‫نظرية المنظمة‬

‫ملخص االمتحان‬

‫المنظمة ‪ -:‬وحدة اجتماعية هادفة ذات تكوين انساني منظم ومنسق بإرادة ووعي‬
‫يتفاعل فيها األفراد والجماعات ضمن حدود معينة نسبيا من اجل تحقيق اهداف‬
‫مشتركة تخدم البيئة الخارجية المحيطة بها‪.‬‬

‫علل ‪ /‬ماذا تعد المنظمة؟‬

‫ج‪ /‬تعد بمثابة كيان اجتماعي مميز يتم تصميمه بصيغة نظام مفتوح ذو أنشطة متناسقة‬
‫ومنتظمة بشكل دقيق ومرتب‪.‬‬

‫علل ‪ /‬مفهوم المنظمة يتركز الى بعض مدارس الفكر اإلداري والتنظيمي المختلفة ماه‬
‫هي ‪-:‬‬
‫ج‪/‬‬
‫‪ .1‬المدرسة الكالسيكية‪ -:‬عرفت المنظمة بانها التكوين الهيكلي الذي ينشا باألساس‬
‫من تحديد العمل وتجميعه وتقسيمه وانشاء وتاسيس العالقات بين األجزاء‬
‫المكونة لها‪.‬‬
‫‪ .2‬المدرسة اإلنسانية ‪ -:‬وصفت المنظمة بانها مجموعة من األفراد والجماعات‬
‫ينسقون أعمالهم من اجل تحقيق هدف او اهداف مشتركة‪.‬‬
‫‪ .3‬مدرسة النظم‪ - :‬صورت المنظمة بانها نظام كلي مفتوح يتكون من وحذات او‬
‫منظومات فرعية مقصودة ذات عالقات اعتمادية متبادلة‪.‬‬
‫‪ .4‬المدرسة الحديثة‪ -:‬تعد المنظمة كيان اجتماعي اقتصادي أخالقي منظم‬
‫ومتناسق له اهداف واغراض تبرر وجوده في البيئة ‪.‬‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫مالحظة ‪ -:‬الرسم نفسه تسوي تعداد والتعداد نفسه تسوي رسم ( أتمنى فهمت )‬

‫علل ‪ /‬المنظمة تتميز بخصائص عديدة ماهي؟‬

‫قضية المنظمة ‪ -:‬هي كيان مادي اجتماعي هادف نحو تحقيق رسالتها في المجمتع‬
‫المحلي والعالمي‬

‫علل ‪ -:‬حدد الباحثون المهتمون ب الفكر االدري والتنظيمي خمس مداخل أساسية‬
‫لدراسة المنظمة ؟‬

‫الرسم سويهن نقاط والعكس صحيح‬

 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫علل ‪ /‬تستند فكرة تأسيس المنظمة على قاعدتين رئيسيين هما ‪-:‬‬
‫‪ ‬اشباع الحاجات اإلنسانية‬
‫‪ ‬وتلبية الرغبات االجتماعية‬

‫س ‪ /‬ثمة عناصر ينبغي توافرها واعتبارها حقائق أساسية ملموسة لبناء كيان المنظمة‬
‫ما هي ؟‬
‫أ‪ -‬وجود اهداف قيمة وواظحة‬
‫ب‪ -‬وجود تنظيم رسمي بين االفراد والجماعات في المنظمة‬
‫ت‪ -‬وجود عالقات غير رسمية داخل الحناعات الصغيرة والكبيرة‬
‫ث‪ -‬تفاعل المنظمة مع البيئة الخارجية‬
‫ج‪ -‬وجود المورد البشري‬

‫علل ‪ /‬ماذا تعد قضية تصنيف المنظمات؟‬

‫ج‪ /‬كانت قضية تصنيف المنظمات من حيث تحديد شكلها أو نوعها أمر ليس بالسهل‬
‫فقد جرت العادة أن يجتهد الباحثون في ذلك‪.‬‬

‫س ‪ /‬تصنف المنظمات على وفق مجموعة من المعايير الجوهرية السائدة ‪-:‬‬

‫الحجم والملكية والهدف االنتشار أو التوسع‬

‫علل ‪ /‬توزع المنظمات على أساس الهدف الى نوعين ‪-:‬‬

‫‪ -１‬المنظمات الهادفة للربح ‪ -:‬وهي تلك المنظمات التي يسعى المدراء توجيه‬
‫جهودهم و انشطتهم نحو كسب األموال وجذبها لهم ومثلها الشركات الصناعية‬
‫والزراعية والخدمة متشر في العالم‬
‫‪ -２‬المنظمات غيو الهادفة للربح ‪ -:‬وهي تلك المنظمات التي يقوم المدراء فيها‬
‫توجيه جهودهم نحو تحقيق نوع من التأثير المجتمعي أو الربحية االجتماعية‬
‫انطالقا من المسؤولية العامة تجاه موطني المجتمع‪.‬‬

