‫تُعرف وظيفة اإلنتاج على ّأنا سلتل انأنطةة وادلاا ادلتعلّقة بتحديد وحتويل أنواع ُمعينة من‬

‫ُ‬
‫ادلدخالت أو عناصر ادلخزون هبدف إنتاج سلع وخدمات تكون قادرة على إشباع حاجات ورغبات‬
‫ادلؤسسة من جاة اثنية‪ .‬وتقو هبذه الوظيفة‬ ‫ادلستالكني والعمالء من جاة‪ ،‬وقادرة على حتقيق أىاف ّ‬
‫سمى "إدارة اإلنتاج" أو "قسم اإلنتاج"‪.‬‬
‫خصصة ابدلؤسسة تُ ّ‬
‫أو تطرف على ىذه ادلاا ‪ ،‬وحدة ُمت ّ‬
‫ادلؤسسة‪ ،‬وذلك ابلنظر إىل مربرات وجودىا‪ ،‬ادلتمثلة يف استحداث‬
‫ّ‬ ‫وتُعترب وظيفة اإلنتاج أىم وظائ‬
‫االستخدامات اجلديدة وتوليد ادلنافع اإلضافية من جاة‪ .‬وابلنظر من جاة اثنية إىل تعريفاا‪ ،‬أبنا وحدة‬
‫لإلنتاج‪.‬‬

‫الصحيح‪ ،‬فإنو يستوجب أن تتضم ن سلرجاهتا(ادلنتجات)‬‫وحىت أتخذ وظيفة اإلنتاج مفاوماا ّ‬

‫مجلة من القيم ادلتمثّلة يف‪:‬‬
‫ُ‬
‫‪ -‬القيمة الطكلية‪ ،‬وذلك بتوفري ادلنتوج ابدلواصفات ادلةلوبة؛‬

‫‪ -‬القيمة الزمانية‪ ،‬وذلك بتوفري ادلنتوج يف الزمان ادلناسب؛‬

‫‪ -‬القيمة ادلكانية‪ ،‬وذلك بتوفري ادلنتوج يف ادلكان ادلناسب‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫تتمثل أىم أىداف وماا ىذه الوظيفة فيما يلي‪:‬‬

‫‪ -1‬زلفوظ جودة و حسن الزعيب و ايسر ادلنصور‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬إبضافة‪ ،‬ص ‪46‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬توفري ادلنتوج يف الوقت ادلحدد‪ ،‬وذلك من خالل التخةيط اجليد لإلنتاج‪ ،‬ومن خالل الربرلة أو اجلدولة‬
‫ُ‬
‫ادلناسبة؛‬

‫‪ -‬اإلنتاج ابلكمية ادلةلوبة‪ ،‬ضمن معةيات الةاقة اإلنتاجية ادلتاحة؛‬

‫‪ -‬اإلنتاج ابدلواصفات ادلحددة‪ ،‬وحسب مستوى اجلودة ادلةلوب؛‬

‫ُ‬
‫‪ -‬اإلنتاج أبقل تكلفة شلكنة‪ ،‬ضمن اإلمكاانت ادلادية ادلتوفّرة؛‬
‫ُ‬
‫العملية اإلنتاجية‬ ‫الالزمة النةال‬ ‫‪ -‬حتديد حجم اإلنتاج ّ‬
‫الالز وتوفري ادلواد ومستلزمات اإلنتاج ّ‬
‫واستمرارىا؛‬

‫‪ -‬إعداد جداول التطغيل الكفيلة إبجراء عملية التحول ابلطكل الذي يسمح ابحلصول على سلرجات‬
‫ابدلواصفات ادلةلوبة يف اآلجال ادلحددة وأبقل تكلفة شلكنة‪.‬‬
‫ُ‬
‫تُعترب ىذه العملية غاية يف انأعلية‪ ،‬نأ ّن حت ُقق النتائ ادلرجوة من نطاط‬
‫ادلؤسسة ومنو أىدافاا‪ُ ،‬متوقّ على مدى دقة ختةيط العملية اإلنتاجية‪ ،‬الذي يتم على مستويني‪.‬‬
‫ّ‬

