2.1.

Lịch sử và quá trình phát triển ngành quan hệ công chúng trên thế giới
Theo Public Relation News, Quan hệ công chúng là một chức năng quản trị nhằm đánh giá
thái độ, quan điểm và hành vi của công chúng, từ đó xác định các chính sách và quy trình
cũng có lợi giữa tổ chức với các công chúng liên quan, tiến hành lập kế hoạch, thực hiện một
chương trình hành động và truyền thông nhằm đạt được sự hiểu biết cũng như sự chấp nhận
của công chúng.

Ngành quan hệ công chúng, trong việc tạo dựng và duy trì hình ảnh, uy tín của các tổ chức và
cá nhân, có một lịch sử và quá trình phát triển phức tạp trải dài qua nhiều thế kỷ. Từ những
biện pháp truyền thông sơ khai của các vị vua cổ đại đến sự phát triển mạnh mẽ của các công
ty quảng cáo và cơ quan thông tin, ngành này đã trải qua nhiều giai đoạn đầy biến động và
tiến bộ.

Trong thế kỷ 19, sau cuộc Cách mạng Công nghiệp, sự phát triển của ngành công nghiệp và
việc mở rộng của các thị trường đã tạo ra nhu cầu mới trong việc quảng bá sản phẩm và xây
dựng hình ảnh thương hiệu. Điều này đã dẫn đến sự xuất hiện của các công ty quảng cáo đầu
tiên, như là công ty Volney Palmer, được coi là công ty quảng cáo đầu tiên của Hoa Kỳ, hoặc
Agence Havas, một trong những công ty quảng cáo đầu tiên của Pháp.

Thập kỷ 1920 và 1930 chứng kiến sự bùng nổ của ngành quan hệ công chúng, với sự ra đời
của những người tiên phong như Ivy Lee và Edward Bernays. Ivy Lee, người được xem là
"bố của quan hệ công chúng", đã giới thiệu khái niệm "thông tin công cộng", đề xuất cho các
tổ chức phải mở cửa thông tin của họ với công chúng. Trong khi đó, Edward Bernays, em họ
của Sigmund Freud, đã sử dụng những nguyên lý của tâm lý học để thúc đẩy các chiến lược
truyền thông và quảng cáo, giúp tạo ra các chiến dịch vô cùng ảnh hưởng.

Sau Chiến tranh Thế giới thứ hai, ngành quan hệ công chúng tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đặc
biệt là trong lĩnh vực chính trị và kinh doanh. Sự xuất hiện của các phương tiện truyền thông
đại chúng như truyền hình và radio đã mở ra một thế giới mới của cơ hội và thách thức. Ngày
nay, với sự bùng nổ của internet và mạng xã hội, ngành quan hệ công chúng đang trải qua
một sự chuyển đổi đáng kể, tạo ra những cơ hội mới trong việc tương tác và ảnh hưởng đến ý
kiến ​công chúng.

Tóm lại, lịch sử và quá trình phát triển của ngành quan hệ công chúng trên thế giới là một
cuộc hành trình đầy biến động và tiến bộ, từ những nguyên thủy sơ khai đến sự phát triển
mạnh mẽ và đa dạng của ngày nay, với sự ảnh hưởng to lớn đến xã hội và kinh tế.

Hiện nay, ngành quan hệ công chúng không chỉ là một phần quan trọng của các doanh nghiệp
và chính phủ mà còn trở thành một yếu tố quyết định đối với thành công và thất bại của họ.
Sự phát triển của ngành này tiếp tục diễn ra mạnh mẽ, với sự hợp tác giữa các chuyên gia về
truyền thông, kinh doanh, và công nghệ thông tin để tạo ra những chiến lược hiệu quả nhằm
tạo dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với công chúng.