‫االستخدام المفرط لمواقع التواصل االجتماعي ‪ -‬والذي ُيعرف أيًض ا بإدمان مواقع التواصل االجتماعي ‪ -‬هو نوع من االعتماد

النفسي‬
‫والسلوكي على منصات التواصل االجتماعي وُيعرف أيًض ا باضطراب اإلدمان على اإلنترنت واألشكال األخرى من إفراط استخدام اإلعالم‬
‫الرقمي‪ ،‬ويعرف عامة بأنه االستخدام القهري لمنصات التواصل االجتماعي والذي ينتج عنه ضرر فادح في أداء األفراد في مختلف مجاالت‬
‫الحياة لمدة طويلة‪ ،‬وباإلضافة إلى ذلك فلقد توصل خبراء من مجاالت عديدة إلى وجود عالقات بين استخدام االعالم الرقمي والصحة‬
‫العقلية وناقشوها‪ ،‬وأثاروا الجدل في المجتمعات الطبية والعملية والتقنية‪ ،‬وأشار البحث إلى أنه يأثر على النساء أكثر من الرجال وأوضح أنه‬
‫يأثر على األفراد بحسب منصة التواصل االجتماعي المستخدمة‪ ،‬ويمكن تشخيص األفراد بمثل هذا االضطراب في حال مشاركته في المواقع‬
‫‪ .‬االلكترونية باعتبارها مسؤولية يومية تحتاج إلى تنفيذ أو ألهداف أخرى مع عدم إعطاء العواقب السلبية أي اعتبار‬

‫االستخدام المفرط لمنصات التواصل االجتماعي لم تصنفها منظمة الصحة العالمية أو الدليل التشخيصي واإلحصائي لالضطرابات العقلية‬
‫على أنه اضطراب‪ ،‬وتشمل الخالفات حول االستخدام المفرط لمنصات التواصل االجتماعي ما إذا كان حالة مرضية منفصلة )‪(DSM-5‬‬
‫‪.‬عن باقي االضطرابات أو حالة تنتج عن اضطرابات نفسية كامنة‬

‫ناقش الباحثون هذا السؤال من وجهات نظر عديدة ولم يتفقوا على تعريف واحد معتمد عالمًيا وتسبب هذا في صعوبات في طرح توصيات‬
‫‪.‬تستند على براهين‬

‫العالمات واألعراض‬

‫االستخدام المفرط لمواقع التواصل االجتماعي مرتبط بأعراض تختص بالصحة العقلية مثل القلق واالكتئاب عند األطفال وصغار السن‪ ،‬وفي‬
‫عام ‪ 2019‬أجري تحليل شمولي لدراسة استخدام منصة الفيس بوك وتبين أن بينها وبين أعراض االكتئاب ارتباط بحجم تأثير بسيط‪ ،‬ولكن‬
‫يمكن أن تستخدم مواقع التواصل االجتماعي في بعض الحاالت لتحسين المزاج‪ ،‬وأوضحت دراسة أجريت في جامعة والية ميشيجن من عام‬
‫‪ 2015‬و‪ 2016‬أن مستخدمين منصات التواصل االجتماعي أقل عرضة بنسبة ‪ %63‬لالضطراب النفسي الشديد مثل االكتئاب والقلق من‬
‫السنة األولى إلى التالية؛ المستخدمين الذين يتواصلون مع أفراد األسرة الممتدة أكثر تقل اضطراباتهم النفسية ما دام هؤالء األفراد بصحة‬
‫جيدة‪ ،‬وعلى النقيض‪ ،‬أظهرت دراسة منهجية وتحليل شمولي في عام ‪ 2018‬أن االستخدام المفرط للفيسبوك ينتج عنه أثار سلبية على العافية‬
‫لدى المراهقين وصغار السن وظهر أن االضطرابات النفسية مرتبطة باالستخدام المفرط‪ ،‬وأوضحت دراسة جماعية على )‪(Well-being‬‬
‫أفراد يبلغون من العمر ‪ 15‬و‪ 16‬سنة بأن االستخدام المتواصل لمنصات التواصل االجتماعي مرتبط بأعراض ال يمكن اثباتها مختبرًيا أو‬
‫‪.‬وتابعوهم لمدة عامين )‪ (ADHD‬سريًر يا من اضطراب نقص االنتباه وفرط الحركة‬