‫حيث خيص ادلستوى انأول‪ ،‬ختةيط ادلستلزمات ادلادية للعملية اإلنتاجية‪ .‬أي حتديد وتوفري مستلزمات‬
‫ُمصن عة تدخل يف تكوين‬ ‫انةال العملية اإلنتاجية واستمرارىا حىت نايتاا‪ ،‬من مواد أولية ومنتجات نص‬
‫ادلنتوج النّاائي ادلراد إنتاجو‪ .‬حيث يتم من خالل ىذه العملية‪ ،‬أي ختةيط ادلستلزمات‪ ،‬توفري ىذه انأخرية‬
‫ابلكميات وادلواصفات ادلةلوبة وابلتّكلفة ادلناسبة ويف اآلجال ادلحددة‪.‬‬
‫ُ‬
‫للمؤسسة‪،‬‬
‫ّ‬ ‫وخيُص ادلستوى الثاين‪ ،‬ختةيط الةاقة اإلنتاجية‪ .‬أي تقدير اإلمكاانت اإلنتاجية‬
‫للمؤسسة‪ ،‬وبني العبء الناشئ أو ادلتولد‬
‫ّ‬ ‫من خالل ادلوازنة بني إمجايل ادلوارد التقنية والفنية حتديدا‪ ،‬ادلتاحة‬
‫ادلؤسسة‪ .‬ويتم ذلك بغرض التعرف على مدى قدرة ادلؤسسة‬
‫عن إمجايل الةلب ادلتوقع على منتجات ّ‬
‫على الوفاء ابلتزاماهتا اإلنتاجية جتاه السو ‪ .‬وبطكل أد من أجل حتديد اإلمكاانت الواجب تسخريىا‬
‫‪2‬‬
‫وكيفيات توظيفاا أو استغالذلا بغرض ضمان القدرة على إنتاج ما دتت جدولتو ابلكمية وادلواصفات ادلةلوبة‬
‫ويف اآلجال ادلحددة‪.‬‬
‫ُ‬
‫وميكن حتديد انأىداف الرئيسية لتخةيط الةاقة اإلنتاجية فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬توفري ادلنتوج يف اآلجال ادلحددة؛‬
‫ُ‬
‫‪ -‬توفري ادلنتوج ابدلواصفات ادلةلوبة؛‬

‫‪ -‬تدنية تكالي اإلنتاج إىل أدىن مستوى شلكن؛‬

‫‪ -‬توفري ادلنتوج بسعر تنافسي؛‬

‫ميُر تنظيم وظيفة اإلنتاج مبجموعة من ادلراحل ادلتمثّلة يف‪:‬‬

‫ُ‬
‫يُعترب حتديد اذلدف اخلةوة انأوىل اليت يبدأ هبا تنظيم وظيفة اإلنتاج‪ .‬ويتمثل اذلدف‬
‫مؤسسة اقتصادية‪ ،‬يف إنتاج سلعة أو تقدًن خدمة أبعلى جودة وأبقل تكلفة‬ ‫الرئيسي ذلذه الوظيفة يف كل ّ‬
‫شلكنة‪ ،‬وابدلواصفات ادلحددة اليت تُرضي ادلستالك أو ادلستعمل‪.‬‬
‫ُ‬ ‫ُ‬
‫ىي اخلةوة التنظيمية الثانية‪ ،‬إذ يف ضوء اذلدف ادلسةر‪ ،‬يتم حتديد انأنطةة الرئيسية‬
‫ُ‬
‫مؤسسة إىل أخرى‪ ،‬حبسب‬ ‫والفرعية اليت يتةلّبُاا حتقيق اذلدف‪ .‬مع اإلشارة إىل أ ّن ىذه انأنطةة ختتل من ّ‬
‫السلعة ادلراد إنتاجاا‪ .‬ومن أبرز ىذه انأنطةة‪ ،‬نطاط ختةيط اإلنتاج ونطاط الرقابة على اإلنتاج‪.‬‬
‫نوع ّ‬
‫يتم على مستوى ىذه اخلةوة التنظيمية‪ ،‬حتديد الوحدات أو انأقسا‬
‫اإلدارية اليت تُطرف على تنفيذ انأنطةة وادلاا الرئيسية والفرعية اليت مت حتديدىا‪ ،‬مع حتديد ُسلةات‬
‫ومسؤوليات كل وحدة أو قسم‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫يتم خالل ىذه اخلةوة تعيني أو حتديد العنصر أو الةاقم البطري الذي‬
‫ستُسند إليو ماا إدارة انأقسا أو الوحدات اإلدارية اليت مت إنطائاا‪ ،‬وتنفيذ اخلةط أو السياسات ادلعتمدة‬
‫ُ‬
‫حتقيقا لألىداف ادلسةرة‪.‬‬
‫ُ‬
‫ادلؤسسة‪ ،‬بكيفيات سلتلفة‪ ،‬تُعرف أبظلاط‬
‫تتم العملية اإلنتاجية على مستوى ّ‬
‫اإلنتاج‪ ،‬اليت تُصن عموما إىل أربعة أنواع رئيسية ىي‪:‬‬

