MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN

Người đào tạo: - Mr. Nam

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NỘI BỘ

LOGO
DÀNH CHO NHÂN VIÊN SALE
 NỘI DUNG CHÍNH

1. Các phương thức Marketing bán hàng

2. Các hình thức chạy quảng cáo

3. Cách sáng tạo Content Marketing hiệu quả

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.1 Website
a, Đăng tin trên các Website môi giới/rao vặt BĐS
- Các trang web đăng tin BĐS chủ yếu như: batdongsan.com.vn, 
rongbay.com, chotot.vn, alonhadat.com, muaban.net,
123nhadat.com.vn…

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.1 Website
a, Đăng tin trên các Website môi giới/rao vặt BĐS
1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.1 Website
a, Đăng tin trên các Website môi giới/rao vặt BĐS
1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.1 Website
a, Đăng tin trên các Website môi giới/rao vặt BĐS

Ưu điểm:
-KH dễ dàng tìm kiếm tin sản phẩm BĐS theo nhu cầu với thông
tin đầy đủ và hình ảnh trực quan.
-Người mua và người bán có thể tương tác trực tiếp trao đổi thông
tin.
-Lượng người truy cập vào các trang web nhiều
-Đăng tin không bị mất phí

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.1 Website
a, Đăng tin trên các Website môi giới/rao vặt BĐS

Nhược điểm:
-Tin đăng quá nhiều và chồng chéo lên nhau khiến cho bài đăng bị
trôi mất.
-Đăng tin cẩu thả, thiếu tính chuyên nghiệp, không trung thực dẫn
đến mất niềm tin của KH.
-Người bán phải bỏ ra nhiều chi phí để tin đăng VIP trên trang
đầu.

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

I. Marketing Online
1. Website
b, Xây dựng Website/ Landingpage bán hàng, giới thiệu sản
phẩm, dự án

Website này chứa đầy đủ thông tin mà KH quan tâm về sản phẩm,
dự án. Website như một cửa hàng trực tuyến trong đó có tất
tần tật thông tin về hình ảnh sản phẩm, giá cả, phương thức
thanh toán, chính sách khuyến mãi…chỉ cần KH ở bất cứ nơi
đâu, miễn là họ đang truy cập internet thì cũng dễ dàng truy
cập vào trang web của bạn một cách nhanh chóng.

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.1 Website
b, Xây dựng Website/ Landingpage bán hàng, giới thiệu sản
phẩm, dự án
1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.1 Website
b, Xây dựng Website/ Landingpage bán hàng, giới thiệu sản
phẩm, dự án
1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.1 Website
b, Xây dựng Website/ Landingpage bán hàng, giới thiệu sản
phẩm, dự án

Ưu điểm:
-Thông tin chính thống từ chủ đầu tư tạo niềm tin cho KH
-Thu thập thông tin KH 1 cách hệ thống => nhiều giao dịch hơn.
-Chủ động update thông tin dễ dàng
Nhược điểm:
-Sẽ có ít người biết đến website nếu không kết hợp các công cụ
hỗ trợ quảng cáo.

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.2 Email Marketing

Một số phần mềm chuyên dụng gửi Email marketing hiện nay: Sendgrid,
Mailchimp, Sendy,…

Ưu điểm:
-Gửi email với số lượng lớn đến hàng nghìn KH chỉ trong một thời gian
ngắn mà không bị gửi vào hộp thư rác
-Kiểm tra được số lượng email mà người nhận đã mở để có cách thức
tiếp cận phù hợp
Nhược điểm:
- Dễ tạo spam và bị phạt vì gửi email rác với số lượng lớn nếu không sử
dụng phần mềm chuyên dụng

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.3 Facebook

Ưu điểm:
-Dễ tiếp cận khách hàng tiềm năng
-Dễ sử dụng, thân thiện với người dùng
-Không mất phí

Nhược điểm:
-Nhiễu thông tin
-Sẽ có ít người biết nếu không kết hợp chạy quảng cáo

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.1 Marketing Online

1.1.4 Các ứng dụng MXH khác: Viber, Zalo,
WhatsApp,..

Ưu điểm:
- Không mất chi phí
- Có thể tiếp cận với khách hàng 24/24

Nhược điểm:
- Tốn thời gian và không làm được số lượng lớn.