‫وَعَر ف تقرير تقني صدر عن كًال من تشاسياكوس وريديسكي وكريستاكيس الفوائد والمخاوف تجاه الصحة النفسية للمراهقين وارتباطها‬
‫باستخدام مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬وأظهر التقرير أن مقدار الوقت الذي يقضيه األشخاص في استخدام مواقع التواصل االجتماعي هو‬
‫ليس العامل المهم بل كيفية قضائه لهذا الوقت هي األهم‪ ،‬ولقد وجد أن المراهقين األكبر عمًر ا والذين يستخدمون مواقع التواصل االجتماعي‬
‫بدون وعي لديهم تدني في مستوى العافية والرضا عن الحياة وعلى عكس الذين يشاركون في مواقع التواصل االجتماعي بفاعلية‪ ،‬وأوضح‬
‫بين الوقت الذي نقضيه في استخدام اإلعالم الرقمي وخطر اإلصابة باالكتئاب في ‪ U‬التقرير أيًض ا أن هناك عالقة منحنية على شكل حرف‬
‫كًال من النهايات المرتفعة والمنخفضة من استخدام اإلنترنت‪ ،‬ويستطيع الشخص أن يالحظ مقدار الوقت الذي يقضيه في استخدام مواقع‬
‫التواصل االجتماعي ليعرف ما إذا كان يعاني من حالة ادمان أم ال‪ ،‬وحاالت اإلدمان هي اضطراب السيطرة على االنفعاالت‪ ،‬والتي يمكن أن‬
‫تؤدي بالشخص إلى فقدان اإلحساس بالوقت خالل استخدامه لمواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬على سبيل المثال فإن الساعة السيكولوجية ألحد‬
‫األشخاص يمكن أن تمر أبطئ من العادة وُيفَقد وعيهم الذاتي‪ ،‬ولذا يمكن أن يستخدم األشخاص منصات التواصل االجتماعي بدون وعي‬
 ‫ولفترات طويلة من الوقت‪ ،‬وكذلك فإنه من الشائع للمراهقين في العصر الرقمي أن يستخدمون هواتفهم الذكية ألغراض ترفيهية‪ ،‬وتعليمية‪،‬‬
‫‪ .‬ولألخبار‪ ،‬وإلدارة حياتهم اليومية‪ ،‬ولذا فإن المراهقين هم أكثر عرضة لفعل تصرفات وعادات إدمانيه‬

‫القلق االجتماعي‬

‫تسمح مواقع التواصل االجتماعي للمستخدمين بمشاركة مشاعرهم وقيمهم وعالقاتهم وأفكارهم عالنية‪ ،‬يستطيع المستخدم التعبير عن‬
‫مشاعره بحرية من خالل المنصة التي في التواصل االجتماعي‪ ،‬ولكن ليس كل ما في مواقع التواصل االجتماعي جيًدا‪ ،‬فيمكن أن تسبب‬
‫أيًض ا تمييز وتنمر الكتروني؛ فالتمييز والتنمر اإللكتروني أكثر انتشاًر ا عبر اإلنترنت ألن الناس لديهم شجاعة أكثر للكتابة بجراءة مقارنة‬
‫بالتحدث وجه لوجه‪ ،‬ويوجد ايًض ا ترابط إيجابي قوي بين القلق االجتماعي واستخدام منصات التواصل االجتماعي‪ ،‬والتعريف المحدد‬
‫الضطراب القلق االجتماعي ‪ -‬والذي يعرف ايَض ا بالفوبيا االجتماعية – هو القلق الشديد أو الخوف من احكام األخرين أو تقييمهم السلبي أو‬
‫الرفض في وسط اجتماعي‪ ،‬فالكثير من المستخدمين ذوي األمراض العقلية ‪ -‬مثل القلق االجتماعي‪ -‬يلجؤون لإلنترنت كمهرب من الواقع‪،‬‬
‫ولذا فإنهم ينسحبون غالًبا من التواصل وجًها لوجه ويشعرون براحة أكبر تجاه التواصل عبر اإلنترنت‪ ،‬وتختلف تصرفات الناس غالًبا على‬
‫منصات التواصل االجتماعي مقارنة بتصرفاتهم في الحياة الواقعية‪ ،‬لذا الكثير من األنشطة والفئات االجتماعية تكون مختلفة عند استخدام‬
‫مواقع التواصل االجتماعي؛ إن إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل االجتماعي هي دائًم ا محط جدال‪ ،‬وعلى الرغم من أن مواقع التواصل‬
‫‪ .‬االجتماعي يمكن أن تشبع احتياجات التواصل الشخصية فإن األشخاص الذين يستخدمونها بكثرة يكونون عرضة لالضطرابات النفسية‬

