Атестационна карта

Година на атестиране: 2023г.

Име: Наталия Георгиева Илиева Ръководител: Татяна Панайотова

Длъжност: главен експерт Управление/ Отдел: управление „Операции“,

отдел „Бек офис операции“

Ние използваме комбинация от компетентностен и базиран на резултатите подход за кариерно развитие и оценка на
служителите в групата ББР. Нашият модел е предназначен да оцени и възнагради високите резултати и да ви даде
възможност да напреднете в кариерата си с темпо и по начин, който отразява вашия опит, ангажираност и
способности. Това означава, че атестационният процес е фокусиран върху това, което знаете и можете, и резултатите,
които постигате, а не върху това от колко време работите в организацията.

Вашето представяне ще бъде оценявано спрямо резултатите от поставените цели (80%) и общото ви представяне на
позицията, която заемате (20%).

В края на всеки раздел както вие, така и оценяващия ръководител предоставяте примери и коментари в подкрепа на
оценките, които сте дали за всяка област.

Скала на оценките за цялостно представяне: Диапазон

5 Изключително представяне. Ролеви модел 4.20 - 5
4 Изпълнението надминава изискванията за длъжността 3.20 - 4.19
3 Изпълнението отговаря напълно на изискванията за длъжността 2.20 - 3.19
2 Изпълнението отговаря частично на изискванията за длъжността 1.20 - 2.19
1 Изпълнението е под очакванията за длъжността 0 - 1.19

Секция 1: Общо представяне (20%)

Компетенции Ръководител Служител Разлика

Професионални знания и умения: притежава функционални и
технически умения, необходими за изпълнение на служебните
задължения; способност за придобиване на нови знания и умения.
Работа в екип и управление на конфликти: изгражда конструктивни и
ефективни взаимоотношения; споделя успехите с екипа, създава висок
морал и дух; умее да разрешава конфликтни ситуации с адекватни
реакции и взаимодействие; реагира бързо при сложни ситуации.
Отговорност и постигане на резултати: поема пълна отговорност,
относно процесите, които управлява; отговаря за постигане на целите и
задачите или разрешаването на проблем; работи експедитивно, като
спазва срокове.
Ориентация към клиента: работи целенасочено за постигане на висок
стандарт в обслужване на клиентите (вътрешни и външни) в съответствие
с техните очаквания и изисквания; изгражда и поддържа доверени
отношения с клиенти и колеги.
Висок морал и доверие: честен и лоялен служител, който признава
грешките си; служител, чието поведение и работна етика издигат
справедливостта и истината, като основни ценности в отношенията в
организацията.
Лидерство (само за мениджърски позиции): способства за създаване на
работна среда, в която служителите работят всеотдайно и дават най-
доброто от себе си; мотивира служителите, като демонстрира
отговорност и визия за постигане на екипните цели; делегира ясно и
точно задачите.
Оценка
Среден (Общ резултат / ….….)

Финална оценка (20%):

Коментари на оценяващия ръководител

Коментари на оценявания служител

Обратна връзка

Целта на тази секция е да насърчи дискусия и предоставянето на обратна връзка между служителя и оценяващия го
ръководител.

1. Как преминаха последните 12 месеца работа в организацията за Вас?

Коментар служител:

Коментар ръководител:

2. Разкажете за свое значимо постижение след последната си оценка?

Коментар служител:

Коментар ръководител:

3. Кои според вас са основните ви силни страни? Кои според вас са основните ви области за развитие?

Коментар служител:

Коментар ръководител:

4. Какво най-много харесвате и какво не харесвате във вашата роля в компанията?

Коментар служител:

Коментар ръководител:

5. Какви са вашите дългосрочни кариерни намерения? Какво ще направите, за да реализирате тези намерения?

Коментар служител:

Коментар ръководител:

___________________________________________________________________________________________________________
-2-
6. Избройте на какви обучения сте присъствали през последните 12 месеца? Колко полезни са били те?

Коментар служител:

Коментар ръководител:

7. Имате ли обратна връзка за мен като ваш мениджър? Има ли нещо, което бих могъл да променя или подобря?

Коментар служител:

Коментар ръководител:

___________________________________________________________________________________________________________
-3-
Секция 2. Оценка на целите за текущия период на преглед (2023 г.) - 80%

Поставените цели трябва да бъдат организирани по следния начин, като препоръчителния минимален брой цели са 3,
а максималният – 5.

Бизнес (екипни) цели (произлизат от стратегическите цели на организацията и от целите на прекия ви ръководител)
……….. общо 80 % тежест
Индивидуални цели (свързани с подобряване на процес, който управлявате и са различни от задълженията ви по
длъжностна характеристика) ………. общо 20 % тежест
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Минималното тегло на всяка цел е 10 %, а общото тегло на целите е 100 %.

Целите са съобразени с индивидуалните възможности на всеки служител. Те трябва да бъдат специфични,

реалистични, измерими, ориентирани към постигане на резултати и обвързани с конкретни срокове.

Степен на изпълнение на целите:

5 над 125% / изпълнението в голяма степен надминава изискванията за длъжността
4 110% - 124% / изпълнението надминава изискванията за длъжността
3 90% - 109% / изпълнението отговаря напълно на изискванията на длъжността
2 70% - 89% / изпълнението отговаря частично на изискванията за длъжността
1 по-малко от 70% / изпълнението е под очакванията за длъжността

Бизнес (екипна) цел Описание на резултатите Оценка на ръководителя

Синхронизиране на системите и
процесите в основната банкова Степен на изпълнение на целите в
информационна система BrightOS %
с изискванията на
консолидирана платформа на
TARGET2 услугите. Тежест в %

Коментари на оценяващия ръководител

Коментари на оценявания служител

Бизнес (екипна цел) цел Описание на резултатите Оценка на ръководителя

Предложения за доработка на
съществуващите Степен на изпълнение на целите в %
функционалности в БИС във
връзка с TARGET2
Тежест в %

Коментари на оценяващия ръководител

Коментари на оценявания служител

___________________________________________________________________________________________________________
-4-
 Индивидуална цел
Преглед и анализ на
функционалностите, които
засягат, сделките на
управление „Трежъри“ и МФИ
в новата версия на БИС
Описание на резултатите Оценка на ръководителя
Степен на изпълнение на целите в
%
Тежест в %

Коментари на оценяващия ръководител

Коментари на оценявания служител

Обща оценка по изпълнение на целите:

Резултат цели:

ОБЩА ОЦЕНКА (секция 1 + секция 2). Моля, дайте крайна обща оценка. Вижте последната страница за пример за
изчисляване на резултата.

Коментари по оценката:

Допълнителни коментари върху цялостната оценка от прекия ръководител (аргументи, факти, примери,
допълнителна информация):

Допълнителни коментари от страна на служителя:

___________________________________________________________________________________________________________
-5-
Секция 3. План за развитие

Качества/ Компетенции, които Стъпки/Проекти/ Обучения Краен срок

трябва да се развиват

Секция 4: Цели за следващия период (2023 г.)

Бизнес (екипна) цел Описание на резултатите Оценка на ръководителя

Степен на изпълнение на целите в

%

Тежест в %

Бизнес (екипна) цел Описание на резултатите Оценка на ръководителя

Степен на изпълнение на целите в

%

Тежест в %

Индивидуална цел Описание на резултатите Оценка на ръководителя

Степен на изпълнение на целите в

%

Тежест в %

………………………. …………. ……………………….. ………….

Подпис на служителя Дата Подпис на ръководителя Дата

___________________________________________________________________________________________________________
-6-