Qth-Chương 2,3

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, hầu hết các công ty hoạt động trong một
môi trường ổn định và

cứng nhắc?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 2
Đúng
Đạt điểm 1,0 trên 1,0
Không gắn cờĐặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Nhân viên là một phần của môi trường ________ của tổ chức?
Select one:
a. Bên trong
b. Văn hóa xã hội
c. Tổng quát
d. Bên ngoài
Câu hỏi 3
Sai
Văn hóa tổ chức được truyền thông hiệu quả nhất đến nhân viên thông qua
Select one:
a. Nghi lễ, thần thoại, cuộc thi, ngôn ngữ
b. Biểu tượng, nghi lễ, ngôn ngữ, hệ thống kinh doanh
c. Ngôn ngữ, câu chuyện, nghi lễ, phần thưởng
d. Câu chuyện, nghi lễ, biểu tượng, người anh hùng
Câu hỏi 4
Đúng
McDonalds, Loteria, và KFC là các đối thủ cạnh tranh vì cả ba đều bán thức ăn nhanh cho các cá nhân?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 5
Đúng
Khía cạnh_____ của môi trường tổng quát bao gồm các quy định của chính quyền địa phương?
Select one:
a. Kinh tế
b. Văn hóa – xã hội
c. Chính trị -pháp luật
d. Công nghệ
e. Quốc tế
Câu hỏi 6
Đúng
Các nhà lãnh đạo văn hóa truyền thông một tầm nhìn cho văn hóa tổ chức mà nhân viên có thể tin vào
và tạo ra sự phấn khích ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 7
Sai
Hải là một nhà quản trị cấp cao ở một công ty sản xuất thực phẩm. Hải dành phần nhiều thời gian cho
việc gặp gỡ với chính quyền địa phương, khách hàng, Bộ y tế để thảo luận các vấn đề liên quan đến việc
sản xuất và vệ sinh an toàn thực phẩm. Hải đang thực hiện vai trò?
Select one:
a. Sáp nhập
b. Lãnh đạo văn hóa
c. Mở rộng ranh giới
d. Hợp tác liên tổ chức
e. Liên doanh
Câu hỏi 8
Sai
Các nghiên cứu đã cho thấy yếu tố làm tăng giá trị công ty nhiều nhất là?
Select one:
a. Cấu trúc tổ chức tập trung
b. Sự chú ý đến giá trị
c. Tất cả các yếu tố trên
d. Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển
e. Nhân viên và cách họ được đối xử
Câu hỏi 9
Đúng

Các lực lượng của thị trường lao động ảnh hưởng đến các tổ chức ngày nay bao gồm nhu cầu ngày càng
tăng về lao động có kiến thức máy tính chữ và cần thiết phải đầu tư liên tục vào nguồn nhân lực thông
qua tuyển dụng, giáo dục và đào tạo ?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 10
Đúng
Một công ty đa quốc gia (MNC) được quản lý như một hệ thống kinh doanh tích hợp trên toàn thế giới?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 11
Đúng
Phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức nhằm
Select one:
a. Xác định điểm mạnh & điểm yếu
b. Xác định cơ hội & đe dọa
c. Hỗ trợ cho việc ra quyết định
d. Để có thông tin
Câu hỏi 12
Sai
Chính sách phúc lợi xã hội thuộc khía cạnh nào của môi trường tổng quát?
Select one:
a. Môi trường chính trị và pháp luật
b. Môi trường văn hóa
c. Môi trường kinh tế
d. Môi trường xã hội
Câu hỏi 13
Đúng
Công ty An Phú đang thực hiện quá trình thuê sáu mươi công nhân mới. Do tỷ lệ thất nghiệp cao trong
khu vực địa phương, bộ phận nhân sự có một lượng lớn lao động không có tay nghề có thể thuê được
cho công việc này. Khía cạnh nào của môi trường bên ngoài đang nói đến ở trường hợp này?
Select one:
a. Chính trị - pháp luật
b. Thị trường lao động
c. Công nghệ
d. Đối thủ cạnh tranh
e. Văn hóa xã hội
Câu hỏi 14
Đúng

Môi trường kinh tế không bao gồm yếu tố nào sau đây?
Select one:
a. Các chính sách kinh tế
b. Chu kì sống của sản phẩm
c. Sự tăng trưởng kinh tế
d. Lạm phát
Câu hỏi 15
Đúng
Văn hóa nào đề cao việc làm việc một cách có phương pháp, lý do, trật tự?
Select one:
a. Văn hóa định hướng thích ứng
b. Văn hóa định hướng thành tựu
c. Văn hóa định hướng sự ổn định
d. Văn hóa định hướng sự tận tụy
Câu hỏi 16
Đúng
Khía cạnh công nghệ của môi trường bên ngoài bao gồm các tiến bộ khoa học và công nghệ trong một
ngành công nghiệp cụ thể cũng như trong xã hội nói chung ?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 17
Sai
_________ là các hoạt động được lên kế hoạch tại các sự kiện đặc biệt để cung cấp các hình mẫu gây
cảm xúc mạnh về giá trị công ty.
Select one:
a. Các nghi lễ
b. Biểu tượng
c. Các câu chuyện
d. Những anh hùng
Câu hỏi 18
Đúng
Trong một nền văn hóa hiệu suất cao, các tổ chức nhấn mạnh nhiều cả văn hóa và hiệu quả kinh doanh
vững chắc như là những động lực thành công của tổ chức ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 19
Đúng
Một nền văn hóa hiệu suất cao dựa trên tất cả những điều sau đây, NGOẠI TRỪ?
Select one:
a. Những giá trị thích nghi được chia sẻ
b. Nhân viên được chia sẻ các kết quả cuối cùng

c. Ít tập trung vào kết quả kinh doanh
d. Nhân viên thấm nhuần cốt lõi văn hóa của tổ chức
e. Nhiệm vụ của tổ chức vững vàng.
Câu hỏi 20
Đúng
Hình thức đầu tư trực tiếp nào tốn kém nhiều chi phí nhất để thâm nhập thị trường quốc tế?
Select one:
a. Liên doanh
b. Xuất khẩu
c. Sát nhập
d. Đầu tư mới
Câu hỏi 21
Đúng
Khi xuất khẩu, các công ty dịch chuyển sản phẩm và cơ sở sản xuất của mình ra nước ngoài?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 22
Đúng