‫تتضمن أعراض القلق االجتماعي‪ :‬التعرق بشدة‪ ،‬واحمرار الوجه‪ ،‬واالرتجاف‪ ،‬وزيادة نبضات القلب‪ ،‬والغثيان‪ ،‬والوقوف بوضعية متصلبة‪،‬‬
‫‪ .‬وعدم التواصل بالعين‪ ،‬والتحدث بهدوء‪ ،‬وصعوبة التفاعل مع االخرين‪ ،‬والشعور بعدم الثقة بالنفس‪ ،‬وتجنب أماكن التجمعات‬

‫ويساعد العالج السلوكي المعرفي مرضى القلق ‪ (CBT)،‬والطريقة الفعالة لعالج اضطراب القلق االجتماعي هي العالج السلوكي المعرفي‬
‫االجتماعي على تحسين طرق التفكير والتصرف وردات الفعل عند المواقف العصيبة‪ ،‬ويعقد العالج السلوكي المعرفي داخل مجموعات‬
‫‪.‬للمساعد في تحسين المهارات االجتماعية‬

‫األليات‬

‫في مقالة مراجعة نشرت في عام ‪ 2017‬أوضحت أن األعراف الثقافية بين المراهقين بأن تكون متصًال دائًم ا بمواقع التواصل االجتماعي‬
‫يعكس احتياجات صغار السن لالنتماء واالطالع على اخر المستجدات ومما يؤدي إلى «الخوف من التفويت»‪ ،‬ويوجد عوامل محفزة أخرى‬
‫تشمل البحث عن المعلومات وتشكيل الهوية وأيًض ا التلصص والمطاردة االلكترونية‪ ،‬قد تكون منصات التواصل االجتماعي لبعض األفراد‬
‫النشاط الوحيد واألكثر أهمية الذي يشاركون فيه‪ ،‬ويمكن أن يرتبط هذا بتسلسل موسلو الهرمي لالحتياجات حيث تلبى االحتياجات اإلنسانية‬
‫األساسية من مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬وإن التوقعات بالنتائج اإليجابية وقلة التحكم بالذات عند استخدام مواقع التواصل االجتماعي يمكن‬
‫أن تتطور إلى استخدام « إدماني» لمواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬ويكثر االفراط في استخدام مواقع التواصل االجتماعي عندما تستخدم للتعامل‬
‫‪.‬مع الضغوط النفسية‪ ،‬أو ينظر إليها على أنها عدم القدرة على التعامل مع متطلبات الحياة‬

‫الحظ عالم اإلنسان الثقافي ناتاشا دو سكول تشابهات بين مجال صناعة القمار وتصميم مواقع التواصل االجتماعي من خالل «عدم القدرة‬
‫على التوقف وإعادة مراحل الشك والتوقع والرد» والتي يمكن أن تساهم في االستخدام المفرط لمنصات التواصل االجتماعي‪ ،‬وهناك عامل‬
 ‫‪.‬أخر يسهل مباشرًة تطور إدمان مواقع التواصل االجتماعي وهو الموقف الضمني تجاه تكنولوجيا المعلومات‬

‫وافترض غريفيثس في عام ‪ 2014‬أن استخدام الشبكات االجتماعية سيلبي الدوافع التطورية األساسية بعد التوسع الحضري الواسع حول‬
‫العالم؛ االحتياجات النفسية األساسية إلى «حياة اجتماعية أمنة وطبيعية والتي تطورت على مدى ماليين السنين »ال زالت نفسها والذي يؤدي‬
‫‪ .‬بالبعض إلى البحث عن مجتمع على اإلنترنت للتكيف مع طريقة الحياة الفردية الجديدة في بعض المجتمعات المتحضرة‬

‫وفًق ا لبحث أندريسن التجريبي أشار إلى أن إدمان مواقع التواصل االجتماعي ينجم عن عوامل شخصية مثل‪ :‬الشخصية والرغبات وتقدير‬
‫‪ .‬الذات‪ ،‬ولكن بعض العوامل الثقافية والمجتمعية وعوامل تعزيز التصرفات تحتاج إلى دراستها عملًيا‬

‫هناك دراسة تحليلية أخرى واستبيان إنجليزي لقطاعات متعددة ولعدد كبير من المشاركين تتراوح أعمارهم من ‪ 13‬سنة إلى ‪ 16‬سنة وعددهم‬
‫‪ 12,866‬مشارك نشر في مجلة النست‪ ،‬توصلت هذه الدراسة إلى أن األثار على الصحة العقلية من االستخدام المفرط لمنصات التواصل‬
‫‪.‬االجتماعي قد تكون جزًء ا منها بسبب التعرض للتنمر اإللكتروني والتغير في نمط النوم والرياضة خصوًصا لدى الفتيات‬

