‫جامعة القجس السفتؾحة‬

‫عسادة الجراسات العميا والبحث العمسي‬

‫بخنامج ماجدتيخ اإلدارة واإلشخاف التخبهي‬

‫درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار وعالقتيا بإدارة الحات في السجارس‬

‫الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ والسجيخيؽ‬

‫‪The degree of principals’ practice of innovation management‬‬

‫‪and Its relationship to self-management in public schools in‬‬
‫‪Palestine From the point of view of teachers and school‬‬
‫‪principals‬‬

‫إعجاد‪:‬‬
‫مشال وليج صالح الباشا‬

‫قجمت ىحه الرسالة استكسا ًال لستظمبات الحرؾل عمى درجة الساجدتيخ في اإلدارة‬
‫واإلشخاف التخبؾي‬

‫جامعة القجس السفتؾحة (فمدظيؽ)‬

‫‪ 4245‬م‬
 ‫جامعة القجس السفتؾحة‬
‫عسادة الجراسات العميا‬
‫بخنامج ماجدتيخ اإلدارة واإلشخاف التخبهي‬

‫درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار وعالقتيا بإدارة الحات في السجارس‬

‫الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ والسجيخيؽ‬

‫‪The degree of principals’ practice of innovation management‬‬

‫‪and its relationship to self-management in public schools in‬‬
‫‪Palestine from the point of view of teachers and school‬‬
‫‪Principals‬‬

‫إعجاد‪:‬‬
‫مشال وليج صالح الباشا‬

‫إشخاف‪:‬‬
‫األستاذ الجكتهر‪ :‬دمحم عبج االلو الظيظي‬

‫قجمت ىحه الخسالة إستكساال لستظمبات الحرؾل عمى درجة الساجدتيخ في اإلدارة‬
‫واإلشخاف التخبؾي‬

‫جامعة القجس السفتؾحة (فمدظيؽ)‬

‫‪2245‬‬

‫‌أ‬
‫درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار وعالقتيا بإدارة الحات في السجارس‬
‫الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ والسجيخيؽ‬

‫‪The degree of principals’ practice of innovation management‬‬

‫‪and its relationship to self-management in public schools in‬‬
‫‪Palestine from the point of view of teachers and school‬‬
‫‪Principals‬‬

‫إعجاد‪:‬‬
‫مشال وليج صالح الباشا‬
‫إشخاف‪:‬‬
‫األستاذ الجكتهر‪ :‬دمحم عبج االلو الظيظي‬
‫نؾقذت ىحه الخسالة واجيدت في‬
‫‪2023\-\-‬‬

‫أعزاء لجشة السشاقذة‬

‫االستاذ الجكتؾر‪ ...........‬جامعة‪ ............‬عزؾا‪...........‬‬
‫االستاذ الجكتؾر‪.............‬جامعة ‪...........‬عزؾا‪...........‬‬
‫االستاذ الجكتؾر‪ ............‬جامعة ‪...........‬عزؾا‪...........‬‬

‫‌‬
‫ب‬
 ‫تفهيض وإقخار‬

‫أن ا السؾق ا أدن ا مش ا ل ولي ا صا ل الب ش ا ؛ أفووػض ج و مع ا الق ا س السفتؾح ا بتزوي ا ند ا مااؽ رس ا لت و‬

‫للسكتب ت أو السؤسد ت أو الهيئ ت أو األشخ ص‪ ،‬عش طمبهؼ بحدب التعميس ت الش فذة في الج مع ‪.‬‬

‫وأقر بأنشي ق التزمت بقاؾانيؽ ج معا القا س السفتؾحا ‪ ،‬وأنغستها وتعميس تها وق ارراتها الدا ري السعساؾل‬

‫الس جدااتير‪ ،‬عش ا م قسات شخرااي بإع ا اد رسا لتي السؾسااؾم ب‪" :‬درج و‬ ‫بها ‪ ،‬والستعم ا ة بإع ا اد رس ا‬

‫مس رسو لمسوجيخ غ إلدلرة لالبتكو ر وعبلقتي و دوردلرة لموحلت ف و لمسوجلرس لمحيػملو ف و فجدوص غ موغ وجي و‬

‫نطووخ لمسمجس و غ ولمسووجيخ غ"‪ ،‬وذلااػ بس ا يشدااجؼ م ا األم ن ا العمسي ا الستع ا ر عميه ا فااي كت ب ا الرس ا‬

‫العمسي ‪.‬‬

‫االسؼ‪ :‬مش ل ولي ص ل الب ش‬

‫الرقؼ الج معي‪0330012020093:‬‬

‫التؾقي ‪ :‬مش ل ولي ص ل الب ش‬

‫الت ري ‪.2023/ / :‬‬

‫‌‬
‫ت‬
 ‫اإلىجاء‬

‫إلى من بمغ الخسالة وادى األمانة إلى نبي الخحسة سيجنا دمحم صمى هللا عميه وسمم‬

‫إلى روح والجي رحسه هللا‪ ......‬إلى أمي الغالية حفظىا هللا وأمج في عسخها‬

‫إلى روح ابشي ومهجة قمبي الذييج عادل رحسه هللا‬

‫إلى أبشائي قخة عيشي ‪ ...‬والى اخهتي وأخهاتي حفغهم هللا‪...‬‬

‫إلى جسيع األحبة من األهل واألصجقاء وإلى جسيع محبي العمم والسعخفة‬

‫إلى دكتهري الفاضل صاحب الفزل االستاذ الجكتؾر دمحم الظيظي‬

‫الى كل هؤالء أهجي ثسخة جهجي الستهاضع‪.‬‬

‫الباحثة‬
‫مشال وليج صالح الباشا‬

‫‌‬
‫ث‬
 ‫شكخ وتقجيخ‬

‫بدؼ هللا الرحسؽ الرحيؼ والرالة والدالم عمى خير األن م سي ن دمحم وعمى آل وصحب أجسعيؽ‪.‬‬

‫الحس هلل كس يشبغي لجالل وجه وعغيؼ سمظ ن الذي وفقش لتق يؼ هذا العس ويدر لش سب الشج ح‬

‫في ‪ ،‬ال يدعشي وبع االنته ء مؽ إع اد هذ الرس ل إلى أن أرد الفز إلى أهم ‪.‬‬

‫فأتق م بعغيؼ الذكر والعرف ن مؽ أست ذي ومعمسي السذر األست ذ ال كتؾر دمحم الظيظي عمى م بذل‬

‫معي مؽ جهؾد اعتز به والذي ك ن ل األثر العسي في أن تر ال راس عمى هذ الرؾرة‪ ،‬أسأل هللا‬

‫تع لى أن يسشح وافر الرح والتؾفي والدع دة كس أتق م بؾافر الذكر والتق ير ألعز ء لجش السش قذ‬

‫الكرام عمى م ق مؾ مؽ جهؾد قيس في قراءة هذ الرس ل وإث ار ه بسالحغ تهؼ الكيس كس اتق م بجزي‬

‫الذكر والتق ير إلى أس تذتي االعزاء الذيؽ مه وا لش طري العمؼ والسعرف ‪.‬‬

‫عمسي فمكؼ مشي جسيع ك االحترام والتق ير‪.‬‬

‫مشبر ً‬
‫كذلػ الق سيؽ عمى ج مع الق س السفتؾح لجعمه ًا‬

‫وال أندى الذيؽ تفزمؾا بسد ع تي بإخراج هذ ال راس الج دة عمى الشحؾ السظمؾب جزاهؼ هللا عش ك‬

‫خير‪.‬‬

‫الباحثة‬
‫مشال وليج صالح الباش‬

‫‌‬
‫ج‬
 ‫فيخس السحتؾيات‬

‫الرفحة‬
‫ّ‬ ‫السؾضؾع‬

‫أ‬ ‫صفحة الغالف‬

‫ب‬ ‫قخار لجشة السشاقذة‬

‫ت‬ ‫التفؾيض واإلقخار‬

‫ّ‬

‫ث‬ ‫اإلىجاء‬

‫ج‬ ‫التقجيخ‬
‫الذكخ و ّ‬
‫ّ‬

‫ح‬ ‫قائسة السحتؾيات‬

‫ذ‬ ‫قائسة الججاول‬

‫ر‬ ‫قائسة السالحق‬

‫س‬ ‫السّمخص بالّمغة العخبية‬

‫ص‬ ‫السّمخص بالّمغة اإلنجميدية‬

‫‪12-1‬‬ ‫الجراسة ومذكمتيا‬

‫خمفية ّ‬
‫األول‪ّ :‬‬
‫الفرل ّ‬

‫‪4-1‬‬ ‫السقجمة‬

‫‪6-4‬‬ ‫مذكمة الجراسة واسئمتيا‬

‫‪7-6‬‬ ‫الجراسة‬
‫فخضيات ّ‬
‫ّ‬

‫‪8-7‬‬ ‫الجراسة‬
‫أىجاف ّ‬

‫‌‬
‫ح‬
 ‫‪10-8‬‬ ‫الجراسة‬
‫أىسية ّ‬
‫ّ‬

‫‪10‬‬ ‫الجراسة ومحجداتيا‬

‫حجود ّ‬

‫‪12-11‬‬ ‫التعخيفات االصظالحية واإلجخائية‬

‫‪78-13‬‬ ‫الدابقة‬ ‫الفرل ال ّثاني‪ :‬اإلطار الشغخي و ّ‬

‫الجراسات ّ‬

‫‪54-13‬‬ ‫اإلطار الّشغخي‬

‫‪78-55‬‬ ‫الدابقة‬
‫الجراسات ّ‬
‫ّ‬

‫‪93-79‬‬ ‫الفرل ال ّثالث‪ :‬ال ّظخيقة واالجخاءات‬

‫‪79‬‬ ‫الجراسة‬
‫مشيجية ّ‬
‫ّ‬

‫‪83-80‬‬ ‫مجتسع الجراسة وعيشتيا‬

‫‪89-83‬‬ ‫أدوات الجراسة‬

‫‪91-89‬‬ ‫ترسيؼ الجراسة ومتغيخاتيا‬

‫‪92-91‬‬ ‫إجخاءات تشفيح الجراسة‬

‫‪93-92‬‬ ‫السعالجات اإلحرائية‬

‫‪118-94‬‬ ‫الجراسة‬
‫الخابع‪ :‬نتائج ّ‬
‫الفرل ّ‬

‫‪106-95‬‬ ‫الجراسة‬
‫الشتائج الستعمقة بأسئمة ّ‬

‫‪118-107‬‬ ‫الشتائج الستعمقة بأسئمة الفخضيات‬

‫‪130-119‬‬ ‫الفرل الخامذ‪ :‬تفديخ الّشتائج ومشاقذتيا‬

‫‪125-119‬‬ ‫تفديخ نتائج األسئمة ومشاقذتيا‬

‫‪129-126‬‬ ‫تفديخ نتائج الفخضيات ومشاقذتيا‬

‫‌‬
‫خ‬
 ‫‪130‬‬ ‫التؾصيات والسقتخحات‬
‫ّ‬

‫‪142-131‬‬ ‫السرادر والسخاجع‬

‫‪141-131‬‬ ‫السرادر والسخاجع العخبية‬

‫السرادر والسخاجع األجشبية‬
‫‪142-141‬‬

‫‪165-143‬‬ ‫السالحق‬

‫‌د‬
 ‫قائسة الججاول‬

‫الرفحة‬ ‫مؾضؾع الججول‬ ‫الججول‬

‫‪80‬‬ ‫لمجرلس حدب متغ ّخي لمسجيخ ولمجشذ‬
‫تػز ع مجتسع ّ‬
‫(‪)1.3‬‬

‫‪81‬‬ ‫تػز ع مجتسع لمجرلس ف لمسخحج لمث نل حدب متغ ّخي لمجشذ‪ ،‬لمسجيخ‬
‫(‪)2.3‬‬

‫‪82‬‬ ‫تػز ع ع ش لمجرلس حدب متغ خي لمجشذ‪ ،‬ولمسجيخ ‪.‬‬

‫(‪)3.3‬‬

‫‪82‬‬ ‫تػز ع ع ش لمجرلس حدب متغ خلتي لمسدتقج (لمترشلفل )‪.‬‬

‫(‪)4.3‬‬

‫‪84‬‬ ‫قلع مم مبلت لرتب ط فقخلت مكل س مس رس لمسجيخ غ الدلرة لالبتك ر د مسج ل لمحي‬
‫(‪)5.3‬‬

‫تشتس إملو‪ ،‬وقلع مم مبلت لرتب ط كل مج ل‪ ،‬مع لمجرج لمكجل مجسكل س‪.‬‬
‫‪85‬‬ ‫قلع مم مل ثب ت مكل س مس رس لمسجيخ غ الدلرة لالبتك ر دصخ ق كخونب خ أمف ‪.‬‬
‫(‪)6.3‬‬

‫‪87‬‬ ‫إملو‪ ،‬وقلع‬ ‫قلع مم مبلت لرت ب ط فقخلت مكل س إدلرة لمحلت د مسج ل لمحي تشتس‬
‫(‪)7.3‬‬

‫مم مبلت لرتب ط لمفقخلت مع لمجرج لمكجل مجسكل س‪ ،‬وقلع مم مبلت لرتب ط كل‬
‫مج ل‪ ،‬مع لمجرج لمكجل مجسكل س‪.‬‬
‫‪88‬‬ ‫قلع مم مل ثب ت مكل س لدلرة لمحلت ومج التو دصخ ق كخونب خ أمف ‪.‬‬
‫(‪)8.3‬‬

‫‪90‬‬ ‫درج ت لحتد ب مدتػى مس رس لمسجيخ غ الدلرة لالبتك ر وإدلرة لمحلت‪.‬‬

‫(‪)9.3‬‬

‫‪95‬‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر ولمشدب لمسئػ مكل مج ل مغ مج الت‬

‫(‪)1.4‬‬
‫ُ‬
‫مكل س مس رس لمسجيخ غ الدلرة لالبتك ر وعجى لمسكل س كيل مختب تش زمل ‪.‬‬
‫‪96‬‬ ‫مفقخلت لالبتك ر‬ ‫ولمشدب لمسئػ‬ ‫ولالنحخلف ت لمسعل ر‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل‬
‫(‪)2.4‬‬
‫ُ‬
‫لمستػسص ت لمحد بل ‪.‬‬
‫لمتشطلس مختب تش زمل حدب ُ‬
‫‪97‬‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر ولمشدب لمسئػ مفقخلت لالبتك ر لالدلري‬
‫(‪)3.4‬‬
‫ُ‬
‫لمستػسص ت لمحد بل ‪.‬‬
‫مختب تش زمل حدب ُ‬
‫‪98‬‬ ‫مفقخلت لالبتك ر‬ ‫ولمشدب لمسئػ‬ ‫ولالنحخلف ت لمسعل ر‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل‬
‫(‪)4.4‬‬
‫ُ‬
‫لمستػسص ت لمحد بل ‪.‬‬
‫لالك ديس مختب تش زمل حدب ُ‬
‫‪99‬‬ ‫مفقخلت لالبتك ر‬ ‫ولمشدب لمسئػ‬ ‫ولالنحخلف ت لمسعل ر‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل‬
‫(‪)5.4‬‬
‫ُ‬
‫لمستػسص ت لمحد بل ‪.‬‬
‫لمتكشػمػج مختب تش زمل حدب ُ‬
‫‪101‬‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر ولمشدب لمسئػ مكل مج ل مغ مج الت‬
‫(‪)6.4‬‬
‫ُ‬
‫مكل س لدلرة لمحلت وعجى لمسكل س كيل مختب تش زمل ‪.‬‬
‫‪102‬‬ ‫مفقخلت مج ل لدلرة‬ ‫ولمشدب لمسئػ‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر‬
‫(‪)7.4‬‬
‫ُ‬
‫لمستػسص ت لمحد بل ‪.‬‬
‫لممبلق ت لالجتس عل مختب تش زمل حدب ُ‬

‫‌ذ‬
‫‪103‬‬ ‫مفقخلت لدلرة لمػقت‬ ‫ولمشدب لمسئػ‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر‬
‫(‪)8.4‬‬
‫ُ‬
‫لمستػسص ت لمحد بل ‪.‬‬
‫مختب تش زمل حدب ُ‬
‫‪104‬‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر ولمشدب لمسئػ مفقخلت مج ل لمجلفعل‬
‫(‪)9.4‬‬
‫ُ‬
‫لمستػسص ت لمحد بل ‪.‬‬
‫لمحلتل مختب تش زمل حدب ُ‬
‫‪105‬‬ ‫مفقخلت مج ل لمثق‬ ‫ولمشدب لمسئػ‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر‬
‫(‪)10.4‬‬
‫ُ‬
‫لمستػسص ت لمحد بل ‪.‬‬
‫د مشفذ مختب تش زمل حدب ُ‬
‫‪106‬‬ ‫مفقخلت مج ل لدلرة‬ ‫ولمشدب لمسئػ‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر‬
‫(‪)11.4‬‬
‫ُ‬
‫لمستػسص ت لمحد بل ‪.‬‬
‫لالنفم الت مختب تش زمل حدب ُ‬
‫‪107‬‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر الستج د ت ع ش لمجرلس عجى مكل س‬
‫(‪)12.4‬‬
‫ُ‬
‫مس رس لمسجيخ غ الدلرة لالبتك ر تمدى لمى متغ خلت لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪،‬‬
‫لمتخرز‪،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ ‪.‬‬
‫‪108‬‬ ‫لمكجل‬ ‫متمجد لمستغ خلت (بجون تف عل)عجى لمجرج‬ ‫تحج ل لمتب يغ لمخس س‬
‫(‪)13.4‬‬

‫ولمسج الت لمفخعل مسكل س مس رس لمسجيخ غ الدلرة لالبتك ر تمدى لمى متغ خلت‬
‫لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ ‪.‬‬
‫‪109‬‬ ‫نت ئج لختب ر(‪ )LSD‬مجسق رن ت لمبمجي ب غ لمستػسص ت لمحد بل عجى مكل س‬
‫(‪)14.4‬‬

‫مس رس لمسجيخ غ الدلرة لالبتك ر ومج التو مجى مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف‬
‫فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ تمدى لمى متغ خ لمسجيخ ‪.‬‬
‫‪111‬‬ ‫لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر الستج د ت ع ش لمجرلس عجى مكل س‬
‫(‪)15.4‬‬
‫ُ‬
‫لدلرة لمحلت تمدى لمى متغ خلت لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪،‬سشػلت لمخجم ‪،‬‬
‫لمسجيخ ‪.‬‬
‫‪112‬‬ ‫لمكجل‬ ‫متمجد لمستغ خلت (بجون تف عل)عجى لمجرج‬ ‫تحج ل لمتب يغ لمخس س‬
‫(‪)16.4‬‬

‫ولمسج الت لمفخعل مسكل س لدلرة لمحلت تمدى لمى متغ خلت لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪،‬‬
‫لمتخرز‪،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ ‪.‬‬
‫‪114‬‬ ‫نت ئج لختب ر(‪ )LSD‬مجسق رن ت لمبمجي ب غ لمستػسص ت لمحد بل عجى مكل س لدلرة‬
‫(‪)17.4‬‬

‫لمحلت ومج م ‪):‬لمجلفعل لمحلتل ‪ ،‬لمثق د مشفذ (تمدى لمى متغ خ سشػلت لمخجم ‪.‬‬
‫‪114‬‬ ‫نت ئج لختب ر(‪ )LSD‬مجسق رن ت لمبمجي ب غ لمستػسص ت لمحد بل عجى مكل س لدلرة‬
‫(‪)18.4‬‬

‫فجدص غ مغ وجي نطخ‬ ‫لمحلت ومج التو مجى مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف‬
‫لمسمجس غ تمدى لمى متغ خ لمسجيخ ‪.‬‬
‫‪116‬‬ ‫قلع مم مبلت لرتب ط ب خسػن ب غ درج ت لفخلد ع ش لمجرلس عجى مكل س مس رس‬
‫(‪)19.4‬‬

‫‌ر‬
 ‫لمسجلرس‬ ‫لمسجيخ غ الدلرة لالبتك ر ولدلرة لمحلت مغ وجي نطخ لمسمجس غ ف‬
‫لمحيػمل ف فجدص غ‪.‬‬
‫‪117‬‬ ‫نت ئج تحج ل لالنحجلر لمستمجد لمتجر ج مسمخف مجى لسي م لدم د مس رس لمسجيخ غ‬
‫(‪)20.4‬‬

‫الدلرة ل البتك ر ف لمتشبؤ د دلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي‬

‫نطخ لمسمجس غ‪.‬‬

‫فيخس السالحق‬

‫الرفحة‬
‫ّ‬ ‫عشؾان السمحق‬ ‫الخقؼ‬
‫‪143‬‬ ‫لمجرلس قبل لمتّحيلع‬
‫أدولت ّ‬ ‫أ‪.‬‬
‫‪152‬‬
‫‪153‬‬
‫لمسحيس غ‬
‫ّ‬ ‫ق ئس‬ ‫ب‬
‫‪165‬‬ ‫لمجرلس دمج لمتّحيلع‬
‫أدولت ّ‬ ‫ت‬
‫كت ب تدي ل ميس‬ ‫ث‬

‫‌ز‬
‫درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار وعالقتيا بإدارة الحات في السجارس الحكؾمية في‬
‫فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ والسجيخيؽ‬

‫إعجاد‪ :‬مشال وليج صالح الباشا‬

‫إشخاف األستاذ الجكتهر‪ :‬دمحم عبج االلو الظيظي‬

‫‪2023‬‬

‫ممخص‬
‫‌‬

‫ىجفت لمجرلس لمح مل لمتمخف إمى درج مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر وعبلقتي دردلرة لمحلت‬

‫ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ ولمسجيخ غ تبم ً مستغ خلت‪ :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل‬

‫لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪ ،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ ‪ ،‬ومتحق ق أىجلف لمجرلس ‪ ،‬لستخجم لمسشيج لمػصف‬

‫لالرتب ش مغ خبلل جسع لمبل ن ت لمكسل ولمكلفل ‪ ،‬ف ح غ تكػن مجتسع لمجرلس مغ جسلع لمسمجس غ‬

‫فجدص غ‪ ،‬ولمب مغ عجدىع (‪ ،)32414‬وجسلع مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ‪،‬‬ ‫لمسجلرس لمحيػمل ف‬ ‫ف‬

‫ولمب مغ عجدىع (‪ )40‬مجي لًخ‪ ،‬ولستخجمت أدلت غ مججرلس ‪ :‬لألومى لالستب ن ميػن مغ جدأيغ ىس ‪ :‬إدلرة‬

‫لالبتك ر‪ ،‬مكل س إدلرة لمحلت‪ ،‬وى مػزع عجى (‪ )360‬ممجس ً‪ ،‬ولألدلة لمث نل لمسق دبلت‪ ،‬وقج شبقت‬

‫عجى (‪ )20‬مجي ًلخ‪ ،‬وقج جخى لمتأكج مغ صجقيس وثب تيس ‪ ،‬ثع جسع لمبل ن ت ثع تحج جي بػلسص بخن مج‬

‫‪ .SPSS‬وأضيخت لمشت ئج أن لمستػسط لمحد ب متقجيخلت ع ش لمجرلس عجى مكل س مس رس لمسجيخ غ‬

‫إلدلرة لالبتك ر كيل بجغ (‪ )3.65‬وبشدب مئػ (‪ )%73.0‬وبتقجيخ متػسط‪ ،‬كس أش رت نت ئج لمجرلس‬

‫إمى أن لمستػسط لمحد ب متقجيخلت ع ش لمجرلس عجى مكل س إدلرة لمحلت كيل بجغ (‪ )3.74‬وبشدب‬

‫‌‬
‫س‬
‫مئػ (‪ )%74.8‬وبتقجيخ مختفع‪ ،‬فلس تب غ لن ىش ك فخوق دلم لحر ئل ف كس تػصجت لمشت ئج لمى‬

‫عجم وجػد فخوق ض ىخ ب غ لمستػسص ت لمحد بل مجرج ت أفخلد ع ش لمجرلس عجى مكل س مس رس‬

‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر تمدى إمى متغ خلت‪ :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬كس أش رت إمى‬

‫وجػد فخوق عجى مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ومج م ‪( :‬لالبتك ر لمتشطلس ‪ ،‬لالبتك ر‬

‫لألك ديس ) تمدى إمى متغ خ لمتخرز‪ ،‬ج ءت لمفخوق مر مح عجػم شبلعل ‪.‬‬

‫كس أش رت لمشت ئج إمى عجم وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س‬

‫إدلرة لمحلت ومج التو د ستثش ء مج ل‪( :‬لمجلفعل لمحلتل ) تمدى إمى متغ خ لمجشذ‪ ،‬إذ ج ءت لمفخوق‬

‫عجى مج ل‪( :‬لمجلفعل لمحلتل ) مر مح لإلن ث‪ ،‬وتب غ عجم وجػد فخوق عجى مكل س إدلرة لمحلت‬

‫ومج التو تمدى إمى متغ خلت‪ :‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪ ،‬ووجػد فخوق عجى مكل س إدلرة لمحلت‬

‫ومج م ‪( :‬لمجلفعل لمحلتل ‪ ،‬لمثق د مشفذ) تمدى إمى متغ خ سشػلت لمخجم ‪ ،‬وأش رت لمشت ئج لمى وجػد‬

‫فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س إدلرة لمحلت ومج التو تمدى إمى متغ خ‬

‫لمسجيخ ‪.‬‬

‫كحمظ أش رت لمشت ئج وجػد عبلق لرتب ط ذلت دالم إحر ئل ب غ مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر‬

‫فجدص غ‪ ،‬كس أش رت لمشت ئج إلى‬ ‫لمسجلرس لمحيػمل ف‬ ‫وإدلرة لمحلت مغ وجي نطخ لمسمجس غ ف‬

‫وجػد أثخ دلل إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬مسج الت مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف‬

‫لمتشبؤ دردلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ‬

‫الكمسات السفتاحية‪ :‬إدارة االبتكار‪ ،‬مجيخ السجرسة‪ ،‬إدارة الحات‪ ،‬السجارس الحكهمية‪.‬‬

‫‌‬
‫ش‬
 re pe n po ea fohdnhfee m foenrhn ea hdde erhed 'edep ' dr edn hr o eerhed ehf
'edep ' dr hd fopehn neeee hd eee rhd aoe' re fehdr ea h g ea - ea
r ene o edn fohdnhfee
:eo feoerhed
ae ee-ledee aeehn aee e ae
Supervisor:
pehrh-leee ee-eoeaa oa: loee''en apn ee

Abstract
0202
ms eetdetei fo eeiegteT ms tddmiigtmd eeT eheeTdg fghul itoTu gm tuTdgtsl geT uT eTT
oidi ToTdg td ehn te feemm f td pi TfgtdT semo - oidi ToTdg idu tgf eT igtmdfete gm fT s
geT emtdg ms itTj ms gTieeTef idu eetdetei f ieemeutd gm geT iietin Tf: TduTev Tuheigtmdi
s fTeiteTv uteTegmeigTvem ieetTiT geT mncTegtiTf ms geT ohi tsteigtmdv feTeti tmigtmdv lTief m
fghulv geT uTfeetegtiT emeeT igtiT ieeemiee jif hfTu nl em Tegtd ohidgtgigtiT idu
ohi tgigtiT uigiv jet T geT fghul emeh igtmd emdftfgTu ms i gTieeTef td ehn te feemm f td
) 40( idu i eetdetei f ms ehn te feemm fv iomhdgtd gm ,)32414( pi TfgtdTv iomhdgtd gm
eetdetei fv idu gjm gmm f jTeT hfTu sme geT fghul: eeT stefg ohTfgtmdditeT emdftfgf ms gjm
oidi ToTdg fei Tv jetee tf utfgetnhgTu iomd )360( - eiegf: tddmiigtmd oidi ToTdgv fT s
geT fTemdu gmm tf tdgTeitTjf. g jif iee tTu gm )20( eetdetei fv idu geTte gTieeTefv idu
ii tutgl idu eT tint tgl jTeT emdsteoTuv geTd geT uigi jif em TegTu idu geTd idi lmTu td .
gTeedm m tei tddmiigtmd

The results showed that the arithmetic mean of the study sample’s estimates on the
measure of managers’ practice of innovation management as a whole was (3.65), with a
percentage of (73.0%), with an average estimate. percentage (74.8%) with a high rating,
while it was found that there are statistically significant differences in It indicated that
there are differences on the scale of managers' practice of innovation management and my
domains: (organizational innovation, academic innovation) due to the variable of
specialization, the differences came in favor of natural sciences.
The results also indicated that there were no statistically significant differences at the
significance level (α.05) on the self-management scale and its domains, except for the
domain: (self-motivation) attributed to the gender variable, as the differences came in the
domain: (self-motivation) in favor of females, and it was found that there were no There

‌
‫ص‬
are differences on the self-management scale and its domains attributed to the variables:
academic qualification, specialization, and there are differences on the self-management
scale and my domains: (self-motivation, self-confidence) attributed to the years of service
variable, and the results indicated that there are statistically significant differences at the
significance level (05. ≥α) on the self-management scale and its domains attributed to
the directorate variable.
The results also indicated that there is a statistically significant correlation between the
principals’ practice of innovation management and self-management from the point of
view of teachers in public schools in Palestine. Self-management in public schools in
Palestine from teachers' point of view.

s rgeon : 'edep ' dra pe od' dr - hdde erhed 'edep ' dra neeee fohdnhfeea ea
neeee

‌
‫ض‬
 ‫الفرل األول‬

‫خمفية الجراسة ومذكمتها‬

‫‪ 1.1‬مقجمة‬

‫‪ 1.2‬مذكمة الجراسة وأسئمتها‬

‫‪ 3.5‬فخضيات الجراسة‬

‫‪ 3.6‬أىجاف الجراسة‬

‫‪ 3.7‬أىسية الجراسة‬

‫‪ 1.6‬حجود الجراسة ومحجداتها‬

‫‪ 3.9‬التعخيفات االصظالحية واإلجخائية‬

 ‫الفرل األول‬

‫خمفية الجراسة ومذكمتيا‬

‫‪ 3.3‬مقجمة‬

‫ىحل لإلختبلف إال مغ‬ ‫إن لإلختبلف عغ لآلخخ غ ىػ م يجمجش متس د غ عشيع؛ وال يأت‬

‫بش ء‬ ‫خبلل إ دلرتش محولتش دصخ ق حز ر وعجسل مبشل عجى مشيجل صحلح ‪ ،‬ىجفي لألس س‬

‫مجتسع تشسػي يحيسو لمتقجم ولمخق ؛ ألن تصػ خ أي مجتسع ال يأت إال بإدلرة أبش ءه ألنفديع دصخق‬

‫لمسشطس ت ولمسؤسد ت لمتمجلسل ‪ ،‬ف مم مع لم ػم‬ ‫لإلبجلع ولالبتك ر ف‬ ‫تزسغ مذ ركتيع لمبش ءة ف‬

‫ولكبت لألنطس‬ ‫يسخ بتحجي ت كب خة تػلجو لممسجل لإلدلر ‪ ،‬ومع وجػد لمتغ خلت لمسدتعرة لمت‬

‫لمتمجلسل ولألس م ب للإدلر لمسختبص بي ‪ ،‬ك ن البج مغ ضيػر مف للع إدلر حجيث تتف عل مع تجظ‬

‫يجب أن ييػن ف مق بجي جيػدلً تبحل وأعس الً تقجم وصػالً‬ ‫لمستغ خلت وتػلكب لمسدتججلت‪ ،‬لمت‬

‫إمى تصػ خ وتحد غ تجظ لممسجل ت‪ ،‬لزس ن نج ح لممسل لإلدلري وتحق ق لمسؤسد ت لمتخبػ‬

‫أىجلفي لمسخجػة‪ ،‬وضيخ مغ ضسغ ىحه لمسف للع مفيػم إدلرة لمحلت وى إدلرة تخكد عجى عسجل ت‬

‫التخصلط‪ ،‬والتشطلع‪ ،‬والرق د ‪ ،‬وال تػجلو‪ ،‬ولستص عت أن تخخج لإلدلرة مغ مخكد تي إمى حخك‬

‫مغ لمتغ خ لإلدلري لمذ مل ولمجحري‪ ،‬وأوججت بيحل إدلرة لالبتك ر‪.‬‬

‫و متبخ مجيخ لمسجرس مغ عش صخ لإلدلرة لمف عج ؛ فيػ يقػد لألفخلد لمحيغ يقػمػن بتشف ح لمخص‬

‫حدب لألىجلف لمسشذػدة ولمسخحج لمسحجدة مي ‪ ،‬و عجلو أن يخشجىع و ػجييع وىحل يتصجب مش أن‬

‫ييػن ق ئجلً تخبػً يؤثخ ف كل جػلنب لممسجل لإلدلر مس يجمل لإلدلرة أكثخ ديش مليل وفم مل‬

‫(ي ركشجي‪.)2003 ،‬‬

‫عرخن لمحجيث مص مبػن د متغ خ ولالبتك ر‪ ،‬ومشح لمفخص‬ ‫محمظ فرن ق دة لمسؤسد ت ف‬

‫‪1‬‬
‫مػلكب لمتصػر وإبتك ر أس م ب وشخق عسل مزس ن إستسخلر لمسشطس ‪،‬‬ ‫مجم مج غ د مسذ رك ف‬

‫ورع ي لألفك ر لمسبتكخة ومت دم تصبلقي ؛ مزس ن نج ح عسجل ت لمتغ خ لمسخجػة ولمحج مغ مق وم‬

‫لمتغ خ دأشي مي لمستمجدة‪ ،‬وضس ن لإلستف دة لمقرػى مغ لمسػلرد لمست ح (أبػعجػة‪.)2018 ،‬‬

‫تحد غ لمقجرة عجى إتخ ذ لمقخلر؛ فيػ يتمجق ددجػكل ت لمم مج غ‬ ‫ف‬ ‫ف البتك ر أس س‬

‫وترخف تيع‪ ،‬ومجى إنج زىع مؤلعس ل لمسػكج ميع‪ ،‬و خزع ممسجل تق لع دلخل لمسشطس ؛ يتسثل‬

‫درصجلر لمحيع عجى ىحه لمدجػكل ت ولألعس ل ف لممسل(لمخص ب‪.)2002 ،‬‬

‫و يتخكد نج ح لمكل دة لإلدلر محلتي عجى مجسػع أسذ ومي رلت يتصجبي لمشج ح ف لمكل دة؛‬

‫بقجرة لمق ئج عجى لمتم مل مع ذلتو وإدلرتي ‪ ،‬وهؾ أمخ ف غ ي لألىسل ولمرمػب ف ذلت لمػقت؛‬

‫أل ّن تم مل لإلند ن مع ذلتو قج ييػن ف ممطع لألحل ن أشج صمػب مغ تم مجو مع شخز آخخ؛‬

‫فقجرة لمق ئج عجى لمتم مل مع ذلتو تعتبر إحجى لمسي رلت لإلدلر لمت تقػد إمى لمشج ح؛ ألنو ال‬

‫تم مجو مع نفدو‪ ،‬وإدلرة‬ ‫جح ف‬

‫يسيغ أن يشجح ف لمتم مل مع لآلخخ غ وقل دتيع م مع ييغ ن ً‬

‫لمحلت مغ لمسي رلت لمحجيث مجكل دة وتبجأ د متغ خ مغ لمجلخل " ِإن هللا اال ُي اغِّ ُخ ام دقػم احت ٰى ُي اغِّ ُخولْ‬

‫ام دأنفديع" (لمخعج‪ )11 :‬ولمق ئج لمحي ال يدتصلع إدلرة ذلتو ال يدتصلع إدلرة للآخخ غ (لمقحص ن ‪،‬‬

‫‪.)2016‬‬

‫إن لإلبجلع ولالبتك ر لإلدلري يقػدان إمى لمتصػ خ ولمت ججيج‪ ،‬ومجيخ لمسجرس لمسبجع ولمسبتكخ ع مل‬

‫تدتصلع لمسجرس مػلكبة لمحز رة‪ ،‬وييػن مي مػقع عجى لمخخ ص‬ ‫رئلذ مشج ح لمسجرس ؛‬

‫(أبػ لمػف ‪.)2006 ،‬‬ ‫لمتمجلسل ولمتخبػ‬

‫ف ممسجل لإلدلر ملدت مجخد تد خ مؤلعس ل أو مس رس مجخئ س ؛ ألنه عسجل قل دي‬

‫د مجرج لألومى‪ ،‬ف مدجص لإلدلر وحجى قج تجبر لمم مج غ ف لمسؤسد عجى لمص ع ‪ ،‬ومكشي ال‬

‫تجيسيع وال تحفدىع وال تبمث ف يع لمحس س وللإنتس ء ولإلبجلع ولالبتك ر؛ لأن أية إدلرة ف جػىخى‬

‫‪2‬‬
 ‫عسجل قل دي د مسق م لألول‪ ،‬وله قجرة لمتأث خ ف لآلخخ غ‪ ،‬وحفدىع إلنج ز أىجلف لمسؤسد لمتخبػ‬

‫وأومػ تي ولمدم لمجلئع متصػ خى ‪ ،‬ف ممسجل ت لإلدلر وحجى ال تتغ خ وال تتصػر؛ ألن امش س ىع‬

‫لمحيغ يمسجػن و تمجسػن‪ ،‬يغ خون و تغ خون‪ ،‬يصػرون و تصػرون‪ ،‬ويجب لمتخك د عجى لمبذخ؛‬

‫لثػرة لمسمجػم ت‬ ‫با عتب رىع لألس س ولمسحخك مجشسػ ولمتصػر وللارتق ء‪ ،‬ومخلع ة لممرخ لمح م‬

‫وتكشػمػجل للاتص الت؛ يتصجب تصػ خ لمكل دة لمتخبػ ضسغ إش ر فكخي حجيث؛ ليراعي قجرة‬

‫لمكل دة وق بج ته مجتصػ خ وإع دة لمرل غ ‪ ،‬ولندم جي مع متصجب ت لممرخ ومدتججلتو وتقشل تو‬

‫(جغبػب‪ ،‬مػنلذ‪.)2013 ،‬‬

‫وأك الخمي وبؾ عيدى (‪ )2019‬في دراستهس أن لالبتك ر يعتس عمى التف ع بيؽ األفك ر‬

‫واألفراد والبيئ ت السختمف ‪ ،‬ولكي يستسخ لفترات طؾيم ال ب مؽ األفراد إع دة تج ي الشذ ط ت في‬

‫السؤسد ‪.‬‬

‫إن للاىتس م دأخبلقل ت للإدلرة وإدلرة لمحلت ى م ججلً؛ فبقجر م تكػن لمحلت متذبم‬

‫لمتم مل ييػن لممسل ص دق ً‪ ،‬وبسقجلر‬ ‫د ألخبلق ييػن لممسل ن فم ً؛ وبقج ر شف فل لمحلت ف‬

‫لمخزػع لمسبجع مجحلت تكػن لمرشم بجيم ولممسل متقغ؛ فجػدة لممسل مغ لمم مل وإبجلع لمرشم‬

‫مغ لمر نع؛ فردلرة لمحلت ى للإمتح ن لألصمب؛ ألن لمشج ح ف إدلرة لمحلت ى كجس لمدخ‬

‫ومفت ح لمشج ح ألي إدلرة؛ بلمدلصخة عجى لمشفذ وإدلرتي ولمتحيع بي حدب لمفكخ لمم قل‪ ،‬يربح‬

‫لإلند ن ذو شخرل قل دي قػ مؤىج إلدلرة لمحلت (لمػ ذ ‪.)2013،‬‬

‫وتمخف إدلرة لمحلت د مصخق ولمػس ئل لمت تس ع لمسخء عجى للإستف دة مغ وقتو؛ ف تحق ق‬

‫حل تو م ب غ ولجب ت ورغب ت وأىجلف (لمسحخزي‪.)2017،‬‬ ‫أىجلفو وتػف خ لمتػلزن ف‬

‫بش ء عجى م سبق‪ ،‬تخى لمب حث أن درلس لمسػلضلع لمستمجق بجرج مس رس إدلرة لالبتك ر‪،‬‬

‫وعبلقتي دردلرة لمحلت مغ لمسػلضلع لمي م ‪ ،‬وقج سمت ىحه لمجرلس لمتمخف إمى درج مس رس‬

‫‪3‬‬
‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر وعبلقتي دردلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ‬

‫لمسمجس غ ولمسجيخ غ‪ ،‬وف متغيرات مرتبظ ب ل راس ‪ ،‬ق تؤثر عمى نت جه ‪ ،‬ك مستغ خلت السدتقم ‪:‬‬

‫(لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬سشػلت لمخدم ‪ ،‬للتخرص‪ ،‬الس يري ) ولمستغ خلت لمت دم ‪ (:‬استج د ت‬

‫لمسجيخ غ ولمسمجس غ ف مج الت أدلة لمجرلس ) وقج أجخ ت ىحه لمجرلس بيجف للوصؾل إمى نت ئج‬

‫حػل ىحه لممبلق ‪ ،‬ولمخخوج بتػصل ت‪ ،‬وإقتخلح ت تف ج كل لمب حث غ والسعشييؽ ف لمس جلن لمتخبػي‪.‬‬

‫‪2.1‬مذكمة الجراسة وأسئمتها‬

‫لمشػلح‬ ‫تحق ق لمتقجم ف‬ ‫ال شظ بأ ن لإلدلرة لمف عج ى إدلرة ع مل لألدلء‪ ،‬إلسه مه ف‬

‫لمسمخفل ولمػججلنل ولمسي ري ‪ ،‬بس تػفخه مغ ب ئ دلعس ومسيش مئلبتك ر ولإلبجلع‪ ،‬مغ خبلل بش ء‬

‫وفشل ‪ ،‬ل تأث خ ف‬

‫قجرلت لمكػلدر و قع عجى ع تق مجيخ لمسجرس أدلء للأدولر لمعكمف به إدلر ً ً‬

‫سجػك لمم مج غ مغ أجل تحد غ لممسجل لمتخبػ كسل ً وكلفل ً‪ ،‬وهذا يفخض عجى مجيخ لمسجرس تبش‬

‫أس م ب حجيث تذجع عجى لالبتك ر؛ د متخك د عجى لممشرخ لمبذخي لمحي يمج جػىخ لممسجل‬

‫لإلدلر ‪ ،‬و تي ئ لمب ئ لإلدلر لمسش سب ؛ مغ خبلل إدلرتو محلتو ولمكذف عغ لمدجػك لالبتك ري‬

‫مجيو‪ ،‬مس له مغ أثخ كب خ ف تصػ خ لألدلء لإلدلري مجسجلرس‪.‬‬

‫إدلرة لالبتك ر وإدلرة لمحلت‪ ،‬ومكغ درػرة‬ ‫وقج تش ومت لمكث خ مغ لمجرلس ت لمد دق مػضػع‬

‫مشفرج ف درلس كل مغ‪ :‬درلس قدلز (‪ ،)2018‬ودلرس آل صجلع (‪ ،)2022‬ودرلس الي زجي وأبؾ‬

‫إدلرة لمحلت‪ ،‬ودرلس الب رحي والق سسي (‪ ،)2019‬ودرلس م خمي والدع ون‬ ‫الروس (‪ ،)2019‬ف‬

‫(‪ ،)2019‬ودراس الح رثي (‪ ،)2021‬ف إدلرة لالبتك ر‪ ،‬وعمي ج ءت هذ ال راس لسح ول اإلج ب‬

‫عؽ مذيج لمجرلس دذيل أدق ف ضػء شخح لمدؤلل لمخئلد لآلت ‪:‬‬

‫ما درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار وعالقتيا بإدارة الحات في السجارس الحكؾمية في‬

‫فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ والسجيخيؽ؟‬

‫‪4‬‬
‫وتحجيجلً مس تقجم مغ تػضلح مجسذيج وف مح وم متحق ق أىجلف لمجرلس ‪ ،‬تج ب ىحه لمجرلس عغ‬

‫لألسئج لمفخعل لآلتل ‪:‬‬

‫الدؤال األول‪ :‬م درج مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ‬

‫وجي نطخ لمسمجس غ؟‬

‫الدؤال الثاني‪ :‬م مدتػى إدلرة لمحلت مجى مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ‬

‫لمسمجس غ؟‬

‫الدؤال الثالث‪ :‬ىل تػجج فخوق دلم إحر ئل ً ب غ متػسص ت مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف‬

‫فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ تمدى إمى متغ خلت‪( :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل‬ ‫لمسجلرس لمحيػمل ف‬

‫لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪ ،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ )‪.‬‬

‫الدؤال الخابع‪ :‬ىل تػجج فخوق دلم إحر ئل ً ب غ متػسص ت إدلرة لمحلت مجى مجيخي لمسجلرس‬

‫فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ تمدى إمى متغ خلت‪( :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪،‬‬ ‫لمحيػمل ف‬

‫لمتخرز‪ ،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ )‪.‬‬

‫الدؤال الخامذ‪ :‬ىل تػجج عبلق لرتب شل ال تػجج عبلق لرتب شل دلم إحر ئل ً ب غ مس رس‬

‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر وإدلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ‪.‬‬

‫الدؤال الدادس‪ :‬ىل تػجج قجرة تشبؤ دلم إحر ئل ً أل دم د مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف‬

‫لمتشبؤ دردلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ‪.‬‬

‫أسئمة السقابمة‬

‫بجغ عجد أسئج لمسق بج تدم أسئج ‪ ،‬وى ك آلت ‪:‬‬

‫لمدؤلل لألول‪ :‬من واقع خبرتك ما المقصود باإلدارة في االبتكار؟‬

‫‪5‬‬
‫لمدؤلل لمث ن ‪ :‬هناك نظرٌة ‌تسمى ‌نظرٌة ‌االدارة ‌باالبتكار‪‌ ،‬فً ‌حدود ‌)‪ (200‬كلمة ‌صف ‌هذه‌‬

‫النظرٌة؟ ‌‬

‫تتبمي وتمتبخ ضسغ لالدلرة‬ ‫لمدؤلل لمث مث‪ :‬عشج قل مظ دأدولرك لالدلر ‪ ،‬م ى لالجخلءلت لمت‬

‫د البتك ر؟‬

‫مجسمجس غ مذخلء لمسيػن ت‬ ‫لمدؤلل لمخلدع‪ :‬د عتق دك‪ ،‬كلف يقػم مجيخ لمسجرس بتػف خ لمجعع لمس م‬

‫ذلت لممبلق مغ أجل لالبتك رلت(لألك ديسل ‪ ،‬لممجسل ‪ ،‬لمثق فل ‪ ،‬لمتكشػمػجل )؟‬

‫السؤال‌الخامس‪‌:‬كٌف‌ ييتع مجيخ لمسجرس بتدو ج لمسمجس غ دس يدتجج مغ أس م ب متشسل لالبتك ر‬

‫لمتكشػمػج ؟‬

‫السؤال‌السادس ‪:‬هل لديك القدرة على إدارة ذاتك كمدير مدرست‪ ,‬مػضح لمسؤشخلت لمحلتل لمت‬

‫تش خ مظ مد ختظ لالدلر ؟‬

‫السؤال‌السابع‪‌:‬كيف‌تزي‌نفسك‌كقائد‌ابتكاري‌وفك‌هذا‌انسياق؟‬

‫السؤال الثامن‪ :‬برأٌك‌‪‌/‬هل‌ٌمكن‌لمدٌر‌المدرسة‌تػقع لمشج ح ولمتفػق ف لألعس ل لمسػكج إملو؟‌‬

‫إذا‌كانت‌إجابتك‌بنعم‪‌،‬وضح‌إجابتك‪‌.‬‬

‫السؤال‌التاسع ‪‌:‬تبرز‌أهمٌة‌ادارة‌الذات‌من‌الدور‌الذي‌ٌؤدٌه‌المدٌر‌فً‌خلق‌االبتكار‌وما‌تعززه‌‬
‫من‌ابداع‌وافكار‌وعملٌات‌وابحاث‌جدٌدة‌فً‌كل‌المجاالت‪‌،‬براٌك‌ما‌هً‌العالقة‌‌المتبادلة‌بٌن‌‬
‫ادارة‌الذات‌وادارة‌االبتكار؟‬

‫‪ 3.1‬فخض يات الجراسة‪:‬‬

‫لستش دلً إمى لمدؤلل لمث مث ولمخلدع ولمخ مذ ولمد دس مغ أسئج لمجرلس فرن لمجرلس تدمى إمى‬

‫فحز لمفخضل ت ِ‬
‫لمرفخّ لآلتل ‪:‬‬
‫ّ‬

‫‪6‬‬
 ‫الفخضية األولى‪ :‬ال تػجج فخوق ذلت دالم إحر ّ‬
‫ئل عشج مدتػى ّ‬
‫لمجالم (‪ )α≤.05‬ب غ متػسص ت‬

‫مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ تمدى‬

‫إمى متغ خلت‪( :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪ ،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ )‪.‬‬

‫الفخضية الثانية‪ :‬ال تػجج فخوق ذلت دالم إحر ّ‬

‫ئل عشج مدتػى ّ‬
‫لمجالم (‪ )α<.05‬ب غ متػسص ت‬

‫فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ تمدى إمى‬ ‫إدلرة لمحلت مجى مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف‬

‫متغ خلت‪( :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪ ،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ )‪.‬‬

‫الفخضية الثالثة‪ :‬ال تػجج عبلق لرتب شل ذلت دالم إحر ئل عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥.05‬ب غ‬

‫مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر وإدلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ‬

‫لمسمجس غ‪.‬‬

‫الفخضية الخابعة‪ :‬ال تػجج قجرة تشبؤ دلم إحر ئل ً عشج مدتػى دالم (‪ )α<.05‬إلدم د مس رس‬

‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف لمتشبؤ دردلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ‬

‫لمسمجس غ‪.‬‬

‫‪ 4.1‬أىجاف الجراسة‬

‫تدمى ىحه لمجرلس إمى تحق ق لألىجلف لآلتل ‪:‬‬

‫أوالً ‪ :‬لمتمخف إمى درج مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ‬

‫وجي نطخ لمسمجس غ ولمسجيخ غ‪.‬‬

‫لمتمخف إمى مدتػى إدلرة لمحلت مجى مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ‬ ‫ث نل ً‪:‬‬

‫لمسمجس غ ولمسجيخ غ‪.‬‬

‫ث مثً ‪ :‬تقري الفروق ذات ال الل الإحر ي عش مدتؾى ال الل (‪ )α≥ a05‬في تق يرات أفراد عيش‬

‫‪7‬‬
‫ال راس ل رج مس رس إدارة لالبتك ر ل ى م يري الس ارس الحكؾمي في فمدظيؽ مؽ وجه نغر‬

‫السعمسيؽ والس يريؽ تعزى مستغ خلت لمجرلس (لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬سشػلت لمخدم ‪ ،‬للتخرص‪،‬‬

‫الس يري )‪.‬‬

‫رلدم ً‪ :‬تقري الفروق ذات ال الل الإحر ي عش مدتؾى ال الل (‪ )α≥ a05‬في تق يرات أفراد عيش‬

‫ال راس لسدتؾى إدارة الذات ل ى م يري الس ارس الحكؾمي في فمدظيؽ مؽ وجه نغر السعمسيؽ‬

‫والس يريؽ تعزى مستغ خلت لمجرلس (لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمتخرز‪ ،‬الس يري )‪.‬‬

‫مد ‪-‬لمكذف عغ وجػد عبلق إرتب طي ب غ درج مس رس الس يريؽ لإدلرة لالبتك ر ومدتؾى‬
‫خ ً‬

‫إدلرة لمحلت في لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ ولمسجيخ غ‪.‬‬

‫دس ‪ :‬لمتمخف إمى لمقج ةر لمتشبؤ لدرج مس رس الس يريؽ لإدلرة لالبتك ر وعبلقتي دردل ةر لمحلت ف الس ارس‬
‫س ً‬

‫الحكؾمي في فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ ولمسجيخغ‪.‬‬

‫‪ 5.1‬أهسية الجراسة‬

‫تبخز أىسل ىحه لمجرلس مغ خبلل مػضػع لمبحث ومزسػنو‪ ،‬وبقجر أىسل لمبحث تكػن ججوله‬

‫خجم أىجلفو ف لمسجتسع‪ ،‬كس وتكسغ أىس تي ف أني مغ لمجرلس ت لمحجيث‬ ‫وأثخه للإ يج ب ف‬

‫ولمقج ج ومغ أولئل لمجرلس ت حدب عجع لمب حث ‪ ،‬لمت تش ومت مػضػع إدلرة لالبتك ر وعبلقتي دردلرة‬

‫شبقت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ‪ ،‬وق تسثمت أهسي‬ ‫لمحلت ف لمسج الت لمتخبػ ‪ ،‬لمت‬

‫ىحه ال راس د مش ح ت غ لمشطخ ولمتصبلكل عجى لمشحػ لآلتي‪:‬‬

‫‪ 3.7.3‬األىسية الشغخية‪:‬‬

‫‪ .1‬لستسجت ىحه لمجرلس أىس تي مغ أىسل لإلبجلع ولالبتك ر‪ ،‬ف مم مع مغ حػمش ف حخك سخ م‬

‫حتى نظون دلئس ً مغ لمجول‬ ‫وتصػر دلئع‪ ،‬و جب عج ش مػلكب ىحل لمتصػر ولمتغ خ لإليج ب‬

‫‪8‬‬
‫لمسش فد ‪ ،‬وحتى يحجث لالبتك ر ال بج مو مغ ق ئج يستجظ صف ت ومس دلت ومي رلت إدلر ؛ ملقػد ىحل‬

‫لالبتك ر بحلتو عجى أكسل وجو‪ ،‬عجى أن يتع إختل ره بش ء عجى درج إبتك ره‪.‬‬

‫‪. 2‬أسيست لمجرلس عجى حدب رأي لمب حث ف تػضلح وإضي ر درج مس رس لدلرة لالبتك ر ف‬

‫فجدص غ وعبلقتو دردلرة لمحلت مغ وجي نطخ لمسمجس غ ولمسجيخ غ‪.‬‬ ‫لمسجلرس لمحيػمل ف‬

‫تمخضت إلدلرة لالبتك ر عجى حجة‪ ،‬وإدلرة لمحلت عجى‬ ‫‪ .3‬عجى لمخغع مغ كثخة لمجرلس ت لمت‬

‫حجة‪ ،‬تمج ىحه لمجرلس بجلي مجرلس ت اخخى تتمجق بجرج مس رس إدلرة لالبتك ر وعبلقتي دردلرة‬

‫تديع اسي م ً‬ ‫‪-‬لمت‬ ‫مغ أومى لمجرلس ت ولمقج ج ‪-‬حدب عجع لمب حث‬ ‫لمحلت مجى مجيخ ي ‪ ،‬في‬

‫متػلضم ً ف تػف خ م دة نطخ ‪ ،‬وإغش ء لمسيتب لمتخبػ لمفجدص شل فلس يتمجق بيحل لمسػضػع‪.‬‬

‫‪ .4‬تف ج ىحه لمجرلس حدب رأي لمب حث لالدلرة لمسجرسل ف لمسجلرس لمحيػمل ف لمسح فط ت لمذ‬

‫درج مس رس لدلرة لالبتك ر ولدلرة لمحلت‪،‬ونق ط لمزمف لمت تحت‬ ‫م مل ‪،‬ف ممخف نق ط لمقػة ف‬

‫ج لمى تصػ خ ف تشسل لدلرة لمحلت‪،‬ولدلرة لالبتك ر‪.‬‬

‫‪ .5‬سجصت لمجرلس لمزػء عجى أحج لمسػلضلع لمسيس وى لدلرة لالبتك ر‪ ،‬ولدلرة لمحلت‪ ،‬ولمحي د ت‬

‫مصجب ً أس سل ً ممسجل نيػض وتصػر لمسؤسد ت لمتمجلسل ف يػمش ىحل‪.‬‬

‫‪ 2.5.1‬األهسية التظبيقية‬

‫‪ .1‬تف ج ىحه لمجرلس لمب حث غ ف مج ل لمتخبل وتفتح لمسج ل أم ميع إلجخلء دحػث ودرلس ت مس ثج‬

‫أو تكس جل ‪ ،‬خ ص ف ضل ضيػر لإلتج ى ت لمتخبػ لمحجيث ‪.‬‬

‫‪ .2‬تد عج لإلدلر غ لمسؤمش غ دأىسل إدلرة لمحلت ولالبتك ر‪ ،‬وممخف لمسي رلت ولمسػلصف ت‬

‫ولمكف ي ت لمػلجب إمتبلكي ؛ مجػصػل إمى إدلرة ن جح مغ أجل وضع نسػذج تبشى عجلو إدلرلت‬

‫لالبتك ر‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫‪ .3‬تف ج لمجرلس و لزرة لمتخبل ولمتمجلع ف فجدص غ دذيل ع م‪ ،‬ولمسجلرس لمحيػمل لمث نػ دذيل‬

‫خ ص‪ ،‬بجرج مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر وعبلقتي دردلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف‬

‫فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ ولمسجيخ غ‪.‬‬

‫‪ 6.1‬حجود الجراسة ومحجداتيا‬

‫أجخيت ىحه لمجرلس ف إش ر الح ود وا مسحجدلت لآلتل ‪:‬‬

‫‪ 3.8.3‬الحجود البذخية‪ :‬اقتزر تظبي ال راس عجى الس يريؽ والممجس ن في لمسجلرس لمحيػمي‬

‫الث نؾي في السح فغ ت الذس لي ‪.‬‬

‫‪ 4.8.3‬الحجود السكانية‪ :‬طبقت هذ لمجرلس ع ى الس ارس الحكؾمي لمث نػ ف مح فط ت (رلم‬

‫هللا ولمب خة‪ ،‬قجق جل ‪ ،‬ضػلح لمقجس‪ ،‬أر ح )‪.‬‬

‫مغ لمم م للدراسي‬ ‫لمث ن‬ ‫‪ 5.8.3‬الحجود الدمانية‪ :‬طبقت ىحه لمجرلس في لمفرل لمجرلس‬

‫(‪.)2023/2022‬‬

‫‪ 6.8.3‬الحجود السفاليسية‪ :‬اقتررت لمجرلس عمى الح ود امسف للعي ‪ ،‬ولمسرصجح ت لمػلردة ف‬

‫لمجرلس ‪ ،‬وهي‪ :‬إدلرة لالبتك ر‪ ،‬م ير الس رس ‪ ،‬إدلرة لمحلت‪ ،‬الس ارس الحكؾمي ‪.‬‬

‫‪ 5.6.1‬الحجود الإجخائية‪ :‬استخ مت الب حث في هذ ال راس لإلستبل ن ولمسق بج ؛ لقي س درج‬

‫فجدص غ‪ ،‬وى‬ ‫مس رس لمسجيخ غ إلدارة لالبتك ر وعبلقتي دردارة الذات ف لمسجلرس لمحيػمل ف‬

‫د مت م لقترخت عجى لألدولت لمسدتخجم مجسع لمبل ن ت‪ ،‬ودرج ص قه وثب ته عمى عيش ال راس‬

‫وخر ره والسع لج ت الإحر ي الؼن سب ‪.‬‬

‫‪ 6.6.1‬الحجود السؾضؾعية‪ :‬تسثجت لمحجود لمسػضػعل ف لستج د ت لمسبحػث غ عجى فقخلت وأسئج‬

‫أدولت لمجرلس مغ لمسجيخ غ ولمسمجس غ ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫‪ 7.1‬التعخيفات اإلصظالحية و اإلجخائية‬

‫اشتسمت لمجرلس عجى لمسرصجح ت لآلتل ‪:‬‬

‫إدارة االبتكار‪ ":‬لمتػصل مجسف للع لمججيجة لمق بج مجتحػ ل إمى سل س ت وتشطلس ت وشخق ججيجة‪،‬‬

‫لمذخك ‪ ،‬وبمس لمسف للع يتمجق بتصػ خ عسجل لالبتك ر وتشطلسو‪،‬‬ ‫تصػ خ لألدلء ف‬ ‫تد ىع ف‬

‫وإجخلءلت نقل‬

‫أفك ره لمججيجة إمى مشتج ت ججيجة‪ ،‬ولإلسخلع ف إنذ ئو مؤلسػلق لمججيجة‪ ،‬ولميجف لمشي ئ مئلبتك ر؛‬

‫ىػ تحد غ وتصػ خ إستخجلم لمسػلرد وتحق ق لمشت ئج لألفزل‪ ،‬مق رن مع لمفتخة لمس ضل أو مق رن‬

‫دأفزل لمسش فد غ"‪(.‬خ خي‪.)65:2012،‬‬

‫إدارة االبتكار إجخائياً‪ :‬نغ م أو عسمي لتؾلي الأفك ر الج ي ة وإدارته ‪ ،‬وتحؾيمه مؽ السحدؾس إلى‬

‫السمسؾس؛ أي تحؾي األفك ر واإلجراءات والخظط الج ي ة إلى واق حكيقي‪ ،‬بإتخ ذ الإجراءات‬

‫السشذؾدة‪.‬‬ ‫الالزم لمحرؾل عمى الأه ا‬

‫إدارة الحات ‪ " :‬قجرة لمق ئج لمذخرل عجى لمتم مل مع نفدو دس يتم مل دو مع لآلخخ غ‪ ،‬وممخفتو‬

‫دقجرلتو ومي رلتو وإستغبلمي دفم مل ‪ ،‬وبش ء شخرل مغ خبلل لمدلصخة لمت م عجى عػلشفو ومذ عخه‬

‫لمحلتل ‪ ،‬ولمقجرة عجى ضبط لمشفذ ولمذيػلت دسختجف أنػلعي ومدتػ تي لمس دي ولمسمشػ ‪".‬‬

‫(لمسحخزي‪.)13:2017 ،‬‬

‫إدارة الحات اجخائياً‪ :‬ى وس ج ستد عجك عجى لمسز قجم ً ف حل تظ دسخون أكبخ‪،‬وبذيل أسيل‬

‫وأفزل مغ خبلل تحجيج لألىجلف وإدلرة لمػقت‪.‬‬

‫مجيخ السجرسة‪" :‬ىوػ ذموظ لمفوخد لموحي تتكوػن فم مل توو لألس سول موغ لمتخصولط وإتخو ذ لمقوخلر ولمتشطولع‬

‫وذمو ووظ فلسو و يخ ووز تم مج ووو م ووع لمسو وػلرد لمبذ ووخ ولمس ديو و ولمس مل و و‬ ‫ولمكلو و دة ولمتحف وود ولمخقو و بة‪،‬‬

‫‪11‬‬
 ‫لمسشطس ديف ءة وف عجل " )لمجبػري‪.)397:2019 ،‬‬ ‫ولمسمجػم تل ف‬

‫م ا ير الس رس ا إج ار ي ا ً‪ :‬هااؾ لمذووخز لمووحي يستجووظ لمسي و رلت لإلدلر و ‪ ،‬ومجيووو قووجرة قي دي و تربااؾية‬

‫صا حب ثق فو وحكسا ؛ قا در عماى تظاؾير وتحدايؽ أداء السعمسايؽ إداريا ً‪ ،‬وفشيا ً‪ ،‬وعمسيا ً‪ ،‬مسا ياؤدي‬

‫إمى نج ح لممسجل لمتمجلسل ف مؤسدتو‪ ،‬وتحق ق لألىجلف لمسشذػدة‪.‬‬

‫السدجارس الحكهميدة‪ :‬و مخفوو أبوػ سوشلس )‪ (2020‬دأنيو "‪ :‬ىو لمسوجلرس لمت دمو إلشوخلف و لزرة لمتخبلو‬

‫)أس سوول وث نػ و ( )"و لزرة لمتخبل و ولمتمجوولع‬ ‫ولمتمجوولع لمفجدووص شل إدلر و ً وفشل و ً عجووى مخلحجي و لمتمجلسل و‬

‫لمفجدص شل ‪2016،‬م(‪.‬‬

‫السدددجارس الحكهميدددة إجخائيدددا‪ :‬ه ااي ما ا ارس ع مو و أنذ ااأته الحكؾما ا ‪ ،‬وتذ اار عميها ا و ازرة التربيا ا‬

‫والتعماايؼ‪ ،‬وتضووع ثبلث و م ارح ا تمجلسل و (الإبتجلئل و ‪ ،‬والإعجلدي و ‪ ،‬والث نؾي ا ‪ ،‬يتجقووػن ف ي و لمصووبلب‬

‫لمتمجلع‪ ،‬وتكػن ف ي لألقد ط رمد لمجسي ‪ ،‬وتشتذر في القرى والس ن‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫الفرل الثاني‬

‫اإلطار الشغخي والجراسات الدابقة‬

‫‪ 1.2‬اإلطار الشغخي‬

‫‪ 1.1.2‬إدارة االبتكار‬
‫‪ 2.1.2‬إدارة الحات‬

‫‪ 2.2‬الجراسات الدابقة‬

‫‪ 1.2.2‬الجراسات الستعمقة بإدارة االبتكار‬

‫‪ 2.2.2‬الجراسات الستعمقة بإدارة الحات‬

‫‪ 5.4.4‬التعقيب عمى الجراسات الدابقة‬

‫‪13‬‬
 ‫الفرل الثاني‬

‫اإلطار الشغخي والجراسات الدابقة‬

‫‪ 1.2‬اإلطار الشغخي‬

‫تسييج‬

‫يتشو ول ىوحل لمفروول لإلشو ر لمشطووخي مسػضوػع درج و مس رسو لمسووجيخ غ إلدلرة لالبتكو ر وعبلقتي و‬

‫دردلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدوص غ ‪ ،‬وىوػ لمجودء لمسمخفو لموحي يثوخي لمسيتبو ت لألدبلو‬

‫د مسمجػم ت ولمسم رف لمسيس حػل لمسػضػع ‪ ،‬كس يتزسغ لمجرلس ت لممخبلو ولألجشبلو لمتو دحثوت‬

‫ف مػضػع إدلرة لالبتك ر ‪ ،‬وإدلرة لمحلت ‪.‬‬

‫‪ 1.1.2‬اإلدارة ‪Administration‬‬

‫ضيو ووخ لالىتس و و م لمسجحو ووػ دمجو ووع لإلدلرة دمو ووج لمحو ووخب لمم مسل و و لمث نل و و ع و و م ‪ 1945‬إذل د و و ت مو ووغ‬

‫لمز ووخوري لمد وولصخة عج ووى لمسؤسدو و ت ولمذ ووخك ت ولمسشذ ووأت لمتو و تم ووجدت دم ووج ى ووحه لمح ووخب متكتس وول‬

‫لألنطس وتتحجد لألىجلف تحت مػلء لإلدلرلت لمت تيتع بشج ح ىحه لمسذوخوع ت ‪ ،‬فلسو تتخوح لمذويل‬

‫لمتشطلس و لمووحي يتكووػن مووغ إدلرة عجل و تتبشووى نيووج لمحرووػل عجووى أكبووخ قووجر مووغ لالسووتف دة ‪ ،‬وإدلرة‬

‫وسووص تيووتع بتشف ووح لألولمووخ وإدلرة دنل و تػلجووو لمسذوويبلت وتووػفخ لمحجووػل لمػسوولص دح ووث ال تتزووخر‬

‫لمسػلرد لمبذخ ولمس دي دلخل لمسؤسد ‪.‬‬

‫ونط لخ متمجد مي م لإلدلرة ووض ئفي مغ تخصلط ‪ ،‬تشطلع ‪ ،‬تػجلو ‪ ،‬رق دو ‪ ،‬مت دمو وتق ولع ونطو لخ‬

‫متمقوج لممسول دلخوول لمسؤسدو ت دذويل ع و م ولمسؤسدو لمتخبػ و دذوويل خو ص ‪ ،‬فسوغ ىش و كو ن لىتس و م‬

‫‪14‬‬
‫لمس ووؤمف غ ولمبو و حث غ د ووأن يق ووجمػل مجلرسو و لإلدلرة لمم مو و ولممو و مج غ فو و مل ديشيو و لألص ووػل ولألس ووذ‬

‫ولمسب دئ لإلدلر لمم م ومح وم ربط ىحه لمحق ئق ولمسمجػم ت بػلقع لإلدلرة لممجس ‪.‬‬

‫وقوج عوخف مجسػعو مووغ لممجسو ء ولمبو حث غ فقوج عخفي و لمبصو ح ولمصمو ن ( ‪ )2016‬دأني و ‪" :‬‬

‫لمسمخف لمرحلح مس يخلد لن يقػم دو لمم مجػن ‪ ،‬ثع لمتأكج مغ أنيع يفمجػن ذمظ دأحدغ شخ ق وأقول‬

‫لمتك ملف " ‪.‬‬

‫وعخفي لمجبػري ( ‪ ) 2019‬دأني ‪ " :‬عسجل لمتخصولط و لتخو ذ لمقوخلر ولمتشطولع ولمكلو دة ولمتحف ود‬

‫ولمخق د و ‪ ،‬لمت و تس و رس ف و حرووػل لمسشطس و عجووى لمس وػلرد لمبذووخ ولمس مل و ولمسمجػم تل و ‪ ،‬ومدجي و‬

‫وتػح جى وتحػ جي لمى مخخج ت ديف ءة مغخض تحق ق أىجلفي ولمكلف مع ب ئتي "‪.‬‬

‫وعخفي لمسغخب (‪ )2023‬دأنيو ‪ " :‬عسول ذىشو ونذو ط لندو ن يخوتز دكلو دة وتػجلوو لمجيوػد‬

‫لمبذوخ وتخصوولط وتشطولع عش صووخ لإلنت و ج لألخوخى وتحق ووق لمخق دو عج ي و ‪ ،‬مووغ لجول لمػصووػل لمووى‬

‫لألىجلف لمت تدمى لمسشطس متحكلقي "‪.‬‬

‫وقوج صوشفت لإلدلرة لموى عوجة تروشلف ت متب يشو ‪ ،‬تبمو مجسوجخل لموحي لتبموو لمبو حثػن فو د لرسو‬

‫لإلدلرة ‪ ،‬وتبم و و متخرر و و تيع أو شبلم و و عسجيو ووع ‪ ،‬فقو ووج صو ووشفي لمو ووبمس لمو ووى إدلرة لمتغ و ووخ ‪ ،‬إدلرة‬