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.3 Marketing Offline

1.3.1 Phướn, Banner, Poster, Pano

Ưu điểm:
-Quảng cáo được nhiều người tiếp cận và thu hút được sự chú ý
của đông đảo của người đi đường.
-Chi phí phần trăm thấp

Nhược điểm:
-Khó đo lường được hiệu quả
-Thủ tục rườm rà

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.2 Marketing Offline

1.2.2 Tờ rơi:

Ưu điểm:
-Cung cấp thông tin và hình ảnh cho trực tiếp cho một số lượng
lớn khách hàng.
-Dễ đọc, nhỏ gọn và dễ bỏ túi.

Nhược điểm:
-Khó tiếp cận đến khách hàng mục tiêu
-Tốn thời gian và bị động

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.2 Marketing Offline

1.2.3 Roadshow

Ưu điểm:
-Tạo ấn tượng và thu hút ánh mắt của người đi đường về thông
điệp quảng cáo trong một phạm vi rộng.

Nhược điểm:
-Có thể tạo hiệu ứng tiêu cực nếu không giám sát tốt
-Vì sự di động của nó nên người đọc nắm bắt được ít thông tin và
dễ quên.
-Khó đo lường hiệu quả

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.2 Marketing Offline

1.2.4 Tư vấn trực tiếp

Ưu điểm:
-Cung cấp đầy đủ thông tin, lắng nghe ý kiến, giải đáp thắc mắc
cho những ai quan tâm tại khu vực tư vấn.
=> Khả năng chuyển đổi từ KH tiềm năng thành KH thật cao

Nhược điểm:
-Tốn thời gian và nhân lực, tiếp cận được số lượng ít KH trong
một phạm vi hẹp.

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.2 Marketing Offline

1.2.5 SMS Marketing

Ưu điểm:
-KH có thể tiếp nhận thông tin trực tiếp ngay thời điểm nhận tin
nhắn

Nhược điểm:
-Bị hạn chế số lượng kí tự gửi tin nên thông tin gửi đến người
nhận còn ít, không có hình ảnh trực quan.
-Tốn thời gian để tập hợp data KH.

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.2 Marketing Offline

1.2.6 Telesales

Ưu điểm:
-Có sự tương tác trực tiếp giữa người bán và người mua
-KH được tư vấn và cung cấp đầy đủ thông tin , giải đáp thắc mắc
một cách tận tình, chi tiết.

Nhược điểm:
-Thường xuyên bị KH từ chối

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.3 Truyền thông đại chúng

1.3.1 Báo chí
a, Báo giấy:

Ưu điểm:
-Thông tin chính thống
-Tiếp cận đúng KH mục tiêu

Nhược điểm:
-Hạn chế số lượng kí tự trong tin đăng và hình ảnh kèm theo
-Khả năng phủ thông tin hạn chế

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.3 Truyền thông đại chúng

1.3.1 Báo chí
b, Báo mạng

Ưu điểm:
-Dễ dàng tiếp cận tới KH
-Khả năng lưu trữ thông tin tốt

Nhược điểm:
-Nhiễu thông tin, nhiều trang mạng không chính thống

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.3 Truyền thông đại chúng

1.3.2 Truyền hình

Ưu điểm:
-Tiếp cận khối lượng lớn người xem
-Cung cấp đầy đủ thông tin và hình ảnh hấp dẫn cho người xem

Nhược điểm:
-Chí phí cao

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

1. CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING BÁN HÀNG

1.3 Truyền thông đại chúng

1.3.3 Tổ chức sự kiện

Ưu điểm:
-Thu hút đông đảo người tham gia sự kiện, tiếp cận trực tiếp với
khách hàng tiềm năng, tạo hiệu ứng đám đông
-Nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp

Nhược điểm:
-Có thể gây ra khủng hoảng truyền thông
-Chi phí lớn

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

2. CÁC HÌNH THỨC CHẠY QUẢNG CÁO

FACEBOOK ADS GOOGLE ADS

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

 2. CÁC HÌNH THỨC CHẠY QUẢNG CÁO

2.1 Facebook Ads:

2.1.1 Loại hình quảng cáo
 Tương tác bài viết (Post Engagement)

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

 2. CÁC HÌNH THỨC CHẠY QUẢNG CÁO

2.1 Facebook Ads:

2.1.1 Loại hình quảng cáo
 Truy cập trang web (Lead Ads)

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

 2. CÁC HÌNH THỨC CHẠY QUẢNG CÁO

2.1 Facebook Ads

2.1.2 Chạy quảng cáo

Nội dung Đối tượng Chi phí

- Thông tin Khách hàng

Ngân sách
- Hình ảnh, mục tiêu (Sở
chạy quảng
clip thích, hành
cáo
vi của KH)

