QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

GV: TRẦN THỊ BÍCH NHUNG

Email: tranthibichnhung.cs2@ftu.edu.vn

1
ĐIỂM MÔN HỌC

2
NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM

3
 MỤC TIÊU MÔN HỌC
- Các khái niệm, vai trò và chức năng của QTNNL
- Quy trình và các công cụ để phân tích và thiết kế công việc
- Quy trình lập kế hoạch và chiến lược nhân sự
- Mô hình tuyển dụng, phương pháp lựa chọn và quy trình tuyển
dụng
- Đào tạo trong tổ chức
- Quản lý việc thực hiện công việc
- Cấu trúc đãi ngộ và phức lợi

4
 KẾT CẤU MÔN HỌC

Bài 1: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực

Bài 2: Những xu hướng mới trong quản trị nguồn nhân lực
Bài 3: Phân tích và thiết kế công việc
Bài 4: Hoạch định và tuyển dụng nguồn nhân lực
Bài 5: Tuyển chọn nguồn nhân lực
Bài 6: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Bài 7: Xây dựng và duy trì tổ chức hiệu suất cao

5
 KẾT CẤU MÔN HỌC

Bài 8: Quản lý và đánh giá thành tích của nhân viên

Bài 9: Giữ chân nhân tài
Bài 10: Xây dựng hệ thống đãi ngộ và phúc lợi
Bài 11: Ghi nhận đóng góp của nhân viên bằng hệ thống
lương thưởng

6
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Mục tiêu:

1. Hiểu được khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL.
2. Vai trò của bộ phận nhân sự
3. Các nhân tố ảnh hưởng đến QTNNL.
4. Quá trình phát triển của quản trị nguồn nhân lực.

7
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1.Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL

1.1 Khái niệm:

Nguồn nhân lực, Quản Trị,

Quản trị nguồn nhân lực?

8
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1.Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL

1.1 Khái niệm:

- Quản trị nguồn nhân lực: là tất cả các họat động của tổ
chức nhằm thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì một lực
lượng lao động nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ
chức lẫn nhân viên
9
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1. Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL

1.2 Mục tiêu:
- Đối với tổ chức: sử dụng hiệu quả NNL nhằm tăng năng suất lao
động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức
- Đối với nhân viên: Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên,
tạo điều kiện cho nhân viên được phát huy tối đa các năng lực cá
nhân, được kích thích, động viên nhiều nhất tại nơi làm việc và
trung thành, tận tâm với doanh nghiệp. 10
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1. Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL

1.2 Mục tiêu:

Các yêu cầu của nhân viên:

- Việc làm và điều kiện làm việc.
- Các quyền lợi cá nhân và lương bổng.
- Cơ hội thăng tiến.

11
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1. Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL

1.3 Chức năng:

Thu hút nguồn nhân lực

Đảm bảo
Đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp

12
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1. Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL

1.3 Chức năng:

Đào tạo – phát triển

- Nâng cao năng lực,
- Người lao động có kỹ năng, trình độ cần thiết
- Nhân viên được phát triển năng lực cá nhân
- Trung thành với doanh nghiệp 13
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

1. Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL

1.3 Chức năng:

Duy trì
Duy trì và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực.
- Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên
- Kích thích, động viên
- Duy trì, phát triển các mối quan hệ lao động
14
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

2. Vai trò của bộ phận nhân sự

- Giám đốc/trưởng phòng

Ai? nhân sự?
- Các nhà quản trị cấp cao?
Bộ phận nào? - Giám đốc/trưởng phòng
chuyên môn?
Làm việc gì?
15
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2. Vai trò của bộ phận nhân sự

Bộ phận nào?
Giám đốc công ty

Trưởng phòng kinh Kế toán trưởng Trưởng phòng HCQT Trưởng phòng kỹ thuật
doanh

Trưởng bộ phận nhân Trưởng phòng HCQT

sự

Nhân viên Nhân viên

16
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2. Vai trò của bộ phận nhân sự

