CHƢƠNG 7

KIỂM SOÁT QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

 NỘI DUNG CHÍNH

2.1
7.1 Khái niệm, vai trò của kiểm soát QTNL

2.2
7.2 Phân loại kiểm soát QTNL

Nội dung kiểm soát QTNL

7.3

2.1
7.4 Quy trình kiểm soát QTNL
7.1. Khái niệm, vai trò của kiểm soát QTNL

Khái
niệm Vai trò
7.1. Khái niệm, vai trò của kiểm soát QTNL (tiếp)
Nguyên tắc kiểm soát QTNL

Tính thống nhất Sự thừa nhận tích cực

mục tiêu của đối tượng kiểm soát

Phải
đảm bảo

Tính linh hoạt Mối quan hệ tốt đẹp

của người kiểm soát
và người bị kiểm soát
7.2. Phân loại kiểm soát QTNL

Lập kế Thực hiện Kết quả

hoạch hđ kế hoạch hđ đạt được về
QTNL QTNL QTNL

Kiểm soát Kiểm soát sau

trước khi thực hiện khi thực hiện

Kiểm soát trong

khi thực hiện
7.3. Nội dung kiểm soát QTNL

KS hoạch định KS tạo động

NL lực làm việc

Tiếp cận
quá trình

KS tổ chức quản trị NL

7.3. Nội dung kiểm soát QTNL (tiếp)
KS tuyển
dụng NL KS nội
dung
khác
KS bố trí
& sử Tiếp cận
dụng NL tác nghiệp
KS đãi ngộ
NL

KS đánh
KS đào tạo giá
& thực hiện
phát triển công việc
NL
7.4. Quy trình kiểm soát QTNL
 Làm sao để biết hoạt động QTNL của Doanh nghiệp
tốt hay chưa tốt?
Năng suất lao động

Số vụ tranh chấp, Giá trị gia tăng/

khiếu nại Đầu người

Các chỉ tiêu

Số vụ vi phạm kỷ Số vụ tai nạn lao
đánh giá kết động
luật quả QTNL

Mức độ sử dụng
Tỷ lệ nghỉ việc quỹ thời gian làm
việc

Sự thỏa mãn hài

Chi phí lao động
lòng của NLĐ