Với những bất ổn về môi trường ngày càng tăng, các nhà quản trị trong các tổ chức đối tác với nhau
đang dịch chuyển từ định hướng hợp tác sang định hướng đối nghịch?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 23
Đúng
Khi cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 bắt đầu tại Mĩ, nó dẫn đến sự sụp đổ của thị trường nhà đất
và sự thất bại của rất nhiều công ty tài chính lớn. Cuộc khủng hoảng này nhanh chóng lan rộng ra toàn
thế giới. Ví dụ này mô tả xu hướng nào trong môi trường kinh tế toàn cầu?
Select one:
a. Thị trường thế giới được liên kết chặt chẽ, toàn cầu về kinh tế.
b. Bất ổn chính trị là hậu quả chính của thất bại kinh tế.
c. Phát triển kinh tế khác nhau rất lớn giữa các quốc gia trên thế giới.
d. Thị trường đòi hỏi sự khác nhau đối với các sản phẩm và dịch vụ trên toàn thế giới.
e. Yếu tố văn hóa có ảnh hưởng sâu sắc đến thị trường thế giới hơn là yếu tố kinh tế.
Câu hỏi 24
Đúng
Các vấn đề kinh tế ở các nước khác trên thế giới có tác động lớn đến các công ty của Việt Nam?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 25
Sai
_____ có liên quan với cấp độ bề mặt của văn hóa tổ chức?
Select one:
a. Những giá trị
b. Niềm tin
c. Đồng phục
d. Những chuẩn mực
Câu hỏi 26
Đúng
Cấp độ văn hóa doanh nghiệp mà nó không thể nhìn thấy nhưng có thể nhận thấy từ cách mọi người giải
thích và biện minh cho những gì họ làm là?
Select one:
a. Không có câu nào ở trên đúng.
b. Các giá trị và niềm tin được biểu thị
c. Hiện vật vô hình
d. Trang phục và bố trí văn phòng.
e. Các câu khẩu hiệu và lễ nghi.
Câu hỏi 27
Đúng
Nhiều tổ chức đang thích nghi với môi trường bằng cách phát triển nhiều hơn mối quan hệ _____ chứ
không phải là mối quan hệ _____ với các đối thủ cạnh tranh?
Select one:
a. đối đầu, hợp tác
b. cạnh tranh, chiến lược
c. hợp tác, đối đầu
d. Không có câu nào đúng.
e. chiến lược, cạnh tranh
Câu hỏi 28
Đúng
Điều nào sau đây KHÔNG là một cách tổ chức thích ứng với những thay đổi nhanh chóng trong môi
trường?
Select one:
a. Quan hệ đối tác liên tổ chức
b. Vai trò mở rộng ranh giới (Boundary-spanning roles)
c. Sáp nhập
d. Quảng cáo
e. Tất cả những điều trên
Câu hỏi 29
Đúng
Khía cạnh quốc tế của môi trường bên ngoài thể hiện các sự kiện có nguồn gốc ở nước ngoài cũng như
cơ hội cho các công ty Việt Nam ở các nước khác ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 30
Sai
Các công ty ngày nay cạnh tranh trong một ______?
Select one:
a. Thế giới không biên giới.
b. Thị trường nội địa
c. Nền kinh tế đầu tư mới.
d. Xã hội bối cảnh cao.
e. Xã hội bối cảnh thấp.
Câu hỏi 31
Đúng
Với những bất ổn về môi trường ngày càng tăng, các tổ chức đối tác với nhau đang dịch chuyển từ định
hướng hợp tác sang định hướng đối nghịch?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 32
Đúng
Một khẩu hiệu là một cụm từ hoặc một câu dùng để truyền đạt chính xác một _____ quan trọng của
công ty.
Select one:
a. Giá trị
b. Ý nghĩa
c. Thành tựu
d. Tầm nhìn
Câu hỏi 33
Sai
Doanh nghiệp phải thực hiện xem xét các qui định về lương tối thiểu đối với người lao động trong hoạt
động quản trị của mình. Điều này là liên quan đến khía cạnh nào của môi trường tổng quát?
Select one:
a. Môi trường văn hóa
b. Môi trường chính trị và pháp luật
c. Môi trường xã hội
d. Môi trường lao động
Câu hỏi 34
Đúng
Bộ luật lao động được xem là một ví dụ của môi trường ________.
Select one:
a. Văn hóa - xã hội
b. Vi mô
c. Chính trị pháp luật
d. Kinh tế
Câu hỏi 35
Đúng
Phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức nhằm?
Select one:
a. Hỗ trợ cho việc ra quyết định
b. Để có thông tin
c. Xác định cơ hội & đe dọa
d. Xác định điểm mạnh & điểm yếu
Câu hỏi 36
Đúng
Điều nào dưới đây là chiến lược gia nhập vào thị trường nước ngoài mà trong đó tổ chức duy trì các cơ
sở sản xuất tại nước nhà và chuyển sản phẩm ra bán tại thị trường bên ngoài?
Select one:
a. Xuất khẩu
b. Bản quyền
c. Nhượng quyền thương mại
d. Liên doanh chi nhánh
e. Liên doanh công ty
Câu hỏi 37
Sai
Khía cạnh văn hóa xã hội của môi trường tổng quát bao gồm các chuẩn mực và giá trị xã hội ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 38
Sai
_________ là các hoạt động được lên kế hoạch tại các sự kiện đặc biệt để cung cấp các hình mẫu gây
cảm xúc mạnh về giá trị công ty?
Select one:
a. Các câu chuyện
b. Biểu tượng
c. Các nghi lễ
d. Các anh hùng
Câu hỏi 39
Đúng
Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ?
Select one:
a. Môi trường kinh tế
b. Môi trường chính trị - pháp luật
c. Môi trường quốc tế
d. Môi trường tác nghiệp
Câu hỏi 40
Đúng

Loại văn hóa nào sau đây là phù hợp với các tổ chức có liên quan với dịch vụ khách hàng cụ thể trong
môi trường bên ngoài, nhưng không có nhu cầu mạnh mẽ cho sự linh hoạt và thay đổi nhanh chóng?
Select one:
a. Văn hóa định hướng sự thích ứng
c. Văn hóa định hướng sự ổn định
d. Không có câu nào đúng
e. Văn hóa bè đảng
Câu hỏi 41
Đúng
Một khẩu hiệu là một cụm từ hoặc một câu dùng để truyền đạt chính xác một _____ quan trọng của
công ty?
Select one:
a. Thành tựu
b. Ý nghĩa
c. Tầm nhìn
d. Giá trị
Câu hỏi 42
Đúng
Nếu một công ty nhấn mạnh rằng: “Việc bán hàng chỉ kết thúc khi khách hàng được thỏa mãn”, công ty
đó đang sử dụng ______ để truyền thông giá trị của công ty cho nhân viên và khách hàng?
Select one:
a. một câu khẩu hiệu
b. một câu chuyện
c. một anh hùng
d. một biểu tượng
Câu hỏi 43
Đúng
Công ty của bạn quan tâm tới việc sản xuất và marketing một dòng cà phê sẽ xâm nhập vào thị trường
Trung Quốc. Doanh nghiệp của bạn sẵn sàng cung cấp thiết bị, sản phẩm, nguyên liệu sản xuất, thương
hiệu, và tiêu chuẩn hóa hệ thống hoạt động cho đối tác Trung Quốc. Chiến lược nào công ty bạn sẽ sử
dụng?
Select one:
a. Chi nhánh nước ngoài trực thuộc toàn bộ
b. Nhượng quyền
c. Hiệp định xuất khẩu
d. Thỏa thuận đầu tư mới
e. Thương mại hàng đổi hàng
Câu hỏi 44
Đúng
Các lực lượng của thị trường lao động ảnh hưởng đến các tổ chức ngày nay bao gồm nhu cầu ngày càng
tăng về lao động có kiến thức tin học và sự cần thiết phải đầu tư liên tục vào nguồn nhân lực thông qua
tuyển dụng, giáo dục và đào tạo?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 45
Đúng
Ông Nam điều hành một công ty phân phối thực phẩm tập trung cao độ vào việc tạo ra một nền văn hóa
gắn kết mạnh mẽ, nhưng công ty không đáp ứng được các yêu cầu về mục tiêu và kết quả kinh doanh
mong muốn. Công ty của ông Nam có nhiều khả năng rơi vào góc phần tư nào trong bảng kết quả và văn
hóa tổ chức?
Select one:
a. Góc phần tư A
b. Góc phần tư B
c. Góc phần tư C
d. Góc phần tư D
Câu hỏi 46
Đúng
Văn hóa định hướng vào _____ đề cao giá trị vào nhân sự, và tổ chức có thể được đặc trưng bởi một
bầu không khí chăm sóc, thân thiện giống như gia đình.
Select one:
a. Sự thích ứng
b. Thành tựu
c. Sự tận tụy
d. Sự ổn định
Câu hỏi 47
Đúng