Bộ phận nào?
TRƯỞNG BỘ PHẬN NHÂN SỰ

NGHIÊN HOẠCH TUYỂN ĐÀO QUẢN QUAN DỊCH Y TẾ và

CỨU T/N ĐỊNH DỤNG TẠO và TRỊ TIỀN HỆ VỤ và AN
NHÂN NHÂN PHÁT LƯƠNG LAO PHÚC TOÀN
LỰC SỰ TRIỂN ĐỘNG LỢI

17
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2. Vai trò của bộ phận nhân sự

18
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2. Vai trò của bộ phận nhân sự

19
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2. Vai trò của bộ phận nhân sự

- Nghiên cứu và nắm vững về pháp luật,

chính sách và các chế độ chung của Nhà
Thể chế/ nước liên quan đến con người.

Chính -Xây dựng qui định riêng cho doanh nghiệp.

sách
- Chuẩn bị các văn bản để thi hành

20
 BÀI 1:

GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2. Vai trò của bộ phận nhân sự

- Chỉ dẫn các cấp quản lý thi hành vận dụng

thể chế để xử lý tình huống nhân sự

Cố vấn
- Chỉ dẫn này vừa mang tính bắt buộc, đồng
thời là lời khuyên

21
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2. Vai trò của bộ phận nhân sự

- Tuyển dụng, đào tạo, tiền lương, phúc lợi,

thực thi các chính sách đối với người lao
động.
Dịch vụ
- Đóng góp ý kiến và tạo điều kiện để các cấp
quản lý làm đúng qui định
- Thống nhất quản lý hồ sơ, quản lý quỹ
lương, BHXH và Y Tế, khen thưởng kỷ luật,
an toàn lao động

22
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2. Vai trò của bộ phận nhân sự

- Theo dõi việc thực hiện các thể chế về nhân

sự.
Kiểm tra - Phát hiện sai sót

- Xử lý trách nhiệm, giải quyết các khiếu nại

và tranh chấp về lao động.

23
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
3. Các nhân tố ảnh hưởng đến QTNNL
- Kinh tế
- Luật pháp và những qui định của
chính phủ
- Văn hóa – xã hội
Môi trường - Đối thủ cạnh tranh
bên ngoài - Khoa học công nghệ
- Khách hàng
- Chính quyền và các đoàn thể
- Dân số - lực lượng lao động
24
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
3. Các nhân tố ảnh hưởng đến QTNNL

- Chiến lược và mục tiêu

- Quy mô và cơ cấu tổ chức
- Đặc điểm công việc
Môi trường
bên trong - Phong cách và kinh nghiệm của
lãnh đạo
- Văn hóa tổ chức
25
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

4. Quá trình phát triển

a. Trên thế giới

26
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

4. Quá trình phát triển

a. Trên thế giới

27
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

4. Quá trình phát triển

a. Trên thế giới
Quản trị theo khoa học:
- Chia nhỏ quá trình sản xuất
- Xác định nhiệm vụ, định mức cụ thể.
- Tuyển lựa kỹ càng những nhân viên có khả năng phù hợp nhất đối với từng công việc.
- Giải phóng công nhân khỏi chức năng quản lý.
- Sử dụng triệt để ngày làm việc
- Trả lượng có khuyến khích đối với công nhân hoàn thành nhiệm vụ
28
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

4. Quá trình phát triển

a. Trên thế giới

Đạo luật Wagner: Mỹ,

1935
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

4. Quá trình phát triển

a. Trên thế giới

30
 BÀI 1:
GIỚI THIỆU VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

4. Quá trình phát triển

b. Tại Việt Nam
- Trong thời kỳ kế hoạch hóa tập trung:
- Trong quá trình đổi mới kinh tế

31
 BÀI TẬP VỀ NHÀ

1. Luồng công việc trong tổ chức

2. Phân tích công việc
3. Thiết kế công việc
Chapter 4. P95

32