‫لمسخ شخ‪ ،‬إدلرة لمسذ ر ع ‪ ،‬إدلرة لمسمخف وصشفي لمبمس لالخخ لموى إدلرة لمتكشػمػجلو ‪ ،‬إدلرة لمسوػلرد‬

‫ل مبذخ ‪ ،‬إدلرة لإلبجلع ‪ ،‬ولممجيج مغ لمترشلف ت ‪ ،‬أم عغ درلست فقج تش ومت لمحوجيث عوغ تروشلف‬

‫لإلدلرة مغ جػلنب إدلرة لالبتك ر ‪ ،‬وإدلرة لمحلت ‪.‬‬

‫‪ 1.1.2‬االبتكار ومفيؾمة‬

‫‪15‬‬
‫تمتبخ إدلرة لالبتك ر مغ لىع لمسجلخل لإلدلر لمحجيث ‪ ،‬و ختجف ىوحل لمسفيوػم و تموجد و تشوػع‬

‫ددبب كثخة لمب حث غ فلو ولمسس رس غ مو‪ ،‬د إلض ف لمى لخوتبلف شبلمتوو ومج التوو ولخوتبلف لمسوشيج‬

‫لمسدووتخجم ف و د لرسووتو‪ ،‬وعجلووو وردت لممجيووج مووغ لمسف و للع إلدلرة لالبتك و ر ممووجد مووغ لمب و حث غ فمخفووو‬

‫سووسخقشجي (‪ ) 2018‬دأنووو " عب و رة عووغ لحووج لدم و د لمتشسل و لمسدووتجلم ‪ ،‬لمت و تمتبووخ نيج و يخكوود عجووى‬

‫لمسووتمجع ولسووجػب مبتكو لخ متسي و غ لالف وخلد ‪ ،‬خ ص و لمصجب و عجووى تحسوول لمسدووؤومل وإيج و د حجووػل مبتك وخة‬

‫مسذ و كل لمحل و ة لمحكلكل و وب مت و م فيووع لمصووبلب مبلبتك و ر ميووع ‪ ،‬د عتب و ره أحووج أنذووص تػم ووج لمسمخف و‬

‫و د و عج عجووى إيج و د حجووػل مث مل و مجسذوويبلت لمت و ت وػلجييع خووبلل لمسخحج و لمتمجلسل و ‪ ،‬مس و يموودز‬

‫مفيووػم لمتشسل و مووجييع و م ووػد عووجم لسووتغبلل فووخص لالبتكوو ر مووغ قبوول لمصووبلب لم ووى عووجم وجووػد في ووع‬

‫مذ ووتخك عج ووى مد ووتػى لمص ووبلب مسمش ووى لالبتكو و ر ‪ ،‬مسو و ي ووؤدي لم ووى ع ووجم لمخغبو و عش ووج لمص ووبلب فو و‬

‫لمسذ رك عشج مش قذ مػضوػع لالبتكو ر ‪ ،‬وىوحل بوجوره يقجول موغ تحوػل لألفكو ر لمفم ملو لموى لبتكو رلت‬

‫مف جة "‪.‬‬

‫وعخفتو مشرػر (‪ )2019:20‬دأنو " قجرة عقجل يح ول ف ي لالند ن أن يشتج ( فكخة ‪ ،‬وس ج أدلة‬

‫‪ ،‬شخ قو ) مع تكغ مػجػدة مغ قبل ‪ ،‬أو تصػ خ رئلد مي دون تقج ج "‪.‬‬

‫وعخفي عخق وي ولخخون (‪ )2020‬دأني ‪ ":‬عسجل تػم ج لألفك ر لمججيجة غ خ لمسدبػق ولإلبجلعل ‪،‬‬

‫وتحػ جي إمى ولقع ودمج مجسػع مغ لألفك ر دصخ ق غ خ مأمػف ‪ ،‬ف مسؤسد لمسبتكخة ال تحقق م ودة‬

‫تش فدل فقط ‪ ،‬وإنس تربح مغ لمسؤسد ت لمخ دي لمت تحدغ مغ أسو م ب عسجيو متمد ود لإلنت جلو‬

‫وتقجيع خجم ت ججيجة "‬

‫وعخفي مق بول (‪ )2021‬دأنوو ‪ " :‬عجسلو لمتصب وق لمفمجو مفكوخة ججيوجة فو مجو ل مو دذويل يوؤدي‬

‫متحق ق قلس مز ف مجسؤسد ولمسدتخجم غ "‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫‪ 1.1.1.2‬مفيؾم إدارة االبتكار‪:‬‬

‫تػلجووو لمسشطس و ت لم ووػم تحووجي ت غ ووخ مدووبػق ف و ضوول لمتقووجم لمتكشػمووػج ولمرووش ع وز و دة‬

‫لمتحجي ت لمت تػلجيي ح ث لن تجظ لمسشطس ت عجى لختبلف أنػلعي ى عس د بش ء لمسجتسع ‪ ،‬مس‬

‫يجمجي فو ح جو م سو لموى لالبتكو ر وإيجو د حجوػل غ وخ تقج جيو مجسذو كل لمتو تػلجييو ‪ ،‬ولالرتقو ء‬

‫د مسدتػى لمم مع مي ‪ ،‬ولالبتك ر ىػ ل ممسوػد لمخئلدو متحق وق لمشجو ح ولالنفوخلد دوو ألنوو دذويل أس سو‬

‫يمتسوج عجوى لمتس وود ومولذ لمتقج وج ‪ ،‬مووحمظ دلئسو مو يبحووث لموخلغب غ فو تحق ووق لمشجو ح عوغ لالبتكو ر‬

‫نط لخ ألىس تو ف لمحل ه لممسجل ‪.‬‬

‫وقو ووج عو ووخف خ و ووخي ( ‪ )2012:65‬إدلرة لالبتك و و ر د ني و و ‪ ":‬لمتػصو وول مجسف و و للع لمججيو ووجة لمق بج و و‬

‫مجتحػ وول لمووى سل س و ت وتشطلس و ت وشووخق ججيووجة ‪ ،‬تد و ىع ف و تصووػ خ لإلدلء ف و لمذووخك ‪ ،‬وبمووس‬

‫لمسف للع يتمجق بتصػ خ عسجل لالبتكو ر وتشطلسوو‪ ،‬وإجوخلءلت نقول أفكو ره لمججيوجة لموى مشتجو ت ججيوجة‬

‫ولإلسوخلع ف و لنذ و ئو مؤلس وػلق لمججيووجة ‪ ،‬ولميووجف لمشي و ئ مبلبتك و ر ‪ ،‬ىووػ تحد و غ وتصووػ خ لسووتخجلم‬

‫لمسػلرد وتحق ق لمشت ئج لألفزل ‪ ،‬مق رن مع لمفتخة لمس ضل أو مق رن دأفزل لمسش فد غ " ‪.‬‬

‫وقج عخفت لمب حث مغ وجي نطخى لالبتك ر د نو ‪ :‬عسجل مشطس مجحروػل عجوى لألفكو ر لمتو‬

‫تد عج عجى تذجلع لمسد ىس ف لحجلث تغ خلت إيج بل دلخل لمسؤسد ‪.‬‬

‫‪ 3.1.1.2‬أنؾاع االبتكار‪:‬‬

‫لن تم ووجد لمص ووخق لمتو و يسي ووغ م ووغ خبلميو و دم ووج لمتحدو و ش ت فو و عسجلو و ت لمسؤسدو و ت دذ وويل ع و و م‬

‫ولمسؤسد و لمتخبػ و دذوويل خ و ص متحق ووق لكبووخ قووجر مووغ لمس ودة لمتش فدوول ‪ ،‬ولمػصووػل لمووى لمتغ وخلت‬

‫لمسختجف لمت يسيغ لن تقػم بي تجظ لمسؤسد ت ف تصػ خ لألنذص وشوخق حول لمسذويبلت متحق وق‬

‫‪17‬‬
 ‫لألىجلف ديف ءة أدى لمى ضيػر عجة أنػلع مغ لالبتك ر لمستسثجو د البتكو ر لإلدلري ‪ ،‬لالبتكو ر لمتقشو‬

‫‪ ،‬لالبتك ر لالك ديس ‪ ،‬ولالبتك ر لمتشطلس ‪.‬‬

‫أوال ‪ :‬االبتكار اإلداري‪:‬‬

‫يذسل لالبتك ر لإلدلري جسلع لعس ل للمجلرة ولوجو لممسجل لإلدلر ولمػضلفل مجسشطس ‪ ،‬مثل ‪:‬‬

‫لمس مل ولمتدػ ق ولالفخلد ‪ ،‬و خكد ىحل لمشػع مغ لألنذوص لمفم مو لمتو تدو عج عجوى تحق وق لألىوجلف‬

‫وإنج ز لممسل دأفزل صػرة ‪ ،‬و مسل عجى تبدلط لإلجخلءلت ف لممسل ولمقز ء عجى لمخوت غ لموحي‬

‫يم ق عسجل لإلنت ج أو تقجيع لمخجم دصخ ق لفزل ‪ ،‬د إلض ف متحدو غ شوخق قشوػلت لالترو ل بو غ‬

‫لمسؤسد ولمسدتف جيغ مغ خجم تي ومشتج تي ‪ (.‬أبػ خػص ‪)2015 ،‬‬ ‫لمم مج غ ف‬

‫وفو ىووحل لمدوول ق فوورن لمب حث و تووخى د و ن لالبتكو ر لإلدلري ىووػ لمتػصوول لمووى مف و للع ججيووجة ق بج و‬

‫متحػ ل لمى شخق وسل س ت تدويع فو تصوػ خ لألدلء دلخول لمسؤسدو ف ميوجف لمشيو ئ ميوحل لالبتكو ر‬

‫يتسثوول ف و تحد و غ لسووتخجلم لمس وػلرد وتحق ووق لمشت و ئج لألفزوول مق رن و مووع م و مزووى لو مق رن و م وع‬

‫لمسؤسد ت لمت تمسل ف نفذ لإلش ر‪.‬‬

‫ثانيا ‪ :‬االبتكار التقشي او التكشؾلؾجي ‪:Technical Innovation‬‬

‫يذووسل لممسجل و ت لمججيووجة ولمسشتج و ت أو لمتغ وخلت لمت و تص و أخ عج ي و ‪ ،‬فيووػ تكشػمػجل و لمترووسلع‪،‬‬

‫لمترشلع‪ ،‬ولألنذص لمتج ر لمستمجق دأول تصب ق‪ ،‬ى عسجل يجدمي لمتم ون ولمتشد ق ب غ لألنذص‬

‫لمستجلخج ف لمسؤسد مغ أجل لستخجلم لألفكو ر لمججيوجة‪ ،‬ولمتصوػرلت لمتكشػمػجلو ‪ ،‬د عتسو د أسو م ب‬

‫نط مل مغخض تقجيع لمخجم ت لمسصجػب ‪.‬‬

‫و ووخى أب ووػ لمشرووخ ولمسخش ووجي ( ‪ ) 2013‬دووأن لالبتكوو ر لمتقشو و ثس وخة لالبتكوو رلت‪ ،‬مووحل عج ووى لمق ئ ووج‬

‫لمش جح أن ييتذف لمشػلح لالبتك ر مجى لمسشطس كيل مغ خبلل لىتس مو دو مسبتكخ غ‪ ،‬ولمسبوجع غ‪،‬‬
‫‪18‬‬
 ‫وتصػ خ لممسل وتحد شو‪ ،‬ولالستف دة مغ أحجث لآلالت ولمسمجلت التكشؾلؾجي ‪.‬‬

‫وتووخى لمب و رودي (‪ّ )2015‬‬

‫أن لالبتك و ر لمتق ش و يذووسل تصووػ خ مشتج و ت وخووجم ت لمسشطس و ‪ ،‬أو‬

‫إدخ ل تغ خلت ف لمتقشل ت لمسدتخجم ‪ ،‬أو تغ خلت ف أس م ب لإلنت ج‪.‬‬

‫وعخفووو خخ د و ت (‪ )2020‬دأنووو ‪ " :‬قل و م لمسؤسد و بتػضلووف لمتكشػمػجل و لمووى لقرووى حووج مسيووغ‬

‫متحق ق أىجلفي لمسشذػدة ‪ ،‬و تزسغ لدخو ل تكشػمػجلو ججيوجة تدو عج لمسؤسدو عجوى لمتكلوف لمدوخ ع‬

‫ف ع مع لالعس ل ‪ ،‬ولمرسػد لم م لمسش فد لمم مسل " ‪.‬‬

‫وعخفو أبوػ ز وج (‪ )2021‬دأنوو ‪ " :‬تغ وخلت تمسول بيو لمسشطسو ت متحدو غ لمخرو ئز لمػضلفلو أو‬

‫لمسم ي خ لمتقشل مجسشتج أو لممسجل " ‪.‬‬

‫وتوخى لمب حثو أن لالبتك و ر لمتقشو ىووػ لمتغ وخ لمووحي يحجثوو مووجيخ لمسجرسو مووغ خوبلل تػضلووف‬

‫لمتقشل ت لمحجيث ف لممسل لمسجرس وتبش تصب ق لألفك ر لمتقشل لمسس دة مخجم لمم مج غ ف ي ‪.‬‬

‫ثالثا ‪ :‬االبتكار السشغسي ‪:Organizational Innovation‬‬

‫يمج لالبتك ر لمسشطس لمخ د مغ لألىسل ف لمسؤسدو ت مسػلكبوو لمتغ وخلت ولمتصوػرلت لمتو تحوجث‬

‫ولمحرػل عجى لفزل لمشت ج ت مي ‪ ،‬وب مت م يمج دور مجيخ لمسجرس ميع ججل ف لستحجلث أفكو ر‬

‫ومس رس ت ‪ ،‬ولمكل م دأعس ل فخ جة ف لمج نوب لإلدلري ولمتقشو ح وث تقوجم لمسجرسو مخخجو ت متس ودة‬

‫عغ غ خى ‪( .‬لسمج‪)2020 ،‬‬

‫فيووػ يمتبووخ أسووجػب مجمسوول لمووجلئع ولمسدووتسخ مجسشطس و ت لمووحي تتبمووو مجبقو ء ولالزدى و ر مووغ خووبلل‬

‫لالبتكوو ر ‪ ،‬ولم ووحي يتحق ووق دز ووخورة إدرلك لن لالبتكوو ر ولمخ و و دة دح جو و ألش ووخ ص ذو تفك ووخ عس ووق‬

‫وضوخورة تمجوع حول لمسذويبلت درووػرة لبتك ر و وتشسلو لمسيو رلت ولمقووجرلت لإلبجلعلو فو إيجو د حجووػل‬

‫‪)2022 ،‬‬ ‫مجسذيبلت ‪ ،‬وضخورة تشسل لمسي رلت لإلبجلعل دذيل ع م‪( .‬حس د و بػغ‬

‫فقووج عخفووو روب شوود وج و تر (‪ )2022:354‬دأنووو‪ ":‬تججيووج وإع و دة تذووي ل لو شووخح أفك و ر ججيووجة‬

‫‪19‬‬
 ‫مك تأت دذ ء ججيج " ‪.‬‬

‫وتخى لمب حث د ن ىش ك دور كب خ مبلبتك ر لمسشطس ف تحد غ لممسجلو ومخخج تيو ‪ ،‬كسو لنوو‬

‫يقجل مغ لمتمق ج و ػمج أفك لر ججيجة يسيغ لستخجلمي ف لمتخصلط لالستخلتلج وصشع لمقخلر متصػ خ‬

‫لمسؤسد لمتخبػ ‪.‬‬

‫رابعا ‪ :‬االبتكار االكاديسي ‪:Academic Innovation‬‬

‫تذيج ب ئ لمتمجلع ف فجدص غ تغ لخ سخ م ‪ ،‬مس يسثل تحجي مؤلنس ط لمكبلسليل متقجيع لمسحتػى‬

‫لمتمجلس و ولدلور لمسمجس و غ ف ي و ‪ ،‬لذل البووج مووغ ترووسلع مش و ىج مبتكوخة وتشف ووحى ‪ ،‬إض و ف لمووى لبتك و ر‬

‫بخلمج تصػ خ ميش مجمس م فو لمي ئو ت لمتجر دول ولإلدلر و ف يو ‪ ،‬مزوس ن نجو ح لممسجلو لمتمجلسلو‬

‫عجى ف عج تي ولستسخلر تي متجبل لحتل ج ت لمسجتسع لمتمجلسل ‪.‬‬ ‫ولمحف‬

‫‪ 4.1.1.2‬أىسية االبتكار اإلداري‬

‫د مخغع مغ لمفكخة لمسشتذخة أن ىش ك شخش ً متمجق ً دحجع لمسؤسدو أي أن لمسؤسدو ت لمكب وخة تتبوخع‬

‫أكثخ مغ لمرغ خة ‪ ،‬إلمي نل لالستثس ر ف لمبحث ولمتصػ خ وتحسول مخو شخ لإلبوجلع‪ ،‬ولمدوؤلل لموحي‬

‫يصخح نفدو هش ‪ ،‬مو لموحي يجمول دموس لمسؤسدو ت أكثوخ قوجرة عجوى لالبتكو ر ولإلبوجلع موغ مؤسدو ت‬

‫لخخى؟‬

‫مؽ اإلبتك ر مهؼ ونت ج غ لب ً مدىذ في ح ل نج حا ‪ ،‬وإعتبوخ ها ف ً لمسؤسدا ت‬ ‫أصب الع‬

‫التي تدعى إلى تحقي أرب ح كبيرة ومع الت نسؾ ع لي (‪. peeters, 2014‬‬

‫ومتموخف عجوى لممػلمول لمتو تدو عج أو تمخقول لمسؤسدو ت فو مح والتيو مبلبتكو ر ولإلبوجلع‪ ،‬تسوت‬

‫د لرس و عووجد كب ووخ مووغ ىووحه ا ممػلموول لمسختجف و ‪ ،‬وال يسيووغ مش قذ و جسلووع لممػلموول خ ص و أن دمزووي‬

‫تمتبخ مش فد مغ لمسشطػر لمدليػمػج ‪ ،‬محمظ س تع لمتخك د عجى لممػلمل لمخئلدل لآلتي ‪:‬‬

‫‪ .1‬لمبذووخ ‪ :‬البووج مووغ لمتخك وود عجووى خر و ئز لمبذووخ بووجءل مووغ لمق و دة ومتخووحي لمق و لخرلت ف و‬

‫‪21‬‬
‫لإلدلرلت لممجل و ولألشووخ ص لمسووؤثخ غ ف و لحووجلث تغ ووخ دلخج و ‪ ،‬ورولد غ ووخ رسووس غ مووغ‬

‫أصووح ب لألفك و ر ‪ ،‬وقج وول جووجل أخووح لمخر و ئز لمذخروول مؤلف وخلد غ ووخ لإلدلر و غ لو غ ووخ‬

‫لمسيش غ ‪.‬‬

‫‪ .2‬لميليل لمتشطلس ‪ :‬تمتبخ أىس تو مغ لبخز لمشق ط لمت ت ش ومتي لالدبل ت ‪ ،‬ددبب ز دة لمقجرة‬

‫عجى لالبتك ر‪ ،‬وف وقتشو لمحو م ال يػجوج لليول ممو غ يجوب لتب عوو ‪ ،‬م وتع تدو خ لالبتكو ر‬

‫ولمتغ خ فجسلمي تخكد عجى لميل كل لالفكلو لمسشجدو ولالترو الت عبوخ لمحوجود وفوخق عسول‬

‫مؤقتو ‪ ،‬فقج تع لدخ ل لالىتس م ت لمسختبص د مذبي ت ولمػحجلت لمسدتقج ‪ ،‬وجػلنب أس سل‬

‫حكلكلو مجسؤسد ت د ستخجلم لالنتخنت ولمتكشػمػجل ‪.‬‬

‫‪ .3‬لمب ئ ‪ :‬عج ش لمشطخ مجب ئ لمتو نذوأت لمسؤسدو فو لش رىو وشخ قو لمتم مول مميو ‪ ،‬ولمتو‬

‫مغ خبلمي تمسل لمسؤسد عجى لالتر ل مع لمب ئو لمخ صو بيو ‪ ،‬ولمتػقمو ت ولالفت لخضو ت‬

‫لمخ ص بيحه لمب ئ ‪(.‬مدجع ‪)2015 ،‬‬

‫‪ 4.1.1.2‬مشيجية االبتكار في اإلسالم‬

‫ال يرح لمحجيث عغ لإلدلرة ف لإلسبلم دون أن نتمسق ف ج نب جوػىخي وأس سو مشيو ‪ ،‬وىوػ‬

‫إدلرة لالبتك ر ف لإلسبلم‪ ،‬ولمت يخلى لمكث وخ موغ لممجسو ء لمسخترو غ فو لإلدلرة مثول‪" :‬بلفوخ دلركوخ"‬

‫موغ ب و غ لمػض و ئف لألس سول مجسووجيخ وى و ‪ :‬لمتخصولط ولمتػجلووو ولمتشطوولع ولمخق دو ‪ ،‬ح ووث أنووو ال يػجووج‬

‫قلس مجػض ئف لإلدلر إذل مع تقع عجى لإلبجلع ولالبتك ر‪.‬‬

‫ومؽ اىؼ األسذ التي تعج مؽ السعالؼ البارزة في ىحا السفيؾم ‪:‬‬

‫تكوخ ع لإلسوبلم مجمقوول ولمتفك وخ‪ :‬ومووغ لألدمو عجووى ذموظ كثوخة لآلي و ت لمتو ورد ف ي و لممقول ولمفكووخ‪،‬‬

‫وجسلع فػلئجى ديول مذوتق تي ومػلضومي فو لمقوخآن‪ ،‬وقوج توع وصوف أرقوى شبقو موغ لمسوؤمش غ دوأنيع‬

‫لخو ِوت ِ‬
‫بلف لمج ْ و ِول اولمش اي و ِر اآل اي و ت‬ ‫ِ‬
‫لت ولأل ْار ِ‬
‫ض او ْ‬ ‫أوم و لألمب و ب‪ ،‬ح ووث ق و ل تم و مى‪ِ ":‬إن ِف و اخْجو ِ‬
‫وق لمدو اوس او ا‬

‫‪21‬‬
 ‫ِ‬ ‫وػدل او اعاجوى ُج ُشوػبِ ِي ْع اواتاافك ُوخو ان ِفو اخْج ِ‬ ‫ِ‬ ‫ِ‬ ‫ِ‬
‫لت ولأل ْار ِ‬
‫ض‬ ‫وق لمدو اس او ا‬ ‫ا‬ ‫ّألُوِم لألاْم اب ِب لمح ا‬
‫يغ اي ْح ُك ُخو ان َّللاا ق ال ًمو اوُق ُم ً‬

‫لب لمش ِر‪(".‬آل عسخلن‪)191،190:‬‬ ‫ِ‬ ‫ِ‬

‫ارب اش ام اخجاْق ات اى احل اد شبلً ُس ْب اح ان اظ افق اش اع اح ا‬

‫‪ .1‬لاليسو و ن دو و ‪ :‬يعا ا أكب ووخ محف وود إب ووجلع ‪ ،‬في ووػ يغ ووخس فو و لمشف ووػس عق ووجة أن هللا رب ك وول شو و ء‬

‫وخ مقو‪ ،‬يد خ لمكػن كجو حدب قػلن غ ث بتو مغ أصغخ ذرة إمى أكبخ مجخة‪.‬‬

‫‪ .2‬لإليسو ن دأسووس ء هللا وصووف تو‪ :‬وموغ أسووس ءه لمبووجيع لمووحي يوجل عجووى أنووو فصوخ لمكووػن كجووو وأبجعووو‪،‬‬

‫وفو ىووحل إمي و م مجسدووجع أن ييووػن عجووى عجووع دقووجرة هللا ووحجلنل و وتفووخده‪ ،‬وأن يووجرك مي ن و لمخو مق ف و‬

‫لمكػن لمفدلح مس يجمجو يتحجى بيحه لمرف ‪ ،‬فلدمى مئلبجلع ولإلتق ن مجسلع أعس مو لمت يقػم بي ‪.‬‬

‫‪ .3‬لإلخ ووبلص ولمر ووجق‪ :‬تق وولع لألقو وػلل ولألفمو و ل عج ووى لإلخ ووبلص ولمر ووجق ي ووؤدي مئلب ووجلع فو و ك وول‬

‫لألقػلل ولألفم ل‪ ،‬ودم ل ذمظ لمثبلث لموحيغ آولىوع لمسب وت إموى مغو رة‪ ،‬فوجعػل هللا درو مح أعسو ميع ففوخج‬

‫هللا عشيع لمرخخة لمت أغجقت د ب لمغ ر‪ ،‬ف مجحط ت لمرعب دفمتيع مجرجق ولإلخبلص فػمج أفكو ر‬

‫إبجلعل ددلص دقجرلت يد خه مش سب وىػ مغ لمتفك خ لإلبجلع ‪.‬‬

‫‪ .4‬لمسد رع ولمسد دق ‪ :‬صفت ن ميستو ن متشسلو مجكو لإلبوجلع‪ ،‬ف إلسوبلم يحوث لمسدوجس غ عجوى غوخس‬

‫مب دئ لمسب درة ولمدب ق مجخ خ ولألعس ل لمحدش ‪ ،‬ق ل تم مى‪ ":‬ف ستبقػل لمخ خلت "(لمس ئجة‪)48:‬‬

‫‪ .5‬لستذخلف لمسدوتقبل‪ :‬موغ أىوع شوخوط لإلبوجلع األمول ولمتػجوو نحوػ لمسدوتقبل‪ ،‬ف إلسوبلم يحوث عجوى‬

‫ع ووجم لمتػقو ووف ف و و مي و و ن دون لممسو وول ولألمو وول‪ ،‬ب وول أمو ووخىع أن يد و و خو ف و و سو ووشغ هللا ملحقق و وػل ممشو ووى‬

‫لالسووتخبلف لمووحي أرشووجىع لمق وخآن إملووو دقػمووو‪ِّ " :‬إن و اج ِعوول ِف و ْلأل ْار ِ‬
‫ض اخجِ الف و ً" (لمبق وخة‪ )30:‬إلعس و ر‬

‫لألرض ولإلبجلع ولمتفك خ إلصبلحي وجمجي ب ئ ص مح مسعلذ لمش س عجى لألرض‪.‬‬

‫‪ .6‬لإلتقو ن ولمسثو بخة عجووى لممسول‪ :‬أي لمتخجس و لمفمجلو مسمشووى لالبتكو ر‪ ،‬إلنتو ج كوول مو ىووػ ججيوج ف و‬

‫لمسجتسع ب ممسل لمسثسخ‪ ،‬أم لمتػقف عشج لألحبلم ولألم ن ولمخج ء بجون تمب وعسل فأنو محمػم فو‬

‫لالسووبلم‪ ،‬ق و ل رسووػمش لمكووخ ع‪ ":‬إن هللا يحووب أح ووجكع إذل عسوول عس وبلً أن يتقشووو"‪ ،‬ملمووػد عج و يع دو و مشفع‬

‫‪22‬‬
‫وححرىع مغ ضل عو بجون ف ئجة؛ ق ل رسػمش لمكخ ع‪ ":‬ال تدول قجم عبج يػم لمكل مو حتوى يدوأل عوغ‬

‫عسخه فلس أفش ه؟ وعغ عجسو فلس فمل فلو؟ عغ م مو مغ أيغ لكتدبو؟ وفلس أنفقو؟ وعغ جدوسو فلسو‬

‫أدبله؟‬

‫‪ .7‬لمتحف د د متخغ ب ولمتخى ب وتحف د لمج نب لمخوح ‪ :‬ك ن مغ سش نب ش لستخجلم لمتحف د د مثػلب‬

‫ولممق ب‪ ،‬ف ستخجلم لمتحف د تخى ب ً مغ لمسخ مف عجم لالستج د ولستخجلم ىحل لمسشيج ف كول مشو ح‬

‫لمحل ة‪ ،‬فتحف د لمج نب لمخوح يدسى مجك لإلبجلع ولالبتك ر‪( .‬عصل ‪.)2016 ،‬‬

‫تخى لمب حث أن لمسشيج لالسبلم ك ف وكف ل ف لمحث عجى لالبتك ر‪ ،‬د غتش م لمفخص لمست حو‬

‫وحد ووغ تػضل ووف لمص قو و ت لإلبجلعلو و ولالبتك ر و و مؤلفو وخلد‪ ،‬ولمد ووم لمجو و د متحق ووق لكتذو و ف ت عجسلو و‬

‫ولبتك رلت مختجف ‪.‬‬

‫‪ 5.1.1.2‬خرائص اإلدارييؽ السبتكخيؽ‬

‫لن وجػد ب ئ إبجلعل ولبتك ر فو لمسؤسدو لمتمجلسو لموخ ح سوع فو نج حيو موغ ن حلو قوجرة‬

‫كػلدرى وتس دى وش ق تي لإلبجلعل وتسش تيو دو مخبخة ولمتمجولع لمسدوتسخ ‪ ،‬مكوغ موغ جيو ث نلو يتصجوب‬

‫خج ووز حو و فا لمشجو و ح وتحلقو و لم ووحلت متج ووظ لمكو وػلدر لإلبجلعلو و وتحخ ووظ جسػدىو و لم ووػضلف ‪ ،‬وفي ووع‬

‫عش صووخ ديش مليل و تمد وود نج حي و ف و ضوول مػلجي و لمتغ وخلت لمسدووتسخة ‪ ،‬فكووع مووغ مؤسد و تمجلسل و‬

‫تستجووظ لالف وخلد لمسبتكووخ غ ولمسبووجع غ ‪ ،‬فيووع لممسووػد لمفقووخي مجتفك ووخ لإلبووجلع ورسووع خص وػلت لمتقشل و ت‬

‫لمستقجم ف لمتشسل ولمتصػ خ دلخل لمب ئ لمتشطلسل لمتمجلسل ‪.‬‬

‫وقج ذكخ ز شجخ وفػمكس ن (‪ )2014‬عذخ أنس ط سجػكل مختجف تتس د ف ي ىوحه لمسجسػعو مختبو‬

‫تخت ب تش زمل وفق أىس تي ك الت ‪:‬‬

‫‪ - 1‬يتستمػن بخؤ لستخلتلجل مست زة‬

‫‪ - 2‬يجمجػن لممس ل محػر لىتس ىع لمخئلد ‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫‪ - 3‬يػمجون جػل مغ لمثق لمستب دم ‪.‬‬

‫‪ - 4‬يطيخون لمتدلم ال يمخف لمخػف دس ىػ لألندب مجسؤسد ولممس ل‪.‬‬

‫‪ - 5‬يؤمشػن بثق ف تذجلع لمتػلصل مع أصح ب لمسش صب لألعجى‪.‬‬

‫‪ - 6‬يسجكػن لمقجرة عجى لالقش ع‪.‬‬

‫‪ - 7‬يبخعػن ف إرس ء أىجلف ولسم لمشص ق‪.‬‬

‫‪ - 8‬يخكدون عجى لمدخع ‪.‬‬

‫‪ - 9‬يتػخػن لمسرجلقل ف تػلصجيع مع لالخخ غ‪.‬‬

‫‪-10‬يجيسػن لالخخ غ و ذجمػنيع عبخ ترخف تيع‪.‬‬

‫و ووخى لنووجي و د س و دور وك ملووظ (‪ )2022‬لن ىش و ك أربم و أصووش ف مووغ لمسبتكووخ غ تحت و ج لم و يع كوول‬

‫مؤسد وىع ‪:‬‬

‫‪ - 1‬لمسيتذووفػن ‪ :‬ح ووث يبحثووػن ع ووغ لمسذ و كل لمججي ووجة ‪ ،‬و زوومػن أي ووجييع عج ي و ‪ ،‬و تخ ج ووػن‬

‫لألفك ر لمسش سب محجي لستش دل لمى خبخلتيع لمسب شخة ‪.‬‬

‫‪ - 2‬لمسفكخون ‪ :‬يتس دون دقجرتيع عجى تحجيج لمسذيج و فزجػن فيسي مغ خوبلل تحج ول لمسجوخد‬

‫بجال مغ لالعتس د عجى لمخبخة لمسب شخة‪.‬‬

‫‪ - 3‬لمسصػرون ‪ :‬و تس دون دقجرتيع عجى تق لع لألفك ر ولقتخلح لمحجػل‪ ،‬وىع يفزجػن د لرسو ك فو‬

‫لمبووجلئل لمسسيش و دذوويل مشيج و مووغ لجوول تشف ووح لفزوول لمحجووػل لمست ح و مووغ ب و غ لمخل و رلت‬

‫لمست ح ‪.‬‬

‫‪ - 4‬لمسشفووحون ‪ :‬يخووتز لمسشف ووحون بػضووع لمحج ووػل مػضووع لمتشف ووح ‪ ،‬و تس وودون دووأنيع يترو وخفػن‬

‫دحس س متقج (وأحل ن دربخ ن فج )‪ ،‬كس يست زون أيز درقب ميع عجى تجخب لمحجػل لمججيجة‬

‫قبل لختل رى ذىشل ثع لجخلء لمتمجيبلت لمبلزم لستش دل لمى نت ئج ىحه لمتج رب‪.‬‬

‫‪24‬‬
 ‫و جخز (لمرخن‪ )2020،‬صف ت لإلدلر ػن لمسبتكخون دمجة نق ط مشي ‪:‬‬

‫مختمفا‬ ‫‪‌.1‬لمخؤ لإلبجلعل ميزة اإلداري السبتكر؛ فهي تعتس عمى ق رت عمى تخي وترؾر ب ا‬

‫يقزاي السبتكار وقتًا‬ ‫لمتع م م السذاكم السظروحا وق رتا عماى طارح األسائم الراحيح ‪ ،‬بحيا‬

‫أطؾل في تحمي البل ن ت أكثخ مغ لمػقت لمحي يرخفو ف جسميو ‪ ،‬حتاى ال يذاعر ب لسما أو يفقا‬

‫صبر في مح ول إيج د حجػل‪.‬‬

‫‪.2‬يتست اإلدراي السبتكر ب لإستقبلمل لمفخديو ؛ بأن ال يفوخض عجلوو أحوج سوجصتو وال يفوخض سوجصتو‬

‫عجووى غ وخه؛ ببع ا عووغ لمسووؤثخلت ولمسر و در لمت و تووؤدي إمووى تثبوولط لمووخوح لمسمشػ و مؤلفوخلد لمم و مج غ‬

‫لمحيغ يذيجػن لألكثخ ف أي مؤسد ‪.‬‬

‫‪ .3‬ثق ا اإلداري السبتك اار بشفدا ا وب ا آلخريؽ ب رجا ا مختفمو و ؛ فاإلدلري لمسبتووظر ال يدتد ووجع دد وويػم‬

‫ويتػقع لمفذل؛ بل يد جه ذمظ عد سو وترسلس ً وإرلدة‪.‬‬

‫ييووػن لمق ئووج لمخ و دي عجووى قش ع و وثق و ت م و أنووو‬ ‫ام ا الثق ا ب ا لشفس عش ا جيااري (‪Geri,2017‬‬

‫يدوتصلع تحق وق لألىووجلف لمتو حوجدى ‪ ،‬و وؤمغ دقجرتوو عجووى لتسو م لمسيسو بشج و ح موغ خوبلل لممسوول‬

‫لمستػلصل ولمثق د مشفذ‪.‬‬

‫‪ .1‬خرا ص تظؾيري ا ‪ :‬السد ا هس فاي تق ا ير لإلبووجلع ولالبتكو ر‪ ،‬وتقا يؼ السب ا درات‪ ،‬والسد ا ع ة عمااى‬

‫التعمؼ والإ نفت ح‪ ،‬وتؾفير الذج ع واألم ن والسث برة‪ ،‬وخؾض تج رب ج ي ة‪.‬‬

‫‪ .2‬خر ئز مشطسل ‪ :‬لمقجرة عجى مق وم لمزغػط لإلجتس علو ‪ ،‬و تػضولح لمسدو ئل لمسمقوجة وتحجيوج‬

‫لمتف ص ل‪ ،‬وتحسل لمغسػض ولمقجق‪ ،‬وضبط لمشفذ‪.‬‬

‫‪ .3‬خر و ئز ع شفل و ‪ :‬لمدوولصخة عجووى لمر وخلع ت لمجلخجل و ‪ ،‬وإدرلك لألمووػر درووػرة خ ص و ‪ ،‬ودمووج‬

‫عش صخ متفخق ‪ ،‬ولمقجرة عجى لمتمب خ عغ لمحلت وتقبل لآلخخ غ‪.‬‬

‫‪25‬‬
‫‪ .4‬خرو و ئز حجس وول ‪ :‬حس يو و لألفكو و ر لمججي ووجة وتحخ خىو و ولمتمب ووخ عشيو و ‪ ،‬ولمحسو و س ولمد ووخعو م ووع‬

‫لإلنفت ح دغ خ حجود (لمد مع‪.)2012 ،‬‬

‫وتخى لمب حثو لن لإلدلر و غ لمسبتكوخ غ يتستموػن بوحك ء شخرو ولجتسو ع ‪ ،‬ح وث لنيوع سوخع‬

‫لمفيووع ومووجييع قووػة حووجس وتفووتح ذىش و وسووخع ف و مووجمج لأل شوول ء ولألفك و ر ولسووتخخلج لمججيووج مشي و ‪،‬‬

‫ف مب ئو لالجتس علو لمتو خخج وػل مشيو تدو عج ف و لمحروػل عجوى فووخص حكلكلو مسػلجيو لمسذوويبلت‬

‫ولمسػلقووف ولالعتس و د عجووى لمووحلت ف و حجي و ‪ ،‬فيووحل يشذووب مووجييع خبوخلت س و دق و سيووشيع مووغ لسووتخج ع‬

‫لمسػلقف ولالحجلث ولالستف دة مشي ‪.‬‬

‫‪ 6.1.1.2‬مؤشخات االبتكار في السؤسدات‬

‫لن لالبتكو ر لمسؤسدو يمودز و خجووق صوػرة ذىشلو قػ و عووغ لمسؤسدو موجى جسيػرىو لمووجلخج‬

‫ولحت وخلم كب ووخ عشووج جسيػرى و لمخ و رج ‪ ،‬و موودز مووغ لمقووجرة لمتش فدوول مووجى لمسؤسد و وخرػص و لذل‬

‫قجمت ش ء ججيج ملذ مجى لالخخ غ ومع يدبقي لملو لحج ‪.‬‬

‫وحتى يتحقق ىحل لمتس د دلخل لمسؤسد ت البج مغ وجػد مؤشخلت وعبلم ت ولشو رلت توجل عجوى‬

‫إمي نلو و لالبتكو و ر فو و لمسؤسدو و ‪ ،‬دح ووث تك ووػن مذ ووخدة ممسجلو و لمخ ووخوج ع ووغ لمس ووأمػف ‪ ،‬وم ووغ ى ووحه‬

‫لممبلم ت ولمسؤشخلت كس أوردى عد ف (‪ )2017‬د الت ‪:‬‬

‫‪ -1‬مؤشخ لمسبتكخ نفدو ‪ :‬دأن يصسح لمى م ىػ لدموج موغ لمكفو ءة و شفوخ موغ لمخصو ومحجوديو‬

‫لمسػلزن ت ولمبخلمج لمسحجدة مدبق ‪ ،‬و صخح لألسئج و قجم إج د ت غ خ مأمػفو ‪.‬‬

‫‪ -2‬مؤشوخ لمججيوج مولذ غخ بو ‪ :‬ح وث ييووػن لمججيوج موأمػف فو ىوحه لمسؤسدو ت ‪ ،‬درعتب و ر لن‬

‫كل ججيج مػضػع لجتس ع تي وخصصي لمتذغ جل ‪.‬‬

‫‪ -3‬مؤشخ لمتمجع ولمتق سع ‪ :‬عشجم يأت لالبتك ر قج اليمخف عشوو لال فخ قوو ‪ ،‬ومكوغ فو لمسؤسدو‬
‫‪26‬‬
 ‫يمخفوو لمجسلوع و تػقموو ‪ ،‬و تق سوسػن لمسمجػمو ت حػموو و خكودون لثو ره د عتبو ره لمج ول لمثو ن‬

‫مجسمخف لمسشطس ولمخبلق ف لمسؤسد ‪ ،‬لمت يجب أن يتحػل وبدخع لمى ممخف ضسشل ‪.‬‬

‫‪ -4‬مؤشوخ لمسمو يخة ‪ :‬وىو لألكثووخ توأث لخ موئلدلرة عجوى مػقمي و لالبتكو ري ولمسيو م لمتو تشتطخى و ‪،‬‬

‫وتمتبخ وس ج ف لإلدلرة متحد غ لألدلء وتج وز لمفجػة مع لفزل لمسش فد غ ‪.‬‬

‫‪ -5‬مؤش ووخ لمفخ ووق ‪ :‬لص ووبح لمفخ ووق ض ووخورة م ووغ ض ووخور ت لالبتكو و ر ‪ ،‬بت ووػف خه فخصو و لفز وول‬

‫متػملفو و ت لألفكو و ر مو و بو و غ لمسجو و الت ولالختر صو و ت لمسختفجو و ‪ ،‬كسو و لن ووو يحق ووق لمس ووجخل‬

‫لمتدلمش ف عسجل لمتصػ خ مغ لمفكوخ لموى لمسشوتج ‪ ،‬كسو لن أس سوو تق سوع لمسمجػمو ت (قجوب‬

‫إدلرة لمسمخف ) ولممجع (قجب لمسمخف لمزسشل )‪.‬‬

‫‪ -6‬مؤشووخ لإلدلرة لالبتك ر و ‪ ،‬عجووى لإلدلرة لن ال تس و رس دعووع لالبتك و ر فقووط ‪ ،‬بوول البووج مي و لن‬

‫تس رس لمجيج لالبتك ري لمزخوري متحق ق رؤ ورس م لمسؤسد لمت تسثل لفزل لستج د‬

‫مجبشل لمستغ خة ‪ ،‬مس مو مغ أىسل ف دعع لمسش خ لإليج ب لمجلعع مبلبتك ر‪.‬‬

‫‪ 7.1.1.2‬فؾائج تظبيق العسمية االبتكارية اإلدارية‬

‫تمو ووػد أىسل و و لالبتك و و ر لإلدلري مجسؤسد و و ت لمو ووى قجرتو ووو عجو ووى تحد و و غ كف و و ءة لممسجل و و ت‬

‫لإلدلر و ‪ ،‬و متبووخ ىووحل لسووجػب ً لعتسووجت عجلووو كث ووخ مووغ لمسؤسد و ت لمد و ئجة‪ ،‬و مووج لالبتك و ر لإلدلري‬

‫ضسغ مجسػع ولسم مغ لستخلتلجل ت لالبتكو ر ولمػسو ج لمتو تصوػر موغ أدلء لمسؤسدو دروػرة موع‬

‫تكغ مػجػد مشح سش غ شػ ج ‪.‬‬

‫فقوج أورد مدووجع (‪ )2015‬مجسػع و موغ لمفػلئووج لمس تػقم و مووغ لممسجلو لالبتك ر و لإلدلر و ولمستسثج و‬

‫ف لالت ‪:‬‬

‫‪ ‬لالبتك ر كأسجػب حل ه‪ ،‬ح ث يخى لمذخز كل يػم مػلقف ججيجة متمجدة دح جو السوتج د‬

‫دلئس ججيجة ومتأصج وىػ لسجػب مغ أس م ب لمحل ة لمغشل لمفم م ‪.‬‬

‫‪27‬‬
 ‫‪ ‬مجتمجلع ولمتجر ذ دصخ ق لبتك ر نت ئج عجيجة تبخز ف لمتغ خ لمجرلس ‪.‬‬

‫‪ ‬مغ أم غ ال يقخؤون إمى قخاء مدتؾاهؼ متػسط ف لمقخلءة أو متس د غ‪.‬‬

‫‪ ‬مغ دلرس غ موجييع سوجبل مختفمو إموى متمجسو غ إيجو ب غ نذولص غ‪ ،‬يجتيوجون دأنفدويع متمجولع‬

‫ذولتيع‪.‬‬

‫‪ ‬مووغ أشووخ ص يذوومخون د و لإغت وخلب ولمتووأخخ‪ ،‬إمووى أشووخ ص مت وػلفق غ يستجكووػن لمقووجرة عجووى‬

‫لمتحر ل ولمتفػق‪.‬‬

‫‪ ‬مووغ أشووخ ص يدووخخون مووغ غ ووخىع سووخخ شووجيجة‪ ،‬إمووى أشووخ ص يم و مجػن لآلخووخ غ دووأدب‬

‫ومصف‪.‬‬

‫‪ ‬مووغ أشووخ ص ال يسيووشيع تحق ووق للإتر و ل لمشو و جح‪ ،‬إمووى أشووخ ص ق و درون عجووى لمتػلص وول‬

‫لمفم ل مع لآلخخ غ‪.‬‬

‫‪ ‬مغ مث خ غ مجذغب ولإلزع ج‪ ،‬إمى متمجس غ د رز غ المم غ مس د غ‪.‬‬

‫‪ ‬مغ دلرس غ إعتس دىع لمكج عجى لمسمجع ملخبخىع م ذل يتمجسػن ومتى يتمجسوػن‪ ،‬إموى دلرسو غ‬

‫يقػمػن بتجخلز للأفك ر ودرلستي ونقجى ولمبش ء عج ي وتمجيجي وتصػ خى (مدجع‪.)2015 ،‬‬

‫‪ 8.1.1.2‬نغخيات االبتكار‬

‫اليػجج نطخ ولحوجة ومػحوجة مبلبتكو ر‪ ،‬وم يػجوج ىوػ تفدو خلت جدئلو موغ عجوع لالقترو د ولممجوػم‬

‫لمدل سل وعجع لالجتس ع وعجع لمشفذ ولمجغخلفل ولمجرلس ت لمتشطلسلو ‪ ،‬وموغ دلخول د لرسو ت لالبتكو ر‬

‫لمت تمتسج عجى كل ىحه لمشطع ‪.‬‬

‫وقج ذكخ نجع ( ‪ )2003‬نطخ ت لالبتك ر ‪:‬‬

‫‪Mechanistic Model‬‬ ‫‪ ‬لمشسػذج لالم‬

‫‪ ‬لمشسػذج لآلم (‪)Mechanistic Model‬‬

‫‪28‬‬
 ‫‪ ‬تقووػم نطخ و لمشسووػذج لآلم و عجووى أس و س لمح ج و ى و ام لالبتك و ر‪ ،‬فمشووج وجووػد مذوويج ف و‬

‫لمذووخك أو عش ا لألف وخلد يطيووخ لالبتكو ر بلدووخ أكبووخ و سيووغ حوول مذ و كجو؛ فػجووػد مذوويج أو‬

‫ح دث و تقااؾم بتااؾجلووو جيووػد لألف وخلد لمخ ص و تجق ئل و ً‪ ،‬البتكو ر حوول مسم مج و مذوويبلتيع‪ ،‬وىووحل‬

‫لمشسووػذج يد ووتصلع تفدو و خ لمكث ووخ م ووغ لالبتكوو رلت و فت ووخض أن لالبتكوو رلت لنتج ووت مسػلجيو و‬

‫لمسذيبلت لمت يتمخض مي لألفخلد ولمذخك ت‪ ،‬ف مجدػر قوجيس ً موع تبتكوخ إال مسػلجيو مذويج‬

‫لمتشقل مغ ضف لمشيخ إمى لخخى‪ ،‬ون شح ت لمدح ب مع تبتكخ إال مسػلجي نقوز لأل لرضو‬

‫ف لمسجن ولرتف ع ثسشيو ‪ ،‬ولمسرو عج مسػلجيو ح جو لمرومػد مجصػلبوق لمستموجدة فو لألبشلو‬

‫لمسختفم ون شح ت لمدح ب‪.‬‬

‫‪ ‬لمشسػذج لمف ئق أو م ورلء لمشص ق لمس دي (‪)Transcendental Model‬‬

‫نطخ و يقووػم أس سووي عجووى أن لالبتك و ر يمتسووج عجووى نسووط خ و ص مووغ لألف وخلد لمسبتكووخون لمعب و قخة‪،‬‬

‫ف مذووخك ت تبحووث دلئس و ً عووغ ىووحل لمووشسط مووغ لمعب و قخة لمق و درون عجووى لالبتك و رلت لمحجيث و أسووخع‬

‫وأفزوول مووغ غ ووخىع لمغ ووخ مبتكووخ غ لمعب و قخة‪ ،‬فتووػف خ لمطووخوف ولمس وػلرد أفزوول مغ ووخ لمسبتك ووخ غ‬

‫لمعب قخة‪ ،‬وف ىحل لمشسػذج يػجج لمقج ل مغ لألشخ ص ف لمذخك مبتكخون يبحثػل و قوجمػل ندوب‬

‫كب خة مغ لألفك ر لمججيجة ولالبتك ر ‪.‬‬

‫نسػذج لمتخك ب لمتخلكس (‪)Cumulative Synthesis Model‬‬ ‫‪‬‬

‫نطخ و تقووػم عجووى جيووػد لمتفك ووخ‪ ،‬لمتحج وول‪ ،‬لمت وخلدط‪ ،‬ولمتحقووق بيووجف لمتػصوول مؤلفك و ر ومووغ ثووع‬

‫لمسشتجو و ت أو لمخ ووجم ت لمحجيثو و ‪ ،‬وتق ووػم بتفدو و خ لمتحدو و ش ت لمكث و وخة عج ووى لمسشتجو و ت لمست ووػفخة‪،‬‬

‫درض ف ميػن أو سس ججيجة‪ ،‬و يذف تبرخه متػملف ججيجة ‪.‬‬

‫‪ 9.1.1.2‬مذكالت تظبيق إدارة االبتكار واالبجاع في السشغسات‬

‫‪29‬‬
 ‫يؾج لممجيج مغ لمسذ كل ولممكب ت لمت تػلجو عسجل تصب ق لمسبو دئ ولمصوخق لالبتك ر و لإلبجلعلو‬

‫ف لمسشطس ت‪ ،‬وأىع ىحه لمسذيبلت وتقدلس تي لمسختجف كس أوردى لمرخن (‪:)2020‬‬

‫أوال‪ :‬في السجاالت العمسية والتعميسية‪:‬‬

‫‪ ‬قج و لمس لخج ووع ولمج لرسو و ت وخ صو و لممخبلو و مشيو و ‪ ،‬لمتو و تتشو و ول مػض ووػع لالبتكو و ر ولإلب ووجلع وش ووخق‬

‫تصبلقي ‪.‬‬

‫‪ ‬لىتس م غ خ متدليج د مجرلس ت لالبتك ر لإلبجلعل وشخلئقي لمسختجف ‪ ،‬خرػص ف م لخكود لمبحوث‬

‫ولمجرلس ك مج مم ت ولمسم ىج‪.‬‬

‫ثانيا ‪ :‬في السجاالت التظبيكية والسيجانية والتكشؾلؾجية‪:‬‬

‫‪ ‬عووجم تووػفخ لمسش و خ لمسد و عج إلدلرة لالبتك و ر ولإلبووجلع وتكشػمػجل تي و لمسختجف و ‪ ،‬وىووحل يق ووج لألفك و ر‬

‫ولمسقتخح ت خ ص مجمس ل دلخل ىحه لمسؤسد ت‪.‬‬

‫‪ ‬إن سػء لمتشطلع وقج تصب ق لألفك ر ولالقتخلح ت‪ ،‬يفجوخ ردود فمول سوجبل نحوػ لمتصب وق‪ ،‬و توخك‬

‫أثخه عجى لمفػلئج لمت تشتجي‬

‫ثالثا ‪ :‬في السجاالت الجاخمية لمسشغسات‪:‬‬

‫‪ ‬غ مبل و مووجيخي لمسشطس و ت دصبلمووتيع غ ووخ لبتك و ر غ‪ ،‬يخفزووػن لمتم و ون ولمسذ و رك ولممسوول بووخوح‬

‫لمفخ ق‪ ،‬فيع سجػك ػن يحبػن لمشدع لمفخدي ‪ ،‬و قتجػن لالقتخلح ت ولالفك ر لمسقجم ‪.‬‬

‫‪ ‬عجم تػفخ أقد م مخرر مبلبتكو ر ولإلبوجلع فو لمسشطسو ت‪ ،‬وفو أغجوب لألحلو ن تسو رس أعسو ل‬

‫لمبحػث ولمتصػ خ مبلبتك ر‪ ،‬وتقبل لألفك ر ولالقتخلح ت لمججيجة ف نط م متم ون متك مل‪.‬‬

‫‪ ‬ضومف لمقووجرة عجووى لمتخصوولط وتشطوولع ورق دو للأ نذووص لالبتك ر و لإلبجلعل و ‪ ،‬وإذل ك نووت مي و إدلرة‬

‫خ ص فرني ال تمص لىتس م ك ف مجشذأة لمي م ف ثق ف ونطع لمسشطس ‪.‬‬

‫‪31‬‬
‫‪ ‬قج و لمسخرر و ت لمس مل و مبلبتكو رلت‪ ،‬وعووجم تخرووز بشووػد ف و م دلنل و لمسشطس و ت ترووخف ميووحل‬

‫لمسج ل لمح ػي‪ ،‬وإذل ك نت مػجػدة لمسخرر ت فتكػن مب مغ ضئ ج ججلً ال تقجم وال تأخخ اب ا‪.‬‬

‫ترى الب حث أ ن عمى السؤسد التربؾي بش ء خظا ورساؼ رؤيا ورسا ل لتظبيا األفكا ر الج يا ة‬

‫لتحقي لإلبجلع ولالبتكو ر‪ ،‬وتاؾفير العشرار البذاري الستعا ون والفعا ل والساؾارد الس ديا ماؽ‬ ‫واأله ا‬

‫مع ات وأجهزة وتقشي ت ومؾارد م لي وأم كؽ مخرر لإلب اع ولالبتك ر م مشا خ مش ساب‪ ،‬جسيعها‬

‫حمؾل ك في وكفيم لسع لج مذكالت لإلبجلع ولالبتك ر في لمسؤسد ت‪.‬‬

‫‪ 10.3.3.4‬مقؾمات تحديؽ البيئة التعميسية السحفدة لإلبجاع واالبتكار‬

‫ف ضل لالنتذ ر لمػلسع مجتصػر لممجس ولمتكشػمػج البج مغ تصػ خ وتحد غ لمسي رلت لإلبجلعل‬

‫ولالبتك ر و مووجى لمم و مج غ ف و لمسؤسد و ت لمتخبػ و ‪ ،‬وب مت و م البووج مووغ ضووخورة لمشطووخ لمووى لالبووجلع‬

‫ولالبتكوو ر كج وودء م ووغ مشطػمو و لمتمج وولع لمستك مجو و وذم ووظ ع ووغ شخ ووق لس ووتخلتلجل ت ولض ووح م ووغ قب وول‬

‫مؤسد ت لمتمجلع مع ضخورة لن تكػن رؤ ىحه لمسؤسد ت متجي نحػ لالبتك ر ولمخ دة ف لممسجل‬

‫لمتمجلسل ‪.‬‬

‫وقوج أورد مجسػع و موغ لمب و حث غ مقػمو ت متحد و غ لمب ئو لمتمجلسل و ولمتو أوردتي و لمب حثو نقووبل عووشيع‬

‫ك الت ‪:‬‬

‫‪ .1‬تػث ووق لممبلقو و بو و غ لمس ووجلرس ولمسؤسدو و ت لالس ووتثس ر كسو و أشو و ر لمسو و مك وعب ووج (‪ )2004‬فو و‬

‫د لرسووتيس إمووى أىسل و لمووجعع مووغ لمسؤسد و ت لالقتر و دي ولالسووتثس ر لتأثيره ا لمسب شووخ ف و تصووػ خ‬

‫عسجل لمتمجلع ف مؤسد ت لمتمجلع‪.‬‬

‫‪ .2‬تصػ خ فوخق لممسول لمسجرسو ‪ ،‬إن نجو ح لممسول لمتمجلسو ولمتخبوػي يجسوع لممو مج غ فو فخ وق عسول‬

‫مػحج ‪ ،‬يست ز د الندج م وتؾفير مي رلت متصػرة وقجرلت ع مل ‪.‬‬

‫‪31‬‬
‫‪ .3‬لممسل عجى تحجيث وس ئل لمتمجلع ولمبشل لمتقشل لمسجرسول ‪ ،‬وك نوت مذو رك لمتقشلو لمحجيثو كب وخة‬

‫فو و ب ئو و لمتمج وولع‪ ،‬وأشو و رت د لرسو و لألص ووبح (‪ )2018‬ألىسلو و لمتقشلو و لمحجيثو و فو و تح ووجيث ش لخئ ووق‬

‫لمتجر ذ وتحق ق مذ رك لمستمجس غ‪ ،‬ومت دم لمتغ خلت وتي ئ لمتمجلع حدب متصجب ت لمسدتقبل‪.‬‬

‫‪ .4‬تقووجيع لمووجعع لمس و م مس دلنل و لمسجرس و ؛ ألىس تي و ف و دعووع ب وخلمج لمسجرس و ‪ ،‬بتووػفخ لمسووػرد لمس و م‬

‫وإلستسخلر تو‪.‬‬

‫‪ .5‬لممس وول عج ووى تص ووػ خ مشو و ىج لمسجرسو و ؛ بت ووػفخ خبو وخلت حجيثو و وتح ووجيث لمخب وخلت لمدو و دق وتق ووػ ع‬

‫لمسش ىج وىشجستي ولمخبط ب شي وب غ لمب ئ لمخ رجل (الح رثي‪)2021،‬‬

‫‪ 4.3.4‬مفيؾم إدارة الحات ‪Self 'edep ' dr‬‬

‫حط و لمسج و ل لإلدلري درىتس و م كب ووخ؛ إلرتب شووو دجسلووع لمتصووػرلت لمم مسل و ‪ ،‬لمت و شووسجت ك فو و‬

‫مشو ح لمحلو ة‪ ،‬لمتو تدو خ لممسجلو لإلدلر و ‪ ،‬وتمتبوخ لدلرة لموحلت موغ لمسفو للع لإلدلر و لمحجيثو لمت و‬

‫توؤدي دو لًر كب و لًخ ف و لمحل و ة لمسيشل و مجفووخد؛ُ إذ تمص و مجذوخز قووجرة عجووى لمتكلووف مووع لمب ئ و لمسيشل و‬

‫لمت يمسل بي ‪ ،‬مسو يوؤدي إموى تقػ و لموشفذ فلروبح لمفوخد متسيشو ً موغ أدلئوو لمسيشو ‪ ،‬وأكثوخ إنت جلو‬

‫ف حل تو لمسيشل ‪ ،‬مس يجمجوو يحقوق نج حو ً ميشلو ً وأك ديسلو ً ولجتس علو ً‪ ،‬وأيزو ً يدوتصلع لمفوخد دوردلرة‬

‫ذلتو درشل ع ح ج تو لمشفدل ‪ ،‬دح ث يحقق مو لمتػلزن ولإلستقخلر لمشفد ولمسيش ‪ ،‬و جمجو ق د لًر عجى‬

‫أدلء ولجب تو لمسيشل (عد ف‪ ،2019،‬م ىخ‪.)2008،‬‬

‫الذات في المغ ‪ :‬ذات الذيء حكيق وخ صيت ‪ ،‬وكذلػ عرف مؽ ذات نفدا كأنا يعشاي ساريرت‬

‫م مرة‪ ،‬وقؾل عزوج ‪ :‬ق ل تع لى‪(:‬وهللا عميؼ بذات الر ور (آل عسران‪. 154 :‬‬

‫‪32‬‬
‫"وذات الذيء نفس الذيء عيش وجؾهر فهذ الكمس لغؾي ً مرادف لكمس الشفس والذايء‪ ،‬ويعتبوخ‬

‫الذات أعؼ مؽ الذاخص‪ ،‬ألن الاذات تظما عماى الجداؼ وغيار‪ ،‬والذاخص ال يظما إال عماى الجداؼ‬

‫فقط"(ابؽ مشغؾر‪.)13 ،1988 ،‬‬

‫يع متغي اًر ماؽ متغيارات‬ ‫ال يسكؽن فهؼ الذخري أو الدمؾك بذك ع م دون مفهؾم الذات‪ ،‬حي‬

‫الذخراي ‪ ،‬وال يسكااؽ فهااؼ لإلند و ن إال مااؽ خااالل الرااؾرة الكمي ا التااي يكؾنه ا عااؽ نفد ا ‪ ،‬وذلااػ مااؽ‬

‫خالل صف ت وق ارتا الجداسي والعقميا واالنفع ليا ‪ ،‬والكايؼ والسعا يير االجتس عيا ‪ ،‬ف لظفا فاي ب ايا‬

‫حي ت ال ي رك ذات ‪ ،‬ف لمحغ ت األولى مؽ أهؼ المحغ ت التاي لها تاأثير عماى مداتقب الظفا ونسا ء‬

‫دم غ ا ‪ ،‬فهااؾ فااي أثش ا ء هااذ المحغ ا ت يكتدااب الخب ارات‪ ،‬ونسااؾ الااذات‪ ،‬مااؽ خااالل تف ع ا األطف ا ل‬

‫الراغ ر م ا بيئاتهؼ‪ ،‬فهااؼ ت ا ريجي ً يكتدابؾن أفك ا اًر عااؽ أنفداهؼ‪ ،‬وع ا لسهؼ وعالق ا تهؼ ما السحاايط ف و‬

‫مجتسمو (ن ي‪. 2001 ،‬‬

‫ففي المغ عر أبؾ أسع وعربي ت (‪ )2009‬الذات بأنه ‪ :‬الاشفس والذاخص‪ ،‬وذات الذايء‪ ،‬أي‬

‫نفد وجؾهر‪ ،‬ج ء مؽ ذات نفدا ‪ ،‬أي جا ء طيعا ً‪ ،‬وذكار أباؾ الشرار (‪ 2008‬أنا يقا ل‪ :‬جا ء فاالن‬

‫بذات ‪ ،‬عيش ونفد ‪ ،‬وعرفت مؽ ذات نفد ‪ ،‬سيرت السزسرة‪.‬‬

‫وفااي االصااظالح ( الااذات ه ااي‪ " :‬اتج ه ا ت الذااخص ومذ ا عر ع ااؽ نفد ا ‪ ،‬ويظم ا عميه ا مفه ااؾم‬

‫الااذات السؾعااؾعي (ن ا ي‪ ، 2001 ،‬بيشسا ا يذااير الزبي ا ي(‪ )2007‬عم ااى السذ ا عر واألح ساايس الت ااي‬

‫نسمكها اتجا أنفدااش ‪ ،‬وهاي التاي تكداابش الذخراي القؾي ا الستسيازة أو تجعمشا ساامبييؽ خا مميؽ‪ ،‬وأنه ا‬

‫مركب مؽ ع د الح الت الشفدي واالنظب ع ت والسذا عر‪ ،‬وتذاس إدراك السارء لشفدا ‪ ،‬وصاؾرت عاؽ‬

‫مغهر‪ ،‬ومفهؾم عؽ نفد ‪.‬‬

‫وت اارى الب حثا ا أن مفه ااؾم (ال ااذات يعش ااي‪ :‬ممخفو و الش ووخز بق ارتا ا الت ااي يستمكها ا ‪ ،‬واالس ااتخ ام‬

‫التي يدعى إليه ‪.‬‬ ‫الأفزل لهذ الق رات؛ ل تحقي األه ا‬

‫‪33‬‬
 ‫إن إدلرة لمػقووت تمش و إدلرة لمووحلت؛ ف مسووجيخ لمفم و ل ىووػ مووغ يبووجأ د و مشطخ إمووى وقتووو قبوول بووجأه ف و‬

‫ميس تو وأعس مو‪ ،‬يمتبخ لمػقت مغ أىع لمسػلرد؛ فرذل مع توتع إدلرتوو فجوغ يوتع إدلرة أي شو ء آخوخ؛ فقوجرة‬

‫لمفووخد إسووتغبلل مي لرتووو وقج لرتووو وأفك و ره ومذ و عخه‪ ،‬وتدووخ خى دذوويل صووحلح متحق ووق أىجلفووو‪ ،‬فووردلرة‬

‫لمووحلت تبووجأ أوالً د و إلدرلك لم وػلع مسمشووى وجووػد لإلند و ن ف و ىووحل لمكووػن‪ ،‬ثووع تصب ووق لمكوولع ولمسثوول‬

‫ولمسب دئ‪ ،‬لمت تكػن ىحه لمحلت ثع مجسػع لألىجلف لمت يصسح لإلند ن متحكلقيو ‪ ،‬وأخ و لًخ لآلملو ت‬

‫ولمػس ئل لمت يخت رى مجػصػل ألىجلفو (لمحل م ‪.)2015 ،‬‬

‫عخفي و لمسحووخزي (‪ )2017‬دأني و ‪ :‬قووجرة لمق ئووج لمذخروول عجووى لمتم موول مووع نفدووو كس و يتم موول مووع‬

‫لآلخخ غ‪ ،‬وممخفتوو مسي لرتوو وقج لرتوو وإسوتغبلمي دروػرة فم مو ‪ ،‬ومبشو ء شخرو تو عجلوو ضوبط عػلشفوو‬

‫ومذ عخه لمحلتل ‪ ،‬وقجرتو عجى ضبط نفدو وشيػلتو ديل أ نػلعي ومدتػ تي لمسمشػ ولمس دي ‪.‬‬

‫يتكووػن مرووصجح إا ادلرة لمووحلت مووغ كجست و غ‪ ،‬وإن لإلدلرة تػجلووو لإلمي نل و ت ولمص ق و ت إمووى شخ ق و‬

‫أمو لدلرة‬
‫أمو لموحلت فيو إ تج ىو ت ومذو عخ لمذوخز عوغ ذلتوو‪ ،‬و ّ‬
‫استخجلم محجدة تحقوق للأىوجلف‪ّ ،‬‬

‫لمحلت في ممخف لمذخز مقجرلتو وإستخجلمي دذيل ج ج متحق ق لألىجلف لمت يدمى مي ‪ ،‬وعسجل‬

‫إدلرة لم ووحلت مد ووتسخة فو و جسل ووع م لخح وول لممس ووخ‪ ،‬فرس ووتخجلمي لألمث وول يدو و عج لمذ ووخز عج ووى تحق ووق‬

‫شسػح تو وأىجلفو دأقل وقت وجيج (لمغخلب ‪.)2016،‬‬

‫وعخفو (لمبش ن‪ ) 15:2018،‬دأنو‪ :‬قجرة لإلندو ن عجوى تػجلوو أفكو ره ومذو عخه وإمي نل توو نحوػ تحق وق‬

‫أىجلفو‪.‬‬

‫دأني ‪ :‬إدلرة مجسػع مغ لمقجرلت دح ث يربح لمذخز متسيشو ً‬

‫كس وعخفي (نر خ‪ّ )30 :2015،‬‬

‫مغ تحد غ جػدة لمحل ة؛ ألن لمف عجل لمذخرل تتحقق د مقجرلت‪ ،‬وبحمظ يحرل مجذخرل لالرتق ء‬

‫ولمتصػ خ وى لمغ ي لمسقرػدة‪.‬‬

‫‪34‬‬
‫وتو ووخى لمب حث و و أن لدلرة لمو ووحلت ى و و فو ووغ لدلرة لمػقو ووت‪ ،‬وضو ووبط لمو ووشفذ ولمسذ و و عخ ولالنفم و و الت‬

‫ولالفكو ر وكلفل و لمووتحيع بي و ‪ ،‬ولمقووجرة عجووى مػلجي و لمطووخوف لمص رئ و ‪ ،‬وإدارة العالق ا ت اإلجتس عي ا ‪،‬‬

‫وتدخ خ لمص ق ت ولالمي نل ت ولمسي رلت لمست ح نحػ لألىجلف لمت يدمى متحكلقي ‪.‬‬

‫‪ 3.4.3.4‬أنهاع مفههم الحات‬

‫يسكؽ تقديؼ مفهؾم الذات‪ ،‬كس بيؽ شعيب (‪ )2011‬إلى أربع أنؾاع هي‪:‬‬

‫‪ .1‬مفه ااؾم ال ااذات الشفد ااي ‪ :‬تمب ووخ ع ووغ مذا ا عر الف اارد‪ ،‬وأمنل ت ووو‪ ،‬وخي التا ا ‪ ،‬وأفكو و ره‪ ،‬وإد اركا ا لز اابط‬

‫دوافع ‪ ،‬وانفع الت ‪ ،‬ومس رس ت ‪.‬‬

‫‪ .2‬مفها ااؾم الا ااذات االجتس عي ا ا ‪ :‬ويعشا ااي إدراك الفا اارد لمعالق ا ا ت الذخرا ااي التا ااي تربظ ا ا بأص ا ا ق ‪،‬‬

‫التربؾي ل ي ‪.‬‬ ‫ولمدس ت األخالقي التي يحسمه ‪ ،‬ولس ى وعؾح األه ا‬

‫‪ .3‬مفهاؾم الااذات األساري ‪ :‬وهااؾ مفهاؾم الفاارد لمسس رس ا ت األساري لؾال ي ا وإخؾتا ‪ ،‬وشبلم و لمسذ و عخ‬

‫التي يحسمه ألسرت ‪.‬‬

‫‪ .4‬مفهؾم الذات التع مميا ‪ :‬أي قا رة الفارد عماى لمتكلوف وللتع ما موع لآلخوخ غ‪ ،‬والتاي تعيوذ ما ى‬

‫القؾة في تركيب الشفس ‪.‬‬

‫‪ 4.4.3.4‬أىسية إدارة الحات‬

‫تطيخ أىسل إدلرة لمحلت مغ دورى لمفم ل وتأث خى عجى لألدلء وتتسثل لألىسل د آلت ‪:‬‬

‫(سلف‪)2017 ،‬‬

‫‪ .1‬إدلرة لمحلت‪ :‬هي عسمي تسر في جسي م ارحا الحيا ة ‪ ،‬ويسكاؽ أن تدا ع الذاخص الاذي يظبا‬

‫بذاك صااحي عماى تحقي ا معغااؼ طسؾح تا بأق ا ق ا ر ماؽ الجه ا والؾقاات ‪ ،‬والذاخص الااذي يسكش ا‬

