Завдання 2.

Досвідчений керівник повинен намагатися створити в колективі належну

атмосферу стосунків і потрібний тон спілкування, як у прямому, так і в
переносному значенні цього слова. У прямому це значить, що співробітники
звикають розмовляти спокійно, коректно, увічливо. На жаль, у деяких
колективах стають нормою крик, лайка, цинічні, грубі, двозначні
характеристики, зауваження. Ця образлива манера розмовляти з часом уже не
викликає протесту. Грубощі та лайку просто пропускають повз вуха.

Завдання 3.
Перед початком переговорів я б зібрала свою команду та провела детальний
аналіз компанії-партнера, щоб мати повне розуміння їх потреб та
можливостей. Також було б важливо попередньо визначити наші переваги та
конкурентні переваги, які ми можемо запропонувати.
Під час переговорів я б ставилась до представників іноземної компанії з
повагою та уважністю, використовуючи ввічливу мову та дотримуючись
культурних норм. Я б активно слухала їхні пропозиції та висловлювала свої
думки, пропонуючи аргументовані пропозиції та пояснення.
При цьому я б прагнула досягти взаємопорозуміння та знайти компроміс,
щоб обидві сторони були задоволені результатами переговорів. Важливо
також пам'ятати про важливість збереження довгострокових стосунків та
позиціонування нашого підприємства як надійного та професійного
партнера.
Текст промови був би таким:
Доброго дня, шановні колеги!
Мені надзвичайно приємно зустрітися з вами сьогодні та представити нашу
компанію. Ми є провідним гравцем на ринку і маємо багаторічний досвід у
своїй сфері.
Я хочу наголосити на тому, що для нас дуже важливо партнерство та
співпраця з іншими компаніями. Ми завжди прагнемо досягти
взаємовигідних результатів та забезпечити максимальну користь для обох
сторін.
Наша компанія має значний досвід у розробці та впровадженні інноваційних
технологій, що дозволяє нам бути конкурентоспроможними та ефективними
на ринку. Ми прагнемо постійно покращувати свої продукти та послуги,
враховуючи потреби наших клієнтів.
Я хотіла б запропонувати вам наші послуги та продукти, які ми можемо
пропонувати нашим партнерам. Ми готові до співпраці та відкриті до діалогу
щодо можливих варіантів співпраці.
Я впевнена, що наші компанії можуть досягти великих результатів разом,
тому я хотіла б запропонувати подальшу співпрацю та зустрічі для
обговорення можливих проектів.
Дякую вам за увагу та час, який ви відвели на цю зустріч. Я дуже сподіваюсь
на подальшу співпрацю з вами.

Завдання 4.
Токар: Доброго дня! Я тут відповідаю за роботу на цьому верстаті. А ви хто?
Практикант: Добрий день! Я стажер і прийшов дізнатися більше про
токарну роботу.
Токар: О, я радий почути, що ви цікавитеся цією професією. Я можу
показати вам, як працювати на цьому верстаті, якщо ви хочете.
Практикант: Так, дуже хочу навчитися. Я ще не мав досвіду роботи на
токарному верстаті.
Токар: Добре, спочатку я покажу вам, як налаштовувати верстат. Потім ми
перейдемо до роботи зі шпинделем та іншими інструментами.
Практикант: Дякую, я готовий до навчання.
(Токар починає показувати практиканту, як правильно встановлювати
інструменти на верстаті та як користуватися шпинделем.)
Практикант: Це дуже цікаво! Я ніколи не думав, що токарна робота може
бути настільки складною та цікавою.
Токар: Так, це дійсно складна робота, але вона дуже важлива. Ми створюємо
деталі для машин та інших пристроїв, які використовуються у різних галузях.
Практикант: Я зрозумів. Я хочу дізнатися більше про токарну роботу та
навчитися її виконувати на високому рівні.
Токар: Чудово! Я буду радий навчити вас більш складним технікам та
методам роботи на токарному верстаті.
Практикант: Дякую вам за навчання. Я буду старатися і намагатися засвоїти
всі знання, які ви мені передали.
Токар: Немає за що. Я завжди радий допомогти тим, хто хоче навчитися
новому.
Завдання 5.
Шановні представники компанії TVD,
Я рада бути тут сьогодні, щоб поділитися з вами важливою інформацією. Ми
знаємо, що ваша компанія є однією з найкращих у своїй галузі, і ми хочемо
запропонувати вам щось, що допоможе вам ще більше піднятися на вершину
успіху.
Наша компанія пропонує інноваційні рішення для покращення ефективності
вашого бізнесу. Ми маємо досвід у розробці програмного забезпечення та
веб-додатків, які допоможуть вам зберегти час та гроші, а також покращити
якість вашої продукції.
Ми працюємо з провідними компаніями у світі, і ми готові допомогти вам у
будь-який спосіб, який вам потрібен. Наша команда експертів з радістю
допоможе вам з розробкою та впровадженням нових інструментів та
технологій.
Якщо ви хочете бути кращими, ми готові допомогти вам досягти цього.
Давайте працювати разом, щоб забезпечити ваш успіх і розвиток вашого
бізнесу.
Дякую за увагу, і я сподіваюся наша співпраця буде успішною.

Завдання для сомоконтролю:

1. Доповоді бувають: політичними, звітними, діловими, науковими.

2. Ділова промова:
- Сфокусована на конкретних бізнес-цілях і завданнях;
- Містить інформацію про стан ринку, продукту, компанії;
- Має аргументований та логічний характер;
- Призначена для переконання аудиторії в правильності певних рішень або
дій;
- Часто містить числові дані, статистику, факти.
Агітаційна промова:
- Має за мету переконати аудиторію в чомусь або викликати у неї певну
реакцію;
- Може бути емоційно зарядженою та викликати сильні емоції у слухачів;
- Використовує риторичні прийоми, які допомагають залучити увагу та
переконати аудиторію;
- Часто використовується у політичних кампаніях, промо-акціях, рекламних
кампаніях.
Ювілейна промова:
- Має за мету відзначити певну подію, досягнення або ювілей;
- Може містити історичну довідку про компанію, подібні досягнення в
минулому;
- Часто містить слова вдячності та визнання для людей, які допомогли
досягнути успіху;
- Може бути емоційно зарядженою та викликати позитивні емоції у слухачів;
- Зазвичай має формальний характер та використовується на офіційних
заходах.
3. Якщо ви помітили, що опонент у чомусь помилився, негайно реагуйте на
це. Перебивати опонента треба коректно, тобто, якщо ви точно визначили
слабкі місця в аргументації опонента, помітили неточності і можете
повідомити нові факти у потрібний момент.
Метою перебивання може бути намагання:
- примусити опонента втратити орієнтацію, особливо коли він виступає
занадто добре;
- створити незручності для опонента, ставлячи каверзні запитання, згадуючи
попередні твердження, яким він зараз суперечить, цитуючи поважних
осіб чи його товаришів.