TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
TÀI LIỆU SONG NGỮ LISTENING BUỔI 2 – ĐỀ 2
CÂU HỎI
PART 1
1.
A. He's picking up a bag.
B. He's cycling on a road.
C. He's climbing some rocks.
D. He’s wearing a jacket.
2.
A. They're seated in a waiting area.
B. They’re placing books on a table.
C. One of the women is moving a chair.
D. One of the women is watering a plant.
3.
A. A man is pushing a shopping cart.
B. A man is paying for some groceries.
C. Some merchandise is arranged on
shelves.
D. Some baskets are lined up on the floor.
SONG NGỮ
1.
A. Anh ấy đang nhặt một chiếc túi.
B. Anh ấy đang đạp xe trên một con
đường.
C. Anh ấy đang leo một số tảng đá.
D. Anh ấy đang mặc một chiếc áo
khoác.
2.
A. Họ đang ngồi trong khu vực chờ đợi.
B. Họ đang đặt sách trên bàn.
C. Một trong những người phụ nữ đang
di chuyển một chiếc ghế.
D. Một trong những người phụ nữ đang
tưới cây.
3.
A. Một người đàn ông đang đẩy một
chiếc xe đẩy hàng.
B. Một người đàn ông đang trả tiền cho
một số cửa hàng tạp hóa.
C. Một số hàng hóa được sắp xếp trên
kệ.
D. Một số giỏ được xếp trên sàn.

4.
A. A woman's working at a laptop computer.
B. A woman's drinking from a bottle.
C. A woman's stacking some furniture.
D. A woman's putting items in a backpack.
5.
A. A stage has been set up indoors.
B. Some people are watching a
performance.
C. People are waiting in line for tickets.
D. A concert hall is unoccupied.
6.
A. Some pedestrians are crossing at an
intersection.
B. Tree branches are being cleared off a
walkway.
C. Some vehicles are facing a low wall.
D. A car is exiting a parking garage.
PART 2
7. Why did the flight from Hong Kong arrive so
late?
A. No, it’s a direct flight.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
4.
A. Một người đàn ông đang đẩy một
chiếc xe đẩy hàng.
B. Một người đàn ông đang trả tiền cho
một số cửa hàng tạp hóa.
C. Một số hàng hóa được sắp xếp trên
kệ.
D. Một số giỏ được xếp trên sàn.
5.
A. Một sân khấu đã được thiết lập trong
nhà.
B. Một số người đang xem một buổi
biểu diễn.
C. Mọi người đang xếp hàng chờ mua
vé.
D. Một phòng hòa nhạc không có
người.
6.
A. Một số người đi bộ đang băng qua
giao lộ.
B. Cành cây đang được dọn sạch khỏi
lối đi.
C. Một số phương tiện đang đối mặt với
một bức tường thấp.
D. Một ô tô đang ra khỏi nhà để xe.
7. Tại sao chuyến bay từ Hồng Kông lại
đến muộn như vậy?
A. Không, đó là chuyến bay thẳng.

B. Probably because of the weather.
C. I've been there recently.
8. Where did you leave the blue folder?
A. She leaves at noon.
B. On your desk.
C. I folded the brochures.
9. Who's in charge of scheduling employees’
work shifts?
A. From nine to five.
B. Several vacation days.
C. The factory supervisor.
10. Would you like juice or water?
A. Water the plants every day.
B. I'm not very thirsty right now.
C. Twenty-four bottles in a case.
11. Don’t we need a password to log onto the
computer?
A. We don’t have a logo.
B. Yes, but I can’t remember it.
C. He’s in the computer lab.
12. Which of these paint colors would look best
in the hallway?
A. My preference is the yellow.
B. No, it’s just down the hall.
C. I didn’t see what she looked like.
13. Why did we order the cleaning supplies from
a different company?
A. Until Tuesday.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
B. Có lẽ là do thời tiết.
C. Tôi đã ở đó gần đây.
8. Bạn đã để cặp hồ sơ màu xanh ở đâu?
A. Cô ấy đi vào buổi trưa.
B. Trên bàn làm việc của bạn.
C. Tôi gấp các tập tài liệu quảng cáo.
9. Ai phụ trách lên lịch cho nhân viên
ca làm việc?
A. Từ chín đến năm.
B. Vài ngày nghỉ phép.
C. Người giám sát nhà máy.
10. Bạn muốn nước trái cây hay nước lọc?
A. Tưới nước cho cây hàng ngày.
B. Hiện tại tôi không khát lắm.
C. Hai mươi bốn chai trong một hộp.
11. Chúng tôi không cần mật khẩu để đăng
nhập vào máy vi tính?
A. Chúng tôi không có biểu trưng.
B. Có, nhưng tôi không thể nhớ nó.
C. Anh ấy đang ở trong phòng máy tính.
12. Màu sơn nào trong số những màu sơn
này sẽ đẹp nhất trong hành lang?
A. Sở thích của tôi là màu vàng.
B. Không, nó chỉ ở dưới hành lang.
C. Tôi không thấy cô ấy trông như thế
nào.
13. Tại sao chúng tôi đặt hàng vật dụng
làm sạch từ một công ty khác?
A. Cho đến Thứ Ba.

