Professional Documents
Culture Documents
Menaxhimi Ne Infermieri
Menaxhimi Ne Infermieri
• të vendosësh se çfarë të bësh dhe pastaj të vësh njerëzit e tjerë për t’i bërë ... “ (R.Stewart,1982).
• “Menaxhimi është procesi i arritjes së objektivave organizative duke punuar me dhe nëpërmjet
njerëzve dhe burimeve të tjera organizative “ (Certo&Certo, 2006)
• Menaxhimi është arritja e qëllimeve (objektivave) të organizatës në mënyrë efektive dhe efikase
përmes planifikimit, organizimit, udhëheqjës dhe kontrollit të resurseve organizative
• Niveli I larte
• Niveli mesem
• Niveli ulet
• Niveli I larte merr vendimet kryesore, kane pergjegjesi hartimin e politikave afatgjata
/strategjike qe kane ndikiim ne te gjithe aspektet e organizates
• Niveli I mesem janë përgjegjës për hartimin e planave të detajuara dhe të procedurave për
realizimin e planeve të projektuara nga menaxherët kryesor jane me te angazhuar se eproret e
tyre ne punet brenda kompanise
• Niveli ulet Këta persona menaxhojnë punën e punëtorëve, të cilët kryejnë operacionet bazë të
biznesit.
• Personeli mbikëqyrës është direkt përgjegjës për detajimin e punës tek punëtorët e veçantë dhe
për kontrollin e rezultateve të punës së tyre.
• Ata janë në kontakt direkt e të vazhdueshëm me punëtorët. , ekziston mendimi se ata kanë
punën më të vështirë në menaxhim.
• Efektiviteti është aftësia për të zgjedhur objektivat e përshtatshme dhe mjetet e duhura për
arritjen e tyre.
• Aftësi e individit për të ndikuar te njerëzit tjerë, ashtu që ata të bashkëpunojnë dhe të
kontribuojnë për përpjekjet e orientuara në realizimin e qëllimeve të organizatës..
• Lidershipi është morali dhe aftësia intelektuale për të konceptuar dhe për të punuar për çka
është mirë për kompaninë dhe punonjësit e saj. Gjëja me vitale që bën lideri është krijimi i
frymës së ekipit...(M.Sieff: The Marks & Spencer way, 1991).
• Udhëheqja mund të jetë Formale, si kur një person është në një pozitë apo ka autoritet brenda
një organizate apo klinike. Kurse lidershipi joformal është kur një individ demonstron udhëheqje
jashtë sferës së një roli zyrtar.
• 14.Karakteristikat e lidershipit ?
• Entuziazmi , integriteti , ngrohtesia , kurajo , gjykimi ,vendimet e veshtia port e drejta
• Funksionet e menaxhimit
• Menaxhimi paraqet “procesin universal të çdo organizatë, i cili proces është i lidhur dhe i
koordinuar me të gjitha nivelet, aktivitetet dhe funksionet ndër njerëzore që ka për qëllim
arritjen dhe realizimin e objektivave dhe planeve të organizatës, në një kohë të caktuar”.
• Planifikimi merret, me përfundimet (çfarë duhet bërë) si dhe me mënyrat (si do të behëm).
• 23.Karakteristikat e udheheqjes?
• Sipas Fayol-it, “….konsiston në verifikimin nëse çdo gjë kryhet në përputhje me planin e punës së
hartuar, me instruksionet e përgatitura dhe me parimet e vendosura.
• ...... kontrolli ka si objekt të zbulojë dobësitë dhe gabimet me qëllim që t’i korrigjojë dhe të
parandalojë përsëritjen e tyre. Ai ushtron mbi gjithçka mbi gjërat, njerëzit, veprimet”
• 25.Llojet e kontrollit?
• Paraprak,ndermjetem,perfundimtar .
• “kujdes shëndetësor esencial në të cilin kanë qasje universale individët dhe familjet në komunitet
në mënyra të pranueshme për ta, përmes pjesëmarrjes së plotë të tyre dhe me një kosto që
mund të mbulohet nga komuniteti dhe shteti. Ai përbën një pjesë integrale të sistemit
shëndetësor të shtetit, në të cilin është bërthama, dhe zhvillimi i përgjithshëm social dhe
ekonomik të komunitetit”.