Ở thời điểm hiện tại, tổ chức của bạn đang phải đối mặt với nhiều thay đổi. Gần đây, khách hàng mong
muốn doanh nghiệp tái thiết kế và tái sản xuất sản phẩm bằng một loại nguyên vật liệu khác thân thiện
với môi trường hơn. Những thay đổi về chuẩn mực nhận thức của khách hàng là một ví dụ liên quan đến
môi trường nào sau đây?
Select one:
a. Công nghệ
b. Kinh tế
c. Văn hóa xã hội
d. Chính trị pháp luật
Câu hỏi 48
Đúng
Khi hai hay nhiều tổ chức kết hợp lại với nhau để trở thành một, nó được gọi là?
Select one:
a. cấu trúc cơ giới
b. sáp nhập.
c. Không có câu nào đúng.
d. cấu trúc linh hoạt.
e. liên doanh.
Câu hỏi 49
Đúng
Kinh Đô là một công ty sản xuất và phân phối bánh kẹo của Việt Nam. Công ty quan hệ với công ty
đường Quãng Ngãi để mua đường cho sản xuất bánh kẹo của nó. Mối quan hệ kinh doanh này liên quan
đến khía cạnh nào của môi trường tác nghiệp sau đây của công ty Kinh Đô?
Select one:
a. Thị trường lao động
b. Khách hàng
c. Nhà cung cấp
d. Văn hóa
e. Đối thủ cạnh tranh
Câu hỏi 50
Đúng
Điều gì có thể xảy ra đối với các tổ chức khi họ ít chú ý đến giá trị văn hóa hoặc kết quả kinh doanh?
Select one:
a. Hiệu suất cao.
b. Không thể tồn tại lâu dài.
c. Không thể tăng hiệu suất trong thời kỳ khó khăn
d. Có khả năng đạt lợi nhuận trong ngắn hạn nhưng khó duy trì lâu dài hơn
e. Không câu nào đúng
Câu hỏi 51
Sai
Cấp độ văn hóa doanh nghiệp trong đó các giá trị được gắn kết sâu sắc mà các thành viên không còn ý
thức nhận thức về chúng, đó là?
Select one:
a. Giả định cơ bản và niềm tin sâu sắc.
b. Các giá trị và niềm tin được biểu thị.
c. Trang phục và bố trí văn phòng.

d. Các câu khẩu hiệu và lễ nghi.
e. Hiện vật vô hình
Câu hỏi 52
Đúng
Yếu tố nào thuộc môi trường tác nghiệp/ngành
Select one:
a. Sự xuất hiện của một công ty cạnh tranh từ nước ngoài
b. Chiến tranh tại Trung Đông
c. Sự kiện nóng lên toàn cầu
d. Đại dịch Covid-19
Câu hỏi 53
Đúng
Bối cảnh ___________ của môi trường tổng quát bao gồm những tiến bộ khoa học và công nghệ trong
một ngành cụ thể và trong xã hội.
Select one:
a. Tự nhiên
c. Công nghệ
d. Chính trị pháp luật
Câu hỏi 54
Đúng

Một ví dụ về gia công toàn cầu/thuê ngoài toàn cầu là khi Nike sử dụng nguồn lao động chi phí thấp ở
Việt Nam để sản xuất quần áo của mình, sau đó bán nó tại Hoa Kỳ?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 55
Đúng
Nội dung nào dưới đây là một hình thức của nhượng quyền?
Select one:
a. Thương mại hàng đổi hàng
b. Thương mại đối lưu
c. Xuất khẩu
d. Cấp phép
e. Đầu tư trực tiếp
Câu hỏi 56
Đúng
____ đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường tổ chức cho phép học hỏi và đổi mới
đối với các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, thách thức các cơ hội mới hoặc khủng hoảng tổ chức?
Select one:
a. Các thông điệp
b. Tuyên bố viễn cảnh
c. Văn hóa tổ chức