‫علل ‪ /‬تختلف المنظمة العامة مع المنظمة األعمال في جوانب عدة؟‬

‫‪ ‬الغرض‬
‫‪ ‬المصحلة‬
‫‪ ‬العقد‬
‫‪ ‬القرار‬
‫‪ ‬المسؤولية‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫الرسم مهم وهو نفسه شرح النقاط الي سبقت‬

‫علل ‪ /‬لقد صنفت المنظمات من قبل رواد الفكر التنظيمي في ستيانات القرن الماضي‬
‫على أساس مدى إسهامها في المجتمع إلى ما يلي‪-:‬‬
‫أ‪ -‬منظمات سياسية‪ -:‬وهي المنظمات الموجهة نحو تحقيق أهداف سياسية لضمان‬
‫تحقيق المجتمع األهداف األساسية‪.‬‬
‫ب‪ -‬منظمات إنتاجية ‪ -:‬هي المنظمات التي تنتج سلع أو خدمات يجرى استهالك‬
‫مباشرة من قبل المجتمع‪.‬‬
‫منظمات تكاملية ‪ -:‬وهي المنظمة التي تعالج النزاعات من المجتمع وتوجه‬ ‫ت‪-‬‬
‫المواطنين لتحقيق التوقعات التي أنشئت من أجلها‪.‬‬
‫ث‪ -‬منظمات ادامة ‪ -:‬المنظمات التي تهدف إلى ضمان استمرارية المجتمع‬
‫بأنماطه السائدة من خلق انطة التعليمية والثقافية والمحافظة على البيئة‪.‬‬

‫علل‪ /‬عدم يترتب على المنظمات تحقيق أربع أهداف أساسية مرغوبة وهي ‪-:‬‬
‫أ‪ -‬الكفاءة في مجاالت تحقيق أغراض البيئة الخارجية‬
‫ب‪ -‬االهتمام والعناية بالمجتمع‬
‫ت‪ -‬اإلبداع في اإلنتاج واالبتكار‬
‫ث‪ -‬تحقيق سعادة وهناء عاليتين للعاملين فيها‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫علل‪ /‬إن أهمية دراسة منظمات من قبل مهتمين والمختصين تنبع من‪-:‬‬
‫‪ ‬طبيعة التغيرات البيئية والتطورات التكنولوجية‬
‫‪ ‬كون المنظمات وسيلة رئيسية اإلشباع حاجات اإلنسانية في المجتمع‬
‫‪ ‬المنظمات وما وما زالت هي واحدة من األسباب المهمة في تطور األفراد‬
‫والجماعات والدول‬

‫علل ‪ /‬هل تعمل المنظمات إليجاد خلق القيمة المجتمع فكيف يكون؟‬
‫ج‪ /‬أنا خلق القيمة يأخذ ثالث مراحل وهي‬
‫المدخالت والتحويل و والمخرج وأن كل مرحلة تتأثر في البيئة التي تعمل فيها‬
‫المنظمة‬

‫الموارد البشرية والمعلومات والمعرفة والمواد األولية واألموال‪.‬‬ ‫أ‪-‬‬

‫تتمثل نتيجة عملية التحويل مخرجات من السلعة التامة الصنع والخدمات التي‬ ‫ب‪-‬‬
‫تصدرها المنظمة إلى بيئةتها تشتري وتستخدم من قبل الزبائن إل إشباع‬
‫حاجاتهم‪.‬‬

‫علل ‪ /‬بماذا تتميز المنظمات المعاصرة؟‬

‫ج‪ /‬تتميز منظمات المعاصرة بنمو المستمر في الحجم النشاط االقتصادي رأس‬
‫المال المستثمر وتنوع المنتجات والخدمات المقدمة والتقنيات المستخدمة لتحقيق‬
‫أفضل قدر من اإلشباع للزبائن‪.‬‬

‫س ‪ /‬على أي حال تتمثل بيئة األعمال بمجموعة كل القوة العامة المحيطة المؤثرة فيها‬
‫حياة المنظمة تطورها والتي تتضمن‪-:‬‬
‫أ‪ -‬المنافسة‬
‫ب‪ -‬التوزيع‬
‫ت‪ -‬العوامل االقتصادية‬
‫ث‪ -‬الجوانب السياسية‬
‫ج‪ -‬الحالة الثقافية‬
‫ح‪ -‬الوضع المالي‬
‫خ‪ -‬المتغيرات االجتماعية‬
‫د‪ -‬التغيرات المادية‬
‫ذ‪ -‬الجوانب القانونية‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫القضايا التكنولوجية‬ ‫ر‪-‬‬

