩm

3.1.2. Mẫu mã sản phẩm

313 Chất lượng

3.2. Giá

3.2.1 .Thay đổi giá theo khách hàng

3.2..2 .Thay đổi giá theo khu vực

3.2.3. Thay đổi giá theo thời điểm

4
3.3 Phân phối

3.3.1. thay đổi kênh phân phối

3.3.2 .Thay đổi cách thức bán

3.4 Xúc tiến

3.4.1. Quảng cáo

3.4.2 .Xúc tiến bán

3.4.3. Bán hàng cá nhân

3.4.4. Quan hệ công chúng

3.4.5. Marketing trực tiếp

MẪU ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT ĐỀ TÀI 3

(Đề cương cho nhóm chọn yếu tố nhánh văn hóa để nghiên cứu, các yếu tố khác tương tự
nhưng phải đưa lý luận cho chính xác với yếu tố mà nhóm chọn)

Phần 1: Lý luận về văn hóa và nhánh văn hóa

1.1 Khái quát về văn hóa

1.1.1 Khái niệm văn hóa, phân loại, ảnh hưởng của văn hóa đến hành vi người tiêu dùng

1.1.2 Định hướng phân loại VH

1.2.3 .Ảnh hưởng của VH đến HVNTD

1.2. Nhánh văn hóa

1.2.1. khái niệm nhánh văn hóa

1.2.2 .Đặc điểm nhánhVH

1.23 .Phân loại nhánh VH

1.2.4. Một số nhánh văn hóa chủ yếu (theo quốc gia/tuổi tác/ tôn giáo/giới tính)

(Đề tài 2: lấy lý thuyết chương 5: Ảnh hưởng của văn hóa – xã hội đến hành vi người tiêu dùng
(lấy nội dung của phần văn hóa và nhánh văn hóa)

5
Phần 2: Giới thiệu về công ty Sao sáng , sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời, khách hàng của
sản phẩm thuốc đánh răng mặt trời. Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của yếu tố nhánh văn hóa
theo tuổi tác (hoặc theo quốc gia hoặc theo tôn giáo hoặc theo giới tính) đến hành vi mua sản
phẩm thuốc đánh răng Mặt trời của công ty Sao sáng

2.1 Giới thiệu về công ty Sao sáng, sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời, khách hàng của sản
phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.1. 1 giới thiệu công ty sao sáng

2.1.1 1Quá trình hình thành và phát triển

2.1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ

2.1.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy

2.1.1.4 .Kết quả kinh doanh qua 3 năm gần đây: doanh số, lợi nhuận…

2.1.2. Giới thiệu sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.1.2.1. Cấu trúc nhãn hiệu: tên nhãn hiệu, biểu tượng, các thông tin về sản phẩm

2.1.2.2. Tính năng, công dung, chất lượng, mẫu mã.

2.1.3. Giới thiệu khách hàng của sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.1.3.1 Khách hàng cá nhân (người tiêu dùng)

2.1.3.2 Khách hàng tổ chức (các Cty sản xuất, công ty thương mại, các tổ chức của nhà nước)

2.2. Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của các yếu tố nhánh văn hóa theo tuổi (hoặc theo quốc
gia hoặc theo tôn giáo hoặc theo giới tính)đến hành vi mua của người tiêu dùng với sản phẩm
thuốc đánh răng mặt trời và Phân tích tác động của hoạt động marketing thông qua yếu tố nhánh
văn hóa theo tuổi tác(Hoặc tôn giáo/quốc gia/giới tính) ảnh hưởng đến hành vi mua của người
tiêu dùng với sản phẩm thuốc đánh răng Mặt trời của công ty sao sáng.