B. Through the catalog.
C. The prices were much cheaper.
14. How can we meet the project deadline?
A. We'll have to work extra hours.
B. Can you turn on the projector?
C. The meeting went too long.
15. Could you help me find my sunglasses?
A. Where did you have them last?
B. A few more drinking glasses.
C. The rainy season begins next month.
16. I think I have this meeting room reserved.
A. When did they take place?
B. I'm so sorry - I'll be out in a minute.
C. A hotel in the city center.
17. When was the sculpture gallery added to the
Iversen Museum?
A. A substantial amount of money.
B. Four or five years ago.
C. A local artist.
18. Aren‘t you traveling to China at the end of
this month?
A. Two window seats.
B. The travel agency.
C. No, not until next November.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
B. Thông qua danh mục.
C. Giá rẻ hơn nhiều.
14. Làm thế nào chúng tôi có thể đáp ứng
thời hạn của dự án?
A. Chúng tôi sẽ phải làm việc thêm giờ.
B. Bạn có thể bật máy chiếu lên không?
C. Cuộc họp đã diễn ra quá lâu.
15. Bạn có thể giúp tôi tìm kính râm của tôi
không?
A. Nơi bạn có chúng cuối cùng?
B. Thêm vài ly uống nước.
C. Mùa mưa bắt đầu vào tháng sau.
16. Tôi nghĩ rằng tôi đã đặt phòng họp này.
A. Chúng diễn ra khi nào?
B. Tôi rất xin lỗi - Tôi sẽ ra ngoài trong
một phút.
C. Một khách sạn ở trung tâm thành
phố.
17. Khi nào phòng trưng bày tác phẩm điêu
khắc được thêm vào Bảo tàng Iversen?
A. Một số tiền đáng kể.
B. Bốn hoặc năm năm trước.
C. Một nghệ sĩ địa phương.
18. Không phải bạn đi du lịch Trung Quốc
vào cuối tháng này sao?
A. Hai chỗ ngồi bên cửa sổ.
B. Công ty du lịch.
C. Không, phải đến tháng 11 tới.

19. Will Mr. Lu pick up his order, or should we
deliver it?
A. He picked it up this morning.
B. That's all right; I don’t want any.
C. A floral arrangement.
20. You can reschedule the event, can’t you?
A. Don’t forget to sign up.
B. The invitations have already been sent
out.
C. I attended that meeting.
21. Do you need help getting that box down
from the top:shelf?
A. I'll just use a ladder.
B. The shipping was free.
C. His office is upstairs.
22. Who's the new public relations manager?
A. On the third floor.
B. A pool of five applicants.
C. Someone from the London branch.
23. You said the financial report would be done
this week, didn’t you?
A. No, he didn't pay for it.
B. The keys are in the supply drawer.
C. I did, but there’s been adelay.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
19. Liệu ông Lu có nhận đơn đặt hàng của
mình không, hay chúng ta nên cung
cấp nó?
A. Anh ấy đã nhận nó sáng nay.
B. Tất cả đều đúng; tôi không muốn bất
kỳ cái nào cả.
C. Một sự sắp xếp hoa.
20. Bạn có thể lên lịch lại sự kiện, phải
không?
A. Đừng quên đăng ký.
B. Các lời mời đã được gửi đi
ngoài.
C. Tôi đã tham dự cuộc họp đó.
21. Bạn có cần giúp đỡ để lấy chiếc hộp đó
từ trên kệ xuống không?
A. Tôi sẽ chỉ sử dụng một cái thang.
B. Việc vận chuyển là miễn phí.
C. Văn phòng của anh ấy ở trên lầu.
22. Ai là giám đốc quan hệ công chúng
mới?
A. Trên tầng ba.
B. Một nhóm năm người nộp đơn.
C. Một người nào đó từ chi nhánh
London.
23. Bạn nói báo cáo tài chính sẽ được thực
hiện trong tuần này, phải không?
A. Không, anh ấy không trả tiền cho nó.
B. Chìa khóa nằm trong ngăn kéo cung
cấp.

24. What time does your bus come?
A. I'm walking today.
B. A one-way ticket.
C. It’s on Thirty-Fourth Street.
25. Why don’t you ask some of the interns to
help you with the project?
A. A graph showing sales projections.
B. I did enjoy the internship.
C. I hadn‘t thought of that!
26. What floor is Taffer Technologies on?
A. There's a building directory behind you.
B. It’s mostly industrial machine parts.
C. Yes, that’s where we're located.
27. Are there any openings on your company’s
design team?
A. The new design is very popular.
B. We're open until seven o'clock.
C. You're welcome to fill out an application.
28. How did you get the extra discount
coupons?
A. I signed up for them online.
B. Usually fifteen percent off.
C. No, the mail hasn’t arrived.
29. There has to be a faster way to drive to the
warehouse.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
C. Tôi đã làm, nhưng có sự chậm trễ.
24. Xe buýt của bạn đến lúc mấy giờ?
A. Hôm nay tôi đang đi bộ.
B. Vé một chiều.
C. Đó là trên Đường Ba mươi Tư.
25. Tại sao bạn không nhờ một số thực
tập sinh giúp đỡ bạn trong dự án?
A. Biểu đồ hiển thị dự đoán doanh số
bán hàng.
B. Tôi đã rất thích thực tập.
C. Tôi đã không nghĩ về điều đó!
26. Taffer Technologies ở tầng nào?
A. Có một thư mục tòa nhà đằng sau
bạn.
B. Phần lớn là các bộ phận máy công
nghiệp.
C. Vâng, đó là nơi chúng tôi đang ở.
27. Có bất kỳ sơ hở nào trong nhóm thiết
kế của công ty bạn không?
A. Thiết kế mới là rất phổ biến.
B. Chúng tôi mở cửa đến bảy giờ.
C. Bạn có thể điền vào đơn đăng ký.
28. Làm thế nào bạn nhận được thêm
phiếu giảm giá?
A. Tôi đã đăng ký chúng trực tuyến.
B. Thường giảm mười lăm phần trăm.
C. Không, thư chưa đến.
29. Phải có một con đường nhanh hơn để
lái xe đến nhà kho.

