31/10/2023

Kiểm soát
trong quản trị

Hoàng Minh Tuấn

|
 Infographic

Nội dung nghiên cứu

Tổng quan về kiểm soát
Khái quát về khái niệm, mục tiêu và nội dung của kiểm soát

Quy trình kiểm soát

át
so Những yêu cầu và quy trình trong kiểm soát
ểm
ki
về
an soát
qu iểm
g k
ổn trình
T Quy

Hình thức kiểm soát

Hìn
Ki h t hứ c Các hình thức. mô hình và công cụ kiểm soát trong quản trị học
ểm kiểm
so soát
át
ở
cô
n g
ty

Kiểm soát ở công ty

Tìm hiểu cụ thể về sự kiểm soát ở các công ty
01.
Khái niệm
01.
Khái niệm

Kiểm soát trong quản trị là quá trình đo lường và so

sánh kết quả thực tế với các tiêu chuẩn đã đề ra.
PART 01.
Mục tiêu trong kiểm soát
 Purpose

Mục tiêu

A I
Làm rõ mục tiêu cần thực Phát sinh kịp thời những
hiện và thay đổi mục tiêu vấn đề nảy sinh và sai lệch
nếu cần thiết

M S
Bảo đảm sử dụng hiệu quả Đưa ra biện pháp giải
các nguồn lực của tổ chức quyết
PART 02.
Nội dung
 Những khu vực thiết yếu

Những lĩnh vực, khía cạnh,

yếu tố của hệ thống cần phải
hoạt động có hiệu quả cao để
đảm bảo cho toàn bộ hệ thống
thành công
Điểm kiểm tra chiến lược

Những điểm đặc biệt trong hệ

thống mà ở đó việc giám sát
và thu thập thông tin phản hồi
nhất định phải được thực hiện.
CÁC YÊU CẦU CƠ BẢN
 CÁC YÊU CẦU CƠ BẢN
Kiểm soát
phải đảm bảo Kiểm soát phải
tính lường tập trung vào
Kiểm soát những điểm
2 trước
phải phù hợp thiết yếu
Kiểm soát
với đối tượng 3
phải đảm bảo
kiểm soát 4
tính linh hoạt
1
Quy trình kiểm soát
Click here to add content, content to match the title.

Bước 1

Xây dựng các tiêu chuẩn, xác

định chủ thể và chọn phương
pháp đô lường việc thực hiện

Bước 2

Đo lường việc thực hiện

Bước 3

Điều chỉnh các sai lệch

Thứ nhất

Tiêu chuẩn phải gắn mới mục tiêu

Mục tiêu phải nhất quán

Thứ nhất

Tiêu chuẩn phải gắn mới mục tiêu

Mục tiêu phải có tính kế thừa

Thứ nhất

Tiêu chuẩn phải gắn mới mục tiêu

Thứ nhất

Tiêu chuẩn phải gắn mới mục tiêu

Mục tiêu phải có tính liên kết

Thứ nhất

Tiêu chuẩn phải gắn mới mục tiêu

Thứ nhất

Tiêu chuẩn phải gắn mới mục tiêu

Mục tiêu phải được chuẩn hóa

bằng cách đo lường chính xác
Thứ nhất

Tiêu chuẩn phải gắn mới mục tiêu

Thứ nhất

Tiêu chuẩn phải gắn mới mục tiêu

Mục tiêu phải có sự cam kết

của cả tổ chức
Thứ hai

Tiêu chuẩn phải gắn với trách nhiệm

Thứ hai

Tiêu chuẩn phải gắn với trách nhiệm

Tiêu chuẩn định lượng

Thứ hai

Tiêu chuẩn phải gắn với trách nhiệm

Tiêu chuẩn định tính

 Mô hình kiểm soát theo mối liên hệ
ngược

01
Mô hình kiểm soát lường trước
02

03 Mô hình kiểm soát đồng thời

Cách thức mô hình kiểm soát theo mối liên hệ
ngược
Bắt đầu bằng việc đo kết quả đầu ra
D
đem so sánh tiêu chuẩn
C

B
A Khuyết điểm là
Cải thiện chất chậm trễ về
lượng hoạt thông tin
động
Ưu điểm cung cấp
thông tin cần
Mục đích là đánh giá thiết và lập kế
toàn bộ quá trình hoạch hiệu quả
Mô hình kiểm soát

Đồng thời
Tiên liệu nhữ
ng vấn đề có
trước thể xảy ra để
C á ch t h ức
01 ngăn chặn

Giúp cho tổ c
hứ c chủ động trá
Mục đích nh sai lầm ng
02 a y từ đầu.