d. Tuyên bố sứ mệnh
Câu hỏi 57
Đúng
Văn hóa định hướng sự thích ứng nổi lên trong môi trường đòi hỏi phản ứng _____ và ra quyết định
_____?
Select one:
a. chậm; rủi ro thấp
b. nhanh; rủi ro thấp
c. nhanh; rủi ro cao
d. chậm; rủi ro cao
e. được điều chỉnh; rủi ro thấp
Câu hỏi 58
Đúng
Một khía cạnh của môi trường tổng quát, bao gồm sức mua của người tiêu dùng, tỷ lệ thất nghiệp, và lãi
suất được gọi là?
Select one:
a. Môi trường chính trị.
b. Môi trường kinh tế.
c. Môi trường văn hóa xã hội.
d. Môi trường công nghệ.
e. Môi trường tác nghiệp.
Câu hỏi 59
Đúng
Văn hóa định hướng vào sự thích ứng hình thành trong một môi trường đòi hỏi tổ chức phải có những
phản ứng ______ và ra quyết định trong điều kiện__________.
Select one:
a. Nhanh, rủi ro thấp.
b. Chậm, rủi ro cao.
c. Nhanh, rủi ro cao.
d. Chậm, rủi ro thấp.
Câu hỏi 60
Sai
Môi trường tổng quát và môi trường tác nghiệp/công việc là hai lớp môi trường bên ngoài của một tổ
chức.?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
1.Các chuyên gia tình báo cạnh tranh thực tế lùng sục để được thông tin về các công ty khác
một cách hợp pháp?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 2
Sai
_____ có liên quan với cấp độ bề mặt của văn hóa tổ chức?
Select one:
a. Những chuẩn mực
b. Tất cả những thứ nêu trên
c. Niềm tin
d. Những giá trị
e. Cách trang phục
Câu hỏi 3
Sai
Tất cả trong số này là một phần của môi trường tác nghiệp của một tổ chức, ngoại trừ _____?
Select one:
a. Người lao động
b. Khách hàng
c. Thị trường lao động
d. Nhà cung cấp
e. Các đối thủ cạnh tranh
Câu hỏi 4
Đúng
Môi trường tác nghiệp/công việc là tất cả các yếu tố xuất hiện tự nhiên trên trái đất, bao gồm
thực vật, động vật, đá, và các nguồn tài nguyên thiên nhiên như không khí, nước và khí hậu.?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 5
Sai
Môi trường _____ đại diện cho lớp môi trường bên ngoài và ảnh hưởng _____ đến tổ chức?
Select one:
a. Tổng quát, trực tiếp
b. Tổng quát, gián tiếp
c. Bên trong, trực tiếp
d. Bên trong, gián tiếp
e. Tác nghiệp; gián tiếp
Câu hỏi 6
Đúng
_____ của một quốc gia bao gồm kiến thức được chia sẻ, niềm tin và giá trị, cũng như các
khuôn mẫu chung về cách cư xử và suy nghĩ giữa các thành viên trong xã hội?
Select one:
a. Tâm lý tránh bất định
b. Văn hóa
c. Tính nam tính
d. Khoảng cách quyền lực
e. Chủ nghĩa cá nhân
Câu hỏi 7
Đúng
Công ty Hoàng Hòa có văn hóa doanh nghiệp nhấn mạnh việc tập trung nội bộ về sự tham gia
của nhân viên, đề cao việc đáp ứng nhu cầu của nhân viên. Công ty này được biết đến với sự
quan tâm, bầu không khí giống như gia đình. Loại hình văn hóa doanh nghiệp nào Hoàng Hòa
đang sở hữu?
Select one:
a. Văn hóa ổn định /Consistency culture
b. Văn hóa thành tựu /Achievement culture
c. Văn hóa ma trận/Matrix culture
d. Văn hóa tận tụy /Involvement culture
e. Văn hóa thích ứng /Adaptability culture
Câu hỏi 8
Đúng
Khi một tổ chức ít quan tâm đến các giá trị văn hóa và thay vào đó là tập trung vào kết quả kinh
doanh, sự thành công sẽ rất khó khăn để duy trì trong thời gian dài?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 9
Sai
Để đối phó với áp lực từ các cuộc vận động môi trường, các tổ chức ngày càng trở nên nhạy
cảm với sự suy giảm của _________?
Select one:
a. Nguồn lực công nghệ.
b. Nguồn lực nhân sự.
c. Nguồn lực tự nhiên.
d. Nguồn lực tài chính.
e. Nguồn lực kinh tế.
Câu hỏi 10
Đúng
Một nền văn hóa định hướng thành tích được tìm thấy trong một môi trường năng động và đòi
hỏi việc ra quyết định rủi ro cao ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 11
Sai
Các giá trị văn hóa trong tổ chức hiếm khi quan sát được, nhưng nó lại ăn sâu đến mức mà các
thành viên cảm nhận về chúng một cách vô thức?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 12
Đúng
Tổ chức tồn tại để đáp ứng nhu cầu của:
Select one:
a. Nhà cung cấp
b. Khách hàng
c. Đối thủ cạnh tranh
d. Nhà làm luật
Câu hỏi 13
Đúng
Các biểu tượng, những câu chuyện, và các anh hùng là quan trọng bởi vì chúng:
Select one:
a. Truyền thông những giá trị ý nghĩa của một tổ chức.
b. Tiếp xúc khách hàng cho tổ chức
c. Giải trí cho cấp quản trị điều hành
d. Giải quyết các mối quan tâm của chính phủ
Câu hỏi 14
Đúng
Một tên khủng bố nước ngoài bắt cóc Phó Tổng giám đốc marketing của công ty bạn trong khi
người này đang ở nước ngoài Đây là một ví dụ của?
Select one:
a. Rủi ro chính trị
b. Cơ sở vật chất hạ tầng
c. Sự phát triển kinh tế
d. Rủi ro xã hội
e. Luật quốc tế
Câu hỏi 15
Sai
Các yếu tố văn hóa ở các nước ngoài thì thường _____ những yếu tố kinh tế và chính trị?
Select one:
a. phức tạp hơn
b. đơn giản hơn
c. tất cả các phương án trên đều sai.
d. tương tự như
e. ít quan trọng hơn
Câu hỏi 16
Đúng
Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ môi
trường:
Select one:
a. Chính trị pháp luật
b. Công nghệ
c. Kinh tế
d. Quốc tế
Câu hỏi 17
Đúng
Văn hóa doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một bầu không khí tổ chức
cho phép học tập và sáng tạo để tổ chức có thể phản ứng trước các mối đe dọa từ môi trường
bên ngoài, các cơ hội mới, hoặc các cuộc khủng hoảng tổ chức?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 18
Sai
Khía cạnh kinh tế của môi trường tổng quát bao gồm sức mua của người tiêu dùng ?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 19
Đúng
Lớp bên ngoài, môi trường tổng quát, được phân tán rộng rãi và ảnh hưởng trực tiếp đến các tổ
chức?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 20
Đúng
____ đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường tổ chức cho phép học hỏi
và đổi mới đối với các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, thách thức các cơ hội mới hoặc
khủng hoảng tổ chức
Select one:
a. Các thông điệp
b. Tuyên bố sứ mệnh
c. Tuyên bố viễn cảnh
d. Văn hóa tổ chức
Câu hỏi 21
Đúng
Một _____ biểu thị một cụm từ hoặc câu ngắn gọn thể hiện một giá trị chủ chốt của doanh
nghiệp?
Select one:
a. Văn hóa
b. Câu khẩu hiệu
c. Anh hùng
d. Các câu chuyện
e. Biểu tượng
Câu hỏi 22
Đúng
Một vật thể, hành động, hoặc sự kiện và chúng truyền tải các ý nghĩa đến người khác được xem
là một:
Select one:
a. Câu chuyện
b. Biểu tượng
c. Khẩu hiệu
d. Nghi lễ
Câu hỏi 23
Đúng
Các môi trường hoạt động của doanh nghiệp ngày càng tăng _____, đòi hỏi các nhà quản trị
phải sẵn sàng phản ứng và đối phó với những sự thay đổi dù là nhỏ của môi trường ?
Select one:
a. Sự ổn định
b. Sự năng động
c. Sự yên tĩnh
d. Phổ quát
e. Tính truyền thống
Câu hỏi 24
Đúng
Một văn hóa tổ chức tập trung vào kết quả và đề cao các giá trị cạnh tranh, sáng kiến cá nhân,
và sự sẵn sàng làm việc nặng nhọc, ngoài giờ để đạt được kết quả được gọi là văn hóa định
hướng thành tựu?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 25
Đúng
Trong môi trường kinh doanh bên ngoài hiện nay, điều nào dưới đây là đúng?
Select one:
a. Việc sáp nhập đang giảm.
b. Môi trường kinh doanh là tĩnh.
c. Hoạt động liên doanh gia tăng.
d. Các công ty đang đối địch hơn bao giờ hết.
e. Văn hóa doanh nghiệp xác định thành công.
Câu hỏi 26
Sai
_________bao hàm một liên minh hay một chương trình mang tính chiến lược được hình thành
bởi hai hay nhiều hơn hai tổ chức.
Select one:
a. Liên doanh
b. Kết nối xuyên ranh giới
c. Sát nhập
Câu hỏi 27
Sai
Các thành phần của môi trường kinh doanh quốc tế là kinh tế, văn hóa xã hội và môi trường
chính trị pháp lý?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 28
Đúng
Giá trị xã hội ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của tổ chức và phong cách của quản trị?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 29