‫تحداايؽ اإلدارة لل ذاتي ا هااؾ السدااتفي مااؽ مؾالب ا وط قت ا ووقت ا لسؾاصاام عاايش حي ا ة متؾازن ا م ا‬

‫الشبيم ‪.‬‬ ‫تحقي األه ا‬

‫‪35‬‬
 ‫‪ .2‬قج تتد وى مػىبت غ‪ ،‬أو قج تتفػق إحجلىس عجى لألخخى‪ ،‬مكغ لإلدلرة لمحلتلو ال تودلل لمفلرول فو‬

‫نجو ح شوخز مو عجووى لآلخوخ‪ ،‬موغ ىوحل لمسشصجووق تكسوغ أىسلو لإلدلرة لمحلتلو مووجى كول شوخز مش ا ‪،‬‬

‫فكوع ذكخنو أشووخ ص يستجكوػن مػلىوب شوومخ ‪ ،‬ور ضول وأدبل و ‪ ،‬مكوغ موجييع ضوومف فو إدلرة ذولتيووع‪،‬‬

‫فرني تػلرت‪ ،‬وغ بت عغ م جلن لمسش فد ولمتحجي‪.‬‬

‫‪ .3‬إدارة الااذات‪ :‬هااي أماار أس سااي واسااتراتيجي لمشج ا ح الذخرااي ‪ ،‬وهش ا ك فاارق جااؾهري باايؽ اإلدارة‬

‫الذاتي وإدارة المؤسد ؛ ألن إدارة السؤسد أو أي إدارة أخرى له عالق بإدارة الظر اآلخر‪.‬‬

‫‪ .4‬إدارة ال ااذات‪:‬ها ااي إدارة لنفدا ااػ ‪ ،‬فإذا لا ااؼ تكا ااؽ ص ا ا دًق م ا ا نفدا ااػ ‪،‬لفها ااؼ أس ا اراره ‪،‬وخف ي ى و و ‪،‬‬

‫قؾتها وعاعفه ‪،‬ووعا خ رطا طريا مشهجيا تقاؾدك إلاى ها فػ ‪ ،‬فاسيكاؾن‬ ‫وخر ره ‪ ،‬ونقا‬

‫محكؾم ع يوظ د مفذول فاي حايؽ أن العكاس هاؾ مسكاؽ ومؤكا ‪ ،‬وكاؼ موغ أشاخ ص يستمكاؾن قا رات‬
‫ً‬

‫قميم مكشيع نجحؾل في الحي ة ‪ ،‬والتي يكسؽ سره في إدارتهؼ محلتيع‪.‬‬

‫‪ .5‬يفاات نج ا ح إدارة الااذات لشفد ا وق رت ا ع لس ا ً ج ي ا اً ‪.‬فااي ذلااػ الؾقاات ‪ ،‬يسكش ا تؾجي ا األشااي ء‬

‫بذااك أفز ا إلااى م ا يري ا ‪ ،‬ب ا الً مااؽ الح ا اد عمااى الس عااي والقم ا بذااأن السدااتقب ‪ ،‬يسكش ا إدارة‬

‫نفد إلى الكس ل السدؤولي في الحي ة وتشسي الق رة عمى إدارة الذات‪.‬‬

‫‪ 5.4.3.4‬نبحة تاريخية عن إدارة الحات ومفههمها‬

‫الدبعيشي ت مؽ القرن العذاريؽ‪ ،‬وإن كا ن قا‬ ‫تعػد ب اي استخ ام مفهؾم إدارة الذات إلى أوا‬

‫حا ا ث تظ ااؾر ف ااي السر ااظمح ت الت ااي تذ ااير إليا ا ‪ ،‬وأشا ا ر دوجو و ل (‪ McDougal,1998‬أن ب ايا ا‬

‫السفهاؾم اعتسا ت عماى مراظم الزابط الاذاتي لمداامؾك فاي أوا ا الدابعيشي ت‪ ،‬ثاؼ تظاؾر السرااظم‬

‫لير ااب إدارة الا ااذات الد اامؾكي ‪ ،‬وقو ووج ت ااؼ اسا ااتخ ام مرا ااظم تح يا ا الا ااذات‪ ،‬ف ااي أواخا اار الثس نيش ا ا ت‬

‫ومشترااف التدااعيش ت‪ ،‬وتشػعووت للمرااظمح ت لمسدووتخجم فااي السر ا در العمسي ا لإلش ا رة إلااى إدارة‬

‫الذات‪ ،‬مشي ‪ :‬عبط الذات وتشغيؼ الذات‪ ،‬ولممجيج مؽ السرظمح ت‪.‬‬

‫‪36‬‬
 ‫أش رت أبؾ ه روس(‪ 2015‬إلى أن إدارة الذات تعشي" قا رة الفارد الذاتيا عماى إدارة أماؾر حي تا‬

‫السختمف بف عمي ‪ ،‬مغ أجل إمتالك مجسؾع مؽ السه رات الحي تي واالجتس عيا الساتمثجو فاي مها رة‬

‫العس تحت الزغؾ ‪ ،‬ومه رة اساتثس ر الؾقات وحداؽ إدارتا ‪ ،‬ومها رة التكياع والتع ما ما الغارو‬

‫الظ ر و إدارته "‪.‬‬

‫وق ا عاار الاابعض إدارة الااذات عمااى أنه ا " ق ا رة الق ا الذخرااي عمااى التع م ا م ا نفد ا بس ا‬

‫يتع م ا ب ا م ا اآلخاريؽ‪ ،‬ومعرفت ا بق ارت ا وامك ني ت ا ومه ارت ا واسااتغالله بف عمي ا ‪ ،‬وبش ا ء شخراايت‬

‫بس اايظرت ووو الت ما ا عم ااى مذو و عخه وميؾلا ا الذاتيا ا ‪ ،‬وقجرت ووو عم ااى ع اابط ال ااشفس بسختم ااف أش ووي مي‬

‫ومدتؾي ته الس دي والسعشؾي "(السحرزي‪. 2017 ،‬‬

‫إن حدؽ إدارة الذات يم د الفخد بشخري قؾي وإيج بي وف عم ‪ ،‬بسا يداه لا عسميا إدارة‬

‫اآلخاريؽ وقي ا دتهؼ بذااك صووحلح‪ ،‬وعمااى العكااس فااإن ف ق ا الذااخص ال يعظي ا ؛ بسعشااى أن الااذي ال‬

‫يدتظي إدارة ذات ال يدتظي أن ي ير اآلخريؽ( ابؾ الشرر‪. 2008 ،‬‬

‫وتعر الب حث إدارة الذات بأنها ‪ :‬الظريقا الصوحلح التاي يداتخ مه ما ير الس رسا ‪ ،‬لتحقيا‬

‫اإلدارة الس رسااي ‪ ،‬مااؽ خااالل تؾجي ا أفك ا ر إلنج ا ز األعس ا ل السؾكم ا ل ا ‪ ،‬واسااتخ ام‬ ‫أه اف ا وأه ا ا‬

‫ق رات وإمك ني ت ومه رات الذاتي دصخ ق ف عجو ‪ ،‬وق رتا عماى إشاب ع ح ج تا األس ساي ‪ ،‬واالساتغالل‬

‫األمث لؾقت ‪ ،‬وأن يكؾن ل ي ثقا ع ليا بشفدا ‪ ،‬وق رتا عماى لمتحوجي والسثا برة فاي مؾاجها السؾاقاف‬

‫العريب ‪ ،‬والتع م م الضخوف لمص رئ ‪ ،‬وتحس السدؤولي ت‪ ،‬والتعمؼ الذاتي ولإلبجلع الفكري‪.‬‬

‫‪ 4.2.1.2‬مبادئ إدارة الحات‬

‫انمبادئ هي‪‌:‬مجمىعت‌مستىياث‌تحذد‌ما‌هى‌صىاب‌وما‌هى‌خطأ‪ ,‬بمعنً‌أنهاا‌مجمىعات‌ما ‌‬

‫‌مبااد ‌اإلدارة‌انذاتيات‌‬ ‫األحكاو‌أوانتعميماث‌انمستخذمت‌كذنيم‌نهساهىك‌وانعمام‪ ,‬يمكا ‌تحذياذ‌بعا‬
‫عهً‌اننحى‌الآتي‪:‬‬
‫‪ .1‬ال تدتشفح ش قتظ ف إصبلح لمقجيع‪ ،‬ومكغ ركد عجى إبجلع لمججيج‪.‬‬

‫‪37‬‬
 ‫‪ .2‬لمفذل يػمج لملأس‪ ،‬ب شس لمتغحي لمميدل (إرج ع لألثخ) تجعع لمشج ح‪.‬‬

‫‪ .3‬لمسخون وملذ لمجسػد تكدبظ لمف عجل ‪.‬‬

‫‪ .4‬نقز لألمف تقػد إمى لمسق وم ‪.‬‬

‫‪ .5‬لمشػلي تختجف عغ لمدجػك‪.‬‬

‫‪ .6‬لألفخلد ف ح ج إمى نتلج لمتغ خ‪.‬‬

‫‪ .7‬م ىػ مسيغ مذخز م فيػ مسيغ مآلخخ غ‪.‬‬

‫‪ .8‬لمسمشى لمسخلد تػص جو مغ خبلل لمخس م ييسغ ف لالستج د مي ‪.‬‬

‫‪ .9‬لإلدرلك ييػن ف لممقل ولمػلقع‪.‬‬

‫ونت ئجي (أبػ لمشرخ‪.)21 :2015 ،‬‬ ‫‪ .10‬أن مدئػل عغ ق لخرلت‬

‫ويزيع الثقفي )‪ (2006‬مب دئ إدارة الذات‪ ،‬عمى الشحؾ اآلتي‪:‬‬

‫‪ .1‬التخظايط ‪ :‬ويذاس تح يا األها ا ‪ ،‬وترتياب األولؾيا ت‪ ،‬وطريقا التخظايط لإنجو ز السها م‬

‫السؾكم ‪.‬‬

‫‪ .2‬إدارة الؾقت‪ :‬أي لمقجرة عجى إدارة العس ‪ ،‬بتؾزي األعس ل حدب وقت ال وام الرسسي‪.‬‬

‫‪ .3‬الثقا با لشفس‪ :‬ويقرا بها إيسا ن العا مميؽ وثقوتيع بشفدويع‪ ،‬بسا لا يهؼ ماؽ قا رات وميو رلت‬

‫وإمك ن ت تد ع هؼ في حدؽ إدارة الذات (لمجسل‪.)2021 ،‬‬

‫عؽ ق وة مش سب ل تمجع مؽ تج رب و خبرات ‪.‬‬ ‫‪ .4‬الق وة السش سب ‪ :‬أي البح‬

‫‪ .5‬التفكيار لإلبوجلع ‪ :‬أي تفكيار واقعاي ومشصقو فاي حا السذاكالت التاي تؾاجا العا مميؽ‪ ،‬ولكاؽ‬

‫بصػرة إب اعي ‪.‬‬

‫‪ .6‬التؾازن‪ :‬أي مراعلة التؾازن بيؽ متظمب ت العس ‪ ،‬وحي ة الس ير الشخرل ‪.‬‬

‫‪ .7‬االترا ل ‪:‬أي القا رة عماى التع ما والتف عا ما السحيظايؽ ب لعا مميؽ‪ ،‬ساؾاء فاي عسما أو خو رج‬

‫‪38‬‬
 ‫نص ق عسجو‪ ،‬وحتى في السش سب ت لالجتس عل ‪.‬‬

‫‪ .8‬الاتعمؼ الاذاتي‪ :‬بتظاؾير الاذات وتشسيتها بزيا دة السعا ر والسعمؾما ت لمججيوجة‪ ،‬ومتا بعو جسلوع‬

‫العمؾم لمسختجف ‪ ،‬والعس عمى إكتد ب السه رات‪ ،‬والت ريب عميه ‪.‬‬

‫‪ .9‬الكيؼ الذخري والتشغيسي ‪ :‬إيج د أنطس قيؼ سجلس ‪ ،‬مدتس ة مؽ إيس ن الس يريؽ بربهؼ‪.‬‬

‫ومؽ الد ب نالحظ أن ق تب يشت وجه ت الشغر نحؾ مب دئ إدارة الذات عشا البا حثيؽ فاي هاذا‬

‫السج ل‪ ،‬وترى الب حث أن مب دئ إدارة الذات هي‪ :‬للسعرف ب لق رات التي يستمكه الفارد ماؽ ( التفكيار‬

‫لإلبجلع ‪ ،‬والذخري الستزن ‪ ،‬والتقؾيؼ الذاتي‪ ،‬والثق ب لشفس‪ ،‬والربر‪ ،‬وإدارة الؾقت‪ ،‬والتخظيط ‪.‬‬

‫‪ 7.2.1.2‬أسذ إدارة الحات‬

‫ىشاك مجسؾعة مؽ األسذ لإلدارة الحاتية الشاجحة وتتسثل في‪:‬‬

‫دلخجل و أو‬
‫ً‬ ‫‪ .1‬فيووع لمسشطووػر‪ :‬قووجرة لمذووخز عجووى لمووتحيع ولمدوولصخة عجووى حل تووو‪ ،‬ولمووتحيع قووج ييووػن‬

‫رجل ‪.‬‬
‫خ ً‬

‫‪ .2‬فيع لمغخض‪ :‬لمتخك د عجى لألىجلف وتحجيجى حدب لمكلع لمذخرل ‪.‬‬

‫‪ .3‬فيع لمذخرل ‪ :‬لمثق د مشفذ وتقبل لمحلت (لمتغحي لمخلجم )‪.‬‬

‫‪ .4‬فيووع لمتخصوولط‪ :‬أي لمتخصوولط مؤلىووجلف لمسخسووػم ولمسحووجدة مدووبق ً‪ ،‬ووضووع جدول دووأنػلع لمسي و م‬

‫لمسصجػب سػلء( لم ػمل ‪ ،‬لألسبػعل ‪ ،‬لمذيخ ‪ ،‬لمدشػ ‪.‬‬

‫‪ .5‬فيو ووع لإلنت جل و و ‪ :‬ولمستسثو وول ف و و ممػق و و ت لإلنت جل و و (لألدلء لمستقصو ووع‪ ،‬لمفػضو ووى‪ ،‬وضو ووغط لممسو وول‬

‫وتأجيم ‪ ،‬لالتر الت غ خ لمفم م ‪ ،‬وعجم لمقجرة عجى لتخ ذ لمقخلر‪ ،‬وتحس ل لمشفذ أكثخ مغ ش قتي )‬

‫(لمسحخزي‪)2017 ،‬‬

‫‪ 8. 4.3.4‬ميارات إدارة الحات‪:‬‬

‫إلدلرة لمحلت مجسػع مغ لمسي رلت لمت تد خ عسل ذمظ لمشػع مغ لإلدلرلت وتتسثل د آلت ‪:‬‬

‫‪39‬‬
 ‫‪ .1‬مي رة فيع لمحلت‪ /‬إدرلك لمحلت‬

‫‪ .2‬مي رة تق لع لمحلت‪.‬‬

‫‪ .3‬مي رة مح سب لمحلت‪.‬‬

‫‪ .4‬مي رة تحف د لمحلت‪.‬‬

‫‪ .5‬مي رة تصػ خ وتشسل لمحلت‪.‬‬

‫‪ .6‬مي رة تقجيع لمحلت دصخ ق إيج بل (أبػ لمشرخ‪.)2014،‬‬

‫‪ 7 .4.3.4‬العهامل السؤثخة في الحات‬

‫أش رت طس يز ( ‪ )2016‬إلى أن الذات تتأثر بع ة عؾام ‪ ،‬مشي ‪:‬‬

‫‪ .1‬البيئا الخ رجي ا ‪ :‬وتتسث ا فااي كوول مووغ الع ا دات والتق لي ا والجازاء والعق ا ب والعاار والق ا نؾن‪ ،‬الااذي‬

‫يم رسو السجتس السحيط ب لفخد‪.‬‬

‫‪ .2‬المهؾ‪ :‬مس رسا ت وسوجػكل ت يقاؾم بيو الذاخص حتوى يذوبع ذاتا ‪ ،‬لتجشاب العسا دون أي اكتوخلث‬

‫لمؾاق الخ رجي الذي يعيش في ‪.‬‬

‫‪ .3‬األن ا األعمااى ‪ :‬وهااي الق ا رة عم ااى الااتحكؼ ب لااذات مااؽ أج ا قب ااؾل اآلخاار‪ ،‬وكااذلػ قبااؾل األش ااي ء‬

‫األخرى وترى الب حث أن البيئ الخ رجي التي تكؾن األسرة ج نب ً مهس ً فيه ‪ ،‬هي ع م ر يدي تؤثر‬

‫عمى تشسل الذات عشج لإلند ن‪ ،‬ف لثق التي يسشحه الؾال ان ألبشا هؼ‪ ،‬واعتبا رهؼ أفاراداً مداؤوليؽ تزيا‬

‫مؽ انتس هؼ محلتيع‪ ،‬وأن الح ج ت األس سي وعسمي ت إشب ع ل‪ ،‬مؽ العؾام المؤثرة عمى الذات‪.‬‬

‫‪ 8.4.3.4‬محاور إدارة الحات‬

‫يػجج لممجيج مغ لمسح ور لمت يسيوغ مجسوخء موغ خبلميو لمػصوػل إموى لمتغ وخ لإليجو ب ‪ ،‬ولمشجو ح فو‬

‫إدلرة ذلتو وفيع نفدو وتػجلو قجرلتو‪ ،‬ىحه لمسح ور تتسثل فلس يأت ‪:‬‬

‫وض ووػح لمي ووجف‪ :‬يج ووب أن يي ووػن لمي ووجف لم ووحي يح ووخص لإلندو و ن إم ووى تحكلق ووو ى ووجف ًًا ولض ووح ًًا‬

‫‪41‬‬
‫ومحجد ًًل دذيل دق وق‪ ،‬وعشوج تحجيوج لميوجف لألس سو يوتع تحجيوج دموس لألىوجلف لمجدئلو ‪ ،‬لمتو تقوع‬

‫ضسغ لميجف لألس س ‪ ،‬وتكػن جدء مغ بش ء لمخصو ولمميوذ صوحلح‪ ،‬فمشوجم تكوػن لألىوجلف غ وخ‬

‫ولضووح ومحووجدة يتذووتت تخك وود لمذووخز عجووى ىووجف محووجد‪ ،‬و ووؤدي إمووى ضوول ع لمجيووػد لمسبحوم و‬

‫وتتمصوول لمقووجرلت مجيووو‪ ،‬وإذل ك و ن ىووجف غ ووخ ولضووح فجووغ تدووتصلع تحكلقووو‪ ،‬وم وغ لألفزوول أن ييووػن‬

‫لميووجف محووجد دذوويل ولضووح ودق ووق وأن ييووػن ميتػب و ً؛ ألن لمكت د و تسووشح لمخسووسل مجيووجف‪ ،‬وتمص و‬

‫لمذخز إنصب ع ً دزخورة للإنضب ط وللإمتدلم‪ ،‬كس أنو يسيغ لإلستم ن د ميجف لمسيتػب فو حو ل‬

‫ضل ع لمتخك د ولمذمػر د متذتت‪ ،‬أي لمتخك د عجى لألىجلف‪ ،‬ولمثق د مشفذ‪( .‬لمحخ خي‪.)2016 ،‬‬

‫‪ 9.4.3.4‬مكهنات إدارة الحات‬

‫يذير الزبي ي (‪ )2007‬إلى ثالث مكؾن ت ر يدي إلدارة الذات‪ ،‬وهي‪:‬‬

‫‪ .1‬مراقبا ا ال ااذات‪ :‬أن المغ وودى م ااؽ مراقبا ا ال ااذات؛ ه ااؾ تعم اايؼ الش ووخز أن يك ااؾن واعيا ا ً بد اامؾك‬

‫سامؾكي محوجد‪ ،‬هاؾ تعمايؼ الشوخز عماى‬ ‫الخ ص‪ ،‬وأح هذ الإستراتيجي ت الؼشبقو لتحقيا ها‬

‫يك ااؾن هشا ا ك أث اار تفا ا عمي يخف ووس م ااؽ الد اامؾك غي اار‬ ‫مراقبا ا س اامؾك الخا ا ص با ا ون معج ووع‪ ،‬بحيا ا‬

‫السرغؾب في ‪ ،‬عغ شخ ق السالحغ ‪.‬‬

‫الداامؾكي السح ا د فت ارة زمشي ا ‪،‬‬ ‫‪ .2‬تقياايؼ الااذات‪ :‬فعش ا م يكااؾن الذااخص مااؽشووغبلً فااي تحقي ا اله ا‬

‫قا تحقا أم‬ ‫خوبلل ىوحه الفتارة الزمشيا السحا دة‪ ،‬وممخفو إذا كا ن الها‬ ‫فعمي مراقب تحكيقا لمها‬

‫ال‪ ،‬حتى يتسكؽ الفرد مؽ التق م إلى السرحم الت مل وهي تقؾي الذات‪ ،‬وإذا ك ن الأمار عكاس ذلاػ‪،‬‬

‫التااي وعااعت ق ا تحتا ج إلااى تع ا ي ‪ ،‬وإع ا دة مراقب ا الاذات أكثووخ مووغ مارة‪ ،‬ولكااي نرف ا‬ ‫فاإن األه ا ا‬

‫ق بما لمتحا ي كمسا‬ ‫واقعي وق بم لمتحقيا ‪ ،‬وتروبح األها ا‬ ‫ندب الشج ح‪ ،‬يجب أن تكؾن األه ا‬

‫حق الفرد الشج ح بكل ثب ت ومؾعؾعي ‪.‬‬

‫‪ .3‬تعزيااز الااذات‪ :‬وتكووػن تقؾي ا الااذات مااؽ خااالل لعص و ء الااذات معااززات ومك ف ا ت م دي ا ومعشؾي ا‬

‫‪41‬‬
 ‫يسيشو مك فئة نفد (التعزيز الذاتي)‪.‬‬ ‫السؾعؾع ‪ ،‬وإذا حق الفرد اله‬ ‫لمؾصؾل إلى األه ا‬

‫ت اارى الب حثا ا أن ت ا ا ريب الف اارد عجو ووى مراقبا ا سا اامؾك بعا ا مس رسو ووتو لس اامؾك غيا اار مرغ ااؾب في ا ا ‪،‬‬

‫ومالحغت ا لهااذا الداامؾك يد ا ع عمااى تع ا ي ساامؾكه‪ ،‬أو التخفيااع مااؽ أثااره‪ ،‬وأن الدااس ح لمفاارد‬

‫ب الختي ر ماؽ السك فا ت والتعزيازات الستشؾعا أكثار فع ليا ماؽ عارض مك فاأة واحا ة‪ ،‬وتعصو مجفوخد‬

‫للشعؾر ب لرع ‪.‬‬

‫‪ 10.4.3.4‬مقؾمات إدارة الحات‬

‫تذو خ و لرسوش (‪ )2016‬إموى لممجيوج مووغ لمسقػمو ت لألس سول لمتو يجووب أن تكوػن مػجوػدة عشوج لألخووح‬

‫دردلرة لمحلت لمت يسيغ تحجيجى ف أمػر رئلد ى ‪:‬‬

‫‪ .1‬لالىتسو و م د مر ووح لمم مو و ‪ :‬يشط ووخ إم ووى لمر ووح لمم مو و نطو وخة شو و مج تذ ووسل لمجػلن ووب لمخوحلو و‬

‫ولممقجل ‪ ،‬ولمجدوسل عشا لإلندو ن‪ ،‬فوأي خجول ف يو أو فو جػلنبيو يوؤثخ عجوى لمروح لمم مو ‪ ،‬فلجوب‬

‫لمسح فط و عج وى سووبلم ل مووخوح مووغ لمذووبي ت‪ ،‬لمكفووخ ولمشف و ق ولممروول ن‪ ،‬وحفووا لممقوول مووغ لمخ لخف و ت‬

‫ولألس ش خ‪ ،‬ولألىػلء‪ ،‬وحس ي لمجدج مغ لألمخلض ولألوبئ ‪.‬‬

‫‪.2‬لمرووف ت لمذخروول ‪ :‬تذووسل مدووتػى لمووحك ء‪ ،‬وسووخع لمبجيي و ‪ ،‬ولمجق و ف و إنج و ز لممسوول‪ ،‬ولمرووبخ‬

‫ولمتأن ف مم مجو لمسذويبلت‪ ،‬ولمسخونو فو لمتم مول موع لمستغ وخلت‪ ،‬وعوجم لمتوخدد‪ ،‬وقوػة لمذخرول ‪،‬‬

‫وللإشبلع لمم م وحب لمتصػ خ وغ خى مغ لمرف ت‪.‬‬

‫‪ .3‬لمسم و رف ولمسمجػم و ت لألومل و ‪ :‬تتسثوول ف و خص ووط لمسؤسد و وأىووجلفي دذوويل ع و م‪ ،‬وتحجيووج ممخفو و‬

‫لألىوجلف لمذخروول مووئلدلري‪ ،‬لمت و عجووى أس سووي يووتع تحجيووج لألس و م ب لمسش سووب متحكلقي و ‪ ،‬وضووخورة‬

‫ممخف لإلدلري أقد م لمسؤسد ‪ ،‬وشخ ق إرتب شي وتك مجي مم ً‪ ،‬وممخف لمسي م وللإختر ص ت‪.‬‬

‫‪.4‬مي رلت إتخ ذ لمقخلر وحل لمسذويبلت‪ :‬تموغي قلو م لمفوخد بإختلو ر لمقوخلر لمبوجيل لألفزول موغ بو غ‬

‫لمبجلئل‪ ،‬ولمحي يحل لمسذيج و حقق لميجف دمج حرخ تجظ لمسذيج أو لمسػقف‪ ،‬ثع جسع لمسمجػم ت‬

‫‪42‬‬
‫ودرلستي بتأن وتفك خ‪ ،‬ولمكل م بإختل ر أفزل لمحجػل لمسصخوح محل تجوظ لمسذويج ‪ ،‬ولموحي يميوذ‬

‫أث لًخ إيج بل ً يحقق لمشت ئج لمسخغػب ف ي ‪.‬‬

‫‪ 31.4.3.4‬الشغخيات السفدخة لسفيؾم إدارة الحات‬

‫ىش ك مجسػع مغ لمشطخ ت لمت فدخت إدلرة لمحلت‪ ،‬وى عجى لمشحػ لآلت ‪:‬‬

‫‪ 3.33.4.3.4‬نغخية الحات عشج وليام جيسذ‬

‫فقج رأى جلسذ دأن لمحلت ى عب رة عغ لمسجسػع لمكج مكل م يسيغ مئلند ن أن يخله دأنو موو‪،‬‬

‫فقوج حووجد ثوبلث أن و ػلع مجوحلت وى و ‪ :‬ذلت م ديو ‪ ،‬وىووحه لموحلت مستووجة‪ ،‬الحتػلئيو عجووى جدوج لمذووخز‪،‬‬

‫في و أيز و ً تزووع أس وخة لمفووخد بكوول مستجك ت ووو‪ ،‬ذلت لجتس عل و ‪ ،‬وى و م و تتزووسشو مووغ وجي و نط ووخ‬

‫لآلخخ غ و آرلئيع د مذخز‪ ،‬ذلت روحل ‪ ،‬وتزع رغب ت لمفخد ولنفم التو(مشرخ‪)2017 ،‬‬

‫‪ 4.33.4.3.4‬الشغخية الدمؾكية‬

‫يعتق ا أنر ا ر ه ااذ الشغري ا أن الداامؾك البذ ااري لاايس مجاارد اس ااتج ب الك ا ؽ الحااي لمسحفاازات‬

‫البيئي ا التااي يتعاارض له ا ‪ ،‬ولكش ا يتجمااى فااي عالقت ا بسحيظ ا والسحفازات التااي يحتؾيه ا ‪ ،‬وأن هااذ‬

‫نغر ألن الك ؽ الحي ك ؽ حاي نذاط‬

‫العالق تأخذ في االعتب ر الخر ص ال اخمي لمك ؽ الحي‪ً .‬ا‬

‫ردودا تتش سب م مع يير ال اخمي ‪ ،‬فإن جسي الشغريا ت الدامؾكي تركاز عماى دور الا اف‬
‫وسيخت ر ً‬

‫في تشغيؼ الدمؾك الفردي ‪ ،‬عمى الرغؼ مؽ أنه تركز عمى فهؼ الدمؾك وقب ك شيء آلي ت تع يما‬

‫صاامته ب لعسميا ت الستزااسش فاي تح ي ا‬ ‫‪ ،‬مسا يجعا آلي ا نساؾذج مفي ا فاي اإلدارة الذاتي ا ماؽ حيا‬

‫األه ا ‪.‬‬

‫‪ ،‬والتاي با وره تاؤدي إلاى اإلدارة‬ ‫يؾج التسييز في الدعي وراء جؾانب مهس مؽ هاذ األها ا‬

‫الذاتيا والؾفا ء التشغيساي ‪ ،‬ولكاؽ عمااى حدا ب هاذا ‪ ،‬فاإن التغييار الداامؾكي الاذي يحا ث فاي م ارح ا‬

‫ال يكاؾن‬ ‫متع دة ليس دا ًس لألفز ؛ ألن يتأثر با مجسؾع مؽ العؾام في مراح مختمف ‪ ،‬بحي‬

‫‪43‬‬
 ‫الدمؾك ث بتً ولكؽ يتغير م تغير هذ العؾام ‪ ،‬تشص الشغري الدمؾكي عمى أن الت خالت الالزم‬

‫إلحا اث تغييار فاي سامؾك الفارد يجاب أن تشتقا مااؽ مرحما إلاى أخارى مختمفا ‪ ،‬خ صا فيسا يتعم ا‬

‫نفس اآللي ت واالستراتيجي ت التي تؤثر عمى الدمؾك الفردي (لمد ج‪.)2015،‬‬

‫‪ 5.33.4.3.4‬نغخية التحميل الشفدي‬

‫دا ًس ا عااؽ رؤى تد ا ع عمااى فهااؼ الذخرااي ‪ ،‬خ ص ا ً عش ا م ك ا ن يع ا ل‬ ‫ك ا ن فروي ا يبح ا‬

‫أيز ا ‪ ،‬ثاؼ أدرج تظؾ ارت ا الشغري ا فاي نغري ا تدااسى‬

‫مرعاى العر ا بييؽ ‪ ،‬وكا ن فروي ا ي ارقااب نفدا ً‬

‫التحمي ا الشفدااي ‪ ،‬وهااي الشغري ا التااي تفداار الالمب ا الة والالمب ا الة الشفدااي ‪ ،‬و طريق ا العااالج ‪ ،‬ق ا م‬

‫فروي بسراج ة أفك ر ب ستسرار طؾال حي ت ‪.‬‬

‫األن ‪ :The Ego‬ويزيع الغ هري والعبيا ي أن فرويا يعتقا أن األنا تشبثا ماؽ المعاب فاي الداش‬

‫الث نيا مااؽ حيا ة الظف ا وتداتسر فااي العاايش بيشسا يب ا أ الظفا فااي مع لجا الؾاق ا السؾعااؾعي ‪ ،‬وأن‬

‫األن تغهار لسؾاجها هاذا الؾاقا ‪ .‬الاذي يدابب تأجيا الرعا الحكيقاي هاؾ مبا أ الؾاقعيا الاذي يداعى‬

‫الحي ة‪.‬‬ ‫دا س إلى التؾاف م البيئ وفق لؾق‬

‫كس أش ر فروي إلى هذ السرحم عمى أنه مرحم األنا الؾساظى ‪ ،‬وهاي مرحما السا ير الاذكي‬

‫الااذي يدااعى لتحقي ا الؾجااؾد الذخرااي ‪ ،‬واالتف ا ق باايؽ احتي ج ا ت المااذة واحتي ج ا ت الزااسير ‪ ،‬أو‬

‫الذات العمي والسث العمي لمسب أ واألخالق ‪ ،‬و السب أ بيؽ المذة وص حب المذة (عيدري‪2003 ،‬‬

‫‪ ‬األنا األعماى ‪ :Super_ Ego‬يارى فرويا أن هاذ السرحما ذلاػ الاؽموط ماؽ الدامؾك الداميؼ‪ ،‬أو‬

‫ومجتس معيؽ فاي عاؾء الؾاقا السثا لي‪ ،‬ويتسثا دور األنا األعماى‬ ‫الشسط الثق في المشتذخ في بيئ‬

‫أو الذات العمي فاي عسميا ت الكاف لكا ر با ت المهاؾ (دافا الساؾت أو غريازة الساؾت ‪ ،‬كاذلػ صاب‬

‫األن بربغ قيسي مث لي (ال اهري والعبي ي‪)1999 ،‬‬

‫‪44‬‬
 ‫وفًقا لفرويا ‪ ،‬هاذ السرحما هاي الحكيقا السث لي ا التاي ياتؼ تؾجيا الدامؾك السبارر الساشغؼ‪ ،‬أو األنس ا‬

‫الثق في الد ة في بيئ ومجتس معيشيؽ‪.‬‬

‫‪ 6.33.4.3.4‬نغخية الحات عشج روجخز‬

‫يع اار روج اارز ال ااذات أو مفه ااؾم ال ااذات كشس ااؾذج م ااشغؼ ومشدا ا بخرا ا ص متر ااؾرة‪ ،‬يجا ا دل‬

‫روجاارز بااأن البذاار ل ا يهؼ مي ا فظااري لتحقي ا الااذات‪ ،‬وأن األح ا اث التااي ت ا ور حااؾل الفاارد تكتدااب‬

‫أىس تي و مااؽ خااالل م ا ي رك ا الفاارد ويفهس ا مااؽ تمااػ األح ا اث ال اللي ا ‪ ،‬وأن تع م ا الفاارد م ا الؾاق ا‬

‫يعتسا عمااى كيفي ا إدراك الفارد لهااذا الؾاق ا مااؽ خاالل الفهااؼ‪ ،‬نعتق ا أن األفاراد ي ا ركؾن التج ا رب التااي‬

‫تتس شى م ميمهؼ إلى تحقي الذات كتج رب ذات قيس إيج بي والعكس صحي ‪.‬‬

‫تغهر هذ الشغري أيز أن الذات تتذك وتتحقا ماؽ خاالل الشساؾ اإليجا بي وتتكاؾن ماؽ عا ة‬

‫عش صر حؾل صف ت وق رات الفرد ‪ ،‬والسفا ليؼ التاي شاكمه فيا تجا نفدا واآلخاريؽ ‪ ،‬والبيئا التاي‬

‫يعاايش فيه ا وتج رب ا حااؾل األف وخلد مااؽ حؾل ا ‪ ،‬والتااي تسث ا صااؾرة الفاارد وجااؾهر إنه ا فك ارة جي ا ة‪(.‬‬

‫الشي ل‪2002،‬‬

‫‪ 7.33.4.3.4‬نغخية العالقات الستبادلة‬

‫ت ااشص الشغريا ا عم ااى أن الذخر ااي كيا ا ن افت ارع ااي ال يسك ااؽ فر ووجو ع ااؽ السؾاق ااف الذخر ااي‬

‫لبعزش الابعض ‪ ،‬وأن الدامؾك الستبا دل هاؾ ما يسكاؽ مالحغتا ‪ ،‬والتأكيا عماى شخراي الفارد حتاى‬

‫يتسكؽ مؽ الحكؼ عمى هاذ الذخراي ‪ ،‬والتأكيا عماى خر را الذخراي ؛ معشاى هاذا الذايء هاؾ‬

‫أن العالق ا ت الستب دلا ا مجا ا الت يسك ااؽ فيه ا تحميا ا الذخر ااي ب قا ا ‪ ،‬ومااؽ ث ااؼ يسكششا ا الكذ ااف ع ااؽ‬

‫العا ا دات والر ااف ت الد اايئ الت ااي يسكش ااػ ص ااشعه وتقؾيتها ا ف ااي الذخر ااي ‪ ،‬والكذ ااف ع ااؽ العا ا دات‬

‫والرااف ت لمخ شئ و وترااحيح ل‪ ،‬و ساامط الع ا لؼ سااؾليف ت راد الزااؾء عمااى الع ي ا مااؽ السف ا ليؼ التااي‬

‫(ف ع ‪. 2011،‬‬ ‫تد ع عمى فهؼ نغريت ‪ ،‬بس في ذلػ مفهؾم ال يش ميكية( العسمي ت السعرفي‬

‫‪45‬‬
‫مس سب ترى الب حثا أهسيا جسيا الشغريا ت‪ ،‬وما ى اهتسا م كا مشها ب لاذات‪ ،‬وال يسكاؽ اهسا ل‬

‫أي مشه ا ‪ ،‬ولكااؽ تتبشااى الب حث ا فااي هااذا السق ا م نغري ا روجاارز‪ ،‬لس ا له ا مااؽ أهسي ا فااي إعظ ه ا دو اًر‬

‫كبيا ا اًر لمسح اايط البيئ ااي لمف اارد‪ ،‬ونقرا ا هشا ا ف ااي ه ااذ ال ارسا ا ما ا ير الس رسا ا ‪ ،‬م ااؽ خ ااالل العالقا ا ت‬

‫الذخري الستب دل بيؽ الس ير والبيئ ‪ ،‬والتي تذاك الخبارة والؾاقا ب لشداب لمسا ير‪ ،‬ويكاؾن ذلاػ ماؽ‬

‫خالل كيفي اد اركا وفهسا لمؾاقا ‪ ،‬وكسا ويعا السيا إلاى تحقيا الاذات ماؽ أقاؾى العؾاما التاي تا ف‬

‫الس ا ير السااتغالل ك ف ا ط ق ت ا وامك ن ت ا عمااى أفز ا مدااتؾى مسكااؽ وب لت ا لي يؾج ا السياار ساامؾك‬

‫الس رس ‪.‬‬ ‫لمتسكؽ مؽ الؾصؾل إلى تحقي أه اف وأه ا‬

‫‪ 32.4.3.4‬معؾقات تظبيق إدارة الحات في اإلدارة السجرسية‬

‫يؾج لممجيج مغ لمسعلق ت لمت مغ شأني أن تكػن سبب ً ف عجم تصب وق إدلرة لموحلت حدوب مو‬

‫ذكخى (لمقحص ن ‪.)2001 ،‬‬

‫يرعب تحقي الر ب ت الذخري والظسؾح ت‬ ‫يجب االلتزام به ‪ ،‬حي‬ ‫‪ .1‬ألن هش ك قؾانيؽ ولؾا‬

‫واالحتي ج ت األس سي لمس يريؽ والسعمسيؽ ‪ . 2.‬تظمع ت الفرد وتأثير اآلخريؽ عمى تع مم م نفد ‪.‬‬

‫‪3.‬اإليس ا ن ب لظبيع ا ال خيم ا لااإلدارة الذاتي ا ‪ ،‬ورؤيته ا كشااؾع مااؽ الخي ا ل والجشااؾن ‪. 4.‬االتج ا‬

‫مدبق ‪ ،‬وليس مؽ الزاروري مراجعتا واالنتغا ر ‪ ،‬أي االعتقا د باأن اإلدارة‬ ‫الذخري لمفرد معرو‬

‫السرجؾة‪.‬‬ ‫الذاتي ال عالق له بتحقي التظمع ت واأله ا‬

‫وأش رت شس يدة (‪ )2016‬إمى مجسػع مغ ممػق ت تصب ق إدلرة لمحلت‪ ،‬مشي ‪:‬‬

‫‪ .1‬عجم تقجيع خصط وأىجلف مجسخلحل لمحل تل لمسقبج ‪.‬‬

‫‪ .2‬لمتك سل ولمتدػ ف ولمتأج ل ف تشف ح م تع لمتخصلط مو‪.‬‬

‫‪ .3‬لمشدل ن ددبب عجم تػث ق لألىجلف دح ث تتخلكع لألعب ء‪.‬‬

‫‪46‬‬
‫‪ .4‬لالس ووتج د مسق شمو و ت لآلخ ووخ غ‪ ،‬وتذػ ذ وويع‪ ،‬وع ووجم لستذوو رة أى وول لمخب وخة؛ مبلس ووتف دة م ووغ‬

‫تج ربيع‪.‬‬

‫‪ 33.4.3.4‬وسائل تشسية الحات‬

‫تق ووجيخ لم ووحلت‪ ،‬وقب ووػل لم ووحلت‪ ،‬ولمسمخفو و د م ووحلت‪ ،‬مخلجمو و لم ووحلت وتق لسيو و ‪ ،‬وبخمجو و لممق وول وتجر ب ووو‬

‫د إليج بلو و ت‪ ،‬ولدرلك لمػلق ووع در ووػرة س ووجلس وممقػمو و ‪ ،‬ومش قذو و وحو وػلر م ووغ ى ووع أكث ووخ كفوو ءة وتبو و دل‬

‫لمخبخلت مميع‪ ،‬ومت دم لمقخلءة لمي دف وحزػر بخلمج تجر بل ولمدفخ(لبػ لمشرخ‪.)2015،‬‬

‫‪ 36.4.3.4‬احتياجات الحات‬

‫العمس ء الذيؽ تحا ثؾا عاؽ الح جا ت لإلندو نيا ماؽ خاالل‬ ‫يعتبر الع لؼ األمريكي م سمؾ مؽ أوا‬

‫هرم الح ج ت لإلند ن يا الاذي يذاس خسدا مداتؾي ت ماؽ الحا جلت‪ ،‬تبا أ ب لح جا ت الفدايؾلؾجي ‪،‬‬

‫وتشتهي بتحقي الذات‪ ،‬ويتكؾن الهرم مؽ الح ج ت اآلتي ‪ ،‬كس ذكره أبؾ أسع ‪ ،‬وعريش ت(‪. 2009‬‬

‫‪ .1‬حاجات األمان‪ :‬حيؽ تذاب الح جا ت الفدايؾلؾجي بذاك مارض تغهار ح جا ت األماؽ ب عتب رها‬

‫دواف ا مداايظرة‪ ،‬وهااي تذااس الح ج ا إلااى البشي ا والشغ ا م واألمااؽ والق بمي ا لمتشبااؤ؛ لااذلػ يكااؾن ه ا‬

‫الذخص في هذا السدتؾى هؾ أن يقجل الذػ‪ ،‬ويتخمص مؽ ع م اليقيؽ فاي حي تا ‪ ،‬وإشاب ع ح جا ت‬

‫األمؽ لمفرد وأن يعيش في بيئ دم جة عغ الخظر‪.‬‬

‫‪ .2‬الحاجات الفديهلهجية‪ :‬ترتبط بذك مب شار ب لبقا ء‪ ،‬وتذاس الح جا إلاى الظعا م والسا ء والجاشس‬

‫والشؾم‪ ،‬لذا الب مؽ إشب عه ‪ ،‬ألنه إذا لؼ تذب فإنه تديظر سيظرة ك مم ً عمى حي ة الفرد‪.‬‬

‫‪ .3‬الحاجدة لالحتدخام والتقددجيخ‪ :‬تدايظر هااذ الح جا عماى الفاارد فاي حا ل ك ا ن محغؾعا ً فاي إشااب ع‬

‫الح ج ا ت الفداايؾلؾجي واألمشي ا والحااب واالنتس ا ء‪ ،‬إذ يحت ا ج الفاارد إلااى التق ا ير مااؽ اآلخ اريؽ‪ ،‬وهااذا‬

‫التق ير يؤدي إلى خم مذ عر ل ى الفرد بأن متقب وذو مك ن وشهرة‪ ،‬إع ف إلى مذ عر االنتس ء‬

‫والثق ‪ ،‬وهذ السذ عر تشات عا دة عاؽ االندمو ج فاي األنذاظ التاي تمتبوخ مف وجة اجتس عيا ً‪ ،‬ولممجود‬

‫‪47‬‬
‫ف ااي إش ااب ع ح جا ا ت التقا ا ير‪ ،‬ي ااؤدي إل ااى تثب اايط الهس ااؼ ومذا ا عر القر ااؾر‪ ،‬خرؾصا ا ً لا ا ى األفا اراد‬

‫السدؤوليؽ كس يري الس ارس‪.‬‬

‫‪ .4‬حاجددات الحددب واالنتسدداء االحاجددات االجتسا يددةا‪ :‬عشووجم نذووبع الح ج ا ت الفداايؾلؾجي وح ج ا ت‬

‫األماؽ‪ ،‬فاإن الفارد يا ف ب لح جا الاى الموػدة والرحسو ‪ ،‬وأن يكاؾن مؾعاؾع حاب‪ ،‬وإذا لاؼ تذاب هاذ‬

‫الح ج ‪ ،‬فإن الفرد يذعر ب لؾح ة واالغتراب‪.‬‬

‫‪ .5‬الحاجة إلى تحقيق الحات‪ :‬إذا تؼ إشب ع الح ج ت األس سي لمفرد إشب ع ً مش ساب ً‪ ،‬فإنا يكاؾن ماؽ‬

‫القال ا ا ال ااذيؽ حققا اؾا ذواته ااؼ‪ ،‬وتتؾجا ا دوافعه ااؼ نح ااؾ تحقيا ا ال ااذات السد ااتسر‪ ،‬إلمك نا ا تهؼ وقا ا راتهؼ‬

‫ومؾاهبهؼ ب عتب ر ذلػ تحكيق ً لرس ل أو أداء له معرف ت م بظبيع الذخص وتقبم له ‪ ،‬وك تج ال‬

‫يتؾقف نحؾ الؾح ة‪ ،‬والتك م ‪ ،‬والتع ون داخ الذخص( العؾاودة‪.)2017،‬‬

‫إن احتي جا ا ت ال ااذات ه ااي تمبيا ا الح جا ا ت األس س ااي ؛ ألنها ا الق عا ا ة والشا اؾاة األس سا اي ف ااي ه اارم‬

‫يتؼ تمبي ح ج ت األمؽ والحب واالنتس ء‬ ‫م سمؾ‪ ،‬وإذا تؼ تمبي الح ج ت األس سي في الق ع ة فدؾ‬

‫والح ج ا لمتق ا ير إلااى أن ير ا الفاارد إلااى تحقي ا ذات ا ‪ ،‬ومااؽ هش ا الب ا مااؽ أن تكااؾن ل ا ى م ا يري‬

‫الس ا ارس إشااب ع لمح ج ا ت األس سااي لير ا م ا ير الس رس ا إلااى تحقي ا ه ف ا ‪ ،‬وق رت ا عمااى تحقي ا‬

‫ذات ‪.‬‬

‫‪ 37.4.3.4‬فهائج تظبيق إدارة الحات‬

‫ذكر العؾاودة (‪ 2112‬فؾا تظبي إدارة الذات عمى الشحؾ الت لي‪:‬‬

‫‪ ‬التخراايص الجي ا لمؾقاات مااؽ خااالل اسااتغالل ط ق ت ا ب السااتع ن ب لتقشي ا ت التااي تد ا ع عمااى‬

‫التخمص مؽ مزيع الؾقت‪ ،‬مث ‪ :‬استخ ام تقشي ت الح سؾب واالنترنت‪.‬‬

‫‪ ‬اإلنج زات التي يتؼ تحكيقه عمى الرعي العسمي والذخري تالقي كثي اًر مؽ الرع ‪.‬‬

‫‪48‬‬
‫‪ ‬مااؽ خااالل الشج ح ا ت التااي يااتؼ تحكيقه ا يح ا ث ت اؾازن باايؽ جسي ا متظمب ا ت الحي ا ة س اؾاء ك ناات‬

‫األسري ام العالق ت االجتس عي والسهشي ‪ ،‬وكذلػ تست الذخص ب لراح وحب العس ‪.‬‬

‫‪ ‬اكتدا ا ب الف اارد أسا ا ليب ف ااؽ التع ما ا ‪ ،‬والثقا ا با ا لشفس‪ ،‬والقا ا رة عم ااى االترا ا ل‪ ،‬وإدارة العسميا ا ت‬

‫السرتبظ بحي ت ‪.‬‬

‫‪ ‬أنا مااؽ خااالل تظبي ا إدارة الااذات تدااتظي االساتف دة مااؽ الظ ق ا ت البذاري مااؽ خااالل اسااتشب‬

‫الظ ق ت الك مش ‪ ،‬واستخراج السه رات لإلبجلعي لمؾصؾل إلى أقرى كف ءة وأفز أداء‪.‬‬

‫‪ ‬يكدااب الفاارد كثي ا اًر مااؽ السه ا رات أهسه ا الق ا رة عمااى التخظاايط ومه ا رات الااتعمؼ الااذاتي والتظااؾير‬

‫السهشي‪.‬‬

‫وق أش ر عؾض(‪ 2016‬مجسؾع مؽ فؾا إدارة الذات وهي عمى الشحؾ الت لي‪:‬‬

‫السرجؾة ‪.‬‬ ‫‪ ‬أنه تخم رؤي واعح لأله ا‬

‫‪ ‬أنه تعس عمى تحقي حي ة مهشي جي ة‪.‬‬

‫الؾاعح الق بم لمتحقي عمى الس ى القرير‪.‬‬ ‫‪ ‬أنه تأخذ خظؾات العس نحؾ األه ا‬

‫‪ ‬أنه تعس عمى تظؾير و إيج د حمؾل لمسذ ك والعكب ت التي تحؾل دون الشج ح‪.‬‬

‫‪.‬‬ ‫‪ ‬أنه تعس عمى التقييؼ السب شر لالستراتيجي ت‪ ،‬والسه رات‪ ،‬والسؾارد الالزم لتحقي اله‬

‫وتارى الب حثا مس ا ساب أن أهسيا إدارة الااذات لمسا ير تعتبار وساايم إلدارة يؾما وأعس لا ‪ ،‬بحي ا‬

‫يكؾن قي دي ً ن جح ً‪ ،‬كس وأن اإلدارة الف عم والسسيزة تعبر عؽ قا رة الفارد عماى إدارة ذاتا ‪ ،‬ماؽ خاالل‬

‫تؾفير لمؾقت‪ ،‬وإيج د فرص ماؽ أجا االنتفا ع ماؽ وقتا ‪ ،‬و اإلدارة الف عما ال تعشاي إنجا ز أكبار قا ر‬

‫مسكؽ مؽ األعسا ل‪ ،‬با تع شاي إنجا ز أفزا عسا فاي أقا وقات مسكاؽ‪ ،‬وب لتا لي يغهار أهسيا إدارة‬

‫الؾقت مؽ التغيير الذي يسكؽ أن يح ث الفرد عمى السدتؾى الذخري‪ ،‬أو الجس عي‪ ،‬أو التشغيسي‪.‬‬

‫‪ 38.4.3.4‬األساليب السحققة إلدارة الحات‬

‫‪49‬‬
 ‫الذات قداسه (ساالم ‪ )1987 ،‬السذا ر إليها فاي (الهاذلي‪2010 ،‬‬ ‫هش ك الع ي مؽ األس ليب لتحقي‬

‫إلى أس ليب فردي وأس ليب جس عي تد ع عمى تحقي الذات‪:‬‬

‫‪ 3.38.4.3.4‬األساليب الفخدية‬

‫ومؽ أهؼ األس ليب الفردي م يمي‪:‬‬

‫‪ .3‬التقهيم الحاتي‪:‬‬

‫يدهؼ أسمؾب التقؾيؼ الذاتي لس ير الس رسا فاي تظاؾير ذاتا ‪ ،‬وتحدايؽ مداتؾى أدا ا زيا دة‬ ‫حي‬

‫الخبرات السكتدب ‪ ،‬والسعيق ت والسؾاقف التعميسي التي تؾاجه في عسم الس رسي‪ ،‬وياتؼ عا دة التقيايؼ‬

‫إلااى‬ ‫فاي عاؾء تحميا تفرايمي لسها م السا ير‪ ،‬وكف ي ت ا ومجا الت عسما ‪ ،‬وجسيا أناؾاع التقاؾيؼ تها‬

‫تقؾيؼ عس السا ير وكف ي تا ومجا الت عسما ‪ ،‬وجسيا أناؾاع التقاؾيؼ ترناؾ إلاى تقاؾيؼ عسا السا ير إلاى‬

‫السجتس ‪.‬‬ ‫الس رس ‪ ،‬والسشبثق مؽ أه ا‬ ‫عمى م ى نج ح في تحقي أه ا‬ ‫الؾقؾ‬

‫‪ .1‬التعمم الحاتي‬

‫يؾج ا هااذا األساامؾب إلااى عا ا م تؾقااف م ا ير الس رس ا عش ا حا ا معاايؽ مااؽ السعرف ا ب ا يظ لبا ا‬

‫بست بع ا السدااتج ات وامستغ وخلت ف ااي جسي ا مج ا الت السعرف ا والعم ااؾم‪ ،‬وخ ص ا م ا يخااص الذ ااؤون‬

‫اإلداريا ‪ ،‬وتداتس هااذ السعا ر ماؽ حزااؾر الشا وات والا ورات والسااؤتسرات العمسيا الستخررا فااي‬

‫الج مع ت‪ ،‬أو مؽ خالل القراءة واالطالع عمى الكتاب والا وري ت والسجاالت غيار الستخررا التاي‬

‫تؾس م ارك الس ير‪ ،‬وتثري خمفيت الثق في ‪.‬‬

‫ويعسا هااذا األساامؾب عمااى تزوي ا م ا ير الس رسا با لخبرات والتجا رب ج ا يرة االهتس ا م‪ ،‬وتتااي هااذ‬

‫الفرص مؽ خالل المق ءات واالجتس ع ت والسش قذ ت م السدؤوليؽ في اإلدارة التعميسي أو الؾ ازرة‪.‬‬

‫‪ .2‬االستفادة من اإلداريين أو السعمسين‬

‫‪51‬‬
‫يع استئث ر م ير الس رسا ب لعسا دون مذا رك الساؾعفيؽ معا فاي الس رسا أو عا م مذا ركتهؼ‬

‫فااي تفااؾيض الرااالحي ت مااؽ األن ني ا ‪ ،‬وع ا م الثق ا فااي مااؽ مع ا ‪ ،‬وفي ا حرم ا ن لمسرؤوساايؽ مااؽ‬

‫الت ا ريب عمااى مس رس ا العس ا اإلداري‪ ،‬وتقمي ا لثق ا الع ا مميؽ فااي أنفدااهؼ وإمك ني ا تهؼ‪ ،‬وعمااى العكااس‬

‫مشا لااؾ ساس لمسااؾعفيؽ واالدارياايؽ حا السد ا هس والسذا رك ألدى ذلااػ إلااى ازدها ر وتظااؾر العس ا‬

‫الس رسااي‪ ،‬ولذااعر السؾعفااؾن بأهسي ا العس ا ‪ ،‬ول ازادت ثقااتهؼ بأنفدااهؼ أوالً وثق ا الس ا ير بهااؼ وب ا ار هؼ‬

‫ث ني ً‪.‬‬

‫‪ .3‬حب التسيد‬

‫ويقر ب م ى ر ب م ير الس رسا عماى اعها ر مداتؾى تق ما الاؾعيفي وحرصا عميا ب لذاك‬

‫السش سب ب لسق رن م الس يريؽ في الس ارس األخرى‪ ،‬وم العمؼ أن السش فد اإليج بيا تحفاز السا ير‬

‫السجتس ‪.‬‬ ‫اإلدارة الس رسي ‪ ،‬وأه ا‬ ‫عمى األداء‪ ،‬وبذل قر رى جه ؛ وذلػ مؽ أج تحقي أه ا‬

‫‪ 4.38.4.3.4‬األساليب الجسا ية‬

‫ال ت ريبي ا الجس عي ا التااي يفتاارض أن‬ ‫وغ لبا ً م ا تركااز األس ا ليب الجس عي ا عمااى مختماف الؾس ا‬

‫يخظط ويشغؼ له ب لذك الجي ‪ ،‬ومؽ هذ األس ليب‪:‬‬

‫‪ .1‬عزدددهية المجدددان ‪ :‬اجتس ع ا ا ت الهيئا ا ت السخترا ا وغيرها ا ما ااؽ األسا ا ليب الجس عيا ا ‪ ،‬وتد ا ا هؼ‬

‫األسا ليب الجس عي ا فااي تفعي ا دور السجسؾعا ت الس رسااي اإلداري ا ‪ ،‬نغ ا اًر لسذا رك الجسي ا فااي ح ا‬

‫السذكالت‪ ،‬واتخ ذ الق اررات‪ ،‬وتؾسي السعمؾم ت‪ ،‬وزيا دة الخبارات‪ ،‬مسا لا األثار فاي تحدايؽ مداتؾى‬

‫التاي‬ ‫أداء م ير الس رسا واالداريايؽ والفشيايؽ‪ ،‬ماؽ خاالل االحتكا م واالترا ل الف عا ومق رنا الشتا‬

‫التي ير إليه السذ ركؾن مع ً‪.‬‬ ‫ير إليه الس ير بسفرد ب لشت‬

‫‪ .2‬تددجريب الحداسدددية‪ :‬وه ااؾ عب ا رة ع ااؽ اجتس ا ع ب اايؽ زمااالء السهشا ا ‪ ،‬رؤس ا ء ومرؤوس اايؽ؛ لسش قذا ا‬

‫العالق ا ت بيااشهؼ‪ ،‬والتعبياار عااؽ مذ ا عرهؼ الحكيكي ا تج ا بعزااهؼ الاابعض‪ ،‬وذكاار ممحؾع ا تهؼ عمااى‬

‫‪51‬‬
 ‫أن يتع اار ك ا ف اارد عم ااى أث اار تر ارف ت عم ااى اآلخ اريؽ ف ااي مح ولا ا‬ ‫ساامؾك تهؼ وتراارف تهؼ‪ ،‬بها ا‬

‫الاتخمص مااؽ الترارف ت ذات اآلثا ر الداامبي ‪ ،‬ومااؽ مسيازات هااذا األساامؾب أنا يد ا ع عمااى التعاار‬

‫عمااى ال ااذات وفه ااؼ اآلخااريؽ‪ ،‬ويشبا ا ويد ااتثير الحا اؾاس والسذا ا عر إل ااى السؾاق ااف الستر اام ب لعالقا ا ت‬

‫لإلندو ن يا ‪ ،‬وب لت ا لي يزيا مااؽ الحد ساي ب لسذااكالت واالحا اث الستعمق ا بهاذ العالق ا ت‪ ،‬كسا يعس ا‬

‫اإلدراك ب لعؾام الذخري ‪ ،‬وم ى تأثيره عمى التفكير والترر مس يشسي مه رات التذخيص‪.‬‬

‫‪ .3‬السحاكدداة‪ :‬تعتباار السح ك ا ة الظريق ا أو األساامؾب التعميسااي الااذي يدااتخ م السعمااؼ ع ا دة؛ لتقريااب‬

‫الظمب إلى الع لؼ الؾاقعي الذي يرعب تؾفير لمستعمسيؽ بدبب التكمف الس دي أو السؾارد البذري ‪.‬‬

‫وتعتبر السح ك ة أح أهؼ األس ليب لمت ريب التي يعتسا عميها السا راء؛ لترشاي التكا ليع‪ ،‬ولايس فقاط‬

‫ترشي التك ليع الس لي با وتكمفا الجها والؾقات ‪ .‬كسا وأن أسامؾب التا ريب ب لسح كا ة يعتسا عميا ؛‬

‫لتحقيا مداتؾى متق ا م ماؽ الجااؾدة ما ب اي ا دخاؾل الستا رب إلااى بيئا العس ا الفعماي‪ ،‬دون االعتس ا د‬

‫عمااى مب ا أ رف ا جااؾدة األداء عااؽ طري ا الر اؾاب والخظااأ‪ ،‬والتااي تااؤثر مااؽ غياار شااػ عمااى سااسع‬

‫السؾعف والسؤسد ‪.‬‬

‫‪ 37.4.3.4‬امتالك كفايات إدارة الحات لجى مجيخي السجارس‬

‫بعا اطااالع الب حثا عمااى الع ي ا ماؽ ال ارس ا ت الحغات ع ا م تظاارق البا حثيؽ عااؽ كف ي ا ت إدارة‬

‫الذات ل ى م يري الس ارس‪ ،‬فق تؾل ل ى الب حث عا ة أفكا ر عاؽ الكف يا ت التاي تخاص إدارة الاذات‬

‫مؽ خالل اطالعه وقراءته ألبح ث ودراس ت تخص إدارة الذات وهي عمى الشحؾ الت لي‪:‬‬

‫‪ .1‬كفايددة التخظددي ‪ :‬الق ا رة عمااى التخظاايط هااي العسمي ا السقرااؾدة عمااى ال ارس ا العمسي ا ‪ ،‬والتفكياار‬

‫معيش ا ‪ ،‬س ااب تح ي ا ه فااي ع ااؾء احتي ج ا ت السد ااتقب‬ ‫إلااى تحقي ا أها ا ا‬ ‫والت ا بير‪ ،‬والتااي تها ا‬

‫وإمك ني ت الح عر( ص ‪. 2002 ،‬‬

‫‪52‬‬
 ‫وتعرفها الب حث ا عمااى أنها ‪ :‬ال رج ا العمسي ا اإلداريا لمس ا راء الس ا ارس‪ ،‬نحاؾ تحقي ا أه ا افهؼ وأه ا ا‬

‫م ارسااهؼ‪ ،‬ب س ااتخ ام أفز ا السا اؾارد الست حا ا وذلااػ ع ااسؽ إط ا ر القا ا رة عم ااى التشبااؤ ب لسد ااتقب لسا ا‬

‫سيكؾن عمي مح ول االستف دة مؽ الس عي‪ ،‬وفهؼ الح عر‪.‬‬

‫‪ .2‬كفاية إدارة الهقت‪ :‬عر إدارة الؾقت بأنه ‪ :‬أسمؾب االستغالل األمثا لمؾقات بف عميا ‪ ،‬وذلاػ ماؽ‬

‫خالل وجاؾد عسميا مداتسرة ماؽ التخظايط والتحميا والتقاؾيؼ لجسيا الشذا ط ت التاي يقاؾم بها السا ير‬

‫تحقيا فع ليا مرتفعا فاي اساتثس ر الؾقات الستا ح؛ لمؾصاؾل إلاى‬ ‫خالل س ع ت عسم الياؾمي بها‬

‫السشذؾدة( ‪Frank,2007‬‬ ‫األه ا‬

‫‪ .3‬كفايدة إدارة العالقدات االجتسا يددة‪ :‬وتعشاى أن يكاؾن الفارد ق ا د اًر عماى بشا ء العالقا ت االجتس عي ا ‪،‬‬

‫ما ا االهتسا ا م باا لسغهر الخا ا رجي‪ ،‬وانتقاا ء األلفا ا ب الد ااميس حت ااى يتجش ااب السؾاق ااف الت ااي تد اابب لا ا‬

‫اإلح ارج‪ ،‬وتفهؼ مذ عر اآلخريؽ م الق رة عمى إخف ء الغزب عش خالف ت معهؼ‪.‬‬

‫‪ .4‬كفاية الثقة بالشفذ‪ :‬وتعشي أن يكؾن الفرد واثقا ً بق ارتا وامك ن تا ‪ ،‬وقا د اًر عماى التعبيار عاؽ أريا‬

‫بكا صاراح ‪ ،‬ويعتس ا عمااى نفد ا فااي ح ا السذااكالت‪ ،‬ويتقب ا الشق ا البشا ء مااؽ اآلخاريؽ‪ ،‬والحاريص‬

‫عمى بش ء عالق ت وطي ة لتحقي الراح الشفدي والشج ح في العس ‪.‬‬

‫‪ .5‬الجافعية الحاتية‪ :‬وتعشي أن يكؾن ل ى الفرد السق رة عمى اإلصرار والسثا برة‪ ،‬وأن يكاؾن مداتستع ً‬

‫ب لتح ا ي فااي إتس ا م الؾاجب ا ت السظمااؾب‪ ،‬حتااى وإن ك ناات غياار مرغؾب ا ‪ ،‬وأن يؾاكااب م ا يدااتج مااؽ‬

‫معمؾم ا ت وأح ا اث‪ ،‬حتااى يدااتظي تحقي ا طسؾح ت ا التااي يرغااب بااأن تحر ا فااي حي ت ا السدااتقبمي‬

‫مهس ك نت العكب ت‪.‬‬

‫‪53‬‬
 ‫‪ 38.4.3.4‬العالقة بيؽ ادارة الحات وادارة االبتكار‬

‫أن إدارة الاذات تعشاي قا رة اإلداري أو الق ا عماى التع ما ما نفدا وما اآلخاريؽ‪ ،‬فمشوجم يتحجوى‬

‫م ووجيخ لمسجرسو و دسيوو رلت لدلرة لم ووحلت ف ن ووو يد ووتصلع لمتم م وول م ووع لمتح ووجي ت ولمر ووم ب دذ وويل فمو و ل‬

‫و بحث عغ حجػل مبتكخة مجسذيبلت‪.‬‬

‫فإدارة الذات هي الظري إلى إدارة لالبتك ر؛ فحتى يكؾن ل يش م ير مبتكر بأدوات واس ليب وادارت‬

‫يجاب أن تكاؾن ل يا شخراي مش ساب متسيازة تتراف با لج أر و لقاؾة والاتسكؽ السهشاي والقا رة عماى‬

‫التأثير ب ألفراد‪ ،‬فهؾ ي ير ذات و يتحكؼ بسذ عر وانفع الت ويزبظه ‪ ،‬ويتحمى ب له وء والربر فيػ‬

‫واث بشفد ق در عمى إدارة الؾقت واستثس ر وف خظط تربؾي م روس ‪.‬‬

‫كس أنو يذعر ب لتح ي واإلنج ز في إتس م السه م السمق ة عمى ع تق ف لسبتكر قيا دي مظما ها دئ‬

‫مؽ الفذ ‪ ،‬وغير نسظي في أس ليب التربؾي ب متج د ومتظؾرب ستسخلر‪.‬‬ ‫مجرب ال يخ‬ ‫بح‬

‫فمؽ يتحق الشج ح إذا لؼ يكؽ الس ير ق د ار عمى التع م م ذات قب التع م م فري العس‬

‫ف لعالق ا ارتب طي ا متك مم ا وثيق ا ج ا اً؛ الن ف ق ا الذاايء ال يعظي ا فعش ا م يكااؾن الس ا ير ق ا د اًر عمااى‬

‫إدارة ذات فإن هذا يشعكس عمى السعمسيؽ ويفجر لإلبجلع ولالبتك ر ل يهؼ‪ ،‬فإذا ك ن الس ير غير قا در‬

‫أن يكؾن ح ل مسيزة‪ ،‬وأن يزيع أفك ر إب اعي في عسم وأن ي ير ذات بظريقا ابتك ريا فاال يسكاؽ‬

‫أن نتؾقا ا مشا ا أن يك ااؾن داع ااؼ مئلبتكو و ر‪ ،‬بذ ااك عا ا م أن إدارة ال ااذات وإدارة لالبتكو و ر يتع ونا ا ن معا ا ً‬

‫لتحقي ا االه ا ا ‪ ،‬وتظااؾير مدااتؾى األداء فااي الس رس ا ب سااتخ ام أس ا ليب تربؾي ا ومه ا رات ح يثا ا‬

‫مش سب في االدارة الذاتي يسكؽ الس ير مؽ تحديؽ وتظؾير لإلبجلع ولالبتك ر في م رست‬

‫ف لعالقا ا طرديا ا ؛ كمسا ا زادت مس رسا ا ما ا ير الس رسا ا الدارة ذاتا ا دلخجلو و دذ وويل س ووجلع وأكب ووخ زادت‬

‫أن إدارة لالبتك ر تب أ‬ ‫مس رست مئلبتك ر اإلداري خ رجل درػرة أفزل وأكثخ والعكس صحي ‪ ،‬حي‬

‫القااؾة فااي إدارة الااذات مث ا ‪ :‬تشغاايؼ الؾقاات‪ ،‬والتخظاايط‪ ،‬وعس ا‬ ‫عمااى نق ا‬ ‫مااؽ إدارة الااذات والؾقااؾ‬

‫‪54‬‬
‫التفكير‪ ،‬واألهؼ الق رة عمى التأثير في اآلخريؽ‪ ،‬وإدارة العالق ت االجتس عي ‪،‬والقا رة عماى التفاؾيض‪،‬‬

‫واالبتع د عؽ السركزي في اتخ ذ الق اررات‪ ،‬والق رة عمى التؾاص ‪ ،‬ك هذ الرف ت إلدارة الاذات تزيا‬

‫مؽ فع لي إدارة لالبتك ر‪.‬‬

‫الجراسات الدابقة‬

‫عرعت لمب حث ف ىحل لمفرل لمجرلس ت لمد دق لمقخ ب مغ مػضػع درلستي ‪ ،‬وقوج صوشفتي لمب حثو‬

‫إم ووى د لرسو و ت عخبلو و ‪ ،‬ود لرسو و ت أجشبلو و ‪ ،‬وتشا ا ولتىو و د متحج وول مػض ووح للأى ووجلف‪،‬لمسشيج ‪،‬أدولت‬

‫لمجرلس ‪،‬لمسجتسع ولمم ش ‪ ،‬وأىع لمشت ئج ولمتػصل ت‪ ،‬كس وعحت أوجوو لمذوبو ولإلخوتبلف ب شيو وبو غ‬

‫فو و ىووحه لمج لرسو و ‪ ،‬وت ااؼ ع ووخض لمج لرسو و ت لممخبلو و‬ ‫لمج لرس و لمح ملو و ‪ ،‬وك ووحمظ أوج ووو لإلس ووتف دة مشي و‬

‫ولألجشبل مغ لألقجم إمى لألحجث‪.‬‬

‫‪ 3.4.4‬السحؾر األول ‪:‬الجراسات الدابقة الستعمقة بإدارة االبتكار‪.‬‬

‫أم دراس الدميسان‪ ،‬والديف‪ ،‬والدحيم (‪ )2022‬ه فت إلاى تظبيا ما يرات السا ارس الث نؾيا‬

‫لعسمي ا ت ادارة السعرف ا ودرج ا تحفيااز لالبتك و ر ل ا ى معمس ا ت الس ا ارس الث نؾي ا مااؽ وجه ا نغاارهؽ‬

‫بس يش الري ض‪ ،‬وتح ي الفروق ذات ال الل الإحر ي في إستج ب ت أفاراد عيشا ال ارسا لكاالً ماؽ‬

‫درجا تظبي ا عسمي ا ت إدارة السعرف ا ل ا ى ما يراتهؽ تعاازى لستغير(التخرااص‪ ،‬سااشؾات الخب ارة درج ا‬

