Chiến lược Marketing của nước mắm Chinsu:

Đánh đúng vào thói quen của khách hàng

Tính theo kết quả của một cuộc điều tra mới nhất từ Tổng cục Thống kê, hơn 95%
hộ gia đình tại Việt Nam thường sử dụng nước mắm trong việc chấm, ướp và nấu
ăn hàng ngày. Với nhu cầu ổn định như vậy, thị trường nước mắm tại Việt Nam đã
trở thành một trong những lĩnh vực kinh doanh hấp dẫn. Ước tính mỗi năm, thị
trường này cần hơn 200 triệu lít nước mắm, tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp
tham gia. Chính vì lẽ đó, Masan đã chọn nước mắm làm trọng tâm của chiến lược
kinh doanh, nhằm thu hút và làm hài lòng khách hàng mục tiêu.
Vì lý do này, chiến lược tiếp thị của nước mắm Chinsu đã tập trung sâu vào thói
quen sinh hoạt hàng ngày của người tiêu dùng. Với ý thức rõ ràng về thị trường
tiêu thụ nước mắm tại Việt Nam, hãng đã tận dụng thúc đẩy dòng sản phẩm nước
mắm Chinsu. Trước đây, nước mắm thường chỉ được sản xuất và tiêu thụ thông
qua các hộ gia đình nhỏ lẻ và các cửa hàng bán lẻ với quy trình đóng gói đơn giản.
Nhưng với việc áp dụng chiến lược "công nghiệp hóa" đối với một sản phẩm đặc
thù như nước mắm, hãng đã thành công vượt bậc và tạo ra một cú đột phá, đứng
đầu trong ngành trên thị trường. Thành công này chính là kết quả của việc hiểu sâu
sắc về tâm lý và thói quen tiêu dùng của người Việt, cũng như phù hợp với nhu cầu
"nhanh chóng - tiện lợi" của người dân trong thời đại hiện đại.

Sản phẩm đa dạng "bao vây" người tiêu dùng

Chinsu đã phát triển nhiều dòng sản phẩm khác nhau, mỗi dòng sản phẩm hướng
đến một đối tượng khách hàng cụ thể. Chiến lược tiếp thị của Chinsu tập trung vào
việc đa dạng hóa sản phẩm, cung cấp nhiều sự lựa chọn cho khách hàng và tạo ra
một môi trường cạnh tranh trong ngành. Các sản phẩm nổi bật bao gồm:
1. Nước mắm Chinsu Nam Ngư,
2. Nước mắm Chinsu Cá Hồi,
3. Nước mắm Chinsu Thượng Hạng, và
4. Nước mắm Chinsu Đệ Nhị.

Chiến lược này đã thực sự thành công khi tạo ra một "ma trận" Chinsu trên thị
trường, vây quanh người tiêu dùng với nhiều sản phẩm lựa chọn. Hiện nay, ít nhất
một hoặc hai sản phẩm liên quan đến Chinsu thường xuất hiện trong mỗi gia đình.
Hãng cam kết rằng tất cả nguyên liệu sử dụng trong sản xuất nước mắm đều tuân
thủ các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt. Điều này không chỉ củng cố uy tín của
hãng mà còn tạo ra niềm tin mạnh mẽ từ phía người tiêu dùng.

Chiến lược giá của nước mắm CHIN-SU

CHIN-SU đã đặc biệt chú trọng đến việc cạnh tranh về giá cả, hiểu rằng điều này
quan trọng để thu hút khách hàng trong môi trường kinh doanh cạnh tranh. Họ đã
thực hiện chính sách giá cả linh hoạt, đồng thời cung cấp các sản phẩm đa dạng với
mẫu mã và kích thước khác nhau, phù hợp với các phân khúc khách hàng khác
nhau. Bên cạnh đó, việc tạo ra các lựa chọn giá rẻ và giá dùng thử cũng đã tạo ra
trải nghiệm tiêu dùng tích cực cho khách hàng.
Hệ thống phân phối rộng lớn của CHIN-SU đã giúp họ tiếp cận khách hàng cả
trong nước và nước ngoài một cách hiệu quả. Để duy trì sự trung thành của khách
hàng và các điểm bán hàng, CHIN-SU đã thiết lập chính sách ưu đãi, cũng như các
chương trình đặc biệt, hỗ trợ thu hút và thâm nhập thị trường. Các chiến lược này
đã giúp họ xây dựng và duy trì một cộng đồng khách hàng trung thành, đồng thời
thu hẹp khoảng cách giữa các đối thủ cạnh tranh.