2.2.1 .Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của các yếu tố nhánh văn hóa theo tuổi (hoặc tôn
giáo/quốc gia/giới tính) đến hành vi mua của người tiêu dùng với sản phẩm thuốc đánh răng Mặt
trời của cty Sao Sáng

2.2.2. Phân tích tác động của hoạt động marketing thông qua yếu tố nhánh văn hóa theo tuổi
((hoặc tôn giáo/quốc gia/giới tính) ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng với sản
phẩm thuốc đánh răng Mặt trời

- Sản phẩm
- Giá

6
 - Phân phối
- Xúc tiến

Phần 3: Một số đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu quả tác động đến hành vi thông qua
yếu tố nhánh văn hóa theo tuổi ((hoặc tôn giáo/quốc gia/giới tính)

3.1 Sản phẩm

3.1.1. Chủng loại

3.1.2. mẫu mã

3.1.3 .chất lượng

3.2 Giá

3.2.1. thay đổi giá theo khách hàng

3.2.2. thay đổi giá theo khu vực

3.23 .thay đổi giá theo thời điểm

3.3 Phân phối

3.3.1 .thay đổi kênh phân phối

3.3.2 .thay đổi cách thức bán

3.4 Xúc tiến

3.4.1 .Quảng cáo

3.4.2. xúc tiến bán

3.4.3. bán hàng cá nhân

3.4.4 quan hệ công chúng

3.4.5 .Marketing trực tiếp

MẪU ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT ĐỀ TÀI 2

(Đề cương cho nhóm chọn yếu tố nhóm tham khảo để nghiên cứu, các yếu tố khác tương tự
nhưng phải đưa lý luận cho chính xác với yếu tố mà nhóm chọn)

Phần 1: Lý luận về nhóm tham khảo

1.1 Khái quát về nhóm tham khảo

7
1.1.1. Khái niệm nhóm tham khảo

1.1.2. Phân loại nhóm tham khảo

1.2.3. Vai trò của nhóm tham khảo

1.2 .Các hình thức tác động của nhóm tham khảo

1.2.1. Thông tin

1.2.2. Thực tế

1.2.3. biểu hiện giá trị

1.3 .Tuân thủ và ý kiến của người lãnh đạo

1.3.1. Tuân thủ

1.3.2. Ý kiến của người lãnh đạo

(Đề tài 2: Lấy lý thuyết chương 5 về nhóm tham khảo)

Phần 2: Giới thiệu về công ty Sao sáng , sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời, khách hàng của
sản phẩm thuốc đánh răng mặt trời. Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của yếu tố nhóm tham
khảo đến hành vi mua sản phẩm thuốc đánh răng Mặt trời của công ty Sao sáng

2.1 Giới thiệu về công ty Sao sáng, sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời, khách hàng của sản
phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.1. 1 Giới thiệu công ty sao sáng

2.1.1 1.Quá trình hình thành và phát triển

2.1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ

2.1.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy

2.1.1.4 . Kết quả kinh doanh qua 3 năm gần đây: doanh số, lợi nhuận…

2.1.2. Giới thiệu sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.1.2.1. Cấu trúc nhãn hiệu: tên nhãn hiệu, biểu tượng, các thông tin về sản phẩm

2.1.2.2. Tính năng, công dung, chất lượng, mẫu mã.

2.1.3. Giới thiệu khách hàng của sản phẩm Thuốc đánh răng Mặt trời

2.1.3.1 Khách hàng cá nhân (người tiêu dùng)

8
2.1.3.2 Khách hàng tổ chức (các Cty sản xuất, công ty thương mại, các tổ chức của nhà nước)

2.2. Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của các yếu tố nhóm tham khảo đến hành vi mua của
người tiêu dùng đến hành vi mua của người tiêu dùng với sản phẩm thuốc đánh răng mặt trời và
Phân tích tác động của hoạt động marketing thông qua yếu tố nhóm tham khảo ảnh hưởng đến
hành vi mua của người tiêu dùng đến hành vi mua của người tiêu dùng với sản phẩm thuốc đánh
răng mặt trời Của công ty Sao sáng

2.2.1. Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của yếu tố nhóm tham khảo đến hành vi mua của người
tiêu dùng với đến hành vi mua của người tiêu dùng với sản phẩm thuốc đánh răng mặt trời của
công ty sao sáng

-Phân loại nhóm,

-Các hình thức tác động,

-Vai trò của nhóm,

- Tuân thủ,

- Ý kiến người lãnh đạo

2.2.2. Phân tích tác động của hoạt động marketing thông qua yếu tố nhóm tham khảo ảnh hưởng
đến hành vi mua của người tiêu dùng đến hành vi mua của người tiêu dùng với sản phẩm thuốc
đánh răng mặt trời của công ty sao sáng

