25/09/2022

8.1 Khái niệm, vai trò và các yêu cầu của kiểm soát

8.1.1 Khái niệm

CHƯƠNG 8 8.1.2 Vai trò của kiểm soát trong quản trị
Nội dung
KIỂM SOÁT 8.1.3 Các yêu cầu cơ bản của kiểm soát

8.2 Phân loại kiểm soát

8.3 Quy trình kiểm soát

HỌC ĐỂ THAY ĐỔI

1 2

8.1.1 Khái niệm Kiểm soát 8.1.2. Vai trò của kiểm soát

Kiểm soát là quá trình theo dõi, giám sát, đo Góp phần hoàn thành mục
lường, đánh giá diễn biến và kết quả hoạt động tiêu của tổ chức
Kiểm
soát là của tổ chức trên cơ sở các tiêu chuẩn đã được
gì? Phát hiện và cảnh báo,
xác nhận để ngăn ngừa và phát hiện những sai ngăn chặn Kiểm soát
sót, và đưa ra giải pháp, điều chỉnh phù hợp sai sót
giúp tổ chức phát triển theo đúng mục tiêu .
Cung cấp thông tin cho các
hoạt động quản trị khác

HỌC ĐỂ THAY ĐỔI HỌC ĐỂ THAY ĐỔI

3 4

Bản chất của kiểm soát Bảo đảm kết quả đạt được phù hợp với mục tiêu của tổ chức

Bảo đảm các nguồn lực được sử dụng một cách hữu hiệu.

Làm bày tỏ và đề ra những kết quả mong muốn chính xác hơn theo thứ tự
Nhận thức quan trọng.
Phản ứng
Xác định và dự đoán những biến động và những chiều hướng chính.

Ý nghĩa của Kiểm soát

HỌC ĐỂ THAY ĐỔI HỌC ĐỂ THAY ĐỔI

5 6

1
 25/09/2022

Đơn giản hóa các vấn đề ủy quyền, chỉ huy, quyền hành và trách nhiệm.
8.1.3. Các yêu cầu cơ bản
của Kiểm soát
Phác thảo các tiêu chuẩn tường trình báo cáo để loại bớt những gì không
quan trọng hay không cần thiết.
✓Thiết kế theo kế hoạch

Phổ biến những chỉ dẫn cần thiết một cách liên tục để cải tiến việc hoàn ✓Thực hiện tại những điểm trọng yếu

thành công việc, tiết kiệm thời gian, công sức của mọi người ✓Mang tính khách quan
✓Dựa vào các chuẩn mực nhất định
✓Có độ đa dạng hợp lý
Phát hiện kịp thời các sai sót và bộ phận chịu trách nhiệm để chấn chỉnh
✓ Đảm bảo trọng tâm trọng điểm
✓ Kiểm soát để tạo động lực không phải để gây áp lực

Ý nghĩa của Kiểm soát

HỌC ĐỂ THAY ĐỔI HỌC ĐỂ THAY ĐỔI

7 8

Các hình thức kiểm soát

8.2. Phân loại kiểm soát Căn cứ

Thời gian thực hiện Nội dung Kiểm soát Tần suất kiểm soát
Các hình thức kiểm soát
Các phương pháp kiểm soát Kiểm soát trước khi Kiểm soát sản
thực hiện kế hoạch xuất Kiểm soát đột xuất

Kiểm soát trong quá Kiểm soát tài

trình thực hiện kế chính Kiểm soát định kỳ
hoạch

Kiểm soát sau khi Kiểm soát

hoàn thành kế hoạch nhân sự …

HỌC ĐỂ THAY ĐỔI HỌC ĐỂ THAY ĐỔI

9 10

Các hình thức kiểm soát Phương pháp kiểm soát

Căn cứ
Phạm vi của kiểm Các chức năng Phương
soát của quản trị pháp
Kiểm soát công tác
Kiểm soát tổng thể
kế hoạch

Kiểm soát công tác - Phân - Phân tích so - Phân tích - Phân tích
Kiểm soát bộ phận
tổ chức
tích lợi sánh thực tế đánh giá đánh giá tối
với tiêu chuẩn, khả năng ưu về kết
Kiểm soát công tác ích, chi kế hoạch
Kiểm soát trọng điểm thành công quả hoặc
lãnh đạo phí thời gian
Kiểm soát công tác
kiểm tra

HỌC ĐỂ THAY ĐỔI HỌC ĐỂ THAY ĐỔI

11 12

2
 25/09/2022

8.3. Quy trình kiểm soát

Xây dựng các tiêu chuẩn

✓ Gắn với mục tiêu

Tiến hành điều chỉnh
✓ Không nên có quá nhiều tiêu chuẩn (cần đưa ra các tiêu
chuẩn hợp lý)

Đo lường các kết quả

✓ Tiêu chuẩn phải gắn với các giai đoạn hoạt động bị kiểm tra
✓ Gắn với sự quan sát tổng hợp
✓Tiêu chuẩn kiểm tra bao gồm: tiêu chuẩn định tính và định
Xây dựng các tiêu chuẩn lượng.

HỌC ĐỂ THAY ĐỔI HỌC ĐỂ THAY ĐỔI

13 14

Tiến hành điều chỉnh

Đo lường các kết quả
Nội dung Yêu cầu

▪ Mang tính hữu ích

➢ Điều chỉnh mục tiêu Nhanh chóng, kịp thời
▪ Tin cậy
➢ Điều chỉnh các chương trình, “Liều lượng” phù hợp
▪ Không lạc hậu
kế hoạch…
▪ Đảm bảo tính tiết kiệm
➢ Điều chỉnh một phần nội dung
của kế hoạch khi không phù
hợp thực tế.
➢ Dự phòng…

HỌC ĐỂ THAY ĐỔI HỌC ĐỂ THAY ĐỔI

15 16

Các hệ thống kiểm tra chính 1 Xác định mục tiêu của kiểm tra, nội
dung, hệ thống, tiêu chí đánh giá

2 Thiết kế (xác định) hệ thống kiểm tra

Quy trình
Tài Tác Nhân Tiến hành đánh giá, đo lường các 2
3 hoạt động và kết quả hoạt động
chính nghiệp sự

4 Đánh giá

Có sai lệch không?

Kiểm tra sổ sách Đánh giá thực hiện Có cần điều chỉnh?
kế toán công việc Có thẩm quyền?
Kiểm tra ngân sách
Đánh giá các chính Kiểm tra trực tiếp
Phân tích tài chính
sách, thủ tục.. hoạt động
5 Điều chỉnh
Kiểm toán
Đánh giá các mặt Các hình thức gián
hoạt động chung tiếp khác Kết thúc quá trình, đánh giá, rút
6 kinh nghiệm; đề ra sáng kiến

HỌC ĐỂ THAY ĐỔI HỌC ĐỂ THAY ĐỔI

17 18