‫علل ‪ /‬تواجه المنظمات بشكل عام تحديات كثيرة في بيئة االقتصاد العالمي‬
‫المتغيرة والمتقلبة بينها ‪-:‬‬
‫‪ ‬العولمة‬
‫‪ ‬المسؤولية االجتماعية‬
‫‪ ‬نظام العمل الرقمي‬
‫‪ ‬دام تنوع الموارد البشرية‬
‫‪ ‬سرعة االستجابة‬

‫النظرية ‪ -:‬فهي ظاهرة معينة أو محددة تتكون من عناصر أو مكوناته والمنظمة‬

‫كحقل العملية تتشكل فيها عالقات الوصل إلى هدف معين ومن مثلها نظريات الدافعية‬
‫للعمل‬

‫تعريف النظرية وتوجيهات النظرية‬

‫أشار هوسرل ‪ :‬بأن أي نظام معياري أو تطبيقي يفترض مقدما وجود واحدة وأكثر‬
‫من أنظم النظرية كاساس له‪ .‬بمعنى آخر أن النظام يشتمل على مضمون نظري أو‬
‫فكري يميز عن كل األنظمة األخرى‪.‬‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫فقد عرف ‪ jhon lang‬النظرية ‪ -:‬بناء منظومة من األفكار والتقوالت‪.‬‬

‫علل ‪ /‬يؤكد الباحثون بأن توجد عمليتين أساسيين في وضع النظرية و صياغتها وهما‬
‫‪ ‬الجانب الموضوعي‬
‫‪ ‬الجانب اإلجرائية‬

‫نظرية المنظمة التي يرمز لها ‪ -: OT‬مجموعة من المفاهيم والتعريف والفرضيات‬

‫التي تمنح الباحث فكرة تكوين نظرية مرتبة واعية لظاهرة ما عن طريق تحديد‬
‫العالقات المختلفة بين المختبرات المدرسية حولها بهدف تفسيرها والتنبؤ بها مستقبال‬

‫س ‪ /‬لقد ازدادات فكرة نظرية المنظمة خالقل عقود األربع الماضية توجها طواه‬
‫واثراء من حيث المنظورات والثورات التي يستخدمها منظرها في دراسة ضوار‬
‫السلوكية واإلدارية الهامة التي تؤثر في العديد من الجوانب الحياة المختلفة للمجتمعات‬
‫وفي هذا صدود التوكيل على التوجيهات اآلتية ‪-:‬‬
‫ج‪/‬‬
‫أ‪ -‬كثيرا مضامين الفكرية السابقة التساؤل عن سبب الذي جاء بعض المنظمات‬
‫تنجح وتبقى األكثر من ‪ 100‬عام‬
‫ب‪ -‬على الرغم من وجود أكثر من مجال للتنظيف في حقل لإلدارة إال أننا نعتقد أن‬
‫الحق النظرية من الضمان هو الحقل الذي سيواجه التحدي األكبر في المرحلة‬
‫القادمة‬
‫ت‪ -‬الفكرة التنظيمي بمثابة أحد المجاالت التي التي توجب على المنظمات تواجه‬
‫تحديات الكبيرة في البيئة‬
‫ث‪ -‬تمثل منظمات ذلك الكيان الذي يؤثر علينا جميع‬

‫علل ‪ /‬إذا سألنا أنفسنا لماذا ازداد اهتمام بدراسة نظرية المنظمة الجواب ياتينا كما‬
‫يحدث في األسباب والمسوغات اآلتية؟‬
‫‪ ‬من أجل التمكن من التنبؤ في السلوك التنظيم بهدف السيطرة عليه‬
‫والتحكم بمجرياته‪.‬‬
‫‪ ‬يمتاز التنظير في العلوم االجتماعية بشكل عام نظرية منظمة بشكل‬
‫خاص بال مرونة وتقبل الحقائق المختلفة‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫‪ ‬أعمق من تحديد العالقات بين المكونات المتغيرات وتكوين مجموعة‬

‫حقائق أو وضع أرضيات معينة إثبات صحتها‪.‬‬
‫علل ‪ /‬تأسيس على ما سبق فإننا نظرية المنظمة ليست معرفة مجسد على أرض‬
‫الواقع أو مجموعة حقائق مطلقة بل هي‪-:‬‬
‫‪ )1‬النظام الذي يدرس هيكلية المنظمة و تصميمها‬
‫‪ )2‬أسلوب االهتمام بتكوين عملية منظمة‬
‫‪ )3‬دراسة فكرية ممنهجة حول كيفية عمل المنظمات‬
‫‪ )4‬مجموعة من المتغيرات الفاعلة للمنظمة‬
‫‪ )5‬العالقات بين مجموعة من المفاهيم المتغيرات‬
‫‪ )6‬طريقة للتفكير والتعلم‬
‫‪ )7‬طريقة لرؤية والتحليل المنظمات بشكل أكثر دقة و عمقا‬