‫تحفياز لالبتكو ر ل ا يهؽ تعازى لستغير(التخرااص‪ ،‬ساشؾات الخبارة والكذااف عاؽ العالق ا بايؽ تظبي ا‬

‫عسميا ا ت إدارة السعرفا ا لا ا ى م ا ا يرات السا ا ارس الث نؾيا ا ‪ ،‬وتحفي ااز لالبتك و و ر لا ا ى معمسا ا تهؽ بس يش ا ا‬

‫الري ض‪ ،‬وتؼ إ تب ع السشه السشه الؾصفي السدحي‪ ،‬وبم السجتس (‪ 133‬معمس ‪ ،‬طبقت الإستب ن‬

‫عمااى عيش ا عذ اؾا ي بداايظ ‪ ،‬بمغاات (‪ )97‬معمس ا ‪ ،‬وتؾصاامت ال ارس ا إلااى أن درج ا تظبي ا م ا يرات‬

‫الس ارس الث نؾيا لعسميا ت إدارة السعرفا ماؽ وجها نغار معمسا تهؽ‪ ،‬ك نات ع ليا جا اً ودرجا تحفياز‬

‫‪55‬‬
 ‫لالبتك ر ل ى معمسا ت السا ارس الث نؾيا ماؽ وجها نغارهؽ ك نات ع ليا ‪ ،‬وتؾجا عالقا طرديا قؾيا‬

‫باايؽ عسميا ا ت إدارة السعرفا ا وتحفيااز لالبتكوو ر‪ ،‬وأوص ووت ال ارس ا زيا ا دة الا ا ورات الت ريبي ا الت ااي تقا ا م‬

‫لمسعمس ت داخ الس رس والتي تخ م لالبتك ر‪.‬‬

‫ه فت دراس الظخاونة (‪ )2222‬التعر إلى مدتؾى الكي دة لالبتكو ريا لا ى معمساي المغا العربيا فاي‬

‫لؾاء السزار الجشؾبي مؽ وجه نغارهؼ‪ ،‬تكػنوت عيشا ال ارسا ماؽ (‪ )150‬معماؼ ومعمسا تاؼ إختيا رهؼ‬

‫بظريق عذؾا ي ‪ ،‬وتؼ إ ستخ ام السشه الؾصفي التحميمي‪ ،‬وتاؼ التحقا ماؽ صا ق أداة ال ارسا خاالل‬

‫إختي ر ص ق السحتؾى‪ ،‬بعرعه عمى ع د مؽ السحكسيؽ وع دهؼ (‪ 15‬مؽ ذوي الخبارة والكفا ءة‪،‬‬

‫وتؼ إستخراج مع م ثب ت الإتد ق ال اخمي مؽ خالل إستخ ام مع مم كرونب خ ألف ‪ ،‬والتاي تراوحات‬

‫قيؼ مع مالت بيؽ (‪ )0.937 -0.917‬وتع هاذ السعا مالت مقبؾلا ألغاراض ال ارسا وتػصوجت نتا ئج‬

‫لمجرلس إلاى أن مداتؾى الكيا دة لالبتكو ر يا لا ى معمساي المغا العربيا فاي لاؾاء السازار الجشاؾبي‪ ،‬جا ء‬

‫لسدااتؾى متؾسااط‪ ،‬وع ا م وجااؾد فااروق ذات داللا ا إحر ا ي باايؽ متؾسااظ ت إسااتج ب ت أف اراد عيشا ا‬

‫ال راس حؾل مس رس الكي دة لالبتك ري تعزى مستغ خلت الجشس‪ ،‬السؤه العمسي‪ ،‬سشؾات الخبرة‪.‬‬

‫ه ا فت د ارسا ا الحدددارثي (‪ )2021‬التع اار ٌإل ااى دور الإدارة الع ما ا لمتعم اايؼ ف ااي مشظقا ا عد ااير ف ااي‬

‫تحداايؽ البيئ ا التعميسي ا السحف ازة ل ا إب ا اع ولالبتك و ر فااي عااؾء برن ا م التحااؾل الااؾطشي ‪ 2121‬فااي‬

‫مج ا ل الكي ا دة الس رسااي ومج ا ل الت ا ريس ومج ا ل الخ ا م ت السد ا ن ة مااؽ وجه ا نغاار ق ا دة الس ا راس‬

‫الث نؾي ‪ ،‬وإستخ مت ال راس السشه الؾصفي؛ لؾصف دور الإدارة الع م لمتعمايؼ فاي مشظقا عداير‬

‫لتحديؽ البيئ التعميسي السحفزة ل إب اع ولالبتكو ر‪ ،‬وتكاؾن مجتسا ال ارسا ماؽ جسيا قا دة السا ارس‬

‫مي اني ً خالل الفر ال ارساي‬ ‫الث نؾي الت بع ل إدارة الع م لمتعميؼ في مشظق عدير‪ ،‬وطب البح‬

‫األول ‪1441-1440‬ه وع ا دهؼ ‪ 109‬ق ا ‪ ،‬وتسثجووت أدلة لمبحووث درسووتب ن تحقووق أىووجلف لمج لرس و ‪ ،‬تااؼ‬

‫أن الستؾساط العا م لمبعا يؽ األول والثا ني‬ ‫إختي رهؼ ب لظريق العذؾا ي البديظ ‪ ،‬وقا أعهارت الشتا‬

‫‪56‬‬
‫الستسثم اايؽ ف ااي دور الإ دارة الع ما ا لمتعم اايؼ ف ااي مشظقا ا عد ااير ف ااي تحد اايؽ البيئا ا التعميسيا ا السحفا ازة‬

‫ل ا إب ا اع ولالبتك و ر‪ ،‬فااي عااؾء برن ا م التحااؾل الااؾطشي ‪ 2020‬فااي مج ا ل الكي ا دة الس رسااي ومج ا ل‬

‫الخا م ت السدا ن ة‪ ،‬قا حراال عماى درجا مؾافقا متؾساظ ‪ ،‬وك نوت ماؽ تؾصاي ت لمج لرسو ‪ :‬تراسيؼ‬

‫برام ت ريبي متق م لتظؾير أداء ق دة الس ارس الث نؾي ‪ ،‬وإلتزام أداة التعميؼ بتظبي مع يير الذف في‬

‫فااي آلي ا ت الترشااي لمب ارام والج اؾا ز‪ ،‬ودعااؼ الس ا ارس الث نؾي ا بك ا در إداري لسد ا ع ة ق ا دة الس ا ارس‬

‫الث نؾي ‪.‬‬

‫ب شسو ىوجفت د لرس و الكيالنيي وخظايبية والعسييخي (‪ )2021‬مجتموخف عجووى تقوجيخلت ممجسو لممجووػم‬

‫ف لمسخحج لمث نػ مسي رلت لمتمجع ولالبتك ر وأثخى عجى سس ت لمخخ ج‪ ،‬وأجخ ت لمج لرسو عجوى ع شو‬

‫ممجسو و وممجسو و م ووغ ممجسو و لممج ووػم مجسخحج و لمث نػ و و مس ووجيخت مو وػلء بشو و عب ووج ومو وػلء‬
‫مقووجلرى (‪ً )154‬‬

‫لمقر ووب ‪ ،‬ت ووع إختلو و رىع د مصخ قو و لممذو وػلئل لمبد وولص وإعتس ووج لمس ووشيج لمػص ووف لمسد ووح ‪ ،‬وإس ووتخجم‬

‫لمب حثػن أدلة مجبحث تسثجت درستب ن تحقوق أىوجلف لمج لرسو ‪ ،‬تكػنوت لإلسوتب ن موغ (‪ )60‬فقوخة مػزعو‬

‫عجووى مي و رلت لمووتمجع ولالبتك و ر لمخئلدوول متحجيووج أثووخ مي و رلت لمووتمجع ولالبتك و ر عجووى سووس ت لمخووخ ج‬

‫حدب تقجيخلت ع شو موغ ممجسو لممجوػم‪ ،‬وأضيوخت نتو ئج لمج لرسو وجوػد فوخوق ذلت دالمو إحرو ئل‬

‫عشووج مدووتػى لمجالم و مسي و رلت لمووتمجع ولالبتك و ر ف و تمد وود سووس ت لمخووخ ج‪ ،‬ومووع تطيووخ لمج لرس و وجووػد‬

‫ف و ووخوق ذلت دالمو و و إحرو و و ئل فو و و مجو و و الت قلو و و س لمج لرسو و و تم و وودى مستغ و و وخلت لمج لرسو و و ‪( :‬لمج و ووشذ‪،‬‬

‫لمتخرز‪ ،‬سشػلت لمخبخة) عشج مدتػى لمجالم ‪.‬‬

‫سمت درلس البارحي والقاسسية (‪ )0209‬تقر أثخ دور مجيخي موجلرس لمتمجولع لألس سو فو تشسلو‬

‫لالبتك و ر م ووجى لمصجب و دسح فطو و ش ووس ل لمب شش و دد ووجصش عس و ن‪ ،‬عخض ووت لمج لرسو و إش و لًر مفو و هيملو و ً‬

‫تزووسغ مفيووػم لالبتك و ر‪ ،‬وإعتسووجت لمج لرس و عجووى لمسووشيج لمػصووف ‪ ،‬وشبقووت عجووى ع ش و مووغ (‪)100‬‬

‫مووجيخ ومووجيخة بشدووب (‪ )%40‬مووغ لمووحكػر و(‪ )%60‬مووغ لإلن و ث مووغ مووجيخي مووجلرس لمتمجوولع لألس س و‬

‫‪57‬‬
‫دسح فط شس ل لمب شش ددجصش عس ن‪ ،‬وإعتسجت لمجرلس ف جسع لمبل ن ت عجى لإلستب ن ‪ ،‬وج ءت‬

‫نت ئج لمجرلس مؤكجة عجى عجم وجػد فوخوق ذلت دالمو إحرو ئل عشوج مدوتػى لمجالمو (‪ )a≤0.05‬فو‬

‫تقووجيخلت ع ش و لمج لرس و حووػل مووجيخي لمسووجلرس فو و تشسل و لالبتك و ر حدووب متغ ووخ لمشووػع لالجتسو و ع‬

‫(ذكخ‪ ،‬أنوثى) فو مجو م لمتخصولط ولمب ئو لمسجرسول ‪ ،‬وعوجم وجوػد فوخوق ذلت دالمو إحرو ئل عشوج‬

‫مدووتػى لمجالم و (‪ )a≤0.05‬ف و تقووجيخلت ع ش و لمج لرس و حووػل مووجيخي لمسووجلرس حدووب متغ ووخ سووشػلت‬

‫لمخبخة‪ ،‬وأوصت لمجرلس دأىسل لمتشسل لإلدلر لمسدتسخة مجكل دلت لمتخبػ ف لمب ئ لمسجرسل ؛ دمقوج‬

‫دورلت وورش عسل متشسل لالبتك ر دسختجف أشي مو وأس م بو‪.‬‬

‫ىجفت درلس خميل (‪ )0209‬مجتمخف إموى لالبتكو ر فو موجلرس ر و ض لألشفو ل فو مجيشو لممو غ‬

‫وتحجيجل لممػلمل لمسد عجة ولمسعلق ولإلجخلءلت لمستبم ‪ ،‬وإستخجمت لمب حث لمسشيج لمكس ‪ ،‬ومتحق ق‬
‫ً‬

‫أىووجلف لمج لرسو و إس ووتخجمت لمب حثو و لإلسووتب ن مػزعو و عج ووى لمسمجسو و غ ولإلدلر و غ فو و جسل ووع ر و و ض‬

‫لموأشف ل ف مجيش لمم غ‪ ،‬وك نت لمشت ئج حدب بخن مج لمتفتلر "إرتقو ء" مجمو م غ لمج لرسو غ بو غ عو م‬

‫أيزو مقو دبلت موع دموس لمسمجسو غ وقو دة لمسوجلرس‪،‬‬

‫‪ 2016‬و‪ 2017‬وعجدىع )‪ ،(686‬وأجوخت لمب حثو ً‬

‫أش رت إمى أن كل موغ عػلمول لمسمجع‪،‬ولمسشو ىج لمج لرسول ‪ ،‬وعػلمول لمتوجر ذ‪ ،‬ولمتق ولع‪ ،‬وعػلمول أوملو ء‬

‫لألمػر ولمصبلب‪ ،‬وعػلمل لمدل ق لمسجرس ‪ ،‬ك نت مغ لممػلمول لمخئلدول لمتو تم وق تصب وق لالبتكو ر‬

‫ف مجلرس ر ض لألشف ل ف لمم غ‪.‬‬

‫كس و ىووجفت د لرس و مييجخمي والدييعجون (‪ )0209‬مجتمووخف إمووى ولقووع تصب ووق ممجس و ت لمح س وب‬

‫لآلم مسػلصف ت لمب ئو لمتمجلسلو لالبتك ر و د لرسو م جلنلو فو لمسشصقو لمذوخقل فو لمسسجكو لممخبلو‬

‫لمدمػدي ‪ ،‬ومتحق ق نت ئج لمجرلس تع إستخجلم لمسشيج لمػصف لمسدح ‪ ،‬وتصب ق لمبحوث عجوى ع شو‬

‫لمسشصق لمذخقل ‪ ،‬وإستخجمت لإلستب ن كأدلة مجبحث مػزع عجى (‪)4‬‬ ‫بجغت (‪ )205‬ممجس ح سب ف‬

‫أدمو د رئلدول ىو ‪( :‬أسو م ب لمتوجر ذ‪ ،‬لمجلفعلو ‪ ،‬لمشطو م لمسفتوػح‪ ،‬لمتقشلو )‪ ،‬وقوج أضيوخت لمشتو ئج دوأن‬

‫‪58‬‬
‫ولقع تصب ق ممجس ت لمح سب لألم مسػلصف ت لمب ئ لمتمجلسل لالبتك ر لمستمجقو دأسو م ب لمتوجر ذ‬

‫ص ‪ ،‬وولقوع تصب وق ممجسو ت لمح سووب لآلمو مسػلصوف ت لمب ئو لمتمجلسلو لالبتك ر و لمستمجق و‬
‫كو ن متػسو ً‬

‫تفم دستػسط (‪.)3.37‬‬

‫د مجلفعل ك ن مخ ً‬

‫أجارى حدديب(‪ )2202‬د ارسا ها فت للتعاار إلاى الكثيار ماؽ األزم ا ت التاي يتعارض لها السجتس ا‬

‫الس رسي‪ ،‬والتي تحت ج إلاى لالبتكو ر اإلداري فاي الترا ي لها ‪ ،‬وقا إساته فت ال ارسا الح ليا تقا يؼ‬

‫تشسيا ا مد ااتؾى لالبتكو و ر الإداري لا ا ى م ا ا يري‬ ‫برنا ا م إرشا ا دي تا ا ريبي لإدارة الأزما ا ت؛ به ا ا‬

‫الس ا ارس الث نؾيا ا ‪ ،‬والتحقا ا م ااؽ ف عميت ا وبقاا ء أث اار‪ ،‬وت ااؼ اسااتخ ام مكيا ا س إدارة األزما ا ت ومكيا ا س‬

‫لالبتكو ر الإداري والبرن ا م التا ريبي وجسيعه ا ماؽ إع ا اد الب حا ‪ ،‬وتكؾناات عيشا ال ارس ا مااؽ (‪)20‬‬

‫م ا ير م رس ا ث نؾي ا تت اراوح أ ااعس رهؼ م ا باايؽ(‪ 50-55‬ع م ا ً بستؾسااط عساار (‪ 5331‬ع م ا ً وانح ا ار‬

‫معي ا ري (‪ )131‬ثااؼ تااؼ تقداايسهؼ إلااى مجسااؾعتيؽ‪ :‬إح ا هس ع ا بظ واألخاارى تجريبي ا ‪ ،‬ق اؾام ك ا مشه ا‬

‫عا ااؽ وجا ااؾد عالق ا ا إرتب طي ا ا مؾجب ا ا وذات دالل ا ا احر ا ا ي عش ا ا‬ ‫(‪ )10‬م ا ا راء‪ ،‬وأسا اافرت الشت ا ا‬

‫مدااتؾى(‪ )0301‬باايؽ إدارة األزم ا ت ولالبتك و ر الإداري ل ا ى م ا يري الس ا ارس الث نؾي ا ‪ ،‬ووجااؾد فااروق‬

‫ذات داللا ا إحرا ا ي عشا ا مد ااتؾى (‪ )0305‬ب اايؽ متؾس ااط رت ااب السجسؾعا ا الزا ا بظ ومتؾس ااط رت ااب‬

‫السجسؾع التجريبيا فاي مكيا س إدارة األزما ت ولالبتكو ر اإلداري بعا تظبيا البرنا م ‪ ،‬وبعا إنتها ء‬

‫فترة الست بع مس ي ل عمى ف عمي البرن م السقترح وبق ء أثر‪.‬‬

‫الجراسات الدابقة الستعمقة بإدارة الحات‬

‫سااعت د لرس و ال صييميع (‪ )0200‬إمووى لمتمووخف عجووى درج و تصب ووق لإلدلرة لمحلتل و ف و مووجلرس لمقص و ع‬

‫لمذووس م ف و مجيش و نج وخلن ف و ضووػء لمتحووػل لمخقس و ومذوويبلت تفم جي و مووغ وجي و نطووخ لمسووجيخ غ‬

‫تػز وع إسوتب ن تكػنوت موغ (‪)38‬‬ ‫ولمسمجس غ‪ ،‬وقج تع تبش لمسشيج لمػصف لمسدح وتسثجت لألدلة فو‬

‫‪59‬‬
‫ممجس و وممجس و مووغ‬
‫عبو رة مػزع و عجووى (‪ )8‬مج و الت تووع تصبلقي و عجوى ع ش و قرووجي ‪ ،‬بجغووت (‪ً )1195‬‬

‫لمجشد غ ف (‪ )46‬مجرس ‪ ،‬كذفت لمشت ئج أن درج تصب ق لإلدلرة لمحلتل ف لمقص ع لمذوس م مسجيشو‬

‫نجخلن قج حرل عجى متػسط كج بجرج كب خة‬

‫ىجفت درلس شعبان‪ ،‬إبخاليؼ‪ ،‬مشترخ(‪ )0200‬لمتمخف عجى تشسل إدلرة لمحلت مجى لألشف ل ضوم ف‬

‫لمدووسع‪ ،‬وقووج تووع تبش و لمسووشيج لمتجخ ب و ‪ ،‬وك و ن لمبخن و مج لمتووجر ب ( لمستغ ووخ لمسدووتقل) وإدلرة لمووحلت‬

‫(لمستغ خ لمت دع‪ ،‬وتكػنت ع ش لمج لرسو موغ (‪ )20‬شفوبلً وشفجو موغ ضوم ف لمدوسع‪ ،‬أعسو رىع مو بو غ‬

‫(‪ )9-12‬سوش قدوسػل عجوى مجسوػعت غ إحوجىس تجخ بل و ولآلخوخة ضو دص ‪ ،‬وتكػنوت أدولت لمج لرسو مووغ‬

‫مكلو س ذكو ء سوت نفػرد ومكلو س إدلرة لموحلت مؤلشفو ل ضوم ف لمدوسع ‪-‬ومكلو س لمسدوتػى لإلقترو دي‬

‫لإلجتس ع مؤلسخة ‪-‬لمبخن مج لمتجر ب متشسل إدلرة لمحلت إشتسجت عجى ‪ 25‬ججدو ‪ ،‬وإسوتخجم لمبو حث غ‬

‫ع شو و لمج لرسو و لمتجخ بلو و ‪ ،‬وع شو و لمج لرسو و لإلس ووتصبلعل ‪ ،‬وأضي ووخت نتو و ئج لمج لرسو و فم ملو و لمبخنو و مج‬

‫لمتجر ب ف تشسل إدلرة لمحلت مجى لألشف ل ضم ف لمدسع‪.‬‬

‫ىو ووجفت د لرس و و العسييييخي وثل عثسييييان (‪ )0200‬لمتمو ووخف عجو ووى إدلرة لمو ووحلت مو ووغ لمسشطو ووػر لإلسو ووبلم‬

‫ومتصجبو ت تصب وق إدلرة لموحلت‪ ،‬وإسوتخجلم لمبحوث لمسوشيج لمػصوف لمػثو ئق لمصو إعتسوج عجوى تحج ول‬

‫لمسزووسػن لمووحي يقووجم وصووف ً مػضووػع ً ومشطس و ً مجط و ىخة لمسجروس و ‪ ،‬د إلعتس و د عجووى لمػث و ئق ولمكتووب‬

‫وتػصوول لمبحووث ممووجد مووغ لمشت و ئج أبخزى و ‪ :‬إخووتبلف مفيووػم لمووحلت لإلند و نل ف و لمفكووخ لممخب و ب و غ‬

‫مشطػر غ عجى مخ لممرػر‪ ،‬ف ح غ أن لمفكخ لإلسبلم يخى أن لمحلت لمبذخ ميخم مفزج موغ‬

‫خجقتي ‪.‬‬

‫أما د لرس و يؾسيي( (‪ )0200‬فه ا فت لمتعاار إموى ف عجل و لمتووجر ب عجووى دموس ميو رة لمووحلت ف و‬

‫لمحج مغ دمس لمسذيبلت لمدجػكل لمرفل مجى شوبلب لمسخحجو لمث نػ و ‪ ،‬وإسوتخجم لمب حوث لمسوشيج‬

‫لمتجخ ب ‪ ،‬وتكػنت ع ش لمجرلس لألس سل مغ مجسػعت غ تجخ بل وض دص ‪ ،‬قػلم كل مجسػع (‪)15‬‬

‫‪61‬‬
‫ش مب و ً مووغ شووبلب لمرووف لألول ث و نػي مووع م لخع و ة لمتك و فؤ ف و لممسووخ لمدمش و ‪ ،‬لمسدووتػى‪ ،‬لمسذوويبلت‬

‫لمدجػكل لمرفل ‪ ،‬مجسع لمبل ن ت تع إستخجلم لمسق يلذ لآلتل ‪ :‬مكل س لمسذيبلت لمدجػكل لمرف ة‪،‬‬

‫( إعوجلد‪/‬لمب حث) وبخن و مج تووجر ب قو ئع عجووى دمووس ميو رلت إدلرة لمووحلت مجحووج موغ دمووس لمسذوويبلت‬

‫لمدجػكل لمرفل مجى شبلب لمسخحج لمث نػ (إعجلد‪/‬لمب حث) كذفت نت ئج لمجرلس عغ وجػد فخوق‬

‫ذلت دالم إحر ئل ب غ متػسص رتوب درجو ت لمسجسػعو لمتجخ بلو مكل سو غ لمقبجو ولمبموجي عجوى‬

‫مكل س لمسذيبلت لمدجػكل لمرفل مر مح لمكل س لمبمجي‪.‬‬

‫ىجفت درلس ابخاليؼ (‪ )0202‬لمتمخف عجى لإلدلرة لمحلتل مجسجرس ف دول أمخ يو لمػسوصى وإمي نلو‬

‫لإلستف دة مشي ف سجصش عس ن (سجف دور لنسػذج ) وإستخجمت لمجرلس لمسشيج لمػصف وإسوتخجمت‬

‫تحج ل لمػث ئق ف جسع لمبل ن ت ولمسمجػم ت‪ ،‬ومغ أىع لمشت ئج قج عجد لمشت ئج لمسذ رك ف مذوخوع‬

‫لإلدلرة لمحلتل و و مجسجرس و و ف و و سو ووجصش عس و و ن‪ ،‬وتخك و وود لإلدلرة لمحلتل و و عجو ووى مو ووشح مو ووجيخي لمسو ووجلرس‬

‫صووبلحل ت وسووجص ت خ ص و د و إلدلرة لمس مل و ف و لمجسعل و لمتم ونل و لمسجرسوول ‪ ،‬وقج و مذو رك أومل و ء‬

‫لألمػر ولمسجتسع لمسحج ف لإلدلرة لمحلتل مجسجرس ‪.‬‬

‫ىجفت درلس أبؾ حسجة (‪ )0202‬لمتمخف عجى درج تصب ق مجيخي لمسجلرس موئلدلرة د ألىوجلف وأثخىو‬

‫عجووى ف عجل و لمووحلت مووجى لمسمجس و غ مووغ وجي و نطووخىع‪ ،‬د لرس و تصبلكل و عجووى لمسووجلرس لمحيػمل و ف و‬

‫لمم صس عس ن‪ ،‬إستخجمت لمجرلس لمسوشيج لإلرتبو ش ‪ ،‬توع إسوتخجلم لإلسوتب ن كوأدلة مجسوع لمبل نو ت‪،‬‬

‫وتكػنت ع ش لمجرلس مغ (‪ )394‬ممجع وممجس وتكػن مجتسع لمجرلس مغ جسلع لمسمجس غ فو عسو ن‬

‫ممجسو و وممجس و ‪ ،‬وإس ووتخجمت لمج لرس و إس ووجػب لمم ش و لممذو وػلئل لمبدوولص مسبلئستيو و‬
‫وعووجدىع (‪ً )9482‬‬

‫متحق ق ىجف لمجرلس ‪ ،‬وأضيخت لمشت ئج أن درج ف عجل لمحلت مجى لمسمجس غ ف لمسجلرس لمحيػملو‬

‫ف لمم صس عس ن مغ وجي نطخىع ج ءت بجرج متػسص ‪.‬‬

‫ى ووجفت د لرسو و أبيييؾ حجمييية (‪ )0209‬لمتم ووخف إم ووى لمسذ وويبلت لمتو و تػلج ووو تصب ووق لإلدلرة لمحلتلو و فو و‬

‫‪61‬‬
‫لمسووجلرس لمحيػمل و ف و مح فط و ت لمزووف لمغخبل و وسووبل لمتغجووب عج ي و مووغ وجي و نطووخ لمسذ وخف غ‬

‫لمتخبػ غ‪ ،‬كس ىجفت لمتمخف إمى أثخ دمس متغ خلت لمجرلس مثل‪ :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬سشػلت‬

‫لمخب وخة لإلدلر و و ‪ ،‬لمتخر ووز‪ ،‬شبلمو و لممس وول‪ ،‬لمسجيخ و و عج ووى لمسذ وويبلت لمتو و تػلج ووو تصب ووق لإلدلرة‬

‫لمحلتل ف لمسجلرس لمحيػمل ف مح فط ت لمزف وسبل لمتغجب عج ي ‪ ،‬وإستخجمت لمب حث لمسوشيج‬

‫رس و ق موت لمب حثو درعووجلد إسوتب ن ميػنو مووغ (‪)55‬‬

‫لمتحج جو ‪ ،‬وموغ أجوول تحق وق ىوجف لمج ل‬ ‫لمػصوف‬

‫فق وخة مػزع و عجووى (‪ )8‬مج و الت وى و ‪ :‬لمسذوويبلت لمس دي و ولمتقشل و ‪ ،‬لمسذوويبلت لإلدلر و ولمتشطلسل و ‪،‬‬

‫ولمسذيبلت لمستمجق بجور أومل ء لألمػر ولمسجتسع لمسحج ‪ ،‬ولمسذويبلت لمبذوخ ‪ ،‬لمسذويبلت لمستمجقو‬

‫درتخ ذ لمق لخرلت‪ ،‬مذيبلت متمجق د مست دم ولمسح سب ‪ ،‬مذيبلت متمجقو دمسجلو لإلترو ل ولمتػلصول‪،‬‬

‫مذ وويبلت متمجقو و بتف ووػ س لمد ووجص ‪ ،‬ي ووتع تػز ميو و عج ووى ع شو و مق ووجلرى (‪ )233‬م ووغ م ووجرلء لمس ووجلرس‬

‫ومووجيخلتي ‪ ،‬ولمسذ وخف غ لمتخبووػ غ ف و لمسووجلرس لمحيػمل و ف و مح فط و ت لمزووف لمغخبل و ‪ ،‬ومم مجتي و‬

‫إحر و ئل درسووتخجلم بخن و مج لمووخزم لإلحر و ئل مجمجووػم لإلجتس عل و ‪ spss‬وتووع قل و س صووجقي وثب تي و ‪،‬‬

‫وتػصووجت لمج لرس و إمووى مجسػع و نت و ئج أىسي و وجووػد درج و إسووتج د كب ووخ ف و لمجرج و لمكب وخة عجووى‬

‫مجو الت لمسذويبلت لمتو تػلجوو تصب وق لإلدلرة لمحلتلو فو لمسوجلرس لمحيػملو فو مح فطو ت لمزوف‬

‫لمغ خبل وسبل لمتغجب عج ي مغ وجي ت نطخ لمسذخف غ لمتخبػ غ‪.‬‬

‫ىجفت درلس الخخيذة (‪ )0209‬لمتمخف إمى درج مس رس مجيخي لمسجلرس لمحيػمل دسجيخ و لمتخبلو‬

‫ولمتمجلع مجػلء لمسوػقخ إلدلرة لموحلت وعبلقتيو فو مذو رك لمسمجسو غ فو صوشع لمقوخلر‪ ،‬متحق وق أىوجلف‬

‫لمجرلس تع إستخجلم لمسشيج لمػصف لمسدوح ‪ ،‬تكوػن مجتسوع لمج لرسو موغ موجيخي لمسوجلرس لمحيػملو‬

‫وجيخ ومووجيخة وموغ ممجس و وممجسو ت لمسووجلرس لمحيػملو ف و مشصق و‬

‫فو مشصق و لمسوػقخ عووجدىع (‪ )29‬م ًل‬

‫وخ‬
‫ممجسو وممجسو ‪ ،‬وتكػنوت ع شو لمج لرسو موغ جسلوع أفوخلد مجتسوع لمسوجيخ غ نطو ًل‬
‫لمسوػقخ عوجدىع (‪ً )500‬‬

‫ممجسو و وممجسو و ‪ ،‬وإسووتخجم لمب ح ووث ف و د لرس ووتو إس ووتب نت غ‬

‫مرووغخ حج ووع ع ش و لمج لرسو و ‪ ،‬ومووغ (‪ً )250‬‬

‫‪62‬‬
 ‫مكل س درج مس رس موجيخي لمسوجلرس لمحيػملو إلدلرة لموحلت ومكلو س مدوتػى مذو رك لمسمجسو غ فو‬

‫صووشع لمق وخلر‪ ،‬وأضيووخت لمشت و ئج أن درج و مس رس و مووجيخي لمسووجلرس لمحيػمل و إلدلرة لمووحلت قووج ج و ء‬

‫د مسدتػى لمسختفع‪.‬‬

‫وه فت دراسة اليازجي وأبؾ الخوس (‪ )0209‬التعر إلاى أثوخ إدلرة لموحلت عجوى لإلبوجلع لإلدلري‬

‫مجى مجيخي مش شق لمتخبل ولمتمجلع ف و لزرة لمتخبل ولمتمجلع ووك م لمغػث ف قص ع غدة‪ ،‬إذ إساتخ م‬

‫الب حث ن لمسشيج لمػصف لمتحج ج ‪ ،‬ح ث تكػن مجتسع لمجرلس مغ جسلع مجيخي لمسجلرس لمحيػملو‬

‫ومجيخي مجلرس وك م لمغػث د إلض ف إمى نػلبيع ولمب مغ عوجدىع (‪ )683‬موجيخ‪ /‬ة و(‪ )524‬ن ئوب‪ /‬ة‪،‬‬

‫لمج لرسو إموى‬ ‫وق موت لمب حثو بتػز وع (‪ ) 350‬إسوتب ن عجوى ع شو عذوػلئل شبكلو ‪ ،‬وقوج تػصوجت نتا‬

‫وجوػد عبلقو ذلت دالمو إحرو ئل بو غ إدلرة لمووحلت ولإلبوجلع لإلدلري موجى موجيخي لمتخبلو ولمتمجولع ف و‬

‫و لزرة لمتخبلو ولمتمجولع ووك مو لمغوػث‪ ،‬أوصوت لمج لرس و دزوخورة تدو وج موجيخي لمتخبلو ولمتمجولع ومووجيخي‬

‫لمسش شق لمتمجلسل دسي رلت إض فل مخفع مدتػى كف ي تيع ف مج ل إدلرة لمحلت ملم وشيع عجوى مػلكبو‬

‫لمتغ خلت ولمتصػرلت لمسختجف مغ خبلل عقج دورلت تجر بل عجى أيجي خبخلء تشسل دذخ ‪.‬‬

‫أما دراسة عداف واآلغا (‪ )0209‬ىجفت لمتمخف إمى إدلرة لمحلت موجى موجيخي موجلرس لمسخحجو‬

‫لمث نػ و دسح فط و ت غودة‪ ،‬وعبلقتي و بخض و ىع لمووػضلف ؛ ومتحق ووق أىووجلف لمج لرس و إسووتخجم لمب حووثان‬

‫لمسووشيج لمػصووف لمتحج ج و ‪ ،‬وتحكلًق و ميووحل لميووجف شووػر لمب حووثان إسووتب ن تكػنووت مووغ ثبلث و أقد و م‬

‫رئلد وول ‪ ،‬ممجػمو و ت ع مو و ع ووغ لمسبح ووػث غ‪ ،‬مكلو و س إدلرة لم ووحلت م ووجى م ووجيخي لمس ووجلرس لمث نػ و و فو و‬

‫مح فط ت غدة ف (‪ )28‬فقوخة‪ ،‬مكلو س لمخضو لموػضلف مجسوجرلء فو لمسوجلرس لمث نػ و فو مح فطو ت‬

‫غودة ف و (‪ )34‬فق وخة‪ ،‬وشبقووت أدلة لمج لرس و عجووى مجتسووع لمج لرس و وع شتي و ‪ ،‬تكووػن مجتسووع لمج لرس و مووغ‬

‫جسلع مجيخي لمسجلرس لمث نػ فو مح فطو ت قصو ع غودة‪ ،‬ولمبو مغ عوجدىع (‪ )142‬م ًل‬
‫وجيخ وموجيخة‪ ،‬وبموج‬

‫جسع لمبل ن ت عػمجت إحر ئل درستخجلم بخن مج لموخزم لإلحرو ئل مجمجوػم لإلجتس علو (‪ ،)spss‬قا‬

‫‪63‬‬
‫أضيووخت نت و ئج ال ارسا ا أن درج و مس رس و م ووجيخي مووجلرس لمسخحج و لمث نػ و و دسح فط و ت غو ودة إلدلرة‬

‫لموحلت موغ وجيو نطوخىع حروجت عجوى مػلفق و بجرجو كب وخة بوػزن ندوب ‪ ،%84.38‬كسا أنوو ال تػجووج‬

‫عبلق إرتب ط ب غ مج م لمثق د مشفذ ومج ل أنطس لمتخقل ت ولمحػلفد‪،‬أىع لمتػصل ت التي تؾصمت‬

‫إليه ال راس فهي ضخورة تجر ب مجيخي لمسجلرس عجى مي رلت إدلرة لمحلت؛ متحد غ أدلئيع‪.‬‬

‫أجخى نجاجخة (‪ )0209‬دراسة ىجفت لمتمخف إمى لممبلق ب غ إدلرة لمحلت ولمتػلفوق لمسيشو موجى‬

‫لمسخشجيغ لمتخبػ غ ف لمسجلرس لمحيػمل ف مح فط ب ت محوع‪ ،‬وموغ أجول تحق وق أىوجلف لمج لرسو‬

‫تع إستخجلم لمسشيج لمػصوف لإلرتبو ش عجوى أفوخلد مجتسوع لمج لرسو كو مبلً ولمبو مغ عوجدىع(‪ )69‬مخش ًوجل‬

‫ومخشجة ف مح فط ب وت محوع‪ ،‬وقوج توع تروسلع لمسقو يلذ لمبلزمو مجج لرسو وىسو ‪ :‬مكلو س إدلرة لموحلت‬

‫ئل ب و غ إدلرة لمووحلت ولمتػلفووق‬

‫ومكل و س لمتػلفووق لمسيش و ‪ ،‬أضيووخت لمشت و ئج ّأنووو تػجووج عبلق و دلم و إحر و ً‬

‫لمسيش مجى لمسخشجيغ لمتخبػ غ وك نت ىحه لممبلق شخدي مػجب ‪ ،‬كس ّأنوو يػجوج فوخوق فو مدوتػى‬

‫تبمو و مستغ و وخلت لمج لرسو و (لمج ووشذ‪ ،‬ولمسؤى وول وس ووشػلت لمخبو وخة)‪،‬‬
‫إدلرة لم ووحلت بو و غ لمسخش ووجيغ لمتخب ووػ غ ً‬

‫وتػصو لمج لرسو د إلسوتسخلر فو دعوع لمسخشوجيغ لمتخبوػ غ فو لمسوجلرس لمحيػملو فو مح فطو ب وت‬

‫محووع مووغ خووبلل إسووتسخلر لمتووجر ب ولمتحف وود مليػن وػل مدووتمجيغ دذوويل دلئووع متحسوول ضووغػش ت لممسوول‪،‬‬

‫وحل لمسذيبلت لمت تػلجييع ف عسجيع لإلرش دي‪.‬‬

‫وأجخى الحمبي (‪ )0209‬د لرسو ها فت لمتموخف إلاى لممبلقو بو غ ضوغػط لمث نػ و لمم مو وإدلرة‬

‫لمحلت وبمس أعخلض لإلكتئ ب مجى شجب لمث نػ لمم م ف قص ع غدة‪ ،‬وتكػنت ع ش لمج لرسو موغ‬

‫(‪ )748‬ش مب و ً وش مب و مووغ جسلووع مووجيخ ت لمتخبل و ولمتمجوولع ف و مح فط و ت قص و ع غ ودة‪ ،‬بػلقووع (‪)353‬‬

‫ئل عشوج مدوتػى دالمو‬

‫ش مب ً‪ )395( ،‬ش مب ‪ ،‬فك نت أهؼ نت ئج لمجرلس وجػد عبلق مػجب دلم إحرو ً‬

‫(‪ )0.01‬بو غ جسلووع أدم و د مكل و س ضووغػط لمث نػ و لمم م و ولمجرج و لمكجل و ومكل و س لإلكتئ و ب‪ ،‬ووجووػد‬

‫عبلق س مب دلم إحر ئل عشج مدتػى دالم (‪ )0.01‬ب غ جسلع أدم د مكل س ضغػط لمث نػ لمم م‬

‫‪64‬‬
‫ولمجرج لمكجل ومكل س إدلرة لمحلت‪ ،‬أم أبرز التؾصي ت فتسثمت دزخورة عسل بوخلمج تػعػ و مؤلىول‬

‫ولمسجرس و غ ديلفل و مد و عجة لمص مووب عجووى تج و وز ىووحه لمسخحج و دأسو م ب وحجووػل مشصكل و تحووػل دون‬

‫لمتدبب درحجلث ضغػط سجبل عجى شجب لمث نػ لمم م ‪.‬‬

‫ىجفت درلس قداز (‪ )0208‬لمتمخف عجى ولقع تصب ق لإلدلرة لمحلتل وممػق تي ف لمسوجلرس لإلبتجلئلو‬

‫لمت دمو و م ووػ لزرة لمسمو و رف فو و شو وخق لمق ووجس م ووغ وجيو و ت نط ووخ لممو و مج غ‪ ،‬إس ووتخجم لمب ح ووث لمس ووشيج‬

‫لمػص ووف لمتحج جو و ‪ ،‬وإس ووتخجم لمب ح ووث إس ووتب ن ميػنو و م ووغ (‪ )59‬فقو وخة مػزعو و عج ووى (‪ )7‬مجو و الت‪:‬‬

‫(لمس وػلرد لمس مل و ‪ ،‬لمس وػلرد لمبذووخ ‪ ،‬لمشسووػ لمسيش و ‪ ،‬لمتشطوولع‪ ،‬لمسد و ئج ‪ ،‬لسووجػب لمسووجيخ‪ ،‬أدلء لمصووبلب)‬

‫وزع ووت عج ووى ع شو و مق ووجلرى (‪ ) 326‬دصخ قو و عذو وػلئل وت ووع تخم دىو و وإدخ ميو و مجح س ووػب ومم مجتيو و‬

‫إحر ئل درستخجلم بخن مج لمخزم لإلحر ئل مجمجػم لإلجتس عل ‪ spss‬ومغ ثع قل س صجقي وثب تي ‪،‬‬

‫وأش و رت نتو و ئج لمج لرسو و إم ووى أن درج و تصب ووق لإلدلرة لمحلتلو و فو و لمسووجلرس لإلبتجلئلو و لمت دمو و م ووػ لزرة‬

‫لمسم رف ف شخق لمقجس مغ وجي ت نطخ لمم مج غ ف ي ك نت كب خة‪،‬لإلتر ل ولمتػلصل‪ ،‬مذويبلت‬

‫متمجق و بتف ووػ س لمد ووجص ‪ ،‬ي ووتع تػز ميو و عج ووى ع شو و مق ووجلرى (‪ )233‬م ووغ م ووجرلء لمس ووجلرس وم ووجيخلتي ‪،‬‬

‫ولمسذووخف غ لمتخب ووػ غ فو و لمس ووجلرس لمحيػملو و فو و مح فطو و ت لمز ووف لمغخبلو و ‪ ،‬ومم مجتيو و إحرو و ئل‬

‫درستخجلم بخن مج لمخزم لإلحر ئل مجمجػم لإلجتس عل ‪ spss‬وتع قل س صجقي وثب تي ‪.‬‬

‫سعت درلس عبج العال (‪ )0207‬لمتمخف إمى ف عجلو بخنو مج توجر ب متشسلو ميو رلت إدلرة لموحلت وأثوخه‬

‫عجى مفيػم لمحلت لألك ديس مجى لمسزصخب غ إنفم مل مغ تبلم ح لمسخحجو لإلعجلديو ‪ ،‬وتكػنوت ع شو‬

‫لمج لرسو مووغ (‪ )30‬تجس وحة مووغ ذوي لإلضووصخلد ت لإلنفم ملو مقدووس إمووى (مجسػعو تجخ بل و وتتزووسغ‬

‫‪ 15‬تجس ووحة‪ ،‬ومجسػع و ض و دص تتكووػن مووغ ‪ 15‬تجس ووحة)‪ ،‬وإسووتخجمت لمب حث و لألدولت لآلتل و ‪ :‬مكل و س‬

‫لإلضصخلد ت لإلنفم مل ‪ ،‬مكل س إدلرة لمحلت‪ ،‬مكل س مفيػم لموحلت لألكو ديس ‪ ،‬بخنو مج توجر ب متشسلو‬

‫مي و رلت إدلرة لمووحلت‪ ،‬وإسووتخجمت لمب حث و لمسووشيج شووبو لمتجخ ب و ‪ ،‬لمق و ئع عجووى مجسووػعت غ لمتجخ بل و‬

‫‪65‬‬
‫ولمز و دص ذلت لمكل و س لمقبج و ولمبمووجي‪ ،‬ومووغ أىووع لمشت و ئج لمت و تػصووجت إم ي و لمب حث و وجووػد فووخوق‬

‫ذلت دالمو إحرو ئل بو غ متػسوص رتوب درج و ت لمسجسػعو لمتجخ بلو فو لمكل سو غ لمقبجو ولمبمووجي‬

‫عجى مكل س إدلرة لمحلت مر مح لمكل س لمبمجي‪.‬‬

‫أمددا دراسيية الخميي( (‪ )0207‬فه ا فت التعاار إلااى إدلرة لمووحلت وعبلقتي و د إلبووجلع لإلدلري مووجى‬

‫موجرلء وموجيخلت لمسووجلرس لمت دمو مسشصقو حووػم لمتمجلسلو بجوم و لمكػ وت‪ ،‬ومتحق وق ىووجف لمج لرسو تووع‬

‫إستخجلم لمسشيج لمػصف لمسدح لإلرتب ش وتع تصػ خ إستب ن تكػنت موغ (‪ )40‬فقوخة تتمجوق دوردلرة‬

‫لم ووحلت مػزعو و عج ووى خسدو و مجو و الت (إدلرة لمػق ووت‪،‬ولمتخصلط‪ ،‬ولمثقو و دو و مشفذ‪ ،‬ولإلترو و ل ولمتو وػلزن)‬

‫و(‪ )26‬فق و وخة تتمجو ووق د إلبو ووجلع لإلدلري مػزع و و عجو ووى ثبلث و و مج و و الت (لمتحف و وود ولمسذ و و رك ولمتصو ووػ خ‬

‫ولالبتك و ر)‪ ،‬وتكػنووت ع ش و لمج لرس و مووغ (‪ )125‬م ووجيخ ومووجيخة‪ ،‬وأضيووخت نت و ئج ال ارس ا أن مجو و الت‬

‫مس رس و إدلرة لمووحلت مووجى مووجرلء ومووجيخلت لمسووجلرس لمت دم و مسشصق و حووػم لمتمجلسل و بجوم و لمكػ ووت‬

‫ج ءت بجرج مختفم ‪ ،‬ومس رس لإلبجلع لإلدلري مجى مجرلء وموجيخلت لمسوجلرس لمت دمو مسشصقو حوػم‬

‫لمتمجلسل و بجوم و لمكػ ووت ج و ءت بجرج و مختفم و ‪ ،‬إسووي م إدلرة لمووحلت ف و تحق ووق لإلبووجلع لإلدلري مووجى‬

‫مو ووجيخي ومو ووجيخلت مشصق و و حو ووػم لمتمجلسل و و بجوم و و لمكػ و ووت بجرج و و كب و وخة جو و ًوجل‪ ،‬وأوصو ووت ال ارس ا ا‬

‫بإستحجلث آمل درستخجلم تكشػمػجل لمسمجػم ت ولإلتر الت تدسح مسوجيخي وموجرلء لمسوجلرس بتبو دل‬

‫لألفك ر ولمخبخلت ف مج ل إدلرة لمحلت وعبلقتي د إلبجلع لإلدلري‪.‬‬

‫‪ 2.1.2.2‬الجراسات األجشبية‬

‫ىجفت دراسة (‪ )Mc carthy ،0202‬لمتمخف عجوى لممبلقو بو غ مفيوػم لموحلت ولمكفو ءة لمسيشلو موجى‬

‫شوبلب لمخجم و لالجتس عل و ‪ ،‬لسووتخجمت لمج لرس و لمسووشيج لمػصوف متحج وول لمػلقووع دمووخض وجي و نطووخ‬

‫لمصبلب ف لمزغػط لمت يتمخض مي لالخر ئ لالجتس ع لثش ء عسجو مع لمسجتسم ت لمزعلف ‪،‬‬

‫وأكجت لمجرلس عجى ضخورة تػف خ لمك ف ءلت مئلخر ئ غ لالجتس ع غ ف توشطع لممسجلو ت لمم شفلو‬

‫‪66‬‬
‫لمخ ص و بيووع لثش و ء قل و ميع د و إلدلرة ف و لممسوول لالجتس و ع ‪ ،‬وأكووجت لمج لرس و ضووخورة لتب و ع لمسمجس و غ‬

‫ألس م ب تجعع وتشس مفيػم لمحلت ولالستقبلل لمذخرل متأث خىو عجوى مدوتػى لمكفو ءة لمسيشلو عشوج‬

‫لمصجب ‪.‬‬

‫دراس أكبهنج (‪ Ukpong,2020‬ه فت إلى فحص دور لالبتك رات في إدارة عالق ت السجتسا‬

‫السااشه الؾصاافي‬ ‫الس رسااي والف عمي ا اإلداري ا لمس ا يريؽ وانعك سااه عمااى التحرااي ‪ ،‬اسااتخ م الب ح ا‬

‫التحميمااي فااي ال ارس ا واالسااتب ن أداة لجس ا البي ن ا ت وتظبيقه ا عمااى عيش ا ال ارس ا ‪ ،‬وتكااؾن مجتس ا‬

‫ال ارس ا مااؽ السعمساايؽ الع ا مميؽ فااي الس ا ارس الث نؾيا ا فااي بم ا ة (ك الب ا ر ‪-‬نيجيري ا ‪ ،‬وتكؾناات عيشا ا‬

‫أهسه ‪ :‬وجاؾد عالقا قؾيا بايؽ‬ ‫ال راس مؽ (‪ 505‬معمس ً‪ ،‬وتؾصمت ال راس إلى مجسؾع مؽ الشت‬

‫لالبتك رات في الس رس وإدارة عالق ت السجتس الس رسي مؽ قب الس يريؽ‪.‬‬

‫دراس كاتخجي (‪ Chatterje, 2019‬ها فت ال ارسا إلاى معرفا قا رة التكشؾلؾجيا فاي تحقيا لالبتكو ر‬

‫التشغيسي‪ ،‬وتؼ استخ ام السشه الؾصفي التحميمي‪ ،‬واالساتب ن كاأداة لم ارسا ‪ ،‬وتكاؾن مجتسا ال ارسا‬

‫مؽ جسيا الساؾعفيؽ التشغيسيايؽ فاي شارك ت تكشؾلؾجيا السعمؾما ت فاي أمريكا والرايؽ‪ ،‬وتاؼ اختيا ر‬

‫عيش ا عذ اؾا ي تكؾناات مااؽ (‪ )500‬مؾعف ا ومؾعف ا ‪ ،‬وتؾصاامت ال ارس ا أن مئلبتكو ر التشغيسااي أهسي ا‬

‫كبيرة في الذرك ت‪ ،‬وأن لمتكشؾلؾجي دور إيج بي في تحقي لالبتك ر التشغيسي‪.‬‬

‫ىييجفت دراسييية (‪ )Lee, j; Law;,E;Han;Chun,D;chan;k,2017‬لمتم ووخف عجووى مد ووتػى‬

‫مي رلت لإلدلرة لمحلتل ولمكل دة ب غ لمصوبلب فو ىوػنج كوػنج‪ ،‬وتوع لختلو ر (‪ )150‬مفوخدة موغ لمصوبلب‬

‫لمسجلرس لمث نػ و (‪ )50‬ممجوع ولسوتخجم لمبو حثػن لستقرو ء ومقو دبلت مسمخفو آرلء لمصوبلب ولمسمجسو غ‬

‫حػل مجى تػلفخ لمسي رلت مجى لمصجب ‪ ،‬وأسفخت لمشت ئج عجى أن تمجوع ميو رلت لإلدلرة لمحلتلو ولمكلو دة‬

‫تع مغ لمسش ىج لمجرلسل ‪.‬‬

‫وسااعت د ارس ا بدداكيخ (‪ )Bakir, 2016‬إلااى تح ي ا ترااؾر الس ا راء حااؾل إدارة لالبتكو ر والتحق ا مااؽ‬

‫‪67‬‬
‫كبياار فااي هااذا الترااؾر وفق ا ً لسع ا يير مختمف ا ‪ ،‬تااؼ اسااتخ ام السااشه الؾصاافي‪،‬‬ ‫م ا ى وجااؾد اخااتال‬

‫وتكؾن مجتس العيش مؽ ما يري السا ارس الاذيؽ شا ركؾا فاي دورة تكاؾيؽ اإلدارة التاي نغستها م يريا‬

‫التربي ا الؾطشي ا بسق طع ا مالطي ا ‪ ،‬تكااؾن مجتس ا العيش ا مااؽ (‪ )233‬م ا ي اًر أج ا بؾا عمااى أداة ال ارس ا‬

‫أن ترااؾرات السا ا يريؽ إلدارة لالبتكوو ر كك ا تؾافا ا مد ااتؾى‬ ‫الستسثم ا ف ااي اسااتب ن ‪ ،‬وأعه اارت الشتا ا‬

‫"مؾاف تس ما ً" ألبعا د الثق فا والهيكا التشغيساي وإدارة السذاروع و"مؾافا بذا ة" عماى إدارة السا خالت‬

‫أن يؾج في الس ارس م راء ي ركؾن أهسيا إدارة لالبتكو ر‪،‬‬ ‫واستراتيجي لالبتك ر‪ ،‬كس أعهرت الشت‬

‫وأن لالبتكو رات سااتكؾن دا س ا وأي تحااؾل أو تحداايؽ مظمااؾب فااي القاارن الح ا دي والعذ اريؽ ساايكؾن‬

‫ق بالً لمتظبي ‪.‬‬

‫ىجفت دراسة (‪ )ans, et.at,0228‬لمى دحث لممبلق ب غ لالستمجلد مجتغ خ مجى لالفوخلد وبو غ إدلرة‬

‫لمحلت ولمشج ح عجى لمروم ج لمسيشو فو بججليو ‪ ،‬لسوتخجمت لمج لرسو لمسوشيج لمػصوف ‪ ،‬تكػنوت ع شو‬

‫لمجرلس مغ (‪ ) 289‬فخد‪ ،‬أش رت لمشت ئج أن لالستمجلد مجتغ خ فو لالتج ىو ت لمسيشلو ىوػ ع مول ميوع‬

‫مجشج و ح ف و لمحلو و ة لمس يشل و ‪ ،‬وجووػد عبلقو و مب ش وخة بو و غ مي و رلت إدلرة لمووحلت ولمشجو و ح عجووى لمر ووم ج‬

‫لمسيش ‪.‬‬

‫‪ 3.2.2‬التعقيب عمى الجراسات الدابقة‬

‫مغ خبلل لسوتمخلض لمج لرسو ت لمدو دق لممخبلو ولألجشبلو ‪ ،‬ق موت لمب حثو ببلو ن أوجوو لمتذو دو وأوجوو‬

‫لالخووتبلف ب و غ لمج لرس و لمح مل و ولمج لرس و ت لمد و دق ‪ ،‬مووغ ح ووث أىووجلف لمج لرس و ‪ ،‬مووشيج لمج لرس و ‪ ،‬أدلة‬

‫لمج لرسو و ‪ ،‬ومجتس ووع وع شو و لمج لرسو و ‪ ،‬وم ووغ ث ووع تد ووجلط لمز ووػء عج ووى أى ووع لمشتو و ئج لمتو و تػص ووجت لم يو و‬

‫لمج لرس و ت لمد و دق ‪ ،‬ذمووظ د الض و ف لمووى أوجووو لالسووتف دة مووغ لمج لرس و ت لمد و دق ‪ ،‬ولب وخلز م و تتس وود دووو‬

‫لمجرلس لمح مل مق رن د مجرلس ت لمد دق ‪.‬‬

‫‪ -1‬مؽ حيث األىجاف‬

‫‪68‬‬
‫ىجفت دمس لمجرلس ت لمد دق لمى لمتمخف عجوى لمكث وخ موغ لألزمو ت لمتو يتموخض ميو لمسجتسوع‬

‫لمسجرسو ولمت و تحت و ج لمووى لالبتكو ر لالدلري ف و لمترووجي مي و ‪ ،‬وموغ ىووحه لمج لرس و ت‪ ،‬د لرس و حد و ب‬

‫(‪ ،) 2013‬ولمتمو ووخف لمو ووى دور لالدلرة لمم م و و مجتمجو وولع ف و و تحد و و غ لمب ئ و و لمتمجلسل و و لمسحف و ودة مبلبو ووجلع‬

‫ولالبتكوو ر فو و ض ووػء بخنو و مج لمتح ووػل لم ووػشش ‪ 2020‬فو و مجو و ل لمكلو و دة لمسجرس وول ومجو و ل لمت ووجر ذ‬

‫ومج ل لمخجم ت لمسدو نجة‪ ،‬مثول د لرسو لمحو رث (‪ ،)2021‬ولمتموخف عجوى تقوجيخلت ممجسو لممجوػم فو‬

‫لمسخحج لمث نػ مسي رلت لمتمجع ولالبتك ر وأثخى عجى سس ت لمخخ ج‪ ،‬مثل‪ :‬درلس لمكلبلنو وخص يبو‬

‫ولممس ووخي‪ ، )2021(،‬ولمو ووى تصب ووق مو ووجيخلت لمس ووجلرس لمث نػ و و ممسجلو و ت لدلرة لمسمخف و و ودرجو و تحف و وود‬

‫لالبتكو ر‪ ،‬د لرس و لمدوجلس ن‪ ،‬ولمدوولف‪ ،‬ولمدووحلع(‪ ،)2022‬ولمتموخف لمووى مدووتػى لمكلو دة لالبتك ر و مووجى‬

‫ممجس لمجغ لممخبل ف مػلء لمسدلر لمجشػب مغ وجي نطخىع‪ ،‬د لرسو لمصخلونو (‪ ،)2022‬وىوجفت لموى‬

‫فحووز دور لالبتك و رلت ف و لدلرة عبلق و ت لمسجتسووع لمسجرس و ولمف عجل و لالدلر و مجسووجيخ غ ولنمي سووي‬

‫عجى لمتحر ل‪ ،‬درلس أكبػنج (‪ ، )Ukpong,2020‬وىجفت لموى ممخفو قوجرة لمتكشػمػجلو فو تحق وق‬

‫لالبتك ر لمتشطلسو ‪ ،‬د لرسو كو تخج )‪ ،(Chatterje,2019‬ولمتموخف لموى تحجيوج تروػر لمسوجرلء حوػل‬

‫لدلرة لالبتكوو ر ولمتحق ووق م ووغ وج ووػد لخ ووتبلف كب ووخ فو و ى ووحل لمتر ووػر وفقو و مسمو و ي خ مختجفو و ‪ ،‬د لرسو و‬

‫د ك خ‪(Bakir,2016).‬‬

‫أم لمجرلس ت لمستمجق د دلرة لمحلت ‪:‬فقج ىجفت دمس لمجرلس ت لمد دق ف ي لمى لمتمخف عجى ف عجلو‬

‫بخن مج تجر ب متشسل مي رلت لدلرة لمحلت عجى مفيػم لمحلت لالك ديس مجى لمسزصخب غ لنفم مل موغ‬

‫تبلم ح لمسخحج لالعجلدي ‪ ،‬ومغ ىحه لمجرلس ت‪ ،‬درلس عبج لمم ل ‪(2017)،‬‬

‫ولمتمووخف عجووى لالدلرة لمحلتل و مجسجرس و ف و دول أمخ ي و لمػسووصى ولمي نل و لالسووتف دة مشي و ف و سووجص‬

‫عسو و ن )س ووجف دور لنسػذجو و ( د لرسو و لبووخلللع )‪ ،(2020‬ولمتم ووخف عج ووى درجو و تصب ووق م ووجيخي لمس ووجلرس‬

‫مبلدلرة د الىجلف ولثخى عجى ف عجل لمحلت مجى لمسمجس غ مغ وجي نطخىع‪،‬درلس أبػ حسجة)‪(2020‬‬

‫‪69‬‬
‫ولمتمو و ووخف عجو و ووى تشسل و و و لدلرة لمو و ووحلت مو و ووجى لالشف و و و ل ضو و ووم ف لمدو و ووسع ‪،‬د لرس و و و شو و ووعب ن‪ ،‬لب و و وخلللع‪،‬‬

‫مشتروخ )‪ (2021‬ولمتموخف عجووى لدلرة لموحلت موغ لمسشطووػر لالسوبلم ومتصجب و ت تصب وق لدلرة لمووحلت‪،‬‬

‫درلس لممسخي ولل عثس ن )‪ (2021‬ولمتموخف لموى ف عجلو لمتوجر ذ عجوى دموس ميو رة لموحلت فو لمحوج‬

‫)‪(2021‬‬ ‫مووغ دمووس لمسذوويبلت لمدووجػكل لمرووفل مووجى شووبلب لمسخحج و لمث نػ و ‪ ،‬د لرس و يػسووف‬

‫ولمتموخف عجوى درجو تصب ووق لالدلرة لمحلتلو فو مووجلرس لمقصو ع لمذوس م فو مجيش و نجوخلن فو ضووػء‬

‫لمتح و ووػل لمخقسو و و ومذ و وويبلت تفم جيو و و م و ووغ وجيو و و نط و ووخ لمس و ووجيخ غ ولمسمجسو و و غ‪ ،‬د لرسو و و آل ص و ووجلع‬

‫)‪(2022‬ولمتمووخف لمووى أثووخ لدلرة لمووحلت عجووى لإلبووجلع لالدلري مووجى مووجيخي مش و شق لمتخبل و ولمتمجوولع ف و‬

‫و لزرة لمتخبل و ولمتمجوولع ووك م و لمغووػث ف و قص و ع غ ودة‪ ،‬د لرس و لمل و زج وأبووػ لمووخوس)‪ ,(2019‬ولمتمووخف‬

‫عجى لممبلق ب غ مفيػم لمحلت ولمكف ءة لمسيشل مجى شبلب لمخجم لالجتس عل ‪ ،‬درلس (‪Mc ,2020‬‬

‫‪.)carthy‬‬

‫ولمتمخف عجى مدتػى مي رلت لإلدلرة لمحلتل ولمكل دة ب غ لمصبلب ف ىػنج كػنج‪ ،‬درلس ( ;‪Lee, j‬‬

‫‪ )Law;,E;Han;Chun,D;chan;k, 2017‬ولمتمخف لمى دحث لممبلقو بو غ لالسوتمجلد مجتغ وخ موجى‬

‫لالفخلد وب غ إدلرة لمحلت ولمشج ح عجى لمرم ج لمسيش ف بججلي ‪ ،‬درلس (‪)ans, et.at,2008‬‬

‫ومكشي تختجف مع دمس لمجرلس ت‪ ،‬متخك دىو عجوى لستكذو ف لممبلقو لالرتب شلو بو غ درجو مس رسو‬

‫لمسووجيخ غ الدلرة لالبتك و ر ومدووتػى لدلرة لمووحلت ف و لمسووجلرس لمحيػمل و ف و فجدووص غ‪ ،‬وىووجفت د لرس و‬

‫لمكلبلنو و وخص يبو و ولممس ووخي (‪ )2021‬مجتم ووخف عج ووى تق ووجيخلت ممجسو و لممج ووػم فو و لمسخحجو و لمث نػ و و‬

‫مسي و رلت لمووتمجع ولالبتك و ر وأثخى و عجووى سووس ت لمخووخ ج‪ ،‬ود لرس و يػسووف (‪ )2021‬لمتمووخف إمووى ف عجل و‬

‫لمتووجر ب عجووى دمووس مي و رة لمووحلت ف و لمحووج مووغ دمووس لمسذوويبلت لمدووجػكل لمرووفل مووجى شووبلب‬

‫لمسخحجو و لمث نػ و و ‪ ،‬ود ارسا ا با ا كير (‪ Bakir, 2016‬إل ااى تح يا ا تر ااؾر السا ا راء ح ااؾل إدارة لالبتكو و ر‬

‫كبيار فاي هاذا التراؾر وفقا ً لسعا يير مختمفا ‪ ،‬د لرسو (‪ans, 2008‬‬ ‫والتحق مؽ م ى وجؾد اخاتال‬

‫‪71‬‬
‫‪ ) et.at,‬لمى دحث لممبلق ب غ لالستمجلد مجتغ خ مجى لالفخلد وب غ إدلرة لمحلت ولمشج ح عجى لمرم ج‬

‫لمسيش و ف و بججلي و ‪ ،‬وتختجووف لمج لرس و لمح مل و مووع ىووحه لمج لرس و ت مووغ ح ووث لمسػضووػع ولالىووجلف‪،‬‬

‫فتبحث عغ درج مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر وعبلقتي دردلرة لمحلت فو لمسوجلرس لمحيػملو فو‬

‫فجدص غ‪ ،‬وىحل مع تتصخق لملو أي مغ لمجرلس ت لمد دق ‪.‬‬

‫مؽ حيث العيشة‬

‫تشػعت لمم ش ت لمسدوتخجم فو لمج لرسو ت لمدو دق موغ ح وث لمفئو لمسدوتيجف وشبقتيو وحجسيو ‪ ،‬فقوج‬

‫تزووسشت لمم ش و ت ف و لمج لرس و ت لمد و دق ف و لمسحووػر لألول فئ و ت مثوول‪ :‬مووجيخي ومووجيخلت لمسووجلرس‪،‬‬

‫مثوول‪ :‬د لرسو و دو و ك خ‪ ،‬ود لرسو و حدو و ب(‪ ،)2013‬ود لرس و لمبوو رح ولمق س ووسل (‪ ،)2019‬ود لرسو و لبووخلللع‬

‫(‪ ،)2020‬ود لرسو و عد و و ف ولالغو و (‪ ،)2019‬ود لرس و و لمخجو ووف (‪ ،)2017‬ولمسمجسو و غ ولمسمجس و و ت مثو وول‪:‬‬

‫د لرسو و و م و ووجخج ولمد و وومجون(‪ ,)2019‬ود لرسو و و لمد و ووجلس ن‪ ،‬ولمد و وولف‪ ،‬ولمد و ووحلع(‪ ،)2022‬ود لرسو و و لب و ووػ‬

‫حسو ووجة(‪ ,)2020‬ود لرس و و آل صو ووجلع(‪ ،)2022‬ود لرس و و لمكلبلن و و وخص يب و و ولممسو ووخي(‪ ،)2021‬ود لرس و و‬

‫لكبووػنج‪ )Ukpong,2020( ،‬وقل و دي تخبووػي مثوول‪ :‬د لرس و لمح و رث (‪ ،)2021‬ومووشيع مووغ ك نووت ع ش و‬

‫د لرسوتو‪ ،‬مووجيخ غ ومووجيخلت ون وػلبيع‪ ،‬د لرس و لملو زج ولبووػ لمووخوس(‪ ،)2019‬وبمزووي ك نووت ع شتووو مووغ‬

‫رس ا ق ودلز(‪,)2018‬‬
‫ود ا‬ ‫مووجرلء لمسووجلرس ومووجيخلتي ولمسذ وخف غ لمتخبووػ غ‪ ،‬د لرس و لبووػ حجج و (‪،)2019‬‬

‫وبعزه ك نت العيش مرشديو غ ترباؾييؽ‪ ،‬مثا د ارسا نجا جرة (‪ ،)2019‬وبا ضها ك نات العيشا ماؽ‬

‫السعمسايؽ واإلداريايؽ‪ ،‬د ارسا خميا (‪ ،)2019‬وبعزاه ك نات عيشتا ماؽ شجبو السا ارس‪ ،‬مثا ‪ :‬د ارسا‬

‫عب الع ل (‪ ،)2017‬د ارسا يؾساف (‪ ،)2021‬د ارسا الحمباي(‪ ،)2019‬وجسعات إحوجى العيشا ت ما بايؽ‬

‫السا ا ا يريؽ والسعمس ا اايؽ مثا ا ا ‪ :‬د ارسا ا ا الخريذا ا ا (‪ ،)2019‬أو م ا ااؾعفيؽ ومؾعفا ا ا ت ش ا اارك تكشؾلؾجيا ا ا‬

‫السعمؾم ت مث ‪ :‬دراس ك تخج )‪،(Chatterje, 2019‬‬

‫‪71‬‬
‫واتفقاات معغااؼ ال ارس ا ت الد ا بق العربي ا واألجشبي ا فااي اختي ا ر م ا مجتسع ته ا وعيش ته ا مااؽ م ا يري‬

‫إليا ا م م ااؽ وجها ا نغ اار‬ ‫السا ا ارس أو م ااؽ السعمس اايؽ بذ ااك أس س ااي أس س ااي‪،‬اال انا ا بعز ااه إعا ا‬

‫الس يريؽ والسعمسيؽ او السعمسيؽ والسعمس ت‪.‬‬

‫من حيث السشهج السدتخجم‬

‫لؼ تتف ال راس م معغاؼ ال ارسا ت العربيا واألجشبيا فاي الساشه السداتخ م؛ نغا اًر لظبيعا البحا‬

‫واأله ا ‪ ،‬ولؼ تجس أي مشها بعالقا ارتب طيا بايؽ السحا ور الر يداي لم ارسا التاي اساتخ مت فيها‬

‫السشه الؾصفي االرتب طي‪ ،‬واختمفت بعض ال ارسا ت فاي الساشه السداتخ م فاي جسا البي نا ت‪ ،‬فقا‬

‫استخ م السشه الؾصفي مث ‪ :‬دراس الب رح ولل لسسي (‪ ،)2019‬ودراس الح رثو (‪ ،)2021‬ود ارسا‬

‫إب اراليؼ (‪ ،)2020‬ود ارس ا العسااري وآل عثس ا ن (‪ ،) 2021‬ود لرس و (‪ ،)ans, et.at,2008‬ود لرس و‬

‫(‪ ،)Mc carthy ,2020‬ود ارسا با كير (‪ ، Bakir, 2016‬واساتخ م الساشه الؾصافي التحميماي فااي‬

‫بعااض ال ارس ا ت مث ا ‪ :‬د ارس ا لمصخلون و (‪ ,)2022‬ود لرس و ق ودلز(‪ ،)2018‬ود لرس و أبووػ حجج و (‪،)2019‬‬

‫ودرلس لملو زج ولبوػ لموخوس(‪ ,)2019‬ود لرسو عدو ف ولألغو (‪ ،)2019‬ود لرسو أكبوػنج ( ‪Ukpong‬‬

‫‪ ),2020‬ود لرس و ك و تخج )‪ ،(Chatterje, 2019‬ب شس و لسووتخجمت د لرس و خج وول (‪ ,)2019‬لمسووشيج‬

‫أم و د لرس و عبووج لمم و ل (‪ ،)2017‬لمسووشيج شووبو لمتجخ ب و ‪ ،‬ود لرس و لبووػ حسووجة (‪،)2020‬لمسووشيج‬
‫لمكس و ‪ّ ،‬‬

‫لالرتب ش ‪ ،‬ولستخجم لمسوشيج لمػصوف لمسدوح فو دموس لمج لرسو ت مثول‪ :‬د لرسو لمخخ ذو (‪،)2019‬‬

‫ود لرس و آل صووجلع (‪ ،)2022‬د لرس و مووجخج ولمدوومجون(‪ ،)2019‬ود لرس و لمكلبلن و وخص يب و ولممسووخي‬

‫(‪ ،)2021‬ود لرسو لمدووجلس ن‪ ،‬ولمدوولف‪ ،‬ولمدووحلع‪ ،)2022( ،‬ود لرسو كوول مووغ يػسووف (‪ ،)2021‬ود ارس ا‬

‫شعب ن‪ ،‬إبراليؼ‪ ،‬مشترر (‪ )2021‬السشه التجريبي‪ ،‬بيشس اساتخ مت د ارسا الخماف( ‪ ،)2017‬لمسوشيج‬

‫الؾصفي السديحي االرتب طي‪ ،‬واتفقت ال راس م دراس نج جرة (‪ ,)2019‬في السشه السدتخ م وهؾ‬