A. A driver's license.
B. Sorry, I don’t know any other routes.
C. They'll be away for a few days.
30. Where is the lecture being held?
A. Next week works for me.
B. A well-known economist.
C. Oh, I didn’t think you could make it.
31. Have the results of the product testing come
in yet?
A. Another focus group.
B. They weren't what we expected.
C. To reschedule a launch date.
PART 3
Question 32- 34:
M-Au: Good afternoon. I'm Robert Merril. I have
an appointment for a checkup with Dr. Sanchez
at 1:00 p.m.
W-Br: Yes, I see your name on the list.
Unfortunately, the doctor is running about twenty W-Br: Vâng, tôi thấy tên bạn trong danh
minutes behind schedule.
M-Au: In that case, I’d better call my office to
let them know I'll get back later than expected.
W-Br: Ofcourse. But, could you go down to the
cafeteria on the first floor to do that? We'd rather
that you didn’t make phone calls here in the
waiting room.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
A. Bằng lái xe.
B. Xin lỗi, tôi không biết bất kỳ tuyến
đường nào khác.
C. Họ sẽ vắng nhà trong vài ngày.
30. Bài giảng được tổ chức ở đâu?
A. Tuần sau làm việc cho tôi.
B. Một nhà kinh tế học nổi tiếng.
C. Ồ, tôi không nghĩ là bạn có thể làm
được.
31. Có kết quả thử nghiệm sản phẩm đến
trong chưa?
A. Một nhóm tập trung khác.
B. Họ không như chúng tôi mong đợi.
C. Để hẹn lại ngày ra mắt.
M-Au: Chào buổi chiều. Tôi là Robert
Merril. Tôi có một cuộc hẹn để kiểm tra
sức khỏe với bác sĩ Sanchez lúc 1:00
chiều.
sách. Thật không may, bác sĩ đang chạy
chậm khoảng hai mươi phút so với kế
hoạch.
M-Au: Trong trường hợp đó, tôi nên gọi
văn phòng của mình để cho họ biết tôi sẽ
quay lại muộn hơn dự kiến.
W-Br: Tất nhiên. Nhưng, bạn có thể xuống
quán cà phê ở tầng một để làm điều đó

Question 35 – 37:
W-Am: Hi. My name is Sandra Browning, and
I recently applied for a credit card with you. I still
haven’t heard whether I’ve been approved for
the card though.
M-Cn: I'm sorry, Ms. Browning. Let me check
our records. Do you remember when you
submitted the application?
W-Am: Um, I don’t remember the exact day, but
it was about a month ago. I sent it by mail.
M-Cn: Hmm. Unfortunately, it looks like we
never received your application. But we can
complete the application over the phone. I can
put your information directly into the computer
so it will be processed right away.
Question 38 – 40:
M-Au: Hi Lisa. I just got an e-mail that our
clients from Singapore are attending a
conference in New York at the end of the
month. They were wondering if they could
visit our offices since they'll already be in
the area.
W-Br: Oh, this’ll be a good opportunity to
show them the new mobile phone app
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
không? Chúng tôi thà rằng bạn không gọi
điện thoại ở đây trong phòng chờ.
W-Am: Xin chào. Tên tôi là Sandra
Browning, và gần đây tôi đã đăng ký một
thẻ tín dụng với bạn. Mặc dù vậy, tôi vẫn
chưa biết liệu mình đã được phê duyệt thẻ
chưa.
M-Cn: Tôi xin lỗi, cô Browning. Để tôi kiểm
tra bản ghi chép của chúng ta. Bạn có nhớ
bạn đã nộp đơn khi nào không?
W-Am: Ừm, tôi không nhớ chính xác ngày
nào, nhưng đó là khoảng một tháng trước.
Tôi đã gửi nó qua đường bưu điện.
M-Cn: Hừm. Thật không may, có vẻ như
chúng tôi chưa bao giờ nhận được đơn
của bạn. Nhưng chúng tôi có thể hoàn
thành ứng dụng qua điện thoại. Tôi có thể
đưa thông tin của bạn trực tiếp vào máy
tính để nó được xử lý ngay lập tức.
M-Au: Chào Lisa. Tôi vừa nhận được một
e-mail mà khách hàng từ Singapore đang
tham dự một hội nghị ở New York vào cuối
tháng. Họ đang tự hỏi liệu họ có thể
ghé thăm văn phòng của chúng tôi vì họ đã
ở khu vực.
W-Br: Ồ, đây sẽ là một cơ hội tốt để
cho họ xem ứng dụng điện thoại di động

we're designing for them. Do you think the
design team can finish it in time?
M-Au: I think so, but l'd better tell the design
team right away that we're moving up
their deadline so it’s ready in time for the
client visit. They thought they'd have more
time to complete the work.
Question 41 – 43:
M-Cn: Hi. “I'm looking to buy another delivery
vehicle for my catering business - one
that will keep the food hot or cold.
W-Am: You've come to the right place - we
have a lot of vehicles that'll suit your needs. And
they all include heating and refrigeration
compartments.
M-Cn: Great, but my catering orders are usually
quite small, so I don’t need anything too
big.
W-Am: Our Series-Ten trucks are quite
compact. There’re a few in the parking lot. Why
don’t you take one out for a drive?
Question 44 – 46:
M-Au: This has been a productive meeting.
Thank you both for coming to discuss the
Oakland building project.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
mới chúng tôi đang thiết kế cho họ. Bạn có
nghĩ rằng nhóm thiết kế có thể hoàn thành
nó đúng thời gian?
M-Au: Tôi nghĩ vậy, nhưng tốt hơn hết tôi
nên nói ngay với nhóm thiết kế rằng chúng
tôi đang sắp xếp thời hạn của họ để sẵn
sàng kịp thời cho khách hàng. Họ nghĩ
rằng họ sẽ có nhiều thời gian hơn để hoàn
thành công việc.
M-Cn: Xin chào. “Tôi đang tìm mua một
chuyến giao hàng khác cho phương tiện
cho việc kinh doanh ăn uống của tôi - một
phương tiện sẽ giữ cho thực phẩm luôn
nóng hoặc lạnh.
W-Am: Bạn đã đến đúng nơi - chúng tôi có
rất nhiều phương tiện phù hợp với nhu cầu
của bạn. Và tất cả chúng đều bao gồm hệ
thống sưởi và làm lạnh các ngăn.
M-Cn: Tuyệt, nhưng đơn đặt hàng phục vụ
của tôi thường khá nhỏ, vì vậy tôi không
cần bất cứ thứ gì quá lớn.
W-Am: Xe tải Series-Ten của chúng tôi
khá nhỏ gọn. Có một số trong bãi đậu xe.
Tại sao bạn không lấy một chiếc đi chơi?
M-Au: Đây là một cuộc họp hiệu quả. Cảm
ơn cả hai đã đến để thảo luận về dự án
xây dựng Oakland.