‫وفي عام ‪ ، 2018‬أفترض باحث في علم االعصاب من جامعة هارفرد تريفر هاينز أن منصات التواصل االجتماعي يمكن أن تحفز مسار‬
‫‪.‬المكافأة في الدماغ‪ ،‬وتبنى المدير التنفيذي السابق لفيس بوك شون باركر هذه النظرية‬

‫المخاطر المحددة للمنصات‬

‫أظهرت الدراسات اختالفات في الحوافز واألنماط السلوكية بين منصات التواصل االجتماعي وخاصًة عند االستخدام المفرط لها‪ ،‬وقورنت‬
‫دراسة في المملكة المتحدة شارك فيها ‪ 1479‬شخص من بين عمر ‪ 14‬إلى ‪ 24‬سنة بين الفوائد النفسية واألضرار من استخدام أكبر خمس‬
‫منصات تواصل اجتماعي وهي‪ :‬فيس بوك‪ ،‬وانستغرام‪ ،‬وسناب شات‪ ،‬وتويتر‪ ،‬ويوتيوب‪ ،‬وباإلضافة إلى األضرار من استخدام الهواتف‬
‫ويعني هذا المصطلح ازدراء اآلخر بتفقد ‪ "phubbing"،‬الذكية وواحدة منها االلتهاء بالهاتف والتي ظهر لها مصطلح باللغة اإلنجليزية‬
‫الهاتف في منتصف محادثة واقعية وجه لوجه مع هذا الشخص‪ ،‬واستخدمت هذه الدراسة للتأكد من االرتباطات المباشرة وغير المباشرة بين‬
‫العصبية‪ ،‬وصفة القلق‪ ،‬وصفة الخوف من التفويت مع االلتهاء بالهاتف في حالة الخوف من التفويت واالستخدام المفرط لالنستغرام‪ ،‬شارك‬
‫في هذه الدراسة ‪ 423‬مراهق وفي سن الشباب بين عمر ‪ 14‬إلى ‪ 21‬سنة (‪ %53‬منهم فتيات)‪ ،‬وأظهرت النتائج أن الفتيات لديهم درجة أعلى‬
‫من االتهاء بالهاتف‪ ،‬والخوف من التفويت‪ ،‬واالستخدام المفرط لالنستغرام‪ ،‬وصفة القلق‪ ،‬والعصبية‪ ،‬االستخدام المفرط لمنصات التواصل‬
‫الظاهر في الدراسة والمستخدم في العوامل المؤثرة على التركيبة السكانية والسمات الخمس الكبرى في استخدام )‪ (PSMU‬االجتماعي‬
‫منصات التواصل االجتماعي واستخدام المحفزات في تفضيالت مواقع التواصل االجتماعي‪ :‬التركيبة السكانية‪ ،‬والشخصية‪ ،‬ومواقع‬
‫التواصل االجتماعي المعروفة‪ ،‬وتأثير استخدام منصات التواصل االجتماعي على االستخدام المفرط لها‪ ،‬واحتوت الدراسة على ‪ 1008‬من‬
‫الطالب الجامعيين بين عمر ‪ 17‬إلى ‪ 32‬سنة‪ ،‬وفضل المشاركون االنستغرام وسناب شات وفيس بوك والتي سجلت أعلى معدالت من‬
‫االستخدام المفرط لمنصات التواصل االجتماعي‪ ،‬وانتهت الدراسة إلى أن اليوتيوب هو المنصة الوحيدة التي حصلت على تقييم إيجابي بناء‬
‫على ‪ 14‬سؤال متعلقة بالصحة والعافية ويتبعه تويتر ومن ثم الفيس بوك وسناب شات واخيًر ا انستغرام‪ ،‬حصل انستغرام على أقل نسبة‪ ،‬ولقد‬
‫عرف بأن لديه بعض المزايا مثل التعبير عن الذات والهوية الذاتية والمجتمع ولكن كلها تتالشى أمام تأثيره السلبي على النوم‪ ،‬وصورة‬
‫‪:‬الحد من استخدام منصات التواصل االجتماعي ‪ FOMO.‬الجسم‪ ،‬والخوف من التفويت والذي يعرف ايًضا بمتالزمة‬
 ‫أجريت دراسة للحد من استخدام منصات التواصل االجتماعي لمدة ‪ 3‬أسابيع على طالب جامعيين ‪ 108‬أنثى و‪ 53‬ذكر في جامعة بنسلفينيا‪،‬‬
‫وُطِل ب من المشاركين أن يكون لديهم حسابات في فيس بوك‪ ،‬وانستغرام‪ ،‬وسناب شات على جهاز ايفون قبل بدء الدراسة‪ ،‬تقوم الدراسة على‬
‫مالحظة عافية المشاركين من خالل إرسال استبيان لهم في بداية التجربة وفي نهاية كل أسبوع‪ ،‬وُس ِئل الطالب عن عافيتهم في كاًل من‪ :‬الدعم‬
‫االجتماعي‪ ،‬والخوف من التفويت‪ ،‬والوحدة‪ ،‬والقلق‪ ،‬واالكتئاب‪ ،‬وتقدير الذات‪ ،‬واالستقاللية‪ ،‬وتقبل الذات‪ ،‬وأظهرت نتائج الدراسة أن الحد‬
‫من استخدام منصات التواصل االجتماعي إلى ‪ 10‬دقائق لكل منصة في اليوم له تأثيًرا إيجابًيا على العافية‪ ،‬فالوحدة وأعراض االكتئاب قلت‬
‫عند المجموعة التي وضعت حد الستخدام منصات التواصل االجتماعي‪ ،‬ويأثر االستخدام المحدود لمنصات التواصل االجتماعي على‬
‫الطالب الذين يعانون من أعراض اكتئاب بدرجة أكبر إذا كانوا قد بدأوا التجربة بمستويات عالية من االكتئاب‪ ،‬بدأ بعض الناس بفهم الحقيقة‬
‫التي تقول بأن استخدام منصات التواصل االجتماعي يضر الصحة العقلية‪ ،‬ويعتقد البعض أن استخدامهم لمنصات التواصل االجتماعي‬
‫سيحفزهم‪ ،‬ولكن يمكن أن تشعر بشعور سيئ بعد استخدامك لها خصوًص ا باالعتماد على كيفية قضائك للوقت عليها‪ ،‬وأثبتت العديد من‬
‫الدراسات وجود ارتباط بين كثرة استخدام منصات التواصل االجتماعي وسوء الصحة العقلية متضمنة‪ :‬االكتئاب‪ ،‬والقلق‪ ،‬واإلحساس‬
‫‪.‬بالوحدة واالنعزال‪ ،‬وانخفاض تقدير الذات‪ ،‬وحتى السلوك االنتحاري‬