‫طالب محاور تطور دراسة نظرية منظمة هي اثنين واحد محور المنظمة النظام‬
‫اثنين محور المنظمة غاية‬
‫الصراحة أنا ما فهمت شرح مطلوب تعريف أم مطلوب شرح فهي عليكم‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫س‪ /‬إن البعض من التأثيرات التي تستمد منها نظرية المنظمة كينونتها جاء من تطور‬
‫التاريخي ‪-:‬‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫علل ‪/‬ما هي االختالف فات المعرفية والمنطقة بين مداخل دراسة نظرية المنظمة‬

‫هنالك الكثير من االحداث التي اسهمت في تطوير نظرية المنظمة وأبرزها الثورة‬
‫الصناعية واألفكار التجارية به مفكرين هذه الحقبة‪.‬‬

‫س‪ /‬لم تكن أكثر من مرحلة مرت فيها هذه الحقبة بعده تطورات تقع بين ما قبل‬
‫التاريخ والحديث والتميز والمعاصر على النحو اآلتي‬
‫‪ ‬على وجه الثالثة للنظام االقتصادي الصناعي التقليدي ويمر بثالث مراحل‬
‫المرحلة األولى وتتمثل تتزايد استخدام اآللة من أجل توسيع قوة األرض وقاعدة‬
‫اإلنتاج‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫المرحلة الثانية ‪ -:‬بدأت في عام ‪ 1850‬في صناعة ملبوسات والمواد الغذائية‬

‫والهندسة الكيميائية‬
‫المرحلة الثالثة ‪ -:‬تأثرت هذه المرحلة تطور قانون الطلب واألرض الحاصلين في‬
‫السوق تلقائيا حيث تتم منظمة الراس مالية على قيادة المستهلكين والتوجه إليه‬
‫باستخدام عدة استراتيجيات التقوية النشاط االستهالكي منتجاتها مثل عن تطوير‬
‫المنتج تصميم والدعوة التسويقية‪.‬‬

‫المنظمة بين المرحلة الصناعية ومابعد الصناعية‬ ‫‪‬‬

‫علل ‪/‬إلى ماذا قال هذا التصور؟‬

‫ج‪ /‬قادة إعادة التصوير مجموعة من العلماء المنظرين الستخالص تلك المعلومات‬
‫من هذه الحقبة التي تعاشوا فيها وأصبحت المهمة المنوطة بالمنظمة هي النهوض‬
‫بالقطاع اإلنتاج سريعا ومحاولة إيجاد أساليب جديدة لتصنيع غير تلك القديمة‪.‬‬

‫س‪ /‬لقد تناول النقاش الذي دار حول منظمات ما بعد الصناعية قضية استثمار‬
‫المقارنة المتعددة لصياغة العمل التقليدية مع الحقبة الصناعية وفقا لألفكار النمطية‬
‫حول البيئة تكنولوجيا البناء اجتماعي الثقافة كما يأتي‪-:‬‬

‫البيئة ‪ -:‬في نظام الصناعي قد كانت الدول متنظم جدا مع اقتصاد متكامل‬ ‫‪‬‬
‫يتوجه نحو رفاهية اجتماعية من خالل تاج انتاج حجم كبير من السلع‬
 ‫نظرية المنظمة‬
‫ملخص االمتحان‬

‫االستهالكية وفي النظام ما بعد الصناعية حيث صارت المنافسة عالمية وذرة‬
‫توجه دمج المجتمع بالحكومة‪.‬‬
‫التكنلوجيا ‪ - :‬في النظام الصناعي نحو تطوير التكنولوجيا جانبا إلى جنب مع‬ ‫‪‬‬
‫صناعة المتنوعة ‪ /‬وفي نظام ما بعد الصناعية صارت التوجه أكثر نحو تجزئة‬
‫السوق والتركيز على تنوع منتجات‬
‫البيئة االجتماعية ‪ - :‬في النظام الصناعي أخذت البيروقراطية مده الواسعة‬ ‫‪‬‬
‫وظهرت حاالت التميز في التعامل مع العاملين ومسكين فضل على التحكم‬
‫بمصيرهم‬
‫ما بعد الصناعية أخذت األمور تتوجه نوعه زيادة النشاطات االجتماعية‬
‫للمنظمات ورعاية طبقات العمالي‬
‫الثقافة ‪ -:‬في النظام الصناعي اشتهرت من ثباتتها ونمطتها وتقاليدها‬ ‫‪‬‬
‫وما بعد الصناعية بدخول الحاسوب تغيرت الثقافة وحدثت المرونة في إنتاج‬
‫المتزامن ‪.‬‬

‫وضح بالرسم العالقة بين نظرية المنظمة والسلوك التنظيمي (مالحظة تقدر‬
‫تخلي الرسم نفسه شرح مبسط ومختصر)‬