W-Am: Yes - Frederick’s done a terrific job with
the project so far, and I'm really looking
forward to taking over from here.
M-Au: Frederick, is there anything else Michelle
needs to know?
M-Cn: Just one more thing - the client wants all
communication in writing. So make sure
you send e-mail confirming anything you
discuss over the phone or in person.
W-Am: Got it. So Frederick, I hear you'll be
working overseas.
M-Cn: Yeah, my next building project is in Cape
Town, which is exciting since I’ve never
been to South Africa before.
Question 47 – 49:
W-Br: Welcome to Lehmann Law Offices. How
can I help you?
M-Au: I’m with Hannover Express Shipping,
and I have a package here for Mr. Dennis
Lehmann. Is he available to sign this form?
W-Br: I can sign it for him, if that’s all right.
M-Au: Sorry, this package must be signed for
by Mr. Lehmann himself.
W-Br: Well, Mr. Lehmann’s ina meeting with
clients right now.
M-Au: OK, I'll stop by later.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
W-Am: Vâng - Frederick đã hoàn thành
một công việc tuyệt vời với dự án cho đến
nay và tôi thực sự mong được tiếp quản
công việc từ đây.
M-Au: Frederick, có điều gì khác mà
Michelle cần biết không?
M-Cn: Chỉ một điều nữa - khách hàng
muốn mọi thông tin liên lạc bằng văn bản.
Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn gửi e-mail
xác nhận bất kỳ điều gì bạn thảo luận qua
điện thoại hoặc gặp trực tiếp.
W-Am: Tôi hiểu rồi. Vậy Frederick, tôi nghe
nói anh sẽ làm việc ở nước ngoài.
M-Cn: Vâng, dự án xây dựng tiếp theo của
tôi là ở Cape Town, điều này thật thú vị vì
tôi chưa từng đến Nam Phi trước đây.
W-Br: Chào mừng đến với Văn phòng Luật
sư Lehmann. Làm thế nào để tôi giúp bạn?
M-Au: Tôi làm việc với Hannover Express
Shipping, và tôi có một kiện hàng ở đây
cho ông Dennis Lehmann. Anh ta có sẵn
sàng để ký vào biểu mẫu này không?
W-Br: Tôi có thể ký nó cho anh ấy, nếu
điều đó ổn.
M-Au: Xin lỗi, gói hàng này phải do chính
ông Lehmann ký.
W-Br: Ồ, ông Lehmann hiện đang không
gặp khách hàng.

Question 50 – 52:
M-Cn: Hi, Eunice. I called to get seats for the
play we wanted to take our colleagues from
Paris to, but there weren't any tickets left. Do
you have any other ideas for activities?
W-Br: Oh, that’s too bad. Well, the weather is
supposed to be really nice this weekend.
How about taking them out to dinner at Harbor
View Restaurant? It’s on a cruise ship on the
riverfront, and I’ve taken people there before.
M-Cn: I've heard of that ship, and the view of
the city from the river is supposed to be
spectacular. Would you mind finding out how
much the dinner cruise would cost?
Question 53 – 55:
M-Au: The last item on the agenda is next
year’s office renovations. The renovations will
be pretty substantial, so we won't be able to
hold client meetings here during that time. Does
anyone have any suggestions?
W-Am: Yuko and I were discussing this earlier
and she mentioned an advertisement she saw
in this morning’s newspaper. What did it say
again, Yuko?
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
M-Au: OK, mình sẽ ghé lại sau.
M-Cn: Xin chào, Eunice. Tôi đã gọi điện để
lấy chỗ cho vở kịch mà chúng tôi muốn
đưa các đồng nghiệp của chúng tôi từ
Paris đến, nhưng không còn vé. Bạn có ý
tưởng nào khác cho các hoạt động không?
W-Br: Ồ, tệ quá. Chà, thời tiết được cho là
sẽ rất đẹp vào cuối tuần này. Làm thế nào
về việc đưa họ đi ăn tối tại Nhà hàng
Harbour View? Đó là trên một con tàu du
lịch trên bờ sông và tôi đã đưa mọi người
đến đó trước đây.
M-Cn: Tôi đã nghe nói về con tàu đó, và
cảnh thành phố nhìn từ sông được cho là
rất ngoạn mục. Bạn có phiền khi tìm hiểu
chi phí cho chuyến du ngoạn bữa tối
không?
M-Au: Mục cuối cùng trong chương trình là
cải tạo văn phòng vào năm tới. Việc cải tạo
sẽ khá lớn, vì vậy chúng tôi sẽ không thể tổ
chức các cuộc họp khách hàng ở đây trong
thời gian đó. Có ai có bất kỳ đề nghị?
W-Am: Yuko và tôi đã thảo luận về điều
này trước đó và cô ấy đã đề cập đến một
quảng cáo mà cô ấy nhìn thấy trên tờ báo
sáng nay. Nó đã nói gì một lần nữa, Yuko?