‫السشه الؾصفي االرتب طي‪.‬‬

‫‪72‬‬
 ‫من حيث األداء‬

‫تذ بيت معغؼ ال راس ت الد بق فاي اساتخ امه لالساتب ن كاأداة لها ‪ ،‬مثا د ارسا البا رحي والق ساسي‬

‫(‪ ،)2019‬د ارس ا مدخمااي ولمدوومجون(‪ ،)2019‬ود ارس ا الح ا رث و (‪ ،)2021‬ود ارس ا الكيالنااي وخااطليب ا‬

‫والعسري (‪ ،)2021‬ود ارسا للساميس ن‪ ،‬والرايع‪ ،‬والداحيؼ (‪ ،)2022‬الظراونا (‪ ،)2022‬ود ارسا قازاز‬

‫(‪ ،)2018‬ود ارسا ا عبا ا العا ا ل (‪ ،)2017‬ود ارسا ا أب ااؾ حجما ا (‪ ،)2019‬ود ارسا ا أب ااؾ حسا ا ي (‪،)2020‬‬

‫ودراس يؾسف (‪ ،)2021‬ودراس آل صجلع (‪ ،)2022‬ودراس الي زجي ولبوػ الاروس (‪ ،)2019‬ود ارسا‬

‫واألغا ( ‪ ،)2019‬والحمباي(‪ ،)2019‬ولمخجوف(‪ ،)2017‬ود لرسو ( ‪ ،)ans, et.at,2008‬لكبوػنج‬ ‫عد‬

‫(‪ ،)Ukpong, 2020‬ود لرس و ك و تخج )‪ ، (Chatterje, 2019‬ود ارس ا ب ا كير (‪، Bakir, 2016‬‬

‫وبمووس لمج لرس و ت شبقووت لدلت و غ (لسووتب نت غ) مجسووع لمبل ن و ت لمبلزم و متحق ووق أىووجلفي مثوول‪ :‬د ارس ا‬

‫الخريذا (‪ ،)2019‬د لرسو (‪ ،)Lee, Law, Han, Chun, chan, 2017‬فقا جسا البي نا ت ماؽ‬

‫خااالل ق س ا االستقر ا ء والسق ا بالت‪ ،‬وتختمااف ال ارس ا الح لي ا م ا ال ارس ا ت الد ا بق فااي اعتس ده ا‬

‫ادات اايؽ‪ ،‬ول ااؼ تتفا ا س ااؾى ما ا د ارسا ا خميا ا (‪ ،)2019‬ف ااي الجسا ا ما ا ب اايؽ االس ااتب ن والسق بما ا لجسا ا‬

‫البي ن ت‪.‬‬

‫من حيث الشتائج‬

‫استف دت الب حث مؽ ال راس ت الدا بق فاي بشا ء اإلطا ر الشغاري لم ارسا الح ليا ‪ ،‬وصاي غ السذاكم‬

‫اشا رت د لرسو حدايب‬ ‫وتح ي أه افه وأهسيته بس يتش ساب ما التظاؾر فاي ال ارسا ت الالحقا حيا‬

‫(‪ 2113‬ووج ااؾد ف ااروق ذات داللا ا إحرا ا ي عشا ا مد ااتؾى (‪ 1015‬ب اايؽ متؾس ااط رت ااب السجسؾع ا ا‬

‫الز بظ ومتؾسط رتب السجسؾع التجريبي في مكي س إدارة األزم ت ولالبتك ر اإلداري بع تظبيا‬

‫البرن ا م ‪ ،‬وبع ا إ نتها ء فت ارة الست بع ا مس ا ي ا ل عمااى ف عمي ا البرن ا م السقتاارح وبق ا ء أثاار‪ ،‬أم و د لرس و‬

‫لمب و و رح ولمق سو ووسل (‪ ،)2019‬وج و و ءت نت و و ئج لمج لرس و و مؤكو ووجة عجو ووى عو ووجم وجو ووػد فو ووخوق ذلت دالم و و‬

‫‪73‬‬
 ‫إحر ئل عشج مدتػى لمجالم (‪ )a≤0.05‬ف تقوجيخلت ع شو لمج لرسو حوػل موجيخي لمسوجلرس فو تشسلو‬

‫لالبتك ر حدب متغ خ لمشػع لالجتس ع (ذكخ‪ ،‬أنثى) ف مج م لمتخصلط ولمب ئ لمسجرسل ‪ ،‬د لرسو‬

‫رس و غ بو و غ عو و م ‪2016‬‬
‫خج وول (‪ ) 2019‬وك ن ووت لمشت و ئج حد ووب بخن و مج لمتفت وولر "إرتق و ء" مجمو و م غ لمج ل‬

‫و‪ 2017‬وعووجدىع )‪ ،(686‬د لرس و مووجخج ولمدوومجون (‪ )2019‬فقووج أضيووخت دووأن ولقووع تصب ووق ممجس و ت‬

‫ص ‪ ،‬وكحمظ‬
‫لمح سب لألم مسػلصف ت لمب ئ لمتمجلسل لالبتك ر لمستمجق دأس م ب لمتجر ذ ك ن متػس ً‬

‫أضيخت لمشت ئج ف دراس الح رثي (‪ 2121‬الستؾساط العا م لمبعا يؽ األول والثا ني الستسثمايؽ فاي دور‬

‫الإ دارة الع م لمتعميؼ في مشظقا عداير فاي تحدايؽ البيئا التعميسيا السحفازة لا إبا اع ولالبتكو ر‪ ،‬فاي‬

‫عااؾء برنا ا م التح ااؾل ال ااؾطشي ‪ 2121‬ف ااي مجا ا ل الكي ا دة الس رس ااي ومجا ا ل الخا ا م ت السدا ا ن ة‪ ،‬قا ا‬

‫حرال عمى درج مؾافق متؾسظ ‪ ،‬وأش رت درلس لمكلبلن وخص يب ولممسوخي (‪ )2021‬وجوػد فوخوق‬

‫ذلت دالم و إحر و ئل عشووج مدووتػى لمجالم و مسي و رلت لمووتمجع ولالبتك و ر ف و تمد وود سووس ت لمخووخ ج‪ ،‬ومووع‬

‫تطيخ لمجرلس وجػد فخوق ذلت دالم إحر ئل ف مج الت قل س لمج لرسو تمودى مستغ وخلت لمج لرسو ‪:‬‬

‫(لمجشذ‪ ،‬لمتخرز‪ ،‬سشػلت لمخبخة) عشج مدتػى لمجالم ‪ ،‬وأش رت أيزو ً د ارسا الداميس ن‪ ،‬والدايع‪،‬‬

‫والد ااحيؼ (‪ 2122‬درجا ا تظبيا ا ما ا يرات السا ا ارس الث نؾيا ا لعسميا ا ت إدارة السعرفا ا م ااؽ وجها ا نغ اار‬

‫معمس تهؽ‪ ،‬ك نت ع لي ج اً ودرج تحفيز لالبتك ر ل ى معمس ت الس ارس الث نؾي مؽ وجه نغارهؽ‬

‫ك نت ع لي ‪ ،‬وخجرت دراس الظراون (‪ 2122‬مدتؾى الكي دة لالبتكو ريا لا ى معمساي المغا العربيا‬

‫ف ااي لا اؾاء السا ازار الجش ااؾبي‪ ،‬جا ا ء لسد ااتؾى متؾس ااط‪ ،‬وعا ا م وج ااؾد ف ااروق ذات داللا ا إحرا ا ي ب اايؽ‬

‫متؾساظ ت إ ساتج ب ت أفاراد عيشا ال ارس ا حاؾل مس رسا الكيا دة لالبتكو ريا تعازى مستغ وخلت الجااشس‪،‬‬

‫السؤه العمسي‪ ،‬سشؾات الخبرة‪ ،‬وك ن مغ أىع م تػصجت درلس عبوج لممو ل (‪ )2017‬لملوو موغ نتو ئج‬

‫وجووػد فووخوق ذلت دالم و إحر و ئل ب و غ متػسووص رتووب درج و ت لمسجسػع و لمتجخ بل و ف و لمكل سو و غ‬

‫لمقبجو ولمبموجي عجووى مكلو س إدلرة لمووحلت مرو مح لمكل و س لمبموجي‪ ،‬وك نووت أبوخز لمشت و ئج د لرسو قودلز‬

‫‪74‬‬
‫(‪ )2018‬درج تصب ق لإلدلرة لمحلتل ف لمسجلرس لإلبتجلئل لمت دمو موػ لزرة لمسمو رف فو شوخق لمقوجس‬

‫مغ وجي ت نطخ لمم مج غ ف ي ك نت كب خة‪،‬لإلترو ل ولمتػلصول‪ ،‬مذويبلت متمجقو بتفوػ س لمدوجص ‪،‬‬

‫ي ووتع تػز ميو و عج ووى ع شو و مق ووجلرى (‪ )233‬م ووغ م ووجرلء لمس ووجلرس وم ووجيخلتي ‪ ،‬ولمسذو وخف غ لمتخب ووػ غ فو و‬

‫لمس ووجلرس لمحيػملو و فو و مح فطو و ت لمز ووف لمغخبلو و ‪ ،‬ومم مجتيو و إحرو و ئل درس ووتخجلم بخنو و مج لم ووخزم‬

‫لإلحر و ئل مجمجووػم لإلجتس عل و ‪ spss‬وتووع قل و س صووجقي وثب تي و ‪ ،‬د لرس و أبووػ حجج و (‪ )2019‬وجووػد‬

‫درجو إسوتج د كب وخ فو لمجرجو لمكب وخة عجووى مجو الت لمسذويبلت لمتو تػلجوو تصب وق لإلدلرة لمحلتل و‬

‫ف لمسجلرس لمحيػمل ف مح فط ت لمزف لمغخبل وسبل لمتغجب عج ي مغ وجي ت نطوخ لمسذوخف غ‬

‫لمتخب ووػ غ‪ .‬د لرسو و لمخخ ذو و (‪ )2019‬درجو و مس رسو و م ووجيخي لمس ووجلرس لمحيػملو و إلدلرة لم ووحلت جو و ء‬

‫د مسد ووتػى لمسختف ووع‪ .‬د لرسو و لب و وخلللع(‪ ) 2020‬قجو و ع ووجد لمشتو و ئج لمسذ و و رك فو و مذ ووخوع لإلدلرة لمحلتل و و‬

‫مجسجرسو فو سووجصش عسو ن‪ ،‬وتخك وود لإلدلرة لمحلتلو عجوى مووشح موجيخي لمسووجلرس صوبلحل ت وسووجص ت‬

‫خ ص و د و إلدلرة لمس مل و ف و لمجسعل و لمتم ونل و لمسجرسوول ‪ ،‬د لرس و أبووػ حسووجة (‪ )2020‬درج و ف عجل و‬

‫لمووحلت مووجى لمسمجس و غ ف و لمسووجلرس لمحيػمل و ف و لمم صووس عس و ن مووغ وجي و نطووخىع جو ءت بجرج و‬

‫متػسووص ‪ .‬د لرس و شووعب ن‪ ،‬إبوخلللع‪ ،‬مشترووخ(‪ )2021‬فم مل و لمبخن و مج لمتووجر ب ف و تشسل و إدلرة لمووحلت‬

‫مووجى لألشف و ل ضووم ف لمدووسع‪ ،‬د لرس و لممسووخي وآل عثس و ن (‪ )2021‬إخووتبلف مفيووػم لمووحلت لإلند و نل‬

‫ف و لمفكووخ لممخب و ب و غ مشطووػر غ عجووى مووخ لممرووػر‪ ،‬ف و ح و غ أن لمفكووخ لإلسووبلم يووخى أن لمووحلت‬

‫لمبذوخ ميخم و مفزووج مووغ خجقتي و ‪ .‬د لرس و يػسوف (‪ )2021‬وج وػد فووخوق ذلت دالم و إحر و ئل ب و غ‬

‫متػسص رتب درج ت لمسجسػع لمتجخ بل مكل س غ لمقبج ولمبمجي عجى مكل س لمسذيبلت لمدجػكل‬

‫لمرووفل مر و مح لمكل و س لمبمجي‪.‬د لرس و لل صووجلع (‪ )2022‬درج و تصب ووق لإلدلرة لمحلتل و ف و لمقص و ع‬

‫لمذووس م مسجيش و نج وخلن قووج حر وول عجووى متػسووط كج و بجرج و كب وخة‪ ،‬د لرس و لمل و زج وأبووػ لم ووخوس‬

‫(‪ )2019‬وجووػد عبلق و ذلت دالم و إحر و ئل بو و غ إدلرة لمووحلت ولإلبووجلع لإلدلري مووجى مووجيخي لمتخبلو و‬

‫‪75‬‬
 ‫ولمتمجوولع ف و و لزرة لمتخبل و ولمتمجوولع ووك م و لمغووػث‪ ،‬د ارس ا عد و ف ولآلغ و (‪ )2019‬ال ارس ا أن درج و‬

‫مس رس مجيخي مجلرس لمسخحج لمث نػ دسح فط ت غدة إلدلرة لمحلت مغ وجي نطخىع حروجت عجوى‬

‫مػلفق و بجرج و كب وخة بووػزن ندووب ‪ ،%84.38‬نج و جخة (‪ )2019‬تػجووج عبلق و دلم و إحر و ً‬
‫ئل ب و غ إدلرة‬

‫لمحلت ولمتػلفق لمسيش مجى لمسخشجيغ لمتخبوػ غ وك نوت ىوحه لممبلقو شخديو مػجبو ‪ ،‬لمحجبو (‪)2019‬‬

‫ئل عش ووج مد ووتػى دالمو و (‪ )0.01‬ب و غ جسل ووع أدمو و د مكلو و س ض ووغػط‬
‫وجووػد عبلقو و مػجبو و دلمو و إحر و ً‬

‫لمث نػ و لمم م و ولمجرج و لمكجل و ومكل و س لإلكتئ و ب‪ ،‬ووجووػد عبلق و س و مب دلم و إحر و ئل عشووج مدووتػى‬

‫دالمو (‪ )0.01‬بو غ جسلوع أدمو د مكلو س ضوغػط لمث نػ و لمم مو ولمجرجو لمكجلو ومكلو س إدلرة لمووحلت‪،‬‬

‫د لرس و لمخجووف (‪ )2017‬مج و الت مس رس و إدلرة لمووحلت مووجى مووجرلء ومووجيخلت لمسووجلرس لمت دم و مسشصق و‬

‫حػم لمتمجلسل بجوم لمكػ وت جو ءت بجرجو مختفمو ‪ ،‬ومس رسو لإلبوجلع لإلدلري موجى موجرلء وموجيخلت‬

‫لمسجلرس لمت دم مسشصقو حوػم لمتمجلسلو بجومو لمكػ وت جو ءت بجرجو مختفمو ‪ ،‬د لرسو (‪ans, 2008‬‬

‫‪ ) et.at,‬لالستمجلد مجتغ خ ف لالتج ى ت لمسيشل ىػ ع مل ميع مجشجو ح فو لمحلو ة لمسيشلو ‪ ،‬وجوػد‬

‫‪Lee,‬‬ ‫عبلقو و و مب شو و وخة بو و و غ ميو و و رلت إدلرة لم و ووحلت ولمشجو و و ح عج و ووى لمر و ووم ج لمسيشو و و ‪ .‬د لرسو و و (‬

‫‪ )Law,Han,Chun,chan ,2017‬تمجووع مي و رلت لإلدلرة لمحلتل و ولمكل و دة تووع مووغ لمسش و ىج لمج لرسوول ‪.‬‬

‫‪ ) Mc‬ت ووػف خ لمكفو و ءلت مئلخرو و ئ غ لالجتسو و ع غ فو و ت ووشطع لممسجلو و ت‬ ‫د لرسو و (‪carthy ،2020‬‬

‫لمم شفل لمخ ص بيع لثش ء قل ميع د إلدلرة ف لممسل لالجتس ع ‪،‬‬

‫دراس أكبؾن (‪ Ukpong,2020‬وجؾد عالق قؾي بايؽ لالبتكو رات فاي الس رسا وإدارة عالقا ت‬

‫السجتس ا الس رسااي مااؽ قب ا الس ا يريؽ‪ .‬د ارس ا ك ا ترجي (‪ Chatterje, 2019‬أن مئلبتك و ر التشغيسااي‬

‫أهسي كبيرة في الذرك ت‪ ،‬وأن لمتكشؾلؾجي دور إيج بي في تحقي لالبتك ر التشغيساي‪ .‬د ارسا با كير‬

‫(‪ Bakir, 2016‬يؾج ا فااي الس ا ارس م ا راء ي ا ركؾن أهسي ا إدارة لالبتك و ر‪ ،‬وأن لالبتك و رات سااتكؾن‬

‫دا س وأي تحؾل أو تحديؽ مظمؾب في القرن الح دي والعذريؽ سيكؾن ق بالً لمتظبي ‪.‬‬

‫‪76‬‬
‫تتسي ااز ال ارسا ا الح ليا ا ع ااؽ ال ارسا ا ت الدا ا بق ف ااي س ااعيه لتح يا ا درجا ا مس رسا ا السا ا يريؽ إلدارة‬

‫لالبتك ر في الس ارس الحكؾمي في فمداظيؽ وتقا يؼ التؾصاي ت الكفيما بتظاؾير إدارة الاذات لمسا يريؽ‬

‫في الس ارس الحكؾمي في فمداظيؽ ودرجا اساتخ امه فاي تماػ السا ارس وقا تبايؽ أن إدارة لالبتكو ر‬

‫إال أن جسيا ال ارسا ت أجسعات عماى أهسيا إدارة‬ ‫الشتا‬ ‫ق حغيت ب هتس م الب حثيؽ ورغاؼ اخاتال‬

‫األس ا ا ليب اإلداريا ا والسه ا ا رات والكف يا ا ت الكي دي ا ا‬ ‫لالبتكو و ر فا ااي تظ ااؾير االدارة الس رسا ااي وتحا ا ي‬

‫لإلبجلعل ولالبتك ري ومؽ هش ترى الب حث أن ال راس ت التي له عالق بسؾعؾع ال راس الح لي ال‬

‫ار وهاي مكسما لم ارسا ت الدا بق مسا دفعها إلاى عارورة إجاراء هاذ‬
‫تتر بسؾعاؾعه إترا ًال مب ش ًا‬

‫التع اار إل ااى درجا ا مس رسا ا السا ا يريؽ إلدارة لالبتكو و ر وعالقتها ا ب ااإدارة ال ااذات ف ااي‬ ‫ال ارسا ا بها ا‬

‫الس ارس الحكؾمي في فمدظيؽ‪.‬‬

‫مااؽ وجه ا نغاار السعمساايؽ والس ا يريؽ إذا لااؼ تجس ا ال ارس ا ت الد ا بق باايؽ متغي ارات ال ارس ا الح لي ا‬

‫لاؼ تاتؼ د ارسا سا بق ً فاي‬ ‫واإلصا ل حيا‬ ‫مجتسع مع وذلػ يتست مؾعاؾع هاذ ال ارسا فاي الحا ي‬

‫السجتس الفمدظيشي إذا أن ال راس ت السدبق لؼ تجس بيؽ متغيرات ال راس الح لي ‪.‬‬

‫‪77‬‬
 ‫الفرل الثالث‬

‫الظخيقة واإلجخاءات‬

‫‪ 0 a2‬مشيجية الجراسة‬

‫‪ 0 a2‬مجتسع الجراسة وعيشتيا‬

‫‪ 2 a2‬أدوات الجراسة‬

‫‪ 4 a2‬متغيخات الجراسة‬

‫‪ 5 a2‬إجخاءات تشفيح الجراسة‬

‫‪ 6 a2‬السعالجات اإلحرائية‬

‫‪78‬‬
 ‫الفرل الثالث‬

‫الظخيقة واإلجخاءات‬

‫يتش ول ىحل لمفرل لمصخق ولإلجخلءلت لمت لتبمت‪ ،‬ولمت تزسشت تحجيج مشيجل لمجرلس‬

‫لمستبم ‪ ،‬ومجتسع لمجرلس ولمم ش ‪ ،‬وعخض لمخصػلت ولإلجخلءلت لممسجل لمت لتبمت ف بش ء أدولت‬

‫لمجرلس وخر ئري ‪ ،‬ثع شخح مخصط ترسلع لمجرلس ومتغ خلتي ‪ ،‬ولإلش رة إمى أنػلع لالختب رلت‬

‫لإلحر ئل لمسدتخجم ف تحج ل بل ن ت لمجرلس ‪.‬‬

‫‪ 0a2‬مشيجية الجراسة‬

‫لعتسجت ىحه لمجرلس عجى مشيج غ ىس ‪ :‬لمسشيج لمػصف لالرتب ش ولمسشيج لمشػع ‪ ،‬و د عج‬

‫لمسشيج لمػصف لالرتب ش عجى فيع ووصف لمط ىخة وصف ً كسل ً دقلق ‪ ،‬كس و د عج لمسشيج لمشػع‬

‫عجى فيع ووصف لمط ىخة وصف ً نػعل ً دقلق ً‪ ،‬وإن ىحل لمسشيج ال يمتسج فقط عجى جسع لمسمجػم ت‬

‫إنس لمسشيج ال يمتسج فقط عجى جسع لمسمجػم ت إنس يقػم د مخبط وتحج ل لممبلق م ب غ متغ خلت‬

‫لمجرلس مجػصػل إمى لالستشت ج ت لمسخجػ لمػصػل إم ي مغ خبلل لمجرلس (عػده ومجك وي‪،‬‬

‫‪.)1992‬‬

‫‪79‬‬
 ‫مجتسع الجراسة وعيشتيا‬ ‫‪0a2‬‬

‫أ) مجتسع الجراسة‪:‬‬

‫تكػن مجتسع لمجرلس مغ جسلع لمسمجس غ ف لمسجلرس لمحيػمل ف لمسح فط ت لمذس مل ‪،‬‬

‫مجم م لمجرلس‬ ‫ولمتمجلع لمفجدص شل‬ ‫و لزرة لمتخبل‬ ‫ولمب مغ عجدىع (‪ ،)32414‬حدب إحر ئل‬

‫(‪ )2023/2022‬ولمججول (‪ )1.3‬يػضح تػز ع مجتسع لمجرلس حدب متغ خي لمجشذ‪ ،‬ولمسجيخ ‪.‬‬

‫الججول (‪)0a2‬‬

‫تؾزيع مجتسع الجراسة حدب متغيخي السجيخية والجشذ ‌‬

‫أعجاد السعمسيؽ في السجارس الحكؾمية حدب السجيخية لمعام ‪2023/2022‬‬

‫السجسؾع‬ ‫إناث‬ ‫ذكؾر‬ ‫السجيخية‬
‫‪2617‬‬ ‫‪1445‬‬ ‫‪1172‬‬ ‫جشيؽ‬
‫‪1465‬‬ ‫‪873‬‬ ‫‪592‬‬ ‫جشؾب نابمذ‬
‫‪2909‬‬ ‫‪1687‬‬ ‫‪1222‬‬ ‫نابمذ‬
‫‪1200‬‬ ‫‪807‬‬ ‫‪393‬‬ ‫سمفيت‬
‫‪2326‬‬ ‫‪1332‬‬ ‫‪994‬‬ ‫طؾلكخم‬
‫‪1507‬‬ ‫‪903‬‬ ‫‪604‬‬ ‫قمقيمية‬
‫‪1288‬‬ ‫‪867‬‬ ‫‪421‬‬ ‫بيخ زيت‬
‫‪2474‬‬ ‫‪1685‬‬ ‫‪789‬‬ ‫رام هللا‬
‫‪1181‬‬ ‫‪845‬‬ ‫‪336‬‬ ‫ضؾاحي القجس‬
‫‪914‬‬ ‫‪787‬‬ ‫‪127‬‬ ‫القجس‬
‫‪2299‬‬ ‫‪1451‬‬ ‫‪848‬‬ ‫بيت لحؼ‬
‫‪1413‬‬ ‫‪803‬‬ ‫‪610‬‬ ‫يظا‬
‫‪428‬‬ ‫‪315‬‬ ‫‪113‬‬ ‫اريحا‬
‫‪1918‬‬ ‫‪1081‬‬ ‫‪837‬‬ ‫شسال الخميل‬
‫‪3107‬‬ ‫‪1896‬‬ ‫‪1211‬‬ ‫الخميل‬
‫‪2843‬‬ ‫‪1734‬‬ ‫‪1109‬‬ ‫جشؾب الخميل‬
‫‪1722‬‬ ‫‪927‬‬ ‫‪795‬‬ ‫قباطية‬
‫‪803‬‬ ‫‪464‬‬ ‫‪339‬‬ ‫طؾباس‬
‫‪32414‬‬ ‫‪19902‬‬ ‫‪12512‬‬ ‫السحافغات الذسالية‬

‫‪81‬‬
 ‫ب) عيشة الجراسة‪:‬‬

‫لخت خت ع ش لمجرلس ك آلت ‪:‬‬

‫أوالً‪ -‬لمم شو لالسوتصبلعل (‪ :)Pilot Study‬لخت وخت ع شو لسوتصبلعل ميػنو موغ (‪ )35‬موغ لمسمجسو غ‬

‫فو لمسووجلرس لمحيػمل و فو فجدووص غ‪ ،‬وذمووظ دغوخض لمتأكووج مووغ صوبلحل أدولت لمج لرس و ولسووتخجلمي‬

‫محد ب لمرجق ولمثب ت‪.‬‬

‫ث نل ً‪ -‬ع ش لمجرلس (‪ :)Sample Study‬لخت خت ع شو لمج لرسو وفقو ً مموجة مخحول ففو لمسخحجو لألوموى‬

‫لخت خت لمم ش د مصخ ق لممذػلئل لممشقػدي ‪ ،‬فقج لخت رت لمب حث ؛ أربم عش ق ج مغ مجسػع موجيخ ت‬

‫لمتخبل ولمتمجلع ف لمسح فطو ت لمذوس مل لمبو مغ عوجدى (‪ )18‬مجيخ و ‪ ،‬ثوع فو لمسخحجو لمث نلو لختو رت‬

‫لمب حث ع ش مسثج وفق لمجشذ ولمسجيخ وذمظ د مصخ ق لممذػلئل لمصبكلو ‪ .‬ولمجوجول (‪ )2.3‬يػضوح‬

‫تػز ع لمم ش لمسخت رة ف لمسخحج لألومى حدب متغ خي لمجشذ ولمسجيخ ‪.‬‬

‫ججول (‪)0a2‬‬

‫تؾزيع مجتسع الجراسة في السخحمة الثانية حدب متغيخي الجشذ‪ ،‬والسجيخية‌ ‌‬

‫ضؾاحي‬ ‫رام هللا‬

‫السجسؾع ‌‬ ‫قمقيمية‬ ‫أريحا‬ ‫السجيخية ‌‬
‫القجس‬ ‫والبيخة‬
‫‪1842‬‬ ‫‪604‬‬ ‫‪336‬‬ ‫‪113‬‬ ‫‪789‬‬ ‫ذكخ‬
‫الجشذ ‌‬
‫‪3748‬‬ ‫‪903‬‬ ‫‪845‬‬ ‫‪315‬‬ ‫‪1685‬‬ ‫أنثى‬
‫‪5590‬‬ ‫‪1507‬‬ ‫‪1181‬‬ ‫‪428‬‬ ‫‪2474‬‬ ‫‌‬ ‫السجسؾع ‌‬

‫وقج حجد حجع لمم ش بشو ًء عجوى مم دمو روبوخت م سوػن‪ ،‬إذ يذو خ دذوس ن (‪ )2014‬أنوو يجوب تحجيوج‬

‫حجع لمم ش مغ لمسجتسع عغ شخ ق مم دمو إحر ئل ‪ ،‬كس ف لمسم دم لآلتل ‪:‬‬

‫معادلة روبخت ماسؾن لتحجيج حجؼ‬

‫‪81‬‬
 ‫العيشة‬

‫‪M‬‬ ‫حجع لمسجتسع‬

‫مم مل لمخصأ ( ‪)0.05‬‬ ‫قدس لمجرج لمسعل ر لمسق بج مسدتػى لمجالم (‪ )0.95‬أي قدس‬
‫‪S‬‬
‫عجى لمجرج (‪)1.96‬‬
‫‪P‬‬ ‫‪0.50‬‬ ‫ندب تػلفخ لمخ صل وى‬
‫‪Q‬‬ ‫‪0.50‬‬ ‫لمشدب لمستبكل مجخ صل وى‬

‫وقج بجغ حجع لمم ش (‪ )360‬ممجس ً وممجس مغ لمسمجّس غ ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ‪.‬‬
‫ولمججول (‪ )3.3‬يػضح تػز ع ع ش لمجرلس حدب متغ خي لمجشذ و ‌لمسجيخ ‪ ،‬كس يػضح ولمججول‬
‫(‪ )4.3‬تػز ع ع ش لمجرلس ‌حدب متغ خلتي لمسدتقج (لمترشلفل )‪:‬‬

‫ججول (‪)2a2‬‬

‫تؾزيع عيشة الجراسة حدب متغيخي الجشذ‪ ،‬والسجيخية‌‪‌ .‬‬

‫ضؾاحي‬ ‫رام هللا‬

‫السجسؾع ‌‬ ‫قمقيمية‬ ‫أريحا‬ ‫السجيخية ‌‬
‫القجس‬ ‫والبيخة‬
‫‪119‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪51‬‬ ‫ذكخ‬
‫الجشذ ‌‬
‫‪241‬‬ ‫‪58‬‬ ‫‪54‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪107‬‬ ‫أنثى‬
‫‪360‬‬ ‫‪97‬‬ ‫‪76‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪158‬‬ ‫‌‬ ‫السجسؾع ‌‬
‫ججول (‪)4a2‬‬

‫تؾزيع عيشة الجراسة حدب متغيخاتيا السدتقمة (الترشيفية) ‌‬

‫الشدبة‪%‬‬ ‫العجد‬ ‫السدتؾى‬ ‫الستغيخ‬

‫‪33.1‬‬ ‫‪119‬‬ ‫ذكخ‬
‫‪66.9‬‬ ‫‪241‬‬ ‫أنثى‬ ‫الجشذ‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪360‬‬ ‫السجسؾع‬
‫‪71.1‬‬ ‫‪256‬‬ ‫دي مػر ػس‬
‫‪28.9‬‬ ‫‪104‬‬ ‫م جدت خ فأعجى‬ ‫السؤىل العمسي‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪360‬‬ ‫السجسؾع‬
‫‪68.1‬‬ ‫‪245‬‬ ‫عجػم لند نل‬ ‫‌‬
‫‪31.9‬‬ ‫‪115‬‬ ‫عجػم شبلعل‬ ‫التخصص ‌‬

‫‪82‬‬
 ‫‪100.0‬‬ ‫‪360‬‬ ‫السجسؾع‬ ‫‌‬
‫‪23.1‬‬ ‫‪83‬‬ ‫أقل مغ ‪ 5‬سشػلت‬
‫‪19.7‬‬ ‫‪71‬‬ ‫مغ ‪ 10- 5‬سشػلت‬
‫سشؾات الخجمة‬
‫‪57.2‬‬ ‫‪206‬‬ ‫أكثخ مغ ‪10‬سشػلت‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪360‬‬ ‫السجسؾع‬
‫‪43.9‬‬ ‫‪158‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫‪8.1‬‬ ‫‪29‬‬ ‫أر ح‬
‫‪21.1‬‬ ‫‪76‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬ ‫السجيخية‬
‫‪26.9‬‬ ‫‪97‬‬ ‫قجق جل‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪360‬‬ ‫السجسؾع‬

‫‪ 2a2‬أدوات الجراسة‬

‫متحق ق أىجلف لمجرلس ‪ ،‬لعتسجت لمب حث عجى أدلت غ ىس ‪ :‬أدلة لمسق بج ‪ ،‬ومق يلذ لمجرلس ف‬

‫لمجرلس لمػصفل لالرتب شل مغ خبلل‪ :‬مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر‪ ،‬مكل س إدلرة‬

‫لمحلت‪ ،‬كس يج ‪:‬‬

‫أوالً‪ :‬مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‬

‫مغ أجل تحق ق لمغ ي لمسخجػة مغ لمجرلس لمح مل ‪ ،‬وبمج لشبلع لمب حث عجى لالدب‬

‫دمس‬ ‫لمتخبػي ولمجرلس ت لمد دق وعجى مق يلذ مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر لمسدتخجم ف‬

‫ولمق سسل (‪ ،)2019‬ق مت‬ ‫وزمبلئو (‪ ،)2021‬ودرلس لمب رح‬ ‫لمجرلس ت ومشي ‪ :‬درلس لمكلبلن‬

‫لمب حث بتصػ خ مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر لستش دلً إمى تجظ لمجرلس ت‪.‬‬

‫‪ 0a2a2‬الخرائص الديكؾمتخية لسكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‬

‫صجق السكياس‬

‫لستخجم نػع ن مغ لمرجق كس يج ‪:‬‬

‫أ) الرجق الغاىخي )‪(Face validity‬‬

‫مجتحقق مغ لمرجق لمط ىخي أو م يمخف درجق لمسحيس غ مسكل س إدلرة لمحلت‪ ،‬عخض‬
‫‪83‬‬
 ‫لمسكل س درػرتو لألومل عجى مجسػع مغ ذوي لمخبخة ولالختر ص مسغ يحسجػن درج لمجكتػرله‪،‬‬

‫صػرتو‬ ‫مجحق (ب)‪ ،‬وقج تذيل لمسكل س ف‬ ‫وقج بجغ عجدىع (‪ )14‬محيع‪ ،‬كس ىػ مػضح ف‬

‫لألومل مغ (‪ )27‬فقخة‪ ،‬إذ أعتسج معل ر لالتف ق (‪ )%80‬كحج أدنى مقبػل لمفقخة‪ ،‬وبش ًء عجى‬

‫مبلحط ت وآرلء لمسحيس غ أجخ ت لمتمجيبلت لمسقتخح ‪ ،‬ولستش دلً إمى مبلحط ت لمسحيس غ‪ ،‬فقج‬

‫عجمت صل غ دمس لمفقخلت وتع إض ف فقخة ولحجة وأصبح عجد فقخلت لمسكل س (‪ )28‬فقخة‪.‬‬

‫ب) صجق البشاء (‪(Construct Validity‬‬

‫مجتحقق مغ لمرجق مجسكل س لستخجمت لمب حث أيز ً صجق لمبش ء‪ ،‬عجى ع ش لستصبلعل‬

‫فجدص غ‪ ،‬ومغ خ رج ع ش لمجرلس‬ ‫لمسجلرس لمحيػمل ف‬ ‫ميػن مغ (‪ )35‬مغ لمسمجس غ ف‬

‫لستخجم مم مل لرتب ط ب خسػن (‪ )Pearson Correlation‬الستخخلج قلع مم مبلت لرتب ط‬

‫لمسدتيجف ‪ ،‬و ّ‬

‫لمفقخلت د مسج ل لمحي تشتس إملو‪ ،‬وقلع مم مبلت لرتب ط لمفقخلت مع لمجرج لمكجل مجسكل س‪ ،‬كحمظ‬

‫قلع مم مبلت لرتب ط كل مج ل مع لمجرج لمكجل مجسكل س‪ ،‬ولمججول (‪ )5.3‬يػضح ذمظ‪:‬‬

‫ججول (‪)5.3‬‬

‫قيؼ معامالت ارتباط فقخات مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار بالسجال الحي تشتسي إليو‪ ،‬وقيؼ معامالت‬
‫ارتباط الفقخات مع الجرجة الكمية لمسكياس‪ ،‬كحلػ قيؼ معامالت ارتباط كل مجال‪ ،‬مع الجرجة الكمية‬
‫لمسكياس(ن=‪)25‬‬

‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط‬
‫الفقخة‬

‫الفقخة‬

‫الفقخة‬

‫الفقخة‬

‫الجرجة‬ ‫مع السجال‬ ‫الجرجة‬ ‫مع السجال‬ ‫الجرجة‬ ‫مع السجال‬ ‫الجرجة‬ ‫مع السجال‬
‫الكمية‬ ‫الكمية‬ ‫الكمية‬ ‫الكمية‬
‫االبتكار التكشؾلؾجي‬ ‫االبتكار األكاديسي‬ ‫االبتكار اإلداري‬ ‫االبتكار التشغيسي‬
‫**‪.89‬‬ ‫‪.92** 24‬‬ ‫**‪.79‬‬ ‫‪.79** 17‬‬ ‫**‪.88‬‬ ‫**‪.92‬‬ ‫‪9‬‬ ‫**‪.80‬‬ ‫**‪.82‬‬ ‫‪1‬‬
‫**‪.89‬‬ ‫‪.95** 25‬‬ ‫**‪.84‬‬ ‫‪.87** 18‬‬ ‫**‪.80‬‬ ‫‪.84** 10‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫**‪.89‬‬ ‫‪2‬‬
‫**‪.89‬‬ ‫‪.92** 26‬‬ ‫**‪.91‬‬ ‫‪.95** 19‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫‪.93** 11‬‬ ‫**‪.86‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫‪3‬‬
‫**‪.83‬‬ ‫‪.89** 27‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫‪.94** 20‬‬ ‫**‪.95‬‬ ‫‪.96** 12‬‬ ‫**‪.80‬‬ ‫**‪.86‬‬ ‫‪4‬‬
‫**‪.75‬‬ ‫‪.85** 28‬‬ ‫**‪.80‬‬ ‫‪.89** 21‬‬ ‫**‪.88‬‬ ‫‪.89** 13‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫‪.94** 22‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫‪.89** 14‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫**‪.91‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.86‬‬ ‫‪.91** 23‬‬ ‫**‪.85‬‬ ‫‪.89** 15‬‬ ‫**‪.93‬‬ ‫**‪.93‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫‪.96** 16‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫‪8‬‬
‫لمبعج **‪.94‬‬
‫درجة كمية ُ‬ ‫لمبعج **‪.95‬‬
‫درجة كمية ُ‬ ‫لمبعج**‪.96‬‬
‫درجة كمية ُ‬ ‫**‪.97‬‬ ‫لمبعج‬
‫درجة كمية ُ‬
‫‪84‬‬
 ‫**دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)** p < .01‬‬ ‫*دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)* p < .05‬‬

‫لمججول (‪ )5.3‬أن مم مل لرتب ط لمفقخلت تخلوحت م ب غ (‪- .75‬‬ ‫يبلحا مغ لمبل ن ت لمػلردة ف‬

‫‪ ،).96‬وك نت ذلت درج ت مقبػم ودلم إحر ئل ً؛ إذ ذكخ ج رسل )‪ )Garcia, 2011‬أن قلس مم مل‬

‫لالرتب ط لمت تقل عغ (‪ ).30‬تمتبخ ضعلف ‪ ،‬ولمكلع لمت تقع ضسغ لمسجى (‪ -.30‬أقل أو يد وي‬

‫‪ ).70‬تمتبخ متػسص ‪ ،‬ولمكلس لمت تد ج عغ (‪ ).70‬تمتبخ قػ ‪ ،‬محمظ مع تححف أي فقخة مغ فقخلت‬

‫لمسكل س‪.‬‬

‫ثبات مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‬

‫مجتأكج مغ ثب ت مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ومج التو‪ ،‬وزع لمسكل س عجى ع ش‬

‫لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ‪ ،‬ومغ خ رج ع ش‬ ‫لستصبلعل ميػن مغ (‪ )35‬مغ لمسمجس غ ف‬

‫لمجرلس لمسدتيجف ‪ ،‬وبيجف لمتحقق مغ ثب ت لالتد ق لمجلخج مجسكل س‪ ،‬ومج التو‪ ،‬فقج لستخجمت‬

‫مم دم كخونب خ أمف (‪ )Cronbach's Alpha‬عجى بل ن ت لمم ش لالستصبلعل دمج لستخخلج لمرجق‬

‫(‪ )28‬فقخة‪ ،‬ولمججول (‪ :)6.3‬يػضح ذمظ‪:‬‬

‫ججول (‪)6.3‬‬

‫قيؼ معامل ثبات مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار بظخيقة كخونباخ ألفا‬

‫كخونباخ ألفا‬ ‫عجد الفقخات‬ ‫السجال‬

‫‪.96‬‬ ‫‪8‬‬ ‫االبتكار التشغيسي‬
‫‪.97‬‬ ‫‪8‬‬ ‫االبتكار اإلداري‬
‫‪.96‬‬ ‫‪7‬‬ ‫االبتكار األكاديسي‬
‫‪.94‬‬ ‫‪5‬‬ ‫االبتكار التكشؾلؾجي‬
‫‪.98‬‬ ‫‪08‬‬ ‫الجرجة الكمية‬
‫يتزح مغ لمججول (‪ )6.3‬أن قلع مم مل ثب ت كخونب خ أمف مسج الت مكل س مس رس‬

‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر تخلوحت م ب غ (‪ ،).97-.94‬كس يبلحا أن مم مل ثب ت كخونب خ أمف‬

‫‪85‬‬
 ‫مججرج لمكجل بجغ (‪ .).98‬وتمج ىحه لمكلع مختفم ‪ ،‬وتجمل مغ لألدلة ق بج مجتصب ق عجى لمم ش‬

‫لألصجل ‪.‬‬

‫ثانياً‪ -‬مكياس إدارة الحات‬

‫مغ أجل تحق ق لمغ ي لمسخجػة مغ لمجرلس لمح مل ‪ ،‬وبمج لشبلع لمب حث عجى لالدب‬

‫لمتخبػي ولمجرلس ت لمد دق وعجى مق يلذ إدلرة لمحلت لمسدتخجم ف دمس لمجرلس ت ومشي ‪ :‬درلس‬

‫أبػ حسجة (‪ ،)2020‬ودرلس لمخخ ذ (‪ ،)2019‬ق مت لمب حث بتصػ خ إدلرة لمحلت لستش دلً إمى تجظ‬

‫لمجرلس ت‪.‬‬

‫‪ 2.3.3‬الخرائص الديكؾمتخية لسكياس إدارة الحات‬

‫أ) صجق السكياس ‪:‬‬

‫لستخجم نػع ن مغ لمرجق كس يج ‪:‬‬

‫أوالً‪ :‬الرجق الغاىخي )‪(Face validity‬‬

‫مجتحقق مغ لمرجق لمط ىخي أو م يمخف درجق لمسحيس غ مسكل س إدلرة لمحلت‪ُ ،‬‬
‫عخض‬

‫لمسكل س درػرتو لألومل عجى مجسػع مغ ذوي لمخبخة ولالختر ص مسغ يحسجػن درج لمجكتػرله‪،‬‬

‫صػرتو‬ ‫مجحق (ب )‪ ،‬وقج تذيل لمسكل س ف‬ ‫وقج بجغ عجدىع (‪ )14‬محيع‪ ،‬كس ىػ مػضح ف‬

‫لألومل مغ (‪ )37‬فقخة‪ ،‬إذ أعتسج معل ر لالتف ق (‪ )%80‬كحج أدنى مقبػل لمفقخة‪ ،‬وبش ًء عجى‬

‫مبلحط ت وآرلء لمسحيس غ أجخ ت لمتمجيبلت لمسقتخح ‪ ،‬فقج عجمت صل غ دمس لمفقخلت‪.‬‬

‫ثانياً‪ :‬صجق البشاء (‪(Construct Validity‬‬

‫مغ أجل لمتحقق مغ لمرجق مجسكل س لستخجمت لمب حث أيز ً صجق لمبش ء‪ ،‬عجى ع ش‬

‫لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ‪ ،‬ومغ خ رج ع ش‬ ‫لستصبلعل ميػن مغ (‪ )35‬مغ لمسمجس غ ف‬

‫‪86‬‬
‫لستخجم مم مل لرتب ط ب خسػن (‪ )Pearson Correlation‬الستخخلج قلع‬
‫لمجرلس لمسدتيجف ‪ ،‬و ّ‬

‫مم مبلت لرتب ط لمفقخة د مسج ل لمحي تشتس إملو‪ ،‬وقلع مم مبلت لرتب ط لمفقخلت مع لمجرج لمكجل‬

‫مسكل س(إدلرة لمحلت)‪ ،‬كحمظ قلع مم مبلت لرتب ط كل مج ل مع لمجرج لمكجل مسكل س إدلرة لمحلت‪،‬‬

‫كس ىػ مب غ ف لمججول (‪:)7.3‬‬

‫ججول (‪)7.3‬‬

‫قيؼ معامالت ارتباط فقخات مكياس إدارة الحات بالسجال الحي تشتسي إليو‪ ،‬وقيؼ معامالت ارتباط الفقخات مع الجرجة‬
‫الكمية لمسكياس‪ ،‬وقيؼ معامالت ارتباط كل مجال مع الجرجة الكمية لمسكياس (ن=‪:)35‬‬

‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط مع‬
‫الفقخة‬

‫الفقخة‬

‫الفقخة‬
‫الجرجة الكمية‬ ‫السجال‬ ‫الجرجة الكمية‬ ‫السجال‬ ‫الجرجة الكمية‬ ‫السجال‬

‫إدارة العالقات االجتساعية‬ ‫إدارة االنفعاالت‬ ‫إدارة الؾقت‬

‫**‪.91‬‬ ‫**‪.92‬‬ ‫‪14‬‬ ‫**‪.86‬‬ ‫**‪.91‬‬ ‫‪7‬‬ ‫**‪.73‬‬ ‫**‪.88‬‬ ‫‪1‬‬
‫**‪.88‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪15‬‬ ‫**‪.86‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪8‬‬ ‫**‪.58‬‬ ‫**‪.86‬‬ ‫‪2‬‬
‫**‪.91‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪16‬‬ ‫**‪.88‬‬ ‫**‪.91‬‬ ‫‪9‬‬ ‫**‪.75‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫‪3‬‬
‫**‪.77‬‬ ‫**‪.82‬‬ ‫‪17‬‬ ‫**‪.89‬‬ ‫**‪.93‬‬ ‫‪10‬‬ ‫**‪.68‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫‪4‬‬
‫**‪.81‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫‪18‬‬ ‫**‪.85‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪11‬‬ ‫**‪.80‬‬ ‫**‪.84‬‬ ‫‪5‬‬
‫**‪.93‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪19‬‬ ‫**‪.91‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪12‬‬ ‫**‪.56‬‬ ‫**‪.79‬‬ ‫‪6‬‬
‫**‪.78‬‬ ‫**‪.80‬‬ ‫‪20‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫**‪.96‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬
‫**‪.95‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬
‫لمبعج **‪.97‬‬
‫درجة كمية ُ‬ ‫لمبعج **‪.94‬‬
‫درجة كمية ُ‬ ‫لمبعج **‪.86‬‬
‫درجة كمية ُ‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط مع‬ ‫االرتباط مع‬
‫الفقخة‬

‫الفقخة‬
‫‪-‬‬

‫الجرجة الكمية‬ ‫السجال‬ ‫الجرجة الكمية‬ ‫السجال‬

‫‪--------------‬‬ ‫الثقة بالشفذ‬ ‫الجافعية الحاتية‬
‫**‪.84‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫‪28‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫**‪.91‬‬ ‫‪22‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.88‬‬ ‫**‪.88‬‬ ‫‪29‬‬ ‫**‪.88‬‬ ‫**‪.92‬‬ ‫‪23‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.89‬‬ ‫**‪.86‬‬ ‫‪30‬‬ ‫**‪.85‬‬ ‫**‪.91‬‬ ‫‪24‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫**‪.88‬‬ ‫‪31‬‬ ‫**‪.89‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪25‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.70‬‬ ‫**‪.75‬‬ ‫‪32‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫**‪.89‬‬ ‫‪26‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.83‬‬ ‫**‪.90‬‬ ‫‪33‬‬ ‫**‪.77‬‬ ‫**‪.84‬‬ ‫‪27‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.87‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.85‬‬ ‫**‪.92‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.83‬‬ ‫**‪.94‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫**‪.83‬‬ ‫**‪.88‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪--------------‬‬ ‫لمبعج **‪.95‬‬
‫درجة كمية ُ‬ ‫لمبعج **‪.95‬‬
‫درجة كمية ُ‬
‫**دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)** p < .01‬‬

‫‪87‬‬
‫يبلحا مغ لمبل ن ت لمػلردة ف لمججول (‪ )7.3‬أن قلع مم مل لرتب ط لمفقخلت تخلوحت م ب غ‬

‫(‪ ،).96-.56‬وك نت ذلت درج ت مقبػم ودلم إحر ئل ً؛ إذ ذكخ ج رسل )‪ )Garcia, 2011‬أن قلس‬

‫مم مل لالرتب ط لمت تقل عغ (‪ ).30‬تمتبخ ضعلف ‪ ،‬ولمكلع لمت تقع ضسغ لمسجى (‪ - .30‬أقل أو‬

‫يد وي ‪ ).70‬تمتبخ متػسص ‪ ،‬ولمكلس لمت تد ج عغ (‪ ).70‬تمتبخ قػ ‪ ،‬محمظ مع تححف أي فقخة مغ‬

‫فقخلت لمسكل س‪.‬‬

‫ثبات مكياس إدارة الحات‬

‫مجتأكج مغ ثب ت مكل س ‌إدلرة لمحلت‪ ،‬وزع لمسكل س عجى ع ش لستصبلعل ميػن مغ (‪)35‬‬

‫فجدص غ‪ ،‬ومغ خ رج ع ش لمجرلس لمسدتيجف ‪ ،‬وبيجف‬ ‫لمسجلرس لمحيػمل ف‬ ‫مغ لمسمجس غ ف‬

‫كخونب خ أمف‬ ‫مجسكل س‪ ،‬وأدم ده‪ ،‬فقج لستخجمت مم دم‬ ‫لمتحقق مغ ثب ت لالتد ق لمجلخج‬

‫( ‪ )Cronbach's Alpha‬عجى بل ن ت لمم ش لالستصبلعل دمج لستخخلج لمرجق (‪ )37‬فقخة‪ ،‬ولمججول‬

‫(‪ )8.3‬يػضح قلع مم مل ثب ت لالتد ق لمجلخج مسكل س إدلرة لمحلت‪ ،‬كس ف لآلت ‪:‬‬

‫ججول (‪)8a2‬‬

‫قيؼ معامل ثبات مكياس إدارة الحات ومجاالتو بظخيقة كخونباخ ألفا‬

‫كخونباخ ألفا‬ ‫عجد الفقخات‬ ‫البعج‬

‫‪.92‬‬ ‫‪6‬‬ ‫إدارة الؾقت‬
‫‪.97‬‬ ‫‪7‬‬ ‫إدارة االنفعاالت‬
‫‪.96‬‬ ‫‪8‬‬ ‫إدارة العالقات االجتساعية‬
‫‪.95‬‬ ‫‪6‬‬ ‫الجافعية الحاتية‬
‫‪.96‬‬ ‫‪10‬‬ ‫الثقة بالشفذ‬
‫‪.98‬‬ ‫‪37‬‬ ‫الجرجة الكمية‬

‫‪88‬‬
‫يتزح مغ لمججول ( ‪ )8.3‬أن قلع مم مل ثب ت كخونب خ أمف مسج الت مكل س إدلرة لمحلت‬

‫تخلوحت م ب غ (‪ ،).97-.92‬كس يبلحا أن مم مل ثب ت كخونب خ أمف مججرج لمكجل بجغ (‪ .).98‬وتمج‬

‫ىحه لمكلع مختفم ‪ ،‬وتجمل مغ لألدلة ق بج مجتصب ق عجى لمم ش لألصجل ‪.‬‬

‫ترحيح مكياسي الجراسة‪:‬‬

‫أوالً‪ :‬مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‪ :‬تكػن مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف‬

‫صػرتو لمشي ئل دمج لستخخلج لمرجق مغ (‪ ،)28‬فقخة مػزع عجى أربم مج الت كس ىػ مػضح‬

‫ف مجحق (ث)‪ ،‬وقج مثجت جسلع لمفقخلت لالتج ه لإليج ب مسس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر‪.‬‬

‫ثانياً‪ :‬مكياس إدارة الحات‪ :‬تكػن مكل س إدلرة لمحلت ف صػرتو لمشي ئل دمج لستخخلج لمرجق مغ‬

‫(‪ ،)37‬فقخة‪ ،‬مػزع عجى خسد مج الت كس ىػ مػضح ف مجحق (ث)‪ ،‬وقج مثجت جسلع لمفقخلت‬

‫لالتج ه لإليج ب إلدلرة لمحلت‪.‬‬

‫شجب مغ لمسدتج ب تقجيخ إج د تو عغ شخ ق تجرج مليخت (‪ )Likert‬خس س ‪ ،‬وأعص ت‬

‫وقج ُ‬

‫لألوزلن مجفقخلت كس يج ‪ :‬مختفم ججلً (‪ )5‬درج ت‪ ،‬مختفم (‪ )4‬درج ت‪ ،‬متػسص (‪ )3‬درج ت‪،‬‬

‫مشخفز (‪‌)2‬درجت ن‪ ،‬مشخفز ججلً (‪ ،)1‬درج ولحجة‪.‬‬

‫ومغ ي ت تفد خ لمستػسص ت لمحد بل ‪ ،‬ومتحجيج مدتػى مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر‬

‫وإدلرة لمحلت مجى ع ش لمجرلس حػمت لممبلم وفق لمسدتػى لمحي يتخلوح مغ (‪ )5-1‬درج ت‬

‫وترشلف لمسدتػى إمى ثبلث مدتػ ت‪ :‬مشخفس‪ ،‬ومتػسط ومختفع‪ ،‬وذمظ وفق ً مجسم دم لآلتل ‪:‬‬

‫‪1 5‬‬ ‫لمحج لألعجى _ لمحج لألدنى (متجرج)‬

‫‪1.33 ‬‬ ‫=‬ ‫شػل لمفئ‬
‫‪3‬‬ ‫عجد لمسدتػ ت لمسفتخض‬

‫فرن مدتػ ت لإلج د عجى لمسكل س تكػن عجى لمشحػ لآلت ‪:‬‬
‫وبش ًء عجى ذمظ‪ّ ،‬‬

‫‪89‬‬
 ‫ججول (‪)9a2‬‬

‫درجات احتداب مدتؾى مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار وإدارة الحات‬

‫‪ 0a22‬فأقل‬ ‫مدتؾى مشخفض‬

‫‪3.67 - 0a24‬‬ ‫مدتؾى متؾسط‬
‫‪5 - 2a68‬‬ ‫مدتؾى مختفع‬

‫ثالثاً‪ :‬أداة السقابمة‪:‬‬

‫لستخجمت لمب حث لمسق بج لمفخدي مغ خبلل شخح لألسئج دذيل مشفخد عجى أفخلد ع ش‬

‫لمجرلس ؛ ومتحق ق أىجلف لمجرلس ‪ ،‬لعتسجت لمب حث نط م لألسئج لمسفتػح لمت حجدت مدبق ‪ ،‬ولمت‬

‫تدسح مجسدتج ب لمتمب خ بجغتو لمخ ص ‪ ،‬بش ء عجى تجخبتو لمذخرل ؛ إذ يتع عغ شخ ق ىحل لمشػع‬

‫مغ لمسق دبلت تػجلو لألسئج مجسدتج ب غ د مرل غ ولمتخت ب نفديس ‪.‬‬

‫صجق أداة السقابمة‪:‬‬

‫مغ أجل لمتحقق مغ صجق أدلة لمسق بج لستخجمت لمب حث لمرجق لمط ىخي أو م يمخف‬

‫درجق لمسحيس غ‪ ،‬عخضت لألدلة درػرتي لألومل عجى مجسػع مغ ذوي لالختر ص ولمخبخة‪،‬‬

‫وقج بجغ عجدىع (‪ )14‬محيع‪ ،‬وقج تذيجت أسئج لمسق بج ف صػرتي لألومل مغ (‪ )7‬سؤلل؛ إذ أعتسج‬

‫معل ر لالتف ق (‪ )%80‬كحج أدنى مقبػل لمدؤلل‪ ،‬وبش ًء عجى مبلحط ت وآرلء لمسحيس غ أجخ ت‬

‫لمتمجيبلت لمسقتخح ‪ ،‬فقج ُعجمت صل غ دمس لألسئج ‪.‬‬

‫‪ 4a2‬متغيخات الجراسة‬

‫لشتسجت لمجرلس عجى لمستغ خلت لمسدتقج ولمت دم لآلتل ‪:‬‬

‫أ‪ -‬الستغيخات السدتقمة‪:‬‬

‫‪ .1‬الجشذ‪ :‬ومو مدتػ ن ى ‪- 1( :‬ذكخ ‪ -2 ،‬أنثى)‪.‬‬

‫‪91‬‬
 ‫‪ .2‬السؤىل العمسي‪ :‬ومو مدتػ ن ىس ‪‌-1( :‬دي مػر ػس‪‌- 2 ،‬م جدت خ فأعجى )‪.‬‬

‫‪ .3‬التخرص‪ :‬ومو مدتػ ن ى ‪‌- 1( :‬عجػم إند نل ‪ -2 ،‬عجػم شبلعل )‪.‬‬

‫سشؾات الخجمة‪ :‬ومو ثبلث مدتػ ت ى ‪‌ - 1( :‬أقل مغ ‪ 5‬سشػلت‪‌ -2 ،‬مغ ‪ 5‬سشػلت –‪10‬‬ ‫‪.4‬‬

‫سشػلت‪‌- 3 ،‬أكثخ مغ ‪ 10‬سشػلت)‪.‬‬

‫‪ .5‬السجيخية‪ :‬ومي أربم مدتػ ت ى ‪‌ - 1( :‬رلم هللا ولمب خة‪‌ -2 ،‬أر ح ‪‌ -3 ،‬ضػلح لمقجس‪،‬‬

‫‪-4‬قجق جل )‪.‬‬

‫ب‪-‬الستغيخ التابع‪:‬‬

‫تكلذ مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر مغ وجي‬ ‫أ) ‌لمجرج لمكجل ولمسج الت لمفخعل لمت‬

‫نطخ ع ش لمجرلس ‪.‬‬

‫ب)‌لمجرج لمكجل ولمسج الت لمفخعل لمت تكلذ إدلرة لمحلت مغ وجي نطخ ع ش لمجرلس ‪.‬‬

‫‪ 5a2‬إجخاءات تشفيح الجراسة‬

‫ُنفحت لمجرلس وفق لمخصػلت لآلتل ‪:‬‬

‫‪ .1‬جسع لمسمجػم ت مغ لممجيج مغ لمسر در ك مكتب‪ ،‬لمسق الت‪ ،‬لمتق ر خ‪ ،‬لمخس ئل لمج معل ‪،‬‬

‫وغ خى ‪ ،‬وذمظ مغ أجل وضع لإلش ر لمشطخي مججرلس ‪.‬‬

‫‪ .2‬لمحرػل عجى إحر ئل دمجد لمسمجس غ ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ ‪.‬‬

‫‪ .3‬تحجيج مجتسع لمجرلس ‪ ،‬ومغ ثع تحجيج ع ش لمجرلس ‪.‬‬

‫‪ .4‬تصػ خ أدولت لمجرلس مغ خبلل مخلجم لألدب لمتخبػي ف ىحل لمسج ل‪.‬‬

‫‪ .5‬تحيلع أدولت لمجرلس ‪.‬‬

‫‪91‬‬
‫‪ .6‬تصب ق أدولت لمجرلس عجى ع ش لستصبلعل ومغ خ رج ع ش لمج لرسو لألس سول ‪ ،‬إذ شوسجت (‪)35‬‬

‫مغ لمسمجس غ فو لمسوجلرس لمحيػملو فو فجدوص غ‪ ،‬وذموظ بيوجف لمتأكوج موغ دالالت صوجق وثبو ت‬

‫أدولت لمجرلس ‪.‬‬

‫‪ .7‬تصب ق أدولت لمجرلس عجى لمم ش لألصجل ‪ ،‬ولمصجب مشيع لإلج د عجى فقخلتي ديل صجق‬

‫ومػضػعل ‪ ،‬وذمظ دمج إعبلميع دأن إج بتيع مغ تدتخجم إال ألغخلض لمبحث لممجس ‪.‬‬

‫( ‪)SPSS, 28‬‬ ‫‪ .8‬إدخ ل لمبل ن ت إمى ذلكخة لمح سػب‪ ،‬ح ث لستخجم بخن مج لمخزم لإلحر ئ‬

‫متحج ل لمبل ن ت‪ ،‬وإجخلء لمتحج ل لإلحر ئ لمسش سب‪.‬‬

‫ضػء لألدب لمشطخي ولمجرلس ت لمد دق ‪ ،‬ولمخخوج‬ ‫أسفخ عشي لمتحج ل ف‬ ‫‪ .9‬مش قذ لمشت ئج لمت‬

‫دسجسػع مغ لمتػصل ت ولمسقتخح ت لمبحثل ‪.‬‬

‫‪ 6a2‬السعالجات اإلحرائية‬

‫مغ أجل مم مج لمبل ن ت وبمج جسمي ق مت لمب حث د ستخجلم بخن مج لمخزم لإلحر ئل مجمجػم‬

‫لالجتس عل (‪ )SPSS, 28‬وذمظ د ستخجلم لمسم مج ت لإلحر ئل لآلتل ‪:‬‬

‫‪ .1‬لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر ولمشدب لمسئػ ‪.‬‬

‫‪ .2‬مم مل كخونب خ أمف (‪ )Cronbach's Alpha‬مفحز لمثب ت‪.‬‬

‫‪ .3‬لختب ر تحج ل لمتب يغ لمخس س متمجد لمستغ وخلت "بوجون تف عول" ( ‪(5-MANOVA "without‬‬

‫"‪ ،Interaction‬مفحز لمفخضل ت لمستمجق د مفخوق تبم ً إمى متغ خلت لمجرلس ‪.‬‬

‫‪ .4‬لختب ر ب خسػن (‪ )Pearson Correlation‬مسمخف لممبلق ب غ مس رس لمسجيخ غ إلدلرة‬

‫لالبتك ر وإدلرة لمحلت‪ ،‬كحمظ مفحز صجق أدلت لمجلرس ‪.‬‬

‫‪92‬‬
‫‪ .5‬لختب و ر مم موول لالنحووجلر لمستمووجد لمتووجر ج (‪ )Stepwise Multiple Regression‬د سووتخجلم‬

‫إسي م أدم د مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر فو لمتشبوؤ‬

‫أسجػب لإلدخ ل (‪ )Stepwise‬مسمخف ْ‬

‫ف إدلرة لمحلت ‪.‬‬

‫‪93‬‬
 ‫الفرل الخابع‬

‫عخض نتائج الجراسة‬

‫‪ 1.4‬الشتائج الستعمقة بأسئمة الجراسة‬

‫‪ 1.1.4‬نتائج الدؤال األول‬

‫‪ 2.1.4‬نتائج الدؤال الثاني‬

‫‪ 2.4‬الشتائج الستعمقة بفخضيات الجراسة‬

‫‪ 0a0a4‬نتائج الفخضية األولى‬

‫‪ 0a0a4‬نتائج الفخضية الثانية‬

‫‪ 2a0a4‬نتائج الفخضية الثالثة‬

‫‪ 4a0a4‬نتائج الفخضية الخابعة‬

‫‪94‬‬
 ‫الفرل الخابع‬

‫عخض نتائج الجراسة‬

‫يتش ول ىحل لمفرل عخض ً مجشت ئج لمت تػصجت إم ي لمجرلس ف ضػء أسئجتي وفخض تي‬

‫لمت شخحت‪ ،‬وقج نطست وفق ً مسشيجل محجدة ف لممخض‪ ،‬وكس يج ‪:‬‬

‫‪ -0a4‬الشتائج الستعمقة بأسئمة الجراسة‬

‫‪ 1.1.4‬الشتائج الستعمقة بالدؤال األول‪:‬‬

‫ما درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ‬

‫السعمسيؽ ؟‬

‫مئلج د عغ لمدؤلل لألول ُحدبت لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر ولمشدب‬

‫لمسئػ مسكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ‬

‫لمسمجس غ‪ ،‬ولمججول (‪ )1.4‬يػضح ذمظ‪:‬‬

‫ججول (‪)0a4‬‬

‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لكل مجال مؽ مجاالت مكياس مسارسة السجيخيؽ‬
‫إلدارة االبتكار وعمى السكياس ككل مختبة تشازلي ًا‬

‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫رقؼ‬

‫الجرجة‬ ‫السجال‬ ‫الختبة‬
‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫السجال‬
‫مرتفعة‬ ‫‪74.8‬‬ ‫‪.817‬‬ ‫‪3.74‬‬ ‫االبتكار التشغيسي‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪73.2‬‬ ‫‪.811‬‬ ‫‪3.66‬‬ ‫االبتكار اإلداري‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬

‫متوسطة‬ ‫‪72.2‬‬ ‫‪.811‬‬ ‫‪3.61‬‬ ‫االبتكار األكاديسي‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬

‫متوسطة‬ ‫‪71.2‬‬ ‫‪.852‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫االبتكار التكشؾلؾجي‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪95‬‬
 ‫متوسطة‬ ‫‪73.0‬‬ ‫‪.785‬‬ ‫‪3.65‬‬ ‫درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )1.4‬أن لمستػسط لمحد ب متقجيخلت ع ش لمجرلس عجى مكل س مس رس‬

‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر كيل بجغ (‪ )3.65‬وبشدب مئػ (‪ )%73.0‬وبتقجيخ متػسط‪ ،‬أم لمستػسص ت‬

‫لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج الت مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر تخلوحت‬

‫قجره‬ ‫" د مسختب لألومى دستػسط حد ب‬ ‫م ب غ (‪ ،)3.56- 3.74‬وج ء مج ل " ‌لالبتك ر لمتشطلس‬

‫(‪ )3.74‬وبشدب مئػ (‪ ) %74.8‬وبتقجيخ مختفع‪ ،‬ب شس ج ء مج ل "لالبتك ر لمتكشػمػج " ف لمسختب‬

‫لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب بجغ (‪ )3.56‬وبشدب مئػ (‪ )%71.2‬وبتقجيخ متػسط‪.‬‬

‫وقج ُحدبت لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر ولمشدب لمسئػ متقجيخلت أفخلد ع ش‬

‫لمجرلس عجى فقخلت كل مج ل مغ مج الت مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر كل مج ل عجى‬

‫حجة‪ ،‬وعجى لمشحػ لآلت ‪:‬‬

‫‪ )1‬االبتكار التشغيسي‬

‫ججول (‪)0a4‬‬

‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لفقخات االبتكار التشغيسي مختبة تشازلياً حدب‬
‫الستؾسظات الحدابية‬

‫الجرجة‬ ‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫الفقخات‬ ‫رقؼ‬ ‫الختبة‬

‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫الفقخة‬

‫مختفعة‬ ‫‪76.4‬‬ ‫‪.934‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫مغ أىع لممش صخ‬ ‫يمتبخ مجيخ لمسجرس لممسل لمجس ع‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬
‫لمزخور مشج ح لالبتك ر لمتشطلس ‪.‬‬
‫مختفعة‬ ‫‪75.6‬‬ ‫‪.914‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى تقبل لمتغ خ ف‬ ‫‪6‬‬ ‫‪0‬‬
‫أس م ب لممسل‪.‬‬

‫مختفعة‬ ‫‪75.4‬‬ ‫‪.944‬‬ ‫‪3.77‬‬ ‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى لبتك ر إجخلءلت عسل‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪96‬‬
 ‫ججيجة تمػد د مشفع عجى لمسجرس ‪.‬‬

‫مختفعة‬ ‫‪75.2‬‬ ‫‪.912‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫يصػر مجيخ لمسجرس لإلجخلءلت لإلدلر دصخ ق مبتكخة‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬
‫تد عجه عجى مس رس لممسجل ت لإلدلر ديل سيػم ‪.‬‬
‫مختفعة‬ ‫‪75.0‬‬ ‫‪.958‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫يبتكخ مجيخ لمسجرس أفك ر ججيجة مجمل لمسجرس أكثخ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫تس ًلد مغ لمسجرلس لألخخى‪.‬‬
‫مختفعة‬ ‫‪74.6‬‬ ‫‪.906‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫لمسمجس غ عجى إنت ج لمسمخف‬ ‫يذجع مجيخ لمسجرس‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬
‫لمسبتكخة‪.‬‬
‫مختفعة‬ ‫‪73.8‬‬ ‫‪.943‬‬ ‫‪3.69‬‬ ‫لمسمجس غ عجى لمتفك خ لالبجلع‬ ‫يحفد مجيخ لمسجرس‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬
‫إلنج ح لالبتك ر لمتشطلس ‪.‬‬
‫متؾسظة‬ ‫‪72.0‬‬ ‫‪.954‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫متس دة ممش صخ‬ ‫خجم ت إض فل‬ ‫يقجم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬
‫لمسشطػم لمتمجلسل مق رن د مسجرلس لمسش فد ‪.‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ ) 2.4‬أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.60 - 3.82‬وج ءت فقخة " يمتبخ مجيخ لمسجرس لممسل‬ ‫لالبتك ر لمتشطلس‬

‫لمجس ع مغ أىع لممش صخ لمزخور مشج ح لالبتك ر لمتشطلس " د مسختب لألومى دستػسط حد ب‬

‫قجره (‪ )3.82‬وبشدب مئػ (‪ )%76.4‬وبتقجيخ مختفع‪ ،‬ب شس ج ءت فقخة " ‌يقجم مجيخ لمسجرس خجم ت‬

‫إض فل متس دة ممش صخ لمسشطػم لمتمجلسل مق رن د مسجرلس لمسش فد " ف لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط‬

‫حد ب بجغ (‪ )3.60‬وبشدب مئػ (‪ )%72.0‬وبتقجيخ متػسط‪.‬‬

‫‪ )2‬االبتكار اإلداري‬

‫‪)3‬‬

‫ججول (‪)2a4‬‬
‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لفقخات االبتكار اإلداري مختبة تشازلي ًا حدب‬
‫الستؾسظات الحدابية‬
‫الجرجة‬ ‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫الفقخات‬ ‫رقؼ‬ ‫الختبة‬
‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫الفقخة‬

‫مختفعة‬ ‫‪74.8‬‬ ‫‪.880‬‬ ‫‪3.74‬‬ ‫يتخح مجيخ لمسجرس إجخلءلت مجسد عجة عجى تفم ل لمتػلصل‬ ‫‪15‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪97‬‬
 ‫ب غ لمسمجس غ‪.‬‬

