FADZIL BIN MUSTAFAH (811370) PENSYARAH KUMPULAN: PN. MASHETOH BT. ABD.

MUTALIB

SOALAN : Kesantunan berbahasa ialah penggunaan bahasa sehari-hari yang tidak menimbulkan kegusaran, kemarahan dan rasa tersinggung daripada pihak pendengar, Asmah Hj. Omar (2000). Bincangkan konsep kesantunan berserta huraian tentang aspek-aspek kesantunan dalam masyarakat Melayu.

DEFINASI MenSIurut Amat Juhari Moain (1992), kesantunan berbahasa adalah kesopanan dan kehalusan dalam menggunakan bahasa ketika berkomunikasi sama ada melalui lisan atau tulisan. Bahasa yang digunakan penuh dengan adab tertib, sopan santun dan mengandungi nilai-nilai hormat yang tinggi.

Kesantunan, dalam konteks yang lebih luas, tidak merujuk kepada kesantunan berbahasa sematamata tetapi juga merujuk kepada aspek nonverval seperti tingkah laku, mimik muka, dan nada suara.

Dalam hal ini, Lakoff (1975) mendefinisikan kesantunan sebagai perlakuan yang mengurangkan pergeseran dalam sesuatu interaksi. Fraser dan Nolan (1981) pula menyatakan bahawa kesantunan berlaku apabila kontrak perbualan digunakan oleh penutur dan pendengar bagi mengekalkan hubungan yang harmoni dalam komunikasi. Selain itu, kesantunan dianggap sebagai usaha mengurangkan Tindakan Ancaman Muka (TAM) dalam perbualan terhadap pendengar (Brown dan Levinson, 1987).

CIRI-CIRI KESANTUNAN BAHASA

1. 2. 3.

Ungkapan Bertatasusila Kata Ganti Nama Diri Gelaran Atau Panggilan Mengikut Situasi

Ucapan yang sopan dan santun ketika berkomunikasi Mengelak daripada menimbulkan kemarahan, kegusaran dan rasa kecil hati pendengar. Contohnya :

Ungkapan Biasa
Kencing

Ungkapan yang Sopan

Buang air kecil

Berak
Mati Jamban

Buang air besar

Meninggal dunia Tandas

Bunting

Berbadan dua

Ialah

perkataan yang digunakan untuk merujuk diri seseorang iaitu diri pertama, kedua atau ketiga.
KATA GANTI NAMA DIRI BAHASA SOPAN BAHASA KASAR

Pertama Kedua Ketiga

Saya, kami Anda, awak Beliau, ia, mereka

Aku Engkau -

 Bahasa

diraja ialah bahasa yang digunakan dalam komunikasi yang melibatkan sekurang-kurangnya salah satu pihak tersebut terdiri daripada keluarga diraja.
Terbahagi kepada dua: Kata kekeluargaan anakanda, ayahanda, bonda, adinda Kata ganti nama diri beta, tuanku, patik

1. 2.

1. 2. 3. 4.

5.

Gelaran Keturunan Tradisional Gelaran Anugerah Gelaran Ikhtisas Gelaran Kehormat Gelaran Sosial

 Ialah

gelaran yang diperolehi secara warisan.

Gelaran Tengku, raja Engku Megat Syed Wan Nik

Bahasa sapaan Tengku, raja Engku Megat Syed Wan Nik

 Gelaran

yang diberikan oleh kerajaan kepada individu yang dianggap telah banyak berjasa kepada negara. Datuk, Dato, Datuk Sri, Tan Sri, Tun.

Contohnya

 Gelaran

bagi individu yang berjaya dalam bidang ikhtisas atau akademik Contohnya : profesor, doktor, ustaz dan ustazah.

Pangkat Gelaran DYMMSP Baginda Yang di-Pertuan Agong P Menteri/ TPM/ MB/ Ketua Menteri Menteri/ Tim Menteri/ Wakil Rakyat

Panggilan DYMMSP Baginda Yang di-Pertuan Agong Yang Amat Berhormat Yang Berhormat

BAHASA BADAN Suatu cara berkomunikasi tanpa menggunakan pertuturan (lisan), sebaliknya komunikator menggunakan:

Senyuman dan Bahu Cara berdiri Muka Dahi

mimik muka Tangan Kepala Kening

1.

2.

Bahasa Melayu terkenal dengan penggunaan bahasa yang santun. Penggunaan bahasa yang santun dapat menunjukkan rasa hormat dan adab yang tinggi di kalangan penutur. Golongan yang lebih muda biasanya menunjukkan rasa hormat terhadap golongan yang lebih tua dan golongan yang rendah menghormati golongan yang berstatus atau berpangkat.
SEKIAN TERIMA KASIH