W-Br: Well, it looks like there’s a place not very
far from here called Open Venue Solutions.
They own the building and they rent out meeting
rooms. I think this would work for us.
M-Au: OK. Can you go there this afternoon and
take a look around?
W-Br: Sure, I'll do that.
Question 56 – 58:
M-Cn: Soo-mi, is everything ready for our
interns’ first day on Monday?
W-Br: Yes. Their office space is set up and I just chúng ta vào thứ Hai chưa?
put together their information packets.
M-Cn: And... I’did you remember to ask some
staff if they can come in early on Monday to
greet the interns as they arrive?
W-Br: Oh, thanks for reminding me. I'm sure
I'll be able to find a few people willing to do that.
But how will the interns know who the volunteers không?
are?
M-Cn: Why don’t you give volunteers a T-shirt
with the company logo? We have some
available. They’re left from the ones we ordered
for our last trade show. I'll go get them for you
now.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
W-Br: Chà, có vẻ như có một nơi cách đây
không xa có tên là Giải pháp Địa điểm Mở.
Họ sở hữu tòa nhà và họ cho thuê các
phòng họp. Tôi nghĩ rằng điều này sẽ làm
việc cho chúng tôi.
M-Au: Được. Bạn có thể đến đó vào chiều
nay và nhìn quanh một lượt không?
W-Br: Chắc chắn rồi, tôi sẽ làm điều đó.
M-Cn: Soo-mi, mọi thứ đã sẵn sàng cho
ngày đầu tiên của sinh viên thực tập của
W-Br: Vâng. Không gian văn phòng của họ
đã được thiết lập và tôi chỉ tập hợp các gói
thông tin của họ.
M-Cn: Và ... Tôi có nhớ hỏi một số nhân
viên xem họ có thể đến sớm vào thứ Hai
để chào đón các thực tập sinh khi họ đến
W-Br: Ồ, cảm ơn vì đã nhắc nhở tôi. Tôi
chắc chắn tôi sẽ có thể tìm thấy một vài
người sẵn sàng làm điều đó. Nhưng làm
thế nào để các sinh viên thực tập biết ai là
tình nguyện viên?
M-Cn: Tại sao bạn không tặng các tình
nguyện viên một chiếc áo phông có in logo
của công ty? Chúng tôi có một số có sẵn.
Chúng còn lại từ những thứ chúng tôi đã
đặt hàng cho triển lãm thương mại cuối

Question 59 – 61:
W-Br: Ansel, how did this morning’s marketing
meeting go? You were going to ask for help with
our department’s workload, right?
M-Au: Yes! The company director agreed to
increase our marketing department’sbudget by
two hundred thousand dollars.
W-Br: That's a big increase from last year! Do
you know how that money will be used?
M-Au: Well, the department managers already
agreed that most of the money will go towards
hiring two new staff members. Having another
artist and a digital advertising specialist would
really help us deal with our workload.
Question 62 – 64:
M-Cn: I can help the next customer.
W-Br: Hi. I moved house recently, and I broke
several dishes in the process. I ordered
replacements online from your store. They
were delivered yesterday, but the problem is,
only three soup bowls were included instead of
six.
M-Cn: I'm sorry about that - can I see your
packing slip?
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
cùng của chúng tôi. Tôi sẽ đi lấy chúng cho
bạn ngay bây giờ.
W-Br: Ansel, hoạt động tiếp thị sáng nay
trong cuộc họp như thế nào? Bạn định yêu
cầu trợ giúp về khối lượng công việc của
bộ phận chúng tôi, phải không?
M-Au: Vâng! Giám đốc công ty đã đồng ý
tăng mục tiêu của bộ phận tiếp thị của
chúng tôi thêm hai trăm nghìn đô la.
W-Br: Đó là một mức tăng lớn so với năm
ngoái! Bạn biết số tiền đó sẽ được sử dụng
như thế nào không?
M-Au: Chà, các quản lý bộ phận đã
đã đồng ý rằng phần lớn số tiền sẽ được
dùng để thuê hai nhân viên mới. Có một
nghệ sĩ khác và một chuyên gia quảng cáo
kỹ thuật số sẽ thực sự giúp chúng tôi giải
quyết khối lượng công việc của mình.
M-Cn: Tôi có thể giúp khách hàng tiếp
theo.
W-Br: Xin chào. Tôi chuyển nhà gần đây
và tôi đã làm vỡ một số bát đĩa trong quá
trình này. Tôi đã đặt hàng thay thế trực
tuyến từ cửa hàng của bạn. Họ đã được
giao vào ngày hôm qua, nhưng vấn đề là
chỉ có ba bát súp được bao gồm thay vì
sáu.