‫أكدت دراستين جديدتين على هذه الحقيقة ولم تظهر ترابط بينهم فقط بل أيًض ا سببية‪ ،‬وبعبارة أخرى تغيير معدل الوقت الذي تقضيه في‬
‫‪.‬استخدام منصات التواصل االجتماعي يؤثر بنسبة ملحوظة على الصحة العقلية‬

‫أجريت الدراسة األولى في جامعة بنسلفانيا ونشرت في مجلة علم النفس االجتماعي واالكلينيكي‪ ،‬وطلبت من ‪ 140‬طالب جامعي إما أن‬
‫يكملوا استخدامهم االعتيادي لفيس بوك وانستغرام وسناب شات أو أن يضعوا وقت محدد وهو ‪ 10‬دقائق لكل منصة والمجموع ‪ 30‬دقيقة‪،‬‬
‫وأعطى المشاركون بيانات دقيقة من هواتفهم تظهر الوقت الذي يقضونه في استخدام التطبيقات بدًال من االعتماد على الذاكرة التي قد ال‬
‫تكون دقيقة‪ ،‬قبل وبعد هذه الخطوة يطلب من المشاركون ملئ استبيانات حتى يستطيع الباحثون فهم حالتهم النفسية‪ ،‬واهتموا خصيًصا بالقلق‪،‬‬
‫وكما توقع الباحثون‪ ،‬األشخاص الذين وضعوا وقت محدد (‪ 30‬دقيقة) ‪» FOMO،‬واالكتئاب‪ ،‬والوحدة‪ ،‬واألكثر شهره «الخوف من التفويت‬
‫الستخدام منصات التواصل االجتماعي شعروا بتحسن بعد فترة ‪ 3‬أسابيع‪ ،‬وأفادوا بانخفاض االكتئاب والوحدة وخصوًصا الذين جاؤوا‬
‫والقلق ‪ ،‬وفي النهاية‪ ،‬يرى‪ FOMO‬للدراسة بمعدل اكتئاب عالي‪ ،‬ومن المثير لالهتمام أن المجموعتين أفادوا بانخفاض الخوف من التفويت‬
‫‪.‬الباحثون أنه لربما هذه فائدة ناتجة عن زيادة مراقبة الذات‬

