CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BÀI GIẢNG DẠNG VĂN BẢN (SCRIPT)

Môn học: Hành vi tổ chức

Chương 2: Cơ sở hành vi cá nhân

Chủ đề 2: Khả năng

Slide NỘI DUNG

1 Chào các bạn, trong chương 2, các bạn đã tìm hiểu về sự đa dạng của lực lượng lao
động và đặc tính tiểu sử. Bây giờ chúng ta đến với chủ đề 2 là khả năng.
Khả năng của một người được hiểu là người này có những năng lực nào đó để thực
2 hiện được các công việc khác nhau trong một tổ chức. Nó đánh giá những gì mà
người này có thể làm được.
Khả năng bao gồm 2 loại khả năng đó là: khả năng về tư duy và khả năng về thể
3
lực (Intellectual and physical ability).

Khả năng tư duy là khả năng hoạt động bằng tinh thần, bằng trí óc bao gồm như tính
toán, đọc hiểu, tốc độ nhân thức, suy luận quy nạp, suy luận suy diễn, khả năng hình
dung, trí nhớ.
4
Người ta thường kiểm tra khả năng này bằng các công cụ như SAT, CAT, GMAT…
Ví dụ: SAT là bài kiểm tra năng lực tư duy logic, khả năng phân tích. GMAT là bài
kiểm tra đánh giá khả năng ngôn ngữ, khả năng phân tích.
- Khả năng tính toán là khả năng tính toán nhanh và chính xác. Khả năng này phù
hợp với các lĩnh vực như tính thuế, tính tiền hàng…
- Khả năng đọc hiểu là khả năng hiểu những gì đọc được hoặc nghe được, hiểu
được mối liên hệ các từ với nhau. Phù hợp với các nghề liên quan đến việc triển
khai các chính sách, các công văn.
5 - Tốc độ nhận thức là khả năng nhận biết những điểm giống và khác nhau thật
nhanh và chính xác. Các nghề phù hợp như điều tra, thanh tra, giám sát.
- Suy luận quy nạp là khả năng suy nghĩ, lập luận và kết nối các vấn thành một
thể thống nhất hay logic. Các nghề phù hợp cho khả năng này như nghiên cứu
học thuật, cảnh sát điều tra, luật sư.
- Suy luận suy diễn là khả năng suy nghĩ và diễn giải các vấn một cách logic, khả
năng lý luận và đánh giá các luận cứ trong các cuộc tranh luận. Các nghề phù hợp
như luật sư, kỹ sư phần mềm, các nhà diễn thuyết.
1
 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

- Khả năng hình dung là khả năng tưởng tượng, hình dung ra các mô hình, nhiều
hình dạng khác nhau. Khả năng này phù hợp với các nghề như kiến trúc sư, trang
trí nội thất, họa sỹ…
- Trí nhớ là khả năng nhớ được và nhớ lại những gì đã trải qua. Khả năng này phù
hợp với nhiều nghề khác nhau.
khả năng thể lực là khả năng sử dụng cơ thể để thực hiện công việc, được chia ra làm
6 3 nhóm sau: (1) Nhóm sức mạnh như: sức năng động, sức mang vác, sức tĩnh tại, sức
bật ; (2) Nhóm linh hoạt như: linh hoạt mở rộng, linh động ; (3) nhóm các yếu tố
khác như: phối hợp cơ thể, cân bằng, sức chịu đựng.
Nhóm yếu tố sức mạnh
- Sức năng động là khả năng sử dụng cơ bắp ở cường độ cao hay liên tục trong
nhiều giờ.
7 - Sức mang vác là khả năng sử dụng sức mạnh của cơ bắp để nâng, khuân vác cá
thùng hàng.
- Sức tĩnh tại là khả năng sử dụng sức mạnh để chịu đựng được các sức nặng từ
bên ngoài.
- Sức bật là khả năng sử dụng tối đa năng lượng khi cần thiết.
Nhóm yếu tố linh hoạt
8
- Linh hoạt mở rộng là khả năng sử dụng cơ bắp của toàn thân càng lâu càng tốt.
- Linh động là khả năng nhanh nhẹn, linh hoạt.
Yếu tố khác
- Phối hợp cơ thể là khả năng điều phối các hoạt động khác nhau trên cơ thể liên
9 tục.
- Cân bằng là khả năng duy trì trạng thái cân bằng cho dù các tác động làm mất
thăng bằng.
- Sức chịu đựng là khả năng cố gắng tối đa và đòi hỏi thời gian kéo dài.
10 Việc nghiên cứu khả năng tư duy và khả năng thể lực là để biết khả năng của người
lao động, nhằm bố trí người lao động phù hợp với yêu cầu khả năng của công việc.
Nếu như khả năng người lao động phù hợp với khả năng công việc thì kết quả làm
việc sẽ tăng lên.
Nếu như khả năng người lao động thấp hơn yêu cầu của công việc thì kết quả công
11 việc thấp dẫn đến tình trạng thất bại của nhân viên.
Nếu như khả năng người lao động cao hơn yêu cầu của công việc thì không sử dụng
hết năng lực của nhân viên dẫn đến giảm mức độ hài lòng của nhân viên và kết quả
là hiệu quả của tổ chức thấp.

2
 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Các bạn thân mến, thông qua chủ đề này, chúng ta đã biết được khả năng của người
lao động bao gồm các yếu tố nào, từ đó các nhà quản lý có thể thấy những yếu tố nào
cần thiết của người lao động cho từng công việc cụ thể để gắn kết khả năng của người
lao động và yêu cầu của công việc một cách tốt nhất.Chào các bạn và hẹn gặp lại các
bạn chủ đề sau.