Sai
Những anh hùng là quan trọng đối với một tổ chức do thực tế họ?
Select one:
a. Tiêu biểu cho văn hóa doanh nghiệp mạnh.
b. Không có câu nào ở trên là đúng.
c. Tiêu biểu cho các giá trị quan trọng của tổ chức.
d. Làm những ví dụ cho các nhân viên khác.
e. Tất cả các trường hợp trên.
Câu hỏi 30
Đúng
Công ty An Phú đang thực hiện quá trình thuê sáu mươi công nhân mới. Do tỷ lệ thất nghiệp
cao trong khu vực địa phương, bộ phận nhân sự có một lượng lớn lao động có thể thuê được
cho công việc này. Khía cạnh nào của môi trường bên ngoài đang nói đến ở trường hợp này?
Select one:
d. Công nghệ
Câu hỏi 31
Đúng
Văn hóa định hướng sự ổn định tập trung vào _____ và định hướng cho một môi trường
_____?
Select one:
a. Cấu trúc, năng động
b. bên ngoài, ổn định
c. bên trong, năng động
d. bên trong, ổn định
e. bên ngoài, năng động
Câu hỏi 32
Đúng
Văn hóa có xu hướng khác nhau giữa _____, nhưng thể hiện tương tự nhau trong _____?
Select one:
a. Các tổ chức, các ngành
b. Các nhóm, các ngành
c. Mọi người, các tổ chức
d. Các tổ chức, các nhóm
Câu hỏi 33
Đúng
Văn hóa có xu hướng khác nhau giữa _____, nhưng thể hiện tương tự nhau trong _____.
Select one:
a. các tổ chức, các ngành
b. các tổ chức, các nhóm
c. mọi người, các tổ chức
d. các nhóm, các ngành
Câu hỏi 34
Sai
Môi trường tổng quát có tác động _________ đến hoạt động của tổ chức
Select one:
a. Gián tiếp
b. Tiêu cực
c. Tích cực
d. Trực tiếp
Câu hỏi 35
Đúng
Một nhà lãnh đạo văn hóa cần nhận dạng và sử dụng các tính hiệu và ________để tác động vào
văn hóa tổ chức.
Select one:
a. Nghi thức
b. Ngôn ngữ
c. Biểu tượng
d. Thành tích
Câu hỏi 36
Sai
Một công ty đa quốc gia thường được nhận 25% tổng doanh thu bán hàng từ các hoạt động ở
nước nơi đặt tổng hành dinh?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 37
Đúng
Môi trường văn hóa xã hội bao gồm:
Select one:
a. Hệ thống các giá trị, niềm tin, các chuẩn mực hành vi trong xã hội
b. Các chính sách, pháp luật
c. Thông tin về nhà cung cấp của doanh nghiệp
d. Tỉ lệ thất nghiệp và thu nhập của nhân viên
Câu hỏi 38
Đúng
_____ giữ một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường tổ chức cho phép việc học
tập và sáng tạo để đáp ứng các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, sự thách thức các cơ hội
mới, hoặc những khủng hoảng của tổ chức?
Select one:
a. Phát biểu tầm nhìn
b. Tình báo cạnh tranh
c. Tuyên bố sứ mệnh
d. Đào tạo nhân viên
e. Văn hóa tổ chức
Câu hỏi 39
Đúng
Khi nói về nhà cung cấp, họ là ________
Select one:
a. Cá nhân/ tổ chức kinh doanh cùng loại sản phẩm với doanh nghiệp
b. Cá nhân/tổ chức mua sản phẩm của doanh nghiệp
c. Cá nhân/ tổ chức cung cấp nguyên vật liệu và thiết bị đầu vào cho doanh nghiệp
d. Chính phủ người ban hành những quy định mà doanh nghiệp phải áp dụng
Câu hỏi 40
Đúng
Khi các yếu tố của môi trường thường xuyên thay đổi, có nghĩa là tổ chức đang hoạt động trong
một môi trường ________.
Select one:
a. Khó khăn
b. Năng động
c. Đột phá
d. Đa dạng
Câu hỏi 41
Đúng
Văn hóa định hướng sự tận tụy tập trung vào _______như sự tham gia của nhân viên để nhanh
chóng đáp ứng nhu cầu thay đổi từ môi trường?
Select one:
a. Bên trong
b. Cấu trúc
c. Cạnh tranh
d. Bên ngoài
e. Công nghệ
Câu hỏi 42
Sai
Một lợi thế của việc mở chi nhánh/công ty con ở nước ngoài là công ty có toàn quyền kiểm soát
đối với chi nhánh này?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 43
Đúng
_____nghĩa là các nhà quản trị không có đủ thông tin về các yếu tố môi trường để hiểu và dự
đoán các nhu cầu và những thay đổi về môi trường?
Select one:
a. Sự thích ứng
b. Sự không chắc chắn
c. Đào tạo
d. Kiến thức
e. Rủi ro
Câu hỏi 44
Đúng
Nền văn hóa nào sau đây coi trọng và khen thưởng cho các cách làm việc có phương pháp, hợp
lý, có trật tự?
Select one:
a. Văn hóa định hướng vào sự thích ứng
b. Văn hóa định hướng vào sự tận tụy
c. Văn hóa định hướng vào thành tựu
d. Văn hóa định hướng về sự ổn định
Câu hỏi 45
Đúng
Ngày càng có nhiều tổ chức yêu cầu tất cả nhân viên thực hiện liên kết xuyên tổ chức bởi vì sự
thay đổi của môi trường có thể xảy ra một cách nhanh chóng ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 46
Đúng
Đầu tư ít tốn kém nhất và ít rủi ro nhất được gọi là đầu tư kinh doanh mới (greenfield venture)?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 47
Đúng
Văn hóa có thể được định nghĩa là?
Select one:
a. Một câu chuyện dựa trên sự kiện có thật được lặp đi lặp lại thường xuyên và được chia sẻ
bởi các nhân viên của tổ chức
b. Một đối tượng, hành động hoặc sự kiện truyền tải ý nghĩa cho những người khác.
c. Tập hợp các giá trị, niềm tin, sự hiểu biết, và các chuẩn mực quan trọng được chia sẻ bởi các
thành viên của một tổ chức.
d. khả năng nói được nhiều ngôn ngữ khác nhau.
e. Không có câu nào đúng.
Câu hỏi 48
Sai
Một thanh tra chính phủ đã yêu cầu công ty của bạn nâng cấp các thiết bị an toàn trong quá
trình sản xuất của xưởng làm kem. Yếu tố môi trường bên ngoài nào có ảnh hưởng đến việc
nâng cấp này?
Select one:
a. Kinh tế
b. Tác nghiệp
c. Công nghệ
d. Chính trị - pháp luật
e. Văn hóa xã hội
Câu hỏi 49
Sai
Nghiên cứu chỉ ra rằng một trong những yếu tố làm tăng giá trị của một công ty được nhiều
nhất là?
Select one:
a. Một cấu trúc tổ chức tập trung.
b. Sự đầu tư cho công nghệ.
c. Đầu tư cho nghiên cứu và phát triển.
d. Con người và cách họ được đối xử.
e. Chú ý đến các giá trị.
Câu hỏi 50
Sai
Các biện pháp, chính sách nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của
nhóm yếu tố:
Select one:
a. môi trường kinh tế
b. tất cả các phương án trên đều sai.
c. môi trường chính trị-pháp luật
d. môi trường công nghệ
e. môi trường văn hóa xã hội
Câu hỏi 51
Đúng
_____ của tổ chức là một phần của môi trường nội bộ của nó?
Select one:
a. Đối thủ cạnh tranh
b. Nhân viên bán hàng
c. Chỉ số giá tiêu dùng
d. Nhà cung cấp
e. Khách hàng
Câu hỏi 52
Đúng
Môi trường _____ bao gồm các yếu tố nhân khẩu học, chẳng hạn như mật độ dân số?
Select one:
a. Công nghệ
b. Kinh tế
c. Văn hóa xã hội
d. Bên trong
e. Chính trị pháp luật
Câu hỏi 53
Đúng
Một nền văn hóa hiệu suất cao dựa trên tất cả những điều sau đây, ngoại trừ?
Select one:
a. Những giá trị thích nghi được chia sẻ
b. Nhiệm vụ của tổ chức vững vàng.
c. Nhân viên được chia sẻ các kết quả cuối cùng
d. Ít tập trung vào kết quả kinh doanh.
e. Nhân viên thấm nhuần cốt lõi văn hóa của tổ chức
Câu hỏi 54
Đúng
Rủi ro thị trường là nguy cơ mất mát tài sản, khả năng kiếm tiền hoặc khả năng kiểm soát đối
với công ty do các sự kiện hay các hành động của chính phủ của nước sở tại?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 55
Đúng
Văn hóa tổ chức là tập hợp của những yếu tố dưới đây ngoại trừ ________
Select one:
a. Đổi mới
b. Giá trị cốt lõi
c. Niềm tin
d. Chuẩn mực được chia sẻ
Câu hỏi 56
Sai
Rủi ro chính trị được định nghĩa là rủi ro về _______ của một tổ chức do các sự kiện dựa trên
chính trị hoặc các hành động do chính phủ cầm trịch?
Select one:
a. Tất cả các đáp án đều đúng
b. Thất thoát tài sản
c. Kiểm soát kinh doanh
d. Khả năng sinh lời
Câu hỏi 57
Đúng
Các _____ của môi trường bên ngoài đại diện cho các sự kiện có nguồn gốc ở nước ngoài cũng
như cơ hội cho các công ty Việt Nam ở các nước khác ?
Select one:
a. Khía cạnh Việt Nam
b. Khía cạnh Nhật bản
c. Khía cạnh quốc gia
d. Khía cạnh toàn cầu
e. Khía cạnh quốc tế
Câu hỏi 58
Đúng
Bốn công ty điện tử lớn (Apple, Samsung, BPhone, và Nokia) gần đây đã hợp tác để phát triển
một mẫu điện thoại di động mới. Đây là ví dụ về xu hướng quản trị nào sau đây?
Select one:
a. Mở rộng ranh giới