‫المقاييس‬

‫االستخدام المفرط لمنصات التواصل االجتماعي دائًم ا ما كان محط اهتمام ألكثر من عقد ‪ ،‬وهناك العديد من المقاييس التي طورت واعتمدت‬
‫لتساعد في فهم مشكلة االستخدام المفرط لمنصات التواصل االجتماعي‪ ،‬وأول هذه المقاييس مقياس مكون من ‪ 8‬وحدات ويستخدم الستخدام‬
‫عدة مرات وأظهر موثوقية وصحة جيدة ‪ ،‬ويشمل هذا المقياس ‪ 3‬مجاالت فقط ‪ ((FBI‬الفيس بوك‪ ،‬وُأستخدم مقياس شدة استخدام الفيس بوك‬
‫من المشاركة على وسائل التواصل االجتماعي والذي جعله ناقًص ا‪ ،‬وعلى الرغم من أن مقياس شدة استخدام الفيس بوك كان مقياس جيد‬
‫أبعاد مختلفة من )‪ (MFIS‬ولكن ينقصه جزء ضروري وهو سبب االستخدام ‪ ،‬ويدرس مقياس شدة استخدام الفيس بوك متعدد األبعاد‬
‫االستخدام تشمل االستخدام المفرط وسبب االستخدام‪ ،‬ويتكون مقياس شدة استخدام الفيس بوك متعدد األبعاد من ‪ 13‬وحدة وُأستخدم على‬
‫لديه أيًض ا مصداقية وجودة مصمم الستخدام الفيس بوك ولكن منصات التواصل االجتماعي تحتوي على )‪ (MFIS‬عينات عديدة‪ ،‬فمقياس‬
‫لقياس وتيرة االستخدام )‪ (SNAIS‬منصات كثيرة وليس فقط الفيس بوك ‪ُ ،‬ص ِم َم مقياس شدة التفاعل على شبكات التواصل االجتماعي‬
‫لمنصات عديدة ويدرس ‪ 3‬جوانب من التفاعل من خالل استبيان مكون ‪ 14‬وحدة‪ ،‬وينظر المقياس ألسباب االستخدام سواء للترفيه أو‬
 ‫هو مقياس مكون من ‪ 9‬وحدات ))‪ SMD‬التواصل والمقياس ككل لديه مصداقية وجودة مقبولة‪ ،‬مقياس اضطراب التواصل االجتماعي‬
‫مصمم لدراسة اإلدمان على استخدام منصات التواصل االجتماعي ويصل إلى عمق المشكلة‪ ،‬ويستخدم هذا المقياس إلى جانب مقاييس أخرى‬
‫وأثبت مصداقيته وجودته‪ ،‬ويمكن أن تستخدم هذه األداة لوحدها أو ‪ SMD‬ويقيس اإلدمان على منصات التواصل االجتماعي‪ُ .‬ج ِرب مقياس‬
‫إلى جانب مقاييس أخرى لألبحاث المستقبلية وهو مقياس ذو مصداقية‪ ،‬هناك العديد من المقاييس التي صممت ولكن ليس هناك مقياس واحد‬
‫‪.‬استخدمه جميع الباحثين‬

‫التشخيص‬

‫هناك العديد من الطرق التي يمكن أن يظهر فيها اإلدمان على األشخاص‪ ،‬ويوجد ‪ 4‬عوامل محتملة تشير إلى اعتماد األشخاص على منصات‬
‫‪:‬التواصل االجتماعي وفًقا ألندريسن وزمالئها‬

‫‪.‬تقلبات المزاج‪ :‬عندما يستخدمها الشخص لتحسين مزاجه أو الهروب من المشاكل الواقعية‬

‫‪.‬المرجعية‪ :‬عندما تسيطر على أفكار األشخاص على حساب األنشطة األخرى‬

‫االحتمالية‪ :‬عندما يزيد الشخص من وقت استخدام منصات التواصل االجتماعي لتجربة مشاعر عاشها الشخص من قبل أثناء استخدامه لهذه‬
‫‪.‬المنصات‬

‫االنسحابية‪ :‬عندما ال يستطيع الشخص الوصول إلى منصات التواصل االجتماعي تتغير عادات نومه وأكله وتظهر أعراض اكتئاب وقلق‬
‫‪.‬عليه‬

‫المشاكل في الحياة الواقعية‪ :‬عندما يفرط الشخص في استخدام منصات التواصل االجتماعي فيمكن أن يؤثر ذلك على العالقات في الحياة‬
‫‪.‬الواقعية مع العائلة واألصدقاء‬

‫وباإلضافة على عوامل اندريسن‪ ،‬وضح غريفثس أن الشخص يكون مدمن لمنصات التواصل االجتماعي إذا انطبقت سلوكياته على إحدى‬
‫‪:‬هذه الست تصنيفات‬