• Komunat sigurojnë zbatimin e kujdesit parësor shëndetësor duke i dhënë përparësi zbatimit të
masave parandaluese - koncepti i mjekësisë familjare.
• 30.Kujdesi dytesor?
• Kujdesi dytësor shëndetësor ofrohet përmes spitaleve rajonale si dhe spitaleve të qytetit.
• Në kuadër të KDSh është i organizuar edhe Shërbimi Profesional i Shëndetit Mendor përmes
institucioneve të:
• 31.Niveli tretesor?
• Niveli i KTSh-së mbulohet nga Qendra Klinike Universitare e Kosovës (QKUK) në kuadër të së
cilës funksionojnë shumë klinika dhe institute dhe Qendra Klinike Stomatologjike Universitare e
Kosovës (QKSUK).
• Ne kete nivl kem edhe : qendra kombetare etrasfuziont te gjakut , intituti kombetar I mjekesise
se punes , qendra mjekesore per sport dhe rekreacion , institute kombetar I shendetesise
publike te kosoves .
32.Si financohen ?
• Kujdesi Primar Shëndetësor - financohet përmes transfereve nga buxheti qendror në komuna
në formë të grantit specifik shëndetësor.
Kujdesi Dytësor dhe Tretësor - financohet nga Ministria dhe përfshinë mbi 72% të buxhetit të
ndarë për shëndetësi
• Vendimi është një zgjedhje me anën e së cilës një person nxjerr një konkluzion rreth një situate.
• Sepse vendimmarrja është një proces dhe jo një veprim i thjeshtë i të zgjedhurit ndër disa
alternativa.
Hapi 1: Identifikoni nevojën për një vendim dhe mbledhni të dhëna. Identifikoni pjesëmarrësit
kryesorë.Hapi 2: Përcaktoni qëllimin ose rezultatin.Hapi 3: Identifikoni të gjitha veprimet
alternative dhe përfitimet dhe pasojat e secilit.Hapi 4: Merrni vendimin dhe veproni Hapi 5:
Vlerësoni vendimin. A u arrit qëllimi?
• Paul (1992)-përkufizon të menduarit kritik si: “duke menduar për të menduarin tuaj derisa jeni
duke menduar në mënyrë që të bëni mendimin tuaj më të mirë" .
• Pesut & Herman (1999) përshkruajnë mendimin reflektiv si ”Duke parë ose vëzhguar veten
derisa kryejmë një detyrë ose marrim një vendim në lidhje me një situatë të veçantë”.
• Intuita dhe mendimi intuitiv përshkruhet si një ndjenjë e lindur që i ndihmon infermierët të
zhvillohen ata dhe të veprojnë në situata të caktuara (Gardner, 2003).
• Zgjidhja e problemit është një proces aktiv që fillon me një problem dhe përfundon me një
zgjidhje.
• Motivimi – është gatishmëria e një individi për ti vënë në përdorim një sasi të madhe të
energjisë dhe përpjekjesh, me qëllim të arritjes së objektivave në organizatë.
• Nevojë - është një mungesë e perceptuar që shkakton një sjellje e cila synon ta largojë këtë
mungesë (fiziologjike, psikologjike dhe sociale).
47.Cilat jane teorite e motivimit ?
Nevojat fiziologjike , nevojat per siguri , nevojat per tu shoqeruar , nevoja per tu vleresua ,
nevoja per tu veteaktualizuar
Nevoja per te qene rezultativ , nevoja per tu bahkuar , nevoja per pushtet , nevoja per ppaanesi
• – sugjeroi zbatimin e konceptit të paanësisë në mjedisin e punës. Sipas kësaj, individi dhe
organizata janë në marredhënie me njera-tjetren.
– të Ardhurave (A): paga, bonuset, puna e sigurtë, ngritja në pozitë, rritje profesionale
etj.