‫ادلؤسسة وفقا ذلذا النمط‪ ،‬إبنتاج أصناف متماثلة بكميات كبرية‪ ،‬تلبية‬
‫ختتص ّ‬
‫للةلب الكبري على تلك ادلنتجات اليت تتميز مواصفاهتا وطر إنتاجاا ابلثبات النسيب لفًتة تكون طويلة يف‬
‫الغالب‪ .‬ومن أبرز خصائص ىذا النمط اإلنتاجي‪ ،‬صلد‪:‬‬
‫‪ -‬إنتاج سلعة ظلةية‪ ،‬وبةر تطغيل ظلةية أيضا؛‬

‫‪ -‬مرور مجيع الوحدات ادلنتجة على نفس العمليات وادلراحل اإلنتاجية؛‬

‫ُ‬
‫‪ -‬ساولة ادلراقبة بسبب استقرار عمليات التطغيل واإلنتاج؛‬

‫‪ -‬ساولة حتديد االحتياجات اإلنتاجية وبدقة عالية بسبب النمةية و‪/‬أو التّكرار؛‬

‫‪ -‬اطلفاض تكلفة إنتاج الوحدة الواحدة‪ ،‬ومنو تكلفة العملية اإلنتاجية ككل‪.‬‬

‫خاصة أو لةلب مستمر‪،‬‬

‫يُنت رلموعة من انأصناف ادلتماثلة‪ ،‬تلبية لةلبات ّ‬
‫كصناعة انأقمطة مثال‪ .‬ومن أبرز خصائص ىذا النمط اإلنتاجي‪ ،‬صلد‪:‬‬
‫‪ -‬تعقد الرقابة على اإلنتاج بسبب عد استقرار بنية وطبيعة الةلب؛‬

‫‪ -‬التغري ادلستمر يف تصاميم ادلنتجات؛‬

‫‪ -‬إمكانية إنتاج ادلنتوج دلرة واحدة مع إمكانية تكرار إنتاجو لفًتات غري منتظمة؛‬

‫‪ -‬يتكون الةلب اإلمجايل على منتجات ىذه الصناعات‪ ،‬من طلبيات ُم ّ‬

‫تنوعة مبواصفات سلتلفة‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫يتم مبوجب ىذا النمط‪ ،‬إنتاج منتجات مبواصفات ُمعينة ُحت ّد ُدىا جاات طالبة‬
‫ُمعي نة‪ ،‬وفقا لةلبات خاصة‪ ،‬كإنتاج الةائرات والس ُفن مثال‪ .‬ومن أبرز ُشليّزات ىذا النمط اإلنتاجي‪ ،‬صلد‪،‬‬
‫ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬إنتاج عدد قليل من الوحدات دفعة واحدة؛‬

‫‪ -‬إنتاج عدد قليل من الوحدات على دفعات‪ُ ،‬كلّما تةلب انأمر ذلك؛‬

‫‪ -‬ادلستوى العايل دلاارة وكفاءة العاملني‪ ،‬لإليفاء ابالحتياجات ذات الةّبيعة ادلختلفة‪.‬‬
‫ُ‬
‫يتةلّب اإلنتاج وفق ىذا النمط اإلنتاجي‪ ،‬انتقال اآلالت‬
‫وادلعدات وانأفراد إىل موقع إنتاج أو تصنيع انأجزاء الرئيسية للمنتوج‪ .‬ومن أبرز انأمثلة على ذلك‪ ،‬صناعة‬
‫ُ‬
‫الس ُفن‪ ،‬وصناعة السدود واجلسور‪.‬‬