Nước mắm chinsu và tuyệt chiêu "Marketing dựa trên sự sợ hãi"

Trước đó, nước mắm Chinsu của Masan đã phải cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm
nước mắm Knorr Phú Quốc của Unilever. Quy trình sản xuất và phân phối nước
mắm Knorr Phú Quốc tốn kém do việc sản xuất và đóng chai thủy tinh tại đảo Phú
Quốc, sau đó phải vận chuyển ra đất liền và phân phối trên toàn quốc. Sự kết hợp
giữa thương hiệu Knorr và đặc sản Phú Quốc đã giúp sản phẩm này nhanh chóng
chiếm hơn một nửa thị trường.
Để cạnh tranh với Knorr, Masan đã thực hiện cải tiến với nước mắm Chinsu bằng
việc đổi từ chai thủy tinh sang chai nhựa, giúp vận chuyển và phân phối trở nên
thuận tiện hơn, cũng như tăng cường chiến lược quảng cáo. Với thông điệp "thơm
lừng từng giọt, từng giọt đậm đà" (đáp ứng theo sở thích ẩm thực miền Nam và
Bắc), nước mắm Chinsu đã thu hút được khoảng 10% thị phần sau cải tiến này.
Tuy nhiên, như giai đoạn đầu của nước tương, nước mắm Chinsu vẫn chưa tạo nên
bước đột phá lớn. Chiến lược tiếp thị dựa trên yếu tố sức khỏe cũng đã gặp một số
thách thức. Với việc tung ra sản phẩm Nước mắm Chinsu Nam Ngư và thông điệp
"Nước mắm không cặn", Masan đã khiến người tiêu dùng nghi ngờ về chất lượng
sản phẩm. Mặc dù chiến lược này đã giúp Masan chiếm gần 60% thị phần thị
trường, đồng thời nâng cao doanh thu từ mảng nước mắm, nhưng cũng gây ra một
số tranh cãi trong cộng đồng người tiêu dùng. Tuy nhiên, chiến lược tiếp thị của
Chinsu vẫn chứng minh rõ tiềm năng của thương hiệu và đã giúp hãng đạt được
những thành công đáng kể trên thị trường trong lĩnh vực FMCG.

Truyền thông và các TVC phủ sóng

Vào năm 2006, Masan chính thức gia nhập thị trường nước mắm với thương hiệu
Chinsu. Mặc dù gia nhập thị trường muộn, Masan đã nhanh chóng thiết lập vị thế
của mình bằng cách tập trung vào chiến dịch truyền thông mạnh mẽ và chương
trình thử nghiệm miễn phí để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Trong bối cảnh
không nhiều người tiêu dùng quan tâm đến độ đậm cũng như mùi vị mạnh của
nước mắm truyền thống, Masan đã điều chỉnh sản phẩm của mình để tạo ra một
loại nước mắm vừa miệng, nhẹ nhàng và dễ chịu hơn. Kết quả là họ đã tạo ra một
xu hướng tiêu dùng mới, được chào đón nồng nhiệt từ các bà nội trợ ở cả thành thị
lẫn nông thôn.
Với các đoạn quảng cáo truyền thông đầy ấn tượng và chiến dịch tiếp thị rộng lớn,
không ngạc nhiên khi chiến lược tiếp thị của nước mắm Chinsu đã lan rộng mạnh
mẽ. Với nguồn kinh phí tiếp thị đáng kể cùng với quyết tâm thống lĩnh thị trường
từ sản phẩm gia vị truyền thống của Việt Nam, nước mắm Chinsu đã chỉ trong
chưa đầy một năm đã thay thế sản phẩm của Unilever, trở thành nhãn hiệu nước
mắm được ưa chuộng nhất, nhờ vào chiến dịch truyền thông quảng cáo hiệu quả và
thành công.

https://marketingai.vn/gia-vi-tinh-hoa-cua-nguoi-viet-nhin-tu-chien-luoc-
marketing-cua-nuoc-mam-chinsu-19442793.htm
https://marketing-vn.com/chien-luoc-marketing-cua-nuoc-mam-chinsu.html