- Sản phẩm

- Giá

- Phân phối

- Xúc tiến

Phần 3: Một số đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu quả tác động đến hành vi thông qua
yếu tố nhóm tham khảo đến hành vi mua của người tiêu dùng với sản phẩm thuốc đánh răng mặt
trời của công ty sao sáng

3.1 Sản phẩm

311 Chủng loại

312 Mẫu mã

313 Chất lượng

3.2 Giá

9
321 Thay đổi giá theo khách hàng

322 Thay đổi giá theo khu vực

323 Thay đổi giá theo thời điểm

3.3 Phân phối

331 Thay đổi kênh phân phối

332 Thay đổi cách thức bán

3.4 Xúc tiến

341 Quảng cáo

342 Xúc tiến bán

343 Bán hàng cá nhân

344 Quan hệ công chúng

345 Marketing trực tiế

MẪU ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT ĐỀ TÀI 4

Phần 1: Lý luận về sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hành vi mua của khách hàng tổ
chức

1.1. Khái niệm, các loại, đặc điểm của khách hàng tổ chức

111 Khái niệm khách hàng tổ chức và hành vi mua của khách hàng tổ chức, quy trình mua của
KH tổ chức

112 Các loại

113 đặc điểm

1.2. Quy trình mua của khách hàng tổ chức

1.2. Nội dung nghiên cứu các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng
khách hàng tổ chức

121 Môi trường kinh tế

122 Môi trường văn hóa

123 Môi trường chính trị pháp luật

10
124. Môi trường địa lý

125 Môi trường công nghệ

126 Môi trường cạnh tranh

(Đề tài 4: lấy lý thuyết chương 7,8: khái quát Hành vi mua của KH tổ chức, Cấu trúc hành vi
mua của khách hàng tổ chức.)

Phần 2: Giới thiệu về công ty ÁNh sao , giới thiệu sản phẩm mua là Bột nguyên liệu về làm
bánh. Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của yếu tố môi trường đến hành vi mua sản phẩm bột
nguyên liệu về làm bánh của công ty ÁNh Sao

2.1 Giới thiệu về công ty và sản phẩm mua là bột nguyên liệu về làm bánh của cty Ánh Sao

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

2.1..2. Chức năng, nhiệm vụ

2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy

2.1..4 .Kết quả kinh doanh qua 3 năm gần đây: doanh số, lợi nhuận…

2.1.5. Giới thiệu sản phẩm mua bột về làm bánh của cty Ánh Dương

2.2. Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến quá trình mua Bột
nguyên liệu về làm bánh của cty Ánh Dương

221 Yếu tố môi trường kinh tế

222 Yếu tố môi trường địa lý

223 Yếu tố môi trường chính trị- luật pháp

224 Yếu tố môi trường văn hóa

225 Yếu tố môi trường công nghệ

226 Yếu tố môi trường cạnh tranh

Phần 3: Đề xuất các hoạt động marketing tác động hiệu quả vào quá trình mua bột nguyên liệu
về làm bánh của công ty ánh sao

3.1 Đề xuất biến số sản phẩm tác động vào quá trình mua

311 Đề xuất các tiêu chuẩn chất lượng

312 Đề xuất chọn nhà cung cấp sản phẩm

11
32 Đề xuất biến số giá tác động vào quá trình mua

321 Đề xuất giá mua

322 Đề xuất phương thức thanh toán

33 Đề xuất biến số phân phối tác động vào quá trình mua

331 Đề xuất địa điểm mua

332 Đề xuất hoạt động vận tải, kho bãi, hình thức bán hàng

34 Đề xuất biến số xúc tiến tác động vào quá trình mua

341 Quảng cáo

342 Bán hàng cá nhân

343 Xúc tiến bán

344 Quan hệ công chúng

345 Marketing trực tiếp

4. Các thức thực hiện đề tài

41.Viết phần 1(tìm tài liệu để viết phần lý luận của đề tài-bài giảng của giáo viên và tìm tài liệu
tham khảo)