W-Br: Yes - here it is.
M-Cn: Hmm. Unfortunately, this dish pattern’s
been discontinued. You got our last three bowls
with that pattern. So what I can do is give you a
refund for the total cost of the bowls, and you
can keep the three you received for free.
W-Br: Thanks! I appreciate that.
Question 65 – 67:
W-Am: I just checked the airline’s Web site.
James Kim won't be arriving on time.
M-Au: Yeah, I heard a lot of the flights were
delayed because of a storm.
W-Am: Well, I guess we can leave to pick him
up later then.
M-Au: Actually, I heard that the traffic is horrible
today, so let's just leave now, or else we might
end up being late.
W-Am: Oh, OK. And if we have enough time
before he arrives, we can eat lunch at the
airport.
Question 68 – 70:
M-Cn: I'm looking for an Internet provider, so
I thought I’d stop by to find out about your
service plans.
W-Am: Certainly. We offer the best prices in the
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
M-Cn: Tôi xin lỗi về điều đó - tôi có thể
xem phiếu đóng gói của bạn không?
W-Br: Vâng - nó đây.
M-Cn: Hừm. Rất tiếc, mẫu món ăn này đã
ngừng sản xuất. Bạn có ba chiếc bát cuối
cùng của chúng tôi với mẫu đó. Vì vậy,
những gì tôi có thể làm là hoàn lại cho bạn
tổng chi phí của những chiếc bát và bạn có
thể giữ lại ba chiếc bát đã nhận miễn phí.
W-Br: Cảm ơn! Tôi trân trọng điều đó.
W-Am: Tôi vừa kiểm tra trang Web của
hãng hàng không. James Kim sẽ không
đến đúng giờ.
M-Au: Vâng, tôi nghe nói nhiều chuyến bay
bị hoãn vì bão.
W-Am: À, tôi đoán sau đó chúng ta có thể
đi đón anh ấy.
M-Au: Thực ra hôm nay mình nghe nói
hôm nay giao thông rất kinh khủng, nên đi
ngay đi, nếu không thì có thể sẽ bị trễ.
W-Am: Ồ, được rồi. Và nếu chúng tôi có
đủ thời gian trước khi anh ấy đến, chúng
tôi có thể ăn trưa tại sân bay.
M-Cn: Tôi đang tìm một nhà cung cấp
Internet, vì vậy tôi nghĩ tôi sẽ ghé qua để
tìm hiểu về các gói dịch vụ của bạn.
W-Am: Chắc chắn. Chúng tôi cung cấp giá

area. As you can see from this chart, the longer
your contract is, the lower the monthly cost.
M-Cn: But what if I have to cancel the contract
before it ends?
W-Am: Well...we do charge an extra fee for that. trước khi nó kết thúc thì sao?
M-Cn: Umm...I'm being transferred overseas in
about a year, so I don’t want the two-year
plan. But I do want the lowest possible
price.
W-Am: OK, then the one-year plan would be the tôi không muốn kế hoạch hai năm. Nhưng
best. Would you like to sign the contract now?
M-Cn: Sure, let’s do that.
PART 4
Question 71 – 73:
M-Cn: Hello and welcome to the Healthy Ways
Exhibition here in San Antonio. My name is
Hiroki, and I work at Cambria Technologies.
Today, I’d like to show you a new personal
fitness-tracking device my company just
released. What makes our device unique is not
its many features - it actually has all the same
features as the other fitness trackers. What sets
ours apart is its price: it's the least expensive
device available. And by participating in today’s
session, you'll get one to keep, at no cost to
you! All you'll have to do is fill out a survey about
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
tốt nhất trong khu vực. Như bạn có thể
thấy từ biểu đồ này, hợp đồng của bạn
càng dài, chi phí hàng tháng càng thấp.
M-Cn: Nhưng nếu tôi phải hủy hợp đồng
W-Am: Chà ... chúng tôi tính thêm phí cho
việc đó.
M-Cn: Umm ... Tôi sẽ chuyển công tác ra
nước ngoài trong khoảng một năm, vì vậy
tôi muốn giá bán ở mức thấp nhất có thể.
W-Am: Được rồi, kế hoạch một năm sẽ là
tốt. Bạn có muốn ký hợp đồng ngay bây
giờ?
M-Cn: Chắc chắn rồi, hãy làm điều đó.
M-Cn: Xin chào và chào mừng đến với
Triển lãm Những Cách Khỏe Mạnh tại San
Antonio. Tên tôi là Hiroki, và tôi làm việc tại
Cambria Technologies. Hôm nay, tôi muốn
giới thiệu cho bạn một thiết bị theo dõi hoạt
động thể chất cá nhân mới mà công ty tôi
vừa phát hành. Điều làm cho thiết bị của
chúng tôi trở nên độc đáo không phải là
nhiều tính năng - nó thực sự có tất cả các
tính năng giống như các thiết bị theo dõi
thể dục khác. Điều làm nên sự khác biệt
của chúng tôi là giá của nó: đó là thiết bị rẻ

your exercise habits.
Question 74 – 76 :
W-Br: So now that you've all had a chance to
see the museum's collection of abstract
paintings, I'd like you to come out into the
garden with me, where our collection of
eighteenth-century sculptures is on display. This
collection was generously donated to us by art
collector Emily Wellman two months ago. I'll tell
you about two sculptures in particular. Also, if
you're interested in the collection more
generally, I would highly recommend the short
documentary about the collection, which is
showing in the theater near the exit on the other
side of the garden.
Question 77 – 79:
M-Au: Hi Mei-ling, this is Lee Sanders calling
from Rose Avenue Properties. It was great
meeting you on Monday, and I hope you're still
considering renting the two-bedroom apartment
I showed you. You also asked about parking in
the garage next door, and I wanted to get back
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
nhất hiện có. Và bằng cách tham gia vào
phiên của ngày hôm nay, bạn sẽ nhận
được một tài khoản để giữ lại miễn phí! Tất
cả những gì bạn phải làm là điền vào bản
khảo sát về thói quen tập thể dục của
mình.
W-Br: Vì vậy, bây giờ tất cả các bạn đã có
cơ hội xem bộ sưu tập tranh trừu tượng
của bảo tàng, tôi muốn các bạn ra vườn
với tôi, nơi trưng bày bộ sưu tập các tác
phẩm điêu khắc thế kỷ mười tám của
chúng tôi. Bộ sưu tập này đã được nhà
sưu tập nghệ thuật Emily Wellman hào
phóng tặng cho chúng tôi hai tháng trước.
Tôi sẽ kể cho bạn nghe về hai tác phẩm
điêu khắc nói riêng. Ngoài ra, nếu bạn
quan tâm đến bộ sưu tập nói chung hơn,
tôi rất muốn giới thiệu bộ phim tài liệu ngắn
về bộ sưu tập, đang chiếu trong rạp gần lối
ra ở phía bên kia của khu vườn.
M-Au: Xin chào Mei-ling, đây là Lee
Sanders gọi từ Rose Avenue Properties.
Thật vui khi được gặp bạn vào thứ Hai, và
tôi hy vọng bạn vẫn đang cân nhắc việc
thuê căn hộ hai phòng ngủ mà tôi đã cho
bạn xem. Bạn cũng đã hỏi về chỗ đậu xe