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

 2. CÁC HÌNH THỨC CHẠY QUẢNG CÁO

2.2 Google Ads

2.2.1 Mạng tìm kiếm

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

 2. CÁC HÌNH THỨC CHẠY QUẢNG CÁO

2.2 Google Ads

2.2.2 Mạng hiển thị
 2. CÁC HÌNH THỨC CHẠY QUẢNG CÁO

2.2 Google Ads

2.2.2 Mạng hiển thị
3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

3.1. Thế nào là Content Marketing?

3.2. Hướng dẫn sáng tạo Content Marketing

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

3.1 Thế nào là Content Marketing?

Content marketing (tiếp thị nội dung) là hoạt động marketing của một doanh
nghiệp hoặc thương hiệu tập trung vào việc tạo ra & phân phối nội dung có giá
trị, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

Một số hình thức Content Marting thường gặp như:

 Blogs
 Ebook
 Videos
 Infographic
 Email
 Social media

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

3.2 Hướng dẫn sáng tạo Content Marketing

3.2.1 Bài viết trên Facebook

3.2.2 Thiết kế hình ảnh cơ bản

3.2.3 Dựng videos, gifs đơn giản

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

3.2.1 Bài viết trên Facebook

Ba hình thức bài viết trên Facebook:

Tương tác Định hướng Bán hàng

 Đặt câu hỏi
 Giữ nội dung
ngắn gọn, súc tích
 Sử dụng hình ảnh
trực quan kích
thích sự chú ý
Cung cấp nhiều giá trị Tặng cho họ thứ gì
hơn. đó miễn phí trước.
Luôn nghĩ về khách Làm cho họ tò mò
hàng Đừng quá xâm
Đừng bắt đầu bán phạm.
quá nhanh
Tập trung vào mối
quan hệ với khách
hàng tiềm năng.

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

3.2.1 Bài viết trên Facebook

Hiện nay, có khoảng gần 30 công thức viết bài khác nhau như: Features –
Advantages – Benefits (FAB), Before – After – Bridge, Problem – Agitate –
Solve (PAS), 4C, 4U, AIDA, …
Tuy nhiên, công thức được sử dụng nhiều hiện nay là công thức
AIDA ( Attentions – Interest – Desire – Action)

*Lưu ý: Tài liệu lưu hành nội bộ.

3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ
3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

3.2.2 Thiết kế hình ảnh cơ bản

- Thiết kế trực tiếp trên web: https://www.canva.com/, https://www.designbold.com/,
-
https://pixlr.com/
3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

3.2.2 Thiết kế hình ảnh cơ bản

- Thiết kế bằng các phần mềm: Ps, Ai, ….
-
3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

Những điều cần lưu ý trong thiết kế:

 Font chữ: Nên tải thêm các bộ font chữ Việt hóa để thiết kế dễ dàng
hơn.
 Về màu sắc: Không nên sử dụng quá nhiều màu sắc trong một sản
phẩm thiết kế đồ hòa.
 Đối với ấn phẩm in: Sử dụng hệ 4 màu CYMK để thiết kế để khi in ấn,
chất lượng màu sắc hình ảnh trung thực nhất như phiên bản thiết kế
trên máy tính.
 Đối với ấn phẩm Online: Sử dụng hệ 3 màu RGB để thiết kế và xuất
các file ảnh để truyền thông trực tuyến, các hình ảnh sau khi thiết kế sẽ
có màu sắc tương tự như lúc trong quá trình thiết kế. Tuy nhiên, với hệ
3 màu RGB, khi in ấn, màu sắc sẽ không trung thực như lúc thiết kế.
3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

3.2.3 Dựng videos, gifs đơn giản

- Cách 1: Thực hiện bằng PowerPoint
- Cách
- 2: Thực hiện bằng các phần mềm video editors như Pr, Camtasia, Proshow
Produce, …
3. CÁCH SÁNG TẠO CONTENT MARKETING HIỆU QUẢ

3.2.3 Dựng videos, gifs đơn giản

Một số sản phẩm tham khảo:

- PowerPoint: http://bit.ly/2No0hLt
http://bit.ly/2GG9uyk

- Camtasia: http://bit.ly/2GEMnEm
http://bit.ly/2tBB1Zg
www.themegallery.com

Company Name