‫مختفعة‬ ‫‪74.4‬‬ ‫‪.897‬‬ ‫‪3.72‬‬ ‫يتخح مجيخ لمسجرس لإلجخلءلت لإلدلر لمبلزم متصػ خ أنذص‬ ‫‪11‬‬ ‫‪2‬‬
‫لمسجرس ف ضل لمطخوف لمرعب ‪.‬‬
‫مختفعة‬ ‫‪74.2‬‬ ‫‪.951‬‬ ‫‪3.71‬‬ ‫يذ رك مجيخ لمسجرس لمسمجس غ ف صل غ رؤ لمسجرس ‪.‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪3‬‬

‫مختفعة‬ ‫‪74.0‬‬ ‫‪.917‬‬ ‫‪3.70‬‬ ‫يػفخ مجيخ لمسجرس مش خ ً مجرسل ً مش سب متحف د لمسمجس غ عجى‬ ‫‪9‬‬ ‫‪4‬‬
‫لممسل لالبتك ري‪.‬‬
‫متؾسظة‬ ‫‪72.8‬‬ ‫‪.983‬‬ ‫‪3.64‬‬ ‫مجسمجس غ عشج‬ ‫يمدز مجيخ لمسجرس مفيػم لممسل لمجس ع‬ ‫‪16‬‬ ‫‪5‬‬
‫لسش ده مجسي م لمسشػش بيع مغ خبلل نط م لمحػلفد أو لمسي فآت‬
‫متؾسظة‬ ‫‪72.0‬‬ ‫‪.927‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫مغ خبلل‬ ‫يد عج مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى لمشسػ لمسيش‬ ‫‪13‬‬ ‫‪6‬‬
‫بخلمج مبتكخة تتسثل ف ( بخلمج رفع لمكف ءة لمسيشل )‬
‫متؾسظة‬ ‫‪71.8‬‬ ‫‪.995‬‬ ‫‪3.59‬‬ ‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى إنت ج أدح ث عجسل ف‬ ‫‪14‬‬ ‫‪7‬‬
‫تخرر تيع لمسختجف ‪.‬‬
‫متؾسظة‬ ‫‪71.2‬‬ ‫‪.915‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫متصػ خ قجرلت‬ ‫درعجلد بخلمج تجر بل‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪12‬‬ ‫‪8‬‬
‫لمسمجس غ عجى حل لمسذيبلت دصخق لبتك ر ‪.‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ ) 3.4‬أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫لالبتك ر لإلدلري تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.56 - 3.74‬وج ءت فقخة " يتخح مجيخ لمسجرس إجخلءلت‬

‫مجسد عجة عجى تفم ل لمتػلصل ب غ لمسمجس غ " د مسختب لألومى دستػسط حد ب قجره (‪ )3.74‬وبشدب‬

‫مئػ (‪ )%74.8‬وبتقجيخ مختفع‪ ،‬ب شس ج ءت فقخة " ‌ يقػم مجيخ لمسجرس درعجلد بخلمج تجر بل متصػ خ‬

‫بجغ‬ ‫لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب‬ ‫قجرلت لمسمجس غ عجى حل لمسذيبلت دصخق لبتك ر " ف‬

‫(‪ )3.56‬وبشدب مئػ (‪ )%71.2‬وبتقجيخ متػسط‪.‬‬

‫‪ )4‬االبتكار األكاديسي‬

‫ججول (‪)4a4‬‬

‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لفقخات االبتكار األكاديسي مختبة تشازلياً حدب‬
‫الستؾسظات الحدابية‬

‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫الفقخات‬ ‫رقؼ‬ ‫الختبة‬

‫الجرجة‬
‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫الفقخة‬

‫‪98‬‬
‫متؾسظة‬ ‫‪73.4‬‬ ‫‪.941‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫دأجيدة تد عج‬ ‫لمسخلفق لمسجرسل‬ ‫يدود مجيخ لمسجرس‬ ‫‪18‬‬ ‫‪1‬‬
‫لمسمجس غ عجى تشف ح لبتك رلتيع‪.‬‬
‫متؾسظة‬ ‫‪73.2‬‬ ‫‪.893‬‬ ‫‪3.66‬‬ ‫تديلبلت لمػصػل إمى مر در‬ ‫يقجم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪19‬‬ ‫‪2‬‬
‫لمسمجػم ت لمت تقػد لمسمجس غ مئلبجلع‪.‬‬
‫متؾسظة‬ ‫‪73.2‬‬ ‫‪.896‬‬ ‫‪3.66‬‬ ‫يحفد مجيخ لمسجرس لمصجب عجى لمسب درة نحػ لالبتك ر‪.‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪3‬‬

‫متؾسظة‬ ‫‪72.8‬‬ ‫‪.964‬‬ ‫‪3.64‬‬ ‫يػفخ مجيخ لمسجرس لمػقت لمك ف مجسمجس غ مجسذ رك ف‬ ‫‪17‬‬ ‫‪4‬‬
‫لألنذص لالبتك ر ‪.‬‬

‫متؾسظة‬ ‫‪72.2‬‬ ‫‪.932‬‬ ‫‪3.61‬‬ ‫عجى تقجيع أفك رىع لإلبجلعل‬ ‫يذجع مجيخ لمسجرس‬ ‫‪23‬‬ ‫‪5‬‬
‫مجػصػل إمى لالبتك ر لممجس لمخبلق‪.‬‬
‫متؾسظة‬ ‫‪71.0‬‬ ‫‪.913‬‬ ‫‪3.55‬‬ ‫ييتع مجيخ لمسجرس بتجر ب لمسمجس غ دسػلضلع لالبتك ر‬ ‫‪20‬‬ ‫‪6‬‬
‫لمسيش دلخل لمسجرس ‪.‬‬
‫متؾسظة‬ ‫‪70.0‬‬ ‫‪.953‬‬ ‫‪3.50‬‬ ‫لمخبخلء لمتخبػ غ متصػ خ لالبتك رلت‬ ‫يججب مجيخ لمسجرس‬ ‫‪22‬‬ ‫‪7‬‬
‫لمسمخفل ‪.‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ ) 4.4‬أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.50-3.67‬وج ءت فقخة " ‌يدود مجيخ لمسجرس لمسخلفق‬ ‫لالبتك ر لألك ديس‬

‫لمسجرسل دأجيدة تد عج لمسمجس غ عجى تشف ح لبتك رلتيع" د مسختب لألومى دستػسط حد ب قجره (‪)3.67‬‬

‫وبشدب مئػ (‪ )%73.4‬وبتقجيخ متػسط‪ ،‬ب شس ج ءت فقخة " يججب مجيخ لمسجرس لمخبخلء لمتخبػ غ‬

‫بجغ (‪ )3.50‬وبشدب مئػ‬ ‫لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب‬ ‫متصػ خ لالبتك رلت لمسمخفل " ف‬

‫(‪ )%70.0‬وبتقجيخ متػسط‪.‬‬

‫‪ )5‬االبتكار التكشؾلؾجي‬

‫ججول (‪)5a4‬‬

‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لفقخات االبتكار التكشؾلؾجي مختبة تشازلياً حدب‬
‫الستؾسظات الحدابية‬

‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫الفقخات‬ ‫رقؼ‬ ‫الختبة‬

‫الجرجة‬
‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫الفقخة‬

‫‪99‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪72.4‬‬ ‫‪.945‬‬ ‫‪3.62‬‬ ‫يدمى مجيخ لمسجرس إمى تصػ خ لمػس ئل دس يتبلءم مع‬ ‫‪26‬‬ ‫‪1‬‬
‫لمتصػر لمتكشػمػج ‪.‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪71.2‬‬ ‫‪.933‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫لمسمجس غ ديل م ىػ ججيج متشسل‬ ‫يدود مجيخ لمسجرس‬ ‫‪28‬‬ ‫‪2‬‬
‫لالبتك ر لمتكشػمػج ‪.‬‬

‫متوسطة‬ ‫‪71.2‬‬ ‫‪.948‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫يػفخ مجيخ لمسجرس لمتقشل ت لمت تجعع تشف ح لمسذ ر ع‬ ‫‪25‬‬ ‫‪3‬‬
‫لإلبجلعل مجى لمسمجس غ‪.‬‬

‫متوسطة‬ ‫‪70.6‬‬ ‫‪.947‬‬ ‫‪3.53‬‬ ‫لمزػء عجى مختجف أس م ب لالبتك ر‪.‬‬ ‫يدجط مجيخ لمسجرس‬ ‫‪24‬‬ ‫‪4‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪70.6‬‬ ‫‪.984‬‬ ‫‪3.53‬‬ ‫مجسمجس غ مذخلء لمسمجلت‬ ‫يقجم مجيخ لمسجرس لمجعع لمس م‬ ‫‪27‬‬ ‫‪5‬‬
‫ولمتقشل ت لمبلزم مترسلع لالبتك رت‪.‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ ) 5.4‬أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عجى مج ل‬

‫لالبتك ر لمتكشػمػج تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.53- 3.62‬وج ءت فقخة " يدمى مجيخ لمسجرس إمى تصػ خ‬

‫لمػس ئل دس يتبلءم مع لمتصػر لمتكشػمػج " د مسختب لألومى دستػسط حد ب قجره (‪ )3.62‬وبشدب‬

‫مجسمجس غ‬ ‫مئػ (‪ )%72.4‬وبتقجيخ متػسط‪ ،‬ب شس ج ءت فقخة " يقجم مجيخ لمسجرس لمجعع لمس م‬

‫بجغ‬ ‫لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب‬ ‫مذخلء لمسمجلت ولمتقشل ت لمبلزم مترسلع لالبتك رت " ف‬

‫(‪ )3.53‬وبشدب مئػ (‪ )%70.6‬وبتقجيخ متػسط‪.‬‬

‫‪ 0a0a4‬الشتائج الستعمقة بالدؤال الثاني‪:‬‬

‫ما مدتؾى إدارة الحات لجى مجيخي السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ ؟‬

‫ُحدبت لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر ولمشدب‬ ‫مئلج د عغ لمدؤلل لمث ن‬

‫لمسئػ مسكل س إدلرة لمحلت مجى مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ‪،‬‬

‫ولمججول (‪ )6.4‬يػضح ذمظ ‪:‬‬

‫‪111‬‬
 ‫ججول (‪)6.4‬‬

‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لكل مجال مؽ مجاالت مكياس‌إدارة الحات وعمى‬
‫السكياس ككل مختبة تشازلي ًا‬

‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫رقؼ‬

‫السدتؾى‬ ‫السجال‬ ‫الختبة‬
‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫البعج‬

‫مختفع‬ ‫‪75.6‬‬ ‫‪.852‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫إدارة العالقات االجتساعية‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬

‫مختفع‬ ‫‪75.2‬‬ ‫‪.784‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫إدارة الؾقت‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬

‫مختفع‬ ‫‪75.0‬‬ ‫‪.831‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫الجافعية الحاتية‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬

‫مختفع‬ ‫‪74.6‬‬ ‫‪.842‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫الثقة بالشفذ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬

‫مختفع‬ ‫‪73.6‬‬ ‫‪.837‬‬ ‫‪3.68‬‬ ‫إدارة االنفعاالت‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬

‫مرتفع‬ ‫‪74.8‬‬ ‫‪.786‬‬ ‫‪3.74‬‬ ‫إدارة الحات‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )6.4‬أن لمستػسط لمحد ب متقجيخلت ع ش لمجرلس عجى مكل س إدلرة‬

‫لمحلت كيل بجغ (‪ )3.74‬وبشدب مئػ (‪ )%74.8‬وبتقجيخ مختفع‪ ،‬أم لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت‬

‫"‌‬ ‫أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج الت مكل س إدلرة لمحلت تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.68- 3.78‬وج ء مج ل‬

‫إدلرة لممبلق ت لالجتس عل " د مسختب لألومى دستػسط حد ب قجره (‪ )3.78‬وبشدب مئػ (‪)%75.6‬‬

‫وبتقجيخ مختفع‪ ،‬ب شس ج ء مج ل " ‌إدلرة لالنفم الت" ف لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب بجغ (‪)3.68‬‬

‫وبشدب مئػ (‪ )%73.6‬وبتقجيخ مختفع‪.‬‬

‫وقج ُحدبت لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر ولمشدب لمسئػ متقجيخلت أفخلد ع ش‬

‫لمجرلس عجى فقخلت كل مج ل مغ مج الت مكل س إدلرة لمحلت كل مج ل عجى حجة‪ ،‬وعجى لمشحػ‬

‫لآلت ‪:‬‬

‫‪111‬‬
 ‫‪ )1‬مجال إدارة العالقات االجتساعية‬

‫‪)2‬‬

‫ججول (‪)7a4‬‬
‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لفقخات مجال إدارة العالقات االجتساعية مختبة تشازلي ًا‬
‫حدب الستؾسظات الحدابية‬
‫السدتؾى‬ ‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫الفقخات‬ ‫رقؼ‬ ‫الرتبة‬
‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫الفقخة‬

‫مختفع‬ ‫‪78.8‬‬ ‫‪.936‬‬ ‫‪3.94‬‬ ‫دسطيخه وىشجلمو كقجوة مجسمجس غ‬ ‫ييتع مجيخ لمسجرس‬ ‫‪17‬‬ ‫‪0‬‬
‫حدب لمسػلقف لإلجتس عل لمت يتمخض مي ‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪76.0‬‬ ‫‪.944‬‬ ‫‪3.80‬‬ ‫لمج جة‬ ‫لممبلق ت لالجتس عل‬ ‫مجيخ لمسجرس‬ ‫يبش‬ ‫‪14‬‬ ‫‪0‬‬
‫مخجم تصػر لمسجرس ‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪75.4‬‬ ‫‪.901‬‬ ‫‪3.77‬‬ ‫مجى مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى مػلجي لممجيج مغ‬ ‫‪18‬‬ ‫‪2‬‬
‫لمرمػب ت ف حل تو لممسجل ‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪75.2‬‬ ‫‪.947‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫يتجشب مجيخ لمسجرس لمسػلقف لمت مغ لمسسيغ أن‬ ‫‪20‬‬ ‫‪4‬‬
‫تدبب مو إحخلج ً أم م لآلخخ غ‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪75.0‬‬ ‫‪.965‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫تجمل‬ ‫يتستع مجيخ لمسجرس د مجب ق لمبلزم لمت‬ ‫‪15‬‬ ‫‪5‬‬
‫حجيثو شلق ً‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪75.0‬‬ ‫‪.989‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫يبتمج مجيخ لمسجرس عغ إث رة أي خبلف ت مع زمبلئو‬ ‫‪19‬‬ ‫‪6‬‬
‫حخص ً عجى لممسل‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪74.8‬‬ ‫‪.967‬‬ ‫‪3.74‬‬ ‫مذ عخ لآلخخ غ خػف ً مغ‬ ‫يقجر مجيخ لمسجرس‬ ‫‪21‬‬ ‫‪7‬‬
‫لمتأث خ عجى دلفعل لممسل‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪74.2‬‬ ‫‪.977‬‬ ‫‪3.71‬‬ ‫مجى مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى لمتأث خ دريج ب ف‬ ‫‪16‬‬ ‫‪8‬‬
‫حل ة لآلخخ غ لمسػجػديغ حػمو‪.‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )7.4‬أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫إدلرة لممبلق ت لالجتس عل تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.71- 3.94‬وج ءت فقخة " ييتع مجيخ لمسجرس دسطيخه‬

‫يتمخض مي " د مسختب لألومى دستػسط‬ ‫وىشجلمو كقجوة مجسمجس غ حدب لمسػلقف لإلجتس عل لمت‬

‫حد ب قجره (‪ )3.94‬وبشدب مئػ (‪ )%78.8‬وبتقجيخ مختفع‪ ،‬ب شس ج ءت فقخة " ‌مجى مجيخ لمسجرس‬

‫‪112‬‬
 ‫لمقجرة عجى لمتأث خ دريج ب ف حل ة لآلخخ غ لمسػجػديغ حػمو" ف لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب‬

‫بجغ (‪ )3.71‬وبشدب مئػ (‪ )%74.2‬وبتقجيخ مختفع‪.‬‬

‫‪ )3‬مجال إدارة الؾقت‬

‫ججول (‪)8a4‬‬

‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لفقخات إدارة الؾقت مختبة تشازلي ًا حدب الستؾسظات‬
‫الحدابي‬

‫السدتؾى‬ ‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫الفقخات‬ ‫رقؼ‬ ‫الختبة‬

‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫الفقخة‬

‫مختفع‬ ‫‪77.2‬‬ ‫‪.851‬‬ ‫‪3.86‬‬ ‫إلدلرة‬ ‫عجى وضع خص‬ ‫يحخص مجيخ لمسجرس‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬
‫لمػقت‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪76.4‬‬ ‫‪.903‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫يحخص مجيخ لمسجرس عجى إنج ز لألعس ل لمسػكج‬ ‫‪6‬‬ ‫‪0‬‬
‫إملو ف لمػقت لمسحجد‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪75.0‬‬ ‫‪.886‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫بتقدلع لممسل عجى لمػقت‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬
‫لمسخرز مو متدي ل تحق ق لألىجلف‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪74.8‬‬ ‫‪.886‬‬ ‫‪3.74‬‬ ‫دمسجل تقػ ع مدتسخة ألعس ل‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬
‫لمسمجس غ وفق إجخلء زمش ‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪74.6‬‬ ‫‪.965‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫بتفػ س دمس صبلحل تو‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬
‫مجسمجس غ إلنج ز لألعس ل د مػقت لمسحجد‪.‬‬
‫متؾسط‬ ‫‪73.2‬‬ ‫‪.875‬‬ ‫‪3.66‬‬ ‫مجى مجيخ لمسجرس إجخلءلت ترحلحل عشج حجوث‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬
‫أي إنحخلف ف لمخص لمسػضػع ‪.‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ ) 8.4‬أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫إدلرة لمػقت تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.66-3.86‬وج ءت فقخة " يحخص مجيخ لمسجرس عجى وضع خص‬

‫إلدلرة لمػقت " د مسختب لألومى دستػسط حد ب قجره (‪ )3.86‬وبشدب مئػ (‪ )%77.2‬وبتقجيخ مختفع‪،‬‬

‫لمخص‬ ‫ب شس ج ءت فقخة " ‌ مجى مجيخ لمسجرس إجخلءلت ترحلحل عشج حجوث أي إنحخلف ف‬

‫(‪ )%73.2‬وبتقجيخ‬ ‫بجغ (‪ )3.66‬وبشدب مئػ‬ ‫لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب‬ ‫لمسػضػع " ف‬

‫متػسط‪.‬‬

‫‪113‬‬
 ‫‪ )4‬مجال الجافعية الحاتية‬

‫ججول (‪:)9a4‬‬

‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لفقخات مجال الجافعية الحاتية مختبة تشازلي ًا حدب‬
‫الستؾسظات الحدابية‬

‫السدتؾى‬ ‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫الفقخات‬ ‫رقؼ‬ ‫الختبة‬

‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫الفقخة‬

‫مختفع‬ ‫‪76.0‬‬ ‫‪.921‬‬ ‫‪3.80‬‬ ‫بتف ن متحق ق شسػح تو‬ ‫يمسل مجيخ لمسجرس‬ ‫‪22‬‬ ‫‪1‬‬
‫لمسدتقبجل ميس ك نت لمتحجي ت‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪75.6‬‬ ‫‪.907‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫إتس م‬ ‫يذمخ مجيخ لمسجرس د متحجي ولإلنج ز ف‬ ‫‪25‬‬ ‫‪2‬‬
‫لمسيس لمسصجػب ‪.‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪75.6‬‬ ‫‪.921‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫لمتصػرلت لمججيجة ف مج ل‬ ‫يػلكب مجيخ لمسجرس‬ ‫‪24‬‬ ‫‪3‬‬
‫عسجو‪.‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪75.2‬‬ ‫‪.896‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫يستجظ مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى لمسث بخة ولإلصخلر‬ ‫‪23‬‬ ‫‪4‬‬
‫ف عسجو ميس ك نت لممكب ت ‪.‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪74.4‬‬ ‫‪.980‬‬ ‫‪3.72‬‬ ‫يذمخ مجيخ لمسجرس د مستم عشج بحل جيج ن فع‬ ‫‪27‬‬ ‫‪5‬‬
‫مجسجرس ‪.‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪73.6‬‬ ‫‪.921‬‬ ‫‪3.68‬‬ ‫يدتصلع مجيخ لمسجرس لالستسخلر ف عسل لألشل ء‬ ‫‪26‬‬ ‫‪6‬‬
‫لمت بجأى حتى وإن ك نت غ خ محبب مو‪.‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ ) 9.4‬أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫لمجلفعل لمحلتل تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.68 - 3.80‬وج ءت فقخة " يمسل مجيخ لمسجرس بتف ن متحق ق‬

‫قجره (‪ )3.80‬وبشدب‬ ‫شسػح تو لمسدتقبجل ميس ك نت لمتحجي ت " د مسختب لألومى دستػسط حد ب‬

‫عسل‬ ‫مئػ (‪ )%76.0‬وبتقجيخ مختفع‪ ،‬ب شس ج ءت فقخة " ‌ يدتصلع مجيخ لمسجرس لالستسخلر ف‬

‫لألشل ء لمت بجأى حتى وإن ك نت غ خ محبب مو " ف لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب بجغ (‪)3.68‬‬

‫وبشدب مئػ (‪ )%73.6‬وبتقجيخ مختفع‪.‬‬

‫‪114‬‬
 ‫‪ )5‬مجال الثقة بالشفذ‬

‫ججول (‪)02a4‬‬
‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لفقخات مجال الثقة بالشفذ مختبة تشازلي ًا حدب‬
‫الستؾسظات الحدابية‬
‫السدتؾى‬ ‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫الفقخات‬ ‫رقؼ‬ ‫الرتبة‬
‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫الفقخة‬

‫مختفع‬ ‫‪76.8‬‬ ‫‪.928‬‬ ‫‪3.84‬‬ ‫لألعس ل‬ ‫يحخص مجيخ لمسجرس عجى لمشج ح ف‬ ‫‪32‬‬ ‫‪0‬‬
‫لمسػكج إملو‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪76.6‬‬ ‫‪.924‬‬ ‫‪3.83‬‬ ‫إش ر لمسػضػع‬ ‫ف‬ ‫بثق‬ ‫يتحجث مجيخ لمسجرس‬ ‫‪29‬‬ ‫‪0‬‬
‫لمسصخوح‪.‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪76.4‬‬ ‫‪.927‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫متحق ق لألفزل دلئس ً ‪.‬‬ ‫يدمى مجيخ لمسجرس‬ ‫‪28‬‬ ‫‪2‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪75.6‬‬ ‫‪.996‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫ييػن مجيخ لمسجرس عبلق ت لجتس عل مبشل عجى‬ ‫‪35‬‬ ‫‪4‬‬
‫لمثق مع لالخخ غ‪.‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪74.4‬‬ ‫‪.959‬‬ ‫‪3.72‬‬ ‫يمبخ مجيخ لمسجرس عغ رأيو درخلح تج ه لآلخخ غ‪.‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪5‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪74.2‬‬ ‫‪.949‬‬ ‫‪3.71‬‬ ‫(دحيس ‪ ،‬عقبلنل ) تج ه‬ ‫يترخف مجيخ لمسجرس‬ ‫‪30‬‬ ‫‪6‬‬
‫لمسذيبلت لمت تمتخضو‪.‬‬
‫مرتفع‬ ‫‪73.8‬‬ ‫‪.978‬‬ ‫‪3.69‬‬ ‫لمسػلقف‬ ‫يتخح مجيخ لمسجرس لمق لخرلت لمذج ع ف‬ ‫‪36‬‬ ‫‪7‬‬
‫لمرعب ‪.‬‬
‫متوسط‬ ‫‪73.0‬‬ ‫‪.947‬‬ ‫‪3.65‬‬ ‫حل مذيبلتو‬ ‫يمتسج مجيخ لمسجرس عجى نفدو ف‬ ‫‪34‬‬ ‫‪8‬‬
‫دصخ ق تخض جسلع لألشخلف‪.‬‬
‫متوسط‬ ‫‪73.0‬‬ ‫‪1.021‬‬ ‫‪3.65‬‬ ‫يتجشب مجيخ لمسجرس مق رن نفدو د آلخخ غ‪.‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪9‬‬
‫متوسط‬ ‫‪71.8‬‬ ‫‪.989‬‬ ‫‪3.59‬‬ ‫يتقبل مجيخ لمسجرس لمشقج لمبش ء مغ لالخخ غ‪.‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪02‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )10.4‬أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫لمثق د مشفذ تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.59 - 3.84‬وج ءت فقخة " يحخص مجيخ لمسجرس عجى لمشج ح ف‬

‫لألعس ل لمسػكج إملو" د مسختب لألومى دستػسط حد ب قجره (‪ )3.84‬وبشدب مئػ (‪ )%76.8‬وبتقجيخ‬

‫لمسختب لألخ خة‪،‬‬ ‫مختفع‪ ،‬ب شس ج ءت فقخة " يتقبل مجيخ لمسجرس لمشقج لمبش ء مغ لالخخ غ" ف‬

‫دستػسط حد ب بجغ (‪ )3.59‬وبشدب مئػ (‪ )%71.8‬وبتقجيخ متػسط‪.‬‬

‫‪115‬‬
 ‫‪ )6‬مجال إدارة االنفعاالت‬

‫ججول (‪)00a4‬‬
‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية والشدب السئؾية لفقخات مجال إدارة االنفعاالت مختبة تشازلي ًا حدب‬
‫الستؾسظات الحدابية‬
‫السدتؾى‬ ‫الشدبة‬ ‫االنحخاف‬ ‫الستؾسط‬ ‫الفقخات‬ ‫رقؼ‬ ‫الرتبة‬
‫السئؾية‬ ‫السعياري‬ ‫الحدابي‬ ‫الفقخة‬

‫مختفع‬ ‫‪75.8‬‬ ‫‪.909‬‬ ‫‪3.79‬‬ ‫يستجظ مجيخ لمسجرس مي رة لمتمب خ عشج لمحجيث عغ‬ ‫‪9‬‬ ‫‪0‬‬
‫لمسػلقف لمسجرسل ‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪74.4‬‬ ‫‪.925‬‬ ‫‪3.72‬‬ ‫عشج مخ شب‬ ‫يتحيع مجيخ لمسجرس دأس م بو لمجغػ‬ ‫‪8‬‬ ‫‪0‬‬
‫لآلخخ غ‪.‬‬
‫مختفع‬ ‫‪73.8‬‬ ‫‪.937‬‬ ‫‪3.69‬‬ ‫أي‬ ‫د مربخ عشج مػلجي‬ ‫يتحجى مجيخ لمسجرس‬ ‫‪12‬‬ ‫‪2‬‬
‫صمػب ت أثش ء تأديتو ممسجو‪.‬‬
‫متؾسط‬ ‫‪73.4‬‬ ‫‪.923‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫يمبخ مجيخ لمسجرس عغ مذ عخه د عتجلل‪.‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪4‬‬

‫متؾسط‬ ‫‪72.8‬‬ ‫‪.962‬‬ ‫‪3.64‬‬ ‫يدتصلع مجيخ لمسجرس لمدلصخة عجى نفدو دمج أي‬ ‫‪11‬‬ ‫‪5‬‬
‫أمخ ش رئ ‪.‬‬
‫متؾسط‬ ‫‪72.4‬‬ ‫‪.942‬‬ ‫‪3.62‬‬ ‫يدلصخ مجيخ لمسجرس عجى لنفم التو متف دي تأث خى‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬
‫عجى س خ لممسل‪.‬‬
‫متؾسط‬ ‫‪71.8‬‬ ‫‪.948‬‬ ‫‪3.59‬‬ ‫د ميجوء عشج تمخضو‬ ‫لمسجرس‬ ‫يتحجى مجيخ‬ ‫‪13‬‬ ‫‪7‬‬
‫مجزغػش ت‪.‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )11.4‬أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫إدلرة لالنفم الت تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.59 - 3.79‬وج ءت فقخة " يستجظ مجيخ لمسجرس مي رة لمتمب خ‬

‫قجره (‪ )3.79‬وبشدب مئػ‬ ‫عشج لمحجيث عغ لمسػلقف لمسجرسل " د مسختب لألومى دستػسط حد ب‬

‫د ميجوء عشج تمخضو‬ ‫(‪ )%75.8‬وبتقجيخ مختفع‪ ،‬ب شس ج ءت فقخة " ‌ يتحجى مجيخ لمسجرس‬

‫بجغ (‪ )3.59‬وبشدب مئػ (‪ )%71.8‬وبتقجيخ‬ ‫لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب‬ ‫مجزغػش ت " ف‬

‫متػسط‪.‬‬

‫‪116‬‬
 ‫‪ -0a4‬الشتائج الستعمقة بالفخضيات‬

‫‪ 0a0a4‬الشتائج الستعمقة بالفخضية األولى‪:‬‬

‫إحرائية عشج مدتؾى ّ‬

‫الجاللة (‪ )α<.05‬بيؽ متؾسظات مسارسة‬ ‫ّ‬ ‫ال تؾجج فخوق ذات داللة‬

‫السجيخيؽ إلدارة االبتكار في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ تعدى إلى‬

‫متغيخات‪( :‬الجشذ‪ ،‬السؤىل العمسي‪ ،‬التخرص‪ ،‬سشؾات الخجمة‪ ،‬السجيخية)‪.‬‬

‫الختب ر لمفخضل لألومى‪ُ ،‬حدبت لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر الستج د ت أفخلد‬

‫ع ش لمجرلس عجى مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر تمدى إمى متغ خلت‪ :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل‬

‫لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪ ،‬سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ ‪ ،‬ولمججول (‪ )12.4‬يب غ ذمظ‪:‬‬

‫ججول (‪)00a4‬‬
‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية الستجابات عيشة الجراسة عمى مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة‬
‫االبتكار تعدى إلى متغيخات‪ :‬الجشذ‪ ،‬السؤىل العمسي‪ ،‬التخرص‪ ،‬سشؾات الخجمة‪ ،‬السجيخية‬
‫الجرجة‬ ‫االبتكار‬ ‫االبتكار‬ ‫االبتكار‬ ‫االبتكار‬
‫اإلحرائي‬ ‫السدتؾى‬ ‫الستغيخ‬
‫الكمية‬ ‫التكشؾلؾجي‬ ‫األكاديسي‬ ‫اإلداري‬ ‫التشغيسي‬
‫‪3.62‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪3.62‬‬ ‫‪3.64‬‬ ‫‪M‬‬
‫ذكخ‬
‫‪.827‬‬ ‫‪.897‬‬ ‫‪.841‬‬ ‫‪.826‬‬ ‫‪.881‬‬ ‫‪SD‬‬
‫الجشذ‬
‫‪3.67‬‬ ‫‪3.54‬‬ ‫‪3.62‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫‪M‬‬
‫أنثى‬
‫‪.765‬‬ ‫‪.830‬‬ ‫‪.798‬‬ ‫‪.804‬‬ ‫‪.782‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.67‬‬ ‫‪3.59‬‬ ‫‪3.63‬‬ ‫‪3.69‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫‪M‬‬
‫دي مػر ػس‬
‫‪.781‬‬ ‫‪.841‬‬ ‫‪.806‬‬ ‫‪.805‬‬ ‫‪.818‬‬ ‫‪SD‬‬ ‫السؤىل‬
‫‪3.60‬‬ ‫‪3.48‬‬ ‫‪3.57‬‬ ‫‪3.58‬‬ ‫‪3.70‬‬ ‫‪M‬‬ ‫العمسي‬
‫م جدت خ فأعجى‬
‫‪.795‬‬ ‫‪.878‬‬ ‫‪.826‬‬ ‫‪.823‬‬ ‫‪.819‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.60‬‬ ‫‪3.51‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫‪M‬‬
‫عجػم لند نل‬
‫‪.794‬‬ ‫‪.869‬‬ ‫‪.821‬‬ ‫‪.828‬‬ ‫‪.828‬‬ ‫‪SD‬‬
‫التخرص‬
‫‪3.77‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫‪3.77‬‬ ‫‪3.87‬‬ ‫‪M‬‬
‫عجػم شبلعل‬
‫‪.754‬‬ ‫‪.808‬‬ ‫‪.781‬‬ ‫‪.763‬‬ ‫‪.781‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.63‬‬ ‫‪3.51‬‬ ‫‪3.62‬‬ ‫‪3.65‬‬ ‫‪3.68‬‬ ‫‪M‬‬
‫أقل مغ ‪ 5‬أعػلم‬
‫‪.800‬‬ ‫‪.870‬‬ ‫‪.821‬‬ ‫‪.828‬‬ ‫‪.818‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.55‬‬ ‫‪3.51‬‬ ‫‪3.55‬‬ ‫‪3.54‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪M‬‬ ‫سشؾات‬
‫مغ ‪ 10 - 5‬أعػلم‬
‫‪.787‬‬ ‫‪.867‬‬ ‫‪.833‬‬ ‫‪.804‬‬ ‫‪.809‬‬ ‫‪SD‬‬ ‫الخجمة‬
‫‪3.70‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪3.64‬‬ ‫‪3.70‬‬ ‫‪3.81‬‬ ‫‪M‬‬
‫أكثخ مغ ‪ 10‬أعػلم‬
‫‪.779‬‬ ‫‪.841‬‬ ‫‪.802‬‬ ‫‪.806‬‬ ‫‪.817‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.45‬‬ ‫‪3.37‬‬ ‫‪3.42‬‬ ‫‪3.43‬‬ ‫‪3.57‬‬ ‫‪M‬‬
‫رلم هللا ولمب خة‬
‫‪.790‬‬ ‫‪.830‬‬ ‫‪.801‬‬ ‫‪.804‬‬ ‫‪.860‬‬ ‫‪SD‬‬
‫السجيخية‬
‫‪3.52‬‬ ‫‪3.36‬‬ ‫‪3.46‬‬ ‫‪3.59‬‬ ‫‪3.59‬‬ ‫‪M‬‬
‫أر ح‬
‫‪.705‬‬ ‫‪.832‬‬ ‫‪.807‬‬ ‫‪.669‬‬ ‫‪.757‬‬ ‫‪SD‬‬

‫‪117‬‬
 ‫‪3.76‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫‪3.72‬‬ ‫‪3.79‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫‪M‬‬
‫ضػلح لمقجس‬
‫‪.796‬‬ ‫‪.861‬‬ ‫‪.837‬‬ ‫‪.846‬‬ ‫‪.785‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.93‬‬ ‫‪3.86‬‬ ‫‪3.90‬‬ ‫‪3.94‬‬ ‫‪3.99‬‬ ‫‪M‬‬
‫قجق جل‬
‫‪.699‬‬ ‫‪.796‬‬ ‫‪.715‬‬ ‫‪.726‬‬ ‫‪.721‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪ =M‬الستؾسط الحدابي ‪ =SD‬االنحخاف السعياري‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )12.4‬وجػد فخوق ض ىخ ب غ لمستػسص ت لمحد بل مجرج ت أفخلد ع ش‬

‫لمجرلس عجى مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف ضػء تػز مي حدب متغ خلت لمجرلس ‪.‬‬

‫ومجكذف عغ دالم لمفخوق ب غ لمستػسص ت لمحد بل مججرج لمكجل ولمسج الت لمفخعل مسكل س‬

‫مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر فقج أجخي تحج ل لمتب يغ لمخس س متمجد لمستغ خلت "بجون تف عل"‬

‫( "‪ ،(5-MANOVA "without Interaction‬ولمججول (‪ )13.4‬يب غ ذمظ‪:‬‬

‫ججول (‪)02a4‬‬
‫تحميل التبايؽ الخساسي متعجد الستغيخات (بجو ن تفاعل) عمى الجرجة الكمية والسجاالت الفخعية لسكياس مسارسة‬
‫السجيخيؽ إلدارة االبتكار تعدى إلى متغيخات‪ :‬الجشذ‪ ،‬السؤىل العمسي‪ ،‬التخرص‪ ،‬سش ؾات الخجمة‪ ،‬السجيخية‬
‫الجاللة‬ ‫درجات‬ ‫مرجر‬
‫قيسة ‪F‬‬ ‫متؾسط السخبعات‬ ‫مجسؾع السخبعات‬ ‫السجاالت‬
‫اإلحرائية‬ ‫الحخية‬ ‫التبايؽ‬
‫‪.069‬‬ ‫‪3.322‬‬ ‫‪2.096‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.096‬‬ ‫لالبتك ر لمتشطلس‬
‫‪.383‬‬ ‫‪.763‬‬ ‫‪.467‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.467‬‬ ‫لالبتك ر لإلدلري‬
‫‪.532‬‬ ‫‪.392‬‬ ‫‪.244‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.244‬‬ ‫لالبتك ر لألك ديس‬ ‫الجشذ‬
‫‪.771‬‬ ‫‪.085‬‬ ‫‪.058‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.058‬‬ ‫لالبتك ر لمتكشػمػج‬
‫‪.365‬‬ ‫‪.822‬‬ ‫‪.475‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.475‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫‪.947‬‬ ‫‪.004‬‬ ‫‪.003‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.003‬‬ ‫لالبتك ر لمتشطلس‬
‫لالبتك ر لإلدلري‬
‫‪.552‬‬ ‫‪.355‬‬ ‫‪.217‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.217‬‬ ‫السؤىل‬
‫‪.917‬‬ ‫‪.011‬‬ ‫‪.007‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.007‬‬ ‫لالبتك ر لألك ديس‬
‫‪.489‬‬ ‫‪.480‬‬ ‫‪.330‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.330‬‬ ‫لالبتك ر لمتكشػمػج‬ ‫العمسي‬
‫‪.721‬‬ ‫‪.127‬‬ ‫‪.074‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.074‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫*‪.027‬‬ ‫‪4.918‬‬ ‫‪3.103‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3.103‬‬ ‫لالبتك ر لمتشطلس‬
‫‪.064‬‬ ‫‪3.447‬‬ ‫‪2.111‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.111‬‬ ‫لالبتك ر لإلدلري‬
‫*‪.050‬‬ ‫‪3.879‬‬ ‫‪2.408‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.408‬‬ ‫لالبتك ر لألك ديس‬ ‫التخرص‬
‫‪.084‬‬ ‫‪3.006‬‬ ‫‪2.065‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.065‬‬ ‫لالبتك ر لمتكشػمػج‬
‫*‪.040‬‬ ‫‪4.229‬‬ ‫‪2.443‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.443‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫‪.326‬‬ ‫‪1.126‬‬ ‫‪.710‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1.421‬‬ ‫لالبتك ر لمتشطلس‬
‫لالبتك ر لإلدلري‬
‫‪.658‬‬ ‫‪.419‬‬ ‫‪.256‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪.513‬‬ ‫سشؾات‬
‫‪.967‬‬ ‫‪.033‬‬ ‫‪.021‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪.041‬‬ ‫لالبتك ر لألك ديس‬
‫‪.623‬‬ ‫‪.473‬‬ ‫‪.325‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪.650‬‬ ‫لالبتك ر لمتكشػمػج‬ ‫الخجمة‬
‫‪.648‬‬ ‫‪.434‬‬ ‫‪.251‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪.502‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪5.949‬‬ ‫‪3.754‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪11.261‬‬ ‫لالبتك ر لمتشطلس‬ ‫السجيخية‬

‫‪118‬‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪8.921‬‬ ‫‪5.464‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪16.392‬‬ ‫لالبتك ر لإلدلري‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪8.126‬‬ ‫‪5.045‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪15.134‬‬ ‫لالبتك ر لألك ديس‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪7.360‬‬ ‫‪5.056‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪15.167‬‬ ‫لالبتك ر لمتكشػمػج‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪8.197‬‬ ‫‪4.735‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪14.205‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫‪.631‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪221.467‬‬ ‫لالبتك ر لمتشطلس‬
‫‪.612‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪214.978‬‬ ‫لالبتك ر لإلدلري‬
‫‪.621‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪217.916‬‬ ‫لالبتك ر لألك ديس‬ ‫الخظأ‬
‫‪.687‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪241.095‬‬ ‫لالبتك ر لمتكشػمػج‬
‫‪.578‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪202.758‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫*دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)* p < .05‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )13.4‬لآلت ‪:‬‬

‫‪ -‬عجم وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س مس رس لمسجيخ غ‬

‫إلدلرة لالبتك ر ومج التو تمدى إمى متغ خلت‪ :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬سشػلت لمخجم ‪.‬‬

‫‪ -‬وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س مس رس لمسجيخ غ‬

‫إلدلرة لالبتك ر ومج م ‪( :‬لالبتك ر لمتشطلس ‪ ،‬لالبتك ر لألك ديس ) تمدى إمى متغ خ‬

‫لمتخرز‪ ،‬ج ءت لمفخوق مر مح عجػم شبلعل ‪.‬‬

‫‪ -‬وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س مس رس لمسجيخ غ‬

‫إلدلرة لالبتك ر ومج التو تمدى إمى متغ خ لمسجيخ ‪.‬‬

‫ومجكذف عغ مػقع لمفخوق ب غ لمستػسص ت لمحد بل مسكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة‬

‫لالبتك ر ومج التو مجى مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ تمدى إمى‬

‫متغ خ لمسجيخ ‪ ،‬أجخي لختب ر ( ‪ )LSD‬ولمججول (‪ )14.4‬يػضح ذمظ‪:‬‬

‫ججول (‪)04a4‬‬

‫نتائج اختبار(‪ )LSD‬لمسقارنات البعجية بيؽ الستؾسظات الحدابية عمى مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‬
‫ومجاالتو لجى مجيخي السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ تعدى إلى متغيخ السجيخية‬

‫قمقيمية‬ ‫ضؾاحي القجس‬ ‫أريحا‬ ‫رام هللا والبيخة‬ ‫الستؾسط‬ ‫السدتؾى‬ ‫الستغيخ‬
‫االبتكار‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.42‬‬ ‫‪-.25‬‬ ‫‪3.57‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬

‫‪119‬‬
 ‫*‪-.39‬‬ ‫‪3.59‬‬ ‫أر ح‬ ‫التشغيسي‬
‫‪3.82‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬
‫‪3.99‬‬ ‫قجق جل‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.52‬‬ ‫‪-.36‬‬ ‫‪3.43‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫*‪-.35‬‬ ‫‪3.59‬‬ ‫أر ح‬ ‫االبتكار‬
‫‪3.79‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬ ‫اإلداري‬
‫‪3.94‬‬ ‫قجق جل‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.48‬‬ ‫‪-.30‬‬ ‫‪3.42‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫*‪-.44‬‬ ‫‪3.46‬‬ ‫أر ح‬ ‫االبتكار‬
‫‪3.72‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬ ‫األكاديسي‬
‫‪3.90‬‬ ‫قجق جل‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.49‬‬ ‫‪-.31‬‬ ‫‪3.37‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫*‪-.50‬‬ ‫‪3.36‬‬ ‫أر ح‬ ‫االبتكار‬
‫‪3.67‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬ ‫التكشؾلؾجي‬
‫‪3.86‬‬ ‫قجق جل‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.48‬‬ ‫‪-.30‬‬ ‫‪3.45‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫*‪-.41‬‬ ‫‪3.52‬‬ ‫أر ح‬
‫الجرجة الكمية‬
‫‪3.76‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬
‫‪3.93‬‬ ‫قجق جل‬
‫*دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)* p < .05‬‬

‫يتب غ مغ لمججول (‪ )14.4‬لآلت ‪:‬‬

‫مس رس لمسجيخ غ إلدلرة‬ ‫‪ -‬وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ ،)α≥.05‬ف‬

‫فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ‬ ‫لالبتك ر ومج التو مجى مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف‬

‫لمقجس)‬ ‫تمدى إمى متغ خ لمسجيخ ب غ (رلم هللا ولمب خة) مغ جي وكل مغ‪( :‬ضػلح‬

‫و(قجق جل )‪ ،‬مغ جي أخخى‪ ،‬ج ءت لمفخوق مر مح كل مغ‪( :‬ضػلح لمقجس) و(قجق جل )‪.‬‬

‫كحمظ وجػد فخوق دلم إحر ئل ً ب غ (أر ح ) و (قجق جل ) ج ءت لمفخوق مر مح (قجق جل )‪.‬‬

‫‪111‬‬
 ‫‪ 0a0a4‬الشتائج الستعمقة بالفخضية الثانية‪:‬‬

‫إحرائية عشج مدتؾى ّ‬

‫الجاللة (‪ )α<.05‬بيؽ متؾسظات إدارة الحات لجى‬ ‫ّ‬ ‫ال تؾجج فخوق ذات داللة‬

‫مجيخي السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ تعدى إلى متغيخات‪( :‬الجشذ‪،‬‬

‫السؤىل العمسي‪ ،‬التخرص‪ ،‬سشؾات الخجمة‪ ،‬السجيخية)‪.‬‬

‫الختب ر لمفخضل لمث نل ‪ُ ،‬حدبت لمستػسص ت لمحد بل ولالنحخلف ت لمسعل ر الستج د ت أفخلد‬

‫ع ش لمجرلس عجى مكل س إدلرة لمحلت تمدى إمى متغ خلت‪ :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪،‬‬

‫سشػلت لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ ‪ ،‬ولمججول (‪ )15.4‬يب غ ذمظ‪:‬‬

‫ججول (‪)05a4‬‬
‫الستؾسظات الحدابية واالنحخافات السعيارية الستجابات عيشة الجراسة عمى مكياس إدارة الحات تعدى إلى‬
‫متغيخات‪ :‬الجشذ‪ ،‬السؤىل العمسي‪ ،‬التخرص‪ ،‬سش ؾات الخجمة‪ ،‬السجيخية‬
‫إدارة‬
‫الجرجة‬ ‫الثقة‬ ‫الجافعية‬ ‫إدارة‬
‫العالقات‬ ‫إدارة الؾقت‬ ‫اإلحرائي‬ ‫السدتؾى‬ ‫الستغيخ‬
‫الكمية‬ ‫بالشفذ‬ ‫الحاتية‬ ‫االنفعاالت‬
‫االجتساعية‬
‫‪3.65‬‬ ‫‪3.62‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫‪3.61‬‬ ‫‪3.69‬‬ ‫‪M‬‬
‫ذكخ‬
‫‪.797‬‬ ‫‪.854‬‬ ‫‪.847‬‬ ‫‪.858‬‬ ‫‪.809‬‬ ‫‪.829‬‬ ‫‪SD‬‬
‫الجشذ‬
‫‪3.78‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫‪3.83‬‬ ‫‪3.80‬‬ ‫‪3.71‬‬ ‫‪3.79‬‬ ‫‪M‬‬
‫أنثى‬
‫‪.778‬‬ ‫‪.833‬‬ ‫‪.814‬‬ ‫‪.850‬‬ ‫‪.850‬‬ ‫‪.760‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.76‬‬ ‫‪3.76‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫‪3.80‬‬ ‫‪3.68‬‬ ‫‪3.77‬‬ ‫‪M‬‬
‫دي مػر ػس‬
‫‪.804‬‬ ‫‪.872‬‬ ‫‪.849‬‬ ‫‪.859‬‬ ‫‪.850‬‬ ‫‪.781‬‬ ‫‪SD‬‬ ‫السؤىل‬
‫‪3.69‬‬ ‫‪3.65‬‬ ‫‪3.69‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫‪3.66‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫‪M‬‬ ‫العمسي‬
‫م جدت خ فأعجى‬
‫‪.742‬‬ ‫‪.763‬‬ ‫‪.786‬‬ ‫‪.837‬‬ ‫‪.807‬‬ ‫‪.795‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.71‬‬ ‫‪3.72‬‬ ‫‪3.74‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫‪3.65‬‬ ‫‪3.72‬‬ ‫‪M‬‬
‫عجػم لند نل‬
‫‪.803‬‬ ‫‪.855‬‬ ‫‪.860‬‬ ‫‪.855‬‬ ‫‪.855‬‬ ‫‪.806‬‬ ‫‪SD‬‬
‫التخرص‬
‫‪3.80‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫‪3.88‬‬ ‫‪3.73‬‬ ‫‪3.84‬‬ ‫‪M‬‬
‫عجػم شبلعل‬
‫‪.749‬‬ ‫‪.818‬‬ ‫‪.768‬‬ ‫‪.840‬‬ ‫‪.797‬‬ ‫‪.731‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.67‬‬ ‫‪3.69‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫‪3.68‬‬ ‫‪3.62‬‬ ‫‪3.70‬‬ ‫‪M‬‬
‫أقل مغ ‪ 5‬أعػلم‬
‫‪.858‬‬ ‫‪.912‬‬ ‫‪.912‬‬ ‫‪.941‬‬ ‫‪.864‬‬ ‫‪.852‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.52‬‬ ‫‪3.44‬‬ ‫‪3.47‬‬ ‫‪3.58‬‬ ‫‪3.53‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫‪M‬‬ ‫سشؾات‬
‫مغ ‪ 10 - 5‬أعػلم‬
‫‪.786‬‬ ‫‪.808‬‬ ‫‪.793‬‬ ‫‪.856‬‬ ‫‪.844‬‬ ‫‪.803‬‬ ‫‪SD‬‬ ‫الخجمة‬
‫‪3.84‬‬ ‫‪3.84‬‬ ‫‪3.88‬‬ ‫‪3.88‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫‪3.84‬‬ ‫‪M‬‬
‫أكثخ مغ ‪ 10‬أعػلم‬
‫‪.740‬‬ ‫‪.803‬‬ ‫‪.785‬‬ ‫‪.799‬‬ ‫‪.819‬‬ ‫‪.740‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.51‬‬ ‫‪3.49‬‬ ‫‪3.50‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫‪3.44‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫‪M‬‬
‫رلم هللا ولمب خة‬
‫‪.802‬‬ ‫‪.846‬‬ ‫‪.852‬‬ ‫‪.902‬‬ ‫‪.825‬‬ ‫‪.832‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.64‬‬ ‫‪3.68‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫‪3.49‬‬ ‫‪3.58‬‬ ‫‪M‬‬ ‫السجيخية‬
‫أر ح‬
‫‪.771‬‬ ‫‪.963‬‬ ‫‪.833‬‬ ‫‪.799‬‬ ‫‪.785‬‬ ‫‪.653‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪3.83‬‬ ‫‪3.80‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫‪3.85‬‬ ‫‪3.84‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫‪M‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬

‫‪111‬‬
 ‫‪.788‬‬ ‫‪.829‬‬ ‫‪.811‬‬ ‫‪.850‬‬ ‫‪.847‬‬ ‫‪.772‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪4.07‬‬ ‫‪4.07‬‬ ‫‪4.11‬‬ ‫‪4.11‬‬ ‫‪3.98‬‬ ‫‪4.09‬‬ ‫‪M‬‬
‫قجق جل‬
‫‪.628‬‬ ‫‪.681‬‬ ‫‪.667‬‬ ‫‪.658‬‬ ‫‪.744‬‬ ‫‪.623‬‬ ‫‪SD‬‬
‫‪ =M‬الستؾسط الحدابي ‪ =SD‬االنحخاف السعياري‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )15.4‬وجػد فخوق ض ىخ ب غ لمستػسص ت لمحد بل مجرج ت أفخلد ع ش‬

‫ضػء تػز مي حدب متغ خلت لمجرلس ‪ .‬ومجكذف عغ دالم‬ ‫لمجرلس عجى مكل س إدلرة لمحلت ف‬

‫لمفخوق ب غ لمستػسص ت لمحد بل مججرج لمكجل ولمسج الت لمفخعل مسكل س إدلرة لمحلت فقج أجخي‬

‫تحج ل لمتب يغ لمخس س متمجد لمستغ خلت "بجون تف عل" ( "‪،(5-MANOVA "without Interaction‬‬

‫ولمججول (‪ )16.4‬يب غ ذمظ‪:‬‬

‫ججول (‪)06a4‬‬
‫تحميل التبايؽ الخساسي متعجد الستغيخات (بجو ن تفاعل) عمى الجرجة الكمية والسجاالت الفخعية لسكياس إدارة‬
‫الحات تعدى إلى متغيخات ‪ :‬الجشذ‪ ،‬السؤىل العمسي‪ ،‬التخرص‪ ،‬سشؾات الخجمة‪ ،‬السجيخية‬
‫الجاللة‬ ‫درجات‬
‫قيسة ‪F‬‬ ‫متؾسط السخبعات‬ ‫مجسؾع السخبعات‬ ‫السجاالت‬ ‫مرجر التبايؽ‬
‫اإلحرائية‬ ‫الحخية‬
‫‪.125‬‬ ‫‪2.367‬‬ ‫‪1.336‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.336‬‬ ‫إدلرة لمػقت‬
‫‪.167‬‬ ‫‪1.922‬‬ ‫‪1.245‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.245‬‬ ‫إدلرة لالنفم الت‬
‫‪.323‬‬ ‫‪.979‬‬ ‫‪.655‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.655‬‬ ‫إدلرة لممبلق ت لالجتس عل‬
‫الجشذ‬
‫*‪.005‬‬ ‫‪7.921‬‬ ‫‪4.818‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4.818‬‬ ‫لمجلفعل لمحلتل‬
‫‪.056‬‬ ‫‪3.682‬‬ ‫‪2.365‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.365‬‬ ‫لمثق د مشفذ‬
‫‪.072‬‬ ‫‪3.246‬‬ ‫‪1.809‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.809‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫‪.689‬‬ ‫‪.160‬‬ ‫‪.090‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.090‬‬ ‫إدلرة لمػقت‬
‫‪.630‬‬ ‫‪.233‬‬ ‫‪.151‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.151‬‬ ‫إدلرة لالنفم الت‬
‫‪.815‬‬ ‫‪.055‬‬ ‫‪.037‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.037‬‬ ‫إدلرة لممبلق ت لالجتس عل‬
‫السؤىل العمسي‬
‫‪.790‬‬ ‫‪.071‬‬ ‫‪.043‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.043‬‬ ‫لمجلفعل لمحلتل‬
‫‪.553‬‬ ‫‪.352‬‬ ‫‪.226‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.226‬‬ ‫لمثق د مشفذ‬
‫‪.913‬‬ ‫‪.012‬‬ ‫‪.007‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.007‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫‪.185‬‬ ‫‪1.764‬‬ ‫‪.995‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.995‬‬ ‫إدلرة لمػقت‬
‫‪.405‬‬ ‫‪.694‬‬ ‫‪.450‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.450‬‬ ‫إدلرة لالنفم الت‬
‫‪.093‬‬ ‫‪2.845‬‬ ‫‪1.902‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.902‬‬ ‫إدلرة لممبلق ت لالجتس عل‬
‫التخرص‬
‫‪.674‬‬ ‫‪.177‬‬ ‫‪.108‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.108‬‬ ‫لمجلفعل لمحلتل‬
‫‪.718‬‬ ‫‪.130‬‬ ‫‪.084‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.084‬‬ ‫لمثق د مشفذ‬
‫‪.337‬‬ ‫‪.926‬‬ ‫‪.516‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.516‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫‪.191‬‬ ‫‪1.662‬‬ ‫‪.937‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1.875‬‬ ‫إدلرة لمػقت‬
‫‪.326‬‬ ‫‪1.126‬‬ ‫‪.729‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1.458‬‬ ‫إدلرة لالنفم الت‬
‫‪.052‬‬ ‫‪2.981‬‬ ‫‪1.993‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3.986‬‬ ‫إدلرة لممبلق ت لالجتس عل‬ ‫سشؾات الخجمة‬
‫*‪.006‬‬ ‫‪5.202‬‬ ‫‪3.164‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6.329‬‬ ‫لمجلفعل لمحلتل‬
‫*‪.011‬‬ ‫‪4.552‬‬ ‫‪2.924‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5.849‬‬ ‫لمثق د مشفذ‬

‫‪112‬‬
 ‫*‪.038‬‬ ‫‪3.293‬‬ ‫‪1.836‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3.671‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪10.302‬‬ ‫‪5.812‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪17.435‬‬ ‫إدلرة لمػقت‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪10.280‬‬ ‫‪6.661‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪19.982‬‬ ‫إدلرة لالنفم الت‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪8.749‬‬ ‫‪5.849‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪17.546‬‬ ‫إدلرة لممبلق ت لالجتس عل‬
‫السجيخية‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪11.301‬‬ ‫‪6.874‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪20.621‬‬ ‫لمجلفعل لمحلتل‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪9.221‬‬ ‫‪5.924‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪17.772‬‬ ‫لمثق د مشفذ‬
‫*‪<.001‬‬ ‫‪10.912‬‬ ‫‪6.082‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪18.245‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫‪.564‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪198.002‬‬ ‫إدلرة لمػقت‬
‫‪.648‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪227.416‬‬ ‫إدلرة لالنفم الت‬
‫‪.669‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪234.648‬‬ ‫إدلرة لممبلق ت لالجتس عل‬
‫الخظأ‬
‫‪.608‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪213.488‬‬ ‫لمجلفعل لمحلتل‬
‫‪.642‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪225.498‬‬ ‫لمثق د مشفذ‬
‫‪.557‬‬ ‫‪351‬‬ ‫‪195.629‬‬ ‫لمجرج لمكجل‬
‫*دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)* p < .05‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )16.4‬لآلت ‪:‬‬

‫‪ -‬عجم وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س إدلرة لمحلت‬

‫ومج التو د ستثش ء مج ل‪( :‬لمجلفعل لمحلتل ) تمدى إمى متغ خ لمجشذ‪ ،‬إذ ج ءت لمفخوق‬

‫عجى مج ل‪( :‬لمجلفعل لمحلتل ) مر مح لإلن ث‪.‬‬

‫‪ -‬عجم وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س إدلرة لمحلت‬

‫ومج التو تمدى إمى متغ خلت‪ :‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪.‬‬

‫‪ -‬وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س إدلرة لمحلت ومج م ‪:‬‬

‫(لمجلفعل لمحلتل ‪ ،‬لمثق د مشفذ) تمدى إمى متغ خ سشػلت لمخجم ‪.‬‬

‫‪ -‬وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س إدلرة لمحلت ومج التو‬

‫تمدى إمى متغ خ لمسجيخ ‪.‬‬

‫ومجكذف عغ مػقع لمفخوق ب غ لمستػسص ت لمحد بل مسكل س إدلرة لمحلت ومج التو لمجلم‬

‫مجى مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ تمدى إمى متغ خلت‪ :‬سشػلت‬

‫لمخجم ‪ ،‬لمسجيخ ‪ ،‬أجخي لختب ر ( ‪ )LSD‬ولمججوالن (‪ )17.4‬و (‪ )18.4‬يػضح ن ذمظ‪:‬‬

‫‪113‬‬
 ‫ججول (‪)07a4‬‬

‫نتائج اختبار(‪ )LSD‬لمسقارنات البعجية بيؽ الستؾسظات الحدابية عمى مكياس إدارة الحات ومجالي‪( :‬الجافعية‬
‫الحاتية‪ ،‬الثقة بالشفذ) تعدى إلى متغيخ سش ؾات الخجمة‬

‫أكثخ مؽ‬ ‫مؽ ‪02 - 5‬‬

‫أقل مؽ ‪ 5‬سشؾات‬ ‫الستؾسط‬ ‫السدتؾى‬ ‫الستغيخ‬
‫‪ 02‬سشؾات‬ ‫سشؾات‬
‫‪3.67‬‬ ‫أقل مغ ‪ 5‬سشػلت‬
‫‪-.41‬‬ ‫*‬
‫‪3.47‬‬ ‫مغ ‪ 10 - 5‬سشػلت‬ ‫الجافعية الحاتية‬
‫‪3.88‬‬ ‫أكثخ مغ ‪ 10‬سشػلت‬

‫‪3.69‬‬ ‫أقل مغ ‪ 5‬سشػلت‬

‫‪-.40‬‬ ‫*‬
‫‪3.44‬‬ ‫مغ ‪ 10 - 5‬سشػلت‬ ‫الثقة بالشفذ‬
‫‪3.84‬‬ ‫أكثخ مغ ‪ 10‬سشػلت‬

‫‪3.67‬‬ ‫أقل مغ ‪ 5‬سشػلت‬

‫‪-.32‬‬ ‫*‬
‫‪3.52‬‬ ‫مغ ‪ 10 - 5‬سشػلت‬ ‫الجرجة الكمية‬
‫‪3.84‬‬ ‫أكثخ مغ ‪ 10‬سشػلت‬

‫*دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)* p < .05‬‬

‫يتب غ مغ لمججول (‪ )17.4‬لآلت ‪:‬‬

‫‪ -‬وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ ،)α≥.05‬ف إدلرة لمحلت ومج م ‪( :‬لمجلفعل‬

‫لمحلتل ‪ ،‬لمثق د مشفذ) تمدى إمى متغ خ سشػلت لمخجم ب غ (مغ ‪ 10 - 5‬سشػلت) و(أكثخ مغ‬

‫‪ 10‬سشػلت)‪ ،‬ج ءت لمفخوق مر مح (أكثخ مغ ‪ 10‬سشػلت)‪.‬‬

‫ججول (‪)08a4‬‬

‫نتائج اختبار(‪ )LSD‬لمسقارنات البعجية بيؽ الستؾسظات الحدابية عمى مكياس إدارة الحات ومجاالتو لجى مجيخي‬
‫السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ تعدى إلى متغيخ السجيخية‬

‫قمقيمية‬ ‫ضؾاحي القجس‬ ‫أريحا‬ ‫رام هللا والبيخة‬ ‫الستؾسط‬ ‫السدتؾى‬ ‫الستغيخ‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.53‬‬ ‫‪-.26‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫*‪-.51‬‬ ‫‪3.58‬‬ ‫أر ح‬ ‫إدارة‬
‫*‪-.27‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬ ‫الؾقت‬
‫‪4.09‬‬ ‫قجق جل‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.53‬‬ ‫‪-.40‬‬ ‫‪3.44‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫*‪-.49‬‬ ‫*‪-.36‬‬ ‫‪3.49‬‬ ‫أر ح‬ ‫إدارة‬
‫‪3.84‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬ ‫االنفعاالت‬
‫‪3.98‬‬ ‫قجق جل‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.55‬‬ ‫‪-.29‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫إدارة‬
‫*‪-.44‬‬ ‫‪3.67‬‬ ‫أر ح‬

‫‪114‬‬
 ‫*‪-.26‬‬ ‫‪3.85‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬ ‫العالقات‬
‫‪4.11‬‬ ‫قجق جل‬ ‫االجتساعية‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.61‬‬ ‫‪-.32‬‬ ‫‪3.50‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫*‪-.36‬‬ ‫‪3.75‬‬ ‫أر ح‬ ‫الجافعية‬
‫*‪-.29‬‬ ‫‪3.82‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬ ‫الحاتية‬
‫‪4.11‬‬ ‫قجق جل‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.57‬‬ ‫‪-.31‬‬ ‫‪3.49‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫*‪-.39‬‬ ‫‪3.68‬‬ ‫أر ح‬
‫الثقة بالشفذ‬
‫*‪-.27‬‬ ‫‪3.80‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬
‫‪4.07‬‬ ‫قجق جل‬
‫*‬ ‫*‬
‫‪-.56‬‬ ‫‪-.31‬‬ ‫‪3.51‬‬ ‫رلم هللا ولمب خة‬
‫*‪-.43‬‬ ‫‪3.64‬‬ ‫أر ح‬
‫الجرجة الكمية‬
‫*‪-.24‬‬ ‫‪3.83‬‬ ‫ضػلح لمقجس‬
‫‪4.07‬‬ ‫قجق جل‬
‫*دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)* p < .05‬‬

‫يتب غ مغ لمججول (‪ )18.4‬لآلت ‪:‬‬

‫‪ -‬وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ ،)α≥.05‬ف مج ل‪( :‬إدلرة لالنفم الت) ‌مجى‬

‫مجيخي لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ تمدى إمى متغ خ لمسجيخ‬

‫ب غ (قجق جل ) مغ جي وكل مغ‪( :‬رلم هللا ولمب خة) و(أر ح )‪ ،‬مغ جي أخخى‪ ،‬ج ءت لمفخوق‬

‫مر مح (قجق جل )‪ .‬كحمظ وجػد فخوق دلم إحر ئل ً ب غ (ضػلح لمقجس) مغ جي وكل‬

‫مغ‪( :‬رلم هللا ولمب خة) و(أر ح )‪ ،‬مغ جي أخخى‪ ،‬ج ءت لمفخوق مر مح (ضػلح لمقجس)‪.‬‬

‫‪ -‬وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ ،)α≥.05‬ف إدلرة لمحلت ومج الت‪( :‬إدلرة‬

‫لمػقت‪ ،‬إدلرة لممبلق ت لالجتس عل ‪ ،‬لمجلفعل لمحلتل ‪ ،‬لمثق د مشفذ) مجى مجيخي لمسجلرس‬

‫لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ تمدى إمى متغ خ لمسجيخ ب غ (قجق جل ) مغ‬

‫لمقجس) مغ جي أخخى‪ ،‬ج ءت‬ ‫جي وكل مغ‪( :‬رلم هللا ولمب خة) و (أر ح ) و(ضػلح‬

‫لمفخوق مر مح (قجق جل )‪ .‬كحمظ وجػد فخوق دلم إحر ئل ً ب غ (رلم هللا ولمب خة) و (ضػلح‬

‫لمقجس) ج ءت لمفخوق مر مح (ضػلح لمقجس)‪.‬‬

‫‪115‬‬
 ‫‪ 2a0a4‬الشتائج الستعمقة بالفخضية الثالثة‪:‬‬

‫ال تؾجج عالقة ارتباطية ذات داللة إحرائية عشج مدتؾى الجاللة (‪ )α≥.05‬بيؽ مسارسة السجيخيؽ‬

‫إلدارة االبتكار و إدارة الحات في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ‪.‬‬

‫مئلج د عغ لمفخضل ‌لمث مث ‪ ،‬لستخخج مم مل لرتب ط ب خسػن (‪ )Person Correlation‬ب غ‬

‫فجدص غ مغ‬ ‫لمسجلرس لمحيػمل ف‬ ‫مكل س غ مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر و إدلرة لمحلت ف‬

‫وجي نطخ لمسمجس غ‪ ،‬ولمججول (‪ )19.4‬يػضح نت ئج لختب ر مم مل لرتب ط ب خسػن‪.‬‬

‫ججول (‪)09a4‬‬

‫قيؼ معامالت ارتباط بيخسؾن بيؽ درجات أفخاد عيشة الجراسة عمى مكياسي مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار وإدارة‬
‫الحات مؽ وجية نغخ السعمسيؽ في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ (ن=‪)360‬‬

‫مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‬

‫مسارسة السجيخيؽ‬ ‫االبتكار‬ ‫االبتكار‬
‫االبتكار األكاديسي‬ ‫االبتكار اإلداري‬
‫إلدارة االبتكار ككل‬ ‫التكشؾلؾجي‬ ‫التشغيسي‬
‫معامل ارتباط بيخسؾ ن‬ ‫إدارة الحات‬

‫**‪.802‬‬ ‫**‪.746‬‬ ‫**‪.737‬‬ ‫**‪.785‬‬ ‫**‪.791‬‬ ‫إدارة الؾقت‬

‫**‪.749‬‬ ‫**‪.711‬‬ ‫**‪.691‬‬ ‫**‪.740‬‬ ‫**‪.723‬‬ ‫إدارة االنفعاالت‬
‫**‪.783‬‬ ‫**‪.737‬‬ ‫**‪.723‬‬ ‫**‪.771‬‬ ‫**‪.760‬‬ ‫إدارة العالقات االجتساعية‬
‫**‪.737‬‬ ‫**‪.690‬‬ ‫**‪.681‬‬ ‫**‪.712‬‬ ‫**‪.729‬‬ ‫الجافعية الحاتية‬
‫**‪.770‬‬ ‫**‪.736‬‬ ‫**‪.716‬‬ ‫**‪.747‬‬ ‫**‪.748‬‬ ‫الثقة بالشفذ‬
‫**‪.814‬‬ ‫**‪.768‬‬ ‫**‪.752‬‬ ‫**‪.795‬‬ ‫**‪.793‬‬ ‫إدارة الحات ككل‬
‫**دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)** p < .01‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )19.4‬وجػد عبلق لرتب ط ذلت دالم إحر ئل عشج مدتػى لمجالم‬

‫(‪ ،)α≥.01‬ب غ مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر و إدلرة لمحلت مغ وجي نطخ لمسمجس غ ف لمسجلرس‬

‫فجدص غ‪ ،‬إذ بجغت قلس مم مل لرتب ط ب خسػن (‪ ،).814‬و تزح أن لممبلق ب غ‬ ‫لمحيػمل ف‬

‫مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر و إدلرة لمحلت ج ءت شخدي مػجب ؛ دسمشى أنو كجس لزدلدت درج‬

‫مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر لزدلد مدتػى إدلرة لمحلت‪.‬‬

‫‪116‬‬
 ‫‪ 4a0a4‬الشتائج الستعمقة بالفخضية الخابعة‪:‬‬

‫ال تؾجييج قييجرة تشبؤييية داليية إحرييائياً عشييج مدييتؾى دالليية (‪ )α<.05‬إلبعيياد مسارسيية السييجيخيؽ إلدارة‬

‫االبتكار في التشبؤ بإدارة الحات في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ‪.‬‬

‫إسي م (أدم د مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر) ف لمتشبؤ دردلرة لمحلت‬

‫مغ أجل قل س مجى ْ‬

‫فجدص غ مغ وجي نطخ لمسمجس غ‪ ،‬لستخجم مم مل لالنحجلر لمستمجد‬ ‫لمسجلرس لمحيػمل ف‬ ‫ف‬

‫(‪ )Stepwise Multiple Regression‬د ستخجلم أسجػب لإلدخ ل (‪ )Stepwise‬ولمججول‬ ‫لمتجر ج‬

‫(‪ )20.4‬يػضح ذمظ ‪:‬‬

‫ججول (‪)20.4‬‬

‫إسيام أبعاد مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار في التشبؤ بإدارة‬

‫نتائج تحميل االنحجار الستعجد التجريجي لسعخفة مجى ْ‬
‫الحات في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ‬