b. Hợp tác liên tổ chức
c. Định hướng đối nghịch
d. Sáp nhập
e. Thuê ngoài
Câu hỏi 59
Sai
Select one:
a. Môi trường xã hội
b. Môi trường văn hóa
c. Môi trường kinh tế
d. Môi trường chính trị và pháp luật
Câu hỏi 60
Sai
Những biểu tượng vật lý được liên quan với cấp độ bề mặt về văn hóa của tổ chức ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
1.Văn hóa có thể được định nghĩa là khả năng nói các ngôn ngữ khác nhau?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 2
Đúng
Ở thời điểm hiện tại, tổ chức của bạn đang phải đối mặt với nhiều thay đổi. Gần đây, khách
hàng mong muốn doanh nghiệp tái thiết kế và tái sản xuất sản phẩm bằng một loại nguyên vật
liệu khác thân thiện với môi trường hơn. Những thay đổi về chuẩn mực nhận thức của khách
hàng là một ví dụ liên quan đến môi trường nào sau đây?
Select one:
c. Kinh tế
d. Công nghệ
Câu hỏi 3
Đúng
Khía cạnh nào của môi trường tổng quát đại diện cho đặc điểm nhân khẩu cá nhân, chuẩn mực,
phong tục, và các giá trị của dân số trong đó tổ chức các hoạt động?
Select one:
a. Văn hóa tổ chức
b. Chính trị pháp luật
c. Văn hóa xã hội
d. Kinh tế
e. Công nghệ
Câu hỏi 4
Đúng
Trong việc xác định những giá trị văn hóa nào là quan trọng đối với tổ chức, các nhà quản lý cần
xem xét môi trường bên ngoài cũng như chiến lược và mục tiêu của công ty ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 5
Sai
Khía cạnh nào sau đây của môi trường tổng quát liên quan đến việc Ngân hàng Nhà nước điều
chỉnh trần lại lãi suất huy động tiết kiệm?
Select one:
a. Chính trị và pháp luật
b. Văn hóa xã hội
c. Nhà cung cấp
d. Kinh tế
Câu hỏi 6
Đúng
Tổ chức phải cố gắng quản trị để đáp ứng với sự bất ổn của môi trường một cách hiệu quả ?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 7
Đúng
Văn hóa doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một bầu không khí tổ chức
cho phép học tập và sáng tạo để tổ chức có thể phản ứng trước các mối đe dọa từ môi trường
bên ngoài, các cơ hội mới, hoặc các cuộc khủng hoảng tổ chức ?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 8
Đúng
Điều gì có thể xảy ra đối với các tổ chức khi họ ít chú ý đến giá trị văn hóa hoặc kết quả kinh
doanh?
Select one:
a. Không câu nào đúng
b. Không thể tồn tại lâu dài.
c. Có khả năng đạt lợi nhuận trong ngắn hạn nhưng khó duy trì lâu dài hơn
d. Hiệu suất cao.
e. Không thể tăng hiệu suất trong thời kỳ khó khăn
Câu hỏi 9
Đúng
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, hầu hết các công ty hoạt động trong một môi trường
ổn định và cứng nhắc?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 10
Đúng
Một vật thể, hành động, hoặc sự kiện và chúng truyền tải các ý nghĩa đến người khác được xem
là một:
Select one:
a. Nghi lễ
b. Biểu tượng
c. Câu chuyện
d. Khẩu hiệu
Câu hỏi 11
Đúng
Một nhà lãnh đạo văn hóa cần nhận dạng và sử dụng các tính hiệu và ________để tác động vào
văn hóa tổ chức.
Select one:
a. Ngôn ngữ
b. Nghi thức
c. Thành tích
d. Biểu tượng
Câu hỏi 12
Sai
Các _____ của môi trường bên ngoài đại diện cho các sự kiện có nguồn gốc ở nước ngoài cũng
như cơ hội cho các công ty Việt Nam ở các nước khác ?
Select one:
a. Khía cạnh toàn cầu
b. Khía cạnh Nhật bản
c. Khía cạnh quốc gia
d. Khía cạnh Việt Nam
e. Khía cạnh quốc tế
Câu hỏi 13
Đúng
Hình thức đầu tư trực tiếp nào tốn kém nhiều chi phí nhất để thâm nhập thị trường quốc tế?
Select one:
a. Sát nhập
b. Liên doanh
c. Xuất khẩu
d. Đầu tư mới
Câu hỏi 14
Đúng
Kinh Đô là một công ty sản xuất và phân phối bánh kẹo của Việt Nam. Công ty quan hệ với công
ty đường Quãng Ngãi để mua đường cho sản xuất bánh kẹo của nó. Mối quan hệ kinh doanh
này liên quan đến khía cạnh nào của môi trường tác nghiệp sau đây của công ty Kinh Đô?
Select one:
b. Khách hàng
c. Văn hóa
d. Nhà cung cấp
e. Thị trường lao động
Câu hỏi 15
Sai
Khía cạnh kinh tế của môi trường tổng quát bao gồm sức mua của người tiêu dùng ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 16
Đúng
Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ môi
trường:
Select one:
a. Quốc tế
b. Chính trị pháp luật
c. Công nghệ
d. Kinh tế
Câu hỏi 17
Đúng
Các nhà lãnh đạo văn hóa truyền thông một tầm nhìn cho văn hóa tổ chức mà nhân viên có thể
tin vào và tạo ra sự phấn khích ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 18
Sai
_________ là các hoạt động được lên kế hoạch tại các sự kiện đặc biệt để cung cấp các hình
mẫu gây cảm xúc mạnh về giá trị công ty?
Select one:
a. Các nghi lễ
b. Biểu tượng
c. Các câu chuyện
d. Các anh hùng
Câu hỏi 19
Đúng
Điều nào dưới đây là chiến lược gia nhập vào thị trường nước ngoài mà trong đó tổ chức duy trì
các cơ sở sản xuất tại nước nhà và chuyển sản phẩm ra bán tại thị trường bên ngoài?
Select one:
a. Liên doanh công ty
b. Bản quyền
c. Nhượng quyền thương mại
d. Xuất khẩu
e. Liên doanh chi nhánh
Câu hỏi 20
Sai
Nghiên cứu chỉ ra rằng một trong những yếu tố làm tăng giá trị của một công ty được nhiều
nhất là?
Select one:
a. Sự đầu tư cho công nghệ.
b. Đầu tư cho nghiên cứu và phát triển.
c. Con người và cách họ được đối xử.
d. Một cấu trúc tổ chức tập trung.
e. Chú ý đến các giá trị.
Câu hỏi 21
Đúng
Cấp độ văn hóa doanh nghiệp mà nó không thể nhìn thấy nhưng có thể nhận thấy từ cách mọi
người giải thích và biện minh cho những gì họ làm là?
Select one:
a. Các giá trị và niềm tin được biểu thị
b. Các câu khẩu hiệu và lễ nghi.
c. Trang phục và bố trí văn phòng.
d. Hiện vật vô hình
e. Không có câu nào ở trên đúng.
Câu hỏi 22
Đúng
Với những bất ổn về môi trường ngày càng tăng, các tổ chức đối tác với nhau đang dịch chuyển
từ định hướng hợp tác sang định hướng đối nghịch?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 23
Đúng
Các thành phần của môi trường kinh doanh quốc tế là kinh tế, văn hóa xã hội và môi trường
chính trị pháp lý?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 24
Đúng
Đầu tư ít tốn kém nhất và ít rủi ro nhất được gọi là đầu tư kinh doanh mới (greenfield venture)?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 25
Sai
Các yếu tố văn hóa ở các nước ngoài thì thường _____ những yếu tố kinh tế và chính trị?
Select one:
a. đơn giản hơn
b. phức tạp hơn
c. tương tự như
d. ít quan trọng hơn
e. tất cả các phương án trên đều sai.
Câu hỏi 26
Đúng
Công ty của bạn quan tâm tới việc sản xuất và marketing một dòng cà phê sẽ xâm nhập vào thị
trường Trung Quốc. Doanh nghiệp của bạn sẵn sàng cung cấp thiết bị, sản phẩm, nguyên liệu
sản xuất, thương hiệu, và tiêu chuẩn hóa hệ thống hoạt động cho đối tác Trung Quốc. Chiến
lược nào công ty bạn sẽ sử dụng?
Select one:
a. Hiệp định xuất khẩu
b. Chi nhánh nước ngoài trực thuộc toàn bộ
c. Nhượng quyền
d. Thương mại hàng đổi hàng
e. Thỏa thuận đầu tư mới
Câu hỏi 27
Sai
Select one:
a. Môi trường văn hóa
b. Môi trường xã hội
c. Môi trường chính trị và pháp luật
d. Môi trường kinh tế
Câu hỏi 28
Sai
Giá trị xã hội ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của tổ chức và phong cách của quản trị?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 29
Đúng
Một khía cạnh của môi trường tổng quát, bao gồm sức mua của người tiêu dùng, tỷ lệ thất
nghiệp, và lãi suất được gọi là?
Select one:
a. Môi trường kinh tế.
b. Môi trường tác nghiệp.
c. Môi trường chính trị.
d. Môi trường công nghệ.
e. Môi trường văn hóa xã hội.
Câu hỏi 30
Đúng
Khi cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 bắt đầu tại Mĩ, nó dẫn đến sự sụp đổ của thị trường
nhà đất và sự thất bại của rất nhiều công ty tài chính lớn. Cuộc khủng hoảng này nhanh chóng
lan rộng ra toàn thế giới. Ví dụ này mô tả xu hướng nào trong môi trường kinh tế toàn cầu?