Teoria X:
2. Meqë ata nuk e duan punën, duhet forcuar, kontrolluar, kërcenuar dhe ndeshkuar.
4. Shumica e punëtorëve vendosin sigurinë mbi gjithë faktorët tjerë të punës dhe nuk janë
ambicioz.
Teoria Y:
2. Një person mund të ushtrojë vetëkontrollë nëse ai është i qartë dhe i pranon objektivat.
• . Sipas kësaj, njerëzit janë të motivuar për të punuar nëse presin gjëra që presin nga puna.
• Teoria e Pritjes sipas Vroom-it : Sipas Vroom-it– forca e një qëllimi për të vepruar në një
mënyrë të caktuar varet nga fuqia e besimit se ky veprim do të ndiqet nga një rezultat , ai
behet ne tri procese ? pritja , instrumentaliteti , valenca .
• Teoria e Pritjes sipas Porter dhe Lawer: Kjo teori përpiqet të:
• "Një numër i vogël i njerëzve me aftësi plotësuese që janë të angazhuar për një qëllim të
përbashkët, objektivat e performancës dhe qasjen për të cilën ata e mbajnë veten të
përgjegjshëm“.
• Nje organizate , mund te zhvillohen ekipe ose grupe te shumta formal dhe informale . Ekipet
formale mund te jene grup Informale .
• Komunikimi është një proces interaktiv që ndodh kur një person (dërguesi) dërgon një mesazh
verbal ose joverbal tek një person tjetër (marrësi) dhe merr përshtypje.
• Inovacioni dh konflikteve
• Ndryshimi mund të përkufizohet si "bërja e diçkaje ndryshe nga sa ishte" (Sullivan & Decker,
2005).
• 57.Llojet e ndryshimeve ?
• Profesionale,personale,organizative.
• Modeli i së Fushës së Lewinit (1951), : ka tre hapa .hapi pare ngrirja ,hapi dyte levizja , hapi
trete ndodh ringrirja .
• Ruani ndryshimin.
• Inovacioni (risi) mund të përkufizohet si procesi i krijimit të shërbimeve ose produkteve të reja.
• Shortell & Kaluzny (2006) deklarojnë se NDRYSHIMI dhe INOVACIONI janë të ndryshme.
• delegimi si proces paraqet bartjen e detyrave nga niveli i lartë tek niveli i mesëm për të vazhduar
pastaj te niveli i ulët. Menaxhimi është përcaktuar si “marrje e rezultateve përmes njerëzve
tjerë”, kurse si vazhdim i këtij përcaktimi është ideja e delegimit të efektshëm të
• Burimet njerezore jane njerezit te cilet kryejne pune ne organizaen e tyre . Burimet paraqesin
mjetet perms te cilave organizata duke kyer misionin e tyre . Menaxhimi I burimeve njerezore
eshte discipline shkencore e cila per subject te studimit e ka njeriun , angazhimin e tij , zhvillimin
, pergatitjen , motivimin, shperblimin . Mnaxhimi I burimeve njerezore eshte process I cili duhet
te beje sigurimin e njerezve te duhur, dhe Kohen e duhur.
• Plotesimi I nevojave per bnj ,perkraja reciproke , krijimi I hapesirave dhe mundesive per
punetoret , bnj konsiderohen perparesi koknkuruee te organizates .
• MBNJ – përfshinë një shtrirje më të madhe të aktiviteteve të MP, i sheh këto në bashkëveprim
dinamik njëra me tjetrin dhe me objektivat e organizatës.
• Sparow - thekson dallimin kryesor mes MP dhe MBNJ, nga aspekti strategjik.
• 68.Fazat e mbj?
• Rekrutimi,selektimi,trajnimi,mtivimi,shperblimi.
• Rekrutimi është proces që ndërmarrja tenton të tërheq një numër të kandidatëve, për
plotësimin e vendeve të punës.
• 70.Arsyet e rekrutimit ?
• Buxheti I shtetit eshte I balacuar ne termat arketim perfshine te hyrat qe rezultojne nga
transaksione te ndersjellta dhe jot e ndersjjella shpenzim nga shitja e mallrave .
• Operacional,capital, ndertim.