Khắc phục đư
ợc những như
tra theo mối li ợc điểm của m
Ưu điểm
03 ên hệ ngược ô hình kiểm

Mô hình này
cần đánh giá,
dự báo một cá
04 Khuyết điểm và chính xác ch khoa học
Mô hình kiểm soát đồng thời

Cách thức

Kiểm tra được tiến

hành trong khi làm 1 2
việc
4 3
Mô hình kiểm soát lường trước

Mục đích

• Khắc phục nhược điểm, mức độ trì

hoãn do hoạt động điều chỉnh ở mức
thời gian tốt nhất.
• Nắm bắt những lệch lạc, trở ngại,
1 2
những vướng để đảm bảo cho tổ
chức có những biện pháp tháo gỡ kịp
thời, đảm bảo việc thực hiện kế
4 3
hoạch.
• Việc thường xuyên theo dõi, giám
sát, đánh giá góp phần nâng cao hiệu
quả của loại hình kiểm soát này.
Mô hình kiểm soát lường trước

Ưu điểm

Nắm chắc những vấn đề nảy sinh

trước khi thực hiện kế hoạch, để 1 2
đối chiếu với kế hoạch và kịp
thời điều chỉnh kế hoạch nếu cần
thấy cần thiết 4 3
Mô hình kiểm soát lường trước

Nhược điểm

Mô hình này cần có sự đánh

giá, dự báo một cách khoa học 1 2
và chính xác
4 3
Công cụ kiểm soát

Công cụ kiểm soát có tính chất

Tài chính

Công cụ kiểm soát có tính chất

Không tài chính
Công cụ kiểm soát

Công cụ kiểm soát có tính chất

Tài chính

Công cụ kiểm soát có tính chất

Không tài chính

Là một bản tường trình về các kết quả
g muốn được biểu thị bằng các con số,
đảm vật chất cho kế hoạch đã vạch ra
có thể thực hiện một cách có hiệu quả
Kiểm soát có tính chất tài chính
NGÂN SÁCH
Là một bản tường trình về các kết quả mong
muốn được biểu thị bằng các con số, bảo đảm
vật chất cho kế hoạch và đã vạch ra có thể
thực hiện hiệu quả
MỤC ĐÍCH
Kiểm tra nhằm phát hiện mối
tương quan giữa thu nhập, chi
phí và lợi nhuận.
Công cụ
ĐIỂM HÒA VỐN
Dùng để chỉ mức sản xuất hoặc
bán hang mà tại đó tổng doanh
thu bằng tổng chi phí doanh
nghiệp bỏ ra
ĐÁNH GIÁ
Doanh nghiệp cần tiêu thụ mức sản
lượng vượt qua sản lượng hoà vốn sẽ
có lãi; ngược lại doanh nghiệp sẽ bị
thua lỗ.
 Infographic

Phân tích Hòa vốn

130% $13M
Profit Total Revenue
Break
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur Quisque pretium, massa id efficitur
Even Profit
adipiscing elit. venenatis.

0% $9M
Total Loss Total Cost
Cost

Variable
cost Etiam sodales dui at nisi convallis, nec Morbi et nisl pretium, consequat arcu

faucibus enim. id.

Fixed $6M $5M

Cost Break Even Point Fixed Cost
Aenean placerat arcu at orci iaculis Nulla porttitor justo nec sapien

Quality ultrices. accumsan pellentesque.

