Команда - найважливіший

актив бізнесу
● 8 років в сфері HR
● 10 років в
громадській
діяльності
● провела більше 1000
співбесід
● консультую малий і
середній бізнес
● побудувала більше 15
успішних команд
● співзасновниця
компанії W-business
Скільки людей у вас в команді, сфера?
Напишіть в чат
З якими топ-5 складностями ви зустрічаєтеся в
роботі з людьми?
Топ-5 складнощів в роботі з людьми від групи
1. Некомпетентність, брак кадрів
2. Продуктивність, строки, ефективність
3. Психологічні моменти (стреси, вигорання, деперсії)
4. Мотивація
HR - це 14 напрямків!
14 напрямків HR
1. Total rewards (система 8. EVP - ціннісна пропозиція
оплати і мотивації) компанії
2. Оцінка 9. Бренд роботодавця
3. Навчання та розвиток 10 Рекрутинг
4. Адаптація 11. Управління знаннями
5. Внутрішні комунікації 12. Залученість і мотивація
6. Корпоративна культура 13. Управління ефективністю
7. Компетенції менеджерів 14. Метрики та аналітика
 ● Три must have інструменти для малого і середнього бізнесу:
- Організаційна структура
- Легкий рекрутинг
- Інструменти мотивації
1. Найняти правильних
людей
2. Управляти ними
ефективно
3. Отримати результат
Орг схема
 Три кроки до вашої першої орг схеми
1. Малюємо, хто кому підпорядковується з іменами і назвами
посад
2. Прописуємо 5 функцій
3. Задаємо собі питання: які функції не належать нікому або
одразу 2 людям
4. Повертаємося до цього завтра в офісі і вирішуємо це :)
 Рекрутинг: наймаємо кращих

1. Наймаємо А-плеєрів
А-плеєри приділяємо 80% часу
(високопродуктивні, проявляють
ініціативу, відповідальні,
ставляться до вашого бізнесу, як
до свого власного)

В-плеєри розвиваємо
(дуже вмотивовані, дуже хочуть,
мають потенціал, швидку вчаться,
але не компетенетні)

С-плеєри звільняємо
(роблять вигляд, що працюють,
конфлікти, уникають
відповідальності, “засиділися”)
Завдання: розподілити своїх колег на ці три види

А приділяємо 80% часу

В розвиваємо

С звільняємо
 Рекрутинг: наймаємо кращих

1. Наймаємо А-плеєрів
2. Оцінюємо по компетенціям
 Оцінка по компетенціям
Результат
1. На вашому останньому місці роботи (в вашому навчанні або хобі) що можна
вважати вашим продуктом? (приклад, у прибиральниці продукт - чистий офіс, у
пекаря - вчасно і смачно спечений хліб)
2. Яких результатів ви досягли на вашому місці роботи (навчання, проекті)?
(чекаємо конкретних результатів, не процесів. ідеально - в цифрах або в
порівнянні з минулим)
Відповідальність:
1. Розкажіть про ситуацію в роботі (навчанні), коли ви помилилися. Що це було? Як
ви повідомили про це керівнику? Які були наслідки.
2. Які помилки ви допускали на попередньому місці роботи?
Мотивація:
1. Чому ви обрали цю спеціальність?
2. Чому ви подалися на нашу вакансію?
3. Що для вас важливо в роботі? (в житті)
 Як мотивувати команду?
1. Дайте чіткі правила гри
2. Хвалимо публічно, сваримо - особисто
3. Зустрічі один на один - обов’язково!
4. Управляйте мотивацією
 One to one meeting
ЕТАПИ ЗУСТРІЧІ
I.Неформальне спілкування (~10 хвилин)
Почніть зустріч з приємних новин або спостережень. Зформуйте комфортну атмосферу для спілкування.
II.Питання (~40 хвилин)
Дізнайтеся про поточний стан справ співробітника, його/її плани:
• Що було зроблено тобою/твоєї командою за цей місяць?
• Як просувається (про що ми домовлялися на нашій останній зустрічі)?
• Які важливі зустрічі відбулися з моменту нашої останньої зустрічі?
• Які важливі рішення були прийняті за цей час?
• Що у тебе/твоєї команди виходить особливо добре?
• З якими труднощами/перешкодами ти зіткнувся/лася останнім часом?
• Чи є якісь побоювання чи занепокоєння щодо поточної роботи/проектів? Якщо є, то які?
• У чому необхідна моя підтримка?
• Чи існує достатньо можливостей використовувати і розвивати твої навички? Як ще можна розкрити
твій потенціал? Що б ти хотів/ла розвивати?
• У яких навичках відчуваєш впевненість вже зараз? Як вважаєш, які дії до цього привели?
• Твої перші кроки після нашої зустрічі?
• Які питання є до мене?
III.Узгодження плану дій (~10 хвилин)
Підведіть підсумки зустрічі, обговоріть план дій щодо порушених питань.
 Питання для визначення мотивації

1. Що з вашої роботи вам подобається робити найбільше? Що приносить

задоволення?
2. А якими завданнями не подобається займатися?
3. Що мотивує вас до роботи?
4. Які форми заохочення найменш ефективні для вас?
5. Які з посадових обов’язків виконуєте з найбільшим задоволенням?
6. Які форми заохочення, крім матеріальних стимулів, ви дійсно
цінуєте?
7. Як ви бачите свій розвиток через 2-5 років? Що б вам хотілося?