Select one:
a. Phát triển kinh tế khác nhau rất lớn giữa các quốc gia trên thế giới.
b. Yếu tố văn hóa có ảnh hưởng sâu sắc đến thị trường thế giới hơn là yếu tố kinh tế.
c. Thị trường thế giới được liên kết chặt chẽ, toàn cầu về kinh tế.
d. Bất ổn chính trị là hậu quả chính của thất bại kinh tế.
e. Thị trường đòi hỏi sự khác nhau đối với các sản phẩm và dịch vụ trên toàn thế giới.
Câu hỏi 31
Sai
Một lợi thế của việc mở chi nhánh/công ty con ở nước ngoài là công ty có toàn quyền kiểm soát
đối với chi nhánh này?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 32
Đúng
Bốn công ty điện tử lớn (Apple, Samsung, BPhone, và Nokia) gần đây đã hợp tác để phát triển
một mẫu điện thoại di động mới. Đây là ví dụ về xu hướng quản trị nào sau đây?
Select one:
a. Mở rộng ranh giới
b. Định hướng đối nghịch
c. Sáp nhập
e. Thuê ngoài
Câu hỏi 33
Đúng
_____nghĩa là các nhà quản trị không có đủ thông tin về các yếu tố môi trường để hiểu và dự
đoán các nhu cầu và những thay đổi về môi trường?
Select one:
a. Sự không chắc chắn
b. Sự thích ứng
c. Rủi ro
d. Kiến thức
e. Đào tạo
Câu hỏi 34
Đúng
Một công ty đa quốc gia thường được nhận 25% tổng doanh thu bán hàng từ các hoạt động ở
nước nơi đặt tổng hành dinh?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 35
Đúng
Yếu tố nào thuộc môi trường tác nghiệp/ngành
Select one:
a. Sự xuất hiện của một công ty cạnh tranh từ nước ngoài
b. Sự kiện nóng lên toàn cầu
c. Đại dịch Covid-19
d. Chiến tranh tại Trung Đông
Câu hỏi 36
Đúng
Khía cạnh văn hóa xã hội của môi trường tổng quát bao gồm các chuẩn mực và giá trị xã hội ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 37
Đúng
Văn hóa có xu hướng khác nhau giữa _____, nhưng thể hiện tương tự nhau trong _____?
Select one:
a. Các tổ chức, các nhóm
b. Các nhóm, các ngành
c. Các tổ chức, các ngành
d. Mọi người, các tổ chức
Câu hỏi 38
Đúng
Các lực lượng của thị trường lao động ảnh hưởng đến các tổ chức ngày nay bao gồm nhu cầu
ngày càng tăng về lao động có kiến thức máy tính chữ và cần thiết phải đầu tư liên tục vào
nguồn nhân lực thông qua tuyển dụng, giáo dục và đào tạo ?
Select one:
a. Sai
b. Đúng
Câu hỏi 39
Sai
Một thanh tra chính phủ đã yêu cầu công ty của bạn nâng cấp các thiết bị an toàn trong quá
trình sản xuất của xưởng làm kem. Yếu tố môi trường bên ngoài nào có ảnh hưởng đến việc
nâng cấp này?
Select one:
a. Công nghệ
c. Kinh tế
d. Chính trị - pháp luật
e. Tác nghiệp
Câu hỏi 40
Đúng
Một khẩu hiệu là một cụm từ hoặc một câu dùng để truyền đạt chính xác một _____ quan
trọng của công ty?
Select one:
a. Thành tựu
b. Ý nghĩa
c. Giá trị
d. Tầm nhìn
Câu hỏi 41
Đúng
Các biện pháp, chính sách nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của
nhóm yếu tố:
Select one:
a. môi trường chính trị-pháp luật
b. môi trường kinh tế
c. tất cả các phương án trên đều sai.
d. môi trường công nghệ
e. môi trường văn hóa xã hội
Câu hỏi 42
Đúng
Rủi ro chính trị được định nghĩa là rủi ro về _______ của một tổ chức do các sự kiện dựa trên
chính trị hoặc các hành động do chính phủ cầm trịch?
Select one:
a. Tất cả các đáp án đều đúng
b. Thất thoát tài sản
c. Kiểm soát kinh doanh
d. Khả năng sinh lời
Câu hỏi 43
Đúng
Công ty An Phú đang thực hiện quá trình thuê sáu mươi công nhân mới. Do tỷ lệ thất nghiệp
cao trong khu vực địa phương, bộ phận nhân sự có một lượng lớn lao động không có tay nghề
có thể thuê được cho công việc này. Khía cạnh nào của môi trường bên ngoài đang nói đến ở
trường hợp này?
Select one:
b. Chính trị - pháp luật
d. Văn hóa xã hội
e. Công nghệ
Câu hỏi 44
Đúng
Văn hóa nào đề cao việc làm việc một cách có phương pháp, lý do, trật tự?
Select one:
a. Văn hóa định hướng sự ổn định
c. Văn hóa định hướng thích ứng
d. Văn hóa định hướng sự tận tụy
Câu hỏi 45
Đúng
_____ giữ một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường tổ chức cho phép việc học
tập và sáng tạo để đáp ứng các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, sự thách thức các cơ hội
mới, hoặc những khủng hoảng của tổ chức?
Select one:
a. Phát biểu tầm nhìn
c. Văn hóa tổ chức
d. Tình báo cạnh tranh
e. Đào tạo nhân viên
Câu hỏi 46
Đúng
Phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức nhằm?
Select one:
a. Xác định cơ hội & đe dọa
b. Hỗ trợ cho việc ra quyết định
c. Xác định điểm mạnh & điểm yếu
d. Để có thông tin
Câu hỏi 47
Đúng
Môi trường kinh tế không bao gồm yếu tố nào sau đây?
Select one:
a. Lạm phát
b. Sự tăng trưởng kinh tế
c. Chu kì sống của sản phẩm
d. Các chính sách kinh tế
Câu hỏi 48
Đúng
Những biểu tượng vật lý được liên quan với cấp độ bề mặt về văn hóa của tổ chức ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 49
Đúng
_____ của một quốc gia bao gồm kiến thức được chia sẻ, niềm tin và giá trị, cũng như các
khuôn mẫu chung về cách cư xử và suy nghĩ giữa các thành viên trong xã hội?
Select one:
a. Tâm lý tránh bất định
b. Khoảng cách quyền lực
c. Tính nam tính
d. Chủ nghĩa cá nhân
e. Văn hóa
Câu hỏi 50
Sai
Khía cạnh quốc tế của môi trường bên ngoài thể hiện các sự kiện có nguồn gốc ở nước ngoài
cũng như cơ hội cho các công ty Việt Nam ở các nước khác ?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 51
Đúng
Môi trường tổng quát có tác động _________ đến hoạt động của tổ chức
Select one:
a. Tích cực
b. Trực tiếp
c. Tiêu cực
d. Gián tiếp
Câu hỏi 52
Đúng
Văn hóa định hướng sự tận tụy tập trung vào _______như sự tham gia của nhân viên để nhanh
chóng đáp ứng nhu cầu thay đổi từ môi trường?
Select one:
a. Cấu trúc
b. Cạnh tranh
c. Bên trong
d. Bên ngoài
e. Công nghệ
Câu hỏi 53
Đúng
Tổ chức tồn tại để đáp ứng nhu cầu của:
Select one:
a. Nhà cung cấp
b. Khách hàng
c. Nhà làm luật
d. Đối thủ cạnh tranh
Câu hỏi 54
Đúng
Một công ty đa quốc gia (MNC) được quản lý như một hệ thống kinh doanh tích hợp trên toàn
thế giới?
Select one:
a. Đúng
b. Sai
Câu hỏi 55
Đúng
Loại văn hóa nào sau đây là phù hợp với các tổ chức có liên quan với dịch vụ khách hàng cụ thể
trong môi trường bên ngoài, nhưng không có nhu cầu mạnh mẽ cho sự linh hoạt và thay đổi
nhanh chóng?
Select one:
a. Văn hóa bè đảng
c. Không có câu nào đúng
d. Văn hóa định hướng sự thích ứng
e. Văn hóa định hướng sự ổn định
Câu hỏi 56
Đúng
Văn hóa định hướng sự ổn định tập trung vào _____ và định hướng cho một môi trường
_____?
Select one:
a. bên trong, năng động
b. bên ngoài, ổn định
c. bên ngoài, năng động
d. Cấu trúc, năng động
e. bên trong, ổn định
Câu hỏi 57
Đúng
____ đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường tổ chức cho phép học hỏi
và đổi mới đối với các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, thách thức các cơ hội mới hoặc
khủng hoảng tổ chức?
Select one:
a. Tuyên bố viễn cảnh
c. Các thông điệp
d. Văn hóa tổ chức
Câu hỏi 58
Đúng
Văn hóa có thể được định nghĩa là?
Select one:
a. Tập hợp các giá trị, niềm tin, sự hiểu biết, và các chuẩn mực quan trọng được chia sẻ bởi các
thành viên của một tổ chức.
b. Một đối tượng, hành động hoặc sự kiện truyền tải ý nghĩa cho những người khác.
c. khả năng nói được nhiều ngôn ngữ khác nhau.
d. Không có câu nào đúng.
e. Một câu chuyện dựa trên sự kiện có thật được lặp đi lặp lại thường xuyên và được chia sẻ
bởi các nhân viên của tổ chức
Câu hỏi 59
Đúng
_________bao hàm một liên minh hay một chương trình mang tính chiến lược được hình thành
bởi hai hay nhiều hơn hai tổ chức.
Select one:
a. Liên doanh
b. Kết nối xuyên ranh giới
c. Hợp tác liên tổ chức
d. Sát nhập
Câu hỏi 60
Sai
Môi trường tổng quát và môi trường tác nghiệp/công việc là hai lớp môi trường bên ngoài của
một tổ chức.?
Select one:
a. Đúng
b. Sai