 Công cụ kiểm soát không có tính chất
TÀI CHÍNH

Các dữ liệu thống kê và các phân tích

thống kê

Dựa vào dữ liệu quá

khứ để tổng hợp và
phân tích
 Công cụ kiểm soát không có tính chất
TÀI CHÍNH

Các dữ liệu thống kê và các phân tích Các báo cáo về phân tích chuyên môn
thống kê

Dựa vào dữ liệu quá Sử dụng những chuyên

khứ để tổng hợp và gia trong từng lĩnh vực
phân tích trọng yếu của doanh
nghiệp để phát hiện
những sai lệch.
 Công cụ kiểm soát không có tính chất
TÀI CHÍNH

Các dữ liệu thống kê và các phân tích Các báo cáo về phân tích chuyên môn Quan sát hành vi của cá nhân
thống kê

Dựa vào dữ liệu quá Sử dụng những chuyên Sử dụng các giác quan để
khứ để tổng hợp và gia trong từng lĩnh vực quan sát nhân viên trong
phân tích trọng yếu của doanh quá trình thực hiện công
nghiệp để phát hiện việc và điều chỉnh ngay
những sai lệch. những sai phạm
CÔNG TY
Nhu cầu tổ chức hoạt động kiểm
soát đặc thù ở công ty

CT TNHH 1TV CT TNHH 2TV CTCP CTHD

ĐẶC ĐIỂM
Cơ chế kiểm soát đặc thù

Quy định chặt chẽ Quy định chặt chẽ

Có 2 loại thành viên
Về quyền và trách Về quyền và trách
Thành viên góp vốn
nhiệm của từng nhiệm của HĐTV,
Người sử dụng vốn
loại thành viên HĐQT và bộ máy
điều hành
Tổ chức bộ phận
kiểm soát

CTHD
Có ít nhất hai cá nhân là
CT TNHH 2TV thành viên hợp danh
Cơ cấu tổ chức gồm Hội cùng nhau bỏ vốn kinh
đồng thành viên, Chủ doanh cùng chia lãi và
tịch Hội đồng thành chịu trách nhiệm
viên, Giám đốc hoặc
CT TNHH 1TV Tổng giám đốc CTCP
Bao gồm: Đại hội
04
Thành viên góp vốn
Người sử dụng vốn
02 đồng cổ đông, Hội
đồng quản trị; Giám
đốc

01 03
Tuân theo các tiêu chuẩn của
tổ chức

Tiêu chuẩn
Tuân theo các tiêu chuẩn của Tiêu chuẩn
tổ chức

Tiến trình
Đảm bảo về mặt hành vi và
thành tích Tiến trình
 Thúc đẩy tinh Quản lý và
thần làm việc phân chia công
nhóm việc

Đảm bảo chất Áp dụng công

lượng nghệ
Cách tiếp
cận ở công Quản lý nhân
Thiết lập hệ
thống báo cáo ty sự

Giám sát và
Quản lý tài đánh giá
chính

Đặt mục tiêu Tích cực hóa

và chuẩn bị kế phản hồi
hoạch
 Quản lý rộng

Giúp linh hoạt, tốc độ ra quyết

định, giảm chi phí, gần gũi
Ưu
hơn khách hàng
điểm Giám sát chặt chẽ hoạt động Ưu
của nhân viên
điểm
Nhược Khó giám sát chặt chẽ từng
điểm nhân viên

Giảm sự sáng tạo, chi phí

Nhược
quản lý tăng
điểm

Quản lý hẹp
Quy định kiểm
soát ở công ty
Quyết định
Quy trình các biện
kiểm soát công pháp kiểm
soát Thực hiện
ty
kiểm soát
Xác định
rủi ro

Đánh giá và
cải thiện
 Kiểm soát

Cách tiếp cận PDCA

P D C A
PLAN DO CHECH ACT

Lorem ipsum dolor sit Donec massa dui, laoreet Maecenas finibus, ligula Sed eu felis tempus,
amet, consectetur eu sapien in, aliquet nec blandit interdum, pharetra erat at, iaculis
adipiscing elit. Duis sodales nulla. Donec quam purus venenatis odio. Integer semper
laoreet suscipit augue nec euismod nulla ut ligula ligula, nec aliquet mauris diam quis ultricies
euismod. ullamcorper tincidunt. dui ac tellus. interdum. Sed ultricies
aliquam metus.