‫‪.‬البروز‪ :‬عندما تصبح منصات التواصل االجتماعي هي الجزء األهم في حياة األشخاص‬

‫‪ .‬تغيير المزاج‪ :‬عندما يستخدم الشخص منصات التواصل االجتماعي كطريقة للهروب ألنها تشعره بالبرود والالمباالة كتأثير الخمور‬

‫‪.‬االحتمال‪ :‬عندما يزيد الشخص من الوقت المستخدم على منصات التواصل االجتماعي تدريجًيا ليحافظ على شعور الهرب‬

‫‪ .‬االنسحاب‪ :‬عندما يشعر الشخص بمشاعر سيئة وأحساسيس جسدية في حالة عدم تمكنه من استخدام منصات التواصل االجتماعي‬

‫المشاكل‪ :‬عندما يسبب استخدام منصات التواصل االجتماعي المشاكل في العالقات الشخصية وفقدان الرغبة في المشاركة في أنشطة أخرى‬
‫‪.‬ويصبح ذلك غالب على حالة الشخص‬

‫‪.‬االنتكاس‪ :‬عندما يشعر الشخص المدمن سابًقا بالرغبة في العودة الستخدام منصات التواصل االجتماعي بنفس النمط المفرط السابق‬
‫وأضاف أن االستخدام المفرط ألحد األنشطة مثل التواصل االجتماعي ال يساوي مباشرًة اإلدمان ألنه هناك عوامل أخرى قد تؤدي بالشخص‬
‫‪.‬إلى إدمان منصات التواصل االجتماعي تشمل الصفات الشخصية والقابلية المسبقة‬

‫‪:‬لخص توريل وسيرينكو ‪ 3‬أنواع من النماذج التي قد تكون لدى بعض األشخاص وتسبب إدمان منصات التواصل االجتماعي‬

‫النموذج المعرفي السلوكي‪ :‬عندما يزيد الشخص من استخدام منصات التواصل االجتماعي في بيئات غير المعروفة أو في المواقف‬
‫‪.‬المحرجة‬

‫نموذج المهارة االجتماعية‪ :‬عندما يمسك األشخاص هواتفهم ويستخدمون منصات التواصل االجتماعي ألنهم يفضلون التواصل االفتراضي‬
‫‪.‬بدال من التواصل الواقعي وجًها لوجه الفتقارهم لمهارة تقديم الذات لألخرين‬

‫النموذج المعرفي االجتماعي‪ :‬عندما يستخدم األشخاص منصات التواصل االجتماعي ألنهم يحبون شعور التعليق واإلعجاب على صورهم‬
‫‪ .‬ووسمهم في الصور‪ ،‬وهم مرتبطون بالنتائج اإليجابية التي يحصلون عليها من منصات التواصل االجتماعي‬

‫وبناء على هذه النماذج‪ ،‬أشار كًال من اكسيو وتان إلى أن التحول من االستخدام الطبيعي إلى االستخدام المفرط لمنصات التواصل االجتماعي‬
‫‪ .‬يحدث عندما يعتمد عليها الشخص في تخفيف التوتر أو الوحدة أو االكتئاب أو للحصول على مكافآت مستمرة‬

‫اإلدارة‬

‫ال يوجد عالج مخصص لهذه المشكلة ولكن هناك أبحاث من مواضيع ذات صلة كاضطراب ادمان اإلنترنت وقد فكر الباحثين بإيجاد عالج‬
‫‪.‬لهذا االضطراب ولكن يحتاجون إلجراء أبحاث إضافية‬

‫أصدرت االكاديمية األمريكية لطب األطفال توصية للوقت الذي يقضيه األطفال واُألسر امام الشاشة‬

‫‪:‬تشمل بعض التدخالت العالجية التي أصدرتها أندريسين‬

‫‪.‬المساعدة الذاتية وتشمل استخدام مؤقت للتطبيقات‬

‫العالج السلوكي المعرفي‬

‫دعم المنظمات والمدارس‬

‫‪.‬لم تثبت فعالية العقاقير في التجارب العشوائية الُم حَكمة للحاالت المتعلقة باضطراب إدمان األنترنت أو اضطراب ألعاب الفيديو‬
 ‫الشركات التقنية‬

‫بينما يزداد الوعي تجاه هذه القضايا تعاونت مجتمعات تقنية وطبيه لتطوير حلول جديدة‪ ،‬أصدرت شركة أبل تطبيق طرف ثالث يعرف‬
‫‪ (IOS 12).‬بـ«وقت الشاشة» وأدرجته في هواتفها كجزء من تحديثها في النسخة الثانية عشر‬

