CHƢƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

 NỘI DUNG CHÍNH

1.1 Nhân lực và phân loại nhân lực

1.2 Khái niệm, vai trò, vị trí của quản trị nhân lực

1.3 Các nội dung của quản trị nhân lực

1.4 Các học thuyết và tư tưởng quản trị nhân lực

1.1. Nhân lực và phân loại nhân lực
Khái niệm:
Làm việc
trong
TC/DN

Nhân lực
trong
TC/DN
Được trả
công, khai
thác, sử
dụng
1.1. Nhân lực và phân loại nhân lực (tiếp)
Đặc điểm của NL:
Đặc biệt

Có tiềm năng Đa dạng và

vô hạn phức tạp
Nhân lực
là một nguồn lực

Khó bắt Có tính chủ

chước và sao động và sáng
chép tạo
1.1. Nhân lực và phân loại nhân lực (tiếp)
Phân loại:
Theo trình độ đào tạo

Theo tình trạng đào tạo

Theo kinh nghiệm

Theo loại hợp đồng

Theo mức độ khan hiếm

Theo tính chất lao động

 1.2. Khái niệm, vai trò, vị trí của QTNL

Hoạch
Khái niệm: định NL

Tổ chức
Tổng hợp QTNL
các hoạt động
quản trị
Tạo động
liên quan đến lực cho
NLĐ

Kiểm soát
hoạt động
QTNL
1.2. Khái niệm, vai trò, vị trí của QTNL (tiếp)

Giúp khai thác tối đa tiềm năng con người

Nâng cao năng lực cạnh tranh

Vai trò Triển khai và thực thi chiến lược

kinh doanh

Tạo ra văn hóa, bầu không khí làm

việc lành mạnh
1.2. Khái niệm, vai trò, vị trí của QTNL (tiếp)
 Vị trí của quản trị nhân lực:

Quản trị
chiến lược

Quản trị Quản trị

tác nghiệp rủi ro

QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

1.3. Những nội dung của QTNL

Hoạch định NL Kiểm soát

quản trị NL
Tiếp cận
quá trình

Tổ chức Tạo động lực

quản trị NL làm việc
1.3. Những nội dung của QTNL
Tuyển Nội dung
dụng NL khác

Bố trí &
sử dụng Tiếp cận
NL tác nghiệp
Đãi ngộ
NL

Đánh giá
Đào tạo &
thực hiện
phát triển
công việc
NL
1.4. Các học thuyết và tƣ tƣởng QTNL

Các học thuyết QTNL Phương Đông:

Trường phái “Đức trị”
Trường phái “Pháp trị”

Các học thuyết QTNL Phương Tây:

Học thuyết X
Học thuyết Y
Học thuyết Z

Tư tưởng QTNL Việt Nam

 TÌNH HUỐNG: SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
Sai lầm lớn nhất của người chủ doanh nghiệp là không muốn thuê người giỏi hơn mình. Một ông giám
đốc dùng những kẻ xu nịnh rồi cứ thắc mắc tại sao những người này chẳng có sáng kiến gì cả. Cách tốt
hơn cả là nên thuê những người hạng nhất, và phần vệc của bạn với tư cách một nhà quản trị là biết
khéo léo khơi dậy nhiệt tình và năng lực của họ để tổ chức thành một công ty làm ăn khá.

David Ogilvy, nhà quản trị có tên tuổi ở Mỹ và là chủ tịch Công ty Ogilvy & Mather đã làm rõ quan điểm
trên trong một phiên họp Hội đồng giám đốc của công ty. Ogilvy đặt một con búp bê trước mỗi chiếc ghế
của các ông giám đốc và nói: “Mời các ông mở ra”. Các vị giám đốc mở con búp bê, thấy một con búp
bê nhỏ bên trong, họ lại mở nó ra và thấy một con nhỏ hơn nữa bên trong, và cứ như thế tiếp tục. Đến
con nhỏ nhất, bên trong đó có tờ giấy của Ogilvy, viết rằng: “Nếu bạn muốn thuê những người nhỏ hơn
bạn, chúng ta sẽ trở thành công ty của những người lùn, nhưng nếu thuê được những người giỏi hơn
bạn, chúng ta sẽ trở thành công ty của những người khổng lồ”.

Câu hỏi:

1. Hãy phân tích quan điểm quản trị nhân lực của ông David Ogilvy.

2. Bình luận câu nói: “Nhà quản trị giỏi là người biết dùng người giỏi hơn mình”.