LUẬT BẢO VỆ QUYỀN LỢI

NGƯỜI TIÊU DÙNG

7
5 BỘ MÔN LUẬT CHUYÊN NGÀNH
 Hệ thống văn bản pháp luật
 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010
 Nghị định 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011
quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một
số điều của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng
 Nghị định số 185/2013/NĐ-CP của Chính
phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính
trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn
bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng.
7
6
NỘI DUNG MÔN HỌC

Bài 5: Những vấn đề chung về Luật bảo vệ quyền

lợi NTD

Bài 6: Quyền, nghĩa vụ của NTD và trách nhiệm

của tổ chức, cá nhân kinh doanh HH-DV

Bài 7: Hợp đồng giao kết với NTD và điều kiện

giao dịch chung
Bài 8: Xử lý hành vi vi phạm pháp luật bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng và giải quyết tranh chấp
giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh
doanh
 Bài 5:
Những vấn đề chung về bảo vệ quyền
lợi NTD và PL bảo vệ quyền lợi NTD

5.1. Những vấn đề chung về Luật bảo vệ

quyền lợi người tiêu dùng
5.2. Những vấn đề chung về pháp luật bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng

7
8
 5.1. Những vấn đề chung về LBVQLNTD

Khái niệm:
Người tiêu dùng là người mua, sử dụng hàng
hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh
hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức.

7
9
 5.1. Những vấn đề chung về LBVQLNTD

Tại sao phải bảo vệ NTD?

- Xuất phát từ vai trò của NTD trong nền kinh
tế
- Xuất phát từ quyền được hưởng các sản
phẩm an toàn, phù hợp với khả năng và nhu
cầu của cá nhân
 Sv bình luận đánh giá như thế nào?

8
0
 5.1. Những vấn đề chung về LBVQLNTD

Chính sách của NN về BVNTD

- Các biện pháp pháp lý
- Các biện pháp tổ chức

8
1
 5.2. Những vấn đề chung về pháp luật
BVQLNTD
- Khái niệm pháp luật BVQLNTD
- Nội dung
- Nguồn luật
- Các thiết chế bảo vệ

8
2
 5.2. Những vấn đề chung về pháp luật
BVQLNTD
- Khái niệm pháp luật BVQLNTD:
Là lĩnh vực pháp luật điều chỉnh các quan hệ
giữa NTD với các thương nhân khi NTD
mua, sử dụng HH-DV của thương nhân đó.
 ĐẶC ĐiỂM CỦA PLBVQLNTD???

8
3
 5.2. Những vấn đề chung về pháp luật
BVQLNTD
- Nội dung PLBVQLNTD
+ Quyền và nghĩa vụ của NTD
+ nghĩa vụ, trách nhiệm của người cung cấp HH-
DV cho NTD
+ Kiểm soát các điều khoản giao dịch không
công bằng
+ Giải quyết tranh chấp với NTD
+ Các hành vi bị cấm và các chế tài xử lý vi
phạm
8
4
 5.2. Những vấn đề chung về pháp luật
BVQLNTD
- Nguồn của PLBVQLNTD
+ Các văn bản pháp luật của QH thông qua:
 Hiến pháp 2013
 LBVQLNTD 2010
 BLDS 2015
 BLTTDS 2015
 BLHS 2015 và sửa đổi năm 2017
+ các văn bản dưới luật do Chính phủ và các
cơ quan nhà nước có thẩm quyền
8
5
 5.2. Những vấn đề chung về pháp luật
BVQLNTD
- Các thiết chế bảo vệ NTD là các cơ quan, tổ
chức có chức năng giải quyết hoặc trực tiếp
hỗ trợ giải quyết các yêu cầu bảo vệ QLNTD.
- Gồm:
+ Cơ quan quản lý nhà nước
+ Hệ thống cơ quan tài phán
+ Tổ chức xã hội tham gia

8
6