- Danh mục tài liệu tham khảo của học phần

Năm Tên sách, giáo trình, NXB, tên tạp chí/

TT Tên tác giả
XB tên bài báo, văn bản nơi ban hành VB
Giáo trình chính

Sách giáo trình, sách tham khảo

1 Vũ Huy Thông 2014 Giáo trình Hành vi người tiêu dùng NXB Đại học Kinh
tế Quốc dân
2 Nguyễn Xuân Lãn, Phạm 2014 Hành vi người tiêu dùng NXB Tài chính
Thị Lan Hương, Đường
Thị Liên Hà
3 Michael R. Solomon 2011 Consumer behavior: Buying, 9th ed., Pearson,
Having, and Being UK
4 Del I. Hawkins, David L. 2004 Consumer behavior: Building Irwin/McGraw-
Mothersbaugh Marketing Strategy Hill, USA.
5 J. Paul Peter 2008 Consumer behavior and marketing 9th ed., Content
strategy Technologies Inc
6 Philip Kotler (dịch giả Lại 2013 Quản trị tiếp thị NXB Lao động -

12
 Hồng Vân và cộng sự) Xã hội
7 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy 2011 Giáo trình hành vi tổ chức NXB đại học Kinh
Hương tế - Quốc dân
8 Stephen P. Robbins, 2014 Essential of organizational Pearson, USA
Timothy A. Judge behavior
9 Nguyễn Thị Thanh Nhàn 2012 Luận văn thạc sỹ Nghiên cứu tác Trung tâm thư viên
động của hành vi văn hóa mua sắm Trường Đại học
đến phát triển các hình thức bán lẻ Thương Mại
theo chuỗi siêu thị (Định hướng
nghiên cứu trên địa bàn Hà Nội)
10 Phan Thị Thu Hoài 2002 Luận án tiến sĩ: Hành vi mua của Trung tâm thư viên
khách hàng tổ chức với hoạt động Trường Đại học
marketing của các doanh nghiệp Thương Mại
thương mại Việt Nam trong tiến
trình hội nhập kinh tế khu vực và
thế giới
Các website, phần mềm...
11. Tài liệu về thái độ và hành vi:
https://www.researchgate.net/publication/264655146_Attitude_theory_and_the_attitude-
behavior_relation/link/53ea314b0cf2dc24b3cb13b1/download
12. Tài liệu về xung đột động cơ: https://amy210196.wordpress.com/2017/06/16/consumer-
behaviour-motivational-conflict/
13. Tài liệu về quá trình mua của tổ chức: http://www.dankinhte.vn/tien-trinh-quyet-dinh-mua-cua-
doanh-nghiep-san-xuat/

-Bài giảng của bộ môn Nguyên lý Marketing

4.2.Viết phần 2: (tìm tài liệu về công ty và sản phẩm mà nhóm chọn- Website công ty hoặc trên
các web liên quan đến nội dung nghiên cứu đề tài). Tìm tài liệu thứ cấp có sẵn trên các báo, tạp
chí của các tác giả nghiên cứu về vấn đề của đề tài, lấy các dữ liệu bên trong công ty, sau đó
thống kê lại, lập các bảng so sánh các năm rồi đánh giá về vấn đề. Sử dụng các phương pháp
phân tích để rút ra kết luận về nội dung nghiên cứu

4.3.Viết phần 3: dựa trên kết quả nghiên cứu, tập trung đề xuất vào các biến số của marketing-
mix (bao gồm có sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến).

5. Yêu cầu bài thảo luận

-Các biên bản phải nộp đúng thời gian

-Số trang bài thảo luận : 16–18 trang

-Kiểu chữ: Times New Roman, cỡ chữ 13; căn lề trên 2.5 cm, dưới 2.5 cm, trái 3 cm, phải 2 cm;
cách dòng 1.2.

Trong quá trình thực hiện liên lạc với giáo viên giảng dạy qua các kênh

13
-Email của giáo viên: nttnhan@tmu.edu.vn

- Điện thoại/Zalo: 0962540656

- FB: Nhan Thanh

14