‫السعامالت‬ ‫السعامالت غيخ‬ ‫‌‬

‫معامل‬ ‫التبايؽ‬ ‫معامل‬
‫مدتؾى‬ ‫السعيارية‬ ‫السعيارية ‌‬
‫االرتباط‬ ‫السفدخ‬ ‫االرتباط‬ ‫قيسة ت‬ ‫النموذج ‌‬
‫الجاللة‬ ‫بيتا ‪β‬‬ ‫الخظأ‬ ‫معامل‬
‫السعجل‬ ‫‪R0‬‬ ‫(‪)R‬‬
‫السعياري‬ ‫االنحجار‬
‫‪<.001‬‬ ‫‪7.903‬‬ ‫‪.116‬‬ ‫‪.920‬‬ ‫الثابت‬ ‫‪1‬‬
‫‪.631‬‬ ‫‪.632‬‬ ‫‪.795a‬‬ ‫‪<.001‬‬ ‫‪24.802‬‬ ‫‪.795‬‬ ‫‪.031‬‬ ‫‪.771‬‬ ‫االبتكار اإلداري‬

‫‪<.001‬‬ ‫‪6.635‬‬ ‫‪.115‬‬ ‫‪.764‬‬ ‫الثابت‬ ‫‪2‬‬

‫‪<.001‬‬ ‫‪5.865‬‬ ‫‪.426‬‬ ‫‪.070‬‬ ‫‪.413‬‬ ‫االبتكار اإلداري‬

‫‪.660‬‬ ‫‪.662‬‬ ‫‪.814b‬‬ ‫‪<.001‬‬ ‫‪5.614‬‬ ‫‪.408‬‬ ‫‪.070‬‬ ‫‪.392‬‬ ‫االبتكار التشغيسي‬

‫‪<.001‬‬ ‫‪6.604‬‬ ‫‪.113‬‬ ‫‪.749‬‬ ‫الثابت‬ ‫‪3‬‬

‫‪<.001‬‬ ‫‪3.738‬‬ ‫‪.299‬‬ ‫‪.078‬‬ ‫‪.290‬‬ ‫االبتكار اإلداري‬

‫‪<.001‬‬ ‫‪4.386‬‬ ‫‪.329‬‬ ‫‪.072‬‬ ‫‪.316‬‬ ‫االبتكار التشغيسي‬

‫‪.671‬‬ ‫‪.673‬‬ ‫‪.821c‬‬ ‫‪<.001‬‬ ‫‪3.516‬‬ ‫‪.227‬‬ ‫‪.060‬‬ ‫‪.210‬‬ ‫االبتكار التكشؾلؾجي‬

‫قلس "ف" لمسحدػب مبلبتك ر لإلدلري = ‪ 615.156‬دلم عشج مدتػى دالم ‪<.001‬‬
‫قلس "ف" لمسحدػب مبلبتك ر لإلدلري و لالبتك ر لمتشطلس = ‪ 349.550‬دلم عشج مدتػى دالم ‪<.001‬‬
‫قلس "ف" لمسحدػب مبلبتك ر لإلدلري و لالبتك ر لمتشطلس و لالبتك ر لمتكشػمػج = ‪ 244.570‬دلم عشج مدتػى دالم ‪<.001‬‬
‫*دال إحرائياً عشج مدتؾى الجاللة (‪)* p < .05‬‬

‫يتزح مغ لمججول (‪ )20.4‬وجػد أثخ دلل إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬مسج الت‬

‫فجدص غ مغ‬ ‫لمسجلرس لمحيػمل ف‬ ‫لمتشبؤ دردلرة لمحلت ف‬ ‫مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف‬

‫‪117‬‬
‫وجي نطخ لمسمجس غ‪ ،‬و بلحا أن مج الت‪( :‬لالبتك ر لإلدلري‪ ،‬لالبتك ر لمتشطلس ‪ ،‬لالبتك ر‬

‫مدتػى إدلرة لمحلت‪ ،‬أم فلس يتمجق‬ ‫لمتكشػمػج ) قج وضحت (‪ ،)%67.3‬مغ ندب لمتب يغ ف‬

‫لمتشبؤ دسدتػى إدلرة لمحلت‪.‬‬ ‫دسج ل‪( :‬لالبتك ر لألك ديس )‪ ،‬فرنو مع يديع دذيل دلل إحر ئل ً ف‬

‫وتججر لإلش رة إمى أن قلع ع مل تزخع لمتب يغ (‪ )VIF‬مجشس ذج لمتشبؤ لألربم قج ك نت متجنل ؛‬

‫تذ خ إمى وجػد‬ ‫مس يذ خ إمى عجم وجػد إشي مل لمتد ىسل لمستمجدة (‪ )Multicollinearity‬لمت‬

‫لرتب ش ت قػ ب غ لمستشبئ ت‪.‬‬

‫وعجلو يسيغ كت د مم دم لالنحجلر كس يج ‪ ،)y= .749 + .290 + .316 + .210( :‬أي كجس‬

‫إدلرة لمحلت دسقجلر‬ ‫تغ خ مج ل لالبتك ر لإلدلري درج ولحجة يحجث تغ خ شخدي مػجب ف‬

‫إدلرة‬ ‫درج ولحجة يحجث تغ خ شخدي مػجب ف‬ ‫(‪ ،).290‬وكجس تغ خ مج ل لالبتك ر لمتشطلس‬

‫لمحلت دسقجلر)‪ .).316‬وكجس تغ خ مج ل لالبتك ر لمتكشػمػج درج ولحجة يحجث تغ خ شخدي مػجب‬

‫إدلرة لمحلت دسقجلر )‪.).210‬‬ ‫ف‬

‫‪118‬‬
 ‫الفرل الخامذ‬

‫مشاقذة الشتائج والتؾصيات‬

‫‪ 1.5‬مشاقذة نتائج الجراسة‬

‫‪ 1.1.5‬مشاقذة نتائج أسئمة الجراسة‬

‫مشاقذة الشتائج الستعمقة بالدؤال األول‪ :‬ما درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار في السجارس‬

‫الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ ؟‬

‫متقجيخلت ع ش لمجرلس عجى مكل س مس رس‬ ‫أش رت لمشت ئج إمى أن لمستػسط لمحد ب‬

‫أم لمستػسص ت‬
‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر كيل بجغ (‪ )3.65‬وبشدب مئػ (‪ )%73.0‬وبتقجيخ متػسط‪ّ ،‬‬

‫لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج الت مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر تخلوحت‬

‫قجره‬ ‫" د مسختب لألومى دستػسط حد ب‬ ‫م ب غ (‪ ،)3.56-3.74‬وج ء مج ل " ‌لالبتك ر لمتشطلس‬

‫(‪ )3.74‬وبشدب مئػ (‪ )%74.8‬وبتقجيخ مختفع‪ ،‬ب شس ج ء مج ل "لالبتك ر لمتكشػمػج " ف لمسختب‬

‫لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب بجغ (‪ )3.56‬وبشدب مئػ (‪ )%71.2‬وبتقجيخ متػسط‪.‬‬

‫تمدو لمب حث ىحه لمشتلج إمى أن ندب ‪ %73‬ى ندب ج جة فلس يتمجق دردلرة لالبتك ر ف لمسجلرس‬

‫مجى لمسجيخ غ‪ ،‬وى تتػلفق مع م تػصجت إملو نت ئج لمسق دبلت فلس يخز ممخف لمسجيخ غ دردلرة‬

‫لالبتك ر‪ ،‬وتصب ق نطخ إدلرة لالبتك ر‪ ،‬وك نت لمشتلج بشدب تج وزت ‪ %80‬مغ آرلء لمسجرلء حػل‬

‫ذمظ‪ ،‬إذ يس رس لمسجرلء دذي ل ع م لالبتك ر ولإلبجلع مغ خبلل عسجيع‪ ،‬إذ ج ء لالبتك ر لمتشطلس‬

‫مجييع بجرج ع مل ‪ ،‬وىػ يشذأ عغ شخ ق لمسجيخ ف إدلرة لممسل لمسجرس مغ خبلل لمسذ رك مع‬

‫لتخ ذ لمقخلر‪ ،‬ولمتخصلط لمسدتسخ وتمد د وبش ء لمقجرلت لمم م مجسمجس غ‪ ،‬كل ذمظ‬ ‫لالخخ غ ف‬

‫‪119‬‬
‫يد عج عجى لعتب ر أن لمسجيخ غ ف فجدص غ مجييع إدلرة لبتك ر دذيل ع م‪ ،‬وقج تتف وت لمشدب‪،‬‬

‫تد خ لممسل‬ ‫يستجكػني ف‬ ‫مكشي مغ ح ث لمسبجأ متػفخة مجييع‪ ،‬ضسغ لمقجرلت لإلبجلعل لمت‬

‫لمتخبػي د نتط م وضسغ لألصػل لمتمجلسل لمستػلفق مع لمقػلن غ ولألنطس وبس يدسح د متصػ خ‬

‫لمسدتسخ‪ ،‬وتتفق ىحه لمشتلج مع درلس (‪ ، Chatterje, 2019‬ودراس (‪ ، Bakir, 2016‬ودراس‬

‫ولمق سسل (‪ ،)2019‬ودرلس خج ل (‪ )2019‬فلس يتمجق دردلرة‬ ‫(‪ ، Ukpong,2020‬ودراس لمب رح‬

‫لمسؤسد ت لمتخبػ ‪.‬‬ ‫لالبتك ر ومس رستي مغ قبل لمسجرلء ف‬

‫‪.1‬االبتكار التشغيسي‬

‫أش رت لمشت ئج لمى أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫يمتبخ لممسل لمجس ع‬ ‫لالبتك ر لمتشطلس تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.60 - 3.82‬وتب غ أن مجيخ لمسجرس‬

‫مغ أىع لممش صخ لمزخور مشج ح لالبتك ر لمتشطلس ‪ ،‬فلس تب غ أن لمسجيخ يقجم خجم ت إض فل‬

‫متس دة ممش صخ لمسشطػم لمتمجلسل مق رن د مسجرلس لمسش فد بجرج متػسص ‪ ،‬ح ث حرجت عجى‬

‫لقل متػسط حد ب (‪)3.60‬‬

‫أن أىع أنػلع لالبتك ر لمت يح فا لمسجيخ ف لمسجرس عجى‬

‫تمدو لمب حث ىحه لمشتلج إمى ّ‬

‫لالىتس م دو وتصػ خه م يتمجق د البتك ر لمتشطلس ‪ ،‬كػنو يح فا عجى لممبلق مع لمي ئ لمتجر دل ‪،‬‬

‫و دتذ خىع و ؤىجيع مجمسل لمتشطلس و يدب ثقتيع مغ خبلل إشخلكيع ف لمتخصلط مجمسجل لمتخبػ ‪،‬‬

‫ولتخ ذ لمق لخرلت لمح سس ف لألوق ت لمسختجف ‪ ،‬وأيز ً تفػ س لمدجص ت ولمربلحل ت ميع حدب‬

‫لمتخرز ولمسمخف ‪ ،‬كل ذمظ يجعع و قػي لممبلق ب غ لإلدلرة لمسجرسل مغ ن حل وب غ لمي ئ‬

‫لمتجر دل مغ ن حل أخخى‪ ،‬و ذجع ذمظ عجى لمتصػ خ ولمتأى ل ولمبش ء فلس يتمجق د البجلع ولالبتك ر‬

‫‪121‬‬
‫لمسج الت لمسختجف عجى مدتػى لممسجل لمتجر دل ولمسجتسع لمسحج ‪ .‬وتتفق ىحه لمشتلج مع‬ ‫ف‬

‫درلس (‪ ، Chatterje, 2019‬في أهسي تظؾير االبتك ر التشغيسي في الس رس ‪.‬‬

‫‪.2‬االبتكار اإلداري‬

‫أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل‬

‫أش رت لمشت ئج إمى ّ‬

‫لالبتك ر لإلدلري تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.56 - 3.74‬وتب غ ّ‬

‫أن مجيخ لمسجرس يتخح إجخلءلت مجسد عجة‬

‫عجى تفم ل لمتػلصل ب غ لمسمجس غ‪ ،‬فلس تب غ أن مجيخ لمسجرس يقػم درعجلد بخلمج تجر بل متصػ خ‬

‫قجرلت لمسمجس غ عجى حل لمسذيبلت دصخق لبتك ر ‪ ،‬ومكغ دذيل مشخفس‪ ،‬إذ بجغ لمستػسط‬

‫محمظ (‪.)3.56‬‬ ‫لمحد ب‬

‫أن لمسجرلء ييتسػن د ممبلق ت لالجتس عل ب غ أعز ء لمي ئ‬

‫تمدو لمب حث ىحه لمشتلج إمى ّ‬

‫لمتجر دل ‪ ،‬كس يديسػن ف تمد د مدتػى لألنذص لمسجرسل ولمسذ رك لمف عج ف ي ‪ ،‬و مسجػن عجى‬

‫ولالبتك ري مجسمجس غ مكغ بجرج‬ ‫لمتصػ خ لإلبجلع‬ ‫تي ئ لمطخوف لمسش سب مي ‪ ،‬و د عجون ف‬

‫محجودة‪ .‬وتتفق لمشتلج مع درلس حديب(‪)2013‬‬

‫‪.3‬االبتكار األكاديسي‬

‫أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل لالبتك ر‬

‫أش رت لمشت ئج ّ‬

‫أن ‌مجيخ لمسجرس يدود لمسخلفق لمسجرسل دأجيدة‬

‫تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.50-3.67‬وتب غ ّ‬ ‫لألك ديس‬

‫تد عج لمسمجس غ عجى تشف ح لبتك رلتيع‪ ،‬فلس ج ء بجرج أقل أن مجيخ لمسجرس يججب لمخبخلء‬

‫لمتخبػ غ متصػ خ لالبتك رلت لمسمخفل ‪.‬‬

‫تمدو لمب حث ذمظ لمى أن مجيخ لمسجرس ييتع بتمد د لممسجل لمتمجلسل مغ خبلل لمػس ئل‬

‫لمحجيث ف لمتجر ذ ولستخجلم لمتكشػمػجل كػني جدء أس س مغ لممسجل لمتمجلسل لمحجيث ‪ ،‬وىحل‬

‫يذجع لمسمجس غ عجى تقجيع خ خلتيع وم حرجػل عجلو مغ خبلل لمجورلت ولمتأى ل مجصجب ‪ ،‬فلس ال‬

‫‪121‬‬
‫يخى لمسجيخ أىسل كبخى مجكل م دججب خبخلء مغ لمخ رج متمد د لممسجل لمتمجلسل ‪ ،‬فلس يمسل لمسجرلء‬

‫لمسج الت لمتخبػ‬ ‫لمسؤتسخلت ولمسد دق ت لمجومل ولمسحجل ولممخبل ف‬ ‫عجى إشخلك لمسمجس غ ف‬

‫ولمتمجلسل و مدز مغ قجرلتيع ف مج ل لالبتك ر لمخ ص د مػس ئل لمتمجلسل ‪.‬‬

‫‪ )6‬االبتكار التكشؾلؾجي‬

‫أش رت لمشت ئج أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عجى مج ل لالبتك ر‬

‫أن مجيخ لمسجرس يدمى إمى تصػ خ لمػس ئل دس‬

‫لمتكشػمػج تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.53-3.62‬وتب غ ّ‬

‫أن مجيخ لمسجرس يقجم لمجعع لمس م مجسمجس غ‬

‫يتبلءم مع لمتصػر لمتكشػمػج ‪ ،‬فلس تب غ بجرج أقل ّ‬

‫مذخلء لمسمجلت ولمتقشل ت لمبلزم مترسلع لالبتك رت‪.‬‬

‫لمسجرس‬ ‫ف‬ ‫أن مجيخ لمسجرس ييتع أيز ً د مج نب لمتكشػمػج‬

‫تمدو لمب حث ذمظ إمى ّ‬

‫و مسل عجى تػف خ لمس دلنل ت لمخ ص بحمظ كس تب غ ف لمسق دبلت مميع‪ ،‬إذ يمتبخ لمسجيخ لمتقجم‬

‫لمتكشػمػج عسجل ميس ف سب ل يديع ف تمد د لممسجل لمتمجلسل وبش ء لمقجرلت لمحىشل ولمحخكل‬

‫ولمحدل مجى لمص مب‪ ،‬و ذجع لمص مب عجى لمسذ رك لمف عج ف لمشق ش‪.‬‬

‫‪ 0a0a4‬الشتائج الستعمقة بالدؤال الثاني‪:‬‬

‫ما مدتؾى إدارة الحات لجى مجيخي السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ؟‬

‫أش رت لمشت ئج إمى أن لمستػسط لمحد ب متقجيخلت ع ش لمجرلس عجى مكل س إدلرة لمحلت‬

‫أم لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد‬

‫كيل بجغ (‪ )3.74‬وبشدب مئػ (‪ )%74.8‬وبتقجيخ مختفع‪ّ ،‬‬

‫ع ش لمجرلس عغ مج الت مكل س إدلرة لمحلت تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.68-3.78‬وج ء مج ل " ‌إدلرة‬

‫(‪) %75.6‬‬ ‫قجره (‪ )3.78‬وبشدب مئػ‬ ‫لممبلق ت لالجتس عل " د مسختب لألومى دستػسط حد ب‬

‫‪122‬‬
‫بجغ (‪)3.68‬‬ ‫وبتقجيخ مختفع‪ ،‬ب شس ج ء مج ل " ‌إدلرة لالنفم الت" ف لمسختب لألخ خة‪ ،‬دستػسط حد ب‬

‫وبشدب مئػ (‪ )%73.6‬وبتقجيخ مختفع‪.‬‬

‫لمسجلرس لمفجدص شل مجييع لالىتس م لمكب خ ديل م يتمجق‬ ‫تمدو لمب حث ذمظ إمى كػن لمسجرلء ف‬

‫أن مدتػى لالىتس م لالجتس ع‬

‫أجخ ت مميع‪ ،‬كس ّ‬ ‫لمسق دبلت لمت‬ ‫دردلرة لمحلت كس أش رول ف‬

‫لمسش سب ت ولمشذ ش ت د مذيل لمحي‬ ‫د متػلصل مع لالخخ غ ولالىتس م د مسطيخ لمم م ولمطيػر ف‬

‫يج ق دسجيخ لمسجرس ‪ ،‬أيز ً كػن مجيخ لمسجرس يدمى لمى تشطلع لمػقت ولمجيج‪ ،‬و بجع ف مج مو‬

‫فيػ لمجيشسػ لمسحخك مجمسجل لمتمجلسل كػنو لمسدؤول عغ لمي ئ لمتجر دل د عتب ره مذخف مكلع‪،‬‬

‫وىػ لمسدؤول عغ لمسذيبلت لمت تػلجو لمصجب سػلء لمتمجلسل أو غ خى ‪ ،‬وىػ أيز ً لمست دع مذؤون‬

‫ولإلدلرة لممجل (مجيخ لمتخبل ولمتمجلع)‪ ،‬وىػ لمحي يرف‬ ‫لمسجرس لمخ رجل مع لمسجتسع لمسحج‬

‫تتصجبي لممسجل لمتمجلسل ‪ ،‬محمظ فرن‬ ‫لمسجرس ولالحتل ج ت لمت‬ ‫ألومل ء لألمػر لمح م لمم م ف‬

‫إدلرة كل ىحه لمسج الت تحت ج لمى لمقجرة لمحلتل لمستػفخة مجى مجيخي لمسجرلس ف فجدص غ‪ ،‬ولتفقت‬

‫ىحه لمشتلج مع درلس عد ف ولآلغ (‪ ،)2019‬ودرلس لل صجلع (‪ ،)2022‬ودرلس لبخلللع (‪،)2020‬‬

‫(‪ )Lee et al,2017‬ف كػن إدلرة لمحلت مجى لمسجرلء ج ءت‬ ‫ودرلس لمخخ ذ (‪ )2019‬ودرلس‬

‫بجرج ع مل ‪.‬‬

‫‪ .1‬مجال إدارة العالقات االجتساعية‬

‫أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل إدلرة لممبلق ت لالجتس عل تخلوحت‬

‫م ب غ (‪ ،)3.71- 3.94‬وتب غ أن مجيخ لمسجرس ييتع دسطيخه وىشجلمو كقجوة مجسمجس غ حدب لمسػلقف‬

‫لإلجتس عل لمت يتمخض مي ‪ ،‬وتب غ بجرج أقل أن ‌مجى مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى لمتأث خ دريج ب‬

‫ف حل ة لآلخخ غ لمسػجػديغ حػمو‪.‬‬

‫‪123‬‬
‫أن لمسجرلء مجييع لمقجرة عجى لمكل م د مسي رلت ولمسس رس ت لمت تيجف‬
‫تمدو لمب حث ىحه لمشتلج لمى ّ‬

‫لمفم ل مغ‬
‫إمى بش ء وتمد د لممبلق ت لإليج بل مع لآلخخ غ ف لمب ئ لالجتس عل ‪ ،‬ضسغ لمتػلصل ّ‬

‫خبلل م يتمجق د مقجرة عجى لمتمب خ عغ لألفك ر ولمسذ عخ بػضػح ولحتخلم‪ ،‬ولمقجرة عجى لالستس ع‬

‫دفيع مآلخخ غ‪ ،‬وبش ء لمثق ولمسػثػقل ب غ لألفخلد‪ ،‬ولالمتدلم د مػعػد ولمترخف بشدلى وصجق‪،‬‬

‫ولمتف وض مجتم مل مع لمرخلع ت ولالختبلف ت دذيل بش ء ومتم ون‪ ،‬ولالحتخلم لختبلف ت لآلخخ غ‪،‬‬

‫وتقجيخ تمجد لمثق ف ت ولآلرلء‪ ،‬ولمقجرة عجى لمتم ير ددبلم وتد مح‪.‬‬

‫‪.‬مجال إدارة الؾقت‬

‫أش رت لمشت ئج إمى أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل إدلرة لمػقت‬

‫تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.66-3.86‬وتب غ حخس مجيخ لمسجرس عجى وضع خص إلدلرة لمػقت‪ ،‬وتب غ‬

‫لمخص‬ ‫بجرج أقل أن مجيخ لمسجرس يستجظ إجخلءلت ترحلحل عشج حجوث أي إنحخلف ف‬

‫لمسػضػع ‪.‬‬

‫تمدو لمب حث ذمظ لمى أن لمسجرلء مجييع لمقجرة عجى تحجيج لألىجلف ولألومػ ت قبل لمذخوع ف إدلرة‬

‫لمػقت‪ ،‬مغ خبلل تحجيج لألىجلف لمخئلدل ولألومػ ت لمت تخغب ف تحكلقي ‪ ،‬ثع تحجيج لمسي م‬

‫لمشي ئل ولمزخور ولمتخت ب حدب أومػ تي ‪ ،‬ثع تخصلط لمػقت‪ ،‬مغ خبلل إعجلد ججول زمش‬

‫يحتػي عجى لألنذص ولمسي م لمسحجدة مكل يػم أو أسبػع‪ ،‬ووضع خص ولقعل ومشطس متػز ع‬

‫لمػقت ب غ مختجف لمسي م ولألنذص ‪ ،‬وتحجيج لمسي م لألكثخ أىسل وأومػ ف لمبجلي ‪.‬‬

‫‪.3‬مجال الجافعية الحاتية‬

‫أش رت لمشت ئج لمى أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل لمجلفعل لمحلتل‬

‫تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.68 - 3.80‬ح ث تب غ لن مجيخ لمسجرس يمسل بتف ن متحق ق شسػح تو‬

‫‪124‬‬
 ‫لمسدتقبجل ميس ك نت لمتحجي ت‪ ،‬كس تب غ بجرج أقل أن مجيخ لمسجرس يدتصلع لالستسخلر ف‬

‫عسل لألشل ء لمت بجأى حتى وإن ك نت غ خ محبب مو‪.‬‬

‫عجى لالنجف ع لمجلخج‬ ‫وتمدو لمب حث ذمظ لمى أن لمسجيخ مجيو لمقجرة عجى تحف د لمشفذ ولمحف‬

‫متحق ق لألىجلف ولمتحد غ لمذخر ‪ ،‬إذ يسيغ مو تحجيج لألىجلف ولمخؤ دذيل ولضح ومحجد‪،‬‬

‫وتصػ خ لمسي رلت لمت تحت جي متحق ق أىجلفو‪ ،‬ولالستف دة مغ لمفخص لمتمجلسل ولمتجر بل ‪.‬‬

‫‪.4‬مجال الثقة بالشفذ‬

‫أش رت لمشت ئج أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل لمثق د مشفذ تخلوحت‬

‫م ب غ (‪ ،)3.59 - 3.84‬وتب غ أن لمسجيخ يحخص عجى لمشج ح ف لألعس ل لمسػكج إملو" وبجرج‬

‫أقل يتقبل مجيخ لمسجرس لمشقج لمبش ء مغ لالخخ غ‪.‬‬

‫وتمدو لمب حث ذمظ لمى لن مجى لمسجيخ لمقجرة عجى تحق ق لمشج ح ولمتأقجع مع لمتحجي ت ولمتغجب‬

‫عجى لمرم ب‪ ،‬إن لمثق د مشفذ ى أس سل متحق ق لمشج ح ف مختجف لمسج الت لمحل تل ‪ ،‬سػلء‬

‫ك نت لمذخرل أو لمسيشل كس مجييع لمقجرة عجى لمتم مل مع لمتحجي ت ولمفذل‪ ،‬ح ث قبػل‬

‫لمتحجي ت ولمفذل كفخص مجتمجع ولمشسػ‪ ،‬لعتبخ لألخص ء ولمتحجي ت جدًءل مغ لممسجل لمتصػر ولمت‬

‫يح ول أن ال تشطخ إم ي عجى أني إثب ت ممجم قجرتظ‪.‬‬

‫‪ .5‬مجال إدارة االنفعاالت‬

‫أش رت لمشت ئج أن لمستػسص ت لمحد بل إلج د ت أفخلد ع ش لمجرلس عغ مج ل إدلرة لالنفم الت‬

‫تخلوحت م ب غ (‪ ،)3.59 - 3.79‬وتب غ أن مجيخ لمسجرس يستجظ مي رة لمتمب خ عشج لمحجيث عغ‬

‫لمسػلقف لمسجرسل ‪ ،‬وبجرج أقل ‌ يتحجى مجيخ لمسجرس د ميجوء عشج تمخضو مجزغػش ت‪.‬‬

‫‪125‬‬
 ‫تمدو لمب حث ذمظ لمى لن لمسجيخ مجيو لمقجرة عجى لمحجيث ف مختجف لمسش سب ت‪ ،‬ح ث يستجظ مغ‬

‫لمخص د لمج جة ولمت تد عجة ف لمسػلقف لمسختجف ‪.‬‬

‫‪ 2.5‬مشاقذة نتائج الشتائج الستعمقة بالفخضيات‬

‫إحرائية عشج مدتؾى ّ‬

‫الجاللة‬ ‫ّ‬ ‫الشتائج الستعمقة بالفخضية األولى‪ :‬ال تؾجج فخوق ذات داللة‬

‫( ‪ )α<.05‬بيؽ متؾسظات مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ‬

‫وجية نغخ السعمسيؽ تعدى إلى متغيخات‪( :‬الجشذ‪ ،‬السؤىل العمسي‪ ،‬التخرص‪ ،‬سشؾات الخجمة‪،‬‬

‫السجيخية)‪.‬‬

‫وجػد فخوق ض ىخ ب غ لمستػسص ت لمحد بل مجرج ت أفخلد ع ش لمجرلس عجى مكل س مس رس‬

‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف ضػء تػز مي حدب متغ خلت لمجرلس ‪ .‬ومجكذف عغ دالم لمفخوق ب غ‬

‫لمستػسص ت لمحد بل مججرج لمكجل ولمسج الت لمفخعل مسكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر فقج‬

‫متمجد لمستغ خلت "بجون تف عل" ( ‪(5-MANOVA "without‬‬ ‫أجخي تحج ل لمتب يغ لمخس س‬

‫"‪،Interaction‬‬

‫أش رت لمشت ئج لمى عجم وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ ) α≥ .05‬عجى مكل س‬

‫مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ومج التو تمدى إمى متغ خلت‪ :‬لمجشذ‪ ،‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬سشػلت‬

‫لمخجم ‪ ،‬كس أش رت لمى وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س‬

‫مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ومج م ‪( :‬لالبتك ر لمتشطلس ‪ ،‬لالبتك ر لألك ديس ) تمدى إمى‬

‫متغ خ لمتخرز‪ ،‬ج ءت لمفخوق مر مح عجػم شبلعل ‪.‬‬

‫وتمدو لمب حث ذمظ لمى كػن لمسجيخ لمسختز ف لممجػم أكثخ قجرة عجى لمتأقجع مع لمطخوف ومجييع‬

‫لمقجرة عجى لالبتك ر ولالبجلع عجى لمسدتػى لالك ديس ولمسدتػى لمسيش ‪ ،‬وذمظ د عتب ر تخرريع‬

‫‪126‬‬
‫يحت ج لمى نسػ وتجر ب مدتسخ‪ ،‬كس أش رت لمشت ئج لمى وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى‬

‫لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ومج التو تمدى إمى متغ خ لمسجيخ ‪،‬‬

‫لمقجس) و(قجق جل )‪ ،‬مغ جي أخخى‪ ،‬ج ءت‬ ‫ب غ (رلم هللا ولمب خة) مغ جي وكل مغ‪( :‬ضػلح‬

‫لمفخوق مر مح كل مغ‪( :‬ضػلح لمقجس) و(قجق جل )‪ .‬كحمظ وجػد فخوق دلم إحر ئل ً ب غ (أر ح )‬

‫ىحه لمفخوق مصبلم لالىتس م د البتك ر‬ ‫و (قجق جل ) ج ءت لمفخوق مر مح (قجق جل )‪ ،‬وىش ك تأت‬

‫ولالبجلع مغ قبل لمسجرلء ف ىحه لمسجيخ ت‪ ،‬ولمت ييػن مجى لفخلدى لمقجرة عجى لمتأقجع مع لمطخوف‬

‫ولالىتس م بتمد د لمبخلمج لمخ دي لمسختجف ‪ ،‬ونسػ عسجيع ميشل ً‬

‫الشتائج الستعمقة بالفخضية الثانية‪:‬‬

‫إحرائية عشج مدتؾى ّ‬

‫الجاللة (‪ )α<.05‬بيؽ متؾسظات إدارة الحات لجى‬ ‫ّ‬ ‫ال تؾجج فخوق ذات داللة‬

‫مجيخي السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ تعدى إلى متغيخات‪( :‬الجشذ‪،‬‬

‫السؤىل العمسي‪ ،‬التخرص‪ ،‬سشؾات الخجمة‪ ،‬السجيخية)‪.‬‬

‫أش رت لمشت ئج لمى عجم وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س إدلرة‬

‫لمحلت ومج التو د ستثش ء مج ل‪( :‬لمجلفعل لمحلتل ) تمدى إمى متغ خ لمجشذ‪ ،‬إذ ج ءت لمفخوق عجى‬

‫مج ل‪( :‬لمجلفعل لمحلتل ) مر مح لإلن ث‪ ،‬وتمدو لمب حث ذمظ لمى أن لمجلفعل لمحلتل مجى لالن ث‬

‫ج ءت أعجى وذمظ كػن لمسجيخلت يمسل عجى تصػ خ لنفديع بجرج أكبخ مسػلجي لمتحجي ت لمت‬

‫ولالىتس م د مشسػ لمسيش‬ ‫تػلجو لمسجرس ولممسجل لمتمجلسل ‪ ،‬وتدمى لمسجيخلت لمى لمبش ء لمحلت‬

‫ولمتصػ خي ولالبجلع مجى لمسمجس غ‪.‬‬

‫عجم وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س إدلرة لمحلت ومج التو‬

‫تمدى إمى متغ خلت‪ :‬لمسؤىل لممجس ‪ ،‬لمتخرز‪ ،‬كس أش رت لمشت ئج لمى وجػد فخوق دلم إحر ئل ً‬

‫عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س إدلرة لمحلت ومج م ‪( :‬لمجلفعل لمحلتل ‪ ،‬لمثق د مشفذ)‬

‫‪127‬‬
‫تمدى إمى متغ خ سشػلت لمخجم ‪ ،‬وتمدو لمب حث ذمظ لمى كػن لمثق د مشفد ولمجلفعل لمحلتل تددلد‬

‫وتمد د لدلرة لمػقت‪ ،‬وقل دة‬ ‫د زدي د لمخبخة مجى لمسجرلء‪ ،‬فليػن مجييع لمقجرة عجى لمبش ء لمحلت‬

‫مغ لمخبخلت لمسختجف ‪ ،‬وأش رت‬ ‫لمسجرس لمى لمصخ ق لمرحلح‪ ،‬كس ييػن مجييع مدتػى ع م‬

‫لمشت ئج لمى وجػد فخوق دلم إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬عجى مكل س إدلرة لمحلت‬

‫ومج التو تمدى إمى متغ خ لمسجيخ ‪ ،‬وتمدو لمب حث ذمظ لمى مدتػى لمخبخة ولمسمخف ومس رس‬

‫لالنذص مغ قبل لمسجرلء‪ ،‬ح ث تجمب سشػلت لمخبخة ولمسمخف دو لًر ف بش ء لمقجرلت لمحلتل ‪ ،‬ولمقجرة‬

‫لمسجرس ومػلجي لمسذيبلت‬ ‫لمتحيع د مشفذ وضبصي خبلل مس رس لممسل لالدلري ف‬ ‫ف‬

‫لمسختجف ‪.‬‬

‫الشتائج الستعمقة بالفخضية الثالثة‪:‬‬

‫ال تؾجج عالقة ارتباطية ذات داللة إحرائية عشج مدتؾى الجاللة (‪ )α≥.05‬بيؽ مسارسة السجيخيؽ‬

‫إلدارة االبتكار وإدارة الحات في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ‪.‬‬

‫أش رت لمشت ئج وجػد عبلق لرتب ط ذلت دالم إحر ئل عشج مدتػى لمجالم (‪ ،)α≥.01‬ب غ مس رس‬

‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر وإدلرة لمحلت مغ وجي نطخ لمسمجس غ ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ‪،‬‬

‫إذ بجغت قلس مم مل لرتب ط ب خسػن (‪ ،).814‬و تزح أن لممبلق ب غ مس رس لمسجيخ غ إلدلرة‬

‫لالبتك ر وإدلرة لمحلت ج ءت شخدي مػجب ؛ دسمشى ّأنو كجس لزدلدت درج مس رس لمسجيخ غ إلدلرة‬

‫لالبتك ر لزدلد مدتػى إدلرة لمحلت‪.‬‬

‫تمدو لمب حث ذمظ لمى أن لمسجيخ لمحي ييػن مجيو مدتػى ع م مغ لدلرة لمحلت ييػن مجيو مدتػى‬

‫ع م مغ لالبتك ر ولالبجلع ولمشسػ لمسيش ‪ ،‬كػن إدلرة لمحلت تؤدي لمى ضبط لمشفذ ولمتصػر لمسيش‬

‫‪128‬‬
‫ولمقجرة عجى ضبط لالنفم الت‪ ،‬ولدلرة لمػقت‪ ،‬وب مت م تحق ق كل م يدمى لملو لمسجيخ مغ لىجلف‬

‫مختجف ‪.‬‬

‫الشتائج الستعمقة بالفخضية الخابعة‪:‬‬

‫ال تؾجييج قييجرة تشبؤييية داليية إحرييائياً عشييج مدييتؾى دالليية (‪ )α<.05‬إلبعيياد مسارسيية السييجيخيؽ إلدارة‬

‫االبتكار في التشبؤ بإدارة الحات في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ‪.‬‬

‫أش رت لمشت ئج لمى وجػد أثخ دلل إحر ئل ً عشج مدتػى لمجالم (‪ )α≥ .05‬مسج الت مس رس‬

‫لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر ف لمتشبؤ دردلرة لمحلت ف لمسجلرس لمحيػمل ف فجدص غ مغ وجي نطخ‬

‫لمسمجس غ‪ ،‬و بلحا أن مج الت‪( :‬لالبتك ر لإلدلري‪ ،‬لالبتك ر لمتشطلس ‪ ،‬لالبتك ر لمتكشػمػج )‬

‫ووضحت (‪ ،)%67.3‬مغ ندب لمتب يغ ف مدتػى إدلرة لمحلت‪ّ ،‬‬

‫أم فلس يتمجق دسج ل‪( :‬لالبتك ر‬

‫لألك ديس )‪ ،‬فرنو مع يديع دذيل دلل إحر ئل ً ف لمتشبؤ دسدتػى إدلرة لمحلت‪ .‬وتججر لإلش رة إمى‬

‫أن قلع ع مل تزخع لمتب يغ (‪ )VIF‬مجشس ذج لمتشبؤ لألربم قج ك نت متجنل ؛ مس يذ خ إمى عجم‬

‫تذ خ إمى وجػد لرتب ش ت قػ ب غ‬ ‫وجػد إشي مل لمتد ىسل لمستمجدة (‪ )Multicollinearity‬لمت‬

‫لمستشبئ ت‪.‬‬

‫تخت ب بجرج كب خة دصبلم‬ ‫ولمتكشػمػج‬ ‫تمدو لمب حث ذمظ لمى كػن لالبتك ر لالدلري ولمتشطلس‬

‫لمذخرل وتقجيخ لمحلت مجى لمسجيخ‪ ،‬ولالىتس م ببش ء نفدو ميشل ً‪ ،‬وقجرتو عجى تج وز لمسذيبلت‬

‫ح غ أن لالبتك ر لالك ديس يشبع مغ لمخبخلت لممجسل مجى‬ ‫لمت تػلجيو ف لالدلرة لمسجرسل ‪ ،‬ف‬

‫ف‬ ‫عجى لمرم ج لمسمخف‬ ‫لمشسػ لمسيش‬ ‫دسمدل عغ لالدلرة كػني تجمب دو لًر ف‬ ‫لمسجيخ‪ ،‬وى‬

‫لمتخرز لمحي يحسجو ل مسجيخ‪ ،‬وعشج عسجو ف مج ل لالدلرة‪ ،‬فرنو يتخك لممسل لالك ديس ‪ ،‬محمظ‬

‫ييػن مدتػى لدلرة لمحلت عجى ىحل لمج نب أقل نسػم مغ لمجػلنب لالخخى‬

‫‪129‬‬
 ‫التؾصيات‬

‫تػص لمب حث دس يأت ‪:‬‬

‫فجدص غ تحجيجل عجى‬ ‫لمسجلرس ف‬ ‫تمد د إدلرة لالبتك ر مجى لمسجرلء ف‬ ‫‪ -‬لالستسخلر ف‬

‫لمج نب لالك ديس ‪ ،‬كػن ذمظ يديع ف نسػ لممسجل لمتمجلسل وتصػرى ‪.‬‬

‫‪ -‬ضخورة لىتس م مجيخ لمسجرس درعجلد بخلمج تجر بل متصػ خ قجرلت لمسمجس غ عجى حل‬

‫لمسذيبلت دصخق لبتك ر كػن ذمظ يديع ف تشسل لمسمخف مجى لمسمجس غ‪.‬‬

‫‪ -‬أن ييتع مجيخ لمسجرس دججب لمخبخلء لمتخبػ غ متصػ خ لالبتك رلت لمسمخفل ‪ ،‬كػن ذمظ‬

‫يد عج لمسمجس غ عجى لمتصػر ولمشسػ لمسيش ‪.‬‬

‫‪ -‬أ ن ييتع مجيخ لمسجرس بجرج أكبخ بتقجيع لمجعع لمس م مجسمجس غ مذخلء لمسمجلت ولمتقشل ت‬

‫لمبلزم مترسلع لالبتك رت‪ ،‬كػن ذمظ يجعع لمتصػر عجى لمسج ل لمسيش ‪.‬‬

‫‪ -‬رفع مدتػى لىتس م مجيخ لمسجرس درالجخلءلت لمترحلحل عشج حجوث أي إنحخلف ف‬

‫لمخص لمسػضػع ‪ ،‬كػن ذمظ يد عج عجى ضبط لمػقت ولمتخصلط لمسش سب‪.‬‬

‫‪ -‬أن يتع عسل لمسد ج مغ لمجرلس ت ف مجيخ ت أخخى حػل لدلرة لالبتك ر وعبلقتي دردلرة‬

‫لمحلت مجى لمسجيخ غ‪.‬‬

‫‌‬

‫‪131‬‬
 ‫قائسة السرادر والسخاجع‬

‫القخثن الكخيؼ‬

‫أوال‪ :‬السرادر والسخاجع العخبية‬

‫لمتمخف عجى لإلدلرة لمحلتل مجسجرس ف دول أمخ ي لمػسصى‬ ‫(‪.)2020‬‬ ‫‪ ‬لبخلللع‪ ،‬حد م لمجيغ لمد ج ‪.‬‬

‫سجصش عس ن (سجف دور نسؾذج ًٌا)‪.‬السجمة الجولية لمجراسات التخبؾية‬ ‫وإمي نل لإلستف دة مشي ف‬

‫والشفدية‪.287-236 ,)2( 7،‬‬

‫‪ ‬أبؾ أسع ‪ ،‬أحس ‪ ،‬عريش ت‪ ،‬أحس ‪.)2009(.‬نغخيات االرشاد الشفدي والتخبهي ‪.‬عس ن ‪ :‬دار‬

‫السديرة لمشذر والتؾزي ‪.‬‬

‫‪ ‬لبػ لمشرخ‪ ،‬مجحت دمحم‪ .)2015(.‬إدارة الؾقت‪ -‬السفيؾم القؾاعج السيارات‪(.‬ط‪ ،)3‬لمق ىخة ‪:‬‬

‫لمسجسػع لممخبل مجتجر ب ولمشذخ‪.‬‬

‫‪ ‬أبؾ الشرر‪ ،‬م حت‪ .)2008(.‬إدارة الحات السفههم واالهسية والسحاور‪ .‬الق هرة‪ :‬دار الفجر لمشذر‬

‫والتؾزي ‪.‬‬

‫مجى‬ ‫تشسل لإلبجلع لمجس ع‬ ‫‪ ‬أبػ لمػف ‪ ،‬جس ل‪ .)2006(.‬دور قل دلت لمسجرس لالبتجلئل ف‬

‫لمم مج غ بي مسػلجي تحجي ت لممػمس " درلس م جلنل ‪ .‬مجمة مدتقبل التخبية العخبية‪- 35 ,)42(،‬‬

‫‪.157‬‬

‫‪ ‬لبػ حجج ‪ ،‬لي ح تع جبخ‪.)2019(.‬السذكالت التي تؾاجو تظبيق االدارة الحاتية في السجارس‬

‫الحكؾمية في محافغات الزفة الغخبية وسبل التغمب عمييا مؽ وجية نغخ السذخفيؽ التخبؾييؽ‪،‬‬

‫(رس م م جدت خ غ خ مشذػرة)‪ ،‬ج مم لمشج ح لمػششل ‪ ،‬ن بجذ‪ ،‬فجدص غ‪.‬‬

‫‪ ‬لبػ حسجة‪ ،‬لد شبلل‪ .)2020(.‬لمتمخف عجى درج تصب ق مجيخي لمسجلرس مئلدلرة د ألىجلف‬

‫وأثخى عجى ف عجل لمحلت مجى لمسمجس غ مغ وجي نطخىع‪ ،‬درلس تصبلكل عجى لمسجلرس لمحيػمل‬

‫‪131‬‬
 ‫لمم صس عس ن‪ .‬مجمة العمؾم التخبؾية والشفدية‪78- 63 ,)15( 4 ،‬‬ ‫ف‬

‫‪ ‬أبؾ خوص ‪ ،‬إبراليؼ دمحم‪.(2015).‬أثر السعرف عمى لالبتك ر التشغيؼي‪ :‬دراس تظبيكي عمى‬

‫قظ ع االتر الت الفمدظيشي ‪ ،‬السجمة العمسية لالقتراد والتجارة‪ ،‬ج مع عيؽ شسس‪.24 -13 :(4) ،‬‬

‫‪ ‬أبػ سشلس ‪ ،‬أسمج سجلس ن عصل ‪ .)2020(.‬االبتكار التشغيسي لجى مجيخي السجارس الحكؾمية‬

‫بسحافغات غدة وعالقتو بالدعادة الؾعيفية لجى السعمسيؽ مؽ وجية نغخىؼ‪( ،‬رس م م جدت خ‬

‫غ خ مشذػرة)‪ ،‬ج مم لألقرى‪ ،‬غدة‪ ،‬فجدص غ‪.‬‬

‫‪ ‬لبػ ز ج‪ ،‬لحسج ن صخ لحسج‪.(2021).‬أثخ عسجل ت لدلرة لمسمخف ف لالبتك ر ‪:‬درلس تصبلكل عجى‬

‫شخك ت صش ع مبلمكتخونل ت لمم مج ف مجيش عبجهللا لمث ن لبغ لمحد غ لمرش عل ‪ .‬مؤتة لمبحؾث‬

‫والجراسات ‪-‬سمدمة العمؾم اإلندانية واالجتساعية‪(4)36،‬‬

‫‪ ‬أبؾ ه روس‪ ،‬ي سرة‪. 2015(.‬ادارة الذات وعالقته ب لذك ء االجتس عي في عؾء األنغس التسثيمي‬

‫وبعض امستغ خلت ل ى عيش مؽ الظ لب ت الستفؾق ت في ج مع األقرى‪ .‬مجمة العمهم التخبهية‬

‫والشفدية‪.71_56،)1(1 ،‬‬

‫‪ ‬لل صجلع‪ ،‬ج بخ ن صخ‪ .)2022( .‬درج تصب ق لإلدلرة لمحلتل ف مجلرس لمقص ع لمذس م ف‬

‫مجيش نجخلن ف ضػء لمتحػل لمخقس ومذيبلت تفم جي مغ وجي نطخ لمسجيخ غ ولمسمجس ن‪ .‬مجمة‬

‫العمؾم التخبؾية والشفدية‪.29- 1 ،)11( 6 ،‬‬

‫‪ ‬ابؽ مشغؾر‪ ،‬دمحم بؽ مكرم ‪ .)1988(.‬لدان العخب السحي ‪ .‬بيروت‪ :‬دار الجي ‪.‬‬

‫‪ ‬إسس ع ل‪ ،‬أحسج‪ .)2019(.‬ولقع إدلرة لإلبجلع كسجخل متحق ق لمس دة لمتش فدل ب التح د لمسرخي‬

‫مجدبلح‪ .‬مجمة أسيؾط لعمؾم وفشؾن التخبية الخاصة‪.418_379 ,)48(3 ،‬‬

‫‪ ، 1‬الق هرة‪ :‬السجسؾع‬ ‫‪ ‬الب رودي‪ ،‬مش ل‪.(2015 ).‬القائج الستسيد وأسخار اإلبجاع القيادي‪،‬‬

‫العربي لمت ريب والشذر‪.‬‬

‫‪132‬‬
‫‪ ‬لمب رح ‪ ،‬دمحم‪ ،‬ولمق سسل ‪،‬ع يجة‪ .)2019(.‬دور مجيخي مجلرس لمتمجلع لألس س ف تشسل لالبتك ر‬

‫مجى لمصجب دسح فط شس ل لمب شش ددجصش عس ن‪ .‬السجمة العخبية لمتخبية‪80- 49 ,)1(38 ،‬‬

‫‪ ‬لمبخغػث ‪ ،‬دذ خ‪ .)2017(.‬اإلبجاع والتأثيخ‪ .‬عس ن‪ :‬دلر لمخجلج‪.‬‬

‫‪ ‬للسميس ن‪ ،‬جؾاهر بشت فه ولبؽ سيف‪ ،‬ريس وال سيؼ‪ ،‬ليف ء بشت عب هللا‪.(2022) .‬عسمي ت‬

‫إدارة السعرف وعالقته بتحفيز لالبتك ر ل ى معمس ت م ارس السرحم الث ني في الري ض‪ ،‬السجمة‬

‫العخبية لمعمهم التخبهية والشفدية‪.110 -79 , (27)،‬‬

‫‪ ‬األنر ري‪ ،‬ب ر‪ . 1999(.‬مقجمة لجراسة الذخرية‪ ،1 .‬الكؾيت‪ :‬ذات الدالس لمظب ع ‪.‬‬

‫‪ ‬لمبش ن‪ ،‬مرصفى ى شع‪ .)2018( .‬فؽ إدارة الؾقت‪ .‬لمق ىخة‪ :‬أي ج مجشذخ ولمتػز ع ‪.‬‬

‫‪ ‬الثقفي‪ ،‬ابتد م‪.)2006(.‬االدارة الحاتية لجى مجيخات السجارس الثانهية بسجيشة مكة السكخمة‪،‬‬

‫(رس ل م جدتير غير مشذؾرة ‪ ،‬ج مع أم القرى‪ ،‬مك السكرم ‪ ،‬الدعؾدي ‪.‬‬

‫عبػدي نمس ‪ .)2019(.‬إدارة استخاتيجية العالقات العامة" السفاليؼ‪-‬‬ ‫‪ ‬لمجبػري‪ ،‬عج‬

‫السسارسات‪ -‬الخظط ‪ .‬ط(‪ ،)1‬عس ن‪ :‬دلر صف ء مجشذخ ولمتػز ع‪.‬‬

‫مشصق عد خ ف‬ ‫‪ ‬لمح رث ‪ ،‬مفجح بغ حسػد بغ مفجح‪ .)2021(.‬دور لإلدلرة لمم م مجتمجلع ف‬

‫تحد غ لمب ئ لمتمجلسل لمسحفدة مئلبجلع ولالبتك ر ف ضػء بخن مج لمتحػل لمػشش ‪ 2020‬مغ وجي‬

‫نطخ ق دة لمسجلرس لمث نػ ‪ .‬مجمة جامعة ام القخى لمعمؾم الشفدية واالجتساعية‪- 153 ,1)1( 13 ،‬‬

‫‪115‬‬

‫التشغيسي‬ ‫‪ ‬لمحخب ‪ ،‬مشى مجلح ن رمز ن ‪،‬لمحخلحذ ‪ ،‬دمحم عبػد‪ .(2021).‬مدتؾى االدراك‬

‫وعالقتو باالبتكار التشغيسي لجى مجيخي مجارس دولة الكؾيت )رس م م جدت خ غ خ مشذػرة(‪،‬‬

‫ج مم آل لمب ت‪ ،‬لمسفخق‪.‬‬

‫‪ ‬لمحخ خي‪ ،‬دمحم سخور‪ .)2016( .‬قؾاعج التحميل الشفدي والسعالجة الشفدية والدمؾكية‪ .‬عس ن‪:‬‬

‫‪133‬‬
 ‫دلر لألك ديس ػن مجشذخ ولمتػز ع ‪.‬‬

‫‪ ‬لمحجب ‪ ،‬قبذ أحسج‪ .)2019(.‬ضغؾط الثانؾية العامة وعالقتيا بإدارة الحات وبعض أعخاض‬

‫االكتئاب لجى طمبة الثانؾية العامة في قظاع غدة‪( ،‬رس م م جدت خ غير مشذؾرة ‪ ،‬لمج مم‬

‫لإلسبلمل ‪ ،‬غدة‪ ،‬فجدص غ‪.‬‬

‫لمبشػك‬ ‫‪ ‬لمحس د‪ ،‬فػلز ‪ ،‬وبػغ ‪ ،‬عف ف‪.(2022).‬أثخ لدرلة لالبتك ر عجى لمسش خ لالبتك ري ف‬

‫دوم لمكػ ت ومسجك لمبحخ غ‪ .‬جخش لمبحؾث‬ ‫ف‬ ‫مق رن لمبشػك لمتج ر‬ ‫‪:‬درلس‬ ‫لمتج ر‬

‫والجراسات‪(1)23،‬‬

‫‪ ‬لمحل م ‪ ،‬وم ج‪ .)2015( .‬إدارة الؾقت واألساليب السعؾقة في استخجاماتيا‪ .‬عس ن‪ :‬مخكد لمكت ب‬

‫لألك ديس ‪.‬‬

‫‪ ‬لمخخ ذ ‪ ،‬قػي ددخ مفجح ذوق ن‪ .)2019( .‬درجة مسارسة مجيخي السجارس الحكؾمية بسجيخية‬

‫التخبية والتعميؼ لمؾاء السؾقخ إلدارة الحات وعالقتيا في مذاركة السعمسيؽ في صشع القخار‪( ،‬رس م‬

‫م جدت خ غ خ مشذػرة)‪ ،‬ج مم لل لمب ت‪ ،‬عس ن‪ ،‬لالردن‪.‬‬

‫‪ ‬لمخجف‪ ،‬ف شس أحسج‪ .)2017(.‬إدارة الحات وعالقتيا باإلبجاع اإلداري لجى مجراء ومجيخات‬

‫السجارس التابعة لسشظقة حؾلي التعميسية بجولة الكؾيت‪( ،‬رس م م جدت خ غير مشذؾرة ‪ ،‬ج مم آل‬

‫لمب ت‪ ،‬عس ن‪ ،‬لألردن‪.‬‬

‫حد ب حجع لمم ش‬ ‫‪ ‬دذس ن ‪ ،‬شي ب‪ . )2014(.‬درلس تحج جل مق رن مجرلغ لمسدتخجم ف‬

‫لممذػلئل ‪ .‬مجمة جامعة تذخيؽ لمبحؾث والجراسات العمسية‪.100- 85 ,)5( 36 ،‬‬

‫‪ ،1‬عس ن‪ :‬دار الفكر‬ ‫‪ ‬بظ ح‪ ،‬أحس ‪ ،‬الظع ني‪ ،‬حدؽ‪.)2016(.‬اإلدارة التخبهية رؤية معاصخة‪.‬‬

‫ن شرون ومؤرخؾن‪.‬‬

‫‪ ‬حديب‪ ،‬حديب دمحم‪ . 2013(.‬ف عمي الت ريب عمى إدارة األزم ت في تشسي لالبتك ر اإلداري ل ى‬

‫‪134‬‬
 ‫م راء الس ارس الث نؾي ‪ .‬رابظة األخرائيين الشفديين السرخية(رأنم)‪.197-226 ،)2(23 ،‬‬

‫‪ ‬حبلق‪ ،‬دصخس‪ .)2020( .‬الكيادة اإلدارية‪ .‬سؾري ‪ :‬لمج مم لالفتخلضل لمدػر ‪.‬‬

‫‪ ‬خر د ت‪ ،‬آمش ‪ .(2020).‬دورة لالبتك ر في تظؾير أداء الع مميؽ في ج مع البمق ء التظبيكي ‪.‬‬

‫ريساح لمبحهث والجراسات‪.65 -45,(41 ) ،‬‬

‫‪ ‬خليل‪ ،‬لسس ء سم ج ‪ .)2019( .‬االبتكار في مجارس رياض االطفال في مجيشة العيؽ العؾامل‬

‫السداعجة والسعيقة واالجخاءات الستبعة‪(،‬رس م م جدتير غ خ مشذػرة ‪.‬‬

‫‪ ‬خ خ هللا ‪ ،‬جس ل ‪.(2009).‬اإلبجاع اإلداري‪ .‬عس ن‪ :‬دلر لمسد خة مجشذخ ولمتػز ع‪.‬‬

‫‪ ‬خ خي‪ ،‬لس م دمحم‪ .)2012( .‬ادارة اإلبجاع واالبتكارات‪ .‬عس ن‪ :‬دلر لمخلي مجشذخ ولمتػز ع‪.‬‬

‫‪ ،1‬األردن‪ :‬مؤسد‬ ‫‪ ‬ال اهري‪ ،‬ص ل ‪ ،‬العبي ي‪ ،‬ن عؼ‪.)1999(.‬الذخرية والرحة الشفدية‪.‬‬

‫حس دة ودار الكش ي لمشذر‪.‬‬

‫‪ ‬دلود‪ ،‬دمحم‪.)2020(.‬ادارة التسيد واإلبجاع االداري‪ .‬عس ن‪ :‬دلر لبغ لمشفلذ مجشذخ ولمتػز ع‪.‬‬

‫‪ ‬سالم ‪ ،‬ف اء‪ . 2016(.‬مفههم الحات وعالقته بالقمق واالكتئاب لجى متعاطي التخامادول في‬

‫محافغات قظاع غدة‪( ،‬رس ل م جدتيرغ خ مشذػرة ‪ ،‬الج مع اإلسالمي ‪ ،‬غزة‪ ،‬فمدظيؽ ‪.‬‬

‫‪ ‬الدميس ن‪ ،‬جؾاهر بشت فه ‪ ،‬ولل سيع‪ ،‬ريس بشت سيع‪ ،‬والدحيؼ‪ ،‬ليف ء بشت عب هللا‪.)2022(.‬‬

‫عسمي ت إدارة السعرف وعالقته بتحفيز لالبتك ر ل ى معمس ت م ارس السرحم الث نؾي في م يش‬

‫الري ض‪.‬السجمة العخبية لمعمهم التخبهية والشفدية‪.79-110،)27(6 ،‬‬

‫‪ ‬سسخ قشجي‪ ،‬نجػى حد غ‪ .)2018(.‬ترػر لإلبجلع ولالبتك ر ف عرخ لمتشسل لمسدتجلم ‪ ،‬مجمة‬

‫مكتبة السمػ فيج الؾطشية‪252- 223,)1(24.‬‬

‫‪ ‬الدي ‪ ،‬سسر‪ . 2015(.‬إدارة الذات والف عمي االك ديسي ل ى طالب الج مع ‪ .‬مجمة العمسية في‬

‫التخبية‪138_122 ،)16( ،‬‬

‫‪135‬‬
 ‫‪ ‬سلف‪ ،‬عبج لمخحسغ أحسج‪ .)2017( .‬تظؾيخ الحات‪ .‬عس ن‪ :‬دلر لمسمتد مجشذخ ولمتػز ع ‪.‬‬

‫‪ ‬شعيب‪ ،‬خيري‪ .)2011(.‬اثخ إدارة الحات عمى فخص التذغيل "دراسة تظبيقية عمى خخيجي كمية‬

‫مجتسع( تجريب غدة)‪(،‬رس ل م جدتير غير مشذؾرة)‪ ،‬الج مع اإلسالمي ‪ ،‬غزة‪ ،‬فمدظيؽ‪.‬‬

‫‪ ‬ص ‪ ،‬عب الرحسؽ‪ .)2002(.‬التخظي التخبهي‪ ،‬ج مع السمػ سعؾد‪ ،‬الدعؾدي ‪.‬‬

‫‪ ‬لمرخن‪ ،‬رعج‪ .)2020( .‬ادارة اإلبجاع واالبتكار‪ .‬سؾري ‪ :‬لمج مم لالفتخلضل لمدػر ‪.‬‬

‫‪ ‬الظروان ‪ ،‬ايس ن دمحم إرشي ‪ . 2022(.‬مدتؾى الكي دة لالبتك ري ل ى معمسي المغ العربي في لؾاء‬

‫السزار الجشؾبي مؽ وجه نغرهؼ‪.‬السجمة العمسية‪57- 50,)9(38 ،‬‬

‫‪ ‬طس يزة‪ ،‬وف ء‪ . 2016(.‬إدارة الحات وعالقتها بالقجرة عمى اتخاذ القخار لجى العاممين في‬

‫السؤسدات الحكهمية وغيخ الحكهمية في محافغة الخميل‪(،‬رس ل م جدتير مشذؾرة ‪ ،‬ج مع‬

‫الق س‪ ،‬الق س‪ ،‬فجدص غ‪.‬‬

‫‪ ‬لمطخف ت‪ ،‬نعلس ‪ .)2012(.‬الكيادة اإلدارية وتجبيخ مخاكد اتخاذ القخار‪ .‬لمخب ط ‪ :‬مشذػرلت دلر‬

‫لألم ن‪.‬‬

‫متشسل مي رلت لدلرة‬ ‫عبج لمجصلف لمدم ج‪ .)2017( .‬ف عجل بخن مج تجر ب‬ ‫‪ ‬عبج لمم ل‪ ،‬لم ن‬

‫لمحلت وأثخه عجى مفيػم لمحلت لألك ديس مجى لمسزصخب غ لنفم مل مغ تبلم ح لمسخحج لالعجلدي ‪.‬‬

‫مجمة كمية التخبية بالسشرؾرة‪.477-449 ,)3( 99 ،‬‬

‫‪ ‬عخق وي‪ ،‬س مخ‪ ،‬وحخز هللا‪ ،‬ف دي‪ ،‬وحفلط ‪ ،‬سيى ‪ ،‬وميشج‪ ،‬أبػ مػ ذ‪ ".)2020(.‬لالبتك ر‬

‫لمذخك لالسبلمل لمفجدص شل‬ ‫لالدلري ولستخلتلجل ر د لألعس ل‪ :‬لممبلق ولألثخ درلس ح م ف‬

‫مجتشسل ‪ .‬مجمة جامعة فمدظيؽ التقشية لألبحاث‪64- 47,)1(8 ،‬‬

‫‪136‬‬
‫‪ ‬عد ف‪ ،‬ز جلن‪ ،‬ولآلغ ‪ ،‬دمحم‪ .)2019(.‬إدارة الحات لجى مجيخي مجارس السخحمة الثانؾية‬

‫بسحافغات غدة وعالقتيا بخضاىؼ الؾعيفي‪( ،‬رس م م جدت خ غير مشذؾرة ‪ ،‬لمج مم لإلسبلمل ‪،‬‬

‫غدة‪ ،‬فجدص غ‪.‬‬

‫‪ ‬عد ف‪ ،‬محسػد عبج لمسج ج‪ .)2017( .‬التسيد في التعميؼ العالي "مجاخل اصالحية‪ .‬غدة‪ :‬ميتب‬

‫سس خ مشرػر مجشذخ ولمتػز ع‪.‬‬

‫ج ممت لالزىخ ولالسبلمل‬ ‫‪ ‬عد ف‪ ،‬محسػد عبج لمسج ج‪ .)2018( .‬مؤشخلت لدلرة لالبتك ر ف‬

‫دسح فط غدة مغ وجي نطخ لعز ء ى ئ لمتجر ذ وسبل تفم جي ‪ .‬السجمة التخبؾية‪,)128( 32 ،‬‬

‫‪.269- 225‬‬

‫‪ ‬عصل ‪ ،‬دمحم ن ج ‪ .)2016( .‬لالسبلم ولدلرة لالبتك ر دالالت ونس ذج ولقعل ‪ .‬مجمة االنجلذ‬

‫لمعمؾم اإلندانية واالجتساعية‪82- 44 ,)10(13 ،‬‬

‫‪ ‬لممسخي‪ ،‬مي مخع ‪ ،‬وآل عثس ن‪ ،‬أشػلق بشت إبخلللع بغ عبج هللا‪ .)2021( .‬لمحلت مغ لمسشطػر‬

‫لالسبلمي‪ .‬مجمة العمؾم التخبؾية والتقشية‪97_79 , )2( 5 ،‬‬

‫‪ ‬العشزي‪ ،‬فري ‪. 1998(.‬عمم الشفذ الذخرية‪ ،‬الكؾيت‪ :‬مكتب الفالح لمشذر والتؾزي ‪.‬‬

‫‪ ‬العؾاودة‪ ،‬ابته ل‪. 2017(.‬ادارة الحات وعالقتها باالداء الهعيفي لجى العاممين في السؤسدات‬

‫الحكهمية وغيخ الحكهمية في محافغة الخميل‪( ،‬رس ل م جدتير غير مشذؾرة ‪ ،‬ج مع الق س‬

‫السفتؾح ‪ ،‬فمدظيؽ ‪.‬‬

‫حدغ‪ .)1992( .‬أساسيات البحث العمسي في التخبية والعمؾم‬ ‫‪ ‬عػده‪ ،‬أحسج ومجك وي‪ ،‬فتح‬

‫اإلندانية ‪ :‬عشاصخ البحث ومشاىجو والتحميل اإلحرائي‪ .‬إربج‪ :‬ميتب لمكت ب ‪.‬‬

‫‪ ‬عؾض‪ ،‬عب س‪.)1999(.‬عمم الشفذ العام‪ ،‬اإلسكش ري ‪ :‬دار السعرف الج معي ‪.‬‬

‫‪ ‬علدى‪ ،‬إيس ن‪.)2012(.‬أنساط الكيادة وعالقتيا باإلبجاع اإلداري وميارة إدارة الؾقت لجى مجيخي‬

‫‪137‬‬
 ‫السجارس اإلعجادية ‪(،‬رس م غ خ مشذػرة)‪ ،‬ج مم لمسشرػرة‪ ،‬مرخ‪.‬‬

‫‪ ‬عيديري‪ ،‬عبير‪ .)2003(.‬عالقة تذكيل الههية األنا بكل من مفههم الحات والتهافق الشفدي‬

‫االجتساعي والعام لجى عيشة من طالبات السخحمة الثانهية بسجيشة الظائف‪( ،‬رس ل م جدتير غير‬

‫مشذؾرة ‪ ،‬ج مع أم القرى‪ ،‬الدعؾدي ‪.‬‬

‫‪ ‬ف ع ‪ ،‬عمي‪ . 2011(.‬قهة الديظخة عمى الشفذ‪ ،‬الق هرة‪ :‬ال ار الع لسي لمكتب لإلند ني ‪.‬‬

‫‪ ‬لمف يد‪ ،‬لمجػىخ ن صخ‪ .)2016(.‬متظمبات الكيادة االبتكارية لجى قادة السجارس الثانؾية بسجيشة‬

‫الخياض‪ (،‬رس م م جدت خ غ خ مشذػرة)‪ ،‬كجل ت لمذخق لممخب لالىجل ‪ ،‬لمخ ض‪ ،‬لمدمػدي ‪.‬‬

‫‪ ‬القحظ ني‪ ،‬حدؽ‪ . 2001(.‬القيادة اإلدارية الفعالة لمتحهل نحه نسهذج القيادي العالي‪.‬‬

‫الري ض‪ :‬مكتب السمػ فه الؾطشي ‪.‬‬

‫‪ ‬لمقحص ن ‪ ،‬ش يع بغ خ مج‪ .)2016( .‬إدلرة لمحلت لمكل دي ‪ .‬مجمة االمؽ والحياة‪- 49 ,)408( 35 ،‬‬

‫‪.99‬‬

‫‪ ‬قدلز‪ ،‬حسدة غ زي‪ .)2018( .‬واقع تظبيق االدارة الحاتية ومعؾقاتيا في السجارس االبتجائية‬

‫التابعة لؾزارة السعارف في شخقي القجس مؽ وجيات نغخ العامميؽ‪( ،‬رس م م جدت خ غ خ‬

‫مشذػرة)‪ ،‬ج مم لمشج ح لمػششل ‪ ،‬ن بجذ‪ ،‬فجدص غ‪.‬‬

‫‪ ‬لمكلبلن ‪ ،‬ددس دمحم‪ ،‬وخص يب ‪ ،‬عبج هللا دمحم‪ ،‬ولممسخي‪ ،‬خ مج دمحم‪ .)2021( .‬تقجيخلت ممجس‬

‫لممجػم مجسخحج لمث نػ مسي رلت لمتمجع ولالبتك ر وأثخى عجى سس ت لمخخ ج‪ .‬مجمة الدرقاء لمبحؾث‬

‫والجراسات اإلندانية‪446 - 432 ,)3( 21 ،‬‬

‫‪ ‬مػنلذ‪ ،‬عج ‪ ،‬جغبػب‪ ،‬دالل‪ .)2013( .‬إدلرة لمػقت وعبلقتي د مكل دة لإلبجلعل مجى مجيخي‬

‫لمث نػ ت "درلس م جلنل " بػالي سصلف‪ .‬مجمة اآلداب والعمؾم االجتساعية‪.35- 9,)17( 1،‬‬

‫‪138‬‬
 ‫‪ ‬الميسؾن‪ ،‬زي د أحس ‪ ،‬والذؾاشرة‪ ،‬عسر مرظفى‪. 2020(.‬أس ليب إدارة الذات وعالقته بقم‬

‫البظ ل ل ى طمب الج مع األردني الستؾق تخرجهؼ‪ .‬مجمة جامعة القجس السفتهحة لألبحاث‬

‫والجراسات التخبهية والشفدية‪163- 142,)31(11،‬‬

‫‪ ‬لمسحخزي‪ ،‬ص مح‪ .)2017( .‬إدارة الحات وفؽ قيادة اآلخخيؽ‪ .‬عس ن‪ :‬دلر ع مع لمثق ف مجشذخ‬

‫ولمتػز ع ‪.‬‬

‫‪ ‬مجخج ‪ ،‬ىش ء عبج هللا‪ ،‬ولمدمجون‪ ،‬لمي م عبج لمكخ ع‪ .)2019( .‬ولقع تصب ق ممجس ت لمح سب‬

‫لمسسجك لممخبل‬ ‫مسػلصف ت لمب ئ لمتمجلسل لالبتك ر درلس م جلنل مجسشصق لمذخقل ف‬ ‫لالم‬

‫لمدمػدي ‪ .‬مجمة العمؾم التخبؾية والشفدية‪.58-41 ,)19( 3 ،‬‬

‫‪ ‬مدمؼ‪،‬عب هللا حدؽ‪ . 2015(.‬اإلبجاع واالبتكار االداري في التشغيم والتشديق‪ .‬عس ن‪ :‬دار‬

‫السعتز لمشذر والتؾزي ‪.‬‬

‫‪ ‬لمسم يص ‪ ،‬خج ل عبجلمخحسغ‪ ،‬ولمبػلم د‪ ،‬دمحم عبجلمدبلم‪.)2000(.‬السؾلبة والتفؾق‪ .‬عس ن‪ :‬دلر‬

‫لمفكخ‪.‬‬

‫‪ ‬لمسغخب ‪ ،‬دمحم لمف تح‪ a)2023(.‬مجخل في اإلدارة‪ .‬ط (‪ ،)1‬غزة‪ :‬فجدص غ‪ ،‬ميتب سس خ مشرػر‬

‫مجصب ع ولمشذخ ولمتػز ع‪.‬‬

‫‪ ‬مق بل‪ ،‬دمحم حدغ عج ‪ .)2021(.‬درج مس رس لمق دة لألك ديس غ دج مم س ئػن مجكل دة‬

‫لمتجر ذ‪ .‬مجمة مخكد جديخة العخب لمبحؾث‬ ‫نطخ أعز ء ى ئ‬ ‫مغ وجي‬ ‫لالبتك ر‬

‫واإلندانية‪81- 106 ,)8(1،‬‬

‫‪ ‬مشرر‪ ،‬نجيب ‪ .)2017( .‬مفههم الحات وعالقته بالتهافق الشفدي لجى الظالب الجامعي‪( ،‬رس ل‬

‫م جدتير غير مشذؾرة)‪ ،‬ج مع الذهي حس لخزر ب لؾادي‪ ،‬الج از ر‪.‬‬

‫‪ ‬مشرؾر‪ ،‬إيس ن‪ .)2019(.‬إدارة االبتكار(االبتكار نحه التغيخ)‪ .‬عس ن‪ :‬دار ابؽ الشفيس لمشذر‬

‫‪139‬‬
 ‫والتؾزي ‪.‬‬

‫‪ ‬ن ي‪ ،‬روبرت‪ .)2001(.‬الدمهك اإلنداني ثالث نغخيات في فهسه‪ .‬مرر‪ :‬هال لمشذر والتؾزي ‪.‬‬

‫‪ ‬نج جخة‪ ،‬سي خ‪ .)2019(.‬إدارة الحات وعالقتيا بالتؾافق السيشي لجى السخشجيؽ التخبؾييؽ في‬

‫السجارس الحكؾمية في محافغة بيت لحؼ‪( ،‬رس م م جدت خ غير مشذؾرة ‪ ،‬ج مم لمخج ل‪ ،‬الخمي ‪،‬‬

‫فجدص غ‪.‬‬

‫‪ ‬نجع‪ ،‬نجع عبػد‪ .)2003(.‬ادارة االبتكار‪ -‬السفاليؼ والخرائص والتجارب الحجيثة‪( .‬ط‪،)1‬‬

‫عس ن‪ :‬دلر ولئل مجشذخ ولمتػز ع‪.‬‬

‫‪ ‬نر خ‪ ،‬نػلل‪ .)2015(.‬إدارة الؾقت لحياة أفزل‪ .‬ب خوت‪ :‬أمػلج مجصب ع ولمشذخ ولمتػز ع‬

‫‪ ‬الشي ل‪ ،‬ع يذ ‪ .)2002(.‬التشذئة االجتسا ية مبحث في عمم الشفذ االجتساعي‪ ،‬اإلسكش ري ‪:‬‬

‫دار السعرف الج معي ‪.‬‬

‫‪ ‬الهذلي‪ ،‬رجؾة‪.)2010(.‬ادارة الحات وعالقتها باإلبجاع اإلداري لجى مجيخات ومداعجات ومعمسات‬

‫مجارس السخحمة الثانهية بسجيشة مكة السكخمة من وجهة نغخهن‪( ،‬رس ل م جدتير غير مشذؾرة ‪،‬‬

‫ج مع أم القرى‪ ،‬مك السكرم ‪ ،‬الدعؾدي ‪.‬‬

‫‪ ‬وراسش ‪ ،‬ع ي ة‪.)2016(.‬أثخ إدارة الحات في تشسية السدؤولية االجتسا ية لجى العاممين في‬

‫السؤسدات الحكهمية وغيخ الحكهمية في محافغة الخميل‪( ،‬رس ل م جدتير غير مشذؾرة)‪ ،‬ج مع‬

‫الق س‪ ،‬فمدظيؽ‪.‬‬

‫‪ ‬لمػش ‪ ،‬فتح ‪ .)2013( .‬األساليب الكيادية واألخالق اإلدارية لمسؾارد البذخية استخاتيجية‬

‫التغييخ‪ .‬لمق ىخة‪ :‬دلر لمكتب لمسرخ لمسجسػع لممخبل مجتجر ب ولمشذخ‪.‬‬

‫ووجي لمزبط مجى‬ ‫‪ ‬ي ركشجي‪ ،‬ى نع ح مج‪ .)2003( .‬ضغػط لممسل وعبلقتي د مكل دة لمتخبػ‬

‫مجيخلت لمسجلرس دسح فط ججة‪ .‬مجمة رسالة الخميج العخبي‪.44-1 ,)89(1 ،‬‬

‫‪141‬‬
‫ أثخ إدارة الحات عمى اإلبجاع اإلداري لجى مجيخي‬.)2019(. ‫ س م‬،‫ وأبػ لمخوس‬،‫ م خفت‬، ‫ لمل زج‬

‫ (رس م م جدت خ‬،‫مشاطق التخبية والتعميؼ في وزارة التخبية والتعميؼ ووكالة الغؾث في قظاع غدة‬

.‫ فجدص غ‬،‫ غدة‬، ‫ لمج مم لإلسبلمل‬، ‫غير مشذؾرة‬

‫ فاعمية التجريب عمى بعض ميارة الحات في الحج مؽ‬.)2021( .‫ محسػد لمد ج دمحم‬،‫ يػسف‬

،)‫ (رس م م جدت خ غ خ مشذػرة‬،‫بعض السذكالت الدمؾكية الرفية لجى طالب السخحمة الثانؾية‬

.‫ مرخ‬،‫ج مم كفخ لمذلخ‬

،‫ غدة‬،‫ اإلدارة العامة لمتخظيط والتظؾيخ‬.)2016(. ‫لمفجدص شل‬ ‫ و لزرة لمتخبل ولمتمجلع لمم م‬

.‫فجدص غ‬

‫تقخيخ اإلنجاز الذهخي لهزارة التخبية والتعميم العالي عن شهخ‬.(2012 (.‫ و ازرة التربي والتعميؼ‬

.‫ اإلدارة الع م لمتخظيط التربؾي‬:‫ غدة‬،‫أبخيل‬

‫ السخاجع األجشبية‬:‫ثانيا‬

 Ans, De vas & soens, N (2008). The mediating Role self - managment. Journal of:
vocational Behaviour.preteen career attitude:ability to change Reality and fact
Bakir,Asli.(2016). Innovation Management Perceptions of Principals,Journal of
Education and Training Studies,4(7).
Chatterjee,Sutirha.(2019).Actualizing Information Technology Affordance for
Organizational Innovation: The Role Of Organizational Courage,The Journal of
Strategic Information System,28 (4):1-54.
David A. Soberman & Ganesh Iyer )2015("Social Responsibility and Product
Innovation" .(forthcoming Marketing Science
Frank, B.(2007).Get Organized: Time management For School Leader. New York:
Eye One Education.
Garcia, E.(2011). A tutorial on correlation coefficients, information- retrieval-
18/7/2018.https://pdfs.semanticscholar.org/c3e1/095209d3f72ff66e07b8f3b152fab099e
dea.pdf.
Holland, B.(2020).Research to Support Innovation School,Education Week.