‫ادلؤسسات اإلنتاجية‪،‬‬
‫حتظى ىذه العملية أبعلية كبرية يف كل ّ‬
‫حيث يتم مراقبة العمل حتت التطغيل هبدف زايدة فعالية عمليات اإلنتاج‪ ،‬وذلك من خالل التّحكم‬
‫يف أوجو النطاط ادلختلفة داخل مراكز اإلنتاج‪.‬‬
‫وىو ما يتم عرب ثالثة خةوات أساسية ىي‪:‬‬
‫‪ -‬ضبط ُخةّة وإجراءات الرقابة؛‬

‫‪ -‬قياس مستوى انأداء؛ وذلك بتسجيل مستوي انأداء الفعلي ومقارنتو ابلقيم أو ابدلستوايت ادلرحلية‬
‫ادلتضمنة يف اخلُةّة؛‬
‫ُ‬
‫‪ -‬حتديد االضلرافات إن ُوجدت واختاد اإلجراءات التّصحيحيّة ّ‬
‫الالزمة‪.‬‬

‫وهتدف الرقابة على فعاليات اإلنتاج عموما إىل‪:‬‬

‫‪ -‬معرفة مستوايت سري العملية اإلنتاجية‪ ،‬ومنو معرفة مدى إمكانية الوفاء اباللتزامات يف اآلجال ادلحددة؛‬
‫ُ‬

‫‪5‬‬
 ‫‪ -‬التّأكد من كفاية ادلواد ومستلزمات اإلنتاج والةاقة اإلنتاجية؛‬

‫‪ -‬ضمان االستغالل انأمثل لةاقات وإمكاانت وموارد ّ‬

‫ادلؤسسة؛‬

‫‪ -‬التّحكم أحسن يف إدارة وتوجيو العمليات اإلنتاجية ادلستقبلية أو ّ‬

‫الالحقة‪ ،‬من خالل التّعلم من التجربة‬
‫واخلةأ‪.‬‬

‫تص‬
‫مع اإلشارة إىل أنّو وحىت يكون نظا الرقابة على فعاليات اإلنتاج فع ًاال‪ ،‬فإنّو يطًتط أن ي ّ‬
‫‪2‬‬
‫ابخلصائص التالية‪:‬‬
‫إذ كلما كان النظا بسيةا كلما كان تةبيقو أسال‪ ،‬وابلتايل كانت نتائجو أحسن؛‬

‫ادلًتتّبة عناا‪،‬‬ ‫مراعاة أن تكون العوائد ادلحققة من عمليات الرقابة أكرب من التكالي‬
‫ُ‬ ‫ُ‬
‫للمؤسسة؛‬
‫ّ‬ ‫أي أن تكون عمليات الرقابة ُرلزية‬

‫أي ضرورة أن تتميز اإلجراءات الرقابية ابلثبات النسيب‪ ،‬حىت تزيد مستوايت التّحكم‬
‫والتّمكن أكثر مع الوقت‪ .‬أي ضرورة أن ال يتم تغيري أو تعديل اإلجراءات الرقابية بطكل مستمر وبطكل‬
‫ُكلّي أو جدري؛‬

‫أي وجوب أن يتمتع نظا الرقابة ادلعتمد ابلقدرة العالية‬

‫وإال ق لت فعاليتو‪.‬‬
‫على اكتطاف وحتديد االضلرافات ويف الوقت ادلناسب‪ّ ،‬‬

‫‪ -2‬زلفوظ جودة و حسن الزعيب و ايسر ادلنصور‪ ،‬منظمات انأعمال ادلفاىيم والوظائ ‪ ،‬الةبعة الثالثة ‪ ،2012‬دار وائل للنطر‪ ،‬انأردن‪ ،‬ص‪88‬‬

‫‪6‬‬
7