to you to let you know that there are a few
spaces available. Anyway, this’is avery popular
building, so let me know what you want to do.
That way, I can prepare all the necessary
paperwork for the lease.
Question 80 – 82 :
W-Am: OK everyone, I have one final reminder
before we end this meeting. Since all of the
cashiers are present, I want to remind you of
an important step in customer transactions here
at GL Supermarket. As you know, many of our
customers are part of our membership program,
which means that they receive five percent off
their purchase when you swipe their
membership card. Please remember that it is
our responsibility to ask customers for their
membership card when scanning their
groceries. If a customer doesn't have a
membership card, make sure to mention
that applications are available at the customer
service desk.
Question 83 – 85 :
W-Br: Good morning, SKL Radio listeners, and
welcome to the Madison Business Show. Today
I'll be speaking to professional career counselor
Tara Goldberg. Over this next hour, Ms.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
trong nhà để xe bên cạnh và tôi muốn liên
hệ lại với bạn để cho bạn biết rằng còn một
vài chỗ trống. Dù sao, đây là một tòa nhà
rất nổi tiếng, vì vậy hãy cho tôi biết bạn
muốn làm gì. Bằng cách đó, tôi có thể
chuẩn bị tất cả các thủ tục giấy tờ cần thiết
cho hợp đồng thuê nhà.
W-Am: OK mọi người, tôi có một lời nhắc
cuối cùng trước khi chúng ta kết thúc cuộc
họp này. Vì tất cả các nhân viên thu ngân
đều có mặt, tôi muốn nhắc bạn về một
bước quan trọng trong giao dịch với khách
hàng tại Siêu thị GL. Như bạn đã biết,
nhiều khách hàng là một phần của chương
trình thành viên của chúng tôi, có nghĩa là
họ nhận được năm phần trăm giảm giá khi
bạn quẹt thẻ thành viên của họ. Hãy nhớ
rằng chúng tôi có trách nhiệm yêu cầu
khách hàng cung cấp thẻ thành viên khi
quét cửa hàng tạp hóa của họ. Nếu khách
hàng không có thẻ thành viên, hãy đảm
bảo rằng các ứng dụng có sẵn tại quầy
dịch vụ khách hàng.
W-Br: Chào buổi sáng, các thính giả của
SKL Radio, và chào mừng bạn đến với
Madison Business Show. Hôm nay tôi sẽ
nói chuyện với cố vấn nghề nghiệp chuyên

Goldberg will outline strategies for finding a
profession that matches your skills, interests,
and personality. During the last part of the
program, she’d like to hear from listeners, so we
encourage you to call in when we open up our
lines, and let us know what you think. Well, let
me start off by saying welcome, Ms. Goldberg.
From what I understand, you‘re publishing a
book about this topic, which will be out in print
next month.
Question 86 – 88 :
W-Am: Hey Deepak, it’s Donna. I’m looking
over your design for the magazine
advertisement for Langford Restaurant, and I
wanted to give you my thoughts. It isn’t what I
was expecting. Langford Restaurant has always
preferred very traditional advertisements, and
this one that you made is quite modern. I’m
sorry I didn’t mention the client's preference
before - I know this is your first time working with Tôi xin lỗi vì tôi đã không đề cập đến sở
them. You know, why don’t you ask Adam to
help you out? He's worked with Langford
Restaurant in the past. Thanks, Deepak. I'll talk
to you later.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
nghiệp Tara Goldberg. Trong giờ tới, cô
Goldberg sẽ vạch ra các chiến lược để tìm
một nghề phù hợp với kỹ năng, sở thích và
tính cách của bạn. Trong phần cuối của
chương trình, cô ấy muốn lắng nghe ý kiến
của người nghe, vì vậy chúng tôi khuyến
khích bạn gọi điện khi chúng tôi mở đầu
cuộc trò chuyện và cho chúng tôi biết suy
nghĩ của bạn. Vâng, hãy để tôi bắt đầu
bằng cách chào mừng, cô Goldberg. Theo
những gì tôi hiểu, bạn sẽ xuất bản một
cuốn sách về chủ đề này, cuốn sách này
sẽ được in vào tháng tới.
W-Am: Này Deepak, đó là Donna. Tôi
đang xem qua thiết kế của bạn cho quảng
cáo tạp chí cho Nhà hàng Langford và tôi
muốn cung cấp cho bạn những suy nghĩ
của tôi. Đó không phải là điều tôi mong
đợi. Nhà hàng Langford luôn ưa thích
những quảng cáo rất truyền thống, và
quảng cáo mà bạn thực hiện khá hiện đại.
thích của khách hàng trước đây - Tôi biết
đây là lần đầu tiên bạn làm việc với họ.
Bạn biết đấy, tại sao bạn không yêu cầu
Adam giúp bạn? Anh ấy đã từng làm việc
với Nhà hàng Langford trong quá khứ.
Cảm ơn, Deepak. Tôi sẽ nói với bạn sau.
 TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO

Question 89 – 91 :
M-Cn: I'd like to take a minute to discuss the M-Cn: Tôi muốn dành một phút để thảo
company guidelines for travel. I understand that luận về các nguyên tắc đi du lịch của công
many of you are planning to attend next month’s ty. Tôi hiểu rằng nhiều bạn đang có kế
conference in Scotland and need to book airline hoạch tham dự hội nghị vào tháng tới ở
tickets soon. Before you make a reservation, I Scotland và cần đặt vé máy bay sớm.
please send the flight information to Vadim, our Trước khi bạn đặt chỗ, tôi vui lòng gửi
business manager. He will review it and notify thông tin chuyến bay cho Vadim, giám đốc
you if the price of the flight is approved. After kinh doanh của chúng tôi. Anh ta sẽ xem
that, you may book your tickets. Remember that xét nó và thông báo cho bạn nếu giá của
you will have to pay for your own meals while chuyến bay được chấp thuận. Sau đó, bạn
you're there, but you'll receive a reimbursement có thể đặt vé của mình. Hãy nhớ rằng bạn
within two to three weeks of your return. sẽ phải tự trả tiền cho các bữa ăn của
mình khi ở đó, nhưng bạn sẽ nhận được
khoản hoàn trả trong vòng hai đến ba tuần
kể từ khi trở lại.
Question 92 – 94 :
W-Am: Thanks for coming to this department W-Am: Cảm ơn bạn đã đến tham dự Cuộc
head Meeting. Today our focus is budgeting. họp trưởng bộ phận này. Hôm nay trọng
Our new video game is coming along, but once tâm của chúng tôi là lập ngân sách. Trò
again the release date’s been pushed back. This chơi điện tử mới của chúng tôi sắp ra mắt,
means a lot of our resources will be tied up until nhưng một lần nữa ngày phát hành lại bị lùi
this project is completed, but who knows when lại. Điều này có nghĩa là rất nhiều nguồn
that will be. For now, we need to cut costs in lực của chúng tôi sẽ bị ràng buộc cho đến
other places. So I'd like each of you to identify khi dự án này hoàn thành, nhưng ai biết
areas in your department where you can make được khi nào sẽ có. Hiện tại, chúng tôi cần
budget cuts. I'm ready to set aside time to work cắt giảm chi phí ở những nơi khác. Vì vậy,
with you individually to review your departmental tôi muốn mỗi người trong số các bạn xác
budgets. Let me know when you have time to do định các khu vực trong bộ phận của mình

this.
Question 95 – 97 :
W-Br: Hi. It’s Maria, and I’m calling with some
information about the party that we're organizing
for Nadia’s retirement. Now, um... you and I
decided that the party would be on August fifth.
And, I'm really glad to hear that forty people
from the office are coming. But, unfortunately, it
looks like we can’t use the coupon from Dinner
Delights after all. We might want to make a
reservation someplace else... Also, Marc agreed
to play Nadia’s favorite song on his guitar during
the party. Do you think you could make
photocopies of the lyrics so that everyone can
sing along?
Question 98 – 100:
M-Au: First, some great news to start the
meeting - thanks to this team’s excellent product
designs, I our line of Ruby Star appliances
outsold all competing appliances on the market
last quarter. Well done! Now I want to discuss
our revised product development process. As
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
mà bạn có thể cắt giảm ngân sách. Tôi sẵn
sàng dành thời gian làm việc riêng với bạn
để xem xét ngân sách bộ phận của bạn.
Hãy cho tôi biết khi bạn có thời gian để làm
việc này.
W-Br: Xin chào. Đó là Maria và tôi đang
gọi điện để cung cấp một số thông tin về
bữa tiệc mà chúng tôi đang tổ chức cho
việc nghỉ hưu của Nadia. Bây giờ, ừm ...
bạn và tôi quyết định rằng bữa tiệc sẽ diễn
ra vào ngày 5 tháng 8. Và, tôi thực sự vui
mừng khi biết rằng bốn mươi người từ văn
phòng sẽ đến. Nhưng, thật không may, có
vẻ như chúng tôi không thể sử dụng phiếu
giảm giá từ Dinner Delights. Chúng tôi có
thể muốn đặt chỗ ở một nơi khác ... Ngoài
ra, Marc đã đồng ý chơi bài hát yêu thích
của Nadia trên cây đàn guitar của anh ấy
trong bữa tiệc. Bạn có nghĩ rằng bạn có
thể phô tô lời bài hát để mọi người có thể
hát theo không?
M-Au: Đầu tiên, một số tin tuyệt vời để bắt
đầu cuộc họp - nhờ những thiết kế sản
phẩm tuyệt vời của nhóm này, tôi dòng
thiết bị Ruby Star của chúng tôi đã bán
chạy hơn tất cả các thiết bị cạnh tranh trên
thị trường trong quý trước. Làm tốt! Bây

you can see from this flowchart, we've added a
step between “create a design” and “build a
model” This new step means you'll need
approval from the executive board before I
creating your prototype. Lately, there's been
some concern about the amount of time being
spent on prototypes that never actually become
products. This new process will help our team
become more productive and use time more
efficiently.
TITAN ENGLISH – BE YOUR OWN HERO
giờ tôi muốn thảo luận về quá trình phát
triển sản phẩm sửa đổi của chúng tôi. Như
bạn có thể thấy từ lưu đồ này, chúng tôi đã
thêm một bước giữa “tạo thiết kế” và “xây
dựng mô hình” Bước mới này có nghĩa là
bạn sẽ cần sự chấp thuận của ban điều
hành trước khi tạo nguyên mẫu của bạn.
Gần đây, có một số lo ngại về lượng thời
gian dành cho các nguyên mẫu không bao
giờ thực sự trở thành sản phẩm. Quy trình
mới này sẽ giúp nhóm của chúng tôi trở
nên năng suất hơn và sử dụng thời gian
hiệu quả hơn.