‫طورت شركة تقنية ألمانية هاتف أندرويد مصمم خصيًص ا لكفاءة وتقليل وقت الشاشة ‪ ،‬وأصدرت نيوز كروب طرق عديدة لتقليل وقت‬
‫الشاشة ‪ ،‬وأعلنت فيس بوك وانستغرام عن أداة جديدة يعتقدون بأنها ستساعد في تخفيف اإلدمان على منتجاتهم‪ ،‬وفي مقابلة لرئيس الشؤون‬
‫العالمية لفيس بوك نيك كليج أدعى أن فيس بوك عملت كل ما في وسعها لتجعل من منصتها مكان أمن وخاصة لصغار السن‪ ،‬وعملت فيس‬
‫‪ .‬بوك للتغيير معترفة بمسؤوليتها الهامة تجاه مجتمعات العالم والتنظيم الذي دعت إليه الحكومات‬

‫االستجابة الحكومية‬

‫في الثالثون من شهر يوليو لعام ‪ ،2019‬قام عضو مجلس الشيوخ جوش هاولي بتقديم تقنية الحد من إدمان منصات التواصل االجتماعي‬
‫والتي تهدف لوضع إجراءات صارمة على الممارسات تستغل نفسية اإلنسان ووظائف الدماغ وتعيق حرية االختيار إلى حد )‪(SMART‬‬
‫‪.‬كبير‪ ،‬وتمنع خصيًص ا بعض الميزات تشمل التصفح الالنهائي والتشغيل التلقائي‬

‫التاريخ‬

‫لم تحدد السببية على الرغم من االرتباطات بين استخدام اإلعالم الرقمي وأعراض الصحة النفسية والتشخيصات التي أجريت ‪ُ ،‬يِس ئ عامة‬
‫الناس فهم الفروقات الدقيقة والمحاذير التي أصدرها الباحثين وتشوهها اإلعالم‪ .‬وفًقا لمقال نشر في عام ‪ 2016‬فإن إدمان اإلنترنت وإدمان‬
‫منصات التواصل االجتماعي مفاهيم غير واضحة‪ ،‬وال يوجد معيار ذهبي للتشخيص أو نظريات متفق عليها عالمًيا عن وجود ترابط بين هذه‬
‫‪.‬المفاهيم‬

‫االضطراب المقترح سابًقا يَع رف عامة «باالستخدام المفرط الذي يضر الحياة الشخصية والعائلية والمهنية أو أحدهم‪ ».‬وفًقا لغريفثس وهو‬
‫عالم نفسي معتمد يركز على مجال اإلدمان السلوكي‪ ،‬وأبرز أنواع هذا اإلدمان هي‪ :‬إدمان القمار‪ ،‬وإدمان ألعاب الفيديو‪ ،‬وإدمان األنترنت‪،‬‬
‫‪.‬وإدمان الجنس‪ ،‬وإدمان العمل‬

‫اثبتت العديد من الدراسات أن النساء أكثر عرضة لإلفراط في استخدام منصات التواصل االجتماعي بينما الرجال هم األكثر عرضة إلفراط‬
‫‪.‬استخدام ألعاب الفيديو‬

‫ُر ِبَط ت بعض الدراسات بين االنبساط واالفراط في استخدام منصات التواصل االجتماعي وغيرها من الميول اإلدمانية‪ ،‬وباإلضافة إلى‬
‫االنبساط ربطت بعض الدراسات بين العصبية وزيادة خطر اإلدمان على منصات التواصل االجتماعي‪ ،‬وأظهرت الدراسات أن األشخاص‬
‫العصبيين يميلون الستخدام الهاتف عوًضا عن التواصل وجًها لوجه ألن ذلك أسهل لهم‪ ،‬وأدى ذلك بالعديد من الخبراء منهم ما ذكره هاوي‬
‫وزمالئه باإلشارة إلى أن األفراط في استخدام اإلعالم الرقمي قد ال يكون مفهوم واحد‪ ،‬وطالب البعض بتحديد اضطرابات بناء على نوع‬
 ‫االعالم الرقمي المستخدم‪ ،‬أثبتت دراسة نفسية في عام ‪ 2016‬أن هناك ارتباط بين االحتياجات الفطرية األساسية وإدمان مواقع التواصل‬
‫االجتماعي‪ ،‬فمستخدمو مواقع التواصل االجتماعي يبحثون عن الردود ويحصلون عليها من مئات األشخاص مباشًرة‪ ،‬ومن جهة أخرى يمكن‬
‫‪.‬القول بأن هذه المنصات مصممة لتجعل المستخدمين يدمنونها‬