Qth-Chương 2,3

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Qth-Chương 2,3

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, hầu hết các công ty hoạt động trong một

môi trường ổn định và

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

b. Văn hóa xã hội

Đạt điểm 0,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

a. Nghi lễ, thần thoại, cuộc thi, ngôn ngữ

c. Ngôn ngữ, câu chuyện, nghi lễ, phần thưởng

d. Câu chuyện, nghi lễ, biểu tượng, người anh hùng

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

b. Văn hóa – xã hội

c. Chính trị -pháp luật

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Đạt điểm 0,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

b. Lãnh đạo văn hóa

c. Mở rộng ranh giới

d. Hợp tác liên tổ chức

Đạt điểm 0,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

a. Cấu trúc tổ chức tập trung

b. Sự chú ý đến giá trị

c. Tất cả các yếu tố trên

d. Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển

e. Nhân viên và cách họ được đối xử

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Đoạn văn câu hỏi

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức nhằm

a. Xác định điểm mạnh &amp; điểm yếu

b. Xác định cơ hội &amp; đe dọa

c. Hỗ trợ cho việc ra quyết định

Đạt điểm 0,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

a. Môi trường chính trị và pháp luật

b. Môi trường văn hóa

c. Môi trường kinh tế

d. Môi trường xã hội

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

Không gắn cờĐặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

a. Chính trị - pháp luật

b. Thị trường lao động

d. Đối thủ cạnh tranh

e. Văn hóa xã hội

Đạt điểm 1,0 trên 1,0

a. Xác định điểm mạnh & điểm yếu

b. Xác định cơ hội & đe dọa