141
 ,Toidtv .v ,tfeeiv ,.v R ,ietTev ,. )2016(. - aienfmdv a. G.v Amei inetfedi
kiotdtd geT toeieg ms uTft d sme TditemdoTdg idu geT oTutigtd TssTeg ms ohi tgl
- 142. i amhedi ms pemuhegtmdoidi ToTdg tddmiigtmd md steo eTesmeoideT. dgTedigtmd
emdmotef, 173, 152
 Lee, j; Law;E;Han;Chun,D;chan;k. (2017) cultivating Self-management and
leadership skills among Hong Kong students curriculum and teaching. (32) 1:5-24
 Mc Carthy Katherine M. (2020). Neuturing The intersubjective Capacities of social
world. (40) 1:58-70
MC Dougall, D.(1998), Research on self – management techniques used by
students with disabilities in general educations settings : A descriptive review
,Remedial and special Education 19(5),310_20.
Nchitu Polycarpe Asah ,Nkiendem Felix ,Ayankeng Godlove Nkemkiafu, Innovation
Practices For " ." 2019, European Journal Of " Sustainable Competitive Advantage,
Business & Innovation Research, uk.
 iietigtmd td geT pTTgTefv S.v ,ifftdtv a.v R wTjtdv G. ,. )2014(. amheeTf ms
TsstetTdel ms iumegtd oidi ToTdg tddmiigtmd: geT em T ms infmeegtiT eieietgl emhgtdTfv
oidi Teti iggTdgtmd idu me idtmigtmdi T tgtoiel. de idtmigtmd fghutTfv 35 (9): 1371-
1343
Ukpong, Nse.(2020).Innovation In Managing School Community Relation and
Principals Administrative Effectiveness, Faculty of Educational Journal of University of
Calbar, Nigeria,1(1):503-512.
Ying Zhang ,Yi Tang ,Rui Shen )2016), "Corporate Social Responsibility? Does Firm
Innov Ation Affect" .( Harvard Business School. USA.

142
‫السالحق‬

‫أ‪ .‬أدوات الجراسة قبل التحكيؼ‬

‫ب‪ .‬قائسة السحكسيؽ‬

‫ت‪ .‬أدوات الجراسة بعج التحكيؼ (الرجق الغاىخي)‬

‫ث‪ .‬أدوات الجراسة السؾزعة عمى العيشة األساسية‬

‫ج‪ .‬كتاب تدييل ميسة‬

‫‪143‬‬
 ‫السمحق (أ)‪ :‬أدوات الجراسة قبل التحكيؼ‬
‫ددع هللا لمخحسغ لمخحلع‬

‫جامعة القجس السفتؾحة‬

‫عسادة الجراسات العميا‬
‫بخنامج ماجدتيخ اإلدارة واإلشخاف التخبؾي‬

‫عسادة الجراسات العميا‬

‫حزخة األستاذ الجكتؾر ‪ ......................................................‬السحتخم‬

‫تقووػم لمب حث و بج لرس و تيووجف إمووى "درجيية مسارسيية السييجيخيؽ إلدارة االبتكييار وعالقتيييا بييإدارة‬

‫الحات في السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ ميؽ وجيية نغيخ السعمسييؽ والسيجيخيؽ "‪ ،‬وىو لسوتكس الً‬

‫مستصجب و و ت لمحرو ووػل عجو ووى درج و و لمس جدو ووت خ ف و و لإلدلرة ولإلش و وخلف ولمتخبو ووػي ف و و ج مم و و لمقو ووجس‬

‫لمسفتػحو ؛ ومتحق ووق ذمووظ فقووج لشجمووت لمب حث و عجووى مجسػع و مووغ لمسق و يلذ بيووحل لمسج و ل‪ .‬ونط و لًخ مس و‬

‫تتستم ووػن د ووو م ووغ عج ووع وخبو وخة ود لريو و ولىتسو و م فو و ى ووحل لمسجو و ل‪ ،‬ف وورن أتػج ووو إم ووليع إلب ووجلء آرلئك ووع‬

‫ومبلحط تكع لمكلس ف تحيلع فقخلت مكل س لمجرلس لمح مل ‪ ،‬مغ ح ث مش سبتي مكل س م وضمت‬

‫مكل سووو‪ ،‬ووضووػح لمفق وخلت وسووبلم صوول غتي لمجغػ و ‪ ،‬وإض و ف أي تمووجيل مقتووخح تخونووو مش سووب ً‪ ،‬مووغ‬

‫أجل إخخلج ى ت غ لألدلت غ د مرػرة لمسش سب متحق ق أىجلف لمجرلس ‪.‬‬

‫وقج صسع لمسكل س مغ ثبلث أجدلء‪ ،‬ى ‪:‬‬

‫لمجدء لألول‪ :‬و ذتسل عجى لمبل ن ت لمذخرل ولمم م (لمستغ خلت لمترشلفل )‪.‬‬

‫لمجدء لمث ن ‪ :‬و تكػن مغ مكل س درج مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر‪.‬‬

‫لمجدء لمث مث‪ :‬و تكػن مغ مكل س مدتػى إدلرة لمحلت‪.‬‬

‫ش ك لًخ مكع حدغ تم ونكع‬

‫‪144‬‬
 ‫وتفزجػل دقبػل ف ئق لالحتخلم ولمتقجيخ‬

‫لمب حث ‪ :‬مش ل وم ج لمب ش‬

‫إشخلف‪ :‬أ‪ .‬د‪ .‬دمحم عبجلإلمو لمصلص‬

‫لمسحيع‪:‬‬
‫بل ن ت ُ‬
‫لمتخرز‬ ‫لمختب لممجسل‬ ‫لمج مم‬ ‫لسع لمسحيع‬

‫لمجدء لألول‪ :‬لمستغ خلت لمترشلفل ‪:‬‬

‫أرجػ لمتكخم بػضع إش رة (‪ )X‬ف لمسخبع لمحي يتفق وح متظ‪:‬‬
‫) أنثى‬ ‫‪ ) ( - 1‬ذكخ ‪( -2‬‬ ‫الجشذ‬ ‫‪1‬‬
‫‪ ) ( - 1‬دي مػر ػس ‪ ) ( - 2‬م جدت خ فأعجى‪.‬‬ ‫السؤىل العمسي‬ ‫‪2‬‬
‫‪ ) ( _1‬عجػم لند نل ‪ ) ( - 2‬عجػم شبلعل ‪.‬‬ ‫التخرص‬ ‫‪3‬‬
‫‪ ) ( - 1‬أقل مغ خسذ سشػلت ‪ ) ( -2 ،‬مغ ‪ 10- 5‬سشػلت ‪ ) ( - 3،‬أكثخ‬ ‫سشؾات الخجمة‬ ‫‪4‬‬
‫مغ ‪ 10‬سشػلت ‪.‬‬
‫‪( - 1‬رلم هللا ولمب خة)‪( - 2 ،‬أر ح )‪( -3 ،‬ضػلح لمقجس)‪( -4 ،‬قجق جل )‬ ‫السجيخية‬ ‫‪5‬‬

‫الجدء الثاني‪ :‬ويتكؾن مؽ مكياس درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‪:‬‬

‫تمخف إدلرة لالبتك ر دأني ‪ " :‬لمتػصل مجسف للع لمججيجة لمق بج مجسحتػى إمى سل س ت وتشطلس ت‬

‫وشخق ججيجة‪ ،‬تد ىع ف تصػ خ لألدلء ف لمذخك ‪ ،‬وبمس لمسف للع يتمجق بتصػ خ عسجل لالبتك ر‬

‫وتشطلسو‪ ،‬وإجخلءلت نقل أفك ره لمججيجة إمى مشتج ت ججيجة ولإلسخلع ف إنذ ئو مؤلسػلق لمججيجة‪،‬‬

‫ولميجف لمشي ئ مبلبتك ر ىػ تحد غ وتصػ خ لستخجلم لمسػلرد وتحق ق لمشت ئج لألفزل‪ ،‬مق رن مع‬

‫لمفتخة لمس ضل أو مق رن دأفزل لمسش فد غ "‪(.‬خ خي‪.)65:2012،‬‬

‫أم إجخلئل ً‪ :‬ى مد ج مغ إدلرة عسجل ت لالبتك ر وإ دلرة لمتغ خ يذ خ إمى لمسشتج ولممسجل لمتج ر‬

‫‪145‬‬
 ‫ولمتدػ ق ولالبتك ر لمتشطلس وغ خى مغ أدولت لالبتك ر‪.‬‬

‫وقج لستشجت لمب حث ف تصػ خ مكل س درج مس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر إمى عجد مغ لمسخلجع‬

‫ولمجرلس ت لمد دق ‪ ،‬ومشي درلس لمب رح ولمق سسل (‪ ،)2019‬ودرلس لمكلبلن وزمبلئو (‪،)2021‬‬

‫صػرتو لألومل (‪ )27‬فقخة‪ ،‬ركدت عجى درج مس رس لمسجيخ غ إلدلرة‬ ‫وقج شسل لمسكل س ف‬

‫عجى لمشحػ‬ ‫لالبتك ر عجس أن لإلج د عجى فقخلت لمسكل س ستكػن وفق ً متجرج مليخت لمخس س‬

‫لآلت ‪:‬‬

‫مشخفز ججلً‬ ‫مشخفز‬ ‫متػسص‬ ‫مختفم‬ ‫مختفم ججلً‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪..‬‬
‫لمتمجيل لمسقتخح إن‬ ‫مش سبتي مجب ئ‬ ‫لمرل غ‬
‫ّ‬ ‫لنتس ء‬
‫لمّجغػ‬ ‫لمفقخة‬
‫وجج‬
‫مجسج ل‬
‫لمفقخة‬
‫غ خ ولضح‬
‫غ خ مش سب‬

‫غ خ مشتسل‬
‫ولضح‬
‫مش سب‬

‫مشتسل‬

‫لمسج ل لألول‪ :‬لالبتك ر لمتشطلس ‪ :‬تػم ج أفك ر حػل شخلئق ومس رس ت لممسل لمسختجف تترف د محجلث ولألص م مغ جي وب مسشفم‬
‫ولمسبلئس مجسشصس مغ جي أخخى‪.‬‬
‫دصخ ق مبتكخة‬ ‫‪ .1‬يصػر مجيخ لمسجرس لإلجخلءلت لإلدلر‬
‫تد عجه عجى مس رس لممسجل ت لإلدلر ديل سيػم ‪.‬‬
‫‪ .2‬يذجع لمسمجس غ عجى لبتك ر إجخلءلت عسل ججيجة تمػد‬
‫د مشفع عجى لمسجرس ‪.‬‬
‫‪ .3‬يذجع عجى إنت ج لمسمخف لمسبتكخة ‪.‬‬
‫‪ .4‬يمتبخ لممسل لمجس ع مغ أىع لممش صخ لمزخور مشج ح‬
‫لالبتك ر لمتشطلس ‪.‬‬
‫‪ .5‬يبتكخ أفك ر ججيجة مجمل لمسجرس أكثخ تس ًلد مغ لمسجرلس‬
‫لألخخى‪.‬‬
‫‪ .6‬يذجع لمسمجس غ عجى تقبل لمتغ خ ف أس م ب لممسل‪.‬‬
‫‪ .7‬يقجم خجم ت إ ض فل متس دة مق رن د مسجرلس لمسش فد ‪.‬‬

‫‪146‬‬
 ‫لمتمجيل لمسقتخح إن‬ ‫مش سبتي مجب ئ‬ ‫لمرل غ‬
‫ّ‬ ‫لنتس ء‬
‫لمّجغػ‬ ‫لمفقخة‬
‫وجج‬
‫مجسج ل‬
‫لمفقخة‬

‫غ خ ولضح‬
‫غ خ مش سب‬

‫غ خ مشتسل‬
‫ولضح‬
‫مش سب‬

‫مشتسل‬
‫إلنج ح لالبتك ر‬ ‫‪ .8‬يحفد لمسمجس غ عجى لمتفك خ لالبجلع‬
‫لمتشطلس ‪.‬‬
‫لممسجل ت‪ ،‬و ختبط لرتب ش مب ش ًلخ‬ ‫لميل كل ولمشطع أو ف‬ ‫لمسج ل لمث ن ‪ :‬لالبتك ر لإلدلري‪ :‬ىػ لمحي يؤدي إمى إحجلث تغ خلت ف‬
‫دصبلم لمشذ ط ولممسل لألس س مجسشطس ‪ ،‬وبردلرة لمسشطس ولستخجلم لألفخلد وتػز ع لمسػلرد ولليج لمسي م ولمدجص ولمسي فآت‪.‬‬
‫‪ .9‬يػفخ مجيخ لمسجرس مش خ ً مجرسل ً مش سب متحف د لمسمجس غ‬
‫عجى لممسل لالبتك ري‪.‬‬
‫‪ . 10‬يذخك لمسمجس غ ف صل غ رؤ لمسجرس ‪.‬‬
‫‪ . 11‬يتخح لإلجخلءلت لإلدلر لمبلزم متصػ خ أنذص لمسجرس‬
‫ف ضل لمطخوف لمرعب ‪.‬‬
‫‪ . 12‬يقػم درعجلد بخلمج تجر بل متصػ خ قجرلت لمسمجس غ عجى‬
‫حل لمسذيبلت دصخق لبتك ر ‪.‬‬
‫‪ . 13‬يد عج لمسمجس غ عجى لمشسػ لمسيش مغ خبلل بخلمج مبتكخة‬
‫تتسثل ف ( بخلمج رفع لمكف ءة لمسيشل )‬
‫‪ . 14‬يذجع لمسمجس غ عجى لمبحث لممجس ‪.‬‬
‫‪ . 15‬يتخح إجخلءلت مجسد عجة عجى تفم ل لالتر الت ب غ‬
‫لمسمجس غ‪.‬‬
‫مجسمجس غ عشج لسش ده مجسي م‬ ‫‪ . 16‬يمدز مفيػم لممسل لمجس ع‬
‫لمسشػش بيع مغ خبلل نط م لمحػلفد أو لمسي فآت‬
‫لمسج ل لمث مث‪ :‬لالبتك ر لألك ديس ‪ :‬تذجلع لالفك ر لمججيجة لمت يرل إم ي لمصجب أثش ء مس رستيع مؤلنذص لممسجل ‪ ،‬ولحتخلم لالسئج ول‬
‫ألفك ر ولمحجػل غ خ لمم دي لمت يصخحي لمصجب ومي فأتي حتى مػ ك نت غ خ لمت نتػقمي ‪ ،‬ولمتخك د عجى لألفك ر لمػلسم أكثخ‬
‫مغ لأل فك ر لمخ ص ‪ ،‬تػف خ لمسش خ لمجلعع مبلبتك ر دلخل لمسجرس وتأى ل لمسمجس غ ولإلدلر غ لمجلعس غ مجصجب لمسبتكخ غ‪ ،‬ونذخ ثق ف‬
‫لالبتك ر فلس ب شيع‪.‬‬
‫مجسمجس غ مجسذ رك ف‬ ‫‪ . 17‬يػفخ مجيخ لمسجرس لمػقت لمك ف‬
‫لألنذص لالبتك ر ‪.‬‬
‫‪ . 18‬يدسح مجسمجس غ د ستخجلم مخلفق لمسجرس متشف ح لبتك رلتيع‪.‬‬
‫‪ . 19‬يقػم بتقجيع تديلبلت مجػصػل إمى مر در لمسمجػم ت‬
‫متدي ل لإلبجلع ‪.‬‬
‫دلخل‬ ‫‪ . 20‬ييتع بتجر ب لمسمجس غ دسػلضلع لالبتك ر لمسيش‬

‫‪147‬‬
‫لمتمجيل لمسقتخح إن‬ ‫مش سبتي مجب ئ‬ ‫لمرل غ‬
‫ّ‬ ‫لنتس ء‬
‫لمّجغػ‬ ‫لمفقخة‬
‫وجج‬
‫مجسج ل‬
‫لمفقخة‬

‫غ خ ولضح‬
‫غ خ مش سب‬

‫غ خ مشتسل‬
‫ولضح‬
‫مش سب‬

‫مشتسل‬
‫لمسجرس ‪.‬‬
‫‪ . 21‬يحفد لمصجب عجى لمسب درة نحػ لالبتك ر‪.‬‬
‫‪ . 22‬يججب لمخبخلء لمتخبػ غ متصػ خ لالبتك رلت لمسمخفل ‪.‬‬
‫‪ . 23‬يذجع عجى تقجيع أفك رىع لإلبجلعل مجػصػل إمى لالبتك ر‬
‫لممجس لمخبلق‪.‬‬
‫لمسج ل لمخلدع‪ :‬لالبتك ر لمتكشػمػج ‪ :‬لممسجل لمت تحقق لمتشد ق ولمتك مل ب غ أنذص لمسؤسد لمسختجف بيجف خجق أفك ر وأس م ب عسل‬
‫ججيجة وتجد جى عجى أرض لمػلقع إمى مشتج ججيج أو تصػ خ لمسشتج لمح م ‪.‬‬
‫لمزػء عجى مختجف أس م ب‬ ‫‪ . 24‬يدجط مجيخ لمسجرس‬
‫لالبتك ر‪.‬‬
‫تجعع تشف ح لمسذ ر ع لإلبجلعل مجى‬ ‫‪ . 25‬يػفخ لمتقشل ت لمت‬
‫لمسمجس غ‪.‬‬
‫‪ . 26‬يدمى إمى تصػ خ لمػس ئل دس يتبلءم مع لمتصػر‬
‫لمتكشػمػج ‪.‬‬
‫لالبتك ر‬ ‫ىػ ججيج متشسل‬ ‫‪ . 27‬يدود لمسمجس غ ديل م‬
‫لمتكشػمػج ‪.‬‬
‫‌‬

‫الجدء الثالث‪ :‬مكياس إدارة الحات‬

‫وعخفو (لمبش ن‪ )15:2018،‬دأنو‪ :‬قجرة لإلند ن عجى تػجلو أفك ره ومذ عخه وإمي نل تو نحػ تحق ق أىجلفو‪.‬‬

‫مخف إجخلئل ً دأنو تػجلو جسلع قجرلت ولمي نل ت ولتج ى ت ومذ عخ لمذخز نحػ لألىجلف لمت يدمى متحكلقي ؛‬
‫و ّ‬

‫ملرل إمى م دمج لمشج ح أال وىػ لإلبجلع ولالبتك ر‪.‬‬

‫وقج لستشجت لمب حث ف تصػ خ إد لرة لمحلت إمى عجد مغ لمسخلجع ولمجرلس ت لمد دق ‪ ،‬مشي درلس لمخخ ذ (‪) 2019‬‬

‫ودرلس أبػ حسجة (‪ ) 2020‬وقج شسل لمسكل س ف صػرتو لألومل عجى (‪ )37‬فقخة‪ ،‬ركدت عجى إدلرة لمحلت عجس ً أن‬

‫لإلج د عجى فقخلت لمسكل س ستكػن وفق ً متجرج مليخت لمخس س عجى لمشحػ لآلت ‪:‬‬

‫‪148‬‬
 ‫مشخفز ججًل‬ ‫مشخفز‬ ‫متػسص‬ ‫مختفم‬ ‫مختفم ججًل‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫الجدء الثالث‪ :‬مكياس إدارة الحات‬

‫لمتمجيل لمسقتخح إن‬ ‫مش سبتي مجب ئ‬ ‫لمرل غ‬

‫ّ‬ ‫لنتس ء‬
‫لمّجغػ‬ ‫لمفقخة‬
‫وجج‬
‫مجسج ل‬
‫لمفقخة‬
‫غ خ ولضح‬
‫غ خ مش سب‬

‫غ خ مشتسل‬
‫ولضح‬
‫مش سب‬

‫مشتسل‬

‫لمسج ل لألول‪ :‬إدلرة لمػقت‪ :‬يقرج بي إدلرة لممسل لمسجرس دح ث يتع تػز ع لمسي م ولألعس ل عجى وقت لمجولم لمخسس ‪.‬‬
‫‪ .1‬يحخص مجيخ لمسجرس عجى وضع خص إلدلرة لمػقت‪.‬‬
‫‪ .2‬يقػم بتفػ س دمس صبلحل تو مجسمجس غ‪.‬‬
‫‪ .3‬يقػم بتقدلع لممسل عجى لمػقت لمسخرز مو متدي ل‬
‫تحق ق لألىجلف‪.‬‬
‫‪ .4‬يقػم دمسجل تقػ ع مدتسخة ألعس ل لمسمجس غ‪.‬‬
‫‪ .5‬يتخح لإلجخلءلت لمترحلحل عشج حجوث أي إنحخلف ف‬
‫لمخص لمسػضػع ‪.‬‬
‫لمػقت‬ ‫إملو ف‬ ‫‪ .6‬يحخص عجى إنج ز لألعس ل لمسػكج‬
‫لمسحجد ‪.‬‬
‫لمسج ل لمث ن ‪ :‬إدلرة لالنفم الت ‪ :‬لمقجرة عجى لمتخجز مغ لمسذ عخ لمدجبل ولمتحيع لمحلت ولمتكلف ولمتججيج‪.‬‬
‫‪ .7‬يدلصخ مجيخ لمسجرس عجى لنفم التو متف دي تأث خى عجى‬
‫س خ لممسل‪.‬‬
‫‪ .8‬يبلحا لختبلف شخ ق كبلمو عشج لنفم مو ‪.‬‬
‫‪ .9‬يدتصلع لمتمب خ عغ شمػره بجق ‪.‬‬
‫‪ . 10‬يمبخ عغ مذ عخه د عتجلل‪.‬‬
‫‪ . 11‬يدتصلع لمدلصخة عجى نفدو دمج أي أمخ ش رئ ‪.‬‬
‫‪ . 12‬يتحجى د مربخ عشج مػلجي أي صمػب ت أثش ء تأديتو‬
‫ممسجو‪.‬‬
‫‪ . 13‬يتحجى د ميجوء عشج تمخضو مجزغػش ت‪.‬‬
‫لمسج ل لمث مث‪ :‬إدلرة لممبلق ت لالجتس عل ‪:‬أن ييػن لمذخز ق ًل‬
‫در عجى بش ء لممبلق ت لالجتس عل ‪ ،‬مع لالىتس م د مسطيخ لمذخر ‪،‬‬
‫ولنتق ء لألمف لمدجلس ‪ ،‬وتجشب لمسػلقف لمت تدبب لإلحخلج‪ ،‬وتفيع مذ عخ لآلخخ غ مع لمقجرة عجى إخف ء لمغزب عشج لمخبلف ت ‪.‬‬

‫‪149‬‬
‫لمتمجيل لمسقتخح إن‬ ‫مش سبتي مجب ئ‬ ‫لمرل غ‬
‫ّ‬ ‫لنتس ء‬
‫لمّجغػ‬ ‫لمفقخة‬
‫وجج‬
‫مجسج ل‬
‫لمفقخة‬

‫غ خ ولضح‬
‫غ خ مش سب‬

‫غ خ مشتسل‬
‫ولضح‬
‫مش سب‬

‫مشتسل‬
‫لمج جة‬ ‫مغ لممبلق ت لالجتس عل‬ ‫‪ . 14‬ييثخ مجيخ لمسجرس‬
‫مخجم تصػر لمسجرس ‪.‬‬
‫‪ . 15‬يتستع د مجب ق لم بلزم لمت تجمل حجيثو شلق ً‪.‬‬
‫حل ة‬ ‫‪ . 16‬يمتقج أنو مغ لمذخرل ت لمسؤثخة د إل يج ب ف‬
‫لآلخخ غ مغ حػمو‪.‬‬
‫‪ . 17‬ييتع دسطيخه وىشجلمو كقجوة مجسمجس غ‪.‬‬
‫‪ . 18‬ي دتصلع مػلجي لممجيج مغ لمرمػب ت ف حل تو لممسجل ‪.‬‬
‫‪ . 19‬يستجظ لمقجرة د مدلصخة عجى غزبو عشج خبلف تو مع‬
‫لآلخخ غ‪.‬‬
‫‪ . 20‬يتجشب لمسػلقف لمت مغ لمسسيغ أن تدبب مو إحخلج ً أم م‬
‫لآلخخ غ‪.‬‬
‫‪ . 21‬ييتع بتقجيخ مذ عخ لآلخخ غ‪.‬‬
‫لألك ديسل ولالتر ل ولمسب درة ولمتف ؤل‪.‬‬ ‫لمسج ل لمخلدع‪ :‬لمجلفعل لمحلتل ‪ :‬تمش تأج ل لإلشب ع ولمجلفعل‬
‫‪ . 22‬يمسل مجيخ لمسجرس بتف ن متحق ق شسػح تو لمسدتقبجل‬
‫ميس ك نت لمتحجي ت‪.‬‬
‫‪ . 23‬يستجظ لمقجرة عجى لمسث بخة ولإلصخلر ف عسجو ميس ك نت‬
‫لممكب ت ‪.‬‬
‫‪ . 24‬يػلكب لمتصػرلت لمججيجة ف مج ل عسجو ‪.‬‬
‫‪ . 25‬يذمخ د متحجي ولإل نج ز ف إتس م لمسيس لمسصجػب ‪.‬‬
‫عسل لألشل ء لمت بجأى حتى وإن‬ ‫‪ . 26‬يدتصلع لالستسخلر ف‬
‫ك نت غ خ محبب مو ‪.‬‬
‫‪ . 27‬يذمخ د مستم عشج بحل جيج ن فع مجسجرس ‪.‬‬
‫لمسج ل لمخ مذ ‪:‬مج ل لمثق د مشفذ‪ :‬و قرج بي لإليس ن دس مجيو مغ قجرلت وإمي نل ت تد عجه ف حدغ إدلرة لمحلت‪.‬‬
‫متحق ق لألفزل دلئس ً ‪.‬‬ ‫‪ . 28‬يدمى مجيخ لمسجرس‬
‫‪ . 29‬يتحجث بثق ف إش ر لمسػضػع لمسصخوح‪.‬‬
‫‪ . 30‬يترخف (دحيس وعقبلنل ) تج ه لمسذيبلت‪.‬‬
‫‪ . 31‬يزبط لنفم ال تو عشج مػلجي أي مذيبلت ‪.‬‬
‫‪ . 32‬يحخص عجى لمشج ح ف لألعس ل لمسػكج إملو‪.‬‬

‫‪151‬‬
‫لمتمجيل لمسقتخح إن‬ ‫مش سبتي مجب ئ‬ ‫لمرل غ‬
‫ّ‬ ‫لنتس ء‬
‫لمّجغػ‬ ‫لمفقخة‬
‫وجج‬
‫مجسج ل‬
‫لمفقخة‬

‫غ خ ولضح‬
‫غ خ مش سب‬

‫غ خ مشتسل‬
‫ولضح‬
‫مش سب‬

‫مشتسل‬
‫‪ . 33‬يمبخ عغ رأيو درخلح تج ه لآلخخ غ‪.‬‬
‫‪ . 34‬يمتسج عجى نفدو ف حل مذيبلتو دصخ ق تخض‬
‫جسلع لألشخلف‪.‬‬
‫‪ . 35‬يبش عبلق ت لجتس عل ديل سيػم ‪.‬‬
‫‪ . 36‬يتخح لمق لخرلت لمذج ع ف لمسػلقف لمرعب ‪.‬‬
‫‪ . 37‬يتجشب مق رن نفدو د آلخخ غ‪.‬‬
‫‪‌ ....‬‬

‫‪151‬‬
 ‫ممحق (ب)‪:‬‬

‫قائسة السحكسيؽ‬

‫الجامعة‬ ‫التخرص‬ ‫الختبة العمسية‬ ‫االسؼ‬ ‫‪.1‬‬

‫ج مم لمقجس لمسفتػح‬ ‫لدلرة تخبػ‬ ‫لست ذ‬ ‫عبج‬ ‫نطس‬ ‫خ مج‬ ‫‪.2‬‬
‫بش‬ ‫لمفت ح‬
‫نسخة(قخولن )‬
‫ج مم لمقجس لمسفتػح‬ ‫لدلرة تخبػ‬ ‫لست ذ‬ ‫د سع دمحم لحسج شجر‬ ‫‪.3‬‬
‫ج مم لمقجس لمسفتػح‬ ‫لرش د نفد وتخبػي‬ ‫لست ذ‬ ‫دمحم لحسج ش ى غ‬ ‫‪.4‬‬
‫ج مم لمقجس لمسفتػح‬ ‫تخصلط تخبػي‬ ‫لست ذ مذ رك‬ ‫جس ل دمحم دحلز‬ ‫‪.5‬‬
‫ج مم فجدص غ لمتقشل‬ ‫‪.6‬‬
‫لدلرة تمجلسل‬ ‫لست ذ مذ رك‬ ‫حد م لمق سع‬
‫لمخزػري‬
‫ج مم لمقجس لمسفتػح‬ ‫لمسش ىج وشخق لمتجر ذ‬ ‫لست ذ مذ رك‬ ‫خ مج دمحم عبج لمجليع‬ ‫‪.7‬‬
‫آم ل حد غ محسػد‬ ‫‪.8‬‬
‫ج مم لمقجس لمسفتػح‬ ‫لدلرة تخبػ‬ ‫لست ذ مد عج‬
‫خج ل‬
‫لمكجل لممرخ لمج معل‬ ‫لصػل لمتخبل‬ ‫لست ذ مد عج‬ ‫بجكلذ دمحم أبػ ج مع‬ ‫‪.9‬‬
‫‪ .10‬عبجهللا سجص ن بغ‬
‫ج مم زليج\لالم رلت‬ ‫لدلرة تخبػ‬ ‫لست ذ مد عج‬
‫ح رب لمسي خي‬
‫‪ .11‬عبج لمق در خ مج لبػ‬
‫و لزرة لمتخبل ولمتمجلع\غدة‬ ‫لدلرة تخبػ‬ ‫لست ذ مد عج‬
‫عج‬
‫ج مم لم خمػك‬ ‫لدلرة تخبػ‬ ‫لست ذ مد عج‬ ‫‪ .12‬كخمل ولب‬
‫‪ .13‬م دمحم لم غ عبجهللا‬
‫ج مم لمشج ح لمػششل‬ ‫تمجع وتمجلع‬ ‫لست ذ مد عج‬
‫جم جي‬
‫‪ .14‬نيى مػسى حد غ‬
‫و لزرة لمتخبل ولمتمجلع\لألردن‬ ‫لدلرة تخبػ‬ ‫لست ذ مد عج‬
‫لممتػم‬

‫‪152‬‬
 ‫السمحق (ت)‪ :‬أدوات الجراسة السؾزعة عمى العيشة االستظالعية‬

‫ددع هللا لمخحسغ لمخحلع‬

‫جامعة القجس السفتؾحة‬

‫عسادة الجراسات العميا‬
‫بخنامج ماجدتيخ اإلدارة واإلشخاف التخبؾي‬

‫حزخة السعمؼ‪/‬ة ‪ .....................‬السحتخم‪/‬ة‪:‬‬

‫تحية طيبة وبعج‪،،‬‬

‫تقػم لمب حث درجخلء درلس دمشػلن " ‌درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار وعالقتيا بإدارة الحات في‬
‫السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ والسجيخيؽ "‪ ،‬ومتحق ق أىجلف لمجرلس ‪ ،‬تزع لمب حث ب غ‬

‫تتكػن مغ ثبلث أجدلء‪ ،‬لألول‪ :‬يتزسغ بل ن ت شخرل وع م ‪ ،‬ولمث ن ‪ُ :‬يسثل مكل س ً‬ ‫يجيظ ىحه لالستب ن لمت‬
‫مسس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر‪ ،‬ولمث مث‪ُ :‬يسثل مكل س ً إلدلرة لمحلت‪ ،‬آمبل مشظ تمبئ فقخلت ىحه لالستب ن دس‬
‫يتػلفق مع وجي نطخك د ىتس م ومػضػعل ‪ ،‬حتى يتدشى تحق ق لألىجلف لمسخجػة مغ ىحه لمجرلس ‪ ،‬ولإلج د عغ‬
‫فقخلتي ك ف دون لستثش ء‪ ،‬عجس ً أن ىحه لمبل ن ت ستدتخجم ألغخلض لمبحث لممجس فقط‪.‬‬

‫شاك ًخا لكؼ حدؽ تعاونكؼ‬

‫وتفزمؾا بقبؾل فائق االحتخام والتقجيخ‪،،،‬‬

‫الباحثة‪ :‬مشال وليج الباشا‬

‫إشخاف‪ :‬أ‪ .‬د‪ .‬دمحم عبجاإللو الظيظي‬

‫الجدء األول‪ :‬البيانات الذخرية والعامة (الستغيخات الترشيفية)‪:‬‬

‫يخجى لمتكخم بػضع إش رة (√) ف لمسخبع لمحي يتفق وح متظ‪:‬‬
‫) أنثى‬ ‫‪ ) ( -1‬ذكخ ‪( -2‬‬ ‫لمجشذ‬ ‫‪1‬‬
‫‪ ) ( -1‬دي مػر ػس ‪ ) ( - 2‬م جدت خ فأعجى‪.‬‬ ‫لمسؤىل لممجس‬ ‫‪2‬‬
‫‪ ) ( - 2‬عجػم شبلعل ‪.‬‬ ‫‪ ) ( _ 1‬عجػم لند نل‬ ‫لمتخرز‬ ‫‪3‬‬
‫‪ ) ( -1‬أقل مغ خسذ سشػلت ‪ ) ( -2 ،‬مغ ‪ 10- 5‬سشػلت ‪ ) ( - 3،‬أكثخ مغ ‪10‬‬ ‫سشػلت لمخجم‬ ‫‪4‬‬
‫سشػلت ‪.‬‬
‫لمسجيخ‬ ‫‪5‬‬

‫‪153‬‬
 ‫الجدء الثاني‪ :‬مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‬
‫يخجى قخاءة كل عبارة بجقة‪ ،‬ووضع إشارة (√) في السكان الحي يتفق وحالتو‪.‬‬
‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫السجال األول‪ :‬االبتكار التشغيسي ‪:‬‬
‫مبتكخة‬ ‫دصخ ق‬ ‫لإلجخلءلت لإلدلر‬ ‫يصػر مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a0‬‬
‫تد عجه عجى مس رس لممسجل ت لإلدلر ديل سيػم ‪.‬‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى لبتك ر إجخلءلت عسل‬ ‫‪a0‬‬
‫ججيجة تمػد د مشفع عجى لمسجرس ‪.‬‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى إنت ج لمسمخف لمسبتكخة‪.‬‬ ‫‪a2‬‬
‫مغ أىع لممش صخ‬ ‫لممسل لمجس ع‬ ‫يمتبخ مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a4‬‬
‫لمزخور مشج ح لالبتك ر لمتشطلس ‪.‬‬
‫يبتكخ مجيخ لمسجرس أفك ر ججيجة مجمل لمسجرس أكثخ تس ًلد‬ ‫‪a5‬‬
‫مغ لمسجرلس لألخخى‪.‬‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى تقبل لمتغ خ ف أس م ب‬ ‫‪a6‬‬
‫لممسل‪.‬‬
‫‪a7‬‬

‫يحفد مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى لمتفك خ لالبجلع إلنج ح‬ ‫‪a8‬‬

‫لالبتك ر لمتشطلس ‪.‬‬
‫السجال الثاني‪ :‬االبتكار اإلداري‪:‬‬
‫يػفخ مجيخ لمسجرس مش خ ً مجرسل ً مش سب متحف د لمسمجس غ‬ ‫‪a9‬‬
‫عجى لممسل لالبتك ري‪.‬‬
‫يذ رك مجيخ لمسجرس لمسمجس غ ف صل غ رؤ لمسجرس ‪.‬‬ ‫‪a02‬‬
‫متصػ خ‬ ‫لمبلزم‬ ‫ل إلجخلءلت لإلدلر‬ ‫يتخح مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a00‬‬
‫أنذص لمسجرس ف ضل لمطخوف لمرعب ‪.‬‬
‫يقػم مجيخ لمسجرس در عجلد بخلمج تجر بل متصػ خ قجرلت‬ ‫‪a00‬‬
‫لمسمجس غ عجى حل لمسذيبلت دصخق لبتك ر ‪.‬‬
‫يد عج مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى لمشسػ لمسيش مغ خبلل‬ ‫‪a02‬‬
‫بخلمج مبتكخة تتسثل ف ( بخلمج رفع لمكف ءة لمسيشل )‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى إنت ج أدح ث عجسل ف‬ ‫‪a04‬‬
‫تخرر تيع لمسختجف ‪.‬‬
‫يتخح مجيخ لمسجرس إجخلءلت مجسد عجة عجى تفم ل لمتػلصل‬ ‫‪a05‬‬

‫‪154‬‬
 ‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫ب غ لمسمجس غ‪.‬‬
‫مجسمجس غ عشج‬ ‫يمدز مجيخ لمسجرس مفيػم لممسل لمجس ع‬ ‫‪a06‬‬
‫لسش ده مجسي م لمسشػش بيع مغ خبلل نط م لمحػلفد أو‬
‫لمسي فآت‬
‫لمسج ل لمث مث‪ :‬االبتكار األكاديسي‪:‬‬
‫مجسمجس غ مجسذ رك ف‬ ‫يػفخ مجيخ لمسجرس لمػقت لمك ف‬ ‫‪a07‬‬
‫لألنذص لالبتك ر ‪.‬‬
‫يدود مجيخ لمسجرس لم سخلفق لمسجرسل دأجيدة تد عج لمسمجس غ‬ ‫‪a08‬‬
‫عجى تشف ح لبتك رلتيع‪.‬‬
‫تديلبلت لمػصػل إمى مر در‬ ‫يقجم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a09‬‬
‫لمسمجػم ت لمت تقػد لمسمجس غ مئلبجلع‪.‬‬
‫ييتع مجيخ لمسجرس ب تجر ب لمسمجس غ دسػلضلع لالبتك ر‬ ‫‪a02‬‬
‫لمسيش دلخل لمسجرس ‪.‬‬
‫يحفد مجيخ لمسجرس لمصجب عجى لمسب درة نحػ لالبتك ر‪.‬‬ ‫‪a00‬‬
‫لمخبخلء لمتخبػ غ متصػ خ لالبتك رلت‬ ‫يججب مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a00‬‬
‫لمسمخفل ‪.‬‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس عجى تقجيع أفك رىع لإلبجلعل مجػصػل‬ ‫‪a02‬‬
‫إمى لالبتك ر لممجس لمخبلق‪.‬‬
‫السجال الخابع‪ :‬االبتكار التكشؾلؾجي‪:‬‬
‫لمزػء عجى مختجف أس م ب لالبتك ر ‪.‬‬ ‫يدجط مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a04‬‬
‫تجعع تشف ح لمسذ ر ع‬ ‫لمتقشل ت لمت‬ ‫يػفخ مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a05‬‬
‫لإلبجلعل مجى لمسمجس غ‪.‬‬
‫يدمى مجيخ لمسجرس إمى تصػ خ لمػس ئل دس يتبلءم مع‬ ‫‪a06‬‬
‫لمتصػر لمتكشػمػج ‪.‬‬
‫مجسمجس غ مذخلء لمسمجلت‬ ‫لمجعع لمس م‬ ‫يقجم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a07‬‬
‫ولمتقشل ت لمبلزم مترسلع لالبتك رت‪.‬‬
‫يدود مجيخ لمسجرس لمسمجس غ ديل م ىػ ججيج متشسل‬ ‫‪a08‬‬
‫لالبتك ر لمتكشػمػج ‪.‬‬

‫‪155‬‬
 ‫الجدء الثالث‪ :‬مكياس إدارة الحات‬
‫يخجى قخاءة كل عبارة بجقة‪ ،‬ووضع إشارة (√) في السكان الحي يتفق وحالتو‪.‬‬
‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫السجال األول‪ :‬إدارة الؾقت‪:‬‬
‫يحخص مجيخ لمسجرس عجى وضع خص إلدلرة لمػقت‪.‬‬ ‫‪a0‬‬
‫بتفػ س دمس صبلحل تو مجسمجس غ‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a0‬‬
‫إلنج ز لألعس ل د مػقت لمسحجد ‪.‬‬
‫بتقدلع لممسل عجى لمػقت لمسخرز مو‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a2‬‬
‫متدي ل تحق ق لألىجلف‪.‬‬
‫دمسجل تقػ ع مدتسخة ألعس ل لمسمجس غ‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a4‬‬
‫وفق إجخلء زمش ‪.‬‬
‫إجخلءلت ترحلحل عشج حجوث أي‬ ‫مجى مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a5‬‬
‫إنحخلف ف لمخص لمسػضػع ‪.‬‬
‫يحخص مجيخ لمسجرس عجى إنج ز لألعس ل لمسػكج إملو ف‬ ‫‪a6‬‬
‫لمػقت لمسحجد ‪.‬‬
‫السجال الثاني‪ :‬إدارة االنفعاالت ‪:‬‬
‫يدلصخ مجيخ لمسجرس عجى لنفم التو متف دي تأث خى عجى‬ ‫‪a7‬‬
‫س خ لممسل‪.‬‬
‫يتحيع مجيخ لمسجرس دأس م بو لمجغػ عشج مخ شب لآلخخ غ‪.‬‬ ‫‪a8‬‬
‫يستجظ مجيخ لمسجرس مي رة لمتمب خ عشج لمحجيث عغ لمسػلقف‬ ‫‪a9‬‬
‫لمسجرسل ‪.‬‬
‫يمبخ مجيخ لمسجرس عغ مذ عخه د عتجلل‪.‬‬ ‫‪a02‬‬
‫يدتصلع مجيخ لمسجرس لمدلصخة عجى نفدو دمج أي أمخ‬ ‫‪a00‬‬
‫ش رئ ‪.‬‬
‫يتحجى مجيخ لمسجرس د مربخ عشج مػلجي أي صمػب ت‬ ‫‪a00‬‬
‫أثش ء تأديتو ممسجو ‪.‬‬
‫يتحجى مجيخ لمسجرس د ميجوء عشج تمخضو مجزغػش ت‪.‬‬ ‫‪a02‬‬
‫لمسج ل لمث مث‪ :‬إدارة العالقات االجتساعية ‪:‬‬
‫لمج جة مخجم‬ ‫لممبلق ت لالجتس عل‬ ‫مجيخ لمسجرس‬ ‫يبش‬ ‫‪a04‬‬
‫تصػر لمسجرس ‪.‬‬
‫يتستع مجيخ لمسجرس د مجب ق لم بلزم لمت تجمل حجيثو شلق ً‪.‬‬ ‫‪a05‬‬
‫مجى مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى لمتأث خ دريج ب ف حل ة‬ ‫‪a06‬‬

‫‪156‬‬
 ‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫لآلخخ غ لمسػجػديغ حػمو‪.‬‬
‫دسطيخه وىشجلمو كقجوة مجسمجس غ حدب‬ ‫ييتع مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a07‬‬
‫لمسػلقف لإلجتس عل لمت يتمخض مي ‪.‬‬
‫مجى مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى مػلجي لممجيج مغ لمرمػب ت‬ ‫‪a08‬‬
‫ف حل تو لممسجل ‪.‬‬
‫يبتمج مجيخ لمسجرس عغ إث رة أي خبلف ت مع زمبلئو حخص ً‬ ‫‪a09‬‬
‫عجى لممسل‪.‬‬
‫يتجشب مجيخ لمسجرس لمسػلقف لمت مغ لمسسيغ أن تدبب مو‬ ‫‪a02‬‬
‫إح لخج ً أم م لآلخخ غ‪.‬‬
‫يقجر مجيخ لمسجرس مذ عخ لآلخخ غ خػف ً مغ لمتأث خ عجى‬ ‫‪a00‬‬
‫دلفعل لممسل‪.‬‬
‫السجال الخابع‪ :‬الجافعية الحاتية‪:‬‬
‫يمسل مجيخ لمسجرس بتف ن متحق ق شسػح تو لمسدتقبجل ميس‬ ‫‪a00‬‬
‫ك نت لمتحجي ت‪.‬‬
‫يستجظ مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى لمسث بخة ولإلصخلر ف عسجو‬ ‫‪a02‬‬
‫ميس ك نت لممكب ت ‪.‬‬
‫لمتصػرلت لمججيجة ف مج ل عسجو‪.‬‬ ‫يػلكب مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a04‬‬
‫إتس م لمسيس‬ ‫يذمخ مجيخ لمسجرس د متحجي ولإلنج ز ف‬ ‫‪a05‬‬
‫لمسصجػب ‪.‬‬
‫عسل لألشل ء لمت‬ ‫يدتصلع مجيخ لمسجرس لالستسخلر ف‬ ‫‪a06‬‬
‫بجأى حتى وإن ك نت غ خ محبب مو ‪.‬‬
‫يذمخ مجيخ لمسجرس د مستم عشج بحل جيج ن فع مجسجرس ‪.‬‬ ‫‪a07‬‬
‫السجال الخامذ‪ :‬مجال الثقة بالشفذ‪:‬‬
‫متحق ق لألفزل دلئس ً ‪.‬‬ ‫يدمى مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a08‬‬
‫يتحجث مجيخ لمسجرس بثق ف إش ر لمسػضػع لمسصخوح‪.‬‬ ‫‪a09‬‬
‫يترخف مجيخ لمسجرس (دحيس ‪ ،‬عقبلنل ) تج ه لمسذيبلت‬ ‫‪a22‬‬
‫لمت تمتخضو ‪.‬‬
‫يتقبل مجيخ لمسجرس لمشقج لمبش ء مغ لالخخ غ‪.‬‬ ‫‪a20‬‬
‫لألعس ل لمسػكج‬ ‫يحخص مجيخ لمسجرس عجى لمشج ح ف‬ ‫‪a20‬‬
‫إملو‪.‬‬
‫يمبخ مجيخ لمسجرس عغ رأيو درخلح تج ه لآلخخ غ‪.‬‬ ‫‪a22‬‬

‫‪157‬‬
 ‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫حل مذيبلتو دصخ ق‬ ‫يمتسج مجيخ لمسجرس عجى نفدو ف‬ ‫‪a24‬‬
‫تخض جسلع لألشخلف‪.‬‬
‫ييػن مجيخ لمسجرس عبلق ت لجتس عل مبشل عجى لمثق مع‬ ‫‪a25‬‬
‫لالخخ غ ‪.‬‬
‫يتخح مجيخ لمسجرس لمق لخرلت لمذج ع ف لمسػلقف لمرعب ‪.‬‬ ‫‪a26‬‬
‫يتجشب مجيخ لمسجرس مق رن نفدو د آلخخ غ‪.‬‬ ‫‪a27‬‬

‫انتيت االستبانة‬

‫كخ‪ ،‬و ِ‬
‫االحتخامِ‪.‬‬ ‫ص ُّ‬
‫الذ ِ‬ ‫مع خالِ ِ‬
‫َ‬

‫‪158‬‬
 ‫السمحق (ج)‪:‬‬
‫أدوات الجراسة (مظبق عمى العيشة األساسية)‬

‫ددع هللا لمخحسغ لمخحلع‬

‫جامعة القجس السفتؾحة‬
‫عسادة الجراسات العميا‬
‫بخنامج ماجدتيخ اإلدارة واإلشخاف التخبؾي‬

‫حزخة السعمؼ‪/‬ة ‪ .....................‬السحتخم‪/‬ة‪:‬‬

‫تحية طيبة وبعج‪،،‬‬

‫تقػم لمب حث درجخلء درلس دمشػلن " ‌درجة مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار وعالقتيا بإدارة الحات في‬
‫السجارس الحكؾمية في فمدظيؽ مؽ وجية نغخ السعمسيؽ والسجيخيؽ "‪ ،‬ومتحق ق أىجلف لمجرلس ‪ ،‬تزع لمب حث ب غ‬

‫تتكػن مغ ثبلث أجدلء‪ ،‬لألول‪ :‬يتزسغ بل ن ت شخرل وع م ‪ ،‬ولمث ن ‪ُ :‬يسثل مكل س ً‬ ‫يجيظ ىحه لالستب ن لمت‬
‫مسس رس لمسجيخ غ إلدلرة لالبتك ر‪ ،‬ولمث مث‪ُ :‬يسثل مكل س ً إلدلرة لمحلت‪ ،‬آمبل مشظ تمبئ فقخلت ىحه لالستب ن دس‬
‫يتػلفق مع وجي نطخك د ىتس م ومػضػعل ‪ ،‬حتى يتدشى تحق ق لألىجلف لمسخجػة مغ ىحه لمجرلس ‪ ،‬ولإلج د عغ‬
‫فقخلتي ك ف دون لستثش ء‪ ،‬عجس ً أن ىحه لمبل ن ت ستدتخجم ألغخلض لمبحث لممجس فقط‪.‬‬

‫شاك ًخا لكؼ حدؽ تعاونكؼ‬

‫وتفزمؾا بقبؾل فائ ق االحتخام والتقجيخ‪،،،‬‬

‫الباحثة‪ :‬مشال وليج الباشا‬

‫إشخاف‪ :‬أ‪ .‬د‪ .‬دمحم عبجاإللو الظيظي‬

‫الجدء األول‪ :‬البيانات الذخرية والعامة (الستغيخات الترشيفية)‪:‬‬

‫يخجى لمتكخم بػضع إش رة (√) ف لمسخبع لمحي يتفق وح متظ‪:‬‬
‫) أنثى‬ ‫‪ ) ( -1‬ذكخ ‪( -2‬‬ ‫لمجشذ‬ ‫‪1‬‬
‫‪ ) ( -1‬دي مػر ػس ‪ ) ( - 2‬م جدت خ فأعجى‪.‬‬ ‫لمسؤىل لممجس‬ ‫‪2‬‬
‫‪ ) ( - 2‬عجػم شبلعل ‪.‬‬ ‫‪ ) ( _ 1‬عجػم لند نل‬ ‫لمتخرز‬ ‫‪3‬‬
‫‪ ) ( -1‬أقل مغ خسذ سشػلت ‪ ) ( -2 ،‬مغ ‪ 10- 5‬سشػلت ‪ ) ( - 3،‬أكثخ مغ ‪10‬‬ ‫سشػلت لمخجم‬ ‫‪4‬‬
‫سشػلت ‪.‬‬
‫لمسجيخ‬ ‫‪5‬‬

‫‪159‬‬
 ‫الجدء الثاني‪ :‬مكياس مسارسة السجيخيؽ إلدارة االبتكار‬
‫يخجى قخاءة كل عبارة بجقة‪ ،‬ووضع إشارة (√) في السكان الحي يتفق وحالتو‪.‬‬
‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫السجال األول‪ :‬االبتكار التشغيسي ‪:‬‬
‫مبتكخة‬ ‫دصخ ق‬ ‫لإلجخلءلت لإلدلر‬ ‫يصػر مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a0‬‬
‫تد عجه عجى مس رس لممسجل ت لإلدلر ديل سيػم ‪.‬‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى لبتك ر إجخلءلت عسل‬ ‫‪a0‬‬
‫ججيجة تمػد د مشفع عجى لمسجرس ‪.‬‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى إنت ج لمسمخف لمسبتكخة‪.‬‬ ‫‪a2‬‬
‫مغ أىع لممش صخ‬ ‫لممسل لمجس ع‬ ‫يمتبخ مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a4‬‬
‫لمزخور مشج ح لالبتك ر لمتشطلس ‪.‬‬
‫يبتكخ مجيخ لمسجرس أفك ر ججيجة مجمل لمسجرس أكثخ تس ًلد‬ ‫‪a5‬‬
‫مغ لمسجرلس لألخخى‪.‬‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى تقبل لمتغ خ ف أس م ب‬ ‫‪a6‬‬
‫لممسل‪.‬‬
‫‪a7‬‬

‫يحفد مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى لمتفك خ لالبجلع إلنج ح‬ ‫‪a8‬‬

‫لالبتك ر لمتشطلس ‪.‬‬
‫السجال الثاني‪ :‬االبتكار اإلداري‪:‬‬
‫يػفخ مجيخ لمسجرس مش خ ً مجرسل ً مش سب متحف د لمسمجس غ‬ ‫‪a9‬‬
‫عجى لممسل لالبتك ري‪.‬‬
‫يذ رك مجيخ لمسجرس لمسمجس غ ف صل غ رؤ لمسجرس ‪.‬‬ ‫‪a02‬‬
‫متصػ خ‬ ‫لمبلزم‬ ‫ل إلجخلءلت لإلدلر‬ ‫يتخح مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a00‬‬
‫أنذص لمسجرس ف ضل لمطخوف لمرعب ‪.‬‬
‫يقػم مجيخ لمسجرس در عجلد بخلمج تجر بل متصػ خ قجرلت‬ ‫‪a00‬‬
‫لمسمجس غ عجى حل لمسذيبلت دصخق لبتك ر ‪.‬‬
‫يد عج مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى لمشسػ لمسيش مغ خبلل‬ ‫‪a02‬‬
‫بخلمج مبتكخة تتسثل ف ( بخلمج رفع لمكف ءة لمسيشل )‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس لمسمجس غ عجى إنت ج أدح ث عجسل ف‬ ‫‪a04‬‬
‫تخرر تيع لمسختجف ‪.‬‬

‫‪161‬‬
 ‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫يتخح مجيخ لمسجرس إجخلءلت مجسد عجة عجى تفم ل لمتػلصل‬ ‫‪a05‬‬
‫ب غ لمسمجس غ‪.‬‬
‫مجسمجس غ عشج‬ ‫يمدز مجيخ لمسجرس مفيػم لممسل لمجس ع‬ ‫‪a06‬‬
‫لسش ده مجسي م لمسشػش بيع مغ خبلل نط م لمحػلفد أو‬
‫لمسي فآت‬
‫لمسج ل لمث مث‪ :‬االبتكار األكاديسي‪:‬‬
‫مجسمجس غ مجسذ رك ف‬ ‫يػفخ مجيخ لمسجرس لمػقت لمك ف‬ ‫‪a07‬‬
‫لألنذص لالبتك ر ‪.‬‬
‫يدود مجيخ لمسجرس لم سخلفق لمسجرسل دأجيدة تد عج لمسمجس غ‬ ‫‪a08‬‬
‫عجى تشف ح لبتك رلتيع‪.‬‬
‫تديلبلت لمػصػل إمى مر در‬ ‫يقجم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a09‬‬
‫لمسمجػم ت لمت تقػد لمسمجس غ مئلبجلع‪.‬‬
‫ييتع مجيخ لمسجرس ب تجر ب لمسمجس غ دسػلضلع لالبتك ر‬ ‫‪a02‬‬
‫لمسيش دلخل لمسجرس ‪.‬‬
‫يحفد مجيخ لمسجرس لمصجب عجى لمسب درة نحػ لالبتك ر‪.‬‬ ‫‪a00‬‬
‫لمخبخلء لمتخبػ غ متصػ خ لالبتك رلت‬ ‫يججب مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a00‬‬
‫لمسمخفل ‪.‬‬
‫يذجع مجيخ لمسجرس عجى تقجيع أفك رىع لإلبجلعل مجػصػل‬ ‫‪a02‬‬
‫إمى لالبتك ر لممجس لمخبلق‪.‬‬
‫السجال الخابع‪ :‬االبتكار التكشؾلؾجي‪:‬‬
‫لمزػء عجى مختجف أس م ب لالبتك ر ‪.‬‬ ‫يدجط مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a04‬‬
‫تجعع تشف ح لمسذ ر ع‬ ‫لمتقشل ت لمت‬ ‫يػفخ مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a05‬‬
‫لإلبجلعل مجى لمسمجس غ‪.‬‬
‫يدمى مجيخ لمسجرس إمى تصػ خ لمػس ئل دس يتبلءم مع‬ ‫‪a06‬‬
‫لمتصػر لمتكشػمػج ‪.‬‬
‫مجسمجس غ مذخلء لمسمجلت‬ ‫لمجعع لمس م‬ ‫يقجم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a07‬‬
‫ولمتقشل ت لمبلزم مترسلع لالبتك رت‪.‬‬
‫يدود مجيخ لمسجرس لمسمجس غ ديل م ىػ ججيج متشسل‬ ‫‪a08‬‬
‫لالبتك ر لمتكشػمػج ‪.‬‬

‫‪161‬‬
 ‫الجدء الثالث‪ :‬مكياس إدارة الحات‬
‫يخجى قخاءة كل عبارة بجقة‪ ،‬ووضع إشارة (√) في السكان الحي يتفق وحالتو‪.‬‬
‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫السجال األول‪ :‬إدارة الؾقت‪:‬‬
‫يحخص مجيخ لمسجرس عجى وضع خص إلدلرة لمػقت‪.‬‬ ‫‪a0‬‬
‫بتفػ س دمس صبلحل تو مجسمجس غ‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a0‬‬
‫إلنج ز لألعس ل د مػقت لمسحجد ‪.‬‬
‫بتقدلع لممسل عجى لمػقت لمسخرز مو‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a2‬‬
‫متدي ل تحق ق لألىجلف‪.‬‬
‫دمسجل تقػ ع مدتسخة ألعس ل لمسمجس غ‬ ‫يقػم مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a4‬‬
‫وفق إجخلء زمش ‪.‬‬
‫إجخلءلت ترحلحل عشج حجوث أي‬ ‫مجى مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a5‬‬
‫إنحخلف ف لمخص لمسػضػع ‪.‬‬
‫يحخص مجيخ لمسجرس عجى إنج ز لألعس ل لمسػكج إملو ف‬ ‫‪a6‬‬
‫لمػقت لمسحجد ‪.‬‬
‫السجال الثاني‪ :‬إدارة االنفعاالت ‪:‬‬
‫يدلصخ مجيخ لمسجرس عجى لنفم التو متف دي تأث خى عجى‬ ‫‪a7‬‬
‫س خ لممسل‪.‬‬
‫يتحيع مجيخ لمسجرس دأس م بو لمجغػ عشج مخ شب لآلخخ غ‪.‬‬ ‫‪a8‬‬
‫يستجظ مجيخ لمسجرس مي رة لمتمب خ عشج لمحجيث عغ لمسػلقف‬ ‫‪a9‬‬
‫لمسجرسل ‪.‬‬
‫يمبخ مجيخ لمسجرس عغ مذ عخه د عتجلل‪.‬‬ ‫‪a02‬‬
‫يدتصلع مجيخ لمسجرس لمدلصخة عجى نفدو دمج أي أمخ‬ ‫‪a00‬‬
‫ش رئ ‪.‬‬
‫يتحجى مجيخ لمسجرس د مربخ عشج مػلجي أي صمػب ت‬ ‫‪a00‬‬
‫أثش ء تأديتو ممسجو ‪.‬‬
‫يتحجى مجيخ لمسجرس د ميجوء عشج تمخضو مجزغػش ت‪.‬‬ ‫‪a02‬‬
‫لمسج ل لمث مث‪ :‬إدارة العالقات االجتساعية ‪:‬‬
‫لمج جة مخجم‬ ‫لممبلق ت لالجتس عل‬ ‫مجيخ لمسجرس‬ ‫يبش‬ ‫‪a04‬‬
‫تصػر لمسجرس ‪.‬‬
‫يتستع مجيخ لمسجرس د مجب ق لم بلزم لمت تجمل حجيثو شلق ً‪.‬‬ ‫‪a05‬‬
‫مجى مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى لمتأث خ دريج ب ف حل ة‬ ‫‪a06‬‬

‫‪162‬‬
 ‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫لآلخخ غ لمسػجػديغ حػمو‪.‬‬
‫دسطيخه وىشجلمو كقجوة مجسمجس غ حدب‬ ‫ييتع مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a07‬‬
‫لمسػلقف لإلجتس عل لمت يتمخض مي ‪.‬‬
‫مجى مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى مػلجي لممجيج مغ لمرمػب ت‬ ‫‪a08‬‬
‫ف حل تو لممسجل ‪.‬‬
‫يبتمج مجيخ لمسجرس عغ إث رة أي خبلف ت مع زمبلئو حخص ً‬ ‫‪a09‬‬
‫عجى لممسل‪.‬‬
‫يتجشب مجيخ لمسجرس لمسػلقف لمت مغ لمسسيغ أن تدبب مو‬ ‫‪a02‬‬
‫إح لخج ً أم م لآلخخ غ‪.‬‬
‫يقجر مجيخ لمسجرس مذ عخ لآلخخ غ خػف ً مغ لمتأث خ عجى‬ ‫‪a00‬‬
‫دلفعل لممسل‪.‬‬
‫السجال الخابع‪ :‬الجافعية الحاتية‪:‬‬
‫يمسل مجيخ لمسجرس بتف ن متحق ق شسػح تو لمسدتقبجل ميس‬ ‫‪a00‬‬
‫ك نت لمتحجي ت‪.‬‬
‫يستجظ مجيخ لمسجرس لمقجرة عجى لمسث بخة ولإلصخلر ف عسجو‬ ‫‪a02‬‬
‫ميس ك نت لممكب ت ‪.‬‬
‫لمتصػرلت لمججيجة ف مج ل عسجو‪.‬‬ ‫يػلكب مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a04‬‬
‫إتس م لمسيس‬ ‫يذمخ مجيخ لمسجرس د متحجي ولإلنج ز ف‬ ‫‪a05‬‬
‫لمسصجػب ‪.‬‬
‫عسل لألشل ء لمت‬ ‫يدتصلع مجيخ لمسجرس لالستسخلر ف‬ ‫‪a06‬‬
‫بجأى حتى وإن ك نت غ خ محبب مو ‪.‬‬
‫يذمخ مجيخ لمسجرس د مستم عشج بحل جيج ن فع مجسجرس ‪.‬‬ ‫‪a07‬‬
‫السجال الخامذ‪ :‬مجال الثقة بالشفذ‪:‬‬
‫متحق ق لألفزل دلئس ً ‪.‬‬ ‫يدمى مجيخ لمسجرس‬ ‫‪a08‬‬
‫يتحجث مجيخ لمسجرس بثق ف إش ر لمسػضػع لمسصخوح‪.‬‬ ‫‪a09‬‬
‫يترخف مجيخ لمسجرس (دحيس ‪ ،‬عقبلنل ) تج ه لمسذيبلت‬ ‫‪a22‬‬
‫لمت تمتخضو ‪.‬‬
‫يتقبل مجيخ لمسجرس لمشقج لمبش ء مغ لالخخ غ‪.‬‬ ‫‪a20‬‬
‫لألعس ل لمسػكج‬ ‫يحخص مجيخ لمسجرس عجى لمشج ح ف‬ ‫‪a20‬‬
‫إملو‪.‬‬
‫يمبخ مجيخ لمسجرس عغ رأيو درخلح تج ه لآلخخ غ‪.‬‬ ‫‪a22‬‬

‫‪163‬‬
 ‫الجرجة‬ ‫نص الفقخة‬ ‫الخقؼ‬
‫مشخفزة‬ ‫مشخفزة‬ ‫متؾسظة‬ ‫مختفعة‬ ‫مختفعة ججاً‬
‫ججاً‬
‫حل مذيبلتو دصخ ق‬ ‫يمتسج مجيخ لمسجرس عجى نفدو ف‬ ‫‪a24‬‬
‫تخض جسلع لألشخلف‪.‬‬
‫ييػن مجيخ لمسجرس عبلق ت لجتس عل مبشل عجى لمثق مع‬ ‫‪a25‬‬
‫لالخخ غ ‪.‬‬
‫يتخح مجيخ لمسجرس لمق لخرلت لمذج ع ف لمسػلقف لمرعب ‪.‬‬ ‫‪a26‬‬
‫يتجشب مجيخ لمسجرس مق رن نفدو د آلخخ غ‪.‬‬ ‫‪a27‬‬

‫انتيت االستبانة‬

‫كخ‪ ،‬و ِ‬
‫االحتخامِ‪.‬‬ ‫ص ُّ‬
‫الذ ِ‬ ‫مع خالِ ِ‬
‫َ‬

‫‪164‬‬
‫السمحق (ح)‪ :‬كتاب تدييل السيسة‬

‫‪165‬‬